JP2001155285A - 設備機器の部品配送管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 顧客ビルの設備機器に関する改修、保全作業
に必要な部品の配送計画を、効率良く迅速かつ確実に作
成できる設備機器の部品配送管理装置の提供。 【解決手段】 顧客ビル毎の設備機器に関する改造修理
作業計画を記憶する改修作業計画データベース３３、４
３と、保全作業計画を記憶する保全作業計画データベー
ス５３、６３と、データベース３３、４３、５３、６３
に記憶される改修および保全の作業計画情報をネットワ
ーク回線２０を介して遠隔収集するネットワークエージ
ェント１０と、この収集した作業計画情報から顧客ビル
に部品を配送する配送計画を所定の優先度で作成するス
ケジュール作成部１４とを備えた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、設備機器の部品配
送管理装置に係り、特に、顧客ビルに設置された設備機
器の部品を当該顧客ビルに配送するのに好適な設備機器
の部品配送管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、例えば特開平１０−６９５９６号
公報に記載されているように、荷物の配送計画を立案す
る配送計画システムにおいて、配送ルートごとの配送車
および配送先の情報を含む配送計画データを格納する配
送計画記憶手段と、配送計画データに基づき、配送ルー
トの配送車両の状態をタイムチャートで表示する表示手
段と、任意の移動元配送ルート内の任意の配送先を、変
更配送先として指定し、他の移動配送ルート内の任意の
位置を挿入位置として指定する変更内容指定手段と、こ
の変更内容指定手段により変更配送先と挿入位置とが指
定されると、配送計画記憶手段内の配送計画データに対
し、移動元配送ルートから前記の変更配送先を除外し、
移動先配送ルートの挿入位置に前記の変更配送先を追加
する配送計画変更手段とを有する技術が提案されてい
る。

【０００３】また、コンピュータによって荷物の配送計
画を立案するための配送計画用プログラムを記録した媒
体において、配送ルートごとの配送車および配送先の情
報を含む配送計画データを格納する配送計画記憶手段、
配送計画データに基づいて配送ルートの配送車両の状態
をタイムチャートで表示する表示手段、任意の移動元配
送ルート内の任意の配送先を変更配送先として指定し、
他の移動先配送ルート内の任意の位置を挿入位置として
指定する変更内容指定手段、この変更内容指定手段によ
り変更配送先と挿入位置とが指定されると、配送計画記
憶手段内の配送計画データに対し、移動元配送ルートか
ら前記の変更配送先を除外し、移動先配送ルートの挿入
位置に前記の変更配送先を追加する配送先計画変更手段
としてコンピュータを機能させる技術も提案されてい
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述した従
来技術においては、単に決められた車両に荷物を積み込
んで効率良く配送するものであり、ビルの設備機器の作
業予定日に必要な部品を配送する配送計画に対応させる
には、部品入荷の確認や作業で交換した部品の撤去・回
収部品の配送が考慮されていないため適応できない問題
があった。

【０００５】また、車両の荷台に積み込む位置も考慮さ
れていないため、部品運搬に携わる運搬作業者が積み込
む位置を移動させており、それに掛かる時間と労力が無
駄であり、さらに、作業で発生した回収部品がある場合
には車両に積めないこともあった。

【０００６】また、配送会社では、部品の運搬作業の予
定日や、部品の大きさや重量等の情報を事前に把握でき
ないため、作業者や車両の手配を予め行っておくことが
できなかった。

【０００７】本発明は、上記のような従来における実情
に鑑みてなされたもので、その第１の目的は、顧客ビル
の設備機器に関する改修作業や保全作業に必要な部品の
配送計画を、効率良く、迅速かつ確実に作成することの
できる設備機器の部品配送管理装置を提供することにあ
る。

【０００８】また、その第２の目的は、顧客ビルの設備
機器に関する改修作業や保全作業で発生した撤去部品や
交換部品等の部品回収を、改修作業や保全作業に必要な
部品の配送と同時に行なうことのできる設備機器の部品
配送管理装置を提供することにある。

【０００９】また、その第３の目的は、設備機器用部品
の積み込み積み下ろし作業を迅速に行なえるとともに、
運搬作業者の労力を低減することのできる設備機器の部
品配送管理装置を提供することにある。

