JP2001195506A - 参照状況出力システム、参照状況出力方法及び参照状況出力プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 提供される情報に対する情報参照者の興味の
度合いを正確に出力することが可能な参照状況出力シス
テム、参照状況出力方法及び参照状況出力プログ ラム
を記録した記録媒体を提供する。 【解決手段】 参照された情報に含まれる１文字あたり
の参照時間を算出し、この参照時間及びこれら参照時間
の標準偏差を含む情報として参照状況を出力する 算出
部６２と、参照状況に基づき、情報の参照時間の標準偏
差により情報毎の１ 文字あたりの参照時間の偏差値を
算出して、情報に対する興味の度合いを出力する編集部
６３と、を備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、参照状況出力シス
テム、参照状況出力方法及び参照状況出力プログラムを
記録した記録媒体に関し、特に、電子メール又はワール
ドワイドウェブ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ：以
下、ＷＷＷと記す。）サーバ上のコンテンツの参照状況
を出力する際に適用して好適な参照状況出力システム、
参照状況出力方法及び参照状況出力プログラムを記録し
た記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットを始めとするネッ
トワークの発達に伴い、企業などの依頼に応じて情報配
信業者がニュース等の情報を複数の参照者に対して同報
メール等にて配信したり、ホームページで情報を公開す
ることが増えてきている。

【０００３】上記企業、情報配信業者、参照者及び情報
の関係の概念について図２０を参照して説明する。図２
０に、企業、情報配信業者、参照者及び情報の関係の概
念図を示す。

【０００４】図２０に示されるように、企業６０１は、
広告の掲載依頼を情報配信業者６０２に対して依頼す
る。また、企業６０１は、市場ニーズを知り、個々の顧
客の嗜好を知るために参照状況に係る情報の提供を情報
配信業者６０２に要求する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、情報配
信業者６０２は、企業６０１の要求に応えるため、コス
ト等の関係から参照状況を自動で収集し、情報参照者６
０３、６０４及び６０５に負担をかけず、なおかつより
正確な参照状況を必要とする。

【０００６】すなわち、情報配信業者６０２は、情報作
成に役立てるため、又はスポンサーとなる企業に対して
マーケティング情報の提供を行うため、情報を参照した
情報参照者６０３、６０４及び６０５がどの内容に興味
を持ったかという情報（以下、参照状況とも記す。）を
簡単にかつ正確に入手する必要がある。

【０００７】そのため、電子メールやホームページを参
照するシステムにおいては、情報配信業者６０２が情報
参照者６０３、６０４及び６０５の参照状況を知るため
のより正確な仕組みが従来から必要とされていた。

【０００８】従来では、参照状況を知ろうとする者は、
情報に対する参照状況を収集する場合、その情報を画面
に表示していた時間を算出することにより参照状況を収
集するとしていた。

【０００９】これは、情報の表示時間が長ければ長いほ
ど、その情報（記事等）に対して、参照者が興味を持っ
ていると仮定するものである。このようにして、従来の
技術では、情報に対する興味の度合いを参照状況として
収集することができるとしていた。

【００１０】しかし、上記のような従来技術では、収集
された情報の表示時間が、情報に対する興味の度合いを
示さない場合があるという問題点を有している。

【００１１】すなわち、電子メールに掲載された情報や
ホームページ上の情報は文字や画像が組み合わされて構
成されている。そのため、文字や画像からその情報の内
容を把握するのに必要な時間は情報参照者によってまち
まちである。

【００１２】このため、複数の人が、情報参照のために
画面を表示していた時間が同じであったとしても、その
情報に対する興味の度合いが同じとは限らない。

【００１３】この点について、図２１及び図２２を参照
して説明する。図２１に、従来技術における電子メール
の参照時間の概念図を示し、図２２に、従来技術におけ
るＷＷＷサーバ上のホームページの参照時間の概念図を
示す。

【００１４】図２１に示される例では、まず、企業４０
１が広告の掲載を情報提供業者４０２に依頼する。そし
て、情報提供業者４０２は、企業４０１から依頼された
広告に係る情報（広告情報）を電子メールとする。そし
て、この電子メールは、ネットワークを介して各配信メ
ール参照者Ａ４０３、配信メール参照者Ｂ４０４及び配
信メール参照者Ｃ４０５にそれぞれ配信される。

【００１５】ここで、配信メール参照者Ａ４０３、配信
メール参照者Ｂ４０４及び配信メール参照者Ｃ４０５が
同一の内容の電子メールを受け取ったとする。また、配
信メール参照者Ａ４０３、配信メール参照者Ｂ４０４及
び配信メール参照者Ｃ４０５がこの受け取った電子メー
ルの広告情報に対して同程度の興味を持っていたとす
る。

【００１６】この場合、例えば配信メール参照者Ａ４０
３は１分で広告情報の内容を理解し、配信メール参照者
Ｂ４０４は３分で広告情報の内容を理解し、配信メール
参照者Ｃ４０５は２分で広告情報の内容を理解したとす
る。

【００１７】このように、情報を理解する速さは人によ
って異なるので、情報の内容を理解するために情報を表
示する時間に差異が生じる。したがって、情報に対する
興味の度合いは、単に表示時間のみを比較しただけでは
正確に知ることができない。

【００１８】また、図２２に示されるようにＷＷＷサー
バ５０２上のホームページを参照する場合も上記と同様
の問題が生じる。

【００１９】図２２に示される例では、情報参照者Ａ５
０５及び情報参照者Ｂ５０６が、それぞれＷＷＷブラウ
ザ５０３及び５０４を用いて、情報提供業者５０１のＷ
ＷＷサーバ５０２上のホームページのコンテンツを参照
する。

【００２０】この際、それぞれの情報参照者がホームペ
ージのコンテンツから情報の内容を理解する速度は異な
る。したがって、情報に対する興味の度合いは、単にそ
の情報の表示時間のみを比較したのでは正確に知ること
はできない。

【００２１】また、前述の提供される情報に対する参照
に関する情報は参照状況出力プログラムにより自動的に
採取され、自動的にサーバに送信される。しかしなが
ら、情報参照者がサーバに送信したくない参照に関する
情報である場合も考えられる。このような場合、情報参
照者の意向も考慮せずに自動的に採取された参照に関す
る情報をサーバに送信される可能性があった。

【００２２】本発明は上記事情に鑑みなされたもので、
提供される情報に対する情報参照者の興味の度合いを正
確に出力することが可能な参照状況出力システム、参照
状況出力方法及び参照状況出力プログラムを記録した記
録媒体を提供することを目的とする。

【００２３】もう１つの他の目的は、本発明は提供され
る情報が情報参照者により参照されるときに採取される
参照データに情報関するデータをサーバに送信する前に
参照者の確認を自動的に行う参照状況出力システムを提
供することである。

【００２４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明に係る参照状況出力システムは、情報に対す
る参照者の参照状況を出力するためのシステムであっ
て、前記情報を表示する表示装置に表示された各情報に
対する所定の文字数あたりの参照者の参照時間を夫々記
憶する記憶部と、前記記憶部に記憶された各参照時間を
読み出し、これらの標準偏差を算出する標準偏差算出部
とを備えた。

【００２５】また、前記標準偏差算出部は、前記参照さ
れた情報の個数、前記参照された情報の各参照時間の累
計、及び前記各参照時間の２乗の累計を用いて前記標準
偏差を求める。

【００２６】また、前記参照時間を算出する参照時間算
出部をさらに備え、前記記憶部は、前記参照時間算出部
によって算出された各参照時間を記憶する。

【００２７】また、前記参照時間は、実際に情報が表示
された時間と関係のない上限値を有する。

【００２８】さらに、本発明に係る参照状況出力方法
は、情報に対する参照者の参照状況を出力するための方
法であって、前記情報を表示する表示装置に表示された
各情報に対する所定の文字数あたりの参照者の参照時間
を夫々記憶する記憶工程と、前記記憶された各参照時間
を読み出し、これらの標準偏差を算出する標準偏差算出
工程と、前記標準偏差算出工程によって算出された標準
偏差を用いて、各参照時間に対応する興味の度合いを興
味度として算出する興味度算出工程とを備えた。

【００２９】さらに、本発明に係る参照状況出力プログ
ラムを記録した記録媒体は、情報に対する参照者の参照
状況を出力するためのプログラムが記録された記録媒体
であって、前記情報を表示する表示装置に表示された各
情報に対する所定の文字数あたりの参照者の参照時間を
夫々記憶させるステップと、前記記憶された各参照時間
を読み出し、これらの標準偏差を算出する標準偏差算出
ステップと、前記標準偏差算出ステップによって算出さ
れた標準偏差を用いて、各参照時間に対応する興味の度
合いを興味度として算出する興味度算出ステップとを備
えた。

【００３０】また、ネットワークを介してメールサーバ
に接続される端末上で実行され、前記メールサーバから
得られた電子メールに掲載された文字その他の画像を含
む情報を表示する表示手段に表示された情報に対する興
味の度合いを出力する参照状況出力プログラムを記録し
た記録媒体であって、前記情報を保持するための記憶手
段上に展開されている、前記表示手段に表示されている
情報の所定の文字数あたりの参照時間を算出するステッ
プと、前記算出された参照時間に基づき、該参照時間の
標準偏差を算出する標準偏差算出ステップとを備えた。

【００３１】また、情報に対する参照者の参照状況を出
力するためのシステムであって、前記情報を表示する表
示装置に表示された各情報に対するホームページあたり
の参照者の参照時間を夫々記憶する記憶部と、前記記憶
部に記憶された各参照時間を読み出し、これらの標準偏
差を算出する標準偏差算出部とを備えた。

【００３２】また、情報に対する参照者の参照状況を出
力するためのシステムであって、前記情報を表示する表
示装置に表示された各情報に対する参照者の参照時間を
夫々記憶する記憶部と、該記憶部に記憶された各情報に
対する参照者の参照時間から得られたデータをサービス
を提供するコンピュータに送信するときに警告文の表示
または音による警告を発する送受信部とを備えた。

【００３３】また、受信する情報に対する参照者の参照
状況を採取するための端末装置であって、前記情報を表
示する表示装置に表示された各情報に対する参照者の参
照時間を夫々記憶する記憶部と該記憶部に記憶された各
情報に対する参照者の参照時間から得られたデータをサ
ービスを提供するコンピュータに送信するときに警告文
の表示または音による警告を発する送受信部とを備え
た。

【００３４】このように本発明は、情報を参照する者毎
に情報毎の所定の文字数あたりの参照時間を算出し、そ
の所定の文字数あたりの参照時間を複数情報分集め、情
報を参照する者毎の参照時間の標準偏差を算出し、それ
を基に、興味度として例えば情報毎の所定の文字数あた
りの参照時間の偏差値を算出することで、情報を参照す
る者の情報に対する興味の度合いを正確に算出し、収集
することができ、また情報を参照する者毎にホームペー
ジあたりの参照時間を算出し、その参照時間を複数情報
分集め、情報を参照する者毎の参照時間の標準偏差を算
出し、それを基に興味度として例えば情報毎の参照時間
の偏差値を算出することで情報を参照する者の情報に対
する興味の度合いを正確に算出し収集することもでき
る。

【００３５】また、端末装置で情報を参照する者毎の参
照時間を採取し、サービスを提供するコンピュータにそ
の参照時間から得られた参照データを送信する際、その
者がその送信を了解していると送信することができる。
また、本発明のシステムにおいては、記憶部や標準偏差
算出部や興味度算出部の夫々は、ネットワークを構成す
るサーバ、端末等のクライアント、プロキシサーバのい
ずれかに配置されているとして良い。

【００３６】そして、情報を参照する者の興味度と参照
する者の個人情報とを連携することにより、情報に対し
て例えば世代別等といった情報を参照する者の各グルー
プ毎の興味の度合いを集計することができる。

