JP2000036872A - コンファレンス化制御装置 - Google Patents
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- H04Q1/45—Signalling arrangements; Manipulation of signalling currents using alternate current with voice-band signalling frequencies using multi-frequency signalling
Abstract
呼びへと呼び出すことを可能にする3ウェーコンファレ
ンス(複数者通話)システムを提供する。 【解決手段】 本発明の電話コンファレンス制御装置は
呼び関連情報受信器からなる。既にある電話呼びに入る
ことを許された第3者の発呼者に関する呼び関連情報に
関係する少なくとも1つのエントリーをメモリが受信す
るようにされている。プロセッサは、呼び関連情報受信
者が受信した呼び関連情報をメモリにおける少なくとの
1つのエントリーと比較し、その比較によって一致性が
判断されると、呼び関連情報にかかる第3者発呼者が既
に存在している電話呼びに入ることを可能にさせる。既
に存在する電話呼びに第3者発呼者をコンファレンス化
させる方法は、第3者発呼者からの電話呼出しを既に存
在している電話呼びの被呼者に指示するステップからな
る。
Description
を含むコンファレンスコール(複数者通話)サービスに
関し、特に、通話している電話呼びへと新たな通話者を
加える装置および方法に関する。
進歩することを望まれている。例として、移動体電話に
よってユーザが車内にいても路上を歩いている場合でも
電話呼びを発信したり受信したりすることを可能にして
いる。このような進歩および需要によって、3ウェーコ
ンファレンスコール(three way conferenced call)が登
場した。
既に第2者と電話呼びを確立している第1者が、第3者
と第2の電話呼びを設定し、それら2つの別々の電話呼
びを単一の3ウェー電話呼びへとコンファレンス化す
る。3ウェーコンファレンスコールを開始するために1
つの電話回線しかもっていない者に対して可能とさせる
ために、電話スイッチにおいて2つの別々の電話呼びが
コンファレンス化される。例えば、これは高構内交換器
で行われ、顧客位置や電話会社の電話局に配置されてい
る。そして、開始した者の位置へと1つの電話回線で送
信される。
ーコンファレンスコールを達成する従来の方法600で
あり、図9A〜Cは、コンファレンスコールの各状態を
示している。
びが確立される。各者は、単一の電話線を持ち、あるい
は多回線電話の1つの電話回線を用いている。AとBの
間の電話呼びを図9Aに示す。
立された電話呼びにおける少なくとも1つの者(例え
ば、A)は、3ウェーコールサービスを具備している。
その者は、電話回線をフラッシュし、現在の相手(例え
ば、B)を保留状態にさせることをスイッチに支持し、
フラッシュしている者(例えば、A)にダイヤルトーン
を与えることをスイッチに支持する。
(A)は第3者Cをダイヤル(発呼)し、AとCの間に
電話呼びを確立する。図9Bにこれを示し、ここで、B
は保留となっておりAはCを呼び出している。
線をフラッシュして、Bとの電話呼びをCとの電話呼び
と一緒にコンファレンス化して、それらを単一の電話呼
びとしてAに与えるようにスイッチに指示する。このよ
うに、A、B、Cの間に3ウェーコールが図9Cのよう
に確立される。
は便利であり、1回線に対するサービスのニーズに対応
しているものである。しかし、従来技術は第2者を保留
状態にして、第3者Cの電話番号を発呼させることを開
始者(A)に要求してしまう。
立した電話呼びへと呼び出すことを可能にする3ウェー
コンファレンスの必要性がある。
ンファレンス制御装置は、呼び関連情報受信器からな
る。既にある電話呼びに入ることを許された第3者の発
呼者に関する呼び関連情報に関係する少なくとも1つの
エントリーをメモリが受信するようにされている。プロ
