JP2002077264A

JP2002077264A - Ｉｐ電話録音システム

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Publication number: JP2002077264A
Application number: JP2000266920A
Authority: JP
Inventors: Tadanori Noguchi; 忠則野口
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2000-09-04
Filing date: 2000-09-04
Publication date: 2002-03-15
Anticipated expiration: 2020-09-04
Also published as: US6795534B2; JP3555568B2; US20020027977A1

Abstract

(57)【要約】【課題】通話中にＩＰパケット損失により欠落した音
声データを完全に補完して録音するようにしたＩＰ電話
録音システムを提供する。【解決手段】ＩＰネットワーク５００を介してＩＰＴ
ＥＬ１００を交換機２００のＩＰＴＥＬ用加入者回路２
２０により接続先に接続して、音声送受信を行なう際
に、当該ＩＰＴＥＬ１００とＩＰＴＥＬ用加入回路２２
０からの音声データを、ＩＰネットワークに接続された
記録部４００により記録するＩＰ電話録音システム１０
であって、当該ＩＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ用加
入者回路２２０が、記録部４００に対して、リアルタイ
ム処理を行なわずに、ＩＰパケット損失のない録音用Ｉ
Ｐパケット送信を行なう。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＩＰ電話で送受信
する音声を録音するための録音システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、ＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏ
ｔｏｃｏｌ）ネットワーク上で音声通信を行なう場合、
音声データの送受信において、ＩＰパケットをリアルタ
イムに処理することが必要である。ところが、ＩＰネッ
トワークは、所謂ベストエフォート型ネットワークであ
ることから、音声信号をそのまま送受信しようとする
と、音声信号の送受信に必要な周波数帯域を確保するこ
とができない。このため、従来、一般的には、ＯＳＩ
（ＯｐｅｎＳｙｓｔｅｍｓＩｎｔｅｒｃｏｎｅｃｔ
ｉｏｎ）参照モデルのトランスポート層にて、ＵＤＰ
（ＵｓｅｒＤａｔａｇｒａｍＰｒｏｔｏｃｏｌ）およ
びＲＴＰ（ＲｅａｌｔｉｍｅＴｒａｎｓｐｏｒｔＰ
ｒｏｔｏｃｏｌ）を使用することにより、ＩＰネットワ
ーク上での音声通信を行なうようにしている。

【０００３】ところが、このような方式のＩＰネットワ
ーク上での音声通信においては、ＩＰネットワーク上の
トラフィック量によって、ＩＰパケットの損失率が変化
してしまうので、音声通信における品質が低下すること
になる。

【０００４】また、ＩＰネットワーク上のトラフィック
量は、常に変動しており、急激なトラフィック量の増大
を予想することはできない。ここで、もし急激なトラフ
ィック量の増大を予想できるとした場合、ＩＰパケット
に優先順位を付加する等の処理によって、トラフィック
を制御することが可能であれば、音声通信におけるパケ
ット負荷を軽減することが可能になる。しかしながら、
この場合、ＩＰネットワークに接続されたルータの機能
やネットワーク全体での制御が必要になるため、音声通
信を行なう端末機器であるＩＰ電話機の制御のみでは、
音声パケットを優先的に、かつ確実に送受信することは
困難である。

【０００５】さらに、トラフィック量の増大時に、音声
通信におけるＩＰパケットの損失が大きくなった場合、
ＩＰパケット損失の際の再送や輻輳制御のような処理は
行なわれず、ＲＴＰによるリアルタイム処理のみが行な
われる。したがって、ＩＰパケットの損失が、音声再生
の際に大きく影響を与えることになる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】このため、ＩＰ電話機
あるいはＩＰ電話用加入者回路には、損失したＩＰパケ
ットを補完する機能が設けられている。この補完処理
は、前後のデータによって損失したＩＰパケットに含ま
れる音声データを予測することにより実現している。し
たがって、この予測により補完された音声データは、損
失したＩＰパケットに含まれる音声データと完全に一致
することはない。このような補完処理については、各種
研究が行なわれているが、元の音声データを１００％再
現することは不可能である。また、トラフィック量のさ
らなる増大等によって、ＩＰパケットの損失率がより高
くなった場合には、損失した音声データの補完は、より
一層困難になる。このため、補完された音声データは、
元の音声データとは大きく異なることになることから、
音声として再生した場合に、音声に歪が生ずる可能性が
大きくなる。

【０００７】このようにして、ＩＰネットワーク上の音
声通信においては、トラフィック量の変動によって、音
声の品質が影響を受けることになるが、トラフィック量
を制御することは不可能である。したがって、ＩＰネッ
トワーク上の音声通信を従来の電話線による音声通信と
同レベルの品質および遅延とするために、例えば一つの
手法として、ＩＰヘッダに含まれるＴＯＳ（Ｔｙｐｅ
ｏｆＳｅｒｖｉｃｅ）フィールドによる制御が考えら
れる。このような制御を行なうためには、ＴＯＳフィー
ルドを解釈することが可能な高性能のルータが、ＩＰネ
ットワーク全体に必要とされるので、実際に採用するこ
とは困難である。

【０００８】また、音声通信での不具合を補助する機能
として、音声録音が考えられる。従来の電話線での通話
録音は、受話器から発せられる音声をそのまま録音する
ものであるが、ＩＰ電話機で同様の録音を行なうと、Ｉ
Ｐネットワークのトラフィック量によるＩＰパケット損
失等によって音声品質が低下してしまう可能性がある。
したがって、ＩＰ電話機で受話器から発せられる音声を
そのまま録音したとしても、損失した音声データを補完
することはできない。

