JP2001298545A

JP2001298545A - 電話利用型マルチメディア会議サービス提供システム

Info

Publication number: JP2001298545A
Application number: JP2000108993A
Authority: JP
Inventors: Masaru Ando; 大安藤; Yumi Murakami; 由美村上; Yoshio Nagashima; 美雄永嶋; Masao Masugi; 正男馬杉; Hitoshi Sato; 仁佐藤; Toru Ishihara; 徹石原; Kotaro Shinkawa; 晃太郎新川
Original assignee: NTT Communications Corp
Current assignee: NTT Communications Corp
Priority date: 2000-04-11
Filing date: 2000-04-11
Publication date: 2001-10-26

Abstract

(57)【要約】【課題】音声会議とデータ系会議とを連動して成立さ
せ、更に会議のスケジュール管理も自動化して実行され
る電話利用型マルチメデア会議サービス提供システムを
提案する。【解決手段】会議室の開設および削除と、会議予約受
付を行う会議受付処理部と、各電話端末から送られて来
る音声信号を音声多重化して各ユーザ端末に返送する音
声会議サーバ部と、データ系会議サーバ部と、データベ
ース部と、課金処理部と、これらを統括して制御を行う
システム統括部とによってネットワーク運営側設備を構
成した。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、一般公衆電話網
およびインターネット網或いは専用線網等のＩＰ(Imter
net Protocol) パケット網を介して複数ユーザが共通の
会議に参加する多地点のマルチメディア会議システムに
関するものであり、会議に参加するユーザに対し電子フ
ァイルの選択参照、ホワイトボード共有、話者の画像表
示、任意情報の検索、任意情報の掲示手段などのデータ
系手段を利用しながら多地点の音声会議を開催するサー
ビスを提供する電話利用型マルチメディア会議サービス
提供システムを提供しようとするものである。

【０００２】

【従来の技術】現在、各種の通信事業者により、一般コ
ンシューマ或いは企業ユーザを対象とした様々な通信サ
ービスが提供されている。これら通信サービスの一つと
して、多地点の一般電話、携帯電話、ＰＨＳを結んで同
時に会話を実施する音声会議サービスが提供されている
（例えば、ＮＴＴダイナミックテレマ社によるコーラス
ラインサービス）。一方で、インターネット市場の普及
に伴い、Ｗｅｂ上において、文字、画像、音楽等のデー
タ系の情報を多数のユーザが共有するテキスト会議・テ
キストチャット型サービスも提供されている（例えば、
＠ニフティ社によるＷｅｂ会議）。

【０００３】しかし、上記のようなネットワーク提供型
会議サービスについては、ユーザニーズやビジネス形態
の多様化を背景として、会議運営実施の課金処理におい
て、リアルタイム音声会議系とデータ系会議の相互連動
の実現が望まれているが、現状ではシステムが異なるこ
とから、相互連動した処理は行えないという問題点があ
った。また、会議の予約設定に際しては、オペレータを
介在させて設定する必要があるなど、経済性の点で非効
率なケースが多く見られるという問題点や、ユーザにと
っての使い勝手が悪いという問題点があった（例えば、
ＮＴＴダイナミックテレマ社によるコーラスラインサー
ビス）。

【０００４】また、近年、音声データをＩＰパケット化
して処理するＶｏＩＰ（Voice overIP) 技術を用いたイ
ンターネット電話という種類のアプリケーションも普及
し始めている。音声データを圧縮処理した上でＩＰパケ
ット化して処理するため、データ会議系データと統合し
て扱うことに適している。しかし、この技術で多地点間
音声会議を行った場合、音声の圧縮および伸張処理の
後、音声の多重化を行い再度圧縮処理を繰り返すなどす
るため、音声品質の低下や遅延時間の増大などを起こす
という問題点があった。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上記した従来の技術で
は、多地点に存在する複数ユーザが、一般公衆回線或い
はＩＰパケット網を介して会議サービスに参加する場
合、リアルタイムの音声会議とデータ系会議を別システ
ムおよび別サービスで実現する必要があるため、効率面
や経済性、さらには操作性の点で問題があった。また、
会議予約における人手を介した設定にも効率や経済性お
よび使い勝手の点で問題があった。

【０００６】この発明の第１の目的は、上記の問題点を
解決するため、会議サービスにおける予約、運営、課金
処理において、リアルタイム音声会議と、画像情報の共
有手段、ホワイトボード共有手段、話者画面の表示手
段、任意情報の検索手段、任意情報の掲示手段、会議で
の議事録作成手段の１つ以上を有するデータ系会議の連
動運営を実現することができるマルチメディア会議サー
ビス提供システムを提案することにある。

