JP2002092412A - 商品発注システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 従来は電話やＦＡＸで商品の発注を行ってい
たが、電話の場合は、相手の時間を強制的に拘束してし
まう他、内容に正確性が欠ける問題があり、また、ＦＡ
Ｘの場合は、注文書の記入に手間がかかる他、その場で
在庫を確認し発注することができないという問題があっ
た。 【解決手段】 携帯電話１にバーコードリーダ２を接続
し、このバーコードリーダ２により、バーコード付き商
品カタログ３から発注する商品の種別を読み込み、数値
入力用バーコードにより発注する数量を読み込む。そし
て発注する商品のデータを発注者を識別するデータと共
に、携帯電話１から発注先の受発注管理用サーバ２１に
送信する。受発注管理用サーバ２１は、携帯電話１から
送られた発注者認証用データを認証し、発注受付確認の
データを、携帯電話１に返信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、発注者の携帯用端
末装置（携帯電話等）を利用した商品発注システムに関
する。

【０００２】

【従来の技術】従来の小規模な小売店、例えば、文房具
小売店などでは、比較的年配の経営者が、小さなスペー
スに商品を陳列して営業している例が多い。また、企業
などの消耗品・器具備品の調達担当部門ではその発注業
務に手間がかかる問題があった。

【０００３】このような小売店や企業では、メーカへ商
品を発注する場合は、ＦＡＸや、電話によるか、定期的
に巡回訪問してくる販売会社の営業マンに直接依頼する
場合がほとんどである。一部の小売店や企業では、パー
ソナルコンピュータと通信ネッワークを使用して発注し
ている例もあるが、大部分の小売店は、設備費用がかさ
むこと、及びパーソナルコンピュータ自体の操作に苦手
意識などがあり、なかなか有効に利用されていないのが
現状である。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】電話、ＦＡＸ、あるい
はパーソナルコンピュータによる従来の注文方法では、
それぞれ以下に述べるような問題点がある。

【０００５】（１）電話による発注の場合 ・電話をかけた際に、相手の時間を強制的に拘束してし
まう。 ・会話により内容を伝えるために、伝えた内容の正確性
に欠ける。 ・相手方の担当者が不在時には対応ができない。

【０００６】（２）ＦＡＸによる発注の場合 ・注文書の記入に手間がかかる。 ・ＦＡＸ機械への、ＦＡＸ原稿の装着と送信操作に手間
がかかる。 ・電話の場合のように、その場で在庫を確認して発注す
ることができない。

【０００７】（３）パーソナルコンピュータを使用する
場合 ・設備費用かさむ。 ・通信回線への接続手続きなど、何かと煩わしいことが
多い。 ・パーソナルコンピュータの操作が複雑である。

【０００８】本発明は、上記問題点に鑑みてなされたも
のであって、その目的とするところは、操作が容易で、
即時に商品の発注ができる商品発注システムを提供する
ことにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明によれば、上述の
目的は前記特許請求の範囲に記載した手段により達成さ
れる。すなわち、請求項１記載の商品発注システムは、
発注元となる消費者・小売店・企業・団体の携帯用端末
装置から、通信媒体を介して、発注先の受発注管理用サ
ーバに商品発注・在庫確認データを送信する商品発注シ
ステムにおいて、前記携帯用端末装置には、バーコード
リーダとデータの交換を行うためのインターフェース手
段と、前記バーコードリーダを使用して、商品包装、商
品カタログ、商品タグ、商品棚札、商品広告チラシ、雑
誌などの広告に印刷された商品の種別を示すバーコード
またはコンピュータ端末表示装置の画面に表示された商
品広告の商品の種別を示すバーコードを読込む手段と、
前記バーコードリーダと数値入力用バーコードを使用す
るか、あるいは携帯用端末装置のキーボードを使用して
発注数量のデータを入力する手段と、前記読み込んだ商
品の種別と数量のデータを発注者を識別するためのデー
タと共に、通信媒体を介して、発注先の受発注管理用サ
ーバに送信する手段と、発注先の受発注管理用サーバか
らの発注受付確認メッセージを表示する手段とを備え、
発注先の受発注管理用サーバには、携帯用端末装置から
送られた発注者識別データを認証する手段と、受信した
発注データにより該当商品の在庫を確認する手段と、発
注受付確認メッセージを、通信媒体を介して、前記携帯
用端末装置に返信する手段とを備えたことを特徴とす
る。

