ES2224020T3 - Sistema de guia de programas con supervision del uso de anuncios y de las actividades de usuario. - Google Patents

Sistema de guia de programas con supervision del uso de anuncios y de las actividades de usuario.

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ES2224020T3
ES2224020T3 ES02075459T ES02075459T ES2224020T3 ES 2224020 T3 ES2224020 T3 ES 2224020T3 ES 02075459 T ES02075459 T ES 02075459T ES 02075459 T ES02075459 T ES 02075459T ES 2224020 T3 ES2224020 T3 ES 2224020T3
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William L. Thomas
Joel G. Hassel
Edward B. Knudson
Connie T. Marshall
Thomas R. Lemmons
Franklin E. Boyer
Donald C. Kern
Michael D. Ellis
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Abstract

Sistema en el que una guía de programas de televisión interactiva se implementa en un equipo de televisión de usuario, que comprende: Medios para proporcionarle a un usuario una oportunidad de usar aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión de usuario; y medios para recopilar información con la guía de programas de televisión interactiva en la que se usan las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas.

Description

Sistema de guía de programas con supervisión del uso de anuncios y de las actividades de usuario.
Antecedentes de la invención
Esta invención se refiere a guías de programas de televisión interactiva, y más particularmente, a técnicas para supervisar la publicidad que se proporciona con las guías de programas de televisión interactiva y para supervisar las actividades de usuario tales como las actividades de usuario de visionado de televisión.
En algunas guías de programas de televisión pasiva, tal como el sistema mostrado en la patente estadounidense nº 5.559.548 de Davis et al., se proporciona vídeo en un canal de televisión que incluye listados de programas y anuncios que se visualizan juntos.
Las guías de programas de televisión interactiva permiten a los telespectadores ver listados de programas de televisión. Otras funciones que proporcionan tales guías de programas incluyen la capacidad para mostrar listados de programas en varios formatos, para realizar búsquedas según el género de programas de interés, dar soporte a los encargos de pago por visión, etc. Las guías de programas de televisión interactiva pueden incluir sistemas tales como el sistema mostrado en la patente estadounidense nº 5.600.364 de Hendricks et al. Las guías de programas de televisión interactiva normalmente se implementan en receptores decodificadores integrados basados en microprocesadores. Los datos de listado de programas se transmiten a los receptores decodificadores integrados desde una instalación centralizada de distribución de datos a través de la cabecera del sistema de cable del usuario. Los datos de listado de programas normalmente se almacenan en memoria en el receptor decodificador integrado, donde la guía interactiva de programas puede acceder a ellos.
Las guías interactivas de programas pueden emplearse para visualizar anuncios, tal como se describe la solicitud de patente internacional nº WO99/45702 de Knudson et al., la solicitud de patente internacional nº WO99/56466 de Knudson et al. y la solicitud de patente internacional nº WO99/56473 de Knudson et al.
Los anuncios de las guías de programas suministran al usuario información útil sobre varios productos y servicios. Por ejemplo, los anuncios de la guías de programas pueden utilizarse para promocionar programas de televisión de próxima aparición. Los anuncios de las guías de programas pueden emplearse también para promocionar productos y servicios no relacionados con la programación. Por ejemplo, al usuario puede ofrecérsele una oportunidad para comprar un producto o servicio seleccionando un anuncio interactivo.
A fin de determinar la efectividad de los anuncios, sería deseable tener la capacidad de supervisar cuan habitualmente se visualizan los anuncios y son seleccionados por el usuario. También sería deseable tener la capacidad de supervisar en qué pantallas de guía de programas se visualizan los anuncios y qué pantallas de guía de programas activa en general el usuario. La supervisión de las actividades de visionado del usuario y del uso por el usuario de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas también sería deseable. La supervisión de estos tipos de información con una guía de programas permitiría que los anuncios se empleasen de la manera más efectiva. La información también puede emplearse para proporcionar servicios de guía de programas que de otra manera no sería posible.
En vista de lo anterior, un objeto de la presente invención es proporcionar un sistema de guía de programas de televisión interactiva en el que el uso de anuncios y las actividades de usuario estén supervisadas por la guía.
La presente invención se expone en las reivindicaciones independientes. Algunas características opcionales se exponen en las reivindicaciones dependientes de las mismas.
La presente invención proporciona un sistema en el que se implementa una guía de programas de televisión interactiva en equipos de televisión de usuario, que comprende:
Medios para proporcionarle a un usuario una oportunidad de usar aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión del usuario; y
medios para recopilar información con la guía de programas de televisión interactiva sobre qué aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas se emplean.
Según la presente invención, también se proporciona un método para usar un sistema en el que se implementa una guía de programas de televisión interactiva en equipos de televisión de usuario, que comprende las etapas de:
Proporcionarle a un usuario una oportunidad de usar aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión del usuario; y
recopilar información con la guía de programas de televisión interactiva sobre qué aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas se emplean.
Breve descripción de los dibujos
La figura 1 es un diagrama de un sistema ilustrativo de guía de programas de televisión interactiva en el que puede supervisarse el uso de anuncios.
La figura 2 es un diagrama que ilustra cómo puede visualizarse un anuncio de un programa como parte de una pantalla de guía de programas y cómo pueden ofrecérsele al usuario varias opciones de guía de programas relacionadas con el programa anunciado cuando el usuario selecciona un anuncio así.
La figura 3 es un diagrama que ilustra cómo puede visualizarse un anuncio de un programa como parte de una pantalla de guía de programas y cómo puede ofrecérsele al usuario una oportunidad de encargar el producto o servicio anunciado cuando el usuario selecciona un anuncio así.
La figura 4 es un diagrama que muestra algunas de las funciones de supervisión que pueden ser proporcionadas por el sistema de guía de programas de televisión interactiva según la presente invención.
