JP2002189730A - インターネットを用いたマニュアル情報提供システム - Google Patents
インターネットを用いたマニュアル情報提供システムInfo
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- JP2002189730A JP2002189730A JP2001151678A JP2001151678A JP2002189730A JP 2002189730 A JP2002189730 A JP 2002189730A JP 2001151678 A JP2001151678 A JP 2001151678A JP 2001151678 A JP2001151678 A JP 2001151678A JP 2002189730 A JP2002189730 A JP 2002189730A
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/20—Administration of product repair or maintenance
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
- H04L67/01—Protocols
- H04L67/02—Protocols based on web technology, e.g. hypertext transfer protocol [HTTP]
Abstract
(57)【要約】
【課題】 本発明は顧客自身が望むマニュアルをインタ
ーネット上において容易に検索して出力できるインター
ネットを用いたマニュアル情報提供システムに関 す
る。 【解決手段】 製品のマニュアルをＰＤＦフォーマット
または、ＸＭＬフォーマットに変換する変換手段；前記
ＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフォーマット のフ
ァイルを格納する格納手段；前記格納手段内の前記ファ
イルの位置及び前記 電子製品に関するデータを格納す
るデータベース手段；インターネット１０を介 して入
力された検索条件から前記データベース手段のデータを
検索し、検索され た結果を前記インターネット１０を
介して顧客１４に伝送する検索手段；前記検 索結果の
うち、少なくとも１つを指定する場合、当該レコードの
ＰＤＦファイル または、ＸＭＬフォーマット及びデー
タを前記顧客１４に伝送して表示する表示 手段から構
成されることを特徴とするインターネットを用いたマニ
ュアル情報提 供システムが提供される。
ーネット上において容易に検索して出力できるインター
ネットを用いたマニュアル情報提供システムに関 す
る。 【解決手段】 製品のマニュアルをＰＤＦフォーマット
または、ＸＭＬフォーマットに変換する変換手段；前記
ＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフォーマット のフ
ァイルを格納する格納手段；前記格納手段内の前記ファ
イルの位置及び前記 電子製品に関するデータを格納す
るデータベース手段；インターネット１０を介 して入
力された検索条件から前記データベース手段のデータを
検索し、検索され た結果を前記インターネット１０を
介して顧客１４に伝送する検索手段；前記検 索結果の
うち、少なくとも１つを指定する場合、当該レコードの
ＰＤＦファイル または、ＸＭＬフォーマット及びデー
タを前記顧客１４に伝送して表示する表示 手段から構
成されることを特徴とするインターネットを用いたマニ
ュアル情報提 供システムが提供される。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明はインターネットを用
いて電子製品のマニュアル情報を提供するシステムに関
し、特に、顧客自身が望むマニュアルをインターネット
上において容易に 検索して出力できるインターネット
を用いたマニュアル情報提供システムに関す る。
いて電子製品のマニュアル情報を提供するシステムに関
し、特に、顧客自身が望むマニュアルをインターネット
上において容易に 検索して出力できるインターネット
を用いたマニュアル情報提供システムに関す る。
【０００２】
【従来の技術】一般的に、テレビや冷蔵庫、音響機器な
どを購入する場合、製品と共に使用マニュアルまたは、
設置マニュアルなどが提供された。このようなマニュア
ルは製 品を設置したり、使用しようとする場合、その
機能及び使用方法などが詳細に記 載されている文書で
ある。従って、このようなマニュアルは製品の廃棄時ま
で保 管しながら必要な場合、閲覧したり、故障のと
き、修理するのに役に立つ文書で ある。
どを購入する場合、製品と共に使用マニュアルまたは、
設置マニュアルなどが提供された。このようなマニュア
ルは製 品を設置したり、使用しようとする場合、その
機能及び使用方法などが詳細に記 載されている文書で
ある。従って、このようなマニュアルは製品の廃棄時ま
で保 管しながら必要な場合、閲覧したり、故障のと
き、修理するのに役に立つ文書で ある。
【０００３】しかし、１、２年以上経過した場合また
は、マニュアルの保管や管理を放置した場合または、引
越しする場合にマニュアルを紛失或は破損する事例が頻
繁であ った。この場合、別途の購入が難しいだけでな
く、代理店などを通じて購入でき るとしても長い時間
を待たなければならない不便さが追い付いた。
は、マニュアルの保管や管理を放置した場合または、引
越しする場合にマニュアルを紛失或は破損する事例が頻
繁であ った。この場合、別途の購入が難しいだけでな
く、代理店などを通じて購入でき るとしても長い時間
を待たなければならない不便さが追い付いた。
【０００４】なお、家の内に冷蔵庫、洗濯機、テレビ、
オーディオ、ビデオ、デジタルカメラなどの電子製品が
増えながらそのマニュアルも共に増加して保管が難し
く、特 に、尖端製品の場合にはマニュアルの分量も膨
大し、一般人がこれを容易に理解 したり、参照するの
に容易ではなかった。
オーディオ、ビデオ、デジタルカメラなどの電子製品が
増えながらそのマニュアルも共に増加して保管が難し
く、特 に、尖端製品の場合にはマニュアルの分量も膨
大し、一般人がこれを容易に理解 したり、参照するの
に容易ではなかった。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】従って、本発明は前記
のような問題点を解決するために案出されたものであっ
て、本発明の第１の目的は、電子製品に伴う使用マニュ
アル、設置マニュアル、 技術マニュアルなどを電子文
