DE202008001618U1

DE202008001618U1 - Geldbetätigter Automat

Info

Publication number: DE202008001618U1
Application number: DE200820001618
Authority: DE
Original assignee: SCHOLZ SYSTEMPROGRAMMIERUNG GM; SCHOLZ SYSTEMPROGRAMMIERUNG GmbH; Willi Weber & Co KG GmbH
Current assignee: SCHOLZ SYSTEMPROGRAMMIERUNG GM; SCHOLZ SYSTEMPROGRAMMIERUNG GmbH; Willi Weber & Co KG GmbH
Priority date: 2008-02-06
Filing date: 2008-02-06
Publication date: 2008-04-10
Anticipated expiration: 2018-02-07

Abstract

Geldbetätigter Automat mit einer Steuereinheit, die einen Prozessor (2) aufweist, einer Antenne (4), einem normalerweise ausgeschaltetem Funkmodem (6), das mit dem Prozessor (2) und der Antenne (4) verbunden ist, und wenigstens einem mit dem Prozessor verbundenen Sensor (8) zur Erfassung eines Betriebszustands des Automaten oder eines Umgebungszustandes, wobei der Prozessor programmtechnisch dazu eingerichtet ist, das Sensorsignal auf ein vorgegebenes Kriterium zu überprüfen, und bei Feststellung des Erfülltseins des Kriteriums, das Funkmodem (6) einzuschalten und eine SMS, die wenigstens Informationen über die Identität des Automaten und das festgestellte Kriterium enthält, über die Antenne (4) an eine vorgegebene Telefonnummer zu senden und anschließend das Funkmodem wieder abzuschalten.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft einen geldbetätigten Automaten, zum Beispiel einen geldbetätigten Verkaufsautomaten.
Geldbetätigte Automaten werden zunehmend komplexer, z.B. durch gesetzliche Auflagen, die für den Verkauf von bestimmten Produkten, zum Beispiel von Tabakprodukten, aufgestellt worden sind. Bei solchen Verkaufsautomaten muss eine Vorrichtung zum Erfassen des Alters des Benutzers vorhanden sein, die die Ausgabe des Produktes nur freigibt, wenn das vorgeschriebene Mindestalter festgestellt wird. Solche Verkaufsautomaten mit Vorrichtungen zur Feststellung eines Mindestalters des Benutzers sind zum Beispiel in DE 20 2006 015 626 U1 und DE 20 2007 006 590 U1 beschrieben.
Mit zunehmender Komplexität solcher Automaten kommt der möglichst schnellen Erfassung und Meldung von Betriebsstörungen immer größere Bedeutung zu, damit möglichst schnell Gegenmaßnahmen getroffen und die Störung des Betriebszustandes beseitigt werden kann. Bislang gibt es für diesen Problembereich noch keinen technisch angemessenen Ansatz, da Betriebsstörungen bisher vom Benutzer an irgendeine angegebene Störungsstelle gemeldet werden müssen, die dann durch Entsendung eines Fachmanns dafür Sorge tragen muss, dass dieser vor Ort die Art der Störung identifiziert und sie behebt. Dies führt natürlich zu nicht unerheblichen Ausfallzeiten des Automaten, da zwischen Eintritt der Störung und deren Meldung einige Zeit vergehen kann, und zu unnötigem Personalaufwand, da möglicherweise nicht gleich der richtige Spezialist zur Behebung der Störung geschickt wird.
Im Maschinenbau und Anlagenbau sind Vorrichtungen bekannt, die es dem Hersteller oder einer Wartungsstelle ermöglichen, eine Ferndiagnose bei entfernt aufgestellten Maschinen oder Anlagen durchzuführen und, in begrenztem Umfang, auch ermöglichen, Betriebsstörungen zu beseitigen. Dazu werden in der unter dem Stichwort "machine to machine" (m2m) bekannten Kommunikation Funkmodems zur Fernwartung verwendet, wobei die Funkmodems bei diesen Vorrichtungen im Funknetz (GSM) erreichbar sind. Dabei ist es standardmäßig der Fall, dass eine GPRS oder UMTS-Verbindung dauernd gehalten wird. Eine Übertragung derartiger Ansätze auf das Gebiet geldbetätigter Automaten verbietet sich Kostengründen für die benötigten Geräte, deren Stromversorgung und das langfristige Halten von Telekommunikationsverbindungen.
Es ist Aufgabe der vorliegenden Erfindung, einen einfach und kostengünstig realisierbaren geldbetätigten Automaten zu schaffen, der eine schnelle und effektive Beseitigung von Betriebsstörungen des Automaten ermöglicht.
Zur Lösung dieser Aufgabe dient der geldbetätigte Automat mit den Merkmalen des Schutzanspruchs 1. Bevorzugte Ausführungsformen der Erfindung sind in den Unteransprüchen aufgeführt.
Erfindungsgemäß ist der geldbetätigte Automat mit einer Steuereinheit, die einen Prozessor aufweist, einer Antenne, einem Funkmodem, das mit dem Prozessor und der Antenne verbunden ist, und wenigstens einem mit dem Prozessor verbundenen Sensor zur Erfassung eines Betriebszustandes des Automaten oder eines Umgebungszustandes ausgerüstet. Der Prozessor ist programmtechnisch dazu eingerichtet, das Signal des Sensors nach einem vorgegebenen Algorithmus auf das Vorhandensein eines vorgegebenen Kriteriums zu untersuchen. Bei Feststellung der Erfüllung des Kriteriums ist der Prozessor dazu eingerichtet, das normalerweise ausgeschaltete Funkmodem einzuschalten und dazu zu veranlassen, über die Antenne eine SMS, die wenigstens Informationen über die Identität des Automaten und das Kriterium enthält, zu einer im Prozessor gespeicherten Telefonnummer zu senden und das Funkmodem anschließend wieder abzuschalten.