【０００９】本発明は、上記の問題を解決すべくなされ
たものであり、通話中にＩＰパケット損失により欠落し
た音声データを完全に補完して録音するようにしたＩＰ
電話録音システムの提供を目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するた
め、本発明の請求項１記載のＩＰ電話録音システムは、
ＩＰネットワークを介して、各ユーザのＩＰＴＥＬを交
換機のＩＰＴＥＬ用加入者回路により相互接続または交
換機を介して外部の接続先電話機に接続して、音声送受
信を行なう際に、通話中の一つのＩＰＴＥＬおよびＩＰ
ＴＥＬ用加入回路からの音声データを、ＩＰネットワー
クに接続された記録部により記録するＩＰ電話録音シス
テムであって、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入
者回路が、音声送受信の際に、相互にリアルタイム処理
により、通話用ＩＰパケット送受信を行なうと共に、当
該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路が、記録部
に対して、リアルタイム処理を行なわずに、ＩＰパケッ
ト損失のない録音用ＩＰパケット送信を行なう構成とし
てある。

【００１１】ＩＰ電話録音システムをこのような構成と
すると、ＩＰＴＥＬによる音声通信が従来と同様のリア
ルタイム処理によって行なわれると共に、同時にＩＰＴ
ＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路から記録部に対する
録音用ＩＰパケットの送信によって、ＩＰパケット損失
のない確実な音声データの送信が行なわれ、記録され
る。したがって、ＩＰＴＥＬの音声通信後に、記録部に
記録された録音用ＩＰパケットを読み出して、その音声
データを再生することにより、ＩＰパケット損失のない
完全な音声データの再生を行なうことができる。これに
より、従来のような損失したパケット部分を予測により
補完するような不確定要素がなく、パケット損失を完全
に補完することができるので、ＩＰパケット損失による
欠落のない通話を１００％再現することができる。

【００１２】また、請求項２記載のＩＰ電話録音システ
ムは、各ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路から
の録音用ＩＰパケット送信が、ＯＳＩ参照モデルのトラ
ンスポート層にＴＣＰ（ＴｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎＣ
ｏｎｔｒｏｌＰｒｏｔｏｃｏｌ）を使用して行なわれ
る構成としてある。ＩＰ電話録音システムをこのような
構成とすると、各ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者
回路から記憶部への録音用ＩＰパケットの送信が、ＴＣ
Ｐを使用して行なわれる。これにより、ＩＰパケット損
失が発生した場合には、ＴＣＰによる当該ＩＰパケット
の再送等のエラー処理によって、実質的にＩＰパケット
損失のない完全な音声通信を行なうことができる。

【００１３】また、請求項３記載のＩＰ電話録音システ
ムは、各ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路から
の通話用ＩＰパケット送信が、ＯＳＩ参照モデルのトラ
ンスポート層にＵＤＰおよびＲＴＰを使用して行なわれ
る構成としてある。ＩＰ電話録音システムをこのような
構成とすると、各ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者
回路からの音声通信における通話用ＩＰパケットの送信
が、ＵＤＰおよびＲＴＰを使用して行なわれる。これに
より、従来のＩＰ電話と同様のリアルタイム処理が行な
われ、ＩＰパケット損失が発生した場合には、前後の音
声データにより損失したＩＰパケットの予測を行なって
補完することにより、実質的にリアルタイムでの音声通
信を行なうことができる。

【００１４】また、請求項４記載のＩＰ電話録音システ
ムは、上記記録部が、各ＩＰＴＥＬのオフフック時から
オンフック時まで記録可能である構成としてある。ＩＰ
電話録音システムをこのような構成とすると、オンフッ
ク時からオフフック時までのＩＰ電話不使用時には、記
録部が録音用ＩＰパケットの記録を行なわない。これに
より、記録部による無用な記録が行なわれないので、ラ
ンニングコストが低減される。

【００１５】また、請求項５記載のＩＰ電話録音システ
ムは、上記記録部が、各ＩＰＴＥＬからの録音開始指令
に基づいて、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者
回路からの録音用ＩＰパケットの記録を開始する構成と
してある。ＩＰ電話録音システムをこのような構成とす
ると、ユーザが必要なときに自己のＩＰＴＥＬを操作し
て録音開始指令を送出することにより、記録部が当該ユ
ーザのＩＰＴＥＬとＩＰＴＥＬ用加入者回路からの録音
用ＩＰパケットの記録を開始する。これにより、ユーザ
が明示的に記録部による記録を開始させることにより、
ユーザ間の通話の必要部分のみが記録部によって記録さ
れるので、限られた記録部の記録媒体が効率的に利用さ
れることになる。

【００１６】また、請求項６記載のＩＰ電話録音システ
ムは、上記記録部が、各ＩＰＴＥＬのオンフックにより
ＩＰパケットの記録を終了する構成としてある。ＩＰ電
話録音システムをこのような構成とすると、ユーザが通
話終了時に自己のＩＰＴＥＬをオンフックしたとき、記
録部が記録を終了する。これにより、通話後の無通信状
態で記録部が記録を行なうようなことが防止される。

【００１７】また、請求項７記載のＩＰ電話録音システ
ムは、上記記録部が、各ＩＰＴＥＬからの録音停止指令
に基づいて、ＩＰパケットの記録を終了する構成として
ある。ＩＰ電話録音システムをこのような構成とする
と、ユーザが必要なときに自己のＩＰＴＥＬを操作して
録音停止指令を送出することにより、記録部が当該ユー
ザと通話相手のユーザとの間のＩＰＴＥＬからの録音用
ＩＰパケットの記録を終了する。これにより、ユーザが
明示的に記録部による記録を終了させることにより、ユ
ーザ間の通話の必要部分のみが記録部によって記録され
るので、限られた記録部の記録媒体が効率的に利用され
ることになる。

