ES2294116T3 - Metodo, sistema y servidor para el envio y la recepcion de mensajes de correo electronico utilizando diferentes direcciones. - Google Patents
Metodo, sistema y servidor para el envio y la recepcion de mensajes de correo electronico utilizando diferentes direcciones. Download PDFInfo
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Abstract
De un método para mantener la correspondencia saliente privada de un usuario de correo electrónico separada de otra correspondencia de correo electrónico del usuario, que se caracteriza por los siguientes puntos: en un programa cliente de correo electrónico de usuario: la sustitución (23) en un mensaje saliente de correo electrónico particular de una dirección de destinatario que ha establecido el usuario por la dirección de un servidor remoto de mediación; la colocación (24) de una dirección de destinatario establecida por el usuario en otro campo del mensaje de correo electrónico; el envío (25) del mensaje de correo electrónico al servidor de mediación, y en el servidor de mediación: el traslado (29) en el mensaje de correo electrónico que se debe remitir, de la dirección del destinatario del mencionado campo al campo del destinatario, y la colocación (28) una dirección de usuario del servidor de mediación en el campo del remitente del mensaje de correo electrónico.
Description
Método, sistema y servidor para el envío y la
recepción de mensajes de correo electrónico utilizando diferentes
direcciones.
El presente invento consiste en la
diferenciación de la comunicación por correo electrónico con una
dirección de correo electrónico, de otra comunicación por correo
electrónico con otra dirección de correo electrónico en un programa
cliente de correo electrónico. En concreto, el presente invento se
refiere a la diferenciación entre la comunicación privada por
correo electrónico y la comunicación laboral por correo
electrónico.
El correo electrónico (e-mail)
se ha convertido en un medio de comunicación muy importante entre
las empresas y el personal particular. El correo electrónico se
utiliza ampliamente para llevar a cabo tareas relacionadas con el
mundo laboral y también para la comunicación privada. El número de
empleados que tienen acceso a Internet en el lugar de trabajo está
aumentando rápidamente y muchos empleados disponen de una dirección
personal de correo electrónico en el dominio de la dirección de
correo de su empleador. El formato de dirección que se utiliza más
en Internet es: nombre.apellido@organización.sufijo, en la que el
sufijo puede ser un código de país, el código de una organización
comercial (com o net), el código de una organización pública (org),
o una combinación de éstas.
Desde el punto de vista del empleador, la
dirección personal de correo electrónico del empleado en la oficina
del empleador que forma parte del dominio de la dirección de correo
electrónico del empleador, está destinada únicamente a
comunicaciones relacionadas con el trabajo. No obstante, los
empleados suelen utilizar su dirección personal de correo
electrónico de la oficina para sus comunicaciones privadas. Las
direcciones personales de correo electrónico de la oficina se
utilizan para comunicaciones de correo electrónico y también para
la comunicación con diversos foros de discusión de Internet.
Utilizar la misma dirección de correo electrónico tanto para la
comunicación personal como para cuestiones relacionadas con el
trabajo puede causar problemas. Los derechos y las obligaciones
inherentes a los mensajes privados de correo electrónico de los
empleados en el sistema de correo electrónico del empleador (tanto
los enviados como los recibidos por el sistema) no están claros. Por
una parte, el correo electrónico privado de los empleados podría
disponer de protección de la intimidad, de modo similar al correo
postal, en el que los empleadores en ningún caso tienen derecho a
leer los mensajes privados de correo electrónico. Por otra parte, se
considera que si el empleador proporciona una dirección personal de
correo electrónico a su empleado junto con acceso a su sistema de
correo electrónico, el empleado no tiene por qué disfrutar de
intimidad en la correspondencia de correo electrónico sólo por
llevar a cabo tareas relacionadas con el trabajo, con lo que el
empleador puede leer libremente todos los mensajes que contiene su
sistema de correo electrónico.
Por consiguiente, el problema consiste en el
modo de aplicar la protección a la intimidad de los empleados en
los mensajes privados de correo electrónico que contiene el sistema
de correo electrónico del empleador. Debido a que los mensajes
privados y los mensajes relacionados con el trabajo, tanto los
enviados como los recibidos a una dirección personal determinada de
correo electrónico del empleado, están en las mismas carpetas,
acostumbra a ser imposible poder distinguir entre los mensajes
relacionados con el trabajo y los privados sin tener que abrir
previamente el mensaje. No es posible deducir con certeza el caso
basándose sólo en el campo del asunto, en el remitente o en el
destinatario de la información de un mensaje de correo electrónico,
si se trata de un mensaje privado o si está relacionada con el
trabajo. También puede resultar imposible saber si un mensaje
enviado por un empleado desde su dirección personal de correo
electrónico en la oficina, es un mensaje privado o un mensaje
enviado en nombre o representación del empleador.
