KR20000054234A - 가맹점을 이용한 전자상거래 운영방법 및 그 시스템 - Google Patents
가맹점을 이용한 전자상거래 운영방법 및 그 시스템 Download PDFInfo
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Abstract
본 발명은 가맹점을 이용하여 의약품 전자상거래를 운영하는 방법 및 그 시스템에 관한 것으로, 의약품품공급업체단말기로부터 의약품정보를 수신하고 가맹약국단말기로부터 가맹약국정보를 수신하는 단계; 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 의약품매매정보를 전송하고 구매자단말기로부터 배송신청정보를 수신하는 단계; 배송확정정보를 배송신청정보 및 가맹약국정보로부터 결정하여 구매자단말기에 전송하는 단계; 구매자단말기로부터 결제정보를 수신하고 저장하는 단계; 배송 확정 가맹약국의 가맹약국단말기에 약사와의 상담기록 및 과거 의약품 복용 정보를 포함한 배송통지정보를 전송하고 배송 확정 의약품을 공급할 의약품공급업체의 의약품공급업체단말기에 배송지시정보를 전송하는 단계; 배송완료정보를 수신하고 결제정보를 금융회사단말기에 전송하고 결제확인정보를 수신하는 단계; 복용후정보 및 복용과 관련한 약사와의 상담기록을 수신하고 회원건강관리데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다. 본 발명에 의하여 통신망을 통한 의약품 전자상거래를 운영할 때 안전한 배송처를 확보할 수 있고 일반인이 전문가인 약사의 도움을 받아 의약품을 구매할 수 있으며 복용후 상담 또한 가능하여 의약품 구매시 구매자의 안정감 및 신뢰감을 확보함은 물론 회원건강관리데이터베이스에 의하여 회원에 대한 지속적인 건강관리를 수행할 수 있게 된다.
Description
본 발명은 통신망을 이용한 전자상거래에 있어 가맹점을 이용하여 전자상거래를 수행하는 방법 및 그 시스템에 관한 것으로서, 더 상세하기로는 통신망을 이용한 전자상거래에 있어 가맹점 또는 가맹점약국을 이용하여 의약부외품, 기능성 화장품, 성인용품, 가정용 의료기구, 건강식품, 운동기구, 일반 생활용품, 의약품등(이하 '의약품등'이라 한다)을 판매하는 전자상거래 방법 및 그 시스템에 관한 것이고 이러한 전자상거래 과정에서 구매 대금과 관련한 결제방법에 관한 것이다.
따라서 먼저 전자상거래에 관련한 내용을 살펴보기로 한다.
전자상거래란, 전자공간(Cyberspace) 상에서 전자장치를 이용하여 이루어지는 거래행위로써 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주,상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동을 뜻한다. 이는 CALS(Commerce At Light Speed), EDI(Electronic Data Interchange), CB(Cyber Business)의 세가지 개념이 포괄적으로 정의된 것이다. 그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 협의의 개념을 의미한다. 전자 상거래에 대한 정의는 오스틴 대학의 원스톤 교수에 따르면 네트웍을 통한 상품의 구매와 정의될 수 있다. 전자 상거래는 쇼핑, 금융 등 인터넷 가상공간(Cyberspace)을 통해 시간적, 공간적 한계를 뛰어 넘어 실현되기 때문에 실물 위주의 경제 체제에 혁명적 변화를 불러 올 것이다. 자주 사용되는 용어인 쇼핑몰은 다른 사람과 상호 작용할 수 있는 상점이라는 의미이다. 즉 거리를 걸어 다니면서 가계의 상품을 보는 개념을 인터넷에 적용하고자 하는 것이다.
(1) 소비자는 우선 컴퓨터로 컴퓨터통신망이나 인터넷의 가상상점에 들어가 매장을 돌아다니며 그곳에 진열되어 있는 상품 가운데 원하는 것을 고른다.
(2) 필요한 상품을 고른 소비자가 거래 신청서를 통해 가상상점 운영자에게 팔 것을 요청하면,
(3) 상점 운영자는 소비자의 거래 요청을 승낙한 뒤 대금을 지불할 것을 요구한다.
(4) 물품 대금 지불은 대부분 신용카드를 통해 이뤄지고 있으며, 가상은행에서 발생하는 전자화폐를 이용하기도 한다.
(5) 소비자가 신용카드 번호를 입력하는 방법으로 대금 지불을 끝낸다.
(6) 상품이 소비자에게 배달된다.
상기의 방법으로 전자상거래가 수행될 때 구매 대금에 대한 결제방법은 먼저 상품이 배송되기 이전에 지불이 이루어지고 있다. 또한 상품의 배달이 소비자에게 직접 배달되고 있다. 따라서 배달된 상품에 대해 만족하지 못한 소비자가 반품을 원하는 경우 지불한 대금을 되돌려 받는 것과 다시 상품을 반송해야 하는 절차가 복잡해지는 어려움이 발생한다.
특별히 최근 건강식품을 비롯한 의약품등에 관한 전자상거래도 활성화되고 있다. 그러나 전자상거래를 통한 건강식품을 비롯한 의약품등의 거래는 기타 상품을 전자상거래의 방법으로 판매되는 것과는 다르다. 즉, 의약품등은 구매자의 건강에 직접 관련되기 때문에 단순히 통신망을 통한 상거래의 편리함만을 추구해서는 안되고 그 약효나 복용과 관련하여 일반인이 전문가의 도움을 받는 것이 무엇보다 중요하다. 즉, 의약품등에 관련하여서 인터넷을 이용한 전자상거래는 거래의 편리성을 통한 상거래의 활성화와 함께 국민건강을 고려하여야 한다. 따라서 의약품등에 관련한 전자상거래는 전문가인 약사들의 도움이 절대적이라고 할 수 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 전자상거래에 있어 안전한 배송과 다시 상품을 반송해야 하는 경우 절차가 복잡해지는 어려움을 극복하기 위하여 가맹점을 배송처로 이용하여 안전한 배송 및 반송이 가능하게 하는 방법 및 그 시스템을 구현하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는 의약품등을 전자상거래하는 경우에 있어 요청되는 전문가의 도움에 대한 문제점을 극복하기 위하여 가맹약국을 의약품 배송처로 정하여 전문가인 약사의 도움과 회원에 대한 지속적인 건강관리를 실현하는 방법 및 그 시스템을 구현하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 또 다른 기술적 과제는 소비자가 반품을 원하는 경우 지불한 대금을 되돌려 받는 문제의 번잡함을 극복하기 위해서 구매 대금에 대한 결제정보를 미리 저장하나 결제는 배송후에 이루어지는 방법을 구현하는 것이다.
