KR20020065274A

KR20020065274A - 배달확인 기능이 있는 물류배송시스템 및 배송방법

Info

Publication number: KR20020065274A
Application number: KR1020010005709A
Authority: KR
Inventors: 정성운
Original assignee: 정성운
Priority date: 2001-02-06
Filing date: 2001-02-06
Publication date: 2002-08-13

Abstract

본 발명에 따른 배달확인 기능이 있는 물류배송시스템은 상품의 정보를 데이터베이스화하여 서버에 구축하고 전화, 인터넷 등의 통신 수단을 이용하여 고객으로부터 상품을 주문 받아 이를 배달하고 주문 받을 상품을 공급하는, 즉 물류의 공급과 배송을 담당하는 다수의 가맹점, 대리점 또는 체인점(이하, 가맹점이라 함)에 주문정보를 공급하는 상품주문 정보공급자(이하, 공급자서버라 함)와, 상기 공급자서버로부터 입력된 주문상품 배달정보에 따라 상품주문자(이하, 고객이라 함)에 배달하고 고객으로부터 주문 상품의 대금을 수금하는 가맹점서버(이하, 가맹점단말기라 함)와, 상기 상품을 배달 공급하는 배달원이 휴대하여 배달확인정보, 결재정보를 입력할 수 있는 휴대형 배달확인기로 구성된다.

Description

배달확인 기능이 있는 물류배송시스템 및 배송방법{A DISTRIBUTION SYSTEM HAVING A DELIVERY CONFIRMING FUNCTION AND A DISTRIBUTION METHOD}

본 발명은 물류배송시스템 및 배송방법에 관한 것으로, 특히 상품의 정보를 데이터베이스화하여 서버에 구축하고 전화, 인터넷 등의 통신 수단을 이용하여 고객으로부터 상품을 주문 받아 이를 배달하고 주문 받을 상품을 공급하는, 즉 물류의 공급과 배송을 담당하는 다수의 가맹점, 대리점 또는 체인점(이하, 가맹점이라 함)에 주문정보를 공급하는 상품주문 정보공급자(이하, 공급자서버라 함)와, 상기 공급자서버로부터 입력된 주문상품 배달정보에 따라 상품주문자(이하, 고객이라 함)에 배달하고 고객으로부터 주문 상품의 대금을 수금하는 가맹점서버(이하, 가맹점단말기라 함)와, 상기 상품을 배달 공급하는 배달원이 휴대하여 배달확인정보, 결재정보를 입력할 수 있는 휴대형 배달확인기로 구성된 배달확인 기능이 있는 물류배송시스템 및 배송방법에 관한 것이다.

현재 인터넷 등의 정보통신망을 통하여 고객은 자신이 원하는 상품을 선택하고 이를 택배를 통하여 고객이 소재하고 있는 위치, 즉 집이나 사무실 등에서 고객이 주문한 상품을 수령하는 것이 보편화되고 있는 실정이며 이와 관련한 다양한 형태의 거래가 급속히 증가하는 추세이다.

이러한 현실에서 상품정보만을 구축하여 인터넷 등의 통신망을 통하여 고객으로부터 상품주문을 받고, 이 주문 받은 정보를 상품을 공급하는 전문전자상거래 사이트(정보공급자)가 배송을 책임지고 있는 유통업체(정보공급자의 회원 또는 가맹점 등의 형태의 물류공급자)에게 고객의 상품구매정보를 제공하고 가맹점은 해당상품을 고객에게 배송하는 체계가 다수 실시 되고 있다.

이러한 종래의 시스템에서는 고객이 정보제공자 서버에 접근하여 상품을 선택하고 신용카드, 은행계좌 등의 결제 수단을 통하여 상품대금을 먼저 결제하고 정보제공자는 가맹점에 통보하여 고객이 주문한 상품을 배달하여 배달확인서 등의 배달확인 서류를 가맹점이 수시 또는 정기적으로 취합하여 정보제공자와의 결산을 통하여 적정한 비율로 정보이용료 등에 대한 분배가 이루어진다.

상기한 선불시스템의 경우 고객이 신용카드 등에 의한 선결제후 물품인도라는 심리적 부담이 있어 전자상거래의 장애요인일 뿐 만 아니라, 고객이 신용카드 등의 결제수단을 갖지 못한 경우와 음식값, 음료수 등과 같은 소액상품의 주문에 대한 결제수단으로는 부적절하여 이용성의 한계가 있다.

이러한 단점을 해결하고자 정보제공자는 고객의 주문 정보를 각 가맹점에 제공하고 가맹점은 이 정보에 따라 상품을 배달하고 상품대금을 수령하여 정보제공자에게 적정한 정보이용료를 지불하는 후결제방식의 전자상거래가 있으나, 이는 선결제라는 고객의 심리적요인과 소액주문에 대한 과제는 해결하였으나 가맹점이 정보제공자의 정보이용료에 대한 대가의 지불에 있어서 투명한 거래의 확인에는 한계, 즉 정보제공자가 제공한 정보를 사용하였는지 여부를 가맹점의 보고에만 의존하여야만 하고, 특히 소액상품의 경우 가맹점 자체 영업망과의 중복에 따른 구분이 명확치 못하여 정보제공자의 수익성 악화의 요인으로 작용하고 있으며, 온라인 상거래에서 다수의 품목을 취급하고자 할 때 해당 상품에 대한 적절한 재고 유지를 위한 물류관리를 본사 또는 본사와 연계된 물류 전문 회사가 책임지는 유통상의 부하를 책임져야 하는 문제점을 가지고 있다.

