JP2001007944A - 通信装置及び通信方法並びに通信システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 Ｖ．８手順のＣＭ信号で複数の起呼機能を相
手先通信端末に通知することが可能な通信装置及び通信
方法並びに通信システムを提供する。 【解決手段】 起呼側のファクシミリ装置で半二重通信
及び全二重通信によるＶ．８手順を実行可能な場合、起
呼メニュー信号の起呼機能カテゴリに最優先の起呼機能
を設定すると共に、起呼メニュー信号の非標準機能カテ
ゴリに最優先の起呼機能以外のバックアップ機能を設定
する。応答側のファクシミリ装置は、この起呼メニュー
信号で通知された全ての起呼機能と自装置の対応可能な
機能に基づき、その全ての起呼機能の何れかを選択して
共通メニュー信号中に設定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、国際電気通信連合
（以下、ＩＴＵ−Ｔと記す）のＶシリーズ勧告における
Ｖ．８手順でファクシミリ通信／データ通信を開始する
通信装置及び通信方法並びに通信システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】ＩＴＵ−Ｔ勧告のＶ．８は、Ｖシリーズ
勧告（電話網に関するデータ通信のための規格）に従っ
た動作を行う二つのＤＣＥ（モデム等）で、動作可能な
最良モードを自動的に決定するための手順であり、一般
交換電話網におけるデータ伝送のセッション開始手順で
ある。

【０００３】近年、通信装置のモデムにこのＶ．８手順
を搭載することが普及しつつあるが、未だＶ．８手順を
有さない通信装置が数多く存在するので、相互接続性の
観点から様々な問題が生じる。例えば、相手先通信端末
がＶ．８手順を有さないファクシミリ装置である場合
は、Ｖ．８手順で通信を開始してもＴ．３０手順にフォ
ールバックされてしまうので、Ｖ．８手順分の通信時間
と通信コストが無駄になる。この問題に対しては、特開
平７−２４０８２６号公報、等に記載されているよう
に、過去に通信した相手先通信端末についてＶ．８機能
の有無を登録しておき、呼接続後に発呼側では電話番号
により、着呼側では発信者番号によって、相手先通信端
末を特定し、Ｖ．８手順で通信を開始するか否かを決定
するものがある。

【０００４】また、ワンチップでファクシミリ通信、デ
ータ通信共に可能なモデムにおいては、データ通信は
Ｖ．３４規格により３３．６ＫＢＰＳまで可能だが、フ
ァクシミリ通信ではＶ．１７規格により１４．４ＫＢＰ
Ｓまでというものが一般的であったが、最近はファクシ
ミリ通信でも３３．６ＫＢＰＳまで可能なもので出現し
ている。しかし、Ｖ．３４規格にはＶ．８手順が含まれ
るので、この場合は何れの通信モードでもＶ．８手順を
用いることができる。一方、Ｖ．３４規格には全二重手
順と半二重手順の両方が定義してあり、ファクシミリ通
信では半二重手順、データ通信では全二重手順を起呼側
で指定する必要があるので、Ｖ．８手順を有する通信装
置同士でも相互接続性に問題が生じるおそれがある。こ
の問題に対しては、特開平８−２０４６８４号公報、等
に記載されているように、相手先通信端末の機能が不明
な場合にはＶ．８による全二重通信手順で通信を開始
し、その手順が不調であれば半二重通信手順に切り換え
るものがある。

【０００５】ここで、例えば起呼側がファクシミリ通
信、データ通信の何れを用いて送信してもよい場合であ
って、この起呼側が起呼メニュー（ＣＭ）信号でデータ
通信を指定し、応答側が何らかの理由でデータ通信が不
可能、ファクシミリ通信が可能な場合を想定する。この
場合、起呼側がＣＭ信号の起呼機能カテゴリでデータ通
信をしてきても、応答側では共通メニュー（ＪＭ）信号
の起呼機能カテゴリでファクシミリ通信等の異なる機能
を返してもよい。但し、変調モードオクテットは全てゼ
ロとする必要がある。この変調モードを送受信した後の
動作は勧告されていないので、通信継続時にどのような
動作を行うかは予測できない。なお、回線断した後の処
理としては、データ通信で再トライすることや通知され
たファクシミリ送信で再トライすることが考えられる
が、この場合も通信時間と通信コストが無駄になる。

【０００６】さらに、近年はファクシミリ装置を含めた
ＯＡ機器をセンタ（中央制御装置）と電話回線等の通信
回線で接続し、センタがＯＡ機器の状態を常に監視する
遠隔診断機能が普及し始めている。このセンタにおいて
も、仕様の異なる２種類のモデム（ＦＡＸモデム、デー
タモデム）を切り分けて使用するため、実際の通信を行
う前にＶ．８手順でお互いの通信モードを決めておかな
いと、無駄な通信（例えば、通信相手がＶ．８手順を持
たない場合等、通信途中で相手のモードに合わせてモデ
ムモード、プロトコルを変更することがある。）をする
ことになる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】前記従来の技術では、
相手先通信端末毎にＶ．８手順の有無を登録し、さらに
カテゴリ詳細まで登録しておき、それを通信開始時に参
照するような通信装置において、ファクシミリ通信を用
いればデータ送信できる場合にデータ通信を選択したた
めにデータ送信することができなくなるという問題があ
る。あるいは、その通信装置においてデータ通信を用い
ればデータを送信できる場合にＣＭ信号でファクシミリ
通信を指定し続ける場合も同様の問題がある。これらの
問題は、Ｖ．８手順を有する通信装置において、ＣＭ信
号の起呼機能カテゴリで一つの起呼機能しか選択・指定
できないことに起因する。

【０００８】本発明の目的は、このような問題点を改善
し、Ｖ．８手順のＣＭ信号で複数の起呼機能を相手先通
信端末に通知することが可能な通信装置及び通信方法並
びに通信システムを提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
半二重通信及び全二重通信によるＶ．８手順を実行可能
な通信装置であって、応答側に対し、起呼メニュー信号
によって自装置が有する複数の起呼機能を選択可能に通
知する通信制御手段を備えたことを特徴とする。

【００１０】請求項２記載の発明は、請求項１におい
て、前記通信制御手段は、複数の起呼機能を通知する
際、起呼メニュー信号の起呼機能カテゴリによって最優
先の起呼機能を通知すると共に、該最優先の起呼機能以
外のバックアップ機能を非標準機能カテゴリで通知する
ことを特徴とする。

【００１１】請求項３記載の発明は、請求項１におい
て、前記通信制御手段は、複数の起呼機能を通知する
際、起呼メニュー信号の起呼機能カテゴリによって最優
先の起呼機能を通知すると共に、機器診断機能の有無を
非標準機能カテゴリで通知することを特徴とする。

【００１２】請求項４記載の発明は、半二重通信及び全
二重通信によるＶ．８手順を実行可能で、かつ機器の診
断機能を有し、起呼メニュー信号で自装置が有する複数
の起呼機能を選択可能に通知すると共に、機器診断機能
の有無を通知する通信制御手段を備えたセンタ通信装置
と、回線を介して該センタ通信装置と接続され、半二重
通信及び全二重通信によるＶ．８手順を実行可能で、か
つ機器の診断機能を有し、前記通信制御手段を備えた通
信装置と、該通信装置とネットワークを介して接続され
た診断対象の機器と、を備え、センタ通信装置は、Ｖ．
８手順で優先通信モード及び診断機能の有無を通信装置
と交換し、回線を介して通信装置から機器にアクセス
し、該機器の状態情報を取得する一方、該機器に異常が
発生した場合は、該機器からネットワークを介して通信
装置へ異常情報を送信し、さらに該通信装置から回線を
介してセンタ通信装置へ前記異常情報を送信することを
特徴とする。

【００１３】請求項５記載の発明は、半二重通信及び全
二重通信によるＶ．８手順を実行可能な通信装置の通信
方法であって、起呼メニュー信号中に自装置が有する複
数の起呼機能を設定する起呼メニュー信号作成ステップ
を有することを特徴とする。

