JP2001357271A

JP2001357271A - 在庫管理装置及び在庫管理方法及びプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体

Info

Publication number: JP2001357271A
Application number: JP2000178774A
Authority: JP
Inventors: Masashi Tomono; 雅志友野
Original assignee: Mitsubishi Electric Information Systems Corp; Mitsubishi Electric Information Technology Corp
Current assignee: Mitsubishi Electric Information Systems Corp; Mitsubishi Electric Information Technology Corp
Priority date: 2000-06-14
Filing date: 2000-06-14
Publication date: 2001-12-26

Abstract

(57)【要約】【課題】商品の在庫を管理する在庫管理装置に係り、
利用者が、複数の店舗における在庫と引き渡し予定日を
確認し、引き渡し店舗を指定して購入を申し込める在庫
管理装置を提供することを課題とする。【解決手段】商品検索部１５は、商品検索条件入力部
１４により入力した商品検索条件に合致する商品を、商
品名と商品属性と店舗毎の在庫数を記憶する在庫管理テ
ーブル１１から検索し、在庫情報出力部２０は、検索し
た商品の商品名と、検索した商品の店舗毎の在庫の有無
を出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品の在庫を管理
する在庫管理装置に係り、利用者が、複数の店舗におけ
る在庫と引き渡し予定日を確認し、引き渡し店舗を指定
して購入を申し込める在庫管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、商品の在庫を管理する在庫管理シ
ステムにおいては、在庫を管理する店舗ごとに在庫管理
データが独立していため、利用者が在庫の有無を確認す
る場合には、各店舗に対して個別にアクセスしなければ
ならなかった。

【０００３】また、在庫のある店舗から、在庫が無い店
舗に商品を転送することによって、在庫のない店舗にお
いて商品を引き渡すことが考えられるが、転送元となる
店舗や、転送手段によって、転送に要する日数が異なる
ため、引き渡し予定日が必ずしも確かではなく、通信を
介する商品購入申込の支障となっていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記した従
来技術の欠点を除くためになされたものであって、その
目的とするところは、店舗毎の在庫の有無の確認を容易
にし、更に、確実な商品の引き渡し予定日を提示するこ
とによって、通信を介する商品購入申込の円滑な運用を
図ることを目的としている。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明に係る在庫管理
装置は、複数の店舗における商品の在庫を管理する在庫
管理装置であって、以下の要素を有することを特徴とす
る。（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する在庫管理テーブ
ル、（２）商品を検索する商品検索条件を入力する商品
検索条件入力部、（３）入力した商品検索条件に合致す
る商品を検索する商品検索部、（４）検索した商品につ
いて、検索した商品の商品名と、検索した商品について
の店舗毎の在庫の有無を出力する在庫情報出力部。

【０００６】また、在庫管理装置は、通信媒体に接続
し、商品検索条件入力部は、通信媒体を介して、商品検
索条件を入力し、在庫情報出力部は、通信媒体を介し
て、検索した商品についての店舗毎の在庫の有無を出力
することを特徴とする。

【０００７】また、在庫管理装置は、特定の店舗の在庫
を管理する店舗内管理装置に接続し、在庫管理装置は、
更に、店舗内管理装置から、特定の店舗の商品毎の在庫
数を受信する在庫情報受信部と、受信した商品毎の在庫
数を、特定の店舗の在庫数として、商品毎に商品名と対
応付けて、在庫管理テーブルに記憶する在庫管理テーブ
ル更新部とを有することを特徴とする。

【０００８】また、在庫管理装置は、更に、検索した商
品についての店舗毎の在庫の有無に基づいて、店舗毎の
引き渡し予定日を算出する引渡予定日算出部を有し、在
庫情報出力部は、更に、検索した商品について、店舗毎
に算出した引き渡し予定日を出力することを特徴とす
る。

【０００９】また、在庫管理装置は、更に、商品を引き
渡す店舗の候補である引渡候補店舗に在庫が無い場合に
は、商品の在庫を有する店舗の中から商品の転送元とな
る転送元候補店舗を決定する転送元候補店舗決定部を有
し、引渡予定日算出部は、引渡候補店舗が商品の在庫を
有する場合には、引き渡し予定日を算出する当日以降の
日付を引き渡し予定日とし、商品を引き渡す店舗の候補
である引渡候補店舗に在庫が無い場合には、転送元候補
店舗決定部により決定した転送元候補店舗から引渡候補
店舗への商品の転送に要する転送日数を予測し、予測し
た転送日数を、引き渡し予定日を算出する当日に加算し
た日以降の日付を引き渡し予定日とすることを特徴とす
る。

【００１０】また、在庫管理装置は、特定の店舗内に設
置された店舗内管理装置に接続し、在庫管理装置は、更
に、購入する商品を引き渡す店舗を特定する引渡店舗識
別情報と、購入する商品を特定する引渡商品識別情報
と、購入者名とを含む購入申込情報を入力する購入申込
情報入力部と、入力した引渡店舗識別情報により特定さ
れる店舗内に設置された店舗内管理装置へ、入力した引
渡商品識別情報と、入力した購入者名とを含む引渡指示
通知を送信する引渡指示通知送信部とを有することを特
徴とする。

