JP2001211255A - 構内交換機の公衆網発信者番号表示方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 公衆電話網での電話利用者が、不特定者が使
用する公衆電話機や出先の電話機から構内交換機収容の
加入者に発信しても、着信構内交換機は、自宅から着信
した場合と全く同様な発番号表示サービスを提供すると
共に、ＣＴＩサービスの提供を可能とする。 【解決手段】 公衆網からの着信呼の発番号を受信する
機能を有する構内交換機において、公衆網発信者から送
信される発番号を受信し記憶する手段と、発信者を特定
する登録用の任意のＩＤコードを受信する手段と、発信
者固有の発番号とＩＤコードとを関連づけて登録するデ
ータベースとを設け、公衆電話機や出先の電話機から着
信番号に続いて該登録済のＩＤコードを受信すること
で、構内交換機の着信端末に発信者固有の発番号を表示
する手段とを設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、構内交換機の発番
号表示サービスに関し、特に、一般公衆電話機や出先の
電話機等の発信者を特定できない通信端末から構内交換
機の特定局線へ電話をかけ、且つ発信者を特定する番号
（ＩＤコード）を送ることにより、着信構内交換機内で
受信したＩＤコードを基に、発信者を確認し、着信者電
話機等の端末に設置されたディスプレイ等にて発番号を
表示すると共に、この発信電話番号表示サービスを利用
して、テレホンショッピング等のＣＴＩ（Computer Tel
ephony Integration）サービスを提供する構内交換機に
おける公衆網発信者番号表示制御方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般加入者契約された電話機から発信し
た場合、契約者の電話番号が、発番号（ナンバー・ディ
スプレイ・サービス）として着信者に送られ、これに付
随して発信者確認、各種個人データの管理等が行われる
ようになってきた。

【０００３】現在、ＮＴＴがサービス運用している発信
電話番号表示サービスは、一般加入者契約された電話機
をサービス対象としており、発信者が公衆電話機等の不
特定者が使用するための電話機や出先の電話機から発信
した場合、着信者に送られる番号（または送られない）
からは発信者を特定できない事から、この発信電話番号
表示サービスを受けることはできなかった。

【０００４】一方、テレホンショッピング等のＣＴＩ
（Computer Telephony Integration）サービスは、この
発信電話番号表示サービスを利用するＰＢＸのシステム
環境であり、一例をあげれば、電話網からの発信がＰＢ
Ｘに入力されると、ＰＢＸでは、入力した発信電話番号
情報を発信電話番号に変換し、発信電話番号毎に顧客情
報を記憶しているので、発信電話番号を基にデータベー
スを検索し、オペレータの端末へ取得した顧客情報を表
示する。

【０００５】例えば、オペレータは、着信端末にて表示
されている顧客情報に基づいて、顧客からの問い合わせ
に応答する。この顧客情報としては、顧客名と住所と電
話番号、および過去の問い合わせ履歴と注文履歴、或い
は、顧客の趣味等のプライベート情報等といった各種情
報が想定され、特に顧客サービスを必要とする業界では
このＣＴＩサービスは広く利用されてきている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】従って、従来例の発番
号表示方式では、一般公衆電話機から電話をかけた場
合、何も表示されないか、または「公衆」等の着端末機
能による表示しか表示されず、着信者が発信者を確認す
るには、通話による確認でしかできなかった。また、ホ
テル等の出先からの電話の場合、着信者に表示されるの
は、発信者が使用している電話回線の番号（ホテルや出
先の電話回線番号）であり、着信者には発信者を特定で
きる情報を送れなかった。

【０００７】この発明は、上記従来の問題点を解決し、
一般公衆電話機や出先の電話機（ホテル、訪問先、海外
等）から構内交換機収容の加入者に電話をかけた時も、
着信と同時に発信者自身が契約している発信電話番号等
を着信端末に表示できるようにすることで、着信者に発
信者の確認、および発信者番号を使ったＣＴＩサービス
の提供ができるようにすることを課題とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決させるた
めの第１の発明は、公衆網からの着信呼の発番号を受信
する機能を有する構内交換機において、公衆網発信電話
機から送信される発番号を受信し記憶する手段と、公衆
網発信者の固有電話機から送信される発信者を特定する
任意のＩＤコードを受信する手段と、該固有電話機の発
番号と該ＩＤコードとを関連付けて登録する手段と、公
衆電話機又は出先の電話機から着信番号に続いて該登録
済のＩＤコードを受信することで実際の発番号を該固有
電話機の発番号に変換する手段と、該固有電話機の発番
号を構内交換機の着信端末に表示する手段とを備えてい
る。