도 1은 가맹점을 이용한 전자상거래 운영 시스템의 실시 예를 도시한 것이다.
도 2는 가맹약국을 이용한 전자상거래 운영 시스템의 실시 예를 도시한 것이다.
도 3은 가맹점을 이용한 전자상거래 운영방법 흐름의 실시 예를 도시한 것이다.
도 4는 가맹약국을 이용한 전자상거래 운영방법 흐름의 실시 예를 도시한 것이다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법은 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹점단말기가 통신망을 통해 전자상거래 서버와 연결되어 전자상거래를 운영하는 방법에 있어서 (a) 적어도 하나의 가맹점단말기로부터 배송 가능 일시를 포함하는 가맹점정보를 수신하는 단계; (b) 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 제품 가격과 제품 설명을 포함하는 제품정보를 포함하는 제품매매정보를 전송하는 단계; (c) 상기 구매자단말기로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보를 수신하는 단계; (d) 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹점정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하는 단계; (e) 상기 배송 확정 가맹점의 가맹점단말기에 배송 확정 일시를 포함하는 배송통지정보를 전송하는 단계; (f) 거래 성립 여부 및 반품 신청여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법은 적어도 하나의 제품공급업체단말기와 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹점단말기 및 적어도 하나의 금융회사단말기가 통신망을 통해 전자상거래 서버와 연결되어 전자상거래를 운영하는 방법에 있어서, (a) 적어도 하나의 제품공급업체단말기로부터 제품 가격 및 제품 사진을 포함하는 제품정보를 수신하는 단계; (b) 적어도 하나의 가맹점단말기로부터 배송 가능 일시를 포함하는 가맹점정보를 수신하는 단계; (c) 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 상기 제품정보를 포함하는 매매정보를 전송하는 단계; (d) 상기 구매자단말기로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보를 수신하는 단계; (e) 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹점정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하는 단계; (f) 상기 구매자단말기로부터 제품 구매에 관한 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 저장하는 단계; (g) 상기 배송 확정 가맹점의 가맹점단말기에 배송 확정 일시를 포함한 배송통지정보를 전송하고 배송 확정 제품을 공급할 제품공급업체의 제품공급업체단말기에 배송 확정 가맹점 및 배송 확정 일시를 포함한 배송지시정보를 전송하는 단계; (h) 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 전자상거래 운영시스템은 구매자로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보 및 제품 구매에 관한 결제정보를 입력받아 통신망을 통해 전송하고 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 수신하는 적어도 하나의 구매자단말기; 통신망을 통해 배송 가능 일시를 포함하는 가맹점정보를 전송하고 배송 확정 일시를 포함하는 배송통지정보를 전송받고 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 전송하는 적어도 하나의 가맹점단말기; 통신망을 통해 제품 가격 및 제품 사진을 포함하는 제품정보를 전송하고 배송 확정 가맹점 및 배송 확정 일시를 포함한 배송지시정보를 수신하는 적어도 하나의 제품공급업체단말기; 통신망을 통해 제품 구매에 관한 결제정보를 전송받고 결제 확인 정보를 전송하는 적어도 하나의 금융회사단말기; 및 상기 구매자단말기와 가맹점단말기와 제품공급업체단말기및 금융회사단말기와 통신망을 통해 연결되어 전자상거래를 운영하는 서버를 포함하고, 상기 서버는, 적어도 하나의 제품공급업체단말기로부터 수신하는 상기 제품정보를 포함하는 매매정보를 상기 운영서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기로 전송하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 배송신청정보를 수신하고, 상기 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹점정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스에 저장하고, 상기 배송 확정 가맹점의 가맹점단말기에 상기 배송통지정보를 전송하고, 상기 배송 확정 제품을 공급할 제품공급업체의 제품공급업체단말기에 상기 배송지시정보를 전송하고, 상기 가맹점단말기로부터 상기 배송완료정보를 수신하는 것을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 다른 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영방법은 적어도 하나의 의약품공급업체단말기와 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹약국단말기 및 적어도 하나의 금융회사단말기가 통신망을 통해 의약품 전자상거래 서버와 연결되어 전자상거래를 운영하는 방법에 있어서, (a) 적어도 하나의 의약품품공급업체단말기로부터 의약품 가격과 의약품의 사진 및 의약품 설명을 포함하는 의약품정보를 수신하는 단계; (b) 적어도 하나의 가맹약국단말기로부터 배송 가능 일시를 포함하는 가맹약국정보를 수신하는 단계; (c) 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 상기 의약품정보를 포함하는 의약품매매정보를 전송하는 단계; (d) 상기 구매자단말기로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보를 수신하는 단계; (e) 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹약국을 포함하는 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹약국정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하는 단계; (f) 상기 구매자단말기로부터 의약품 구매에 관한 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 저장하는 단계; (g) 상기 배송 확정 가맹약국의 가맹약국단말기에 배송 확정 일시와 상기 구매자와 약사와의 상담기록 및 과거 의약품 복용 정보를 포함한 배송통지정보를 전송하고 배송 확정 의약품을 공급할 의약품공급업체의 의약품공급업체단말기에 배송 확정 가맹약국 및 배송 확정 일시를 포함하는 배송지시정보를 전송하는 단계; (h) 거래 성립 여부 및 반품 신청여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 다른 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영시스템은 구매자로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보 및 의약품 구매에 관한 결제정보를 입력받아 통신망을 통해 전송하고 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 수신하는 적어도 하나의 구매자단말기; 통신망을 통해 배송 가능 일시를 포함하는 가맹약국정보를 전송하고 배송 확정 일시와 상기 구매자와 약사와의 상담기록 및 과거 의약품 복용 정보를 포함하는 배송통지정보를 수신하고 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 전송하는 적어도 하나의 가맹약국단말기; 통신망을 통해 의약품 가격과 의약품 사진 및 의약품 설명을 포함하는 의약품정보를 전송하고 배송 확정 가맹점 및 배송 확정 일시를 포함한 배송지시정보를 수신하는 적어도 하나의 의약품공급업체단말기; 통신망을 통해 의약품 구매에 대한 결제정보를 수신하고 결제 확인 정보를 전송하는 적어도 하나의 금융회사단말기; 및 상기 구매자단말기와 가맹약국단말기와 의약품공급업체단말기 및 금융회사단말기와 통신망을 통해 전자상거래를 운영하는 서버를 포함하는 것을 특징으로 하고, 상기 서버는, 회원의 건강정보가 포함된 회원건강관리데이터베이스를 구비하고, 적어도 하나의 의약품공급업체단말기로부터 수신한 상기 의약품정보를 포함하는 의약품매매정보를 상기 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기로 전송하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 배송신청정보를 수신하고, 상기 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹약국정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하고, 상기 구매자단말기로부터 상기 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스에 저장하고, 상기 배송 확정 가맹약국의 가맹약국단말기에 상기 배송통지정보를 전송하고, 상기 배송 확정 제품을 공급할 의약품공급업체의 의약품공급업체단말기에 상기 배송지시정보를 전송하고, 상기 가맹약국컴퓨터로부터 거래성립여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 것을 특징으로 한다.
