JP2000295644A - 多機能電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 初期設定及び運用中における増設時の操作性
を向上する。 【解決手段】 多機能電話装置１０は、多機能電話機７
０〜７２あるいは一般電話機８０〜８２のハンドセット
（送受話器）がＯＮ（オフフック）されたことを検出す
るハンドセットＯＮ検出機能と、該ハンドセットＯＮ検
出機能により検出された内線電話機の内線番号を出力す
る内線番号出力機能と、該内線番号出力機能により出力
された内線番号を音声データに変換して出力する機能
と、音声データ変換機能により音声データに変換された
内線番号を、前記ハンドセットがＯＮされた内線電話機
に送出する音声データ送出機能を備えている。従って、
内線電話機のハンドセットを上げると当該電話機に対し
てその内線番号が自動的に音声データによって送出され
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、Public-Switch-Te
lephone-Network（以降ＰＳＴＮという）及びPrivate-A
utomatic-Branch（以降ＰＢＸという）回線及び表示器
を有した多機能電話機、表示器を有さない多機能電話
機、および一般電話機が接続される多機能電話装置に関
し、特に、多機能電話装置に接続された各電話機に対す
る内線番号通知手段に関する。

【０００２】

【従来の技術】構内電子交換機の内線電話機の配線工事
完了時に、その内線電話機の内線番号を確認する方法と
して、特開平２−２６５３４４号公報に記載された方法
が知られている。

【０００３】上記公報に記載された内線番号確認方法
は、内線電話機の内線番号を確認する場合、内線電話機
の送受話器をあげ、内線発信音を聴取し予め登録されて
いる内線番号確認用の特定の番号すなわち特番をダイヤ
ルする。このダイヤル信号は、内線回路を介して中央処
理装置に送られ、内線番号確認用の特番ダイヤルとして
解析される。

【０００４】特番ダイヤルを受信した中央処理装置は、
内線番号等の加入者情報を保持する記憶装置の内線番号
テーブルを検索し、内線番号確認の特番ダイヤルを送出
した内線回路の内線番号を決定する。

【０００５】決定した内線番号は、中央処理装置よりデ
ィジタル音声合成回路に合成音情報として送られ合成音
に変換された後、内線番号の確認を行っている内線電話
機に対して合成音声にて内線番号を通知する。配線工事
作業員は、この合成音声を送受話器を介して聴取するこ
とにより内線番号の確認を行う。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上記公報に記載された
方法によれば、内線番号を確認したい内線電話機から内
線番号確認用の特番をダイヤルするだけで内線番号が自
動的に音声で通知されるので、一人の確認要員で配線工
事等の作業を行うことができるが、内線番号を確認する
ために、工事担当者はその都度内線番号確認用の特番を
ダイヤルしなければならず、電話装置の増設時における
内線番号確認操作性は必ずしも容易とはいえない。

【０００７】本発明の目的は、このような問題点に鑑
み、特番をダイヤルする等の特別な操作を必要としない
で、表示器を有さない多機能電話機及び一般電話機に対
して多機能電話装置の内線番号を音声で通知する事によ
り、多機能電話装置の初期設定及び運用中の多機能電話
装置の増設時の操作性を向上できる多機能電話装置を提
供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の多機能電話装置
は、一般電話機からの情報を制御する一般電話機制御部
と、多機能電話機からの情報を制御する多機能電話機制
御部と、一般電話機制御部及び多機能電話機制御部から
音声制御要求により音声を制御する音声制御部と、音声
制御部が音声データを送出するための音声データを記憶
するデータ記憶部と、表示機能を有する多機能電話機の
表示を制御する表示器制御部を有しており、多機能電話
装置に接続されている多機能電話機及び一般電話機に対
して、多機能電話装置設置時及び運用中の多機能電話装
置の増設時に、電話機のハンドセット（送受話器）がオ
フフックされたときに、その内線番号をハンドセットを
介して音声で通知することを特徴とする。

【０００９】なお、音声で通知される内線番号は、電話
機のハンドセット（送受話器）をあげる度に通知される
が、内線番号を音声で通知する機能を停止するためのデ
ータを設定することも可能である。

【００１０】そのデータは、ハンドセットの上げ下ろし
の回数であってもよいし、多機能電話装置の初期設定及
び運用中の多機能電話装置の増設時からの時間を設定し
てもよい。

