FI100496B

FI100496B - Puhelinäänestyksen suorittaminen älyverkossa

Info

Publication number: FI100496B
Application number: FI951802A
Authority: FI
Inventors: Mika Pykaelistoe
Original assignee: Nokia Telecommunications Oy
Priority date: 1995-04-13
Filing date: 1995-04-13
Publication date: 1997-12-15
Also published as: FI951802A; EP0820681A1; AU5337096A; FI951802A0; CA2217495A1; AU707365B2; CN1181863A; BR9604925A; RU2153704C2; US6016337A; WO1996032819A1

Description

100496

Puhelinäänestyksen suorittaminen älyverkossa

Keksinnön kohteena on oheisen patenttivaatimuksen 1 5 johdanto-osan mukainen menetelmä ja oheisen patenttivaatimuksen 3 johdanto-osan mukainen järjestely puhelinäänestyksen suorittamiseksi älyverkkoa käyttämällä.

Telekommunikaation nopea kehitys on tehnyt mahdolliseksi sen, että operaattorit voivat tarjota käyttäjille 10 monia eri tyyppisiä palveluja. Kehittyneitä palveluita tarjoavaa verkkoarkkitehtuuria kutsutaan älyverkoksi, josta käytetään yleisesti lyhennettä IN (Intelligent Network) . Älyverkkoarkkitehtuuria voidaan soveltaa useimpiin tietoliikenneverkkoihin, kuten kytkentäisiin puhelinverk-15 koihin PSTN (Public Switched Telephone Network), matkaviestin- ja pakettikytkentäisiin verkkoihin PSPDN (Packet Switched Public Data Network) sekä ISDN- ja B-ISDN -verkkoihin (Integrated Services Digital Network, Broadband-ISDN). Verkkoteknologiasta riippumatta älyverkkoarkkiteh-20 tuurin tarkoituksena on helpottaa uusien telepalvelujen luontia, ohjausta ja hallintaa. Nykyisistä IN-määritykeistä mainittakoon Bellcoren AIN Rel.1 (Advanced Intelligent Network, Release 1) ja CCITT:n määrittely Capability Set 1 (CS-1).

..25 Älyverkon arkkitehtuuria on havainnollistettu ku- viossa 1, jossa fyysiset oliot (physical entities) on kuvattu suorakaiteina tai ympyröinä ja toiminnalliset oliot (functional entities) ovaaleina. Merkinantoyhteyksiä on kuvattu katkoviivoilla ja varsinaista hyötyliikennettä 30 (transport), joka on esim. puhetta, yhtenäisillä viivoil-.· la. Optionaalisia toiminnallisia olioita on merkitty kat- koviivalla. Kuviossa esitetty signalointiverkko on signalointijärjestelmän numero 7 mukainen verkko (SS7, Signalling System Number 7 on tunnettu signalointijärjestelmä, 35 jota kuvataan CCITT:n (nykyisin ITU-T) sinisessä kirjassa 2 100496

Specifications of Signalling System No. 7, Melbourne 1988).

Aluksi kuvataan älyverkon fyysisen tason arkkitehtuuria. Tilaajalaitteet SE (Subscriber Equipment) , joita 5 voivat olla esim. puhelin, tietokone tai telefax, kytkeytyvät joko suoraan palvelun kytkentäpisteeseen SSP (Service Switching Point) tai verkkoliittymäpisteeseen NAP (Network Access Point).

Palvelun kytkentäpiste SSP tarjoaa käyttäjälle pää-10 syn verkkoon ja hoitaa kaikki tarvittavat valintatoimin-not. SSP pystyy myös havaitsemaan älyverkon palvelupyynnöt. Toiminnallisesti SSP sisältää puhelunhallinta- ja palvelunvalintatoiminnot.

Verkkoliittymäpiste NAP on puhelunohjaustoiminteen 15 CCF (Call Control Function) sisältävä perinteinen puhelinkeskus, esim. hakijan DX 220 -keskus, joka osaa erottaa älyverkon palveluja tarvitsevat puhelut perinteisistä puheluista ja reitittää älyverkon puheluja tarvitsevat puhelut asiaankuuluvalle SSP:lie.

20 Palvelun ohjauspiste SCP (Service Control Point) si sältää palveluohjelmat, joita käytetään tuottamaan älyverkon palveluita.

Palveludatapiste SDP (Service Data Point) on tietokanta, joka sisältää asiakkaan ja verkon dataa, jota SCP:n ..· 25 palveluohjelmat käyttävät tuottaakseen yksilöityjä pal veluja. SCP voi käyttää SDP:n palveluja suoraan tai merkinantoverkon välityksellä.

Älykäs oheislaite IP (Intelligent Peripheral) tarjoaa erityistoimintoja, kuten tiedonantoja sekä ääni- ja 30 monivalintatunnistusta.

• Palvelun kytkentä- ja ohjauspiste SSCP (Service

Switching and Control Point) koostuu SCP:stä ja SSP:stä yhdessä solmussa (eli jos kuviossa esitetyssä SSP-solmussa on sekä SCF- että SDF-oliot, on kysymyksessä SSCP).

35 Palvelun hallintapisteen SMP (Service Management 3 100496

System) tehtäviin kuuluu tietokannan (SDP) hallinta, verkon valvonta ja testaus sekä verkkotiedon keräys. Se voi kytkeytyä kaikkiin muihin fyysisiin olioihin.

Palvelun luontiympäristön pistettä SCEP (Service 5 Creation Environment Point) käytetään älyverkon palvelujen määrittelyyn, kehittelyyn ja testaukseen ja syöttämään palvelut SMP:lie.

Palvelun liitännäisohjain AD (Adjunct) vastaa toiminnallisesti palvelun ohjauspistettä SCP, mutta se on 10 kytketty suoraan SSP:hen nopealla datayhteydellä (esim. ISDN 30B+D-liittymä), eikä yhteiskanavamerkinantoverkon SS No.7 kautta.