La figura 5 es un diagrama de una estructura de datos ilustrativa que muestra varios tipos de datos que pueden recopilarse con respecto al uso de anuncios.
La figura 6 es un diagrama de una estructura de datos ilustrativa que muestra varios tipos de datos que pueden recopilarse con respecto al uso de distintas pantallas en la guía de programas.
La figura 7 es un diagrama de una estructura de datos ilustrativa que muestra varios tipos de datos que pueden recopilarse con respecto al visionado de programas por el usuario.
La figura 8 es un diagrama de una estructura de datos ilustrativa que muestra varios tipos de datos que pueden recopilarse con respecto al uso de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas por el usuario según la presente invención.
La figura 9 es un diagrama que muestra las etapas implicadas en la realización de las funciones de recopilación y de análisis de datos del sistema de guía de programas interactiva según la presente invención.
La figura 10a es una pantalla ilustrativa de visualización de guía de programas que contiene información de índices de audiencia en tiempo real según la presente invención.
La figura 10b es un diagrama de flujo ilustrativo de las etapas implicadas en permitir a un usuario seleccionar un listado de la pantalla de índices de audiencia en tiempo real de la figura 10a según la presente invención.
La figura 11 es un diagrama de flujo de las etapas ilustrativas implicadas en proporcionar índices de audiencia en tiempo real según la presente invención.
La figura 12 es un diagrama de flujo que muestra las etapas implicadas en la recopilación de información para un número de perfiles de usuario distintos y en el procesamiento de esta información.
La figura 13 es un diagrama de flujo de las etapas implicadas en la eliminación de datos menos importantes.
La figura 14 es un diagrama que muestra cómo pueden situarse filtros de datos en el equipo de televisión de usuario o en una instalación de procesamiento de datos.
La figura 15 es un diagrama que muestra cómo un filtro de datos puede implicar la eliminación de datos menos importantes basándose en anuncios o acciones específicos o puede implicar la eliminación de datos menos importantes basándose en datos demográficos de los televidentes.
Descripción detallada de las realizaciones preferidas
En la figura 1 se muestra un sistema 20 ilustrativo de guía de programas de televisión interactiva. Una instalación 22 principal contiene una base 24 de datos de guías de programas para almacenar información de guías de programas tal como datos de índices de audiencia de guías de programas de televisión, información de encargo de pago por visión, información promocional de programas de televisión, etc. La instalación 22 principal también contiene una base 26 de datos de publicidad para almacenar información de publicidad. La información de las bases 24 y 26 de datos puede transmitirse a múltiples instalaciones de distribución de televisión, tal como una instalación 28 de distribución de televisión, a través de enlaces de comunicaciones, tal como un enlace 30 de comunicaciones. El enlace 30 puede ser un enlace por satélite, un enlace de red telefónica, un enlace por cable o fibra óptica, un enlace de microondas, una combinación de tales enlaces, o cualquier otra ruta de comunicaciones adecuada. Si además de señales de datos, se desea transmitir señales de vídeo (por ejemplo, para vídeos publicitarios y promocionales) por el enlace 30, por lo general es preferible un ancho de banda relativamente elevado, tal como un enlace por satélite, a un enlace de ancho de banda relativamente bajo, tal como una línea telefónica.
La instalación 28 de distribución de televisión es una instalación para distribuir señales de televisión a usuarios, tales como la cabecera de un sistema de cable, una instalación de distribución de transmisión o una instalación de distribución de televisión por satélite.
La información de guía de programas transmitida por la instalación 22 principal a la instalación 28 de distribución de televisión incluye datos de listados de guía de programas tales como las horas, canales, títulos, descripciones, etc. de los programas. La información de programas transmitida también incluye datos de programas de pago tales como información de precios para programas individuales y canales de abonados, ventanas temporales para encargar programas y canales, números de teléfono para hacer pedidos que no pueden encargarse por impulso, etc.
La información publicitaria transmitida por la instalación 22 principal a la instalación 28 de distribución de televisión puede incluir anuncios de texto, gráficos y de vídeo para varios programas, productos y servicios. Los anuncios pueden distribuirse desde la instalación 22 principal a múltiples instalaciones 28 de distribución de televisión, aunque en la figura 1 se muestra sólo una instalación 28 de distribución de televisión para evitar complicar demasiado el dibujo.
Cada instalación 28 de distribución de televisión distribuye anuncios a usuarios en equipos 32 de televisión de usuario abonado a través de enlaces 34 de comunicaciones. Si se desea, puede proporcionarse alguna información publicitaria empleando una base 36 de datos publicitaria en la instalación 28 de distribución de televisión.
El equipo 32 de televisión de usuario puede ser cualquier tipo de equipo adecuado para suministrar televisión al usuario que contenga suficiente capacidad de procesamiento como para implementar una guía de programas de televisión interactiva. Las rutas 34 pueden ser enlaces por cable, enlaces por fibra óptica, enlaces por satélite, enlaces de transmisión u otro enlace o combinación de tales enlaces adecuado. Puede utilizarse cualquier esquema adecuado de comunicaciones para transmitir datos por las rutas 34, incluyendo transmisiones en banda, transmisiones en el intervalo de borrado vertical, transmisiones fuera de banda, transmisiones digitales, transmisiones analógicas, transmisiones por cable, transmisiones por satélite, transmisiones por aire, transmisiones de servicios de distribución multipunto y multicanal (MMDS), etc.
La técnica de distribución de datos que se emplea para distribuir datos en las rutas 34 depende del tipo de información que está distribuyéndose. Por ejemplo, pueden distribuirse texto y gráficos por un canal fuera de banda utilizando un modulador fuera de banda. También puede distribuirse de esta manera información de vídeo, aunque pueden distribuirse más eficientemente cantidades grandes de información de vídeo empleando uno o más canales digitales en la ruta 56. Tales canales digitales también pueden utilizarse para distribuir texto y gráficos.
