JP2002024514A - 販売促進支援システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品を店舗のいかなる場所に、いかなる方法
で配置、陳列すれば最も販売促進効果を期待し得るのか
を効率的に、しかも簡単に分析することができる販売促
進支援システムを提供する。 【解決手段】 店舗の売り場に設置され、撮影した画像
情報を送信出力可能なデジタルカメラと、当該デジタル
カメラとネットワークで接続されるホストコンピュータ
とで構成されるシステムであって、前記ホストコンピュ
ータは、前記デジタルカメラが設置されている売り場の
構成に関する情報及び、前記デジタルカメラが撮影する
売り場の販売開始時の画像情報とを記憶する記憶手段
と、前記デジタルカメラから送信されてくる販売開始後
の画像情報と前記販売開始時の画像情報とを比較して両
者の差異を検出する手段と、当該検出された差異と前記
デジタルカメラが設置されている売り場の構成に関する
情報とを関連付けて出力情報を生成する手段とを備えて
いることを特徴とする販売促進支援システムによって課
題を解決した。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、店舗の棚などに
陳列されて販売される商品の販売に係り、特に、店舗の
棚などに陳列されて販売される商品の売上動向を把握、
分析して、より販売促進効果のある商品陳列方法などを
提案する際に利用される販売促進支援システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来から、健康飲料などの商品は、店舗
のいかなる場所に置いておくか、売り場の棚にどのよう
に陳列するか、どのような宣伝・広告物とどのように組
み合わせて商品配置するのか、等々によって売上動向に
大きな差が生じるものであることが知られている。例え
ば、代金精算を行うＰＯＳレジスターの近辺に商品配置
するにしても、複数あるＰＯＳレジスターのどこに置い
ても同様の売れ行きになるということではなく、売れ行
きのよいＰＯＳレジスターの位置や、そうでないＰＯＳ
レジスターの位置があったり、複数段ある棚の中の、ど
の高さに商品を陳列するかによって売れ行きに差が生じ
たり、宣伝・広告物の配置場所が相違することによって
売れ行きに差が生じるということが起こっている。

【０００３】このような商品の配置場所、陳列方法など
によって生じる売上動向の相違は、ＰＯＳレジスターを
介して入手できる商品販売数を見るだけでは把握、分析
できないものである。

【０００４】そこで、販売店に商品を納品している企業
や、多数の系列店を統括している販売店本部などは、営
業員などを各販売店に訪問させ、商品が店舗のいかなる
位置に、どのようにして配置、陳列されているのか詳し
く情報収集させ、必要ならば、売り場の状況を写真撮影
させ、こうして営業員などが各販売店から持ち帰った種
々の情報と、ＰＯＳレジスターを介して入手した商品販
売数とを突き合わせて分析し、各販売店へ提案する販売
促進効果の期待できるマーケティングプランを立案して
いた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】従来のように、各販売
店を訪問する営業員などが、いわば足で集めてきた情報
を、企業や販売店本部に持ちかえって分析していたので
は、商品販売の実情に合わないことが生じ得る。例え
ば、営業員などが持ち帰った情報を分析し終えた時点で
は、既に、各販売店の方で、独自に売り場の配置、商品
陳列方法を変更していたということが起こり得る。特
に、販売店と当該販売店に商品を納品している企業、販
売店とこれを統括している販売店本部とが、遠く離れて
いるような場合には、営業員などの足で集めた情報で
は、商品販売のスピードに追い付けないという状態が発
生していた。

【０００６】また、気象条件の変動や、テレビの情報番
組での紹介などによって、一日の中でも時間によって大
きく商品の売上数に変動が生じる場合などには、各販売
店の力量に任せるしかないという状態であった。

【０００７】本発明は、販売店と、当該販売店に商品を
納品している企業とが離れているような場合や、販売店
本部の下に統括される系列販売店が離れた地域に多数存
在しているような場合であっても、各販売店における、
商品の配置場所、商品の配置方法、陳列方法などに関す
る情報を一括して集約し、商品の配置場所、商品の配置
方法、陳列方法などに応じたそれぞれの商品の売上動向
を、商品の配置場所、商品の配置方法、陳列方法などと
関連付けて正確に把握し、当該商品を、今、現在、店舗
のいかなる場所に、いかなる方法で配置、陳列すれば最
も販売促進効果を期待し得るのかを効率的に、しかも簡
単に分析し、より効果的な販売促進プラン提案に供しえ
る販売促進支援システムを提案することを目的としてい
る。

【０００８】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するた
め、この発明が提案する販売促進支援システムは、店舗
の売り場に設置され、撮影した画像情報を送信出力可能
なデジタルカメラと、当該デジタルカメラとネットワー
クで接続されるホストコンピュータとで構成されるシス
テムであって、前記ホストコンピュータは、前記デジタ
ルカメラが設置されている売り場の構成に関する情報及
び、前記デジタルカメラが撮影する売り場の販売開始時
の画像情報とを記憶する記憶手段と、前記デジタルカメ
ラから送信されてくる販売開始後の画像情報と前記販売
開始時の画像情報とを比較して両者の差異を検出する手
段と、当該検出された差異と前記デジタルカメラが設置
されている売り場の構成に関する情報とを関連付けて出
力情報を生成する手段とを備えていることを特徴とする
販売促進支援システムである。