セッサは、呼び関連情報受信者が受信した呼び関連情報
をメモリにおける少なくとの1つのエントリーと比較
し、その比較によって一致性が判断されると、呼び関連
情報にかかる第3者発呼者が既に存在している電話呼び
に入ることを可能にさせる。
3者発呼者をコンファレンス化させる方法は、第3者発
呼者からの電話呼出しを既に存在している電話呼びの被
呼者に指示するステップからなる。この第3者発呼者は
被呼者の既に存在している電話呼びに加わることができ
る。
Bとの間の電話呼びへと第3発呼者Cのコンファレンス
化を可能にする3ウェーコール方法および装置を提供す
る。
しもっと多く)ウェーコンファレンス化を示す図であ
る。図1は、3ウェーコンファレンス化の第1ステップ
すなわち第1コンセプト102は、2者A、Bとの間の
電話呼びの確立であることを示している。これはいずれ
の従来技術の方法でも良く、AかBを発呼した場合でも
BがAを発呼した場合でもよい。図2Aには、AとBの
間の電話呼びを示している。
話呼びが確立された後、Aは3ウェーコンファレンスコ
ールを受信することができるようになる。
アクティブであるので、Aは第3者Cからの電話呼出し
の指示を受信する。好ましい実施例における指示は、中
央電話局から受信する呼び関連情報(例えば、発呼者識
別(Caller ID)情報)である。図2にはコンファレン
スコールの状態を示している。
周知のサービスである。これは通常、呼出しに応答する
前に被呼者(A)に対し、発呼者(C)に関する電話番
号や世帯氏名情報を与える。被呼者の電話がハングアッ
プ状態ないしオンフック状態のとき(例えば、第1〜2
リングの間)に、電話局から被呼者へと基本呼び関連情
報が送信される。呼び関連情報に関連するディスプレイ
ないし他の指示に基づいて、従来の電話における被呼者
Aは入呼びに応答するかどうかを決める。
ビスとしては、Aが既にオフフック状態であるとき(既
に別の者Bと電話呼びを確立している場合)に第3者発
呼者CがAを呼び出すことを可能にするサービスがあ
る。このサービスは、米国などにおいてコールウェーテ
ィングサービス(日本においてキャッチホン(登録商
標)サービス)として行われている。コールウェーティ
ングにより、既に電話を利用している(オフフック状態
である)者Aが顧客位置装置にて過聴オン割り込み、ク
リックオンなどの指示を受信して他の者が発呼している
ことを知らせ、例えば、電話回線をフラッシュすること
により、所望により第1者を保留状態にして第3者発呼
者との接続を確立する。
中の発呼者識別デリバリー(CIDCW:Calling Iden
tity Delivery on Call Waiting)として知られるサー
ビスを提供している。このCIDCWサービスは、既に
AとBとの間での確立している呼びのためにオフフック
状態となっている顧客が入発呼者Cに関する情報をその
入ホールウェーティング呼びに応答する前に待ち呼び上
で受信することを可能にする。このサービスによる第3
者呼び情報の伝送は、顧客位置装置(CPE)がCPE
アラート信号(CAS)で呼び関連情報の可用性に対し
てアラートされたほぼ直後に行われる。このCASは、
加入者アラート信号(SAS)にアペンドされた高周波
数のショートバーストの組合せであり、コールウェーテ
ィングトーンとも呼ばれている。このCIDCWサービ
スを用いると、第3者からの入コールウェーティング呼
び出しに応答するかをユーザが決めることができる。
入コールウェーティング呼びの呼び情報の可用性につい
てアラートされた後の時間で、者Cが未だ待ち状態であ
るときに、CIDCWサービスは、第1発呼者Bを保留
状態にしてその待ち呼びを取り入れるためにスイッチフ
ックを顧客にフラッシュさせ、その後その現在の遠端者
と保留されている者との間をフラッシュによりいったり
きたりすることを可能にさせる。CIDCWサービス
は、現在のコールウェーティング(CW)サービスに関
連する能力に、待ち呼びに対して顧客にCIDデータを
提供することの可能にする。従って、CIDCWはCW
