JP2001256010A - ネットワーク情報出力システム及びネットワーク情報出力方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 携帯情報端末などモバイル環境からの情報出
力要求に応じて、セキュリティを維持した状態で情報出
力する。 【解決手段】 ネットワーク情報出力システムは、情報
端末においてアクセス可能な文書を管理する文書管理手
段と、情報端末において要求される情報出力を管理する
出力管理手段と、出力要求された文書を情報出力する出
力装置とで構成され、携帯情報端末に対してモバイル・
プリント・サービスを提供する。情報を入手する機能と
情報を出力する機能とを分離して、情報入手の際に情報
提供側が認証手続きを要求することで、高いレベルのセ
キュリティが得られる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワーク経由
で発行された情報出力要求を処理するネットワーク情報
出力システム及び方法に係り、特に、携帯情報端末のよ
うに論理的及び物理的な居場所が不定な相手から発行さ
れた情報出力要求を処理するネットワーク情報出力シス
テム及び方法に関する。

【０００２】更に詳しくは、本発明は、携帯情報端末な
どモバイル環境からの要求に従って作成・編集された文
書を出力するネットワーク情報出力システム及び方法に
係り、特に、携帯情報端末などモバイル環境からの情報
出力要求に応じて、要求元の最寄の出力装置でセキュア
に情報出力するネットワーク情報出力システム及び方法
に関する。

【０００３】

【従来の技術】昨今の半導体の配線技術やその他の製造
技術の急速な向上に伴い、情報処理端末は小型・軽量化
の傾向が進んできている。可搬型の情報処理端末と言え
ば、Ａ４サイズ又はＢ５サイズのノートブックＰＣより
もさらに小型の機器、例えば、掌サイズすなわち「パー
ムトップ」と呼ばれるＰＤＡ（Personal Digital Assis
tants）や、携帯電話機、さらには、携帯電話機能やイ
ンターネット・アクセス機能など多種多様な機能を装備
した多機能携帯端末などが主流となりつつある。

【０００４】かかる情報端末の小型軽量化とも相俟っ
て、モビリティ、すなわちいつでも何処でも端末を使用
したいという要望がますます高まってきている。例え
ば、特定のオフィスにとどまることのないセールスマン
や保険業その他の外交員などの外勤者の場合、出先で入
手した商取引に関する顧客情報、売買情報、契約者情報
などを自分の携帯端末に逐次入力して、情報の保管・整
理などの定型的な業務をコンピュータ処理に委ねること
により、ビジネス・チャンスがさらに膨らむとともに、
サポート・エリアを拡張することができる。

【０００５】また、コンピュータ同士を相互接続するネ
ットワーク・コンピューティングに関する期待も高まっ
てきている。何故ならば、ネットワーク上では、各コン
ピュータのユーザ同士で、互いのコンピュータ資源を共
有したり、情報の共有・流通・配布・交換などの協働作業
を円滑に行うことができる。

【０００６】最近では、モバイル環境でネットワーク接
続する場面も増えてきている。ユーザが出先に持ち運ぶ
ことができる携帯端末は、持ち歩くことによりビジネス
活動の各場面に登場することができるが、演算能力や記
憶容量の面で乏しい。他方、企業のオフィス内に設置さ
れたデータベース・サーバその他のセンター局は、強力
な演算能力と膨大な記憶容量を備えているが、オフィス
の外に出歩くことはできない。

【０００７】そこで、携帯端末側では、ユーザが出先で
顧客情報その他の最新の情報を取得して、センターに送
信して情報処理を委ねる。他方のセンターでは、携帯端
末を介して即時性の高い情報を入手することができる。
また、センターでは、各携帯端末から送られてくる情報
を一元的・集中的に管理して、各端末ユーザすなわち外
勤者に対して情報を再分配することができる。また、各
端末ユーザが確立したビジネス戦略上その他のノウハウ
などを、センター局で一旦集結した後、同種の顧客層又
はサポート・エリアで活動するユーザに向けて配信すな
わちフィードバックすることもできる。

【０００８】携帯端末は、例えばＰＤＣ（Personal Dig
ital Cellular）やＰＨＳ（Personal Handyphpone Syst
em）などの無線電話機能を持つ機器であり、現在の居場
所から最寄の基地局経由でセンターに接続することがで
きる。また、ＰＤＡなどであれば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
などの近距離データ通信、ＩｒＤＡ、あるいはＮＩＣ経
由でネットワーク接続されたホスト端末に接続して、こ
のホスト端末及び広域ネットワーク経由でセンターに交
信することができる。

【０００９】また、出先の携帯端末がセンター局よりも
劣るのは、情報の集積、記録、管理など情報処理能力だ
けではない。例えば掌サイズ（パームトップ式）の携帯
端末は、数インチ程度の表示パネルしか装備しておら
ず、キャラクタ表示しかサポートしていない場合さえあ
る。したがって、センター局において集計処理された演
算結果を携帯端末上で受け取っても、自らは表示能力を
持たない。また、オフィス内においては、編集後の文書
をプリント出力することが日常的に行われるが、出先に
プリンタのような出力装置を携行することはできない。
勿論、小型の携帯情報端末がプリント機能を搭載するこ
とは困難である。

【００１０】例えば、保険の外交員のような外勤者であ
れば、出先で会う顧客から、年齢、性別、職業その他の
パラメータを入手してセンター局に送信し、さらに、セ
ンター局では顧客に関する最適な保険プランを設計して
仕様書などの特定顧客向け（カスタマイズ）文書を迅速
に作成することができる。一方の顧客と対峙している出
先側では、センター局によるカスタマイズ文書をリモー
ト環境下で即座にプリント・アウトして提示することが
できれば、受注すなわち顧客を獲得する可能性は大幅に
高まるであろう。

【００１１】また、出先で顧客の住所を探索するような
場合には、携帯情報端末をネットワーク接続して地図情
報を取得することができるが、携帯情報端末上では地図
のような高精細なイメージを表示出力することはできな
い。このような場合、用紙に一旦プリント・アウトして
から見ることが好ましい。そもそもデジタル・コンテン
ツに頼ることなく地図帳を携行することも考えられる
が、この場合、鞄の中身が重くなってしまう。

【００１２】携帯情報端末などを携行して出先に居るユ
ーザに対して情報出力すなわちプリント環境を提供する
１つの案として、コンビニエンス・ストアや大学生協な
どの公共のスペースに共用のプリンタを設置することが
考えられる。

【００１３】例えば、本出願人に既に譲渡されている特
願平１１−２９６４０６号明細書には、コンビニエンス
・ストアなどに設置され、遠隔地から配信・送信・流通・
搬送されてきた情報を有料で記録サービスを行うことが
できるプリント・サーバについて開示されている。

【００１４】このようなプリント・サーバによれば、一
般ユーザは、プリンタなどの出力装置を携行しなくて
も、最寄の店舗で必要なときに適宜プリント・アウトす
ることができる。また、装置購入コストなしに高機能・
高品位な出力装置による高品位印刷の恩恵を享受するこ
とができる。さらに、セールスマンや外交員などの外勤
者であれば、オフィスに戻ることなく、遠隔地で文書を
受け取ることができる。したがって、資料不足に備えて
膨大な書類を持ち歩かなくて済むし、逆に大量の印刷物
が無駄になることもない。

【００１５】また、プリント・サーバを提供する店舗経
営者側の立場から言えば、プリント・サーバを設置して
おくだけで、顧客がこれを勝手に使用し、利用料金が自
ずと蓄積されるので、課金管理が容易である。また、店
内サービスが拡充されることから、店舗への顧客吸引力
になるなどの副次的なメリットがある。

【００１６】このように店舗など公衆の場に設置すべき
プリント・サーバには、例えば、複写機能、ファクシミ
リ機能など多種多様な出力機能を備えた「複合機」を適
用することができる。すなわち、複合機１台で、異種の
情報出力サービスを提供することができ、省スペース化
にもなる。

【００１７】ところで、従来のプリント・サーバ機能
は、ＬＡＮ（Local Area Network）などの小規模なネッ
トワークを処理対象にし、また、ネットワーク上に固定
的に接続された（又は、ネットワーク空間上の論理的及
び物理的な居場所が変動しない）ホスト端末から発行さ
れるプリント・ジョブを処理することを前提として設計
されている。

【００１８】したがって、広域ネットワーク上に存在す
る携帯情報端末、とりわけ携帯電話のように無線通信機
能を用いて物理的な居場所さえまったく特定しない端末
から発行されたプリント・ジョブを処理するためには、
以下のような課題が残されている。すなわち、

【００１９】（１）各携帯端末から要求された文書処理
をセンター局が集中的に行う。したがって、センター局
がクライアントとなって、処理文書のプリント・ジョブ
をコンビニエンス・ストアなどに存在するプリント・サ
ーバに対して発行することになる。クライアントとして
のセンター局は、プリント・サーバが提供するプロトコ
ルとフォーマットに従ってプリント・ジョブを発行する
ので、クライアントの記憶容量やクライアント−サーバ
間のデータ転送量が膨大になってしまう。

【００２０】（２）ユーザは携帯情報端末を携えて行動
し、プリント・サーバの所在とは無関係に、顧客に対応
しながら探索する。このような場面では、ユーザは近隣
に存在するプリント・サーバの場所を逐次把握し又は特
定することは不可能に等しい。

【００２１】（３）プリント・サーバは、コンビニエン
ス・ストアなどの公衆の場に設置され、不特定のユーザ
間で共用される。したがって、携帯情報端末側から発行
されたプリント・ジョブを即座に実行してしまうと、出
力文書が他人の目にさらされることになる。このため、
機密性の高い社内文書や、個人情報などを含んだ文書を
プリント要求することができなくなってしまう。

【００２２】例えば、特開平１０−２２２５２７号公報
には、ＰＨＳなどの無線通信網を経由して携帯情報端末
上で検索した情報を、指定した出力先で出力することが
できる情報出力システムについて開示されている。すな
わち、同公報に記載の情報出力システムによれば、サー
ビス・センターが携帯端末側からの要求に応答して、情
報を検索及び入手して、さらに指定された出力先に出力
することができる。ここで言う出力先としては、例えば
コンビニエンス・ストアやガソリン・スタンド、 高速
道路のサービス・エリアなどに設置された出力装置を指
定することができる。 また、出力先として印刷装置を
用いることも可能である。

【００２３】特開平１０−２２２５２７号公報で開示さ
れている情報出力システムの場合、携帯端末からの要求
はサービス・センターにより処理される。すなわち、情
報検索や出力先の検索、出力先への出力指示などの処理
がすべてサービス・センターにより一括して行われてい
る。

【００２４】他方、外勤者が、携帯端末等を介してオフ
ィスから遠隔の地において印刷しようとしている書類は
セキュリティ情報である。したがって、機密保護のた
め、所定の権限が与えられた者のみが使い捨て（あるい
は使用制限が設定された）のパスワード等の認証を受け
た後に利用できるようになっていることが通例である。

【００２５】また、地図等の機密でない情報を出力する
場合であっても、利用料等を支払うなどして正当な権利
を得た者のみが情報出力サービスの利用が許可されるの
が相当であろう。このような場合にも、情報提供者に対
して、パスワード等により利用権があることを示す必要
がある。