【００１４】請求項６記載の発明は、請求項５におい
て、前記起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起
呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起呼機能カテ
ゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能設定ステッ
プと、起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起呼
機能を設定する際、起呼メニュー信号の非標準機能カテ
ゴリに最優先の起呼機能以外のバックアップ機能を設定
するバックアップ機能設定ステップと、を有することを
特徴とする。

【００１５】請求項７記載の発明は、請求項５におい
て、前記起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起
呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起呼機能カテ
ゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能設定ステッ
プと、起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリに機器診
断機能の有無を設定する診断機能設定ステップと、を有
することを特徴とする。

【００１６】請求項８記載の発明は、半二重通信及び全
二重通信によるＶ．８手順を実行可能な起呼側の通信装
置と他の通信装置との間の通信方法であって、起呼側で
起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起呼機能を
設定する起呼メニュー信号作成ステップと、該起呼メニ
ュー信号を応答側に送信する起呼メニュー信号送信ステ
ップと、応答側で該起呼メニュー信号を受信する起呼メ
ニュー信号受信ステップと、該起呼メニュー信号を解析
する起呼メニュー信号解析ステップと、該起呼メニュー
信号で通知された全ての起呼機能と自装置の対応可能な
機能に基づき、該全ての起呼機能の何れかを選択して共
通メニュー信号中に設定する共通メニュー信号作成ステ
ップと、該共通メニュー信号を起呼側に送信する共通メ
ニュー信号送信ステップと、を有することを特徴とす
る。

【００１７】請求項９記載の発明は、請求項８におい
て、前記起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起
呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起呼機能カテ
ゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能設定ステッ
プと、起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起呼
機能を設定する際、起呼メニュー信号の非標準機能カテ
ゴリに最優先の起呼機能以外のバックアップ機能を設定
するバックアップ機能設定ステップと、起呼メニュー信
号の非標準機能カテゴリに国識別コード、メーカー識別
コードを設定する識別コード設定ステップと、起呼メニ
ュー信号を応答側に送信する起呼メニュー信号送信ステ
ップと、応答側で該起呼メニュー信号を受信する起呼メ
ニュー信号受信ステップと、該起呼メニュー信号を解析
する起呼メニュー信号解析ステップと、該起呼メニュー
信号の非標準機能カテゴリで通知された国識別コード、
メーカー識別コードの何れか一方又は両方が自装置と異
なる場合には、起呼機能カテゴリで通知された最優先の
起呼機能と自装置の対応可能な機能とに基づいて共通メ
ニュー信号を作成する共通メニュー信号作成ステップ
と、該共通メニュー信号を起呼側に送信する共通メニュ
ー信号送信ステップと、を有することを特徴とする。

【００１８】請求項１０記載の発明は、請求項８におい
て、前記起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起
呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起呼機能カテ
ゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能設定ステッ
プと、起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリに機器診
断機能の有無を設定する診断機能設定ステップと、起呼
メニュー信号を応答側に送信する起呼メニュー信号送信
ステップと、応答側で該起呼メニュー信号を受信する起
呼メニュー信号受信ステップと、該起呼メニュー信号を
解析する起呼メニュー信号解析ステップと、該起呼メニ
ュー信号の起呼機能カテゴリで通知された最優先の起呼
機能及び非標準機能カテゴリで通知された機器診断機能
と、自装置の対応可能な機能と、に基づいて共通メニュ
ー信号を作成する共通メニュー信号作成ステップと、該
共通メニュー信号を起呼側に送信する共通メニュー信号
送信ステップと、を有することを特徴とする。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の一形態を図
面を用いて説明する。 ［第１の実施の形態］図１は、本発明の第１の実施の形
態におけるファクシミリ装置の構成を示す。このファク
シミリ装置３２には、読取部（スキャナ）１４、記録部
（プロッタ）１５、符号化・複合化部（ＤＣＲ）２４、
ＣＰＵ２５、ＲＯＭ２１、ＲＡＭ２２、画像メモリ１
７、操作表示部１６、モデム（ＭＯＤＥＭ）２７、時計
回路１９、網制御部（ＮＣＵ）２８、等を備える。

【００２０】原稿センサ１１は、スキャナ１４に設けら
れ、原稿のセットや給紙ジャムの発生を検出するセンサ
群である。

【００２１】記録紙センサ１２は、プロッタ１５に設け
られ、記録紙のセットや給紙ジャムの発生を検出するセ
ンサ群である。

【００２２】スキャナ１４は、原稿の画像を１ラインご
とに光学的に読み取って画像情報として出力する。図示
しない読取ユニットはＣＣＤ等を用いたラインイメージ
センサによって構成される。

【００２３】プロッタ１５は、帯電、トレース、露光、
現像、除電、転写、分離、クリーニング等のプロセスを
有する公知の電子写真方式で読取画像データあるいは受
信画像データ、レポート、マークシート等を印字出力す
るように構成されている。その概略は帯電させた感光体
を画像データを含む光像で露光して静電潜像記録を行
い、この感光体上の静電潜像に対し、所望の濃淡となる
ように電圧を印加することによってトナーを付着させて
現像し、その感光体と密着するように搬送された記録紙
の裏面からコロナ放電を行ってトナー像を記録紙に転写
するものである。

【００２４】操作表示部１６は、図示しない操作パネル
（テンキー、操作キー、ＬＣＤ、ＬＥＤ等を含む）から
入力された内容をＣＰＵ２５、ＲＡＭ２２、等へ送出す
ると共に、入力された内容及びファクシミリ装置３２本
体からのメッセージ（通信中、エラー状態等）を液晶表
示器等で構成された操作表示パネルに表示する。

【００２５】ＲＯＭ２１は、ファクシミリ装置３２全体
の制御プログラム、ファクシミリ通信（半二重通信）／
データ通信（全二重通信）をＶ．８手順で実行するため
のプログラム、プロッタ１５へ送出する画像データをそ
の画像密度の違いに応じて補正するプログラム、等を格
納する読み出し専用メモリである。

【００２６】ＲＡＭ２２は、ファクシミリ装置３２の制
御に必要なデータを一時保持するためのメモリであっ
て、送受信バッファあるいはワークエリアとして使用さ
れると共に、各種管理レポートを作成するために必要な
通信結果、等の通信履歴情報も記憶する。

【００２７】画像メモリ１７は、符号化・復号化部２４
によってＭＨ方式等でコード化された画像データを蓄積
するもので、ＲＡＭ２２と兼用することも可能である。
この画像メモリ１７に蓄積された画像データはＣＰＵ２
５等によって管理されている。なお、エラー発生時の受
信データはＲＡＭ２２に保持される。また、図示しない
パラメータメモリは、ファクシミリ通信の相手先の名
称、ワンタッチダイヤル等の電話番号、等を記憶する。

【００２８】符号化・復号化部２４は、画像データの伝
送時間を短縮して効率化を図るものであって、送信時に
はスキャナ１４で読み取った２値画像データを圧縮（符
号化）し、受信時には通信相手先からの圧縮符号（画像
データ）を印字出力可能に伸長（復号化）して原データ
（２値画像データ）に再生する。

【００２９】ＣＰＵ２５は、ＲＯＭ２１に予め記憶され
た制御プログラムに従って操作入力や命令信号や各種セ
ンサ情報に基づいて所定の処理を実行し、ファクシミリ
装置３２全体の制御を行う。

【００３０】網制御部２８は、ファクシミリ装置３２を
公衆網（ＩＳＤＮ、ＰＳＴＮ等の電話回線）に接続する
ための網制御（電話回線の断及び確立、呼出信号の検
出、ダイヤルパルスの発信、等）を行うものであって、
通信相手先からのＤＴＭＦ信号、等を検出・解析する検
出器である。

【００３１】なお、詳細に図示しないが、網制御部２８
には、電話回線をハンドセット１０又はハイブリッド回
路（送信系の信号と受信系の信号を分離する。）に接続
するリレー、電話回線の回線ループを形成するループ形
成回路、電話回線からの呼出信号を検出する検出回路、
等を備える。

