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Die
Erfindung bezieht sich auf das Gebiet von Telekommunikationen und
insbesondere auf Drahtloskommunikationsnetze bzw. -netzwerke. Unter
anderen Bereichen besitzt sie Anwendbarkeit auf Netze, wie z. B.
GPRS und IDEN, und Netze gemäß dem IEEE
802.11-Standard.
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In
einer typischen Kommunikationsarchitektur sind Benutzer zur Kommunikation
mit einem oder mehreren Knoten, wie z. B. Basisstationen, Servern
usw., gekoppelt, die wiederum zur Kommunikation mit öffentlichen
Kommunikationsnetzen, wie z. B. dem Internet, gekoppelt sind. Ein
bestimmter Dienstanbieter verwendet seine Basisstationen usw., um
einen jeweiligen Technologiebedeckungsbereich zu unterstützen. Kommunikationen
unter derartigen Benutzern laufen durch die jeweiligen Basisstationen
der Dienstanbieter und über die öffentlichen
Netze. Derartige Benutzer verwenden Mobilausrüstung, wie z. B. Laptop- oder
andere tragbare Computer, Mobiltelefone usw.
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Ein
bestimmter Dienstanbieter („Heim-Dienstanbieter") stellt ein jeweiliges
Menü verfügbarer Dienste und
Betriebsparameter bereit. Innerhalb des Technologiebedeckungsbereichs
des Dienstanbieters hat der Dienstanbieter Zugriff auf eine Menge
an Daten in Bezug auf die Dienste, die für seine Kunden bereitgestellt werden.
Ein Großteil
dieser Daten bezieht sich insbesondere auf den Dienstanbieter im
Unterschied zu anderen Dienstanbietern auf dem Netz. Der Dienstanbieter
greift auf die Daten durch ein Überwachen
der verschiedenen Systeminfrastrukturkomponenten an den Basisstationen
und an anderer Stelle in dem Netz zu.
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Dienstanbieter
haben herkömmlicherweise
spezialisierte Testausrüstung
verwendet und „Treiber"-Tests zur Messung
eines Netzverhaltens sowohl innerhalb als auch außerhalb
ihrer jeweiligen Technologiebedeckungsbereiche durchgeführt. Dienstanbieter
führen
Umfragen unter ihren Kunden durch, um z. B. die Ebene und Dienstgüte, die
von anderen Dienstanbietern außerhalb
des Technologiebedeckungsbereichs des Heim-Dienstanbieters verfügbar sind,
zu verstehen. Außerdem
sind Testlabors aufgebaut, um die erwarteten Umgebungen zu simulieren.
Diese Verfahren haben jedoch bisher den Nachteil, dass sie eine
Kundenerfahrung nicht direkt messen können.
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Dieser
Nachteil wird außerdem
wichtig, wenn Benutzerausrüstung
die Fähigkeit
erhält,
in Technologiebedeckungsbereiche, die durch andere Dienstanbieter
als den „Heim-Dienstanbieter" unterstützt werden,
d. h. den Dienstanbieter, für
dessen Dienst der Kunde eingeschrieben ist, „umherzustreifen", d. h. sich von
Ort zu Ort zu bewegen. Derartige andere Dienstanbieter bieten herkömmlicherweise
keinen Einblick für
den Heim-Dienstanbieter in Bezug auf die Ebene eines Dienstes, die
der Kunde von anderen Dienstanbietern erhält.
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Ein
Kunde des Dienstanbieters könnte
z. B. ein GPRS-Mobiltelefon
verwenden, das in der Lage ist, zwischen dem GPRS-Netz des Heim-Dienstanbieters
und einem GPRS-Netz eines anderen Dienstanbieters umzuschalten.
Die Unfähigkeit
des Heim-Dienstanbieters, direkt Informationen zu erhalten, die
das Verhalten des Systems widerspiegeln, wie der Benutzer dies erfährt, schränkt die
Fähigkeit
des Heim-Dienstanbieters, dem
Kunden wirksame Unterstützung
zu liefern, nachteilig ein. Diese eingeschränkte Sicht bringt auch den Dienstanbieter
in eine schwierige Situation, wenn andere Dienstanbieter als Partner
ausgewählt
werden, da sie keinen Weg besitzen, um zu messen, welcher Dienstanbieter
ihren Kunden das beste Dienstniveau bietet.