【００１０】また、その第４の目的は、設備機器用部品
の配送場所、配送日および配送部品等の配送情報を配送
会社で予め把握することのできる設備機器の部品配送管
理装置を提供することにある。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記第１の目的を達成す
るため、本発明の請求項１に係る発明は、複数の顧客ビ
ルに配置される設備機器を保守するとともに異常発生に
対する予防保全作業および復旧作業を行なう保全部門、
この保全部門に委託され、予防保全のために交換する前
記設備機器の部品の配送および交換した部品の回収作業
を行なう配送会社、および前記設備機器の部品管理や発
注管理を行なう管理部門のそれぞれに、少なくとも１台
のコンピュータを配置するとともに、これらのコンピュ
ータをネットワークにて接続した設備機器の部品配送管
理装置において、前記顧客ビル毎の前記設備機器に関す
る改造修理作業計画を記憶する改修計画情報記憶手段
と、前記顧客ビル毎の前記設備機器に関する保全作業計
画を記憶する保全計画情報記憶手段と、前記改造修理計
画情報および保全作業計画情報を前記ネットワークを介
して遠隔収集する遠隔情報収集手段と、この遠隔情報収
集手段で収集した作業計画情報に基づいて前記顧客ビル
に部品を配送する配送計画を所定の優先度で作成するス
ケジュール作成処理手段とを備えた構成にしてある。

【００１２】このように構成した本発明の請求項１に係
る発明では、遠隔情報収集手段により、改造修理計画情
報および保全作業計画情報をネットワークを介して遠隔
収集し、前記の作業計画情報に基づいて顧客ビルに部品
を配送する配送計画を所定の優先度で作成し、顧客ビル
で行なう設備機器の作業の種類や内容により作業に必要
な部品の配送日および配送順序を決めることができ、こ
れによって、顧客ビルの設備機器に関する改修作業や保
全作業に必要な部品の配送計画を、効率良く、迅速かつ
確実に作成できる。

【００１３】また、本発明の請求項２に係る発明は、請
求項１に係る発明において、前記スケジュール作成処理
手段が作成する配送計画の割り付け順序の優先度は、改
造作業計画が予定されている予定日の改造作業現場を第
１の優先とし、第２の優先は前記第１の優先で割り付け
られた同一日および改造修理作業現場と同一地域の改造
作業修理現場とし、第３の優先は同一日および同一地域
の保全作業現場とした構成にしてある。

【００１４】このように構成した本発明の請求項２に係
る発明では、第１の優先として改造作業計画が予定され
ている予定日の改造作業現場を割り付け、次いで、第２
の優先として第１の優先で割り付けられた同一日および
改造修理作業現場と同一地域の改造作業修理現場を割り
付け、次いで、第３の優先として同一日および同一地域
の保全作業現場を割り付けるので、改造作業計画が予定
されている予定日に同一地域で保全作業が予定される場
合、効率の良い部品配送が行なえる。

【００１５】また、本発明の請求項３に係る発明は、請
求項２に係る発明において、前記第３の優先である保全
作業現場の割り付けは、作業予定日が次回の作業日の前
日までの配送日に近い現場から設定する構成にしてあ
る。

【００１６】このように構成した本発明の請求項３に係
る発明では、改造作業計画が予定されている予定日の改
造作業現場と、同一日および同一地域の改造作業修理現
場とを割り付けた後、第３の優先として作業予定日が次
回の作業日の前日までの配送日に近い現場から保全作業
現場の割り付けを行なうので、より効率の良い部品配送
が行なえる。

【００１７】また、上記第２の目的を達成するために、
本発明の請求項４に係る発明は、複数の顧客ビルに配置
される設備機器を保守するとともに異常発生に対する予
防保全作業および復旧作業を行なう保全部門、この保全
部門に委託され、予防保全のために交換する前記設備機
器の部品の配送および交換した部品の回収作業を行なう
配送会社、および前記設備機器の部品管理や発注管理を
行なう管理部門のそれぞれに、少なくとも１台のコンピ
ュータを配置するとともに、これらのコンピュータをネ
ットワークにて接続した設備機器の部品配送管理装置に
おいて、前記顧客ビルに配置された設備機器の撤去部
品、改修および保全作業による部品の情報を記憶する回
収部品情報記憶手段と、この回収部品情報記憶手段に記
憶された情報に基づいて回収部品の運搬計画を決定する
回収部品運搬計画作成手段とを備えた構成にしてある。

【００１８】このように構成した本発明の請求項４に係
る発明では、回収部品運搬計画作成手段により、設備機
器の撤去部品、改修および保全作業による部品の情報に
基づいて回収部品の運搬計画を決定するので、これによ
って、顧客ビルの設備機器に関する改修作業や保全作業
で発生した撤去部品や交換部品等の部品回収を、部品配
送と同時に行なえるように計画できる。

