JP2002049685A - サービス提供システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 企業などの特定の団体に所属する個人を対
象にサービスを提供するインターネット利用したサービ
ス提供システムおいて、個人的な利用だけでなく団体と
しての利用ができるようにする。 【解決手段】 サービス提供者側の情報処理装置２は、
サービス利用者側の情報処理装置１の入力手段１０１よ
り入力された識別子が個人識別子であると判断された場
合はその団体に所属する個人が受けることのできるサー
ビスを提供し、団体識別子であると判断された場合は団
体としてうけることのできるサービスを提供する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット等
のネットワーク上で企業間あるいは企業と個人間で行わ
れるサービス提供システムに関し、特に企業の中の社員
をサービスの対象とするサービス提供システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】近年インターネット等のネットワークを
利用しサービスを提供するシステムとしてインターネッ
ト上で宿泊施設の予約やショッピングを行えるようにし
た電子ショッピングシステム等が知られており、この電
子ショッピングシステムを利用する方法としてあらかじ
め個人登録された会員を対象とするものが知られてい
た。

【０００３】また最近では福利厚生サービスを受ける企
業を対象としたサービスのように、企業を法人登録する
と共にその企業に所属する社員も個人管理し、その企業
の中の各社員を対象としその社員が個人レベルでサービ
スを利用できるようにしたものが知られており、さらに
このように団体としての法人登録と個人登録の両方を行
うものとして企業が設置する複写機等の事務機器とその
企業の個人が所有する事務機器の両方を修理・メンテナ
ンスサービスの対象とするものが提案されていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】このようなインターネ
ット環境のサービスを利用するには、前者の個人会員登
録を行った利用者では、サービス提供システムにログイ
ンするときにユーザーＩＤとパスワード等のその個人に
配布された識別子を入力しており、また後者の法人登録
された企業に属する個人がサービス提供システムにログ
インする場合は、一般的には個人ユーザーＩＤ等の個人
識別子を入力するだけでログインできるようになってい
た。これは法人登録されたサービスに個人が利用する場
合でも、サービス提供者があらかじめ個人情報と法人情
報をリンクして記憶することで法人識別子の入力をする
ことなくサービスを利用できるようにしているからであ
る。

【０００５】しかしながら、このような管理システムで
は前述する複写機の修理・メンテナンスサービスのよう
に会社が所有する複写機の依頼等のように会社宛てに修
理費用が発生するものも個人が勝手に依頼できるように
すると、利用者側の管理者にとっては管理しにくくな
り、またこれに対処するために個人識別子の入力の他に
法人識別子も入力するようにすると、利用者側の管理者
以外の一般社員が利用しにくいものになっていた。

【０００６】本発明の目的とするところは、法人登録の
ような団体登録を行った団体に所属する個人がサービス
を利用するサービス提供システムであって個人的な利用
だけでなく団体としての利用ができるサービス提供シス
テムにおいて分かりやすい操作環境を提供することにあ
る。

【０００７】

【課題を解決する手段】上述する問題を解決するため請
求項１の発明にあっては、複数の情報処理機器を通信ネ
ットワークで接続し一方の情報通信機器から他方の情報
通信機器にサービスを提供するサービス提供システムで
あって、サービス利用者を特定する識別子とサービス提
供依頼を入力する入力手段を備えたサービス利用者側の
第１情報処理装置と、このサービス利用者に関する住所
や識別子等の個別情報を記憶する顧客情報記憶手段と、
入力された識別子が登録されているサービス利用者に該
当するかを識別する識別手段とを備え、入力された識別
子とサービス内容に従って所定のサービスを提供するサ
ービス提供者側の第２情報処理装置とを備えたサービス
提供システムにおいて前記顧客情報記憶手段は団体の住
所は団体識別子等の団体情報とこの団体に所属する個人
の住所や個人識別子等の個人情報とを関連付け記憶し、
前記入力手段より入力された識別子が登録されている個
人識別子であると判断された場合はその団体に所属する
個人が受けることのできるサービスを提供し、登録され
ている団体識別子であると判断された場合は団体として
受けることのできるサービスを提供する。

