JP2000322658A

JP2000322658A - 販売管理システム

Info

Publication number: JP2000322658A
Application number: JP13030299A
Authority: JP
Inventors: Takayuki Kanezashi; 隆行金指; Shinichi Naruuchi; 伸一成内
Original assignee: Idemitsu Kosan Co Ltd
Current assignee: Idemitsu Kosan Co Ltd
Priority date: 1999-05-11
Filing date: 1999-05-11
Publication date: 2000-11-24
Anticipated expiration: 2019-05-11
Also published as: JP3481164B2; TW530271B

Abstract

(57)【要約】【課題】併設された複数店舗で商品を購入した場合で
も、支払い処理を簡単にかつ効率的にできる販売管理シ
ステムを提供すること。【解決手段】併設された複数の店舗に個別に設置され
た複数のＰＯＳ端末１０と、各ＰＯＳ端末１０で入力さ
れた売上情報を記憶する記憶部１６とを備える。ＰＯＳ
端末１０は、その端末で入力された売上が清算されてい
ない場合に、未清算情報および顧客特定情報を付加して
売上情報を記憶部１６に記憶する未清算売上情報記憶手
段と、顧客特定情報を入力して記憶部１６から該当する
顧客の未清算情報を取得する未清算情報取得手段とを備
え、前記未清算情報を含めて清算可能に構成されてい
る。各店舗で商品を購入した場合でも、一方の店舗のＰ
ＯＳ端末１０でまとめて支払うことができるため、支払
い処理を簡単にできる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えばガソリンス
タンドと小売店舗などを併設させた複合店舗のように、
業種の異なるあるいは同じ複数の店舗が併設されている
際の販売管理システムに関する。

【０００２】

【背景技術】従来より、業種が異なる店舗が併設されて
いる際には、通常、各店舗に個別にＰＯＳ（point-of-s
ales）端末を設置している。そして、これらの各店舗で
購入した商品の支払いは、各店舗毎にそのＰＯＳ端末で
行い、その集計処理などは各業種の店舗毎に設けられた
本部内のホストコンピュータで処理していた。

【０００３】例えば、ガソリンスタンドにコンビニエン
スストアやカーショップなどの他業種の店舗が併設され
ている場合があるが、ガソリンスタンド用のＰＯＳ端末
と、コンビニエンスストア等の併設店舗用のＰＯＳ端末
とは、それぞれ独立して設けられていた。特にガソリン
スタンドは、各種の油種（ハイオクガソリン、レギュラ
ーガソリン、灯油、軽油）を販売する際に、販売先（個
人客や特定グループ）毎にかつそれぞれの油種毎に単価
が異なることがあり、このような計量に基づくガソリン
スタンド用のＰＯＳ端末は、単一商品に対して単価が一
定である商品を販売する計数に基づくコンビニエンスス
トア用のＰＯＳ端末とは、仕様が大きく異なっていた。
このため、各ＰＯＳ端末はそれぞれ独立して設けられて
いた。

【０００４】そして、ホストコンピュータも、ガソリン
スタンド用とコンビニエンスストア用とに分かれて設け
られていた。つまり、従来の併設店舗は、独立した店舗
が立地的に併設されているに過ぎなかった。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】このような従来の併設
店舗におけるＰＯＳ端末では、顧客は各店舗毎に清算し
なければならず、支払いが面倒であるという問題があっ
た。特に、近年、増加しているセルフサービスのガソリ
ンスタンド（セルフスタンド）では、例えば、顧客自ら
が給油作業をし、スタンドの隅に設けられた建物内のレ
ジ（ＰＯＳ端末）で支払いを行うようにされている。こ
のようなセルフスタンドに、コンビニエンスストアを併
設する場合、前記レジが設置された建物内に店舗が設け
られるが、そのコンビニエンスストア用のＰＯＳ端末は
前記ガソリンスタンド用のＰＯＳ端末とは別に設置され
ていた。

【０００６】このため、顧客は、ガソリン給油分の支払
いはガソリンスタンド用のＰＯＳ端末で行い、コンビニ
エンスストア内で購入した商品の支払いは、店舗用のＰ
ＯＳ端末で行わなければならず、支払いが面倒であっ
た。このような問題は、コンビニエンスストアが併設さ
れたガソリンスタンドに限らず、複数の店舗が併設され
た複合店舗においても同様であった。

【０００７】本発明の第１の目的は、複数の店舗が併設
されている際に、各店舗でそれぞれ商品を購入した場合
でも、支払い処理を簡単にかつ効率的に行うことができ
る販売管理システムを提供することにある。

【０００８】また、本発明の第２の目的は、コンビニエ
ンスストア等の店舗が併設されたガソリンスタンドにお
いて、燃料油や潤滑油等のガソリンスタンドで購入した
商品と、併設店舗で購入した商品との支払い業務を効率
的に行える販売管理システムを提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明の販売管理システ
ムは、併設された複数の店舗に個別に設置された複数の
ＰＯＳ端末と、各ＰＯＳ端末で入力された売上情報を記
憶する記憶部と、を備え、前記各ＰＯＳ端末は、その端
末で入力された売上が清算されていない場合に、未清算
情報および顧客特定情報を付加して前記売上情報を記憶
部に記憶する未清算売上情報記憶手段と、前記顧客特定
情報を入力して前記記憶部から該当する顧客の未清算情
報を取得する未清算情報取得手段とを備え、前記未清算
情報を含めて清算可能に構成されていることを特徴とす
るものである。

【００１０】このような販売管理システムによれば、例
えばガソリンスタンドと、コンビニエンスストアやカー
ショップとの複数の店舗が併設されている際に、一方の
店舗で購入した商品の清算を、他方の店舗でまとめて行
うことができるため、顧客の支払い作業や、販売員によ
る現金の受け渡しなどの作業を１カ所にでき、支払い作
業を簡単にかつ効率的に行うことができる。さらに、現
金を扱うレジを１カ所にできるため、現金の集計、管理
なども効率よく行うことができる。その上、クレジット
カードやプリペイドカード等を利用する場合にも、その
手続き処理が１度で済み、顧客および販売員の両方の手
間を軽減できる。

【００１１】請求項２に記載の販売管理システムは、併
設された複数の店舗のうちの一方の店舗に設置されたＰ
ＯＳ端末と、前記他方の店舗で購入された商品データ
と、その商品を購入した顧客を特定する顧客特定情報と
からなる売上情報を送信可能な売上情報送信手段と、こ
の送信された売上情報を記憶可能な記憶部と、を備え、
前記ＰＯＳ端末は、前記顧客特定情報を入力して前記記
憶部から該当する顧客の売上情報を取得する未清算情報
取得手段を備え、この取得した売上情報に一方の店舗内
で購入した商品の売上情報を加算して清算可能に構成さ
れていることを特徴とするものである。

【００１２】このような販売管理システムによれば、一
方の店舗のＰＯＳ端末は、他方の店舗で購入された商品
データ、例えばその商品の名称、単価、数量などの支払
い代金を算出可能なデータを、顧客特定情報を利用して
記憶部から呼び出すことができる。このため、顧客は、
一方の店舗内のＰＯＳ端末で、他方の店舗で購入した商
品の代金を、その店舗内で購入した商品の代金等と合わ
せて支払うことができ、支払い作業や各種カードの手続
き処理を簡単に行うことができる。