Además de la protección a la intimidad de los
mensajes privados de correo electrónico de los empleados, existen
otras razones para que resulte útil poder guardar aparte cierta
correspondencia en el sistema de correo electrónico de la oficina
sin mezclarla con otra correspondencia general de correo
electrónico. Por ejemplo, en la actualidad la cantidad de mensajes
de correo electrónico de ciertos entornos laborales acostumbra a ser
excesiva e incluso puede dificultar que el destinatario pueda
localizar los mensajes que precisen una atención especial o mas
atención que el resto de la correspondencia electrónica. Cierta
correspondencia puede precisar una confidencialidad extraordinaria o
se puede desear guardarla separada en diferentes áreas o
responsabilidades.
En WO 9905799, se describe un método y un
sistema para mantener el coste de las comunicaciones personales
separado del coste de las comunicaciones comerciales. Se introduce
un tipo especial de designación en un campo de bits del mensaje que
se va a enviar. Un centro de gestión de mensajes recibe el mensaje
y, después de determinar si el mensaje es personal o está
relacionado con el trabajo, carga el importe de la transmisión del
mensaje al remitente si se trata de un mensaje personal. No
obstante, en este método los mensajes personales no se guardan
separados de los mensajes relacionados con el trabajo.
En US-5987508 se utiliza la
traducción de la dirección y se describe un método en el que el
remitente dirige un mensaje de correo electrónico a un destinatario
de una dirección simulada de correo electrónico. Dicha dirección
simulada consiste en que el número de teléfono del destinatario se
considera el nombre del destinatario en un servidor de dominio
conocido. El mensaje se remite a un servidor de traducción en el
servidor de dominio conocido, donde la simulación número de
teléfono-nombre del destinatario se traduce a la
dirección actual de correo electrónico del destinatario. A
continuación, el mensaje se envía a dichos destinatario en dicha
dirección actual de correo electrónico. Este método pretende evitar
las dificultades que han surgido en anteriores estados de la técnica
relativos a mensajería por correo electrónico, en la que el
remitente debe conocer la dirección de correo electrónico actual
del destinatario para poder enviarle el mensaje. La dirección actual
puede ser difícil de recordar, mientras que normalmente el
remitente acostumbra a recordar el número de teléfono del
destinatario. Este método falla a la hora de explicar cómo se
mantienen separados los mensajes personales de los relacionados con
el trabajo.
También es muy conocido en este ámbito la
utilización de los llamados agentes de entrega de correo (MDA). El
MDA consiste en software que acepta mensajes entrantes de correo
electrónico y los distribuye en los buzones individuales del
destinatario si la cuenta de destino pertenece a una máquina local,
o los envía a un servidor SMTP si el destino es un servidor remoto.
No obstante, la utilización de MDA requiere cierta habilidad del
usuario, ya que éste debe poseer conocimientos básicos sobre UNIX.
El MDA está destinado principalmente a máquinas UNIX.
En este ámbito de la técnica es bien conocida la
utilización de la configuración de un agente de correo para enviar
mensajes relacionados con el trabajo a una cuenta privada de correo
electrónico (véase Kahari: ". precisa ayuda extra",
5-9-2000, mensaje en comp.unix.misc
newsgroup, disponible en:
http://groups.google.com/group/comp.unix.misc/
tree/browse_frm/month/2000-09).
tree/browse_frm/month/2000-09).
El objetivo del presente invento consiste en
proporcionar un método para mantener separados los mensajes
privados de correo electrónico que envía o recibe un programa
cliente de correo electrónico en un sistema de correo electrónico,
aparte de los otros mensajes en el mismo sistema de correo
electrónico. Por ejemplo, para mantener separados los mensajes
privados de correo electrónico del empleado de aquellos mensajes que
estén relacionados con el
trabajo.
trabajo.
Este objetivo se consigue con los métodos, el
sistema y el servidor de correo electrónico que se definen en las
reivindicaciones independientes.