【００１０】請求項２記載の商品発注システムは、発注
元となる消費者・小売店・企業・団体の携帯用端末装置
から、通信媒体を介して、発注先の受発注管理用サーバ
に商品発注・在庫確認データを送信する商品発注システ
ムにおいて、前記携帯用端末装置は、バーコードリーダ
を内蔵又は着脱自在に付属し、前記バーコードリーダを
使用して、商品包装、商品カタログ、商品タグ、商品棚
札、商品広告チラシ、雑誌などの広告に印刷された商品
の種別を示すバーコードまたはコンピュータ端末表示装
置の画面に表示された商品広告の商品の種別を示すバー
コードを読込む手段と、前記バーコードリーダと数値入
力用バーコードを使用するか、あるいは携帯用端末装置
のキーボードを使用して発注数量のデータを入力する手
段と、前記読み込んだ商品の種別と数量のデータを発注
者を識別するためのデータと共に、通信媒体を介して、
発注先の受発注管理用サーバに送信する手段と、発注先
の受発注管理用サーバからの発注受付確認メッセージを
表示する手段とを備え、発注先の受発注管理用サーバに
は、携帯用端末装置から送られた発注者識別データを認
証する手段と、受信した発注データにより該当商品の在
庫を確認する手段と、発注受付確認メッセージを、通信
媒体を介して、前記携帯用端末装置に返信する手段とを
備えたことを特徴とする。

【００１１】また、請求項３の発明は請求項１記載の発
明であって、前記インターフェース手段は、携帯端末装
置とバーコードリーダと無線でデータの交換を行うこと
を特徴とする。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態とし
て、小売店の一つ文房具店について本発明を適用した例
について説明する。また、本実施の形態ではブラウザを
内蔵したインターネット対応の携帯電話を使用して説明
する。この携帯電話は、これに変えてＰＤＡ（Ｐｅｒｓ
ｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）端
末、パソコン、ＰＨＳ等であってもよい。なお、標準的
なＷＡＰサーバ対応の携帯電話だけでなく、ＮＴＴドコ
モ社が提供する「ｉモード」に対応する携帯電話であっ
てもよい。また、ブラウザに替えて本発明の機能を組込
んだ専用の通信端末とすることもできる。

【００１３】図１は、商品発注システムの構成例を示す
図であり、以下このシステムにおける商品発注の手順に
ついて説明する。

【００１４】なお、小売店がこの発注システムを使用し
て発注するためには、小売店と発注先のメーカまたはメ
ーカの販売会社との間で、予め取引登録、ＩＤ（識別）
登録、パスワードの登録、および発注限度額等の与信が
済まされていることが必要であることは言うまでもな
い。

【００１５】（１）まず、携帯電話１のバーコードリー
ダ接続端子１９にバーコードリーダ２を接続する。この
バーコードリーダは、ペンタッチ式、ハンディタイプ式
などいずれでのタイプものであってもよい。またその電
源は電池式、ＡＣ電源式のいずれでもよい。この実施の
形態では、バーコードリーダと携帯電話１を有線で接続
しているが、電波・赤外線などの無線接続とすることも
できる。

【００１６】（２）次に、携帯電話１からメーカまたは
販売会社２０に対して、発呼し、無線基地局５、通信網
６を介して、メーカまたは販売会社２０の受発注用サー
バ２１と回線を接続する。この場合、無線基地局５と受
発注用サーバ２１の間の通信網６は、特にその種類は限
定されず、ＰＨＳ電話網、ＩＳＤＮ電話網、またはイン
ターネット等のいずれであってもよいし、それらを組み
合わせたものでもよい。また、ＮＴＴドコモ社の「ｉモ
ード」対応の携帯電話を使用する場合は「ｉモード」セ
ンターを経由することになる。