【００１１】また、在庫管理装置は、特定の店舗内に設
置された店舗内管理装置に接続し、在庫管理装置は、更
に、購入する商品を引き渡す店舗を特定する引渡店舗識
別情報と、購入する商品を特定する引渡商品識別情報と
を含む購入申込情報を入力する購入申込情報入力部と、
入力した引渡店舗識別情報により特定される引渡候補店
舗に在庫が無い場合には、入力した引渡商品識別情報に
より特定される商品の在庫を有する店舗の中から商品の
転送元となる転送元店舗を決定する転送元店舗決定部
と、決定した転送元店舗内に設置された店舗内管理装置
へ、入力した引渡商品識別情報を、転送する商品を特定
する情報として、また、入力した引渡店舗識別情報を、
商品の転送先となる転送先店舗を特定する情報として含
む商品転送指示通知を送信する商品転送指示通知送信部
とを有することを特徴とする。

【００１２】また、購入申込情報入力部は、更に、購入
者への連絡先を入力し、在庫管理装置は、更に、転送元
店舗内に設置された店舗内管理装置から、商品の発送が
行われたことの通知である発送完了通知を受信する発送
完了通知受信部と、発送済み通知を受信した場合に、購
入申込情報入力部により入力した購入者の連絡先へ、商
品の引き渡しの予告である引渡予告通知を送信する引渡
予告通知送信部とを有することを特徴とする。

【００１３】この発明に係る在庫管理方法は、複数の店
舗における商品の在庫を管理する在庫管理方法であっ
て、以下の要素を有することを特徴とする。（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する工程、（２）商品
を検索する商品検索条件を入力する工程、（３）入力し
た商品検索条件に合致する商品を検索する工程、（４）
検索した商品について、検索した商品の商品名と、検索
した商品についての店舗毎の在庫の有無を出力する工
程。

【００１４】この発明に係るプログラムを記録したコン
ピュータ読み取り可能な記録媒体は、複数の店舗におけ
る商品の在庫を管理する在庫管理装置となるコンピュー
タに、以下の処理を実行させるためのプログラムを記録
したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であることを
特徴とする。（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する処理、（２）商品
を検索する商品検索条件を入力する処理、（３）入力し
た商品検索条件に合致する商品を検索する処理、（４）
検索した商品について、検索した商品の商品名と、検索
した商品についての店舗毎の在庫の有無を出力する処
理。

【００１５】この発明に係る在庫管理装置は、複数の店
舗における商品の在庫を管理する在庫管理装置であっ
て、以下の要素を有することを特徴とする。（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する在庫管理テーブ
ル、（２）商品を検索する商品検索条件を入力する商品
検索条件入力部、（３）入力した商品検索条件に合致す
る商品を検索する商品検索部、（４）検索した商品につ
いて、検索した商品の商品名と、検索した商品について
の店舗毎の在庫の有無に基づいて判断した商品引き渡し
の可否とを出力する在庫情報出力部。

【００１６】また、在庫管理装置は、更に、店舗毎に店
舗が存在する地理的位置を記憶する店舗管理テーブル
と、地理的位置についての条件である地理的検索条件を
入力する地理的検索条件入力部と、入力された地理的検
索条件に合致する地理的位置に存在する店舗を検索する
店舗検索部とを有し、在庫情報出力部は、商品検索部に
より検索した商品について、検索した商品の商品名と、
店舗検索部により検索した店舗毎の在庫の有無を出力す
ることを特徴とする。

【００１７】また、在庫情報受信部は、更に、店舗内管
理装置から、特定の店舗の商品毎の陳列位置を受信し、
在庫管理テーブルは、商品名と、商品名で特定される商
品についての店舗毎の在庫数と、商品名で特定される商
品についての店舗毎の陳列位置とを対応付けて記憶し、
在庫情報出力部は、更に、検索した商品についての店舗
毎の陳列位置を出力することを特徴とする。

【００１８】また、在庫管理装置は、購入者を判別する
購入者判別情報を生成する購入者判別情報生成部を有
し、引渡予告通知送信部は、生成した購入者判別情報
と、購入申込情報入力部により入力した引渡商品識別情
報により特定される商品名とを含む引渡予告通知を送信
し、引渡指示通知送信部は、更に、購入者判別情報生成
部により生成した購入者判別情報を含む引渡指示通知を
送信することを特徴とする。

【００１９】

【発明の実施の形態】実施の形態１．以下本発明を図面
に示す実施例に基づいて説明する。図１は、本発明にお
けるシステムの全体構成図である。１は、在庫管理装
置、２は、購入者端末、３〜５は、店舗内管理装置であ
る。在庫管理装置１、購入者端末２及び店舗内管理装置
３〜５は、それぞれインターネットを介して接続されて
いる。

【００２０】店舗内管理装置３は、店舗識別情報＝Ｓ０
１の店舗Ａに設置されている。同様に、店舗内管理装置
４は、店舗識別情報＝Ｓ０２の店舗Ｂに、店舗内管理装
置５は、店舗識別情報＝Ｓ０３の店舗Ｃに設置されてい
る。