【００１１】また、表示器を有する多機能電話機に対し
てもハンドセット（送受話器）から音声で内線番号通知
を行う機能ができるデータを設定することも可能であ
る。

【００１２】

【発明の実施の形態】図１は、本発明の実施の形態を示
すブロック図であり、内線番号を音声で通知する制御の
構成を示している。また、図２〜４は、それぞれ本発明
の多機能電話装置に接続することができる表示器を有す
る多機能電話機、表示器を有さない多機能電話機および
一般電話機の概略図である。

【００１３】図１において、多機能電話装置１０は、多
機能電話機７０、７１、７２（図２と図３）の情報を制
御する多機能電話機制御部３０と、一般電話機８０，８
１，８２（図４）の情報を制御する一般電話機制御部２
０と、多機能電話機制御部及び一般電話機制御部から内
線番号の音声通知を各電話機のハンドセット（送受話
器）に送出する音声制御部４０と、音声制御部で使用す
る各電話機内線番号の音声データと内線番号音声通知送
出制限数及び停止時間データを格納している音声データ
記憶部５０と、表示器を有した多機能電話機で内線番号
を表示器に表示させる表示器制御部６０からなる。

【００１４】図５〜８は、本発明において内線番号を音
声で電話機のハンドセット（送受話器）に通知する制御
の流れ図である。以下、本発明の動作例について図５〜
８を参照して説明する。

【００１５】まず、一般電話機制御部２０と多機能電話
機制御部３０は、それぞれの電話機のハンドセット（送
受話器）がＯＮ（オフフック）になったか否かを検出し
（Ｓ１）、一般電話機あるいは多機能電話機のハンドセ
ット（送受話器）のＯＮを検出したならば、次にその電
話機が着信によってハンドセット（送受話器）をＯＮに
したのか判断する（Ｓ２）。着信中のハンドセット（送
受話器）ＯＮならば着信応答処理（Ｓ２０）に移行す
る。

【００１６】電話機が着信中でない場合には、次にハン
ドセット（送受話器）をＯＮした電話機が表示器有りか
なしか判断する（Ｓ３）。表示器有りであれば表示器に
内線番号を表示させ（Ｓ４）、表示器ありの電話機であ
っても音声通知するか条件を判断する（Ｓ５）。通知し
ない場合は処理終了となる。

【００１７】一方、Ｓ３でハンドセット（送受話器）を
ＯＮした電話機が一般電話機および表示器なしの多機能
電話機である場合と、Ｓ５で表示器ありの多機能電話機
であって音声通知も行うものに対しては、その電話機の
内線番号情報を音声制御部４０に通知する（Ｓ６）（ス
テップａ）。

【００１８】この内線番号情報を受け取った音声制御部
４０は、一般電話機制御部２０及び多機能電話機制御部
３０から、内線番号を音声で通知を行う条件に関する情
報を求める。音声通知条件として、音声通知送出回数あ
るいは制限回数、音声通知時間等の情報を設定すること
ができる（Ｓ７）。

【００１９】その取得された情報とそれまでに通知した
音声通知回数あるいは通知時間とを比較することによ
り、音声通知してもよいか判断し（Ｓ８）、条件を満足
していない場合は、一般電話機制御部２０及び多機能電
話機制御部３０に音声出力不可通知を出す（Ｓ１２）。

【００２０】また、条件を満足していれば、音声データ
記憶部５０から内線番号に対応した音声データを取得し
（Ｓ９）、その音声データを音声に変換し一般電話機及
び多機能電話機のハンドセット（送受話器）に送出する
（Ｓ１０）。さらに、音声データ送出状態であることを
示す情報を一般電話機制御部２０及び多機能電話機制御
部３０に通知する（Ｓ１１）（ステップｂ）。

【００２１】一般電話機制御部２０及び多機能電話機制
御部３０は、音声通知の出力結果を音声制御部４０から
受け取り（Ｓ１３）、内線番号をハンドセット（送受話
器）に送出しているか判断する（Ｓ１４）。通知されて
いない（音声通知不可）場合は通常のハンドセット（送
受話器）をＯＮ（オフフック）したときに聞くことがで
きる音を送出する。この音の種類はユーザに好みに応じ
て任意に設定することができる（Ｓ１５）。

【００２２】それぞれ内線番号を音声で通知している状
態と内線番号でないユーザ任意の音を送出している状態
で、一般電話機制御部２０及び多機能電話機制御部３０
により、一般電話機あるいは多機能電話機のハンドセッ
ト（送受話器）のＯＦＦ（オンフック）が検出される
（Ｓ１６）と、通常のハンドセット（送受話器）ＯＦＦ
処理がおこなわれる。そして、音声データが出力された
時には音声制御部４０に終了通知を送出する（Ｓ１
８）。