Palvelusolmu SN (Service Node) voi ohjata älyverkon palveluita ja suorittaa tiedonsiirtoa käyttäjien kanssa.

15 Se kommunikoi suoraan yhden tai useamman SSP:n kanssa.

SMAP (Service Management Access Point) on fyysinen olio, joka tarjoaa tietyille käyttäjille yhteyden SMPrhen.

Älyverkon eri modulien tarkoituksen ja niihin kohdistuvien rajoituksien määrittelemiseksi älyverkko on 20 esitetty standardeissa (CS-1) myös nelitasoisena käsitteellisenä mallina (Intelligent Network Conceptual Model). Yksi tämän mallin kerroksista muodostaa ns. jaetun toiminnallisen tason DFP (Distributed Functional Plane), joka kuvaa älyverkon toiminnallisina kokonaisuuksina edellä 25 mainitun CS-1 -määrittelyn mukaisesti. Seuraavassa kuvataan vielä näitä toiminnallisia kokonaisuuksia, joiden sijainnit on esitetty kuviossa 1.

Puhelun ohjaukseen liittyvät toiminnot ovat SSF, SRF, CCF ja CCAF.

30 Palvelun kytkentätoiminto SSF (Service Switching

Function) liittää toisiinsa puhelunohjaustoiminnon CCF (Call Control Function) ja palvelun ohjaustoiminnon SCF (Service Control Function) sallimalla palvelun ohjaus-toiminnon SCF ohjata puhelunohjausta CCF.

35 Erikoisresurssitoiminto SRF (Specialized Resources 4 100496

Function) tarjoaa erikoiskeinoja, joita vaaditaan älyverkon tarjoamien palvelujen toteuttamiseksi. Esimerkkejä tällaisista ovat protokollamuunnokset, puheentunnistus, ääni-ilmoitukset, jne.

5 Puhelunohjaustoiminto CCF viittaa puhelun ja yhtey den muodostukseen perinteisellä tavalla. Puhelunohjaus-agent- toiminto CCAF (Call Control Agent Function) huolehtii käyttäjän pääsystä verkkoon.

Palvelun ohjaukseen liittyvät toiminnot ovat SCF ja 10 SDF. Palveluohjaustoiminto SCF (Service Control Function) sisältää älyverkon palvelulogiikan ja huolehtii palve-lusidonnaisista käsittelyistä. Palveludatatoiminto SDF (Service Data Function) huolehtii pääsystä palvelusidon-naisiin tietoihin ja verkkotietoihin sekä tarjoaa johdon-15 mukaisen tiedon tarkistuksen. SDF peittää SCF:Itä todellisen tietojen toteutuksen ja tarjoaa SCF:lie loogisen näkymän tiedoista.

Hallintaan liittyvät toiminnot ovat SCEF (Service Creation Environment Function), SMF (Service Management 20 Function) ja SMAF (Service Management Access Function). SMF käsittää palvelujen hallinnan, huolenpidon ja sijoituksen valvonnan, SMAF tarjoaa liitynnän SMF:ään ja SCEF mahdollistaa älyverkon palvelujen määrittelyn, kehityksen, testauksen ja syötön SMF:lie.

25 Soittavan osapuolen antama palvelupyyntö muodostuu tyypillisesti kuulokkeen nostosta ja/tai tietystä numerosarjasta. Puhelunohjaustoiminnolla CCF ei ole palvelutietoa, mutta se on ohjelmoitu tunnistamaan palvelupyynnöt. CCF keskeyttää puhelunmuodostuksen hetkeksi ja il-30 moittaa palvelun kytkentätoiminnolle SSF tiedon puhelun • tilasta. SSF:n tehtävä on tulkita palvelupyyntö ja tieto « puhelun tilasta, muodostaa standardoitu palvelupyyntö ja lähettää pyyntö SCF:Ile. SCF vastaanottaa pyynnön ja de-koodaa sen. Tämän jälkeen se muodostaa, enkoodaa ja lä-35 hettää standardoidun vastauksen SSF:lie. Vastauksen muo- 5 100496 dostus voi sisältää mutkikkaan palvelulogiikan kääntämisen, valmius- ja keräysjakson (Prompt and Collect Sequence) käynnistämisen tai pyynnön eri SDFreille. SSF dekoodaa ja tulkitsee SCF:n lähettämän vastauksen. Seuraavaksi se 5 antaa täsmälliset ohjeet CCFrlle valmisteluprosessin suorittamiseksi. Älyverkkosuosituksen CS-1 mukaisesti puhelunohjaustoiminto CCF säilyttää aina täyden vastuun paikallisyhteyksien eheydestä ja valvonnasta.

Vastauksen muodostuksessa SSF:lie voi palvelun oh-10 jaustoiminto SCF joutua osallistumaan soittavan tai soitettavan osapuolen väliseen keskusteluun. Tämä tapahtuu normaalisti em. valmius- ja keräysjakson muodossa, jonka SCF valtuuttaa SRF:n suorittamaan. Tyypillisesti SCF opastaa SSF:ää liittämään soittava tai soitettava osapuoli 15 (end-user) sopivaan fyysiseen lähteeseen SRF:ää käyttäen. Lähde voi olla esim. ääni-ilmoitusjärjestelmä. SCF opastaa SRFrää vaaditussa valmius- ja keräysjaksossa ja sen jälkeen "jäädyttää" puhelun käsittelyn väliaikaisesti. SRF aktivoi valmius- ja keräysjakson ja osallistuu soittavan 20 ja soitettavan osapuolen väliseen keskusteluun. Vastaus, joka voi olla esim. henkilökohtainen ID-numero, enkooda-taan ja palautetaan SCF:lie ja ääniyhteys SRF:ään lopetetaan. Tämän jälkeen SCF jatkaa palvelukontrollijaksoaan.