【００２６】しかしながら、特開平１０−２２２５２７
号公報に開示されているように、サービスセンターが情
報の検索と出力の処理を一括して行うように構成された
システムの場合には、情報を取得するための認証をサー
ビス・センターが行わなければならない。このような場
合、情報を取得するためのパスワードをサービス・セン
ターに通知しなければならず、ユーザにとってはセキュ
リティ上の危険性が伴う。

【００２７】また、情報提供者側が情報の印刷サービス
に対して別途料金を徴収しようとした場合、印刷の正常
終了が確認できた後に課金処理を行うのが一般商慣習上
は妥当である。これに対し、特開平１０−２２２５２７
号公報で開示されているようなシステムの場合には、サ
ービス・センターが情報提供者から情報を入手して、そ
の内容を印刷装置に転送するようになっているため、情
報提供者が印刷の正常終了を検知した後の工程では利用
者から代金を徴収することができない。

【００２８】以上の技術的背景を勘案すれば、携帯情報
端末上でネットワークを介した情報出力サービスを要求
するような場合には、情報を入手する機能と印刷装置へ
の出力の機能を分離して、情報入手のための認証を情報
提供側が行うことが、より高いセキュリティ・レベルを
維持することができて好ましいと思料される。

【００２９】

【発明が解決しようとする課題】本発明の目的は、携帯
情報端末のように論理的及び物理的に居場所が不定な相
手から発行された情報出力要求を好適に処理することが
できる、優れたネットワーク情報出力システム及び方法
を提供することにある。

【００３０】本発明の更なる目的は、携帯情報端末など
モバイル環境からの要求に従って作成・編集された文書
を、セキュリティを維持した状態で出力することができ
る、優れたネットワーク情報出力システム及び方法を提
供することにある。

【００３１】本発明の更なる目的は、携帯情報端末など
モバイル環境からの情報出力要求に応じて、要求元の最
寄にある出力装置において、セキュリティを維持した状
態で情報出力することができる、優れたネットワーク情
報出力システム及び方法を提供することにある。

【００３２】本発明の更なる目的は、携帯情報端末上で
ネットワークを介した情報出力サービスを要求するよう
な場合において、情報を入手する機能と印刷装置への出
力の機能を分離して、情報入手のための認証を情報提供
側が行うことができる、優れたネットワーク情報出力シ
ステム及び方法を提供することにある。

【００３３】また、本発明の更なる目的は、携帯情報端
末などモバイル環境からの情報出力要求に応じて、コン
ビニエンス・ストアやガソリン・スタンドなどの公共の
場に設置された出力装置で情報出力する際に、代金を確
実に利用者から回収するとともに情報提供者に分配する
ことができる、優れたネットワーク情報出力システム及
び方法を提供することにある。

【００３４】

【課題を解決するための手段及び作用】本発明は、上記
課題を参酌してなされたものであり、その第１の側面
は、１以上の情報端末に対してネットワーク経由で情報
出力サービスを提供するネットワーク情報出力システム
であって、前記情報端末においてアクセス可能な文書を
管理する文書管理手段と、前記情報端末において要求さ
れる情報出力を管理する出力管理手段と、出力要求され
た文書を所定の記録媒体上に情報出力する１以上の出力
装置と、を具備することを特徴とするネットワーク情報
出力システムである。

【００３５】本発明に係るネットワーク情報出力システ
ムによれば、情報端末において文書などの情報を入手す
る機能又は処理と、プリンタなどの出力装置へ文書を出
力する機能又は処理とが分離される。したがって、文書
などの情報入手の際に、情報提供側が認証手続きを要求
することで、高いレベルのセキュリティを実現すること
ができる。

【００３６】本発明の第１の側面に係るネットワーク情
報出力システムにおいて、前記情報端末は、ネットワー
ク上の物理的及び／又は論理的な場所が不定な携帯型の
情報端末であってもよい。このような場合、情報端末
は、ＰＤＣやＰＨＳなどの無線電話機能を備え、少なく
とも無線通信網を用いて文書管理手段及び／又は出力管
理手段にアクセス可能であることが好ましい。

【００３７】また、前記文書管理手段は、文書アクセス
要求の際に認証手続きを行うようにしてもよい。

【００３８】また、前記文書管理手段は、前記情報端末
が利用可能な１以上のひな形文書を管理するテンプレー
ト管理部と、ひな形文書に対して前記情報端末から入力
されたパラメータを管理するパラメータ管理部と、入力
されたパラメータに基づいてひな形文書をカスタマイズ
する文書カスタマイズ部とを備えてもよい。

【００３９】文書管理手段は、テンプレート管理部を備
えることにより、前記情報端末に対して利用可能な文書
リストを供給することができる。

【００４０】また、前記出力管理手段は、文書の出力要
求の際に認証手続きを行うようにしてもよい。

【００４１】また、前記出力管理手段は、文書の出力要
求の際に要求元の情報端末に対して課金を行う課金処理
部をさらに備えてもよい。

【００４２】また、前記出力管理手段は、各情報端末が
ネットワーク上で利用可能な出力装置を管理するディレ
クトリ・サービス部と、外部から受信した出力要求を指
定された出力装置にリダイレクトするプリンタ・プロキ
シ部と、ネットワーク上の各出力装置の状態を監視する
状態監視部とを備えてもよい。

【００４３】出力管理手段は、ディレクトリ・サービス
部を備えることにより、前記情報端末に対して利用可能
な出力装置のリストを供給することができる。このよう
な場合、前記出力管理手段は情報端末の位置情報を取得
し、前記ディレクトリ・サービス部は該位置情報を基に
情報端末がネットワーク上で利用可能な出力装置（例え
ば、現在居る場所から最寄の出力装置）を検索するよう
にしてもよい。

【００４４】また、前記出力装置は、前記情報端末から
の出力要求に応答して、該当する文書を前記文書管理手
段又は前記出力管理手段から取り出して情報出力するよ
うにしてもよい。

【００４５】また、前記出力装置は、文書出力の際に要
求元の情報端末に対して課金を行う課金処理部をさらに
備えてもよい。

【００４６】また、本発明の第２の側面は、上記のネッ
トワーク情報出力システム上で稼動することが可能な情
報端末であって、無線通信網を介してネットワーク通信
可能な送受信手段と、情報を画面表示するための表示手
段と、ユーザがコマンドやパラメータを入力するための
ユーザ入力手段と、利用可能な文書リストを受信して前
記表示手段の画面に文書一覧を表示する文書一覧表示手
段と、利用可能な出力装置のリストを受信して前記表示
手段の画面に出力装置一覧を表示する出力装置一覧表示
手段と、を具備することを特徴とする情報端末である。

【００４７】本発明の第２の側面に係る情報端末は、前
記文書一覧表示の画面上でユーザの文書選択を受容し、
該文書選択結果を前記文書管理手段に送信することがで
きる。また、文書選択結果を入力パラメータとともに前
記文書管理手段に送信するようにしてもよい。あるい
は、文書選択結果と同時ではなく、入力パラメータを別
にして送信するようにしてもよい。

【００４８】また、前記出力装置一覧表示の画面上でユ
ーザの出力装置選択を受容し、出力装置選択結果を前記
文書管理手段又は前記出力管理手段に送信するようにし
てもよい。

【００４９】また、本発明の第３の側面は、１以上の情
報端末に対してネットワーク経由で情報出力サービスを
提供するネットワーク情報出力方法であって、前記情報
端末においてアクセス可能な文書を管理する文書管理ス
テップと、前記情報端末において要求される情報出力を
管理する出力管理ステップと、出力要求された文書をネ
ットワーク上の出力装置によって所定の記録媒体上に情
報出力する出力ステップと、を具備することを特徴とす
るネットワーク情報出力方法である。

【００５０】本発明の第３の側面に係るネットワーク情
報出力方法において、前記情報端末は、ネットワーク上
の物理的及び／又は論理的な場所が不定な携帯型の情報
端末であってもよい。このような場合、情報端末は、Ｐ
ＤＣやＰＨＳなどの無線電話機能を備え、少なくとも無
線通信網を用いて文書管理手段及び／又は出力管理手段
にアクセス可能であることが好ましい。

【００５１】また、前記文書管理ステップでは、文書ア
クセス要求の際に認証手続きを行うようにしてもよい。

【００５２】また、前記文書管理ステップは、前記情報
端末が利用可能な１以上のひな形文書を管理するテンプ
レート管理サブステップと、ひな形文書に対して前記情
報端末から入力されたパラメータを管理するパラメータ
管理サブステップと、入力されたパラメータに基づいて
ひな形文書をカスタマイズする文書カスタマイズ・サブ
ステップとを備えてもよい。

【００５３】文書管理ステップは、テンプレート管理サ
ブステップを備えることにより、前記情報端末に対して
利用可能な文書リストを供給することができる。

【００５４】また、前記出力管理ステップでは、文書の
出力要求の際に認証手続きを行うようにしてもよい。

【００５５】また、前記出力管理ステップは、文書の出
力要求の際に要求元の情報端末に対して課金を行う課金
処理サブステップをさらに備えてもよい。

【００５６】また、前記出力管理ステップは、各情報端
末がネットワーク上で利用可能な出力装置を検索するデ
ィレクトリ・サービス・サブステップと、外部から受信
した出力要求を指定された出力装置にリダイレクトする
プリンタ・プロキシ・サブステップと、ネットワーク上
の各出力装置の状態を監視する状態監視サブステップと
を備えてもよい。

【００５７】出力管理ステップがディレクトリ・サービ
ス・サブステップを備えることにより、前記情報端末に
対して利用可能な出力装置のリストを供給することがで
きる。

【００５８】また、前記出力管理ステップでは情報端末
の位置情報を取得し、前記ディレクトリ・サービス・サ
ブステップでは該位置情報を基に情報端末がネットワー
ク上で利用可能な出力装置を検索するようにしてもよ
い。

【００５９】また、前記出力ステップでは、前記情報端
末からの出力要求に応答して、該当する文書を前記文書
管理ステップ又は前記出力管理ステップから取り出して
情報出力するようにしてもよい。

【００６０】また、前記出力ステップは、文書出力の際
に要求元の情報端末に対して課金を行う課金処理サブス
テップをさらに備えてもよい。

【００６１】本発明のさらに他の目的、特徴や利点は、
後述する本発明の実施例や添付する図面に基づくより詳
細な説明によって明らかになるであろう。

【００６２】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら本発明
の実施例を詳解する。

【００６３】図１には、本発明の実施に供されるコンピ
ュータ・ネットワーク１の構成を模式的に示している。
コンピュータ・ネットワーク１は、例えば分散型のネッ
トワーク・システムであってもよい。分散ネットワーク
環境下では、各ユーザはプログラムやデータなど資源オ
ブジェクトの所在を特に認識する必要がなくなる。ま
た、コンピュータにおいて実行される手続きやメソッド
も、ネットワーク上で分散して保持され、管理されてい
る。例えば、ネットワーク上のある１つのコンピュータ
上で動作しているプロセスが、他のコンピュータ上で動
作するプロセスの手続きを呼び出して実行させることが
できる。

【００６４】また、図１に示すように、コンピュータ・
ネットワーク１は、通信媒体として、インターネット１
０や、その他の小規模ネットワークとしてのＬＡＮ（Lo
calArea Network）２０Ａ，２０Ｂ…、各国又は各地域
の電話会社が構築・提供する公衆電話網３０などで構成
される。公衆電話網３０には、例えばＰＳＴＮ（Public
Switched Telephone Network）やＩＳＤＮ（Integrate
d Service Digital Network）が含まれる。ネットワー
クと公衆電話網３０とは、ゲートウェイ・システム３１
によって相互接続されている。また、電話網として、さ
らに、ＰＤＣ（Personal Digital Cellular）やＰＨＳ
（Personal Handyphone System）など各種形式の無線電
話網４０Ａ，４０Ｂを含んでいる。