【００１７】（３）そして、商品を発注する小売店側で
は、文房具や事務用品が記載されたバーコード付きの商
品カタログ３を開き、該当商品の商品説明欄４を見つ
け、この商品説明欄４のバーコード部分をバーコードリ
ーダ２でスキャンする。それと共に、発注する数量を図
５に示し数値入力用バーコードを使用して入力する。こ
の例では、ボールペンを発注する例を示している。な
お、予めバーコードリーダ２でスキャンして発注データ
を入力し記憶装置に蓄積する発注データ入力プログラム
を介し、データ入力後に携帯電話から発呼させ通信費を
抑制することもできる。

【００１８】（４）バーコードリーダ２から読み取られ
た商品の種類のデータと発注数量のデータは、発注者の
ＩＤ情報及びパスワードと共に、携帯電話１から送信さ
れ、無線基地局５、通信網６を介して、メーカまたは販
売会社２０の受発注管理用サーバ２１で受信される。

【００１９】（５）受発注管理用サーバ２１では、小売
店から送られたデータにより、発注者の小売店の認証を
行い、商品データベース２２により在庫の確認を行い、
納品が可能な場合には発注確認メッセージを携帯電話１
に返信し、納品できない場合は、その旨のメッセージを
携帯電話１に返信する。

【００２０】（６）これ以降の、商品の発送と納品、検
収、および代金の請求ついては、通常の方法により行わ
れ、図２において説明する。

【００２１】次に、図２は、発注と納品の流れを説明す
るための図であり、最初に、携帯電話１は、商品を注文
し（矢付線ａ）、それに対して確認のメールが送られる
（矢付線ｂ）。また、場合によっては、従来のようにパ
ーソナルコンピュータを使用した発注も同様に受け付け
られる（矢付線ｃ，ｄ）。また、発注確認メッセージ
は、ＦＡＸで送ることもできる（矢付線ｅ）。

【００２２】注文が受け付けられると、商品の納品が行
われる（矢付線ｆ）。納品が行われると、注文通り商品
が納品されたかの確認が行われ、不都合がなければ検収
書を送る（矢付線ｇ）。納品した商品の検収を受けたメ
ーカまたは販売会社は、発注者の小売店に対して請求書
を送る（矢付線ｈ）。

【００２３】図３は、商品発注用の携帯電話の構成例を
示す図であり、１は携帯電話、１１は送受信部、１２は
キー操作部、１３は表示部、１４は携帯電話の全体を制
御する制御部、１４ａは商品発注モード制御部、１５は
メモリ、１５ａはメモリ中の商品データ記憶部、１６は
音声処理部、１７はスピーカ、１８はマイクロホン、１
９はバーコードリーダ接続端子、２はバーコードリー
ダ、２ａはバーコードリーダの操作ボタン、２ｂはバー
コードリーダ接続端子、２ｃはバーコードをスキャンす
る読取部を示している。図３に示した携帯電話１の構成
は、商品発注モード制御部１４ａと、商品データ記憶部
１５ａと、バーコードリーダ接続端子１９を、通常の携
帯電話に新たに追加したものである。これら、新たに追
加した部分を除いては、携帯電話としてはごく普通の構
成であり、各部の詳細な動作については説明を省略し、
以下本発明に直接関係する部分についてのみ説明する。

【００２４】（１）最初に、携帯電話１とバーコードリ
ーダ２をバーコードリーダ接続端子１９、２ｂを介して
ケーブルにより接続する。通常はバーコードリーダ２に
はＲＳ２３２Ｃの接続ポートを持つ物が多いのでそれを
使用するが、使用する通信プロトコルは何であっても構
わない。

【００２５】（２）次に、携帯電話で用意されたメニュ
ーの中から、例えば図４に示す商品発注の項目が含まれ
るメニューを表示させる。メニューの中から、「３．商
品発注」を選択する。