Edellä on lyhyesti kuvattu älyverkkoa, jotta jatkos-.. 25 sa seuraava keksinnön selitys olisi selkeämpi myös äly- verkkoa heikommin tuntevalle lukijalle. Tarvittaessa voi älyverkosta saada tarkemman käsityksen esim. ITU-T:n suosituksista Q.12IX tai Bellcoren AIN-suosituksista.

Älyverkossa voidaan tarjota suuri määrä erilaisia 30 palveluita. Näitä palveluja ovat esim. ilmaispuhelut V (freephone) tai korttipuhelut (Account Card Calling, ACC), joka on palvelu, jossa käyttäjä voi soittaa mistä tahansa puhelimesta mihin tahansa numeroon antamalla ennen puhelinnumeroa luottokortin numeron ja tunnusluvun.

35 Eräs älyverkossa tarjottava palvelu on puhe- 6 100496 linäänestys (televoting). Puhelinäänestys on sellainen älyverkon toiminne (feature), jossa tilaaja voi ennalta-määrättyihin puhelinnumeroihin soittamalla osallistua äänestykseen. Äänestystapahtumaksi kutsutaan tällöin tapah-5 tumaa, jossa tilaaja soittaa aktiivisena olevaan puhe-linäänestykseen ja ko. puhelu rekisteröidään annetuksi ääneksi tilaajan valitsemalle numerolle. Samassa yhteydessä voidaan suorittaa myös muita toimintoja ko. tilaajan osalta. Numero on sidottu äänestykseen jollekin asial-10 le/tapahtumalle yksikäsitteisesti puhelinäänestyksen aktivoinnissa. (Aktiivisena oleva puhelinäänestys tarkoittaa sitä, että verkkoon on luotu, tietyksi ajaksi toiminnot, joiden avulla edellä kuvattu äänestystapahtuma on mahdollinen. ) 15 Puhelinäänestyksessä käytetään erityistä palve- lusuodatinta, jossa voidaan käynnistää tietyt etukäteen annetut kriteerit täyttävien puheluiden laskenta. Käynnistyksen suorittaa palvelun ohjaustoiminto SCF. Palvelun kytkentätoiminto SSF suorittaa puolestaan puhelujen las-20 kentaa ja palauttaa suodatettujen puhelujen lukumäärän määrätyin välein SCF:lie.

Mikäli kaksi tai useampi palvelun ohjauspiste (tai -toiminto) sattuisi määräämään toisistaan tietämättä puhelinäänestyksen samalle palvelun kytkentäpisteelle (tai . 25 palvelun kytkentätoiminnolle) samoille numeroille, toimii palvelun kytkentäpiste nykyisten standardien mukaan siten, että uudemman puhelinäänestyksen tiedot päivittyvät aikaisemmin aloitetun puhelinäänestyksen tietojen tilalle, jolloin puhelinäänestyksen aikaisemmin aloittanut palvelun 30 ohjauspiste ei enää saakaan raportointitietoja ja puhe- • linäänestyksen myöhemmin aloittanut palvelun ohjauspiste « voi saada tiedot myöskin niistä puheluista, jotka kuuluivat aikaisemmin aloitettuun puhelinäänestykseen. Järjestelmän toiminta muuttuu siis edellä kuvatuissa tapauksissa 35 virheelliseksi.

7 100496

Esillä olevan keksinnön tarkoituksena on saada aikaan edellä kuvattuun ongelmaan ratkaisu, jolla pystytään takaamaan puhelinäänestyksen jatkuminen virheettömänä huolimatta siitä, että muualta älyverkosta tulee sa-5 manaikaisesti käsky aloittaa toinen puhelinäänestys samoilla (tai osoittain samoilla) puhelinnumeroilla. Tämä päämäärä saavutetaan keksinnön mukaisella menetelmällä, jolle on tunnusomaista se, mitä kuvataan oheisen patenttivaatimuksen 1 tunnusmerkkiosassa. Keksinnön mukaiselle 10 j ärjestelylle on puolestaan tunnusomaista se, mitä kuva taan oheisen patenttivaatimuksen 3 tunnusmerkkiosassa.

Keksinnön ajatuksena on hyödyntää palvelun kytkentä-toiminnon omaavassa pisteessä puhelinäänestyspyynnön aktivoineen toiminnon (SCF) osoitetta sekä annettuja puhe-15 linnumeroja, tutkimalla, onko jostakin muusta osoitteesta käynnistetty jo puhelinäänestys samoilla tai osittain samoilla puhelinnumeroilla. Mikäli näin on, hylkää palvelun kytkentäpiste äänestyspyynnön.

Seuraavassa keksintöä ja sen edullisia suoritus-20 muotoja kuvataan tarkemmin viitaten kuvioihin 2-6 oheisten piirustusten mukaisissa esimerkeissä, joissa kuvio 1 havainnollistaa älyverkon arkkitehtuuria, kuvio 2 havainnollistaa palvelun kytkentäpisteen ja palvelun ohjauspisteen välistä merkinantoa älyverkossa, .. 25 kuvio 3 esittää puhelinkeskuksen perustoimintoja, kuvio 4 havainnollistaa puhelinäänestyksessä käytettävän palvelusuodattimen toimintaympäristöä älyverkon palvelun kytkentäpisteessä, kuviot 5a ja 5b havainnollistavat puhelinäänestyksen 30 kulkua ja siihen liittyvää sanomaliikennettä, ja kuvio 6 havainnollistaa keksinnön mukaisessa vertailussa tarvittavien tietojen siirtoa palvelusuodattimelle.