Cada usuario tiene un receptor, el cual es normalmente un receptor decodificador integrado, tal como el receptor 34 decodificador integrado, pero que puede ser otro equipo de televisión adecuado, tal como un televisor avanzado, en el que se han integrado circuitos similares a los circuitos del receptor decodificador integrado, o un televisor ordenador personal (PC/TV). Periódicamente, pueden distribuirse datos tales como datos de guía de programas a los receptores 34 decodificadores integrados. La instalación 28 de distribución de televisión también puede interrogar periódicamente a los receptores 34 decodificadores integrados para obtener cierta información (por ejemplo, información de cuenta de programas de pago o información referente a programas que se han comprado y visto empleando técnicas de autorización generadas localmente).
La instalación 22 principal contiene preferiblemente un procesador para realizar las tareas de distribución de información. Cada receptor 34 decodificador integrado contiene preferiblemente un procesador para realizar las tareas asociadas con la implementación de la guía de programas de televisión interactiva. La instalación 28 de distribución de televisión puede contener un procesador para realizar las tareas asociadas con la distribución de datos.
Normalmente, cada receptor 34 decodificador integrado está conectado a un vídeo 36 opcional para que puedan grabarse los programas de televisión seleccionados. Cada vídeo 36 está conectado a un televisor 38. Para grabar un programa, la guía de programas de televisión interactiva implementada en el receptor 34 decodificador integrado sintoniza el receptor 34 decodificador integrado a un canal en particular y envía señales de control al vídeo 36 utilizando, por ejemplo, un transmisor 40 de infrarrojos, que ordenan al vídeo 36 que empiece y pare de grabar en los momentos apropiados.
Durante el uso de la guía de programas, en el televisor 38 pueden visualizarse listados de programas de televisión, anuncios y demás información. Cada receptor 34 decodificador integrado, vídeo 36 y televisor 38 pueden estar controlados por uno o más mandos 42 a distancia o cualquier otra interfaz de entrada de usuario adecuada, tal como un teclado, ratón, ratón de bola inalámbricos, un conjunto dedicado de teclas, etc. Un mando 42 a distancia típico tiene teclas de cursor para colocar una zona de realce en la pantalla de guía de programas y un botón de OK o de selección para seleccionar un elemento realzado en la pantalla. Otros botones de mando a distancia típicos incluyen botones tales como un botón de grabación, botones de subir y bajar canales, botones de control del volumen, teclas numéricas, etc.
Las rutas 34 de comunicaciones tienen preferiblemente un ancho de banda suficiente como para permitir que la instalación 28 de distribución de televisión distribuya programación de televisión, información de listados de programas, anuncios y demás información al equipo 32 de televisión de usuario. A través de las rutas 34 de comunicaciones, pueden suministrarse múltiples canales (analógicos, digitales o tanto analógicos como digitales) de televisión y de audio al equipo 32 de televisión de usuario. Si se desea, ciertos datos, tales como datos de listados de programas, pueden ser distribuidos por una o más instalaciones de distribución, que son independientes de la instalación 28 de distribución de televisión, empleando rutas de comunicaciones que son al menos parcialmente independientes de las rutas 28 de comunicaciones.
Ciertas funciones, tales como la compra de programas de pago, la compra de productos o servicios y las funciones de recopilación de datos, pueden requerir que el equipo 32 de televisión de usuario transmita datos a la instalación 28 de distribución de televisión por las rutas 34 de comunicaciones. Si se desea, tales datos pueden transmitirse por líneas telefónicas o por otras rutas de comunicaciones distintas. Si funciones tales como éstas se proporcionan empleando instalaciones independientes de la instalación 28 de distribución de televisión, parte de las comunicaciones que involucran al equipo 32 de televisión de usuario puede realizarse directamente con las instalaciones independientes.
Los usuarios de la guía de programas de televisión interactiva pueden encargar interactivamente información, productos o servicios adicionales. Por ejemplo, un usuario puede hacer un pedido seleccionando un anuncio visualizado en la guía de programas. Tales pedidos pueden verse satisfechos por unas instalaciones 44 y 46 de cumplimiento. Si se desea, los pedidos pueden transmitirse directamente a instalaciones de cumplimiento tales como la instalación 44 de cumplimiento a través de unos enlaces 48, que pueden ser enlaces telefónicos, Internet u otros enlaces de comunicaciones adecuados. Los pedidos también pueden transmitirse a la instalación 28 de distribución de televisión a través de los enlaces 34, donde puede utilizarse el sistema de facturación de la instalación de distribución de televisión. Después de que la instalación 28 de distribución de televisión haya procesado el pedido del usuario, la instalación 28 de distribución de televisión puede transmitir el pedido a la instalación 46 de cumplimiento a través de un enlace 50.
Una pantalla 52 de guía de programas ilustrativa que contiene un anuncio 54 se muestra como la pantalla superior de la figura 2. La pantalla 52 contiene una zona 56 de listados de programas, que incluye un número de listados 58 de programas para varios programas de televisión. Los listados 58 de programas en la zona 56 de listados de programas pueden visualizarse con uno de un número de formatos adecuados, tales como los listados ordenados por tiempo o por canal, listados agrupados por género, etc. El anuncio 54 puede ser seleccionado por el usuario colocando el realce 60 sobre el anuncio 54 mediante el uso de las teclas de cursor de un mando a distancia y pulsando un botón de OK o de selección.
