JP2000184475A - リモートコントロール装置および方法、並びに情報処理装置および方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 リモコン装置において、電子機器の機能を容
易に把握できるようにする。 【解決手段】 リモコン装置の表示部７に、取扱説明書
の内容として、マニュアル表示画面６２が表示される。
そこには、ユーザの操作で拡大、縮小、回転可能なＶＴ
Ｒの３次元モデル６１が表示される。３次元モデル６１
の再生ボタン６１Ａが操作されると、その操作に対応す
る信号がＶＴＲに出力され、ＶＴＲが再生を開始する。
リモコンキー５２を選択することにより、表示部７にリ
モコン表示画面が表示される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、リモートコントロ
ール装置および方法、並びに情報処理装置および方法に
関し、特に、電子機器の取扱説明書の内容をリモートコ
ントロール装置に表示することにより、電子機器を容易
にリモートコントロールすることができるようにしたリ
モートコントロール装置および方法、並びに情報処理装
置および方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の電子機器（例えば、テレビジョン
受像機、ＶＴＲ（Video Tape Recorder）など）の取
扱説明書は、ユーザに対して、電子機器に付属して印刷
物の形態で配布されていた。その他の方法として、取扱
説明書の内容を電子化して、予め電子機器に記憶させて
おいたり、記録媒体（例えば、フロッピーディスク、Ｃ
Ｄ−ＲＯＭなど）に記録させて、その記録媒体が配布さ
れる場合がある。

【０００３】取扱説明書の内容を電子化して、予め電子
機器に記憶させておく方法は、例えば、特開平９−５５
８９５号公報に開示されている。この方法では、テレビ
ジョン受像機の取扱説明書の内容の一部が電子化され
て、テレビジョン受像機に記憶されており、テレビジョ
ン受像機の画面に、ユーザが操作する機能または取扱説
明の内容が表示される。この表示は、メニュー形式でＯ
ＳＤ（On Screen Display）（オンスクリーン表示）
されており、ユーザは、リモートコントロール装置（以
下、リモコン装置と称する）を操作して、画面に表示さ
れたボタンを選択し、所定の指令を入力している。

【０００４】コンピュータのソフトウェアでは、その取
扱説明書の内容が、記録媒体（例えば、フロッピーディ
スク、ＣＤ−ＲＯＭなど）に記録され、記録媒体が配布
される。ユーザは、コンピュータの画面に取扱説明の内
容を表示させて、キーワードによる検索などを行って、
簡単に操作方法を知ることができる。

【０００５】また、電子機器のリモコン装置は、各電子
機器に付属されており、家庭内において、その数は多
い。そのため、ある電子機器を操作するとき、所望のリ
モコン装置が見つからない状況も珍しくなく、このよう
な状況を改善するために、複数の電子機器を、１つのリ
モコン装置で操作できる「マルチリモコン」と呼ばれる
ものがある。この「マルチリモコン」は、例えば、特開
平６−８６３６５号公報に開示されている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】最近の電子機器は、多
種多様な機能を備えるものが多く、ユーザは、取扱説明
書を読まないと、機能を把握することが難しくなってき
ている。しかも、取扱説明書は頁数も多く、所望の機能
が記載された頁を見つけることが難しかったり、取扱説
明書の記載では、電子機器の操作ボタンや接続端子の位
置が判りにくい場合がある。また、取扱説明書の説明で
は、ユーザの操作により、電子機器の扉が開いたり、電
子機器に具備された表示部（液晶パネルなど）の表示内
容が変化したりする様子が判りにくい場合がある。

【０００７】電子化された取扱説明書は、電子化された
内容を画面に表示する必要があるため、その用途は、テ
レビジョン受像機、またはコンピュータソフトウェアな
どに限定されている。テレビジョン受像機の画面を使用
した、ＯＳＤによる取扱説明は、ユーザが鑑賞している
映像に重ねて、ＯＳＤのメニューが表示されるため、そ
の映像が見ずらくなる。