【０００７】また、この発明の第２の目的は音声会議に
おいて、オペレータなどを介さず、ユーザ自身により直
接行うことができるマルチメディア会議サービス提供シ
ステムを提案することにある。また、この発明の第３の
目的は、音声会議において音声の品質低下を引き起こす
ことのないマルチメディア会議サービス提供システムを
提案することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】この発明では、ユーザ側
に設置され、音声入出力手段を持つ電話端末およびデー
タ入出力手段を持つパソコンにより構成されるユーザ端
末部と、ネットワーク運営側に設置され、一般的なＷＷ
Ｗ(World Wide Web)サーバ機能または独自の会議受付ア
プリケーション手段により、会議予約受付処理手段、会
議室開設および削除受付手段、Ｅメール送受信手段など
を持ち、一般公衆電話網、ＤＳＬ(Digital Subscriber
Line) 網、ケーブルテレビ網、専用線等を介して送られ
てくるユーザからの入力情報を収集し、会議参加ユーザ
の予約スケジュール処理を実施すると共に会議室の開設
および削除の受付処理、予約された会議情報のＥメール
による通知処理などを行う会議受付処理部と、ネットワ
ーク運営側に設置され、複数の電話回線インタフェース
を持ち、複数対地の音声信号を多重化し多地点間音声会
議を開催する音声会議手段と、ＰＢ信号検出手段を提供
する音声会議サーバ部と、ネットワーク運営側に設置さ
れ、音声会議サーバで開催される音声会議と連動しなが
ら、任意の電子ファイルの選択参照手段、ホワイトボー
ド共有手段、話者画面の表示手段、任意情報の検索手
段、任意情報の掲示手段、会議での議事録作成手段、画
像通信手段のうち１つ以上を提供するデータ系会議サー
バ部と、ネットワーク運営側に設置され、会議記録およ
び課金情報を管理する課金処理部と、ネットワーク運営
側に設置され、会議のスケジュール情報、会議参加ユー
ザのユーザ情報（ユーザＩＤ，パスワード、Ｅメールア
ドレスなど）、会議室管理情報（会議室ＩＤ，パスワー
ド、会議参加ユーザ情報、データ系会議における使用Ａ
Ｐ情報など）の各種情報を管理するデータベース部と、
ネットワーク運営側に設置され、会議受付処理部により
登録された会議情報に基づいて会議室を管理し、会議の
スケジュールを管理すると共に、音声会議サーバ部と、
データ系会議サーバ部と、会議受付処理部と、課金処理
部と、データベース部を統括制御し、会議を開催処理す
るシステム統括部とを具備して構成される。

【０００９】また、これらネットワーク運営側設備の各
部およびサーバ部は、論理的に異なる手段で構成される
が、個別の装置とすることも可能であるし、１台の装置
にて全ての手段を具備することも可能である。また、ユ
ーザ端末部としては、パソコンを持たず、電話端末のみ
の構成でもよい。ただし、この場合は、このユーザの
み、会議への参加において音声のみの参加となり、デー
タ系会議のアプリケーションは使用できないこととな
る。

【００１０】また、ユーザ端末部としては、ユーザが保
有するユーザ設備のユーザ内ＬＡＮに接続された機器類
であってもよい。この場合、ユーザ端末部としては、ユ
ーザ側ＬＡＮに接続されたデータ入出力手段を持つパソ
コンと、ユーザ側設備に設置されたＰＢＸに接続された
電話端末、または公衆電話網に直接接続された電話端末
や携帯電話端末を用いることとなる。

【００１１】

【作用】この発明によれば、多地点に存在するユーザ
が、ユーザ端末部にあるユーザ自身のパソコンを使用し
て公衆ＩＰ網や専用線を介してネットワーク運営側設備
の会議受付処理部にアクセスし、会議の予約、参加、退
席などを設定する。会議受付処理部では、会議の予約な
どの受付処理を会議システム独自のアプリケーションで
処理することもできるし、ＷＷＷなどインターネットの
標準アプリケーションを用いて処理をすることもでき
る。ただし、会議システム独自の専用アプリケーション
を用いる場合には、ユーザ端末部のパソコンに専用アプ
リケーション用クライアントプログラムがインストール
されているものとする。

【００１２】会議の予約時には、ユーザが会議の開始時
間および終了時間などのスケジュール情報、会議参加ユ
ーザの電話番号やＥメールアドレスなどのユーザ情報、
会議で使用するデータ会議系アプリケーション情報など
を含む会議情報の登録を行う。また、この時登録された
会議には会議ＩＤおよびパスワードが付与され、ユーザ
にはユーザＩＤおよびパスワードが付与される。ここで
登録されたスケジュール情報、ユーザ情報および会議情
報はシステム統括部に伝送され、システム統括部よりデ
ータベース部へ送られ記録される。

【００１３】また、これらの会議情報、ユーザ情報およ
びＩＤやパスワードとデータ系会議サーバのアドレス情
報（例：ＵＲＬなど）などは、会議受付処理部により、
会議予約者に対し表示されると共に、会議予約者および
全会議参加者に対しＥメールで事前に通知される。また
は、会議システム独自の専用アプリケーションを用いて
いる場合には、専用アプリケーション用クライアントプ
ログラム起動用ファイルの中に会議情報を格納し、クラ
イアントプログラム起動用ファイルを添付ファイルとし
てＥメールで通知する。