El anuncio 54 puede ser, por ejemplo, un anuncio para un programa de televisión de próxima emisión. Tal como se muestra en la pantalla inferior de la figura 2, la selección del anuncio 54 puede ordenarle a la guía de programas que visualice una pantalla 62 que contiene un anuncio 64 más detallado para ese programa. El anuncio 64 y otros anuncios en la guía de programas pueden contener vídeo 66, texto 68 y gráficos 70. La pantalla 62 puede contener opciones 72 que permiten al usuario encargar el programa anunciado (si el programa es un programa de pago por visión), fijar un recordatorio para el programa o cancelar el anuncio.
También pueden usarse anuncios para promocionar productos y servicios. Tal como se muestra en la figura 3, una pantalla 74 de guía de programas contiene una zona 76 de listados de programas que contiene un número de listados 78 de programas. La pantalla 74 también contiene un anuncio 80 para un producto o servicio. El usuario puede seleccionar el anuncio 80 colocando un realce 82 sobre el anuncio 80 mediante el uso de las teclas de cursor de un mando a distancia y pulsando un botón de OK o de selección.
La selección del anuncio 80 ordena a la guía de programas que visualice una pantalla 84 de guía de programas, la cual se muestra como la pantalla inferior de la figura 3. La pantalla 84 normalmente contiene información 86 publicitaria más detallada sobre el producto o servicio que está promocionándose. La pantalla 84 también contiene una opción 88 de encargo para encargar el producto o servicio (por ejemplo, empleando la instalación 44 ó 46 de cumplimiento), y una opción 90 de cancelación para cancelar la pantalla 84.
Las pantallas 52 y 62 de guía de programas de la figura 2 y las pantallas 74 y 84 de guía de programas son tan sólo ilustrativas. Si se desea, en la guía de programas puede proporcionarse cualquier otra pantalla adecuada de guía de programas interactiva. Tales pantallas de guía de programas pueden o no incluir anuncios y listados de programas.
A fin de medir la efectividad de ciertos anuncios, el sistema 20 puede supervisar cómo se distribuyen los anuncios al equipo 32 de televisión de usuario. El sistema 20 también puede supervisar la ubicación en la guía de programas en la que se visualizan los anuncios y puede supervisar cuan habitualmente se visualizan los anuncios. El sistema 20 también puede supervisar el uso de varias pantallas de guía de programas (aunque no haya ningún anuncio presente). Si se desea, puede supervisarse la información sobre las actividades de visionado del usuario. La guía de programas también puede recopilar información sobre qué aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas ejecuta el usuario. Si se desea, puede supervisarse cualquier otro tipo adecuado de información sobre las actividades o el uso de la guía de programas del usuario. Los datos que se recopilan sobre las actividades del usuario pueden analizarse en cualquier instalación adecuada de procesamiento de datos, tal como un procesador de datos situado en la instalación 22 principal de la figura 1, la instalación 28 de distribución de televisión de la figura 1 o cualquier otra instalación o instalaciones adecuadas.
Tal como se muestra en la figura 4, la instalación 28 de distribución de televisión, la instalación 22 principal o ambas, pueden estar dotadas de unos monitores 92 y 93 de transmisión de anuncios para supervisar cada anuncio cuando se transmite desde la instalación 22 principal a la instalación 28 de distribución de televisión y cuando se transmite desde la instalación 28 de distribución de televisión al equipo 32 de televisión de usuario. Esta disposición es ventajosa en situaciones en las que, por ejemplo, la instalación 22 principal o la instalación 28 de distribución de televisión realicen tareas asociadas con analizar los datos recopilados.
La distribución de anuncios también puede supervisarse empleando un monitor 94 de recepción de anuncios en el equipo 32 de televisión de usuario de cada usuario. El monitor 94 de recepción de anuncios lleva la cuenta de qué anuncios son recibidos por el equipo 32 de televisión de usuario.
Otra manera en la que puede supervisarse el uso de anuncios es con un monitor 96 de uso de anuncios. El monitor 96 de uso de anuncios recopila información sobre qué anuncios están siendo visualizados por la guía de programas. El monitor 96 de uso de anuncios se muestra formando parte de una aplicación 98 de guía de programas. Otros monitores de uso adecuados, que pueden proporcionarse como parte de la aplicación 98 de guía de programas, incluyen un monitor 100 de uso de pantallas (para recopilar información sobre qué pantallas son visitadas por el usuario), un monitor 102 de actividades de visionado (para recopilar información sobre qué programas ve el usuario) y un monitor 104 de uso de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas (para recopilar información sobre qué aplicaciones son utilizadas por el usuario a partir de la guía de programas).
Si se desea, uno o más de los monitores 96, 100, 102 y 104 pueden implementarse en el equipo 32 de televisión de usuario total o parcialmente separados de la aplicación 98 de guía de programas. Si se desea, el monitor de recepción de anuncios también puede incorporarse total o parcialmente en la aplicación 98 de guía de programas. La disposición de la figura 4 es únicamente ilustrativa. Si se desea, puede utilizarse cualquier otra disposición de monitores adecuada. Por ejemplo, puede no ser generalmente necesario proporcionar tres monitores de anuncios (es decir, los monitores 92, 94 y 96), sólo uno o dos de tales monitores pueden ser satisfactorios.
Cuando se supervisa el uso de un anuncio, el sistema 20 puede recopilar un número de diferentes elementos de datos. En la figura 5, se muestra una estructura 106 de datos sobre el uso de anuncios ilustrativa que puede ser empleada por el sistema 20 en la recopilación de datos sobre el uso de anuncios. La estructura 106 de datos contiene preferiblemente un identificador 108 de anuncio único para identificar el anuncio con el que están relacionados los datos en la estructura 106 de datos.