【０００８】さらに請求項２にあっては、請求項１の発
明において前記入力手段は識別子の入力を複数回入力可
能とし、前回入力された識別子が登録されている個人識
別子であると判断された後、続いて登録されている団体
識別子が入力されたと判断された場合は団体として受け
ることのできるサービスを提供し、前回入力された識別
子が登録されている団体識別子であると判断された後、
続いて登録されている個人識別子が入力されたと判断さ
れた場合はその団体に所属する個人が受けることのでき
るサービスを提供することを特徴とする。

【０００９】

【実施の形態】図１はインターネットを利用したサービ
ス提供システムの一実施の形態を示すブロック図であ
る。サービス提供システムはサービス利用者である法人
名Ａの顧客が使用する情報処理機器である第１情報処理
装置１と、サービス提供者側である修理・メンテナンス
会社が使用する情報処理機器である第２情報処理装置２
と、これらを接続するインターネット３および、このイ
ンターネット３に接続されている他の情報処理機器より
構成されている。尚、その他の情報処理機器には顧客で
ある法人Ｂの情報処理機器Ｂと、法人Ａの社員が個人的
に所有する情報処理機器Ｄと、修理・メンテナンス会社
のサービス拠点ＣＣの情報処理機器ＣＣと、サービス拠
点ＣＤの情報処理機器ＣＤおよびサービス拠点ＣＣサー
ビス担当責任者が所有する携帯電話などの携帯端末ＨＰ
も含まれている。

【００１０】法人Ａが使用する第１情報処理装置１は入
力部１０１と、画像表示部１０２と、制御部１０３とを
備え第２情報処理手段から送信されるプログラムを実行
するためのＷＷＷブラウザ備えたパーソナルコンピュー
タであり、キーボードやマウス等の入力部１０１を操作
することで個人ＩＤやパスワード等の識別子を入力する
ものである。

【００１１】修理・メンテナンス会社が使用する第２情
報処理手段は、法人情報を記憶する第１顧客データベー
ス（以下「ＤＢ」）４とその法人に所属する個人を記憶
する第２顧客ＤＢ５と、サービス拠点ＤＢ６と、商品情
報ＤＢ７と、顧客管理手段８と、サービス処理手段９
と、ＷＷＷサーバー１０とファイアウォール１１を備え
ている。

【００１２】第１顧客ＤＢ４は、サービス利用者として
法人登録した企業などの団体を管理するデータベースで
第１の団体識別子となる法人ＩＤと、正式な法人ＩＤが
発行されるまでの期間使用される第２の団体識別子であ
ると共に新規個人情報を登録する場合に必要な仮ＩＤ
と、仮ＩＤに対応するパスワードと、会社名と、会社住
所と、会社電話番号と、サービス利用側担当者氏名及び
メールアドレス等が記憶されている。この第１顧客ＤＢ
のデータは本サービス提供者側のシステム管理者によっ
て予め登録されたものである。

【００１３】ここで法人ＩＤはサービス利用規約の許諾
など正式な手続きを終えたサービス利用者にサービス提
供者が提供する英数字最大６桁からなるＩＤで、後述す
る法人契約された複写機などの機器の修理・サポートサ
ービスを受ける場合に必要となるものである。尚、仮Ｉ
Ｄもサービス提供者が提供する英数字最大６桁からなる
ＩＤで、後述するサービス拠点番号と関連付けた番号と
なっており、具体的には最初の２桁をサービス拠点番号
と同一とし、例えば札幌支店の拠点番号がＡＡならその
顧客はＡＡ０００８に東京支店の拠点番号がＣＣならそ
の顧客はＣＣ００３０などとなる。

【００１４】第２顧客ＤＢ５は、前記法人登録した企業
の各社員を記憶するもので個人識別子となる個人ＩＤや
パスワードと、前記会社ＩＤおよび仮ＩＤと、個人氏名
と、個人住所と、個人電話番号と、個人メールアドレス
等が記憶されている。尚、個人ＩＤ及びパスワードはそ
れぞれ６桁との６〜８桁の英数字からなり、個人ＩＤは
新規登録依頼が行われたときに第２情報処理装置が自動
的に発行するもので、パスワードはサービスを利用する
個人が決めるものである。

【００１５】サービス拠点ＤＢ６は修理・メンテナンス
会社の各サービス拠点の拠点番号と、拠点名（支店名）
と、サービス拠点連絡先と、サービス拠点メールアドレ
スと、各拠点のサービス担当責任者の携帯端末用メール
アドレス等が記憶されている。