書化してインターネットを介して提供し、顧客は検 索
を通じて望むマニュアルに容易にアクセスできるインタ
ーネットを用いたマニ ュアル情報提供システムを提供
することである。
のような問題点を解決するために案出されたものであっ
て、本発明の第１の目的は、電子製品に伴う使用マニュ
アル、設置マニュアル、 技術マニュアルなどを電子文
書化してインターネットを介して提供し、顧客は検 索
を通じて望むマニュアルに容易にアクセスできるインタ
ーネットを用いたマニ ュアル情報提供システムを提供
することである。
【０００６】本発明の第２の目的は、一般家庭、事務室
だけでなく、インターネットが連結されたところであれ
ばとこでも当該製品のマニュアルを閲覧でき、また出力
もで きるし、別途に格納できるインターネットを用い
たマニュアル情報提供システム を提供することであ
る。
だけでなく、インターネットが連結されたところであれ
ばとこでも当該製品のマニュアルを閲覧でき、また出力
もで きるし、別途に格納できるインターネットを用い
たマニュアル情報提供システム を提供することであ
る。
【０００７】本発明の第３の目的は、マニュアルに関す
る情報をインターネットに永久的にアップローディング
することによって、例えば、１０年以上の期間が経過し
た後 でも当該製品に関するマニュアル情報を容易に獲
得できるインターネットを用い たマニュアル情報提供
システムを提供することである。
る情報をインターネットに永久的にアップローディング
することによって、例えば、１０年以上の期間が経過し
た後 でも当該製品に関するマニュアル情報を容易に獲
得できるインターネットを用い たマニュアル情報提供
システムを提供することである。
【０００８】本発明の第４の目的は、多様な製品（冷蔵
庫、エアコン、自動車、カメラ）の多様なモデルに関す
るマニュアルを多様な言語（韓国語、英語、日本語、ド
イツ 語など約２０余ヶ国の言語）で提供することによ
って国内だけでなく、輸出製品 などに対しても適用で
きるインターネットを用いたマニュアル情報提供システ
ム を提供することである。
庫、エアコン、自動車、カメラ）の多様なモデルに関す
るマニュアルを多様な言語（韓国語、英語、日本語、ド
イツ 語など約２０余ヶ国の言語）で提供することによ
って国内だけでなく、輸出製品 などに対しても適用で
きるインターネットを用いたマニュアル情報提供システ
ム を提供することである。
【０００９】本発明の第５の目的は、当該電子製品など
の技術マニュアル（いわゆる、サービスマニュアル）を
提供し、専門技術者がアクセスできるようにすることに
よっ て故障修理時にサービスマンが必要な情報を容易
に習得できるインターネットを 用いたマニュアル情報
提供システムを提供することである。
の技術マニュアル（いわゆる、サービスマニュアル）を
提供し、専門技術者がアクセスできるようにすることに
よっ て故障修理時にサービスマンが必要な情報を容易
に習得できるインターネットを 用いたマニュアル情報
提供システムを提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】前記のような本発明の目
的は、製品のマニュアルをＰＤＦ(Potable DocumentFor
mat)フォーマットまたは、ＸＭＬフォーマットに変換す
る変換手段；前記ＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフ
ォーマットのファイルを格納する格納手段；前 記格納
手段内の前記ファイルの位置及び前記製品に関するデー
タを格納するデー タベース手段；インターネット１０
を介して入力された検索条件から前記データ ベース手
段のデータを検索し、検索された結果を前記インターネ
ット１０を介し て顧客１４に伝送する検索手段；前記
検索結果のうち、少なくとも１つを指定す る場合、当
該レコードのＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬフォーマッ
ト及びデータ を前記顧客１４に伝送して表示する表示
手段から構成されることを特徴とするイ ンターネット
を用いたマニュアル情報提供システムによって達成され
る。
的は、製品のマニュアルをＰＤＦ(Potable DocumentFor
mat)フォーマットまたは、ＸＭＬフォーマットに変換す
る変換手段；前記ＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフ
ォーマットのファイルを格納する格納手段；前 記格納
手段内の前記ファイルの位置及び前記製品に関するデー
タを格納するデー タベース手段；インターネット１０
を介して入力された検索条件から前記データ ベース手
段のデータを検索し、検索された結果を前記インターネ
ット１０を介し て顧客１４に伝送する検索手段；前記
検索結果のうち、少なくとも１つを指定す る場合、当
該レコードのＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬフォーマッ
ト及びデータ を前記顧客１４に伝送して表示する表示
手段から構成されることを特徴とするイ ンターネット
を用いたマニュアル情報提供システムによって達成され
る。
【００１１】そして、前記マニュアルは前記製品の設置
マニュアル１１４、前記製品の使用マニュアル１１２、
前記製品の技術マニュアル１１６を含むのが好ましい。
マニュアル１１４、前記製品の使用マニュアル１１２、
前記製品の技術マニュアル１１６を含むのが好ましい。
【００１２】また、前記システムは前記設置マニュアル
及び前記使用マニュアルをアクセスできる権限と前記技
術マニュアルをアクセスできる権限とが各々区分されて
いる のが好ましい。
及び前記使用マニュアルをアクセスできる権限と前記技
術マニュアルをアクセスできる権限とが各々区分されて
いる のが好ましい。
【００１３】前記製品に関するデータは、製造会社のブ
ランド、製品分類、モデル名、シリアル番号、言語の種
類、使用される単位の種類、ページ量に関するデータを
含む 群から選択された少なくとも１つ以上のデータを
含むことが可能である。
ランド、製品分類、モデル名、シリアル番号、言語の種
類、使用される単位の種類、ページ量に関するデータを
含む 群から選択された少なくとも１つ以上のデータを
含むことが可能である。
【００１４】合わせて、前記表示手段によって表示され
た前記ＰＤＦファイル、または、ＸＭＬファイル及び前
記データを前記顧客のコンピューターに格納して出力で
きる 手段をさらに含むのが好ましい。
た前記ＰＤＦファイル、または、ＸＭＬファイル及び前