サービスの拡張と考えられる。電話回線はCWとCID
CWサービスのいずれかを利用可能であるが同時に両方
を利用可能ではない。
ィスプレイなどのデータを電話に提供するサービスであ
り、入呼びに対して応答するかどうかの判断をユーザに
させることを可能にする。
に関連する指示に基づいて、AはAとBの間に確立され
た既に存在する電話呼びにCを加える。従来の3ウェー
コンファレンスコールは3ウェーコンファレンスコール
を確立するために第3者に現存する電話呼びの者がダイ
ヤルすることのみにより可能となるが、本発明は、3ウ
ェーコンファレンスを開始するために第3者が確立され
た呼びに入ることを可能にする。図2Cは、Bを中央電
話局(CO)にて保留させてCからのポイントツーポイ
ント電話呼びをAが受け入れることを示しており、図2
Dは、A、B、Cの間に確立されたコンファレンスコー
ルを表す。
者通話に第3発呼者Cを加えるステップ106をより詳
細に示す。Cが発呼していることを表す指示を受信する
とAは電話回線をフラッシュして現在相手であるBを保
留状態にする(210)。
者電話呼びを確立する(212)。このときにはBはス
イッチにおいてAのために保留状態にある。Aは再び電
話回線をフラッシュし(214)、今度はCを保留状態
にし、Bとの電話呼びに再び入る(216)。Aは3回
目の電話回線のフラッシュをすることなどにより、Cと
の電話呼びをBとの電話呼びに加える(コンファレンス
化する)(218)。
ることができ、CをBとの3者コンファレンスに入れる
ことが可能となる。
第3者Cが発呼することを可能にするスイッチへの他の
シグナリング方法が可能である。例として、図4A〜C
は、既に確立された2者AとBの間の呼びにCが入るこ
とを可能にするために、DTMFトーンを用いてスイッ
チとシグナリングする3つのシナリオないし原理を示し
てある。
にした。図4Aのプロセス106BはDTMFトーンを
用いてスイッチを制御する。図4Aにおいて、Aは電話
回線フラッシュし、Aをスイッチに接続する(31
0)。Aは電話器のキーパッドによって所定のDTMF
コードを入力してCからの呼出しを受け入れることを指
示し、Aとの電話呼びを確立させる(312)。例え
ば、DTMFトーンを用いてAが送信するキーシーケン
ス「#2」は、スイッチに対し、現在の相手Bを保留に
しCからの入呼出しに応答することを指示する。
FコートをAが入力しBとの保留となっている電話呼び
に戻す(314)。例えば、「#1」を用いて現在の相
手Cを保留にしてBとの呼びに戻すのに用いる。BとC
との電話呼びの間のコンファレンスを確立するためにス
イッチへの命令に対応する所定のコート「#3」をAが
入力する(316)。これに応答して、スイッチはBと
の電話回線とCとの電話回線との間に電話接続(コンフ
ァレンス)を確立し、そのコンファレンス化呼びを単一
の電話回線上でAへと渡し、A、B、Cの間で3ウェー
コールを確立する。
軟性を示す。図4Bは図4Aで示した実施例の別のシナ
リオを示す。Aは電話回線をフラッシュしてBを保留に
する(320)。その後、CをBとの呼びに入れる前に
Cとの2者通話でまず話し合うような儀式をとばす(3
22)。そして、Aの指示に基づいて3ウェー通話を直
ちに確立する。
は所定のDTMFコードを入力し(320)、A、B、
Cの間のコンファレンスを確立する。この命令は、Cが
発呼していることの指示を受信した際直ちに、あるいは
Cと話してから発してもよい。この機能は発呼者識別サ
ービスを用いた場合に特に有効であり、すなわち、発呼
者識別ディスプレイ上にCの電話番号や氏名を受信する
場合に有効である。
線をフラッシュしてAからの電話回線のDTMFトーン
をスイッチがモニタリングするルーチンを呼び出す。代
わりに、Aからの電話回線は、DTMFトーンの存在を
継続的にモニタリングされ、そのスイッチがDTMFト
ーンを受信した際に要求された動作を行えるようにする
ことができる。
をフラッシュせずに、電話器のキーパッドを用いて所定
のDTMFコードを単に入力し、Cからの呼出しを受け