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Es
ist die Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Parametermesssystem
oder ein Verfahren mit verbesserten Charakteristika zu schaffen.
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Diese
Aufgabe wird durch ein Parametermesssystem gemäß Anspruch 1 oder ein Verfahren
gemäß Anspruch
13 gelöst.
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Die
Mobilausrüstung
des Kunden umfasst einen Agenten, wie z. B. einen Softwareagenten,
der auf der Platine der Mobilausrüstung installiert ist, der
Parameter in Bezug auf das Verhalten der Mobilausrüstung in
der Kommunikationsnetzarchitektur misst. Die Mobilausrüstung überträgt die gemessenen
Parameter durch das Kommunikationsnetz an den Heim-Dienstanbieter.
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Der
Heim-Dienstanbieter hat so direkten Zugriff auf das Verhalten des
Systems aus der Perspektive des Kunden und ist in der Lage, diese
Informationen zu verwenden, um einen Dienst für den Kunden zu verbessern.
Dienstanbieter können
Echtzeit- oder Fast-Echtzeit-Daten verfügbar haben, um die Erfahrung
ihrer Kunden zu verstehen, wenn sich der Kunde zu einem Bereich
bewegt, der durch die Netztechnologie eines anderen Dienstanbieters
unterstützt
wird.
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Weitere
Merkmale und Vorteile der vorliegenden Erfindung, sowie die Struktur
und Funktionsweise bevorzugter Ausführungsbeispiele der vorliegenden
Erfindung sind unten detailliert unter Bezugnahme auf die beigefügten exemplarischen
Zeichnungen beschrieben. Es zeigen:
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1 ein
Blockdiagramm, das ein Beispiel einer Breitbandkommunikationsarchitektur
zeigt, in der die Erfindung ausgeführt ist;
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2 ein
Blockdiagramm, das eine detailliertere Implementierung eines Gegenstands
einer Mobilausrüstung
gemäß der Erfindung
zeigt;
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3 ein
Flussdiagramm, das einen Betrieb eines Verfahrens gemäß der Erfindung
zeigt; und
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4 ein
Flussdiagramm, das einen Betrieb eines Verfahrens gemäß der Erfindung
zeigt.
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Glossar
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Für die Beschreibung
der vorliegenden Erfindung sollen die folgenden Ausdrücke die
im Folgenden erörterten
Bedeutungen haben:
„Basisstation" bedeutet einen Netzknoten,
Server usw., der allgemein durch einen Dienstanbieter bereitgestellt und
betrieben wird, zum Ermöglichen
einer Benutzerkommunikation über
ein Kommunikationsnetz.
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„Kunde" bedeutet eine einzelne
Person oder andere Partei, die Kommunikationsausrüstung, wie
z. B. ein Mobiltelefon oder einen Laptop-Computer, besitzt und die
für Netzkommunikationsdienste
bei einem Dienstanbieter eingeschrieben ist bzw. daran teilnimmt.
Die Ausdrücke „Benutzer" und „Mobilbenutzer" werden austauschbar
mit „Kunde" verwendet.
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„Heim-Dienstanbieter" bedeutet unter Bezugnahme
auf einen bestimmten Kunden einen Dienstanbieter, bei dem der Kunde
für einen
Netzkommunikationsdienst eingeschrieben ist.
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„Mobilausrüstung" bedeutet einen Gegenstand
an Ausrüstung,
den ein Kunde besitzt oder dessen Eigentümer dieser ist, mit einer Fähigkeit
eines Kommunizierens über
das Kommunikationsnetz, und den der Kunde gemäß einer Verwendung der Mobilausrüstung durch
den Kunden von Ort zu Ort transportieren und diesen an diesen jeweiligen
Orten benutzen kann. Die Ausdrücke „Mobilvorrichtung" und „Mobilausrüstung" werden austauschbar
mit „Mobilausrüstung" verwendet.
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„Netzbetriebstechnologie" bedeutet eine Kommunikationstechnologie,
einen -standard, ein -protokoll, -format usw., der/die/das ein bestimmter
Dienstanbieter verwendet, um eine Kommunikation über ein Kommunikationsnetz
zu ermöglichen.
Beispiele von Netzbetriebstechnologien umfassen General Packet Radio
Service (GPRS) und Integrated Enhanced Digital Network (IDEN).
