JP2000268104A - セキュリティチェック方法、カード顧客管理装置、無線発信機能付カード、および、移動体交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】商取引用カードの第三者による不正利用を未然
に防止するセキュリティチェック方法、カード顧客管理
装置、無線発信機能付カード及び移動交換機を提供す
る。 【解決手段】カード顧客管理装置１３１は、カードが利
用されようとした時点で、カードのカード契約者が所有
する移動体無線端末１２８の電話番号を検索し、検索し
た電話番号を用いて、移動体無線端末を収容する移動体
交換機１２０に対して発信し、移動体無線端末の呼び出
しを要求すると共に、カードが利用されようとしている
旨を移動体無線端末に通知するよう要求する。移動体交
換機１２０は、カード顧客管理装置１３１から着信があ
り、移動体無線端末１２８の呼び出しが要求されると共
に、カードが利用されようとしている旨を移動体無線端
末に通知するよう要求された場合に、移動体無線端末を
呼び出し、カードが利用されようとしている旨を示すメ
ッセージを送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、クレジットカード
等の商取引決済用のカードが利用されようとした時点
で、該カードのカード契約者が所有する移動体無線端末
に対して、カードが利用されようとしている旨を通知す
ることを可能とする技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、店舗とカード運用業者との間でカ
ードの利用状況に関する情報を交換するためのシステム
があり、このシステムにおいては、店舗に設置されたカ
ード読み取り装置によって、利用されようとしたカード
に記録されているカード情報を読み取り、読み取ったカ
ード情報と、利用場所（店舗の識別情報），利用金額等
の情報とを、カードの利用状況をカード運用業者が管理
するために設置された管理装置に対して通知するように
しているので、利用されようとしたカード自体が正当な
カードであるか否かの確認は、このシステムによって行
うことが可能であるが、カード利用者がカード契約者と
一致するか否かを確認することはできなかった。

【０００３】カード利用者がカード契約者と一致するか
否かの確認は、カードが利用されようとした時点で、そ
の旨をカード契約者に通知するようなシステムの存在に
よって実現することができるが、このようなシステムは
現存していない。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
は、カードが利用されようとしている旨をカード契約者
に通知するようなシステムが現存していないので、販売
者は、カード利用者がカード契約者と一致するか否かの
確認を、カード利用者のサインが、カードの裏面に書か
れているサインと同一人物によるものかという程度の目
視による照合によって行うか、または、カード運用業者
に電話をかけ、カード運用業者と直接会話することによ
って行うしかなかった。

【０００５】そこで、カード契約者がカードを紛失した
ことに気付く前に、第三者が、カード契約者のサインを
まねて、該カードを利用しようとした場合に、カード自
体が正当であることから、販売者が、第三者による不正
利用であることに気付かない可能性が大きかった。

【０００６】また、カード契約者は、紛失したカードが
第三者によって不正利用されたか否かの確認を、カード
運用業者から発行された利用明細を見ることによって行
うか、または、カード運用業者に電話をかけ、カード運
用業者と直接会話することによって行うしかなかった。

【０００７】一方、従来は、カードの利用停止手続き
は、全て、カード運用業者のオペレータを通して行われ
るようになっており、カード契約者からのカード利用停
止要求に常に対処することを可能とするためには、カー
ド運用業者のオペレータが２４時間常駐する必要があっ
た。

【０００８】カードが利用されようとした時点、すなわ
ち、カードが実際に利用される前の時点で、カードが利
用されようとしている旨をカード契約者に通知するよう
なシステムを構築すれば、カード契約者が、第三者によ
る不正利用を検出することができるようになるので、こ
のシステムにおいて、さらに、カードの利用停止手続き
を行うことを可能とすることが好ましい。なお、カード
の利用後に、そのときの利用状況をカード契約者に通知
するようなシステムも考えられるが、最初の１回目の不
正利用を防止することはできず、セキュリティ性は低
い。

【０００９】そこで、本発明の目的は、クレジットカー
ド等の商取引決済用のカードが利用されようとした時
点、すなわち、カードが実際に利用される前の時点で、
カード契約者が所有する移動体無線端末に対して、カー
ドが利用されようとしている旨を通知することで、第三
者による不正利用を未然に防止してカードの利用停止手
続き等の対処を行うことを可能とし、セキュリティ性を
向上させることにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、商取引決済用のカードの利用状況を管理
するカード顧客管理装置と、移動体無線端末を収容する
移動体交換機とが、通信網を介して接続されてなるシス
テムにおいて、上記カード顧客管理装置が、商取引決済
用のカードが利用されようとした時点で、該カードのカ
ード契約者が所有する移動体無線端末の電話番号を検索
し、検索した電話番号を用いて、該移動体無線端末を収
容する移動体交換機に対して発信し、該移動体無線端末
の呼び出しを要求すると共に、商取引決済用のカードが
利用されようとしている旨を該移動体無線端末に通知す
るよう要求し、上記移動体交換機が、上記カード顧客管
理装置から着信があり、移動体無線端末の呼び出しが要
求されると共に、商取引決済用のカードが利用されよう
としている旨を該移動体無線端末に通知するよう要求さ
れた場合に、該移動体無線端末を呼び出し、商取引決済
用のカードが利用されようとしている旨を示すメッセー
ジを送信するようにすることで、商取引決済用のカード
が利用されようとした時点、すなわち、カードが実際に
利用される前の時点で、カードが利用されようとしてい
る旨を該カードのカード契約者に通知するようにしてい
る。

【００１１】そして、上記移動体無線端末が、上記移動
体交換機から呼び出しがあり、商取引決済用のカードが
利用されようとしている旨を示すメッセージを受信した
場合に、該メッセージを表示し、商取引決済用のカード
を利用停止状態に変更する旨の指示を受け付けた場合
に、上記移動体交換機に対して発信し、該カードを利用
停止状態に変更する旨を要求し、上記移動体交換機が、
上記移動体無線端末から着信があり、商取引決済用の記
録媒体を利用停止状態に変更するよう要求された場合
に、上記カード顧客管理装置に対して発信し、該カード
を利用停止状態に変更するよう要求するようにすること
で、利用されようとしている旨が通知された商取引用の
カードの、第三者による不正利用を未然に防止すること
ができるようにしている。

【００１２】なお、上記カード顧客管理装置は、具体的
には、商取引決済用のカードごとに、該カードのカード
契約者が所有する移動体無線端末の電話番号を対応付け
て記憶している記憶手段と、商取引決済用のカードが利
用されようとした時点で、該カードに対応付けて上記記
憶手段が記憶している電話番号を用いて、該電話番号を
有する移動体無線端末を収容する移動体交換機に対して
発信し、該移動体無線端末の呼び出しを要求すると共
に、商取引決済用のカードが利用されようとしている旨
を該移動体無線端末に通知するよう要求する利用通知要
求手段とを備えるようにすることができる。

【００１３】さて、本発明は、具体的には、第１の態様
として、移動体無線端末を収容する移動体交換機であっ
て、商取引決済用のカードの利用状況を管理するカード
顧客管理装置から着信があり、移動体無線端末の呼び出
しが要求されると共に、商取引決済用のカードが利用さ
れようとしている旨を該移動体無線端末に通知するよう
要求された場合に、該移動体無線端末を呼び出し、商取
引決済用のカードが利用されようとしている旨を示すメ
ッセージを送信する利用通知メッセージ送信手段を備え
たことを特徴とした移動体交換機を提供している。

【００１４】上記のようなカード顧客管理装置と、第１
の態様の移動体交換機とを通信網を介して接続すれば、
商取引決済用のカードが利用されようとしている旨をカ
ード契約者に通知するようなシステムを構築することが
可能である。

【００１５】また、本発明は、第２の態様として、移動
体無線端末を収容する移動体交換機であって、移動体無
線端末から着信があり、商取引決済用のカードを利用停
止状態／利用開始状態に変更するよう要求された場合
に、該カードの利用状況を管理するカード顧客管理装置
に対して発信し、該カードを利用停止状態／利用開始状
態に変更するよう要求する変更要求手段を備えたことを
特徴とした移動体交換機を提供している。

【００１６】第２の態様の移動体交換機を、第１の態様
の移動体交換機と組み合わせることで、第三者による不
正利用を検出したカード契約者が、自身が所有する移動
体無線端末を操作して、商取引決済用のカードの利用停
止手続きを行うことが可能となる。

【００１７】なお、第２の態様において、移動体無線端
末ごとに、予め定めた複数種類の項目の各々について該
移動体無線端末を所有するカード契約者が予め登録した
項目内容を記憶している記憶手段を備え、上記変更要求
手段は、商取引決済用のカードを利用停止状態／利用開
始状態に変更するよう要求した移動体無線端末に対し
て、上記複数種類の項目に対応する項目内容を要求し、
該移動体無線端末から返答された項目内容と、該移動体
無線端末に対応付けて上記記憶手段が記憶している項目
内容とが、全ての項目について一致した場合に、該移動
体無線端末からの変更要求を受け付けるようにすること
ができる。