상기 또 다른 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 전자상거래에서의 결제 방법은 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹점단말기 및 적어도 하나의 금융회사단말기가 통신망을 통해 전자상거래 서버와 연결되어 운영되는 전자상거래에 있어서, (a) 상기 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 제품 가격과 제품 사진 및 제품 설명을 포함하는 매매정보를 전송하는 단계; (b) 제품 주문을 원하는 구매자의 구매자단말기로부터 제품 구매에 관한 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스에 저장하는 단계; (c) 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 주문된 제품이 배송된 가맹점단말기로부터 수신하고 상기 배송완료정보에 따라, 반품 신청이 없는 경우에 금융회사단말기로 상기 결제정보를 전송하고 금융회사단말기로부터 결제 확인 정보를 전송받는 단계; (d) 상기 저장된 결제정보를 결제정보데이터베이스로부터 삭제하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하에서 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 가맹점을 이용한 전자상거래 운영 시스템의 실시 예를 도시한 것이고 도 3은 가맹점을 이용한 전자상거래 운영방법의 흐름의 실시 예를 도시한 것이다. 이하 도 3에서의 운영방법의 흐름을 도 1에서의 운영시스템과 관련하여 기술하고자 한다.
서버(100)는 배송 신청 정보 데이터베이스(101),제품정보데이터베이스(102), 배송 정보 데이터베이스(103), 반품 정보 데이터베이스(104), 가맹점 정보 데이터베이스(105), 결제 정보 데이터베이스(106)를 구비하고 인터넷등의 통신망(110)을 통해 적어도 하나의 구매자 단말기(120), 적어도 하나의 가맹점 단말기(130), 적어도 하나의 금융회사 단말기(140), 적어도 하나의 제품공급업체 단말기(150)과 연결되어 있다.
상기 배송 신청 정보 데이터베이스(101)는 아래에서 설명될 배송 신청 정보등 구매자의 배송신청과 관련한 정보를 저장하고, 상기 제품정보데이터베이스(102
)는 아래에서 설명될 제품정보와 매매정보등 판매할 제품과 관련한 정보를 저장하고, 상기 배송 정보 데이터베이스(103)는 아래에서 설명될 배송확정정보, 배송통지정보, 배송지시정보등 배송과 관련한 정보를 저장하고, 상기 반품 정보 데이터베이스(104)는 아래에서 설명될 반품확인정보, 반품정보등 반품과 관련한 정보를 저장하고, 상기 가맹점 정보 데이터베이스(105)는 아래에서 설명될 가맹점정보등 배송 및 반품의 수행과 관련된 정보를 저장하고, 상기 결제 정보 데이터베이스(106)는 아래에서 설명될 구매 대금에 대한 결제 정보 및 결제 확인 정보등 구매 대금의 지불과 관련한 정보를 저장하고 관리한다.
서버를 중심으로 전자상거래가 이루어지는 것을 살펴보면 서버는 적어도 하나의 제품공급업체 단말기로부터 제품정보(151)를 수신(701)하고 적어도 하나의 가맹점 단말기로부터 가맹점정보(131)을 수신한다(702). 상기 제품정보는 제품 가격, 제품 사진, 제품에 대한 설명, 공급업체등 제품공급업체가 구매를 유인하기 위한 정보로 이루어진다. 상기 가맹점정보는 배송 가능 일시, 반송 가능 일시, 배달 인력, 연락처등 배송처로서 역할의 수행을 위한 정보로 이루어진다.
서버는 서버에 접속하는 구매자의 구매자 단말기에 상기 제품정보를 포함하는 매매정보(121)를 전송한다(703). 상기 매매정보는 상기 제품정보는 물론 상기 가맹점정보등 구매자의 구매를 유인하기 위한 제품정보 및 안전하고 편리한 배송을 위한 정보로 이루어진다.
서버는 제품을 주문하고자 하는 구매자의 구매자 단말기로부터 배송신청정보
(122)를 수신(704)한다. 상기 배송신청정보는 배송을 희망하는 제품과 배송을 희망하는 가맹점 또는 배송을 희망하는 지역과 배송을 희망하는 일시 및 배송완료후 연락방법, 예컨대 집 전화번호나 핸드폰 연락처 또는 직장 연락처, 이메일주소등 서버에 제품을 주문하기 위한 정보로 이루어진다.
서버는 구매자 단말기에 배송확정정보(123)를 전송(705)한다. 상기 배송확정정보는 배송이 확정된 일시와 배송이 확정된 가맹점과 배송된 제품을 수령할 때 진정한 구매자인지 여부를 확인하는데 사용될 주문 번호와 구매 가격과 배송이 확정된 제품 및 제품 공급업체등 구매자에게 주문 제품에 대한 정보와 안전한 배송을 위해 필요한 정보로 이루어진다.
서버는 상기 구매자 단말기로부터 결제정보(124)를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스(106)에 저장한다(706). 이 때 구매자가 구매 대금을 지불하고자 하는 경우에는 서버가 금융회사 단말기에 상기 결제정보(142)를 전송하고 결제 확인 정보(141)를 수신하여 지불을 완료한다.
상기 결제정보는 주로 신용카드를 이용하나 전자상거래에서 사용될 수 있는 계좌이체, 직불/선불카드, 전자화폐 등 다양한 지불방식을 수용할 수 있다. 전자상거래 지불방식은 크게 IC카드형과 네트워크형이 있으며, 네트워크형 전자지불 방식의 대표적인 방식이 SET(Secure Electronic Transaction)이다. SET은 신용카드사로 유명한 비자와 마스터카드사가 합쳐서 신용카드용 전자지불의 표준사양으로 제안한 것으로 현재 전자지불분야의 사실상의 표준(Defacto Standard)으로 인정받고 있으며, 실제로 현재 많은 사이버 쇼핑몰에서 SET에 기반하여 신용카드로 대금 결제를 하도록 하고 있다.