Durch die vorliegende Erfindung kann das Funkmodem stromlos in Automaten eingebaut sein. Der Prozessor kann mit einer vorgegebenen Prüfungsprozedur programmiert sein, um das oder die Sensorsignale auf vorgegebene Kriterien hin zu überprüfen und bei Feststellung eines vorgegebenen Kriterienmusters das Funkmodem einzuschalten und eine SMS, die wenigstens Identitätsinformationen des Automaten und eine Fehlermeldung beziehungsweise eine Kennzeichnung des auslösenden Kriterienmusters enthält, an eine ebenfalls im Prozessor gespeicherte Telefonnummer zu verschicken. Anschließend schaltet der Prozessor das Funkmodem wieder aus.
Dadurch kann ohne dauernde Aufrechterhaltung einer Telekommunikationsverbindung einer Leitstelle auf einfache Weise eine Störungsmeldung zugeschickt werden, die diese unmittelbar oder falls sie etwa während der Nachtzeit unbesetzt ist zu einem späteren Zeitpunkt lesen und daraufhin Personal gezielt und bereits in Kenntnis der gemeldeten Störung zu deren Beseitigung zu dem Automaten zu schicken.
Die Erfindung wird im Folgenden anhand eines Ausführungsbeispiels in der 1 erläutert, die ein schematisches Blockschaltbild für die wesentlichen Elemente der Steuereinheit des vorliegenden geldbetätigten Automaten zeigt.
In dem geldbetätigten Automaten ist eine Steuereinheit mit einem Prozessor 2 vorhanden, der Speicherbereiche zur Aufnahme von Daten und von Programmen sowie eine zentrale Prozessoreinheit aufweist. Daneben können zu der Prozessoreinheit auch integrierte Schaltungselemente gehören, wie sie zum Beispiel zur Aufnahme und Aufbereitung von Signalen der Sensoren 8 benötigt werden können, zum Beispiel A/D-Wandlerelemente etc. Die Si gnale der Sensoren 8 werden in dem Prozessor 2 nach den dort ablaufenden Algorithmen überwacht, indem ihre Signale aufgenommen und nach vorgegebenen Kriterien untersucht werden. Ist ein vorgegebenes Kriterium für ein Sensorsignal erfüllt oder ein Kriterienmuster für eine Mehrzahl von Sensorsignalen gegeben, wählt der in der Prozessoreinheit ablaufende Algorithmus nach Maßgabe dieses festgestellten Kriteriums oder des festgestellten Kriterienmusters eine oder mehrere Telefonnummern aus einer gespeicherten Liste aus, an die die diesem Kriterium entsprechende Fehlermeldung adressiert werden soll.
Ebenfalls ist abhängig von dem festgestellten Kriterium oder Kriterienmuster wird eine Fehler- oder Störungsmeldung in Klartext erzeugt und in den Text der zu sendenden SMS integriert. Dann schaltet der in dem Prozessor 2 implementierte Algorithmus das Funkmodem 6 ein und überträgt die zu sendende SMS dorthin, woraufhin die SMS über die Antenne 4 über eine Mobiltelefonverbindung zu den ausgewählten Empfängern gesendet wird.
Der oder die Empfänger, zum Beispiel eine Störungszentrale, können die SMS dann zeitnah lesen und erhalten so unmittelbar Informationen über den betroffenen Automaten und die Fehlermeldung selbst, woraufhin unmittelbar Maßnahmen ergriffen werden können, um den Fehler oder die Störung zu beseitigen.
Zu den Sensoren kann zum Beispiel ein Mikrophon gehören, das Umgebungsgeräusche aufnimmt. In dem Prozessor können diese auf ungewöhnliche Ereignisse hin untersucht werden, die zum Beispiel auf einen Einbruchsversuch hindeuten, wie etwa laute Schlaggeräusche oder Geräusche eines Bohrers. Zusätzlich kann ein Erschütterungssensor vorhanden sein, dessen Signale auf ungewöhnliche Erschütterungen, wie etwa durch Schläge, untersucht werden können. Diese Sensorsignale können unabhängig oder in Kombination mit den Signalen des Mikrophons dazu ver wendet werden, um das Vorliegen eines bestimmten Störungszustands, zum Beispiel eines Einbruchsversuchs, festzustellen.
Ein weiterer Sensor kann bei Verkaufsautomaten ein Sensor für den Füllzustand jedes Schachtes sein. Bei Unterschreiten eines minimalen Füllzustandes des Schachtes kann der Sensor über den Prozessor das Vorliegen eines leeren oder beinahe leeren Schachtes anzeigen, was dann als entsprechende Störungsmeldung weitergeleitet werden kann.
Weiterhin kann ein Sensor vorhanden sein, der die Öffnung der Tür des Automaten erfasst. Bei den meisten heute üblichen geldbetätigten Automaten muss sich das Bedienungspersonal vor dem Öffnen des Automaten zunächst als autorisiert verifizieren, zum Beispiel durch Einschieben einer entsprechenden autorisierenden Sicherheitskarte. Wenn der Prozessor feststellt, dass der Sensor eine Öffnung der Automatentür meldet und gleichzeitig keine Autorisierung feststellen kann, so wird wiederum eine Meldung entsprechend einem Einbruchsversuch gesendet.