【００３２】モデム２７は、ファクシミリ通信（半二重
通信）／データ通信（全二重通信）をＶ．８手順で行
う。そして、画像データ信号を変調／復調する（２値符
号化された画情報を公衆網に伝送可能にする／変調され
た画情報の符号を元の２値化符号に戻す）と共に通信ア
ナロ信号の授受を行う。また、モデム２７にはトーン検
出機能を内蔵し、このトーン検出機能を用いて公衆網か
らのトーン信号を検出する。

【００３３】なお、詳細に図示しないが、モデム２７
は、前記ハイブリッド回路からの受信系の信号を復調す
る一方、ＣＰＵ２５等の制御部からのデータを変調し、
加算回路を介して前記ハイブリッド回路に送出する。さ
らに、Ｖ．８の全二重通信の手順信号を送受信するため
のＡＮＳａｍ信号を送出するＡＮＳａｍ送出回路を備
え、このＡＮＳａｍ送出回路、前記加算回路、前記ハイ
ブリッド回路、及び網制御部２８を介して回線にＡＮＳ
ａｍ信号を送出するように構成されている。

【００３４】ハンドセット１０は、網制御部２８に接続
されて、相手局との電話通信等のために使用されるもの
である。

【００３５】本実施形態では、ＣＰＵ２５、モデム２
７、網制御部２８、等が通信制御手段を構成する。

【００３６】なお、本実施形態におけるソフトウェア構
成は図示していないが、Ｔ．３０で規定されるファクシ
ミリ通信を制御するＦＡＸプロトコル、Ｖ．３４で規定
されるファクシミリ通信（半二重通信）を制御するＦＡ
Ｘプロトコル、Ｖ．３４で規定されるデータ通信（全二
重通信）を制御するプロトコル、等を有する。また、公
衆網（ＰＳＴＮ等）での画像データ通信に使用されるモ
デム制御機能、Ｔ．４で規定されるファクシミリの画像
圧縮／伸長を処理するためのＤＣＲ制御機能、画像デー
タ情報等を管理・蓄積するための画情報管理機能、等を
有する。

【００３７】ここで、図２〜図５を参照しながら本実施
形態におけるＶ．８手順で用いる各信号の構成及び相互
作用を説明する。

【００３８】図２は、Ｖ．８手順で用いる各信号の相互
作用を示す。なお、Ｖ．８手順では機能表示（ＣＩ）信
号、変形応答トーン（ＡＮＳａｍ）信号、起呼メニュー
（ＣＭ）信号、共通メニュー（ＪＭ）信号、終端子（Ｃ
Ｊ）信号、等が用いられる。このＣＭ信号とＪＭ信号は
共通の符号化フォーマットを用い、それらのプリアンブ
ル部に複数の情報カテゴリが続く構成となっている。こ
の情報カテゴリはカテゴリオクテットから構成される
か、あるいは必要に応じてカテゴリオクテット及び拡張
オクテットから構成される。

【００３９】図３は、ファクシミリ装置の機能を示す信
号をカテゴリオクテットのみで構成した場合のシーケン
ス例であって、そのカテゴリオクテットの４ビット（ｂ
０〜ｂ３）で情報カテゴリの種類が指定され、３ビット
（ｂ５〜ｂ７）でそのオプションを指定する。なお、残
りの１ビット（ｂ４）は拡張オクテットか否かを示し、
拡張オクテットでない場合は「０」に（図３）、拡張オ
クテットである場合は「１」に、それぞれ設定される。
なお、情報カテゴリの種類としては、起呼機能カテゴ
リ、変調モードカテゴリ、プロトコルカテゴリ、ＰＳＴ
Ｎアクセスカテゴリ、非標準機能カテゴリ、Ｖ．ｐｃｍ
カテゴリ、等がある。

【００４０】図４は、Ｖ．８手順における起呼機能カテ
ゴリの構成を示す。この起呼機能カテゴリでは、３ビッ
ト（ｂ５〜ｂ７）で指定可能な８パターンに、ファクシ
ミリ送信、ファクシミリ受信、データ通信、等をアサイ
ンしておき、何れか一つを指定するように構成されてい
る。なお、Ｖ．８勧告においては、この８パターンの一
つに「起呼機能は拡張オクテットで表示される」という
定義があるがその詳細は記されていないので、８−１＝
７（パターン）を超える起呼機能が生じた時点でＩＴＵ
−Ｔで順次追加されるものと考えられる。

【００４１】図５は、Ｖ．８手順における変調モードカ
テゴリの構成を示す。この変調モードカテゴリでは、Ｖ
シリーズの変調モードごとにビットを割り当てることに
よって変調モード毎の使用可否を通知するように構成さ
れているので、複数の変調モードをオン（使用可能）に
設定することができる。

【００４２】次に、図６を参照しながら本実施形態にお
ける起呼側（送信側）のＣＭ信号作成方法を説明する。

【００４３】自動発呼の前に、オペレータが操作表示部
１６のキー操作等でファクシミリ通信を指定したときは
（ステップ１０１のＹＥＳ）、接続後の通信開始時にＣ
Ｍ信号の起呼機能カテゴリでファクシミリ通信を指定し
（ステップ１０３）、同様にデータ通信を指定したとき
は（ステップ１０２のＹＥＳ）、ＣＭ信号の起呼機能カ
テゴリでデータ通信を指定する（ステップ１０５）。

【００４４】また、特に指定がないときは（ステップ１
０２のＮＯ）、何れの変調モードで送信してもよいもの
と判断し、ＣＭ信号で両方の起呼機能を通知する。この
際、起呼機能カテゴリに予め設定された優先機能をデフ
ォルトモードで設定すると共に（ステップ１０４）、こ
の優先機能のバックアップとなる機能（デフォルトでな
いもの）を設定し（ステップ１０６）、前述のように変
調モードカテゴリを設定し（ステップ１０７）、プロト
コルカテゴリを設定し（ステップ１０８）、ＰＳＴＮア
クセスカテゴリを設定する（ステップ１０９）。

【００４５】次に、図７を参照しながら本実施形態にお
ける応答側（ＣＭ信号の受信側）のＪＭ信号作成方法を
説明する。

【００４６】本実施形態では、前述のＣＭ信号の起呼機
能カテゴリで通知された機能と通知時点で自装置が対応
可能な機能を比較し、その比較結果に応じてＪＭ信号の
起呼機能カテゴリを作成する。

【００４７】この際、まずＣＭ信号の起呼機能カテゴリ
に対応可能であれば（ステップ２０１のＹＥＳ）、それ
と同一の起呼機能カテゴリを設定し（ステップ２０
３）、ステップ２０８〜２１０を実行する。また、ＣＭ
信号の起呼機能カテゴリに対応不可能であって（ステッ
プ２０１のＮＯ）、優先機能以外に設定されたバックア
ップ機能があれば（ステップ２０２のＹＥＳ）、そのバ
ックアップ機能に対応可能かをチェックする（ステップ
２０４）。

【００４８】その結果、そのバックアップ機能に対応可
能であれば（ステップ２０４のＹＥＳ）、そのバックア
ップ機能（複数ある場合にはその中の何れかを選択）と
同一の起呼機能カテゴリを設定する（ステップ２０
６）。そして、ＪＭ信号の変調モードカテゴリを設定し
（ステップ２０８）、プロトコルカテゴリを設定し（ス
テップ２０９）、ＰＳＴＮアクセスカテゴリを設定する
（ステップ２１０）。

【００４９】また、そのバックアップ機能に対応不可能
であれば（ステップ２０４のＮＯ）、自装置で対応可能
な機能をＪＭ信号の起呼機能カテゴリに設定し（ステッ
プ２０５）、変調モードカテゴリは全て「０」に設定し
て（ステップ２０７）、ステップ２０９、２１０を実行
する。