【００６５】無線電話網４０Ａ，４０Ｂは、本発明に適
用するためには、携帯端末１００に対するデータの送受
信機能と、発信者番号の認証機能と、各基地局（図示し
ない）のセル内に登録された携帯端末に対する位置デー
タの付与機能などの機能サービスを提供できることが好
ましい。

【００６６】インターネット１０やそれぞれの小規模ネ
ットワーク２０Ａ…は、ルータ２１Ａ…等を経由して相
互接続されている。このようなネットワーク上のサーバ
同士は、例えばＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control P
rotocol/Internet Protocol）などの所定の通信プロト
コルに従って相互アクセスが可能となっている。

【００６７】コンピュータ・ネットワーク１上には、無
数のホスト端末が接続されている。これらコンピュータ
・システムは、世界中に散在しており、一部のコンピュ
ータは各種の資源サービスを有償又は無償で提供する
「サーバ」として稼動し、他の一部はサーバに対して資
源サービスを要求する「クライアント」として稼動して
いる。

【００６８】サーバの一例は、インターネット１０のよ
うなＴＣＰ／ＩＰネットワーク上に構築されたＷＷＷシ
ステムにおけるＷＷＷサーバである。ＷＷＷサーバは、
ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）コンテンツな
どのＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）資源オ
ブジェクトを提供することができる。

【００６９】サーバの他の例として、各ユーザ・アカウ
ントに対する電子メールの送受信サービスを提供するメ
ール・サーバ、データベース・サーバ、ファイル・サー
バなどが存在する。

【００７０】また、ＬＡＮ２０上にも各種のサーバを設
置することができる。ＬＡＮ２０のような小規模ネット
ワークは、例えば企業などの特定の組織・団体によって
運営され、例えばファイヤ・ウォール（図示しない）の
ようなサーバを介して外部の広域ネットワークに接続さ
れ、外部ネットワークとの間でのアクセスが制限されて
いる。ＬＡＮ２０が特定の企業によって所有・管理され
ているような場合、ＬＡＮ２０上に設置された文書管理
サーバ６０やデータベース・サーバには、企業内の機密
文書や機密データ、カスタム文書作成用のひな形文書
（テンプレート）が多数蓄積されている。クライアント
は、所定の認証手続きを経て、企業において正当な権限
が付与されたことが明らかにならなければ、この種の文
書管理サーバ６０やデータベース・サーバに対するアク
セスが許可されない。

【００７１】文書管理サーバ６０は、本発明に適用する
ためには、文書の保管・検索・一覧を行うことができる
文書テンプレート管理装置と、テンプレートの解析やテ
ンプレートへのデータ埋め込み及び文書生成を行う文書
テンプレート処理装置と、プリンタなどの指定された出
力装置向けにレンダリング（プリント・イメージ生成）
を行う文書フォーマッティング装置を備えることが好ま
しい。これらいずれの装置も図１中には図示しないが、
文書管理サーバ６０と同一の計算機システム上に構築し
ても、該サーバ６０から独立した他のネットワーク接続
された計算機システムであってもよい。但し、文書管理
サーバ６０の詳細については後述に譲る。

【００７２】また、本実施例に係るコンピュータ・ネッ
トワーク１上には、１以上の出力管理サーバ５０が設置
されている。この出力管理サーバ５０は、クライアント
からの情報出力要求に応じて印刷用紙へのプリント・ア
ウトなどの情報出力処理の制御・管理を行う。情報出力
装置としては、自己にローカル接続されたプリンタ（ロ
ーカル・プリンタ）５１以外に、ネットワーク１上に散
在する他のプリンタ（リモート・プリンタ）７０Ａ、７
０Ｂ…などを指定することができる。

【００７３】出力管理サーバ５０は、本発明に適用する
ためには、情報出力可能なプリンタの一覧を検索・表示
する機能と、プリンタに対する要求を中継する機能など
の機能サービスを提供できることが好ましい。但し、出
力管理サーバ５０の詳細については後述に譲る。

【００７４】ネットワーク１に接続される各プリンタ７
０Ａ，７０Ｂ…は、コンピュータ処理された文書のプリ
ント・イメージを印刷するプリンタである以外に、複写
機能やファクシミリ機能など多種類の機能サービスなど
他の機能も提供する「複合機」で構成することができ
る。プリンタ７０Ａ，７０Ｂ…は、例えば、コンビニエ
ンス・ストアや大学生協、ガソリン・スタンド、高速道
路のサービス・エリアなど、比較的多人数が終結し易い
公共の場に設置され、不特定多数のユーザ間で共用され
る。各プリンタ７０Ａ，７０Ｂ…による情報出力サービ
スは、基本的には有料で提供され、情報出力量などに応
じた従量課金を行うことができる。プリンタ７０の詳細
については後述に譲る。

【００７５】出力管理サーバ５０に対して情報出力要求
を行うクライアントは、企業のオフィスや一般家庭内な
どに設置されてネットワーク１上の物理的又は論理的な
居場所が明確なホスト端末２００Ａ，２００Ｂ…であっ
てもよい。あるいは、クライアントは、セールスマンや
外交員などの外勤者がオフィス外に持ち出して使用す
る、コンピュータ・ネットワーク１上の物理的又は論理
的な居場所が不定な携帯端末１００Ａ，１００Ｂ…であ
ってもよい。これらクライアントは、ＬＡＮ２０経由で
インターネット１０に接続されている。あるいは、クラ
イアントは、インターネット・サービス・プロバイダ
（ＩＳＰ）が提供する所定のアクセス・ポイント（Ａ
Ｐ）にダイヤルアップすることで、インターネット１０
にＩＰ接続（ダイヤルアップＩＰ接続）されるホスト端
末２００であってもよい。

【００７６】本発明は、とりわけ、ＰＨＳやＰＤＣなど
の無線電話網を介してネットワーク接続することができ
る携帯端末１００Ａ，１００Ｂ…がクライアントとなる
場合を、その適用対象としている。例えば、セールスマ
ンや生命保険の外交員などの外勤者は、携帯端末１００
Ａ，１００Ｂ…を携行して、地上を自由に探索するの
で、ネットワーク１上における携帯端末１００Ａ，１０
０Ｂ…の物理的及び論理的な居場所は不定である。

【００７７】本発明に適用するためには、携帯端末１０
０は、テンキーその他のユーザ入力装置と、表示パネル
などユーザ・フィードバックを視覚的（又は音声で）に
行うための出力装置と、基地局との間でデータ通信を行
うための無線送受信装置と、電話番号のように端末を一
意に識別可能な無線端末装置番号を備えていることが好
ましい。但し、この場合におけるクライアント端末の詳
細については後述に譲る。

【００７８】図１に示すようなコンピュータ・ネットワ
ーク１を利用することで、携帯端末１００を持ち運ぶ外
勤者などは、モバイル環境下において情報出力要求を行
うことができる。図２には、コンピュータ・ネットワー
ク１上に構築された、モバイル環境における情報出力を
提供する「モバイル・プリント・システム（ＭＰＳ）」
の機能構成を模式的に示している。以下、図２の各部に
ついて説明する。

【００７９】携帯端末 携帯端末１００は、セールスマンや保険外交員などの外
勤者がオフィス外に持ち歩く装置であり、テンキーその
他のユーザ入力装置と、表示パネルなどユーザ・フィー
ドバックを行うための出力装置と、基地局との間でデー
タ通信を行うための無線送受信装置と、電話番号のよう
に端末を一意に識別可能な無線端末装置番号を備えてい
る。また、携帯端末１００は、以下に示す各機能を有す
る。

【００８０】（１）コマンド入力：テンキー、メニュー
・ボタン、あるいは音声入力などの形式で、ユーザから
のコマンドやデータ（顧客情報などのカスタマイズ・パ
ラメータ）を入力することができる。図４には、選択さ
れた文書テンプレートに対してカスタマイズ・パラメー
タ（顧客情報など）をディスプレイ・パネル上で入力し
ている様子を描写している（顧客名と種別が入力されて
いる）。また、コマンドやカスタマイズ・パラメータ以
外に、ユーザは現在の居場所を特定するための位置デー
タを入力することもできる。図５には、ディスプレイ・
パネル上で位置データを入力している様子を描写してい
る（現在位置が入力されている）。すべての位置データ
を文字入力するのではなく、あらかじめ登録されている
位置情報のリスト中から択一的に選択するようにしても
よい。ユーザ入力された位置データは、無線電話網４０
のキャリヤが送信フレーム中に付与する位置データ（基
地局ＩＤなど）の代用とすることができる。携帯端末１
００上で入力されたコマンドや各データは、文書管理サ
ーバ６０に転送される。また、携帯端末１００は、既に
選択したプリンタに対してプリントの実行を要求するプ
リント命令を入力することができる。図８には、ディス
プレイ・パネル上でプリント命令又はプリントの取り消
し（キャンセル）命令を入力している様子を描写してい
る。選択された内容は、無線電話網４０やインターネッ
ト１０などのコンピュータ・ネットワーク１を介して指
定されたプリンタ７０に送信される。

【００８１】（２）文書一覧表示：ユーザに対して利用
可能な文書の一覧を提示する機能である。利用可能な文
書リストは、文書管理サーバ６０側から、無線電話網４
０又はその他の通信媒体を介して送信される。図６に
は、選択可能な文書テンプレート（ひな形）をディスプ
レイ・パネル上に一覧表示した様子を描写している。ユ
ーザは、文書一覧表示画面上で、所望の文書テンプレー
トを選択することができる。選択された内容（選択され
た文書の識別子）は、無線電話網４０やインターネット
１０などのコンピュータ・ネットワーク１を介して文書
管理サーバ６０に送信される。

【００８２】（３）プリンタ一覧表示：ユーザに対して
利用可能なプリンタの一覧や、各プリンタの状態を提示
する機能である。利用可能なプリンタ・リストは、出力
管理サーバ５０側から、無線電話網４０やインターネッ
ト１０などのコンピュータ・ネットワーク１を介して送
信される。ユーザは、プリンタ一覧表示画面上で、所望
のプリンタを選択することができる。図７には、選択可
能な出力装置（プリンタ）をディスプレイ・パネル上に
一覧表示した様子を描写している。ユーザは、プリンタ
一覧表示画面上で、所望のプリンタ又はプリンタの設置
場所を選択することができる。選択された内容は、無線
電話網４０やインターネット１０などのコンピュータ・
ネットワーク１を介して出力管理サーバ５０に送信され
る。

【００８３】（４）トークン管理：トークンとは、印刷
する文書や文書の印刷に関する権利・権限を示したデー
タのことである。トークンをあらかじめ携帯端末１００
に担持して配布することで、端末ユーザに関する「身分
証明書」として作用する。文書管理サーバ６０やその他
のコンテンツ提供者は、機密文書や有料コンテンツを、
特定のトークン保持者にしか利用できないような形態で
暗号化して情報配信することができる^/*/。