【００１４】予約された会議開始時間がくると、システ
ム統括部は音声会議サーバ部、データ系会議サーバ部お
よび課金サーバ部に会議情報およびユーザ情報を伝送す
る。会議情報には、会議ＩＤおよびパスワード、会議参
加者のユーザＩＤ，使用するデータ系アプリケーション
情報などが含まれる。ユーザ情報には、会議参加者のユ
ーザＩＤおよびパスワード、電話番号などが含まれる。
会議情報およびユーザ情報を受けた音声会議サーバ部
は、ユーザ情報中の会議参加者の電話番号により、会議
参加ユーザのユーザ端末部の電話端末を順次呼び出し音
声会議を開催する。また、音声会議への参加は、各ユー
ザがネットワーク運営設備側から呼び出されて参加する
場合の他に、ユーザ側からアクセスし参加することも可
能である（音声会議サーバ部からの呼び出し時に離席し
ていて会議に参加できず、会議開始後に後から参加する
場合など）。その場合は、ユーザは事前に通知された音
声会議サーバ部の電話番号を、電話端末からダイアル
し、電話端末から参加する会議の会議ＩＤとパスワード
およびユーザＩＤとパスワードを入力し音声会議に参加
する。

【００１５】音声会議サーバ部の電話番号は、会議参加
予定の各ユーザに対し、Ｅメールにより事前に通知され
ている。また、会議参加者のうち主催者にあたるユーザ
が、会議受付サーバ部に対し未参加者情報を送り、音声
会議サーバ部から未参加者を再度呼び出すこともでき
る。また、ユーザは音声会議接続前または音声会議接続
後に、ユーザ端末部のパソコンをＲＡＳサーバおよび公
衆ＩＰ網にダイヤルアップ接続しておく。その後、パソ
コンのデータ入出力手段を用いて、ＲＡＳサーバおよび
公衆ＩＰ網または専用線を経由してデータ系会議サーバ
部に接続する。データ系会議サーバ部のアドレス情報
（ＵＲＬなど）は、会議参加予定のユーザに対し、Ｅメ
ールにより事前に通知されている。または、会議システ
ム独自の専用アプリケーションを用いている場合には、
Ｅメールに添付されたクライアントプログラム起動用フ
ァイルを開くことでクライアントプログラムを起動し、
格納された会議情報が自動で読み込まれることにより、
自動的にデータ系会議サーバ部に接続する。

【００１６】また、システム統括部は、データ系会議サ
ーバ部に会議情報、ユーザ情報および使用するデータ系
アプリケーション情報などを送る。データ系会議サーバ
部は、システム統括部より受信した情報により、会議参
加中のユーザ間での任意の電子ファイルの選択参照手
段、ホワイトボード共有手段、話者画面の表示手段、任
意情報の検索手段、任意情報の掲示手段、会議での議事
録作成手段、画像通信機能のうち１つ以上の手段を提供
する。

【００１７】会議終了後は、システム統括部から会議記
録情報が課金処理部に伝送され、課金情報が計算され、
データベース部に記録される。以上説明したとおり、こ
の発明を用いることにより電話を利用したリアルタイム
音声会議を行いながら、データ系会議を連動させ、マル
チメディア会議サービスを提供することができる。音声
会議に電話を利用するため、音声品質も良好である。ま
た、会議の予約などをユーザ自身が会議受付サーバ部に
登録することで行うため、オペレータを介在させること
なく、ユーザ自身が事前に会議のスケジュール管理を容
易に行うことも可能である。

【００１８】また、会議の予約を行わず、あらかじめネ
ットワーク設備管理者または一般ユーザにより設定され
た会議に、各ユーザが即時で参加および退席することも
可能である。この場合における会議ＩＤやパスワードは
公開のものとして、会議受付処理部に公開されているも
のとする。各ユーザは、ユーザ端末部のパソコンを用
い、公衆ＩＰ網や専用線を介して会議受付処理部にアク
セスし、既設の会議への即時参加要求を行う。この時、
公開された会議ＩＤおよびパスワードや、ユーザ情報の
登録処理などをを同時に行う。

【００１９】新規ユーザの会議参加情報および参加ユー
ザのユーザ情報は、システム統括部に伝送され、会議へ
の参加が認められる。この場合は、会議への参加が認め
られた後に、データ系会議アプリケーションが使用可能
となる。また、いったん開始された会議にユーザが途中
から参加および退席することも自由にできるものとす
る。また、会議室の開設処理においても、システム管理
者が事前に開設する場合の他に、ユーザ自身がパソコン
から会議受付サーバにアクセスすることで自由に会議の
開設か閉鎖を行うことも可能である。また、ユーザによ
る会議の開設は、その時点で予約無しに行うことも可能
である。

【００２０】新設された会議を公開とするか非公開とす
るかは、会議を開設したユーザにより選択され、公開と
した場合には会議受付処理部に公開され、非公開とした
場合には会議設立者および登録された会議参加予定者に
対してのみＥメールで通知すればよい。このように、こ
の発明を用いれば従来型のリアルタイム型電話会議サー
ビスに加えて、効率的かつ経済的に高度なデータ系会議
を連携運用することが可能となる。また、ユーザ自身
が、会議の予約および参加、退席などの会議関連の処理
を執り行うことが可能となる。また、音声会議サーバ部
として電話音声信号による多重化を行うことで音声品質
の低下も避けることができる利点が得られる。