【００５０】なお、本実施形態におけるファクシミリ装
置３２の通常のファクシミリ通信動作は以下の通りであ
る。

【００５１】送信側のスキャナ１４で読み取られた画像
データは一旦、画像メモリ１７に記憶される。次に画像
メモリ１７から画像データを読み出しながら符号化・復
号化部２４のモードに応じて冗長を除去し、システムバ
スを通してＲＡＭ２２に蓄積する。このＲＡＭ２２を送
信バッファとして使用し、モデム２７へ画像データを送
出する。このモデム２７で変調処理が施され、変調後の
画像データ信号は網制御部２８を介して公衆網へ送出さ
れる。

【００５２】一方、受信側が電話回線から受信した画像
データは、網制御部２８を介してモデム２７で復調処理
された後、システムバスへ送出され、ＲＡＭ２２に蓄積
される。この際、ＲＡＭ２２は受信バッファとして使用
され、ＲＡＭ２２内の蓄積画像データは順次、システム
バスを介して符号化・復号化部２４へ入力される。この
符号化・復号化部２４で復号化された画像データは画像
メモリ１７に蓄積された後、呼び出されてプロッタ１５
へ送出され、所定の記録紙に印字出力される。

【００５３】本実施形態では、通信方式（ファクシミリ
通信／データ通信）の指定が特にない場合、起呼機能カ
テゴリに予め設定された優先機能を設定すると共に、こ
の優先機能のバックアップ機能を設定するので、本実施
形態と異なる手順のファクシミリ装置に対しても送信す
ることができる。

【００５４】本実施形態では、何らかの理由で応答側が
ＣＭ信号の起呼機能カテゴリで通知された機能に対応で
きない場合であっても、起呼側から通知されたバックア
ップ機能と自装置の対応可能な機能とを比較することに
よって、通信不能となることを回避する可能性が高ま
る。

【００５５】［第２の実施の形態］図８は、Ｖ．８手順
で用いるＣＭ信号の非標準機能カテゴリの構成を示し、
図９は起呼側（送信側）のＣＭ信号作成方法を、図１０
は応答側（ＣＭ信号の受信側）のＪＭ信号作成方法を、
それぞれ示す。なお、本実施形態の構成は第１の実施形
態と概ね同様であるため、図１〜図５を用いて説明する
と共に同一構成には同一符号を付与して説明を省略す
る。

【００５６】Ｖ．８手順で用いるＣＭ信号の非標準機能
カテゴリでは、図８に示すように国コードと供給者コー
ドの後に非標準情報（オクテット数：Ｍ）が続く。この
非標準情報フィールドで起呼機能ごとにビットを割り当
てることにより、起呼側から複数の起呼機能（非標準機
能）を通知できるように構成する。

【００５７】ここで、図９を参照しながら起呼側（送信
側）のＣＭ信号作成方法を説明する。

【００５８】自動発呼の前にファクシミリ通信を指定し
たときは（ステップ３０１のＹＥＳ）、接続後の通信開
始時にＣＭ信号の起呼機能カテゴリでファクシミリ通信
を指定し（ステップ３０３）、同様にデータ通信を指定
したときは（ステップ３０２のＹＥＳ）、ＣＭ信号の起
呼機能カテゴリでデータ通信を指定して（ステップ３０
５）、前述のように変調モードカテゴリを設定し（ステ
ップ３０６ａ）、プロトコルカテゴリを設定し（ステッ
プ３０７ａ）、ＰＳＴＮアクセスカテゴリを設定する
（ステップ３０８ａ）。

【００５９】また、特に指定がないときは（ステップ３
０２のＮＯ）、何れの変調モードで送信してもよいもの
と判断し、ＣＭ信号で両方の起呼機能を通知する。この
際、起呼機能カテゴリにデフォルトモードで予め設定さ
れた優先機能を設定し（ステップ３０４）、前述のよう
に変調モードカテゴリを設定し（ステップ３０６）、プ
ロトコルカテゴリを設定し（ステップ３０７）、ＰＳＴ
Ｎアクセスカテゴリを設定し（ステップ３０８）、さら
に非標準機能カテゴリに前記優先機能のバックアップと
なる機能を前述のように設定する（ステップ３０９）。

【００６０】本実施形態では、起呼機能カテゴリに予め
設定された優先機能を設定すると共に、この優先機能の
バックアップとなる他の機能を非標準機能カテゴリに設
定するので、本実施形態と異なる手順の装置に対しても
送信することができる。

【００６１】次に、図１０を参照しながら本実施形態に
おける応答側（ＣＭ信号の受信側）のＪＭ信号作成方法
を説明する。

【００６２】本実施形態では、前述のＣＭ信号の起呼機
能カテゴリで通知された機能と通知時点で自装置が対応
可能な機能を比較し、その比較結果に応じてＪＭ信号の
起呼機能カテゴリを作成する。

【００６３】この際、まずＣＭ信号の起呼機能カテゴリ
に対応可能であれば（ステップ４０１のＹＥＳ）、それ
と同一の起呼機能カテゴリを設定し（ステップ４０
３）、ステップ４０８〜４１０を実行する。また、ＣＭ
信号の起呼機能カテゴリに対応不可能であって（ステッ
プ４０１のＮＯ）、非標準機能カテゴリで優先機能以外
に設定されたバックアップ機能があれば（ステップ４０
２のＹＥＳ）、そのバックアップ機能に対応可能かをチ
ェックする（ステップ４０４）。

【００６４】その結果、そのバックアップ機能に対応可
能であれば（ステップ４０４のＹＥＳ）、そのバックア
ップ機能（複数ある場合にはその中の何れかを選択）と
同一の起呼機能カテゴリを設定する（ステップ４０
６）。そして、ＪＭ信号の変調モードカテゴリを設定し
（ステップ２０８）、プロトコルカテゴリを設定し（ス
テップ４０９）、ＰＳＴＮアクセスカテゴリを設定する
（ステップ４１０）。

【００６５】また、そのバックアップ機能に対応不可能
であれば（ステップ４０４のＮＯ）、自装置で対応可能
な機能をＪＭ信号の起呼機能カテゴリに設定し（ステッ
プ４０５）、変調モードカテゴリは全て「０」に設定し
て（ステップ４０７）、ステップ４０９、４１０を実行
する。

【００６６】本実施形態では、何らかの理由で応答側が
ＣＭ信号の起呼機能カテゴリで通知された機能に対応で
きない場合であっても、起呼側から通知された非標準機
能カテゴリのバックアップ機能と自装置の対応可能な機
能とを比較することによって、通信不能となることを回
避する可能性が高まる。

【００６７】［第３の実施の形態］ 図１１は、本実施
形態における応答側（ＣＭ信号の受信側）のＪＭ信号作
成方法を示す。なお、本実施形態の構成は第２の実施形
態と概ね同様であるため、図１〜図５、図８を用いて説
明すると共に同一構成には同一符号を付与して説明を省
略する。

【００６８】本実施形態では、応答側においてＣＭ信号
を受信した際、優先的に非標準機能カテゴリの受信有無
をチェックし、非標準機能カテゴリがあればその国コー
ドと供給者コードとをチェックし、両者とも自装置と一
致した場合には非標準情報フィールドの内容を解釈す
る。

【００６９】ここで、図１１を参照しながら本実施形態
における応答側（ＣＭ信号の受信側）のＪＭ信号作成方
法を説明する。

【００７０】応答側においてＣＭ信号の非標準機能カテ
ゴリを受信し（ステップ５０１のＹＥＳ）、その中の国
コードが自装置と同一であり（ステップ５０２のＹＥ
Ｓ）、供給者コードが自装置と同一である場合は（ステ
ップ５０３のＹＥＳ）、非標準情報フィールドにバック
アップ機能の通知があるかをチェックする（ステップ５
０４）。

【００７１】その結果、バックアップ機能の通知があっ
て自装置がその機能に対応可能な場合は（ステップ５０
５のＹＥＳ）、そのバックアップ機能（複数ある場合に
はその中の何れかを選択）と同一の起呼機能カテゴリを
設定する（ステップ５０６）。そして、ＪＭ信号の変調
モードカテゴリを設定し（ステップ５０７）、プロトコ
ルカテゴリを設定し（ステップ５０８）、ＰＳＴＮアク
セスカテゴリを設定する（ステップ５０９）。