Kuten edellä esitettiin, puhelinäänestys aktivoidaan palvelun ohjaustoiminnon SCF omaavasta pisteestä (joka on 35 yleensä SCP) ja puhelujen laskenta suoritetaan palvelun 8 100496 kytkentätoiminnon SSF omaavassa pisteessä (joka on yleensä SSP). SSP ja SCP on kytketty toisiinsa signalointijärjestelmän numero 7 mukaisella merkinantoverkolla SN kuviossa 2 esitettyn tapaan. Keskinäisessä kommunikoinnissaan SSP 5 ja SCP käyttävät yleensä INAP-protokollaa (Intelligent Network Application Protocol, jota kuvataan ETSIn (European Telecommunications Standard Institute) standardissa ETSI IN CS1 INAP Part 1: Protocol Specification, Draft prETS 300 374-1, November 1993). (Matkapuhelinliikenteeen ta-10 pauksessa INAP-kerroksen tilalla on MAP-kerros, Mobile Application Part). SS7-protokollapinossa, jota on myös havainnollistettu kuviossa 2, INAP-kerros on ylimmäinen kerros, jonka alapuolella on TCAP-kerros (Transaction Capabilities Application Part), SCCP-kerros (Signalling 15 Connection Control Point) ja MTP-kerros (Message Transfer Part). Älyverkossa toteutetun puhelun aikana saattaa SSP:n ja SCP:n välillä olla yksi tai useampi INAP-dialogi. Näistä dialogeista jokainen alkaa ennalta määrätyllä aloitus-sanomalla (initial detection point message, jota merkitään 20 jatkossa viitemerkillä INIT_DP).

Palvelun kytkentäpiste SSP on tyypillisesti digitaalinen puhelinkeskus, johon älyverkkotoiminnot on sovitettu tavanomaista puhelujenohjausohjelmistoa modifioimalla. Jokaisessa tällaisessa nykyaikaisessa puhelinkeskuksessa on .. 25 samat perustoiminnot, jotka voidaan ryhmitellä kuvion 3 mukaisesti esim. seuraavasti: 1. puhelunohjaustoiminnot CC, joihin kuuluvat mm. puhelun muodostus-, ylläpito- ja purkutoiminnot, 2. signalointitoiminnot SS, jotka hoitavat mm. eri- 30 laisten signalointijärjestelmien sovituksen keskuksen .· sisäisiin toimintoihin, 3. kytkentätoiminnot SW, jotka hoitavat puhelujen kytkentää, 4. verkon ja keskusjärjestelmän ylläpitotoiminnot 35 MNT, ja 9 100496 5. erilaiset tietokonepohjaiset, laskentaa vaativat toiminnot CS, joihin kuuluvat myös tietojen hallinta, tiedostopalvelut ja keskuksen tietoliikenneohjelmistot.

Puhelinäänestykseen tulevien puheluiden laskentaa 5 hoitava palvelusuodatin kuuluu edellä mainittuun kohtaan 5. Kuviossa 4 on esitetty palvelusuodattimen SEF palvelu-ympäristöä palvelun kytkentäpisteessä SSP (tai vastaavan toiminnon SCF omaavassa älyverkon pisteessä) esittämällä ne toiminnalliset (ohjelma)lohkot, jotka liittyvät puhe-10 linäänestyksen suorittamiseen. Itse palvelusuodatin SEF on toteutettu tietokoneyksikön, jota on merkitty viitemerkil-lä CMU1, keskusmuistiin, jonne on muodostettu myös taksa-ja väyläanalyysien palveluohjelmalohko CMREAD, joka kommunikoi tulevien puhelujen ohjauslohkon ICC kanssa. Viite-15 merkillä INIF on merkitty älyverkkotoimintojen ja puhelunohjauksen välistä rajapintaa ja viitemerkillä INX sitä lohkoa, joka muodostaa palvelun kytkentäpisteessä rajapinnan palvelun ohjauspisteeseen päin. Rajapintalohko INX toimii edellä kuvatulla INAP-kerroksella.

20 Tietokoneyksikössä CMU1 olevat lohkot (CMREAD ja SEF) kuuluvat keskuksen toiminnoissa em. kohtaan 5, raja-pintalohkot INIF ja INX kuuluvat signalointitoimintoihin SS ja ohjauslohko ICC kuuluu luonnollisestikin kohtaan 1 (puhelun ohjaus). Kuviossa on esitetty myös toinen tieto-25 koneyksikkö CMU2, joka voi olla esim. ensimmäisen yksikön CMU1 varayksikkö.

Palvelusuodattimeen SEF ohjattavien puheluiden laskennan kasvatusta ohjataan saadulla numerovalinnalla (sinänsä tunnettuun tapaan). Puhelinäänestykseen soittaneelle 30 käyttäjälle voidaan lähettää erilaisia tiedotuksia tai edelleen väylöittää puhelu, SCP:n ohjaamana.

Palvelusuodatinlohkon SEF hallinta, ohjaus ja käyttö tapahtuu kokonaisuudessaan kuviossa esitettyjen sanomara-japintojen INX ja INIF välityksellä. Rajapinnan INX väli-35 tyksellä tapahtuu sekä palvelusuodatusta ohjaavien tieto- 10 100496 jen välitys SCP:ltä palvelusuodattimelle että palvelusuo-dattimen raportointitietojen välitys takaisin SCP:lle. Puhelunohjausrajapinnan INIF välityksellä tapahtuu itse puheluiden laskentasuorituksen (äänestystapahtuman) tieto-5 jen välitys puhelunohjaukselle ICC. Jokaiselle erilliselle aktiiviselle puhelinäänestykselle on palvelusuodattimessa SEF omat itsenäiset ja erilliset toiminnot hoitamassa ko. puhelinäänestystä (ko. ohjelmalohkot on kopioitu erikseen jokaiselle aktiiviselle puhelinäänestykselle). (Toiminto-10 jen synnyttämistä eli puhelinäänestyksen aktivointia kuvataan tarkemmin jäljempänä). Palvelusuodatin SEF rekisteröi sille tulleen puhelun kasvattamalla vastaavan puhelulas-kurin arvoa ja suorittaa puhelusta aiheutuvan lasku-, tiedotus- ja purkamisilmoituksen rajapinnalle INIF. Mahdolli-15 sessa puhelun edelleen väylöittämisessä palvelusuodatin hakee SCP:ltä, sovellusrajapinnan INX välityksellä, väylöitystiedot ja palauttaa ne edelleen rajapinnalle INIF.