【００１９】また、本発明の請求項５に係る発明は、請
求項４記載の設備機器の配送管理装置において、前記顧
客ビルに設置された設備機器の改造作業計画が予定され
ている予定日の改造修理作業現場と、前記予定日と同一
日および前記改造修理作業現場と同一地域の改造作業修
理現場とを割り付けて部品配送計画を作成した後、前記
回収部品情報記憶手段に記憶された情報に基づいて、前
記回収部品運搬計画作成手段により同一地域の回収作業
現場を割り付けて前記回収部品の運搬計画を作成する構
成にしてある。

【００２０】このように構成した本発明の請求項５に係
る発明では、設備機器の改造作業現場の割り付けを行な
った後、回収部品情報記憶手段に記憶された情報に基づ
いて、回収部品運搬計画作成手段により同一地域の回収
作業現場を割り付けて回収部品の運搬計画を作成するの
で、これによって、設備機器用部品を改造作業現場に配
送した後に、部品回収を円滑に行なえる。

【００２１】また、上記第３の目的を達成するために、
本発明の請求項６に係る発明は、複数の顧客ビルに配置
される設備機器を保守するとともに異常発生に対する予
防保全作業および復旧作業を行なう保全部門、この保全
部門に委託され、予防保全のために交換する前記設備機
器の部品の配送および交換した部品の回収作業を行なう
配送会社、前記設備機器の部品管理や発注管理を行なう
管理部門のそれぞれに少なくとも１台のコンピュータを
配置するとともに、これらのコンピュータをネットワー
クにて接続した設備機器の部品配送管理装置において、
配送する部品の重量と容積の情報を記憶する部品情報記
憶手段と、前記部品の重量と容積から各部品に対してラ
ンク付けを行なうとともに、前記部品情報記憶手段に記
憶させる部品重量・容積判定手段と、前記部品情報記憶
手段に記憶された情報より配送に使用する少なくとも１
台の車両を決定する配送決定手段と、積み込む部品と積
み込み位置を決定する積み込み位置決定手段とを備えた
構成にしてある。

【００２２】このように構成した本発明の請求項６に係
る発明では、設備機器用部品の重量と容積に応じた車種
の選択と、配送順序に応じて積み込む位置を決めるよう
にしたので、これにより、設備機器用部品の積み込み、
積み下ろし作業を迅速に行なえるとともに、運搬作業者
の労力を低減できる。

【００２３】また、上記第４の目的を達成するために、
請求項７に係る発明は、請求項１〜請求項６のいずれか
に記載の設備機器の部品配送管理装置において、前記ネ
ットワークに接続される少なくとも一つのコンピュータ
から取得した少なくとも部品手配情報を記憶する部品手
配情報記憶手段と、前記部品の入荷の有無を判定する部
品入荷判定手段とを有し、部品手配が前記部品手配情報
記憶手段に記憶されたときに前記スケジュール作成処理
手段を起動させるとともに、前記部品入荷判定手段が部
品の入荷を判定したときに前記スケジュール作成処理手
段で作成した前記配送計画を確定する構成にした。

【００２４】このように構成した本発明の請求項７に係
る発明では、設備機器の部品手配が部品手配情報記憶手
段に記憶されたときにスケジュール作成処理手段により
配送計画を作成し、部品入荷判定手段が部品の入荷を判
定したとき前記の配送計画を確定するので、設備機器用
部品の配送場所、配送日および配送部品等の配送情報を
配送会社で予め把握できる。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態の設備
機器の部品配送管理装置を図に基づいて説明する。図１
は本発明の一実施形態に係る設備機器の部品配送管理装
置を示すブロック図、図２は本実施形態により設備機器
の部品配送計画を作成する際の手順を示すフローチャー
ト、図３はスケジュール作成月に設備機器の改修作業を
予定する顧客ビルのグループを示す説明図、図４は作業
日毎の顧客ビルのグループを示す説明図、図５は２つの
地域毎に振り分けた顧客ビルのグループを示す説明図、
図６は最適な配送ルート順に並び替えた顧客ビルのグル
ープを示す説明図である。