【０００９】この第１の発明によれば、発信者の個人番
号（パーソナル・ナンバー）を構内交換機の内部装置に
登録するようにしたので、発信者を特定できない公衆電
話機からの発呼とか、出先の電話機からの発呼であって
も、構内交換機の着信端末に発電話番号を表示できる構
内交換機を提供できる。

【００１０】第２の発明は、上記第１の発明にあって、
前記発番号毎に顧客情報を記憶する記憶部と、該記憶部
から顧客情報を読み出して前記着信端末側に表示する手
段とを更に備えている。

【００１１】この第２の発明によれば、この発番号を利
用してＣＴＩサービスを受け付ける受信サービスシステ
ムを提供できる。

【００１２】第３の発明は、公衆網からの着信呼の発番
号を受信する機能およびダイレクト・イン・ダイヤル着
信機能を有する構内交換機において、公衆網発信者から
の発呼者表示登録用の受付電話番号の受信により発番号
を受信し記憶する第１のステップと、発信者へ登録案内
通知を行う第２のステップと、登録案内通知に従った発
信者からのＰＢ信号によって送られてくる任意の登録番
号であるＩＤコードを受信する第３のステップと、該Ｉ
Ｄコードと該発番号とを関連付ける登録処理を行い、該
発番号に対応した該ＩＤコードの登録を完了して終話す
る第４のステップと、公衆網発信者からの発番号変換用
ダイレクト・イン・ダイヤル番号の受信により発信者へ
登録済みＩＤコードの送信案内通知を行う第５のステッ
プと、送信案内通知に従った発信者からのＰＢ信号によ
って送られてくる登録済みＩＤコードを受信する第６の
ステップと、該ＩＤコードから対応した発信加入者の自
宅発番号に変換する第７のステップと、着信端末に変換
後の発番号を発信者表示メッセージとして送信する第８
のステップからなる。

【００１３】第３の発明によれば、各ステップに基づい
て動作する構内交換機の公衆網発信者番号表示方法を提
供できる。

【００１４】第４の発明は、上記第３の発明にあって、
前記第５および第６のステップは、公衆網発信者からの
発番号変換用ダイレクト・イン・ダイヤル番号＝発信者
の登録済みＩＤコードを受信するステップに置き換え
る。

【００１５】第４の発明によれば、発番号登録者が公共
の場所に設置されている公衆電話機や、出先の電話機か
ら自宅発番号登録時のダイレクト・イン・ダイヤル番号
をダイヤルするだけで、構内交換機の着信端末に発信者
が登録した番号（例えば自宅の電話番号（発番号））等
を表示できる構内交換機を提供できる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、図を参照しながら説明する。

【００１７】なお、全図を通じて理解を容易とするため
に同様箇所には、同一符号を付して示すものとする。

【００１８】図１は、本発明の一実施形態における発番
号登録システム図である。

【００１９】同図において、１は構内交換機のネットワ
ークＮＷ、２はモデム信号受信トランクＭＤＲ、３はト
ーキートランクＴＫＴ、４はＰＢ信号受信トランクＰＢ
Ｒ、５−１は発呼者表示登録用局線トランクＣＢＴ−
Ａ、５−２は一般着信用局線トランクＣＢＴ−Ｂ、６は
中央制御装置ＣＣ、７はデータベースＤＢ，１０は公衆
網、１１は自宅電話機である。

【００２０】以上の構成からなる構内交換機において
は、自宅電話機１１からの発呼者表示登録用のダイヤル
番号（例７７７−２２２２）にて接続されるＣＢＴ５−
１と自宅電話機１１の発番号（例０４４−５６７−８９
０１）を受信するためのＭＤＲ２が設けられている。
ＣＣ６は、ＣＢＴ５−１への着信（７７７−２２２２）
を検出すると、空きのＭＤＲ２を選択して、ＣＢＴ５−
１とのＮＷ１のパスを接続制御する。その後、自宅電話
機１１からの発番号（０４４−５６７−８９０１）をＭ
ＤＲ２で受信する。

【００２１】ＴＫＴ３は、本発明で必要とするサービス
登録案内通知を行うものであり、ＣＣ６の制御によりＴ
ＫＴ３からＣＢＴ５−１へ接続されたパスを経由して、
発呼者に任意の登録番号（ＩＤコード：例０１０１）の
登録操作の指示を通知する。