본 발명의 목적은 이상에서 언급한 종래의 문제점을 감안하여 안출한 것으로 상품정보제공자의 제공정보가 가맹점에서 실질적으로 수해되었는지를 파악할 수 있는 배달확인 기능을 포함하여 정보 제공자와 물류 배송과의 투명성이 확보된 배달확인 기능이 있는 물류배송시스템 및 배송방법을 제공하기 위한 것이다.

이상과 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 배달확인 기능이 있는 물류배송시스템은 상품정보데이터베이스, 상품정보에 해당하는 상품을 공급할 수 있는 가맹점 정보를 구축한 가맹점데이터베이스, 배달성공율을 관리하는 가맹점관리데이터베이스, 미리 확보한 고객관리데이터베이스, 고객의 주문을 받고 이를 각 가맹점의 단말기에 통신수단을 통하여 상품주문정보를 전달할 수 있는 운영자서버통신제어수단, 및 고객이 인터넷 등을 통하여 운영자가 구축한 데이터를 검색하여 구매상품을 선택할 수 있는 등의 운영자의 홈페이지 서버와; 웹브라우져와 상기 웹브라우져를 통하여 입력된 데이터를 처리하는 중앙처리장치로 구성된 주문자; 상기 운영자서버로부터 고객의 주문정보를 수신하고 배달결과를 운영자서버에 송신하며 배달확인 기능이 있는 배달확인기에 데이터를 입출력할 수 있는 가맹점통신제어부, 배달내역 등의 처리결과를 표시하는 가맹점표시장치, 입출력장치, 및 이들을 제어하는 가맹점중앙처리장치를 구비한 가맹점단말기; 및 상기 운영자서버로부터 상기 가맹점 단말기에 입력된 정보를 입력받거나 또는 운영자서버와 직접 통신할 수 있는 통신포트 또는 유무선 통신수단을 통하여 입력받을 수 있는 배달확인기 통신제어수단, 운영자서버가 부여한 고객고유번호를 고객으로부터 입력받을 수 있는 고객정보입력부, 상기 고객정보를 입력받아 저장하는 데이터저장부, 고객의 위치와 주문상품의 금액 수량 등 배달에 필요한 정보가 표시되는 표시부, 배달자에 의하여 데이터를 입력할 수 있는 데이터입력부, 및 상기 통신제어수단, 고객정보입력부, 데이터저장부, 표시부 및 데이터입력부를 제어하는 배달확인기중앙처리장치로 구성된 배달확인기를 포함한다.

또한, 본 발명에 따른 배달확인 기능이 있는 물류배송방법은 상품을 구매하고자 하는 고객이 인터넷을 통하여 운영자서버에 접속하면, 운영자서버는 고객이 고객고유번호를 입력함으로써 고객확인을 할 수 있는 고객확인 입력화면을 송출하고 고객고유번호를 입력받는 단계; 상기 운영자서버가 고객관리데이터베이스를 검색하여 신규거래고객인지 거래실적이 있는 고객인지를 판단하는 단계; 고객의 신상정보가 확인되면 상기 운영자서버는 고객이 상품을 선택할 수 있는 상품선택화면을 송출하고 고객은 구매하고자 하는 상품을 선택하여 운영자서버에 송출하는 단계; 상기 운영자서버는 고객관리데이터베이스를 검색하여 고객의 주소 등의 신상정보를 확인하고 상품주문정보, 주문일시, 배달 예상일시 등을 고객관리데이터베이스의 고객별데이터테이블에 기록하는 단계; 상기 운영자서버는 가맹점데이터베이스를 검색하여 주문상품을 공급할 수 있는 가맹점을 추출하는 단계; 상기 운영자서버는 추출된 가맹점이 하나인지 하나이상의 다수인지를 판단하는 단계; 가맹점이 다수이면 운영자서버는 고객과의 배송거리를 가맹점 데이터베이스에서 추출하고, 가맹점관리데이터베이스를 검색하여 배송성공율데이터를 추출하고, 운영자가 설정한 각각의가중치를 합산하여 합산값이 많은 가맹점을 선택하는 단계; 운영자서버는 선택된 가맹점단말기에 상품구매정보와 고객의 주소 등을 송출하는 단계; 가맹점은 가맹점단말기에 표시된 상품배달정보를 배달확인기로 송출하고 당해 상품과 배달확인기를 배달원에게 지급하여 고객에게 주문상품을 배송하는 단계; 배달원은 상품을 구매고객에게 인도하고 구매대금을 결제하며 구매고객에게 운영자서버가 부여한 고객고유번호가 기록된 카드 등을 제시받아 배달확인기에 장착된 고객정보입력수단을 통하여 입력하고 배달확인기는 입력된 데이터를 데이터저장부에 저장하는 단계; 배달을 완료한 배달원은 가맹점에 귀소하여 배달확인기를 가맹점 단말기와 연결하여 배달결과와 고객고유번호 등을 배달확인기의 데이터저장부로부터 독취하여 운영자서버에 송신하는 단계; 가맹점단말기 또는 배달확인기로부터 배달결과 정보와 배달확인된 고객고유번호를 고객관리데이터베이스 및 가맹점관리데이터베이스에 각각 입력하는 단계; 및 고객관리데이터베이스의 당해 고객정보테이블에 주문실적 및 고객고유번호가 기록된 바코드나 카드의 사용실적 데이터를 갱신하고 아울러 가맹점관리데이터베이스의 배달성공율 테이블의 데이터를 갱신하는 단계를 포함한다.