【００２３】音声出力終了通知を受け取った音声制御部
４０では、当該電話機に対する音声データ通知回数ある
いは送出時間の加算処理を行って各データの更新を行
い、処理を終了する（Ｓ１９）（ステップｄ）。

【００２４】従って、例えば、構内電子交換機の内線電
話機の配線工事完了時に、その内線電話機の内線番号を
確認する場合には、設置完了した内線電話機のハンドセ
ット（送受話器）をあげる（オフフック）と、該ハンド
セットの送話器を介して当該内線電話機の内線番号が音
声データとして自動的に送出されるので、作業員は、ハ
ンドセットを上げるだけで内線番号を確認することがで
きる。

【００２５】なお本発明は、上記した実施例に限定され
るものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々
変形して実施することができる。

【００２６】

【発明の効果】本発明によれば、多機能電話初期設置時
に、特別な操作（例えば特番ダイヤルする等）をするこ
となく、ハンドセット（送受話器）をあげる（オフフッ
ク）だけで工事設計通りに設置できたかを、音声データ
で確認することができ、工事設置者の作業量の軽減を図
ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態を示すブロック図である。

【図２】本発明の多機能電話装置に接続することができ
る表示器を有する多機能電話機の概略図である。

【図３】本発明の多機能電話装置に接続することができ
る表示器を有さない多機能電話機の概略図である。

【図４】本発明の多機能電話装置に接続することができ
る一般電話機の概略図である。

【図５】本発明において内線番号を音声で電話機のハン
ドセットに通知する制御のフローチャートである。

【図６】本発明において内線番号を音声で電話機のハン
ドセットに通知する制御のフローチャートである。

【図７】本発明において内線番号を音声で電話機のハン
ドセットに通知する制御のフローチャートである。

【図８】本発明において内線番号を音声で電話機のハン
ドセットに通知する制御のフローチャートである。

【符号の説明】

１０ 多機能電話機装置 ２０ 一般電話機制御部 ３０ 多機能電話機制御部 ４０ 音声制御部 ５０ 音声データ記憶部 ６０ 表示器制御部 ７０，７１，７２ 多機能電話機 ７３ 多機能電話機（表示器有り） ７４ 表示器 ７５，８４ テンキー ７６ 多機能ボタン ７７，８５ ハンドセット（送受話器） ７８ 多機能電話機（表示器なし） ８０，８１，８２，８３ 一般電話機

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 内線電話機のハンドセット（送受話器）
   がＯＮ（オフフック）されたことを検出するハンドセッ
   トＯＮ検出手段と、 前記ハンドセットＯＮ検出手段により検出された内線電
   話機の内線番号を出力する内線番号出力手段と、 前記内線番号出力手段から出力された内線番号を音声デ
   ータに変換して出力する音声データ変換手段と、 前記音声データ変換手段により音声データに変換された
   内線番号を、前記ハンドセットがＯＮされた内線電話機
   に送出する音声データ送出手段と、を備えていることを
   特徴とする多機能電話装置。
2. 【請求項２】 前記ハンドセットＯＮ検出手段により検
   出された前記内線電話機のハンドセットＯＮ信号が着信
   によるものであるときには、前記内線番号出力手段から
   の内線番号出力を停止し、通常の着信応答処理を行う手
   段を備えていることを特徴とする請求項１記載の多機能
   電話装置。
3. 【請求項３】 前記内線電話機として表示器を有した多
   機能電話機、表示器を有さない多機能電話機および一般
   電話機が接続されていることを特徴とする請求項１また
   は２記載の多機能電話装置。
4. 【請求項４】 前記音声データ出力手段は、所定の条件
   を満たさないときには前記音声データの出力を停止する
   手段を備えていることを特徴とする請求項１〜３のいず
   れかに記載の多機能電話装置。
5. 【請求項５】 前記所定の条件は、当該内線電話機に対
   して送出された音声データの通知回数が所定回数未満で
   あることを特徴とする請求項４記載の多機能電話装置。
6. 【請求項６】 前記所定の条件は、当該内線電話機に対
   して送出された音声データの通知時間が所定時間未満で
   あることを特徴とする請求項４記載の多機能電話装置。