【００１６】商品情報ＤＢ７は法人登録した企業の社員
に対して割引価格で提供する商品に関する情報を記憶す
るもので、商品管理番号と、商品名称と、一般会員用金
額と、メンバー会員用金額等が記憶されている。

【００１７】顧客管理手段８は、第１情報処理装置１を
使用するサービス利用者が入力した仮ＩＤや法人ＩＤあ
るいは個人ＩＤやパスワード等の識別子と、第１顧客Ｄ
Ｂ４や第２顧客ＤＢ５に記憶されている各識別データと
を比較して登録法人会員の社員であるかを識別する機能
と、前記識別子から特定される会社情報や個人情報を呼
び出す機能と、入力された仮ＩＤより法人情報と関連づ
けて第２顧客ＤＢに新規個人情報と書き込む機能と、新
規個人情報入力に従い個人ＩＤを発行する機能とを有す
るものである。

【００１８】サービス処理手段９は、サービス利用者が
入力した訪問修理依頼や商品購入依頼に応じてそのサー
ビス提供の処理を実行するもので、訪問修理依頼であれ
ばサービス利用者の所属する企業が対応する各サービス
拠点を読み出し（具体的には仮ＩＤの最初の２桁から判
断する）、そのサービス拠点対して入力された依頼内容
を通知する機能を有するものである。

【００１９】ＷＷＷサーバーは、サービス利用者が使用
する第１情報処理装置１から入力された信号に応じて第
１情報処理装置１に情報を転送する機能を有するもので
ある。

【００２０】ファイアーウォール１１はネットワーク３
から第２情報処理装置２のデータやプログラムを保護す
るためのものである。

【００２１】次に、本サービス提供システムの動作を図
２および図４のフローチャートと第１情報処理手段に表
示される画像例より説明する。

【００２２】先ず、第１情報処理装置１の利用者がＷＷ
Ｗブラウザ起動させ、第２情報処理装置２のＷＷＷサー
バー１０を呼び出し、メンバーサービスを利用しようと
すると、第１情報処理装置１の表示部１０２にはＷＷＷ
サーバー１０から送信された情報に基づいて図３に示す
ＩＤ・パスワード入力画面が表示される（Ｓ１）。この
ＩＤ・パスワード入力画面には個人ＩＤまたは仮ＩＤが
入力可能なＩＤ入力領域２０と、パスワード入力領域２
１と、ＬＯＧＩＮボタン２２が表示される。

【００２３】ここで利用者は、本サービスに既に登録さ
れ個人ＩＤを取得しているのであるなら個人ＩＤとパス
ワードを入力してサービスにログインすることになる
が、まだ個人登録されていなければサービス利用者側の
担当者から知らされている仮ＩＤを入力することにな
る。尚、仮ＩＤを各社員に知らせるかどうかの仮ＩＤの
取扱は各利用者側に一任するのもとする。

【００２４】利用者によって仮ＩＤとパスワードが入力
されＬＯＧＩＮボタン２２がクリックされると個人ＩＤ
の入力ではなく仮ＩＤであるので（Ｓ３）、続いて入力
された仮ＩＤと第１顧客情報記憶手段４に記憶される仮
ＩＤの識別がされ、登録済み企業の仮ＩＤと一致したら
（Ｓ４）続いて表示部１０２には図６に示す個人登録画
面が表示される（Ｓ５）。尚、個人ＩＤと仮ＩＤはサー
ビス提供者が取り決めたルールに従って割り振っている
ので番号からどちらのＩＤか判断できるようになってお
り、本実施の形態では仮ＩＤの上２桁をサービス拠点の
管理番号としているのでそれ以外は全て個人ＩＤと判断
するようになっている。

【００２５】個人登録画面が表示されたら利用者は名
前、ふりがな、性別、郵便番号、住所、電話番号、メー
ルアドレス、生年月日、パスワードを入力することにな
り、入力が終了したら申込ボタン２３をクリックするこ
とになる。

【００２６】申込ボタン２３がクリックされたら（Ｓ
６）、入力された氏名や住所やパスワード等の個人情報
と、仮ＩＤ及び仮ＩＤを元に第１顧客ＤＢから読み出さ
れた法人ＩＤと、顧客管理手段８によりランダムに作成
される個人ＩＤとが、顧客管理手段８の制御のもと第２
顧客ＤＢ５に新規登録される（Ｓ７）。