【００８４】（５）コマンド転送：ユーザ入力装置から
入力された各コマンドやデータ（カスタマイズ・パラメ
ータなど）を文書管理サーバ６０に向けて転送する。ま
た、出力管理サーバ５０に対して問合せ（query）を発
行したり、プリンタ７０に対してプリント命令を発行す
ることができる。転送方法は、無線電話網４０を媒介と
する以外に、ＩｒＤＡ（Infrared Data Association）
やＢｌｕｅｔｏｏｔｈなどの近距離無線データ通信を用
いて最寄のホスト端末に送信し、このホスト端末経由で
転送するようにしてもよい。

【００８５】文書管理サーバ 文書管理サーバ６０は、例えば企業内のセキュアなＬＡ
Ｎ（又はイントラネット）上に設置され、社内の機密文
書やデータベースを取り扱うことができる。但し、機密
文書やデータベースは、文書管理サーバ６０のローカル
・ディスクに保管されていてもよいし、あるいは、イン
ターネット１０又はイントラネット経由で接続される他
のファイル・サーバやデータベース・サーバ上に存在し
ていてもよい（イントラネットは、ＷＷＷなどのインタ
ーネット（ＴＣＰ／ＩＰネットワーク）上の技術を企業
内に採り入れた情報共有システムである）。このような
場合、文書管理サーバ６０は、文書や文書テンプレー
ト、パラメータなどをインターネット１０又はイントラ
ネット経由で受け取るとともに、インターネット１０又
はイントラネット経由でファイル・サーバやデータベー
ス・サーバにデータを送り込むことができる。コンピュ
ータ・ネットワーク１上における文書管理サーバ６０の
所在は、例えばＵＲＬ（Uniform Resource Locator）に
よって指定される。また、各々の文書テンプレートも、
ＵＲＬによって指定可能である。

【００８６】本実施例に係る文書管理サーバ６０は、以
下に示す各機能を有する。

【００８７】（１）テンプレート管理：カスタマイズさ
れた文書を作成する元となるテンプレートの管理を行
う。テンプレートは、文書管理サーバ６０のローカル・
ディスク、あるいは、インターネット１０（又はイント
ラネット）経由で接続された他のサーバのリモート・デ
ィスク上に蓄積されている。文書管理サーバ６０は、携
帯端末１００側からの要求に応じて、テンプレートを取
得する。

【００８８】（２）パラメータ管理：指定されたテンプ
レートに対して、携帯端末１００側から入力されたパラ
メータの管理を行う。ここで言うパラメータは、顧客情
報など、テンプレートをカスタマイズするためのデータ
を意味する。

【００８９】（３）データベース管理：バックオフィス
などのデータベース管理を行う。データベースは、文書
管理サーバ６０自体のローカル・ディスク上、あるい
は、インターネット１０（又はイントラネット）経由で
接続された他のデータベース・サーバ上に存在する。

【００９０】（４）文書の動的カスタマイゼーション：
携帯端末１００側から入力されたカスタマイズ・データ
などのパラメータに基づいて、文書テンプレートを文書
処理すなわち特定の顧客向けにカスタマイズする。カス
タマイズ化などの文書処理は、文書管理サーバ６０内で
実行してもよいし、ＣＧＩ（Common Gateway Interfac
e）などの遠隔手続き呼び出しを利用してインターネッ
ト１０（又はイントラネット）上の他のサーバに委ねて
もよい。

【００９１】（５）文書出力管理 文書管理サーバ６０によって管理されている文書又は文
書テンプレート

【００９２】出力管理サーバ 出力管理サーバ５０は、コンピュータ・ネットワーク１
上に存在するプリンタ７０Ａ，７０Ｂ…などの情報出力
装置の管理と、コンピュータ・ネットワーク１上で発行
されたプリント要求などの情報出力要求を統括的に制御
することができる。出力管理サーバ５０は、特定の企業
内で運用されても、企業外の組織が特定企業のために運
用してもよい。例えば、企業外の第３者的な組織・団体
が複数企業にまたがって出力管理サービスを提供するよ
うな運営形態であってもよい。図１に示す例では、出力
管理サーバ５０は、インターネット１０上の所定の場所
（ＩＰアドレス）で接続されてされているが、サーバの
設置場所は特に問わない。コンピュータ・ネットワーク
１上における出力管理サーバ５０の所在は、例えばＵＲ
Ｌによって指定される。

【００９３】本実施例に係る出力管理サーバ５０は、以
下に示す各機能を有する。

【００９４】（１）ディレクトリ・サービス ディレクトリ・サービスとは、分散コンピューティング
環境下において、アプリケーションの所在を管理する機
能のことである。すなわち、アプリケーションの場所を
意識せず、そのプログラム名を指示するだけで、ディレ
クトリ・サービスがアプリケーションを起動してくれ
る。この場合のディレクトリ・サービスは、コンピュー
タ・ネットワーク１上で出力管理サーバ５０の管理下に
置かれている各プリンタ７０Ａ，７０Ｂ…を管理すると
ともに、ユーザすなわち携帯端末１００において利用可
能なプリンタを検索する。ディレクトリ・サービスは、
携帯端末１００から送られてくる位置データなどを基に
して、どのプリンタ（又は、何処の店舗のプリンタ）を
提供すべきかを検索する。ディレクトリ・サービスにお
いて検索されたプリンタ一覧は、無線電話網４０やイン
ターネット１０などからなるコンピュータ・ネットワー
ク１経由で携帯端末１００側に送信される。また、携帯
端末１００上では、図７に示したようなプリンタ一覧が
ユーザに提示される。

【００９５】（２）課金処理 携帯端末１００上で出力要求される文書は、企業内の機
密文書や個人情報を含んだ文書である可能性がある。不
正なユーザによって文書が悪用・転用されないように、
出力管理サーバ５０は、文書管理サーバ６０に対して認
証を行うことで、出力文書を受け取ることができる。こ
れに対し、文書管理サーバ６０は、出力データ、すなわ
ち文書識別子によって指定された文書を、出力装置識別
子とともに出力管理サーバ５０に送信する。また、出力
管理サーバ５０は、指定されたプリンタ７０に対して
は、認証成功後でなければ出力文書を送信しない。さら
に、出力管理サーバ５０は、モバイル環境上での情報出
力サービスに対して正当な対価・料金をユーザに請求す
なわち課金してもよい。この場合、出力先に指定された
プリンタ７０に対して料金体系などの課金情報を送信す
るとともに、プリンタ７０側からは実行されたプリント
出力結果に応じて算出された課金額などの課金情報が返
信される。カラー・プリントや高品質用紙へのプリント
・アウトなど、出力サービスの品位に応じて料金体系を
切り替えるようにしてもよい。出力管理サーバ５０は、
すべての情報出力に対する課金情報を一元的に集中管理
してもよいし、課金処理のみ行って課金情報を文書提供
元である文書管理サーバ６０に送信するようにしてもよ
い。認証処理や課金処理は、例えば、無線電話網４０や
インターネット１０などからなるコンピュータ・ネット
ワーク１経由で行われる。

【００９６】（３）プリンタ・プロキシ モバイル環境下のユーザすなわち携帯端末１００から
は、指定したプリンタ７０に対して出力要求を直接送る
こともできるが、文書管理サーバ６０や出力管理サーバ
５０に対して出力要求を発行することもできる。後者の
場合、出力管理サーバ５０は、プロキシとして機能し
て、プリント要求を指定されたプリンタ７０に対してリ
ダイレクトする。リダイレクションには、例えばＵＲ
Ｌ、トークン、Ｐｕｔメソッドなどを利用することがで
きる。

【００９７】（４）状態監視 出力管理サーバ５０は、各プリンタ７０Ａ，７０Ｂ…に
対して、キュー（プリント・ジョブの待ち行列）の状態
などをチェックする。状態監視は、例えば、無線電話網
４０やインターネット１０などからなるコンピュータ・
ネットワーク１経由で行われる。状態監視した結果、キ
ューが既に満杯でもはや新しい出力要求を受容できない
プリンタが判明した場合、出力管理サーバ５０は、該プ
リンタをプリンタ一覧から除外してもよい。

【００９８】プリンタ プリンタは、文書の出力を実行する装置であり、例えば
出力管理サーバ５０にローカル接続されたローカル・プ
リンタ５１と、コンピュータ・ネットワーク１上に散在
するリモート・プリンタ７０Ａ，７０Ｂ…の双方を含む
概念である。各プリンタは、コンピュータ処理されたプ
リント・イメージを出力するプリンタ以外に、複写機能
やファクシミリ機能などの多機能を装備した「複合機」
であってもよい。プリンタ７０Ａ，７０Ｂ…は、例え
ば、コンビニエンス・ストアや大学生協、ガソリン・ス
タンド、高速道路のサービス・エリアなど、比較的多人
数が終結し易い公共の場に設置され、不特定多数のユー
ザ間で共用される。コンピュータ・ネットワーク１上に
おける各プリンタ７０の所在は、例えばＵＲＬによって
指定される。

【００９９】本実施例に係る各プリンタは、以下に示す
各機能を有する。

【０１００】（１）プリント・キューの管理 プリンタは、携帯端末１００から要求されたプリント・
ジョブ（出力管理サーバ５０からリダイレクトされたも
のを含む）を一旦蓄積して、スケジューリングを行う。
蓄積されたジョブは、出力指示を受領した後に（あるい
は先入れ先出し（ＦＩＦＯ）方式で）処理される。

【０１０１】（２）課金処理 各プリンタ７０Ａ，７０Ｂ…による情報出力サービス
は、基本的には有料で提供され、出力量などに応じた従
量課金を行うなどの行うことができる。携帯端末１００
上で出力要求される文書は、企業内の機密文書や個人情
報を含んだ文書である可能性がある。不正なユーザによ
って文書が悪用・転用されないように、各プリンタ７０
は、文書管理サーバ６０又は出力管理サーバ５０による
認証成功後でなければ出力文書を受信することができな
い。また、プリンタ７０は、モバイル環境上での情報出
力サービスに対して正当な対価・料金をユーザに請求す
なわち課金してもよい。この場合、出力管理サーバ５０
側から料金体系などの課金情報を受信するとともに、実
行されたプリント出力結果に応じて算出された課金額な
どの課金情報を出力管理サーバ５０に対して返信する。
カラー・プリントや高品質用紙へのプリント・アウトな
ど、出力サービスの品位に応じて料金体系を切り替える
ようにしてもよい。認証処理や課金処理は、例えば、無
線電話網４０やインターネット１０などのコンピュータ
・ネットワーク１経由で行われる。

【０１０２】（３）動的カスタマイゼーション 出力文書自体は、文書管理サーバ６０上において作成さ
れる。文書は、携帯端末１００上で入力されたパラメー
タを基にしてテンプレートをカスタマイズしたものであ
る。但し、プリンタ７０上においても、イメージの大き
さ（拡大／縮小率）や、トナーの色、出力枚数、出力用
紙の指定などの簡易カスタマイズ機能を提供することが
できる。この場合のカスタマイズ設定は、例えば、プリ
ンタ７０上のコンソール・パネル（図示しない）を介し
て行うことができる。

【０１０３】（４）コマンド入力 プリンタ７０は、無線電話網４０やインターネット１０
などからなるコンピュータ・ネットワーク１経由でコマ
ンドを受信することができるが、プリンタのローカルす
なわち設置場所で直接コマンド入力する機能を提供して
もよい。プリンタは、例えば、コンソール・パネル、ペ
ーパーＵＩ（User Interface）、バーコード・リーダな
どの形態でコマンド入力機能を実装することができる
（いずれも図示しない）。

