JP2000331098A - 切符の予約発券方法及び予約発券システム - Google Patents
切符の予約発券方法及び予約発券システムInfo
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- 230000006870 function Effects 0.000 claims description 8
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 9
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- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 企業内システムにおいて、航空券等の予約と
発券を簡単に行うことができる切符の予約発券方法を提
供する。 【解決手段】 社内ユーザは、ＰＣ３０からＬＡＮ２５
を介してネットサーバ２１に接続し、切符の予約サービ
スを選択する。これにより、ネットサーバ２１から航空
会社選択画面が送られる。ＰＣ３０の画面から希望の航
空会社を選択すると、インターネット５０を介して対応
する予約システム１０に接続される。予約した情報はＰ
Ｃ３０からネットサーバ２１に送られ、更にネットサー
バ２１から予約発券端末２３に予約番号等の予約データ
が送信される。更に、予約発券端末２３から専用回線４
０を介して予約システム１０に予約データが送信され、
この予約システム１０から出力された発券データに基づ
いて、発券プリンタ２４で切符が印刷される。
発券を簡単に行うことができる切符の予約発券方法を提
供する。 【解決手段】 社内ユーザは、ＰＣ３０からＬＡＮ２５
を介してネットサーバ２１に接続し、切符の予約サービ
スを選択する。これにより、ネットサーバ２１から航空
会社選択画面が送られる。ＰＣ３０の画面から希望の航
空会社を選択すると、インターネット５０を介して対応
する予約システム１０に接続される。予約した情報はＰ
Ｃ３０からネットサーバ２１に送られ、更にネットサー
バ２１から予約発券端末２３に予約番号等の予約データ
が送信される。更に、予約発券端末２３から専用回線４
０を介して予約システム１０に予約データが送信され、
この予約システム１０から出力された発券データに基づ
いて、発券プリンタ２４で切符が印刷される。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ローカルエリア通
信網（以下、「ＬＡＮ」という）等で接続された企業内
代理店システムと複数のパーソナルコンピュータ（以
下、「ＰＣ」という）からなるイントラネット（企業内
通信網）から、航空会社等の予約システムに接続して予
約等を行う切符の予約発券方法及びシステムに関するも
のである。
信網（以下、「ＬＡＮ」という）等で接続された企業内
代理店システムと複数のパーソナルコンピュータ（以
下、「ＰＣ」という）からなるイントラネット（企業内
通信網）から、航空会社等の予約システムに接続して予
約等を行う切符の予約発券方法及びシステムに関するも
のである。
【０００２】
【従来の技術】大企業等では、従業員等が出張する時に
必要な航空券や乗車券等を手配するために、航空会社や
鉄道会社等との間で代理店契約を結び、企業内代理店に
予約発券端末を備えて航空券や乗車券等の予約及び発券
を行うようにしているところが有る。
必要な航空券や乗車券等を手配するために、航空会社や
鉄道会社等との間で代理店契約を結び、企業内代理店に
予約発券端末を備えて航空券や乗車券等の予約及び発券
を行うようにしているところが有る。
【０００３】図２は、従来の企業内旅行代理店による航
空券の予約業務の流れの一例を示す説明図である。図２
に示すように、企業内旅行代理店は、予約発券端末と精
算処理システムを備えている。予約発券端末は、入力操
作用のキーボードとディスプレイに加えて、航空券発券
用のプリンタを有しており、航空会社の予約システムと
専用回線でオンライン接続されている。精算処理システ
ムは、運賃等の精算処理を行うためのコンピュータであ
り、データ入力用の入力装置と、処理結果の請求書等を
出力するための出力装置を有している。図２中の丸数字
は、予約業務の流れの順序を示す番号である。以下、図
２に基づいて航空券の予約業務の流れを説明する。
空券の予約業務の流れの一例を示す説明図である。図２
に示すように、企業内旅行代理店は、予約発券端末と精
算処理システムを備えている。予約発券端末は、入力操
作用のキーボードとディスプレイに加えて、航空券発券
用のプリンタを有しており、航空会社の予約システムと
専用回線でオンライン接続されている。精算処理システ
ムは、運賃等の精算処理を行うためのコンピュータであ
り、データ入力用の入力装置と、処理結果の請求書等を
出力するための出力装置を有している。図２中の丸数字
は、予約業務の流れの順序を示す番号である。以下、図
２に基づいて航空券の予約業務の流れを説明する。
【０００４】 航空券を購入しようとする社内ユーザ
は、まず、電話やファクシミリ等で企業内旅行代理店に
対して次のような情報を通知し、航空券の予約と発券の
申込みを行う。 ａ．出発日時、行先、希望便名等の予約・発券の情報 ｂ．申込者の所属・氏名等の購入者の情報 ｃ．支払いの費目等の費用処理の情報 企業内旅行代理店のオペレータは、社内ユーザから
通知された予約・発券の情報を、予約発券端末のキーボ
ードから入力する。 入力した予約・発券の情報を予約システムに送信
して予約を行う。 予約の結果が予約システムから送られてディスプレ
イに表示され、予約された切符がプリンタから出力され