도 1은 본 발명의 물류배송체계도.

도 2는 본 발명의 시스템 구성도.

도 3은 본 발명에 따른 물류배송처리 흐름도.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

100 : 운영자서버110 : 상품정보데이터베이스

120 : 가맹점데이터베이스130 : 가맹점관리데이터베이스

140 : 고객관리데이터베이스150 : 운영자서버통신제어수단

160 : 운영자서버중앙처리장치200 : 가맹점단말기

210 : 가맹점단말기 통신제어수단220 : 가맹점단말기표시장치

230 : 가맹점단말기입출력장치240 : 가맹점단말기중앙처리장치

300 : 배달확인기310 : 배달확인기통신제어수단

320 : 고객정보입력부330 : 배달확인기표시장치

340 : 데이터입력부350 : 데이터저장부

360 : 배달확인기중앙처리장치400 : 고객

본 발명에 따른 바람직한 일실시 예에 따른 구성 및 작용을 첨부된 도면을 참조하여 설명한다.

본 발명에 따른 배달확인 기능이 있는 물류배송시스템의 구성요소는 상품정보, 고객정보, 가맹점정보, 배달확인정보 등을 갖춘 정보제공자서버와, 정보제공자로부터 상품배달정보를 수신하고 배달결과를 송신하는 가맹점단말기와, 상기 가맹점단말기와 정보제공자서버로부터 유무선 통신을 할 수 있고, 바코드, 마그네틱카드, 플래쉬메모리내장카드 등의 정보를 독취할 수 있으며 데이터를 입력할 수 있는 키보드 또는 펜마우스 등의 사용자 입력부를 구비하며, 영수증과 같은 사용결과를 출력할 수 있는 포터블 배달확인기로 이루어진다.

본 발명에서 사용하는 데이터베이스 구성은 정보제공자는 다양한 상품에 대한 상품의 규격, 특징, 제조회사, 모델명, 가격 등의 상품정보 데이터베이스와, 정보제공자와 연계된 각 가맹점의 정보(당해 가맹점의 취급품목, 위치 등)를 축적한 가맹점데이터 베이스, 거래고객에게 마일리지 등의 사용실적에 따른 경품제공과 고객관리를 위하여 고객별 또는 가구별, 또는 지번별, 아파수 동호수별 등 고객구분을 위하여 바코드 또는 체계화된 번호를 조합하여 마그네트테입 등에 기록한 마그네틱 카드의 고유번호등과 연계된 고객관리 데이터베이스와 같으며 상기의 구성요소를 이용하는 그 수행 과정은 상기의 정보제공자 서버의 데이터 베이스를 접근 할 수 있는 홈페이지에 공지의 인터넷 또는 유무선 통신망을 통하여 고객이 상품을 주문한다. 이렇게 주문된 상품을 상품데이터 베이스를 검색하여 고객에게 송출하고, 송출된 상품자료에 의하여 고객이 구매상품을 선택하면 고객의 개인정보를 입력받아 상품주문정보와 함께 고객관리데이터베이스에 저장한다. 이때, 정보운영자가 사전에 배포한 바코드 또는 마그네틱카드 등(이하, 카드라 함)을 소지한 고객인 경우는 이 번호를 입력받고 배포된 고유번호가 없는 경우 신규번호를 발급하여 우송 또는 상품 배달과 동시에 지급한다.

또한, 운영자는 고객의 단말기 등을 통하여, 상품 배달완료와 동시에 고객이카드를 제시하면 마일리지 등의 경품을 지급 받을 수 있는 기회를 부여한다는 안내를 한다.

상기 운영자서버는 가맹점데이터베이스를 검색하여 고객이 주문한 상품의 배송 가능 가맹점과 배송가능한 가맹점 중 거리 등이 가장 가까운 가맹점을 검색하고, 선택된 가맹점이 다수인 경우, 즉 각 가맹점간 영업구역이 중복된 경우는 가맹점거래실적데이터베이스를 검색하여 정보제공자가 제공한 정보에 의하여 배달 확인된 물량이 가장 많은 가맹점을 선택한다.