【００３７】すなわち、本発明では、参照時間を例えば
電子メールやホームページに含まれる情報毎に取得し情
報別にデータを蓄える。

【００３８】また、本発明に係る参照状況出力システ
ム、参照状況出力方法及び参照状況出力プログラムを記
録した記録媒体は、情報配信業者が企業等の情報提供者
からの要求に応じて、参照者に情報を提供するシステム
に適用することができる。そして、興味度算出部では、
蓄積された参照状況から情報毎の興味度を算出し、記事
毎のデータに編集する。

【００３９】従って、企業等は情報を参照する者の関心
の高い記事（偏差値の大きさで判断可能）が何であるか
を正確に知ることができる。また、端末装置で情報を参
照する者毎の参照時間を採取され、その参照時間から得
られた参照データをサービスを提供するコンピュータ
（例えば、サーバ）に送信する際、参照者の了解なしに
送信されることがなくなる。 上述の各手段は可能な限
り組み合わせできるものとする。

【００４０】

【発明の実施の形態】［第１の実施形態］以下に、本発
明に係る参照状況出力システムを電子メール配信システ
ムに適用した場合の実施形態を第１の実施形態として、
図面を参照しつつ説明する。ただし、以下の第１の実施
形態の説明は、本発明に係る参照状況出力方法の一実施
形態の説明に対しても適用できる。したがって、以下の
説明は、本発明に係る参照状況出力方法の一実施形態の
説明も兼ねるものである。 （構成の説明）まず、図１に、本発明に係る参照状況出
力システムを電子メール配信システムに適用した第１の
実施形態の全体概略図を示す。

【００４１】図１に示されるように、本発明に係る参照
状況出力システムの第１の実施形態は、サーバマシン１
０１と、このサーバマシン１０１からネットワーク１０
３を介して電子メール（以下、単にメールともいう。）
上の情報を受け取る少なくとも１以上（図１においては
３つ）の端末装置１０５、１０７及び１０９とから構成
される。

【００４２】ただし、本発明に係る参照状況出力システ
ムに接続されるサーバマシンの個数としては図１に示さ
れるように１つに限定されるものではなく、１以上の任
意の個数であって良い。

【００４３】サーバマシン１０１は、企業からの依頼に
応じて情報を配信する情報配信業者によって使用され
る。また、各装置端末１０５、１０７及び１０９は、情
報配信業者から情報を受け取る情報参照者によって使用
される。すなわち、情報配信業者毎にサーバマシンがあ
るとしても良いし、複数の情報配信業者で１つのサーバ
マシンを共有するとしても良い。

【００４４】ここで、図１に示される情報は、ネットワ
ーク１０３を介して送信される電子メールに掲載されて
いる情報であり、その内容については後述する。また、
この電子メールから配信される情報は、参照するのに無
料であると有料であるとを問わない。

【００４５】次に、図１に示されるサーバマシン１０
１、端末装置１０５、１０７及び１０９について図２及
び図３を参照して説明する。

【００４６】図２に、図１に示される端末装置１０５
（１０７，１０９）のブロック図を示し、図３に、図１
に示されるサーバマシン１０１のブロック図を示す。

【００４７】図２において、端末装置１０５（１０７，
１０９）は、バス（ＢＵＳ）で相互に接続されたＣＰＵ
（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）
１６、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１
７、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒ
ｙ）１８、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１９（ハ
ードディスク含む）、フロッピー（登録商標）ディスク
ドライブ（ＦＤＤ）２０、ＣＤ−ＲＯＭドライブ２１、
グラフィックボード２２、通信制御装置２３、各インタ
ーフェイス回路（Ｉ／Ｆ）２４及び２５、デバイスドラ
イバ３２を備えている。

【００４８】グラフィックボード２２には、本発明に係
る表示装置として陰極線管（ＣＲＴ）や液晶ディスプレ
イ（ＬＣＤ）等のディスプレイ２６が接続されている。
グラフィックボード２２は、ＣＰＵ１６と共に動作する
ことにより、本発明に係る表示制御部として動作する。

【００４９】Ｉ／Ｆ２４には、キーボード（ＫＢＤ）２
７が接続されている。Ｉ／Ｆ２５には、マウス２８、或
いは、トラックボール、フラットスペース、ジョイステ
ィック等のポインティングデバイスが接続されている。
さらに、デバイスドライバ３２には、デジタルカメラ３
１が接続されている。

【００５０】ＲＯＭ１７は、起動用プログラムを記憶し
ている。起動用プログラムは、端末装置１０５（１０
７，１０９）の電源投入時にＣＰＵ１６によって実行さ
れる。これによって、ＨＤＤ１９に記憶されているオペ
レーティングシステム（ＯＳ）、及び表示処理又は通信
処理のための単数又は複数のドライバが、ＲＡＭ１８に
ロードされ、各種の処理や制御が実行可能となる。

【００５１】ＲＡＭ１８には、端末装置１０５（１０
７，１０９）を制御するプログラムが展開され、このプ
ログラムによる処理結果、処理のための一時データ、デ
ィスプレイ２６の画面上に処理結果等を表示するための
表示用データ等を保持し、ＣＰＵ１６の作業領域として
使用される。

【００５２】ＲＡＭ１８上に展開された表示用データ
は、グラフィックボード２２を通じてディスプレイ２６
に伝達され、ディスプレイ２６は、その画面上に表示用
データに対応する表示内容（テキスト、イメージ等）を
表示する。

【００５３】ＨＤＤ１９は、ＣＰＵ１６の指示に従っ
て、プログラム、制御用データ、テキストデータ、イメ
ージデータ等を、ハードディスクに対して記録し、又は
読み出すためのデバイスである。

【００５４】ここで、ＨＤＤ１９に含まれたハードディ
スクは、端末装置１０５（１０７，１０９）を本発明に
係る参照状況出力システムとして機能させるためのアプ
リケーションプログラム及びこのプログラムの実行に際
して使用されるデータを保持している。

【００５５】すなわち、ハードディスクが本発明に係る
参照状況出力プログラムを記録した記録媒体に相当す
る。なお、ハードディスクに代えて、ＦＤ２９、ＣＤ−
ＲＯＭ３０が本発明に係る参照状況出力プログラムを記
録した記録媒体であるとしても良い。

【００５６】ＦＤＤ２０は、ＣＰＵ１６の指示に従っ
て、プログラム、制御用データ、テキストデータ、イメ
ージデータ等を、フロッピーディスク２９に記録し、又
は読み出しを行うためのデバイスである。

【００５７】ＣＤ−ＲＯＭドライブ２１は、ＣＰＵ１６
の指示に従って、ＣＤ−ＲＯＭ（コンパクトディスクを
用いた読み出し専用メモリ）２４に記録されているプロ
グラムやデータを読み取るためのデバイスである。

【００５８】通信制御装置２３は、ＣＰＵ１６の指示に
従って、端末装置１０５（１０７，１０９）に接続され
た通信線を用い、他の装置とのデータの送受信、或いは
プログラムやデータのダウンロードを実行する。

【００５９】ＫＢＤ２７は、複数のキー（文字入力キ
ー、カーソルキー等）を備えており、オペレータが端末
装置１０５（１０７，１０９）にデータを入力するため
に使用される。マウス２８は、ディスプレイ２６に表示
されたマウスカーソルを用いた選択指示を入力するため
に使用される。

【００６０】デジタルカメラ３１は、撮影対象の静止画
像を撮影する。但し、デジタルカメラ３１は、デジタル
ビデオカメラであっても良い。デジタルカメラ３１に
は、ＷＩＤＴＨ６４０ドット、ＨＥＩＧＨＴ４００ドッ
ト以上の画像サイズでの撮影が可能なものが、好適なも
のとして利用される。デバイスドライバ３２は、ＣＰＵ
１６の指示に従って、デジタルカメラ３１の動作制御を
行う。

【００６１】ＣＰＵ１６は、本発明の記憶部及び記録媒
体に相当するＲＯＭ１７、ＨＤＤ１９、ＦＤ２９及びＣ
Ｄ−ＲＯＭ３０に記憶された各種のプログラムを実行
し、端末装置１０５（１０７，１０９）内の各構成要素
に指示を与え、端末装置１０５（１０７，１０９）及び
この周辺装置の動作を制御する。

【００６２】なお、ハードディスク等の記録媒体に保持
されるプログラムやデータは、予め保持されるようにし
ても良く、他の装置からダウンロードされたプログラム
やデータがハードディスクに保持されるようにしても良
い。

【００６３】また、図２に示される構成要素はその全て
が本発明に必須の構成要素というものではない。例え
ば、図２に示されるＣＤ−ＲＯＭドライブ２１、ＣＤ−
ＲＯＭ３０、デジタルカメラ３１は削除することができ
る。

【００６４】次に、図１に示されるサーバマシン１０１
について図３を用いて説明する。図３に示されるよう
に、図１に示されるサーバマシン１０１は、グラフィッ
クボード２２、ディスプレイ２６、デジタルカメラ３０
及びデバイスドライバ３２が具備されていない点をのぞ
けば、前述の図２に示される端末装置１０５（１０７，
１０９）と同様の構成となっている。

【００６５】図３において、サーバマシン１０１は、バ
ス（ＢＵＳ）で相互に接続されたＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａ
ｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１６ａ、ＲＯＭ
（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１７ａ、ＲＡＭ
（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１８
ａ、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１９ａ（ハード
ディスク含む）、フロッピーディスクドライブ（ＦＤ
Ｄ）２０ａ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ２１ａ、通信制御装
置２３ａ、各インターフェイス回路（Ｉ／Ｆ）２４ａ及
び２５ａを備えている。

【００６６】Ｉ／Ｆ２４ａには、キーボード（ＫＢＤ）
２７ａが接続されている。Ｉ／Ｆ２５ａには、マウス２
８ａ、或いは、トラックボール、フラットスペース、ジ
ョイスティック等のポインティングデバイスが接続され
ている。

【００６７】ＲＯＭ１７ａは、起動用プログラムを記憶
している。起動用プログラムは、サーバマシン１０１の
電源投入時にＣＰＵ１６ａによって実行される。これに
よって、ＨＤＤ１９ａに記憶されているオペレーティン
グシステム（ＯＳ）、及び表示処理又は通信処理のため
の単数又は複数のドライバが、ＲＡＭ１８ａにロードさ
れ、各種の処理や制御が実行可能となる。

【００６８】ＲＡＭ１８ａには、サーバマシン１０１を
制御するプログラムが展開され、このプログラムによる
処理結果、処理のための一時データを保持し、ＣＰＵ１
６ａの作業領域として使用される。

【００６９】ＨＤＤ１９ａは、ＣＰＵ１６ａの指示に従
って、プログラム、制御用データ、テキストデータ、イ
メージデータ等を、ハードディスクに対して記録し、又
は読み出すためのデバイスである。

【００７０】ここで、ＨＤＤ１９ａに含まれたハードデ
ィスクは、サーバマシン１０１を本発明に係る参照状況
出力システムとして機能させるためのアプリケーション
プログラム及びこのプログラムの実行に際して使用され
るデータを保持している。

【００７１】すなわち、ハードディスクが本発明に係る
参照状況出力プログラムを記録した記録媒体に相当す
る。なお、ハードディスクに代えて、ＦＤ２９ａ、ＣＤ
−ＲＯＭ３０ａが本発明に係る参照状況出力プログラム
を記録した記録媒体としても良い。

【００７２】ＦＤＤ２０ａは、ＣＰＵ１６ａの指示に従
って、プログラム、制御用データ、テキストデータ、イ
メージデータ等を、フロッピーディスク（ＦＤ）２９ａ
に記録し、又は読出を行うためのデバイスである。

【００７３】ＣＤ−ＲＯＭドライブ２１ａは、ＣＰＵ１
６ａの指示に従って、ＣＤ−ＲＯＭ（コンパクトディス
クを用いた読み出し専用メモリ）２４ａに記録されてい
るプログラムやデータを読み取るためのデバイスであ
る。