El presente invento se basa en la interacción
entre un programa cliente de correo electrónico contenido en el
escritorio del ordenador del usuario y un ordenador servidor remoto
("privado-dirección-servidor")
en Internet. El ordenador servidor se denomina "servidor de
mediación". Las direcciones privadas de correo electrónico del
usuario y las direcciones privadas de correo electrónico de la
oficina se guardan en el servidor de mediación. El programa cliente
se ha programado para que envíe los mensajes que están marcados
como privados al servidor de mediación, reemplazando la dirección
del destinatario, que pasa a otro campo del mensaje, y utilizando
la dirección del servidor de mediación. Para el usuario, el mensaje
parece haber sido enviado al destinatario actual. El servidor de
mediación recibe el mensaje, sustituye la dirección del remitente
por la dirección privada de correo electrónico del usuario,
restaura la dirección original del destinatario del otro campo al
campo del destinatario y procede a enviar el mensaje al(los)
destinatario(s) original(es). Para el(los)
destinatario(s), el mensaje parece haber sido enviado desde
la dirección privada de correo electrónico del remitente.
El usuario de este método dirige toda la
correspondencia privada de correo electrónico que vaya a recibir a
su dirección privada de correo electrónico. Cuando el servidor de
mediación recibe un mensaje dirigido a un usuario, marca el mensaje
como privado y procede a redirigirlo a las direcciones de correo
electrónico o a las direcciones que le haya asignado el usuario en
el momento de su conveniencia (normalmente la dirección privada de
correo electrónico de la oficina del usuario).
El programa cliente de correo electrónico del
usuario se ha establecido para transferir los mensajes privados,
por ejemplo, todos los mensajes enviados desde el servidor de
mediación o enviados a través del mismo (o en su caso, marcados como
privados) a una carpeta privada y separada de correo electrónico
con la finalidad de mantenerlos aparte de los mensajes de correo
electrónico que tenga el usuario relacionados con el trabajo.
El método facilita poder mantener separados los
mensajes de correo electrónico "que pertenezcan" al empleado y
aquellos "que pertenezcan" al empleador y que estén contenidos
en el sistema de correo electrónico del empleador. De este modo se
elimina el riesgo de violación involuntaria de la intimidad de los
mensajes privados de correo electrónico del empleado. El método es
tan sencillo de utilizar que los empleadores pueden tener
expectativas razonables de que sus empleados lo utilicen. No es
preciso efectuar modificaciones en el servidor de correo
electrónico del empleador o en ningún tipo de servidor comercial de
correo electrónico. El empleado puede continuar utilizando sus
direcciones privadas de correo electrónico incluso en el caso de
que comience a trabajar con otro empleador o cuando se jubile. El
usuario no tiene que cambiar su dirección privada de correo
electrónico aunque comience a utilizar los servicios de otro
proveedor comercial de correo electrónico.
Debido a que el método se puede utilizar para
recibir o para enviar mensajes indistintamente desde otra dirección
de correo electrónico distinta a la que ha sido asignada por el
servicio pertinente de correo electrónico y con la finalidad de
mantener dichos mensaje separados de los mensajes de correo
electrónico enviados y recibidos por la dirección del sistema de
correo electrónico, es posible que el usuario del método del
presente invento pueda distribuir automáticamente la
correspondencia de correo electrónico personal utilizando
diferentes direcciones con varias categorías de correo electrónico
en un programa cliente de correo electrónico.
El presente invento se describe con mayor
detalle en los gráficos que se acompañan, en los que:
La figura 1 muestra un sistema basado en el
presente invento y
la figura 2 consiste en un diagrama de la
transmisión de mensajes privados.
La figura 1 muestra los elementos necesarios
para llevar a cabo el presente método. En este ejemplo, el empleado
tiene acceso a Internet a través de su ordenador 11 y el servidor de
correo electrónico del empleador 12. El servidor está
ininterrumpidamente conectado a Internet y los mensajes de correo
electrónico se remiten inmediatamente al destinatario. Otro
usuario, empleado o persona particular, tiene acceso a Internet a
través de una conexión PSTN o ISDN que marca el número de teléfono
del proveedor de servicios de Internet 14. El proveedor de
servicios de Internet guarda los mensajes de correo electrónico que
se dirigen a la cuenta del destinatario, en el disco duro del
servidor de correo electrónico del proveedor de servicios de
Internet. Estos dos métodos de línea dedicada y conexión de marcado
constituyen las dos formas más comunes de utilizar el correo
electrónico.