【０００８】「マルチリモコン」と呼ばれるリモコン装
置においては、電子機器などの機能の増加に伴って複雑
化、大型化し、また液晶パネルなどの表示装置を具備し
て、複雑化、大型化を抑制した場合でも、ユーザは、リ
モコン装置のボタンの操作方法や機能を把握するために
取扱説明書を参照しなければならない。

【０００９】本発明はこのような状況に鑑みてなされた
ものであり、複数の電子機器のリモートコントロール装
置を、１つのリモートコントロール装置に集約し、取扱
説明書の内容をリモートコントロール装置に表示するよ
うにし、もって、ユーザが容易に電子機器の機能を把握
して、リモートコントロールできるようにするものであ
る。

【００１０】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載のリモー
トコントロール装置は、１または複数の電子機器をリモ
ートコントロールするリモートコントロール装置におい
て、電子機器の取扱説明を取り込む取込手段と、取込手
段により取り込まれた電子機器の取扱説明を表示する表
示手段と、表示手段に表示された取扱説明に対応して所
定の入力を行う入力手段と、入力手段からの入力に対応
する信号を電子機器に送信する送信手段とを備えること
を特徴とする。

【００１１】請求項３に記載のリモートコントロール方
法は、１または複数の電子機器をリモートコントロール
するリモートコントロール方法において、電子機器の取
扱説明を取り込む取込ステップと、取込ステップで取り
込まれた電子機器の取扱説明を表示する表示ステップ
と、表示ステップに表示された取扱説明に対応して所定
の入力を行う入力ステップと、入力ステップでの入力に
対応する信号を電子機器に送信する送信ステップとを含
むことを特徴とする。

【００１２】請求項４に記載のリモートコントロール装
置は、１または複数の電子機器をリモートコントロール
するリモートコントロール装置において、電子機器に関
する３次元画像を生成する生成手段と、生成手段により
生成された３次元画像を表示する表示手段と、表示手段
に表示された３次元画像に対応して所定の入力を行う入
力手段と、入力手段からの入力に対応する信号を電子機
器に送信する送信手段とを備えることを特徴とする。

【００１３】請求項５に記載のリモートコントロール方
法は、１または複数の電子機器をリモートコントロール
するリモートコントロール方法において、電子機器に関
する３次元画像を生成する生成ステップと、生成ステッ
プで生成された３次元画像を表示する表示ステップと、
表示ステップに表示された３次元画像に対応して所定の
入力を行う入力ステップと、入力ステップでの入力に対
応する信号を電子機器に送信する送信ステップとを含む
ことを特徴とする。

【００１４】請求項６に記載の情報処理装置は、１また
は複数の電子機器の取扱説明を取り込む取込手段と、取
込手段により取り込まれた電子機器の取扱説明を表示す
る表示手段と、電子機器に関する３次元画像を生成し、
表示手段に表示させる生成手段とを備えることを特徴と
する。

【００１５】請求項７に記載の情報処理方法は、１また
は複数の電子機器の取扱説明を取り込む取込ステップ
と、取込ステップで取り込まれた電子機器の取扱説明を
表示する表示ステップと、電子機器に関する３次元画像
を生成し、表示ステップに表示させる生成ステップとを
含むことを特徴とする。

【００１６】請求項１に記載のリモートコントロール装
置、および請求項３に記載のリモートコントロール方法
においては、電子機器の取扱説明が取り込まれて表示さ
れ、表示された取扱説明に対応して所定の入力が行わ
れ、入力に対応する信号が電子機器に送信される。

【００１７】請求項４に記載のリモートコントロール装
置、および請求項５に記載のリモートコントロール方法
においては、電子機器に関する３次元画像が生成されて
表示され、表示された３次元画像に対応して所定の入力
が行われ、入力に対応する信号が電子機器に送信され
る。