Si se usan monitores de transmisión, tales como los monitores 92 y 93 de transmisión de anuncios de la figura 4, la estructura 106 de datos puede contener información 110 sobre si el anuncio se transmitió correctamente desde la instalación 22 principal (figuras 1 y 4) a la instalación 28 de distribución de televisión (figuras 1 y 4) y si el anuncio se transmitió correctamente desde la instalación 28 de distribución de televisión (figuras 1 y 4) al equipo 32 de televisión de usuario (figuras 1 y 4).
Si se usa un monitor de recepción, tal como el monitor 94 de recepción de anuncios de la figura 4, la estructura 106 de datos puede contener información 112 sobre si el anuncio que se transmitió desde la instalación 28 de distribución de televisión (figuras 1 y 2) al equipo 32 de televisión de usuario (figuras 1 y 2) fue recibido correctamente por el equipo 32 de televisión de usuario.
Si se usa un monitor de uso de anuncios, tal como el monitor 96 de uso de anuncios de la figura 4, la estructura 106 de datos puede contener varios datos sobre cuándo y en qué lugar de la guía de programas se visualizó el anuncio. Por ejemplo, la estructura 106 de datos puede contener información 114 sobre el número de veces que se visualizó el anuncio. La estructura 106 de datos también puede contener información 116 sobre en qué pantallas de guía de programas se visualizó el anuncio. La estructura 106 de datos puede contener información 118 sobre qué pantalla de guía de programas estuvo activa cada vez que el anuncio fue seleccionado por el usuario. Otro tipo de información con la que puede dotarse a la estructura 106 de datos es una información 120 sobre las acciones de usuario que resultaron directamente de la selección del usuario del anuncio. La información 120 puede incluir también información sobre las acciones realizadas automáticamente por la guía de programas. Las acciones incluidas en la información 120 pueden incluir ver un programa, grabar un programa, comprar un programa, etc. Si se desea, puede supervisarse la fecha y la hora en que se realizó el anuncio o la acción en la guía de programas, y una información 122 apropiada puede almacenarse en la estructura 106 de datos.
Si el sistema 20 contiene un monitor de uso de pantallas, tal como el monitor 100 de uso de pantallas de la figura 4, el sistema puede mantener estructuras de datos tales como una estructura 124 de datos de uso de pantallas de la figura 6. La estructura 124 de datos puede incluir información 126 que identifique de manera única la pantalla de guía de programas de televisión interactiva vista por el usuario. La estructura 124 de datos también puede contener información 128 sobre la frecuencia con la que se visualiza la pantalla de guía de programas. En la estructura 124 de datos puede proporcionarse información 130 sobre la duración durante la cual se visualiza la pantalla. Si se desea, en la estructura 124 de datos puede proporcionarse información 132 sobre cómo llegó a la pantalla el usuario (por ejemplo, qué opciones de menú se seleccionaron para permitir al usuario navegar a través de la guía de programas hasta la pantalla). La estructura 124 de datos también puede incluir información 134 sobre qué acciones realiza de la pantalla el usuario.
Si el sistema 20 contiene un monitor de actividades de visionado, tal como el monitor 102 de actividades de visionado de la figura 4, el sistema puede mantener estructuras de datos tales como una estructura 136 de datos de actividades de visionado de la figura 7 para llevar la cuenta de los programas que ve cada televidente. La estructura 136 de datos contiene preferiblemente un identificador 138 de programa para identificar de manera única el programa visto por el usuario. La estructura 136 de datos también puede contener información 140 sobre si el usuario interactúa con la guía de programas mientras se visualiza el programa. Si el usuario no está interactuando con la guía de programas, entonces es posible que el usuario haya salido de la habitación y ya no esté viendo el programa. El tiempo transcurrido desde la última interacción de usuario puede ser utilizado por la guía de programas al evaluar los índices para varios programas. Otro tipo de información que puede incluirse en la estructura 136 de datos está relacionada con información sobre si el usuario ha bloqueado el audio o el vídeo del programa que está visualizándose. Esto también indica que el usuario no está viendo el programa activamente. La información sobre el audio o el vídeo bloqueados puede incluir información 142 sobre si el usuario ha invocado una función de silenciamiento del audio, o información 144 sobre hay presente alguna superposición de pantallas mientras está visualizándose el programa.
Si el sistema 20 contiene un monitor de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas, tal como el monitor 104 de uso de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas de la figura 4, el sistema puede mantener estructuras de datos tales como una estructura 146 de datos de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas de la figura 8 para llevar la cuenta de qué aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas se usan. Ejemplos de tales aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas incluyen videojuegos basados en receptores decodificadores integrados, aplicaciones de compra a domicilio, aplicaciones de navegador web, aplicaciones de banca a domicilio, etc. La estructura 146 de datos contiene preferiblemente un identificador 148 de aplicación no perteneciente a la guía de programas que identifica de manera única qué aplicación no perteneciente a la guía de programas está utilizándose. La estructura 146 de datos también puede incluir información 150 sobre cómo invoca la aplicación el usuario (por ejemplo, si el usuario invoca o no la aplicación no perteneciente a la guía de programas desde la guía de programas, desde qué pantalla de guía de programas invoca la aplicación el usuario, etc.). En la estructura 146 de datos también puede incluirse información 152 sobre la cantidad de uso de la aplicación no perteneciente a la guía de programas.
Las estructuras de datos tales como la estructura 106 de datos, la estructura 124 de datos, la estructura 136 de datos y la estructura 146 de datos pueden recopilarse en varias ubicaciones dentro del sistema 20 y pueden distribuirse y mantenerse en varias ubicaciones dentro del sistema 20. Por ejemplo, tales estructuras de datos pueden recopilarse en su totalidad o en parte en el equipo 32 de televisión de usuario (figuras 1 y 2) y pasarse a la instalación 28 de distribución de televisión u otra instalación de procesamiento de datos adecuada para el análisis. Otra ubicación adecuada para el procesamiento de datos es la instalación 22 principal o una instalación de procesamiento de datos independiente. Tras procesarse los datos recopilados, los resultados pueden utilizarse en cualesquier ubicaciones adecuadas dentro del sistema 20, tales como la instalación 22 principal, la instalación 28 de distribución de televisión o el equipo 32 de televisión de usuario.