【００２７】続いて図７に示すとおり個人ＩＤを表示す
ることで利用者に新規個人登録者の個人ＩＤが通知され
ると共に（Ｓ８）、個人登録画面で入力したメールアド
レスと第１顧客ＤＢに記憶されているサービス利用者側
の担当者メールアドレスに新規登録された個人情報が自
動的に送信される（Ｓ９）。尚、図８は第２顧客ＤＢ５
に利用者が新規登録者として登録された状態を示すもの
である。

【００２８】利用者は発行された個人ＩＤを確認し、サ
ービスを利用するのであればサービスに入るボタン２４
をクリックすることになり、クリックされたら再びサー
ビスにログインするためにＩＤ・パスワード入力画面が
表示され（Ｓ１）、利用者の個人ＩＤとパスワードの入
力およびＬＯＧＩＮボタン２２のクリックがされ、入力
された個人ＩＤとパスワードが正しければサービスリス
ト画面（不図示）が表示されるようになる（Ｓ２，Ｓ
３）。

【００２９】続いて利用者が、本サービス提供システム
のサービスの一つである訪問修理サービスを依頼した場
合の処理を説明する。利用者がサービスリスト画面（不
図示）の中から訪問修理サービスボタンをクリックする
と、入力されたサービスが訪問修理であるか判断され
（Ｓ１０〜Ｓ１２）、訪問修理であるなら図９に示す訪
問修理依頼画面が表示される（Ｓ１３）。

【００３０】訪問修理依頼画面は、Ｓ１で入力した個人
ＩＤに基づいて第２顧客ＤＢ５から読み出された名前や
個人の住所等の個人情報と、個人ＩＤより第２顧客ＤＢ
５から読み出された仮ＩＤに基づき第１顧客ＤＢ４から
読み出された会社名や会社の住所などの法人情報が表示
されると共に、法人ＩＤまたは個人パスワードを入力す
るための識別子入力領域３０と、修理を依頼する機種を
入力するためのメーカー名入力領域３１と、複写機かＦ
ＡＸか等の種類を入力する種類入力領域３２と、機種名
を入力する機種名入力領域３３と、故障の具体的内容を
入力する故障内容入力領域３４〜３８と、所定の入力が
終了したことを確認するための確認ボタン３９が表示さ
れている。

【００３１】ここで利用者は個人的に購入しているＦＡ
Ｘ等の機器について訪問修理を依頼するならば、識別子
入力領域３０に個人のパスワードを入力し、修理依頼機
種と故障内容を入力した後、確認ボタン３９をクリック
することになるが、会社で利用している複写機の修理を
依頼する場合は、識別子入力領域３０に法人ＩＤを入力
することになる。

【００３２】これは会社に設置されている複写機の修理
の場合、会社に費用が発生すること及び多くの利用者が
故障を認識するため修理依頼が重複する可能性があるの
で、例えば業務部門などの管理者のみが知っている法人
ＩＤを入力することで、その管理者が連絡するかまたは
管理者の承認の上訪問修理依頼が連絡されたことになる
ので、サービス提供者側からすると対法人サービスとし
て処理することができる。

【００３３】利用者が識別子入力領域３０に法人ＩＤを
入力し確認ボタン３９をクリックすると（Ｓ１４）、法
人ＩＤの入力がされたか判断され（Ｓ１５）、法人ＩＤ
なので図１１の法人訪問修理依頼受付確認画面が表示さ
れる。（Ｓ１７）。尚、Ｓ１３で訪問修理画面の識別子
入力領域３０にパスワードが入力され確認ボタン３９が
クリックされると（Ｓ１４）、個人訪問修理依頼なので
（Ｓ１５）、図１０の個人訪問修理依頼受付確認画面が
表示される（Ｓ１６）。

【００３４】図１０及び図１１に示すように個人訪問修
理受付確認画面では個人ＩＤより第２顧客ＤＢ５から個
人情報が読み出され個人関係の情報を主に表示され、法
人訪問修理受付確認画面では入力された法人ＩＤより第
１顧客ＤＢ４から会社情報が読み出され会社関係の情報
が主に表示するので、利用者が個人か法人で依頼したか
の確認が容易にできるようになっている。