【００２１】

【発明の実施の形態】図１および図２にこの発明による
電話利用型マルチメディア会議サービス提供システムの
概要を説明するための概念図を示す。図１に示す２３０
はネットワーク（以下ＮＷと略称する）運営側設備を示
す。ＮＷ運営側設備２３０はシスムテ統括部１６０と、
会議受付処理部１４０と、データベース部１７０と、音
声会議サーバ部１８０と、データ系会議サーバ部１９０
と、課金処理部２１０と、ネットワーク施設側ＩＰ網２
２と、ルータ１３とによって構成される。

【００２２】システム統括部１６０は会議室管理手段１
６１と、スケジュール管理手段１６２と、音声会議管理
手段１６３と、データ系会議管理手段１６４と、課金処
理部管理手段１６５と、データベース管理手段１６６と
を具備して構成される。会議受付処理部１４０はＷＷＷ
サーバまたは独自の会議受付用アプリケーションソフト
によって構成することができる。さらに、この会議受付
処理部１４０には会議室の開設および削除手段１４１
と、会議予約受付手段１４２と、Ｅメールの発着信を制
御するＥメール手段１４３とが装備される。

【００２３】データベース部１７０は大容量記憶器等に
よって構成され、その記憶器にはスケジュール情報記憶
部１７１と、会議室管理情報記憶部１７２と、ユーザ情
報記憶部１７３と、Ｅメールアドレス記憶部１７４等が
設けられる。音声会議サーバ部１８０は電話回線インタ
フェース部１８１と、音声多重化手段１８２と、ＰＢ信
号（プッシュダイヤル信号）の検出によりユーザＩＤの
確認パスワード確認を行うＰＢ信号検出手段１８３とを
具備する。

【００２４】データ系会議サーバ部１９０は主にデータ
系会議アプリケーション１９１によって構成することが
できる。このデータ系会議アプリケーション１９１は特
に図示しないが任意の電子ファイルの選択参照手段、ホ
ワイトボード共有手段、話者画面表示手段、任意情報検
索手段、任意情報掲示手段、議事録作成手段、画像通信
手段等の中の何れか１つ以上を装備して構成される。課
金処理部２１０は会議記録部２１１と、課金情報記録部
２１２とを具備して構成される。

【００２５】音声会議サーバ部１８０には公衆電話網４
を通じてユーザ端末部Ａ，Ｂ，Ｃが接続される。ユーザ
端末部Ａは図２に示す例では、電話端末１とパソコン２
とによって構成したユーザ端末である。パソコン２はデ
ータ入出力手段を具備し、Ｗｃｂプラウザまたは会議参
加アプリケーションソフトによって構成することができ
る。ユーザ端末部Ｂは電話端末１のみで構成したユーザ
端末を示す。

【００２６】ユーザ端末部Ｃはユーザが保有するユーザ
設備のユーザ内ＬＡＮに接続された機器を含む端末を示
す。図２に示す例では、ユーザ内ＬＡＮ２６にパソコン
２が接続され、このパソコン２と電話端末１とによって
データ系会議と音声系会議とに参加できる構成とした場
合を示す。ユーザ内ＬＡＮ２６はルータ１３と専用線３
０を通じてネットワーク施設側ＩＰ網２２に接続され、
このネットワーク施設側ＩＰ網２２を通じて会議受付処
理部１４０と、データ系会議サーバ部１９０に接続され
る。

【００２７】図３および図４にこの発明による電話利用
型マルチメディア会議サービスの具体的な実施例１を示
す。この実施例１ではユーザ端末部として電話端末１と
パソコン２とを持ち、アナログ電話網３にて公衆電話網
４に接続されたユーザ端末５と、携帯電話端末６とパソ
コン２を持ち、携帯電話端末６は携帯電話網（無線）７
で公衆電話網４に接続され、パソコン２はアナログ電話
網３で公衆電話網４に接続されたユーザ端末８と、電話
端末１とパソコン２を持ち、例えばＩＮＳ６４のような
デジタル電話網９にて公衆電話網４に接続されたユーザ
端末１０に対して、電話利用型マルチメディア会議サー
ビスを提供する場合の例である。

【００２８】この実施例では、会議の予約をユーザ端末
５が行う場合について説明する。ユーザ端末５はパソコ
ン２を用い、プロバイダのＲＡＳサーバ１１にダイヤル
アップ接続し、公衆ＩＰ網１２であるインターネットに
接続する。そして、ネットワーク運営側設備のルータ１
３を経由して、会議受付サーバ１４にアクセスする。会
議受付サーバ１４内では、ＷＷＷサーバ１５も動作して
おり、ユーザ端末５は一般的なＷｅｂブラウザを用いて
会議受付サーバ１４にアクセスする。会議受付サーバ１
４にアクセスしたユーザ端末５は、予約する会議の開始
時間、終了時間、会議参加ユーザ（ユーザ端末５，ユー
ザ端末８，ユーザ端末１０）のユーザ情報（名前、電話
番号、Ｅメールアドレス）を登録する。

【００２９】また、使用するデータ会議系アプリケーシ
ョンとして電子ファイルの共有を選択し、共有するファ
イルをアップロードする。会議受付サーバ１４は、登録
された会議に対し会議ＩＤとパスワードを払い出し、ユ
ーザ端末５に通知する。また、登録された各ユーザに、
ユーザＩＤおよびパスワードを払い出し、ユーザ端末５
に通知すると共に、各会議情報およびユーザ情報を会議
参加予定者であるユーザ端末５，ユーザ端末８，ユーザ
端末１０に対しＥメールで通知する。なお、各ユーザの
パスワードは別途各ユーザが個別に変更することを可能
である。