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„Dienstanbieter" bedeutet eine Partei,
die Ausrüstung
und Mittel zum Senden und Empfangen von Kommunikationen über ein
Kommunikationsnetz beibehält
und die Einschreibungen für
Kunden anbietet, gemäß denen
die Kunden die Ausrüstungen
und Mittel zum Senden und Empfangen des Dienstanbieters verwenden,
um über
das Kommunikationsnetz zu kommunizieren.
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„Technologiedienstbereich" bedeutet unter Bezugnahme
auf einen bestimmten Dienstanbieter einen geographischen oder anderen
Bereich, über
den ein Netzkommunikationsdienst durch den Dienstanbieter bereitgestellt
wird. Typischerweise werden Kommunikationen von Kunden innerhalb
des Technologiedienstbereichs durch eine Basisstation geleitet,
die durch den bestimmten Dienstanbieter bereitgestellt und beibehalten wird.
Ein bestimmter Technologiedienstbereich ist in Bezug auf eine jeweilige
Netzbetriebstechnologie gekennzeichnet, die der Dienstanbieter verwendet
und unterstützt.
Allgemein verwendet Kommunikationsausrüstung des Kunden Kommunikationsausrüstung und
-software, die konsistent mit der Netzbetriebstechnologie sind, die
durch seinen Heim-Dienstanbieter eingesetzt wird, obwohl die Ausrüstung und
Software auch unter Verwendung anderer Netzbetriebstechnologien
kommunizieren könnten.
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Ein
Beispiel einer Umgebung, in der verschiedene Ausführungsbeispiele
der Erfindung ausgeführt sein
könnten,
ist durch das Blockdiagramm in 1 dargestellt.
Ein Kommunikationsnetz 2 bedeckt eine Region, wie z. B.
eine geographische Region, über
die ein erster und ein zweiter Dienstanbieter eine Bedeckung innerhalb
jeweiliger Technologiebe deckungsbereiche 4 und 6 bereitstellen.
Dienstanbieter-Serverausrüstung, als
Basisstationen 8 und 10 gezeigt, ist innerhalb
der jeweiligen Technologiebedeckungsbereiche 4 und 6 vorgesehen,
um Benutzerkommunikationen zu ermöglichen. So kommuniziert z.
B. ein Kunde des ersten Dienstanbieters, während er sich innerhalb des
Technologiebedeckungsbereichs 4 des ersten Dienstanbieters befindet,
mit der Basisstation 8 zum Zugriff auf das Kommunikationsnetz 2 mittels
einer drahtlosen oder anderen Kommunikationsverbindung 14.
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Zu
dem Zweck einer Beschreibung der Erfindung wird der erste Dienstanbieter
nach der Definition in dem Glossar oben als der „Heim-Dienstanbieter" bezeichnet. Die
Basisstationen 8 und 10 sind schematisch gezeigt,
es wird jedoch darauf verwiesen, dass diese unterschiedlich implementiert
sind, wie dies für
unterschiedliche Dienstanbieter geeignet ist, die unter Umständen unterschiedliche
Technologiebedeckungsbereich-Technologie, Dienstmenüs, verfügbare Parameter
usw. anbieten.
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Der
Kunde verwendet Mobilausrüstung,
die allgemein als Mobilausrüstung 12 gezeigt
ist. Die Mobilausrüstung 12 umfasst
unter ihren verschiedenen möglichen
Ausführungsbeispielen
einen Prozessor, Speicher und eine drahtlose Kommunikationsschnittstelle.
Die Mobilausrüstung 12 könnte z.
B. einen Laptop-Computer, ein Mobiltelefon, eine Hand-„Personaldigitalassistent"-Einheit oder einen
drahtlosen Sensor umfassen. Wie gezeigt ist, kann sich die Mobilausrüstung 12 von
dem Technologiebedeckungsbereich 4 des Heim-Dienstanbieters zu
dem Technologiebedeckungsbereich 6 des zweiten Dienstanbieters
bewegen. Falls dies der Fall ist, kommuniziert sie nun mit der Basisstation 10 des
zweiten Dienstanbieters, wieder mittels einer drahtlosen oder einer
anderen Kommunikationsverbindung 18.