【００１８】このようにすれば、正当なカード契約者の
みが、商取引決済用のカードの利用停止手続き／利用開
始手続きを行うようにすることが可能となる。

【００１９】また、第２の態様において、上記変更要求
手段は、商取引決済用のカードを利用停止状態／利用開
始状態に変更するよう要求した移動体無線端末に対し
て、上記複数種類の項目に対応する項目内容を要求し、
該移動体無線端末から返答された項目内容を、発信先の
カード顧客管理装置に対して通知するようにすることが
できる。

【００２０】ただし、このようにする場合は、発信先の
カード顧客管理装置が、商取引決済用のカードごとに、
予め定めた複数種類の項目の各々について該カードのカ
ード契約者が予め登録した項目内容を記憶している記憶
手段と、移動体無線端末を収容する移動体交換機から着
信があり、商取引決済用のカードを利用停止状態／利用
開始状態に変更するよう要求されると共に、上記複数種
類の項目に対応する項目内容が通知された場合に、通知
された項目内容と、該カードに対応付けて上記記憶手段
が記憶している項目内容とが、全ての項目について一致
したならば、該移動体交換機からの変更要求を受け付け
る変更要求受付手段とを備えるようにしたカード顧客管
理装置であるようにする必要がある。

【００２１】このようにすれば、正当なカード契約者の
みが、商取引決済用のカードの利用停止手続き／利用開
始手続きを行うようにすることが可能となる。

【００２２】さらに、本発明は、第３の態様として、商
取引決済用のカードの利用状況を管理するカード顧客管
理装置であって、商取引決済用のカードごとに、該カー
ドのカード契約者が所有する移動体無線端末の電話番号
を対応付けて記憶している記憶手段と、商取引決済用の
カードが利用停止状態／利用開始状態に変更された時点
で、該カードに対応付けて上記記憶手段が記憶している
電話番号を用いて、該電話番号を有する移動体無線端末
を収容する移動体交換機に対して発信し、該移動体無線
端末の呼び出しを要求すると共に、商取引決済用のカー
ドが利用停止状態／利用開始状態に変更された旨を該移
動体無線端末に通知するよう要求する変更通知要求手段
を備えたことを特徴としたカード顧客管理装置を提供し
ている。

【００２３】また、本発明は、第４の態様として、移動
体無線端末を収容する移動体交換機であって、商取引決
済用のカードの利用状況を管理するカード顧客管理装置
から着信があり、移動体無線端末の呼び出しが要求され
ると共に、商取引決済用のカードが利用停止状態／利用
開始状態に変更された旨を該移動体無線端末に通知する
よう要求された場合に、該移動体無線端末を呼び出し、
商取引決済用のカードが利用停止状態／利用開始状態に
変更された旨を示すメッセージを送信する変更通知メッ
セージ送信手段を備えたことを特徴とした移動体交換機
を提供している。

【００２４】第３の態様のカード顧客管理装置と、第４
の態様の移動体交換機とを通信網を介して接続すれば、
商取引決済用のカードが利用停止状態／利用開始状態に
変更された旨をカード契約者に通知するようなシステム
を構築することが可能である。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面を参照して説明する。

【００２６】図１に、本発明の実施形態に係るセキュリ
ティチェックシステムのシステム構成を示す。

【００２７】図１に示すように、本実施形態に係るセキ
ュリティチェックシステムは、固定端末１１１を収容す
る公衆網１１０と、移動体無線端末１２８を収容する移
動体交換機１２０と、カード顧客管理システム１３０
と、カード読み取り装置１４０とから構成されている。

【００２８】移動体交換機１２０は、通話路装置１２１
と、中央制御装置１２２と、各種データやプログラムを
格納するメモリ装置１２３とを備えており、移動体交換
機１２０には、無線ゾーン１２６を形成する無線基地局
１２５が、無線回線制御局１２４を介して接続されてい
る。また、移動体交換機１２０には、音声ガイダンス装
置１２７が接続されている。

【００２９】移動体交換機１２０において、メモリ装置
１２３には、移動体無線端末１２８の加入者データおよ
び位置情報と共に、本実施形態に係る動作を実現するた
めに必要なデータが、図３に示す移動体無線端末加入者
データ３００として格納されている。なお、移動体無線
端末加入者データ３００については後述するが、その内
容は、中央制御装置１２２が、データリンク網を介して
接続された装置（図示せず。）からの操作に従って書き
替えることが可能である。

【００３０】カード顧客管理システム１３０は、カード
顧客管理装置１３１と、操作端末１３２と、データベー
ス１３３とを備えて構成されている。

【００３１】カード顧客管理システム１３０において、
データベース１３３には、クレジットカード等の商取引
決済用のカード１０の利用状況に関する情報が格納され
ている。

【００３２】また、カード顧客管理システム１３０にお
いて、カード顧客データ管理装置１３１は、処理装置１
３４と、各種データやプログラムを格納するメモリ装置
１３５とを備えており、このメモリ装置１３５には、本
実施形態に係る動作を実現するためのプログラムと共
に、本実施形態に係る動作を実現するために必要なデー
タが、図４に示すセキュリティチェック用カード契約者
データ４００として格納されている。なお、セキュリテ
ィチェック用カード契約者データ４００については後述
するが、その内容は、処理装置１３４が、操作端末１３
２からの操作に従って書き替えることが可能である。

【００３３】カード読み取り装置１４０は、カード１０
に記録されている、カード番号を含むカード情報を読み
取り、読み取ったカード情報を、予め定めた通知先であ
るカード顧客管理装置１３１に通知するためのものであ
り、カード運用業者と提携した店舗に設定されているの
が普通である。

【００３４】次に、移動体無線端末加入者データ３００
およびセキュリティチェック用カード契約者データ４０
０について、図３および図４を用いて説明する。

【００３５】図３に、移動体無線端末加入者データ３０
０の構成を示す。

【００３６】図３に示すように、移動体無線端末加入者
データ３００は、移動体交換機１２０が収容する移動体
無線端末１２８ごとに設けられたデータであり、受信機
種別３０１と、サービス契約３０２と、カード番号３０
３と、キーワード項目内容３０４とを備えている。な
お、移動体無線端末加入者データ３００は、実際には、
加入者データの一部として実現することができる。

【００３７】ここで、受信機種別３０１は、対応する移
動体無線端末１２８が、携帯電話であるか、ポケベルで
あるか、ＰＨＳであるかといった種別を示す情報であ
り、これは、移動体無線端末１２８の種別によって、移
動体無線端末１２８と無線基地局１２５との間の無線プ
ロトコルが異なることから必要な情報であり、従来の加
入者データ中にも存在する情報である。

【００３８】また、サービス契約３０２は、対応する移
動体無線端末１２８を所有する加入者（カード契約者）
が、本実施形態に係る動作を行う対象となる移動体無線
端末１２８となる旨のサービス契約を行っているか否か
を示す情報であり、サービス契約３０２がサービス契約
を行っている旨を示す移動体無線端末１２８に対しての
み、カード番号３０３およびキーワード項目内容３０４
に情報が設定される。

【００３９】図４に、セキュリティチェック用カード契
約者データ４００の構成を示す。

【００４０】図４に示すように、セキュリティチェック
用カード契約者データ４００は、カード１０ごとに設け
られたデータであり、カード番号４０１と、加入者番号
４０２と、キーワード項目内容４０３と、サービス利用
開始日４０４と、サービス利用期限日４０５と、サービ
ス利用ＯＮ／ＯＦＦ４０６とを備えている。

【００４１】ここで、加入者番号４０２は、対応するカ
ード１０のカード契約者が所有する移動体無線端末１２
８の電話番号を示す情報であり、サービス利用ＯＮ／Ｏ
ＦＦ４０６は、対応するカード１０が利用状態となって
いるか、利用停止状態となっているかといった利用状態
を示す情報である。

【００４２】なお、移動体無線端末加入者データ３００
中のキーワード項目内容３０４、および、セキュリティ
チェック用カード契約者データ４００中のキーワード項
目内容４０３は、カード利用停止手続きが行われた場合
の動作で用いられる情報であり、その詳細は後述する。

【００４３】以下、本実施形態に係るセキュリティチェ
ックシステムの動作について、図２のシーケンス図を用
いて説明する。

【００４４】例えば、ある店舗でカード１０が利用され
ようとした場合に、カード読み取り装置１４０は、カー
ド１０に記録されているカード情報を読み取る。そし
て、カード読み取り装置１４０は、内部に記憶している
カード顧客管理装置１３１の電話番号を用いて、カード
顧客管理装置１３１に対して発信し、読み取ったカード
情報を、公衆網１１０を介して、カード顧客管理装置１
３１に送信することで、図２のＳ２０１に示すように、
カード１０が利用されようとしている旨を通知する。