【００７４】通信制御装置２３ａは、ＣＰＵ１６ａの指
示に従って、サーバマシン１０１に接続された通信線を
用い、他の装置とのデータの送受信、或いはプログラム
やデータのダウンロードを実行する。

【００７５】ＫＢＤ２７ａは、複数のキー（文字入力キ
ー、カーソルキー等）を備えており、オペレータがサー
バマシン１０１にデータを入力するために使用される。
マウス２８ａは、マウスカーソルを用いた選択指示を入
力するために使用される。

【００７６】ＣＰＵ１６ａは、本発明の記憶部及び記録
媒体に相当するＲＯＭ１７ａ、ＨＤＤ１９ａ、ＦＤ２９
ａ及びＣＤ−ＲＯＭ３０ａに記憶された各種のプログラ
ムを実行し、サーバマシン１０１内の各構成要素に指示
を与え、サーバマシン１０１及びこの周辺装置の動作を
制御する。

【００７７】なお、ハードディスク等の記録媒体に保持
されるプログラムやデータは、予め保持されるようにし
ても良く、他の装置からダウンロードされたプログラム
やデータがハードディスクに保持されるようにしても良
い。

【００７８】また、図３に示される構成要素はその全て
が本発明に必須の構成要素というものではない。例え
ば、図３に示されるＣＤ−ＲＯＭドライブ２１ａ、ＣＤ
−ＲＯＭ３０ａは削除することができる。 （動作の説明）以上の構成からなる、本発明に係る参照
状況出力システムの第１の実施形態の動作について、以
下に図面を参照しつつ説明する。まず、図４に、本発明
に係る参照状況出力システムの第１の実施形態の動作原
理図を示す。

【００７９】図４において、各端末装置１０５（１０
７，１０９）は、ＣＰＵ（図２参照）が記録媒体に記録
されたプログラムを実行することによって、送受信部６
１、算出部６２、本発明に係る興味度算出部としての編
集部６３、一般メール送信部６４、識別情報記憶部６
５、一般メール記憶部６６、配信メール記憶部６７、参
照状況記憶部６８、一般メーラ６９及びテンポラリーデ
ータ記憶部７０を具備した装置として機能する。

【００８０】端末装置１０５（１０７，１０９）では、
送受信部６１が識別情報記憶部６５、一般メール記憶部
６６、配信メール記憶部６７及びテンポラリーデータ記
憶部７０と接続されている。送受信部６１は、本発明に
係る送信部、受信部としての取得部及び判定部として動
作する。

【００８１】また、識別情報記憶部６５は、送受信部６
１と接続されている。

【００８２】また、一般メール記憶部６６は、送受信部
６１及び一般メール記憶部６４と接続されている。

【００８３】配信メール記憶部６７は、送受信部６１及
び算出部６２と接続されている。この配信メール記憶部
６７は、本発明に係る情報記憶部として動作する。

【００８４】算出部６２は、配信メール記憶部６７及び
参照状況記憶部６８と接続されている。この算出部６２
は、本発明に係る標準偏差算出部及び参照時間算出部と
して動作する。

【００８５】参照状況記憶部６８は、算出部６３及び編
集部６３と接続されている。この参照状況記憶部６８
は、本発明に係る記憶部として動作する。

【００８６】編集部６３は、参照状況記憶部６８及びテ
ンポラリーデータ記憶部７０と接続されている。編集部
６３は、本発明に係る興味度算出部として動作する。

【００８７】テンポラリーデータ記憶部７０は、編集部
６３及び送受信部６１と接続されている。

【００８８】ここで、図４に示される送受信部６１は、
図２に示されるＣＰＵ１６及び通信制御装置２３により
実現される機能である。

【００８９】また、図４に示される算出部６２は、図２
に示されるＣＰＵ１６及びグラフィックボード２２によ
り実現される機能である。

【００９０】また、図４に示される編集部６３は、図２
に示されるＣＰＵ１６により実現される機能である。

【００９１】また、図４に示される一般メール送信部６
４は、図２に示されるＣＰＵ１６により実現される機能
である。

【００９２】また、図４に示される識別情報記憶部６
５、一般メール記憶部６６、配信メール記憶部６７、参
照状況記憶部６８及びテンポラリーデータ記憶部７０に
記憶されるデータは、図２に示されるＲＡＭ１８、ＨＤ
Ｄ１９及びＦＤ２９に作成することができる。

【００９３】一方、サーバマシン１０１では、送受信部
５４はネットワークを介して送受信部６１に接続される
と共に、サーバマシン１０１内部において分析部５５と
接続されている。

【００９４】また、分析部５５は、参照状況記憶部５
１、個人情報記憶部５２及び分析結果記憶部５３と接続
されている。この分析部５５は、本発明に係る分析部と
して動作する。

【００９５】また、図４に示されるサーバマシン１０１
において、送受信部５４は、図３に示されるＣＰＵ１６
ａ及び通信制御装置２３ａにより実現される。

【００９６】また、図４に示される分析部５５は、図３
に示されるＣＰＵ１６ａにより実現される。

【００９７】また、図４に示される参照状況記憶部５
１、個人情報記憶部５２及び分析結果記憶部５３は、図
３に示されるＲＡＭ１８ａ、ＨＤＤ１９ａ及びＦＤ２９
ａにより実現される。

【００９８】次に、本発明に係る参照状況出力システム
の第１の実施形態の動作原理について図４を参照して説
明する。

【００９９】図４中、送受信部６１はサーバマシン１０
１から送信される電子メールを受信する。また、送受信
部６１は、識別情報記憶部６５に保持された識別情報に
より、受信メールを一般メールと配信メールとして振り
分ける。また、送受信部６１は、テンポラリーデータ記
憶部７０に保持されたメール送信用テンポラリーデータ
をサーバマシン１０１へ送信する。

【０１００】算出部６２は、ディスプレイ２６に対する
配信メールの表示処理を行なうと共に、メールに掲載さ
れた情報毎の参照時間（「参照状況」ともいう。）を含
む偏差値算出用データを算出し、参照状況記憶部６８に
蓄積する。

【０１０１】編集部６３は参照状況記憶部６８に記憶さ
れた偏差値算出用データを用いて、本発明に係る参照状
況情報としてのメール送信用テンポラリーデータを編集
し、テンポラリーデータ記憶部７０に記憶する。

【０１０２】一般メール送信部６４は、従来存する電子
メールの閲覧用ソフトである一般メーラ６９へ一般メー
ルを送信する。この一般メールは、配信メール以外のメ
ールである。また、配信メールは、情報配信業者から配
信される、情報に対する興味の度合いを調査すべきメー
ルである。

【０１０３】識別情報記憶部６５は、送受信部６１によ
って受信されたメールを一般メールと配信メールとに振
り分けるための配信メール識別情報を記憶する。

【０１０４】一般メール記憶部６６は、送受信部６１か
ら出力された一般メールを記憶する。

【０１０５】配信メール記憶部６７は、送受信部６１か
ら出力された配信メールを記憶する。

【０１０６】参照状況記憶部６８は、参照状況テーブル
６８ａ（図６参照）を保持しており、この参照状況テー
ブル６８ａに算出部６２から出力された偏差値算出用デ
ータを記憶する。

【０１０７】テンポラリーデータ記憶部７０は、編集部
６３から出力されたメール送信用テンポラリーデータを
記憶する。

【０１０８】一方、サーバマシン１０１は、ＣＰＵ１６
ａ（図３参照）がプログラムを実行することによって、
参照状況記憶部５１、個人情報記憶部５２、分析結果記
憶部５３、送受信部５４及び分析部５５を具備した装置
として機能する。

【０１０９】また、サーバマシン１０１の送受信部５４
は、端末装置１０５（１０７，１０９）から電子メール
によりメール送信用テンポラリーデータを受信する。そ
して分析部５５が、このテンポラリーデータを参照状況
情報として参照状況記憶部５１に蓄積する。

【０１１０】また、サーバマシン１０１の分析部５５
は、参照状況記憶部５１に記憶された参照状況情報に対
して、個人情報記憶部５２に記憶されている個人情報を
用いて分析を行い、この分析結果を分析結果記憶部５３
に蓄積する。分析結果記憶部５３に蓄積された分析結果
は、参照者の興味の度合いを示すデータとして企業等に
提供される。

【０１１１】また、送受信部５４は、端末装置１０５
（１０７，１０９）側の送受信部６１から受信したメー
ルを分析部５５に出力する。また、分析部５５は、参照
状況記憶部５１に記憶されている情報と、個人情報記憶
部５２に記憶されている情報とにより分析結果を算出
し、これを分析結果記憶部５３に記憶する。

【０１１２】次に、上記図４に示される動作原理につい
て、フローチャートを示して説明する。図５に、図４に
示される動作のフローチャートを示す。

【０１１３】図５においては、上記図４に示される動作
原理のうちの、必要となる構成要素の動作、データの流
れ及び基本的な処理の流れを示している。なお、ここで
は、端末装置１０５の動作例として説明する。各端末装
置１０７、１０９は端末装置１０５と同じ動作を行な
う。

【０１１４】端末装置１０５の編集部６３は、参照状況
記憶部６８を検索する。このとき、編集部６３は、サー
バマシン１０１に送信すべきメール送信用テンポラリー
データを作成するための偏差値算出用データが参照状況
記憶部６８に記憶されている場合には、参照状況記憶部
６８に記憶されている偏差値算出用データからメール送
信用テンポラリーデータを編集し、テンポラリーデータ
記憶部７０に記憶する（ステップＳ１）。

【０１１５】送受信部６１は、サーバマシン１０１への
メールの送信、及びサーバマシン１０１からのメールの
受信動作を行う（ステップＳ２）。例えば送受信部６１
は、サーバマシン１０１に送信すべきメール送信用テン
ポラリーデータがテンポラリーデータ記憶部７０に記憶
されている場合には、このテンポラリーデータを含むメ
ールを、後述する警告を行なった後（ステップＳ４）、
サーバマシン１０１に送信する（ステップＳ２）。

【０１１６】送受信部６１は、サーバマシン１０１から
メールを受信した場合、受信メールを一般メールと配信
メールとの一方に振り分ける（ステップＳ２）。

【０１１７】送受信部６１は、受信した電子メールが配
信メールである場合には、この配信メールを配信メール
記憶部６７に記憶する。

【０１１８】算出部６２は、配信メールの表示、偏差値
算出用データを算出し、この算出された偏差値算出用デ
ータを必要に応じて配信メールを配信メール記憶部６７
から読み出し、参照状況記憶部６８に記憶する。

【０１１９】編集部６３は、参照状況記憶部６８に記憶
されている偏差値算出用データを用いて上記ステップＳ
１における動作を行なう。

【０１２０】その後、送受信部６１が、テンポラリーデ
ータ記憶部７０に記憶されているメール送信用テンポラ
リーデータをサーバマシン１０１に送信する（ステップ
Ｓ２）。

【０１２１】メール送信用テンポラリーデータを含む電
子メールがサーバマシン１０１に送信される場合には、
送受信部６１が、メール送信用テンポラリーデータがメ
ール配信業者に送信されることを端末装置１０５を利用
して配信メールを参照するメール参照者に警告する（ス
テップＳ４）。

【０１２２】これは、メール参照者が知らないうちに、
メール参照者に関するデータが外部に送信されるのを防
ぐためである。

【０１２３】そして、この警告により、もしメール参照
者がメール送信用テンポラリーデータがメール配信業者
に送信されることを拒否した場合には、当該送信が禁止
される。

【０１２４】ここで、上述した参照状況及びメール送信
用テンポラリーデータについて、図６及び図７を参照し
て説明する。

【０１２５】図６に、図４に示した参照状況記憶部６８
に作成される参照状況テーブル（以下、「テーブル」と
もいう。）６８ａの一例を示す。なお、参照状況テーブ
ル６８ａは、算出部６２によってＲＡＭ１８の作業領
域、ＨＤＤ１９等に作成される。