【００２１】在庫管理装置１は、店舗Ａから店舗Ｃの在
庫を管理し、商品の在庫確認や商品購入申込の受付け等
のサービスを提供するように構成されている。

【００２２】購入者端末２は、商品を検索し、商品購入
の申し込みを行なう購入者が操作する端末である。この
例では、購入者は、Ｅ−ｍａｉｌアドレスとして、”ｔ
ｏｍｏ＠ａｂｃ．ｊｐ”を用いている。

【００２３】図２は、本発明における在庫管理装置の構
成のうち商品検索に係る部分を示す図である。１１は、
在庫管理テーブル、１２は、在庫情報受信部、１３は、
在庫管理テーブル更新部、１４は、商品検索条件入力
部、１５は、商品検索部、１６は、引渡予定日算出部、
１７は、転送元候補店舗決定部、１８は、転送元店舗優
先順位テーブル、１９は、転送日数テーブル、２０は、
在庫情報出力部である。

【００２４】在庫管理テーブル１１は、商品についての
店舗毎の在庫を管理するテーブルである。図３に、本発
明における在庫管理テーブルの例を示す。この例では、
商品として書籍を扱っている。各レコードは、商品毎、
この例では書籍毎に設けられている。３１は、商品Ｎ
ｏ、３２は、商品名、３３は、商品属性、３６は、在庫
数である。商品Ｎｏ３１は、商品を特定する商品識別情
報となり得るものであり、店舗内管理装置３〜５におい
ても共通に用いられている情報である。

【００２５】商品属性３３は、更に、分類３４と、価格
３５から構成されている。但し、商品属性３３は、商品
の特性に合わせて自由に設定することができる。書籍を
例とする場合には、これらの他にも、出版社名や、作者
などを商品属性３３とすることも考えられる。

【００２６】在庫数３６は、店舗Ａの在庫数３７、店舗
Ｂの在庫数３８、店舗Ｃの在庫数３９から構成されてい
る。

【００２７】まず商品検索の前提となる動作として、在
庫管理装置１は、店舗内管理装置３〜５から店舗内の商
品毎の在庫数を収集し、在庫管理テーブル１１に記憶す
る。

【００２８】具体的には、在庫情報受信部１２が、店舗
内管理装置３〜５から店舗内の商品毎の在庫数を受信
し、在庫管理テーブル更新部１３は、送信元である店舗
を特定し、特定した送信元の店舗の商品毎の在庫数を在
庫管理テーブル１１に記憶させる。

【００２９】在庫管理装置１は、在庫管理テーブル１１
において、店舗内管理装置３〜５の在庫を管理している
状態で、購入者端末２から商品の検索要求を受け付け
る。

【００３０】購入者端末２は、在庫管理装置１にアクセ
スし、検索条件入力の画面を表示する。図４は、本発明
における検索条件入力の画面の例を示す図である。この
画面から、購入者は、商品検索条件を入力する。この例
では、商品名について条件を設定しているが、商品属性
に対して条件を設定することも有効である。

【００３１】商品検索条件入力部１４は、このようにし
て設定された商品検索条件を受信し、商品検索部１５へ
渡す。商品検索部１５は、在庫管理テーブル１１から商
品検索条件に合致する商品を検索し、合致したすべての
商品について、商品Ｎｏと、商品名と、商品属性と、店
舗毎の在庫数を取得する。店舗毎の在庫数は、店舗識別
情報と在庫数の対として得られる。この例の場合、図３
のレコード４２に示す商品が検索条件に合致し、商品Ｎ
ｏ”２１５６”と、商品名”世界の仔犬”と、商品属性
として分類”趣味”と価格”３９５０”、店舗毎の在庫
数として店舗識別情報”Ｓ０１”と在庫数”０”の対
と、店舗識別情報”Ｓ０２”と在庫数”２”の対と、店
舗識別情報”Ｓ０３”と在庫数”３”の対が得られる。

【００３２】次に、引渡予定日算出部１６が、引き渡し
予定日を算出する。図５は、引渡予定日算出の処理フロ
ーを示す図である。

【００３３】引渡予定日算出部１６は、今日の日付と現
在時刻を取得し（Ｓ５０１）、商品検索部１５から最初
の店舗識別情報”Ｓ０１”を引渡候補店舗識別情報とし
て取得する（Ｓ５０２）。更に、引渡候補店舗識別情報
と対をなす在庫数を取得し、０より大きいか判断する
（Ｓ５０３）。

【００３４】在庫数が０より大きい場合は、引渡候補店
舗に在庫があるので、閉店時刻前であれば今日の日付を
引き渡し予定日とする（Ｓ５０４、Ｓ５０５）。閉店時
刻以降であれば明日の日付を引き渡し予定日とする（Ｓ
５０４、Ｓ５０６）。