【００２２】ＰＢＲ４は、発呼者からＰＢ信号によって
送られてくる登録番号を受信するものであり、ＣＣ６の
同時制御によりＣＢＴ５−１からＰＢＲ４へ接続された
パスを経由して案内通知に従った発呼者からの登録番号
（０１０１）を受信する。

【００２３】ＤＢ７は、ＰＢＲ４にて受信した登録番号
（ＩＤコード）とＭＤＲ２にて受信した発番号とを関連
付ける登録処理が施されたデータを保存する．なお、Ｃ
ＢＴ５−１，５−２は、収容位置対応に発呼者表示登録
用か確認用か解除用か一般着信用かを識別できるデータ
を設け、事前に交換機データとして登録しておくものと
する。ＣＣ６はＣＢＴ５−１，５−２が着信検出時に上
記ＣＢＴデータおよび発番号登録をチェックし、対応す
るサービス（発呼者表示登録／確認／解除／一般着信）
を起動する。

【００２４】図２は、本発明の一実施形態における発番
号変換表示システム図であり、同図において、８は内線
制御回路ＬＣ、９は着信端末、１２は出先電話機であ
る。なお、その他の符号は、図１の同一符号と同様であ
り説明を省略する。

【００２５】以上の構成からなる構内交換機において
は、公衆網発信者からのダイレクト・イン・ダイヤル
（ＤＩＤ）着信機能を受け付ける機能を必要とする。

【００２６】出先電話機１２は、自発番号登録済みの加
入者が公衆網上で使用する出先電話機であり、公衆網発
呼者はこの出先電話機１２を使用して発番号変換用ＤＩ
Ｄ番号（例９９９９）を付加したダイヤル発信（７７７
−１１１１＋９９９９）を行う。

【００２７】ＣＢＴ５−２は、出先電話機１２からのダ
イヤル番号（７７７−１１１１）にて接続される一般着
信用局線トランクであり、更に公衆網発呼者から付加ダ
イヤルされる発番号変換用ＤＩＤ番号（９９９９）をＮ
Ｗ１を経由してＭＤＲ２にて受信する。

【００２８】ＴＫＴ３は、本発明で必要とするサービス
を受けるための案内通知を行うものであり、ＣＣ６の制
御によりＴＫＴ３からＣＢＴ５−２へ接続されたパスを
経由して、発呼者に登録番号（ＩＤコード：例０１０
１）の送信案内を行う。

【００２９】ＰＢＲ４は、発呼者からＰＢ信号によって
送られてくる登録番号を受信するものであり、ＣＣ６の
同時制御によりＣＢＴ５−２からＰＢＲ４へ接続された
パスを経由して案内通知に従った発呼者からの登録番号
（０１０１）を受信する。

【００３０】ＣＣ６は、ＰＢＲ４で受信した登録番号で
ＤＢ７を索引し、発信加入者の自宅発番号（０４４−５
６７−８９０１）に変換するとともに、ＣＢＴ５−２を
発番号表示機能を具備したＬＣ８を通して着信端末９と
接続制御する。同時に変換後の発番号を発信者表示メッ
セージとして、着信端末に送信制御する。

【００３１】なお、ＣＢＴ５−２が、発番号変換用ＤＩ
Ｄ番号にて着信した場合、呼出しに行く内線（または内
線グループ）は、事前に交換機データとして登録してお
くものとする。

【００３２】また、ダイレクト・イン・ダイヤル（ＤＩ
Ｄ）着信機能とは、ＮＴＴが加入者回線（７７７−１１
１１）を補足した後に、ＮＴＴからＰＢＸにダイヤル
（９９９９）を送出し、ＰＢＸが受信ダイヤルを元に対
応内線を呼び出す又は新たなサービスを起動するもので
ある。本発明では、この技術を利用してＤＩＤ番号（９
９９９）受信時に発番号変換表示サービスを起動するよ
うにしている。

【００３３】図３は、本発明の一実施形態における発番
号登録時の基本フローチャートである。以降、図３の符
号に沿って発番号登録方法を説明する。

【００３４】Ｓ１．自宅電話機より登録用局線へ着信す
る。

【００３５】Ｓ２．着信者の発番号登録を行う旨案内す
る。（トーキーメッセージ内容；「これからご自宅の電
話番号を登録します」） Ｓ３．トーキーにて任意コードのダイヤル操作を発信者
に案内する。（トーキーメッセージ内容；「任意コード
を指定して下さい」） Ｓ４．発信者が任意コード（ＩＤコード）を指定する。