Las etapas implicadas en la supervisión de varias actividades con el sistema 20 se muestran en la figura 9. Las etapas 154 implican la recopilación de información. Las etapas 156 implican el análisis de datos. Las etapas 158 implican el uso de los resultados del análisis de datos. Aunque en la figura 9 se muestran como etapas que pueden realizarse sucesivamente, si se desea, las etapas 154, 156 y 158 y sus subetapas pueden llevarse a cabo (en su totalidad o en parte) en cualquier orden adecuado o simultáneamente. Además, estas etapas son sólo ilustrativas, y si se desea, el sistema 20 puede realizar cualquier otra etapa de recopilación de datos, análisis de datos y de uso del análisis de datos.
En la etapa 160, se recopila información sobre el uso de anuncios (por ejemplo, por uno o más de los monitores de anuncios tales como los monitores 92, 94 y 96 de anuncios de la figura 4). En la etapa 162, se recopila información sobre el uso del usuario de varias pantallas de guía de programas. En la etapa 164, se recopila información sobre las actividades de visionado del usuario (por ejemplo, qué programas ve el usuario y qué funciones de bloqueo de audio y de vídeo se utilizan). En la etapa 166, se recopila información sobre las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas ejecutadas por el usuario.
En la etapa 168, la información recopilada se usa para determinar el valor relativo de varios anuncios y varias pantallas de guía de programas. Por ejemplo, si se determina que los usuarios ven muy frecuentemente una pantalla de guía de programas en particular y habitualmente seleccionan anuncios que aparecen en esa pantalla en concreto, puede deducirse que esa pantalla de guía de programas en particular es una ubicación valiosa en la que colocar anuncios dentro de la guía de programas. Si se determina que un cierto anuncio se selecciona frecuentemente con independencia de su ubicación dentro de la guía de programas, puede deducirse que ese tipo de anuncio es efectivo.
En la etapa 170, la información recopilada en la etapa 154 se usa para generar índices en tiempo real tales como índices en tiempo real de cuan populares (o impopulares) son ciertos programas de televisión o índices en tiempo real que indiquen qué aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas, tales como videojuegos, están utilizándose más (o menos) habitualmente.
En la etapa 172, la información sobre el valor relativo de diferentes ubicaciones publicitarias determinada en la etapa 168 puede emplearse en la modificación de varias promociones publicitarias. La información sobre los valores relativos de las ubicaciones publicitarias también puede utilizarse para generar índices publicitarios para que los utilice un personal de ventas para vender anuncios. Si se desea, la información sobre el valor de diferentes ubicaciones de guía de programas puede utilizarse para cobrar automáticamente tarifas a los anunciantes que sean proporcionales en algún respecto al valor recibido cuando se colocan anuncios en varias ubicaciones. La información sobre el valor de las ubicaciones publicitarias dentro de la guía también puede utilizarse al rediseñar guías para maximizar la efectividad publicitaria. La información sobre la efectividad de un anuncio en concreto puede emplearse para diseñar otros anuncios del mismo tipo.
En la etapa 174, la información de índices en tiempo real generada en la etapa 170 puede distribuirse al equipo 32 de televisión de usuario y visualizarse (por ejemplo, en el televisor 38 de cada usuario). La información de índices en tiempo real puede incluir información sobre qué programas están viéndose o qué videojuegos u otras aplicaciones están utilizándose.
Los índices en tiempo real pueden suministrarse a usuarios en el equipo 32 de televisión de usuario para la visualización en el televisor 38 en tiempo real. En la figura 10a se muestra una pantalla 176 de guía de programas de índices en tiempo real ilustrativa. El usuario puede ordenarle a la guía de programas que visualice la pantalla 176 pulsando un botón adecuado del mando a distancia o seleccionando una opción de menú adecuada. La guía de programas también puede suministrar automáticamente información de índices en tiempo real al usuario. La pantalla 176 contiene un título 178, información 180 de índices en tiempo real, un botón 182 de opciones y un botón 183 de cancelación (para cancelar la pantalla 176). En el ejemplo de la figura 10a, la pantalla 176 se muestra como visualizando información relacionada con los cinco programas más vistos actualmente en el país. Al seleccionar el botón 182 de opciones, al usuario pueden proporcionársele oportunidades adecuadas de ordenarle a la guía de programas que visualice otros tipos de información de índices en tiempo real.
Si se desea, la guía de programas puede proporcionar una zona móvil de realce tal como la zona 185 de realce. El usuario puede usar la zona de realce para seleccionar un programa de interés de entre los programas incluidos en la pantalla 176 de índices en tiempo real. La guía de programas puede proporcionarle al usuario una oportunidad de realizar varias acciones con respecto al programa seleccionado. Por ejemplo, la guía de programas puede permitirle al usuario fijar un recordatorio para el programa seleccionado. La guía de programas también puede permitirle al usuario comprar el programa seleccionado si el programa seleccionado es un programa de pago por visión. Si se desea, la guía de programas puede proporcionarle al usuario una oportunidad para planear una grabación del programa seleccionado. Las etapas implicadas en este proceso se muestran en la figura 10b. En la etapa 187, la guía de programas proporciona al usuario una oportunidad de seleccionar un listado deseado (por ejemplo, un programa). En la etapa 189, tras seleccionar el usuario un listado, la guía de programas proporciona al usuario una oportunidad para realizar una acción en la guía de programas, por ejemplo, fijar un recordatorio para programa, comprar un programa de pago por visión o grabar un programa.