入れることをスイッチに命令しBからの電話回線とCか
らの電話回線とをコンファレンス化し、それらを単一の
電話回線上でAに与え、A、B、Cの間の3ウェーコン
ファレンスを確立させる。従って、継続的DTMFデコ
ーダを用いると、発呼者Cとの3ウェーコンファレンス
をAが迅速に確認することができる。
Fデコードルーチンを必要とし、音声の存在下でDTM
Fトーンの誤った検出を押さえる必要がある。DTMF
デコーダの堅牢さを改善する1つの方法としては、所定
コードにおける入力数を長くすることがある。例えば、
複数のキープレスを必要とさせ各キープレスの間に最大
時間を許容する方法である。例えば、命令「#3」は、
単に「3」であるDTMFトーンよりの堅牢な検出を可
能にする。
Fトーンを与えるように確立してもよい。例えば、
「#」を押した後、指示が流れ、「3」を押すようにし
てもよい。代わりに、「アラート」DTMFトーンは、
DTMFでゴードルーチンをアラートないしウエイクア
ップするのみのためのいずれのキーでもよく、その後に
コマンドないし命令DTMFトーンが続くようにしても
よい。
ィレクトリ402を具備する顧客位置装置(単一回線電
話400)の実施例を示す。
の電話回線とインタフェースし、電話回線インタフェー
ス(TLI)48を具備する。プロセッサ18(マイク
ロプロセッサ、マイクロコントローラ、デジタルシグナ
ルプロセッサ(DSP)など)は、ローカル文字キーパ
ッド26から入力を受信する。呼び関連情報検出器およ
び受信器12は、中央電話局13から呼び関連情報(例
えば、発呼者識別情報)を受信し、これをプロセッサ1
8へと供給し、ディスプレー28上にディスプレイさせ
る。伝統的なハンドセット22をTLI48および/ま
たはプロセッサ18を介して電話回線とインタフェース
する。
者発呼者のディレクトリ402をさらに具備する。この
受け入れられる第3者発呼者のディレクトリ402は、
メモリの一部に形成される。例えば、フラッシュメモリ
のような非揮発性メモリに形成される。代わりに、第3
者発呼者のディレクトリ402を中央電話局13に保持
し、被呼電話器400のユーザの利便性を向上させるこ
とができる。第3者発呼者のディレクトリ402は、被
呼電話400にて既に存在している呼びに自動的にコン
ファレンスさせることが許される受け入れられる第3者
発呼者に関する呼び関連情報を具備する1もしくは複数
個のエントリーを受け入れる。
ントリーは、被呼電話器400のユーザによりあらかじ
め記憶される。そのエントリーは、キーバッド26を押
すことによって第3者発呼者のディレクトリ402へと
入力され、その入力はディスプレー28上で表示され
る。プロセッサ18は、ディスプレー28のユーザに対
し、受け入れられる第3者発呼者のそれぞれの入力を補
助するようにプロンプトを表示する。
エントリーは、いかなる所望の第3者に関する呼び関連
情報(例えば、電話番号、世帯名など)を具備する。エ
ントリーには、全体の電話番号および/または世帯名、
あるいは電話番号および/または世帯名の一部のみを含
むようにすることができる。例えば、第3者発呼者のデ
ィレクトリ402のエントリーとして、電話番号の市外
局番のみを含むようにさせてもよく、その市外局番の電
話番号を有する第3者発呼者は自動的にコンファレンス
することを許される。代わりに、世帯名の名字のみを含
むようにしてもよい。
話番号を有する者Cからの呼出しは、発呼者の呼び関連
情報と第3者発呼者のディレクトリ402内のエントリ
ーが一致した場合に自動的にコンファレンスされる。こ
の一致性はプロセッサ18が判断する。このプロセッサ
18は呼び情報検出器/受信器12から得た情報と第3
者発呼者のディレクトリ402内のエントリーを比較す
る。位置が見つからなければ、その発呼者は自動的にコ
ンファレンスされることを許されない。
ァレンス化の際、被呼者へと中央電話局がアラートオン
を与えることができる。このアラートオンは、第3者の
コンファレンス化と同時に与えるようにしてもよく、あ
るいは第3者が自動的にコンファレンス化される前に与