【００４５】また、カード読み取り装置１４０は、カー
ド情報と共に、利用場所（店舗の識別情報），利用金額
等の、カード顧客管理装置１３１がカード１０の利用状
況を管理するために必要とする情報（以下、「利用情
報」と称す。）も送信する。

【００４６】なお、この時点で、カード読み取り装置１
４０とカード顧客管理装置１３１との間の通話路は切断
される。また、カード読み取り装置１４０とカード顧客
管理装置１３１との間の通信は、専用線を介した通信で
あってもよい。

【００４７】カード顧客管理装置１３１は、カード読み
取り装置１４０から着信があり、カード１０が利用され
ようとしている旨が通知された場合は、カード読み取り
装置１４０から受信したカード情報中のカード番号をキ
ーとして、メモリ装置１３５に格納されているセキュリ
ティチェック用カード契約者データ４００を検索するこ
とで、カード契約者が所有する移動体無線端末１２８の
電話番号（加入者番号４０２）を取得する。

【００４８】また、カード顧客管理装置１３１は、カー
ド読み取り装置１４０からのカード利用通知に対する応
答を後に送信するので、このカード利用通知を管理する
ための管理番号を生成し、生成した管理番号と、カード
読み取り装置１４０から受信したカード情報中のカード
番号と、カード読み取り装置１４０から受信した利用情
報中の店舗識別情報とを対応付けて記憶しておく。

【００４９】そして、カード顧客管理装置１３１は、カ
ード読み取り装置１４０から受信した利用情報中の店舗
識別情報に基づいて、カード１０が利用されようとして
いる店舗名を求め、求めた店舗名，受信した利用情報中
の利用金額，カード利用通知を受け取った日時，生成し
た管理番号を用いて、カード１０が利用されようとして
いる旨を示す利用通知メッセージを編集する。なお、メ
モリ装置１３５には、カード運用業者と提携した店舗ご
とに、店舗識別情報と、店舗名と、店舗に設置されてい
るカード読み取り装置１４０の電話番号とを対応付けた
店舗テーブルが格納されており、カード顧客管理装置１
３１は、この店舗テーブルを参照することで、店舗名を
求めることができる。

【００５０】続いて、カード顧客管理装置１３１は、取
得した移動体無線端末１２８の電話番号を用いて、図２
のＳ２０２に示すように、公衆網１１０を介して、カー
ド契約者が所有する移動体無縁端末１２８を収容する移
動体交換機１２０に対して発信し、移動体無線端末１２
８の呼び出しを要求すると共に、編集した利用通知メッ
セージおよび生成した管理番号を移動体交換機１２０に
送信することで、カード１０が利用されようとしている
旨を移動体無線端末１２８に通知するよう要求する。

【００５１】以降は、後述するように、移動体交換機１
２０が、移動体無線端末１２８を呼び出し、カード顧客
管理装置１３１から受信した利用通知メッセージを移動
体無線端末１２８に送信することとなるので、この時点
で、カード顧客管理装置１３１と移動体交換機１２０と
の間の通話路は切断される。

【００５２】さて、移動体交換機１２０は、カード顧客
管理装置１３１から着信があり、移動体無線端末１２８
の呼び出しが要求されると共に、カード１０が利用され
ようとしている旨を移動体無線端末１２８に通知するよ
う要求された場合は、呼び出し対象の移動体無線端末１
２８の電話番号をキーとして、メモリ装置１２３に格納
されている位置情報を検索することで、移動体無線端末
１２８が位置している無線ゾーン１２６を求める。そし
て、移動体交換機１２０は、図２のＳ２０３に示すよう
に、求めた無線ゾーン１２６を形成する無線基地局１２
５を介して、移動体無線端末１２８を呼び出す。

【００５３】なお、移動体交換機１２０は、この際に、
カード顧客管理装置１３１から受信した利用通知メッセ
ージを、呼び出し対象の移動体無線端末１２８の受信機
種別４０１に応じた無線プロトコルに従ってプロトコル
変換してから、移動体無線端末１２８に送信する。ま
た、この時点で、移動体交換機１２０と移動体無線端末
１２８との間の通話路は切断される。

【００５４】また、移動体交換機１２０は、カード顧客
管理装置１３１から受信した管理番号と、呼び出した移
動体無線端末１２８の電話番号とを対応付けて記憶して
おく。

【００５５】これにより、移動体交換機１２０から呼び
出された移動体無線端末１２８においては、移動体交換
機１２０から受信した利用通知メッセージが、例えば、
図５に示すように、ディスプレイに表示されることとな
る。

【００５６】上述した動作によって、カード１０が利用
されようとした時点、すなわち、カード１０が実際に利
用される前の時点で、カード契約者は、自身が所有する
移動体無線端末１２８のディスプレイに表示されたメッ
セージを見て、カード１０が利用されようとしている旨
を認識することができるようになる。

【００５７】そこで、カード契約者は、自身が了承して
いる利用ではなく、第三者による不正利用であると判断
した場合は、カード１０を利用停止状態に変更するため
に、カード利用停止手続きを行うようにすることができ
る。

【００５８】本実施形態に係る動作においては、利用通
知メッセージの送信後に、移動体交換機１２０と移動体
無線端末１２８との間の通話路が切断されるようにして
いるので、カード契約者が、カード利用停止手続きを開
始する際に、自身が所有する移動体無線端末１２８で、
カード利用停止手続きを行うための特別の電話番号（以
下、「特番」と称す。）を入力し、移動体無線端末１２
８が、図２のＳ２０４に示すように、入力された特番を
用いて、移動体交換機１２０に対して発信することで、
カード１０を利用停止状態に変更するよう要求するよう
にしている。

【００５９】さて、移動体交換機１２０は、移動体無線
端末１２８から特番を用いた着信があり、カード１０を
利用停止状態に変更するよう要求された場合は、図２の
Ｓ２０５に示すように、音声ガイダンス装置１２７を利
用して、カード利用停止手続きを行うための操作手順を
ガイダンスする。これにより、カード契約者は、ガイダ
ンスに従ってキー操作を行い、移動体交換機１２０は、
カード契約者の操作内容を、ＰＢ信号として受信する。

【００６０】なお、本実施形態に係る動作においては、
カード利用停止手続き時に、利用通知メッセージ中の管
理番号をカード契約者に入力させるようにしている。た
だし、移動体交換機１２０は、管理番号が正しく入力さ
れたか否かをチェックする必要があり、カード顧客管理
装置１３１から受信した管理番号と、呼び出した移動体
無線端末１２８の電話番号とを対応付けて記憶しておく
ようにしたのは、このチェックを行うためである。

【００６１】詳しくは、移動体交換機１２０が、移動体
無線端末１２８から通知された管理番号が、該移動体無
線端末１２８の電話番号と対応付けて記憶している管理
番号であるならば、管理番号が正しく入力されたものと
みなし、対応付けて記憶しておいた管理番号および移動
体無線端末１２８の電話番号を削除するようにする。

【００６２】また、本実施形態に係る動作においては、
カード契約者のみがカード利用停止手続きを行うべきで
あることに着目し、予め定めた複数種類のキーワード項
目についての項目内容をカード契約者に入力させ、カー
ド利用停止手続きを行っているカード契約者が正当であ
るか否かを判定することで、第三者が故意にカード利用
停止手続き行うことを防止するようにしている。

【００６３】詳しくは、移動体交換機１２０が、予め定
めた複数種類のキーワード項目について、カード契約者
が予め登録してある項目内容と、カード利用停止手続き
時に移動体無線端末１２８から通知された項目内容と
が、全て一致したか否かを照合し、照合結果がＯＫであ
るならば、カード１０を利用停止状態に変更する旨の要
求を受け付け、照合結果がＮＧであるならば、カード１
０を利用停止状態に変更する旨の要求を拒否するように
する。

【００６４】例えば、キーワード項目として、「誕生
日」，「身分証明書番号」，「暗証番号」を用いる場合
を考えると、移動体交換機１２０は、音声ガイダンス装
置１２７を利用して、「貴方の誕生日を入力してくださ
い。」，「貴方の身分証明書の番号を入力してくださ
い。」，「貴方の暗証番号を入力してください。」とい
うようにガイダンスを行う。

【００６５】なお、この照合に用いられるキーワード項
目の項目内容は、図３に示す移動体無線端末加入者デー
タ３００中のキーワード項目内容３０４であり、図４に
示すセキュリティチェック用加入者データ４００中のキ
ーワード項目内容４０３に後述するようにして登録され
た情報と同じ情報が、カード顧客管理装置１３１から移
動体交換機１２０に転送されて、移動体無線端末加入者
データ３００中のキーワード項目内容３０４に格納され
る。