る。 オペレータは、社内ユーザから通知された購入者
の情報、及び費用処理の情 報に加えて、ディスプレイに表示された運賃の金額等の
情報を、精算処理システムの入力装置から入力する。 プリンタから出力された切符を、購入者へ発送す
る。 精算処理システムによって、所定の期間毎に切符の
購入金額等を計算し、請求書を発行して購入者に発送す
る。 購入者は請求書を確認し、電話やファクシミリ等
で経理部門へ料金の支払依頼を行う。
は、まず、電話やファクシミリ等で企業内旅行代理店に
対して次のような情報を通知し、航空券の予約と発券の
申込みを行う。 ａ．出発日時、行先、希望便名等の予約・発券の情報 ｂ．申込者の所属・氏名等の購入者の情報 ｃ．支払いの費目等の費用処理の情報 企業内旅行代理店のオペレータは、社内ユーザから
通知された予約・発券の情報を、予約発券端末のキーボ
ードから入力する。 入力した予約・発券の情報を予約システムに送信
して予約を行う。 予約の結果が予約システムから送られてディスプレ
イに表示され、予約された切符がプリンタから出力され
る。 オペレータは、社内ユーザから通知された購入者
の情報、及び費用処理の情 報に加えて、ディスプレイに表示された運賃の金額等の
情報を、精算処理システムの入力装置から入力する。 プリンタから出力された切符を、購入者へ発送す
る。 精算処理システムによって、所定の期間毎に切符の
購入金額等を計算し、請求書を発行して購入者に発送す
る。 購入者は請求書を確認し、電話やファクシミリ等
で経理部門へ料金の支払依頼を行う。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
企業内における切符の予約業務は、データの受け渡しに
オペレータが介在しているので、購入手続きが煩雑であ
った。一方、インターネットの発展に伴い、企業内にイ
ンターネット接続機能付きのＰＣが多数導入されるよう
になると共に、航空会社や鉄道会社等の旅客会社でも、
インターネットを介して切符の予約受付を行うことがで
きるように、予約システムの機能を拡大している。しか
し、ＰＣからインターネットを介して切符の予約を行っ
たとしても、実際の切符の発券や運賃の支払いは旅行代
理店等でしか行うことができないので、購入手続きの煩
雑さを解消するには至っていない。本発明は、前記従来
技術が持っていた課題を解決し、イントラネットで接続
された企業内代理店を介して、航空券等の切符の予約と
発券を簡単に行うことができる切符の予約発券方法及び
システムを提供するものである。
企業内における切符の予約業務は、データの受け渡しに
オペレータが介在しているので、購入手続きが煩雑であ
った。一方、インターネットの発展に伴い、企業内にイ
ンターネット接続機能付きのＰＣが多数導入されるよう
になると共に、航空会社や鉄道会社等の旅客会社でも、
インターネットを介して切符の予約受付を行うことがで
きるように、予約システムの機能を拡大している。しか
し、ＰＣからインターネットを介して切符の予約を行っ
たとしても、実際の切符の発券や運賃の支払いは旅行代
理店等でしか行うことができないので、購入手続きの煩
雑さを解消するには至っていない。本発明は、前記従来
技術が持っていた課題を解決し、イントラネットで接続
された企業内代理店を介して、航空券等の切符の予約と
発券を簡単に行うことができる切符の予約発券方法及び
システムを提供するものである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に、本発明の内の第１の発明は、インターネットを介し
て切符の予約受付を行うと共に専用回線を介して切符の
予約及び発行を行う予約システムと、前記専用回線を介
して前記予約システムに接続されて該予約システムに予
約された切符の発券を行うと共にローカルエリア通信網
を介してパーソナルコンピュータを収容するローカルコ
ンピュータと、前記ローカルエリア通信０によって前記
ローカルコンピュータに接続されると共にインターネッ
ト接続機能を備えた前記パーソナルコンピュータとを有
する切符の予約発券システムにおける予約発券方法を、
次の第１〜第７の処理を順次行うように構成している。
即ち、前記ＰＣから前記ローカルコンピュータに対して
切符の予約開始要求を行う第１の処理と、前記予約開始
要求に従い、前記ローカルコンピュータから前記ＰＣ
に、前記ＬＡＮを介して前記予約システムとそのアドレ
スの情報を送信する第２の処理と、前記ＰＣにおいて、
前記ローカルコンピュータから送信された情報をメモリ
に格納すると共に、該情報中の前記予約システムを選択
用画面に表示する第３の処理と、前記ＰＣにおいて、前
記選択用画面上で選択された前記予約システムのアドレ
スを前記メモリから読み出して、その選択された予約シ
ステムに前記インターネットを介して接続する第４の処
理を順次行う。
に、本発明の内の第１の発明は、インターネットを介し
て切符の予約受付を行うと共に専用回線を介して切符の
予約及び発行を行う予約システムと、前記専用回線を介
して前記予約システムに接続されて該予約システムに予
約された切符の発券を行うと共にローカルエリア通信網
を介してパーソナルコンピュータを収容するローカルコ
ンピュータと、前記ローカルエリア通信０によって前記
ローカルコンピュータに接続されると共にインターネッ
ト接続機能を備えた前記パーソナルコンピュータとを有
する切符の予約発券システムにおける予約発券方法を、
次の第１〜第７の処理を順次行うように構成している。
即ち、前記ＰＣから前記ローカルコンピュータに対して
切符の予約開始要求を行う第１の処理と、前記予約開始
要求に従い、前記ローカルコンピュータから前記ＰＣ