えてもよい。後者の場合、中央電話局はアラートオンを
与えた後所定の時間の間(例えば、3秒)、被呼者から
の拒絶信号を待つ。この拒絶信号は所定のDTMFトー
ン(*キー)とすることができる。もし所定時間の間に
被呼者がアラートオンに対して拒絶しない場合は、中央
電話局は第3者を自動的にコンファレンス化させる。
に示した実施例に従って既に存在する被呼者における電
話呼びへとコンファレンス化することを許されるか、あ
るいは伝統的な方法(一時信号を送られることなど)に
より発呼者Cは取り扱われる。
のディレクトリ402を用いて2者AとBの間の既に確
立された電話呼びへと第3者Cを加えることを可能にす
る方法500を示す。電話呼びがAとBの間に確立され
ている(502)。
および/または世帯名のような発呼者識別情報)を受信
する(504)。ステップ504で受信した呼び関連情
報は第3者発呼者のディレクトリ402内の既に記憶さ
れたエントリーと比較され、受信したCに関する呼び関
連情報と第3者発呼者のディレクトリ402内の各エン
トリーとの比較をプロセッサ18が行う(508)。位
置が見つからなければ、プロセス500は終了する。
ンが与えられ、Cが自動的にコンファレンス化されるこ
とを拒絶する機会をAに与える。
されると、プロセス500を終了する。しかしもし被呼
者Aがステップ514で示したように3秒間の間に拒絶
しなければ、15から被呼電話器400へと受け入れ信
号(DTMFトーン)が送られ、中央電話局13はCを
自動コンファレンス化する。代わりに、もしCの自動コ
ンファレンス化が拒絶される場合は、受け入れ信号では
なく被呼電話器400が拒絶信号(DTMFトーン)を
中央電話局13へと送る場合もある。
に存在する呼びの者が第3者へハッコする者)に加えて
実践することができる。従って、本発明は、第3者発呼
者が既に存在している電話呼びに発呼する場合、伝統的
な3ウェー通話技術のように第3者が既に存在している
電話呼びの者から被呼される場合のどちらでも第3者発
呼者の3ウェーコンファレンス化を可能にする。
が入るような実施例で説明してきたが、本発明は、4以
上の通話者を含むコンファレンスに起用可能である。例
えば、図7A〜Hは、本発明の原理に従う複数者コンフ
ァレンス化のステップを示す。
す。図7Bにて、CがAを発呼する。図7Cにて、Aは
Bを中央電話局にて保留にし、Cからの電話呼出しを受
け入れる。図7Dにて、AはCとの電話呼びにBを加
え、A、B、Cとの間に3ウェーコンファレンスを他の
実施例で示したように確立する。しかし、図7Eに示す
ように、更なる者(第4者D)がこのA、B、Cの間の
3ウェーコンファレンスに発呼する場合がある。図7F
にて、AはBとCを保留状態にし、Dからの呼出しを受
ける(本発明の原理に従うと、Dは直接に既に存在して
いるコンファレンスに入ることを許される場合もあ
る)。図7Gにて、第4者Dがコンファレンスに加わ
る。図7Hは、数多く(例えば、Zまで)が既に確立さ
れたコンファレンスに加わることができることを示して
いる。
の電話呼びに第3者発呼者Cを加えることを可能にする
方法を示す流れ図。
者Cを加える第1実施例を示す流れ図。
者Cを加える各実施例の流れ図。
呼者のディレクトリを具備する電話器を示すブロック
図。
ィレクトリを用いて、既に存在するAとBとの間の電話
呼びに第3者Cを加えることを可能にする方法を示す流
れ図。
ステップを表す状態図。
コンファレンスコールを達成する従来の方法の流れ図。
各状態図。
Claims (24)
- 【請求項1】 (A)呼び関連情報受信器と、 (B)既に存在する電話呼びに入ることを許される第3
者発呼者に関する呼び関連情報に関連する少なくとも1
つのエントリーを受けるように適合されたメモリと、 (C)呼び関連情報受信器が受信した呼び関連情報を各
エントリーと比較し、もしこの比較により一致性が判断
された場合に、前記第3者発呼者が前記既に存在してい
る電話呼びに入ることを許すプロセッサとからなること
を特徴とするコンファレンス化制御装置。 - 【請求項2】 前記呼び関連情報は、発呼者識別情報で