記データを前記顧客のコンピューターに格納して出力で
きる 手段をさらに含むのが好ましい。
【００１５】また、検索日付、検索モデル、検索回数を
含む前記マニュアルの検索来歴を格納する手段をさらに
含むことができる。
含む前記マニュアルの検索来歴を格納する手段をさらに
含むことができる。
【００１６】前記のような本発明の目的は、製品のマニ
ュアルをＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフォーマッ
トのファイルに変換し、前記製品に関するデータを入力
して データベースを構築する準備ステップ；顧客１４
がインターネット１０を介して ホームページ１３に接
続した後、検索条件を入力するステップ；前記検索条件
に 基づいて前記データベースを検索し、検索結果を前
記顧客１４に伝送して表示す るステップ；及び前記顧
客１４が前記検索結果のうち少なくとも１つを指定する
場合、指定されたレコードのＰＤＦファイルまたは、
ＸＭＬフォーマット及びデ ータを伝送して表示させる
ようにするステップを含むことを特徴とするインター
ネットを用いたマニュアル情報提供方法によって達成さ
れ得る。
ュアルをＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフォーマッ
トのファイルに変換し、前記製品に関するデータを入力
して データベースを構築する準備ステップ；顧客１４
がインターネット１０を介して ホームページ１３に接
続した後、検索条件を入力するステップ；前記検索条件
に 基づいて前記データベースを検索し、検索結果を前
記顧客１４に伝送して表示す るステップ；及び前記顧
客１４が前記検索結果のうち少なくとも１つを指定する
場合、指定されたレコードのＰＤＦファイルまたは、
ＸＭＬフォーマット及びデ ータを伝送して表示させる
ようにするステップを含むことを特徴とするインター
ネットを用いたマニュアル情報提供方法によって達成さ
れ得る。
【００１７】本発明のその他の目的、特定なメリットな
ど及び新規の特徴などは添付した図面などと連関される
以下の詳細な説明と、好ましい実施例などとからもっと
明ら かになる。
ど及び新規の特徴などは添付した図面などと連関される
以下の詳細な説明と、好ましい実施例などとからもっと
明ら かになる。
【００１８】
【発明の実施の形態】以下では添付された図面を参照し
て本発明を詳細に説明することとする。図１は本発明に
よるインターネットを用いたマニュアル情報提供システ
ムの概略的なシステム構成図である。図１に図示された
ように、インターネット１０上 にはホームページを運
営する運営者のサーバ装置１２と、多数の顧客１４など
が 使用するクライアントコンピューターが接続されて
いる。
て本発明を詳細に説明することとする。図１は本発明に
よるインターネットを用いたマニュアル情報提供システ
ムの概略的なシステム構成図である。図１に図示された
ように、インターネット１０上 にはホームページを運
営する運営者のサーバ装置１２と、多数の顧客１４など
が 使用するクライアントコンピューターが接続されて
いる。
【００１９】サーバ装置１２は、代表的にパーソナルコ
ンピューターを挙げることができ、内部にハードディス
ク、中央制御装置、主記憶装置、ディスプレイ用モニタ
ー、 バックアップ装置などを揃えており、ウィンドウ
ズ(windows)（登録商標）をＯＳとしている。
ンピューターを挙げることができ、内部にハードディス
ク、中央制御装置、主記憶装置、ディスプレイ用モニタ
ー、 バックアップ装置などを揃えており、ウィンドウ
ズ(windows)（登録商標）をＯＳとしている。
【００２０】図２は本発明の一実施例によるインターネ
ットを用いたマニュアル情報提供システムの提供順序を
概略的に図示したデータフローチャートである。図２は
大略 マニュアル依頼者８、マニュアル製作者１２、ホ
ームページ１３及び顧客１４か ら構成されている。
ットを用いたマニュアル情報提供システムの提供順序を
概略的に図示したデータフローチャートである。図２は
大略 マニュアル依頼者８、マニュアル製作者１２、ホ
ームページ１３及び顧客１４か ら構成されている。
【００２１】マニュアル依頼者８は電子製品を製造する
製造業体が代表的である。このようなマニュアル依頼者
８はオンライン上、または、オフライン上でマニュアル
製作 者１２に製作を依頼する（）。マニュアル製作
者１２は、マニュアルをＰＤＦ フォーマットまたは、
ＸＭＬフォーマットのファイルに製作してホームページ
１ ３にアップローディングする（）。そうすると、
多数の顧客１４がホームペー ジ１３に接続した後、望
む検索命令語を入力し、検索を実行する（）。検索結
果はインターネット１０を介して顧客１４のコンピュ
ーターにダウンローディン グされる（）。このと
き、顧客１４はダウンローディングされたマニュアルを
別途に格納したり、出力して活用することができる。
そして、ホームページ１３ 上に載せられた多数のマニ
ュアルに対しては、誰が、いつ、どのような情報をど
のくらいアクセスしたかに対する履歴（又は、照会）情
報がマニュアル製作者１ ２であるホームページ運営者
に伝送されて活用される。
製造業体が代表的である。このようなマニュアル依頼者
８はオンライン上、または、オフライン上でマニュアル
製作 者１２に製作を依頼する（）。マニュアル製作
者１２は、マニュアルをＰＤＦ フォーマットまたは、
ＸＭＬフォーマットのファイルに製作してホームページ
１ ３にアップローディングする（）。そうすると、
多数の顧客１４がホームペー ジ１３に接続した後、望
む検索命令語を入力し、検索を実行する（）。検索結
果はインターネット１０を介して顧客１４のコンピュ
ーターにダウンローディン グされる（）。このと
き、顧客１４はダウンローディングされたマニュアルを
別途に格納したり、出力して活用することができる。
そして、ホームページ１３ 上に載せられた多数のマニ
ュアルに対しては、誰が、いつ、どのような情報をど
のくらいアクセスしたかに対する履歴（又は、照会）情
報がマニュアル製作者１ ２であるホームページ運営者
に伝送されて活用される。
【００２２】本発明でマニュアル製作者１２とホームペ
ージ運営者とを同一客体として説明したが、これに限定
されるものではなく、必要に応じてマニュアル製作者と
ホー ムページ運営者とを分離して運営することができ
るのは勿論である。
ージ運営者とを同一客体として説明したが、これに限定
されるものではなく、必要に応じてマニュアル製作者と
ホー ムページ運営者とを分離して運営することができ
るのは勿論である。
【００２３】図３は図１に図示された運営者１２が構築