Seuraavassa kuvataan tarkemmin puhelinäänestyksen toteutusta viitaten kuvioon 5 (joka jakautuu kuvioihin 5a 20 ja 5b) .

Palvelun kytkentäpisteessä (SSP) on valmiina tietty (operaattorin määrittelemä) numeroavaruus, joka on varattu vain puhelinäänestyksille (esim. numerosta 9700-1111 numeroon 9700-2222). Puhelinäänestyksen aktivointi tapahtuu *· 25 seuraavasti (vrt. kohta 1 kuviossa 5a) . Kuviossa 5 esitet ty signalointilohko SSI hoitaa signalointia (tässä tapauksessa tulopuolen signalointia) puhelinverkkoon nähden, toisin sanoen muilta keskuksilta ja tilaajilta tulevaa signalointia. Esimerkkinä käytetään puhelinäänestystä, 30 jolle SCP varaa yhdeksän peräkkäistä numeroa alkaen nume- ·* rosta 9700-1111 ja päättyen numeroon 9700-1119.

Aktivointi käynnistyy SCP:Itä rajapinnalle INX tulevalla "ActivateServiceFiltering" pyynnöllä. Tämä pyyntö on standardeissa määritelty INAP-sanoma. Sanomassa olevien 35 tietojen perusteella rajapintalohko INX lähettää palve- 11 100496 lusuodattimelle aktivointipyyntösanoman ACTIVATE_FILTER. Palvelusuodatin käynnistää tämän jälkeen toiminnot ko. puhelinäänestykselle. Mikäli aktivointi onnistui, palvelusuodatin vastaa sanomalla FILTER_ACTIVATED, joka kertoo 5 onnistumisesta. Mikäli puhelulaskentatoiminnon käynnistyminen epäonnistuu, palauttaa palvelusuodatin tästä kertovan sanoman ERROR, joka sisältää myös syyn aktivoinnin epäonnistumiseen.

Puhelinäänestys saadaan siis aktiiviseksi edellä 10 kuvatulla tavalla. Tämän jälkeen voidaan tarkastella itse puhelinäänestyksen kulkua.

Kun palvelun kytkentäpiste (SSP) vastaanottaa puhelun aloitussanoman (esim. tunnetun IAI-sanoman, joka on normaalin TUP-puhelun aloitussanoma), muutetaan ko. aloi-15 tussanoma signalointiosassa sanomaksi CCjSETUP, joka lähetetään puhelunohjausosalle ICC, joka pyytää palvelulohkoa CMREAD suorittamaan puheluun liittyvän taksa- ja väyläana-lyysin lähettämällä vastaavan pyyntösanoman (ROU/CHA/R). Analyysin tuloksena puhelunohjauslohko ICC saa lohkolta 20 CMREAD herätteen (ROU/CHA/C), josta se lähettää sanoman SET_TR lohkolle INIF. Herätteen tiedoissa on asetettu puhelu johdettavaksi palvelusuodattimelle SEF käsiteltäväksi. Rajapintalohko INIF lähettää tällöin puhelunohjaukselle tiedon onnistuneesta herätteestä (sanoma 9, RETURN) :· 25 ja palvelusuodattimelle SEF sanoman INIT_DP, joka on edellä mainittu INAP-dialogin aloitussanoma ja joka sisältää tiedon soitetusta puhelinnumerosta (B-numerosta). Tämän jälkeen edetään joko kohtaan 3.1, 3.2 tai 3.3, puhelusta ja tilanteesta riippuen.

30 Kohtaan 3.1 edetään normaalitapauksessa, jossa B- numero kuuluu aktiivisena olevaan puhelinäänestykseen (tässä esimerkissä siis välille 9700-1111...9700-1119) ja muutkin kriteerit (esim. A-numero) ovat hyväksyttäviä. Palvelusuodatin rekisteröi sille tulleen puhelun kasvatta-35 maila vastaavan puhelulaskurin arvoa ja lähettää rajapin- 12 100496 talohkolle INIF sanoman CONN_TO_RE tiedotuspalvelun aloittamiseksi (esim. ääniviestin antamiseksi soittajalle). Lisäksi palvelusuodatin SEF suorittaa puhelusta aiheutuvan lasku-, tiedotus- ja puhelun purkamisilmoituksen lohkolle 5 INIF (SEND_CHAR_INFO). Tämän jälkeen palvelusuodatin antaa rajapintalohkolle INIF käskyn (PLAY_ANN) antaa se ääni-viesti, merkkiääni tai tekstitiedotus, joka on määritelty puhelinäänestyksen aktivoinnissa (puhelinäänestykseen soittaneelle tilaajalle ilmoitetaan, että hän on osallis-10 tunut tiettyä asiaa koskevaan puhelinäänestykseen). Tiedotuksen lähettämisen jälkeen palvelusuodatin SEF purkaa puhelun antamalla purkusanoman RELEASE_CALL_S. Purkukäsky välitetään edelleen sanomana RETURN_R puhelunohjausloh-kolle. Virhetilanteessa purkusanoma sisältää myös virhe-15 koodin, josta ilmenee syy virheeseen.

Kohta 3.2. koskee sellaista lisäpiirrettä, jonka avulla tiettyjä puheluja voidaan käsitellä muista poikkeavalla tavalla pyytämällä SCP-.ltä lisäohjeita näiden puhelujen käsittelemiseksi. Tällaista piirrettä voidaan 20 käyttää esim. tilanteessa, jossa osalle soittajista halutaan antaa palkinto äänestykseen osallistumisesta. Tällöin voidaan esim. joka tuhannennen puhelun kohdalla pyytää lisäohjeita SCPrltä, joka voi esim. antaa ohjeet puhelun kytkemiseksi eteenpäin, esim. TV-studiolle, jos puhelinää-25 nestys tapahtuu suorassa TV-lähetyksessä. Puhelinäänestyksen aktivoinnissa voidaan määritellä, milloin ja minkä puhelujen kohdalla pyydetään lisäohjeita SCP:ltä.