Ferner können Sensoren vorhanden sein, die die Betriebszustände vor weiteren elektronischen Untereinheiten in dem geldbetätigten Automaten erfassen. Eine solche elektronische Untereinheit kann zum Beispiel eine Kartenleseeinheit sein, die an Zigarettenautomaten heute zur Altersverifizierung üblich sind. Erfasst der Sensor zum Beispiel eine Fehlfunktion oder einen Ausfall der Kartenleseeinheit kann der Prozessor zwei wiederum eine entsprechende Fehlermeldung generieren und diese wie vorher beschrieben verpackt in einer SMS verschicken, so dass die Störungsstelle über den Automaten mit der Fehlfunktion und die elektronische Untereinheit, deren Funktion gestört ist, informiert wird. In der nachfolgenden Tabelle sind noch einmal einige Ereignisse aufgeführt die zur Auslösung von Störungsmeldungen führen können.

Unberechtigte Türöffnung Einbruchversuch (Geräusche)	1. Vorgegebene Zeitintervalle und/oder 2. keine vorherige Freischaltung über eine Karte 3. Auffällige Geräusche 4. Türöffnung über Bewegungssensor (innen)
Unterschreitung des Mindestbestandes	Vorrausetzung: Der Bestand wird nach Füllung z.B. über Ready gemeldet.
Leerschächte	1. Wenn keine Ausnahmen vorliegen, wird der Leerschacht gemeldet. Kommt ein weiterer Leerschacht hinzu wird dieser zusätzlich gemeldet. In der Zentrale kann dann gewichtet werden, ob eine neue Füllung erforderlich ist. 2. MDE definiert die melderelevanten Schächte! (z.B. Randsorten ausschließen!) Oder SD-Card
Störungen	Alle Störungen, die von den Steuerungen erfasst worden sind.
Ruhe-Standzeiten	Wird in einem bestimmten Intervall (in Stunden vorab definiert) kein Verkauf registriert, wird eine SMS abgesetzt. Sofern die Steuerungen Informationen über Nutzung der Kontaktiereinheit geben kann, kann auch die Anzahl der „Schlechtfälle" als Event (SMS) gewertet werden. Dito KBA18! (zu viel nicht erkannte Dokumente!)