선택된 가맹점에 구매고객의 거주지와 거래체결금액 등의 정보를 가맹점단말기에 송출함과 아울러 가맹점단말기와 시리얼 포트 등에 의하여 데이터 입출력이 가능한 포터블 배달확인기에 입력하고, 배달 정보에 의하여 상품배달원이 배달확인기를 소지하고 상품을 주문고객에게 인도하면 고객은 상품대금과 함께 고객고유번호를 제시하고 배달확인기에 장착된 카드리더 등의 입력수단에 의하여 고객정보가 입력되며 입력된 정보는 배달확인기에 내장된 램(RAM)등의 기억장치에 기록된다.

그 후, 배달확인기의 정보를 입력받은 가맹점단말기는 배달확인 정보를 정보운영자 서버에 송출하고(이때, 배달확인기와 운영자서버가 유무선 통신을 통하여 직접 연결될 수 있음은 자명한 사실이며 배달확인기 가맹점간에도 유무선 통신에 의하여 데이터 통신이 가능하며 필요에 따라 정보운영자가 배달확인기를 수거하여 배달확인기의 데이터저장장치에 기록된 내용을 정보운영자서버에 직접 입력할 수 있다), 배달확인 정보를 입력받은 운영자서버는 가맹점관리 데이터베이스의 배달완료 확인데이터를 갱신하고 아울러 고객데이터베이스의 카드사용에 따른 경품기회부여 등의 관련 데이터를 갱신시킴으로써 상품의 배송이 완료된다.

이와 같은 본 발명의 특징에 따르면, 사용자가 미리 정보 제공자 서버에 가입하지 않은 상태에서도 주문이 가능하며, 신용카드가 없는 고객의 현금결제와 비교적 금액이 적고 주문회수가 많은 음식 등 소액결제가 이루어지는 전자상거래가 활성화되고 소비자는 이용에 따른 편리함과 경품 등의 마일리지 사용으로 경제적 이익을 도모할 수 있으며, 정보제공자는 정보제공에 대한 보다 정확한 데이터를 확보하여 정보이용료를 배분받음으로서 정보제공자의 수익성을 증대시킬 수 있다.

도 1은 본 발명의 물류배송체계도이고, 도 2는 본 발명의 시스템 구성도이며, 도 3은 본 발명에 따른 물류배송처리 흐름도이다.

도 1 및 도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 물류배송시스템은 정보제공운영자서버(100: 이하 운영자서버라 함), 가맹점 단말기(200), 및 배달확인기(300)를 포함한다. 상기 운영자서버(100)는 상품정보데이터베이스(110), 상품정보에 해당하는 상품을 공급할 수 있는 가맹점 정보 등을 구축한 가맹점데이터베이스(120), 가맹점관리데이터베이스(130), 미리 광고, 팜플렛 등을 통하여 확보하거나 정보제공자가 미리 지번, 아파트 동호수 별로 고유번호를 부여하여 확보하거나, 또는 정보운영자의 운영자서버에 접속하여 확보된 고객의 고객관리데이터베이스(140), 고객의 주문을 받고 이를 각 가맹점의 단말기에 통신수단을 통하여 상품주문정보를 전달할 수 있는 통신제어수단(150), 및 고객이 인터넷 등을 통하여 운영자가 구축한 데이터를 검색하여 구매상품을 선택할 수 있는 등의 운영자서버(100)의 홈페이지를 관리하고 웹브라우져나 기타 응용 프로그램 혹은 키보드, PDA등의 데이터 입력장치를 통하여 입력된 데이터를 처리하는 등의 운영자서버(100)를 운영하는 중앙처리장치(160)로 구성된다.

상기 가맹점단말기(200)는 운영자서버(100)로부터 고객의 주문정보를 수신하고 배달결과를 운영자서버(100)에 송신하고 배달확인 기능이 있는 배달확인기에 데이터를 입출력할 수 있는 가맹점통신제어수단(210), 배달내역 등의 처리결과를 표시하는 표시장치(220), 입출력장치(230), 및 이들을 제어하는 가맹점중앙처리장치(240)등을 구비한다.

상기 배달확인기(300)는 운영자서버(100)로부터 가맹점단말기(200)에 입력된 정보를 입력받거나 또는 운영자서버와 직접 통신할 수 있는 통신포트 또는 유무선 통신수단을 통하여 입력받을 수 있는 배달확인통신제어수단(310), 상기 운영자서버(100)가 부여한 고객고유번호를 고객으로부터 입력받는 바코드 독취기 또는 카드의 정보를 입력받을 수 있는 카드리더 등의 고객정보입력부(320), 상기 고객정보를 입력받아 저장하는 데이터 저장부(350), 고객의 위치와 주문상품의 금액, 수량 등 배달에 필요한 정보가 표시되는 표시장치로 이루어진 표시부(330), 배달자가 필요에 따라 키보드 또는 펜마우스 등으로 된 데이터입력부(340), 및 상기 통신제어수단(310), 고객정보입력부(320), 데이터저장부(350), 표시부(330) 및 데이터입력부(340)를 제어하는 배달확인기중앙처리장치(360)를 구비한다.