【００３５】在庫数が０の場合は、引渡候補店舗に在庫
がないので、転送日数を考慮した引き渡し予定日を算出
する。引渡予定日算出部１６は、商品検索部１５から在
庫の有る店舗の店舗識別情報を取得し（Ｓ５０７）、転
送元候補店舗決定部１７は、転送元店舗優先順位テーブ
ル１８から引渡（候補）店舗識別情報に対応する転送元
（候補）店舗の優先順位を取得し、在庫の有る店舗の店
舗識別情報のうち優先順位の高い店舗の店舗識別情報
を、転送元候補店舗識別情報と決定する（Ｓ５０８）。
図６は、本発明における転送元店舗優先順位テーブルの
例を示す図である。この例では、引渡候補店舗である店
舗Ａに対する転送元候補店舗である店舗Ｂと店舗Ｃで
は、図６に示すように店舗Ｂの優先順位が”１”と高い
ので、店舗Ｂを転送元候補店舗と判断し、転送元候補店
舗識別情報”Ｓ０２”を出力する。

【００３６】この例で在庫の有無の判断のために、基準
値を０に設定し、在庫数が０より大きい場合に、在庫が
有ると判断し、在庫数が０の場合に、在庫が無いと判断
している。但し、０以外を基準値として判断した結果を
出力することも有効である。例えば、店舗内の在庫を切
らさないようにする為に、基準値以下の在庫数の場合に
は、他の店舗へ商品を転送しない場合などが考えられ
る。このような場合には、基準値を超える在庫数の場合
にのみ”商品引き渡し可”の表示を行ない、基準値以下
の在庫数の場合には、”商品し引き渡し否”の表示を行
なうようにすることが有効である。また、第一の基準値
を超える在庫数の場合にのみ”商品引き渡し可”の表示
を行ない、第二の基準値（第一の基準値より小さい値）
以下の在庫数の場合には、”商品し引き渡し否”の表示
を行ない、第一の基準値以下であって、第二の基準値を
超える在庫数の場合に”残り僅か”の旨を表示すること
も有効である。

【００３７】次に、引渡予定日算出部１６は、引渡候補
店舗識別情報と転送元候補店舗識別情報によって特定さ
れる転送日数を、転送日数テーブル１９から取得する
（Ｓ５０９）。図７は、転送日数テーブルの例を示す図
である。この例では、図７に示すように、店舗Ｂから店
舗Ａへの転送日数は”２”日である。

【００３８】現在の時刻が、転送の準備に間に合う時刻
であれば、本日の日付に転送日数を加えて引き渡し予定
日とする（Ｓ５１０、Ｓ５１１）。転送の準備に間に合
わない時刻であれば、明日の日付に転送日数を加えて引
き渡し予定日とする（Ｓ５１０、Ｓ５１２）。この例で
は、転送の準備に間に合うと仮定して、本日の日付”６
／１”に”２”日を加えて、店舗Ａにおける引き渡し予
定日を”６／３”と算出する。

【００３９】各店舗を引渡店舗として（Ｓ５１３、Ｓ５
１４）、Ｓ５０３からＳ５１２までの処理を繰り返す。
この例では、店舗Ｂと店舗Ｃは在庫があるので、ともに
引き渡し予定日は今日の日付”６／１”となる。

【００４０】在庫情報出力部２０は、上述の商品検索と
引渡予定日算出の処理によって得られた商品Ｎｏ、商品
名、店舗毎の在庫の有無、店舗毎の引き渡し予定日を購
入者端末２へ出力する。図８は、在庫情報出力及び購入
申込情報入力画面の例を示す図である。このように表示
することによって、購入者は、各店舗の在庫の有無と、
引き渡し予定日を参照して、引き渡し店舗を選択するこ
とができる。

【００４１】次に、購入申込の処理について説明する。
図９は、本発明における在庫管理装置の構成のうち購入
申込に係る部分を示す図である。２１は、購入申込情報
入力部、２２は、転送元店舗決定部、２３は、商品転送
指示通知送信部、２４は、引渡指示通知送信部、２５
は、発送完了通知受信部、２６は、引渡予告通知作成
部、２７は、引渡予告通知送信部である。

【００４２】購入者は、購入者端末２から、図８に示す
ように商品Ｎｏと、引渡店舗と、連絡先としてＥ−ｍａ
ｉｌアドレスと、購入者名を入力し、購入申込情報とし
て在庫管理装置１へ送信する。

【００４３】購入申込情報入力部２１は、購入申込情報
を受信する。この例では、商品Ｎｏを引渡商品識別情報
としているが、商品名と引渡商品識別情報として用いる
ことも有効である。

【００４４】転送元店舗決定部２２は、入力した引渡商
品識別情報より特定される商品の引渡店舗における在庫
数が０の場合には、商品の転送が必要となると判断し、
在庫管理テーブル１１から在庫の有る店舗の店舗識別情
報を取得し、引渡店舗識別情報に対応する転送元（候
補）店舗の優先順位を取得し、在庫の有る店舗の店舗識
別情報のうちで最も優先順位の高い店舗を転送元店舗と
して決定する。この例では、図８に示すように、”世界
の仔犬”は、店舗Ｂと店舗Ｃに在庫されているが、図６
に示すように引渡店舗Ａに対しては、店舗Ｂの方が優先
順位が高いので、店舗Ｂを転送元店舗に決定し、転送元
店舗識別情報”Ｓ０２”を出力する。