しているデータベースの構成図である。データベースは
運営者１２のサーバ装置内（特に、ハードディスク上
に）に 具備されている。図３に図示されたように、デ
ータベースは大きく詳細情報ＤＢ ２０、モデルＤＢ２
２、会員情報ＤＢ２４、言語ＤＢ２６及びアップローデ
ィン グ要請ＤＢ２８から構成されており、前記会員情
報ＤＢ２４の下部構造に掲示板 ＤＢ３０、ログインＤ
Ｂ３２、郵便番号ＤＢ３４が具備されており、前記言語
Ｄ Ｂ２６の下部にはモデル照会ＤＢ３６が具備されて
いる。
しているデータベースの構成図である。データベースは
運営者１２のサーバ装置内（特に、ハードディスク上
に）に 具備されている。図３に図示されたように、デ
ータベースは大きく詳細情報ＤＢ ２０、モデルＤＢ２
２、会員情報ＤＢ２４、言語ＤＢ２６及びアップローデ
ィン グ要請ＤＢ２８から構成されており、前記会員情
報ＤＢ２４の下部構造に掲示板 ＤＢ３０、ログインＤ
Ｂ３２、郵便番号ＤＢ３４が具備されており、前記言語
Ｄ Ｂ２６の下部にはモデル照会ＤＢ３６が具備されて
いる。
【００２４】以下、各テーブル（データベース単位）の
用途と当該フィールドとに対して説明することとする。
詳細情報ＤＢ２０はマニュアルに対する実質的な情報を
格納するテーブルである。このような詳細情報ＤＢ２０
には分類コード、製作日、登録日、マニュアル ータイ
プ、言語、シリアル番号、変更内容、ページ数、追加情
報、ファイル位置 、ファイルサイズなどに関するフィ
ールドが定義されている。特に、“ファイル 位置”は
ハードディスク内のＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬファ
イルの経路を格 納するところであって、顧客１４が特
定ＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬファイル を要請する
場合、当該経路のＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬファイ
ルを読み取っ て伝送するところである。
用途と当該フィールドとに対して説明することとする。
詳細情報ＤＢ２０はマニュアルに対する実質的な情報を
格納するテーブルである。このような詳細情報ＤＢ２０
には分類コード、製作日、登録日、マニュアル ータイ
プ、言語、シリアル番号、変更内容、ページ数、追加情
報、ファイル位置 、ファイルサイズなどに関するフィ
ールドが定義されている。特に、“ファイル 位置”は
ハードディスク内のＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬファ
イルの経路を格 納するところであって、顧客１４が特
定ＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬファイル を要請する
場合、当該経路のＰＤＦファイルまたは、ＸＭＬファイ
ルを読み取っ て伝送するところである。
【００２５】モデルＤＢ２２は、モデル番号などに関す
る情報を格納するテーブルである。このようなモデルＤ
Ｂ２２には分類コード、モデル、シリアル番号、追加情
報な どに関するフィールドが定義されている。
る情報を格納するテーブルである。このようなモデルＤ
Ｂ２２には分類コード、モデル、シリアル番号、追加情
報な どに関するフィールドが定義されている。
【００２６】会員情報ＤＢ２４は、顧客１４を会員と非
会員とに区分し、会員の権限と人的事項などとを管理す
るためのテーブルである。会員情報ＤＢ２４は権限等
級、Ｉ Ｄ、パスワード、名前、Ｅメールアドレス、住
民登録番号、郵便番号、住所、職 業、生年月日、性
別、登録日付、使用言語などに関するフィールドが定義
されて いる。例えば、権限“１”は一般使用者、
“３”は技術マニュアル閲覧可能者、 “５”はホーム
ページ準管理者、“９”はホームページ管理者などであ
る。そし て、下部階層に掲示板ＤＢ３０、ログインＤ
Ｂ３２、郵便番号ＤＢ３４が揃えら れている。
会員とに区分し、会員の権限と人的事項などとを管理す
るためのテーブルである。会員情報ＤＢ２４は権限等
級、Ｉ Ｄ、パスワード、名前、Ｅメールアドレス、住
民登録番号、郵便番号、住所、職 業、生年月日、性
別、登録日付、使用言語などに関するフィールドが定義
されて いる。例えば、権限“１”は一般使用者、
“３”は技術マニュアル閲覧可能者、 “５”はホーム
ページ準管理者、“９”はホームページ管理者などであ
る。そし て、下部階層に掲示板ＤＢ３０、ログインＤ
Ｂ３２、郵便番号ＤＢ３４が揃えら れている。
【００２７】掲示板ＤＢ３０は、大きく言語別（韓国
語、英語、日本語、中国語、スペイン語など）にテーブ
ルが定義されており、各テーブルには番号、題目、作成
者ＩＤ 、ホームページ、Ｅメールアドレス、照会数、
登録日付、パスワード、ファイル 名、内容などに関す
るフィールドが定義されている。
語、英語、日本語、中国語、スペイン語など）にテーブ
ルが定義されており、各テーブルには番号、題目、作成
者ＩＤ 、ホームページ、Ｅメールアドレス、照会数、
登録日付、パスワード、ファイル 名、内容などに関す
るフィールドが定義されている。
【００２８】そして、ログインＤＢ３２は顧客のうち会
員のログインを管理するためのテーブルであって、言
語、ＩＤ、ログイン日付、名前、接続ＩＤなどに関する
フィー ルドが定義されている。
員のログインを管理するためのテーブルであって、言
語、ＩＤ、ログイン日付、名前、接続ＩＤなどに関する
フィー ルドが定義されている。
【００２９】郵便番号ＤＢ３４は、住所入力時、郵便番
号を容易に照会するためのものであって、郵便番号、
市、道、区、洞（都道府県、市町村）などに関するフィ
ールド が定義されている。
号を容易に照会するためのものであって、郵便番号、
市、道、区、洞（都道府県、市町村）などに関するフィ
ールド が定義されている。
【００３０】言語ＤＢ２６は、システムにおいて提供す
る多様な言語を管理するためのテーブルであって、国家
コード、国家名、言語などに関するフィールドが定義さ
れて いる。例えば、“Ａ”はアラブ語、“Ｂ”はブル
ガリア語、“Ｃ”は中国語、“ Ｄ”はドイツ語、
“Ｅ”は英語、“Ｆ”はフランス語、“Ｇ”はギリシャ
語、“ Ｈ”はハンガリー語、“Ｉ”はイタリア語、
“Ｊ”は日本語、“Ｋ”は韓国語、 “Ｎ”はオランダ
語、“Ｐ”はポルトガル語、“Ｒ”はロシア語、“Ｓ”
はスペ イン語、“Ｔ”は台湾語、“ＴＨ”はタイ語な
どである。
る多様な言語を管理するためのテーブルであって、国家
コード、国家名、言語などに関するフィールドが定義さ
れて いる。例えば、“Ａ”はアラブ語、“Ｂ”はブル