La pantalla de índices en tiempo real puede presentarse como una pantalla completa o como una superposición parcial de pantalla (por ejemplo, sobre un programa de televisión que está viendo el usuario).
Las etapas implicadas en el tratamiento de información de índices en tiempo real se muestran en la figura 11. En la etapa 184, el sistema 20 recopila información de índices en tiempo real (por ejemplo, supervisando las actividades de visionado del usuario con el monitor 102 de actividades de visionado). Normalmente, la recopilación de información de índices implica el uso de un procesador de datos, el cual puede estar situado en la instalación 22 principal, la instalación 28 de distribución de televisión u otra instalación adecuada de procesamiento de datos. En la etapa 186, la información de índices en tiempo real puede ser visualizada (por la guía de programas u otra aplicación adecuada, o pasivamente en un canal de televisión especial) en el equipo 32 de televisión de usuario empleando una pantalla tal como la pantalla 176 de índices en tiempo real de la figura 10a u otro formato de visualización adecuado.
Cuando el usuario selecciona el botón 182 de opciones, al usuario se le proporcionan oportunidades de seleccionar el tipo de información de índices en tiempo real que el usuario desea ver. Por ejemplo, en la etapa 188, al usuario se le proporciona una oportunidad de seleccionar la zona geográfica para la que se desea la información de índices en tiempo real. El usuario puede ordenarle a la guía de programas que visualice información de índices en tiempo real para el país, para una región, para una zona metropolitana, una ciudad o un pueblo, o cualquier otra zona geográfica adecuada. En la etapa 190, al usuario se le proporciona una oportunidad de seleccionar un género o géneros de programación de interés (por ejemplo, deportes, películas, comedia, etc.). Si el usuario selecciona el género deportes, en la pantalla 176 de la figura 10a pueden visualizarse índices en tiempo real para programas relacionados con deportes. Si el usuario selecciona los géneros películas y comedia, en la pantalla 176 de índices en tiempo real de la figura 10a pueden visualizarse las cinco películas humorísticas más vistas. En la etapa 192, al usuario se le proporciona una oportunidad de definir un marco temporal adecuado para los índices en tiempo real. Por ejemplo, el usuario puede optar por que se visualicen índices en tiempo real para programas en la pasada hora, programas para la presente noche, programas para la presente semana o programas que están emitiéndose en ese instante, etc. Estos marcos temporales son ilustrativos, y si se desea, puede emplearse cualquier otro marco temporal o combinación de marcos temporales. En la etapa 194, al usuario se le proporciona la oportunidad de seleccionar el tipo de índices que el usuario desea ver. Por ejemplo, el usuario puede optar por que se visualice información de índices en tiempo real para programas de televisión (por ejemplo, las cinco películas más vistas en televisión esta noche en el país). El usuario también puede optar por que se visualice información de índices en tiempo real para aplicaciones de receptor decodificador integrado tales como videojuegos (por ejemplo, los cinco videojuegos más jugados en la zona metropolitana en este momento). Estos son sólo ejemplos ilustrativos de los tipos de información de índices que pueden visualizarse. Si se desea, puede visualizarse cualquier otra información de índices adecuada.
Tras seleccionar el usuario de entre las opciones presentadas en las etapas 188, 190, 192 y 194, la información de índices en tiempo real se visualiza de nuevo en la etapa 186. Aunque las oportunidades proporcionadas en las etapas 188, 190, 192 y 194 son preferiblemente oportunidades que son proporcionadas por la guía de programas interactiva implementada en el equipo 32 de televisión de usuario, si se desea, estas etapas pueden proporcionarse empleando cualquier otra aplicación adecuada implementada en el equipo 32 de televisión de usuario o en el sistema 20. Además, las etapas 188, 190, 192 y 194 son meramente ejemplos ilustrativos del tipo de opciones de configuración que pueden proporcionársele al usuario. Si se desea, puede proporcionarse cualquier otra opción de configuración para la característica de índices en tiempo real.
La guía de programas puede soportar múltiples perfiles de usuario. Por ejemplo, cada usuario puede establecer un perfil con un conjunto diferente de canales favoritos. La guía de programas puede establecer qué usuarios están viendo un programa dado determinando qué perfiles están activos actualmente. Las etapas implicadas en la supervisión de las múltiples actividades de los usuarios en un sistema con múltiples perfiles de usuario se muestran en la figura 12. En la etapa 196, la guía de programas permite a los usuarios establecer múltiples perfiles de usuario. En la etapa 198, la guía de programas recopila información para cada uno de los perfiles activos. Los procesos de recopilación de información que se usan durante la etapa 198 pueden ejecutarse simultáneamente. En la etapa 200, se procesa la información recopilada para los perfiles supervisados. Si estaban activos múltiples perfiles, el sistema puede usar esta información para determinar el número probable de televidentes para un programa de televisión. Por ejemplo, si tres perfiles estaban activos durante un cierto programa, el sistema puede concluir que hubo al menos tres televidentes para el programa. El sistema también puede procesar individualmente la información recopilada para cada perfil supervisado para proporcionar una visión detallada de la audiencia del programa.