【０１２６】図６に示されるように、参照状況テーブル
６８ａは複数のレコードからなる。各レコードには、メ
ール参照者に参照される情報毎に作成される偏差値算出
用データが登録される。偏差値算出用データが登録され
たレコード（参照状況レコード）は、「配信業者」、
「メール番号」、「記事番号」、「文字数」、「参照時
間」、「参照回数」、「削除予定日」及び「更新表示」
の項目からなる。

【０１２７】「配信業者」は、メールの配信業者（情報
配信業者）を意味し、例としてＡ社からＤ社が挙げられ
ている。ここで、このメール配信業者の数は、図６のよ
うにＡ社、Ｂ社、Ｃ社及びＤ社の４社に限定されるもの
ではなく、その他の任意の数であって良い。

【０１２８】「メール番号」は、配信業者が自社のメー
ルに付与する配信業者内でユニークな番号を意味する。

【０１２９】「記事番号」は、１つのメール内の記事に
付与するメール内でユニークな番号を意味する。

【０１３０】「参照時間」は、参照者が該当記事を見て
いた１文字あたりの時間を意味する。

【０１３１】「参照回数」は、該当記事を見た回数を意
味する。

【０１３２】「削除予定日」は、記事毎にメール配信業
者が定めた年月日であり、情報を必要としている期間を
指定していることを意味する。企業が提供した情報（＝
配信メール）に対する参照者の反響（＝情報に対する興
味の度合い）は、ある一定期間内だけ必要なはずであ
る。そこで、企業が必要としている期限、（図６に示さ
れる削除予定日）を配信メール上に設定しメール配信業
者は参照者にメールを配信する。

【０１３３】「更新表示」は、編集部６３がその参照状
況レコードについてのメール送信用テンポラリーデータ
を作成するか否かの判定に用いられるフラグであり、記
事を参照した際に１に設定され、メール配信業者に返信
した際に０に設定される。

【０１３４】図７に、図４に示したテンポラリーデータ
記憶部７０に作成されるメール送信用テンポラリーデー
タの表の一例を示す。メール送信用テンポラリーデータ
は編集部６３の処理によって、作業領域（ＲＡＭ１８）
に作成される。メール送信用テンポラリーデータは、
「配信業者」、「メール番号」、「記事番号」、「文字
数」、「参照時間」、「参照回数」、「偏差値」の複数
の項目からなるレコードとして、テンポラリーデータ記
憶部７０に保持されており、各レコードは配信業者に応
じて分類されている。なお、この「偏差値」について
は、後述する。 （各構成要素の詳細な動作説明）以下、図４及び図５に
示される各ブロックの動作についてさらに詳細に説明す
る。 （送受信部の動作）まず、図４及び図５に示される送受
信部６１の動作について図８及び図９を参照して詳細に
説明する。図８に、図４及び図５に示される送受信部６
１の動作のフローチャートを示し、図９に、図４及び図
５に示した識別情報記憶部６５に保持された配信メール
識別情報の表の一例を示す。

【０１３５】図８のフローチャートに示されるように、
送受信部６１は、ダイヤルアップ接続によってサーバマ
シン１０１との接続を確立した後（ステップＳ１１）、
サーバマシン１０１へ送信すべきメール送信用テンポラ
リーデータがテンポラリーデータ記憶部７０にあるか否
か判断する（ステップＳ１２）。

【０１３６】このとき、送受信部６１は、テンポラリー
データ記憶部７０にメール送信用テンポラリーデータが
存在している場合には、この送信の可否をメール参照者
に問うための警告として、例えば警告文をディスプレイ
２６に表示する、あるいは端末装置１０５（１０７，１
０９）に備えられたサウンドカード（図示せず）に接続
されたスピーカ（図示せず）を介して音声または警告音
等を発してもよい。さらに詳細には、例えば、端末装置
１０５（１０７，１０９）を本発明に係る参照状況出力
システムとして機能させるためのアプリケーションプロ
グラムをインストールする際、あるいはインストール完
了後にこのアプリケーションプログラムの動作環境の設
定を行う。この設定では、前記警告文または前述した音
による警告に応答する操作が面倒である場合を考慮し、
予め設定した操作（例えば，無条件にサーバに「送信す
る」、あるいは確認した後に「送信する」または「送信
しない」のいずれか一方を選択する等）を行うよう設定
することができる。すなわち、メール送信用テンポラリ
ーデータがテンポラリーデータ記憶部７０に存在し、且
つ前記「送信する」が動作環境として設定されている場
合は、この警告文または音による警告を行わずに送受信
部６１は前記メール送信用テンポラリーデータをサーバ
マシン１０１へ送信する。この処理により情報参照者の
操作性を改善することができる。（ステップＳ１３）。

【０１３７】この警告文に対し、メール参照者がＫＢＳ
２７やマウス２８を用いて送信の意志表示を入力した場
合には（ステップＳ１４、ＹＥＳ）、送受信部６１は、
送信すべきメール送信用テンポラリーデータをサーバマ
シン１０１に送信する（ステップＳ１５）。

【０１３８】上記警告文に対して、メール参照者が送信
不可の意志表示を所定時間内に入力した場合又は所定時
間に入力しなかった場合には（ステップＳ１４、Ｎ
Ｏ）、送受信部６１は、送信すべきメール送信用テンポ
ラリーデータを送信しない。ただし、前述したように動
作環境の設定において、「送信する」旨の設定を行って
いれば、上記警告文の表示は行われなく、自動的にメー
ル送信用テンポラリーデータが送信される。

【０１３９】次に、送受信部６１は、送信済みのメール
送信用テンポラリーデータを再度送信しないようにする
ために、該当する参照状況レコードの「更新表示」（図
６参照）に“０”を設定することを、算出部６２に要請
する（ステップＳ１６）。

【０１４０】次に、送受信部６１は、参照状況が送信済
みであり、かつ削除予定日を過ぎたレコードを図７のテ
ーブルから削除する（ステップＳ１７）。

【０１４１】この削除により、ハードディスク１９上に
ある配信メールをメール参照者が参照するたびに期限切
れの参照状況がメール配信業者に送信されることを防止
することができる。

【０１４２】また、上記レコードの削除により、メール
参照者が使用する端末装置１０５（１０７，１０９）の
ハードディスク使用量の増加も防止することができる。
ここで、上記ステップＳ１２からステップＳ１７は情報
配信業者分だけ繰り返される。

【０１４３】その後、送受信部６１は、端末装置１０５
（１０７，１０９）を使用する利用者あてのメールがサ
ーバマシン１０１にあれば、そのメールを受信する（ス
テップＳ１８）。

【０１４４】送受信部６１は、メールを受信した後、ダ
イヤルアップの切断を行い、サーバマシン１０１との通
信を終了する（ステップＳ１９）。なお、本実施形態で
は、メール参照者の通信費用を抑えるために、ダイヤル
アップ接続から切断までの時間が最小になるようにステ
ップＳ１１及びステップＳ１９を設定した。

【０１４５】次に、送受信部６１は、参照状況を調査す
る必要がある配信メールと、参照状況を調査する必要が
無い一般メールとを区別する。すなわち、配信メールと
一般メールとを振り分ける（ステップＳ２０）。

【０１４６】具体的には、送受信部６１は、識別情報記
憶部６５から、図９に示される配信メール識別情報を読
み出し、この識別情報とメールの送信アドレスとを比較
し（ステップＳ２１）、送信アドレスが一致するもの又
は特定のメールヘッダ等を持っているものを配信メール
と判定し（ステップＳ２１、ＹＥＳ）、一致しないもの
を一般メールと判定する（ステップＳ２１、ＮＯ）。

【０１４７】その後、送受信部６１は、配信メールを配
信メール記憶部６７に格納し（ステップＳ２２）、一般
メールを一般メール記憶部６６に格納する（ステップＳ
２３）。その後、送受信部６１は、動作を終える。 （一般メール送信部）次に、図４に示される一般メール
送信部６４が、一般メーラ６９と連携して動作する場合
について図１０を参照して説明する。図１０に、図４及
び図５に示される一般メール送信部６４の動作のフロー
チャートを示す。

【０１４８】一般メール送信部６４は、図１０のステッ
プＳ３１に示すように、一般メーラ６９を起動する。そ
の後、一般メーラ６９からのメール受信要求を受け付け
た一般メール送信部６４は、一般メール記憶部６６に対
し一般メールを取りに行く（ステップＳ３１）。

【０１４９】これは、一般メーラ側のＰＯＰ３サーバの
指定をループバックアドレス（１２７．０．０．１）に
指定しておくことで実現する。

【０１５０】そして、一般メール送信部６４は、一般メ
ール記憶部６６から取り出した一般メールを一般メーラ
６９に渡す。

【０１５１】なお、一般メール記憶部６６内の取り出し
済みのメールを削除するかどうかについては、一般メー
ラ側の設定（受信後削除する／しない）に従う。 （算出部の動作）次に、図４及び図５に示される算出部
の動作について図１１、図１２及び図１３を参照して説
明する。図１１及び図１２に、図４及び図５に示される
算出部６２の動作のフローチャートを示し、図１３に、
図４及び図５に示される算出部６２が表示する表示画面
の一例の概略図を示す。

【０１５２】まず、図１１を参照して、端末装置１０５
（１０７，１０９）が電子メールを受信した場合につい
て説明する。端末装置１０５（１０７，１０９）が受信
した電子メールをメール参照者が参照する際には、ディ
スプレイ２６に表示メール選択画面が表示される。

【０１５３】メール参照者は、この表示メール選択画面
を参照して配信メール及び一般メールのどちらを表示す
るかをＫＢＤ２７又はマウス２８を用いて画面に表示さ
れた番号１〜３を選択することで選択する（ステップＳ
４１）。

【０１５４】メール参照者が、表示する電子メールとし
て一般メールを選択した場合（番号２を選択した場合）
は（２．一般メール）、前述の図１０のステップＳ３１
に示されるように、一般メール送信部６４が、メール参
照者が通常使用している一般メーラ６９を起動する（ス
テップＳ４３）。

【０１５５】図１１に示されるように、一般メーラ６９
が具備しているＰＯＰ３は、ＩＰアドレスをループバッ
クアドレスに設定することで、一般メール送信部６４よ
りメールを受信することができる。

【０１５６】次に、メール参照者が、ステップＳ４１で
配信メールの表示を選択した場合（番号１を選択した場
合）は（１．配信メール）、算出部６２が配信メールの
表示画面をディスプレイ２６に表示する（ステップＳ４
２）。図１３に示すように、配信メールの表示画面１２
６ｂは、それぞれ情報を示す記事のタイトル一覧と、終
了ボタンを表示する。

【０１５７】メール参照者は、配信メールの表示画面１
２６ｂにおいて、参照を希望する記事タイトルをマウス
２８でクリックすることによって選択する。また、配信
メールの表示画面には、メール参照者がタイトルをクリ
ックすると、表示画面の下方に選択されたタイトルに対
応する記事の内容の一部、又は全部が表示される。な
お、本実施形態では、一つの記事には、一つの情報が掲
載される。

【０１５８】次に、配信メールの表示画面がディスプレ
イ２６に表示されている際の算出部６２の動作について
図１２を参照して説明する。

【０１５９】メール参照者が、記事又は終了のいずれか
を選択した後（ステップＳ５１）、算出部６２は、メー
ル参照者が上記選択の直前に配信メールの記事に示され
た情報を参照していたか否かを確認する（ステップＳ５
２）。この確認の方法は、例えば、ＣＰＵ１６が、カウ
ント値が初期値であるか否かを確認することによって行
なうことができる。

【０１６０】メール参照者が配信メールを参照していた
ら（ＹＥＳ）、算出部６２は、メール参照者がどの程
度、参照していた記事に興味を持っていたかを数値化す
るために、その前に参照していた記事に関する参照状況
を収集する処理を行なう（ステップＳ５３）。