【００１８】請求項６に記載の情報処理装置、および請
求項７に記載の情報処理方法においては、１または複数
の電子機器の取扱説明が取り込まれて表示され、電子機
器に関する３次元画像が生成されて表示される。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下に本発明の実施の形態を説明
するが、特許請求の範囲に記載の発明の各手段と以下の
実施の形態との対応関係を明らかにするために、各手段
後の括弧内に、対応する実施の形態（但し一例）を付加
して本発明の特徴を記述すると、次のようになる。但し
勿論この記載は、各手段を記載したものに限定すること
を意味するものではない。

【００２０】すなわち、請求項１に記載のリモートコン
トロール装置は、１または複数の電子機器をリモートコ
ントロールするリモートコントロール装置において、電
子機器の取扱説明を取り込む取込手段（例えば、図２の
インタフェース部３４）と、取込手段により取り込まれ
た電子機器の取扱説明を表示する表示手段（例えば、図
２の表示部７）と、表示手段に表示された取扱説明に対
応して所定の入力を行う入力手段（例えば、図２の入力
部３）と、入力手段からの入力に対応する信号を電子機
器に送信する送信手段（例えば、図２の送信部６）とを
備えることを特徴とする。

【００２１】請求項４に記載のリモートコントロール装
置は、１または複数の電子機器をリモートコントロール
するリモートコントロール装置において、電子機器に関
する３次元画像を生成する生成手段（例えば、図２の画
像生成部３２）と、生成手段により生成された３次元画
像を表示する表示手段（例えば、図２に表示部７）と、
表示手段に表示された３次元画像に対応して所定の入力
を行う入力手段（例えば、図２の入力部３）と、入力手
段からの入力に対応する信号を電子機器に送信する送信
手段（例えば、図２の送信部６）とを備えることを特徴
とする。

【００２２】請求項６に記載の情報処理装置は、１また
は複数の電子機器の取扱説明を取り込む取込手段（例え
ば、図２のインタフェース部３４）と、取込手段により
取り込まれた電子機器の取扱説明を表示する表示手段
（例えば、図２の表示部７）と、電子機器に関する３次
元画像を生成し、表示手段に表示させる生成手段（例え
ば、図２の画像生成部３２）とを備えることを特徴とす
る。

【００２３】図１は、本発明を適用したリモコン装置１
の構成例を表した外観図であり、図２は、リモコン装置
１の構成例を示すブロック図である。リモコン装置１の
側面には、記録媒体１１を挿入する挿入口２が設けられ
ている。

【００２４】入力部３は、例えば十字カーソルキーなど
で構成され、表示部７に表示されている内容を、ユーザ
が選択するとき操作される。入力部３はまた、トラック
ボール、ライトペン、またはタッチパネルなどで構成し
ても良い。キーパッド４、またはキーパッド５は、ユー
ザが良く使う機能（例えば、ＶＴＲにおける再生、停止
機能）を、簡単に操作できるようにするために、リモコ
ン装置１に予め設けられているものである。キーパッド
４、またはキーパッド５には、ユーザにより、特定の機
能が割り当てられる。このキーパッド４、またはキーパ
ッド５の形状は図１の形状（３角形）に限らず、また、
その数量も、図１に示すように、２個である必要はな
い。つまり、キーパッド４、またはキーパッド５は、ユ
ーザの操作の簡便性を満足すれば良く、なくても良い。

【００２５】送信部６は、例えば、赤外線送信機で構成
され、入力部３、キーパッド４、またはキーパッド５の
操作に対応するリモートコントロール信号（ＶＴＲ再生
信号）を対象電子機器（ＶＴＲ）に送信する。

【００２６】表示部７は、例えば、液晶表示装置などで
構成され、電子機器の取扱説明情報（従来の取扱説明書
の内容）、および操作画面（従来のリモコン装置の操作
部分に相当する）が表示される。

【００２７】音声出力部８は、例えばスピーカを含み、
取扱説明情報に音声データが含まれているとき、その音
声データを出力する。なお、リモコン装置１は、音声出
力部８がない構成でもよい。