【０１０４】（５）文書一覧表示 各プリンタ７０は、コンピュータ・ネットワーク１経由
で、文書管理サーバ６０又は出力管理サーバ５０からプ
リント・ジョブを受信してキューに格納する（前述）。
この結果、同時に複数のジョブすなわち文書が出力可能
形式でプリンタ７０上に蓄積されていることになる。本
実施例に係るプリンタ７０は、出力可能な文書をコンソ
ール・パネルなどの表示画面上に一覧表示することがで
きる。また、蓄積されたすべての文書を一覧表示するの
ではなく、認証された特定のユーザに関連する文書のみ
を抽出して（ジョブ・フィルタリング）、一覧表示する
ようにしてもよい。ユーザは、このような文書一覧表示
画面上で、実際に出力したい文書を選択するようにして
もよい。

【０１０５】図３には、コンピュータ・ネットワーク１
経由でモバイル環境から情報出力処理すなわち「モバイ
ル・プリント・サービス」を行うためのシナリオを図解
している。該シナリオは、文書テンプレートの照会、文
書指示、パラメータの入力催促要求、パラメータの送
信、プリント要求、及び、プリント出力要求という複数
のフェーズに区分することができる。以下、図３を参照
しながらシナリオを説明する。

【０１０６】（１）文書テンプレートの照会 ユーザは携帯端末１００上のテンキーその他の入力装置
を用いて文書管理サーバ６０に認証データを送信する。

【０１０７】認証方式としては以下の６つに代表される
ような任意の認証方式を用いて良いることができる。

【０１０８】

【数１】● 携帯端末が無線通信網に接続する際に送信
する無線端末装置番号に基づく方式。 ● 無線端末装置番号に一方向性関数などの演算を施し
たデータに基づく方式。 ● 無線端末装置番号を元にデータベースを検索するこ
とによって得られるデータに基づく方式。 ● ユーザ名とパスワードのペアに基づく方式。 ● サーバが送信したチャレンジ・データにパスワード
を用いた演算を施した結果と、ユーザ名のペアに基づく
方式。 ● サーバが送信したチャレンジ・データに秘密鍵を用
いた暗号化を含む演算を施した結果と、ユーザ名のペア
に基づく方式。

【０１０９】これに対し、文書管理サーバ６０は、認証
データの検証を行ない、ユーザ・データベースからユー
ザの属性を抽出する。全てのユーザに同一のサービスを
一様に提供するような場合は、この認証ステップを省略
してもよい。

【０１１０】また、文書管理サーバ６０は、抽出された
属性を基に、文書テンプレート管理装置を検索し文書テ
ンプレートの一覧を生成する。ここで言う文書テンプレ
ート管理装置は、文書テンプレートを保管するサーバ６
０のローカル・ディスクであっても、インターネット１
０又はイントラネット上に存在する他のファイル・サー
バれなどであってもよい。

【０１１１】文書管理サーバ６０は、さらに、携帯端末
１００の種類を表すデータに基づき、文書一覧データの
表現形式, 文字コード, 文字数, 行数, 色数, 画像形式
などを変換し、携帯端末１００用の文書一覧データを生
成する。携帯端末１００又は無線通信網４０は、サーバ
６０に対する送信フレーム中に、端末の種類を記述した
データを付加することができる。

【０１１２】次いで、文書管理サーバ６０は、生成した
文書一覧データを、インターネット１０や無線電話網４
０などで構成されるコンピュータ・ネットワーク１を介
して、携帯端末１００に送信する

【０１１３】（２）文書指示 携帯端末１００は、コンピュータ・ネットワーク１経由
で受信した文書一覧データを解析して、端末１００上の
表示パネルなどの出力装置にユーザ出力する。

【０１１４】ユーザは、表示パネル上に出力された文書
一覧（図６を参照のこと）に従い、テンキーその他のユ
ーザ入力装置を介して、一覧表示の中から所望のひな形
文書を選択する。そして、携帯端末１００は、ユーザ選
択された文書の識別子（ＩＤ）を、無線電話網４０及び
インターネット１０などからなるコンピュータ・ネット
ワーク１を経由して文書管理サーバ６０に送信する。文
書識別子は、例えば、コンピュータ・ネットワーク１上
の資源の所在を示すＵＲＬであってもよい。

【０１１５】（３）パラメータの入力催促要求 文書管理サーバ６０は、携帯端末１００から送信された
文書識別子に基づいて、文書テンプレート管理装置に検
索要求を送信する。文書テンプレート管理装置は、文書
管理サーバ６０のローカルに存在しても、あるいはイン
ターネット１０又はイントラネットのようなリモート環
境に設置されていてもよい。

【０１１６】文書テンプレート管理装置は、検索要求に
応答して、該当する文書テンプレートを検索し、文書管
理サーバ６０に返信する。また、文書テンプレート管理
装置は、取り出した文書テンプレートを文書テンプレー
ト処理装置に送信する。

【０１１７】文書テンプレート処理装置は、受け取った
文書テンプレートを構文解析し、テンプレートに必要な
パラメータ・データの入力を促すパラメータ・データ入
力催促要求を生成して、これを文書管理サーバ６０に送
信する。

【０１１８】文書管理サーバ６０は、インターネット１
０及び無線電話網４０などからなるコンピュータ・ネッ
トワーク１を経由して、パラメータ・データ入力催促要
求を携帯端末１００に送信する。

【０１１９】（４）パラメータの送信 パラメータ・データ入力催促要求を受信した携帯端末１
００の表示パネル上には、図４に示したようなデータ入
力を促すための対話画面が提示される。ユーザは、該対
話画面上で、テンプレートのカスタマイズに必要なパラ
メータ・データを入力する。

【０１２０】入力された各パラメータ・データは、無線
電話網４０及びインターネット１０などからなるコンピ
ュータ・ネットワーク１経由で、文書管理サーバ６０に
送信される。文書管理サーバ６０は、さらにパラメータ
・データを文書テンプレート処理装置に送信する。

【０１２１】文書テンプレート処理装置は、文書テンプ
レートの解析結果と、受信した各パラメータ・データに
基づいて、文書を生成する。生成された文書は、テンプ
レートをパラメータ・データに従って動的にカスタマイ
ズされたカスタマイズ文書である。

【０１２２】また、文書管理サーバ６０は、携帯端末１
００と接続確立されている間に、無線電話網４０上で管
理される携帯端末１００の位置情報（例えば、ＰＨＳに
おける基地局ＩＤ（ＣＳ−ＩＤ）など）を受信すること
ができる。この位置情報を、出力管理サーバ５０に送信
して、適当なプリンタの検索を要求する。適当なプリン
タとは、例えば、ユーザすなわち携帯端末１００の現在
の居場所から至近距離に存在して、ユーザが出力結果を
入手可能なプリンタである。

【０１２３】これに対し、出力管理サーバ５０は、位置
情報を検索キーに用いてプリンタの検索を行ない、その
検索結果を文書管理サーバ６０に送信する。

【０１２４】（５）プリント要求 文書管理サーバ６０は、出力管理サーバ５０から受信し
たプリンタ検索結果を、インターネット１０及び無線電
話網４０などからなるコンピュータ・ネットワーク１を
経由して、携帯端末１００に送信する。携帯端末１００
では、表示パネル上にプリンタの検索結果を出力する。
プリンタの検索結果は、図７に示すような、プリンタ
（又はプリンタの設置場所）の一覧である。

【０１２５】ユーザは、表示パネル上のプリンタ一覧の
中から、所望のプリンタを指定する入力を行なう。携帯
端末１００は、プリンタの識別子（ＩＤ）を文書管理サ
ーバ６０に送信する。プリンタ識別子は、例えば、コン
ピュータ・ネットワーク１上の資源の所在を示すＵＲＬ
であってもよい。

【０１２６】文書管理サーバ６０は、プリンタの識別子
を基にプリンタの属性を取得する。さらに、文書フォー
マッティング装置に対して生成文書（文書）をプリンタ
の属性に基づいてフォーマットするように要求する。

【０１２７】文書フォーマッティング装置は、プリンタ
の属性に基づき文書をフォーマットして、これを文書管
理サーバ６０に返信する。但し、文書管理サーバ６０で
はなく、出力管理サーバ５０において文書フォーマット
処理を行うようにしてもよく、この場合は文書フォーマ
ッティング装置を省略することができる。

【０１２８】文書管理サーバ６０は、フォーマット済み
文書を、インターネット１０などのコンピュータ・ネッ
トワーク１を経由して、指定されたプリンタに送信す
る。プリンタへの文書送信は、出力管理サーバ５０によ
るリダイレクションを含んでいてもよい。

【０１２９】（６）プリント出力要求 プリンタ７０は、フォーマット済み文書を受信完了する
と、受信完了を示すメッセージを出力管理サーバ５０に
送信する。さらに、出力管理サーバ５０は、印刷要求が
プリンタによって受信されたことを文書管理サーバ６０
に送信する。

【０１３０】文書管理サーバ６０は、文書ＩＤを生成
し、文書ＩＤを含む印刷要求がプリンタに受信されたこ
とを表すメッセージを、要求元の携帯端末１００に送信
する。文書ＩＤは、コンピュータ・ネットワーク１上の
資源の所在を示すＵＲＬであってもよい。

【０１３１】これに対し、携帯端末１００上では、文書
ＩＤを含むプリント出力要求を文書管理サーバ６０に送
信する。プリント出力要求は、例えば、図８に示すよう
な対話画面を介して入力される。

【０１３２】文書管理サーバ６０は、出力管理サーバ５
０に対して、文書ＩＤを含む出力要求メッセージを送信
する。

【０１３３】出力管理サーバ５０は、文書ＩＤからプリ
ンタＩＤを検索し、該当するプリンタに対して文書ＩＤ
を含む出力要求メッセージを送信する。

【０１３４】プリンタは、キューすなわち出力の待ち行
列の中から、文書ＩＤに対応するフォーマット済み文書
を取り出して、さらに出力用の待ち行列に投入する。そ
して、プリンタはこの文書を印刷実行する。

【０１３５】上述したように、本実施例に係るモバイル
・プリンティング・サービスは、モバイル環境下でプリ
ント要求するユーザ（携帯端末）と、プリント文書の管
理を行う文書管理サーバ６０と、文書のプリント出力を
管理する出力管理サーバ５０と、プリント出力を実行す
るプリンタ５１／７０の４者によるコラボレーションに
よって実現する。以下では、各動作フェーズにおいてこ
れら４者間で行われるトランザクションについて説明す
る。

【０１３６】図９には、文書選択時における各端末間の
トランザクションを図解している。以下、同図を参照し
ながら説明する。

【０１３７】ユーザが、モバイル環境下で文書を取得し
たいときは、携帯端末１００を用いて文書管理サーバ６
０にアクセスして、認証手続きを行う（Ｔｒ１）。認証
手続きは、パスワード入力や電子署名など、特にその方
式を問わない。

【０１３８】認証に成功すると、文書管理サーバ６０
は、ユーザがアクセス権限を持つ文書識別子の一覧を返
信する（Ｔｒ２）。文書識別子の代わりにセッション識
別子を送信してもよい。