【００１８】また、請求項８記載のＩＰ電話録音システ
ムは、上記記録部が、互いに通話中の当該ＩＰＴＥＬお
よびＩＰＴＥＬ用加入者回路から送信されてくる録音用
ＩＰパケットをそれぞれ独立的に記録する構成としてあ
る。ＩＰ電話録音システムをこのような構成とすると、
当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路からの録
音用ＩＰパケットによる音声データが重なって聞き取り
にくいような場合には、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥ
Ｌ用加入者回路からの録音用ＩＰパケットを別個に再生
することにより、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加
入者回路からの音声データを明確に聞き分けることがで
きる。

【００１９】また、請求項９記載のＩＰ電話録音システ
ムは、上記記録部が、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ
用加入者回路からの録音用ＩＰパケットを記録する際
に、それぞれ最初のＩＰパケットの実時間を記録してお
く構成としてある。ＩＰ電話録音システムをこのような
構成とすると、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入
者回路からの録音用ＩＰパケットのうち、それぞれ最初
のＩＰパケットに実時間を記録しておくことにより、そ
れぞれ独立的に記録された各ＩＰＴＥＬからのＩＰパケ
ットによる音声データの時系列を判別することができ
る。

【００２０】また、請求項１０記載のＩＰ電話録音シス
テムは、上記記録部が、記録した当該ＩＰＴＥＬおよび
ＩＰＴＥＬ用加入者回路からの録音用ＩＰパケットの音
声データを再生する際に、これらの実時間にしたがっ
て、各ＩＰパケットによる音声データの再生を行なう構
成としてある。ＩＰ電話録音システムをこのような構成
とすると、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回
路からの録音用ＩＰパケットの音声データを時系列で再
生し、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路か
らのＩＰパケットの音声データによる通話を全体として
再現することができる。

【００２１】また、請求項１１記載のＩＰ電話録音シス
テムは、上記記録部が、ＩＰネットワークに接続された
情報端末機器とした構成としてある。ＩＰ電話録音シス
テムをこのような構成とすると、記録部として、ＩＰネ
ットワークに独立して接続されたパーソナルコンピュー
タや他のサーバ等の記憶装置を利用することにより、容
易に録音用ＩＰパケットの記録および再生を行なうこと
ができる。

【００２２】また、請求項１２記載のＩＰ電話録音シス
テムは、上記記録部が、ＩＰＴＥＬと一体に構成された
構成としてある。ＩＰ電話録音システムをこのような構
成とすると、ユーザが自己のＩＰＴＥＬを操作すること
によって、容易に録音用ＩＰパケットの記録および再生
を行なうことができると共に、ＩＰＴＥＬとしてパーソ
ナルコンピュータ等の情報端末機器を利用して、ソフト
ウェアによるＩＰＴＥＬの機能を実現している場合に
は、この情報端末機器の記憶装置を記録部として利用す
ることができる。

【００２３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、図面を参照して説明する。

【００２４】本発明のＩＰ電話録音システムの一実施形
態について、図１を参照して説明する。図１は、本実施
形態のＩＰ電話録音システムの構成を示すブロック図で
ある。図１に示すように、ＩＰ電話録音システム１０
は、ＩＰＴＥＬ１００と、交換機２００と、ＩＰＴＥＬ
用管理サーバ３００と、記録部としての録音用パソコン
４００と、ＩＰネットワーク５００と、を設けてある。
なお、図１においては、ＩＰＴＥＬ１００および録音用
パソコン４００は、一つだけ図示されているが、一つに
限定されるものではない。また、ＩＰネットワーク５０
０は、インターネットのネットワークであって、インタ
ーネット接続サービスを提供するものである。

【００２５】ＩＰＴＥＬ１００は、ＩＰネットワーク５
００でパケット通信を行なうためのインタフェースを有
する電話機端末であり、従来の電話機と同様に電話番号
を付されている。ＩＰＴＥＬ１００は、図２に示すよう
に、送受話器１１０と、送信部１２０と、受信部１３０
と、メモリ１４０と、ＩＰネットワーク５００に接続す
るためのインタフェース１５０と、を有する。送受話器
１１０は、ユーザの話声を集音するマイク１１１と、接
続相手側からの音声信号を音声に変換するスピーカ１１
２と、備えており、使用の際にユーザが手で送受話器１
１０を持ち上げることにより、ＩＰＴＥＬ１００がオフ
フックとなり、また使用後にユーザが送受話器１１０を
ＩＰＴＥＬ１００の本体上に置くことにより、オンフッ
クとなる。なお、ＩＰＴＥＬ１００は、いわゆる電話機
である必要はなく、例えばパソコン上で稼動する電話機
能を備えたアプリケーションにより構成されていてもよ
い。

【００２６】上記送信部１２０は、オフフックからオン
フックまでの間で、非録音モード時には、送受話器１１
０のマイク１１１で集音した音声信号をＩＰパケットに
変換して、ＯＳＩ参照モデルのトランスポート層にＵＤ
ＰおよびＲＴＰを使用して、ＩＰネットワーク５００を
介してＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に対して、通話用
ＩＰパケットを送信する。