Kun puhelu täyttää nämä ehdot (jolloin siis tullaan kohdasta 2 kohtaan 3.2), palvelusuodatin rekisteröi puhe-30 lun askelluttamalla vastaavaa puhelulaskuria sekä lähettää palvelun aloituspyyntösanoman SERV_REQ_S lohkolle INX, joka lähettää onnistuneen aloituksen seurauksena vastaus-sanoman SERV_REQ_ACK. Aloituksen epäonnistuttua INX palauttaa sanoman SERV_REQ_NACK. Onnistuneen aloituksen 35 seurauksena palvelusuodatin lähettää rajapintalohkolta 13 100496 tulleen aloitussanoman INIT_DP (sanoma 11 edellä) edelleen lohkon INX kautta SCP:lle. Rajapintalohko INX lähettää SCP:Itä saamansa vastaussanoman (CONNECT_S) takaisin pal-velusuodattimelle, joka välittää sen edelleen rajapinta-5 lohkolle INIF. Tästä eteenpäin puhelua käsitellään SCP:n antamien ohjeiden mukaan. Epäonnistuneen aloituksen seurauksena palvelusuodatin purkaa puhelun sanomalla RE-LEASE_CALL_S, josta ilmenee myös syy virheeseen.

Mikäli tuleva puhelu on puolestaan sellainen, että 10 kaikki siihen liittyvät tiedot eivät täsmää suodatuskri-teereihin, siirrytään kohdasta 2 suoraan kohtaan 3.3. Tällainen tilanne voi olla esim. sellainen, että soittajan numero (A-numero) ei ole sallitulla alueella (puhe-linäänestykseen voi soittaa esim. vain tietyltä maantie-15 teelliseltä alueelta, esim. tietyn kaupungin alueelta). Tässä tapauksessa palvelusuodatin purkaa puhelun antamalla em. purkusanoman RELEASE_CALL_S.

Tietyin väliajoin palvelusuodatin raportoi puhe-linäänestystilanteen SCP:lie. Raportointi on edullista 20 suorittaa samanaikaisesti, kun on kysymyksessä kohtaan 3.2 kuuluva puhelu, koska tällöin otetaan joka tapauksessa yhteyttä palvelun ohjauspisteeseen SCP.

Kuvion 5b kohta 4 koskee tätä tulosten välitystä SCP:lie. Palvelusuodatin aloittaa raportoinnin lähettämäl-.. 25 lä palvelun aloituspyyntösanoman SERV_REQ_S lohkolle INX, joka lähettää onnistuneen aloituksen seurauksena vastaus-sanoman SERV_REQ_ACK. Aloituksen epäonnistuttua INX palauttaa sanoman SERV_REQ_NACK, joka on varustettu virhe-koodilla. Aloituksen epäonnistuessa palvelusuodatin SEF 30 jatkaa puhelulaskentaa aivan normaalisti nollaamatta sen .·' hetkisiä laskureitaan. Onnistuneen aloituksen jälkeen palvelusuodatin lähettää tilastointitiedot aktivoinnissa annettujen ohjeiden mukaisesti seuraavassa sanomassa FIL-TER_RESP rajapintalohkolle INX, joka lähettää ne edelleen 35 SCP:lie standardeissa määritellyllä "ServiceFilteringRes- 14 100496 ponse" ilmoituksella. Lohko INX lähettää palvelusuodatti-melle kuittaussanoman ABORT, josta ilmenee tilastoinnin onnistuminen/epäonnistuminen. Väliraportointisanoman lähe-tettyään ja onnistuneen kuittauksen saatuaan palvelusuoda-5 tin SEF nollaa omat laskurinsa ko. puhelulaskennan osalta ja aloittaa puhelulaskennan alusta uudelleen. Loppuraportin lähettämisen jälkeen ko. puhelulaskentatoiminne lopetetaan ja puhelulaskenta katsotaan päättyneeksi.

Kuvioissa 5a ja 5b on edellä mainittuja sanomia 10 merkitty myös numeroilla. Seuraavassa on esitetty, osittain kertauksenomaisesti, kunkin sanoman merkitys.

1. Aktivointipyyntö SCP:ltä palvelusuodatuksen aloittamiseksi annettujen kriteerien mukaisesti tietyille puheluille.

15 2. Aktivoi palvelusuodatus.

3. Palvelusuodatus aktivoitu annetut kriteerit täyttäville puheluille onnistuneesti.

4. Palvelusuodatuksen aktivointi annetut kriteerit täyttäville puheluille epäonnistunut.

20 5. Puhelinäänestäjäitä tulevan puhelun aloitus- sanoma .

6. Reititys- ja laskutusanalyysin suoritus.

7. Numeroanalyysi antaa tulokseksi älyverkkoon osoittavan reitin. Analyysin tulos sisältää herätteen .. 25 (trigger), jonka puhelunohjauslohko välittää edelleen raj apintalohkolle INIF.

8. Rajapintalohko INIF tallettaa herätteen, mikäli se on aktiivinen.

9. Herätteen asetus onnistunut. Puhelunohjauslohko 30 ICC on tällä hetkellä standardien määrittelemän puhelun .* tilamallin (basic call state model, BCSM) havaintopistees- « sä (detection point) "Analyze_info", jossa aloitustieto on saatu soittavalta osapuolelta ja informaatio analysoidaan reititysosoitteen ja puhelun tyypin tunnistamiseksi.