ガリア語、“Ｃ”は中国語、“ Ｄ”はドイツ語、
“Ｅ”は英語、“Ｆ”はフランス語、“Ｇ”はギリシャ
語、“ Ｈ”はハンガリー語、“Ｉ”はイタリア語、
“Ｊ”は日本語、“Ｋ”は韓国語、 “Ｎ”はオランダ
語、“Ｐ”はポルトガル語、“Ｒ”はロシア語、“Ｓ”
はスペ イン語、“Ｔ”は台湾語、“ＴＨ”はタイ語な
どである。
【００３１】そして、言語ＤＢ２６の下部にはモデル照
会履歴を管理するためのモデル照会ＤＢ３６が連結され
ている。このようなモデル照会ＤＢ３６には、照会日
付、分 類コード、モデル、言語、照会数などに関する
フィールドが定義されている。
会履歴を管理するためのモデル照会ＤＢ３６が連結され
ている。このようなモデル照会ＤＢ３６には、照会日
付、分 類コード、モデル、言語、照会数などに関する
フィールドが定義されている。
【００３２】アップローディング要請ＤＢ２８は、製造
業体でマニュアルのＰＤＦ製作、または、ＸＭＬ製作及
びサーバにアップローディングを要請する場合、また
は、顧 客が望むモデルのマニュアルをオンライン上で
要請する場合に使用されるテーブ ルである。このよう
なアップローディング要請ＤＢ２８には番号、担当者Ｉ
Ｄ、 要請日付、分類コード、製作日付、完了日付、マ
ニュアルタイプ、言語、シリア ル番号、単位、製作業
体、用途、特異事項、モデルなどに関するフィールドが
定 義されている。
業体でマニュアルのＰＤＦ製作、または、ＸＭＬ製作及
びサーバにアップローディングを要請する場合、また
は、顧 客が望むモデルのマニュアルをオンライン上で
要請する場合に使用されるテーブ ルである。このよう
なアップローディング要請ＤＢ２８には番号、担当者Ｉ
Ｄ、 要請日付、分類コード、製作日付、完了日付、マ
ニュアルタイプ、言語、シリア ル番号、単位、製作業
体、用途、特異事項、モデルなどに関するフィールドが
定 義されている。
【００３３】このような各テーブル及び当該フィールド
などは一部重複して運営され、相互マスター−スレーブ
関係（或は、Prime-secondary）によって連結され、関
係形として運営される。
などは一部重複して運営され、相互マスター−スレーブ
関係（或は、Prime-secondary）によって連結され、関
係形として運営される。
【００３４】図４は、本発明の一実施例によるマニュア
ル情報提供システムの概略的なホームページ構成図であ
る。図４に図示されたように、画面の上段にはマニュア
ルの 種類を選択できるように構成されており、その下
には検索語入力欄が具備されて いる。
ル情報提供システムの概略的なホームページ構成図であ
る。図４に図示されたように、画面の上段にはマニュア
ルの 種類を選択できるように構成されており、その下
には検索語入力欄が具備されて いる。
【００３５】マニュアルの種類には概略的な案内をする
“案内”ボタン１１０、製品を使用するのに必要な“使
用マニュアル”ボタン１１２、製品を設置するのに必要
な“ 設置マニュアル”ボタン１１４、製品をアフター
サービスするのに必要な技術マ ニュアルなどが含まれ
た“その他のマニュアル”ボタン１１６及び“掲示板”
ボ タン１１８が具備されている。
“案内”ボタン１１０、製品を使用するのに必要な“使
用マニュアル”ボタン１１２、製品を設置するのに必要
な“ 設置マニュアル”ボタン１１４、製品をアフター
サービスするのに必要な技術マ ニュアルなどが含まれ
た“その他のマニュアル”ボタン１１６及び“掲示板”
ボ タン１１８が具備されている。
【００３６】検索語としては、大きく“ブランド”、
“製品の種類”、“言語”、“モデル名”を入力するこ
とができる。“ブランド”１２０は、例えば、Ａ会社、
Ｂ会社 、Ｃ会社などのように羅列された会社などのう
ち１つを択一するか、直接入力す ることができる。
“製品の種類”１２２は、例えば、冷蔵庫、洗濯機、乗
用車、 カメラなどのように製品の種類を選択できるよ
うにする。“言語”１２４は、顧 客１４がどのような
言語を望むかを選択できるようにする。これは同じマニ
ュア ルであっても英語で作成されたものがあり、韓国
語で作成されたものもあるため である。“モデル名”
１２６は、当該製品に付いているモデル番号を直接入力
で きるようにする。
“製品の種類”、“言語”、“モデル名”を入力するこ
とができる。“ブランド”１２０は、例えば、Ａ会社、
Ｂ会社 、Ｃ会社などのように羅列された会社などのう
ち１つを択一するか、直接入力す ることができる。
“製品の種類”１２２は、例えば、冷蔵庫、洗濯機、乗
用車、 カメラなどのように製品の種類を選択できるよ
うにする。“言語”１２４は、顧 客１４がどのような
言語を望むかを選択できるようにする。これは同じマニ
ュア ルであっても英語で作成されたものがあり、韓国
語で作成されたものもあるため である。“モデル名”
１２６は、当該製品に付いているモデル番号を直接入力
で きるようにする。
【００３７】そして、“専門家検索”１２８は技術マニ
ュアルを見ることができる権限であって、会員として加
入した後、ログインした場合にのみ画面に表示され、
“専門 家検索”ボタン１２８を押して当該シリアル番
号を入力し、“検索”ボタン１３ ０を押すと検索が実
行される。このような検索の結果によって直接技術マニ
ュア ルにアクセスすることができる。
ュアルを見ることができる権限であって、会員として加
入した後、ログインした場合にのみ画面に表示され、
“専門 家検索”ボタン１２８を押して当該シリアル番
号を入力し、“検索”ボタン１３ ０を押すと検索が実
行される。このような検索の結果によって直接技術マニ
ュア ルにアクセスすることができる。
【００３８】図５は、図４に図示されたホームページに
おいて検索を実行した場合、その結果が羅列されたウィ
ンドウ画面の構成図である。図５に図示されたように、
検索 結果は掲示板と同様な形態で羅列され、検索結果
が多い場合、次のページで見る ことができるように構
成されている。
おいて検索を実行した場合、その結果が羅列されたウィ
ンドウ画面の構成図である。図５に図示されたように、
検索 結果は掲示板と同様な形態で羅列され、検索結果
が多い場合、次のページで見る ことができるように構
成されている。
【００３９】検索結果としては、“一連番号”１３１、
“ブランド”１３２、“モデル”１３４、“シリアル番
号”１３６、“言語”１３８、“使用単位”１４０、
“ペー ジ”１４２、“ＰＤＦ”１４４、“詳細情報”
１４６のタイトルが表示される。
“ブランド”１３２、“モデル”１３４、“シリアル番
号”１３６、“言語”１３８、“使用単位”１４０、
“ペー ジ”１４２、“ＰＤＦ”１４４、“詳細情報”