서버는 배송이 확정된 가맹점의 가맹점 단말기에 배송통지정보(132)를 전송하고 배송이 확정된 제품을 공급할 제품공급업체의 제품공급업체 단말기에 배송지시정보(152)를 전송한다(707). 상기 배송통지정보는 배송이 확정된 일시와 상기 주문 번호와 구매자와 구매 가격과 배송 확정 제품 및 상기 연락 방법등 배송과 관련하여 가맹점이 알고 있어야 할 정보로 이루어진다. 상기 배송지시정보는 배송이 확정된 가맹점과 배송이 확정된 일시와 상기 주문 번호와 구매자와 배송이 확정된 제품과 상기 연락방법등 제품공급업체가 확정된 가맹점으로 확정된 제품을 배송하는데에 있어 필요한 정보로 이루어진다.
가맹점으로 배송이 이루어지면 가맹점은 상기 연락방법을 통하여 구매자에게 연락하고 또는 구매자가 제 시간에 도착을 하여 상기 주문번호를 가맹점에 제시하고 상기 배송된 제품에 대해 확인을 한다.
서버는 가맹점단말기로부터 배송완료정보(133)를 수신(708)한다. 상기 배송완료정보는 상기 배송된 제품에 대한 거래의 성립여부 및 반품을 신청하는 지의 여부등 거래의 완결을 위한 정보로 이루어진다.
거래가 성립여부에 따라(709) 거래가 성립되었을 경우에 서버는 금융회사 단말기에 상기 결제정보(142)를 전송(710)하고 결제 확인 정보(141)를 수신(711)하고 지불을 완료한다.
거래가 성립되지 않았을 경우에 서버는 상기 가맹점단말기로부터 반품확인정보(134)를 수신(720)하고 상기 제품공급업체단말기에 반품 정보(153)를 전송(721)한다. 상기 반품확인정보는 반품 이유와 반품 희망 일시등 반품에 필요한 정보로 이루어지고 상기 반품 정보는 반품 일시등 제품공급업체로의 반품에 필요한 정보로 이루어진다. 이 경우 가맹점이 반품을 수행할 수도 있고 제품공급업체가 반품을 수행할 수 있고 기타 다른 배달 서비스업체를 이용할 수 있다.
상기 반품 이유가 배송 확정 일시 초과 후 소정기간 연락 없이 구매자의 수령이 없었던 이유인 경우에는 서버가 상기 결제정보를 이용하여 소정의 수수료 결제정보를 금융회사 단말기에 전송하고 결제 확인 정보를 수신한다. 이는 구매자의 무책임한 수령거부에 대한 사후조치에 해당한다.
서버는 거래 성립 여부에 관계 없이 상기 결제정보를 상기 결제정보데이터베이스로부터 삭제한다(713).
구매와 관련하여 가맹점 관리자의 도움과 구매자의 사용후 정보를 현재의 전자상거래와 미래의 전자상거래에 이용하기 위한 방법을 구현하기 위해서 도 3에서의 배송통지정보는 구매자의 과거 구매에 있어 사용후 의견을 포함하는 회원관리정보를 포함하고 배송완료정보가 수신된 후에 배송된 제품에 대한 구매자의 사용후 의견을 포함한 구매후정보를 수신하고 상기 구매후정보를 회원관리데이터베이스에 저장할 수 있다. 또한 배송완료정보가 수신된 후에 사용과 관련한 구매자와 가맹점 관리자와의 상담기록을 수신하고 상기 상담기록을 회원관리데이터베이스에 저장할 수 있다. 이 경우 회원관리데이터베이스는 구매후정보 또는 구매자와 가맹점 관리자와의 상담기록을 포함하는 회원관리정보를 구매자별로 분류하여 관리할 수 있다.
이러한 방법을 통해 의약부외품, 기능성 화장품, 성인용품, 가정용 의료기구, 건강식품등을 전자상거래를 통해 구입함에 있어서 가맹점 관리자 또는 가맹약국 약사의 조언을 얻어 구입여부를 결정할 수 있고 구매 후에 사용에 따른 여러 의견을 데이터 베이스화하여 구매자의 장래 구매에 유용한 정보를 축적하여 이용할 수 있다. 예를 들어, 기능성 화장품의 경우 가맹점으로는 약국 또는 화장품 대리점, 관리자로는 약사 또는 화장품 전문판매원이 될 수 있다. 주름 방지 효과등 소정의 효과를 기대하는 기능성 화장품은 개인별로 효과의 정도등이 다를 것이고 따라서 이에 대한 구매단계에서 약사 또는 화장품 전문판매원의 조언을 통해 구입하거나 과거 구매후 정보, 즉 과거 구매품의 사용 효과에 대한 구매자의 의견 및 그와 관련하여 약사 또는 화장품 전문판매원과의 상담내용을 참고하여 보다 적절한 구입을 할 수 있게 된다. 또 다른 예로는 건강식품등을 들 수 있다. 이 경우 가맹점은 가맹약국, 관리자로는 가맹약국 약사가 바람직하다. 이와 관련해서는 이하에서 보다 상세하게 설명하기로 한다.
도 2는 가맹약국을 이용한 전자상거래 운영시스템의 실시 예을 도시한 것이고, 도 4는 가맹약국을 이용한 전자상거래 운영방법 흐름의 실시 예를 도시한 것이다. 상기 도 1과 도 3에 대한 설명과 비교하면 상기 가맹점은 가맹약국으로 상기 제품은 의약품으로 대체되고 정보의 흐름은 동일 또는 유사한 부분이 상당하다. 그러나 도 2와 도 4의 발명은 가맹약국에 구매자인 회원의 건강관리정보를 제공하여 구매시 전문가의 도움을 받을 수 있고 복용후에도 상담등을 통해 지속적으로 건강관리를 수행할 수 있도록 하는 방법과 시스템을 구축하였다는 점에서 분명한 차이가 있다. 이러한 방법 및 시스템의 구현의 필요성을 먼저 살펴본다.
우리나라는 2000년 7월 1일부터 의약분업을 실시한다. 의약분업은 전문 의약품을 대상으로 시행하는 것으로 일반 의약품은 이에 해당하지 않는다. 즉, 의사의 처방을 받지 않아도 부작용 등의 문제가 크지 않기 때문에, 약사나 소비자가 판단하여 사용할 수 있게 한 약입니다. 그러나 처방전이 반드시 필요없다고 하여 전자상거래를 통해 일반 의약품 및 건강식품을 일반인이 임의로 복용한다면 이는 바람직하지 못하다.