Claims

Geldbetätigter Automat mit einer Steuereinheit, die einen Prozessor (2) aufweist, einer Antenne (4), einem normalerweise ausgeschaltetem Funkmodem (6), das mit dem Prozessor (2) und der Antenne (4) verbunden ist, und wenigstens einem mit dem Prozessor verbundenen Sensor (8) zur Erfassung eines Betriebszustands des Automaten oder eines Umgebungszustandes, wobei der Prozessor programmtechnisch dazu eingerichtet ist, das Sensorsignal auf ein vorgegebenes Kriterium zu überprüfen, und bei Feststellung des Erfülltseins des Kriteriums, das Funkmodem (6) einzuschalten und eine SMS, die wenigstens Informationen über die Identität des Automaten und das festgestellte Kriterium enthält, über die Antenne (4) an eine vorgegebene Telefonnummer zu senden und anschließend das Funkmodem wieder abzuschalten.
Geldbetätigter Automat nach Anspruch 1, wobei mehrere Sensoren (8), zur Erfassung von Betriebszuständen des Automaten und/oder von Umgebungszuständen vorhanden sind und der Prozessor (2) programmtechnisch dazu eingerichtet ist, jedes Sensorsignal auf ein für dieses vorgegebene Kriterium zu überprüfen oder Kombination von Sensorsignalen auf vorgegebene Kriterienmuster hin zu überprüfen und bei Feststellug der Erfüllung die SMS zu senden.
Geldbetätigter Automat nach Anspruch 1, wobei der Prozessor (2) weiterhin programmtechnisch dazu eingerichtet ist, nach Maßgabe des festgestellten Kriterienmusters eine oder mehrere aus einer gespeicherten Liste von Telefonnummern auszuwählen und die SMS, die wenigstens Informationen über die Identität des Automaten und der erfüllten Kriterien enthält, an die ausgewählten) Telefonnummer(n) zu senden.
Geldbetätigter Automat nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei ein Sensor (8) ein Mikrophon ist und der Prozessor (2) programmtechnisch dazu eingerichtet ist, das Mikrophonsignal auf Auffälligkeiten hinsichtlich Lautstärke, Lautstärkenverlauf oder Frequenzzusammensetzung auf ein vorgegebenes Muster zu untersuchen und bei Feststellung des Musters das zugeordnete Kriterium als erfüllt festzustellen.
Geldbetätigter Automat nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei ein Sensor (8) ein Erschütterungssensor ist und der Prozessor (2) programmtechnisch dazu eingerichtet ist, das Signal des Erschütterungssensors auf eine maximale Amplitude und/oder auf die Frequenzverteilung von Erschütterungen hin zu untersuchen und unter vorab vorgegebenen Bedingungen das dem Erschütterungssensor zugeordnete Kriterium als erfüllt festzustellen.
Geldbetätigter Automat nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei ein Sensor (8) für die Betätigung des Automaten vorhanden ist und der Prozessor (2) programmtechnisch dazu eingerichtet ist, das zugeordnete Kriterium als erfüllt anzuzeigen, wenn seit der durch den Sensor zuletzt festgestellten Betätigung des Automaten eine vorgegebene maximale Zeitspanne überschritten ist.
Geldbetätigter Automat nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei ein Sensor (8) vorhanden ist, der die Öffnung der Tür des Automaten registriert, und wobei der Prozessor (2) programmtechnisch dazu eingerichtet ist, das zugeordnete Kriterium für eine unberechtigte Türöffnung als erfüllt festzustellen, wenn der Türöffnungssensor eine Türöffnung feststellt und der Prozessor keine Informationen über eine Autorisierung der Türöffnung feststellen kann, und eine entsprechende SMS zu senden.
Geldbetätigter Automat nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei der Automat ein Verkaufsautomat mit wenigstens einem Schacht ist und ein Sensor (8) zur Erfassung des Füllstandes des Schachtes mit Produkten vorhanden ist und der Prozessor (2) programmtechnisch dazu eingerichtet ist, das dem Füllstandssensor zugeordnete Kriterium als erfüllt festzustellen, wenn der Füllstandssensor ein ein vorgegebenes Füllstandsminimum unterschreitendes Signal liefert, und eine entsprechende SMS zu senden.
Geldbetätigter Automat nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei der Prozessor (2) programmtechnisch dazu vorbereitet ist, nach der Feststellung eines Kriterienmusters nach einem vorgegebenen Algorithmus eine Fehlermeldung zu erzeugen und diese als Klartext in der SMS zu senden.
Geldbetätigter Automat nach einem der vorhergehenden Ansprüche, wobei zu einer elektronischen Untereinheit des Automaten, wie etwa einer Kartenleseeinheit zur Altersverifikation, wenigstens ein deren Betriebszustand anzeigender Sensor (8) vorhanden ist und der Prozessor (2) programmtechnisch dazu eingerichtet ist, den Betriebszustand der elektronischen Untereinheit anhand dieser Sensorsignale zu untersuchen und bei Feststellen vorgegebener Betriebszustandssignale ein zugeordnetes Kriterium als erfüllt festzustellen und eine SMS mit Informationen über den Betriebszustand und die Identität der Untereinheit zu senden.