１４６のタイトルが表示される。
【００４０】使用単位１４０は、メーター法による単位
を使用するものであるか、フィート─パウンド法による
単位を使用するものであるかを示す。
を使用するものであるか、フィート─パウンド法による
単位を使用するものであるかを示す。
【００４１】ページ１４２は、マニュアルの総ページ分
量を示し、ＰＤＦ１４４は“ビュー”を押す場合、当該
ＰＤＦファイルを見ることができるようにするものであ
り、 詳細情報１４６は関連した詳細情報を別途の画面
で示すためのものである。
量を示し、ＰＤＦ１４４は“ビュー”を押す場合、当該
ＰＤＦファイルを見ることができるようにするものであ
り、 詳細情報１４６は関連した詳細情報を別途の画面
で示すためのものである。
【００４２】図６は、図５のうち“ＰＤＦ”の“ビュ
ー”ボタンを押す場合、図示されるＰＤＦビューアーの
ウィンドウ構成図である。図６に図示されたように、画
面の上 段には図示されたＰＤＦファイルを顧客のコン
ピューターに格納するための格納 ボタン２０２が具備
されており、画面の中間には文字情報表示欄２１０とグ
ラフ ィック情報表示欄２２０が具備されている。
ー”ボタンを押す場合、図示されるＰＤＦビューアーの
ウィンドウ構成図である。図６に図示されたように、画
面の上 段には図示されたＰＤＦファイルを顧客のコン
ピューターに格納するための格納 ボタン２０２が具備
されており、画面の中間には文字情報表示欄２１０とグ
ラフ ィック情報表示欄２２０が具備されている。
【００４３】図７は、図５のうち“詳細情報”ボタンを
押す場合に図示される詳細情報ウィンドウの構成図であ
る。図７に図示されたように、詳細情報として、登録日
付３ １０、ブランド３１１、製品分類３１３、モデル
３１５、区分３１７、言語３１ ９、シリアル番号３２
１、使用単位３２３、バージョン３２５、変更事由３２
７ 、ＰＤＦビューが図示される。ここで、ＰＤＦビュ
ーを押す場合、図６の画面が 図示される。
押す場合に図示される詳細情報ウィンドウの構成図であ
る。図７に図示されたように、詳細情報として、登録日
付３ １０、ブランド３１１、製品分類３１３、モデル
３１５、区分３１７、言語３１ ９、シリアル番号３２
１、使用単位３２３、バージョン３２５、変更事由３２
７ 、ＰＤＦビューが図示される。ここで、ＰＤＦビュ
ーを押す場合、図６の画面が 図示される。
【００４４】図８は、本発明で提供するマニュアルの種
類と検索の種類とを体系的に図示した構成図である。図
８に図示されたように、検索は大きく、使用マニュアル
検索 ４００、設置マニュアル検索４１０、その他のマ
ニュアル検索４２０から構成さ れている。
類と検索の種類とを体系的に図示した構成図である。図
８に図示されたように、検索は大きく、使用マニュアル
検索 ４００、設置マニュアル検索４１０、その他のマ
ニュアル検索４２０から構成さ れている。
【００４５】使用マニュアル検索４００と設置マニュア
ル検索４１０とは各々専門家検索４０２、一般検索４０
４に分類され、その他のマニュアル４２０は技術マニュ
アル 検索４２２及びその他のマニュアル検索４２４に
分類されている。
ル検索４１０とは各々専門家検索４０２、一般検索４０
４に分類され、その他のマニュアル４２０は技術マニュ
アル 検索４２２及びその他のマニュアル検索４２４に
分類されている。
【００４６】前記システムはＷｉｎｄｏｗｓ ＮＴ（登
録商標） ＩＩＳ基盤のＡＳＰ（Active Server Pag
e）、ジャバスクリプト（Java Script）（登録商標）な
どのような言語で作成され、サーバにＣＧＩファイル
（*．asp）として格納され、また、ビジュアルベーシッ
ク(Visual Basic)、パワービルダー（Power Builder）
などのような高級言語で作成されたファイルはコンファ
イルされることによって実行ファイル（*．exe）形態ま
たは、ダイナミックリンクライブラリ(Dynamic LinkLib
rary)(*．dll)形態で格納さ れ、実行される。
録商標） ＩＩＳ基盤のＡＳＰ（Active Server Pag
e）、ジャバスクリプト（Java Script）（登録商標）な
どのような言語で作成され、サーバにＣＧＩファイル
（*．asp）として格納され、また、ビジュアルベーシッ
ク(Visual Basic)、パワービルダー（Power Builder）
などのような高級言語で作成されたファイルはコンファ
イルされることによって実行ファイル（*．exe）形態ま
たは、ダイナミックリンクライブラリ(Dynamic LinkLib
rary)(*．dll)形態で格納さ れ、実行される。
【００４７】本発明は、また、電子製品のマニュアルを
ＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフォーマットのファ
イルに変換し、前記電子製品に関するデータを入力して
デー タベースを構築するプログラムコード；顧客１４
がインターネット１０を介して ホームページ１３に接
続した後、検索条件を入力するプログラムコード；前記
検 索条件に基づいて前記データベースを検索し、検索
結果を前記顧客１４に伝送し て表示するプログラムコ
ード；及び前記顧客１４が前記検索結果のうち少なくと
も１つを指定する場合、指定されたレコードのＰＤＦ
ファイルまたは、ＸＭＬフ ァイル及びデータを伝送し
て表示させるようにするプログラムコードを含む記録
媒体を含む。
ＰＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフォーマットのファ
イルに変換し、前記電子製品に関するデータを入力して
デー タベースを構築するプログラムコード；顧客１４
がインターネット１０を介して ホームページ１３に接
続した後、検索条件を入力するプログラムコード；前記
検 索条件に基づいて前記データベースを検索し、検索
結果を前記顧客１４に伝送し て表示するプログラムコ
ード；及び前記顧客１４が前記検索結果のうち少なくと
も１つを指定する場合、指定されたレコードのＰＤＦ
ファイルまたは、ＸＭＬフ ァイル及びデータを伝送し
て表示させるようにするプログラムコードを含む記録
媒体を含む。
【００４８】そして、前記記録媒体は、フレキシブルデ
ィスク、磁気記録テープ、シーディー ロム(CD-ROM)、
コンパクトディスク(CD)、ハードディスク、ロムチップ
(ROMChi p)、ＤＶＤ、光磁気ディスクなどとなり得
る。
ィスク、磁気記録テープ、シーディー ロム(CD-ROM)、
コンパクトディスク(CD)、ハードディスク、ロムチップ
(ROMChi p)、ＤＶＤ、光磁気ディスクなどとなり得
る。