に、前記ＬＡＮを介して前記予約システムとそのアドレ
スの情報を送信する第２の処理と、前記ＰＣにおいて、
前記ローカルコンピュータから送信された情報をメモリ
に格納すると共に、該情報中の前記予約システムを選択
用画面に表示する第３の処理と、前記ＰＣにおいて、前
記選択用画面上で選択された前記予約システムのアドレ
スを前記メモリから読み出して、その選択された予約シ
ステムに前記インターネットを介して接続する第４の処
理を順次行う。
【０００７】更に、前記ＰＣと前記予約システムとの間
で、前記インターネットを介して切符の予約番号を含む
情報の送受信を行う第５の処理と、前記ＰＣにおいて、
前記第５の処理で送受信した情報の内の所定のデータを
一定の形式に編集して予約データを生成し、前記ＬＡＮ
を介して前記ローカルコンピュータへ送信する第６の処
理と、前記ローカルコンピュータにおいて、前記予約デ
ータの内の予約番号を含む必要データを前記専用回線を
介して前記予約システムに送信して該予約システムに予
約された切符の発券を行う第７の処理を順次行う。
で、前記インターネットを介して切符の予約番号を含む
情報の送受信を行う第５の処理と、前記ＰＣにおいて、
前記第５の処理で送受信した情報の内の所定のデータを
一定の形式に編集して予約データを生成し、前記ＬＡＮ
を介して前記ローカルコンピュータへ送信する第６の処
理と、前記ローカルコンピュータにおいて、前記予約デ
ータの内の予約番号を含む必要データを前記専用回線を
介して前記予約システムに送信して該予約システムに予
約された切符の発券を行う第７の処理を順次行う。
【０００８】第２の発明は、第１の発明と同様の切符の
予約発券システムに、次のような第１〜第７の処理手段
を設けている。即ち、第１の処理手段は、前記ＰＣから
前記ローカルコンピュータに対して切符の予約開始要求
を行うものであり、第２の処理手段は、前記予約開始要
求に従い、前記ローカルコンピュータから前記ＰＣに、
前記ＬＡＮを介して前記予約システムとそのアドレスの
情報を送信するものである。第３の処理は、前記ＰＣに
おいて、前記ローカルコンピュータから送信された情報
をメモリに格納すると共に、該情報中の前記予約システ
ムを選択用画面に表示するものであり、第４の処理手段
は、前記ＰＣにおいて、前記選択用画面上で選択された
前記予約システムのアドレスを前記メモリから読み出し
て、その選択された予約システムに前記インターネット
を介して接続するものである。第５の処理手段は、前記
ＰＣと前記予約システムとの間で、前記インターネット
を介して切符の予約番号を含む情報の送受信を行うもの
であり、第６の処理手段は、前記ＰＣにおいて、前記第
５の処理手段で送受信した情報の内の所定のデータを一
定の形式に編集して予約データを生成し、前記ＬＡＮを
介して前記ローカルコンピュータへ送信するものであ
る。そして、第７の処理手段は、前記ローカルコンピュ
ータにおいて、前記予約データの内の予約番号を含む必
要データを前記専用回線を介して前記予約システムに送
信して該予約システムに予約された切符の発券を行うも
のである。
予約発券システムに、次のような第１〜第７の処理手段
を設けている。即ち、第１の処理手段は、前記ＰＣから
前記ローカルコンピュータに対して切符の予約開始要求
を行うものであり、第２の処理手段は、前記予約開始要
求に従い、前記ローカルコンピュータから前記ＰＣに、
前記ＬＡＮを介して前記予約システムとそのアドレスの
情報を送信するものである。第３の処理は、前記ＰＣに
おいて、前記ローカルコンピュータから送信された情報
をメモリに格納すると共に、該情報中の前記予約システ
ムを選択用画面に表示するものであり、第４の処理手段
は、前記ＰＣにおいて、前記選択用画面上で選択された
前記予約システムのアドレスを前記メモリから読み出し
て、その選択された予約システムに前記インターネット
を介して接続するものである。第５の処理手段は、前記
ＰＣと前記予約システムとの間で、前記インターネット
を介して切符の予約番号を含む情報の送受信を行うもの
であり、第６の処理手段は、前記ＰＣにおいて、前記第
５の処理手段で送受信した情報の内の所定のデータを一
定の形式に編集して予約データを生成し、前記ＬＡＮを
介して前記ローカルコンピュータへ送信するものであ
る。そして、第７の処理手段は、前記ローカルコンピュ
ータにおいて、前記予約データの内の予約番号を含む必
要データを前記専用回線を介して前記予約システムに送
信して該予約システムに予約された切符の発券を行うも
のである。
【０００９】本発明によれば、以上のように切符の予約
発券方法及びシステムを構成したので、次のような作用
が行われる。ＰＣから切符の予約開始要求が出される
と、ローカルコンピュータからそのＰＣに対して、ＬＡ
Ｎを介して予約システムの名称とそのインターネット・
アドレスの情報が送信される。予約システムの名称はＰ
Ｃの選択用画面に表示され、画面上で予約システムを選
択することにより、そのＰＣは、インターネットを介し
て選択された予約システムに接続される。予約システム
側の予約手順に従って、切符の予約処理が行われた後、
その予約処理で送受信された情報の内の所定のデータが
一定の形式の予約データとして編集され、ＬＡＮを介し
てローカルコンピュータへ送信される。ローカルコンピ
ュータでは、予約データの内の予約番号を含む必要デー
タが専用回線を介して予約システムに送信され、この予
約システムに予約されている切符の発券が行われる。
発券方法及びシステムを構成したので、次のような作用
が行われる。ＰＣから切符の予約開始要求が出される
と、ローカルコンピュータからそのＰＣに対して、ＬＡ