【００１３】請求項３に記載の販売管理システムは、ガ
ソリンスタンドに併設された店舗に設置されたＰＯＳ端
末と、油種データおよび計量データを送信可能に構成さ
れた計量機と、計量機からの油種データおよび計量デー
タと、この計量機で計量した顧客を特定する顧客特定情
報とからなる売上情報を記憶する記憶部と、を備え、前
記ＰＯＳ端末は、前記顧客特定情報を入力して前記記憶
部から該当する顧客の売上情報を取得する未清算情報取
得手段を備え、この取得した売上情報に店舗内で購入し
た商品の売上情報を加算して清算可能に構成されている
ことを特徴とするものである。

【００１４】このような販売管理システムによれば、併
設店舗のＰＯＳ端末は、その顧客がガソリンスタンドで
給油した油種データ、つまりレギュラーガソリン、ハイ
オクガソリン、軽油、灯油などの油種データとその計量
データとを記憶部から呼び出すことができる。このた
め、顧客は、店舗内のＰＯＳ端末で、給油したガソリン
などの代金を、その店舗内で購入した商品の代金等と合
わせて支払うことができ、支払い作業や各種カードの手
続き処理を簡単に行うことができる。特に、近年増加し
ている顧客が自ら給油作業を行うセルフサービスのガソ
リンスタンドでは、支払い作業を店舗内の１カ所で行う
ことができるため、店員も店舗内のレジ部分にいればよ
く、店員を少なくすることができ、経費をより削減する
ことができる。

【００１５】この際、前記顧客特定情報は、複数の計量
機のうちの顧客が利用した計量機の番号であることが好
ましい。計量機の番号を用いれば、ＰＯＳ端末を操作す
る店員が顧客を容易に特定できるため、特定作業を容易
に行うことができ、顧客自身に顧客を特定する情報の入
力などの負担を掛ける必要がない。

【００１６】また、前記ＰＯＳ端末は、１つの店舗内に
複数設けられていることが好ましい。例えば、店舗が併
設されている場合には、少なくとも一方の店舗には複数
のＰＯＳ端末が設けられていることが好ましい。また、
ガソリンスタンドに併設された店舗においても、その店
舗内に複数のＰＯＳ端末が設けられていることが好まし
い。このようにＰＯＳ端末が複数設けられていれば、複
数の顧客の支払い業務に同時に対応でき、顧客サービス
を向上することができる。

【００１７】前記ＰＯＳ端末はレジおよびＰＯＳ本体を
備えて構成され、前記記憶部はＰＯＳ本体に設けられて
いてもよい。記憶部としては、ＰＯＳ端末（レジ）内に
設けられていてもよいが、ＰＯＳ端末をレジおよびＰＯ
Ｓ本体に分けて構成すれば、１つのＰＯＳ本体に対して
複数のレジを接続した場合に記憶部は１カ所のＰＯＳ本
体のみに設けて共有できるため、各レジに記憶部を設け
る場合に比べてコストを低減できるとともに、各記憶部
内の情報の同一性等を管理する必要がないため、情報管
理も容易にかつ確実に行うことができる。

【００１８】また、前記販売管理システムは、前記ＰＯ
Ｓ端末と情報交換可能なデータ収集処理装置（ホストコ
ンピュータ等）を備え、前記ＰＯＳ端末は、売上情報を
前記データ収集処理装置に送信可能に構成されているこ
とが望ましい。

【００１９】このようなデータ収集処理装置を設けれ
ば、各地の店舗からの売上情報を集中管理することがで
き、特にフランチャイズなどのチェーン化された店舗に
おいて売上情報の管理、経理処理、在庫管理、製品の受
発注処理などを効率よく行うことができ、コストも低減
することができる。

【００２０】ここで、前記ＰＯＳ端末からデータ収集処
理装置に送信される売上データは、売り上げられた商品
に対応した商品コードと、この商品の数量もしくは売上
金額データの少なくとも一方とを含むことが好ましい。
商品コードを含んでいれば、売上管理や在庫管理などの
管理業務を容易に行うことができる。さらに、商品コー
ドに対応して単価が設定されるため、数量あるいは売上
金額の一方のデータがあれば、その他方のデータ（売上
金額あるいは数量）はそれらのデータから算出すること
ができる。

【００２１】また、前記商品コードは、個別の商品に対
応して設定された商品個別コードもしくは複数の商品を
まとめた商品種別コードの少なくとも一方であることが
好ましい。ここで、商品個別コードとしては、例えば、
ＪＡＮコード（Japan Article Number、日本共通商品コ
ード）等が利用できる。また、商品種別コードとは、菓
子、飲料などの商品種別毎に付与したコードなどが利用
できる。

【００２２】個々の商品に対応した商品個別コードを用
いれば、非常に細かい売上管理、在庫管理、商品管理等
を行うことができ、精度が高く有効な管理を行うことが
できる。また、商品種別コードを用いれば、売上情報を
ある程度の大きさで括れるため、特に勘定系の処理を軽
減できるとともに、売上傾向などを把握しやすくでき
る。

【００２３】前記ＰＯＳ端末には、商品個別コードと商
品種別コードとの対応表データが記憶され、ＰＯＳ端末
に入力された商品コードが商品個別コードの場合には、
その売上情報に、対応する商品種別コードも記録するこ
とが好ましい。ＰＯＳ端末の例えば記憶部に、商品個別
コードと商品種別コードとの対応表データが記憶されて
いれば、各商品に付けられた商品個別コードからその商
品種別コードを容易に取得することができる。従って、
売上情報に、商品個別コードだけでなく商品種別コード
も記録することができ、その売上情報を処理するホスト
コンピュータの種類などに応じて、売上情報から抽出す
るデータを適宜選択できるため、データ収集処理装置で
の処理を効率的に行うことができる。

【００２４】前記ＰＯＳ端末から送信される売上情報の
うち、商品個別コードは商品管理用ホスト（商品管理シ
ステム）に送信され、商品種別コードおよび勘定データ
は勘定用ホスト（経理システム）に送信されることが好
ましい。商品個別コードは、各商品個別に付与されるた
め、その種類も多く、データ処理が複雑になる。このた
め、売上などを処理する勘定用ホストでは、商品個別の
データではなく、ある程度種類をまとめた商品種別コー
ドと、その種別毎の売上データである勘定データとを利
用すれば、金額処理が含まれていても無理なく処理する
ことができる。さらに、勘定（経理関係）の処理を勘定
用ホストで一本化できて管理を効率化できるとともに、
コンビニ商品等の管理を別の商品管理用ホストで細かく
行えるため、適切な管理を行うことができる。

【００２５】ここで、前記商品個別コードは、勘定用ホ
ストを経由して商品管理用ホストに送信されてもよい。
勘定用ホストを経由すれば、各店舗のＰＯＳ端末からは
勘定用ホストのみにデータを送信すればよく、通信費を
削減することができる。