【００４５】商品転送指示通知送信部２３は、転送元店
舗識別情報によって特定される転送元店舗の店舗内管理
装置へ、商品転送指示通知を送信する。商品転送指示通
知には、引渡商品識別情報と引渡店舗識別情報が含まれ
る。転送元店舗ではこれらの情報に基づいて、商品の転
送を行なう。

【００４６】転送元店舗の店舗内管理装置では、商品の
発送を完了すると、発送完了通知を在庫管理装置１に送
信する。発送完了通知には、転送元店舗識別情報と、引
渡店舗識別情報が含まれる。引渡予告通知作成部２６
は、これらの情報を元に、引渡予告通知を作成する。具
体的には、転送元店舗識別情報と引渡店舗識別情報によ
って特定される転送日数を転送日数テーブル１９より取
得し、本日の日付に加算して引渡日を算出し、引渡店舗
名と引渡日を含む引渡予告通知を作成する。

【００４７】引渡予告通知送信部２７は、作成された引
渡予告通知を連絡先で特定される購入者端末２へに送信
する。この例では、インターネットを介してメールで引
渡予告通知を送信しているが、電話や、ＦＡＸにより送
信する方法も有効である。その場合には、連絡先は、電
話番号や、ＦＡＸ番号となる。

【００４８】引渡指示通知送信部２４は、購入申込情報
入力部２１から、引渡店舗識別情報と、引渡商品識別情
報と、購入者名を取得し、引渡店舗識別情報で特定され
る引渡店舗の店舗内管理装置へ、引渡指示通知を送信す
る。引渡指示通知には、引渡商品識別情報と、購入者名
が含まれる。これらの情報に基づいて、引き渡し店舗で
は、転送された商品を購入者へ引き渡す。

【００４９】実施の形態２．図１０は、本発明における
在庫管理装置の構成のうち実施の形態２に係る部分を示
す図である。２８は、地理的検索条件入力部、２９は、
店舗検索部、３０は、店舗管理テーブルである。尚、商
品検索部１５は、前述の形態と同様に動作する。

【００５０】地理的検索条件入力部２８は、店舗が存在
する地理的位置についての条件である地理的検索条件を
入力するように構成されている。

【００５１】図１１は、地理的検索条件入力画面であ
る。この例では、店舗が存在する最寄り駅の条件とし
て、沿線と駅の区間とを入力するように構成されてい
る。但し、地理的検索条件は、この例に限定されるもの
ではなく、行政区画や、緯度経度などによって条件を設
定することも有効である。

【００５２】店舗検索部２９は、店舗毎に、店舗が存在
する地理的位置を記憶する店舗管理テーブル３０の中か
ら、入力された地理的検索条件に合致する地理的位置に
存在する店舗を検索するように構成されている。

【００５３】図１２は、店舗管理テーブルの例を示す図
である。この例では、店舗毎に、店舗識別情報１００１
と、店舗名１００２と、所在地１００３と、最寄駅１０
０４を記憶している。この他にも、緯度経度や、行政区
画コードや、最寄りの主要道路を記憶することも有効で
ある。

【００５４】この例では、地理的検索条件として設定さ
れた東海道線の品川〜横浜間の最寄駅に該当する川崎駅
と、横浜駅にそれぞれ対応する店舗識別情報１００１”
Ｓ０１”と、”Ｓ０２”が、在庫情報出力部２０へ渡さ
れる。

【００５５】在庫情報出力部２０は、検索した商品につ
いて、商品名と、地理的検索条件に合致する店舗毎の在
庫の有無を出力するように構成されている。

【００５６】図１３は、実施の形態２における在庫情報
出力及び購入申込情報入力画面の例を示す図である。検
索結果として得た店舗識別情報により特定される店舗の
在庫の有無と、引き渡し予定日を選択的に表示してい
る。また、店舗識別情報に対応付けられている店舗名を
店舗管理テーブル３０から取得して、表示している。

【００５７】このように、購入者が店舗の地理的条件を
設定し、その条件に合致する店舗に関する在庫や引き渡
し日の状況を出力するので、購入者が引き取りに行く店
舗を検討する際に、煩雑なスクロール作業が不要にな
り、操作性が向上する。

【００５８】実施の形態３．図１４は、本発明における
在庫管理装置の構成のうち実施の形態３に係る部分を示
す図である。在庫情報受信部１２は、店舗内の商品毎の
陳列位置も受信するように構成されており、在庫管理テ
ーブル更新部１３は、陳列位置も含めて在庫管理テーブ
ル１１を更新する。

【００５９】図１５は、実施の形態３における在庫管理
テーブルの例を示す図である。１５０１は、陳列位置で
ある。陳列位置は、店舗の商品陳列状況に応じて商品の
位置を特定する情報である。例えば、書店の場合は、棚
の番号などがこれに該当する。この他にも、フロアの階
数や、フロア内のエリアを識別する情報も有効である。