Los elementos que se deben añadir al sistema
existente que se describe anteriormente sobre el método de la
presente invención, consisten en una extensión
plug-in del programa cliente de correo
electrónico del usuario y del servidor relé conectado a Internet 13
(servidor de mediación). La función plug-in
se ha añadido al programa cliente de correo electrónico de la
computadora del usuario 11 para que lleve a cabo los cambios de
dirección de acuerdo con la finalidad del invento. En el cambio de
dirección, la dirección del destinatario (o las direcciones de los
destinatarios) se reemplazan con la dirección del servidor de
mediación 13 y la dirección o direcciones, originalmente
situada(s) en el(los) campo(s) del destinatario
se reemplaza(n) por otro(s) campo(s) del
mensaje de correo electrónico. Otro(s) campo(s)
puede(n) ser cualquier campo aparte de los campos de
dirección del destinatario, lo cual cumple con las normas
pertinentes de la mensajería por Internet. Puede existir más de un
campo de dirección de destinatario. El campo principal de la
dirección del destinatario (TO:), el primer campo adicional de
dirección del destinatario (CC:) y el segundo campo adicional de
dirección del destinatario (BCC:). Cada campo de dirección del
destinatario puede contener una o más direcciones de correo
electrónico. Los cambios de las direcciones se describen a
continuación con mayor detalle. Las funciones añadidas al programa
cliente se ejecutan automáticamente. Cuando el usuario decide
enviar un mensaje privado, sólo tiene que pulsar el nuevo botón
("enviar correo privado"), creado por el programa
plug-in para el pertinente programa cliente
de correo electrónico, en lugar del habitual botón de envío.
También es posible crear una extensión del programa que detecte si
el usuario ha seleccionado la dirección del destinatario de una
relación privada de acciones y preguntar al usuario que confirme
que el mensaje se enviará como mensaje privado. En la práctica,
seria interesante crear un formulario de mensajes privados
separados cuya selección ejecutara automáticamente la selección de
la dirección para poder dirigir el mensaje al servidor de
mediación.
El mensaje privado se transmite con normalidad a
través del servidor de correo electrónico del empleador 12 a
Internet, desde donde se dirige a las direcciones finales, por
ejemplo, al servidor de mediación 13, que en adelante denominaremos
servidor YOP. Este servidor procede a transmitir el mensaje una vez
que ha eliminado su propia dirección del campo del destinatario y
la ha reemplazado por la dirección/direcciones original(es)
del destinatario que el usuario ha colocado en el campo del
destinatario, y cuya(s) dirección/direcciones
original(es) las selecciona el servidor desde otro(s)
campo(s). Además de esto, antes de proceder a enviar el
mensaje, el servidor YOP sustituye la dirección del remitente por
la dirección de correo electrónico del empleado en el dominio del
servidor YOP. De este modo, el destinatario no podrá ver que el
mensaje ha sido originalmente enviado desde la dirección de la
oficina del empleado. Para el destinatario, el mensaje parece haber
sido enviado desde la dirección del servidor YOP del empleado.
El método se describe con mayor detalle en el
gráfico 2. Supongamos que una empresa posee una dirección de
dominio "empresa.com" y un empleado de la empresa tiene una
dirección de correo electrónico de la oficina
(minombre@empresa.com). El empleado desea comunicarse de forma
privada con una persona cuyo nombre es Berta. La dirección privada
de correo electrónico de Berta es:
berta@proveedor-isp.com. La dirección privada de
correo electrónico del empleado en el servidor YOP es:
minombre@YOP.net. Cuando envía un mensaje privado de correo
electrónico desde su ordenador 11, el empleado normalmente escribe o
coloca el campo del destinatario en su programa de cliente de correo
electrónico berta@proveedor-isp.com, fase 21. En el
campo del mensaje del remitente, el programa cliente de correo
electrónico añade automáticamente la dirección de correo electrónico
del empleado: minombre@empresa.com. Así, el campo del remitente y
del destinatario del mensaje es el que figura en la tabla 1:
En lugar de pulsar ahora el botón habitual de
envío, el empleado pulsa el botón que ha creado el programa
plug-in, fase 22. El botón se puede rotular
como "enviar privado", "enviar como privado" o de
cualquier otra forma que indique su función con claridad. Este
botón se puede añadir con facilidad al programa de correo
electrónico de Microsoft Outlook® mediante el lenguaje de
programación de Microsoft Visual Basic©.
Como respuesta a la acción de pulsar del botón,
el programa plug-in sustituye la dirección
del destinatario en el campo de mensajes del destinatario por la
dirección del servidor YOP, fase 23. Además, el programa
plug-in crea en el mensaje un campo adicional
en el cual inserta la dirección original del destinatario, fase 24.