35 (Havaintopiste on peruspuhelunohjauksen vaihe, jossa jokin 15 100496 puhelun käsittelyyn liittyvä tapahtuma voidaan ilmoittaa palvelun ohjaustoiminnolle SCF.) 10. Rajapintalohko INIF suorittaa herätteen tarkastuksen ja havaitsee ehdot täytetyiksi.

5 11. Älyverkon palvelujen hyödyntäminen alkaa. Palve- lusuodatin SEF tarkastaa suodatuskriteerit (minkä seurauksena edetään kohtaan 3.1, 3.2 tai 3.3).

12. SRF toiminto varataan tiedotuksen tms. antamiseksi soittajalle.

10 13. Puhelun laskutus.

14. Tiedotus annetaan soittajalle.

15 ja 16. Puhelu puretaan.

17. Palvelusuodatin pyytää palvelua rajapintalohkol-ta INX.

15 18. Palvelu myönnetään.

19. Palvelua ei myönnetä.

20. Pyydetään SCP:ltä ohjeita puhelun viemiseksi loppuun.

21 ja 22. Kytketään puhelu eteenpäin SCPiltä saatu- 20 jen ohjeiden mukaisesti.

23. Puhelu katkaistaan. Sanoma sisältää SCF:n määräämän syykoodin.

24 ja 25. Puhelu puretaan.

26. Pyydetään palvelua rajapintalohkolta INX.

25 27. Palvelu myönnetään.

28. Palvelua ei myönnetä.

29. Äänestystulos ilmoitetaan SCP:lle.

30. Tieto siitä, onko äänestystulos vastaanotettu oikein.

30 Saatuaan aktivointipyyntösanoman ACTIVATE_FILTER

. ,· (joka sisältää tiedot mm. äänestyksessä käytettävistä puhelinnumeroista ja aktivoinnin lähettäneen SCP-.n osoitteesta) palvelusuodatin SEF vertaa, onko jokin toinen SCP jo käynnistänyt äänestyksen samoilla tai osittain samoilla 35 numeroilla. Palvelusuodattimessa on siis erillinen vertai- 16 100496 lulohko, jota on kuviossa 7 havainnollistettu viitemer-killä COMP, johon liittyy muistiin talletettu taulukko TBL, joka sisältää niiden palvelun ohjauspisteiden (SCP) osoitteet, joiden käynnistämät puhelinäänestykset ovat 5 aktiivisia, sekä kunkin äänestyksen käyttämät puhelinnumerot .

Vertailua varten on mm. kutsuvan SCP:n osoite siirrettävä palvelusuodattimelle. Kuviossa 7 on havainnollistettu myös osoitteen ja muun datan siirtoa palvelusuodat-10 timelle. Jokaisella kerroksella on oma prosessinsa (MTP-kerroksella prosessi Pl, SCCP-kerroksella prosessi P2, TCAP-kerroksella P3 ja INAP-kerroksella lohko INX) joka hoitaa sanomaliikennettä. MTP-kerroksen sanomayksikössä MSU (Message Signal Unit) on mm. merkinantoinformaa-15 tiokenttä SIF (Signalling Information Field) ja palveluin-formaatio-oktetti SIO (Service Information Octet), jotka siirretään edelleen SCCP-sanomaan ja jotka sisältävät mm. kutsuvan SCP:n osoitteen, jota on merkitty viitemerkillä ADR1. Kutsuvan SCP:n osoite saadaan siis normaalisti SCCP-20 kerrokselle asti, mutta esim. INAP-kerroksen sanomista ei enää selviä kutsuneen SCP:n osoite. Tämän takia on, varsinaisen datan lisäksi, myös osoite välitettävä protokollapinossa ylöspäin INAP-kerrokselle asti. INAP-kerrokselta välitetään palvelusuodattimelle em. aktivointisanoma ACTI-25 VATE_FILTER. Tässä aktivointisanomassa on mm. seuraavat kentät: SCP:n osoite

Aktivoinnin lähettäneen SCP:n osoite. Osoitteen avulla palvelusuodatin valvoo, ettei toinen SCP voi luoda 30 jo toisen SCP:n luomalle samalle (tai osittain samalle) : numerosarjalle omaa laskentaansa. Tämä voidaan tehdä esim.

edellä kuvatulla tavalla pitämällä palvelusuodattimessa yllä kuviossa 7 esitetyn kaltaista taulukkoa, jossa on talletettuna aktiivisista puhelinäänestyksistä äänestystä 35 pyytäneen SCP:n osoite ja äänestysnumerot.

17 100496

Suodatetun puhelun käsittely

Puhelunohjaukseen ja laskentaan liittyvät toiminnot. Tämä kenttä sisältää mm. tiedon siitä, mikä tiedotus on annettava soittajalle.

5 Laskureiden maksimilukumäärä Tämä kenttä ilmoittaa yhdelle puhelinäänestykselle varattavien laskureiden lukumäärän (esim. 20). Jos äänes-tysnumeroksi asetettu esim. 9700-1234 ja laskureiden lukumääräksi on asetettu 20, tarkoittaa se puhelinnumeroita 10 9700-1234, 9700-1235,9700-1236,...,9700-1253.

Suodatustapa

Palvelusuodattimen toimintaa ohjaavat tiedot. Joko "aikaväli" tai "puheluiden lukumäärä" on käytössä. "Aikavälin" arvo nolla aiheuttaa kaikille puheluille edelleen 15 väylöityksen ja raportoinnin lähetyksen. Arvo -1 merkitsee, että puheluja ei väylöitetä edelleen, eikä raportointia lähetetä. Muut arvot käsitellään sekunteina (käsittely kuten arvolla nolla). "Puheluiden lukumäärä" ilmoittaa, monesko puhelinäänestykseen soittanut puhelu 20 aiheuttaa puhelun edelleen väylöityksen ja ra portointi sanoman lähetyksen. Arvolla 0 puheluita ei kytketä eteenpäin, eikä lähetetä (väli)raportointia.

Puhelinäänestvksen aika

Puhelinäänestyksen olemassaoloaika tieto (esim. se-25 kunteina).