Ｎを介して予約システムの名称とそのインターネット・
アドレスの情報が送信される。予約システムの名称はＰ
Ｃの選択用画面に表示され、画面上で予約システムを選
択することにより、そのＰＣは、インターネットを介し
て選択された予約システムに接続される。予約システム
側の予約手順に従って、切符の予約処理が行われた後、
その予約処理で送受信された情報の内の所定のデータが
一定の形式の予約データとして編集され、ＬＡＮを介し
てローカルコンピュータへ送信される。ローカルコンピ
ュータでは、予約データの内の予約番号を含む必要デー
タが専用回線を介して予約システムに送信され、この予
約システムに予約されている切符の発券が行われる。
【００１０】
【発明の実施の形態】図１は、本発明の実施形態の切符
（例えば、航空券）の予約発券システムの構成図であ
る。この予約発券システムは、航空会社の予約システム
１０、この航空会社と代理店契約を結んで航空券の発券
等の業務を行う企業が有するローカルコンピュータ（例
えば、企業内代理店システム）２０、及びこの企業内に
配置された複数のＰＣ３０で構成されている。企業内代
理店システム２０は、データベースを備えると共に全体
的な制御を行うネットサーバ２１と、代理店内の端末で
あるクライアント２２と、単数または複数の予約発券端
末２３及び発券プリンタ２４とが、ＬＡＮ２５で相互接
続された構成となっている。またＬＡＮ２５には、企業
内に配置された複数のＰＣ３０が接続されている。
（例えば、航空券）の予約発券システムの構成図であ
る。この予約発券システムは、航空会社の予約システム
１０、この航空会社と代理店契約を結んで航空券の発券
等の業務を行う企業が有するローカルコンピュータ（例
えば、企業内代理店システム）２０、及びこの企業内に
配置された複数のＰＣ３０で構成されている。企業内代
理店システム２０は、データベースを備えると共に全体
的な制御を行うネットサーバ２１と、代理店内の端末で
あるクライアント２２と、単数または複数の予約発券端
末２３及び発券プリンタ２４とが、ＬＡＮ２５で相互接
続された構成となっている。またＬＡＮ２５には、企業
内に配置された複数のＰＣ３０が接続されている。
【００１１】予約発券端末２３は、専用回線４０を介し
て対応する予約システム１０に接続され、この予約シス
テム１０に対して航空券の予約を行うと共に、予約済み
の航空券を発券プリンタ２４で印刷して発行するための
ものである。ＰＣ３０は、ＬＡＮ２５を介して企業内代
理店システム２０に接続されると共に、インターネット
５０に接続する機能を有している。また、予約システム
１０も、専用回線４０を介して企業内代理店システム２
０の予約発券端末２３に接続されると共に、インターネ
ット５０を介してＰＣ等から航空券の予約を受け付ける
機能を有している。
て対応する予約システム１０に接続され、この予約シス
テム１０に対して航空券の予約を行うと共に、予約済み
の航空券を発券プリンタ２４で印刷して発行するための
ものである。ＰＣ３０は、ＬＡＮ２５を介して企業内代
理店システム２０に接続されると共に、インターネット
５０に接続する機能を有している。また、予約システム
１０も、専用回線４０を介して企業内代理店システム２
０の予約発券端末２３に接続されると共に、インターネ
ット５０を介してＰＣ等から航空券の予約を受け付ける
機能を有している。
【００１２】図３は、図１の予約発券システムにおける
航空券の予約発券処理の手順を示す図である。また、図
４はＰＣ３０に表示された予約処理画面の一例を示す図
であり、図５はＰＣ３０に表示された発券処理画面の一
例を示す図である。
航空券の予約発券処理の手順を示す図である。また、図
４はＰＣ３０に表示された予約処理画面の一例を示す図
であり、図５はＰＣ３０に表示された発券処理画面の一
例を示す図である。
【００１３】以下、図３〜図５を参照しつつ、図１の予
約発券システムにおける航空券の予約発券方法の処理手
順を、項番（１）〜（２１）に従って順次説明する。 （１） 社内ユーザは、ＰＣ３０を用いてＬＡＮ２５を
介して企業内代理店システム２０にアクセスする。ここ
で、社内ユーザは事前に企業内代理店システム２０に登
録されており、ユーザＩＤ（識別コード）が与えられ、
パスワードが設定されているものとする。 （２） 企業内代理店システム２０のネットサーバ２１
からＬＡＮ２５を介して「ログイン画面」が送信され、
ＰＣ３０に表示される。 （３） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「ログイ
ン画面」に従ってユーザＩＤとパスワードを入力し、ネ
ットサーバ２１へ送信する。 （４） ネットサーバ２１では、ＰＣ３０から受信した
ユーザＩＤとパスワードが、「個人情報管理テーブル」
に登録された正規の社内ユーザのものであるか否かのチ
ェックが行われる。チェック結果が正しければ、「個人
情報管理テーブル」中の「ユーザフラグ」に基づいて、
対応する「利用者情報表示画面」が送信される。この
「利用者情報表示画面」は、登録された社内ユーザが利
用できるサービス・メニューを示すものである。
約発券システムにおける航空券の予約発券方法の処理手
順を、項番（１）〜（２１）に従って順次説明する。 （１） 社内ユーザは、ＰＣ３０を用いてＬＡＮ２５を
介して企業内代理店システム２０にアクセスする。ここ
で、社内ユーザは事前に企業内代理店システム２０に登
録されており、ユーザＩＤ（識別コード）が与えられ、
パスワードが設定されているものとする。 （２） 企業内代理店システム２０のネットサーバ２１
からＬＡＮ２５を介して「ログイン画面」が送信され、