【０１３９】携帯端末１００側では、複数文書の識別子
を受け取ると、図６に示したように、ディスプレイ画面
上に文書が一覧表示される。そして、ユーザが画面上で
所望の文書を選択すると、次いで、選択した文書に関す
るパラメータを入力するための画面に切り替わる。図４
は、文書「保険口座」を選択したときに表示されるパラ
メータ入力画面を示しており、顧客名や種別などのひな
形文書を加工するためのカスタマイズ・データを入力す
るテキスト・ボックスがディスプレイ・パネル上に用意
されている。

【０１４０】ユーザが、ディスプレイ上でパラメータを
入力して「作成」ボタンを押すと、選択された文書の識
別子が、入力されたパラメータなどとともに文書管理サ
ーバ６０に対して送信される（Ｔｒ３）。

【０１４１】文書管理サーバ６０は、文書識別子が示す
該当文書を、ユーザ入力されたパラメータに基づいて加
工・生成する。文書加工・生成は、サーバ６０自らが行
ってもよいし、外部サーバへの遠隔手続き呼び出しで実
現してもよい。

【０１４２】また、文書管理サーバ６０は、生成した文
書の出力処理を管理する出力管理サーバ５０の所在を示
すＩＤ（例えばＵＲＬ）を携帯端末１００に返信しても
よい（Ｔｒ４）。但し、生成文書の出力処理が文書管理
サーバ６０経由で行われる場合には、出力管理ＩＤを返
信する必要はない。

【０１４３】図１０には、パラメータに基づいてカスタ
マイズされた文書の生成が完了し、該文書をプリント出
力するための出力装置を選択する際における各端末間の
トランザクションを図解している。以下、同図を参照し
ながら説明する。

【０１４４】携帯端末１００側から出力管理サーバ５０
に対して、現在のモバイル環境下で適切な出力装置の検
索要求を発行する（Ｔｒ１１）。該検索要求には、携帯
端末１００が正当であるか否かを確認する認証手続きを
含んでもよい、また、該検索要求の中に、携帯端末１０
０の位置情報を含んでもよい。位置情報は、例えば、無
線電話網４０の基地局が送信フレームに添付する基地局
識別子でもよいし、あるいは、ユーザが図５に示すよう
な画面上で入力した現在位置を用いてもよい。

【０１４５】これに対し、出力管理サーバ５０は、ディ
レクトリ・サービス機能を利用して、携帯端末１００に
おいて現在利用することができるプリンタを検索する。
そして、この検索結果を出力装置一覧として、携帯端末
１００側に返信する（Ｔｒ１２）。

【０１４６】出力装置一覧を受信した携帯端末１００上
では、図７に示すように、利用可能なプリンタ名（又は
各プリンタの設置場所）が一覧表示される。

【０１４７】また、図１１には、パラメータに基づいて
カスタマイズされた文書の生成が完了し、該文書をプリ
ント出力するための出力装置を選択する際における各端
末間のトランザクションについての他の例を図解してい
る。この例は、図１０に示した場合とは相違し、携帯端
末１００すなわちユーザは、文書管理サーバ６０経由で
出力装置の選択を行う。以下、同図を参照しながら説明
する。

【０１４８】携帯端末１００側から文書管理サーバ６０
に対して、現在のモバイル環境下で適切な出力装置の検
索要求を発行する（Ｔｒ２１）。該検索要求には、携帯
端末１００が正当であるか否かを確認する認証手続きを
含んでもよい、また、該検索要求の中に、携帯端末１０
０の位置情報を含んでもよい。

【０１４９】文書管理サーバ６０は、この検索要求を出
力管理サーバ５０に転送する（Ｔｒ２２）。このとき、
出力管理サーバ５０と文書管理サーバ６０の間で認証手
続きを含んでもよい。

【０１５０】これに対し、出力管理サーバ５０は、ディ
レクトリ・サービス機能を利用して、携帯端末１００に
おいて現在利用することができるプリンタを検索する。
そして、この検索結果を出力装置一覧として、文書管理
サーバ６０に返信する（Ｔｒ２３）。文書管理サーバ６
０は、受信した出力装置一覧をさらに携帯端末１００に
転送する（Ｔｒ２４）。

【０１５１】出力装置一覧を受信した携帯端末１００上
では、図７に示すように、利用可能なプリンタ名（又は
各プリンタの設置場所）が一覧表示される。

【０１５２】図１２には、ユーザが携帯端末１００上で
文書の出力要求する際における各端末間のトランザクシ
ョンについて図解している。以下、この図を参照しなが
ら説明する。

【０１５３】ユーザは、携帯端末１００上で、プリント
・ジョブの要求を文書管理サーバ６０に対して発行する
（Ｔｒ３１）。該ジョブ要求には、プリント出力したい
文書の識別子と、出力先として指定するプリンタの出力
装置識別子が含まれる。

【０１５４】これに対し、文書管理サーバ６０は、出力
データ、すなわち文書識別子によって指定された文書
を、出力装置識別子とともに出力管理サーバ５０に送信
する（Ｔｒ３２）。このとき、文書管理サーバ６０と出
力管理サーバ５０の間で認証処理を行ってもよい。

【０１５５】この例では、ユーザは、出力管理サーバ５
０ではなく、文書管理サーバ６０に対して、間接的にジ
ョブ要求を発行する。そこで、出力管理サーバ５０は、
出力データを受信した時点で、ジョブ識別子（ＩＤ１）
を含んだ受理通知を、携帯端末１００側に返信するよう
にしてもよい（Ｔｒ３３）。携帯端末１００側では、ジ
ョブ実行が遅延したときや障害が発生したときなどに、
ジョブ識別子を基に問い合わせることができる。但し、
受理通知というトランザクションは省略可能である。

【０１５６】次いで、出力管理サーバ５０は、出力装置
識別子で指定されたプリンタ７０に対して、プリント出
力すべき文書の出力イメージを送信する（Ｔｒ３４）。
このとき、出力管理サーバ５０は、自身のジョブ識別子
（ジョブＩＤ２）を添付してもよい。また、文書管理サ
ーバ６０と出力管理サーバ５０の間で認証処理を行って
もよい。また、文書データを出力イメージに変換する処
理は、出力管理サーバ５０上で行わず、プリンタ７０側
で行ってもよいし、あるいは文書管理サーバ６０上で行
ってもよい。

【０１５７】出力イメージ（又は出力データ）を受信し
たプリンタ７０は、プリント出力を実行可能な状態で待
機する。プリント出力ジョブはジョブ識別子（ジョブＩ
Ｄ３）を持つものとする。但し、ジョブＩＤ１、ＩＤ
２、及びＩＤ３は、まったく異なるジョブ識別子であっ
ても、一部又はすべて同じジョブ識別子であってもよ
い。また、同じジョブ識別子を使用する場合には、ジョ
ブ識別子を重複して送信しなくてもよい。

【０１５８】ユーザは、プリンタ７０に対してではな
く、文書管理サーバ６０に対して、間接的にジョブ要求
を発行する。そこで、プリンタ７０は、出力イメージ
（又は出力データ）を受信した時点で、ジョブ識別子
（ジョブＩＤ２、ジョブＩＤ３）を含んだ受理通知を携
帯端末１００に返信してもよい（Ｔｒ３５）。また、プ
リント出力を実行後に、ジョブ識別子（ジョブＩＤ２、
ジョブＩＤ３）を含んだ処理通知を携帯端末１００に返
信してもよい（Ｔｒ３６）。また、これらの通知は、プ
リンタ７０が携帯端末１００に直接返信してもよいし、
文書管理サーバ６０及び／又は出力管理サーバ５０経由
で行うようにしてもよい。但し、受理通知及び処理通知
というトランザクションは省略可能である。

【０１５９】図１３には、ユーザが携帯端末１００上で
文書の出力要求する際における各端末間のトランザクシ
ョンの他の例について図解している。この例では、ユー
ザすなわち携帯端末１００から出力管理サーバ５０に対
してプリント・ジョブを発行する点で、図１２に示した
例とは相違する。以下、この図を参照しながら説明す
る。

【０１６０】入力パラメータに基づいた所望のカスタマ
イズ文書が文書管理サーバ６０によって生成された後、
携帯端末１００は、セッション識別子と指定したプリン
タの出力装置識別子を出力管理サーバ５０に送信するこ
とによってプリント・ジョブの要求を行う（Ｔｒ４
１）。

【０１６１】これに対し、出力管理サーバ５０は、文書
管理サーバ６０にセッション識別子を転送することで、
該当するセッションにおいて作成された文書を要求する
（Ｔｒ４２）。文書の要求に対して、文書管理サーバ６
０は認証手続きを行ってもよい。

【０１６２】文書管理サーバ６０は、出力データ、すな
わち該当するセッションにおける文書を取り出して、出
力管理サーバ５０に送信する（Ｔｒ４３）。このとき、
文書管理サーバ６０は、プリンタ７０の出力イメージに
変換した出力データを送信してもよい。また、出力イメ
ージの変換は、後続の出力管理サーバ５０又はプリンタ
７０において行われてもよい。

【０１６３】図１２で示した例では、文書管理サーバ６
０は、ユーザ側からの要求に応答して、いわゆるプッシ
ュ形式で出力管理サーバ５０に出力データを送信する
（図１２のＴｒ３２）。これに対し、図１３で示す例で
は、出力管理サーバ５０側からの要求により、プル形式
で出力データが文書管理サーバ６０から送信されるの
で、ユーザすなわち携帯端末１００側からは出力データ
が送信されたか否かが不明になる。したがって、そこ
で、出力管理サーバ５０は、出力データを受信した時点
で、ジョブ識別子（ＩＤ１）を含んだ受理通知を、携帯
端末１００側に返信するようにしてもよい（Ｔｒ４
４）。受理通知は、携帯端末１００に対して直接送信し
てもよいし、文書管理サーバ６０を経由してもよい。携
帯端末１００側では、ジョブ実行が遅延したときや障害
が発生したときなどに、ジョブ識別子を基に問い合わせ
ることができる。但し、受理通知というトランザクショ
ンは省略可能である。

【０１６４】次いで、出力管理サーバ５０は、出力装置
識別子で指定されたプリンタ７０に対して、プリント出
力すべき文書の出力イメージを送信する（Ｔｒ４５）。
このとき、出力管理サーバ５０は、自身のジョブ識別子
（ジョブＩＤ２）を添付してもよい。また、文書管理サ
ーバ６０と出力管理サーバ５０の間で認証処理を行って
もよい。

【０１６５】出力イメージ（又は出力データ）を受信し
たプリンタ７０は、プリント出力を実行な状態で待機す
る。プリント出力ジョブはジョブ識別子（ジョブＩＤ
３）を持つものとする。

【０１６６】ユーザは、プリンタ７０に対してではな
く、出力管理サーバ５０に対して、間接的にジョブ要求
を発行する。そこで、プリンタ７０は、出力イメージ
（又は出力データ）を受信した時点で、ジョブ識別子
（ジョブＩＤ２、ジョブＩＤ３）を含んだ受理通知を携
帯端末１００に返信してもよい（Ｔｒ４６）。また、プ
リント出力を実行後に、ジョブ識別子（ジョブＩＤ２、
ジョブＩＤ３）を含んだ処理通知を携帯端末１００に返
信してもよい（Ｔｒ４７）。また、これらの通知は、プ
リンタ７０が携帯端末１００に直接返信してもよいし、
文書管理サーバ６０及び／又は出力管理サーバ５０経由
で行うようにしてもよい。但し、受理通知及び処理通知
というトランザクションは省略可能である。