【００２６】図１に示す本実施形態の部品配送管理装置
では、ネットワーク回線２０を介して部品配送管理部１
と、ホストコンピュータ２と、全国にある各支社３、４
に設置されるサーバ（コンピュータ）３１、４１と、支
社３、４のそれぞれの管轄下にある営業所５、６に設置
されるサーバ５１、６１と、これらの営業所５、６に委
託され、予防保全のために交換する設備機器、例えばエ
レベータ７１、８１の部品の配送および交換した部品の
回収作業を行なう配送会社９に設置される端末装置９１
とに接続されている。ここで支社３、４と営業所５、６
と顧客ビル７、８とは便宜上、それぞれ２個所づつしか
図示していないが、実際は複数箇所存在している。ま
た、支社３、４と営業所５、６とにより、エレベータ７
１、８１を保守するとともに異常発生に対する予防保全
作業および復旧作業を行なう保全部門が構成されてい
る。

【００２７】同図１において、１０は部品配送管理部１
にて活性化されるとネットワーク回線２０を移動し情報
収集を自立的に行なうネットワークエージェント、３０
は配送会社９の作業スケジュールを作成するスケジュー
ル作成者である。

【００２８】部品配送管理部１は、スケジュール作成者
３０との入出力を介す入出力部１１と、ネットワーク回
線２０に接続される通信部１２と、配送会社９の車両の
種類や台数などの情報を記憶する車両情報記憶部１３
と、配送会社９の車両がエレベータ７１、８１の改修や
保全作業に必要な部品を配送するスケジュールを作成す
る配送スケジュール作成部１４と、この配送スケジュー
ル作成部１４が作成した配送スケジュールを記憶する配
送スケジュール記憶部１５と、部品配送管理部１全体を
制御する制御部１６とからなっている。

【００２９】ホストコンピュータ２は、エレベータ７
１、８１の部品管理や発注管理を行なう図示しない管理
部門に設けられており、ネットワーク回線２０に接続さ
れる通信部２１と、顧客ビル７、８の住所などの情報を
記憶する顧客情報データベース２２と、顧客ビル７、８
までのルートなどの地図を記憶する地図情報データベー
ス２３と、エレベータ７１、８１の構成部品や製品仕様
を記憶する製品仕様カルテデータベース２４と、撤去品
などの回収部品の情報を記憶する回収情報データベース
２５と、部品入荷などの部品手配にかかわる情報を記憶
する部品手配情報データベース２６と、部品の重量や容
積などの部品のかさ（嵩）情報などを記憶する部品情報
データベース２７とを有している。

【００３０】支社３のサーバ３１は、ネットワーク回線
２０に接続される通信部３２と、支社３が担当するエレ
ベータ７１や他のエレベータの改修作業の計画を記憶す
る改修作業計画データベース３３とを有し、同様に、他
の支社４のサーバ４１も、ネットワーク回線２０に接続
される通信部４２と、支社４が担当するエレベータ８１
や他のエレベータの改修作業の計画を記憶する改修作業
計画データベース４３とを有している。

【００３１】営業所５のサーバ５１は、ネットワーク回
線２０に接続される通信部５２と、支社３が担当するエ
レベータ７１や他のエレベータの改修作業の計画を記憶
する改修作業計画データベース５３とを有している。同
様に、他の営業所６のサーバ６１も、ネットワーク回線
２０に接続される通信部６２と、支社４が担当するエレ
ベータ８１や他のエレベータの改修作業の計画を記憶す
る改修作業計画データベース６３とを有している。

【００３２】この実施形態にあっては、図２に示す処理
手順にしたがって部品配送スケジュールを作成するよう
になっている。すなわち、手順Ｓ１としてスケジュール
作成者３０が部品配送管理部１の入出力部１１で作成起
動入力を行なうと、このスケジュール作成起動の入力を
受け付けた情報により、制御部１６がネットワークエー
ジェント１０を活性化させるので、このネットワークエ
ージェント１０は部品配送管理部１の通信部１２より作
成指令を発信する。これに伴い、まずスケジュール作成
月に行われる改修作業現場の顧客ビル７の情報をネット
ワーク回線２０を通じて、支社３のサーバ３１の通信部
３２を介して改修作業計画データベース３３から抽出し
た後、この抽出した情報を部品配送管理部１で受信して
配送スケジュール作成部１４に入力する。次に、同様に
してスケジュール作成月に行われる改修作業現場の顧客
ビル８の情報をネットワーク回線２０を通じて、他の支
社４のサーバ４１の通信部４２を介して改修作業計画デ
ータベース４３から抽出した後、この抽出した情報を部
品配送管理部１で受信して配送スケジュール作成部１４
に入力する。ここで、例えば図３に示すように顧客ビル
Ａ〜Ｚでスケジュール作成月に改修作業が予定されてい
るものとする。