【０００９】前記のようなシステム構成にすることによ
って、店舗の売り場に設置されているデジタルカメラか
ら送信されてくる販売開始後の画像情報を、デジタルカ
メラが撮影する売り場の販売開始時の画像情報と比較し
て、両者の差異、すなわち、売り場に並べられている商
品の減少程度（すなわち、売上数量）を検出し、これ
を、当該デジタルカメラが設置されている売り場の構成
に関する情報、すなわち、当該デジタルカメラが設置さ
れている店舗において、当該デジタルカメラが撮影して
いる売り場はいかなる位置にあるのかを認識できる情
報、商品の配置方法、陳列方法、宣伝・広告物との組み
合わせに関する情報など、と関連付けて一つの出力情報
を提供することができる。

【００１０】そこで、この出力情報を参考にすれば、商
品を店舗のいかなる位置に、どのように配置・陳列し、
どのような宣伝・広告物との組み合わせれば売上を増加
させることができるのかが、ただちに分析、把握できる
ことになる。

【００１１】また、前記の販売促進支援システムにおい
て、デジタルカメラから送信されてくる販売開始後の画
像情報と前記販売開始時の画像情報とを比較して両者の
差異を検出する手段を、販売開始後の時系列的な画像情
報と前記販売開始時の画像情報とを比較して時系列的な
両者の差異を検出する手段として構成し、検出された差
異と前記デジタルカメラが設置されている売り場の構成
に関する情報とを関連付けて出力情報を生成する手段
を、検出された時系列的な差異と前記デジタルカメラが
設置されている売り場の構成に関する情報とを関連付け
て時系列的に出力情報を生成する手段にすれば、前記
の、商品を店舗のいかなる位置に、どのように配置・陳
列し、どのような宣伝・広告物との組み合わせれば売上
を増加させることができるのか分析、把握する処理を時
系列的に行い、一日の中でも、より売上増加を図り得る
商品配置、陳列へと店舗の状況を変動することが可能に
なる。

【００１２】以上説明した本発明の販売促進支援システ
ムは、店舗の売り場に設置されるデジタルカメラの数を
多くし、同一の、同種類の商品に関する多数の販売店、
多数の売り場の状況を同時的に把握できるようにすれ
ば、より精度の高い分析を行うことが可能になり、これ
によって、売上増加を図り得るより効果的な商品配置、
陳列、宣伝・広告の採用が可能になる。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の好ましい実施の形
態を添付図面を参照して説明する。

【００１４】図１は、この発明の販売促進支援システム
１の概略構成を表すものである。

【００１５】この発明の販売促進支援システム１は、店
舗の売り場に設置され、撮影した画像情報を送信出力可
能なデジタルカメラ２と、デジタルカメラ２とネットワ
ークで接続されるホストコンピュータ４とで構成されて
いる。

【００１６】デジタルカメラ２とホストコンピュータ３
とは、インターネットのような有線のネットワーク３で
接続することもできるし、あるいは無線で接続すること
も可能である。

【００１７】デジタルカメラ２は、撮影したデジタルの
電子画像情報をネットワークへ送信出力する手段と組み
合わされ、これによって、撮影した画像情報を送信出力
可能なデジタルカメラに構成されている。

【００１８】図２は、ホストコンピュータ４のブロック
構成図である。ＩＳＤＮ回線などの回線５によってネッ
トワーク３に接続され、ＣＲＴや液晶ディスプレイから
なる表示手段１０、マウスやキーボードなどからなる入
力手段８、各種の処理を行う処理装置６と、記憶装置７
とで構成され、これら各構成要素相互が通信可能にバス
９で接続されている。記憶装置７には、従来公知のコン
ピュータと同様に、ワークエリア、ＯＳ（オペレーティ
ングシステム）、ＧＵＩ（グラフィカルユーザインター
フェース）、ブラウザ、本発明に係る販売促進支援シス
テムの実行、処理を行うためのＡＰ（アプリケーション
プログラム）を記憶した記憶部、本発明に係る処理を行
うためのデータに関するファイルが収容されているＤＢ
（データベース）などが備えられている。

【００１９】本発明の販売促進支援システム１において
は、ホストコンピュータ４の記憶装置７に、デジタルカ
メラ２が設置されている売り場の構成に関する情報及
び、デジタルカメラ２が撮影する売り場の販売開始時の
画像情報とを記憶する記憶手段が備えられている。

【００２０】そして、これらの構成によって、ホストコ
ンピュータ４によって、デジタルカメラ２から送信され
てくる販売開始後の画像情報と販売開始時の画像情報と
を比較して両者の差異が検出され、当該検出された差異
とデジタルカメラ２が設置されている売り場の構成に関
する情報とを関連付けて出力情報が生成される。