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Der
zweite Dienstanbieter, der einen Dienst innerhalb des Technologiebedeckungsbereichs 6 anbietet, könnte auch Kommunikationstechnologie,
Dienste, Parameter usw. verwenden, die sich von denjenigen des ersten
Dienstanbieters unterscheiden. Entsprechend stellt ein herkömmliches
System, das nur Treibertests durchführen kann, eine schwerwiegende
Unterabtastung bzw. Under-Sampling, sowohl im Bezug auf Zeit als auch
Raum, des Verhaltens der Mobilausrüstung 12 dar.
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Außerdem haben
derartige herkömmliche
Messungen keine Messungen aus einer Kundenperspektive bereitgestellt.
Dies bedeutet, dass die Messungen, die herkömmlicherweise für den Heim-Dienstanbieter verfügbar waren,
nicht notwendigerweise genau das Verhalten widergespiegelt haben,
das die Mobilausrüstung 12 tatsächlich erfahren
hat.
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Bei
einem Ausführungsbeispiel
der Erfindung werden Messungen an dem Ort durchgeführt, an
dem sich der Kunde befindet, und zu der Zeit, zu der der Kunde die
Vorrichtung verwendet. Die Messungen werden an der Mobilausrüstung 12 oder
auf der Platine derselben genommen. So besitzt der Heim-Dienstanbieter
klare Sicht einer Erfahrung seines Kunden, wenn sich der Kunde über Dienstanbieternetze
hinweg bewegt. Als eine Folge wird eine viel bessere Darstellung
einer Kundenerfahrung bereitgestellt als bei herkömmlichen
Systemen, die dies für
die Dienstanbieter nicht verfügbar
machen.
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Ein
Ausführungsbeispiel
der Erfindung umfasst Folgendes:
- A. Softwareagent,
der auf der Mobilausrüstung
des Kunden installiert oder installierbar ist.
1. Agent ist
in der Lage, mit einem Server des Heimanbieters zu kommunizieren.
2.
Agent ist in der Lage, Messungen für einen bestimmten Zeitraum
zu speichern.
3. Agent ist in der Lage, Messungen durchzuführen, die
für den
Heimanbieter nützlich
sind.
- B. Server zur Konfiguration von Agenten und zum Sammeln von
Daten.
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2 ist
ein Blockdiagramm des Gegenstands der Mobilausrüstung 12 aus 1,
wie z. B. eines Laptop-Computers oder Mobiltelefons, das ein Ausführungsbeispiel
des Agenten der Erfindung darstellt.
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Die
Mobilausrüstung 12 besitzt
eine allgemeine Funktionalität 20,
deren Natur davon abhängt,
was der Typ von Ausrüstung
ist. Wenn z. B. die Mobilausrüstung 12 ein
Laptop-Computer
ist, umfasst ihre allgemeine Funktionalität 20 eine Datenspeicher-
und Verarbeitungsfähigkeit,
eine Benutzerschnittstellen usw. Eine allgemeine Funktionalität 20 eines
Mobiltelefons würde
Sprachtelekommunikationen umfassen. Das Ausführungsbeispiel der Erfindung
umfasst ferner einen Agenten 13, der im Folgenden noch
detailliert beschrieben ist.
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Wenn
die Mobilausrüstung 12 arbeitet,
werden ihre Betriebsparameter durch einen Sensor 22 erfasst und
in einem Parameterspeicher 24 gespeichert. Der Agent 13 umfasst
einen Prozessor 26, der die Parameter handhabt, und überträgt dieselben
durch eine Sendeschnittstelle 28 über das Kommunikationsnetz.
Der Sensor 22 kann einen Hardwaresensor, eine Softwareimplementierung
zum Erhalten der erfassten Parameterwerte oder eine geeignete Kombination
aus beidem umfassen.
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Bei
einem weiteren Ausführungsbeispiel
der Erfindung umfasst der Agent 13 die Fähigkeit,
die Technologie, die in dem Technologiebedeckbereich eingesetzt
wird, in dem sich die Mobilausrüstung 12 befindet, zu
erfassen. Wieder Bezug nehmend auf 2 empfängt eine
Empfangsschnittstelle 30 Signale von dem Netz, die verwendet
werden können,
um die Technologie, die in dem Technologiebedeckungsbereich eingesetzt
wird, zu identifizieren. Die Signale werden an den Prozessor 26 geliefert,
der die Signale geeignet interpretiert, um den Dienstanbieter und
die eingesetzte Technologie zu identifizieren. Alternativ könnte der
Agent 13, wenn er durch die Mobilausrüstung 12 unterstützt wird,
eine API von der Mobilausrüstung 12 lesen,
die den gegenwärtigen
Dienstanbieter anzeigt. In beiden Fällen greift der Prozessor 26 dann
auf eine Parameterliste 32 zu, die Sätze von Parametern beinhaltet,
die für
verschiedene Dienstanbieterbedeckungsbereiche geeignet sind. Der
Prozessor 26 konfiguriert dann den Sensor 22,
um die erfassten Parametersignale zu empfangen, die für den Dienstanbieter
geeignet sind.