【０１６７】図１４には、ユーザが携帯端末１００上で
文書の出力要求する際における各端末間のトランザクシ
ョンの他の例について図解している。この例では、ユー
ザすなわち携帯端末１００が出力先となるプリンタを未
だ指定しない状態でプリント・ジョブを発行する点で、
図１２及び図１３に示した例とは相違する。以下、この
図を参照しながら説明する。

【０１６８】ユーザは、携帯端末１００上で、プリント
・ジョブの要求を文書管理サーバ６０に対して発行する
（Ｔｒ４１）。該ジョブ要求には、プリント出力したい
文書の識別子を含むが、出力先として指定するプリンタ
の出力装置識別子が含まれない。

【０１６９】これに対し、文書管理サーバ６０は、出力
データ、すなわち文書識別子によって指定された文書
を、出力管理サーバ５０に送信する（Ｔｒ５２）。この
とき、文書管理サーバ６０と出力管理サーバ５０の間で
認証処理を行ってもよい。

【０１７０】この例では、ユーザは、出力管理サーバ５
０ではなく、文書管理サーバ６０に対して、間接的にジ
ョブ要求を発行する。そこで、出力管理サーバ５０は、
出力データを受信した時点で、ジョブ識別子（ＩＤ１）
を含んだ受理通知を、携帯端末１００側に返信するよう
にしてもよい（Ｔｒ５３）。携帯端末１００側では、ジ
ョブ実行が遅延したときや障害が発生したときなどに、
ジョブ識別子を基に問い合わせることができる。但し、
受理通知というトランザクションは省略可能である。

【０１７１】図１４に示すような動作例の場合、ユーザ
は、コンビニエンス・ストアやガソリン・スタンドな
ど、プリンタの設置場所に足を運んで、その場で出力装
置を指定するようにしてもよい。

【０１７２】図１５には、あらかじめ要求しておいたプ
リント・ジョブを実行する際における各端末間のトラン
ザクションについて図解している。同図に示す例では、
ユーザすなわち携帯端末１００は、あらかじめ指定して
おいたプリンタ７０に対して直接プリント指示を行うよ
うになっている。以下、この図を参照しながら説明す
る。

【０１７３】まず、ユーザは、自分が所持する携帯端末
１００の印刷指示画面（図８を参照のこと）上で、プリ
ンタ７０に対して印刷実行を直接指示する（Ｔｒ６
１）。該出力指示には、携帯端末１００の位置情報やジ
ョブＩＤが含まれる。また、該出力指示を行う際、携帯
端末１００とプリンタ７０の間で認証手続きを行っても
よい。

【０１７４】また、該出力指示は、無線電話網４０やイ
ンターネット１０などのコンピュータ・ネットワーク１
経由で転送される。あるいは、ユーザが既にプリンタ７
０の設置場所の至近距離（コンビニエンス・ストアやガ
ソリン・スタンドなどの店舗内）に居るときには、Ｉｒ
ＤＡやＢｌｕｅｔｏｏｔｈのような近距離無線データ通
信方式により指示を転送することも可能である。

【０１７５】プリンタ７０は、出力指示に応答して、出
力管理サーバ５０に対して該当する出力データの供給を
要求する（Ｔｒ６２）。出力データの要求に際し、出力
管理サーバ５０との間で認証手続きを行ってもよい。ま
た、出力データを特定するために、ジョブＩＤを含めて
もよい。また、出力データがサーバ５０の手元にない場
合には、遠隔手続呼出しなどを用いて、文書管理サーバ
６０などから出力データを取り寄せてもよい。

【０１７６】出力管理サーバ５０は、出力データの要求
に応答して、該当する出力データを取り出して、プリン
タ７０に送信する（Ｔｒ６３）。出力データの送信に際
して、出力管理サーバ５０はプリンタ７０との間で認証
手続きを行ってもよい。

【０１７７】出力データ（又は出力イメージ）を受信し
たプリンタ７０は、プリント出力を実行する。

【０１７８】但し、出力管理サーバ５０からプリンタ７
０へあらかじめ出力データが送信されている場合には、
図１５中において出力データ要求及び出力データ送信と
いうトランザクションは不要である。また、出力管理サ
ーバ５０のリダイレクト機能を用いるような場合などに
は、図１５に示したすべてのトランザクションを省略す
ることができる。

【０１７９】図１６には、あらかじめ要求しておいたプ
リント・ジョブを実行する際における各端末間のトラン
ザクションの他の例について図解している。同図に示す
例では、ユーザすなわち携帯端末１００は、プリンタ７
０ではなく出力管理サーバ５０に対して間接的にプリン
ト指示を行う点で、図１５に示す例とは相違する。以
下、この図を参照しながら説明する。

【０１８０】まず、ユーザは、自分が所持する携帯端末
１００の印刷指示画面（図８を参照のこと）上で、出力
管理サーバ５０に対して印刷実行を直接指示する（Ｔｒ
７１）。該出力指示には、携帯端末１００の位置情報や
出力装置ＩＤ、及び、出力文書を指示するジョブＩＤが
含まれる。また、該出力指示を行う際、携帯端末１００
とプリンタ７０の間で認証手続きを行ってもよい。

【０１８１】携帯端末１００と出力管理サーバ５０間の
出力指示は、例えば、無線電話網４０やインターネット
１０などのコンピュータ・ネットワーク１経由で転送さ
れる。

【０１８２】出力管理サーバ５０は、プリンタ・プロキ
シ機能により、出力指示を指定されたプリンタ７０に対
してリダイレクトする。出力指示には、プリント出力す
べき出力データが含まれる。出力データは、既にプリン
ト可能な出力イメージに変換されていても、あるいはプ
リンタ７０上でイメージ処理してもよい。また、出力指
示すなわち出力データの転送を行う際に、出力管理サー
バ５０とプリンタ７０の間で認証手続きを行ってもよ
い。

【０１８３】出力管理サーバ５０とプリンタ７０間の出
力指示は、例えば、公衆電話網４０やインターネット１
０などのコンピュータ・ネットワーク１経由で転送され
る。あるいは、出力管理サーバ５０とプリンタ７０間は
専用線で接続されていたり、サーバ５０にケーブル接続
されたプリンタ５１が出力先として指定されていること
もある。

【０１８４】また、図１７には、あらかじめ要求してお
いたプリント・ジョブを実行する際における各端末間の
トランザクションの他の例について図解している。同図
に示す例では、ユーザすなわち携帯端末１００は、文書
管理サーバ６０に対して間接的にプリント指示を行う点
で、図１５及び図１６に示す例とは相違する。以下、こ
の図を参照しながら説明する。

【０１８５】まず、ユーザは、自分が所持する携帯端末
１００の印刷指示画面（図８を参照のこと）上で、文書
管理サーバ６０に対して印刷実行を直接指示する（Ｔｒ
８１）。該出力指示には、携帯端末１００の位置情報
や、出力文書を指示するジョブＩＤが含まれる。また、
該出力指示を行う際、携帯端末１００とプリンタ７０の
間で認証手続きを行ってもよい。

【０１８６】携帯端末１００と出力管理サーバ６０間の
出力指示は、例えば、無線電話網４０やインターネット
１０などのコンピュータ・ネットワーク１経由で転送さ
れる。

【０１８７】文書管理サーバ６０は、指定されたプリン
タ７０に対して出力指示をリダイレクトする。出力指示
には、位置情報やジョブＩＤが含まれる（但し、ジョブ
ＩＤに該当する出力データはあらかじめ送信されている
ものとする）。また、出力指示を行う際に、文書管理サ
ーバ６０とプリンタ７０の間で認証手続きを行ってもよ
い。

【０１８８】文書管理サーバ６０とプリンタ７０間の出
力指示は、例えば、公衆電話網４０やインターネット１
０などのコンピュータ・ネットワーク１経由で転送され
る。あるいは、文書管理サーバ５０とプリンタ７０間は
専用線で接続されていてもよい。

【０１８９】《注釈》 ＊：トークンを用いたデジタル・コンテンツの流通技術
として、例えばＤＤＳＡ（デジタル・ドキュメント・セ
キュリティ・アーキテクチャ）を挙げることができる。
ＤＤＳＡは、基本的には、コンテンツをＲＳＡやＤＳＡ
などの公開鍵暗号により暗号化して配信し、利用権の購
入者として認証された場合にのみデータを復号化する。
但し、ユーザが秘密鍵（利用権）を不正に横流しする危
険を排除するために、利用権の購入者に発行する「アク
セス・チケット」とユーザにあらかじめ配布しておく身
分証明書「トークン」を基にして、その都度秘密鍵を生
成するようにしている。各アクセス・チケットは特定の
トークンだけに対応するとともに、トークンは携帯電話
やＩＣカードなど特定の装置上に複製不可能な形式で提
供されるので、正規の購入者でなければ復号化に必要な
秘密鍵を入手できない。

【０１９０】［追補］以上、特定の実施例を参照しなが
ら、本発明について詳解してきた。しかしながら、本発
明の要旨を逸脱しない範囲で当業者が該実施例の修正や
代用を成し得ることは自明である。すなわち、例示とい
う形態で本発明を開示してきたのであり、限定的に解釈
されるべきではない。本発明の要旨を判断するために
は、冒頭に記載した特許請求の範囲の欄を参酌すべきで
ある。

【０１９１】

【発明の効果】以上詳記したように、本発明によれば、
携帯情報端末のように論理的及び物理的に居場所が不定
な相手から発行された情報出力要求を好適に処理するこ
とができる、優れたネットワーク情報出力システム及び
方法を提供することができる。

【０１９２】また、本発明によれば、携帯情報端末など
モバイル環境からの要求に従って作成・編集された文書
を、セキュリティを維持した状態で出力することができ
る、優れたネットワーク情報出力システム及び方法を提
供することができる。

【０１９３】また、本発明によれば、携帯情報端末など
モバイル環境からの情報出力要求に応じて、要求元の最
寄の出力装置において、セキュリティを維持した状態で
情報出力することができる、優れたネットワーク情報出
力システム及び方法を提供することができる。

【０１９４】また、本発明によれば、携帯情報端末上で
ネットワークを介した情報出力サービスを要求するよう
な場合において、情報を入手する機能と印刷装置への出
力の機能を分離して、情報入手のための認証を情報提供
側が行うことができる、優れたネットワーク情報出力シ
ステム及び方法を提供することができる。

【０１９５】また、本発明によれば、携帯情報端末など
モバイル環境からの情報出力要求に応じて、コンビニエ
ンス・ストアやガソリン・スタンドなどの公共の場に設
置された出力装置で情報出力する際に、代金を確実に利
用者から回収するとともに情報提供者に分配することが
できる、優れたネットワーク情報出力システム及び方法
を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施に供されるコンピュータ・ネット
ワーク１の構成を模式的に示した図である。