【００２７】また、送信部１２０は、録音モード時に
は、送受話器１１０のマイク１１１で集音した音声信号
をＩＰパケットに変換して、ＯＳＩ参照モデルのトラン
スポート層にＵＤＰおよびＲＴＰを使用して、ＩＰネッ
トワーク５００を介してＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０
に対して、通話用ＩＰパケットを送信すると共に、上記
ＩＰパケットを一旦メモリ１４０に保持しておき、ＯＳ
Ｉ参照モデルのトランスポート層にＴＣＰを使用して、
メモリ１４０からＩＰパケットを読み出しながら、ＩＰ
ネットワーク５００を介して録音用パソコン４００に対
して、録音用ＩＰパケットを送信する。

【００２８】これに対して、上記受信部１３０は、オフ
フックからオンフックまでの間で、非録音モード時およ
び録音モード時には、ＩＰネットワーク５００を介して
ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０から送られて来る通話用
ＩＰパケットを受信して、送受話器１１０のスピーカ１
１２に出力する。

【００２９】ここで、ＩＰＴＥＬ１００は、さらに録音
ボタン１６０を備えており、録音ボタン１６０の操作に
よって、送信部１２０の録音モードと非録音モードとを
交互に切り替えると共に、録音開始指令または録音停止
指令のＩＰパケットを、録音用パソコン４００に対して
送出するようになっている。この録音ボタン１６０は、
例えばトグル式に作動して、一回目の操作により録音モ
ードに切り替えて、録音開始指令を送出し、また次の操
作により非録音モードに切り替えて、録音停止指令を送
出し、さらに次の操作により録音モードに切り替えて、
録音開始指令を送出するようになっている。

【００３０】さらに、録音ボタン１６０は、ＩＰＴＥＬ
１００のオフフックからオンフックまでの録音可能な状
態のとき、ランプが点灯することにより、録音可能であ
ることを表示するようになっている。ここで、録音ボタ
ン１６０の点灯色は、好ましくは非録音モードと録音モ
ードで点灯色を変更するように、例えば非録音モードで
は緑色で点灯し、録音モードでは赤色で点灯するように
構成されている。なお、ＩＰＴＥＬ１００は、通話開始
時には、非録音モードで動作するように設定されてい
る。

【００３１】これにより、ＩＰＴＥＬ１００は、非録音
モード（通常の通話）時には、図４にて符号Ａで示すよ
うに、ＩＰＴＥＬ側の音声データのＩＰパケットを、Ｏ
ＳＩ参照モデルのトランスポート層にＵＤＰおよびＲＴ
Ｐを使用して、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に対して
通話用ＩＰパケットとして送出する。また、ＩＰＴＥＬ
１００は、録音モード時には、ＩＰＴＥＬ側の音声デー
タのＩＰパケットを、図４にて符号Ａで示すように、Ｏ
ＳＩ参照モデルのトランスポート層にＵＤＰおよびＲＴ
Ｐを使用して、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に対して
通話用ＩＰパケットとして送出すると共に、図４にて符
号Ｂで示すように、メモリ１４０に保持したＩＰパケッ
トを、ＯＳＩ参照モデルのトランスポート層にＴＣＰを
使用して、録音用パソコン４００に対して録音用ＩＰパ
ケットとして送出する。

【００３２】上記交換機２００は、ＩＰＴＥＬ１００を
収容する上位装置であって、ＴＳＷ２１０と、ＩＰＴＥ
Ｌ用加入者回路２２０と、を有する。ＴＳＷ２１０は、
一般公衆回線網を介して、接続先ＴＥＬ２１１に接続す
るためのものである。ここで、接続先ＴＥＬ２１１は、
一般公衆回線網に接続された通常の電話機である。

【００３３】また、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０は、
図３に示すように、送信部２３０と、受信部２４０と、
メモリ２５０と、ＩＰネットワーク５００に接続するた
めのインタフェース２６０と、を有しており、ＩＰネッ
トワーク５００を介してＩＰＴＥＬ１００との通信と、
ＴＳＷ２１０を介して接続先ＴＥＬ２１１への仲介を行
なう。

【００３４】上記送信部２３０は、通話中のＩＰＴＥＬ
１００のオフフックからオンフックまでの間で、非録音
モード時には、接続先ＴＥＬ２１１または他のＩＰＴＥ
Ｌ１００からの音声信号をＩＰパケットに変換して、Ｏ
ＳＩ参照モデルのトランスポート層にＵＤＰおよびＲＴ
Ｐを使用して、ＩＰネットワーク５００を介して当該Ｉ
ＰＴＥＬ１００に対して、通話用ＩＰパケットを送信す
る。

【００３５】また、送信部２３０は、録音モード時に
は、接続先ＴＥＬ２１１または他のＩＰＴＥＬ１００か
らの音声信号をＩＰパケットに変換して、ＯＳＩ参照モ
デルのトランスポート層にＵＤＰおよびＲＴＰを使用し
て、ＩＰネットワーク５００を介して当該ＩＰＴＥＬ１
００に対して、通話用ＩＰパケットを送信すると共に、
上記ＩＰパケットを一旦メモリ２５０に保持しておき、
ＯＳＩ参照モデルのトランスポート層にＴＣＰを使用し
て、メモリ２５０からＩＰパケットを読み出しながら、
ＩＰネットワーク５００を介して録音用パソコン４００
に対して、録音用ＩＰパケットを送信する。