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3 ist
ein Flussdiagramm, das einen Betrieb des Agenten 13 der
Mobilausrüstung 12 zeigt.
Bei einem Schritt 34 werden die Parameter (z. B. durch
den Sensor 22) erfasst. Bei einem Schritt 36 werden
die erfassten Parameter gespeichert (z. B. in dem Parameterspeicher 24).
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Während die
Mobilausrüstung
in dem Bedeckungsbereich des Heim-Dienstanbieters ist, werden erfasste
Parameter von der Mobilausrüstung 12 über ihre
Basisstation 8 und das Kommunikationsnetz 2 von
der Mobilausrüstung 12 an
den Heim-Dienstanbieter
berichtet. Während
die Mobilausrüstung 12 außerhalb
des Bedeckungsbereichs des Heim-Dienstanbieters ist, werden die
erfassten Parameter von der Mobilausrüstung 12 über das Äquivalent
der Basisstation 8 für
den gegenwärtigen
Dienstanbieter von der Mobilausrüstung 12 an
den Heim-Dienstanbieter berichtet. In beiden Fällen könnte dies zu spezifizierten
Zeitintervallen ansprechend auf vorbestimmte Werte vorbestimmter
Parameter durchgeführt
werden, wenn die vorbestimmten Werte erfasst werden, ansprechend
auf eine Anforderung von der Serverausrüstung des Heim-Dienstanbieters,
die Ansammlung einer vorbestimmten Menge an Parametern, die Erfassung
einer Veränderung
an einer Netztechnologie, wie z. B. durch Kreuzen von einem Dienst anbieter
zu einem anderen, oder zu anderen Zeiten, die der Systemarchitekt
auswählen
könnte.
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Bei
der Implementierung aus 3 z. B. werden die Parameter
gesammelt, bis eine der oben genannten Bedingungen erfüllt ist.
Dies wird bei einem Schritt 38 getestet. Wenn es noch nicht
Zeit ist, den Parameterbericht zu senden, wird für eine zusätzliche Parametererfassung
zu Schritt 34 zurückgekehrt.
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Wenn
es Zeit ist, einen Bericht zu senden, bereitet der Agent 13 einen
Parameterbericht vor (Schritt 40). Vorzugsweise bereitet
der Prozessor 26 den Parameterbericht durch Befolgen seiner
vorprogrammierten Instruktionen und/oder Konfigurationseinstellungen
des Agenten 13 vor. Ein Vorbereiten des Parameterberichts
könnte
ein Packen der erfassten Parameter in ein Datenpaket zur Übertragung,
Vorverarbeitung der Parameter, usw. umfassen. Eine Vorverarbeitung
könnte
ein Zusammenfassen der erfassten Parameter, ein Berechnen von Statistiken,
Mitteln, besonderes Berücksichtigen
bemerkenswerter erfasster Parameterwerte usw. umfassen.
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Der
Parameterbericht wird dann durch die Sendeschnittstelle 28 übertragen
(Schritt 42). Bei einem bevorzugten Ausführungsbeispiel
fährt der
Agent 13 mit einem Erfassen der Parameter, Speichern und
Sammeln der erfassten Parameter usw. durch ein schleifenmäßiges Zurückgehen
zu Schritt 34 fort.
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4 ist
ein Flussdiagramm, das zusätzliche
Funktionalität
des Agenten 13 zeigt, die durch die Mobilausrüstung 12 durchzuführen ist. 4 ist
ein Ausführungsbeispiel
einer Funktionalität,
die es der Mobilausrüstung 12 erlaubt,
Informationen über
den Dienstanbieter zu erfassen, wie z. B. Veränderungen an der Identität des Dienstanbieters,
wenn die Mobilausrüstung 12 von
dem Technologiebedeckungsbereich eines Dienstanbieters zu dem eines
anderen umher streift (wie in 1 gezeigt
ist). Ansprechend auf die erfasste Änderung an dem Dienstanbieter
verändert
der Agent 13 die Parameter, die er erfasst. Der Agent 13 könnte auch
die Häufigkeit
eines Testens verändern.