【００２６】前記ＰＯＳ端末は、売上情報を業種の異な
る各店舗毎に分類し、各業種毎に設けられた各データ収
集処理装置にそれぞれの店舗分を送信可能に構成されて
いることが好ましい。

【００２７】各店舗の業種毎に商品形態が大きく違う場
合に、各業種毎に売上情報を処理できるため、効率良い
処理が可能になる。

【００２８】前記ＰＯＳ端末は、商品管理用のデータを
併設された各店舗毎に分類し、各店舗用に設けられた各
商品管理ホストに、それぞれの店舗分のデータを送信可
能に構成されているとともに、各店舗の売上情報は、勘
定用ホストに送信して処理することが好ましい。このよ
うな構成によれば、各製品の在庫、発注等の商品管理
は、その商品用の専用のシステムで効率的に行うことが
できる。また、経理関係は、勘定用ホストで共通して処
理できるため、効率的にかつ低コストで行うことができ
る。

【００２９】

【発明の実施の形態】以下に、本発明の実施形態を図面
に基づいて説明する。本実施形態の販売管理システム
は、図１，２に示すように、ガソリンスタンド２とコン
ビニエンスストア３とが併設された複合店舗ＳＳ１〜Ｓ
Ｓｎ用の販売管理システム１である。

【００３０】販売管理システム１は、図１に示すよう
に、ショップ複合店舗ＳＳ１〜ＳＳｎにそれぞれ設置さ
れたＰＯＳ端末１０と、この各ＰＯＳ端末１０とＩＳＤ
Ｎ回線などの伝送ラインＬを通じて互いに情報交換可能
に接続されたデータ収集処理装置５とを備えている。な
お、データ収集処理装置５は、各複合店舗ＳＳ１〜ＳＳ
ｎを集中管理する事務センター６内に設けられている。

【００３１】本実施形態では、各ショップ複合店舗ＳＳ
１〜ＳＳｎのコンビニエンスストア３内のみに、ＰＯＳ
端末１０が設けられている。ＰＯＳ端末１０は、それぞ
れ、前記伝送ラインＬを介してデータ収集処理装置５に
接続されたＰＯＳ本体１１と、このＰＯＳ本体１１とネ
ットワークケーブル２０を介して接続されたレジ装置１
２およびサブレジ装置１３，１４と、プリンタ１５とを
備えて構成されている。

【００３２】ガソリンスタンド２内には、ガソリンなど
の給油を行うための計量機（給油機）２１と、ガソリン
スタンド２内のタンクに残っている油量の残量を示す油
面計２２と、洗車機２３等が設けられている。なお、こ
れらの計量機２１、油面計２２、洗車機２３のデータ
は、シリアルバス２４およびセルフコンソール２５を介
して前記ＰＯＳ本体１１およびレジ装置１２に送信可能
に構成されている。

【００３３】なお、レジ装置１２とサブレジ装置１３，
１４とは、セルフコンソール２５が接続されているか否
かの相違のみであり、基本的な機能は同一である。つま
り、本実施形態では、セルフコンソール２５が接続され
たレジ装置１２以外を便宜的にサブレジ装置と定義して
いる。

【００３４】ＰＯＳ本体１１は、ＣＲＴやキーボード、
データ収集処理装置５との情報交換を行うための送・受
信機（モデム、ルータ、ターミナルアダプタ等）等を備
えたコンピュータからなり、その内部にはハードディス
クやメモリ等からなる記憶部１６が設けられている。こ
のＰＯＳ本体１１とレジ１２，１３，１４とから各ＰＯ
Ｓ端末１０が構成されている。すなわち、本実施形態で
は、レジ１２〜１４により３台のＰＯＳ端末１０が構成
され、ＰＯＳ端末１０のデータ送受信機能やデータ記憶
部１６をＰＯＳ本体１１として独立させて各ＰＯＳ端末
１０で共用するように構成されている。

【００３５】また、ＰＯＳ本体１１には、データ処理用
やデータ送信用のプログラムなどが組み込まれており、
各計量機２１、油面計２２等からの給油用の売上情報や
在庫データ、レジ装置１２〜１４で入力された売上デー
タ等を記憶部１６に記録したり、前記伝送ラインＬを介
してデータ収集処理装置５と送受信できるように構成さ
れている。

【００３６】レジ装置１２には、プリペイドカードリー
ダ１７、ＩＣカードＲ／Ｗ１８、釣り銭機１９が接続さ
れている。プリペイドカードリーダ１７は、プリペイド
カード（代金前払いカード）を読みとってそのカードに
記録された残高をレジ装置１２に入力し、清算処理を行
うものである。

【００３７】ＩＣカードＲ／Ｗ１８は、ＣＰＵとメモリ
のＩＣチップを組み込んだＩＣカードのメモリ内容を読
み込んだり、メモリにデータを書き込んだりするもので
ある。このＩＣカードのメモリには、釣り銭機１９等を
利用して予め予納した金額に相当する電子マネーが記録
され、その電子マネーを利用してガソリンや商品の支払
いができるようになっている。

【００３８】釣り銭機１９は、前記ＩＣカードに支払金
を予納するために用いられるものである。なお、本実施
形態では、レジ装置１２のみに、プリペイドカードリー
ダ１７、ＩＣカードＲ／Ｗ１８、釣り銭機１９が接続さ
れているが、サブレジ装置１３，１４にも接続してもよ
い。

【００３９】プリンタ１５は、前記ＰＯＳ本体１１に隣
接して配置され、前記ＰＯＳ本体１１の記憶部１６に記
憶されたデータなどを出力できるように構成されてい
る。

【００４０】一方、ガソリンスタンド２内に設置された
計量機２１は、レギュラーガソリン、ハイオクガソリ
ン、軽油などの各種燃料油などを車に給油できるように
構成されるとともに、その油種を表す油種コードおよび
給油量からなる燃料油売上情報を前記ＰＯＳ本体１１や
レジ装置１２に送信できるようになっており、売上情報
送信手段としても機能している。この際、前記ＰＯＳ本
体１１にデータを送信する場合に、前記ＰＯＳ本体１１
に直接データを送ってもよいが、レジ装置１２を経由し
て送るようにしてもよい。なお、本実施形態では、セル
フサービスのガソリンスタンド２でも適用できるよう
に、計量機２１にはセルフコンソール２５が接続されて
いる。セルフコンソール２５は、レジ装置１２近傍に配
置され、顧客などが計量機２１のノズルをあげると音を
出して店員に注意を促し、店員が各計量機２１に対応し
た給油許可ボタンを押さない限り、各計量機２１から給
油が行えないように制御している。

【００４１】また、油面計２２は、ガソリンスタンド２
内のタンクに貯蔵された各油種の残量を計測し、その在
庫データを前記ＰＯＳ本体１１等に送ることができるよ
うにされている。