【００３６】Ｓ５．指定されたＩＤコードが登録ＯＫか
否かを判断する。

【００３７】Ｓ６．発番号登録受け付け完了確認トーキ
を聞かせる。（トーキーメッセージ内容；「ＩＤコード
ＸＸＸＸでご自宅の電話番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸを登録
しました」「ＩＤコードを記録しておいて下さい」） 図４は、本発明の一実施形態における発番号確認時の基
本フローチャートである。以降、図４の符号に沿って発
番号確認方法を説明する。

【００３８】Ｓ８．自宅電話機より確認用局線へ着信す
る。

【００３９】Ｓ９．トーキーにて発番号確認を案内す
る。（トーキーメッセージ内容；「これからご自宅の電
話番号を確認します」） Ｓ１０．ＩＤコードダイヤル操作をトーキで発信者に依
頼する。（トーキーメッセージ内容；「登録ＩＤコード
を指定して下さい」） Ｓ１１．発信者がＩＤコードを指定する。

【００４０】Ｓ１２．指定されたＩＤコードが確認ＯＫ
か否かを判断する。

【００４１】Ｓ１３．発信者番号をトーキーにて通知す
る。（トーキーメッセージ内容；「登録内容はＩＤコー
ドＸＸＸＸご自宅の電話番号ＸＸＸＸＸＸＸＸＸで
す」) Ｓ１４．ＩＤなしトーキーを聞かせる。（トーキーメッ
セージ内容；「指定ＩＤコードは登録されていません） 図５は、本発明の一実施形態における発番号解除時の基
本フローチャートである。以降、図５の符号に沿って発
番号解除方法を以下に説明する。

【００４２】Ｓ１５．自宅電話機より解除用局線へ着信
する。

【００４３】Ｓ１６．解除可か否かを判断する。

【００４４】Ｓ１７．ＩＤコードダイヤル操作をトーキ
で発信者に依頼する。（トーキーメッセージ内容；「こ
れより解除を行います」「解除コードを指定して下さ
い」） Ｓ１８．発信者がＩＤコードを指定する。

【００４５】Ｓ１９．指定されたＩＤコードが確認ＯＫ
か否かを判断する。

【００４６】Ｓ２０．解除完了トーキーを聞かせる。
（トーキーメッセージ内容；「解除を受け付けまし
た」) Ｓ２１．ＩＤなしトーキーを聞かせる。（トーキーメッ
セージ内容；「指定ＩＤコードは登録されていません） 図６は、本発明の一実施形態における発番号表示実行時
の基本フローチャートである。以降、図６の符号に沿っ
て発番号表示実行方法を以下に説明する。

【００４７】Ｓ２２．発番号変換ＤＩＤ番号を付加して
局線へ着信する。

【００４８】Ｓ２３．着信可か否かを判断する。

【００４９】Ｓ２４．着信内線番号を決定する。

【００５０】Ｓ２５．内線着信可か否かを判断する。

【００５１】Ｓ２６．ＩＤコードダイヤル操作をトーキ
ーで発信者に依頼する。（トーキーメッセージ内容；
「登録ＩＤコードを指定して下さい」） Ｓ２７．後続のダイヤルをＩＤコードとして受信する。

【００５２】Ｓ２８．ＩＤコードを決定するか否かを判
断する。

【００５３】Ｓ２９．ＩＤコードを発信者番号に変換す
る。

【００５４】Ｓ３０．発信者番号を着信者端末へ表示す
る。

【００５５】Ｓ３１．話中音を聞かせる。

【００５６】図７は、本発明の一実施形態における発番
号変換テーブルであり、ＩＤコード（０１０１）の受信
により発番号（０４４−５６７−８９０１）に変換され
る例を示す。