【００３６】これに対して、上記受信部２４０は、通話
中のＩＰＴＥＬ１００のオフフックからオンフックまで
の間で、非録音モード時および録音モード時に、ＩＰネ
ットワーク５００を介して当該ＩＰＴＥＬ１００から送
られて来る通話用ＩＰパケットを受信して、他のＩＰＴ
ＥＬ１００またはＴＳＷ２１０を介して接続先ＴＥＬ２
１１に送信する。ここで、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２
０は、録音用パソコン４００からの録音開始指令または
録音停止指令に基づいて、録音モードと非録音モードと
を交互に切り替えるようになっている。

【００３７】これにより、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２
０は、当該ＩＰＴＥＬ１００との音声通信に関して、非
録音モード（通常の通話）時には、図４にて符号Ｃで示
すように、接続相手側の音声データのＩＰパケットを、
ＯＳＩ参照モデルのトランスポート層にＵＤＰおよびＲ
ＴＰを使用して、ＩＰＴＥＬ１００に対して送出する。
また、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０は、録音モード時
には、接続相手側の音声データのＩＰパケットを、図４
にて符号Ｃで示すように、ＯＳＩ参照モデルのトランス
ポート層にＵＤＰおよびＲＴＰを使用して、ＩＰＴＥＬ
１００に対して送出すると共に、メモリ２３０に保持し
た音声データを、図４にて符号Ｄで示すように、ＯＳＩ
参照モデルのトランスポート層にＴＣＰを使用して、録
音用パソコン４００に対して送出する。

【００３８】上記ＩＰＴＥＬ用管理サーバ３００は、Ｉ
Ｐネットワーク５００に接続されており、例えばパソコ
ン等の情報端末機器によって構成されている。ここで、
上記ＩＰＴＥＬ用管理サーバ３００は、ＩＰネットワー
ク５００に接続される各ＩＰＴＥＬ１００や交換機２０
０のＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に対して、ＩＰアド
レスの振り分けや制御情報等の監視や管理を行なうもの
である。なお、ＩＰＴＥＬ用管理サーバ３００は、独立
して設けられているが、前述した交換機２００のＩＰＴ
ＥＬ用加入者回路２２０がＩＰＴＥＬ用管理サーバの機
能を備えるようにしてもよい。さらに、各ＩＰＴＥＬ１
００およびＩＰＴＥ用加入者回路２２０のＩＰアドレス
が固定されている場合には、ＩＰＴＥＬ用管理サーバ３
００は不要である。

【００３９】上記録音用パソコン４００は、ＩＰネット
ワーク５００に接続されており、記録部として機能す
る。なお、録音用パソコン４００は、電話機能を備えた
アプリケーションを稼動させることにより、ＩＰＴＥＬ
１００の機能を有していてもよい。

【００４０】ここで、録音用パソコン４００は、互いに
通話中であって録音モードのＩＰＴＥＬ１００およびＩ
ＰＴＥＬ用加入者回路２２０からＯＳＩ参照モデルのト
ランスポート層にＴＣＰを使用して送信されてくる音声
データの録音用ＩＰパケットを受信して、補助記憶装置
４１０、例えばハードディスクドライブに記録する。そ
の際、録音用パソコン４００は、図５に示すように、Ｉ
ＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０の
双方、すなわちＩＰＴＥＬ側および接続相手側からの録
音用ＩＰパケットに関して、それぞれ最初のＩＰパケッ
トの実時間を当該ＩＰパケットと関連付けて、ハードデ
ィスク４１０に記録する。

【００４１】そして、録音用パソコン４００は、記録し
た音声データの録音用ＩＰパケットの再生の際には、Ｉ
ＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０の
双方からのＩＰパケットに関して、最先の実時間に関連
付けられたＩＰパケットから音声データの再生を開始す
ると共に、この実時間を基準として内蔵時計を稼動させ
て、各ＩＰパケットに関連付けられた実時間にしたがっ
て、時系列で対応するＩＰパケットから音声データの再
生を行なうようになっている。

【００４２】次に、本実施形態のＩＰＴＥＬ電話録音シ
ステム１０の動作について、図６〜図７を参照して説明
する。図６は、通常の通話（非録音モード）時の動作の
流れを示すフローチャートである。まず、符号Ａ１で示
すように、ユーザが自分のＩＰＴＥＬ１００を使用して
オフフックし、発呼することにより、ＩＰＴＥＬ用加入
者回路２２０から交換機２００を介して、接続相手先の
ＩＰＴＥＬ１００またはＴＳＷ２１０を介して外部の接
続先ＴＥＬ２１１に接続が行なわれる。

【００４３】これにより、ＩＰＴＥＬ１００とＩＰＴＥ
Ｌ用加入者回路２２０は、ＯＳＩ参照モデルのトランス
ポート層にＵＤＰおよびＲＴＰを使用して、互いに音声
送受信を行なう。例えば、ＩＰＴＥＬ１００の送受話器
１１０から音声信号が送信部１２０に入力されると、符
号Ａ２で示すように、送信部１２０は、この音声信号を
ＩＰパケットに変換して、ＩＰネットワーク５００を介
してＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に通話用ＩＰパケッ
トとして送信する。

【００４４】これに対して、接続先のＩＰＴＥＬ１００
または外部の接続先ＴＥＬ２１１から音声信号がＩＰＴ
ＥＬ用加入者回路２２０に送信されてくると、符号Ａ３
で示すように、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０の送信部
２３０は、この音声信号をＩＰパケットに変換して、Ｉ
Ｐネットワーク５００を介して当該ＩＰＴＥＬ１００に
通話用ＩＰパケットとして送信する。これにより、通常
の双方向の通話が行なわれる。この場合、ＩＰパケット
の損失が生じたときには、受信したＩＰＴＥＬ用加入者
回路２２０またはＩＰＴＥＬ１００の受信部２４０，１
３０が、リアルタイム処理により、従来と同様に、例え
ば前後のデータによって損失したパケットに含まれる音
声データを予測して補完する。

