JP2002111857A - 通話記録再生装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通話記録再生装置において、電話回線を介し
て送受信される音声信号のレベルが回線ごとに異なって
いても、着信信号を確実に出力するようにして通話情報
を記録する。 【解決手段】 音声信号のレベルを検出するレベル検出
手段と、音声信号のレベルの平均値を演算する演算手段
と、該平均値と予め定められた標準音声信号レベルとの
比に基づいて決まる比較レベルを回線ごとに記憶する記
憶手段と、音声信号レベルを比較レベルと比較して着信
を検出する着信検出手段と、通話情報を記録媒体に記録
する通話情報記録手段と、着信信号があると通話情報を
記録媒体に記録するよう通話情報記録手段を制御する制
御手段とを備え、制御手段は、接続された回線の音声信
号レベルを比較する比較レベルを前記記憶手段に記憶さ
れた同じ回線の比較レベルの値とするよう着信検出手段
及び前記記憶手段を制御する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、回線を介して送受
信される通話情報を記録及び再生する通話記録再生装置
に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の通話記録再生装置として特開平７
−３０７７８８号公報に、電話回線の回線電流の有無に
より電話機のオンフック及びオフフックを検出するオン
フック・オフフック検出部を設けた通話記録再生装置が
開示されている。

【０００３】上述の回線電流は、着信時にはオンフック
状態でベルが鳴動する期間だけ断続的に流れ、またオフ
フック状態における発信時に行うダイヤル操作によって
断続的な回線電流が流れるので、オンフック・オフフッ
ク検出部は着信時のベル鳴動時がオンフック状態であ
り、発信時のダイヤル操作時がオフフック状態であると
判別している。

【０００４】このようにオンフック・オフフック検出部
で回線電流を検出して着信が検出されると、通話記録再
生装置は記録動作を開始し、回線を介して送受信される
通話情報を記録媒体に記録している。

【０００５】また、着信状態を検出する他の方法とし
て、通話記録再生装置に入力される音声信号のレベルを
検出するものもある。音声信号のレベルを検出し予め定
めた比較レベルと比較して、その音声信号レベルが比較
レベルより大きいときに着信信号を出力し、記録媒体に
通話情報を記録開始する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上述の特開平７−３０
７７８８号公報に示されたオンフック・オフフック検出
部による回線電流を検出する方法では、着信時のベル鳴
動時の断続的回線電流と発信時のダイヤル操作による断
続的回線電流はその波形が類似しているため弁別が難し
く、オフフックしていないにもかかわらず着信時のベル
鳴動時の断続的回線電流をオフフックになったものと誤
検出し、逆に発信時のダイヤルパルスにより断続的回線
電流を検出し、オフフック状態であるにかかわらずオン
フックになったものとして検出してしまう場合があっ
た。

【０００７】また、音声信号のレベルを予め定めた比較
レベルと比較して大きいときに着信信号を出力する着信
検出器では、音声信号のレベルを比較する予め決められ
た比較レベルの値は１つのみとしているため、電話回線
にのってくるノイズが大きい場合は着信検出器がノイズ
を検出して記録を開始しノイズの信号だけが記録されて
しまうことがある。この結果、通話記録再生装置の記録
媒体には不要なデータであるノイズが記録されるため、
記録を必要とする通話情報を記録できる時間が少なくな
る。

【０００８】また、比較するための予め定めた比較レベ
ルの値が大きいレベル値に設定された場合には、音声信
号レベルが小さいと着信検出信号が出力されないことが
あり、回線を介して送受信される通話情報が記録媒体に
記録されない。

【０００９】また、外部に接続された回線を介して送受
信される通話情報の音声信号レベルが電話回線によって
異なることがあり、着信検出部の比較レベルが常に一定
とした場合で音声信号のレベルが低くなっている場合に
は、通話が開始されても着信信号が出力されないことが
あり通話情報が記録媒体に記録されない場合がある。

【００１０】本発明は、叙上の課題を解決し、通話情報
を確実に記録する通話記録再生装置を得ることである。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明は、電話回線を介
して送受信される通話情報を記録及び再生する通話記録
再生装置であって、通話情報の音声の信号レベルを検出
するレベル検出手段と、前記レベル検出手段が検出した
信号レベルの平均値を演算する演算手段と、該平均値と
予め定められた標準音声信号レベルとの比から決まる比
較レベルを外部に接続された回線ごとに記憶する記憶手
段と、前記レベル検出手段から出力される信号レベルを
比較レベルと比較して着信を検出する着信検出手段と、
通話情報を記録媒体に記録する通話情報記録手段と、前
記着信検出手段が着信信号を出力すると外部に接続され
た回線を介して送受信される通話情報を記録媒体に記録
するよう前記通話情報記録手段を制御する制御手段とを
備え、前記制御手段は、外部に接続された回線が接続さ
れたとき、該回線に決められた比較レベルを前記記憶手
段から読み出し、前記着信検出手段の比較レベルとする
よう制御する通話記録再生装置である。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の通話記録再生装置
を図１乃至図２によって説明する。図１は、本発明の通
話記録再生装置の一実施例を示すブロックの構成と通話
記録再生装置に接続される機器の構成を示す図である。