【０１６１】この際、記事に含まれる文字数が多ければ
それだけその記事の内容を理解するのに時間がかかるの
で、参照者が記事に興味を持ったかどうかは、単純に記
事を表示していた時間だけでは判断できない。

【０１６２】そこで、本発明に係る参照状況出力システ
ムの第１の実施形態における算出部６２は、記事を表示
していた時間を算出し、この算出した時間を記事に含ま
れる文字数で割る。

【０１６３】そして、記事の表示のために１文字あたり
に費やした時間が長い記事が、参照者が興味を持った記
事と仮定され、算出部６２は、１文字あたりの表示時間
を参照時間として算出する（ステップＳ５５）。ここ
で、参照時間とは、カウンタによるカウント数を算出部
６２が検出することで求められる。

【０１６４】すなわち、算出部６２は、 参照時間＝
（カウント数）／（記事に含まれる文字数）を求める。
これが、図６及び図７に示される参照時間である。

【０１６５】さらに、本発明に係る参照状況出力システ
ムは、メール参照者の興味の度合いを、各記事間で相対
的に評価する。このため、編集部６３は、各記事に対す
る興味の度合いに対する偏差値を求める。この各記事に
対する興味の度合いに対する偏差値が、図７に示される
偏差値である。

【０１６６】ただし、上記説明においては、算出部６２
は、１文字あたりの表示時間を参照時間として算出する
としたが、本発明においてはこのような場合に限定され
るものではなく、例えば２文字や３文字等の所定の文字
数あたりの表示時間を参照時間として算出するとしても
良い。

【０１６７】また、メール参照者の興味の度合いを、各
記事間で相対的に評価するため、編集部６３は、各記事
に対する興味の度合いに対する偏差値を求めるとした
が、本発明はこのような興味度に限定されるものではな
く、例えば標準偏差そのものを使用して興味度とする
等、メール参照者の興味の度合いを、各記事間で相対的
に評価できる評価尺度であれば、興味度として任意のも
のを用いることができる。

【０１６８】したがって、算出部６２は、編集部６３が
偏差値を算出するために必要なデータ（偏差値算出用デ
ータ）を、次のステップＳ５７〜Ｓ６０において参照状
況テーブル（図６参照）に保存する（ステップＳ５
６）。

【０１６９】すなわち、算出部６２は、参照時間のデー
タ数、参照時間の累計、参照時間の平均、参照時間＊＊
２の累計、標本分散、標準偏差を計算し、必要なデータ
を偏差値算出用データとして参照状況記憶部６８に上書
き保存する。

【０１７０】ここで、偏差値算出データは、算出部６２
が算出するが、偏差値自体は、編集部６３が算出する。

【０１７１】以下に、算出部６２による偏差値算出デー
タの算出方法の一例を示す。ここで、“＊＊２”は２乗
を示す。 ・データ数（ｎ）＝データ数（ｎ）＋１ ・参照時間の累計（Ａ）＝参照時間の累計（Ａ）＋参照
時間 ・参照時間の平均（Ｂ）＝Ａ／ｎ ・参照時間＊＊２の累計（Ｃ）＝参照時間＊＊２の累計
（Ｃ）＋参照時間＊＊２ ・標本分散（Ｄ）＝（Ｃ−（Ａ＊＊２）／ｎ）／ｎ ・標準偏差（Ｅ）＝（Ｄ）の平方根 偏差値の計算には上記データが必要であるが、参照時間
の平均Ｂ、標本分散Ｄ、標準偏差Ｅは、データ数ｎ、参
照時間の累計Ａ、参照時間＊＊２の累計Ｃより導き出せ
るので、算出部６２は、データ数ｎ、参照時間の累計
Ａ、参照時間＊＊２の累計Ｃの３つを参照状況記憶部６
８に上書き保存する。

【０１７２】ところで、上記のように、各記事の偏差値
を導出する目的は、例えば記事を発信した企業等がその
興味度を確認するためである。

【０１７３】しかしながら、企業側が参照状況を必要と
している期限を過ぎている記事は、メール参照者が記事
を見た場合でも、偏差値等のデータを更新する必要がな
い。そのため、算出部６２は、参照状況テーブル（図６
参照）に保持された記事に対応する削除予定日をチェッ
クし（ステップＳ５７）、削除予定日を過ぎている場合
には更新しない。

【０１７４】そのため、図６に示される参照状況テーブ
ルには、不必要な更新を避けるために、削除予定日の項
目が加えられている。

【０１７５】算出部２６は、メール参照者によって初め
て参照される記事に対応する偏差値テーブルを得た場合
は、得られた算出用データに対応するレコードを算出状
況テーブルに追加し、メール参照者が既読の記事を再度
参照した場合は、その記事に対応する参照状況テーブル
中のレコードを更新する。

【０１７６】そのため、メール参照者に参照される記事
が未読であるか既読であるかによって、算出部６２が行
なう処理は異なる。そのため算出部６２は、参照状況テ
ーブル中に当該記事に対応するレコードがあるかどうか
判定する（ステップＳ５８）。

【０１７７】そして、記事に対応するレコードが無い場
合（初めて参照される記事である場合）は、算出部６２
は、以下の項目からなるレコードを参照状況テーブルに
追加する（ステップＳ５９）。

【０１７８】１．配信業者、２．メール番号、３．記事
番号、４．参照時間、５．参照回数（＝１）、６．削除
予定日、７．更新表示（＝１） 一方、記事に対応するレコードが有る場合は、算出部６
２は、参照状況テーブルの当該レコード中の以下の項目
を更新する（ステップＳ６０）。

【０１７９】１．参照時間、２．参照回数（＋１）、
３．更新表示（＝１） 次に、算出部６２は、図１３の表示画面に示された終了
ボタンがメール参照者によって選択されたか否かを判定
する（ステップＳ６１）。

【０１８０】終了ボタンが選択された場合は（ＹＥ
Ｓ）、算出部６２は処理を終了する。逆に終了ボタンが
選択されていない場合（ＮＯ）、つまり終了ボタンでは
なく他の記事のタイトルが選択された場合は、算出部６
２は、選択されたタイトルに対する記事を表示し、参照
時間計数用のカウンタによる計時を開始し（ステップＳ
６２）、その後ステップＳ５１に戻る。 （編集部の動作）次に、図４及び図５に示される編集部
６３の動作について図１４を参照して説明する。図１４
に、図４及び図５に示される編集部６３の動作のフロー
チャートを示す。

【０１８１】前述のように、編集部６３は、算出部６２
によって作成された参照状況テーブルを参照して、メー
ル配信業者（情報配信業者）に対して送信する記事の参
照時間の偏差値を含むメール送信用テンポラリーデータ
を作成する。

【０１８２】すなわち、図１４に示されるように、編集
部６３は、参照状況記憶部６８に記憶されている参照状
況テーブル（図６参照）を検索し（ステップＳ７１）、
メール配信業者への送信が済んでいない情報の有無を判
断する（ステップＳ７２）。

【０１８３】その判断は各レコード中の「更新表示」が
参照されることによって行われる。「更新表示」には、
レコードが新規作成又は更新された時に“１”が設定さ
れ、レコードに基づいてメール送信用テンポラリーデー
タが作成、送信された時に“０”が設定される。

【０１８４】即ち、編集部６３は、「更新表示」＝
“０”のレコードに対しては、そのレコードに対するメ
ール送信用テンポラリーデータを既に作成しているもの
として、そのレコードに対する処理を行なわない。

【０１８５】ただし、メール参照者が「更新表示」＝
“０”のレコードに対応する記事を参照した場合は、算
出部６２が、そのレコードの内容を更新すると共に、
「更新表示」に１を設定する。

【０１８６】そして、編集部６３は、「更新表示」＝
“１”のレコードを、メール送信用テンポラリーデータ
を作成するためのレコードとして抽出する。続いて、編
集部６３は、抽出されたレコードを、メール配信業者別
に分類する（ステップＳ７３）。

【０１８７】この際、編集部６３は、各レコードからメ
ール配信業者が必要とする項目（配信業者、メール番
号、記事番号、文字数、参照時間、参照回数）のデータ
のみを抽出する。

【０１８８】次に、編集部６３は、各抽出レコードに含
まれた偏差値算出用データと該当記事の参照時間とを用
いて偏差値を計算する。ここで、編集部６３は、下記の
計算式を用いて偏差値を算出する。

【０１８９】参照時間の偏差値＝５０＋（参照時間−参
照時間の平均）×１０／（参照時間の標準偏差） ただし、上式において、「参照時間」は、記事を表示し
たまま放置した場合を考慮し、参照時間の最大値を規定
し、それ以上の値を示す参照時間があった場合には最大
値を参照時間として上記計算が行われる。その後、編集
部６３は、抽出レコードに算出された偏差値を項目の一
つとして加える。この偏差値が加えられた抽出レコード
がメール送信用テンポラリーデータとなる。

【０１９０】このようにして、編集部６３はメール配信
業者別にメール送信用テンポラリーデータを編集し、図
７に示したテンポラリーデータ記憶部７０中の表に格納
する。その後、上述したように、送受信部６１は、必要
に応じてテンポラリーデータ記憶部７０中の表を参照
し、送信すべきメール送信用テンポラリーデータを、電
子メールとしてサーバマシン１０１に送信する。

【０１９１】そして、図１５に示されるように、端末装
置１０５、１０７及び１０９は、サーバマシン１０１に
それぞれ返送メール２０４、２０５及び２０６を返送す
る。

【０１９２】返送メール２０４、２０５及び２０６を受
信したサーバマシン１０１は、返送メールから得られた
参照状況情報と、ユーザ個人情報とから分析結果を得
る。

【０１９３】ここで、図１５に、本発明に係る参照状況
出力システムの第１の実施形態において、配信メール参
照者から返送メールが返送される際の概念図を示す。

【０１９４】そして、サーバマシン１０１は、端末装置
１０５、１０７及び１０９から送信されてきた参照状況
を受信し、それらの情報を蓄積し、集計及び分析等を行
い企業に提供する。 （参照状況の分析）次に、図４や図１５に示される、メ
ール配信業者のサーバマシン１０１において分析結果を
得るための動作について図１６を参照して説明する。図
１６に、本発明に係る参照状況出力システムの第１の実
施形態における参照状況の分析の際の概念図を示す。

【０１９５】図１６に示されるユーザ個人情報は、例え
ばユーザとメール配信業者とが参照契約を結んだ時に集
めることができる。

【０１９６】また、ユーザ個人情報としては、例えば、
氏名、年令、性別、職種、ユーザが居住している地区そ
の他の参照場所の地区等を含む地区、メールアドレス、
趣味等が挙げられるがその他の項目の任意に追加、削除
することができる。

【０１９７】ここで、図１６に示される分析結果を得る
動作について説明する。まず、配信業者が受信した参照
状況は、各参照者毎に用意されている（図１６では１つ
の参照状況が示されている。）そして、参照状況に示さ
れている各参照者毎かつ各記事毎の偏差値の値を、ユー
ザ個人情報に足す。

【０１９８】そして、上記偏差値が足されたユーザ個人
情報の表に基づいて各分析結果を得ることができる。

【０１９９】例えば、分析結果として年代毎に分析結果
を得たい場合は、上記偏差値が足されたユーザ個人情報
の表から、所定の年代範囲（図１６では１０年単位）の
記事を選択して分析結果（分析結果例１）とする。

【０２００】また、分析結果として参照者毎に分析結果
を得たい場合は、上記偏差値が足されたユーザ個人情報
の表から、偏差値を参照者毎かつ記事毎に選択して分結
果（分析結果例２）とする。