【００３３】次に手順Ｓ２として、配送スケジュール作
成部１４は、ネットワークエージェント１０が収集して
きた改修作業計画情報の複数の顧客ビルを作業日（すな
わち改修作業に必要な部品を配送する日）に合わせて振
り分ける。その結果、例えば図４に示すように、前記の
作業日に振り分けた顧客ビルＡ〜Ｆのグループが形成さ
る。

【００３４】次に手順Ｓ３として、ネットワークエージ
ェント１０がホストコンピュータ２の通信部２１を介し
て顧客情報データベース２２から改修作業の顧客ビルの
住所などの地域情報を収集して、その収集した情報を配
送スケジュール作成部１４に入力すると、この配送スケ
ジュール作成部１４は、地図情報データベース２３を用
いて、上述した図４に示す顧客ビルＡ〜Ｆのグループの
中で同一地域毎にさらに振り分ける。このようにして例
えば図５に示すように顧客ビルＡ〜Ｃよりなる第１グル
ープと顧客ビルＤ〜Ｆよりなる第２グループとに分けた
後、ネットワークエージェント１０は地図情報データベ
ース２３から地図情報を収集し、その情報を配送スケジ
ュール作成部１４に入力すると、この地図情報に基づい
て配送スケジュール作成部１４は、例えば図６に示す第
１グループおよび第２グループのそれぞれで最適な配送
ルート順に並び替える。

【００３５】次に手順Ｓ４として、配送スケジュール作
成部１４は顧客ビル毎に改修作業で使用する部品を改修
作業の内容と顧客ビルに設置されるエレベータの仕様等
から判断する。このとき、配送スケジュール作成部１４
はネットワークエージェント１０に製品仕様カルテデー
タベース２４からエレベータの構成部品と仕様の情報を
収集させる。このようにして改修作業に使用する部品を
特定した後、ネットワークエージェント１０がこの部品
のかさ（嵩）情報を部品情報データベース２７より収集
し、この収集した部品毎の重量と容積のかさ情報を配送
スケジュール処理部１４に入力する。次いで、配送スケ
ジュール処理部１４は、このかさ情報をもとに、顧客ビ
ル毎の配送車両の割付を行なう。このとき、割付ける車
両は、車両情報記憶部１３に記憶されている車両の種類
や大きさ、顧客ビル毎に必要な部品の重量と容積を勘案
しながら、車の容積と積載荷重以下となるようにできる
だけ部品の積み込みに無駄が発生しないような組合せ
で、図６に示すグループ分けした顧客ビルを車両に割付
けるようになっている。

【００３６】このようにして配送スケジュール作成部１
４により改修作業に関する配送スケジュールを作成した
後、配送車両を効率良く使用させるため、保全作業に必
要な部品と撤去品などの回収部品も改修作業の部品と一
緒に運ぶことができるような配送スケジュールの作成を
次のようにして行なう。

【００３７】すなわち、まず保全作業に必要な部品の配
送を決めるため、手順Ｓ５として、ネットワークエージ
ェント１０は、ネットワーク回線２０を通じて、営業所
５に設置されているサーバ５１の通信部５２を介して、
スケジュール作成月に行われる保全作業現場の顧客ビル
の情報を保全作業計画データベース５３から抽出し、こ
の抽出した情報を部品配送管理部１で受信して配送スケ
ジュール作成部１４に入力する。同様にして、他の営業
所６に設置されているサーバ６１の通信部６２を介し
て、スケジュール作成月に行われる保全作業現場の顧客
ビルの情報を保全作業計画データベース６３から抽出
し、この抽出した情報を部品配送管理部１で受信して配
送スケジュール作成部１４に入力する。次いで、配送ス
ケジュール作成部１４は、スケジュール作成月に保全作
業を行なう複数の顧客ビルを改修作業の配送でグループ
分けした地域に基づいてグループ分けする。さらにグル
ープ分けした顧客ビルの中から、配送日以降のスケジュ
ール作成月に予定された作業日の保全作業の顧客ビルを
順に抽出し、改修作業の顧客ビルで割付けたスケジュー
ル表の同一地域の車両に、順に割付けていく。なお、こ
のときも改修作業の内容から必要な部品を判断したとき
と同様の方法で、保全作業の内容から必要な部品を判断
する。その際に、ネットワークエージェント１０は改修
部品のときと同様に、製品仕様カルテデータベース２４
と部品情報データベース２７から必要な情報を収集す
る。