【００４９】本発明では、マニュアルをＰＤＦフォーマ
ットのファイルに変換することに関して説明し、図示し
たが、本発明はこれに局限されるものではなく、ＸＭＬ
(eXt ensible Markup Language）のようなその他のフ
ァイルフォーマットにも変更し、同一なサービスを提供
できることは勿論である。
ットのファイルに変換することに関して説明し、図示し
たが、本発明はこれに局限されるものではなく、ＸＭＬ
(eXt ensible Markup Language）のようなその他のフ
ァイルフォーマットにも変更し、同一なサービスを提供
できることは勿論である。
【００５０】合わせて、本発明は家電製品だけでなく、
デジタルカメラ、電子時計などの電子製品、自動車など
の機械類製品などのマニュアルを含むすべての製品に応
用で きるものである。
デジタルカメラ、電子時計などの電子製品、自動車など
の機械類製品などのマニュアルを含むすべての製品に応
用で きるものである。
【００５１】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によるイン
ターネットを用いたマニュアル情報提供システムによる
と、電子製品に伴う使用マニュアル、設置マニュアル、
技術マ ニュアルなどを電子文書化し、インターネット
を介して提供し、顧客は検索を通 じて望むマニュアル
に容易にアクセスできるという特徴がある。
ターネットを用いたマニュアル情報提供システムによる
と、電子製品に伴う使用マニュアル、設置マニュアル、
技術マ ニュアルなどを電子文書化し、インターネット
を介して提供し、顧客は検索を通 じて望むマニュアル
に容易にアクセスできるという特徴がある。
【００５２】そして、一般家庭、事務室だけでなく、イ
ンターネットが連結されたところであればどこでも当該
製品のマニュアルを閲覧でき、また出力もできるし、別
途に 格納できる効率性がある。
ンターネットが連結されたところであればどこでも当該
製品のマニュアルを閲覧でき、また出力もできるし、別
途に 格納できる効率性がある。
【００５３】また、マニュアルに関する情報をインター
ネットに永久的にアップローディングすることによっ
て、例えば、１０年以上の期間が経過した後でも当該製
品に関 するマニュアル情報を容易に獲得できる便利さ
がある。
ネットに永久的にアップローディングすることによっ
て、例えば、１０年以上の期間が経過した後でも当該製
品に関 するマニュアル情報を容易に獲得できる便利さ
がある。
【００５４】そして、多様な製品（冷蔵庫、エアコン、
自動車、カメラ）の多様なモデルに関するマニュアルを
多様な言語（韓国語、英語、日本語、ドイツ語など約２
０余 ヶ国の言語）で提供することによって国内だけで
なく、輸出製品などに対しても 適用できる柔軟性があ
る。
自動車、カメラ）の多様なモデルに関するマニュアルを
多様な言語（韓国語、英語、日本語、ドイツ語など約２
０余 ヶ国の言語）で提供することによって国内だけで
なく、輸出製品などに対しても 適用できる柔軟性があ
る。
【００５５】当該電子製品などの技術マニュアル（いわ
ゆる、サービスマニュアル）を提供し、専門技術者がア
クセスできるようにすることによって故障修理時にサー
ビス マンが必要な情報を容易に習得できる便利さもあ
る。
ゆる、サービスマニュアル）を提供し、専門技術者がア
クセスできるようにすることによって故障修理時にサー
ビス マンが必要な情報を容易に習得できる便利さもあ
る。
【００５６】たとえ、本発明が前述した好ましい実施例
と関連して説明されたが、発明の要旨と範囲から外れる
ことなく、多様な修正や変形をすることが可能である。
従っ て、添付された特許請求の範囲は、本発明の要旨
に属するこのような修正や変形 を含む。
と関連して説明されたが、発明の要旨と範囲から外れる
ことなく、多様な修正や変形をすることが可能である。
従っ て、添付された特許請求の範囲は、本発明の要旨
に属するこのような修正や変形 を含む。
【図１】本発明によるインターネットを用いたマニュア
ル情報提供システムの概略的なシステム構成図。
ル情報提供システムの概略的なシステム構成図。
【図２】本発明の一実施例によるインターネットを用い
たマニュアル情報提供システムの提供順序を概略的に図
示したデータのフローチャート。
たマニュアル情報提供システムの提供順序を概略的に図
示したデータのフローチャート。
【図３】図１に図示された運営者１２が構築しているデ
ータベースの構成図。
ータベースの構成図。
【図４】本発明の一実施例によるマニュアル情報提供シ
ステムの概略的なホームページ構成図。
ステムの概略的なホームページ構成図。
【図５】図４に図示されたホームページで検索を実行し
た場合、その結果が羅列されたウィンドウ画面の構成
図。
た場合、その結果が羅列されたウィンドウ画面の構成
図。
【図６】図５のうち“ＰＤＦビュー”ボタンを押す場合
に図示されるＰＤＦビューアーのウィンドウ構成図。
に図示されるＰＤＦビューアーのウィンドウ構成図。
【図７】図５のうち、“詳細情報”ボタンを押す場合に
図示される詳細情報のウィンドウ構成図，
図示される詳細情報のウィンドウ構成図，
【図８】本発明で提供するマニュアルの種類と検索の種
類とを体系的に図示した構成図である。
類とを体系的に図示した構成図である。
１０：インターネット １２：運営者 １４：顧客 ２０：詳細情報ＤＢ ２２：モデルＤＢ ２４：会員情報ＤＢ ２６：言語ＤＢ ２８：アップローディング要請ＤＢ ３０：掲示板ＤＢ ３２：ログインＤＢ ３４：郵便番号ＤＢ ３６：モデル照会ＤＢ
Claims (7)
- 【請求項１】製品のマニュアルをＰＤＦフォーマットま
たは、ＸＭＬフォーマットに変換する変換手段；前記Ｐ
ＤＦフォーマットまたは、ＸＭＬフォーマットのファイ
ルを格納する格納手段；前記格納手段内の前記ファイル
の位置及び前記電子製品に関するデータを格納するデー
タベース手段；インターネット１０を介して入力された
検索条件から前記データベース手段のデータを検索し、
検索された結果を前記インターネット１０を介して顧客
１４に 伝送する検索手段；前記検索結果のうち、少な
くとも１つを指定する場合、当該レコードのＰＤＦファ
イルまたは、ＸＭＬフォーマット及びデータを前記顧客
１４に伝送して表示 する表示手段から構成されること
を特徴とするインターネットを用いたマニュア ル情報
提供システム。 - 【請求項２】前記マニュアルは前記製品の設置マニュア
ル１１４、前記製品の使用マニュアル１１２、前記製品
の技術マニュアル１１６を含むことを特徴とする請求項
１に 記載のインターネットを用いたマニュアル情報提