【００６６】移動体交換機１２０は、キーワード項目の
項目内容を照合すると、図２のＳ２０６に示すように、
照合結果に応じて、カード１０を利用停止状態に変更す
る旨の要求を受け付けた旨を示す応答、または、カード
１０を利用停止状態に変更する旨の要求を拒否する旨を
示す応答を、移動体無線端末１２８に送信する。なお、
この時点で、移動体交換機１２０と移動体無線端末１２
８との間の通話路は切断される。

【００６７】続いて、移動体交換機１２０は、カード１
０を利用停止状態に変更する旨の要求を受け付けた場合
は、図２のＳ２０７に示すように、カード利用停止手続
き対象のカード１０の利用状況を管理するカード顧客管
理装置１３１の電話番号を用いて、カード顧客管理装置
１３１に対して発信し、カード１０を利用停止状態に変
更するよう要求する。

【００６８】なお、移動体交換機１２０は、この際に、
カード１０を利用停止状態に変更する旨の要求を受け付
けた移動体無線端末１２８の電話番号をキーとして、図
３に示す移動体無線端末加入者データ３００を検索する
ことで、利用停止状態への変更対象のカード１０のカー
ド番号（カード番号３０３）を取得し、取得したカード
番号、および、移動体無線端末１２８から通知された管
理番号を、カード顧客管理装置１３１に送信する。ま
た、この時点で、カード顧客管理装置１３１と移動交換
機１２０との間の通話路は切断される。

【００６９】さて、カード顧客管理装置１３１は、移動
体交換機１２０から着信があり、カード１０を利用停止
状態に変更するよう要求された場合は、移動体交換機１
２０から受信したカード番号のカード１０について、図
４に示すセキュリティチェック用カード契約者データ４
００中のサービス利用ＯＮ／ＯＦＦ４０６を、利用停止
状態を示す旨に変更すると共に、店舗でのカード１０の
利用を拒否するための処理を行う。

【００７０】店舗でのカード１０の利用を拒否するため
の処理においては、カード顧客管理装置１３１は、ま
ず、移動体交換機１２０から受信した管理番号に対応付
けて記憶しておいた店舗識別情報を取得し、取得した店
舗識別情報をキーとして、上述した店舗テーブルを検索
することで、カード１０の利用を拒否すべきカード読み
取り装置１４０の電話番号を取得する。そして、カード
顧客管理装置１３１は、図２のＳ２０８に示すように、
取得したカード読み取り装置１４０の電話番号を用い
て、カード読み取り装置１４０に対して発信し、移動体
交換機１２０から受信したカード番号を送信すること
で、カード１０の利用拒否を指示する。なお、この時点
で、カード顧客管理装置１３１とカード読み取り装置１
４０との間の通話路は切断される。

【００７１】続いて、カード顧客管理装置１３１は、カ
ード利用停止処理を終えると、利用停止状態に変更した
カード１０のカード番号をキーとして、メモリ装置１３
５に格納されているセキュリティチェック用カード契約
者データ４００を検索することで、カード契約者が所有
する移動体無線端末１２８の電話番号（加入者番号４０
２）を取得する。また、カード顧客管理装置１３１は、
カード１０を利用停止状態に変更した旨を示す利用停止
通知メッセージを編集する。

【００７２】そして、カード顧客管理装置１３１は、取
得した移動体無線端末１２８の電話番号を用いて、図２
のＳ２０９に示すように、公衆網１１０を介して、カー
ド契約者が所有する移動体無縁端末１２８を収容する移
動体交換機１２０に対して発信し、移動体無線端末１２
８の呼び出しを要求すると共に、編集した利用停止通知
メッセージを移動体交換機１２０に送信することで、カ
ード１０を利用停止状態に変更した旨を移動体無線端末
１２８に通知するよう要求する。

【００７３】以降は、後述するように、移動体交換機１
２０が、移動体無線端末１２８を呼び出し、カード顧客
管理装置１３１から受信した利用停止通知メッセージを
移動体無線端末１２８に送信することとなるので、この
時点で、カード顧客管理装置１３１と移動体交換機１２
０との間の通話路は切断される。

【００７４】さて、移動体交換機１２０は、カード顧客
管理装置１３１から着信があり、移動体無線端末１２８
の呼び出しが要求されると共に、カード１０を利用停止
状態に変更した旨を移動体無線端末１２８に通知するよ
う要求された場合は、呼び出し対象の移動体無線端末１
２８の電話番号をキーとして、メモリ装置１２３に格納
されている位置情報を検索することで、移動体無線端末
１２８が位置している無線ゾーン１２６を求める。そし
て、移動体交換機１２０は、図２のＳ２１０に示すよう
に、求めた無線ゾーン１２６を形成する無線基地局１２
５を介して、移動体無線端末１２８を呼び出す。

【００７５】なお、移動体交換機１２０は、この際に、
カード顧客管理装置１３１から受信した利用停止通知メ
ッセージを、呼び出し対象の移動体無線端末１２８の受
信機種別４０１に応じた無線プロトコルに従ってプロト
コル変換してから、移動体無線端末１２８に送信する。
また、この時点で、移動体交換機１２０と移動体無線端
末１２８との間の通話路は切断される。

【００７６】これにより、移動体交換機１２０から呼び
出された移動体無線端末１２８においては、移動体交換
機１２０から受信した利用停止通知メッセージが、例え
ば、図６に示すように、ディスプレイに表示されること
となる。

【００７７】上述した動作によって、第三者による不正
利用を検出してカード利用停止手続きを行ったカード契
約者は、自身が所有する移動体無線端末１２８のディス
プレイに表示されたメッセージを見て、カード１０が利
用停止状態に変更された旨を認識することができるよう
になる。

【００７８】なお、図２では、カード利用停止手続きを
行うための操作手順を、音声によってガイダンスするよ
うにした例を示しているが、移動体交換機１２０から移
動体無線端末１２８に対して、カード利用停止手続きを
行うための操作手順を示すメッセージを送信し、このメ
ッセージを移動体無線端末１２８のディスプレイに表示
するようにしてもよい。

【００７９】また、図２では、カード契約者が予め登録
してあるキーワード項目についての項目内容を、図３に
示す移動体無線端末加入者データ３００中のキーワード
項目内容３０４に格納し、移動体交換機１２０が、この
キーワード項目内容３０４を用いて照合を行うようにし
ているが、図４に示すセキュリティチェック用カード契
約者データ４００中のキーワード項目内容４０３にのみ
格納するようにしてもよい。このようにする場合は、移
動体交換機１２０が、カード顧客管理装置１３１との間
で通信を行いながら、照合を行うようにしたり、移動体
交換機１２０からカード顧客管理装置１３１に対して、
移動体交換機１２０が移動体無線端末１２８から受信し
た項目内容を送信し、カード顧客管理装置１３１が照合
を行うようにしてもよい。

【００８０】ところで、図２では、第三者による不正利
用を検出したカード契約者がカード利用停止手続きを行
った場合の動作を示しているが、カード契約者がカード
１０の利用を了承するときには、カード利用停止手続き
が行われないこととなる。

【００８１】そこで、本実施形態に係る動作において
は、カード顧客管理装置１３１は、管理番号および店舗
識別情報と対応付けて記憶しておいたカード番号のカー
ド１０について、予め定めた時間内に、該カード１０を
利用停止状態に変更するよう移動体交換機１２０から要
求されない場合には、該カード１０の利用をカード契約
者が了承したものとみなすようにする。このために、実
際には、カード顧客管理装置１３１は、管理番号，店舗
識別情報，カード番号を対応付けて記憶しておく際に、
その時点の時刻も記憶しておくようにするか、その時点
の時刻を特定できるような管理番号を生成するようにす
る必要がある。

【００８２】そして、カード顧客管理装置１３１は、そ
のようなカード１０のカード番号に対応付けて記憶して
おいた店舗識別情報を取得し、取得した店舗識別情報を
キーとして、上述した店舗テーブルを検索することで、
カード１０の利用を拒否すべきカード読み取り装置１４
０の電話番号を取得する。続いて、カード顧客管理装置
１３１は、取得したカード読み取り装置１４０の電話番
号を用いて、カード読み取り装置１４０に対して発信
し、該カード１０のカード番号を送信することで、カー
ド１０の利用許可を指示する。なお、この時点で、カー
ド顧客管理装置１３１とカード読み取り装置１４０との
間の通話路は切断される。

【００８３】さらに、図２では、第三者による不正利用
を検出したカード契約者がカード利用停止手続きを行っ
た場合の動作を示しているが、カード利用停止手続きの
開始時に、移動体無線端末１２８から移動体交換機１２
０に対して発信するようにしているので、第三者による
不正利用の検出によるカード契約者のカード利用停止手
続きと、第三者による不正利用の検出によらないカード
契約者のカード利用停止手続きとを共通化することがで
きる。すなわち、カード契約者は、第三者による不正利
用を検出した時点ではない任意の時点でも、特番をダイ
ヤルすることで、カード利用停止手続きを行うことがで
きる。