【００２８】記録媒体１１は、例えば、フラッシュメモ
リを用いたカード型メモリ、フロッピーディスク、また
はＣＤ−ＲＯＭなどで構成され、電子機器の関連機器と
の配線、初期設定操作、故障時の操作などの取扱説明情
報データ、および電子機器をリモコン装置１で操作する
場合に必要な操作情報データ（以下、これらを個々に区
別する必要がないとき、単に、取扱説明情報データとも
記述する）が、予め決められたフォーマットで記録され
ている。記録媒体１１は、必要なデータが予め記録され
た状態で、電子機器に付属して配布されるか、または通
信ネットワークに接続されたデータサーバから必要なデ
ータのダウンロードを受けて、記録する。この場合、例
えば、電子機器に、ＩＤ（Identification）番号が付与
されて、ユーザに配布される。ユーザは、インタフェー
ス部３４から、通信ネットワークを介して、電子機器の
メーカなどが設置しているデータサーバへ、ＩＤ番号を
使用してアクセスし、データサーバからデータを、リモ
コン装置１にダウンロードする。

【００２９】記録媒体１１に記録されている電子機器の
取扱説明情報データは、文字情報、画像情報、音声情
報、および３次元情報などを含んだマルチメディア情報
である。また、取扱説明情報データにおいては、電子機
器をリモートコントロールするためのリモートコントロ
ール信号（例えば、ＶＴＲの再生信号）が、その対応す
る項目（例えば、表示部７に表示されているＶＴＲの再
生ボタン）に対応づけられている。

【００３０】プロセッサ３１は、インタフェース部３４
から入力された取扱説明情報データを読み込み、必要に
応じて、メモリ３３に記憶させる。プロセッサ３１は、
取扱説明情報データに基づいて、表示部７に表示する画
像の画像データ（文字情報を含む）を、画像生成部３２
に出力するとともに、音声データを音声出力部８に出力
する。また、プロセッサ３１は、ユーザにより入力部
３、キーパッド４、またはキーパッド５が操作されたと
き、その操作に対応して、電子機器を制御する信号を送
信部６に出力する。

【００３１】さらに、プロセッサ３１は、ユーザによ
り、入力部３、キーパッド４、またはキーパッド５から
選択された信号が、すでに表示部７、または音声出力部
８から出力した情報と対応しないとき（例えば、ＶＴＲ
の再生手順の取扱説明画面を表示しているとき、ユーザ
がＶＴＲの停止キーを選択したときなど）、必要に応じ
て、文字、画像、または音声情報を生成し、表示部７、
または音声出力部８に出力し、ユーザに対してガイダン
ス情報を提供する。

【００３２】画像生成部３２は、プロセッサ３１から入
力された文字、画像データに基づき２次元、または３次
元の画像を生成して、表示部７に出力する。また、画像
生成部３２は、プロセッサ３１からの画像データに動画
データ（例えば、コピー機の紙詰まりを回復するとき
の、コピー機の扉の開閉操作、レバーの操作などの一連
の回復手順のシミュレーション）が含まれている場合、
その動画データをコンピュータグラフィックス機能を用
いて処理し、表示部７に出力する。

【００３３】メモリ３３は、複数の電子機器の取扱説明
情報データを、十分に記憶できる記憶容量を有し、プロ
セッサ３１から入力された取扱説明情報データを適宜記
憶する。

【００３４】インタフェース部３４は、電子機器の電子
化された取扱説明情報を、記録媒体１１からリモコン装
置１に、入力するインタフェース処理を行う。インタフ
ェース部３４は、例えば記録媒体１１が、カード型メモ
リの場合はメモリインタフェース装置となり、フロッピ
ーディスクの場合はフロッピーディスクドライブとな
る。また、記録媒体１１が、ネットワークに接続された
データサーバから、取扱説明情報がダウンロードされる
伝送媒体の場合、インタフェース部３４は、モデムやイ
ーサネットインタフェースなどの標準ネットワークイン
タフェース装置となる。