【００４５】ここで、符号Ａ４で示すように、ユーザが
自分のＩＰＴＥＬ１００の録音ボタン１６０を操作する
と、ＩＰＴＥＬ１００が録音モードに切り替えられると
共に、ＩＰＴＥＬ１００は、符号Ａ５で示すように、送
信部１１０から録音開始指令のＩＰパケットを、ＩＰネ
ットワーク５００を介して録音用パソコン４００に送信
する。これを受けて、録音用パソコン４００は、符号Ａ
６で示すように、当該ＩＰＴＥＬ１００に関する録音開
始指令のＩＰパケットを、ＩＰネットワーク５００を介
してＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に対して送信する。
これにより、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０は、符号Ａ
７で示すように、録音用パソコン４００からの録音開始
指令のＩＰパケットを受信して、録音モードに切り替え
られる。

【００４６】ＩＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ用加入
者回路２２０が録音モードに切り替えられると、ＯＳＩ
参照モデルのトランスポート層にＵＤＰおよびＲＴＰを
使用して、互いに通話用ＩＰパケットを送受信すると共
に、ＯＳＩ参照モデルのトランスポート層にＴＣＰを使
用して、録音用ＩＰパケットをＩＰネットワーク５００
を介して録音用パソコン４００に送信する。

【００４７】例えば、ＩＰＴＥＬ１００の送受話器１１
０から音声信号が送信部１２０に入力されると、符号Ａ
８で示すように、送信部１２０は、この音声信号をＩＰ
パケットに変換して、ＩＰネットワーク５００を介して
ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に通話用ＩＰパケットと
して送信すると共に、符号Ａ９で示すように、送信部１
２０は、このＩＰパケットをメモリ１４０に一旦保持し
た後、メモリ１４０からＩＰパケットを読み出しなが
ら、ＩＰネットワーク５００を介して録音用パソコン４
００に録音用ＩＰパケットとして送信する。

【００４８】これに対して、接続先のＩＰＴＥＬ１００
または外部の接続先ＴＥＬ２１１から音声信号がＩＰＴ
ＥＬ用加入者回路２２０に送信されてくると、符号Ａ１
０で示すように、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０の送信
部２３０は、この音声信号をＩＰパケットに変換して、
ＩＰネットワーク５００を介して当該ＩＰＴＥＬ１００
に通話用ＩＰパケットとして送信すると共に、符号Ａ１
１で示すように、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０の送信
部２３０は、このＩＰパケットをメモリ２５０に一旦保
持した後、メモリ２５０からこのＩＰパケットを読み出
しながら、ＩＰネットワーク５００を介して録音用パソ
コン４００に録音用ＩＰパケットとして送信する。

【００４９】これにより、双方向の通話が行なわれると
共に、通話内容が、ＩＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ
用加入者回路２２０から録音用ＩＰパケットとして録音
用パソコン４００に送信される。この場合、ＩＰＴＥＬ
１００およびＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０から送信さ
れる録音用ＩＰパケットは、ＴＣＰを使用して送信され
る。したがって、ＩＰパケットの損失が生じた場合に
は、ＴＣＰに従って、パケット再送が行なわれ、損失し
たＩＰパケットは完全に補完されることになる。

【００５０】なお、このようなＩＰパケット損失の際の
パケット再送によって、録音用パソコン４００に対する
録音用ＩＰパケットの転送時間は、ＩＰＴＥＬ用加入者
回路２２０またはＩＰＴＥＬ１００に対する通話用ＩＰ
パケットのリアルタイム処理による転送時間と比較して
長くなるが、全ＩＰパケットがメモリ１４０または２５
０に一旦取り込まれることにより、これらのメモリ１４
０，２５０がバッファメモリとして動作するので、全Ｉ
Ｐパケットが確実に送信されることになる。

【００５１】ここで、録音用パソコン４００は、図５に
示すように、ＩＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ用加入
者回路２２０からの録音用ＩＰパケットについて、それ
ぞれ最初のＩＰパケットの実時間と関連付けて、しかも
独立的に、記録する。例えば図示の場合、ＩＰＴＥＬ側
の録音用ＩＰパケットに関して、音声データ：１に対し
て実時間ＴＩＭＥ：ＸＸＡ，音声データ：２に対して実
時間ＴＩＭＥ：ＸＸＢ，・・・・のように、またＩＰＴ
ＥＬ用加入者回路側（接続相手側）の録音用ＩＰパケッ
トに関して、音声データ：１に対して実時間ＴＩＭＥ：
ＹＹＡ，音声データ：２に対して実時間ＴＩＭＥ：ＹＹ
Ｂ，・・・・のように、各ＩＰパケットと実時間の関連
付けが行なわれる。このようにして、通話内容の録音が
録音用パソコン４００により行なわれる。

【００５２】そして、ユーザがＩＰＴＥＬ１００の録音
ボタン１６０を再度操作すると、符号Ａ１２で示すよう
に、ＩＰＴＥＬ１００が非録音モードに切り替えられる
と共に、ＩＰＴＥＬ１００は、符号Ａ１３で示すよう
に、送信部１１０から録音停止指令のＩＰパケットを、
ＩＰネットワーク５００を介して録音用パソコン４００
に送信する。これを受けて、録音用パソコン４００は、
符号Ａ１４で示すように、当該ＩＰＴＥＬ１００に関す
る録音停止指令のＩＰパケットを、ＩＰネットワーク５
００を介してＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０に対して送
信する。これにより、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０
は、符号Ａ１５で示すように、録音用パソコン４００か
らの録音停止指令のＩＰパケットを受信して、非録音モ
ードに切り替えられ、前述したように通常の通話が行な
われる。