【００８４】以下、任意の時点でカード利用停止手続き
が行われた場合の動作について、上述した動作と異なる
点を中心に説明する。

【００８５】例えば、カード契約者が、自身が所有する
カード１０を利用停止状態に変更した場合に、自身が所
有する移動体無線端末１２８で、特番を入力すると、移
動体無線端末１２８は、図２のＳ２０４と同様に、入力
された特番を用いて、移動体交換機１２０に対して発信
することで、カード１０を利用停止状態に変更するよう
要求する。

【００８６】移動体交換機１２０は、移動体無線端末１
２８から特番を用いた着信があり、カード１０を利用停
止状態に変更するよう要求された場合は、図２のＳ２０
５と同様に、音声ガイダンス装置１２７を利用して、カ
ード利用停止手続きを行うための操作手順をガイダンス
する。これにより、カード契約者は、ガイダンスに従っ
てキー操作を行い、移動体交換機１２０は、カード契約
者の操作内容を、ＰＢ信号として受信する。この際に、
移動体交換機１２０は、上述したように、キーワード項
目の項目内容を照合し、図２のＳ２０６と同様に、照合
結果に応じて、カード１０を利用停止状態に変更する旨
の要求を受け付けた旨を示す応答、または、カード１０
を利用停止状態に変更する旨の要求を拒否する旨を示す
応答を、移動体無線端末１２８に送信する。

【００８７】ただし、任意の時点でカード利用停止手続
きが行われた場合には、上述した管理番号が存在しない
ので、移動体交換機１２０は、カード利用停止手続き時
に、移動体無線端末１２８の電話番号を管理番号に対応
付けて記憶していない場合には、管理番号の入力をカー
ド契約者に要求しない。すなわち、移動体交換機１２０
は、移動体無線端末１２８の電話番号を管理番号に対応
付けて記憶してあるか否かを調べることによって、任意
の時点でカード利用停止手続きが行われたか、または、
利用通知メッセージによって不正利用を検出した時点で
カード利用停止手続きが行われたかを判断することがで
きる。

【００８８】続いて、移動体交換機１２０は、カード１
０を利用停止状態に変更する旨の要求を受け付けた場合
は、図２のＳ２０７と同様に、カード利用停止手続き対
象のカード１０の利用状況を管理するカード顧客管理装
置１３１の電話番号を用いて、カード顧客管理装置１３
１に対して発信し、カード１０を利用停止状態に変更す
るよう要求する。

【００８９】なお、移動体交換機１２０は、この際に、
上述したように、カード１０を利用停止状態に変更する
旨の要求を受け付けた移動体無線端末１２８の電話番号
をキーとして、図３に示す移動体無線端末加入者データ
３００を検索することで、利用停止状態への変更対象の
カード１０のカード番号（カード番号３０３）を取得
し、取得したカード番号をカード顧客管理装置１３１に
送信する。

【００９０】カード顧客管理装置１３１は、移動体交換
機１２０から着信があり、カード１０を利用停止状態に
変更するよう要求された場合は、上述したように、移動
体交換機１２０から受信したカード番号のカード１０に
ついて、図４に示すセキュリティチェック用カード契約
者データ４００中のサービス利用ＯＮ／ＯＦＦ４０６
を、利用停止状態を示す旨に変更する。

【００９１】ただし、任意の時点でカード利用停止手続
きが行われた場合には、上述した管理番号が存在しない
ので、カード顧客管理装置１３１は、移動体交換機１２
０から管理番号を受信しなかった場合には、カード読み
取り装置１４０からカード利用通知が行われていないこ
とから、店舗でのカード１０の利用を拒否するための処
理は行わない。すなわち、カード顧客管理装置１３１
は、移動体交換機１２０からカード番号を受信したか否
かにことによって、任意の時点でカード利用停止手続き
が行われたか、または、利用通知メッセージによって不
正利用を検出した時点でカード利用停止手続きが行われ
たかを判断することができる。

【００９２】続いて、カード顧客管理装置１３１は、上
述したように、利用停止状態に変更したカード１０のカ
ード番号をキーとして、メモリ装置１３５に格納されて
いるセキュリティチェック用カード契約者データ４００
を検索することで、カード契約者が所有する移動体無線
端末１２８の電話番号（加入者番号４０２）を取得す
る。また、カード顧客管理装置１３１は、上述したよう
に、カード１０を利用停止状態に変更した旨を示す利用
停止通知メッセージを編集する。

【００９３】そして、カード顧客管理装置１３１は、取
得した移動体無線端末１２８の電話番号を用いて、図２
のＳ２０９と同様に、公衆網１１０を介して、カード契
約者が所有する移動体無縁端末１２８を収容する移動体
交換機１２０に対して発信し、移動体無線端末１２８の
呼び出しを要求すると共に、編集した利用停止通知メッ
セージを移動体交換機１２０に送信することで、カード
１０を利用停止状態に変更した旨を移動体無線端末１２
８に通知するよう要求する。

【００９４】移動体交換機１２０は、カード顧客管理装
置１３１から着信があり、移動体無線端末１２８の呼び
出しが要求されると共に、カード１０を利用停止状態に
変更した旨を移動体無線端末１２８に通知するよう要求
された場合は、上述したように、呼び出し対象の移動体
無線端末１２８の電話番号をキーとして、メモリ装置１
２３に格納されている位置情報を検索することで、移動
体無線端末１２８が位置している無線ゾーン１２６を求
める。そして、移動体交換機１２０は、図２のＳ２１０
と同様に、求めた無線ゾーン１２６を形成する無線基地
局１２５を介して、移動体無線端末１２８を呼び出す。

【００９５】なお、移動体交換機１２０は、この際に、
上述したように、カード顧客管理装置１３１から受信し
た利用停止通知メッセージを、呼び出し対象の移動体無
線端末１２８の受信機種別４０１に応じた無線プロトコ
ルに従ってプロトコル変換してから、移動体無線端末１
２８に送信する。

【００９６】これにより、任意の時点でカード利用停止
手続きが行われた場合でも、利用通知メッセージによっ
て不正利用を検出した時点でカード利用停止手続きが行
われた場合と同様に、移動体交換機１２０から呼び出さ
れた移動体無線端末１２８においては、移動体交換機１
２０から受信した利用停止通知メッセージが、例えば、
図６に示すように、ディスプレイに表示されることとな
る。

【００９７】なお、カード利用停止手続きを行う端末
は、移動体無線端末１２８のみではなく、固定端末１１
１であるようにすることもできる。このようにするため
には、公衆網１１０において、上述した特番を用いた呼
を、移動体交換機１２０にルーティングするようにする
と共に、図３に示した移動体無線端末加入者データ３０
０中に、移動体無線端末１２８を所有するカード契約者
の固定端末１１１の電話番号も格納するようにすればよ
い。

【００９８】以下、図４に示すセキュリティチェック用
カード契約者データ４００を登録する際の、カード顧客
管理システム１３０の動作について、図７のフローチャ
ートを用いて説明する。

【００９９】カード顧客管理システム１３０において
は、カード運用業者が、カード契約者から申請された内
容に従って、操作端末１３２から、セキュリティチェッ
ク用カード契約者データ４００に登録すべき情報を入力
し、カード顧客管理装置１３１の処理装置１３４が、入
力された情報を基に、該カード契約者に与えたカード１
０についてのセキュリティチェック用カード契約者デー
タ４００を新規登録する。

【０１００】すなわち、図７に示すように、カード顧客
管理システム１３０においては、まず、操作端末１３２
は、セキュリティチェック用カード契約者データ４００
を新規登録する旨の指示が入力されると（ステップ７０
１）、続いて、カード番号の入力を受け付ける（ステッ
プ７０２）。そして、操作端末１３２は、ステップ７０
２で受け付けたカード番号が、既に利用されているカー
ド１０のカード番号と重複しているか否か、及び正常性
をチェックする（ステップ７０３）。

【０１０１】ステップ７０３では、詳しくは、操作端末
１３２が、ステップ７０２で受け付けたカード番号を顧
客データ管理装置１３１に転送することで、カード番号
についてのチェックを依頼し、顧客データ管理装置１３
１の処理装置１３４が、操作端末１３２から転送された
カード番号と、現在登録されているセキュリティチェッ
ク用カード契約者データ４００中のカード番号４０１と
を比較することで、重複があるか否かを調べ、調べた結
果を操作端末１３２に返送するようにする。

【０１０２】ステップ７０３によるチェックの結果、重
複が存在した場合は、ステップ７０２に戻る。

【０１０３】また、ステップ７０３によるチェックの結
果、重複が存在しない場合は、操作端末１３２は、続い
て、カード契約者が所有する移動体無線端末１２８の電
話番号（加入者番号）の入力を受け付ける（ステップ７
０４）。このとき、操作端末１３２は、ステップ７０４
で受け付けた加入者番号が、正常であるか否か（例え
ば、正しい形式であるか否か）をチェックする（ステッ
プ７０５）。