【００６０】商品検索部１５は、検索対象である各商品
について、店舗毎の陳列位置も入力し、商品検索条件に
合致した商品の店舗毎の陳列位置を在庫情報出力部２０
に渡すように構成されている。

【００６１】在庫情報出力部２０は、前述の実施の形態
における出力に加えて、店舗毎の商品の陳列位置も出力
するように構成されている。

【００６２】図１６は、実施の形態３における在庫情報
出力及び購入申込情報入力画面の例を示す図である。各
商品について、店舗毎の陳列位置を示している。

【００６３】このように、在庫の状況に加えて、店舗内
の陳列状況を収集し、購入者に知らせるので、購入者
は、自ら店舗を訪れて購入する場合に、直ぐに商品を見
つけることができる。また、購入者が予約をしなかった
ために、店舗を訪れるまでの間に商品が売り切れてしま
ったような場合にも、陳列位置に在庫が無いことを確認
することで容易に事態を把握することができる。

【００６４】実施の形態４．図１７は、本発明における
在庫管理装置の構成のうち実施の形態４に係る部分を示
す図である。３１は、購入者判別情報生成部である。

【００６５】購入者判別情報生成部３１は、購入申込情
報入力部２１からの購入者判別情報生成指示により、購
入者判別情報を生成するように構成されている。これ
は、引渡店舗において購入者の確認の為に用いられる情
報である。例えば、購入申込の度に独立に割り当てられ
る数字列や、バーコード等の情報である。

【００６６】購入者判別情報は、引渡指示通知送信部２
４により、引渡指示通知に含められ、引渡店舗の店舗内
管理装置に送信される。

【００６７】更に、購入者判別情報は、引渡予告通知作
成部２６により、引渡予告通知に含められ、引渡予告通
知送信部２７により購入者端末に送信される。このと
き、引渡商品識別情報により特定される商品名も併せて
送信される。

【００６８】このように、購入者の判別する為に割り当
てられた情報を、引渡店舗側と、購入者側に送信するの
で、引き渡しの際に、購入者がその情報を引渡店舗側に
知らせることによって、来店者が申込んだ購入者当人で
ることを確認できる。在庫管理装置内で生成された購入
者判別情報は、購入者と、引渡店舗にしか知らされない
ので、第三者は知り得ない。従って、来店者が提示する
購入者判別情報と、在庫管理装置から知らされた購入者
判別情報が一致する場合には、来店者が購入者であるこ
とが保証される。これにより、申込んだ購入者以外の第
三者による横取りを防止できる。

【００６９】

【発明の効果】本発明においては、検索した商品の商品
名と、複数の店舗毎の在庫の有無を出力するので、広範
囲に点在する在庫の確認が可能となり、店舗を訪れて商
品を引き取ることを前提とした購入申込の判断が容易に
なる。更に、点在する在庫状況を一括して管理している
ので、在庫の検索に係る操作や処理動作が一度で済み、
複雑な操作に伴う煩わしさや、頻繁な検索に伴う緩慢な
応答時間がなくなり、使い勝手が著しく向上する。

【００７０】また、インターネットを介して、検索した
商品についての店舗毎の在庫の有無を出力するので、広
範な活用が可能となる。

【００７１】店舗内管理装置から、特定の店舗の商品毎
の在庫数を受信し、在庫管理テーブルに記憶するので、
複数の店舗における在庫状況を正確に把握することが出
来る。

【００７２】店舗毎の引き渡し予定日を算出し、出力す
るので、引き渡される時期を考慮した購入申込の判断を
促すことができる。

【００７３】引渡候補店舗に在庫が無い場合には、転送
日数を予測し、予測した転送日数に基づいて、引き渡し
予定日を求めるので、在庫が無い店舗における商品の引
き渡しを前提とする購入申込において、確実な引き渡し
予定日を予測することができる。

【００７４】引渡店舗内に設置された店舗内管理装置
へ、引渡指示通知を送信するので、商品の転送を前提と
する購入申込を受け付けた場合でも、確実に商品の引き
渡しを行なうことができる。

【００７５】転送元店舗内に設置された店舗内管理装置
へ、商品転送指示通知を送信するので、商品の転送を前
提とする購入申込を受け付けた場合でも、確実に商品の
転送を行なうことができる。

【００７６】転送元店舗内に設置された店舗内管理装置
から発送完了通知を受信した場合に、購入者へ引渡予告
通知を送信するので、より正確な引渡時期を購入者へ知
らせることができる。

【００７７】購入者が店舗の地理的条件を設定し、その
条件に合致する店舗に関する在庫や引き渡し日の状況を
出力するので、購入者が引き取りに行く店舗を検討する
際に、煩雑なスクロール作業が不要になり、操作性が向
上する。

【００７８】在庫の状況に加えて、店舗内の陳列状況を
収集し、購入者に知らせるので、購入者は、自ら店舗を
訪れて購入する場合に、直ぐに商品を見つけることがで
きる。また、購入者が予約をしなかったために、店舗を
訪れるまでの間に商品が売り切れてしまったような場合
にも、陳列位置に在庫が無いことを確認することで容易
に事態を把握することができる。