【００２６】（３）「３．商品発注」のメニューが選択
されると、商品発注モード制御部１４ａの機能により、
予めダイヤル登録（またはメール登録、ＵＲＬ登録）し
たメーカまたは販売会社に対して発呼し、通信回線が接
続される。

【００２７】（４）回線を接続すると共に、バーコード
リーダ２の電源を入れて起動する。

【００２８】（５）それから、バーコードリーダ２の操
作ボタン２ａを操作しながら、商品カタログ中の商品を
特定するためのバーコードと、発注する数量を入力する
ための数値入力用バーコードを読み取る。

【００２９】（６）読み取られた商品データと数量デー
タは、一旦メモリ１５中の商品データ記憶部１５ａに格
納され、発注する小売店のＩＤ（識別）データやパスワ
ードと共に、メーカまたは販売会社の受発注管理用サー
バ２１に送信される。

【００３０】（７）受発注管理用サーバ２１では、小売
店から送られたデータにより、小売店の認証を行い、商
品データベース２２により在庫の確認を行い、納品が可
能な場合には発注確認メッセージを携帯電話１に返信
し、携帯電話１では表示部１３に該メッセージを表示す
る。また、納品できない場合には、その旨のメッセージ
を携帯電話１に返信し、表示させる。

【００３１】以上説明した、実施の形態では、携帯電話
１とバーコードリーダ２が分離したタイプであるが、こ
れを一体化することも容易にできる。図６は、バーコー
ドリーダを内蔵した携帯電話の例を示す図である。ま
た、バーコードリーダ２を携帯電話１にデータカード式
に差し込んで接続する着脱自在に付属させる構成とする
こともできる。

【００３２】さらに、この小売店用発注システムは、文
房具店に限らずあらゆる業種の小売店用に適用できる。

【００３３】また、この実施の形態の例では、商品カタ
ログ３から個々の商品を識別するバーコードを読み取る
例を示したが、商品そのものまたは商品の包装、商品タ
グ、商品棚札、商品広告チラシ、雑誌などの広告に印刷
された商品の種別を示すバーコードまたはコンピュータ
端末表示装置の画面に表示された商品広告の商品の種別
を示すバーコード商品の種別を示すバーコードを読み取
るようにすることもできる。例えば、新製品などはその
広告の印刷やインターネットの商品照会画面に表示され
たバーコードで発注入力することができる。

【００３４】また、定期に仕入れする商品とその発注数
量等については、何種かをパターン化し登録しておき、
このパターンを示すバーコードを読み取ることで商品の
発注を行うこともできる。

【００３５】また、本例では、発注する数量をバーコー
ドリーダ２と数値入力用バーコードを使用して入力して
いるが、携帯電話１のキーボードを使用して入力するよ
うにもできる。

【００３６】さらにまた、バーコードリーダの代わりに
ＯＣＲ（光学式文字認識装置）を用いて、本システムを
構成することも容易にできる。さらに、本例では携帯電
話を使用した例について説明したが、無線通信回線を使
用せずに、通常の有線の通信回線を使用し、パーソナル
コンピュータやＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔ
ａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）にバーコードリーダやＯＣ
Ｒを接続し、この商品発注システムを構成できることは
言うまでもない。

【００３７】

【発明の効果】請求項１記載の商品発注システムによれ
ば、バーコードリーダを使用して、バーコード付きの商
品カタログなどをスキャンして発注する商品の種別を読
み込むようにし、また、発注する数量はバーコードリー
ダと数値入力用バーコードなど使用して入力し、送信は
携帯用端末装置で行うようにしたので、誰でも容易に操
作でき、必要な時に即時に商品の発注ができる。

【００３８】請求項２記載の商品発注システムによれ
ば、携帯用端末装置にバーコードリーダを内蔵又は付属
するようにしたので、誰でも容易に操作でき、必要な時
に即時に商品の発注ができる。また、バーコードリーダ
と携帯用端末装置を一体化したことにより、さらに利便
性の高いツールとなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】商品発注システムの構成例を示す図である。