【０１０４】ステップ７０５によるチェックの結果、正
常でない場合は、ステップ７０４に戻る。

【０１０５】また、ステップ７０５によるチェックの結
果、正常である場合は、操作端末１３２は、続いて、サ
ービス利用開始日の入力を受け付ける（ステップ７０
６）。このとき、操作端末１３２は、ステップ７０６で
受け付けたサービス利用開始日が、正常であるか否か
（例えば、正しい形式であり、かつ、現在の日時以降の
日時であるか否か）をチェックする（ステップ７０
７）。

【０１０６】ステップ７０７によるチェックの結果、正
常でない場合は、ステップ７０６に戻る。

【０１０７】また、ステップ７０７によるチェックの結
果、正常である場合は、操作端末１３２は、続いて、サ
ービス利用期限日の入力を受け付ける（ステップ７０
８）。このとき、操作端末１３２は、ステップ７０８で
受け付けたサービス利用期限日が、正常であるか否か
（例えば、正しい形式であり、かつ、現在の日時以降の
日時であるか否か）をチェックする（ステップ７０
９）。

【０１０８】ステップ７０９によるチェックの結果、正
常でない場合は、ステップ７０８に戻る。

【０１０９】また、ステップ７０９によるチェックの結
果、正常である場合は、操作端末１３２は、続いて、キ
ーワード項目の項目内容の入力を受け付ける（ステップ
７１０）。このとき、操作端末１３２は、ステップ７１
０で受け付けた項目内容が、正常であるか否か（例え
ば、正しい形式であるか否か）をチェックする（ステッ
プ７１１）。

【０１１０】ステップ７１１によるチェックの結果、正
常でない場合は、ステップ７１０に戻る。

【０１１１】また、ステップ７１１によるチェックの結
果、正常である場合は、操作端末１３２は、今までに受
け付けた情報（カード番号，加入者番号，サービス利用
開始日，サービス利用期限日，キーワード項目の項目内
容）を基に、セキュリティチェック用カード契約者デー
タ４００を新規登録する（ステップ７１２）。

【０１１２】ステップ７１２では、詳しくは、操作端末
１３２が、今までに受け付けた情報（カード番号，加入
者番号，サービス利用開始日，サービス利用期限日，キ
ーワード項目の項目内容）を顧客データ管理装置１３１
に転送することで、セキュリティチェック用カード契約
者データ４００を新規登録を依頼し、顧客データ管理装
置１３１の処理装置１３４が、操作端末１３２から転送
された情報を、メモリ装置１３５上に新たに確保したセ
キュリティチェック用カード契約者データ４００中に格
納することで、セキュリティチェック用カード契約者デ
ータ４００を新規登録するようにする。

【０１１３】なお、カード運用業者は、操作端末１３２
から、セキュリティチェック用カード契約者データ４０
０を変更する旨の指示や、セキュリティチェック用カー
ド契約者データ４００を削除する旨の指示を入力するこ
とで、セキュリティチェック用カード契約者データ４０
０を変更／削除することができる。

【０１１４】以下、カード利用停止手続きが行われた場
合の移動体交換機１２０およびカード顧客管理装置１３
１の各動作について、図８および図９のフローチャート
を用いて説明する。

【０１１５】図８は、カード利用停止手続きが行われた
場合の移動体交換機１２０の動作を示すフローチャート
である。

【０１１６】図８に示すように、移動体交換機１２０
は、まず、移動体無線端末１２８から着信があり、カー
ド１０を利用停止状態に変更するよう要求されると（ス
テップ８０１）、移動体無線端末１２８の電話番号に対
応付けて管理番号を記憶している場合には（ステップ８
０２）、移動体無線端末１２８に対して、音声ガイダン
ス装置１２７を利用して、管理番号の入力を要求するガ
イダンスを送出する（ステップ８０３）。

【０１１７】続いて、移動体交換機１２０は、ガイダン
スに従って入力された管理番号を移動体無線端末１２８
から通知されると（ステップ８０４）、管理番号が正し
く入力されたか否かをチェックし、（ステップ８０
５）、ステップ８０５によるチェックの結果、管理番号
が正しく入力されなかった場合には、ステップ８０３に
戻り、管理番号が正しく入力された場合には、ステップ
８０６に進む。なお、移動体交換機１２０は、管理番号
が正しく入力された場合には、対応付けて記憶しておい
た移動体無線端末１２８の電話番号および管理番号を削
除する。

【０１１８】また、移動体交換機１２０は、移動体無線
端末１２８の電話番号に対応付けて管理番号を記憶して
いない場合には（ステップ８０２）、ステップ８０６に
進む。

【０１１９】ステップ８０６では、移動体交換機１２０
は、移動体無線端末１２８に対して、音声ガイダンス装
置１２７を利用して、キーワード項目内容の入力を要求
するガイダンスを送出する。

【０１２０】続いて、移動体交換機１２０は、ガイダン
スに従って入力されたキーワード項目の項目内容を移動
体無線端末１２８から通知されると（ステップ８０
７）、キーワード項目の項目内容をチェックする（ステ
ップ８０８）。

【０１２１】ステップ８０８によるチェックの結果、ス
テップ８０７で通知されたキーワード項目の項目内容
と、図３に示す移動体無線端末加入者データ３００中の
キーワード項目内容３０４とが、全てのキーワード項目
について一致した場合には、移動体交換機１２０は、移
動体無線端末１２８に対して、カード１０を利用停止状
態に変更する旨の要求を受け付けた旨を示す応答を送信
し（ステップ８０９）、利用停止状態への変更対象のカ
ード１０の利用状況を管理するカード顧客管理装置１３
１の電話番号を用いて、カード顧客管理装置１３１に対
して発信し、利用停止状態への変更対象のカード１０の
カード番号を送信して、カード１０を利用停止状態に変
更するよう要求する（ステップ８１０）。なお、ステッ
プ８１０では、移動体交換機１２０は、ステップ８０４
で管理番号が通知された場合には、この管理番号も送信
する。

【０１２２】また、ステップ８０８によるチェックの結
果、ステップ８０７で通知されたキーワード項目の項目
内容と、図３に示す移動体無線端末加入者データ３００
中のキーワード項目内容３０４とが、いずれかのキーワ
ード項目について一致しなかった場合には、移動体交換
機１２０は、移動体無線端末１２８に対して、カード１
０を利用停止状態に変更する旨の要求を拒否する旨を示
す応答を送信する（ステップ８１１）。

【０１２３】カード顧客管理装置１３１に対して、カー
ド１０を利用停止状態に変更するよう要求した後は、カ
ード顧客管理装置１３１から移動体無線端末１２８の電
話番号を用いた着信があり、移動体無線端末１２８の呼
び出しが要求されると共に、利用停止通知メッセージが
送信されて、カード１０を利用停止状態に変更した旨を
移動体無線端末１２８に通知するよう要求されるので、
移動体交換機１２０は、これを受け付けると（ステップ
８１２）、移動体無線端末１２８を呼び出し、利用停止
通知メッセージを送信する（ステップ８１３）。

【０１２４】図９は、カード利用停止手続きが行われた
場合のカード顧客管理装置１３１の動作を示すフローチ
ャートである。

【０１２５】図９に示すように、カード顧客管理装置１
３１は、まず、移動体交換機１２０から着信があり、利
用停止状態への変更対象のカード１０のカード番号が送
信されて、カード１０を利用停止状態に変更するよう要
求されると（ステップ９０１）、利用停止状態への変更
対象のカード１０について、図４に示すセキュリティチ
ェック用カード契約者データ４００中のサービス利用Ｏ
Ｎ／ＯＦＦ４０６を、利用停止状態を示す旨に変更する
（ステップ９０２）。

【０１２６】続いて、カード顧客管理装置１３１は、移
動体交換機１２０から管理番号を受信した場合には（ス
テップ９０３）、第三者による不正利用を検出した時点
でカード利用停止手続きが行われたことを意味してお
り、カード読み取り装置１４０からカード１０が利用さ
れようとしている旨が通知されていることを意味してい
るので、店舗でのカード１０の利用を拒否するために、
受信した管理番号に対応付けて記憶している店舗識別情
報から取得したカード読み取り装置１４０の電話番号を
用いて、カード読み取り装置１４０に対して発信し、利
用停止状態への変更対象のカード１０のカード番号を送
信することで、カード１０の利用拒否を指示してから
（ステップ９０４）、ステップ９０５に進む。なお、カ
ード顧客管理装置１３１は、カード１０の利用拒否を指
示した後は、対応付けて記憶しておいた管理番号，店舗
識別情報，カード番号を削除する。

【０１２７】また、カード顧客管理装置１３１は、移動
体交換機１２０から管理番号を受信しなかった場合には
（ステップ９０３）、任意の時点でカード利用停止手続
きが行われたことを意味しており、カード読み取り装置
１４０からカード１０が利用されようとしている旨が通
知されていないことを意味しているので、そのまま、ス
テップ９０５に進む。