【００４２】洗車機２３は、シャンプー洗車やワックス
洗車など利用者が選択した洗車方式で車を洗車できると
ともに、利用者が選択した洗車種類や回数などの洗車時
の清算情報を前記ＰＯＳ本体１１等に送ることができる
ようにされている。このため、利用者は、洗車料金もレ
ジ装置１２などで清算することができるようになってい
る。なお、洗車機２３としては、コインを入れることで
作動するコイン式の洗車機を設けてもよい。この場合に
は、洗車機２３にコインを入れて清算することになるた
め、必ずしも前記ＰＯＳ本体１１やレジ装置１２側にデ
ータを送信する必要はなく、前記ＰＯＳ本体１１側と切
り離されていてもよい。但し、洗車機２３の売上データ
などを取得する場合には、その作動回数や売上金額等の
データを前記ＰＯＳ本体１１等に送ることができるよう
にしてもよい。

【００４３】各計量機２１から前記ＰＯＳ本体１１等に
送られる燃料油売上情報は、図３にも示すように、計量
機番号３１、油種コード３２、給油量３３、未清算フラ
グ３４等である。この燃料油売上情報は、記憶部１６内
に設けられた燃料油売上情報ファイル３０に記憶され
る。

【００４４】ここで、計量機番号３１には、各計量機２
１に設定された番号「１、２、３…」が記録され、油種
コード３２には、各油種毎のコード、例えば、レギュラ
ーガソリンは「ＧＳＲ０００１」、ハイオクガソリンは
「ＧＳＨ０００１」等と各油種毎に設定されたコードが
記録される。また、未清算フラグ３４には、その燃料油
売上の支払いが済んでいない場合には「１」を、済んで
いる場合には「０」が記録される。

【００４５】そして、燃料油売上情報ファイル３０に
は、図４に示すように、支払い時（清算時）に入力可能
なデータである、単価３５、販売金額３６、顧客コード
３７、売上日時３８などの各データも追加されて記憶さ
れるように構成されている。

【００４６】また、記憶部１６には、図３に示すよう
に、油種単価テーブル４０、商品コードテーブル５０、
商品売上情報ファイル６０、クレジット売上ファイル７
０等の各種ファイルが記憶されるようになっている。油
種単価テーブル４０は、各油種毎の単価を記録したテー
ブルである。また、スタンドによっては、会員価格、現
金価格などを設定している場合もあり、このような場合
には、図５に示すように、それらの種類毎に単価ランク
を付け、その単価ランクおよび油種毎に単価が設定され
ている。従って、前記燃料油売上情報ファイル３０の単
価３５は、顧客などに応じてこの油種単価テーブル４０
から選択された単価が記録される。

【００４７】商品コードテーブル５０には、図６に示す
ように、各商品のＪＡＮコード５１と、各商品の種別、
例えば菓子、飲料、雑誌などの種別毎に付与した商品種
別コードである商品コード５２と、ＪＡＮコード５１の
データに基づき登録された各商品のメーカ名５３、商品
名５４、単価５５が記録されている。

【００４８】商品売上情報ファイル６０には、店舗（コ
ンビニエンスストア）３で販売された商品売上情報が記
録されており、具体的には、図７に示すように、ＪＡＮ
コード６１、商品コード６２、単価６３、数量６４、売
上金額６５、未清算フラグ６６、顧客コード６７、売上
日時６８などが記録されている。

【００４９】クレジット売上ファイル７０は、クレジッ
トカードを利用して支払いが行われた場合に、それらの
支払い明細など請求に必要な項目を記録しておくもので
ある。

【００５０】各レジ装置１２〜１４は、通常のレジ機
能、つまり各商品に付けられたバーコード（ＪＡＮコー
ド５１）をバーコードスキャナで読みとり、かつ数量を
入力することで、前記記憶部１６の商品コードテーブル
５０から該当商品のメーカ名５３、商品名５４、単価５
５等を読み出し、その単価５５に数量を掛けて売上を計
算し、その売上情報をレシートに印字したり、ＰＯＳ本
体１１に送信できるように構成されている。さらに、各
レジ装置１２〜１４には、前記計量機２１の番号を入力
すると、その計量機２１の未清算売上情報つまり未清算
フラグ３４が「１」の情報を、前記記憶部１６の燃料油
売上情報ファイル３０から読み出す未清算情報取得手段
２８が設けられており、前記商品の売上情報と燃料油売
上情報とを加算して清算できるようにされている。

【００５１】一方、事務センター６には、図１に示すよ
うに、ＰＯＳセンターシステム７１、燃料油用の商品管
理用ホストである商品管理システム７２、勘定用ホスト
である経理システム７３、コンビニエンスストア３内の
ショップ商品用の商品管理用ホストであるショップ本部
７４の各システムが設けられている。そして、これらの
各システム７１〜７４によってデータ収集処理装置５が
構成されている。

【００５２】ＰＯＳセンターシステム７１は、各ＰＯＳ
端末１０から送られた売上情報（燃料油売上情報ファイ
ル３０、商品売上情報ファイル６０）を受信し、これら
の各売上情報を区分けし、商品管理システム７２や経理
システム７３に送信するように構成されている。なお、
各店舗から送られる売上情報には、それぞれ各店舗を表
す店舗コードが前記ＰＯＳ本体１１等で付与されて送信
され、各システム７１〜７４に複数の店舗ＳＳ１〜ＳＳ
ｎからデータが送られていても、各データがどの店舗の
ものかが把握できるようにされている。

【００５３】なお、図８に示すように、ＰＯＳセンター
システム７１は事務センター６内に設けられているが、
例えば、各店舗ＳＳ１〜ＳＳｎが全国規模の場合に、各
地域毎にＰＯＳセンターシステム７１の機能を果たす地
区計算センター８１を設置し、この地区計算センター８
１を経由して各店舗ＳＳ１〜ＳＳｎおよび事務センター
６間で情報を送受信するように構成してもよい。なお、
地区計算センター８１を設けた場合には、地区計算セン
ター８１および事務センター６間を専用線で接続し、公
衆回線網を利用したデータ送受信を各店舗ＳＳ１〜ＳＳ
ｎと地区計算センター８１間のみにすることで、各店舗
ＳＳ１〜ＳＳｎが公衆回線網などを利用して事務センタ
ー６に直接データを送信する場合に比べて、日々の通信
費を大幅に軽減することができ、かつ事務センター６に
通信が集中しないために通信設備費用も安価に抑えるこ
とができる。

【００５４】商品管理システム７２は、燃料油・潤滑油
等の在庫管理等を行うものであり、各店舗から送られた
売上情報のうち、燃料油売上情報ファイル３０に記録さ
れた燃料油・潤滑油関連の各売上情報を処理するように
構成されている。つまり、商品管理システム７２では、
各油種毎や店舗毎に売上量、売上金額、仕入れ量、在庫
量などの商品管理処理を行っている。

【００５５】経理システム７３は、商品管理システム７
２で処理された店舗や油種毎の売上金額データや、ＰＯ
Ｓセンターシステム７１から直接送られてくる商品売上
情報ファイル６０の売上情報、具体的には各商品コード
や店舗毎の売上金額データを用いて経理処理（勘定系処
理）を行うものである。