우리나라는 예로부터 "약을 좋아하는" 의식이 뿌리깊게 자리하고 있고 또한 마약과 같은 일부 습관성 의약품을 제외하고는 의약품 사용에 제한이 없어 의약품을 마음대로 남용하는 경향이 있다. 이에 따라 항생제의 경우에는 선진 외국에 비해 약 5배이상 높은 내성률을 나타내고 있으며 의약품 사용량도 많아 의료비중 약제비 비율이 분업을 실시하고 있는 선진 외국의 3배에 가까울 정도이다.
이러한 현실을 고려하여 건강식품등 의약품(이하 '건강식품등'이라 한다.)의 전자상거래를 살펴보면 우선 건강식품등을 전자상거래하는 경우 정보를 제공하는 회사측은 주의사항이나 부작용보다는 효과를 과대할 정도로 광고할 것이다. 따라서 본인이 직접 건강식품등을 주문하고 수령하는 것보다는 약국이라는 여과기를 거쳐 전문가인 약사와의 상담을 통해 본인에게 맞는 것인지를 확인하고 수령하는게 경제적으로 유익할 것이고 또는 물건을 구입하기 전에 약국에서 본인이 먹어도 되는 것인지를 물어보고 구입하게 되면 반품하는 절차가 생략되는 효과를 얻을 수 있다.
건강식품등의 구입에 대해 의사에게 물어보면 더욱 좋겠지만 진료과가 다양하다 보면 통합적인 환자 정보 유지가 안 될 가능성이 있고 그걸 물어보기위해 단골병원에 가서 몇십분씩 기다려가며 게다가 진료비까지 들여가는 수고를 한다는 것은 바람직하지 못하다. 무엇보다도 건강식품등을 먹어도 되는지 여부는 현재 질환으로 인한 복용중인 약물과의 상호작용이 우선적인 고려사항이 되어야 한다.
그렇다면 건강식품은 별다른 부작용이 문제가 되지 않을 거라는 생각과 말그대로 식품류인데 까다롭게 구별해야 되는 것일까? 이에 관하여 좋은 예로서 최근 인기있는 알로에를 들 수 있다. 알로에는 그 종에 따라 전혀 다른 용도로 쓰인다. 알로에 베라라는 종은 복합다당체(말그대로 당 글루코오스(glucose)가 여러개가 연결되어 있는 것)가 주성분으로 면역능 향상, 항암 등에 효과가 있고 소화성 궤양에 응용된다. 그래서 이 종은 공복에 복용하고 위산과다증에 쓰인다.(따라서 전산증에는 오히려 금기시 된다) 반면에 알로에 아보레슨스라는 종이 있는데 이 종은 다당체는 적고 알로인(Aloin)이라는 성분이 풍부하다. 일반적으로 순환기계통에 활용하고 식후에 복용함이 바람직하고 저산증에 쓰인다. 또한 대장 연동운동 촉진작용이 있어 변비에 쓰이고 소화성 궤양에는 금기이다.(산분비 촉진으로 오히려 악화되기 때문이다.) 또한 월경과 임신 시에 아보레슨스는 출혈을 초래할 수 있으므로 금기이나 베라는 무관하고 오히려 유즙 분비촉진작용이 있다. 물론 대량을 복용하면 마찬가지로 문제가 된다. 따라서 인터넷에서 무작정 좋다는 글귀만 보고 일반인이 건강식품등을 구입하여서는 안되고 본인에게 맞는 것인지(우리 나라 사람들은 소화성 궤양 환자가 많다)를 먼저 확인해야 할 것이다.
또 한 예로 요즘 골다공증이 중요한 질환으로 대두되면서 칼슘 섭취가 강조되고 있는데 이 또한 전문가인 약사의 도움이 필요하다. 칼슘은 비타민 C와 함께 먹으면 더 잘 흡수되니 필요량이 많은 사람은 같이 먹어 일석 이조의 효과를 보면 좋겠고, 약물 중에 옥살레이트(oxalate), 포스페이트(phosphate)등과 약을 만드는 과정에서 필요에 의해 염이라는 형태로(한마디로 약의 주성분과 같이 결합시키는 것이다) 된 것들이 있는데 이런 약물과 칼슘을 같이 먹으면 칼슘이 이들과 결합해서 불용성이 되기때문에 흡수가 잘 안된다. 특히 또 우리 나라 사람들은 앞에서도 언급했듯이 궤양 환자가 많아 제산제를 복용 중인 사람들이 상당한데 제산제를 먹으면 위 속의 pH가 높아지게 된다. 그런데 칼슘은 산성이 높을수록 흡수가 더 잘 된다. 또 우리나라 사람들은 암포젤을 수시로 먹는 사람들도 상당하다. 그런데 이 약 중에 알루미늄(Al)이 있어 이것이 칼슘의 흡수를 방해한다. 따라서 이런 약들을 복용중인 사람은 칼슘을 약과 적어도 2시간 이상 간격을 두고 먹어야 한다.
이하 도 4에서의 운영방법의 흐름을 도 2에서의 운영시스템과 관련하여 기술하고자 한다. 상기 도 1과 도 3에 대한 설명과 중복되는 경우는 간략히 설명하기로 한다.
서버(200)는 배송 신청 정보 데이터베이스(201),의약품정보데이터베이스(2
02), 배송 정보 데이터베이스(203), 반품 정보 데이터베이스(204), 가맹약국 정보 데이터베이스(205), 결제 정보 데이터베이스(206), 회원건강관리데이터베이스(207)를 구비하고 인터넷등의 통신망(210)을 통해 적어도 하나의 구매자 단말기(220), 적어도 하나의 가맹약국 단말기(230), 적어도 하나의 금융회사 단말기(240), 적어도 하나의 의약품공급업체 단말기(250)과 연결되어 있다.
상기 배송 신청 정보 데이터베이스(201)는 아래에서 설명될 배송 신청 정보등 구매자의 배송신청과 관련한 정보를 저장하고, 상기 의약품정보데이터베이스(2
02)는 아래에서 설명될 의약품정보와 매매정보등 판매할 의약품과 관련한 정보를 저장하고, 상기 배송 정보 데이터베이스(203)는 아래에서 설명될 배송확정정보, 배송통지정보, 배송지시정보등 배송과 관련한 정보를 저장하고, 상기 반품정보데이터베이스(204)는 아래에서 설명될 반품확인정보, 반품정보등 반품과 관련한 정보를 저장하고, 상기 가맹약국 정보 데이터베이스(205)는 아래에서 설명될 가맹약국정보등 배송 및 반품의 수행과 관련된 정보를 저장하고, 상기 결제 정보데이터베이스(2
06)는 아래에서 설명될 구매 대금에 대한 결제 정보 및 결제 확인 정보등 구매 대금의 지불과 관련한 정보를 저장하고 관리한다. 상기 회원건강관리데이터베이스(2
07)는 아래에서 설명될 회원의 복용후정보를 포함하는 의약품 복용 정보 및 약사와의 상담기록등 지속적인 회원의 건강관리를 위한 정보를 저장한다.