【００５７】図（ａ）ツリー構造型のコード変換例にお
いて、登録済のＩＤコード（０１０１）を順次受信して
行くが、先ず最初の“０”受信で、先頭テーブル２１の
１０番目のアドレス（但し、処理識別子ＰＩ＝０を除
く。）を検索すると、処理識別子ＰＩ＝２、データ内容
＝次桁テーブルアドレスにより、“０”テーブル２２へ
移行する。次に“１”受信で、“０”テーブル２２の１
番目のアドレス（但し、処理識別子ＰＩ＝０を除く。）
を検索すると、同じく処理識別子ＰＩ＝２，データ内容
＝次桁テーブルアドレスにより、“０１”テーブル２３
へ移行する。次に“０”受信で、“０１”テーブル２３
の１０番目のアドレス（但し、処理識別子ＰＩ＝０を除
く。）を検索すると、同じく処理識別子ＰＩ＝２，デー
タ内容＝次桁テーブルアドレスにより、“０１０”テー
ブル２４へ移行する。更に“１”受信で、“０１０”テ
ーブル２４の１番目のアドレス（但し、処理識別子ＰＩ
＝０を除く。）を検索すると、処理識別子ＰＩ＝１，デ
ータ内容＝０４４−５６７−８９０１の登録発番号が記
憶されている。

【００５８】以上のツリー構造型の変換テーブルによ
り、ＩＤコード（０１０１）は、発番号（０４４−５６
７−８９０１）に変換される。

【００５９】なお、図（ｂ）各テーブルのデータ内容に
は、処理識別子ＰＩとデータ内容の対応関係を示す。

【００６０】以上の通り、ＩＤ−発番号変換テーブルに
より検索された発番号は、着信端末の性能に合わせて着
信端末に送られて表示される。

【００６１】図８は、本発明の一実施形態における呼制
御用メモリエリアであり、ＣＣメモリ上に存在する＃０
〜＃ｎの各呼制御データブロックには、状態番号エリ
ア、発番号蓄積エリア、他を有している。

【００６２】同図において、公衆網の出先電話機（０１
１−２２２−３３３３）より着信を受けると、構内交換
機の主記憶装置の呼制御データブロック内の発番号蓄積
エリアに発番号（０１１−２２２−３３３３）が蓄積さ
れる。

【００６３】一方、発呼者は登録済のＩＤコードを送信
するので、図７で説明したＩＤ−発番号変換テーブルに
より、自分の発番号を知ることができる。

【００６４】以上から、着信時に上記の発番号蓄積エリ
アに書き込まれた公衆網の出先電話機の発番号（０１１
−２２２−３３３３）を自分の発番号（０４４−５６７
−８９０１）に書き換える。その結果、自宅電話機から
かけた場合と同様のサービスが提供される。

【００６５】図９及び図１０は、本発明第１の一実施形
態における発番号登録時の接続図と処理フローチャート
である。以降、図９、図１０の符号に沿って発番号登録
時の動作を説明する。

【００６６】Ｓ３２，Ｓ３３．発呼者は、公衆網１０上
の自宅電話機１１より構内交換機の登録用局線番号をダ
イヤルすることにより、起動信号（極性反転）がＳＬＣ
１３経由で構内交換機に送信され、ＣＢＴ５で該起動信
号を検出する。

【００６７】Ｓ３４．ＣＢＴ５は、公衆網に対し１次応
答信号（ループ）を返し、またＭＤＲ２とのパスの接続
を行う。

【００６８】Ｓ３５，Ｓ３６．公衆網のモデム１４から
モデム信号にてＣＢＴ５経由で送信される発番号をＭＤ
Ｒ２で受信する。

【００６９】Ｓ３７．構内交換機は、発番号をＣＣ６の
制御のもとメモリ上に蓄積する。

【００７０】Ｓ３８．ＣＢＴ５は、発番号を正常に受信
すると、受信完了信号（ループ断）を公衆網１０に送出
する。

【００７１】Ｓ３９．ＣＢＴ５は、公衆網１０から送信
される呼出し信号（リンガー）を検出する。これによ
り、構内交換機は公衆網１０からの着信を検出する。

【００７２】Ｓ４０．構内交換機は、ＣＢＴ５とトーキ
ー３間の通話パスを接続する。

【００７３】Ｓ４１．ＣＢＴ５は、公衆網に対し２次応
答信号（ループ）を送信する。

【００７４】Ｓ４２．構内交換機は、ＣＢＴ５とＰＢＲ
４間のパスを接続する。

【００７５】Ｓ４３．構内交換機は、トーキー３より音
声ガイダンスにて任意登録ＩＤコードのダイヤルを発信
者に通知する。

【００７６】Ｓ４４．ＰＢＲ４は、発信者からＰＢ信号
による登録ＩＤコードを受信する。

【００７７】Ｓ４５．構内交換機は、発信者からの登録
ＩＤコードと発番号を関連付け、ＩＤ登録データに変換
し、ＤＢ７に登録する。

【００７８】Ｓ４６．構内交換機は、トーキー３より音
声ガイダンスにて登録が完了したことを発信者に通知
し、その後終話する。

【００７９】図１１及び図１２は、本発明第１の一実施
形態における発番号表示時の接続図と処理フローチャー
トである。以降、図１１、図１２の符号に沿って発番号
登録時の動作を説明する。