El nuevo campo deberá cumplir con las normas aplicables a Internet
para que no pueda causar problemas a los servidores de correo
electrónico intermedios. Otra alternativa puede consistir en añadir
la dirección original del destinatario al campo del mensaje o a
cualquier otro campo que no intervenga en la transmisión del
mensaje. Los campos del mensaje modificados por el programa
plug-in serian ahora los que se establecen en
la tabla 2:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
Por consiguiente, el mensaje se transmite de la
manera habitual y se dirige al servidor YOP, fase 25. Finalmente,
el programa plug-in mueve automáticamente el
mensaje a la carpeta privada del usuario si se ha escogido esta
opción. Las fases 23-25 se producen
automáticamente.
El mensaje se transmite ahora a la dirección
final, es decir, el servidor YOP recibe el mensaje, fase 26. El
servidor YOP 13, gráfico 1, posee en su base de datos una
descripción de dos vías desde la dirección de correo electrónico de
la oficina del usuario a la dirección privada de correo electrónico
del usuario, que se guardan en el servidor YOP. En este ejemplo, la
descripción es: minombre@empresa.com <->
minombre@YOP.net. El servidor YOP ahora verifica desde el campo del
remitente la dirección de correo electrónico de trabajo del
remitente, fase 27 y busca en la base de datos la dirección privada
de correo electrónico que el usuario ha escogido para su
correspondencia privada de correo electrónico, fase 28. Para este
propósito se puede utilizar, por ejemplo, un programa SendMail
debidamente configurado. El servidor YOP sustituye la dirección de
la oficina del empleado en el campo del remitente (FROM:) por su
dirección privada de correo electrónico que ha encontrado en la
base de datos.
Al mismo tiempo, el servidor YOP restaura la
dirección original del destinatario que el programa
plug-in ha movido a un campo adicional, al
campo del remitente, fase 29. Esta dirección o direcciones de
correo electrónico la(s) ha colocado inicialmente el empleado
en el campo del destinatario de su programa cliente de correo
electrónico. A continuación, el servidor YOP retransmite el mensaje
a la dirección (o direcciones) finales, fase 210. Los campos de
dirección del mensaje quedan establecidos según muestra la tabla
3:
\vskip1.000000\baselineskip
\vskip1.000000\baselineskip
Como puede apreciarse en la tabla anterior,
cuando el destinatario recibe el mensaje, puede ver que se ha
enviado desde la dirección privada del remitente en el servidor
YOP.
En la siguiente secuencia de hechos se explica
el envío a un empleado de un mensaje privado de correo electrónico.
Cuando el destinatario responde al mensaje privado del empleado o
cuando envía un mensaje privado de correo electrónico al empleado,
coloca la dirección privada del empleado, que se guarda en el
servidor YOP, en el campo del destinatario y su propia dirección de
correo electrónico en el campo del remitente. Cuando se utilizan
las direcciones del ejemplo anterior, los campos de las direcciones
del mensaje son como los que muestra la tabla 4:
\vskip1.000000\baselineskip
El mensaje se recibe en el servidor YOP.
Comparando la dirección del destinatario con la base de datos, el
servidor YOP identifica que el destinatario es un usuario del
servidor YOP del método que describimos. A continuación, el
servidor YOP busca en su base de datos la correspondiente dirección
de correo electrónico de la oficina del destinatario (o cualquier
otra dirección o direcciones de correo electrónico que el usuario
vaya comunicando regularmente al servidor YOP), y sustituye la
dirección del campo del destinatario (TO:) por su dirección de
correo electrónico. Entonces la dirección del remitente se mueve a
un campo adicional u otro campo. Cuando el mensaje se retransmite
al(los) destinatario(s), la dirección del servidor
YOP se coloca automáticamente en el campo del remitente (FROM:). Los
campos de la dirección del mensaje quedan ahora como muestra la
siguiente tabla 5:
\vskip1.000000\baselineskip
Por consiguiente, el servidor YOP envía el
correo electrónico a la dirección establecida en la tabla anterior
y el mensaje se envía al programa del cliente de correo electrónico
del ordenador del empleado. El programa
plug-in del programa cliente de correo
electrónico del empleado comprueba las direcciones del remitente y
cuando éste es el servidor YOP, el programa recoge la dirección del
remitente inicial del campo adicional (u otro campo) del mensaje de
correo electrónico y lo coloca en el campo del remitente (FROM:) en
sustitución de la dirección del servidor YOP. De este modo, los
campos con las direcciones que puede ver el usuario quedan
establecidos como se muestra en la tabla 6. A partir de este
momento, si se desea, el programa puede mover el mensaje a una
carpeta privada aparte de correo.