서버를 중심으로 전자상거래가 이루어지는 것을 살펴보면 서버는 적어도 하나의 의약품공급업체 단말기로부터 의약품정보(251)를 수신(801)하고 적어도 하나의 가맹약국 단말기로부터 가맹약국정보(231)을 수신한다(802). 상기 의약품정보는 의약품공급업체가 구매를 유인하기 위한 정보로 이루어진다. 상기 가맹약국정보는 근무 약사에 대한 정보, 배송 가능 일시, 반송 가능 일시, 배달 인력, 연락처등 배송처로서 역할과 구매자가 의약품구매와 복용과 관련한 상담 가능 정도의 파악을 위한 정보로 이루어진다.
서버는 서버에 접속하는 구매자의 구매자 단말기에 상기 의약품정보를 포함하는 의약품매매정보(221)를 전송한다(803). 상기 의약품매매정보는 구매자의 구매를 유인하기 위한 의약품정보 및 안전하고 편리한 배송을 위한 정보로 이루어진다.
서버는 의약품을 주문하고자 하는 구매자의 구매자 단말기로부터 배송신청정보(222)를 수신(804)한다. 상기 배송신청정보는 서버에 의약품을 주문하기 위한 정보로 이루어진다.
서버는 구매자 단말기에 배송확정정보(223)를 전송(805)한다. 상기 배송확정정보는 구매자에게 주문 의약품에 대한 정보와 안전한 배송을 위해 필요한 정보로 이루어진다.
서버는 상기 구매자 단말기로부터 결제정보(224)를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스(206)에 저장한다(806). 이 때 구매자가 구매 대금을 즉시 지불하고자 하는 경우에는 서버가 금융회사 단말기에 상기 결제정보(242)를 전송하고 결제 확인 정보(241)를 수신하여 지불을 완료한다.
서버는 배송이 확정된 가맹약국의 가맹약국 단말기에 배송통지정보(232)를 전송하고 배송이 확정된 의약품을 공급할 의약품공급업체의 의약품공급업체 단말기에 배송지시정보(252)를 전송한다(807). 상기 배송통지정보는 배송과 관련하여 가맹약국이 알고 있어야 할 정보, 그리고 상기 구매자의 그간 약사와의 상담 기록과 의약품 복용과 관련한 정보와 구매자의 질병 정보등 구매자가 의약품을 구입하는 데에 있어 전문가인 약사로서 도움을 주는 데 필요한 정보로 이루어진다. 상기 배송지시정보는 의약품공급업체가 확정된 가맹약국으로 확정된 의약품을 배송하는데에 있어 필요한 정보로 이루어진다.
가맹약국으로 배송이 이루어지고 구매자가 배송된 의약품에 대해 확인을 한다.
서버는 가맹약국단말기로부터 배송완료정보(233)를 수신(808)한다. 상기 배송완료정보는 거래의 완결을 위한 정보로 이루어진다.
거래가 성립여부에 따라(809) 거래가 성립되었을 경우에 서버는 금융회사 단말기에 상기 결제정보(242)를 전송하고 결제 확인 정보(241)를 수신(810)하고 지불을 완료한다. 서버는 배송된 의약품에 대한 구매자의 복용 후 효과를 포함한 복용후정보(235)를 수신하고 상기 복용후정보를 회원건강관리데이터베이스에 저장(811)한다. 상기 회원건강관리데이터베이스는 상기 구매자의 그간 약사와의 상담 기록과 의약품 복용과 관련한 정보와 구매자의 질병 정보를 포함하는 회원건강정보를 구매자별로 분류하여 관리한다.서버는 복용과 관련한 구매자와 가맹약국 약사와의 상담기록을 수신하고 상기 상담기록을 상기 회원건강관리데이터베이스에 저장(812)한다.
거래가 성립되지 않았을 경우에 서버는 상기 가맹약국단말기로부터 반품확인
정보(234)를 수신(820)하고 상기 의약품공급업체단말기에 반품 정보(253)를 전송(8
21)한다. 상기 반품확인정보는 의약품공급업체로의 반품에 필요한 정보로 이루어진다.
상기 반품 이유가 배송 확정 일시 초과 후 소정기간 연락 없이 구매자의 수령이 없었던 이유인 경우에는 도 1과 도 3에서와 동일하게 조치한다.
서버는 거래 성립 여부에 관계 없이 상기 결제정보를 상기 결제정보데이터베이스로부터 삭제한다(813).
상기 배송확정정보는 상기 배송신청정보 및 상기 가맹점정보 또는 상기 가맹약국정보로부터 결정되는데 이는 구매자가 희망한 지역 또는 가맹점 또는 가맹약국에 대해 가맹점 또는 가맹약국이 제공한 배송 가능 일시를 참고하여 결정하는 것이다.
본 발명을 보다 효과적으로 실시하기 위해서 의약품의 온라인상의 구매단계에서 약사와의 통신상 상담을 통해 구매를 결정하는 방법 및 그 시스템을 구현할 수도 있다. 이를 실현하기 위해서는 상기 설시된 과정을 이용하되 구매자 단말기에 의약품매매정보를 제공하는 경우에 전문분야로 분류된 약사와의 통신상 상담 신청을 받아 통신상으로 상담을 하여 구매를 결정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 의하면 전자상거래에 있어 배송처로 가맹점을 이용하여 배송하고 특별히 의약품 전자상거래에 있어 배송처로 가맹약국을 이용하고 결제를 배송후 수행함으로써 안전한 배송과 반품시 편리한 반송이 가능하고 전문가인 약사의 도움을 받아 바람직한 의약품 구매를 하여 지속적인 건강관리도 실현할 수 있으며 구매자 편의의 전자상거래상의 결제방법을 실현할 수 있다.