ＰＣ３０に表示される。 （３） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「ログイ
ン画面」に従ってユーザＩＤとパスワードを入力し、ネ
ットサーバ２１へ送信する。 （４） ネットサーバ２１では、ＰＣ３０から受信した
ユーザＩＤとパスワードが、「個人情報管理テーブル」
に登録された正規の社内ユーザのものであるか否かのチ
ェックが行われる。チェック結果が正しければ、「個人
情報管理テーブル」中の「ユーザフラグ」に基づいて、
対応する「利用者情報表示画面」が送信される。この
「利用者情報表示画面」は、登録された社内ユーザが利
用できるサービス・メニューを示すものである。
【００１４】（５） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示さ
れた「利用者情報表示画面」に従って、利用したいサー
ビス（ここでは、航空券の予約サービス）を選択する
（第１の処理）。 （６） ＰＣ３０の画面上で選択された航空券の予約サ
ービスの要求は、ＬＡＮ２５を介してネットサーバ２１
に送信される。 （７） ネットサーバ２１において、航空券の予約サー
ビスの要求が受信されると、航空会社選択用の情報がＰ
Ｃ３０に送信される（第２の処理）。この航空会社選択
用の情報は、企業内代理店システム２０として代理店契
約を行っており、かつインターネットによる予約可能な
航空会社の名称と、そのインターネット・アドレス（即
ち、航空会社の予約受付用ホームページ・アドレス）と
を対応付けたものである。 （８） ＰＣ３０において、受信された航空会社選択用
の情報は、メモリに一旦格納される。更に、その情報の
中から、航空会社の名称が「航空会社選択画面」として
表示される（第３の処理）。図４の左上のフレームは、
「航空会社選択画面」の一例を示している。
れた「利用者情報表示画面」に従って、利用したいサー
ビス（ここでは、航空券の予約サービス）を選択する
（第１の処理）。 （６） ＰＣ３０の画面上で選択された航空券の予約サ
ービスの要求は、ＬＡＮ２５を介してネットサーバ２１
に送信される。 （７） ネットサーバ２１において、航空券の予約サー
ビスの要求が受信されると、航空会社選択用の情報がＰ
Ｃ３０に送信される（第２の処理）。この航空会社選択
用の情報は、企業内代理店システム２０として代理店契
約を行っており、かつインターネットによる予約可能な
航空会社の名称と、そのインターネット・アドレス（即
ち、航空会社の予約受付用ホームページ・アドレス）と
を対応付けたものである。 （８） ＰＣ３０において、受信された航空会社選択用
の情報は、メモリに一旦格納される。更に、その情報の
中から、航空会社の名称が「航空会社選択画面」として
表示される（第３の処理）。図４の左上のフレームは、
「航空会社選択画面」の一例を示している。
【００１５】（９） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示さ
れた「航空会社選択画面」に従って、利用したい航空会
社（ここでは、例えばＡ航空）を選択する。 （１０） ＰＣ３０では、「航空会社選択画面」上で特
定の航空会社（ここでは、Ａ航空）が選択されると、メ
モリに格納された情報に基づいて、このＡ航空の予約受
付用ホームページ・アドレスが読み出される。そして、
読み出されたホームページ・アドレスに従って、インタ
ーネット５０を介してＡ航空の予約システム１０に接続
される（第４の処理）。 （１１） ＰＣ３０がインターネット５０を介して予約
システム１０に接続されると、この予約システム１０か
ら「予約入力画面」が送信される。この「予約入力画
面」は、ＰＣ３０の、例えば右上のフレームに表示され
る。 （１２） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「予約
入力画面」に従って、出発日時、便名、氏名等の必要な
予約項目のデータを入力し、予約システム１０に送信す
る。
れた「航空会社選択画面」に従って、利用したい航空会
社（ここでは、例えばＡ航空）を選択する。 （１０） ＰＣ３０では、「航空会社選択画面」上で特
定の航空会社（ここでは、Ａ航空）が選択されると、メ
モリに格納された情報に基づいて、このＡ航空の予約受
付用ホームページ・アドレスが読み出される。そして、
読み出されたホームページ・アドレスに従って、インタ
ーネット５０を介してＡ航空の予約システム１０に接続
される（第４の処理）。 （１１） ＰＣ３０がインターネット５０を介して予約
システム１０に接続されると、この予約システム１０か
ら「予約入力画面」が送信される。この「予約入力画
面」は、ＰＣ３０の、例えば右上のフレームに表示され
る。 （１２） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「予約
入力画面」に従って、出発日時、便名、氏名等の必要な
予約項目のデータを入力し、予約システム１０に送信す
る。
【００１６】（１３） 予約システム１０では、入力さ
れた航空券の予約の受付が可能か否かが判定される。受
付可能の場合には、予約システム１０から、受付けられ
た事項とその受付番号とを含む「予約受付画面」がイン
ターネット５０を介してＰＣ３０に送信される（第５の
処理）。 （１４） ＰＣ３０で予約システム１０からの「予約受
付画面」が受信されると、図４に示すように、この「予
約受付画面」が画面の右上のフレームに表示されると共
に、下側のフレームには「発券依頼画面」が表示され
る。 （１５） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「予約
受付画面」を確認し、誤りがなければ、「発券依頼画