【００５６】ショップ本部７４は、図９，１０にも示す
ように、ガソリンスタンド２に併設された店舗（コンビ
ニエンスストア３等）の商品の商品管理（在庫、発注管
理など）を行うものである。すなわち、各店舗からの在
庫データや、発注データを取りまとめ、商品のメーカー
などの仕入先に対してＥＯＳ（電子発注システム）等を
利用して発注処理などを行うものである。なお、この発
注情報は、前記経理システム７３にも送られ、経理シス
テム７３で仕入先への支払いデータが処理されている。
また、このショップ本部７４に対しては、商品売上情報
が各ＰＯＳ端末１０から直接送信されるようにされてい
る。

【００５７】このような本実施形態における作用を図１
１，１２のフローチャートをも利用して説明する。ま
ず、顧客あるいは店員が給油作業を開始し（ステップ
１、以下ステップを「Ｓ」という）、給油が終了したら
（Ｓ２）、その計量機２１から燃料油売上情報が前記Ｐ
ＯＳ本体１１の記憶部１６に直接あるいはレジ１２を介
して記憶される（Ｓ３）。

【００５８】また、レジ１２〜１４での清算時の処理
は、図１２に示すように行われる。まず、店員は、その
顧客がガソリンの給油などを行って燃料油・潤滑油を購
入しているかを判断し（Ｓ１１）、購入している場合、
つまり前記Ｓ３で記憶部１６に記憶された未清算データ
がある場合には、その顧客が給油していた計量機２１の
番号をレジ１２〜１４に設けられたキーで入力し、記憶
部１６から該当する未清算売上情報を取得する（Ｓ１
２）。具体的には、計量機２１の番号をレジ１２〜１４
から入力すると、未清算情報取得手段２８が記憶部１６
の燃料油売上情報ファイル３０から、計量機番号３１が
入力された番号であり、かつ未清算フラグ３４が「１」
のデータを読み出し、レジ１２〜１４にその未清算情報
を表示する。

【００５９】なお、その顧客がコンビニエンスストア３
内での商品選定に時間が掛かっている場合には、次に同
じ計量機２１で給油した別の顧客が清算するためにレジ
１２〜１４に立ち寄る場合がある。このため、計量機２
１の番号を入力した際に、複数の未清算情報がある場合
には、レジ１２〜１４のディスプレイにそれらの一覧を
表示し、店員や顧客が選択できるように構成されてい
る。さらに、顧客が多い場合には、顧客自身に計量機２
１の位置を指示させたり、例えば計量機２１の番号札を
顧客に渡したり、その番号札を清算時に提示してもらう
ことで特定すればよい。

【００６０】次に、コンビニエンスストア３で買い物を
しているか、つまりレジ１２〜１４にショップ商品を持
ってきているかを判断し（Ｓ１３）、ショップ商品を購
入している場合には、レジ１２〜１４に付属のバーコー
ドスキャナなどを利用して商品の購入データを入力する
（Ｓ１４）。

【００６１】そして、すべてのデータ入力が終われば、
先の給油分の代金と商品購入の代金とを合算した代金の
支払いを行い清算処理する（Ｓ１５）。この際、各売上
情報の未清算フラグは「０」とされてクリアされる。ま
た、商品売上情報が商品売上情報ファイル６０に記録さ
れる。

【００６２】なお、上記手順は、給油した後に、コンビ
ニエンスストア３内で商品を購入する場合であるが、例
えば、すべての計量機２１が給油中の場合等では、先に
コンビニエンスストア３内で商品を購入してから給油す
る場合があり得る。このような場合には、コンビニエン
スストア３で購入した商品を未清算データとして記憶部
１６の商品売上情報ファイル６０に記憶し、給油後にこ
の情報を読み出して合わせて清算すればよい。この際、
記憶部１６に登録されたデータは、未清算データを一覧
表としてレジ１２〜１４に表示したり、未清算データの
登録時に顧客特定データを付与しその特定データを入力
することで特定すればよい。特に、購入した商品を買い
物袋などに入れてレジ１２〜１４で預かっておき、清算
時にその袋内の商品の一部を入力することでその商品が
含まれた売上情報を読み出すようにすれば、該当する売
上情報を確実に読み出し、その商品を顧客に手渡すこと
ができる。

【００６３】このような記憶部１６の燃料油売上情報フ
ァイル３０や商品売上情報ファイル６０に記憶された燃
料油や商品の売上情報は、所定間隔、例えば１日に１回
程度の頻度で伝送ラインＬを通じて事務センター６や地
区計算センター８１に送信される。なお、月末などの月
１回はその時点での在庫データ（油面計２２のデータ
や、潤滑油、ショップ商品等の在庫データ）も送信され
る。

【００６４】事務センター６のＰＯＳセンターシステム
７１や、地区計算センター（ＰＯＳセンターシステム）
８１に送られた燃料油売上情報ファイル３０、商品売上
情報ファイル６０等の売上情報は、図８に示すように、
燃料油・潤滑油のＳＳ（店舗）別売上データ、ショ
ップ商品や洗車のＳＳ別売上データ、月末在庫データ
（月末のみ）に分けられ、上記およびのデータは商
品管理システム７２に送られ、のデータは経理システ
ム７３に送られる。また、クレジットカードを利用した
場合のクレジット情報は、別途クレジットシステム７５
に送られて処理される。

【００６５】商品管理システム７２では、送られたや
のデータを利用して燃料油・潤滑油の商品管理処理を
行う。また、経理システム７３では、この燃料油・潤滑
油の売上データや、前記のショップ商品等の売上デー
タを用いて経理処理する。

【００６６】また、ショップ本部７４には、各店舗から
の発注データや売上データが送られ、ショップ本部７４
は、各店舗の発注データをメーカ別などにまとめてショ
ップ仕入先８２に発注処理したり、各ショップ商品の在
庫管理、売上管理等の商品管理を行う。また、ショップ
本部７４は、商品コードテーブル５０等の各種マスタ設
定を直接あるいは地区計算センター８１を介して各店舗
の前記ＰＯＳ本体１１に送り、設定している。

【００６７】次に、各店舗ＳＳでのお金の流れに関し
て、図９，１０を参照して説明する。なお、本実施形態
では、店舗として営業委託された店舗（図９の場合）
と、フランチャイズの店舗（図１０）がある。各店舗Ｓ
Ｓでは、顧客から燃料油・潤滑油・洗車代・ショップ商
品の販売代金を受け取ると、その売上金を支店口座等に
振り込む。また、営業委託の店舗では、経費分も振り込
む。これらの預金は、事務センター６の指示や予めの契
約に基づき本社口座等に移動される。その資金移動デー
タは、ファーム・バンキング（ＦＢ）を利用して経理シ
ステム７３に送られる。また、経理システム７３からは
ＦＢを利用した支払いデータが銀行に送られ、ショップ
商品の仕入先８２や経費支払い先８３に支払われる。

【００６８】営業委託の店舗では、各支店８４がその店
舗ＳＳに営業を委託していることになるため、燃料油・
潤滑油の売上金は事務センター６からの指示で支店に対
して支払われる。また、各支店８４は、個々の店舗に営
業委託料を支払う。なお、燃料油・潤滑油は、各店舗Ｓ
Ｓから各支店８４に発注が行われ、支店８４から店舗Ｓ
Ｓに出荷される。