\vskip1.000000\baselineskip
A modo de ejemplo, las aplicaciones de Microsoft
Office® ejecutan un programa determinado cuando se recibe nuevo
correo electrónico.
El método que se describe facilita la recepción
de mensajes de correo electrónico en diferentes direcciones de
correo electrónico con un solo sistema de correo electrónico y con
un solo programa cliente de correo electrónico, y guarda separados
entre ellos dichos mensajes que se han enviado a diferentes
direcciones. Además, el método facilita poder enviar correos
electrónicos con diferentes direcciones de remitente desde un solo
sistema de correo electrónico y con un solo programa cliente de
correo electrónico y guarda separados entre ellos los mensajes
enviados con diferentes direcciones de remitente. El método también
permite enviar correos electrónicos con una dirección de remitente
desde diferentes servidores de correo electrónico.
En el punto anterior se ha descrito una
variación del método en la que no se establece como opción que el
mensaje es privado hasta el momento en que se envía efectivamente
dicho mensaje, es decir, cuando se pulsa el botón "enviar correo
electrónico privado". También es posible disponer de un
formulario de escritura separado para los mensajes privados. En
este caso, se añade un nuevo botón u opción ("nuevo correo
electrónico privado") al programa cliente de correo electrónico,
además del botón u opción ya existente ("nuevo correo"). En
este caso, la dirección del servidor YOP se puede colocar
automáticamente en el campo del destinatario del mensaje y la
dirección o direcciones del destinatario situadas en el campo del
destinatario del formulario de escritura se pueden colocar en otro
campo del mensaje que resulte adecuado.
Aunque muy efectivo y de fácil utilización, el
presente invento es muy sencillo de realizar. Utilizando la ayuda
de un pequeño programa plug-in, el programa
cliente de correo electrónico de la oficina también se puede
utilizar para enviar y recibir con seguridad correos electrónicos
privados. Todos los mensajes privados de correo electrónico enviados
y recibidos se pueden codificar automáticamente mientras se hallan
en tránsito entre el programa plug-in y el
servidor YOP. Así se elimina el riesgo de violación no intencionada
de la privacidad de la correspondencia por correo electrónico. La
dirección YOP privada del empleado es independiente de la del
empleador. No es necesario efectuar cambios en las direcciones
privadas de correo electrónico, ni siquiera en el caso de que el
empleado pase a trabajar para otro empleador, el empleador cambio
de nombre o en caso de jubilación del empleado. Lo único que hay
que hacer es actualizar la dirección de correo electrónico de la
oficina del usuario u otras direcciones donde tiene contratado el
servicio de correo electrónico de la base de datos del servidor
YOP. Debido a que no es necesario efectuar cambios en los protocolos
de correo electrónico, la dirección privada YOP es independiente de
un servicio de correo electrónico que se utiliza eventualmente.
Para el empleador, el presente invento
proporciona acceso ilimitado a todo trabajo relacionado con la
correspondencia de correo electrónico que esté a su disposición. El
empleador también puede decidir restaurar la correspondencia privada
de correo electrónico de sus empleados de sus propios servidores de
correo electrónico. El correo privado se puede guardar en un
fichero aparte protegido por una contraseña, por ejemplo, situado en
el ordenador del empleado. Al proteger la privacidad de la
correspondencia privada de correo electrónico de los empleados, el
método reduce el riesgo de cualquier tensión innecesaria, conflicto
o proceso legal que pudiera derivarse de dicha violación. La
utilización del presente método no requiere ningún tipo de
inversión en maquinaria o software por parte del empleador.
El método se utiliza para enviar o recibir
mensajes de correo electrónico utilizando diferentes direcciones de
correo electrónico desde o a un programa cliente de correo
electrónico en un sistema de correo electrónico y para mantener
separados dichos mensajes de otra correspondencia electrónica, y
para otras finalidades aparte de mantener separados los mensajes
privados de los mensajes relacionados con el trabajo, según se ha
explicado antes. Por ejemplo, se puede desear mantener separada la
correspondencia de correo electrónico relacionada con determinada
responsabilidad, tarea, tema o proyecto, de cualquier otro tipo de
correspondencia electrónica. Con el método de la presente invención,
se pueden separar con facilidad las direcciones de correo
electrónico para la correspondencia de correo electrónico
relacionada con una responsabilidad, tarea, tema o proyecto
determinados y mantener dicha correspondencia separada de cualquier
otra correspondencia de correo electrónico.