【００３０】次に、会議受付サーバ１４は、ユーザ端末
５により入力されたスケジュール情報、会議情報、ユー
ザ情報および払い出されたＩＤやパスワード情報をシス
テム統括サーバ１６に伝送する。これらの情報を受け取
ったシステム統括サーバ１６はこれらの情報をデータベ
ース部１７に記録する。会議開始の時間がくると、シス
テム統括サーバ１６は、会議参加者情報をデータベース
部１７から読み出し、音声会議サーバ１８およびデータ
系会議サーバ１９に伝送する。音声会議サーバ１８は、
例えばＩＮＳ１５００のようなデジタル電話網２０によ
り、公衆電話網４と接続されており、システム統括サー
バ１６から受信した会議情報に基づき会議参加者である
ユーザ端末５，ユーザ端末８，ユーザ端末１０の電話端
末を順次呼び出す。各ユーザが接続され音声会議が確立
する。

【００３１】次に、各ユーザは自身のパソコンをＲＡＳ
サーバ１１にダイヤルアップ接続し、公衆ＩＰ網１２経
由でデータ系会議サーバ１９に接続する。ここで、デー
タ系会議サーバ１９のアドレスなどは、先に会議受付サ
ーバ１４より送付されたＥメールに記載されていたもの
であるデータ系会議サーバ１９にはこの会議へ参加する
ユーザの情報が通知され、使用可能なアプリケーション
として電子ファイルの共有機能が登録され、共有する電
子ファイルを既にアップロードされているので会議参加
中のユーザ端末５，ユーザ端末８，ユーザ端末１０に対
して登録された電子ファイルを送信し、会議参加中の全
ユーザが共通の電子ファイルを見ながら音声会議を行う
ことができる。

【００３２】また、共通の電子ファイルは、事前にアッ
プロードされたものの他、随時、各ユーザからアップロ
ードすることも可能である。その場合も、データ会議系
サーバ１９は既に会議参加ユーザの情報を持っているの
で、ユーザが配布先を指定しなくとも、自動で全ユーザ
に電子ファイルが送信される。会議終了後、会議の開催
された時間、参加ユーザ、使用したアプリケーションな
どの会議ログ情報がシステム統括サーバ１６から課金サ
ーバ２１に伝送される。課金サーバ２１では、所定の条
件により会議参加料が計算され、データベース部１７に
保存される。

【００３３】図５および図６は、この発明による電話利
用型マルチメディア会議サービスの実施例２である。こ
の実施例２では、ユーザ端末部として電話端末１とパソ
コン２とを持ち、例えばＩＮＳ６４のようなデジタル電
話網９にて公衆電話網４に接続されたユーザ端末１０
と、ユーザ端末部として電話端末１のみを持ち、アナロ
グ電話網３にて公衆電話網４に接続されたユーザ端末２
４と、ユーザ側設備２５としてユーザ内ＬＡＮ２６とＰ
ＢＸ２７を持ち、ユーザ内ＬＡＮ２６がルータ１３によ
り専用線２８経由でネットワーク運営側設備２３のネッ
トワーク施設側ＩＰ網２２と接続され、ユーザ端末部と
してユーザ内ＬＡＮ２６に接続されたパソコン２とＰＢ
Ｘ２７に接続された電話端末１を使うユーザ端末２８
と、ユーザ端末部としてユーザ内ＬＡＮ２６に接続され
たパソコン２とアナログ電話網３に直収された電話端末
１を使用するユーザ端末２９に対して、電話利用型マル
チメディア会議サービスを提供する場合の例である。

【００３４】また、この実施例における会議受付サーバ
１４は、ＷＷＷサーバの機能は持たず独自の会議受付ア
プリケーションを実装し、各ユーザの使用するパソコン
２には、この会議受付アプリケーションのクライアント
プログラムがインストール済みとする。この実施例で
は、ユーザ端末２８が会議の予約を行う場合について説
明する。会議予約を行うユーザ端末２８は、ユーザ内Ｌ
ＡＮ２６に接続されたパソコン２で会議受付アプリケー
ションのクライアントプログラムを起動し、専用線３０
経由で会議受付サーバ１４にアクセスする。

【００３５】会議受付サーバ１４にアクセスしたユーザ
端末２８は、予約する会議の開始時間、終了時間、会議
参加ユーザ（ユーザ端末１０，ユーザ端末２４，ユーザ
端末２８，ユーザ端末２９）のユーザ情報（名前、電話
番号、Ｅメールアドレス）を登録する。ただし、ユーザ
端末２４については電話端末のみのため、Ｅメールアド
レスなどは空欄となる。また、使用するデータ会議系ア
プリケーションとしてホワイトボードを選択する。会議
受付サーバ１４は、登録された会議に対し会議ＩＤとパ
スワードを払い出し、ユーザ端末２８に通知する。ま
た、登録された各ユーザに、ユーザＩＤおよびパスワー
ドを払い出し、ユーザ端末２８に通知すると共に、各会
議情報およびユーザ情報を会議参加予定者であるユーザ
端末１０，ユーザ端末２８，ユーザ端末２９に対しＥメ
ールで通知する。