Si fuese necesario reducir la cantidad de datos recopilados en el sistema, puede recopilarse información de un subconjunto de usuarios. Si se desea proporcionar los datos de uso más precisos posibles, también puede recopilarse información de los equipos 32 de televisión de usuario de sustancialmente todos los usuarios en el sistema 20. Los datos recopilados por el equipo 32 de televisión de usuario de cada usuario pueden cargarse periódicamente en un emplazamiento central de procesamiento de datos. Por ejemplo, la carga de datos puede realizarse por una ruta de retorno por cable, tal como el enlace 34 o una línea telefónica de módem, u otra ruta de comunicaciones adecuada. La recopilación de datos puede basarse en un ciclo de sondeo en el que se sondea periódicamente el equipo de televisión de usuario de cada usuario para obtener los datos a recopilar. También pueden transmitirse datos desde el equipo 32 de televisión de usuario no solicitados a intervalos regulares. Si se desea, a intervalos regulares, puede recopilarse, del equipo 32 de televisión de usuario de cada usuario, información que confirme la transmisión exitosa de los datos que están recopilándose.
La cantidad de datos tratados por el sistema pueden reducirse eliminando datos menos importantes en etapas adecuadas durante los procesos de recopilación de datos y de análisis de datos. Las etapas implicadas en el filtrado de datos se muestran en la figura 13. En la etapa 202, los datos de interés se recopilan en el equipo 32 de televisión de usuario. En la etapa 204, se eliminan los datos menos importantes de los datos recopilados en la etapa 202. La etapa 204 puede realizarse en el equipo 32 de televisión de usuario antes de la transmisión de datos. En la etapa 206, los datos se transportan a una instalación de procesamiento de datos, que puede ser, por ejemplo, una de entre la instalación 28 de distribución de televisión, la instalación 22 principal u otra instalación adecuada. En la etapa 208, se eliminan datos adicionales de los datos recopilados en la instalación de procesamiento de datos.
El filtrado puede llevarse a cabo en el equipo 32 de televisión de usuario (al igual que en la etapa 204) utilizando un filtro tal como el filtro 210 en el equipo 32 de televisión de usuario de la figura 14. El filtrado también puede realizarse empleando un filtro 212 en la instalación 214 de procesamiento de datos que se muestra en la figura 14 (al igual que en la etapa 208). Si se desea, el filtrado puede llevarse a cabo en cualquier otro emplazamiento adecuado, o en una combinación de tales emplazamientos.
Tal como se muestra en la figura 15, un filtro 216 adecuado de recopilación de datos puede implicar el uso de un filtro 218 que se basa en anuncios o acciones específicos a recopilar. Esta disposición permite que el sistema recopile información únicamente para un anuncio o conjunto de anuncios en particular. También permite que el sistema recopile información únicamente para una acción en concreto (por ejemplo, la compra de un producto o el encargo de un programa de pago por visión). El filtro 216 de recopilación de datos puede, adicional o alternativamente, basarse en un filtro 220 que se basa en información demográfica de usuarios. Esta disposición permite que se recopile información sólo para ciertos atributos demográficos, tales como usuarios con un cierto nivel de ingresos, etc. Los atributos demográficos en los que se basa el funcionamiento del filtro 220 pueden ser calculados automáticamente por la guía de programas. En la solicitud de patente internacional nº WO99/60789 de Knee et al., se describe una guía de programas con la capacidad para manejar anuncios sobre la base de información demográfica automática.
Lo anterior es meramente ilustrativo de los principios de esta invención, y los expertos en la técnica pueden realizar varias modificaciones sin salirse del alcance de la invención.

Claims (14)

1. Sistema en el que una guía de programas de televisión interactiva se implementa en un equipo de televisión de usuario, que comprende:
Medios para proporcionarle a un usuario una oportunidad de usar aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión de usuario; y
medios para recopilar información con la guía de programas de televisión interactiva en la que se usan las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas.
2. Sistema según la reivindicación 1, en el que los medios para recopilar información sobre el uso de las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas comprenden además medios para recopilar información sobre la cantidad de veces que se usan las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión de usuario.
3. Sistema según la reivindicación 1, en el que los medios para recopilar información sobre el uso de las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas comprende además medios para recopilar información de identificadores de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas que identifica qué aplicaciones se usan.
4. Sistema según la reivindicación 1, que comprende además medios para recopilar información sobre cómo invocan los usuarios las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión de usuario.
5. Sistema según la reivindicación 1, en el que la información que se recopila sobre el uso de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas se transmite desde el equipo de televisión de usuario a una instalación de procesamiento de datos.
6. Sistema según la reivindicación 1, que comprende además:
Medios para recopilar información de índices en tiempo real.
7. Sistema según la reivindicación 1, en el que la aplicación no perteneciente a la guía de programas es una aplicación de videojuego, o una aplicación de compra a domicilio, o una aplicación de navegador web, o una aplicación de banca a domicilio.
8. Método para usar un sistema en el que una guía de programas de televisión interactiva se implementa en un equipo de televisión de usuario, que comprende las etapas de:
Proporcionarle a un usuario una oportunidad de usar aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión de usuario; y
recopilar información con la guía de programas de televisión interactiva sobre qué aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas se usan.
9. Método según la reivindicación 8, en el que recopilar información sobre el uso de las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas comprende además recopilar información sobre lo mucho que se usan las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión de usuario.
10. Método según la reivindicación 8, en el que recopilar información sobre el uso de las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas comprende además recopilar información de identificadores de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas que identifica qué aplicaciones se usan.
11. Método según la reivindicación 8, que comprende además recopilar información sobre cómo invocan los usuarios las aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas en el equipo de televisión de usuario.
12. Método según la reivindicación 8, en el que la información que se recopila sobre el uso de aplicaciones no pertenecientes a la guía de programas se transmite desde el equipo de televisión de usuario a una instalación de procesamiento de datos.
13. Método según la reivindicación 8, que comprende además:
recopilar información de índices en tiempo real.
14. Método según la reivindicación 8, en el que la aplicación no perteneciente a la guía de programas es una aplicación de videojuego, o una aplicación de compra a domicilio, o una aplicación de navegador web, o una aplicación de banca a domicilio.
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