【００３８】次に回収部品の配送を決めるため、手順Ｓ
６として、ネットワークエージェント１０は回収情報デ
ータベース２５から回収すべき部品の情報を抽出し、さ
らにその部品のかさ情報を部品情報データベース２７か
ら収集し、配送スケジュール作成部１４に入力すると、
この配送スケジュール作成部１４は改修作業と保全作業
の配送スケジュールに対して、この回収部品の配送を前
述のように、地域と回収日とかさ情報をもとに、最適な
車両に割付けるこのような一連の手順で作成した配送ス
ケジュールは配送スケジュール記憶部１５に記憶される
が、この配送スケジュールは、部品の入荷が確定した時
点で最終的な配送スケジュールとして確定する。そこで
手順Ｓ７として、ネットワークエージェント１０は部品
手配情報データベース２６の部品入荷情報を一定の周期
で収集し、配送部品が入荷されたか否かをチェックし、
配送部品の入荷を確認した時点でこの部品を配送するス
ケジュールを決定する。最後に、ネットワークエージェ
ント１０は、配送スケジュール情報記憶部１５に記憶さ
れていた配送スケジュールを配送会社９の端末装置９１
までネットワーク回線２０を経由して送信する。これに
伴い、配送会社９では、前記の送信された配送スケジュ
ールに基づいて部品の配送を行なうようになっている。

【００３９】また、上述した配送部品の入荷を確認する
以前であれば、部品配送のスケジュールを変更すること
は可能であり、ネットワークエージェント１０は変更が
発生した都度、上述した情報を該当個所へ送信する機能
をも有しており、この動作は上述した動作と同様である
ので、説明は省略する。

【００４０】このように構成した本実施形態にあって
は、ネットワークエージェント１０が配送計画作成に必
要な情報をネットワーク回線２０を介して自動的に収集
し、配送スケジュール作成部１４により改修作業や保全
作業に必要な部品および回収部品に関する配送計画を自
動的に作成する。これにより、配送計画の作成を効率良
く、確実に、かつ迅速に行なうことができ、この配送計
画を作成する業務の低減を図ることができる。

【００４１】また、本実施形態にあっては、運搬会社９
等で配送予定日や配送部品をネットワーク回線２０を介
して部品や情報を予め把握することができ、配送関係の
先手管理が可能となることから、部品配送業務全体の効
率を図ることができる。

【００４２】なお、この実施形態では、支社３、４に設
けられる改修作業計画データベース３３、４３によっ
て、顧客ビル毎の設備機器に関する改造修理作業計画を
記憶する改修計画情報記憶手段が構成され、営業所５、
６に設けられる保全作業計画データベース５３、６３に
よって、顧客ビル毎の設備機器に関する保全作業計画を
記憶する保全計画情報記憶手段が構成され、ネットワー
クエージェント１０により、前記の計画情報記憶手段と
保全情報記憶手段に記憶されている改修および保全の作
業計画情報をネットワーク回線２０を介して遠隔収集す
る遠隔情報収集手段が構成され、配送スケジュール作成
部１４により、前記の遠隔情報収集手段で収集した作業
計画情報から顧客ビルに部品を配送する配送計画を所定
の優先度で作成するスケジュール作成処理手段が構成さ
れている。

【００４３】さらに、本実施形態では、ホストコンピュ
ータ２の回収情報データベース２５により、エレベータ
７１、８１の撤去部品、改修および保全作業による部品
の情報を記憶する回収部品情報記憶手段が構成され、配
送スケジュール作成部１４により、この回収部品情報記
憶手段に記憶された情報に基づいて回収部品の運搬計画
を決定する回収部品運搬計画作成手段が構成されてい
る。

【００４４】さらに、本実施形態では、ホストコンピュ
ータ２の部品情報データベース２７により、配送する部
品の重量と容積の情報を記憶する部品情報記憶手段が構
成され、配送スケジュール作成部１４により、部品の重
量と容積から各部品に対してランク付けを行なうととも
に部品情報記憶手段に記憶させる部品重量・容積判定手
段と、部品情報記憶手段に記憶された情報より配送に使
用する少なくとも１台の車両を決定する配送決定手段
と、積み込む部品と積み込み位置を決定する積み込み位
置決定手段とが構成されている。

【００４５】さらに、本実施形態では、ホストコンピュ
ータ２の部品手配情報データベース２６により、ネット
ワーク２０に接続される少なくとも一つのコンピュータ
から取得した少なくとも部品手配情報を記憶する部品手
配情報記憶手段が構成され、配送スケジュール作成部１
４により、部品の入荷の有無を判定する部品入荷判定手
段が構成されている。