【００８０】Ｓ４７，Ｓ４８．自宅発番号登録者は、公
衆網１０に接続された出先電話機１２より構内交換機の
一般着信ダイヤルに発番号表示サービス用のＤＩＤ番号
を付加したダイヤルをする。登録時と同様に、起動信号
（極性反転）がＳＬＣ１３経由で構内交換機に送信さ
れ、ＣＢＴ５で該起動信号を検出する。

【００８１】Ｓ４９．ＣＢＴは、公衆網に対し一次応答
信号（ループ）を返し、またＭＤＲ２とのパスの接続を
行う。

【００８２】Ｓ５０，Ｓ５１．公衆網のモデム１４から
モデム信号にてＣＢＴ５経由で送信される発番号とＤＩ
Ｄ着信番号をＭＤＲ２で受信する。

【００８３】Ｓ５２．受信したＤＩＤ番号が自発番号表
示コードであるか否かを判断する。

【００８４】Ｓ５３．ＣＢＴ５は、発番号とＤＩＤ番号
を正常に受信すると、受信完了信号（ループ断）を公衆
網１０に送出する。

【００８５】Ｓ５４．ＣＢＴ５は、公衆網１０から送信
される呼出し信号（リンガー）を検出する。これによ
り、構内交換機は公衆網１０からの着信を検出する。

【００８６】Ｓ５５．構内交換機は、ＣＢＴ５とトーキ
ー３間の通話パスを接続する。

【００８７】Ｓ５６．ＣＢＴ５は、公衆網に対し２次応
答信号（ループ）を送信する。

【００８８】Ｓ５７．構内交換機は、ＣＢＴ５とＰＢＲ
４間のパスを接続する。

【００８９】Ｓ５８．構内交換機は、トーキー３より音
声ガイダンスにて登録済のＩＤコードのダイヤルを発信
者に通知する。

【００９０】Ｓ５９．ＰＢＲ４は、発信者からＰＢ信号
による登録済のＩＤコードを受信する。

【００９１】Ｓ６０．構内交換機は、発信者からの登録
済のＩＤコードでＩＤ登録データを順に検索して行く。

【００９２】Ｓ６１．最終コードのデータに登録されて
いる発番号を着信端末に表示する発番号としてＣＣ６の
メモリ上に蓄積する。

【００９３】Ｓ６２．構内交換機は、ＤＩＤ着番号で指
定の内線を呼出す。

【００９４】Ｓ６３．ＣＣ６より変換後の発番号をディ
スプレイ表示メッセージに設定し、着信端末に送る。

【００９５】Ｓ６４．着信端末（ＤＩＤ内線）９が応答
すると、ＣＢＴ５とＬＣ８間のパスを接続することで通
話に入る。

【００９６】図１３は、本発明第２の一実施形態におけ
る発番号登録時の接続図と処理フローチャートであり、
構内交換機のＤＩＤ番号個々に１つの発番号を登録でき
るようにソフトウェアを設計しておき、発番号登録時に
未登録のＤＩＤ番号を発信者にトーキーにて通知する方
式である。

【００９７】なお、〜項までは、図９および図１０
で示した本発明第１の一実施形態における発番号登録時
の接続図と処理フローチャートの〜項と同じであ
る。

【００９８】以降、図１３の符号に沿って発番号登録時
の動作を説明する。

【００９９】Ｓ６５．構内交換機のＣＣ６は、自局のＤ
ＩＤ番号対応の発番号登録データから発番号未登録のＤ
ＩＤ番号を抽出する。具体的には、図７の登録データを
検索し、４桁迄で未登録ＩＤ（ＰＩ＝０）を抽出する。

【０１００】Ｓ６６．トーキー３より抽出したＤＩＤ番
号を自宅電話機１１の発信者に通知する。

【０１０１】Ｓ６７．構内交換機は、受信済みの発番号
と発信者に通知したＤＩＤ局番号を関連付け、ＤＢ７へ
記録する。

【０１０２】Ｓ６８．構内交換機は、トーキー３にて発
信者に登録が完了したことを音声ガイダンスにて通知
し、その後終話する。

【０１０３】図１４は、本発明第２の一実施形態におけ
る発番号表示時の接続図と処理フローチャートである。
以降、図１４の符号に沿って発番号登録時の動作を説明
する。