【００５３】最後に、ユーザが自分のＩＰＴＥＬ１００
を使用してオンフックすることにより、符号Ａ１４で示
すように、ＩＰＴＥＬ１００のＩＰＴＥＬ用加入者回路
２２０そして交換機２００から接続相手先のＩＰＴＥＬ
１００またはＴＳＷ２１０を介して外部の接続先ＴＥＬ
２１１への接続が遮断され、通話が終了する。

【００５４】図７は、録音モード時にＩＰＴＥＬがオン
フックした場合の動作の流れを示すフローチャートであ
る。符号Ｂ１で示すように、録音モード時に、ユーザが
ＩＰＴＥＬ１００をオンフックすると、符号Ｂ２で示す
ように、ＩＰＴＥＬ１００が非録音モードに切り替えら
れると共に、符号Ｂ３で示すように、ＩＰＴＥＬ１００
から録音停止指令のＩＰパケットが録音用パソコン４０
０に送信される。これを受けて、録音用パソコン４００
は、符号Ｂ４で示すように、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２
２０に対して録音停止指令のＩＰパケットを送信する。

【００５５】これにより、ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２
０は、符号Ｂ５で示すように、非録音モードに切り替え
られる。そして、ＩＰＴＥＬ１００は、符号Ｂ６で示す
ように、オンフックにより、ＩＰＴＥＬ１００のＩＰＴ
ＥＬ用加入者回路２２０そして交換機２００から接続相
手先のＩＰＴＥＬ１００またはＴＳＷ２１０を介して外
部の接続先ＴＥＬ２１１への接続が遮断され、通話が終
了する。

【００５６】図８は、録音用パソコンにより録音された
通話を再生するときの動作の流れを示すフローチャート
である。録音用パソコン４００は、符号Ｃ１で示すよう
に、ユーザの再生操作により、符号Ｃ２で示すように、
指定された通話に関する一連のＩＰパケットをハードデ
ィスクから読み出して、符号Ｃ３で示すように、各ＩＰ
パケットに関連付けられた実時間を検索する。

【００５７】そして、録音用パソコン４００は、符号Ｃ
４で示すように、最先の実時間を備えたＩＰパケットか
ら音声信号を再生する。例えば図９において、符号Ｄ１
で示すように、最先の実時間を備えたＩＰパケットとし
て、実時間ＸＸＡを備えたＩＰＴＥＬ側の音声データの
ＩＰパケットを再生する。このとき、録音用パソコン４
００は、図８にて符号Ｃ５で、また図９にて符号Ｄ２で
それぞれ示すように、この最先の実時間ＸＸＡを基準と
して、内部の時計カウンタを始動させる。

【００５８】そして、録音用パソコン４００は、符号Ｃ
６で示すように、時計カウンタによる時間と、各ＩＰパ
ケットに関連付けられた実時間とを比較して、時計カウ
ンタによる時間が関連付けられた実時間と一致したと
き、符号Ｃ７で示すように、そのＩＰパケットから音声
信号を再生し、各ＩＰパケットについて上記動作を繰り
返す。例えば図９において、符号Ｄ３で示すように、次
の実時間を備えたＩＰパケットとして、実時間ＹＹＡを
備えたＩＰＴＥＬ用加入者回路側（接続相手側）の音声
データのＩＰパケットについて、時計カウンタがこの実
時間ＹＹＡになっとたき、このＩＰパケットの音声デー
タを再生する。

【００５９】このようにして、録音用パソコン４００
は、指定された通話に関する一連のＩＰパケットを、関
連付けられた実時間の通りに、時系列で再生することに
より、ＩＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ用加入者回路
２２０からの録音用ＩＰパケットを互いに独立的に記録
しながら、一連の通話を再現することができる。ここ
で、録音用パソコン４００は、ＩＰＴＥＬ１００および
ＩＰＴＥＬ用加入者回路２２０から録音用ＩＰパケット
を、ＯＳＩ参照モデルのトランスポート層にＴＣＰを使
用して、受信するので、ＩＰネットワーク５００のトラ
フィック量に影響されてパケット損失が生ずることな
く、完全な音声データを録音することができる。

【００６０】さらに、ＩＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥ
Ｌ用加入者回路２２０から録音用ＩＰパケットを録音用
パソコン４００に送信する際には、音声データのＩＰパ
ケットは、それぞれ一旦メモリ１１０，２５０に保持さ
れるので、録音用ＩＰパケットの録音用パソコン４００
への伝送の際にパケット損失が発生して再送する場合で
も、ＩＰＴＥＬ１００およびＩＰＴＥＬ用加入者回路２
２０から送信すべき録音用ＩＰパケットは、メモリ１１
０，２５０に保持されることにより、取りこぼし等の発
生が防止されるようになっている。

【００６１】

【発明の効果】以上のように、本発明によれば、ＩＰＴ
ＥＬによる音声通信が従来と同様のリアルタイム処理に
よって行なわれると共に、同時にＩＰＴＥＬおよびＩＰ
ＴＥＬ用加入者回路から記録部に対する録音用ＩＰパケ
ットの送信によって、ＩＰパケット損失のない確実な音
声データの送信が行なわれ、記録される。したがって、
通話が聞き取りにくい場合等において、ＩＰＴＥＬの音
声通信後に、記録部に記録された録音用ＩＰパケットを
読み出して、その音声データを再生することにより、Ｉ
Ｐパケット損失のない完全な音声データの再生を行なう
ことができる。これにより、従来のような損失したパケ
ット部分を予測により補完するような不確定要素がな
く、パケット損失を完全に補完することができるので、
ＩＰパケット損失による欠落のない通話を１００％再現
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるＩＰ電話録音システムの一実施形
態の全体構成を示すブロック図である。