【００４６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の請求項１
の発明によれば、顧客ビルで行なう設備機器の改修作業
や保全作業の種類や内容により作業に必要な部品の配送
日および配送順序を決めるようにしたので、前記の改修
作業や保全作業に必要な部品の配送計画を効率良く、迅
速かつ確実に作成することができる。したがって、予定
した作業日時に遅れがなく効率の良い部品の配送を行な
えるという効果がある。

【００４７】また、本発明の請求項２の発明によれば、
改造作業計画が予定されている予定日に同一地域で保全
作業が予定される場合、効率の良い部品配送が行なえ
る。

【００４８】また、本発明の請求項３の発明によれば、
第３の優先として作業予定日が次回の作業日の前日まで
の配送日に近い現場から保全作業現場の割り付けを行な
うことにより、さらに効率の良い部品配送が行なえる。

【００４９】また、本発明の請求項４に係る発明によれ
ば、作業で発生した撤去部品や交換部品等の回収部品の
運搬を、部品配送と同時に行なうように計画するので、
効率良い配送が行なえるとともに、顧客ビルの作業者に
作業遅延の影響を与えない。

【００５０】また、本発明の請求項５に係る発明によれ
ば、設備機器用部品を改造作業現場に配送した後に、部
品回収を円滑に行なえる。

【００５１】また、本発明の請求項６の発明によれば、
設備機器用部品の重量と容積に応じた車種の選択と、配
送順序に応じて積み込む位置を決めるようにしたので、
積み下ろしや積み込み作業が短時間に行なえるととも
に、運搬作業者への労力も低減できる。

【００５２】また、本発明の請求項７の発明によれば、
配送会社は配送日および配送部品が決定される以前に配
送予定が把握できるので、予め配送車や運搬作業者の確
保を行なえるとともに配送予定日の変更依頼も行なえ
る。したがって、運搬作業者の勤休計画に見合った無理
のない運搬作業が行なうことができ、設備機器の保全や
復旧作業に掛かる人件費を低減できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る設備機器の部品配送
管理装置を示すブロック図である。

【図２】本実施形態により部品配送計画を作成する際の
手順を示すフローチャートである。

【図３】スケジュール作成月に設備機器の改修作業を予
定する顧客ビルのグループを示す説明図ある。

【図４】作業日毎の顧客ビルのグループを示す説明図で
ある。

【図５】２つの地域毎に振り分けた顧客ビルのグループ
を示す説明図である。

【図６】最適な配送ルート順に並び替えた顧客ビルのグ
ループを示す説明図である。

【符号の説明】 １ 部品配送管理部 ２ ホストコンピュータ ３、４ 支社 ５、６ 営業所 ７、８ 顧客ビル ９ 配送会社 １０ ネットワークエージェント １１ 入出力部 １２ 通信部 １３ 車両情報記憶部 １４ 配送スケジュール作成処理手段 １５ 配送スケジュール記憶部 ２０ ネットワーク回線 ２１ 通信部 ２２ 顧客情報データベース ２３ 地図情報データベース ２４ 製品仕様カルテデータベース ２５ 回収情報データベース ２６ 部品手配情報データベース ２７ 部品情報データベース ３１ サーバ（コンピュータ） ３２ 通信部 ３３ 改修作業計画データベース ４１ サーバ（コンピュータ） ４２ 通信部 ４３ 改修作業計画データベース ５１ サーバ（コンピュータ） ５２ 通信部 ５３ 保全作業計画データベース ６１ サーバ（コンピュータ） ６２ 通信部 ６３ 保全作業計画データベース ７１、８１ エレベータ（設備機器） ９１ 端末装置