【００６９】一方、フランチャイズの店舗ＳＳでは、各
店舗ＳＳが主体的に経営することになるため、事務セン
ター６は振り込まれた売上金から燃料油・潤滑油の商品
代とロイヤリティとを各支店８４に支払う。また、各支
店８４は、各店舗ＳＳからの発注に応じて燃料油・潤滑
油を各店舗ＳＳに納品して売上を計上する。なお、フラ
ンチャイズの店舗ＳＳに対しては、売上金から燃料油・
潤滑油の商品代、ロイヤリティ、ショップ仕入先や経費
支払先に代行して支払った金額を除いた余剰金を送金す
る。

【００７０】このような本実施形態によれば、次のよう
な効果がある。１）ガソリンスタンド２で給油した燃料油などの清算処
理を、ガソリンスタンド２に併設されたコンビニエンス
ストア（店舗）３に設けられたレジ１２〜１４で、その
店舗３内で購入した商品の代金等と合わせて支払うこと
ができる。このため、顧客は現金や各種カードでの支払
いを１回で済ませることができるので、支払い作業を簡
単に行うことができる。さらに、店舗ＳＳの店員にとっ
ても、現金の受け渡しや、各種カードの処理を１度で済
ませることができるので、清算作業が簡単になる。

【００７１】２）ガソリンスタンド２をセルフサービス
のスタンドにすれば、店員は通常、レジ１２〜１４部分
にいればよいため、店員を少なくすることができ、経費
をより削減することができる。

【００７２】３）計量機２１で給油した燃料油売上情報
を、前記ＰＯＳ本体１１の記憶部１６に一旦記憶し、レ
ジ１２〜１４から前記記憶部１６に記憶した燃料油売上
情報を読み出して清算することができるので、給油直後
でなくても随時清算することができ、また後から給油し
た顧客の分を先に清算することもできるので、レジ１２
〜１４での清算処理を効率よく行うことができる。

【００７３】４）給油した顧客を特定する際に計量機２
１の番号を用いているので、ＰＯＳ端末のレジ１２〜１
４を操作する店員が顧客を容易に特定できる。このた
め、清算処理作業を容易に行うことができ、顧客自身に
顧客を特定する情報の入力などの負担を掛けることがな
い。特に、セルフサービスのスタンドでは、セルフコン
ソール２５のボタンで顧客の給油作業を許可するなど、
顧客の動作を見守ることが多いため、顧客と利用した計
量機２１との対応も把握しやすく、容易に特定すること
ができる。

【００７４】５）コンビニエンスストア（店舗）３に
は、ＰＯＳ端末となる３台のレジ１２〜１４を設けてい
るので、複数の顧客の支払い業務に同時に対応でき、支
払い業務を効率的に行うことができて顧客サービスも向
上できる。その上、前記記憶部１６を各レジ１２〜１４
とは別のＰＯＳ本体１１に設けて共有できるようにした
ので、どのレジ１２〜１４からも記憶部１６の未清算情
報を取得して清算処理を行うことができる。このため、
仮に１台のレジ１２が故障しても業務を継続することが
できる。さらに、各レジ１２〜１４に記憶部１６を設け
る場合に比べてコストを低減できるとともに、各記憶部
１６内の情報の同一性等を管理する必要がなく、情報管
理も容易にかつ確実に行うことができる。

【００７５】６）各店舗のＰＯＳ端末と情報交換可能な
データ収集処理装置５として、ＰＯＳセンターシステム
７１、商品管理システム７２、経理システム７３、ショ
ップ本部７４等を備える事務センター６を設けているの
で、各地の店舗からの売上情報を集中管理することがで
き、特にフランチャイズなどのチェーン化された店舗に
おいて売上情報の管理、経理処理、在庫管理、製品の受
発注処理などを効率よく行うことができる。

【００７６】７）ＰＯＳ端末から事務センター６に送信
される売上情報は、売り上げられた商品に対応した商品
コードと、この商品の数量や売上金額データを含んでい
るので、売上管理や在庫管理などの管理業務を容易に行
うことができる。さらに、商品コードに対応して単価が
設定されるため、数量あるいは売上金額の一方のデータ
があれば、その他方のデータはそれらのデータから算出
することができる。

【００７７】８）売上情報には、個別の商品に対応して
設定された商品個別コード（ＪＡＮコード）の他に、複
数の商品をまとめた商品種別コードが含まれているの
で、ショップ本部７４等ではＪＡＮコードを利用して細
かい商品管理を行うことができ、効率的な発注処理など
も行うことができる。さらに、商品種別コードを設けて
いるので、個々の商品別のデータまでは必要としない経
理システム７３での勘定系の処理においてデータ数を少
なくでき、効率よい処理を行うことができる。

【００７８】９）燃料油・潤滑油の売上情報だけでな
く、ショップ商品の売上情報も含めて経理システム７３
で一括処理できるため、処理の効率化をはかることがで
きる。その上、店舗の業務形態に関わらず、つまり直営
店舗であるか、営業委託店舗であるか、フランチャイズ
契約の店舗であるかを問わず、その勘定処理を経理シス
テム７３で一括処理しているので、非常に効率的に処理
することができる。

【００７９】10）同様に、燃料油・潤滑油の商品管理も
店舗の形態に関係なく商品管理システム７２で一括に処
理しているので、効率的に管理することができる。特
に、各店舗における在庫データを含めて在庫管理するこ
とができるので、在庫状況に応じてガソリンなどの生産
量なども調整することができる。また、管理精度が向上
することで最小限の在庫に抑えることもでき、コストも
低減することができる。

【００８０】11）商品管理用ホストとして、燃料油・潤
滑油用の商品管理システム７２と、ショップ商品用のシ
ョップ本部７４とを設けたので、各商品に応じた適切な
管理を行うことができる。

【００８１】12）ＰＯＳ本体１１の記憶部１６に、商品
個別コード（ＪＡＮコード）５１と商品種別コード５２
との対応表データである商品コードテーブル５０が記憶
されているので、各商品に付けられた商品個別コード５
１からその商品種別コード５２を容易に取得することが
できる。従って、売上情報に、商品個別コード５１だけ
でなく商品種別コード５２も記録することができ、その
売上情報を処理する各システム７２〜７４に応じて、売
上情報から抽出するデータを適宜選択できるため、デー
タ収集処理装置５での処理を効率的に行うことができ
る。

【００８２】なお、本発明は前記実施形態に限定される
ものではなく、本発明の目的を達成できる他の構成等を
含み、以下に示すような変形等も本発明に含まれる。例
えば、前記実施形態では、併設された２つの店舗のう
ち、ガソリンスタンド２にはＰＯＳ端末を設置せず、コ
ンビニエンスストア３のみにＰＯＳ端末を設置していた
が、図１３に示すように、併設された２つの店舗、例え
ばガソリンスタンドとコンビニエンスストア、カーショ
ップとコンビニエンスストア等のそれぞれの店舗にＰＯ
Ｓ端末１０を設置してもよい。この場合には、各ＰＯＳ
端末１０には、図１４に示すように、その店舗で購入し
た商品をその時点で清算しない場合に、記憶部１６に未
清算の売上情報（未清算情報および顧客特定情報が付加
された売上情報）を記憶させる未清算売上情報記憶手段
８５と、記憶部１６に記憶された未清算情報を読み出す
未清算情報取得手段８６とが設けられている。