【００１３】図１に示す通話記録再生装置７は、回線を
介して送受信される通話情報を記録（録音）する機能を
有し、入力端子７ａは構内電話交換機１０と接続され
る。構内電話交換機１０には電話回線９ａ〜９ｎ或いは
携帯電話機８ｂとの通信回線９ｂ等の各種回線とオペレ
ータ室１１の電話機が接続される。電話機８ａ〜９ｎ及
びオペレータ室１１の電話機からの通話情報やＤＴＭＦ
(Dual Tone Multi Frequency)信号は構内電話交換機１
０を経由して入力端子７ａに供給される。

【００１４】通話記録再生装置７の入力端子７ａは、レ
ベル検出部１、ＤＴＭＦ検出部２、通話情報記録部４の
入力端に接続され、入力端子７ａに供給される通話情報
やＤＴＭＦ信号を各部に分配する。

【００１５】レベル検出部１は、入力端子７ａから入力
される音声信号のレベルを検出し、レベル信号を制御部
３及び着信検出部に出力する。

【００１６】ＤＴＭＦ検出部２は、入力端子７ａから入
力されるＤＴＭＦ信号を検出し制御部３に出力する。

【００１７】通話情報記録部４は、入力端子７ａから入
力される通話情報やＤＴＭＦ信号を記録媒体４ａに記録
する制御及び読み出す制御を行う。

【００１８】着信検出部６は、レベル検出部１に接続さ
れ、レベル検出部１から出力されるレベル信号により音
声信号のレベルを比較レベルと比較し、音声信号のレベ
ルが比較レベル以上のときは着信信号を出力する。着信
検出部６の出力端子は制御部３に接続される。

【００１９】記憶部６ａは、制御部３に接続され、制御
部３が演算した比較レベルを記憶する。また、制御部３
からの要求により記憶されている比較レベルを制御部３
に出力する。

【００２０】制御部３は、レベル検出部１から出力され
るレベル信号から音声信号のレベルの平均値を演算し、
後述するように、演算した平均値と予め定められた標準
音声信号レベルとの比から決まる比較レベルを求め、求
められた比較レベルのデータを記憶部６に記憶するする
よう制御する。この比較レベルは、構内電話交換機１０
に接続される回線の９ａ〜９ｎごとに決められて記憶部
６に記憶される。また、制御部３は、通話情報記録部４
に記録開始或いは終了の制御信号を出力して記録媒体４
ａに通話情報の記録を行うよう制御する。

【００２１】制御部３には図示しないが、演算用のＲＡ
Ｍ（Random Access Memory）及びプログラムを記憶した
ＲＯＭ(Read Only Memory)等の記憶素子や操作釦を備え
た入力手段が接続され、ＬＣＤ(Liquid Crystal Displa
y)等の表示部５や通話情報を記録媒体４ａに記録再生す
る制御を行う通話情報記録部４が接続される。

【００２２】記録媒体４ａとしては、磁気テープ、光磁
気ディスク、ハードディスクの他、ＩＣメモリの様な半
導体メモリであってもよい。

【００２３】次に、本実施例の通話記録再生装置の動作
について説明する。図２は本実施例における音声信号の
平均レベルを演算して着信検出部の比較レベルを変更す
る動作を説明する図である。

【００２４】図２（ａ）に示すように、はじめに比較レ
ベルＬ１として基準となる比較レベルが設定される。音
声レベルの平均値Ｌ２は、通話中における平均的な低い
音声レベル１２と平均的な高い音声レベル１３の音声信
号のレベルを平均した平均値であり、本実施例ではこの
平均値を標準音声信号レベルとして予め定めた。

【００２５】図２（ａ）では、比較レベルＬ１によって
ノイズレベル１１と通話中の低い音声レベル１２とは判
別可能であり、着信検出部６は低い音声レベル１２の音
声信号が入力されたときは着信信号を出力する。ノイズ
レベル１１が比較レベルＬ１より小さいときは着信検出
部１ａは着信信号を出力しないので、記録媒体にノイズ
は記録されない。音声信号のレベルが比較レベルＬ１以
上となるときは着信信号を出力して低い音声レベル１２
の音声信号を通話情報として記録媒体に記録を開始す
る。