【００３５】利用者は訪問修理依頼内容を確認したら個
人訪問修理依頼受付確認画面の申込ボタン４０または法
人訪問修理依頼受付確認画面の申込ボタン（不図示）を
クリックすることになりこれによって訪問修理の依頼が
終了したことになる。

【００３６】訪問修理依頼が入力されると、第２情報処
理装置２は利用者の個人ＩＤより読み出した仮ＩＤの最
初の２桁からサービス拠点ＤＢ６よりサービス拠点を読
み出し、読み出したサービス拠点のメールアドレス及び
サービス担当責任者の携帯端末ＨＰのメールアドレスに
訪問修理依頼内容が転送されるようになっている。従っ
てメールを受け取ったサービス拠点はメールの内容より
個人修理依頼であれば利用者である個人に対して連絡す
ることになり、法人修理依頼であればその管理者か依頼
した利用者に連絡することになる。

【００３７】次に図５のフローチャートに示す第２の実
施形態について説明する。この実施例は個人修理依頼と
法人修理依頼の選択方法を変えたものである。

【００３８】本サービスは、法人登録された企業の各個
人を対象にしているサービス提供システムであるので図
２のフローチャートに示すとおり先ず個人ＩＤから入力
するようになっている。従って図４のＳ８、Ｓ９で訪問
修理依頼サービスが選択されると（以上までは同じ処理
なので本実施例のフローチャートでは省略する）、図１
２に示す個人訪問修理依頼画面が表示される（Ｓ２
０）。

【００３９】個人訪問修理依頼画面はＳ１で入力した個
人ＩＤに基づいて第２顧客ＤＢ５から読み出された名前
や個人の住所等の個人情報と、個人ＩＤより第２顧客Ｄ
Ｂ５から読み出された仮ＩＤに基づき第１顧客ＤＢ４か
ら読み出された会社名が表示されると共に、個人パスワ
ードの入力を促すパスワード入力領域５０と、修理を依
頼する機種を入力するためのメーカー名入力領域５１
と、複写機かＦＡＸか等の種類を入力する種類入力領域
５２と、機種名を入力する機種名入力領域５３と、故障
の具体的内容を入力する故障内容入力領域５４が表示さ
れると共に個人ではなく法人管理機器である複写機の修
理依頼を行うために法人管理機器修理依頼ボタン５５と
訪問修理申込ボタン５６が表示されている。

【００４０】ここで、利用者が会社で使用する複写機の
訪問修理を依頼するなら、法人管理機器修理依頼ボタン
５５をクリックすることになり、法人管理機器修理依頼
ボタン５５がクリックされたことが判断されたら（Ｓ２
１）、続いて図１３に示す法人訪問修理依頼画面が表示
されることになる（Ｓ２５）。

【００４１】法人訪問修理依頼画面はＳ１で入力した個
人ＩＤに基づいて第２顧客ＤＢ５から読み出された利用
者の名前と、個人ＩＤより第２顧客ＤＢ５から読み出さ
れた仮ＩＤに基づき第１顧客ＤＢ４から読み出された会
社名や会社住所や会社担当者が表示されると共に、法人
ＩＤの入力を促す法人ＩＤ入力領域６０と、個人訪問修
理依頼画面と同様の修理機器に関する入力画面（不図
示）と、再び個人所有機器の修理依頼に戻るための個人
修理機器修理依頼ボタン６１と訪問修理申込ボタン（不
図示）が表示されている。

【００４２】ここで利用者が法人ＩＤ入力領域６０に法
人ＩＤを入力し、不図示の訪問修理申込ボタンをクリッ
クすると、個人訪問修理依頼ではなく申込ボタンなので
（Ｓ２６、Ｓ２７）入力された法人ＩＤが正しいかどう
かを、第１顧客ＤＢ４から読み出した法人ＩＤと比較し
（Ｓ２８）、正しいと認識されたら訪問修理依頼の受付
が終了した確認画面が表示される（Ｓ２９）。そして再
びサービスリスト画面に戻るようになっている。