【００８３】このようなＰＯＳ端末では、一方の店舗Ａ
−１等で購入した商品の清算を、他方の店舗Ａ−２でま
とめて行うことができるため、顧客の支払い作業や、販
売員による現金の受け渡しなどの作業を１カ所にでき、
支払い作業を簡単にかつ効率的に行うことができる。さ
らに、現金を扱うレジを１カ所にできるため、現金の集
計、管理なども効率よく行うことができる。その上、ク
レジットカードやプリペイドカード等を利用する場合に
も、その手続き処理が１度で済み、顧客および販売員の
両方の手間を軽減できる。さらに、一方の店舗において
ＰＯＳ端末１０で売上情報を記憶部１６に記憶した後で
は、その商品自体は他方の店舗に持っていく必要がない
ため、例えば店員が駐車場の車の近くに運んでおき、他
方の店舗での支払いが終わった後に引き渡すこともで
き、顧客サービスをより向上することもできる。

【００８４】また、記憶部１６は、ＰＯＳ本体１１に設
けられる場合に限らず、例えば、図１３に示すようにＰ
ＯＳ端末１０とは別に設けてもよいし、図１４に示すよ
うに、各ＰＯＳ端末１０内に設けてもよい。なお、ＰＯ
Ｓ端末１０と別に設ける場合には、図１３のように各店
舗Ａ〜Ｎ毎に記憶部１６を設けてもよいし、事務センタ
ー６や地区計算センター８１等に設けてもよい。但し、
事務センター６等の離れた場所に配置する場合には、通
信コストが掛かるため、同一店舗内に設置することが好
ましい。

【００８５】さらに、前記実施形態では、ＰＯＳ端末か
らの売上情報を、ＰＯＳセンターシステム７１およびシ
ョップ本部７４に分けてそれぞれ送信していたが、例え
ば、ＰＯＳ端末からはＰＯＳセンターシステム７１のみ
に売上情報を送信し、ＰＯＳセンターシステム７１から
ショップ本部７４に必要なデータを転送するように構成
してもよい。

【００８６】さらに、前記実施形態では、データ収集処
理装置５は１カ所のみに設けていたが、図１５に示すよ
うに、業種の異なる各店舗毎にデータ収集処理装置５
Ａ，５Ｂをそれぞれ設け、各データ収集処理装置５Ａ，
５Ｂにそれぞれの店舗分の売上情報を送信してデータ処
理するように構成してもよい。例えば、ガソリンスタン
ドチェーンＴ用の店舗Ｔ−１，Ｔ−２と、コンビニエン
スストアチェーンＳ用の店舗Ｓ−１，Ｓ−２とが併設さ
れた複合ショップにおいて、各店舗に設けられたＰＯＳ
端末９１，９２は、それぞれ他の店舗での売上情報を含
めて清算できるようにされている場合に、その売上情報
を各端末９１，９２間で送受信して燃料油の売上情報は
端末９１を介してデータ収集処理装置５Ａに送信し、シ
ョップ商品の売上情報は端末９２を介してデータ収集処
理装置５Ｂに送信してそれぞれ処理するように構成して
もよい。

【００８７】このような構成にすれば、各店舗用のデー
タ収集処理装置５Ａ，５Ｂが設けられていることから、
各々の売上情報に特化したデータ処理が行うことができ
る。一方で、前記実施形態の構成であれば、複数のデー
タ収集処理装置５Ａ，５Ｂが不要でコストを安くできる
とともに、複合ショップ全体での売上等の管理を容易に
行うことができる利点がある。

【００８８】さらに、前記実施形態では、商品管理用ホ
ストを各店舗毎に設け、つまり燃料油・潤滑油用の商品
管理システム７２と、ショップ商品用のショップ本部７
４とを設けていたが、これらの商品管理用ホストを１つ
にまとめて設けてもよい。但し、商品管理用ホストは、
勘定用ホストと異なり、扱う商品によって処理が異なる
場合が多いため、前記実施形態のように、各店舗に応じ
て２つのホストを設けたほうが各商品に応じた適切な処
理を行うことができる。

【００８９】また、併設される店舗は必ずしも異業種の
ものに限らず、同業種のものでもよい。さらに、複数の
店舗が併設される際にも、前記実施形態と同様に、一方
の店舗のみにＰＯＳ端末１０を設置し、他方の店舗には
前記実施形態の計量機２１のように、他方の店舗で購入
された商品データと、その商品を購入した顧客を特定す
る顧客特定情報とからなる売上情報を送信可能な売上情
報送信手段を設けてもよい。

【００９０】顧客特定情報としては、計量機番号に限ら
ず、例えば、計量機２１に顧客のＩＤカードを読みとる
装置などを設けることで、顧客自身のデータを顧客特定
情報としてもよく、この特定情報はその店舗や商品に応
じて適宜設定すればよい。この方法で顧客を特定する場
合には、その顧客が会員であるか否か等の判別も同時に
でき、単価を自動的に設定することができる点で有利で
ある。

【００９１】また、ＰＯＳ端末１０の数は、店舗に１つ
以上あればよく、店舗の規模に応じて適宜設定すればよ
い。

【００９２】さらに、前記実施形態では、データ収集処
理装置５を設けて、複数の店舗のデータを集中管理でき
るようにしていたが、例えば併設された複数の店舗分の
みの処理を行えばよい場合等では、データ収集処理装置
５を各店舗内に設けてもよい。

【００９３】また、各燃料油売上情報ファイル３０、油
種単価テーブル４０、商品コードテーブル５０、商品売
上情報ファイル６０等の内部構造などは前記実施形態の
ものに限らず、商品などに応じて適宜設定すればよい。
特に、前記実施形態では、ショップ商品用のデータとし
て商品個別コード５１と商品種別コード５２との２種類
の商品コードを用いていたが、例えば商品個別コード５
１のみを用いてもよい。この場合、必要に応じて、経理
システム７３側で商品個別コード５１を商品種別コード
５２に置き換えて処理すればよい。

【００９４】

【発明の効果】以上に述べたように、本発明によれば、
複数の店舗が併設されている際に、各店舗でそれぞれ商
品を購入した場合でも、一方の店舗のＰＯＳ端末でまと
めて支払うことができるため、支払い処理を簡単にかつ
効率的に行うことができる。

【００９５】また、コンビニエンスストア等の店舗が併
設されたガソリンスタンドにおいて、燃料油や潤滑油等
のガソリンスタンドで購入した商品を、併設された店舗
で購入した商品とまとめて支払うことができるので、支
払い業務を効率的に行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の販売管理システムの一実施形態を示す
全体のブロック図である。