【００７２】また、そのバックアップ機能に対応不可能
である場合（ステップ５０５のＮＯ）、あるいは、ステ
ップ５０１〜５０４でＮＯと判断した場合には、ＣＭ信
号で通知された起呼機能カテゴリの機能に自装置が対応
可能かをチェックする（ステップ５１０）。その結果、
その機能に自装置が対応可能であれば、ＣＭ信号と同一
の起呼機能カテゴリをＪＭ信号に設定し（ステップ５１
１）、ステップ５０７〜５０９を実行する。なお、その
機能に自装置が対応不可能であれば、自装置で対応可能
な機能をＪＭ信号の起呼機能カテゴリに設定し（ステッ
プ５１２）、変調モードカテゴリは全て「０」に設定し
て（ステップ５１３）、ステップ５０７〜５０９を実行
する。

【００７３】なお、本実施形態では応答側においてＣＭ
信号を解析する際、優先的に非標準機能カテゴリをチェ
ックしているが、起呼機能カテゴリで通知された機能と
自装置の対応可能な機能とを比較し、対応不可能な場合
のみ、非標準機能カテゴリをチェックするようにしても
よい。

【００７４】また、非標準機能カテゴリを受信してその
国コード及び供給者コードと自装置の各コードを比較
し、何れか一方が一致した場合はその結果に応じて非標
準情報フィールドの内容を解釈するようにしてもよい。
こうすることによって、例えば国コードのみを指定し、
供給者コードを任意としてその国独自の仕様に対応する
ことが可能である。逆に、供給者コードのみを指定し、
国コードを任意としてその供給者独自の仕様に世界中で
対応することも可能である。

【００７５】［第４の実施の形態］図１２は、本発明の
第４の実施の形態における遠隔診断システムの構成を示
す。なお、第１〜３の実施形態と同様の構成には同一符
号を付与して説明を省略する。

【００７６】本実施形態では、図１２に示す遠隔診断シ
ステムにおいて、第１の実施形態と同様にＶ．８手順の
ＣＭ信号で最優先の通信機能（例えば、起呼機能カテゴ
リでファクシミリ送信／受信、データ通信の何れか一つ
を設定する）、及びバックアップ通信機能（例えば、変
調モードカテゴリで全二重通信及び半二重通信とも使用
可と設定する）、を通知する。さらに、ＣＭ信号の非標
準機能カテゴリにおける非標準情報フィールドで、第２
の実施形態に示した複数の起呼機能（非標準機能）の替
りに、ＯＡ機器を診断する診断機能の有無を通知する。
なお、ＣＭ／ＪＭ信号の作成方法は、第１、第２の実施
形態に準ずるものとする。

【００７７】中央制御装置（センタ通信装置）５６は、
図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、入力装置、表示装
置、Ｖ．８手順でファクシミリ通信（半二重通信）／デ
ータ通信（全二重通信）可能なモデム、網制御部、等を
備え、ＯＡ機器の診断機能を有する。

【００７８】また、中央制御装置５６は、通信回線５５
及びデータ通信装置５７を介して複写機群５０と接続さ
れ、複写機群５０の状態を監視したり、診断プログラム
を実行することによって、複写機群５０の情報（状態情
報等）を取得可能である。ここで、中央制御装置５６
は、複写機群５０のそれぞれの複写機３４、４４〜４７
を機種機番によって管理している。一方、中央制御装置
５６は、通信回線５５を介してＯＡ機器の診断機能を有
するインターネットＦＡＸ３３と接続され、このインタ
ーネットＦＡＸ３３を介してＬＡＮ上の端末５２、５
３、又はプリンタ５４を監視し、さらに診断プログラム
を実行することによって得られた情報を取得可能であ
る。

【００７９】データ通信装置５７は、ＯＡ機器の診断機
能を有し、図示しないＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、入力装
置、表示装置、非Ｖ．８手順でデータ通信（全二重通
信）可能なモデム、網制御部、インタフェース部（例え
ば、ＲＳ４８５）、等で構成され、このインタフェース
部を介して複写機群５０及びファクシミリ装置（ＦＡ
Ｘ）５１と接続されている。また、データ通信装置５７
と複写機群５０間の通信はベーシック手順で行われ、個
々の複写機３４、４５〜４７には固有のアドレスが付与
されている。

【００８０】複写機３４は、図１３に示すように、原稿
を読み取ってディジタル画像処理を施し、画像データを
出力するスキャナ３６、コピー画像を記録紙に出力する
プロッタ３７、複写機３４を作動させるための各種キー
操作を行うと共に動作状態を表示器に表示する操作表示
部３５、複写機３４の制御部を構成するＣＰＵ４０、シ
ステムメモリ（ＲＡＭ４２、ＲＯＭ４１）、及び時計回
路４３、スキャナ３６からの読取データを記憶し、編集
処理等を施した後にプロッタ３７への書込みデータを供
給する画像メモリ３９、パーソナル・コンピュータ又は
他の周辺機器との通信制御を行うためのインタフェース
部（Ｉ／Ｆ）３８、等を備え、このインタフェース部３
８を介してデータ通信装置５７及び複写機４４に接続さ
れている。

【００８１】また、複写機３４は、診断対象の機器であ
り、モデム等の通信手段（いわゆるＦＡＸオプション）
を持たないので、中央制御装置５６の診断実行時にはデ
ータ通信装置５７のモデムを利用し、中央制御装置５６
との間で情報を送受信する。なお、他の複写機４５〜４
７も同様に構成されている。

【００８２】インターネットＦＡＸ３３は、ＯＡ機器の
診断機能を有し、図１４に示すようにインタフェース部
（ＲＳ４８５ Ｉ／Ｆ）３０を介して複写機４８と接続
され、ベーシック手順で通信制御が行われる一方、イン
タフェース部（ＬＡＮ Ｉ／Ｆ）３１を介してＬＡＮ上
の端末５２、５３、プリンタ５４と接続されいる。な
お、前述のように、モデム２７はＩＴＵ−Ｔ Ｖ．８手
順をサポートし、データ／ＦＡＸ通信可能に構成されて
いる。また、網制御部２８、図示しない前記ハイブリッ
ド回路、加算回路、ＡＮＳａｍ送出回路、及び変復調器
は、中央制御装置５６又は他の通信装置との通信手段で
ある。

【００８３】端末５２、５３は、図示しないＣＰＵ、Ｒ
ＡＭ、ＲＯＭ、入力装置、表示装置、等を備えたパーソ
ナル・コンピュータ（又はワークステーション）であ
り、診断対象の機器であって、モデム等の通信手段を持
たず、インターネットＦＡＸ３３の通信手段（モデム２
７等）を利用してＶ．８手順によるＦＡＸ／データ通信
や診断動作を実行する。

【００８４】本実施形態では、Ｖ．８手順により、図１
５の（１）、（２）に示すようにデータ通信手順又はＦ
ＡＸ通信手順によって通信動作を実行する。この場合、
前述のようにＣＭ／ＪＭ信号で通信機能及びバックアッ
プ通信機能を通知し合い、最適な通信モードを事前に判
断する。また、Ｖ．８手順により、前述のようにＣＭ信
号で通信機能及びバックアップ通信機能を通知すると共
に、ＯＡ機器を診断する診断機能の有無を通知し、通信
相手先からのＪＭ信号の非標準機能カテゴリに診断機能
有りが設定されている場合は、データ／ＦＡＸ通信モー
ドで、図１５の（３）に示すように遠隔診断専用手順を
実行する。さらに、通信相手先がＶ．８手順を持たず、
診断機能を有する場合は、図１５の（４）に示すように
ＩＴ信号（ＤＴＭＦで＊＃０＃の組み合わせ信号）を送
出してから遠隔診断専用手順を実行する。

【００８５】次に、図１６を参照しながら、遠隔診断時
における中央制御装置５６の基本的な通信動作について
説明する。

【００８６】まず、中央制御装置５６は、ダイヤル信号
を送出して通信相手先（応答側）を呼び出し（ステップ
６０１）、ダイヤル動作が終了すると通信相手先からの
ＡＮＳａｍ信号の有無を検知する（ステップ６０２、６
０３）。