상기 시스템을 이용하여, 먼저 고객이 인터넷 등의 통신 수단을 통하여 운영자서버(100)에 접속하여 상품을 선택하고 운영자서버(100)는 주문상품을 공급배달 가능한 최적의 가맹점을 검색하여 공급가능 가맹점을 선택하고 선택된 가맹점의 단말기(200)에 상품주문정보를 송신(이때 필요에 따라 배달확인기에도 동시에 송신할 수 있음)하고 이를 수신한 가맹점단말기(200)는 당해 상품정보를 배달확인기(300)에 입력하고 배달원에게 배달확인기(300)를 지급하며, 배달원은 상품을 고객(400)에게 배달하고 고객(400)에게 고객이 정보제공자로부터 부여받은 고객고유번호를 제시받아 배달확인기(300)의 고객정보입력부(320)를 통하여 입력받고 판매대금을 결제함으로서 배달이 완료된다.

배달원은 가맹점으로 귀소하여 배달확인기(300)를 가맹점단말기(200)에 접속하여 배달결과를 운영자서버(100)에 입력(이때 배달현장에서 바로 운영자서버(100)와 유무선으로 접속하여 배달 결과를 운영자서버(100)에 입력할 수 있으며 필요에 따라 정보운영자가 배달확인기를 수거하여 배달확인기의 데이터저장장치에 기록된 내용을 정보운영자서버에 직접 입력할 수 있음)하고, 입력받은 운영자서버(100)는 고객관리데이터베이스(140)에 카드 활용에 따른 경품 등의 이익을 제공하기 위하여 고객관리데이터베이스(140)에 사용실적데이터를 갱신함과 아울러 가맹점관리데이터베이스(130)에 배달완료확인 데이터를 갱신시켜 추후 정보사용료 결산 및 배달완료실적 평가자료로 활용한다.

이상과 같이 상기한 시스템과 상품배달 확인과정을 수행함으로서 본 발명의 물류배송체계는 완성된다.

이하에서는 본 발명이 좀더 구체적이고 명확히 표출되도록 도 3의 물류배송체계의 흐름도를 중심으로 설명한다.

먼저 상기한 운영자서버(100)에 상품을 구매하고자 하는 고객이 인터넷을 통하여 접속하면 운영자서버(100)는 고객이 고객고유번호를 입력함으로써 고객확인을 할 수 있는 고객확인 입력화면을 송출하고 고객고유번호를 입력받는다(S100).

고객고유번호가 없는 고객일 경우는 신규고객 고유번호부여를 위한 등록절차를 수행한다(S105).

상기 운영자서버(100)는 고객관리데이터베이스(140)를 검색하여 신규거래고객인지 거래실적이 있는 고객인지를 판단하고(S110), 신규거래고객인 경우는 상품배달에 필요한 주소, 성명 등의 개인 신상정보를 입력하는 고객고유정보입력화면을 송출하여 고객신상정보를 고객관리데이터베이스(140)에 저장한다(S115).

고객의 신상정보가 확인되면 운영자서버(100)는 고객이 상품을 선택할 수 있는 상품선택화면을 송출하고 고객은 구매하고자하는 상품을 선택하여 운영자서버(100)에 송출하고(S120), 운영자서버(100)는 상품정보데이터베이스를 검색하여 주문상품에 대한 주문확인 및 고객이 주문상품을 수령 후 고객고유번호가 기록된 카드를 배달원에게 제시하여 배달확인을 받으면 고객에게 경품 제공 등의 이익이 있음을 알리는 전달문을 고객에게 통지한다. 이때 고객이 신규고객이어서 고객고유번호가 없는 경우는 고객고유번호를 배달원에게 통보하여 배달확인이 될 수 있도록 고객고유번호가 기록된 바코드나 카드를 우편 등을 통하여 배송되도록 한다.

상기 운영자서버(100)는 고객관리데이터베이스(140)를 검색하여 고객의 주소 등의 신상정보를 확인하고 상품주문정보와 주문일시, 배달 예상일시 등을 고객관리데이터베이스(140)의 고객별데이터테이블에 기록하고(S130), 운영자서버(100)는 가맹점데이터베이스(120)를 검색하여 주문상품을 공급할 수 있는 가맹점을 추출한다(S140).

이때, 운영자서버(100)는 추출된 가맹점이 하나인지 하나 이상의 다수인지를 판단하고(S150), 가맹점이 다수이면 운영자서버(100)는 고객과의 배송거리를 가맹점데이터베이스(120)에서 추출하고, 일정기간 본 발명에서는 6개월간(이 기간은 운영자의 필요에 따라 선택할 수 있음)의 배달의뢰 건수와 배달 후 고객고유정보를 배달확인기를 통하여 입력된 건수를 평균하여 가맹점관리데이터베이스(140)에 배송성공율테이블을 작성하여 저장하고 있는 가맹점관리데이터베이스(140)를 검색하여 배송성공율데이터를 추출하고, 운영자가 설정한 각각의 가중치를 합산하여 합산값이 많은 가맹점을 선택한다(S160). 이때의 가중치의 일 예는 다음 표 1와 같다.