【０２０１】さらに、分析結果として、性別、職種、地
区、メールアドレス、趣味毎に分析結果を得たい場合も
上述と同様に得ることができる。

【０２０２】また、図１６においては、記事を特定する
ための記事番号は、メール番号と記事番号との組み合わ
せでも求められる。

【０２０３】一方、図４に示されるサーバマシン１０１
の分析部５５は、各メール参照者から送られて来た参照
状況を参照状況記憶部５１に蓄積していく。

【０２０４】そして、分析部５５は、ユーザ個人情報と
参照状況との２つから、企業が必要としているデータを
集計する。例えば、企業が必要としているデータには、
どの記事をどの年代がよく見ているのかや、どんな職業
の人がどの記事に興味を持っているのかなどがある。

【０２０５】以上から、本発明に係る参照状況出力シス
テムの第１の実施形態においては、電子メールにより配
信される各情報を参照者がどの程度興味をもって参照し
たかについて正確に参照状況の収集を行なうことができ
る。

【０２０６】これは、本実施形態が情報毎の１文字あた
りの参照時間から情報毎の参照時間の偏差値を算出し、
各情報の字数の多少に依存せずに、且つ参照者が情報を
理解する速さに関係無く、客観的に興味の度合いを調査
することができるからである。

【０２０７】また、本実施形態は、情報を収集した後
は、メール配信業者が保持している個人データベースと
連携して情報に対する参照者の層ごとの参照状況等を分
析する。そのため、本実施形態は、より利用性の高い分
析結果を得ることができる。 ［第２の実施形態］次に、本発明に係る参照状況出力シ
ステムの第２の実施形態として、本発明に係る参照状況
出力システムをＷＷＷサーバ上の例えばホームページ等
のコンテンツを参照する場合に適用した例を説明する。
ただし、以下の第２の実施形態の説明は、本発明に係る
参照状況出力方法の一実施形態の説明に対しても適用で
きる。したがって、以下の説明は本発明に係る参照状況
出力方法の一実施形態の説明も兼ねるものである。

【０２０８】まず、図１７に、本発明に係る参照状況出
力システムの第２の実施形態の全体概略図を示す。

【０２０９】図１７に示されるように、本実施形態は、
参照者が具備する端末装置３０１と、この端末装置３０
１とネットワークを介して接続される、本発明に係るＷ
ＷＷサーバとしての情報提供業者が具備するＷＷＷサー
バ３０２と、このＷＷＷサーバ３０２と接続される、本
発明に係る記憶部としての参照情報記憶部３０３、ユー
ザ個人情報記憶部３０４及び分析結果記憶部３０５とか
ら構成される。ただし、本発明に係る参照状況出力シス
テムにおいては、具備するＷＷＷサーバ及び端末装置
は、図１７に示されるようにそれぞれ１つに限定される
ものではなく、それぞれ１以上の任意の個数であって良
い。

【０２１０】このように、本実施形態は、前述の第１の
実施形態のように端末装置３０１に配信された情報の参
照状況を調査するものではない。

【０２１１】本実施形態は、情報提供業者が具備するＷ
ＷＷサーバ３０２上のホームページ等のコンテンツの参
照状況を調査し、ユーザ個人情報を用いて、分析結果を
出力するものである。

【０２１２】すなわち、情報を提供するＷＷＷサーバ３
０２は、アクセスしてきた端末装置３０１を特定し、参
照時間から情報毎の偏差値を参照状況とし、そのユーザ
個人情報及び参照状況から分析結果を蓄積する。

【０２１３】ここで、図１７に示される端末装置３０１
に具備される装置としては、前述の図２に示される装置
と同じであるとして良い。そして、端末装置３０１に本
発明に係る表示装置が具備されている。

【０２１４】また、図１７に示されるＷＷＷサーバ３０
２が具備する装置としては、図１８に示されるように、
図３に示される装置に表示手段としてのディスプレイ２
６Ａ及びグラフィックボード２２Ａが具備されたもので
ある。ここで、図１８に、本発明に係る参照状況出力シ
ステムの第２の実施形態における、ＷＷＷサーバ３０２
が具備する装置のブロック図を示す。

【０２１５】図１８において、ＷＷＷサーバ３０２は、
バス（ＢＵＳ）で相互に接続されたＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒ
ａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１６Ａ、ＲＯ
Ｍ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１７Ａ、ＲＡ
Ｍ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１８
Ａ、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１９Ａ（ハード
ディスク含む）、フロッピーディスクドライブ（ＦＤ
Ｄ）２０Ａ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ２１Ａ、グラフィッ
クボード２２Ａ、通信制御装置２３Ａ、各インターフェ
イス回路（Ｉ／Ｆ）２４Ａ及び２５Ａ、デバイスドライ
バ３２Ａを備えている。

【０２１６】グラフィックボード２２Ａには、陰極線管
（ＣＲＴ）や液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）等のディスプ
レイ２６Ａが接続されている。Ｉ／Ｆ２４Ａには、キー
ボード（ＫＢＤ）２７Ａが接続されている。Ｉ／Ｆ２５
Ａには、マウス２８Ａ、或いは、トラックボール、フラ
ットスペース、ジョイスティック等のポインティングデ
バイスが接続されている。さらに、デバイスドライバ３
２Ａには、デジタルカメラ３１Ａが接続されている。

【０２１７】ＲＯＭ１７Ａは、起動用プログラムを記憶
している。起動用プログラムは、ＷＷＷサーバ３０２の
電源投入時にＣＰＵ１６Ａによって実行される。これに
よって、ＨＤＤ１９Ａに記憶されているオペレーティン
グシステム（ＯＳ）、及び表示処理又は通信処理のため
の単数又は複数のドライバが、ＲＡＭ１８Ａにロードさ
れ、各種の処理や制御が実行可能となる。

【０２１８】ＲＡＭ１８Ａには、ＷＷＷサーバ３０２を
制御するプログラムが展開され、このプログラムによる
処理結果、処理のための一時データ、ディスプレイ２６
Ａの画面上に処理結果等を表示するための表示用データ
等を保持し、ＣＰＵ１６Ａの作業領域として使用され
る。

【０２１９】ＲＡＭ１８Ａ上に展開された表示用データ
は、グラフィックボード２２Ａを通じてディスプレイ２
６Ａに伝達され、ディスプレイ２６Ａは、その画面上に
表示用データに対応する表示内容（テキスト、イメージ
等）を表示する。

【０２２０】ＨＤＤ１９Ａは、ＣＰＵ１６Ａの指示に従
って、プログラム、制御用データ、テキストデータ、イ
メージデータ等を、ハードディスクに対して記録し、又
は読み出すためのデバイスである。

【０２２１】ここで、ＨＤＤ１９Ａに含まれたハードデ
ィスクは、ＷＷＷサーバ３０２を本発明に係る参照状況
出力システムとして機能させるためのアプリケーション
プログラム及びこのプログラムの実行に際して使用され
るデータを保持している。

【０２２２】すなわち、ハードディスクが本発明に係る
参照状況出力プログラムを記録した記録媒体に相当す
る。なお、ハードディスクに代えて、ＦＤ２９Ａ、ＣＤ
−ＲＯＭ３０Ａが本発明の記録媒体としても良い。

【０２２３】ＦＤＤ２０Ａは、ＣＰＵ１６Ａの指示に従
って、プログラム、制御用データ、テキストデータ、イ
メージデータ等を、フロッピーディスク２９Ａに記録
し、又は読み出しを行うためのデバイスである。

【０２２４】ＣＤ−ＲＯＭドライブ２１Ａは、ＣＰＵ１
６Ａの指示に従って、ＣＤ−ＲＯＭ（コンパクトディス
クを用いた読み出し専用メモリ）２４Ａに記録されてい
るプログラムやデータを読み取るためのデバイスであ
る。

【０２２５】通信制御装置２３Ａは、ＣＰＵ１６Ａの指
示に従って、ＷＷＷサーバ３０２に接続された通信線を
用い、他の装置とのデータの送受信、或いはプログラム
やデータのダウンロードを実行する。

【０２２６】ＫＢＤ２７Ａは、複数のキー（文字入力キ
ー、カーソルキー等）を備えており、オペレータがＷＷ
Ｗサーバ３０２にデータを入力するために使用される。
マウス２８Ａは、ディスプレイ２６Ａに表示されたマウ
スカーソルを用いた選択指示を入力するために使用され
る。

【０２２７】ＣＰＵ１６Ａは、本発明の記憶部及び記録
媒体に相当するＲＯＭ１７Ａ、ＨＤＤ１９Ａ、ＦＤ２９
Ａ及びＣＤ−ＲＯＭ３０Ａに記憶された各種のプログラ
ムを実行し、ＷＷＷサーバ３０２内の各構成要素に指示
を与え、ＷＷＷサーバ３０２及びこの周辺装置の動作を
制御する。

【０２２８】なお、ハードディスク等の記録媒体に保持
されるプログラムやデータは、予め保持されるようにし
ても良く、他の装置からダウンロードされたプログラム
やデータがハードディスクに保持されるようにしても良
い。

【０２２９】また、図１８に示される構成要素はその全
てが本発明に必須の構成要素というものではない。例え
ば、図１８に示されるＣＤ−ＲＯＭドライブ２１Ａ、Ｃ
Ｄ−ＲＯＭ３０Ａは削除することができる。

【０２３０】次に、図１７に示される本発明に係る参照
状況出力システムの第２の実施形態の動作について図１
９を参照して説明する。図１９に、図１７に示される本
発明に係る参照状況出力システムの第２の実施形態の動
作のフローチャートを示す。

【０２３１】図１９に示されるように、参照者は、ホー
ムページを参照する際に、自分の参照者ＩＤとパスワー
ドとを端末装置３０１に入力し、ＷＷＷサーバ３０２に
アクセスする（ステップＳ８１）。

【０２３２】ただし、参照者がＩＤとパスワードとを入
力する時点において、参照者の端末装置３０１には、Ｗ
ＷＷサーバ３０２のコンテンツが例えばＨＤＤ等にダウ
ンロードされている。

【０２３３】次に、ＷＷＷサーバ３０２のＣＰＵ１６Ａ
は、アクセスしてきた相手が契約者の端末装置３０１で
あるか否かを判定し、ユーザを特定する（ステップＳ８
５）。これは、本人認証のためであり、後述するように
参照状況と個人データベースとを連携させるために必要
となる。

【０２３４】そして、ＷＷＷサーバ３０２のＣＰＵ１６
Ａは、アクセスしてきた相手が契約者であれば、通信制
御装置２３Ａを介して参照者の端末装置３０１に以降の
コンテンツへのアクセス権を与える。

【０２３５】アクセス権を付与された端末装置３０１の
ＣＰＵは、ＨＤＤ等に記憶されているコンテンツのディ
スプレイへの表示を可能にする。

【０２３６】次に、ＷＷＷサーバ３０２のＣＰＵ１６Ａ
は、参照者の端末装置３０１がホームページを参照開始
すると（ステップＳ８２）、カウントを開始する（ステ
ップＳ８６）。

【０２３７】次に、ＷＷＷサーバ３０２のＣＰＵ１６Ａ
は、参照者の端末装置３０１が他のホームページを参照
した場合、若しくは終了した場合に（ステップＳ８
３）、上記カウントを停止する（ステップＳ８７）。

【０２３８】ここで、参照者の端末装置３０１がホーム
ページを参照している場合とは、端末装置３０１が、１
つのＵＲＬアドレスのページをディスプレイに表示して
いる場合をいう。したがって、他のＵＲＬアドレスのペ
ージをディスプレイに表示した場合には、他のホームペ
ージを参照することとなる。

【０２３９】そして、ＷＷＷサーバ３０２のＣＰＵ１６
Ａは、該当ホームページの文字数とカウンタから１文字
あたりの参照時間を算出する（ステップＳ８８）。

【０２４０】ここでの参照時間は、前述の第１の実施形
態と同様に、以下の式により得られる。

【０２４１】参照時間＝（カウント数）／（記事に含ま
れる文字数） ここで、上記文字数とは、ＷＷＷサーバ３０２のＨＤＤ
１９Ａに記憶されているホームページ上の記事におい
て、１記事あたりの文字数である。