【図２】前記実施形態におけるガソリンスタンドおよび
コンビニエンスストアが併設された店舗の構成を示すブ
ロック図である。

【図３】前記実施形態のＰＯＳ端末の構成を示すブロッ
ク図である。

【図４】前記実施形態の燃料油売上情報ファイルを示す
図である。

【図５】前記実施形態の油種単価テーブルを示す図であ
る。

【図６】前記実施形態の商品コードテーブルを示す図で
ある。

【図７】前記実施形態の商品売上情報ファイル６０を示
す図である。

【図８】前記実施形態の販売管理システムにおける情報
の流れを示すブロック図である。

【図９】前記実施形態において営業委託店舗における商
流および物流を示す図である。

【図１０】前記実施形態においてフランチャイズ店舗に
おける商流および物流を示す図である。

【図１１】前記実施形態の給油作業処理を示すフローチ
ャートである。

【図１２】前記実施形態の清算処理を示すフローチャー
トである。

【図１３】本発明の変形例の販売管理システムを示すブ
ロック図である。

【図１４】本発明の変形例のＰＯＳ端末の構成を示すブ
ロック図である。

【図１５】本発明の他の変形例の販売管理システムを示
すブロック図である。

【符号の説明】

１販売管理システム２ガソリンスタンド３コンビニエンスストア５，５Ａ，５Ｂデータ収集処理装置６事務センター１０，９１，９２ＰＯＳ端末１１ＰＯＳ本体１２〜１４レジ装置１５プリンタ１６記憶部１７プリペイドカードリーダ１８ＩＣカードＲ／Ｗ１９釣り銭機２１計量機２２油面計２３洗車機２５セルフコンソール２８未清算情報取得手段３０燃料油売上情報ファイル３１計量機番号３２油種コード３３給油量３４未清算フラグ３５単価３６販売金額３７顧客コード４０油種単価テーブル５０商品コードテーブル５１商品個別コード（ＪＡＮコード）５２商品種別コードである商品コード５３メーカ名５４商品名５５単価６０商品売上情報ファイル６１商品個別コード６２商品コード６３単価６４数量６５売上金額６６未清算フラグ６７顧客コード７０クレジット売上ファイル７１ＰＯＳセンターシステム７２商品管理システム７３経理システム７４ショップ本部７５クレジットシステム８１地区計算センター８２ショップ仕入先８３経費支払い先８４支店８５未清算売上情報記憶手段８６未清算情報取得手段

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】併設された複数の店舗に個別に設置され
た複数のＰＯＳ端末と、各ＰＯＳ端末で入力された売上情報を記憶可能な記憶部
と、を備え、前記各ＰＯＳ端末は、その端末で入力された売上が清算
されていない場合に、未清算情報および顧客特定情報を
付加して前記売上情報を記憶部に記憶する未清算売上情
報記憶手段と、前記顧客特定情報を入力して前記記憶部
から該当する顧客の未清算情報を取得する未清算情報取
得手段とを備え、前記未清算情報を含めて清算可能に構
成されていることを特徴とする販売管理システム。
【請求項２】併設された複数の店舗のうちの一方の店
舗に設置されたＰＯＳ端末と、前記他方の店舗で購入された商品データと、その商品を
購入した顧客を特定する顧客特定情報とからなる売上情
報を送信可能な売上情報送信手段と、この送信された売上情報を記憶可能な記憶部と、を備
え、前記ＰＯＳ端末は、前記顧客特定情報を入力して前記記
憶部から該当する顧客の売上情報を取得する未清算情報
取得手段を備え、この取得した売上情報に一方の店舗内
で購入した商品の売上情報を加算して清算可能に構成さ
れていることを特徴とする販売管理システム。
【請求項３】ガソリンスタンドに併設された店舗に設
置されたＰＯＳ端末と、油種データおよび計量データを送信可能に構成された計
量機と、計量機からの油種データおよび計量データと、この計量
機で計量した顧客を特定する顧客特定情報とからなる売
上情報を記憶可能な記憶部と、を備え、前記ＰＯＳ端末は、前記顧客特定情報を入力して前記記
憶部から該当する顧客の売上情報を取得する未清算情報
取得手段を備え、この取得した売上情報に店舗内で購入
した商品の売上情報を加算して清算可能に構成されてい
ることを特徴とする販売管理システム。
【請求項４】請求項３に記載の販売管理システムにお
いて、前記顧客特定情報は、複数の計量機のうちの顧客が利用
した計量機の番号であることを特徴とする販売管理シス
テム。
【請求項５】請求項１〜４のいずれかに記載の販売管
理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末は、１つの店舗内に複数設けられている
ことを特徴とする販売管理システム。
【請求項６】請求項１〜５のいずれかに記載の販売管
理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末はレジおよびＰＯＳ本体を備えて構成さ
れ、前記記憶部はＰＯＳ本体に設けられていることを特
徴とする販売管理システム。
【請求項７】請求項１〜６のいずれかに記載の販売管
理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末と情報交換可能なデータ収集処理装置を
備え、前記ＰＯＳ端末は、売上情報を前記データ収集処
理装置に送信可能に構成されていることを特徴とする販
売管理システム。
【請求項８】請求項７に記載の販売管理システムにお
いて、前記ＰＯＳ端末からデータ収集処理装置に送信される売
上情報は、売り上げられた商品に対応した商品コード
と、この商品の数量もしくは売上金額データの少なくと
も一方とを含むことを特徴とする販売管理システム。
【請求項９】請求項８に記載の販売管理システムにお
いて、前記商品コードは、個別の商品に対応して設定された商
品個別コードもしくは複数の商品をまとめた商品種別コ
ードの少なくとも一方であることを特徴とする販売管理
システム。
【請求項１０】請求項１〜９のいずれかに記載の販売
管理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末には、商品個別コードと商品種別コード
との対応表データが記憶され、ＰＯＳ端末に入力された
商品コードが商品個別コードの場合には、その売上情報
に、対応する商品種別コードも記録することを特徴とす
る販売管理システム。
【請求項１１】請求項１〜１０のいずれかに記載の販
売管理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末から送信される売上情報のうち、商品個
別コードは商品管理用ホストに送信され、商品種別コー
ドおよび勘定データは勘定用ホストに送信されることを
特徴とする販売管理システム。
【請求項１２】請求項１１に記載の販売管理システム
において、前記商品個別コードは、勘定用ホストを経由して商品管
理用ホストに送信されることを特徴とする販売管理シス
テム。
【請求項１３】請求項１〜１２のいずれかに記載の販
売管理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末は、売上情報を業種の異なる各店舗毎に
分類し、各業種毎に設けられた各データ収集処理装置に
それぞれの店舗分を送信可能に構成されていることを特
徴とする販売管理システム。
【請求項１４】請求項１〜１３のいずれかに記載の販
売管理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末は、商品管理用のデータを併設された各
店舗毎に分類し、各店舗用に設けられた各商品管理ホス
トにそれぞれの店舗分のデータを送信可能に構成されて
いるとともに、各店舗の売上情報は、勘定用ホストに送信して処理する
ことを特徴とする販売管理システム。