고객과 가맹점간의 거리(km)	가중치	가맹점의 배달성율(%)	가중치
10	0.2	70~75	0.2
8	0.4	76~80	0.4
6	0.6	81~85	0.6
4	0.8	86~90	0.8
2	1.0	90이상	1.0

운영자서버(100)는 선택된 가맹점단말기(200)에 상품구매정보와 고객의 주소 등을 송출한다(S170). 이때, 운영자서버(100)는 배달확인기(300)의 통신제어장치를 통하여 직접 상품구매정보를 송출할 수 있다.

가맹점은 가맹점단말기(200)에 표시된 상품배달정보를 배달확인기로 송출하고 당해 상품과 배달확인기(300)를 배달원에게 지급하여 고객에게 주문상품을 배송한다(S180).

배달원은 상품을 구매고객에게 인도하고 구매대금을 결제하며 구매고객에게 운영자서버가 부여한 고객고유번호가 기록된 카드 등을 제시받아 배달확인기(300)에 장착된 고객정보입력수단(320)을 통하여 입력하고 배달확인기(300)는 입력된 데이터를 데이터저장부(350)에 저장한다(S190). 이때 카드 등을 지급 받지 못한 고객에게는 고객이 상품주문시 운영자서버로부터 부여받은 고객고유번호를 배달확인기(300)의 데이터입력부(340)로 입력할 수 있다.

배달을 완료한 배달원은 가맹점에 귀소하여 배달확인기(300)를 가맹점 단말기와 연결하여 배달결과와 고객고유번호 등을 배달확인기의 데이터저장부(350)로부터 독취하여 운영자서버(100)에 송신한다(S200). 이때 배달원은 배달확인기(300) 자체에 부착된 통신제어수단(310)을 통하여 직접 운영자서버(100)로 배달결과 정보를 송신 할 수 있고 필요에 따라 정보운영자가 배달확인기를 수거하여 배달확인기의 데이터저장장치에 기록된 내용을 정보운영자서버에 직접 입력할 수 있다.

가맹점단말기(200) 또는 배달확인기(300)로부터 배달결과 정보와 배달확인된 고객고유번호를 고객관리데이터베이스(140) 및 가맹점관리데이터베이스(130)에 각각 입력(S210)하고, 고객관리데이터베이스(140)의 당해 고객정보테이블에 주문실적 및 고객고유번호에 따른 당해 고객의 사용실적 데이터를 갱신하고 아울러 가맹점관리데이터베이스의 배달성공율 테이블의 데이터를 갱신한다(S220).

상기한 과정을 수행함으로서 본 발명이 추구하는 물류배송체계가 완성된다.

이상의 설명에서와 같은 본 발명에 따르면 종래의 선결결제에 따른 고객의 심리적요인과 소액주문에 대한 상품 판매가 해결되고 가맹점이 정보제공자의 정보이용료에 대한 대가의 지불에 있어서 투명한 거래의 확인가능 함으로 정보제공자의 수익성을 향상시키고 전자상거래를 보다 더 활성화시키는 효과가 있으며 부가적으로 고객개인고유번호를 무작위 또는 지역별, 지번별등으로 배포하여 회원을 확보함으로서 정보제공자의 회원확보에 용이하며 전자상거래 운영자가 다양한 물품을 취급하는 가맹점을 쉽게 유치할 수 있기 때문에 온라인 전자 상거래의 취급 상품 범위를 확대할 수 있다.

Claims

상품을 구매하고자 하는 고객이 인터넷을 통하여 운영자서버(100)에 접속하면, 운영자서버(100)는 고객이 고객고유번호를 입력함으로써 고객확인을 할 수 있는 고객확인 입력화면을 송출하고 고객고유번호를 입력받는 단계(S100);

상기 운영자서버(100)가 고객관리데이터베이스(140)를 검색하여 신규거래고객인지 거래실적이 있는 고객인지를 판단하는 단계(S110);

고객의 신상정보가 확인되면 상기 운영자서버(100)는 고객이 상품을 선택할 수 있는 상품선택화면을 송출하고 고객은 구매하고자 하는 상품을 선택하여 운영자서버(100)에 송출하는 단계(S120);

상기 운영자서버(100)는 고객관리데이터베이스(140)를 검색하여 고객의 주소 등의 신상정보를 확인하고 상품주문정보, 주문일시, 배달 예상일시 등을 고객관리데이터베이스(140)의 고객별데이터테이블에 기록하는 단계(S130);

상기 운영자서버(100)는 가맹점데이터베이스(120)를 검색하여 주문상품을 공급할 수 있는 가맹점을 추출하는 단계(S140);