【００７９】購入者の判別する為に割り当てられた情報
を、引渡店舗側と、購入者側に送信するので、引き渡し
の際に、購入者がその情報を引渡店舗側に知らせること
によって、来店者が申込んだ購入者当人でることを確認
できる。これにより、申込んだ購入者以外の第三者によ
る横取りを防止できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明におけるシステムの全体構成図であ
る。

【図２】本発明における在庫管理装置の構成のうち商
品検索に係る部分を示す図である。

【図３】本発明における在庫管理テーブルの例を示す
図である。

【図４】本発明における検索条件入力の画面の例を示
す図である。

【図５】引渡予定日算出の処理フローを示す図であ
る。

【図６】本発明における転送元店舗優先順位テーブル
の例を示す図である。

【図７】転送日数テーブルの例を示す図である。

【図８】在庫情報出力及び購入申込情報入力画面の例
を示す図である。

【図９】本発明における在庫管理装置の構成のうち購
入申込に係る部分を示す図である。

【図１０】本発明における在庫管理装置の構成のうち
実施の形態２に係る部分を示す図である。

【図１１】地理的検索条件入力画面を示す図である。

【図１２】店舗管理テーブルの例を示す図である。

【図１３】実施の形態２における在庫情報出力及び購
入申込情報入力画面の例を示す図である。

【図１４】本発明における在庫管理装置の構成のうち
実施の形態３に係る部分を示す図である。

【図１５】実施の形態３における在庫管理テーブルの
例を示す図である。

【図１６】実施の形態３における在庫情報出力及び購
入申込情報入力画面の例を示す図である。

【図１７】本発明における在庫管理装置の構成のうち
実施の形態４に係る部分を示す図である。

【符号の説明】

１在庫管理装置、２購入者端末、３〜５店舗内管
理装置、１１在庫管理テーブル、１２在庫情報受信
部、１３在庫管理テーブル更新部、１４商品検索条
件入力部、１５商品検索部、１６引渡予定日算出
部、１７転送元候補店舗決定部、１８転送元店舗優
先順位テーブル、１９転送日数テーブル、２０在庫
情報出力部、２１購入申込情報入力部、２２転送元
店舗決定部、２３商品転送指示通知送信部、２４引
渡指示通知送信部、２５発送完了通知受信部、２６
引渡予告通知作成部、２７引渡予告通知送信部、２８
地理的検索条件入力部、２９店舗検索部、３０店
舗管理テーブル、３１購入者判別情報生成部。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０Ｚ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の店舗における商品の在庫を管理す
る在庫管理装置であって、以下の要素を有することを特
徴とする在庫管理装置（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する在庫管理テーブ
ル、（２）商品を検索する商品検索条件を入力する商品
検索条件入力部、（３）入力した商品検索条件に合致す
る商品を検索する商品検索部、（４）検索した商品につ
いて、検索した商品の商品名と、検索した商品について
の店舗毎の在庫の有無を出力する在庫情報出力部。
【請求項２】在庫管理装置は、通信媒体に接続し、商品検索条件入力部は、通信媒体を介して、商品検索条
件を入力し、在庫情報出力部は、通信媒体を介して、検索した商品に
ついての店舗毎の在庫の有無を出力することを特徴とす
る請求項１記載の在庫管理装置。
【請求項３】在庫管理装置は、特定の店舗の在庫を管
理する店舗内管理装置に接続し、在庫管理装置は、更に、店舗内管理装置から、特定の店
舗の商品毎の在庫数を受信する在庫情報受信部と、受信した商品毎の在庫数を、特定の店舗の在庫数とし
て、商品毎に商品名と対応付けて、在庫管理テーブルに
記憶する在庫管理テーブル更新部とを有することを特徴
とする請求項１記載の在庫管理装置。
【請求項４】在庫管理装置は、更に、検索した商品に
ついての店舗毎の在庫の有無に基づいて、店舗毎の引き
渡し予定日を算出する引渡予定日算出部を有し、在庫情報出力部は、更に、検索した商品について、店舗
毎に算出した引き渡し予定日を出力することを特徴とす
る請求項１記載の在庫管理装置。
【請求項５】在庫管理装置は、更に、商品を引き渡す
店舗の候補である引渡候補店舗に在庫が無い場合には、
商品の在庫を有する店舗の中から商品の転送元となる転
送元候補店舗を決定する転送元候補店舗決定部を有し、引渡予定日算出部は、引渡候補店舗が商品の在庫を有す
る場合には、引き渡し予定日を算出する当日以降の日付
を引き渡し予定日とし、商品を引き渡す店舗の候補である引渡候補店舗に在庫が
無い場合には、転送元候補店舗決定部により決定した転
送元候補店舗から引渡候補店舗への商品の転送に要する
転送日数を予測し、予測した転送日数を、引き渡し予定
日を算出する当日に加算した日以降の日付を引き渡し予