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の顧客ビルに配置される設備機器を
   保守するとともに異常発生に対する予防保全作業および
   復旧作業を行なう保全部門、この保全部門に委託され、
   予防保全のために交換する前記設備機器の部品の配送お
   よび交換した部品の回収作業を行なう配送会社、および
   前記設備機器の部品管理や発注管理を行なう管理部門の
   それぞれに、少なくとも１台のコンピュータを配置する
   とともに、これらのコンピュータをネットワークにて接
   続した設備機器の部品配送管理装置において、 前記顧客ビル毎の前記設備機器に関する改造修理作業計
   画を記憶する改修計画情報記憶手段と、前記顧客ビル毎
   の前記設備機器に関する保全作業計画を記憶する保全計
   画情報記憶手段と、前記改造修理計画情報および保全作
   業計画情報を前記ネットワークを介して遠隔収集する遠
   隔情報収集手段と、この遠隔情報収集手段で収集した作
   業計画情報に基づいて前記顧客ビルに部品を配送する配
   送計画を所定の優先度で作成するスケジュール作成処理
   手段とを備えたことを特徴とする設備機器の部品配送管
   理装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の設備機器の部品配送管理
   装置において、前記スケジュール作成処理手段が作成す
   る配送計画の割り付け順序の優先度は、改造作業計画が
   予定されている予定日の改造作業現場を第１の優先と
   し、第２の優先は前記第１の優先で割り付けられた同一
   日および改造修理作業現場と同一地域の改造作業修理現
   場とし、第３の優先は同一日および同一地域の保全作業
   現場としたことを特徴とする設備機器の部品配送管理装
   置。
3. 【請求項３】 請求項２記載の設備機器の部品配送管理
   装置において、前記第３の優先である保全作業現場の割
   り付けは、作業予定日が次回の作業日の前日までの配送
   日に近い現場から設定することを特徴とする設備機器の
   部品配送管理装置。
4. 【請求項４】 複数の顧客ビルに配置される設備機器を
   保守するとともに異常発生に対する予防保全作業および
   復旧作業を行なう保全部門、この保全部門に委託され、
   予防保全のために交換する前記設備機器の部品の配送お
   よび交換した部品の回収作業を行なう配送会社、および
   前記設備機器の部品管理や発注管理を行なう管理部門の
   それぞれに、少なくとも１台のコンピュータを配置する
   とともに、これらのコンピュータをネットワークにて接
   続した設備機器の部品配送管理装置において、 前記顧客ビルに配置された設備機器の撤去部品、改修お
   よび保全作業による部品の情報を記憶する回収部品情報
   記憶手段と、この回収部品情報記憶手段に記憶された情
   報に基づいて回収部品の運搬計画を決定する回収部品運
   搬計画作成手段とを備えたことを特徴とする設備機器の
   部品配送管理装置。
5. 【請求項５】 請求項４記載の設備機器の配送管理装置
   において、前記顧客ビルに設置された設備機器の改造作
   業計画が予定されている予定日の改造修理作業現場と、
   前記予定日と同一日および前記改造修理作業現場と同一
   地域の改造作業修理現場とを割り付けて部品配送計画を
   作成した後、前記回収部品情報記憶手段に記憶された情
   報に基づいて、前記回収部品運搬計画作成手段により同
   一地域の回収作業現場を割り付けて前記回収部品の運搬
   計画を作成することを特徴とする設備機器の部品配送管
   理装置。
6. 【請求項６】 複数の顧客ビルに配置される設備機器を
   保守するとともに異常発生に対する予防保全作業および
   復旧作業を行なう保全部門、この保全部門に委託され、
   予防保全のために交換する前記設備機器の部品の配送お
   よび交換した部品の回収作業を行なう配送会社、および
   前記設備機器の部品管理や発注管理を行なう管理部門の
   それぞれに、少なくとも１台のコンピュータを配置する
   とともに、これらのコンピュータをネットワークにて接
   続した設備機器の部品配送管理装置において、 配送する部品の重量と容積の情報を記憶する部品情報記
   憶手段と、前記部品の重量と容積から各部品に対してラ
   ンク付けを行なうとともに、前記部品情報記憶手段に記
   憶させる部品重量・容積判定手段と、前記部品情報記憶
   手段に記憶された情報より配送に使用する少なくとも１
   台の車両を決定する配送決定手段と、積み込む部品と積
   み込み位置を決定する積み込み位置決定手段とを備えた
   ことを特徴とする設備機器の部品配送管理装置。
7. 【請求項７】 請求項１〜請求項６のいずれかに記載の
   設備機器の部品配送管理装置において、前記ネットワー
   クに接続される少なくとも一つのコンピュータから取得
   した少なくとも部品手配情報を記憶する部品手配情報記
   憶手段と、前記部品の入荷の有無を判定する部品入荷判
   定手段とを有し、部品手配が前記部品手配情報記憶手段
   に記憶されたときに前記スケジュール作成処理手段を起
   動させるとともに、前記部品入荷判定手段が部品の入荷
   を判定したときに前記スケジュール作成処理手段で作成
   した前記配送計画を確定するようにしたことを特徴とす
   る設備機器の部品配送管理装置。