【０２４２】そして、ＷＷＷサーバ３０２のＣＰＵ１６
Ａは、偏差値に関するデータ（データ数、参照時間の累
計、参照時間＊＊２の累計、偏差値）を参照状況情報と
して参照状況記憶部３０３に格納する（ステップＳ８
９）。

【０２４３】偏差値に関するデータの定義及び偏差値の
定義は、前述の第１の実施形態の場合の偏差値に関する
データの定義及び偏差値の定義と同じである。すなわ
ち、偏差値に関するデータ及び偏差値は、前述の図４に
示される算出部６２及び編集部６３が算出する偏差値に
関するデータ及び偏差値と同様に算出される。

【０２４４】次に、ＷＷＷサーバ３０２のＣＰＵ１６Ａ
は、ユーザ個人情報記憶部３０４に記憶されている複数
のユーザ個人データを用いて、企業が必要としているデ
ータを分析し、分析結果として分析結果記憶部３０５に
保存する（ステップＳ９０）。 図２４はユーザ個人情
報記憶部３０４に作成されるユーザ個人データの一例で
ある。図中、ユーザＩＤ、氏名はユーザ個人を識別する
情報であり、パスワードはユーザＩＤとパスワードを用
いてユーザ個人の認証を行う。年齢、性別には前記氏名
に関する情報が設定される。データ数には参照したホー
ムページの件数（データ件数）が設定される。参照時間
の累計には前記ユーザＩＤの利用者がホームページを参
照した累計時間が記録される。参照時間^２の累計には
各参照時間の二乗値の累計が設定される。また、ホーム
ページ１，４，７，９にはそれぞれ参照時間およびその
参照時間の標準偏差値が設定される。

【０２４５】前記分析結果のデータは、前述の図１６を
参照して説明したように、図１７に示される参照状況記
憶部３０３に記憶されている参照状況と、ユーザ個人情
報記憶部３０４に記憶されているユーザ個人情報とを連
携させることにより算出することができる。

【０２４６】そして、分析結果としての、企業が必要と
しているデータの例としては、どの記事をどの年代がよ
く見ているのかや、または、どんな職業の人がどの記事
に興味を持っているのか等がある。

【０２４７】以上から、本発明に係る参照状況出力シス
テムの第２の実施形態においてはＷＷＷサーバ上のコン
テンツとしてのホームページに掲載された情報を各参照
者がどの程度興味をもって参照したかについて、容易か
つ正確に参照状況の収集を行なうことができる。

【０２４８】これは、本実施形態が、情報毎の１文字あ
たりの参照時間から、情報毎の参照時間の偏差値を算出
し、各情報の字数の多少に依存せずに、且つ参照者の情
報の読み取り速度に依存せずに、客観的に興味の度合い
を調査することができるからである。

【０２４９】また、本実施形態は、情報を収集した後
は、情報提供業者が保持している個人データベースと連
携して情報に対する参照者の層ごとの参照状況等を分析
することができ、より利用性の高い分析結果を得ること
ができる。

【０２５０】なお、前述の説明において、特に該当ホー
ムページの文字数とカウンタから１文字あたり参照時間
を算出しているが、画面上においてスクロールせずに参
照できる範囲を１ホームページとして取り扱うこともで
きる。また１ホームページ全体を１ホームページとして
取り扱ってもよい。すなわち、前述のステップＳ８１〜
Ｓ９０似おける説明において、１文字当たりの参照時間
を前記１ホームペ−ジ当たりの参照時間に置き換えて求
めてもよい。この場合、１文字当たりの参照時間ではな
く１ホームページ全体当たりの参照時間に関する情報を
求めることができる。

【０２５１】図２３は参照状況出力システムとして機能
させるためのアプリケーションプログラムをインストー
ルする際の動作環境を設定するフローチャートである。
本発明に係る参照状況出力システムとして機能させるた
めのアプリケーションプログラムをインストールする
際、このアプロケーションプログラムの動作環境の設定
を説明する図である。

【０２５２】先ず、このアプリケーションをインストー
ルを行うインストールプログラムを起動する（ステップ
Ｓ１９１）。

【０２５３】起動されたインストールプログラムは提供
される情報が情報参照者により参照されるときに採取さ
れる参照データに関するデータをサーバに送信してよい
かどうかを該情報参照者に確認する警告文および／また
は音（音声または警告音等）を発して確認の入力を求め
る。（ステップＳ１９２） この確認に対して「Ｙｅｓ」と情報参照者が応答した場
合には、採取した参照データに関するデータをサーバに
送信するように動作環境を設定し、ステップＳ１９６に
進む。（ステップＳ１９４） この確認に対して「Ｎｏ」と応答した場合には、採取し
た情報に関するデータをサーバに送信しないように動作
環境を設定する。（ステップＳ１９５） 前記動作環境を設定した後、さらにインストールを続行
する。（ステップ１９６） 以上のステップＳ９１〜Ｓ
９６により、インストール時に動作環境を設定しておく
ことにより、毎回、サーバーに採取した参照データに関
するデータを送信するかどうかの確認を省略することが
できる。なお、インストール完了後は、動作環境設定メ
ニュー等により随時動作環境を変更できるものとする。

【０２５４】さらに、情報提供者はより多くの参照デー
タに関するデータを収集するために、収集した前記デー
タをサーバに送信回数および／または参照した情報量等
に応じて、例えば講読料金の割引、キャッシュバック、
あるいはクーポン券などの特典を与えてもよい。

【０２５５】（付記１） 情報に対する参照者の参照状
況を出力するためのシステムであって、前記情報を表示
する表示装置に表示された各情報に対する所定の文字数
あたりの参照者の参照時間を夫々記憶する記憶部と、前
記記憶部に記憶された各参照時間を読み出し、これらの
標準偏差を算出する標準偏差算出部とを備えた参照状況
出力システム。

【０２５６】（付記２） 前記標準偏差算出部によって
算出された標準偏差を用いて、各参照時間に対応する興
味の度合いを興味度として算出する興味度算出部をさら
に備えた付記１に記載の参照状況出力システム。

【０２５７】（付記３） 前記興味度算出部によって算
出された興味度を情報の参照者に関するデータを用いて
分析する分析部をさらに備えた付記２に記載の参照状況
出力システム。

【０２５８】（付記４） 前記情報の参照者に関するデ
ータは、情報の参照者の年代を示す年代データであり、
前記分析部は、情報の特定情報と、この情報に対応する
興味度と、この興味度に対応する年代データとを含む分
析結果を作成する付記３に記載の参照状況出力システ
ム。

【０２５９】（付記５） 前記情報の参照者に関するデ
ータは、情報の参照者の氏名を示す氏名データであり、
前記分析部は、情報の特定情報と、この情報に対応する
興味度と、この興味度に対応する氏名データとを含む分
析結果を作成する付記３に記載の参照状況出力システ
ム。

【０２６０】（付記６） 前記情報の参照者に関するデ
ータは、情報の参照者の性別を示す性別データであり、
前記分析部は、情報の特定情報と、この情報に対応する
興味度と、この興味度に対応する性別データとを含む分
析結果を作成する付記３に記載の参照状況出力システ
ム。

【０２６１】（付記７） 前記情報の参照者に関するデ
ータは、情報の参照者の職業を示す職業データであり、
前記分析部は、情報の特定情報と、この情報に対応する
興味度と、この興味度に対応する職業データとを含む分
析結果を作成する付記３に記載の参照状況出力システ
ム。

【０２６２】（付記８） 前記情報の参照者に関するデ
ータは、情報の参照者の参照場所の地区を示す地区デー
タであり、前記分析部は、情報の特定情報と、この情報
に対応する興味度と、この興味度に対応する地区データ
とを含む分析結果を作成する付記３に記載の参照状況出
力システム。

【０２６３】（付記９） 前記情報の参照者に関するデ
ータは、情報の参照者の趣味を示す趣味データであり、
前記分析部は、情報の特定情報と、この情報に対応する
興味度と、この興味度に対応する趣味データとを含む分
析結果を作成する付記３に記載の参照状況出力システ
ム。

【０２６４】（付記１０） 前記興味度算出部によって
算出された興味度をネットワークを通じて前記分析部に
与える送信部をさらに備えた付記３から９のいずれか１
項に記載の参照状況出力システム。

【０２６５】（付記１１） 前記送信部が前記興味度を
ネットワークを通じて前記分析部に与える場合に、この
可否を問うための警告が発せられる付記１０に記載の参
照状況出力システム。

【０２６６】（付記１２） 前記標準偏差算出部は、前
記参照された情報の個数、前記参照された情報の各参照
時間の累計、及び前記各参照時間の２乗の累計を用いて
前記標準偏差を求める付記１から１１のいずれか１項に
記載の参照状況出力システム。

【０２６７】（付記１３） 前記参照時間を算出する参
照時間算出部をさらに備え、前記記憶部は、前記参照時
間算出部によって算出された各参照時間を記憶する付記
１から１２のいずれか１項に記載の参照状況出力システ
ム。

【０２６８】（付記１４） 前記表示装置に表示される
各情報を記憶した情報記憶部と、前記情報記憶部に記憶
された情報を前記表示装置に夫々表示する表示制御部と
をさらに備えた付記１から１３のいずれか１項に記載の
参照状況出力システム。

【０２６９】（付記１５） 前記各情報を取得する取得
部をさらに備え、前記情報記憶部は、前記取得部によっ
て取得された各情報を記憶する付記１４に記載の参照状
況出力システム。

【０２７０】（付記１６） 前記取得部は、ネットワー
クを通じて伝送された情報を受信する受信部を含む付記
１５に記載の参照状況出力システム。

【０２７１】（付記１７） 前記受信部は、前記ネット
ワークを通じて伝送された電子メールに掲載された情報
を受信する付記１６に記載の参照状況出力システム。

【０２７２】（付記１８） 前記ネットワークを通じて
前記受信部に受信された情報が参照時間を算出すべき情
報か否かを判定する判定部をさらに備え、前記判定部に
よって参照時間を算出すべき情報と判定された情報が前
記情報記憶部に記憶される付記１７に記載の参照状況出
力システム。

【０２７３】（付記１９） 前記受信部は、該受信部と
ネットワークを通じて接続されたワールドワイドウェブ
サーバから送られた情報を受信する付記１６に記載の参
照状況出力システム。

【０２７４】（付記２０） 前記参照時間は、実際に情
報が表示された時間と関係のない上限値を有する付記１
から１９のいずれか１項に記載の参照状況出力システ
ム。

【０２７５】（付記２１） 情報に対する参照者の参照
状況を出力するための方法であって、前記情報を表示す
る表示装置に表示された各情報に対する所定の文字数あ
たりの参照者の参照時間を夫々記憶する記憶工程と、前
記記憶された各参照時間を読み出し、これらの標準偏差
を算出する標準偏差算出工程と、前記標準偏差算出工程
によって算出された標準偏差を用いて、各参照時間に対
応する興味の度合いを興味度として算出する興味度算出
工程とを備えた参照状況出力方法。

【０２７６】（付記２２） 情報に対する参照者の参照
状況を出力するためのプログラムが記録された記録媒体
であって、前記情報を表示する表示装置に表示された各
情報に対する所定の文字数あたりの参照者の参照時間を
夫々記憶させるステップと、前記記憶された各参照時間
を読み出し、これらの標準偏差を算出する標準偏差算出
ステップと、前記標準偏差算出ステップによって算出さ
れた標準偏差を用いて、各参照時間に対応する興味の度
合いを興味度として算出する興味度算出ステップとを備
えた参照状況出力プログラムを記録した記録媒体。