【０１０４】Ｓ６９，Ｓ７０．自宅発番号登録者は、公
衆網１０に接続された出先電話機１２より発番号表示用
のＤＩＤ番号をダイヤルする。登録時と同様に、起動信
号（極性反転）がＳＬＣ１３経由で構内交換機に送信さ
れ、ＣＢＴ５で該起動信号を検出する。

【０１０５】Ｓ７１．ＣＢＴは、公衆網に対し１次応答
信号（ループ）を返し、またＭＤＲ２とのパスの接続を
行う。

【０１０６】Ｓ７２，Ｓ７３．公衆網のモデム１４から
モデム信号にてＣＢＴ５経由で送信される発番号とＤＩ
Ｄ番号をＭＤＲ２で受信する。

【０１０７】Ｓ７４．受信したＤＩＤ番号をＣＣ６のメ
モリ上に蓄積する。

【０１０８】Ｓ７５．ＣＢＴ５は、発番号とＤＩＤ番号
を正常に受信すると、受信完了信号（ループ断）を公衆
網１０に送出する。

【０１０９】Ｓ７６．ＣＢＴ５は、公衆網１０から送信
される呼出し信号（リンガー）を検出する。これによ
り、構内交換機は公衆網１０からの着信を検出する。

【０１１０】Ｓ７７．構内交換機は、受信したＤＩＤ番
号でＤＢ７を検索する。

【０１１１】Ｓ７８．ＤＩＤ番号＝登録済ＩＤコードか
否かを判断する。

【０１１２】Ｓ７９．ＤＩＤ番号＝登録済ＩＤコードで
あれば、ＤＩＤ番号から対応の登録済み発番号を抽出
し、着信端末に表示する発番号としてＣＣ６のメモリ上
に蓄積する。

【０１１３】Ｓ８０．構内交換機は、ＤＩＤ番号で指定
の内線を呼出す。

【０１１４】Ｓ８１．ＣＣ６より変換後の発番号をディ
スプレイ表示メッセージに設定し、着信端末に送る。

【０１１５】Ｓ８２．着信端末（ＤＩＤ内線）９が応答
すると、ＣＢＴ５とＬＣ８間のパスを接続する。

【０１１６】Ｓ８３．ＣＢＴ５は、公衆網１０に対し２
次応答信号（ループ）を送信し、着信端末（ＤＩＤ内
線）９と出先電話機１２とは通話に入る。

【０１１７】

【発明の効果】以上、詳細に説明した如く本発明の構内
交換機の公衆網発信者番号表示方式は、構内交換機に上
記手段を具備させることにより、一般公衆電話機や出先
の電話機（ホテル、訪問先、海外等）から構内交換機の
着信番号に電話をかけた時、発信者を特定する登録済の
ＩＤコードを着信番号に続いて追加ダイヤルすること
で、発番号（自宅の電話番号）を着信端末に表示するこ
とが可能になるので、拡張された発信電話番号表示サー
ビスを提供できる効果がある。

【０１１８】また、本サービスを利用するシステム環境
であるＣＴＩ（コンピュータ・テレフォニー・インテグ
レーション）環境のサービスにおいて、着信者の確認お
よびワークスーションのディスプレイ上に顧客データを
自動的に呼び出しながら顧客対応を実施するために必要
な検索キーになっている発信者の発番号が、発信者が自
宅以外の一般公衆電話機や出先のホテル等に設置の電話
機から電話している場合でも、自宅から発信した場合と
全く同様なサービスを受けることができる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態における発番号登録システ
ム図である。