面」に従って発券依頼を行う。 （１６） ＰＣ３０では、「発券依頼画面」に従って発
券依頼の入力が行われると、「予約受付画面」中の氏
名、受付番号、搭乗日、及び便名等の予約データが編集
され、例えば図５に示すような「発券処理画面」が編集
・表示される。 （１７） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「発券
処理画面」を確認し、必要に応じて航空券の配達希望時
間等を追加して、確認入力を行う。
れた航空券の予約の受付が可能か否かが判定される。受
付可能の場合には、予約システム１０から、受付けられ
た事項とその受付番号とを含む「予約受付画面」がイン
ターネット５０を介してＰＣ３０に送信される（第５の
処理）。 （１４） ＰＣ３０で予約システム１０からの「予約受
付画面」が受信されると、図４に示すように、この「予
約受付画面」が画面の右上のフレームに表示されると共
に、下側のフレームには「発券依頼画面」が表示され
る。 （１５） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「予約
受付画面」を確認し、誤りがなければ、「発券依頼画
面」に従って発券依頼を行う。 （１６） ＰＣ３０では、「発券依頼画面」に従って発
券依頼の入力が行われると、「予約受付画面」中の氏
名、受付番号、搭乗日、及び便名等の予約データが編集
され、例えば図５に示すような「発券処理画面」が編集
・表示される。 （１７） 社内ユーザは、ＰＣ３０に表示された「発券
処理画面」を確認し、必要に応じて航空券の配達希望時
間等を追加して、確認入力を行う。
【００１７】（１８） ＰＣ３０において、「発券処理
画面」に従って発券依頼が行われると、予約データが一
定の形式に編集され、ＬＡＮ２５を介してネットサーバ
２１に送信される（第６の処理）。 （１９） ネットサーバ２１において、予約データは、
他のリソースとのリンクが可能なハイパーテキスト・マ
ークアップ・ランゲージ（ＨＴＭＬ）に変換され、精算
処理用のデータとして保存される。更に、航空券の受付
番号等を含む予約データが、ネットサーバ２１からＬＡ
Ｎ２５を介して予約発券端末２３に送信される。 （２０） 予約発券端末２３では、ネットサーバ２１か
ら予約データが与えられると、航空券の受付番号等の必
要事項が、専用回線４０を介して予約システム１０に送
信され、航空券の発券処理が行われる（第７の処理）。 （２１） 予約システム１０から予約発券端末２３に、
専用回線４０を介して発券データが送信されると、この
予約発券端末２３に付属した発券プリンタ２４から航空
券が印刷されて出力される。
画面」に従って発券依頼が行われると、予約データが一
定の形式に編集され、ＬＡＮ２５を介してネットサーバ
２１に送信される（第６の処理）。 （１９） ネットサーバ２１において、予約データは、
他のリソースとのリンクが可能なハイパーテキスト・マ
ークアップ・ランゲージ（ＨＴＭＬ）に変換され、精算
処理用のデータとして保存される。更に、航空券の受付
番号等を含む予約データが、ネットサーバ２１からＬＡ
Ｎ２５を介して予約発券端末２３に送信される。 （２０） 予約発券端末２３では、ネットサーバ２１か
ら予約データが与えられると、航空券の受付番号等の必
要事項が、専用回線４０を介して予約システム１０に送
信され、航空券の発券処理が行われる（第７の処理）。 （２１） 予約システム１０から予約発券端末２３に、
専用回線４０を介して発券データが送信されると、この
予約発券端末２３に付属した発券プリンタ２４から航空
券が印刷されて出力される。
【００１８】このように、本実施形態の切符の予約発券
システムでは、次の（ｉ）〜（ｖ）のような利点があ
る。 （ｉ） ネットサーバ２１は、航空会社の名称とインタ
ーネット・アドレスからなる航空会社選択用の情報をＰ
Ｃ３０に送信する。これにより、社内ユーザは、希望の
航空会社を選択するだけで、航空会社の予約システムに
接続して航空券の予約を行うことができる。 （ii） 予約された予約データは、ＰＣ３０からＬＡＮ
２５を介してネットサーバ２１に送信され、更に予約発
券端末２３に与えられるので、航空券を発券するための
入力作業が不要となる。 （iii) 予約された予約データは、ＰＣ３０からＬＡＮ
２５を介してネットサーバ２１に送信され、このネット
サーバ２１に精算処理用のデータとして保存されるの
で、精算処理等のための入力作業が不要となる。 （iv） 企業内代理店のオペレータを介さずに、社内ユ
ーザ自身がインターネット５０を介して予約を行うの
で、予約ミス等の発生を抑えることができる。 （ｖ） 予約データは、ネットサーバ２１に保存される
ので、顧客情報分析等に利用することができる。
システムでは、次の（ｉ）〜（ｖ）のような利点があ
る。 （ｉ） ネットサーバ２１は、航空会社の名称とインタ
ーネット・アドレスからなる航空会社選択用の情報をＰ
Ｃ３０に送信する。これにより、社内ユーザは、希望の
航空会社を選択するだけで、航空会社の予約システムに
接続して航空券の予約を行うことができる。 （ii） 予約された予約データは、ＰＣ３０からＬＡＮ
２５を介してネットサーバ２１に送信され、更に予約発
券端末２３に与えられるので、航空券を発券するための
入力作業が不要となる。 （iii) 予約された予約データは、ＰＣ３０からＬＡＮ
２５を介してネットサーバ２１に送信され、このネット
サーバ２１に精算処理用のデータとして保存されるの
で、精算処理等のための入力作業が不要となる。 （iv） 企業内代理店のオペレータを介さずに、社内ユ
ーザ自身がインターネット５０を介して予約を行うの