【００３６】この時、データ系会議サーバ１９のアドレ
ス情報や使用アプリケーション情報を含んだクライアン
トプログラム起動ファイルを添付してメールする。ただ
し、ユーザ端末２４に関しては、Ｅメールによる通知で
はなく、会議開催者であるユーザ端末２９が口頭もしく
はＦＡＸなどで通知するものとする。なお、各ユーザの
パスワードは、別途各ユーザが個別に変更することも可
能である。次に、会議受付サーバ１４は、ユーザ端末２
８により入力されたスケジュール情報、会議情報、ユー
ザ情報および払い出されたＩＤやパスワード情報を、シ
ステム統括サーバ１６に伝送する。この情報を受け取っ
たシステム統括サーバ１６は、この情報をデータベース
部１７に記録する。

【００３７】会議開始の時間がくると、システム統括サ
ーバ１６は会議参加者情報をデータベース部１７から読
み出し、音声会議サーバ１８およびデータ系会議サーバ
１９に伝送する。音声会議サーバ１８は、ＩＮＳ１５０
０のようなデジタル電話網２０により公衆電話網４と接
続されており、システム統括サーバ６から受信した会議
情報に基づき、会議参加者であるユーザ端末１０，ユー
ザ端末２４，ユーザ端末２８，ユーザ端末２９の電話端
末を順次呼び出す。各ユーザ端末の電話端末が接続され
音声会議が確立する。

【００３８】次に、各ユーザは自身のパソコンをデータ
系会議サーバ１９に接続させるが、ユーザ端末１０は公
衆電話網４に接続されたユーザなので、ＲＡＳサーバ１
１にダイヤルアップ接続し、公衆ＩＰ網１２経由でデー
タ系会議サーバ９に接続する。この時、データ系会議サ
ーバ１９のアドレス情報などは、先に会議受付サーバ１
４より送付されたＥメールに添付されたクライアントプ
ログラム起動ファイル中に記載されているため、ユーザ
はこの起動ファイルをクリックするだけで、自動的にデ
ータ系会議サーバ１９へ接続することができる。

【００３９】データ系会議サーバ１９には、この会議へ
参加するユーザの情報が通知され、使用可能なアプリケ
ーションとしてホワイトボードが登録されているので、
会議参加中のユーザ端末１０，ユーザ端末２８，ユーザ
端末２９は自動的にホワイトボードが使用可能となる。
各会議参加ユーザは共通のホワイトボードに情報を書き
込みながら音声会議を行うことができる。また、パソコ
ンを持たないユーザ端末２４は、ホワイトボードを共有
することはできないが、音声会議には参加可能なので、
会議の状況はある程度把握可能であり、発言なども可能
である。

【００４０】図７および図８は、この発明によるマルチ
メディア会議サービスの実施例３である。この実施例
は、ユーザ端末として電話端末１とカメラ３１を備えた
パソコン２を持ち、ＩＳＤＮのようなデジタル電話網９
にて公衆電話網４に接続されたユーザ端末３２と、ユー
ザ端末部として携帯電話端末６とカメラ３１およびＰＨ
Ｓ３３を備えたパソコン２を持ち、携帯電話端末６は携
帯電話網（無線）７にて公衆電話網４に接続され、パソ
コン２はＰＨＳデータ通信網（無線）３４にて公衆電話
網４経由でプロバイダのＲＡＳサーバ１１にダイヤルア
ップ接続したユーザ端末３５と、ユーザ端末部として専
用線３０で公衆ＩＰ網１２に接続され、カメラ３１を備
えたパソコン２とアナログ電話網３にて公衆電話網４に
接続された電話端末１を使うユーザ端末３６に対して、
電話利用型マルチメディア会議サービスを提供する場合
の例である。

【００４１】この実施例３ではユーザ端末３６が会議の
予約を行う場合について説明する。会議予約を行うユー
ザ端末３６は専用線３０で公衆ＩＰ網１２に接続された
パソコン２でＷｅｂブラウザを起動し、専用線３０およ
び公衆ＩＰ網１２経由で会議受付サーバ１４にアクセス
する。会議受付サーバ１４にアクセスしたユーザ端末３
６は、予約する会議の開始時間、終了時間、会議参加ユ
ーザ（ユーザ端末３２，ユーザ端末３５，ユーザ端末３
６）のユーザ情報（名前、電話番号、Ｅメールアドレ
ス）を登録する。また、使用するデータ会議系アプリケ
ーションとして画像通信を選択する。

【００４２】会議受付サーバ１４は、登録された会議に
対し会議ＩＤとパスワードを払い出し、ユーザ端末３６
に通知する。また、登録された各ユーザに、ユーザＩＤ
およびパスワードを払い出し、ユーザ端末３６に通知す
ると共に、各会議情報およびユーザ情報を会議参加予定
者であるユーザ端末３２，ユーザ端末３５，ユーザ端末
３６にに対しＥメールで通知する。なお、各ユーザのパ
スワードは別途各ユーザが個別に変更することも可能で
ある。