【００３５】次に、リモコン装置１の操作を、図３のフ
ローチャートを参照して説明する。ユーザが電子機器Ａ
（例えば、ＶＴＲ）と電子機器Ｂ（例えば、テレビジョ
ン受像機）を有しているとき、リモコン装置１の準備と
して、ユーザは、ＶＴＲの取扱説明情報データが電子化
されて記録されている記録媒体ａ（例えば、フロッピー
ディスク）と、テレビジョン受像機の取扱説明情報デー
タが電子化されて記録されている記録媒体ｂ（例えば、
フロッピーディスク）を、挿入口２から、それぞれ順番
に、リモコン装置１のインタフェース部３４（例えば、
フロッピーディスクドライブ）に装着して、それぞれの
取扱説明情報データを、リモコン装置１にダウンロード
する。このダウンロード処理により、リモコン装置１の
メモリ３３に、ＶＴＲとテレビジョン受像機の取扱説明
情報データが記憶される。

【００３６】このとき、ステップＳ１で、プロセッサ３
１は、画像生成部３２を制御し、取扱説明情報データが
記憶された電子機器の名称を、機器名タグに表示した画
像を生成させ、表示部７に表示させる。これにより、例
えば、図４に示すような画像が表示部７に表示される。
図４の例では、ＶＴＲの機器名タグ４２「ＶＴＲ」の他
に、テレビジョン受像機の機器名タグ７１「ＴＶ」が表
示されている。この状態で、ユーザは、操作しようとす
る電子機器（例えば、ＶＴＲ）の機器名タグ（図４にお
けるＶＴＲの機器名タグ４２、またはテレビジョン受像
機（ＴＶ）の機器名タグ７１）を、入力部３（十字カー
ソルキー）を操作することで選択する。ステップＳ２に
おいて、リモコン装置１のプロセッサ３１は、ステップ
Ｓ１で、入力部３から入力された機器名タグに対応する
電子機器のリモコン表示画面データを、メモリ３３から
読み出し、画像生成部３２に供給して、表示部７に表示
させる。

【００３７】例えば、初期状態において、テレビジョン
受像機のリモコン表示画面が表示されている状態で、ユ
ーザがＶＴＲの機器名タグ４２を選択すると、図４に示
すように、ＶＴＲのリモコン表示画面４１が表示された
状態となる。

【００３８】リモコン表示画面４１には、従来のＶＴＲ
のリモコン装置における操作ボタンと同様の内容が表示
される。このリモコン表示画面４１のテンキー４３は、
数字などが入力されるとき操作される。電源キー４４
は、ＶＴＲの電源をオン、またはオフするとき操作され
る。入力切替キー４５は、ＶＴＲへの入力信号を、ＶＴ
Ｒに接続された別の機器からの信号に切り替える（例え
ば、録画するとき、ＶＴＲへの入力信号を、テレビジョ
ン受像機（図４のLINE1）から別のＶＴＲ（例えばLINE2
（図示せず））に切り替える）とき操作される。操作キ
ー４６は、ＶＴＲの再生、停止、巻戻し、早送り、ポー
ズ、または録画するとき操作される。時計表示部４７に
は、録画予約などをするとき参照される時刻が表示され
る。マニュアル表示キー４８（図４で「？」の記号が表
示されたキー）は、表示部７の表示を、リモコン表示画
面４１からマニュアル表示画面（取扱説明情報の表示画
面）に切替えるとき操作される。

【００３９】ステップＳ３において、ユーザは、ステッ
プＳ２で表示されたリモコン表示画面４１（図４の表示
画面）では、ＶＴＲの操作が判らない場合などに、マニ
ュアル表示画面が必要か否かを判定する。マニュアル表
示画面が必要であると判断したとき、ステップＳ４に移
り、ユーザは、入力部３（十字カーソルキー）を操作し
て、表示部７のリモコン表示画面４１（図４）のマニュ
アル表示キー４８を選択する。このとき、プロセッサ３
１は、メモリ３３からマニュアル表示画面の画面データ
を読み出し、画像生成部３２に出力し、表示部７に表示
させる。これにより、表示部７に、図５に示すようなマ
ニュアル表示画面が表示される。