で、予約ミス等の発生を抑えることができる。 （ｖ） 予約データは、ネットサーバ２１に保存される
ので、顧客情報分析等に利用することができる。
【００１９】なお、本発明は、上記実施形態に限定され
ず、種々の変形が可能である。この変形例としては、例
えば、次の（ａ）〜（ｅ）のようなものがある。 （ａ） 航空会社の予約システム１０に接続して航空券
の予約・発券を行うシステムについて説明したが、鉄道
会社の乗車券や催し物の切符の予約にも同様に適用可能
である。 （ｂ） 企業内代理店システム２０とＰＣ３０との接続
は、ＬＡＮ２５に限定されず、どのような接続形態でも
適用可能である。 （ｃ） 予約システム１０と予約発券端末２３との接続
は、専用回線４０に限定されず、公衆回線等でも同様に
適用可能である。 （ｄ） ＰＣ３０に表示された予約処理画面や発券処理
画面は、図４及び図５の形式に限定されず、必要な事項
を分かりやすく表示したものであれば、どのような形式
でも良い。 （ｅ） ネットサーバ２１やＰＣ３０の機能は切符の予
約に限定されず、その他の任意の業務にも同時に利用で
きる。
ず、種々の変形が可能である。この変形例としては、例
えば、次の（ａ）〜（ｅ）のようなものがある。 （ａ） 航空会社の予約システム１０に接続して航空券
の予約・発券を行うシステムについて説明したが、鉄道
会社の乗車券や催し物の切符の予約にも同様に適用可能
である。 （ｂ） 企業内代理店システム２０とＰＣ３０との接続
は、ＬＡＮ２５に限定されず、どのような接続形態でも
適用可能である。 （ｃ） 予約システム１０と予約発券端末２３との接続
は、専用回線４０に限定されず、公衆回線等でも同様に
適用可能である。 （ｄ） ＰＣ３０に表示された予約処理画面や発券処理
画面は、図４及び図５の形式に限定されず、必要な事項
を分かりやすく表示したものであれば、どのような形式
でも良い。 （ｅ） ネットサーバ２１やＰＣ３０の機能は切符の予
約に限定されず、その他の任意の業務にも同時に利用で
きる。
【００２０】
【発明の効果】以上詳細に説明したように、第１の発明
によれば、第４の処理において、ＰＣの選択用画面上で
選択された予約システムに対応するインターネット・ア
ドレスに基づいて、その予約システムにインターネット
を介して接続が行われる。更に、第６の処理において、
第５の処理で予約システムとの間で送受信した情報から
予約データが生成され、ＬＡＮを介してローカルコンピ
ュータへ送信される。これにより、ローカルコンピュー
タ側でのデータ入力作業が不要となり、切符の発券から
精算処理までを一貫して行うことができるという効果が
ある。
によれば、第４の処理において、ＰＣの選択用画面上で
選択された予約システムに対応するインターネット・ア
ドレスに基づいて、その予約システムにインターネット
を介して接続が行われる。更に、第６の処理において、
第５の処理で予約システムとの間で送受信した情報から
予約データが生成され、ＬＡＮを介してローカルコンピ
ュータへ送信される。これにより、ローカルコンピュー
タ側でのデータ入力作業が不要となり、切符の発券から
精算処理までを一貫して行うことができるという効果が
ある。
【００２１】第２の発明によれば、第４の処理手段にお
いて、ＰＣの選択用画面上で選択された予約システムに
対応するインターネット・アドレスに基づいて、その予
約システムにインターネットを介して接続が行われる。
更に、第６の処理手段において、第５の処理手段で予約
システムとの間で送受信した情報から予約データが生成
され、ＬＡＮを介してローカルコンピュータへ送信され
る。これにより、ローカルコンピュータ側でのデータ入
力作業が不要となり、第１の発明と同様の効果がある。
いて、ＰＣの選択用画面上で選択された予約システムに
対応するインターネット・アドレスに基づいて、その予
約システムにインターネットを介して接続が行われる。
更に、第６の処理手段において、第５の処理手段で予約
システムとの間で送受信した情報から予約データが生成
され、ＬＡＮを介してローカルコンピュータへ送信され
る。これにより、ローカルコンピュータ側でのデータ入
力作業が不要となり、第１の発明と同様の効果がある。
【図１】本発明の実施形態の切符の予約発券システムの
構成図である。
構成図である。
【図２】従来の企業内旅行代理店による航空券の予約業
務の流れの一例を示す説明図である。
務の流れの一例を示す説明図である。
【図３】図１の予約発券システムにおける航空券の予約
発券処理の手順を示す図である。
発券処理の手順を示す図である。
【図４】ＰＣ３０に表示された予約処理画面の一例を示
す図である。
す図である。
【図５】ＰＣ３０に表示された発券処理画面の一例を示
す図である。
す図である。
１０ 予約システム ２０ 企業内代理店システム ２１ ネットサーバ ２３ 予約発券端末 ２４ 発券プリンタ ２５ ＬＡＮ（ローカルエリア通信網） ３０ ＰＣ（パーソナルコンピュータ） ４０ 専用回線 ５０ インターネット
Claims (2)
- 【請求項１】 インターネットを介して切符の予約受付
を行うと共に専用回線を介して切符の予約及び発行を行
う予約システムと、前記専用回線を介して前記予約シス
テムに接続されて該予約システムに予約された切符の発
券を行うと共にローカルエリア通信網を介してパーソナ
ルコンピュータを収容するローカルコンピュータと、前
記ローカルエリア通信網によって前記ローカルコンピュ
ータに接続されると共にインターネット接続機能を備え
た前記パーソナルコンピュータとを有する切符の予約発
券システムにおいて、 前記パーソナルコンピュータから前記ローカルコンピュ