【０１２８】ステップ９０５では、カード顧客管理装置
１３１は、利用停止状態に変更したカード１０のカード
契約者が所有する移動体無線端末１２８の電話番号を用
いて、移動体無縁端末１２８を収容する移動体交換機１
２０に対して発信し、移動体無線端末１２８の呼び出し
を要求すると共に、利用停止通知メッセージを送信し
て、カード１０を利用停止状態に変更した旨を移動体無
線端末１２８に通知するよう要求する。

【０１２９】以上説明したように、本実施形態に係るセ
キュリティチェックシステムによれば、カード１０が利
用されようとした時点、すなわち、カード１０が実際に
利用される前の時点で、カード契約者が所有する移動体
無線端末１２８に対して、カード１０が利用されようと
している旨を通知することができる。従って、第三者に
よる不正利用を未然に防止して利用停止等の対処を行う
ことが可能となり、セキュリティ性を向上させることが
できる。

【０１３０】なお、本実施形態に係るセキュリティチェ
ックシステムにおいては、通知先として、カード契約者
が所有する移動体無線端末１２８を利用するようにして
いるが、カード契約者が所有する固定端末１１１を通知
先とするようにしてもよい。特に、カード契約者が法人
等の団体である場合には、経理担当者等が使用する固定
端末１１１であるようにすることができる。

【０１３１】また、本実施形態に係るセキュリティチェ
ックシステムにおいては、同じ店舗に設置された複数の
カード読み取り装置１４０の各々で同じカード１０が不
正利用されることを想定し、よりセキュリティ性を向上
させるために、管理番号を用いるようにしているが、特
に、管理番号を用いなくても、本発明の目的を達成する
ことができる。この場合、第三者による不正利用の検出
によるカード契約者のカード利用停止手続きが行われた
か、または、第三者による不正利用の検出によらないカ
ード契約者のカード利用停止手続きが行われたかの判断
は、カード顧客管理装置１３１のみが行うようにすれば
よく、そのために、カード顧客管理装置１３１が、カー
ド読み取り装置１４０からの利用通知時に、カード読み
取り装置１４０から受信したカード情報中のカード番号
と、カード読み取り装置１４０から受信した利用情報中
の店舗識別番号とを対応付けて記憶しておくようにすれ
ばよい。

【０１３２】また、本実施形態に係るセキュリティチェ
ックシステムにおいて、カード契約者は、利用停止状態
に変更したカード１０について、カード利用開始手続き
を行うことで、再び利用状態に変更するようにすること
ができ、カード利用開始手続きが行われた場合の動作
は、上述したカード利用停止手続きが行われた場合の動
作から容易に推察可能であるので、説明を省略する。

【０１３３】また、本実施形態に係るセキュリティチェ
ックシステムにおいては、商取引決済用のカード１０が
利用される場合を例にして説明しているが、カード状で
なく、カード情報に相当する情報を記録している商取引
決済用の記録媒体が利用される場合に適用できることは
言うまでもない。

【０１３４】また、本実施形態に係るセキュリティチェ
ックシステムにおいては、カード１０のほかに、図１に
示した無線発信機能付カード２０を設けるようにするこ
とができる。この無線発信機能付カード２０は、カード
１０と同様の機能に加えて、以下に説明する機能を有す
るようにしたカードである。すなわち、無線発信機能付
カード２０は、自身が利用されようとした時点で、利用
停止通知メッセージを編集する機能と、内部に記憶して
いる移動体無縁端末１２８（自身のカード契約者が所有
する移動体無縁端末１２８）の電話番号を用いて、移動
体無縁端末１２８を収容する移動体交換機１２０に対し
て自動的に発信し、移動体無線端末１２８の呼び出しを
要求すると共に、編集した利用停止通知メッセージを移
動体交換機１２０に送信することで、カード１０を利用
停止状態に変更した旨を移動体無線端末１２８に通知す
るよう要求する機能とを有している。

【０１３５】そこで、無線発信機能付カード２０は、移
動体無線端末１２８と同様に、移動体交換機１２０に収
容されるようになっている。

【０１３６】なお、無線発信機能付カード２０は、カー
ド読み取り装置１４０に通された時点で、自身が利用さ
れようとした時点であることを認識すると共に、カード
読み取り装置１４０から利用情報を受け取り、受け取っ
た利用情報を用いて利用通知メッセージを編集するよう
にする。また、無線発信機能付カード２０は、現在の技
術によれば、ポケベル程度のサイズで実現可能である。

【０１３７】また、カード顧客管理装置１３１は、無線
発信機能付カード２０であるか否かを示す情報を、図４
に示すセキュリティチェック用カード契約者データ４０
０中に格納しておき、無線発信機能付カード２０につい
ての利用通知をカード読み取り装置１４０から受け取っ
た場合には、本実施形態に係る動作を行わないようにす
る。

【０１３８】さらに、本実施形態に係るセキュリティチ
ェックシステムにおいては、カード１０のほかに、無線
発着信機能付カード（図示せず。）を設けるようにする
ことができる。この無線発着信機能付カードは、無線発
信機能付カード２０と同様の機能に加えて、カード利用
停止手続きが行われた場合の移動体無線端末１２８の動
作と同様の動作を行うための機能を有するようにしたカ
ードである。ただし、無線発着信機能付カードは、音声
の送受信に関する機能はなく、カード利用停止手続きを
行うための操作手順を示すメッセージを移動体交換機１
２０から受信して表示するようにする。

【０１３９】そこで、無線発着信機能付カードは、キー
ワード項目の項目内容等を入力するためのキーパッド、
および、メッセージを表示するためのディスプレイを備
えるようにする。なお、無線発着信機能付カードも、無
線発信機能付カード２０と同様に、現在の技術によれ
ば、ポケベル程度のサイズで実現可能である。

【０１４０】このような無線発着信機能付カードを設け
るようにした場合は、さらに、この無線発着信機能付カ
ードからカード顧客管理装置１３１に対して発信し、カ
ード情報および入力されたキーワード項目を送信するよ
うにすることで、カード顧客管理装置１３１が、無線発
着信機能付カードの正当性を判断するような運用形態を
実現することができる。

【０１４１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
クレジットカード等の商取引決済用のカードが利用され
ようとした時点、すなわち、カードが実際に利用される
前の時点で、カード契約者が所有する移動体無線端末に
対して、カードが利用されようとしている旨を通知する
ことができる。従って、第三者による不正利用を未然に
防止して利用停止等の対処を行うことを可能とし、セキ
ュリティ性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態に係るセキュリティチェック
システムのシステム構成を示す説明図。

【図２】本発明の実施形態に係るセキュリティチェック
システムの動作を示すシーケンス図。

【図３】本発明の実施形態における移動体無線端末加入
者データの構成を示す説明図。

【図４】本発明の実施形態におけるセキュリティチェッ
ク用カード契約者データの構成を示す説明図。

【図５】本発明の実施形態における移動体無線端末のデ
ィスプレイで表示される利用通知メッセージの例を示す
説明図。

【図６】本発明の実施形態における移動体無線端末のデ
ィスプレイで表示される利用停止通知メッセージの例を
示す説明図。

【図７】本発明の実施形態におけるセキュリティチェッ
ク用カード契約者データを登録する際のカード顧客管理
システムの動作を示すフローチャート。

【図８】本発明の実施形態におけるカード利用停止手続
きが行われた場合の移動体交換機の動作を示すフローチ
ャート。

【図９】本発明の実施形態におけるカード利用停止手続
きが行われた場合のカード顧客管理装置の動作を示すフ
ローチャート。

【符号の説明】

１０…カード、２０…無線発信機能付カード、１００…
通信網、１１１…固定端末、１２０…移動体交換機、１
２１…通話路装置、１２２…中央制御装置、１２３…メ
モリ装置、１２４…無線回線制御局、１２５…無線基地
局、１２６…無線ゾーン、１２７…音声ガイダンス装
置、１２８…移動体無線端末、１３０…カード顧客管理
システム、１３１…カード顧客管理装置、１３２…操作
端末、１３３…データベース、１３４…処理装置、１３
５…メモリ装置、１４０…カード読み取り装置、３００
…移動体無線端末加入者データ、３０１…受信機種別、
３０２…サービス契約、３０３…カード番号、３０４…
キーワード項目内容、４００…セキュリティチェック用
カード契約者データ、４０１…カード番号、４０２…加
入者番号、４０３…キーワード項目内容、４０４…サー
ビス利用開始日、４０５…サービス利用期限日、４０６
…サービス利用ＯＮ／ＯＦＦ。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｒ (72)発明者 井島 謙吾 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地 株 式会社日立製作所情報通信事業部内 (72)発明者 日隈 功 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地 株 式会社日立製作所情報通信事業部内 (72)発明者 児島 公文 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地 株 式会社日立製作所情報通信事業部内 (72)発明者 藤田 智浩 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地 株 式会社日立アドバンストシステムズ内 (72)発明者 東條 尊之 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地 株 式会社日立アドバンストシステムズ内 (72)発明者 横田 博道 東京都港区虎ノ門二丁目10番１号 エヌ・ ティ・ティ移動通信網株式会社内 (72)発明者 山口 文久 東京都港区虎ノ門二丁目10番１号 エヌ・ ティ・ティ移動通信網株式会社内 Ｆターム(参考） 2C005 MA05 MB08 5B035 AA13 BB09 CA23 5B049 AA05 BB11 CC02 CC39 DD04 EE05 EE22 EE23 FF03 FF04 FF06 GG03 GG04 GG06 GG07 5B058 CA12 KA31 YA01 5K067 AA32 BB04 EE02 EE16