상기 운영자서버(100)는 추출된 가맹점이 하나인지 하나이상의 다수인지를 판단하는 단계(S150);

가맹점이 다수이면 운영자서버(100)는 고객과의 배송거리를 가맹점 데이터베이스(120)에서 추출하고, 가맹점관리데이터베이스(130)를 검색하여 배송성공율데이터를 추출하고, 운영자가 설정한 각각의 가중치를 합산하여 합산값이 많은 가맹점을 선택하는 단계(S160);

운영자서버(100)는 선택된 가맹점단말기(200)에 상품구매정보와 고객의 주소 등을 송출하는 단계(S170);

가맹점은 가맹점단말기(200)에 표시된 상품배달정보를 배달확인기로 송출하고 당해 상품과 배달확인기(300)를 배달원에게 지급하여 고객에게 주문상품을 배송하는 단계(S180);

배달원은 상품을 구매고객에게 인도하고 구매대금을 결제하며 구매고객에게 운영자서버가 부여한 고객고유번호가 기록된 바코드나 카드 등을 제시받아 배달확인기(300)에 장착된 고객정보입력수단(320)을 통하여 입력하고 배달확인기(300)는 입력된 데이터를 데이터저장부(350)에 저장하는 단계(S190);

배달을 완료한 배달원은 가맹점에 귀소하여 배달확인기(300)를 가맹점 단말기와 연결하여 배달결과와 고객고유번호 등을 배달확인기의 데이터저장부(350)로부터 독취하여 운영자서버(100)에 송신하는 단계(S200);

가맹점단말기(200) 또는 배달확인기(300)로부터 배달결과 정보와 배달확인된 고객고유번호를 고객관리데이터베이스(140) 및 가맹점관리데이터베이스(130)에 각각 입력하는 단계(S210); 및

고객관리데이터베이스(140)의 당해 고객정보테이블에 주문실적 및 고객고유번호가 기록된 바코드나 카드의 사용실적 데이터를 갱신하고 아울러 가맹점관리데이터베이스(130)의 배달성공율 테이블의 데이터를 갱신하는 단계(S220)를 포함하는 것을 특징으로 하는 배달확인 기능이 있는 물류배송방법.
제 1항에 있어서,

고객의 신상정보가 확인되면 운영자서버(100)는 고객이 상품을 선택할 수 있는 상품선택화면을 송출하고 고객은 구매하고자 하는 상품을 선택하여 운영자서버(100)로 송출하는 단계(S120)에서, 운영자서버(100)는 상품정보데이터베이스를 검색하여 주문상품에 대한 주문확인 및 고객이 주문상품을 수령 후 고객고유번호를 배달원에게 제시하여 배달확인을 받으면 고객에게 경품제공 등의 이익이 있음을 알리는 전달문을 상품선택화면에 부가하여 함께 통지하는 것을 특징으로 하는 배달확인 기능이 있는 물류배송방법.
제 1항에 있어서,

배달원은 상품을 구매고객에게 인도하고 구매대금을 결제하며 구매고객에게 운영자서버가 부여한 고객고유번호가 기록된 바코드나 카드 등을 제시받아 배달확인기(300)에 장착된 고객정보입력수단(320)을 통하여 입력하고 배달확인기(300)는 입력된 데이터를 데이터저장부(350)에 저장하는 단계(S190)에서, 바코드나 카드 등을 지급 받지 못한 고객에게는 고객이 상품주문시 운영자서버로부터 부여받은 고객고유번호를 배달확인기(300)의 데이터 입력부(340)로 입력 할 수 있는 것을 특징으로 하는 배달확인 기능이 있는 물류배송방법.
상품을 구매하고자 하는 고객이 인터넷을 통하여 운영자서버(100)에 접속하면, 운영자서버(100)는 고객이 고객고유번호를 입력함으로써 고객확인을 할 수 있는 고객확인 입력화면을 송출하고 고객고유번호를 입력받는 단계(S100);

상기 운영자서버(100)가 고객관리데이터베이스(140)를 검색하여 신규거래고객인지 거래실적이 있는 고객인지를 판단하는 단계(S110);

고객의 신상정보가 확인되면 상기 운영자서버(100)는 고객이 상품을 선택할 수 있는 상품선택화면을 송출하고 고객은 구매하고자 하는 상품을 선택하여 운영자서버(100)에 송출하는 단계(S120);

상기 운영자서버(100)는 고객관리데이터베이스(140)를 검색하여 고객의 주소 등의 신상정보를 확인하고 상품주문정보, 주문일시, 배달 예상일시 등을 고객관리데이터베이스(140)의 고객별데이터테이블에 기록하는 단계(S130);

상기 운영자서버(100)는 가맹점데이터베이스(120)를 검색하여 주문상품을 공급할 수 있는 가맹점을 추출하는 단계(S140);

상기 운영자서버(100)는 추출된 가맹점이 하나인지 하나 이상의 다수인지를 판단하는 단계(S150);