ータに対して切符の予約開始要求を行う第１の処理と、 前記予約開始要求に従い、前記ローカルコンピュータか
ら前記パーソナルコンピュータに、前記ローカルエリア
通信網を介して前記予約システムとそのアドレスの情報
を送信する第２の処理と、 前記パーソナルコンピュータにおいて、前記ローカルコ
ンピュータから送信された情報をメモリに格納すると共
に、該情報中の前記予約システムを選択用画面に表示す
る第３の処理と、 前記パーソナルコンピュータにおいて、前記選択用画面
上で選択された前記予約システムのアドレスを前記メモ
リから読み出して、その選択された予約システムに前記
インターネットを介して接続する第４の処理と、 前記パーソナルコンピュータと前記予約システムとの間
で、前記インターネットを介して切符の予約番号を含む
情報の送受信を行う第５の処理と、 前記パーソナルコンピュータにおいて、前記第５の処理
で送受信した情報の内の所定のデータを一定の形式に編
集して予約データを生成し、前記ローカルエリア通信網
を介して前記ローカルコンピュータへ送信する第６の処
理と、 前記ローカルコンピュータにおいて、前記予約データの
内の予約番号を含む必要データを前記専用回線を介して
前記予約システムに送信して該予約システムに予約され
た切符の発券を行う第７の処理とを、 順次行うことを特徴とする切符の予約発券方法。 - 【請求項２】 インターネットを介して切符の予約受付
を行うと共に専用回線を介して切符の予約及び発行を行
う予約システムと、前記専用回線を介して前記予約シス
テムに接続されて該予約システムに予約された切符の発
券を行うと共にローカルエリア通信網を介してパーソナ
ルコンピュータを収容するローカルコンピュータと、前
記ローカルエリア通信網によって前記ローカルコンピュ
ータに接続されると共にインターネット接続機能を備え
た前記パーソナルコンピュータとを有する切符の予約発
券システムにおいて、 前記パーソナルコンピュータから前記ローカルコンピュ
ータに対して切符の予約開始要求を行う第１の処理手段
と、 前記予約開始要求に従い、前記ローカルコンピュータか
ら前記パーソナルコンピュータに、前記ローカルエリア
通信網を介して前記予約システムとそのアドレスの情報
を送信する第２の処理手段と、 前記パーソナルコンピュータにおいて、前記ローカルコ
ンピュータから送信された情報をメモリに格納すると共
に、該情報中の前記予約システムを選択用画面に表示す
る第３の処理手段と、 前記パーソナルコンピュータにおいて、前記選択用画面
上で選択された前記予約システムのアドレスを前記メモ
リから読み出して、その選択された予約システムに前記
インターネットを介して接続する第４の処理手段と、 前記パーソナルコンピュータと前記予約システムとの間
で、前記インターネットを介して切符の予約番号を含む
情報の送受信を行う第５の処理手段と、 前記パーソナルコンピュータにおいて、前記第５の処理
手段で送受信した情報の内の所定のデータを一定の形式
に編集して予約データを生成し、前記ローカルエリア通
信網を介して前記ローカルコンピュータへ送信する第６
の処理手段と、 前記ローカルコンピュータにおいて、前記予約データの
内の予約番号を含む必要データを前記専用回線を介して
前記予約システムに送信して該予約システムに予約され
た切符の発券を行う第７の処理手段とを、 設けたことを特徴とする切符の予約発券システム。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14268299A JP3801383B2 (ja) | 1999-05-24 | 1999-05-24 | 切符の予約発券方法及び予約発券システム |
| US09/458,820 US7363241B1 (en) | 1999-05-24 | 1999-12-13 | Ticket booking and issuing system and method for the same |
| EP00105414A EP1056027A3 (en) | 1999-05-24 | 2000-03-14 | Ticket booking and issuing system and method for the same |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14268299A JP3801383B2 (ja) | 1999-05-24 | 1999-05-24 | 切符の予約発券方法及び予約発券システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000331098A true JP2000331098A (ja) | 2000-11-30 |
| JP3801383B2 JP3801383B2 (ja) | 2006-07-26 |
Family
ID=15321080
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP14268299A Expired - Fee Related JP3801383B2 (ja) | 1999-05-24 | 1999-05-24 | 切符の予約発券方法及び予約発券システム |
Country Status (3)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US7363241B1 (ja) |
| EP (1) | EP1056027A3 (ja) |
| JP (1) | JP3801383B2 (ja) |
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