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】商取引決済用の記録媒体を管理する管理装
   置と、通信端末を収容する交換機とが、通信網を介して
   接続されてなるシステムにおいて、商取引決済用の記録
   媒体が利用されようとしている旨を該記録媒体の契約者
   に通知するセキュリティチェック方法であって、 上記管理装置が、 商取引決済用の記録媒体が利用されようとした時点で、
   該記録媒体の契約者が所有する通信端末の電話番号を検
   索し、検索した電話番号を用いて、該通信端末を収容す
   る交換機に対して発信し、該通信端末の呼び出しを要求
   すると共に、商取引決済用の記録媒体が利用されようと
   している旨を該通信端末に通知するよう要求し、 上記交換機が、 上記管理装置から着信があり、通信端末の呼び出しが要
   求されると共に、商取引決済用の記録媒体が利用されよ
   うとしている旨を該通信端末に通知するよう要求された
   場合に、該通信端末を呼び出し、商取引決済用の記録媒
   体が利用されようとしている旨を示すメッセージを送信
   することを特徴とするセキュリティチェック方法。
2. 【請求項２】請求項１記載のセキュリティチェック方法
   であって、 上記通信端末が、 上記交換機から呼び出しがあり、商取引決済用の記録媒
   体が利用されようとしている旨を示すメッセージを受信
   した場合に、該メッセージを表示し、 商取引決済用の記録媒体を利用停止状態に変更する旨の
   指示を受け付けた場合に、上記交換機に対して発信し、
   該記録媒体を利用停止状態に変更する旨を要求し、 上記交換機が、 上記通信端末から着信があり、商取引決済用の記録媒体
   を利用停止状態に変更するよう要求された場合に、上記
   管理装置に対して発信し、該記録媒体を利用停止状態に
   変更するよう要求することを特徴とするセキュリティチ
   ェック方法。
3. 【請求項３】商取引決済用のカードの利用状況を管理す
   るカード顧客管理装置であって、 商取引決済用のカードごとに、該カードのカード契約者
   が所有する移動体無線端末の電話番号を対応付けて記憶
   している記憶手段と、 商取引決済用のカードが利用停止状態／利用開始状態に
   変更された時点で、該カードに対応付けて上記記憶手段
   が記憶している電話番号を用いて、該電話番号を有する
   移動体無線端末を収容する移動体交換機に対して発信
   し、該移動体無線端末の呼び出しを要求すると共に、商
   取引決済用のカードが利用停止状態／利用開始状態に変
   更された旨を該移動体無線端末に通知するよう要求する
   変更通知要求手段を備えたことを特徴とするカード顧客
   管理装置。
4. 【請求項４】商取引決済用のカードの利用状況を管理す
   るカード顧客管理装置であって、 商取引決済用のカードごとに、予め定めた複数種類の項
   目の各々について該カードのカード契約者が予め登録し
   た項目内容を記憶している記憶手段と、 移動体無線端末を収容する移動体交換機から着信があ
   り、商取引決済用のカードを利用停止状態／利用開始状
   態に変更するよう要求されると共に、上記複数種類の項
   目に対応する項目内容が通知された場合に、通知された
   項目内容と、該カードに対応付けて上記記憶手段が記憶
   している項目内容とが、全ての項目について一致したな
   らば、該移動体交換機からの変更要求を受け付ける変更
   要求受付手段とを備えたことを特徴とするカード顧客管
   理装置。
5. 【請求項５】商取引決済用のカードであって、 移動体無線端末を収容する移動体交換機に収容され、 自身のカード契約者が所有する移動体無線端末の電話番
   号を記憶している記憶手段と、 自身が利用されようとした時点で、上記記憶手段が記憶
   している電話番号を用いて、該電話番号を有する移動体
   無線端末を収容する移動体交換機に対して発信し、該移
   動体無線端末の呼び出しを要求すると共に、商取引決済
   用のカードが利用されようとしている旨を該移動体無線
   端末に通知するよう要求する利用通知要求手段とを備え
   たことを特徴とする無線発信機能付カード。
6. 【請求項６】請求項５記載の無線発信機能付カードを収
   容する移動体交換機であって、 上記無線発信機能付カードから着信があり、移動体無線
   端末の呼び出しが要求されると共に、商取引決済用のカ
   ードが利用されようとしている旨を該移動体無線端末に
   通知するよう要求された場合に、該移動体無線端末を呼
   び出し、商取引決済用のカードが利用されようとしてい
   る旨を示すメッセージを送信する利用通知メッセージ送
   信手段を備えたことを特徴とする移動体交換機。
7. 【請求項７】移動体無線端末を収容する移動体交換機で
   あって、 商取引決済用のカードの利用状況を管理するカード顧客
   管理装置から着信があり、移動体無線端末の呼び出しが
   要求されると共に、商取引決済用のカードが利用されよ
   うとしている旨を該移動体無線端末に通知するよう要求
   された場合に、該移動体無線端末を呼び出し、商取引決
   済用のカードが利用されようとしている旨を示すメッセ
   ージを送信する利用通知メッセージ送信手段を備えたこ
   とを特徴とする移動体交換機。
8. 【請求項８】移動体無線端末を収容する移動体交換機で
   あって、 商取引決済用のカードの利用状況を管理するカード顧客
   管理装置から着信があり、移動体無線端末の呼び出しが
   要求されると共に、商取引決済用のカードが利用停止状
   態／利用開始状態に変更された旨を該移動体無線端末に
   通知するよう要求された場合に、該移動体無線端末を呼
   び出し、商取引決済用のカードが利用停止状態／利用開
   始状態に変更された旨を示すメッセージを送信する変更
   通知メッセージ送信手段を備えたことを特徴とする移動
   体交換機。
9. 【請求項９】移動体無線端末を収容する移動体交換機で
   あって、 移動体無線端末から着信があり、商取引決済用のカード
   を利用停止状態／利用開始状態に変更するよう要求され
   た場合に、該カードの利用状況を管理するカード顧客管
   理装置に対して発信し、該カードを利用停止状態／利用
   開始状態に変更するよう要求する変更要求手段を備えた
   ことを特徴とする移動体交換機。
10. 【請求項１０】請求項９記載の移動体交換機であって、 移動体無線端末ごとに、予め定めた複数種類の項目の各
    々について該移動体無線端末を所有するカード契約者が
    予め登録した項目内容を記憶している記憶手段を備え、 上記変更要求手段は、 商取引決済用のカードを利用停止状態／利用開始状態に
    変更するよう要求した移動体無線端末に対して、上記複
    数種類の項目に対応する項目内容を要求し、該移動体無
    線端末から返答された項目内容と、該移動体無線端末に
    対応付けて上記記憶手段が記憶している項目内容とが、
    全ての項目について一致した場合に、該移動体無線端末
    からの変更要求を受け付けることを特徴とする移動体交
    換機。
11. 【請求項１１】請求項９記載の移動体交換機であって、 上記変更要求手段は、 商取引決済用のカードを利用停止状態／利用開始状態に
    変更するよう要求した移動体無線端末に対して、上記複
    数種類の項目に対応する項目内容を要求し、該移動体無
    線端末から返答された項目内容を、発信先のカード顧客
    管理装置に対して通知することを特徴とする移動体交換
    機。
12. 【請求項１２】請求項９，１０または１１記載の移動体
    交換機であって、 上記変更要求手段は、 自身に設けられているガイダンス装置を利用して、商取
    引決済用のカードの利用停止手続き／利用開始手続きを
    行うための操作手順をガイダンスすることを特徴とする
    移動体交換機。
13. 【請求項１３】請求項９，１０，１１または１２記載の
    移動体交換機であって、 商取引決済用のカードの利用状況を管理するカード顧客
    管理装置から着信があり、移動体無線端末の呼び出しが
    要求されると共に、商取引決済用のカードが利用停止状
    態／利用開始状態に変更された旨を該移動体無線端末に
    通知するよう要求された場合に、該移動体無線端末を呼
    び出し、商取引決済用のカードが利用停止状態／利用開
    始状態に変更された旨を示すメッセージを送信する変更
    通知メッセージ送信手段を備えたことを特徴とする移動
    体交換機。