定日とすることを特徴とする請求項４記載の在庫管理装
置。
【請求項６】在庫管理装置は、特定の店舗内に設置さ
れた店舗内管理装置に接続し、在庫管理装置は、更に、購入する商品を引き渡す店舗を
特定する引渡店舗識別情報と、購入する商品を特定する
引渡商品識別情報と、購入者名とを含む購入申込情報を
入力する購入申込情報入力部と、入力した引渡店舗識別情報により特定される店舗内に設
置された店舗内管理装置へ、入力した引渡商品識別情報
と、入力した購入者名とを含む引渡指示通知を送信する
引渡指示通知送信部とを有することを特徴とする請求項
１記載の在庫管理装置。
【請求項７】在庫管理装置は、特定の店舗内に設置さ
れた店舗内管理装置に接続し、在庫管理装置は、更に、購入する商品を引き渡す店舗を
特定する引渡店舗識別情報と、購入する商品を特定する
引渡商品識別情報とを含む購入申込情報を入力する購入
申込情報入力部と、入力した引渡店舗識別情報により特定される引渡候補店
舗に在庫が無い場合には、入力した引渡商品識別情報に
より特定される商品の在庫を有する店舗の中から商品の
転送元となる転送元店舗を決定する転送元店舗決定部
と、決定した転送元店舗内に設置された店舗内管理装置へ、
入力した引渡商品識別情報を、転送する商品を特定する
情報として、また、入力した引渡店舗識別情報を、商品
の転送先となる転送先店舗を特定する情報として含む商
品転送指示通知を送信する商品転送指示通知送信部とを
有することを特徴とする請求項１記載の在庫管理装置。
【請求項８】購入申込情報入力部は、更に、購入者へ
の連絡先を入力し、在庫管理装置は、更に、転送元店舗内に設置された店舗
内管理装置から、商品の発送が行われたことの通知であ
る発送完了通知を受信する発送完了通知受信部と、発送済み通知を受信した場合に、購入申込情報入力部に
より入力した購入者の連絡先へ、商品の引き渡しの予告
である引渡予告通知を送信する引渡予告通知送信部とを
有することを特徴とする請求項６記載の在庫管理装置。
【請求項９】複数の店舗における商品の在庫を管理す
る在庫管理方法であって、以下の要素を有することを特
徴とする在庫管理方法（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する工程、（２）商品
を検索する商品検索条件を入力する工程、（３）入力し
た商品検索条件に合致する商品を検索する工程、（４）
検索した商品について、検索した商品の商品名と、検索
した商品についての店舗毎の在庫の有無を出力する工
程。
【請求項１０】複数の店舗における商品の在庫を管理
する在庫管理装置となるコンピュータに、以下の処理を
実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する処理、（２）商品
を検索する商品検索条件を入力する処理、（３）入力し
た商品検索条件に合致する商品を検索する処理、（４）
検索した商品について、検索した商品の商品名と、検索
した商品についての店舗毎の在庫の有無を出力する処
理。
【請求項１１】複数の店舗における商品の在庫を管理
する在庫管理装置であって、以下の要素を有することを
特徴とする在庫管理装置（１）商品名と、商品名で特定される商品についての店
舗毎の在庫数とを対応付けて記憶する在庫管理テーブ
ル、（２）商品を検索する商品検索条件を入力する商品
検索条件入力部、（３）入力した商品検索条件に合致す
る商品を検索する商品検索部、（４）検索した商品につ
いて、検索した商品の商品名と、検索した商品について
の店舗毎の在庫の有無に基づいて判断した商品引き渡し
の可否とを出力する在庫情報出力部。
【請求項１２】在庫管理装置は、更に、店舗毎に店舗
が存在する地理的位置を記憶する店舗管理テーブルと、地理的位置についての条件である地理的検索条件を入力
する地理的検索条件入力部と、入力された地理的検索条件に合致する地理的位置に存在
する店舗を検索する店舗検索部とを有し、在庫情報出力部は、商品検索部により検索した商品につ
いて、検索した商品の商品名と、店舗検索部により検索
した店舗毎の在庫の有無を出力することを特徴とする請
求項１記載の在庫管理装置。
【請求項１３】在庫情報受信部は、更に、店舗内管理
装置から、特定の店舗の商品毎の陳列位置を受信し、在庫管理テーブルは、商品名と、商品名で特定される商
品についての店舗毎の在庫数と、商品名で特定される商
品についての店舗毎の陳列位置とを対応付けて記憶し、在庫情報出力部は、更に、検索した商品についての店舗
毎の陳列位置を出力することを特徴とする請求項３記載
の在庫管理装置。
【請求項１４】在庫管理装置は、購入者を判別する購
入者判別情報を生成する購入者判別情報生成部を有し、引渡予告通知送信部は、生成した購入者判別情報と、購
入申込情報入力部により入力した引渡商品識別情報によ
り特定される商品名とを含む引渡予告通知を送信し、引渡指示通知送信部は、更に、購入者判別情報生成部に
より生成した購入者判別情報を含む引渡指示通知を送信
することを特徴とする請求項８記載の在庫管理装置。