【０２７７】（付記２３） ネットワークを介してメー
ルサーバに接続される端末上で実行され、前記メールサ
ーバから得られた電子メールに掲載された文字その他の
画像を含む情報を表示する表示手段に表示された情報に
対する興味の度合いを出力する参照状況出力プログラム
を記録した記録媒体であって、前記情報を保持するため
の記憶手段上に展開されている、前記表示手段に表示さ
れている情報の所定の文字数あたりの参照時間を算出す
るステップと、前記算出された参照時間に基づき、該参
照時間の標準偏差を算出する標準偏差算出ステップとを
備えた参照状況出力プログラムを記録した記録媒体。

【０２７８】（付記２４） 前記算出された参照時間及
び標準偏差を電子メールにより前記端末から送信させる
ステップを備える付記２３に記載の参照状況出力プログ
ラムを記録した記録媒体。

【０２７９】（付記２５） 前記算出された標準偏差に
基づき、前記参照時間に対応する興味の度合いを興味度
として算出する興味度算出ステップを備える付記２３又
は２４に記載の参照状況出力プログラムを記録した記録
媒体。

【０２８０】（付記２６） 前記算出された興味度を電
子メールにより送信させるステップを備える付記２５に
記載の参照状況出力プログラムを記録した記録媒体。

【０２８１】（付記２７） 情報に対する参照者の参照
状況を出力するためのシステムであって、前記情報を表
示する表示装置に表示された各情報に対するホームペー
ジあたりの参照者の参照時間を夫々記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶された各参照時間を読み出し、これら
の標準偏差を算出する標準偏差算出部とを備えた参照状
況出力システム。

【０２８２】（付記２８） 受信する情報に対する参照
者の参照状況を採取するための端末装置であって、前記
情報を表示する表示装置に表示された各情報に対する参
照者の参照時間を夫々記憶する記憶部と、該記憶部に記
憶された各情報に対する参照者の参照時間から得られた
データをサービスを提供するコンピュータに送信すると
きに警告文の表示または音による警告を発する送受信部
とを備えた端末装置。

【０２８３】上記付記１乃至付記２８は可能な限りの組
み合わせできるものとする。

【０２８４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ユーザが手作業で情報を収集するのではなく、自動的に
参照状況の収集、蓄積、編集、分析、送信（電子メール
の場合）等ができ、かつ、情報毎の１文字又は１ホーム
ページあたりの参照時間の偏差値を用いているため、情
報を参照する者の興味の度合いに対する情報を正確に出
力することが可能な参照状況出力システム、参照状況出
力方法及び参照状況出力プログラムを記録した記録媒体
を提供することができる。

【０２８５】また、端末装置で情報を参照する者毎の参
照時間が自動的に採取され、その参照時間から得られた
参照データをサービスを提供するコンピュータ（例え
ば、サーバ）に送信する際、参照者の了解なしに送信さ
れることがない参照状況出力システムを提供することが
できる。

【０２８６】また、情報を配信する者は得られた参照状
況の分析情報を企業等の情報提供者に提供し、企業等の
情報提供者はこの提供された分析情報から自己の記事を
参照しているユーザーの嗜好が推測できるため、企業等
の情報提供者に対して今後の活動に大きく貢献する情報
を正確に出力することが可能な参照状況出力システム、
参照状況出力方法及び参照状況出力プログラムを記録し
た記録媒体を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る参照状況出力システムを電子メー
ル配信システムに適用した第１の実施形態の全体概略図
である。

【図２】 図１に示される端末装置のブロック図であ
る。

【図３】 図１に示されるサーバマシンのブロック図で
ある。

【図４】 本発明に係る参照状況出力システムの第１の
実施形態の動作原理図である。

【図５】 図４に示される動作のフローチャートであ
る。

【図６】 図４に示した参照状況記憶部に作成される参
照状況テーブルの一例である。

【図７】 図４に示したテンポラリーデータ記憶部に作
成されるメール送信用テンポラリーデータの表の一例で
ある。

【図８】 図４及び図５に示される送受信部の動作のフ
ローチャートである。

【図９】 図４及び図５に示される送受信部に送信され
る配信メール識別情報の表の一例である。

【図１０】 図４及び図５に示される一般メール送信部
の動作のフローチャートである。

【図１１】 図４及び図５に示される算出部の動作のフ
ローチャートである。

【図１２】 図４及び図５に示される算出部の動作のフ
ローチャートである。

【図１３】 図４及び図５に示される算出部が表示する
表示画面の一例の概略図である。

【図１４】 図４及び図５に示される編集部の動作のフ
ローチャートである。

【図１５】 本発明に係る参照状況出力システムの第１
の実施形態において、配信メール参照者から返送メール
が返送される際の概念図である。

【図１６】 本発明に係る参照状況出力システムの第１
の実施形態における参照状況の分析の際の概念図であ
る。

【図１７】 本発明に係る参照状況出力システムの第２
の実施形態の全体概略図である。

【図１８】 本発明に係る参照状況出力システムの第２
の実施形態における、ＷＷＷサーバが具備する装置のブ
ロック図である。

【図１９】 図１７に示される本発明に係る参照状況出
力システムの第２の実施形態の動作のフローチャートで
ある。

【図２０】 企業、情報配信業者、参照者及び情報の関
係の概念図である。

【図２１】 従来技術における電子メールの参照時間の
概念図である。

【図２２】 従来技術におけるＷＷＷサーバ上のホーム
ページの参照時間の概念図である。

【図２３】 参照状況出力システムとして機能させるた
めのアプリケーションプログラムをインストールする際
の動作環境を設定するフローチャートである。

【図２４】 図１７に示したユーザ個人情報記憶部に作
成されるユーザ個人データの一例である。

【符号の説明】

１６，１６ａ，１６Ａ ＣＰＵ １７，１７ａ，１７Ａ ＲＯＭ １８，１８ａ，１８Ａ ＲＡＭ １９，１９ａ，１９Ａ ＨＤＤ ２０，２０ａ，２０Ａ ＦＤＤ ２１，２１ａ，２１Ａ ＣＤ−ＲＯＭドライブ ２２，２２Ａ グラフィックボード ２３，２３ａ，２３Ａ 通信制御装置 ２４，２４ａ，２４Ａ Ｉ／Ｆ ２５，２５ａ，２５Ａ Ｉ／Ｆ ２６，２６Ａ ディスプレイ ２７，２７ａ，２７Ａ ＫＢＤ ２８，２８ａ，２８Ａ マウス ２９，２９ａ，２９Ａ ＦＤ ３０，３０ａ，３０Ａ ＣＤ−ＲＯＭ ３１ デジタルカメラ ５１ 参照状況記憶部 ５２ 個人情報記憶部 ５３ 分析結果記憶部 ５４ 送受信部 ５５ 分析部 ６１ 送受信部 ６２ 算出部 ６３ 編集部 ６４ 一般メール送信部 ６５ 識別情報記憶部 ６６ 一般メール記憶部 ６７ 配信メール記憶部 ６８ 参照状況記憶部 ６８ａ 参照状況テーブル ６９ 一般メーラ ７０ テンポラリーデータ記憶部 １０１ サーバマシン １０３ ネットワーク １０５，１０７，１０９ 端末装置 １２６ｂ 配信メール表示画面 ２００ メール配信業者 ２０４，２０５，２０６ 返送メール ３０１ 端末装置 ３０２ ＷＷＷサーバ ３０３ 参照状況記憶部 ３０４ ユーザ個人情報記憶部 ３０５ 分析結果記憶部 ４０１ 企業 ４０２ 情報提供業者 ４０３ 配信メール参照者Ａ ４０４ 配信メール参照者Ｂ ４０５ 配信メール参照者Ｃ ５０１ 情報提供業者 ５０２ ＷＷＷサーバ ５０３，５０４ ＷＷＷブラウザ ５０５ 情報参照者Ａ ５０６ 情報参照者Ｂ ６０１ 企業 ６０２ 情報配信業者 ６０３，６０４，６０５ 情報参照者

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 池田 仁 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番18 号 富士通コミュニケーション・システム ズ株式会社内 (72)発明者 塩澤 秀文 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目９番18 号 富士通コミュニケーション・システム ズ株式会社内

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 情報に対する参照者の参照状況を出力す
   るためのシステムであって、 前記情報を表示する表示装置に表示された各情報に対す
   る所定の文字数あたりの参照者の参照時間を夫々記憶す
   る記憶部と、 前記記憶部に記憶された各参照時間を読み出し、これら
   の標準偏差を算出する標準偏差算出部とを備えた参照状
   況出力システム。
2. 【請求項２】 前記標準偏差算出部は、前記参照された
   情報の個数、前記参照された情報の各参照時間の累計、
   及び前記各参照時間の２乗の累計を用いて前記標準偏差
   を求める請求項１に記載の参照状況出力システム。
3. 【請求項３】 前記参照時間を算出する参照時間算出部
   をさらに備え、 前記記憶部は、前記参照時間算出部によって算出された
   各参照時間を記憶する請求項１に記載の参照状況出力シ
   ステム。
4. 【請求項４】 前記参照時間は、実際に情報が表示され
   た時間と関係のない上限値を有する請求項１に記載の参
   照状況出力システム。
5. 【請求項５】 情報に対する参照者の参照状況を出力す
   るための方法であって、 前記情報を表示する表示装置に表示された各情報に対す
   る所定の文字数あたりの参照者の参照時間を夫々記憶す
   る記憶工程と、 前記記憶された各参照時間を読み出し、これらの標準偏
   差を算出する標準偏差算出工程と、 前記標準偏差算出工程によって算出された標準偏差を用
   いて、各参照時間に対応する興味の度合いを興味度とし
   て算出する興味度算出工程とを備えた参照状況出力方
   法。
6. 【請求項６】 情報に対する参照者の参照状況を出力す
   るためのプログラムが記録された記録媒体であって、 前記情報を表示する表示装置に表示された各情報に対す
   る所定の文字数あたりの参照者の参照時間を夫々記憶さ
   せるステップと、 前記記憶された各参照時間を読み出し、これらの標準偏
   差を算出する標準偏差算出ステップと、 前記標準偏差算出ステップによって算出された標準偏差
   を用いて、各参照時間に対応する興味の度合いを興味度
   として算出する興味度算出ステップとを備えた参照状況
   出力プログラムを記録した記録媒体。
7. 【請求項７】 ネットワークを介してメールサーバに接
   続される端末上で実行され、前記メールサーバから得ら
   れた電子メールに掲載された文字その他の画像を含む情
   報を表示する表示手段に表示された情報に対する興味の
   度合いを出力する参照状況出力プログラムを記録した記
   録媒体であって、 前記情報を保持するための記憶手段上に展開されてい
   る、前記表示手段に表示されている情報の所定の文字数
   あたりの参照時間を算出するステップと、 前記算出された参照時間に基づき、該参照時間の標準偏
   差を算出する標準偏差算出ステップとを備えた参照状況
   出力プログラムを記録した記録媒体。
8. 【請求項８】 情報に対する参照者の参照状況を出力す
   るためのシステムであって、 前記情報を表示する表示装置に表示された各情報に対す
   るホームページあたりの参照者の参照時間を夫々記憶す
   る記憶部と、 前記記憶部に記憶された各参照時間を読み出し、これら
   の標準偏差を算出する標準偏差算出部とを備えた参照状
   況出力システム。
9. 【請求項９】 情報に対する参照者の参照状況を出力す
   るためのシステムであって、 前記情報を表示する表示装置に表示された各情報に対す
   る参照者の参照時間を夫々記憶する記憶部と、 該記憶部に記憶された各情報に対する参照者の参照時間
   から得られたデータをサービスを提供するコンピュータ
   に送信するときに警告文の表示または音による警告を発
   する送受信部とを備えた参照状況出力システム。
10. 【請求項１０】 受信する情報に対する参照者の参照状
    況を採取するための端末装置であって、 前記情報を表示する表示装置に表示された各情報に対す
    る参照者の参照時間を夫々記憶する記憶部と該記憶部に
    記憶された各情報に対する参照者の参照時間から得られ
    たデータをサービスを提供するコンピュータに送信する
    ときに警告文の表示または音による警告を発する送受信
    部とを備えた端末装置。