【００８７】その結果、ＡＮＳａｍ信号が受信されない
場合は（ステップ６０３のＮＯ）、さらにＩＴ信号を送
出し（ステップ６０４）、中央制御装置５６からの信号
であることを示す。このＩＴ信号は、Ｖ．８機能を有し
ていないデータ通信装置５７に対して通信する場合に有
効となる。

【００８８】次に、通信相手先から返送されるＣＥＤ信
号の有無を検知する（ステップ６０５）。なお、何れか
の信号が受信されるまで所定時間（タイムアウトま
で）、検知動作（ステップ６０３〜６０５）を継続す
る。

【００８９】ここで、ＡＮＳａｍ信号が受信された場合
は（ステップ６０３のＹＥＳ）、通信相手先がＶ．８手
順実行機能を有していると判断し、ＣＭ／ＪＭ信号を交
換する（ステップ６１２）。中央制御装置５６は、デー
タ／ＦＡＸ通信機能、及び診断機能を有するので、ＣＭ
信号中にデータ通信機能又はＦＡＸ通信機能を通信機能
又はバックアップ通信機能として設定し、さらに診断機
能有りを設定して送信する。これに対し、通信相手先も
Ｖ．８手順のＪＭ信号に通信機能、バックアップ機能、
診断機能の有無を設定して返信する。

【００９０】解析の結果、通信相手先からのＪＭ信号に
非標準機能カテゴリが含まれ、そこに診断機能有りが設
定され、起呼機能カテゴリにはデータ通信が設定されて
いる場合は（ステップ６１３〜６１５のＹＥＳ）、デー
タ通信モードで自己診断処理を実行する（ステップ６１
６）。また、通信相手先からのＪＭ信号に非標準機能カ
テゴリが含まれ、そこに診断機能有りが設定され、起呼
機能カテゴリにはＦＡＸ通信が設定されている場合は
（ステップ６１３のＹＥＳ、６１４のＹＥＳ、６１５の
ＮＯ）、ＦＡＸ通信モードで自己診断処理を実行する
（ステップ６１０）。

【００９１】また、通信相手先からのＪＭ信号に非標準
機能カテゴリが含まれないか、含まれてもそこに診断機
能有りが設定されておらず、起呼機能カテゴリにはデー
タ通信が設定されている場合は（ステップ６１３のＮ
Ｏ、６１７のＹＥＳ、又はステップ６１３のＹＥＳ、６
１４のＮＯ、６１７のＹＥＳ）、データ通信モードで画
像通信動作を実行する（ステップ６１８）。また、通信
相手先からのＪＭ信号に非標準機能カテゴリが含まれな
いか、含まれてもそこに診断機能有りが設定されておら
ず、起呼機能カテゴリにデータ通信が設定されていない
場合は（ステップ６１３のＮＯ、６１７のＮＯ、又はス
テップ６１３のＹＥＳ、６１４のＮＯ、６１７のＮ
Ｏ）、ＦＡＸ通信モードで画像通信動作を実行する（ス
テップ６１１）。

【００９２】なお、通信相手先に診断機能がない場合
は、画像データを送信してマニュアルで診断することも
可能である。

【００９３】さらに、ＡＮＳａｍ信号ではなく、被呼端
末識別（ＣＥＤ）信号を受信し（ステップ６０５のＹＥ
Ｓ）、非標準機能識別（ＮＳＦ）／ディジタル識別（Ｄ
ＩＳ）信号を受信すると（ステップ６０６のＹＥＳ）、
通信相手先がファクシミリ装置であると判断し、さらに
非標準機能として診断機能有りが設定されていれば（ス
テップ６０８のＹＥＳ、６０９のＹＥＳ）、ＦＡＸ通信
手順で診断処理を実行する（ステップ６１０）。

【００９４】これらの処理（ステップ６１０、６１１、
６１６、６１８の何れか）が終了すると、回線を切断し
て通信動作を終了する。

【００９５】次に、図１７を参照しながら、データ通信
装置５７とＦＡＸ５１又は中央制御装置５６との間の通
信動作（受信時）を説明する。

【００９６】データ通信装置５７は、着信を検出すると
（ステップ７０１のＹＥＳ）、所定時間、ＦＡＸ５１の
オフフックによる回線閉結で流れるループ電流、又は中
央制御装置５６からの呼び出しを示す前記ＩＴ信号の有
無を検知する（ステップ７０２〜７０４）。

【００９７】その結果、ＩＴ信号が検知されてから切断
されるか、又はＩＴ信号を数回検知すると（ステップ７
０６のＹＥＳ）、データ通信装置５７内蔵のモデムから
応答信号を返送した後、データ通信手順で診断処理（複
写機群５０の遠隔診断）を実行する。なお、診断処理時
にＦＡＸ５１が並列に接続されると通信に障害が発生す
るので、診断処理時はＦＡＸ５１が接続れている回線を
切り離し、ＦＡＸ５１側に切断命令（ＤＣＮ）信号を送
信する。

【００９８】また、通信相手先（起呼側）がＦＡＸ５１
の場合、データ通信装置５７はタイムアウトまでにＩＴ
信号を受信せず（７０３のＮＯ、７０４のＹＥＳ）、何
の信号も送出しないので、ＦＡＸ５１はデータ通信装置
５７及び通信回線５５を介してＦＡＸ通信を行う（ステ
ップ７０５）。

【００９９】これらの処理（ステップ７０５、７０９の
何れか）が終了すると、回線を切断して通信動作を終了
する。

【０１００】次に、図１８を参照しながら、ＬＡＮを介
してインターネットＦＡＸ３３と接続された端末５２、
５３（又はプリンタ５４）の通信動作（受信時）につい
て説明する。

【０１０１】端末５２、５３は、インターネットＦＡＸ
３３の通信手段を介して着信を検出すると（ステップ８
００）、応答側（モデム２７）にはＶ．８手順を有する
ことを通知するため、インターネットＦＡＸ３３の通信
手段で通信相手先（起呼側）にＡＮＳａｍ信号を返送す
る（ステップ８０１）。この後、インターネットＦＡＸ
３３の通信手段でＣＭ信号が受信されると（テップ８０
２のＹＥＳ）、通信相手先はＶ．８手順で通信可能であ
ると判断し、Ｖ．８手順でのネゴシエーションを実行す
る（ステップ８１０）。この通信相手先とは、例えば中
央制御装置５６である。

【０１０２】解析の結果、通信相手先からのＣＭ信号に
非標準機能カテゴリが含まれ、そこに診断機能有りが設
定されている場合、そのＣＭ信号の起呼機能カテゴリの
設定内容に応じ、インターネットＦＡＸ３３の通信機能
を介してデータ／ＦＡＸ通信モードで診断動作を実行す
る（ステップ８１０〜８１５）。

【０１０３】なお、インターネットＦＡＸ３３には、デ
ータ／ＦＡＸ通信機能、及び診断機能を有するので、Ｃ
Ｍ／ＪＭ交換時は、インターネットＦＡＸ３３からのＪ
Ｍ信号にデータ通信機能又はＦＡＸ通信機能を通信機能
又はバックアップ通信機能として設定し、さらに診断機
能有りを設定して通信相手先に返送する。

【０１０４】また、通信相手先からのＣＭ信号の非標準
機能カテゴリに診断機能有りが設定されていない場合は
（ステップ８１１のＹＥＳ、８１２のＮＯ）、そのＣＭ
信号の起呼機能カテゴリの設定内容に応じ（ステップ８
０８）、インターネットＦＡＸ３３の通信手段を利用し
てデータ通信手順による画像通信動作、又はＦＡＸ通信
手順による画像通信動作を実行する（ステップ８０９又
は８０７）。