Lopetusaika

Aika, jonka jälkeen puhelinäänestys lopetetaan. Jos lopetusaika on aikaisempi kuin nykyhetki, lähetetään ra-portointisanoma ja lopetetaan puhelinäänestys.

30 Suodatuskriteerit • Puhelunäänestykseen johtavien/rekisteröitävien puhe luiden rekisteröintikriteerit.

Ääne s tvsnumero

Puhelinäänestyksen numero kokonaisuudessaan, josta äänes-35 tysnumerot alkavat.

18 100496

Aloitusaika

Puhelunäänestyksen aloitusaika. Jos aika on nykyhetkeä aikaisempi aika tai sitä ei ole asetettu ollenkaan, käynnistetään puhelinäänestys välittömästi. Muuten käyn-5 nistys tapahtuu ilmoitettuna kellonaikana.

Mikäli palvelusuodatin havaitsee, että kutsuva SCP pyytää puhelinäänestystä yhdellä tai useammalla sellaisella numerolla, jolla toinen SCP on jo käynnistänyt äänestyksen, se hylkää jälkimmäisen äänestyksen (eli ei käyn-10 nistä sitä) ja lähettää epäonnistumista merkitsevän sanoman (sanoma 4, ERROR) mukana syyn aktivoinnin epäonnistumiseen. Tämä tieto voidaan välittää eteenpäin esim. INAP-standardeissa määritellyssä datakentässä "ERRORS", virhe-koodina "TaskRefused", jonka arvo merkitsee estoa (conges-15 tion). Vastaanotettuaan tämän virhekoodin SCP tietää, ettei puhelinäänestys ole mahdollinen.

On myös mahdollista, että SSP lähettää SCP:lie erillisen virhesanoman, jonka perusteella SCP tietää, kuinka sen tulisi muuttaa valitsemiaan numeroita niin, 20 että puhelinäänestys olisi mahdollinen. Virhesanoma voi tällöin sisältää esim. tiedon ensimmäisestä vapaasta numerosta .

Mikäli palvelun kytkentäpiste havaitsee, että puhelinäänestystä pyytääkin sellainen palvelun ohjauspiste, 25 joka on jo aktivoinut puhelinäänestyksen, suoritetaan puhelinäänestyksen tietojen muuttaminen samalla tavalla kuin puhelinäänestyksen aktivointi. Toisin sanoen, puhelinäänestys jatkuu uusien parametrien mukaisesti.

Vaikka keksintöä on edellä selostettu viitaten 30 oheisten piirustusten mukaisiin esimerkkeihin, on selvää, ’ ettei keksintö ole rajoittunut siihen, vaan sitä voidaan muunnella edellä ja oheisissa patenttivaatimuksissa esitetyn keksinnöllisen ajatuksen puitteissa. Koska varsinainen keksintö liittyy SCP-osoitteiden vertailuun, voi itse 35 puhelinäänestyksessä olla monia variaatioita ilman, että 19 100496 poiketaan keksinnön hengestä. Esim. tulosten välirapos-rointia ei välttämättä tarvita aina, vaan pelkän lopputuloksen raportointi saattaa riittää.

Claims

20 100496

1. Menetelmä puhelinäänestyksen suorittamiseksi älyverkkoa käyttämällä, jonka menetelmän mukaisesti 5. palvelun ohjaustoiminnon SCF omaavasta pisteestä annetaan puhelinäänestyksen aktivointipyyntö palvelun kyt-kentätoiminnon SSF omaavalle pisteelle, - palvelun kytkentätoiminnon SSF omaavassa pisteessä suoritetaan puhelinverkon käyttäjien ennalta määrättyihin 10 puhelinnumeroihin tekemien puhelujen laskentaa, ja - tieto puhelujen määrästä välitetään älyverkon palvelun ohjaustoiminnon SCF omaavalle pisteelle, tunnettu siitä, että - saadessaan puhelinäänestystä koskevan aktivointi-15 pyynnön palvelun ohjaustoiminnon SCF omaavasta pisteestä palvelun kytkentätoiminnon SSF omaava piste vertailee, onko sillä hetkellä käynnissä jonkin toisen palvelun ohjauspisteen käynnistämä puhelinäänestys samoilla tai osittain samoilla puhelinnumeroilla, ja mikäli näin on, palve-20 lun kytkentätoiminnon SSF omaava piste jättää puhelinäänestyksen käynnistämättä.

2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että palvelun kytkentäpiste lähettää standardin virheilmoituksen palvelun ohjauspis- r 25 teelle, mikäli se havaitsee, aktivointipyynnön saatuaan, että sillä hetkellä on jo käynnissä jonkin toisen palvelun ohjauspisteen käynnistämä puhelinäänestys samoilla tai osittain samoilla puhelinnumeroilla.

3. Järjestely puhelinäänestyksen suorittamiseksi 30 älyverkossa, joka järjestelyn mukaisesti l - palvelun ohjaustoiminnon SCF omaava piste lähettää puhelinäänestyksen aktivointipyynnön palvelun kytkentätoiminnon SSF omaavalle pisteelle, - palvelun kytkentätoiminnon SSF omaavassa pisteessä 35 suoritetaan puhelinverkon käyttäjien ennalta määrättyihin 21 100496 puhelinnumeroihin tekemien puhelujen laskentaa, ja tieto puhelujen määrästä välitetään palvelun ohjaustoiminnon SCF omaavalle pisteelle, tunnettu siitä, että 5. palvelun kytkentätoiminnon SSF omaava piste kä sittää vastaanotetulle aktivointipyynnölle vasteelliset vertailuelimet (COMP) sen vertaamiseksi, onko sillä hetkellä käynnissä jonkin toisen palvelun ohjauspisteen käynnistämä puhelinäänestys samoilla tai osittain samoilla 10 puhelinnumeroilla. .· < * 22 100496