【００４０】図５は、マニュアル表示画面の目次画面５
１を表しており、取扱説明項目として「テレビとの接
続」、「カセットテープの出し入れ」、「ビデオを再生
する」、および「テレビを録画する」が表示されてい
る。また、表示部７の表示を、マニュアル表示画面から
リモコン表示画面に切替える、リモコン表示キー５２が
表示される。プロセッサ３１は、リモコン表示キー５２
が選択されたとき、表示部７の表示を、マニュアル表示
画面からリモコン表示画面に、瞬時に切替える。

【００４１】ユーザは、ステップＳ５で、表示部７に表
示された、マニュアル表示画面の目次画面５１から、所
望の取扱説明項目（例えば、「ビデオを再生する」）を
入力部３（十字カーソルキー）を操作することで選択す
る。ステップＳ５において、プロセッサ３１は、入力部
３で選択された取扱説明項目「ビデオを再生する」に基
づき、メモリ３３から「ビデオを再生する」の表示画面
データを読み出し、画像生成部３２に出力し、表示部７
にビデオ再生の取扱説明画面６２（図６）を表示させ
る。ユーザは、このビデオ再生の取扱説明画面６２によ
り、ＶＴＲの操作方法を確認することができる。

【００４２】図６のビデオ再生の取扱説明画面６２に
は、ビデオ再生手順１「テープを入れる」と、ビデオ再
生手順２「再生ボタンを押す」とともに、操作を判りや
すくするために、ＶＴＲの３次元モデル６１が表示され
る。ここで、ユーザにより、ビデオ再生手順２「再生ボ
タンを押す」が入力部３（十字カーソルキー）を操作す
ることで選択されると、ＶＴＲの３次元モデル６１にお
ける再生ボタン６１Ａが点灯し、ユーザに操作を促す。
なお、ユーザは、ＶＴＲの３次元モデル６１を、入力部
３（十字カーソルキー）を操作することにより、拡大縮
小したり、任意の方向に回転させたりすることができ
る。この３次元モデル６１は、実際のＶＴＲに対応して
いるので、ユーザは、各ボタンの位置、形状、色など
を、正確に知ることができる。

【００４３】ステップＳ５で、ＶＴＲの操作方法を確認
したユーザは、ステップＳ６に移り、ビデオ再生の取扱
説明画面６２で、ビデオ再生手順２「再生ボタンを押
す」を選択したことにより点灯している、ＶＴＲの３次
元モデル６１の再生ボタン６１Ａを入力部３（十字カー
ソルキー）を操作して選択する。

【００４４】ステップＳ３でマニュアル表示を必要とし
ないと判断したユーザは、ステップＳ７で、リモコン表
示画面４１（図４）の再生ボタン４６Ａを入力部３（十
字カーソルキー）を操作して選択する。

【００４５】ステップＳ６でユーザにより選択されたＶ
ＴＲの３次元モデル６１の再生ボタン６１Ａが操作され
るか、またはステップＳ７でユーザにより選択されたリ
モコン表示画面４１の再生ボタン４６Ａが選択される
と、ステップＳ８において、プロセッサ３１は、送信部
６を制御して、ＶＴＲに再生を指示するコマンドを出力
させる。ＶＴＲはこのコマンドを受信したとき、それに
対応して、再生を開始する。

【００４６】このように、リモコン装置１をステップＳ
７で、通常のリモコン装置として使用することができる
だけでなく、ステップＳ６で、取扱説明中のボタンが操
作されたとき、対応する動作を、その電子機器に実際に
実行させるようにしたので、ユーザは、電子機器の取扱
いを、より正確に理解することが可能となる。