El presente método también se puede utilizar
para enviar y recibir mensajes de correo electrónico utilizando una
sola dirección de correo electrónico (dirección colectiva de correo
electrónico) mediante uno o más programas cliente de correo
electrónico. Las modificaciones de uso de esta dirección colectiva
de correo electrónico que se guardan en el servidor privado de
direcciones se pueden efectuar fácilmente a través de Internet.
\vskip1.000000\baselineskip
La relación de referencias que menciona el
solicitante se facilita únicamente para una mejor comprensión del
lector y no forma parte del documento correspondiente a la patente
europea. Aunque se ha puesto mucho cuidado en la compilación de las
referencias, no se pueden descartar los errores o las omisiones y la
EPO declina cualquier responsabilidad a este efecto.
- - WO 9905799 A [0006]
- - US 5987508 A [0007]
Claims (10)
1. De un método para mantener la
correspondencia saliente privada de un usuario de correo
electrónico separada de otra correspondencia de correo electrónico
del usuario, que se caracteriza por los siguientes
puntos:
en un programa cliente de correo electrónico de
usuario:
- la sustitución (23) en un mensaje saliente de correo electrónico particular de una dirección de destinatario que ha establecido el usuario por la dirección de un servidor remoto de mediación;
- la colocación (24) de una dirección de destinatario establecida por el usuario en otro campo del mensaje de correo electrónico;
- el envío (25) del mensaje de correo electrónico al servidor de mediación,
y en el servidor de mediación:
- el traslado (29) en el mensaje de correo electrónico que se debe remitir, de la dirección del destinatario del mencionado campo al campo del destinatario, y
- la colocación (28) una dirección de usuario del servidor de mediación en el campo del remitente del mensaje de correo electrónico.
2. El método que figura en la reivindicación 1,
con la característica de que cuando el usuario coloca varias
direcciones de destinatario en el mensaje, dichas direcciones de
destinatario son sustituidas por la dirección que figura en el
servidor de mediación, y todas las direcciones de destinatario que
el usuario ha colocado en el mensaje se mueven a otro(s)
campo(s) del mensaje que no sean los campos del
destinatario.
3. El método que figura en la reivindicación 1,
que se caracteriza en que si se sustituye la dirección del
destinatario por la dirección del servidor de mediación y se coloca
la dirección del destinatario en otro campo, ello se lleva a cabo
automáticamente después de que el usuario ha pulsado un botón de
envío determinado.
4. El método que figura en la reivindicación 1,
que se caracteriza en que si se sustituye la dirección del
destinatario por la dirección del servidor de mediación y se coloca
la dirección del destinatario en otro campo, ellos se lleva a cabo
automáticamente mediante un formulario especial de escritura del
mensaje que contiene la dirección del servidor de mediación, que no
es visible para el usuario.
5. Un método para mantener la correspondencia
entrante privada de correo electrónico separada de otra
correspondencia de correo electrónico del mismo usuario, en el que
un servidor remoto de mediación (13) recibe un correo electrónico
dirigido a una dirección privada de un usuario en el servidor de
mediación y retransmite el mensaje de correo electrónico a una
dirección que ha especificado el usuario, y que se
caracteriza por los siguientes puntos:
en el servidor de mediación:
- mover la dirección original del remitente del correo electrónico recibido para desplazarla a otro campo que no sea el campo de dirección; reemplazar la dirección en el campo del destinatario por otra dirección que haya especificado el usuario;
- colocar la dirección del servidor de mediación en el campo del remitente;
- enviar el correo electrónico a la dirección especificada por el usuario, y en el programa cliente de correo electrónico del usuario que reciba el mensaje de correo electrónico, mover la dirección original del remitente del campo diferente mencionado a otro campo del remitente del mensaje recibido de correo electrónico.
6. El método que figura en la reivindicación 5,
que se caracteriza en que se añade un identificador al
mensaje retransmitido desde el servidor de mediación;
- el mensaje recibido por el programa cliente de correo electrónico del usuario se identifica como un mensaje privado en las bases de datos del identificador.
7. El método que figura en la reivindicación 5,
que se caracteriza en que cuando el usuario es uno de los
destinatarios del mensaje de correo electrónico enviado desde la
dirección original del remitente:
- en el servidor de mediación, la dirección de los otros destinatarios del mensaje que se desea enviar desde el servidor de mediación se mueven a otro campo que no sea el campo de dirección del mensaje;
- en el programa cliente de correo electrónico del usuario, las direcciones de los otros destinatarios se extraen del otro campo mencionado para que el usuario pueda verlas.