【図２】図１のＩＰ電話録音システムで使用されるＩＰ
ＴＥＬの構成例を示すブロック図である。

【図３】図１のＩＰ電話録音システムで使用されるＩＰ
ＴＥＬ用加入者回路の構成例を示すブロック図である。

【図４】図１のＩＰ電話録音システムにおけるＩＰＴＥ
Ｌ，ＩＰＴＥＬ用加入者回路と録音用パソコンとの間の
パケット伝送を示す概略図である。

【図５】図１のＩＰ電話録音システムで使用される録音
用パソコンの録音状態を示す概略図である。

【図６】図１のＩＰ電話録音システムにおける動作の流
れを示すフローチャートである。

【図７】図１のＩＰ電話録音システムにおける録音モー
ドでオンフックしたときの動作の流れを示すフローチャ
ートである。

【図８】図１のＩＰ電話録音システムにおける録音用パ
ソコンの通話再生時の動作の流れを示すフローチャート
である。

【図９】図８の通話再生時の各ＩＰパケットの再生タイ
ミングを示すフローチャートである。

【符号の説明】

１０ＩＰＴＥＬ電話録音システム１００ＩＰＴＥＬ１１０送受話器１１１マイク１１２スピーカ１２０送信部１３０受信部１４０メモリ１５０インタフェース１６０録音ボタン２００交換機２１０ＴＳＷ２１１接続先ＴＥＬ２２０ＩＰＴＥＬ用加入者回路２３０送信部２４０受信部２５０メモリ２６０インタフェース３００ＩＰＴＥＬ用管理サーバ４００録音用パソコン４１０ハードディスク５００ＩＰネットワーク

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ＩＰネットワークを介して、各ユーザの
ＩＰＴＥＬを交換機のＩＰＴＥＬ用加入者回路により相
互接続または交換機を介して外部の接続先電話機に接続
して、音声送受信を行なう際に、通話中の一つのＩＰＴ
ＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入回路からの音声データを、
ＩＰネットワークに接続された記録部により記録するＩ
Ｐ電話録音システムであって、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路が、音声
送受信の際に、相互にリアルタイム処理により、通話用
ＩＰパケット送受信を行なうと共に、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路が、記録
部に対して、リアルタイム処理を行なわずに、ＩＰパケ
ット損失のない録音用ＩＰパケット送信を行なうことを
特徴とするＩＰ電話録音システム。
【請求項２】各ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者
回路からの録音用ＩＰパケット送信が、ＯＳＩ参照モデ
ルのトランスポート層にＴＣＰを使用して行なわれるこ
とを特徴とするＩＰ録音システム。
【請求項３】各ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者
回路からの通話用ＩＰパケット送信が、ＯＳＩ参照モデ
ルのトランスポート層にＵＤＰおよびＲＴＰを使用して
行なわれることを特徴とする請求項１に記載のＩＰ電話
録音システム。
【請求項４】上記記録部が、各ＩＰＴＥＬのオフフッ
ク時からオンフック時まで記録可能であることを特徴と
する請求項１〜３のいずれかに記載のＩＰ電話録音シス
テム。
【請求項５】上記記録部が、当該ＩＰＴＥＬからの録
音開始指令に基づいて、当該ＩＰＴＥＬおよびＩＰＴＥ
Ｌ用加入者回路からの録音用ＩＰパケットの記録を開始
することを特徴とする請求項４に記載のＩＰ電話録音シ
ステム。
【請求項６】上記記録部が、当該ＩＰＴＥＬのオンフ
ックによりＩＰパケットの記録を終了することを特徴と
する請求項４に記載のＩＰ電話録音システム。
【請求項７】上記記録部が、当該ＩＰＴＥＬからの録
音停止指令に基づいて、ＩＰパケットの記録を終了する
ことを特徴とする請求項４に記載のＩＰ電話録音システ
ム。
【請求項８】上記記録部が、互いに通話中の当該ＩＰ
ＴＥＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路から送信されてく
る録音用ＩＰパケットをそれぞれ独立的に記録すること
を特徴とする請求項１に記載のＩＰ電話録音システム。
【請求項９】上記記録部が、当該ＩＰＴＥＬおよびＩ
ＰＴＥＬ用加入者回路からの録音用ＩＰパケットを記録
する際に、それぞれ最初のＩＰパケットの実時間を記録
しておくことを特徴とする請求項８に記載のＩＰ電話録
音システム。
【請求項１０】上記記録部が、記録した当該ＩＰＴＥ
ＬおよびＩＰＴＥＬ用加入者回路からの録音用ＩＰパケ
ットの音声データを再生する際に、これらの実時間にし
たがって、各ＩＰパケットによる音声データの再生を行
なうことを特徴とする請求項９に記載のＩＰ電話録音シ
ステム。
【請求項１１】上記記録部が、ＩＰネットワークに接
続された情報端末機器であることを特徴とする請求項１
から１０のいずれかに記載のＩＰ電話録音システム。
【請求項１２】上記記録部が、ＩＰＴＥＬと一体に構
成されていることを特徴とする、請求項１から１１のい
ずれかに記載のＩＰ電話録音システム。