【００４３】尚、Ｓ２０で表示される図１２の個人訪問
修理依頼画面において、個人訪問修理を依頼するなら、
個人パスワードの入力と、訪問修理申込ボタン５６がク
リックされることなり（Ｓ２２）、続いて個人パスワー
ドが正しいと認識されたら（Ｓ２３）訪問修理依頼の受
付が終了した確認画面が表示される（Ｓ２４）。そして
再びサービスリスト画面に戻るようになっている。

【００４４】また、Ｓ２３で個人パスワードが正しくな
かった場合、あるいはＳ２８において法人ＩＤが正しく
なかったと判断された場合は、再入力を促すエラー画面
（不図示）が表示されるようになっている。

【００４５】

【発明の効果】本発明のサービス提供システムは、サー
ビス提供者側の顧客情報記憶手段は団体情報とこの団体
に所属する個人情報とを関連付け記憶しておき、サービ
ス利用者側より入力された識別子が登録されている個人
識別子であると判断された場合はその団体に所属する個
人が受けることのできるサービスを提供し、登録されて
いる団体識別子であると判断された場合は団体として受
けることのできるサービスを提供するので利用者の状況
に応じたきめ細かい対応ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１実施形態のサービス提供システムの概略構
成を示すブロック図。

【図２】サービス提供システムにログインするときの基
本動作を示すフローチャート。

【図３】ＩＤ・パスワード入力画面を示す図。

【図４】サービス提供処理の基本動作を示すフローチャ
ート。

【図５】第２実施形態におけるサービス提供処理の基本
動作を示すフローチャート。

【図６】個人登録画面を示す図。

【図７】個人ＩＤ通知画面を示す図。

【図８】新規個人情報が登録された状態の第２顧客ＤＢ
の状態を示す図。

【図９】訪問修理依頼画面を示す図。

【図１０】個人訪問修理受付確認画面を示す図。

【図１１】法人訪問修理受付確認画面を示す図。

【図１２】個人訪問修理依頼画面を示す図。

【図１３】法人訪問修理依頼画面を示す図。

【符号の説明】 １ 第１情報処理装置 １０１ 入力部 １０２ 画像表示部 １０３ 制御部 ２ 第２情報処理装置 ３ インターネット ４ 第１顧客ＤＢ ５ 第２顧客ＤＢ ６ サービス拠点ＤＢ ８ 顧客管理手段 ９ サービス処理手段 １０ ＷＷＷサーバー ２０ ＩＤ入力領域 ２２ パスワード入力領域 ２３ 申込ボタン ３０ 識別子入力領域 ３９ 確認ボタン ５０ パスワード入力領域 ５５ 法人管理機器修理依頼ボタン ６０ 法人ＩＤ入力領域 ６１ 個人修理機器修理依頼ボタン

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の情報処理機器を通信ネットワーク
   で接続し一方の情報通信機器から他方の情報通信機器に
   サービスを提供するサービス提供システムであって、 サービス利用者を特定する識別子とサービス提供依頼を
   入力する入力手段を備えたサービス利用者側の第１情報
   処理装置と、 このサービス利用者に関する住所や識別子等の個別情報
   を記憶する顧客情報記憶手段と、入力された識別子が登
   録されているサービス利用者に該当するかを識別する識
   別手段とを備え、入力された識別子とサービス内容に従
   って所定のサービスを提供するサービス提供者側の第２
   情報処理装置とを備えたサービス提供システムにおいて
   前記顧客情報記憶手段は団体の住所は団体識別子等の団
   体情報とこの団体に所属する個人の住所や個人識別子等
   の個人情報とを関連付け記憶し、 前記入力手段より入力された識別子が登録されている個
   人識別子であると判断された場合はその団体に所属する
   個人が受けることのできるサービスを提供し、登録され
   ている団体識別子であると判断された場合は団体として
   受けることのできるサービスを提供することを特徴とす
   るサービス提供システム。
2. 【請求項２】 前記入力手段は識別子の入力を複数回入
   力可能とし、前回入力された識別子が登録されている個
   人識別子であると判断された後、続いて登録されている
   団体識別子が入力されたと判断された場合は団体として
   受けることのできるサービスを提供し、前回入力された
   識別子が登録されている団体識別子であると判断された
   後、続いて登録されている個人識別子が入力されたと判
   断された場合はその団体に所属する個人が受けることの
   できるサービスを提供することを特徴とする請求項１に
   記載のサービス提供システム。