8. Un sistema para mantener separada la
correspondencia privada de correo electrónico de un usuario de otra
correspondencia de correo electrónico de dicho mismo usuario, el
cual comprende:
- un programa cliente de correo electrónico en el ordenador del usuario destinado a enviar y recibir mensajes de correo electrónico;
- un servidor remoto de mediación (13) que transmite los mensajes de correo electrónico enviado por el usuario a la dirección del destinatario de los mensajes de correo electrónico y los mensajes de correo electrónico enviados a la dirección del usuario en el servidor de mediación, a la dirección de correo electrónico del usuario del servicio de correo electrónico que éste esté utilizando, en el que antes de la transmisión, el servidor de mediación (13) sustituye una dirección en el campo de direcciones del destinatario del mensaje recibido y la cambia por otra dirección, que se caracteriza en que el servidor de mediación comprende:
- una base de datos que contiene la dirección de correo electrónico del usuario en el servicio de correo electrónico que está utilizando y la dirección del usuario en el servidor de mediación, que se caracteriza en que el servidor de mediación comprende:
- los medios para sustituir la dirección del remitente en el mensaje recibido desde el programa cliente de correo electrónico del usuario, para cambiarla por la dirección del usuario en el servidor de mediación, y reemplazar en dicho mensaje la dirección del servidor de mediación contenida en el campo de dirección del destinatario, por otra dirección o direcciones del destinatario(s) original(les) temporalmente colocada(s) en otro campo o campos que no sea el campo de dirección del destinatario del mensaje;
- los medios para sustituir, en un mensaje recibido a través del servidor de mediación, la dirección del usuario en el servidor de mediación en el campo de dirección del destinatario, por la dirección del usuario en el servicio de correo electrónico que está utilizando y para mover la dirección del remitente del mencionado mensaje a otro campo del mensaje que se desea transmitir;
- y en que un programa plug-in se ha añadido a un programa cliente de correo electrónico, habiéndose adaptado dicho programa plug-in para:
- sustituir, en un mensaje que se desea enviar desde el programa cliente, una dirección de destinatario establecida por el usuario en el campo de la dirección del destinatario por la dirección del servidor de mediación;
- mover, en dicho mensaje, la dirección del destinatario que el usuario ha establecido en el campo de la dirección del destinatario del mensaje por otro campo del mensaje que no sea el campo de la dirección, y sustituir, en un mensaje recibido por el programa cliente, la dirección del remitente en el campo del remitente por la dirección original del remitente situada en otro campo que no sea el campo de la dirección.
9. Un servidor de mediación de correo
electrónico (13) en una red de ordenadores, por ejemplo, Internet,
que comprende los medios para sustituir una dirección en el campo
de dirección del destinatario en un mensaje recibido con otra
dirección y, para retransmitir el mensaje a dicha dirección
diferente, una base de datos que contiene las direcciones de correo
electrónico del usuario en el servicio de correo electrónico que se
está utilizando y las direcciones de correo electrónico del usuario
en el servidor de mediación,
y que se caracteriza en que el servidor
del mediación comprende:
los medios para sustituir la dirección del
remitente en un mensaje recibido de un programa cliente de correo
electrónico del usuario por la dirección de correo electrónico del
usuario en el servidor de mediación y para sustituir en dicho
mensaje la dirección del servidor de mediación en el campo de
dirección del destinatario por la dirección del destinatario o
destinatarios y colocarla en otro campo que no sea el otro campo de
dirección;
los medios para sustituir en un mensaje recibido
por el servidor de mediación, la dirección del usuario en el
servidor de mediación en el campo del destinatario de dicho mensaje
y cambiarlo por la dirección de correo electrónico del usuario en el
servicio de correo electrónico que está utilizando y para colocar
la dirección del remitente en el campo del remitente en otro campo
que no sea el campo de la dirección del mensaje que se desea
transmitir.
10. El servidor de mediación de correo
electrónico que figura en la reivindicación 9, que se
caracteriza en que, además, comprende los medios para colocar
direcciones de destinatario diferentes a la dirección del usuario
en otro campo del mensaje que se desea transmitir, de forma que el
programa cliente de correo electrónico del usuario pueda entonces
extraer estas otras direcciones de destinatario para mostrarlas al
usuario.
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