【０１０５】さらに、ステップ８０２で通信相手先にＡ
ＮＳａｍ信号を返送後、コーリング・トーン（ＣＮＧ）
信号を受信した場合は（ステップ８０３のＹＥＳ）、通
信相手先がファクシミリ装置（例えば、ＦＡＸ５１）で
あると判断してＦＡＸプロトコルでの通信動作に入り
（ステップ８０４）、応答信号を返した後、インターネ
ットＦＡＸ３３の通信手段を利用して通常のＦＡＸ通信
動作を実行する（ステップ８０５〜８０７）。

【０１０６】なお、詳細に図示していないが、端末５
２、５３がＶ．８手順を有していないファクシミリ装置
であって、診断機能を有する機種である場合について
は、ＦＡＸ通信手順で診断処理を行うものとする。

【０１０７】ここで、より具体的に、中央制御装置５６
が遠隔診断によって複写機３４の内部情報を取得しよう
とする場合について説明する。

【０１０８】中央制御装置５６は、前述のようにダイヤ
ル信号を送出し、通信回線５５をデータ通信装置５７と
の間で接続した後、中央制御装置５６からデータ通信装
置５７に対し、複写機３４の診断に必要な情報コードを
送信する。データ通信装置５７は、そのコードを複写機
３４に送り、複写機３４からの返送データを中央制御装
置５６に返す。なお、データ通信装置５７の受信動作
は、図１７のステップ７０７〜７０９に記載されたとお
りである。

【０１０９】逆に、複写機３４に異常が生じた場合は、
複写機３４からデータ通信装置５７に対して異常信号が
通知され、データ通信装置５７はその信号を中央制御装
置５６に返す。前述のように、データ通信装置５７と複
写機群５０間の通信はベーシック手順で行われ、複写機
ごとに固有のアドレスが付与されているので、データ通
信装置５７は、どの複写機が異常なのかを前記アドレス
より判断し、データ通信装置５７の内部で機種機番情報
に変換すると共に、その複写機の機種機番情報に異常情
報及び内部情報を付加して中央制御装置５６に送信す
る。なお、異常の発生した複写機から前記機種機番情報
等を直接、中央制御装置５６に送信するように構成して
もよい。

【０１１０】中央制御装置５６では、これらの情報を解
析し、必要に応じて保守要員に連絡して異常複写機の修
理を行わせる。

【０１１１】さらに、中央制御装置５６は、通信回線５
５を介してインターネットＦＡＸ３３と接続し、通信す
ることで、インターネットＦＡＸ３３からＬＡＮ経由で
特定の機器（端末５２、５３、プリンタ５４の何れか）
の情報を取得することができる。なお、インターネット
ＦＡＸ３３の通信手段を利用した端末５２、５３の受信
動作は、図１８のステップ８１０〜８１５に記載された
とおりである。

【０１１２】逆に、端末５２、５３、プリンタ５４の何
れか異常が生じた場合は、ＬＡＮを経由してインターネ
ットＦＡＸ３３に異常情報が送られる。インターネット
ＦＡＸ３３は、ＦＡＸ／データ通信用のモデム２７等の
通信手段により、その異常情報、機種機番情報、等を通
信回線５５を通して中央制御装置５６に送信する。

【０１１３】本実施形態において、遠隔診断時の通信手
順をＦＡＸ通信モードとデータ通信モードの両方で設定
するのは以下の理由による。すなわち、ＬＡＮ接続機器
の情報を中央制御装置５６と送受信するときは全二重通
信できるので、データモードの方が通信のインターフェ
ースが取り易いためである。一方、ＦＡＸ手順にすると
プロトコル変換が必要で、制御が非常に複雑になる。

【０１１４】本実施形態によれば、Ｖ．８手順で用いる
ＣＭ／ＪＭ信号に最適な通信モード及び診断機能の有無
を設定して交換すると共に、通信回線５５を介し、Ｖ．
８機能を有しないデータ通信装置５７を利用する遠隔診
断機能、及び、通信回線５５とＬＡＮを介し、Ｖ．８機
能を有するインターネットＦＡＸ３３を利用する遠隔診
断機能を組み合わせることで、中央制御装置５６は、障
害が発生した機器から異常情報が送られた場合、その機
器にアクセスして詳細な情報を取得したり、設定値を変
更したりすることが可能である。

【０１１５】なお、本実施形態に限らず、中央制御装置
５６において、ダイヤル信号（ダイヤル番号）に対応さ
せ、顧客情報、機器情報と共に相手機器の機能情報を不
揮発性メモリ等に記憶するように構成してもよい。この
機能情報を利用することにより、例えば通信相手先が
Ｖ．８機能を有する場合は、通信を開始するときにＩＴ
信号を送出しないことで通信時間の短縮を図ることがで
きる。

【０１１６】また、本実施形態に限らず、中央制御装置
５６を含む起呼側（送信側）において、応答側（受信
側）から返送されたＪＭ信号を記憶するように構成して
もよい。このＪＭ信号に関する情報を利用することによ
り、次回送信するときに送信モードとＪＭ信号からの情
報とを比較して機能が一致すればそのまま送信し、不一
致の時は機能が低い方に合わせて送信を行うことがで
き、送信手順時間を大幅に短縮できる。なお、通信相手
先の端末はＪＭ信号記憶後、より高機能あるいは低機能
に変更されることがあるので、その端末と通信する度に
相手先の情報を取り込んで不揮発性メモリに記憶するこ
とが好ましい。

【０１１７】

【発明の効果】請求項１、５記載の発明によれば、半二
重通信及び全二重通信によるＶ．８手順を実行可能な場
合、起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起呼機
能を設定するので、起呼側からＣＭ信号を送信する際、
起呼機能カテゴリの起呼機能に加えてそのバックアップ
機能を通知することができる。従って、応答側が何らか
の理由で起呼機能に対応不可能であってもバックアップ
機能を設定することで、回線を切断したり、通信方式の
決定に要する時間が長くなることなく、通信を成功させ
ることができる。

【０１１８】請求項２、６、８記載の発明によれば、半
二重通信及び全二重通信によるＶ．８手順を実行可能な
場合、起呼メニュー信号の起呼機能カテゴリに最優先の
起呼機能を設定すると共に、起呼メニュー信号の非標準
機能カテゴリに最優先の起呼機能以外のバックアップ機
能を設定するので、起呼メニュー信号中に自装置が有す
る複数の起呼機能を設定すると共に、より一般的な方法
でそのバックアップ機能を応答側に通知することができ
る。

【０１１９】請求項３、７、１０記載の発明によれば、
半二重通信及び全二重通信によるＶ．８手順を実行可能
な場合、起呼メニュー信号の起呼機能カテゴリによって
最優先の起呼機能を通知すると共に、機器診断機能の有
無を非標準機能カテゴリで通知するので、診断を行う前
に応答側が診断機能を有するか否かを確認でき、通信時
間やコストを削減することができる。

【０１２０】請求項４記載の発明によれば、センタ通信
装置は、Ｖ．８手順で優先通信モード及び診断機能の有
無を通信装置と交換し、回線を介して通信装置から機器
にアクセスし、その機器の状態情報を取得する一方、そ
の機器に異常が発生した場合は、その機器からネットワ
ークを介して通信装置へ異常情報を送信し、さらにその
通信装置から回線を介してセンタ通信装置へ前記異常情
報を送信するので、その機器がＶ．８手順を具備せず、
回線を介してネットワーク上に配置されている場合で
も、中央制御装置５６は、障害が発生した機器から異常
情報を効率的に取得して的確な診断を行うことができる
と共に、その機器にアクセスすることで診断後の処理を
迅速に行える。

【０１２１】請求項９記載の発明によれば、応答側にお
いて起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリで通知され
た国識別コード（国コード）、メーカー識別コード（供
給者コード）の何れか一方又は両方が自装置と異なる場
合には、起呼機能カテゴリで通知された最優先の起呼機
能と自装置の対応可能な機能とに基づいて共通メニュー
信号を作成するので、非標準機能の解釈を正しく行い、
起呼機能カテゴリで通知されたものよりも非標準機能を
優先的に使用することにより、国あるいは供給者独自の
仕様に柔軟に対応して通信時間やコストの削減に役立て
ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施の形態におけるファクシミ
リ装置の構成図である。