【００４７】以上のステップＳ１乃至Ｓ８の処理によ
り、ユーザは、リモコン装置１の表示部７に表示される
リモコン表示画面４１、またはビデオ再生の取扱説明画
面６２の再生ボタンを選択して、ＶＴＲの再生をリモー
トコントロールすることができる。また、ユーザによ
り、例えば、ＶＴＲの再生の機能が、リモコン装置１の
キーパッド４に予め割り当てられている場合、ユーザ
は、キーパッド４を操作することにより、ＶＴＲの再生
を、リモコン装置１でリモートコントロールすることが
できる。

【００４８】図７は、図５の取扱説明項目で、「テレビ
との接続」が選択されたときの、表示部７に表示される
取扱説明画面６３の例を表している。テレビ接続の取扱
説明画面６３には、テレビ接続手順１「アンテナを接
続」と、テレビ接続手順２「ＡＶケーブルを接続」とと
もに、接続を判りやすくするために、ＶＴＲの３次元モ
デル６１が表示される。ここで、ユーザにより、テレビ
接続手順２「ＡＶケーブルを接続」が、入力部３（十字
カーソルキー）で選択されると、ＶＴＲの３次元モデル
６１における、ＡＶケーブルの接続端子６１Ｂがマーカ
７１で指示される。なお、ユーザは、ＶＴＲの３次元モ
デル６１を、入力部３（十字カーソルキー）を操作する
ことにより、拡大縮小したり、任意の方向に回転させた
りすることができるため、ＡＶケーブルの接続端子を、
容易に把握することができる（図７のＶＴＲの３次元モ
デル６１は、図６のＶＴＲの３次元モデル６１が回転さ
せられて、ＶＴＲの背面が表示されたものである）。

【００４９】ＶＴＲとテレビジョン受像機のコードの接
続（配線）は、装置の背面側で行われる。従って、図７
に示すような画像を、テレビジョン受像機に表示させる
と、その画像がテレビジョン受像機の正面に表示される
ので、ユーザは、その画像を見ながら、端子の位置を確
認することが困難になる。しかしながら、ユーザは、リ
モコン装置１を持って装置の背面側に移動することがで
きるので、図７に示す画像をリモコン装置１に表示させ
ると、ユーザは、端子の位置を容易に確認することがで
きる。

【００５０】また、リモコン装置１に電子機器Ｃ（例え
ば、コピー機）の取扱説明情報データが記憶されている
とき、ユーザはコピー機が紙詰まりを起こしたとき、リ
モコン装置１の表示部７に、コピー機の紙詰まり状態を
回復するときの手順（コピー機の扉の開閉操作、レバー
の操作などの一連の回復手順）のシミュレーションを表
示させることができる。ユーザは、このシミュレーショ
ンを見ることにより、取扱説明書の記載では正確に把握
することが難しい回復手順を、予め把握することがで
き、実際に回復するときの誤操作などを防ぐことができ
る。

【００５１】なお、前述したシミュレーション画像（取
扱説明内容を含む）は、コピー機に設置される表示部に
表示してもよい。

【００５２】

【発明の効果】以上のように、請求項１に記載のリモー
トコントロール装置、および請求項３に記載のリモート
コントロール方法によれば、１または複数の電子機器の
取扱説明をリモートコントロール装置に表示するように
したので、複雑な取扱いを、容易に、かつ、確実に理解
することが可能となる。

【００５３】請求項４に記載のリモートコントロール装
置、および請求項５に記載のリモートコントロール方法
によれば、１または複数の電子機器に関する３次元画像
をリモートコントロール装置に表示するようにしたの
で、電子機器のボタン、接続端子の位置などを、迅速、
かつ、確実に把握することができる。

【００５４】請求項６に記載の情報処理装置、および請
求項７に記載の情報処理方法によれば、情報処理装置
に、電子機器の取扱説明と３次元画像を表示するように
したので、電子機器を操作するとき、操作により変化す
る形状などを、予め把握することができ、誤操作を防止
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を適用したリモートコントロール装置１
の外観の構成例を表す斜視図である。