Claims (20)
- 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹점단말기가 통신망을 통해 전자상거래 서버와 연결되어 전자상거래를 운영하는 방법에 있어서,(a) 적어도 하나의 가맹점단말기로부터 배송 가능 일시를 포함하는 가맹점정보를 수신하는 단계;(b) 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 제품 가격과 제품 설명을 포함하는 제품정보를 포함하는 제품매매정보를 전송하는 단계;(c) 상기 구매자단말기로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보를 수신하는 단계;(d) 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹점정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하는 단계;(e) 상기 배송 확정 가맹점의 가맹점단말기에 배송 확정 일시를 포함하는 배송통지정보를 전송하는 단계; 및(f) 거래 성립 여부 및 반품 신청여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 적어도 하나의 제품공급업체단말기와 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹점단말기 및 적어도 하나의 금융회사단말기가 통신망을 통해 전자상거래 서버와 연결되어 전자상거래를 운영하는 방법에 있어서,(a) 적어도 하나의 제품공급업체단말기로부터 제품 가격 및 제품 사진을 포함하는 제품정보를 수신하는 단계;(b) 적어도 하나의 가맹점단말기로부터 배송 가능 일시를 포함하는 가맹점정보를 수신하는 단계;(c) 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 상기 제품정보를 포함하는 매매정보를 전송하는 단계;(d) 상기 구매자단말기로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보를 수신하는 단계;(e) 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹점정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하는 단계;(f) 상기 구매자단말기로부터 제품 구매에 관한 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 저장하는 단계;(g) 상기 배송 확정 가맹점의 가맹점단말기에 배송 확정 일시를 포함한 배송통지정보를 전송하고 배송 확정 제품을 공급할 제품공급업체의 제품공급업체단말기에 배송 확정 가맹점 및 배송 확정 일시를 포함한 배송지시정보를 전송하는 단계; 및(h) 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 제 2항에 있어서, (h) 단계 후에(i) 상기 배송완료정보에 반품 신청이 없는 경우에 금융회사단말기로 상기 결제정보를 전송하고 금융회사단말기로부터 결제 확인 정보를 수신하고,상기 배송완료정보에 반품 신청이 있는 경우에 제품공급업체단말기에 반품 일시를 포함하는 반품정보를 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 제 3항에 있어서,상기 배송완료정보에 반품신청이 있는 경우(i) 단계 후에(j) 반품 이유를 수신하고 상기 반품 이유가 배송 확정 일시 초과 후 소정 기간 연락없이 구매자의 수령이 없었던 이유인 경우 서버가 상기 결제정보를 이용하여 소정의 수수료 결제정보를 금융회사단말기에 전송하고 결제 확인 정보를 수신하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 제 2항에 있어서, (e) 단계의 배송확정정보는 주문 번호와 구매 가격 및 배송 확정 제품을 더 포함하고(g) 단계의 배송지시정보는 주문 번호와 구매자와 배송 확정 제품 및 배송 완료후 연락방법을 더 포함하고,(g) 단계의 배송통지정보는 주문 번호와 구매자와 구매 가격과 배송 확정 제품 및 배송 완료후 연락방법을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 제 2항에 있어서, (f) 단계는구매자가 구매 대금을 지불하고자 하는 경우에 서버가 금융회사단말기에 결제정보를 전송하고 결제 확인 정보를 수신하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 배송신청정보는 배송 희망 제품과 배송 완료후 연락방법 및 배송 희망 가맹점을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 배송통지정보는 상기 구매자의 과거 구매에 있어 사용후 의견을 포함하는 회원관리정보를 포함하고,배송완료정보를 수신하는 단계 후에 배송된 제품에 대한 구매자의 사용후 의견을 포함한 구매후정보를 수신하고 상기 구매후정보를 회원관리데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함하고,상기 회원관리데이터베이스는 구매후정보를 포함하는 회원관리정보를 구매자별로 분류하여 관리하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 배송통지정보는 상기 구매자의 과거 구매에 있어 가맹점 관리자와의 상담기록을 포함하는 회원관리정보를 포함하고,배송완료정보를 수신하는 단계 후에 구매 제품의 사용과 관련한 구매자와 가맹점 관리자와의 상담기록을 수신하고 상기 상담기록을 회원관리데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함하고,상기 회원관리데이터베이스는 구매자와 가맹점 관리자와의 상담기록을 포함하는 회원관리정보를 구매자별로 분류하여 관리하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영방법.
- 적어도 하나의 의약품공급업체단말기와 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹약국단말기 및 적어도 하나의 금융회사단말기가 통신망을 통해 의약품 전자상거래 서버와 연결되어 전자상거래를 운영하는 방법에 있어서,(a) 적어도 하나의 의약품품공급업체단말기로부터 의약품 가격과 의약품의 사진 및 의약품 설명을 포함하는 의약품정보를 수신하는 단계;(b) 적어도 하나의 가맹약국단말기로부터 배송 가능 일시를 포함하는 가맹약국정보를 수신하는 단계;(c) 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 상기 의약품정보를 포함하는 의약품매매정보를 전송하는 단계;(d) 상기 구매자단말기로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보를 수신하는 단계;(e) 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹약국을 포함하는 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹약국정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하는 단계;(f) 상기 구매자단말기로부터 의약품 구매에 관한 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 저장하는 단계;(g) 상기 배송 확정 가맹약국의 가맹약국단말기에 배송 확정 일시와 상기 구매자와 약사와의 상담기록 및 과거 의약품 복용 정보를 포함한 배송통지정보를 전송하고 배송 확정 의약품을 공급할 의약품공급업체의 의약품공급업체단말기에 배송 확정 가맹약국 및 배송 확정 일시를 포함하는 배송지시정보를 전송하는 단계; 및(h) 거래 성립 여부 및 반품 신청여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영방법.
- 제 10항에 있어서, (h) 단계 후에(i1) 배송된 의약품에 대한 구매자의 복용 후 효과를 포함한 복용후정보를 수신하고 상기 복용후정보를 회원건강관리데이터베이스에 저장하는 것을 포함하고,상기 회원건강관리데이터베이스는 의약품 복용 후 정보를 포함하는 회원건강정보를 구매자별로 분류하여 관리하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영방법.
- 제 10항에 있어서,(h) 단계 후에(i2) 복용과 관련한 구매자와 가맹약국 약사와의 상담기록을 수신하고 상기 상담기록을 회원건강관리데이터베이스에 저장하는 것을 포함하고,상기 회원건강관리데이터베이스는 구매자와 약사와의 상담기록을 포함하는 회원건강정보를 구매자별로 분류하여 관리하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영방법.