【図２】発注と納品の流れを説明するための図である。

【図３】商品発注用の携帯電話の構成例を示す図である

【図４】携帯電話におけるメニューの例を示す図であ
る。

【図５】数値入力用バーコードの例を示す図である。

【図６】バーコードリーダを内蔵した携帯電話の例を示
す図である。

【符号の説明】

１ 携帯電話 ２ バーコードリーダ ２ａ バーコードリーダの操作ボタン ２ｂ バーコードリーダ接続端子 ２ｃ バーコードをスキャンする読み取り部 ３ バーコード付き商品カタログ ４ 商品カタログ中の商品説明欄 ５ 基地局 ６ 通信網 １１ 送受信部 １２ キー操作部 １３ 表示部 １４ 携帯電話の全体を制御する制御部 １４ａ 商品発注モード制御部 １５ メモリ １５ａ メモリ中の商品データ記憶部 １６ 音声処理部 １７ スピーカ １８ マイクロホン １９ バーコードリーダ接続端子 ２０ メーカまたは販売会社 ２１ 受発注管理用サーバ ２２ 商品データベース

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 発注元となる消費者・小売店・企業・団
   体の携帯用端末装置から、通信媒体を介して、発注先の
   受発注管理用サーバに商品発注・在庫確認データを送信
   する商品発注システムにおいて、 前記携帯用端末装置には、バーコードリーダとデータの
   交換を行うためのインターフェース手段と、 前記バーコードリーダを使用して、商品包装、商品カタ
   ログ、商品タグ、商品棚札、商品広告チラシ、雑誌など
   の広告に印刷された商品の種別を示すバーコードまたは
   コンピュータ端末表示装置の画面に表示された商品広告
   の商品の種別を示すバーコードを読込む手段と、 前記バーコードリーダと数値入力用バーコードを使用す
   るか、あるいは携帯用端末装置のキーボードを使用して
   発注数量のデータを入力する手段と、 前記読み込んだ商品の種別と数量のデータを発注者を識
   別するためのデータと共に、通信媒体を介して、発注先
   の受発注管理用サーバに送信する手段と、 発注先の受発注管理用サーバからの発注受付確認メッセ
   ージを表示する手段とを備え、 発注先の受発注管理用サーバには、携帯用端末装置から
   送られた発注者識別データを認証する手段と、 受信した発注データにより該当商品の在庫を確認する手
   段と、 発注受付確認メッセージを、通信媒体を介して、前記携
   帯用端末装置に返信する手段とを備えたことを特徴とす
   る商品発注システム。
2. 【請求項２】 発注元となる消費者・小売店・企業・団
   体の携帯用端末装置から、通信媒体を介して、発注先の
   受発注管理用サーバに商品発注・在庫確認データを送信
   する商品発注システムにおいて、 前記携帯用端末装置は、バーコードリーダを内蔵又は着
   脱自在に付属し、 前記バーコードリーダを使用して、商品包装、商品カタ
   ログ、商品タグ、商品棚札、商品広告チラシ、雑誌など
   の広告に印刷された商品の種別を示すバーコードまたは
   コンピュータ端末表示装置の画面に表示された商品広告
   の商品の種別を示すバーコードを読込む手段と、 前記バーコードリーダと数値入力用バーコードを使用す
   るか、あるいは携帯用端末装置のキーボードを使用して
   発注数量のデータを入力する手段と、 前記読み込んだ商品の種別と数量のデータを発注者を識
   別するためのデータと共に、通信媒体を介して、発注先
   の受発注管理用サーバに送信する手段と、 発注先の受発注管理用サーバからの発注受付確認メッセ
   ージを表示する手段とを備え、 発注先の受発注管理用サーバには、携帯用端末装置から
   送られた発注者識別データを認証する手段と、 受信した発注データにより該当商品の在庫を確認する手
   段と、 発注受付確認メッセージを、通信媒体を介して、前記携
   帯用端末装置に返信する手段とを備えたことを特徴とす
   る商品発注システム。
3. 【請求項３】 前記インターフェース手段は、携帯端末
   装置とバーコードリーダと無線でデータの交換を行うこ
   とを特徴とする請求項１記載の商品発注システム。