供システム。 - 【請求項３】前記システムは前記設置マニュアル及び前
記使用マニュアルをアクセスできる権限と前記技術マニ
ュアルをアクセスできる権限とが各々区分されているこ
とを 特徴とする請求項２に記載のインターネットを用
いたマニュアル情報提供システ ム。 - 【請求項４】前記製品に関するデータは、 製造会社のブランド、製品分類、モデル名、シリアル番
号、言語の種類、使用される単位の種類、ページ量に関
するデータを含む群から選択された少なくとも １つ以
上のデータを含むことを特徴とする請求項１に記載のイ
ンターネットを用 いたマニュアル情報提供システム。 - 【請求項５】前記表示手段によって表示された前記ＰＤ
Ｆファイルまたは、ＸＭＬフォーマット及び前記データ
を前記顧客のコンピューターに格納して出力できる手段
をさ らに含んだことを特徴とする請求項１に記載のイ
ンターネットを用いたマニュア ル情報提供システム。 - 【請求項６】検索日付、検索モデル、検索回数を含む前
記マニュアルの検索来歴を格納する手段をさらに含んだ
ことを特徴とする請求項１に記載のインターネットを用
いた マニュアル情報提供システム。 - 【請求項７】製品のマニュアルをＰＤＦフォーマットま
たは、ＸＭＬフォーマットのファイルに変換し、前記製
品に関するデータを入力してデータベースを構築する準
備ス テップ；顧客１４がインターネット１０を介して
ホームページ１３に接続した後、検索条件を入力するス
テップ；前記検索条件に基づいて前記データベースを検
索し、検索結果を前記顧客１４に伝送して表示するステ
ップ；及び前記顧客１４が前記検索結果のうち、少なく
とも１つを指定する場合、指定されたレコードのＰＤＦ
ファイルまたは、ＸＭＬファイル及びデータを伝送して
表 示させるようにするステップを含むことを特徴とす
るインターネットを用いたマ ニュアル情報提供方法。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR10-2000-0074785A KR100380391B1 (ko) | 2000-12-08 | 2000-12-08 | 인터넷을 이용한 메뉴얼 정보 제공시스템 |
| KR2000-74785 | 2000-12-08 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002189730A true JP2002189730A (ja) | 2002-07-05 |
Family
ID=19702851
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001151678A Pending JP2002189730A (ja) | 2000-12-08 | 2001-05-21 | インターネットを用いたマニュアル情報提供システム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002189730A (ja) |
| KR (1) | KR100380391B1 (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008195364A (ja) * | 2007-02-16 | 2008-08-28 | Narita:Kk | 自動車の車内空間に消臭乃至抗菌剤を施工する方法 |
| JP2021047725A (ja) * | 2019-09-19 | 2021-03-25 | 本田技研工業株式会社 | 車両用装置、車両、サーバ、通信システム、車両用装置の動作方法、サーバの動作方法およびプログラム |
| KR102572803B1 (ko) * | 2022-05-27 | 2023-08-29 | 강원대학교병원 | 의료 장비의 관리 정보를 제공하는 서버 및 시스템 |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20040032205A (ko) * | 2002-10-01 | 2004-04-17 | 삼성전자주식회사 | 온 라인 도움말 기능을 갖는 이미지 출력장치 및 그도움말 제공방법 |
| KR102055071B1 (ko) * | 2018-07-31 | 2019-12-11 | (주)다음소프트 | 제품 매뉴얼의 정형 데이터 구축 시스템 및 그 방법 |
Family Cites Families (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20010110035A (ko) * | 2000-06-05 | 2001-12-12 | 김영귀 | 인터넷 온라인 메뉴얼 제공 시스템 |
-
2000
- 2000-12-08 KR KR10-2000-0074785A patent/KR100380391B1/ko not_active IP Right Cessation
-
2001
- 2001-05-21 JP JP2001151678A patent/JP2002189730A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008195364A (ja) * | 2007-02-16 | 2008-08-28 | Narita:Kk | 自動車の車内空間に消臭乃至抗菌剤を施工する方法 |
| JP2021047725A (ja) * | 2019-09-19 | 2021-03-25 | 本田技研工業株式会社 | 車両用装置、車両、サーバ、通信システム、車両用装置の動作方法、サーバの動作方法およびプログラム |
| JP7012051B2 (ja) | 2019-09-19 | 2022-01-27 | 本田技研工業株式会社 | 車両用装置、車両、サーバ、通信システム、車両用装置の動作方法、サーバの動作方法およびプログラム |
| KR102572803B1 (ko) * | 2022-05-27 | 2023-08-29 | 강원대학교병원 | 의료 장비의 관리 정보를 제공하는 서버 및 시스템 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| KR100380391B1 (ko) | 2003-04-16 |
| KR20010096621A (ko) | 2001-11-08 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20040511 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20050111 |