- 구매자로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보 및 제품 구매에 관한 결제정보를 입력받아 통신망을 통해 전송하고 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 수신하는 적어도 하나의 구매자단말기;통신망을 통해 배송 가능 일시를 포함하는 가맹점정보를 전송하고 배송 확정 일시를 포함하는 배송통지정보를 전송받고 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 전송하는 적어도 하나의 가맹점단말기;통신망을 통해 제품 가격 및 제품 사진을 포함하는 제품정보를 전송하고 배송 확정 가맹점 및 배송 확정 일시를 포함한 배송지시정보를 수신하는 적어도 하나의 제품공급업체단말기;통신망을 통해 제품 구매에 관한 결제정보를 전송받고 결제 확인 정보를 전송하는 적어도 하나의 금융회사단말기; 및상기 구매자단말기와 가맹점단말기와 제품공급업체단말기및 금융회사단말기와 통신망을 통해 연결되어 전자상거래를 운영하는 서버를 포함하고,상기 서버는적어도 하나의 제품공급업체단말기로부터 수신하는 상기 제품정보를 포함하는 매매정보를 상기 운영서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기로 전송하고상기 구매자단말기로부터 상기 배송신청정보를 수신하고상기 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹점정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하고상기 구매자단말기로부터 상기 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스에 저장하고상기 배송 확정 가맹점의 가맹점단말기에 상기 배송통지정보를 전송하고상기 배송 확정 제품을 공급할 제품공급업체의 제품공급업체단말기에 상기 배송지시정보를 전송하고상기 가맹점단말기로부터 상기 배송완료정보를 수신하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영시스템.
- 제 13항에 있어서,상기 배송완료정보에 반품 신청이 없는 경우에 상기 결제정보를 금융회사단말기로 전송하여 금융회사단말기로부터 결제확인정보를 수신하고,상기 배송완료정보에 반품신청이 있는 경우에 상기 제품공급업체단말기에 반품 일시를 포함하는 반품정보를 전송하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영시스템.
- 제 14항에 있어서,상기 배송완료정보에 반품 이유가 포함되고,상기 반품 이유가 배송일시 초과 후 소정기간 연락없이 구매자의 수령이 없었던 이유인 경우 상기 서버가 상기 결제정보를 이용하여 소정의 수수료 결제정보를 금융회사컴퓨터에 전송하고 결제확인정보를 수신하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영시스템.
- 제 13항에 있어서, 거래 성립여부 전에 구매대금을 지불하고자 하는 경우에 서버가 금융회사단말기로 결제정보를 전송하고 결제 확인 정보를 수신하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래 운영시스템.
- 구매자로부터 배송 희망 지역 및 배송 희망 일시를 포함하는 배송신청정보 및 의약품 구매에 관한 결제정보를 입력받아 통신망을 통해 전송하고 배송 확정 일시 및 배송 확정 가맹점을 포함하는 배송확정정보를 수신하는 적어도 하나의 구매자단말기;통신망을 통해 배송 가능 일시를 포함하는 가맹약국정보를 전송하고 배송 확정 일시와 상기 구매자와 약사와의 상담기록 및 과거 의약품 복용 정보를 포함하는 배송통지정보를 수신하고 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 전송하는 적어도 하나의 가맹약국단말기;통신망을 통해 의약품 가격과 의약품 사진 및 의약품 설명을 포함하는 의약품정보를 전송하고 배송 확정 가맹점 및 배송 확정 일시를 포함한 배송지시정보를 수신하는 적어도 하나의 의약품공급업체단말기;통신망을 통해 의약품 구매에 대한 결제정보를 수신하고 결제 확인 정보를 전송하는 적어도 하나의 금융회사단말기; 및상기 구매자단말기와 가맹약국단말기와 의약품공급업체단말기 및 금융회사단말기와 통신망을 통해 전자상거래를 운영하는 서버를 포함하는 것을 특징으로 하고,상기 서버는회원의 건강정보가 포함된 회원건강관리데이터베이스를 구비하고적어도 하나의 의약품공급업체단말기로부터 수신한 상기 의약품정보를 포함하는 의약품매매정보를 상기 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기로 전송하고상기 구매자단말기로부터 상기 배송신청정보를 수신하고상기 배송확정정보를 상기 배송신청정보 및 상기 가맹약국정보로부터 결정하여 상기 구매자단말기에 전송하고상기 구매자단말기로부터 상기 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스에 저장하고상기 배송 확정 가맹약국의 가맹약국단말기에 상기 배송통지정보를 전송하고상기 배송 확정 제품을 공급할 의약품공급업체의 의약품공급업체단말기에 상기 배송지시정보를 전송하고상기 가맹약국컴퓨터로부터 거래성립여부를 포함하는 배송완료정보를 수신하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영시스템.
- 제 17항에 있어서,상기 서버는배송된 의약품에 대한 구매자의 복용 후 효과를 포함한 복용후정보를 수신하고 상기 복용후정보를 회원건강관리데이터베이스에 저장하는 것을 포함하고,상기 회원건강관리데이터베이스는 구매자와 약사와의 상담기록 및 의약품 복용 후 정보를 포함하는 회원 건강정보를 구매자별로 분류하여 관리하는 하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영시스템.
- 제 17항에 있어서,상기 서버는 복용과 관련한 구매자와 가맹약국 약사와의 상담기록을 수신하고 상기 상담기록을 회원건강관리데이터베이스에 저장하는 것을 포함하고,상기 회원건강관리데이터베이스는 구매자와 약사와의 상담기록 및 의약품 복용 후 정보를 포함하는 회원 건강정보를 구매자별로 분류하여 관리하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 의약품 전자상거래 운영시스템.
- 적어도 하나의 구매자단말기와 적어도 하나의 가맹점단말기 및 적어도 하나의 금융회사단말기가 통신망을 통해 전자상거래 서버와 연결되어 운영되는 전자상거래에 있어서,(a) 상기 서버에 접속하는 구매자의 구매자단말기에 제품 가격과 제품 사진 및 제품 설명을 포함하는 매매정보를 전송하는 단계;(b) 제품 주문을 원하는 구매자의 구매자단말기로부터 제품 구매에 관한 결제정보를 수신하고 상기 결제정보를 결제정보데이터베이스에 저장하는 단계;(c) 거래 성립 여부 및 반품 신청 여부를 포함하는 배송완료정보를 주문된 제품이 배송된 가맹점단말기로부터 수신하고 상기 배송완료정보에 따라, 반품 신청이 없는 경우에 금융회사단말기로 상기 결제정보를 전송하고 금융회사단말기로부터 결제 확인 정보를 전송받는 단계; 및(d) 상기 저장된 결제정보를 결제정보데이터베이스로부터 삭제하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 전자상거래에서의 결제 방법.
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| KR10-2000-0028987A KR100377008B1 (ko) | 2000-05-29 | 2000-05-29 | 가맹점을 이용한 전자상거래 운영방법 및 그 시스템 |
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-
2000
- 2000-05-29 KR KR10-2000-0028987A patent/KR100377008B1/ko not_active IP Right Cessation
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