あることを特徴とする請求項1記載の装置。 - 【請求項3】 前記呼び関連情報は、電話番号であるこ
とを特徴とする請求項1記載の装置。 - 【請求項4】 前記呼び関連情報は、世帯名であること
を特徴とする請求項1記載の装置。 - 【請求項5】 第1者と第2者の間の既に存在している
電話呼びに第3者発呼者をコンファレンス化させる方法
であって、 (A)第3者発呼者からの電話呼びの指示を第1者へと
提供するステップと、 (B)前記既に存在している電話呼びに第3者発呼者を
加えるステップとからなることを特徴とする第3者発呼
者コンファレンス化方法。 - 【請求項6】 前記指示は、呼び関連情報であることを
特徴とする請求項5記載の方法。 - 【請求項7】 前記呼び関連情報は、発呼者識別情報で
あることを特徴とする請求項6記載の方法。 - 【請求項8】 前記呼び関連情報は、少なくとも電話番
号の一部を含むことを特徴とする請求項6記載の方法。 - 【請求項9】 前記呼び関連情報は、世帯名の少なくと
も一部を含むことを特徴とする請求項6記載の方法。 - 【請求項10】 (C)第2者を保留にするステップ
と、 (D)第1者にて、第3者発呼者からの電話呼びを受け
入れるステップとからさらになることを特徴とする請求
項5記載の方法。 - 【請求項11】 前記第3者発呼者は、第1者にて所定
のDTMFコードを発生させることにより、第1者にお
ける既に存在している電話呼びに加えられることを特徴
とする請求項5記載の方法。 - 【請求項12】 (E)第1者にて、第1の所定のDT
MFコードを発生させることにより、第3者発呼者から
の電話呼出しを受け入れるステップからさらになること
を特徴とする請求項5記載の方法。 - 【請求項13】 前記第3者発呼者は、第1者にて第2
の所定のDTMFコードを発生されることにより、第1
者における既に存在している電話呼びに加えられること
を特徴とする請求項12記載の方法。 - 【請求項14】 既に存在している電話呼びに第3者発
呼者をコンファレンス化する装置であって、 (A)第2者との電話呼びに既に関わっている第1者へ
の第3者発呼者からの電話呼出しの指示を提供する手段
と、 (B)第1者における既に存在する電話呼びに第3者発
呼者を加える手段とからなることを特徴とするコンファ
レンス化装置。 - 【請求項15】 前記指示を提供する手段(A)は、呼
び関連情報の指示を提供することを特徴とする請求項1
4記載の装置。 - 【請求項16】 前記呼び関連情報は、発呼者識別情報
であることを特徴とする請求項15記載の装置。 - 【請求項17】 前記呼び関連情報は、電話番号の少な
くとも一部を含むことを特徴とする請求項15記載の装
置。 - 【請求項18】 前記呼び関連情報は、世帯名の少なく
とも一部を含むことを特徴とする請求項15記載の装
置。 - 【請求項19】 前記呼び関連情報は、中央電話局に位
置するように構成していることを特徴とする請求項14
記載の装置。 - 【請求項20】 前記呼び関連情報は、顧客位置装置に
て位置するように構成していることを特徴とする請求項
14記載の装置。 - 【請求項21】 (C)第2者を保留状態にする手段
と、 (D)第1者にて、第3者発呼者からの電話呼出しを受
け入れる手段とからさらになることを特徴とする請求項
14記載の装置。 - 【請求項22】 前記第3者発呼者は、第1者にて所定
のDTMFコードを発生させる手段によって、第1者に
おける既に存在している電話呼びに加えられることを特
徴とする請求項14記載の装置。 - 【請求項23】 前記第1者は、第1者にて第1の所定
のDTMFコードを発生させる手段により、第3者発呼
者からの電話呼出しを受け入れることを特徴とする請求
項14記載の装置。 - 【請求項24】 前記第3者発呼者は、第1者にて第2
の所定のDTMFコードを発生させる手段により、第1
者における既に存在している電話呼びに加えられること
を特徴とする請求項23記載の装置。
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