【００４３】次に、会議受付サーバ１４は、ユーザ端末
３６により入力されたスケジュール情報、会議情報、ユ
ーザ情報および払い出されたＩＤやパスワード情報をシ
ステム統括サーバ１６に伝送する。情報を受け取ったシ
ステム統括サーバ１６は、情報をデータベース部１７に
記録する。会議開始の時間がくると、システム統括サー
バ１６は会議参加情報をデータベース部１７から読み出
し、音声会議サーバ１８およびデータ系会議サーバ１９
に伝送する。音声会議サーバ１８は、例えばＩＮＳ１５
００のようなデジタル電話網２０により公衆電話網４と
接続されており、システム統括サーバ１６から受信した
会議情報に基づき、会議参加者であるユーザ端末３２，
ユーザ端末３５，ユーザ端末３６の電話端末を順次呼び
出す。各ユーザが接続され音声会議が確立する。

【００４４】次に、各ユーザは自身のパソコンをデータ
系会議サーバ１９に接続させるが、ユーザ端末３２およ
びユーザ端末３５は公衆電話網４に接続されたユーザな
のでＲＡＳサーバ１１にダイヤルアップ接続し、公衆Ｉ
Ｐ網１２経由でデータ系会議サーバ１９に接続する。こ
こで、データ系会議サーバ１９のアドレスなどは、先に
会議受付サーバ１４より送付されたＥメールに記載され
ていたものである。データ系会議サーバ１９には、この
会議へ参加するユーザ情報が通知され、使用可能なアプ
リケーションとして画像通信が登録されているので、こ
の会議参加中のユーザから受信した画像情報を自動で会
議参加中のユーザ端末３２，ユーザ端末３５，ユーザ端
末３６に送信し、会議参加ユーザはお互いに全員の顔画
像を見ながら音声会議を行うことができる。

【００４５】ここで、画像通信方式としては、テレビ電
話などで採用されているＩＴＵ−Ｔ勧告Ｈ．２６１方式
やＨ．２６３方式などが使用できる。また、ユーザのア
クセス回線のデータ通信帯域が低い場合などには、動画
ではなく静止画にて通信することも可能である。また、
送信する画像は、カメラ３１から入力されたリアルタイ
ム画像の他、あらかじめ電子ファイル化しておいた画像
データを使うことも可能である。

【００４６】

【発明の効果】以上説明したように、この発明による電
話利用型マルチメディア会議サービス提供システムで
は、リアルタイム音声会議と、任意の電子ファイルの選
択参照手段、ホワイトボード共有手段、話者画面の表示
手段、任意情報の検索手段、任意情報の掲示手段、会議
での議事録作成手段、画像通信手段のうち１つ以上の手
段を提供するデータ系会議とを連携させることにより、
効率的かつ経済的に高度で音声品質の良いマルチメディ
ア会議システムを提供することができる。また、オペレ
ータを介することなく、事前に、会議参加者情報、会議
時間、利用メニュー等のスケジュール管理を実施するこ
とが可能となる。

【００４７】その結果、従来のリアルタイム型電話会議
に比べて、効率的かつ経済的に高度なマルチメディア会
議サービスを実現するというメリットが生じ、かつ、操
作性の上でも従来の会議サービスに比較して改善が見込
まれる。また、音声品質の低下も回避できる利点が得ら
れる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明による電話利用型マルチメディア会議
サービス提供システムを構成するネットワーク運営側設
備の概要を説明するためのブロック図。

【図２】図１に示したネットワーク運営側設備に接続さ
れる通信網と、ユーザ端末の概要を説明するためのブロ
ック図。

【図３】図１に示したネットワーク運営側設備の具体的
な実施例１を説明するためのブロック図。

【図４】図２に示したユーザ端末の具体的な実施例１を
説明するためのブロック図。

【図５】図１に示したネットワーク運営側設備の具体的
な実施例２を説明するためのブロック図。

【図６】図２に示したユーザ端末の具体的な実施例２を
説明するためのブロック図。

【図７】図１に示したネットワーク運営側設備の具体的
な実施例３を説明するためのブロック図。

【図８】図２に示したユーザ端末の具体的な実施例３を
説明するためのブロック図。

【符号の説明】

１電話端末２パソコン３アナログ電話網４公衆電話網５，８，１０，２４，２８，２９ユーザ端末３２，３５，３６ユーザ端末６携帯電話端末７携帯電話網（無線）９デジタル電話網１１ＲＡＳサーバ１２公衆ＩＰ網１３ルータ１４会議受付サーバ１５ＷＷＷサーバ１６システム統括サーバ１７データベース部１８音声会議サーバ１９データ系会議サーバ２０デジタル電話網２１課金サーバ２２ＮＷ施設側ＩＰ網２３ＮＷ運営側設備２５ユーザ側設備２６ユーザ内ＬＡＮ２７ＰＢＸ３０専用線３１カメラ３３ＰＨＳ３４ＰＨＳデータ通信網（無線）１４０会議受付処理部１６０システム統括部１７０データベース部１８０音声会議サーバ部１９０データ系会議サーバ部２１０課金処理部