【図２】モバイル環境における情報出力を提供するモバ
イル・プリント・システム（ＭＰＳ）の機能構成を示し
たブロック図である。

【図３】コンピュータ・ネットワーク１経由でモバイル
環境から情報出力処理を行うためのシナリオを示した図
である。

【図４】文書テンプレートに対してカスタマイズ・パラ
メータ（顧客情報など）を入力している様子を描写した
図である。

【図５】ディスプレイ・パネル上で位置データを入力し
ている様子を描写した図である。

【図６】選択可能な文書テンプレートをディスプレイ・
パネル上に一覧表示した様子を描写した図である。

【図７】選択可能なプリンタ又はプリンタの設置場所を
ディスプレイ・パネル上に一覧表示した様子を描写した
図である。

【図８】ディスプレイ・パネル上でプリント命令又はプ
リントの取り消し命令を入力している様子を描写した図
である。

【図９】文書選択時における各端末間のトランザクショ
ンを示したチャートである。

【図１０】文書をプリント出力するための出力装置を選
択する際における各端末間のトランザクションを示した
チャートである。

【図１１】文書をプリント出力するための出力装置を選
択する際における各端末間のトランザクションの他の例
を示したチャートである。

【図１２】ユーザが携帯端末１００上で文書の出力要求
する際における各端末間のトランザクションを示したチ
ャートである。

【図１３】ユーザが携帯端末１００上で文書の出力要求
する際における各端末間のトランザクションの他の例を
示したチャートである。

【図１４】ユーザが携帯端末１００上で文書の出力要求
する際における各端末間のトランザクションの他の例を
示したチャートである。

【図１５】ユーザが、あらかじめ要求しておいたプリン
ト・ジョブを実行する際における各端末間のトランザク
ションを示したチャートである。

【図１６】ユーザが、あらかじめ要求しておいたプリン
ト・ジョブを実行する際における各端末間のトランザク
ションの他の例を示したチャートである。

【図１７】ユーザが、あらかじめ要求しておいたプリン
ト・ジョブを実行する際における各端末間のトランザク
ションの他の例を示したチャートである。

【符号の説明】

１…コンピュータ・ネットワーク １０…インターネット ２０…ローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ） ３１…ゲートウェイシステム ４０…公衆電話網／無線電話網 ５０…出力管理サーバ ５１…ローカル・プリンタ ６０…文書管理サーバ ７０…プリンタ １００…携帯端末 ２００…ホスト端末

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｌ 9/32 Ｈ０４Ｍ 11/08 ５Ｋ０３０ 12/54 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｍ ５Ｋ０６７ 12/58 １０９Ｔ ５Ｋ１０１ Ｈ０４Ｍ 3/493 １０９Ｊ ９Ａ００１ 11/08 Ｈ０４Ｌ 9/00 ６７３Ａ ６７５Ｄ 11/20 １０１Ｚ Ｆターム(参考） 5B021 AA04 BB05 BB06 EE05 5B075 KK54 PQ03 PQ46 5B089 GA12 GA13 GA25 HA10 JA40 KA15 KA17 KB10 KB12 KB13 KC22 KC44 KC58 LB14 LB15 LB24 5J104 AA07 KA01 KA02 NA38 PA01 PA02 PA09 PA11 5K015 AB00 AE01 HA09 5K030 GA15 HA04 JT09 LE12 MA06 5K067 AA21 AA29 BB21 DD17 EE02 EE10 EE16 FF02 FF23 HH24 5K101 KK15 NN19 UU16 9A001 CC03 CC04 CC05 CC08 JJ01 JJ25 JJ27 KZ58 LL03

Claims (27)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】１以上の情報端末に対してネットワーク経
   由で情報出力サービスを提供するネットワーク情報出力
   システムであって、 前記情報端末においてアクセス可能な文書を管理する文
   書管理手段と、 前記情報端末において要求される情報出力を管理する出
   力管理手段と、 出力要求された文書を所定の記録媒体上に情報出力する
   １以上の出力装置と、を具備することを特徴とするネッ
   トワーク情報出力システム。
2. 【請求項２】前記情報端末は、ネットワーク上の物理的
   及び／又は論理的な場所が不定な携帯型の情報端末であ
   り、少なくとも無線通信網を用いて文書管理手段及び／
   又は出力管理手段にアクセス可能であることを特徴とす
   る請求項１に記載のネットワーク情報出力システム。
3. 【請求項３】前記文書管理手段は、文書アクセス要求の
   際に認証手続きを行うことを特徴とする請求項１に記載
   のネットワーク情報出力システム。
4. 【請求項４】前記文書管理手段は、前記情報端末が利用
   可能な１以上のひな形文書を管理するテンプレート管理
   部と、ひな形文書に対して前記情報端末から入力された
   パラメータを管理するパラメータ管理部と、入力された
   パラメータに基づいてひな形文書をカスタマイズする文
   書カスタマイズ部とを備えることを特徴とする請求項１
   に記載のネットワーク情報出力システム。
5. 【請求項５】前記文書管理手段は、前記情報端末が利用
   可能な１以上のひな形文書を管理するテンプレート管理
   部を備え、前記情報端末に対して利用可能な文書リスト
   を供給することを特徴とする請求項１に記載のネットワ
   ーク情報出力システム。
6. 【請求項６】前記出力管理手段は、文書の出力要求の際
   に認証手続きを行うことを特徴とする請求項１に記載の
   ネットワーク情報出力システム。
7. 【請求項７】前記出力管理手段は、文書の出力要求の際
   に要求元の情報端末に対して課金を行う課金処理部を備
   えることを特徴とする請求項１に記載のネットワーク情
   報出力システム。
8. 【請求項８】前記出力管理手段は、各情報端末がネット
   ワーク上で利用可能な出力装置を検索するディレクトリ
   ・サービス部と、外部から受信した出力要求を指定され
   た出力装置にリダイレクトするプリンタ・プロキシ部
   と、ネットワーク上の各出力装置の状態を監視する状態
   監視部とを備えることを特徴とする請求項１に記載のネ
   ットワーク情報出力システム。
9. 【請求項９】前記出力管理手段は、各情報端末がネット
   ワーク上で利用可能な出力装置を検索するディレクトリ
   ・サービス部を備え、前記情報端末に対して利用可能な
   出力装置のリストを供給することを特徴とする請求項１
   に記載のネットワーク情報出力システム。
10. 【請求項１０】前記出力管理手段は情報端末の位置情報
    を取得し、前記ディレクトリ・サービス部は該位置情報
    を基に情報端末がネットワーク上で利用可能な出力装置
    を検索することを特徴とする請求項９に記載のネットワ
    ーク情報出力システム。
11. 【請求項１１】前記出力装置は、前記情報端末からの出
    力要求に応答して、該当する文書を前記文書管理手段又
    は前記出力管理手段から取り出して情報出力することを
    特徴とする請求項１に記載のネットワーク情報出力シス
    テム。
12. 【請求項１２】前記出力装置は、文書出力の際に要求元
    の情報端末に対して課金を行う課金処理部を備えること
    を特徴とする請求項１に記載のネットワーク情報出力シ
    ステム。
13. 【請求項１３】請求項１に記載のネットワーク情報出力
    システム上で稼動する情報端末であって、 無線通信網を介してネットワーク通信可能な送受信手段
    と、 情報を画面表示するための表示手段と、 ユーザがコマンドやパラメータを入力するためのユーザ
    入力手段と、 利用可能な文書リストを受信して前記表示手段の画面に
    文書一覧を表示する文書一覧表示手段と、 利用可能な出力装置のリストを受信して前記表示手段の
    画面に出力装置一覧を表示する出力装置一覧表示手段
    と、を具備することを特徴とする情報端末。
14. 【請求項１４】前記文書一覧表示の画面上でユーザの文
    書選択を受容し、文書選択結果及び／又は入力パラメー
    タを前記文書管理手段に送信することを特徴とする請求
    項１３に記載の情報端末。
15. 【請求項１５】前記出力装置一覧表示の画面上でユーザ
    の出力装置選択を受容し、出力装置選択結果を前記文書
    管理手段又は前記出力管理手段に送信することを特徴と
    する請求項１３に記載の情報端末。
16. 【請求項１６】１以上の情報端末に対してネットワーク
    経由で情報出力サービスを提供するネットワーク情報出
    力方法であって、 前記情報端末においてアクセス可能な文書を管理する文
    書管理ステップと、 前記情報端末において要求される情報出力を管理する出
    力管理ステップと、 出力要求された文書をネットワーク上の出力装置によっ
    て所定の記録媒体上に情報出力する出力ステップと、を
    具備することを特徴とするネットワーク情報出力方法。
17. 【請求項１７】前記情報端末は、ネットワーク上の物理
    的及び／又は論理的な場所が不定な携帯型の情報端末で
    あり、少なくとも無線通信網を用いて文書管理ステップ
    及び／又は出力管理ステップを起動可能であることを特
    徴とする請求項１６に記載のネットワーク情報出力方
    法。
18. 【請求項１８】前記文書管理ステップでは、文書アクセ
    ス要求の際に認証手続きを行うことを特徴とする請求項
    １６に記載のネットワーク情報出力方法。
19. 【請求項１９】前記文書管理ステップは、前記情報端末
    が利用可能な１以上のひな形文書を管理するテンプレー
    ト管理サブステップと、ひな形文書に対して前記情報端
    末から入力されたパラメータを管理するパラメータ管理
    サブステップと、入力されたパラメータに基づいてひな
    形文書をカスタマイズする文書カスタマイズ・サブステ
    ップとを備えることを特徴とする請求項１６に記載のネ
    ットワーク情報出力方法。
20. 【請求項２０】前記文書管理ステップは、前記情報端末
    が利用可能な１以上のひな形文書を管理するテンプレー
    ト管理サブステップを備え、該サブステップにおいて前
    記情報端末に対して利用可能な文書リストを供給するこ
    とを特徴とする請求項１６に記載のネットワーク情報出
    力方法。
21. 【請求項２１】前記出力管理ステップでは、文書の出力
    要求の際に認証手続きを行うことを特徴とする請求項１
    ６に記載のネットワーク情報出力方法。
22. 【請求項２２】前記出力管理ステップは、文書の出力要
    求の際に要求元の情報端末に対して課金を行う課金処理
    サブステップを備えることを特徴とする請求項１６に記
    載のネットワーク情報出力方法。
23. 【請求項２３】前記出力管理ステップは、各情報端末が
    ネットワーク上で利用可能な出力装置を検索するディレ
    クトリ・サービス・サブステップと、外部から受信した
    出力要求を指定された出力装置にリダイレクトするプリ
    ンタ・プロキシ・サブステップと、ネットワーク上の各
    出力装置の状態を監視する状態監視サブステップとを備
    えることを特徴とする請求項１６に記載のネットワーク
    情報出力方法。
24. 【請求項２４】前記出力管理ステップでは、各情報端末
    がネットワーク上で利用可能な出力装置を検索するディ
    レクトリ・サービス・サブステップを備え、該サブステ
    ップにおいて前記情報端末に対して利用可能な出力装置
    のリストを供給することを特徴とする請求項１６に記載
    のネットワーク情報出力方法。
25. 【請求項２５】前記出力管理ステップでは情報端末の位
    置情報を取得し、前記ディレクトリ・サービス・サブス
    テップでは該位置情報を基に情報端末がネットワーク上
    で利用可能な出力装置を検索することを特徴とする請求
    項１６に記載のネットワーク情報出力方法。
26. 【請求項２６】前記出力ステップでは、前記情報端末か
    らの出力要求に応答して、該当する文書を前記文書管理
    ステップ又は前記出力管理ステップから取り出して情報
    出力することを特徴とする請求項１６に記載のネットワ
    ーク情報出力方法。
27. 【請求項２７】前記出力ステップは、文書出力の際に要
    求元の情報端末に対して課金を行う課金処理サブステッ
    プを備えることを特徴とする請求項１６に記載のネット
    ワーク情報出力方法。