【００２１】以下、図３を参照して本発明の販売促進支
援システム１の実行プロセスを説明する。

【００２２】まず、デジタルカメラ２が設置されている
売り場の構成に関する情報をホストコンピュータ４に入
力して記憶させる（ステップ１０１）。

【００２３】ここで、売り場の構成に関する情報には、
売り場全体の見取り図、売り場への入り口、出口、商品
陳列棚の位置、各種商品の配置位置、ＰＯＳレジスター
の配置位置などが含まれる。

【００２４】次に、売り場の販売開始時の画像情報（す
なわち、販売開始時における商品の配置、配置されてい
る数などを把握できる画像情報）を、デジタルカメラ２
側からホストコンピュータ４側へ送信出力し、このデジ
タル化されている画像情報をホストコンピュータ４に記
憶させる（ステップ１０２）。

【００２５】次いで、販売開始後の売り場の画像情報を
デジタルカメラ２側からホストコンピュータ４側へ送信
出力すると（ステップ１０３）、ホストコンピュータ４
内で、前記ステップ１０２において、デジタル情報とし
て記憶された販売開始時における商品の配置、配置され
ている数などを把握できる画像情報と、ステップ１０３
においてデジタル情報としてデジタルカメラ２側から送
信出力されてきた販売開始後の売り場の画像情報とを比
較して、両者の差異（すなわち、商品の減り具合＝商品
の売れ行き動向）を検出する（ステップ１０４）。

【００２６】そして、ステップ１０４にて検出された差
異（すなわち、商品の減り具合＝商品の売れ行き動向）
に関する情報と、ステップ１０１にて記憶されていたデ
ジタルカメラ２が設置されている売り場の構成に関する
情報とが関連づけられて、一つの出力情報が生成される
（ステップ１０５）。

【００２７】この結果、ステップ１０５で生成された情
報をＣＲＴなどの画面に表示して見ることにより、売り
場のいかなる位置に、どのように商品を配置、陳列すれ
ば、商品の販売促進を期待することができるのかを効率
的に、しかも精度よく分析、把握することができる。

【００２８】特に、同一の商品が販売されている複数の
異なる販売店の、異なる販売場所から収集した、ステッ
プ１０５にて生成された情報をホストコンピュータ３で
一括して把握、分析することにより、より精度の高い分
析を行うことが可能になり、これによって、売上増加を
図り得るより効果的な商品配置、陳列、宣伝・広告の採
用が可能になる。

【００２９】

【発明の効果】この発明によれば、販売店と、当該販売
店に商品を納品している企業とが離れているような場合
や、販売店本部の下に統括される系列販売店が離れた地
域に多数存在しているような場合であっても、各販売店
における、商品の配置場所、商品の配置方法、陳列方法
などに関する情報を一括して集約し、商品の配置場所、
商品の配置方法、陳列方法などに応じたそれぞれの商品
の売上動向を、商品の配置場所、商品の配置方法、陳列
方法などと関連付けて正確に把握し、当該商品を、今、
現在、店舗のいかなる場所に、いかなる方法で配置、陳
列すれば最も販売促進効果を期待し得るのかを効率的
に、しかも簡単に分析することができる。

【００３０】これによって、より精度の高い、効果的な
販売促進プランを提案することが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明のシステム構成を説明する概略図。

【図２】この発明のシステムに採用されるホストコンピ
ュータのブロック構成図。

【図３】この発明のシステムの実行過程を説明するフロ
ー図。

【符号の説明】

１ 販売促進支援システム ２ デジタルカメラ ３ ネットワーク ４ ホストコンピュータ

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】店舗の売り場に設置され、撮影した画像情
   報を送信出力可能なデジタルカメラと、当該デジタルカ
   メラとネットワークで接続されるホストコンピュータと
   で構成されるシステムであって、 前記ホストコンピュータは、前記デジタルカメラが設置
   されている売り場の構成に関する情報及び、前記デジタ
   ルカメラが撮影する売り場の販売開始時の画像情報とを
   記憶する記憶手段と、前記デジタルカメラから送信され
   てくる販売開始後の画像情報と前記販売開始時の画像情
   報とを比較して両者の差異を検出する手段と、当該検出
   された差異と前記デジタルカメラが設置されている売り
   場の構成に関する情報とを関連付けて出力情報を生成す
   る手段とを備えていることを特徴とする販売促進支援シ
   ステム。
2. 【請求項２】デジタルカメラから送信されてくる販売開
   始後の画像情報と前記販売開始時の画像情報とを比較し
   て両者の差異を検出する手段は、販売開始後の時系列的
   な画像情報と前記販売開始時の画像情報とを比較して時
   系列的な両者の差異を検出する手段として構成され、検
   出された差異と前記デジタルカメラが設置されている売
   り場の構成に関する情報とを関連付けて出力情報を生成
   する手段は、検出された時系列的な差異と前記デジタル
   カメラが設置されている売り場の構成に関する情報とを
   関連付けて時系列的に出力情報を生成する手段であるこ
   とを特徴とする請求項１記載の販売促進支援システム。