【００２６】図２（ｂ）は、電話回線が接続されている
ときの音声信号１０ａのレベルが図２（ａ）で示す音声
信号１０のレベルより低い場合を示す。従来の通話記録
再生装置においては、比較レベルＬ１では低い音声レベ
ル１２ａの音声信号が入力されても着信信号は出力され
ないため、通話情報は記録媒体に記録されない。

【００２７】本実施例の通話記録再生装置では、制御部
３がレベル検出部１から出力される音声信号レベルの平
均値Ｌ２ａを演算し、演算した平均値Ｌ２ａと上述した
予め定められた標準音声信号レベルである音声レベルＬ
２との比を求め、この比から比較レベルＬ１ａを決めて
記憶部６に記憶する。比較レベルＬ１ａの値として、例
えば、Ｌ２ａ／Ｌ２＝ｋを求め、Ｌ１ａ＝ｋ×Ｌ１を演
算した値とする。本実施例では、音声信号レベルの平均
値を演算する手段をマイコン等の制御部としたが、平均
値を演算する専用の回路を用いても良い。

【００２８】記憶部６に記憶される比較レベルのデータ
は、電話回線ごとに制御部３で演算され比較レベルＬ１
ａ〜Ｌ１ｎのデータとして記憶される。一つの電話回線
が接続され通話が開始するときは、その回線の比較レベ
ルのデータを記憶部６から読み出し、着信検出部６の比
較レベルとする。したがって、電話回線ごとに着信検出
部６の比較レベルは適正な比較レベルとなっている。

【００２９】図１で示した通話記録再生装置７に接続さ
れた構内電話交換機１０に接続される電話回線の電話機
は据置型の電話機８ａの他、例えば携帯用電話機８ｂ或
いはＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉ
ｓｔａｎｔｓ）などの端末装置に通話記録再生機能を有
するものでよく、回線も電話回線だけでなくブルートゥ
ース（Ｂｌｕｅ Ｔｏｏｔｈ）等のインタフェースを用
いた端末装置間を無線によって通話情報を送受信する様
な通話回線であってもよい。

【００３０】

【発明の効果】 本発明により、電話で通話していると
きの音声信号のレベルが回線によって異なっていても、
着信検出信号を出力する着信検出部の比較レベルが回線
ごとに適正な値となるので、各回線の通話情報が確実に
記録される。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の通話記録再生装置の実施例を示す構成
図である。

【図２】本実施例における音声信号の平均レベルを演算
して着信検出部の比較レベルを変更する動作を説明する
図である。

【符号の説明】

１‥‥レベル検出部、２‥‥ＤＴＭＦ検出部、３‥‥制
御部、４‥‥通話情報記録部、４ａ‥‥記録媒体、５‥
‥表示部、６‥‥着信検出部、６ａ‥‥記憶部、７‥‥
通話記録再生装置、１０‥‥構内電話交換機

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/53 Ｇ１０Ｌ 3/00 ５１３Ａ ５Ｋ０４９ 11/10 9/18 Ｊ ５Ｋ１０１ Ｈ０４Ｑ 3/58 １０１ Ｆターム(参考） 5D015 CC14 DD03 5D045 DB01 5K015 GA03 GA05 GA13 5K024 AA72 BB05 DD01 DD04 5K039 BB02 CC07 DD01 EE01 5K049 BB04 BB13 5K101 KK06 MM02 NN07 NN21

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】電話回線を介して送受信される通話情報を
   記録及び再生する通話記録再生装置であって、通話情報
   の音声の信号レベルを検出するレベル検出手段と、前記
   レベル検出手段が検出した信号レベルの平均値を演算す
   る演算手段と、該平均値と予め定められた標準音声信号
   レベルとの比から決まる比較レベルを外部に接続された
   回線ごとに記憶する記憶手段と、前記レベル検出手段か
   ら出力される信号レベルを比較レベルと比較して着信を
   検出する着信検出手段と、通話情報を記録媒体に記録す
   る通話情報記録手段と、前記着信検出手段が着信信号を
   出力すると外部に接続された回線を介して送受信される
   通話情報を記録媒体に記録するよう前記通話情報記録手
   段を制御する制御手段とを備え、前記制御手段は、外部
   に接続された回線が接続されたとき、該回線に決められ
   た比較レベルを前記記憶手段から読み出し、前記着信検
   出手段の比較レベルとするよう制御することを特徴とす
   る通話記録再生装置。