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成１２年４月１３日（２０００．４．１
３）

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】発明の名称

【補正方法】変更

【補正内容】

【発明の名称】電話利用型マルチメディア会議サ
ービス提供システム

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｈ０４Ｍ 3/42 Ｈ０４Ｌ 11/18 11/00 ３０２ 11/20 Ｂ (72)発明者村上由美東京都千代田区内幸町一丁目１番６号エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社内 (72)発明者永嶋美雄東京都千代田区内幸町一丁目１番６号エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社内 (72)発明者馬杉正男東京都千代田区内幸町一丁目１番６号エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社内 (72)発明者佐藤仁東京都千代田区内幸町一丁目１番６号エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社内 (72)発明者石原徹東京都千代田区内幸町一丁目１番６号エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社内 (72)発明者新川晃太郎東京都千代田区内幸町一丁目１番６号エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社内Ｆターム(参考） 5K015 AA00 AA04 AB00 AB01 AD01 AF06 JA00 JA01 5K024 AA02 AA52 AA75 BB00 CC01 CC07 CC09 DD01 DD05 FF03 FF04 GG00 GG08 HH03 5K030 GA16 HA11 HB21 HC01 HC13 HC14 HD03 JT01 JT02 KA07 LD08 LD16 LD17 5K101 KK02 KK03 KK07 KK17 LL00 LL01 LL03 LL05 MM07 NN01 NN02 NN07 NN18 NN21 PP03 PP04 PP05 RR12 RR13 9A001 FZ03 JJ01 JJ12 JJ14 JJ25 JZ15 LL03

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】Ａ．ユーザ側に設置され、音声入出力手
段、データ入出力手段を有するユーザ端末部と、Ｂ．ネットワーク運営側に設置され、会議受付処理手
段、会議室開設および削除手段、Ｅメール送受信手段を
持ち、音声伝送回線を介して送られてくるユーザからの
入力情報を収集し、会議参加ユーザの予約スケジュール
処理を実施すると共に会議室の開設および削除などの受
付処理、予約された会議情報のＥメールによる通知処理
などを行う会議受付処理部と、Ｃ．ネットワーク施設側に設置され、複数の電話回線イ
ンタフェースを持ち、複数対地の音声信号を多重化処理
し多地点音声会議を開催する音声会議手段と、プッシュ
釦信号検出手段を提供する音声会議サーバ部と、Ｄ．ネットワーク運営側に設置され、前記音声会議サー
バ部で開催される会議と連動しながら、画像情報の共有
手段、ホワイトボード共有手段、話者画面の表示手段、
任意情報の検索手段、任意情報の掲示手段、会議での議
事録作成手段、画像通信手段のうち１つ以上を提供する
データ系会議サーバ部と、Ｅ．ネットワーク運営側に設置され、会議記録および課
金情報を管理する課金処理部と、Ｆ．ネットワーク運営側に設置され、会議のスケジュー
ル情報、会議参加ユーザのユーザ情報、会議室ＩＤ，パ
スワード，会議参加ユーザ情報、前記データ系会議にお
ける使用アプリケーション情報などから成る会議室管理
情報の各種情報を管理するデータベース部と、Ｇ．ネットワーク運営側に設置され、前記会議受付処理
部により登録された会議情報に基づいて会議室を管理
し、会議のスケジュールを管理すると共に、前記音声会
議サーバ部と、前記データ系会議サーバ部と、前記会議
受付処理部と、前記課金処理部と、データベース部を統
括制御し、会議を開催処理するシステム統括部と、を具
備することを特徴とする電話利用型マルチメディア会議
サービス提供システム。
【請求項２】請求項１記載の電話利用型マルチメディ
ア会議サービス提供システムにおいて、前記ユーザ端末
部が、電話機、パソコンおよび会議制御ソフトから構成
されることを特徴とする電話利用型マルチメディア会議
サービス提供システム。
【請求項３】請求項１記載の電話利用型マルチメディ
ア会議サービス提供システムにおいて、前記ユーザ端末
部が、電話機、パソコンとカメラおよび会議制御ソフト
から構成されることを特徴とする電話利用型マルチメデ
ィア会議サービス提供システム。
【請求項４】請求項１記載の電話利用型マルチメディ
ア会議サービス提供システムにおいて、前記ユーザ端末
部が、電話機から構成されることを特徴とする電話利用
型マルチメディア会議サービス提供システム。
【請求項５】請求項１記載の電話利用型マルチメディ
ア会議サービス提供システムにおいて、前記ユーザ端末
部として、ユーザ内設備であるＰＢＸに接続された電話
機、ユーザ設備であるユーザ内ＬＡＮに接続されたパソ
コンおよび会議制御ソフトから構成されることを特徴と
する電話利用型マルチメディア会議サービス提供システ
ム。
【請求項６】請求項１記載の電話利用型マルチメディ
ア会議サービス提供システムにおいて、ユーザ端末部が
上記請求項２乃至請求項５のユーザ端末部の一部または
全てにより構成されることを特徴とする電話利用型マル
チメディア会議サービス提供システム。
【請求項７】請求項１記載の電話利用型マルチメディ
ア会議サービス提供システムにおいて、前記会議受付処
理部がＷＷＷにより、ユーザからアクセスできることを
特徴とする電話利用型マルチメディア会議サービス提供
システム。