【図２】図１のリモートコントロール装置１の内部の構
成例を示すブロック図である。

【図３】図１のリモートコントロール装置１の操作を説
明するフローチャートである。

【図４】図１の表示部７に表示されるリモコン表示画面
の表示例を示す図である。

【図５】図１の表示部７に表示されるマニュアル表示画
面の表示例を示す図である。

【図６】図１の表示部７に表示されるマニュアル表示画
面の他の表示例を示す図である。

【図７】図１の表示部７に表示されるマニュアル表示画
面の他の表示例を示す図である。

【符号の説明】

１ リモコン装置， ２ 挿入口， ３ 入力部，
４，５ キーパッド，６ 送信部， ７ 表示部， ８
音声出力部， １１ 記録媒体， ３１ プロセッ
サ， ３２ 画像生成部， ３３ メモリ， ３４ イ
ンタフェース部

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 １または複数の電子機器をリモートコン
   トロールするリモートコントロール装置において、 前記電子機器の取扱説明を取り込む取込手段と、 前記取込手段により取り込まれた前記電子機器の取扱説
   明を表示する表示手段と、 前記表示手段に表示された前記取扱説明に対応して所定
   の入力を行う入力手段と、 前記入力手段からの入力に対応する信号を前記電子機器
   に送信する送信手段とを備えることを特徴とするリモー
   トコントロール装置。
2. 【請求項２】 前記入力手段は前記取扱説明を、記録媒
   体またはネットワークを介して入力することを特徴とす
   る請求項１に記載のリモートコントロール装置。
3. 【請求項３】 １または複数の電子機器をリモートコン
   トロールするリモートコントロール方法において、 前記電子機器の取扱説明を取り込む取込ステップと、 前記取込ステップで取り込まれた前記電子機器の取扱説
   明を表示する表示ステップと、 前記表示ステップに表示された前記取扱説明に対応して
   所定の入力を行う入力ステップと、 前記入力ステップでの入力に対応する信号を前記電子機
   器に送信する送信ステップとを含むことを特徴とするリ
   モートコントロール方法。
4. 【請求項４】 １または複数の電子機器をリモートコン
   トロールするリモートコントロール装置において、 前記電子機器に関する３次元画像を生成する生成手段
   と、 前記生成手段により生成された前記３次元画像を表示す
   る表示手段と、 前記表示手段に表示された３次元画像に対応して所定の
   入力を行う入力手段と、 前記入力手段からの入力に対応する信号を前記電子機器
   に送信する送信手段とを備えることを特徴とするリモー
   トコントロール装置。
5. 【請求項５】 １または複数の電子機器をリモートコン
   トロールするリモートコントロール方法において、 前記電子機器に関する３次元画像を生成する生成ステッ
   プと、 前記生成ステップで生成された前記３次元画像を表示す
   る表示ステップと、 前記表示ステップに表示された３次元画像に対応して所
   定の入力を行う入力ステップと、 前記入力ステップでの入力に対応する信号を前記電子機
   器に送信する送信ステップとを含むことを特徴とするリ
   モートコントロール方法。
6. 【請求項６】 １または複数の電子機器の取扱説明を取
   り込む取込手段と、 前記取込手段により取り込まれた前記電子機器の取扱説
   明を表示する表示手段と、 前記電子機器に関する３次元画像を生成し、前記表示手
   段に表示させる生成手段とを備えることを特徴とする情
   報処理装置。
7. 【請求項７】 １または複数の電子機器の取扱説明を取
   り込む取込ステップと、 前記取込ステップで取り込まれた前記電子機器の取扱説
   明を表示する表示ステップと、 前記電子機器に関する３次元画像を生成し、前記表示ス
   テップに表示させる生成ステップとを含むことを特徴と
   する情報処理方法。