【図２】本発明の一実施形態における発番号変換表示シ
ステム図である。

【図３】本発明の一実施形態における発番号登録時の基
本フローチャートである。

【図４】本発明の一実施形態における発番号確認時の基
本フローチャートである。

【図５】本発明の一実施形態における発番号解除時の基
本フローチャートである。

【図６】本発明の一実施形態における発番号表示実行時
の基本フローチャートである。

【図７】本発明の一実施形態におけるＩＤ−発番号変換
テーブルの説明図である。

【図８】本発明の一実施形態における呼制御用メモリエ
リアである。

【図９】本発明第１の一実施形態における発番号登録時
の接続図と処理フローチャート（その１）である。

【図１０】本発明第１の一実施形態における発番号登録
時の接続図と処理フローチャート（その２）である。

【図１１】本発明第１の一実施形態における発番号表示
時の接続図と処理フローチャート（その１）である。

【図１２】本発明第１の一実施形態における発番号表示
時の接続図と処理フローチャート（その２）である。

【図１３】本発明第２の一実施形態における発番号登録
時の接続図と処理フローチャートである。

【図１４】本発明第２の一実施形態における発番号表示
時の接続図と処理フローチャートである。

【符号の説明】

１ ネットワークＮＷ ２ モデム信号受信トランクＭＤＲ ３ トーキートランクＴＫＴ ４ ＰＢ信号受信トランクＰＢＲ ５−１ 発呼者表示登録用局線トランクＣＢＴ−Ａ ５−２ 一般着信用局線トランクＣＢＴ−Ｂ ６ 中央処理装置ＣＣ ７ データベースＤＢ ８ 内線制御回路ＬＣ ９ 着信端末 １０ 公衆網 １１ 自宅電話機 １２ 出先電話機 １３ 加入者回路ＳＬＣ １４ モデム

フロントページの続き (72)発明者 吉田 幸正 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番18 号 富士通コミュニケーション・システム ズ株式会社内 (72)発明者 小野 幹雄 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番18 号 富士通コミュニケーション・システム ズ株式会社内 (72)発明者 岡 和紀 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番18 号 富士通コミュニケーション・システム ズ株式会社内 Ｆターム(参考） 5K024 AA71 BB02 DD01 EE01 GG01 GG05 5K026 EE05 HH02 5K036 AA11 JJ05 5K049 BB04 EE04 FF01 FF12 FF32 KK02 9A001 BB02 BB03 BB04 CC07 DD10 EE02 FF03 JJ01 JJ18 JJ56 JJ67 KK56 KK57

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 公衆網からの着信呼の発番号を受信する
   機能を有する構内交換機において、 公衆網発信電話機から送信される発番号を受信し記憶す
   る手段と、 公衆網発信者の固有電話機から送信される発信者を特定
   する任意のＩＤコードを受信する手段と、 該固有電話機の発番号と該ＩＤコードとを関連付けて登
   録する手段と、 公衆電話機又は出先の電話機から着信番号に続いて該登
   録済のＩＤコードを受信することで実際の発番号を該固
   有電話機の発番号に変換する手段と、 該固有電話機の発番号を構内交換機の着信端末に表示す
   る手段とを備えることを特徴とする構内交換機の公衆網
   発信者番号表示方式。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の構内交換機の公衆網発
   信者番号表示方式であって、 前記発番号毎に顧客情報を記憶する記憶部と、 該記憶部から顧客情報を読み出して前記着信端末側に表
   示する手段とを更に備えることを特徴とする構内交換機
   の公衆網発信者情報表示方式。
3. 【請求項３】 公衆網からの着信呼の発番号を受信する
   機能およびダイレクト・イン・ダイヤル着信機能を有す
   る構内交換機において、 公衆網発信者からの発信者表示登録用の受付電話番号の
   受信により発番号を受信し記憶する第１のステップと、 発信者へ登録案内通知を行う第２のステップと、 登録案内通知に従った発信者からのＰＢ信号によって送
   られてくる任意の登録番号であるＩＤコードを受信する
   第３のステップと、 該ＩＤコードと該発番号とを関連付ける登録処理を行
   い、該発番号に対応した該ＩＤコードの登録を完了して
   終話する第４のステップと、 公衆網発信者からの発番号変換用ダイレクト・イン・ダ
   イヤル番号の受信により発信者へ登録済みＩＤコードの
   送信案内通知を行う第５のステップと、 送信案内通知に従った発信者からのＰＢ信号によって送
   られてくる登録済みＩＤコードを受信する第６のステッ
   プと、 該ＩＤコードから対応した発信加入者の自宅発番号に変
   換する第７のステップと、 着信端末に変換後の発番号を発信者表示メッセージとし
   て送信する第８のステップからなることを特徴とする構
   内交換機の公衆網発信者番号表示方法。
4. 【請求項４】 請求項３に記載の構内交換機の公衆網発
   信者番号表示方法であって、 前記第５および第６のステップは、公衆網発信者からの
   発番号変換用ダイレクト・イン・ダイヤル番号＝発信者
   の登録済みＩＤコードを受信するステップに置き換える
   ことを特徴とする構内交換機の公衆網発信者番号表示方
   法。