가맹점이 다수이면 운영자서버(100)는 고객과의 배송거리를 가맹점데이터베이스(120)에서 추출하고, 가맹점관리데이터베이스(130)를 검색하여 배송성공율데이터를 추출하고, 운영자가 설정한 각각의 가중치를 합산하여 합산값이 많은 가맹점을 선택하는 단계(S160);

운영자서버(100)는 선택된 가맹점단말기(200)에 상품구매정보와 고객의 주소등을 송출하는 단계(S170);

가맹점은 가맹점단말기에 표시된 상품배달정보를 배달확인기로 송출하고 당해 상품과 배달확인기(300)를 배달원에게 지급하여 고객에게 주문상품을 배송하는 단계(S180);

배달원은 상품을 구매고객에게 인도하고 구매대금을 결제하며 구매고객에게 운영자서버가 부여한 고객고유번호가 기록된 바코드나 카드 등을 제시받아 배달확인기(300)에 장착된 고객정보입력수단(320)을 통하여 입력하고 배달확인기(300)는 입력된 데이터를 데이터저장부(350)에 저장하는 단계(S190);

정보제공자가 배달 완료정보가 입력된 배달확인기(300)를 수거하여 배달결과와 고객고유번호 등을 배달확인기의 데이터저장부(350)로부터 독취하여 운영자서버(100)에 입력하는 단계(S200);

가맹점단말기(200)또는 배달확인기(300)로부터 배달결과 정보와 배달확인된 고객고유번호를 고객관리데이터베이스(140) 및 가맹점관리데이터베이스(130)에 각각 입력하는 단계(S210); 및

고객관리데이터베이스(140)의 당해 고객정보테이블에 주문실적 및 고객고유번호가 기록된 바코드나 카드의 사용실적 데이터를 갱신하고 아울러 가맹점관리데이터베이스(130)의 배달성공율 테이블의 데이터를 갱신하는 단계(S220)를 포함하는 것을 특징으로 하는 배달확인 기능이 있는 물류배송방법.
상품정보데이터베이스(110), 상품정보에 해당하는 상품을 공급할 수 있는 가맹점 정보를 구축한 가맹점데이터베이스(120), 배달성공율을 관리하는 가맹점관리데이터베이스(130), 미리 확보한 고객관리데이터베이스(140), 고객의 주문을 받고 이를 각 가맹점의 단말기에 통신수단을 통하여 상품주문정보를 전달할 수 있는 운영자서버통신제어수단(150), 및 고객이 인터넷 등을 통하여 운영자가 구축한 데이터를 검색하여 구매상품을 선택할 수 있는 등의 운영자서버(100)의 홈페이지를 관리하고 웹브라우져와 상기 웹브라우져를 통하여 입력된 데이터를 처리하는 중앙처리장치(160)로 구성된 운영자서버(100);

상기 운영자서버(100)로부터 고객의 주문정보를 수신하고 배달결과를 운영자서버(100)에 송신하며 배달확인 기능이 있는 배달확인기에 데이터를 입출력할 수 있는 가맹점통신제어부(210), 배달내역 등의 처리결과를 표시하는 가맹점표시장치(220), 입출력장치(230), 및 이들을 제어하는 가맹점중앙처리장치(240)를 구비한 가맹점단말기(200); 및

상기 운영자서버(100)로부터 상기 가맹점 단말기(200)에 입력된 정보를 입력받거나 또는 운영자서버와 직접 통신할 수 있는 통신포트 또는 유무선 통신수단을 통하여 입력받을 수 있는 배달확인기 통신제어수단(310), 운영자서버(100)가 부여한 고객고유번호를 고객으로부터 입력받을 수 있는 고객정보입력부(320), 상기 고객정보를 입력받아 저장하는 데이터저장부(350), 고객의 위치와 주문상품의 금액 수량 등 배달에 필요한 정보가 표시되는 표시부(330), 배달자에 의하여 데이터를 입력할 수 있는 데이터입력부(340), 및 상기 통신제어수단(310), 고객정보입력부(320), 데이터저장부(350), 표시부(330) 및 데이터입력부(340)를 제어하는 배달확인기중앙처리장치(360)로 구성된 배달확인기(300)를 포함하는 것을특징으로 하는 배달확인 기능이 있는 물류배송시스템.
제 1항 내지 제 4항 중 어느 한 항에 있어서, 고객관리데이터베이스(140)는 미리 광고, 팜플렛 등을 통하여 확보하거나, 정보제공자가 미리 지번, 아파트 동호수 별로 고유번호를 부여하여 확보하거나, 또는 정보운영자의 운영자서버에 접속하여 확보된 데이터인 것을 특징으로 하는 배달확인 기능이 있는 물류배송방법.
제 5항에 있어서, 고객관리데이터베이스(140)는 미리 광고, 팜플렛 등을 통하여 확보하거나, 정보제공자가 미리 지번, 아파트 동호수 별로 고유번호를 부여하여 확보하거나, 또는 정보운영자의 운영자서버에 접속하여 확보된 데이터인 것을 특징으로 하는 배달확인기능이 있는 물류배송시스템.