【図２】本発明の第１の実施の形態におけるＶ．８手順
のＣＩ信号とＣＭ／ＪＭ信号の交換関係を示す図であ
る。

【図３】本発明の第１の実施の形態におけるＶ．８手順
のＣＭ信号の構成を示す図である。

【図４】図３の起呼機能カテゴリの構成を示す図であ
る。

【図５】図３の変調モードカテゴリの構成を示す図であ
る。

【図６】本発明の第１の実施の形態におけるＣＭ信号作
成方法を示す図である。

【図７】本発明の第１の実施の形態におけるＪＭ信号作
成方法を示す図である。

【図８】本発明の第２の実施の形態におけるＶ．８手順
のＣＭ信号の非標準機能カテゴリの構成を示す図であ
る。

【図９】本発明の第２の実施の形態におけるＣＭ信号作
成方法を示す図である。

【図１０】本発明の第２の実施の形態におけるＪＭ信号
作成方法を示す図である。

【図１１】本発明の第３の実施の形態におけるＪＭ信号
作成方法を示す図である。

【図１２】本発明の第４の実施の形態における遠隔診断
システムの構成図である。

【図１３】本発明の第４の実施の形態における複写機の
構成図である。

【図１４】本発明の第４の実施の形態におけるインター
ネットＦＡＸの要部を示す構成図である。

【図１５】本発明の第４の実施の形態におけるＶ．８手
順による通信方式を示す図である。

【図１６】本発明の第４の実施の形態におけるセンタか
らの送信方法を示すフローチャートである。

【図１７】本発明の第４の実施の形態におけるデータ通
信装置の受信方法を示すフローチャートである。

【図１８】本発明の第４の実施の形態における端末の受
信方法を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１７ 画像メモリ ２１ ＲＯＭ ２２ ＲＡＭ ２４ 符号化・復号化部 ２５ ＣＰＵ ２７ モデム ２８ 網制御部 ３２ ファクシミリ装置 ３３ インターネットＦＡＸ ３４、４４〜４８ 複写機 ５２、５３ 端末 ５４ プリンタ ５５ 通信回線 ５６ 中央制御装置 ５７ データ通信装置

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】半二重通信及び全二重通信によるＶ．８手
   順を実行可能な通信装置であって、 応答側に対し、起呼メニュー信号によって自装置が有す
   る複数の起呼機能を選択可能に通知する通信制御手段を
   備えたことを特徴とする通信装置。
2. 【請求項２】前記通信制御手段は、複数の起呼機能を通
   知する際、起呼メニュー信号の起呼機能カテゴリによっ
   て最優先の起呼機能を通知すると共に、該最優先の起呼
   機能以外のバックアップ機能を非標準機能カテゴリで通
   知することを特徴とする請求項１記載の通信装置。
3. 【請求項３】前記通信制御手段は、複数の起呼機能を通
   知する際、起呼メニュー信号の起呼機能カテゴリによっ
   て最優先の起呼機能を通知すると共に、機器診断機能の
   有無を非標準機能カテゴリで通知することを特徴とする
   請求項１記載の通信装置。
4. 【請求項４】半二重通信及び全二重通信によるＶ．８手
   順を実行可能で、かつ機器の診断機能を有し、起呼メニ
   ュー信号で自装置が有する複数の起呼機能を選択可能に
   通知すると共に、機器診断機能の有無を通知する通信制
   御手段を備えたセンタ通信装置と、 回線を介して該センタ通信装置と接続され、半二重通信
   及び全二重通信によるＶ．８手順を実行可能で、かつ機
   器の診断機能を有し、前記通信制御手段を備えた通信装
   置と、 該通信装置とネットワークを介して接続された診断対象
   の機器と、 を備え、 センタ通信装置は、Ｖ．８手順で優先通信モード及び診
   断機能の有無を通信装置と交換し、回線を介して通信装
   置から機器にアクセスし、該機器の状態情報を取得する
   一方、該機器に異常が発生した場合は、該機器からネッ
   トワークを介して通信装置へ異常情報を送信し、さらに
   該通信装置から回線を介してセンタ通信装置へ前記異常
   情報を送信することを特徴とする通信システム。
5. 【請求項５】半二重通信及び全二重通信によるＶ．８手
   順を実行可能な通信装置の通信方法であって、 起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起呼機能を
   設定する起呼メニュー信号作成ステップを有することを
   特徴とする通信方法。
6. 【請求項６】前記起呼メニュー信号中に自装置が有する
   複数の起呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起呼
   機能カテゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能設
   定ステップと、 起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起呼機能を
   設定する際、起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリに
   最優先の起呼機能以外のバックアップ機能を設定するバ
   ックアップ機能設定ステップと、 を有することを特徴とする請求項５記載の通信方法。
7. 【請求項７】前記起呼メニュー信号中に自装置が有する
   複数の起呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起呼
   機能カテゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能設
   定ステップと、 起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリに機器診断機能
   の有無を設定する診断機能設定ステップと、 を有することを特徴とする請求項５記載の通信方法。
8. 【請求項８】半二重通信及び全二重通信によるＶ．８手
   順を実行可能な起呼側の通信装置と他の通信装置との間
   の通信方法であって、 起呼側で起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起
   呼機能を設定する起呼メニュー信号作成ステップと、 該起呼メニュー信号を応答側に送信する起呼メニュー信
   号送信ステップと、 応答側で該起呼メニュー信号を受信する起呼メニュー信
   号受信ステップと、 該起呼メニュー信号を解析する起呼メニュー信号解析ス
   テップと、 該起呼メニュー信号で通知された全ての起呼機能と自装
   置の対応可能な機能に基づき、該全ての起呼機能の何れ
   かを選択して共通メニュー信号中に設定する共通メニュ
   ー信号作成ステップと、 該共通メニュー信号を起呼側に送信する共通メニュー信
   号送信ステップと、を有することを特徴とする通信方
   法。
9. 【請求項９】前記起呼メニュー信号中に自装置が有する
   複数の起呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起呼
   機能カテゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能設
   定ステップと、 起呼メニュー信号中に自装置が有する複数の起呼機能を
   設定する際、起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリに
   最優先の起呼機能以外のバックアップ機能を設定するバ
   ックアップ機能設定ステップと、 起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリに国識別コー
   ド、メーカー識別コードを設定する識別コード設定ステ
   ップと、 起呼メニュー信号を応答側に送信する起呼メニュー信号
   送信ステップと、 応答側で該起呼メニュー信号を受信する起呼メニュー信
   号受信ステップと、 該起呼メニュー信号を解析する起呼メニュー信号解析ス
   テップと、 該起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリで通知された
   国識別コード、メーカー識別コードの何れか一方又は両
   方が自装置と異なる場合には、起呼機能カテゴリで通知
   された最優先の起呼機能と自装置の対応可能な機能とに
   基づいて共通メニュー信号を作成する共通メニュー信号
   作成ステップと、 該共通メニュー信号を起呼側に送信する共通メニュー信
   号送信ステップと、 を有することを特徴とする請求項８記載の通信方法。
10. 【請求項１０】前記起呼メニュー信号中に自装置が有す
    る複数の起呼機能を設定する際、起呼メニュー信号の起
    呼機能カテゴリに最優先の起呼機能を設定する優先機能
    設定ステップと、 起呼メニュー信号の非標準機能カテゴリに機器診断機能
    の有無を設定する診断機能設定ステップと、 起呼メニュー信号を応答側に送信する起呼メニュー信号
    送信ステップと、 応答側で該起呼メニュー信号を受信する起呼メニュー信
    号受信ステップと、 該起呼メニュー信号を解析する起呼メニュー信号解析ス
    テップと、 該起呼メニュー信号の起呼機能カテゴリで通知された最
    優先の起呼機能及び非標準機能カテゴリで通知された機
    器診断機能と、自装置の対応可能な機能と、に基づいて
    共通メニュー信号を作成する共通メニュー信号作成ステ
    ップと、 該共通メニュー信号を起呼側に送信する共通メニュー信
    号送信ステップと、 を有することを特徴とする請求項８記載の通信方法。