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Bei
einem Schritt 44 erfasst der Agent 13 Informationen über den
Dienstanbieter, der in dem Technologiebedeckungsbereich den Dienst
bereitstellt. Dies wird durch bekannte Verfahren durchgeführt, wie
z. B. Überwachen
eines Rundsendesignalverkehrs und Analysieren desselben auf Inhalt
und Formate, die charakteristisch für eine bestimmte Netztechnologie
sind, die durch einen bekannten Dienstanbieter unterstützt wird, Empfangen
und Interpretieren von Rundsende-Senderidentifizierungssignalen
usw. Derartige Rundsendesignale werden an der Empfangsschnittstelle 30 empfangen
und durch den Prozessor 26 gemäß seinen programmierten Instruktionen
interpretiert. Alternativ liest der Agent 13 eine API (API
= Application Programming Interface = Anwendungsprogrammierungsschnittstelle)
von der Mobilausrüstung 12,
um den neuen Dienstanbieter zu identifizieren.
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Bei
einem Schritt 46 verwendet der Agent 13 die erfassten
Dienstanbieterinformationen, um zu bestimmen, welcher Dienstanbieter
einen Dienst in dem Technologiebedeckungsbereich bereitstellt, in
dem sich die Mobilausrüstung 12 gegenwärtig befindet.
Dies umfasst ein Erfassen, ob tatsächlich überhaupt ein Dienstanbieter
vorliegt. Vorzugsweise wird ein Vergleich zwischen dem gegenwärtig erfassten
Dienstanbieter und dem zuvor erfassten Dienstanbieter durchgeführt. Wenn
kein Unterschied vorliegt (Schritt 48), behält der Agent 13 die
gegenwärtige
Parameterkonfiguration bei und fährt
in seinem Betrieb wie zuvor fort. Wenn ein Unterschied vorliegt,
schließt
der Agent 13 daraus, dass sich die Mobilausrüstung 12 von
dem Technolgiebedeckungsbereich eines Dienstanbieters in den Technologiebedeckungsbereich
eines anderen Dienstanbieters bewegt hat.
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Der
Agent 13 konsultiert dann die Parameterliste 32,
um zu bestimmen, welche Parameter in dem Technologiebedeckungsbereich
des neuen Dienstanbieters erfasst und/oder verändert werden sollen (Schritt 50).
Der Agent 13 rekonfiguriert den Sensor 22 in geeigneter
Weise, um mit einem Erfassen der Parameter zu beginnen, die für den Technolgiebedeckungsbereich
des neuen Dienstanbieters geeignet sind (Schritt 52). Zusätzlich zu
unterschiedlichen Parametern könnte
der Agent 13 außerdem
zusätzliche
Codemodule einsetzen, die ansprechend auf eine Erfassung eines derartigen
neuen Dienstanbieters aktiviert werden.
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Bei
einem weiteren Ausführungsbeispiel
könnte
der Agent 13 neue Parameter, neue Codemodule usw., von
außerhalb
der Mobilausrüstung 12 empfangen,
wie z. B. durch Empfangen geeigneter Kommunikationen durch die Empfangsschnittstelle 30.
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Danach
fährt der
Agent 13 mit einer Erfassung von Parametern fort. Bei einem
bevorzugten Ausführungsbeispiel
führt der
Agent 13 das Verfahren aus 3 kontinuierlich
als eine Hintergrund- oder Basisebenenaufgabe durch. Er führt das
Verfahren aus 4 gemäß einem geeigneten Zeitplan
aus. Das Verfahren aus 4 könnte z. B. nach Schritt 42 aus 3 vor
einem schleifenmäßigen Zurückgehen
zu Schritt 34 ausgeführt
werden. Alternativ könnte 4 in
regelmäßigen Intervallen
nach einem verstrichenen vorbestimmten Zeitintervall als eine Teilroutine
aufgerufen und ausgeführt
werden. Bei Unterstützung
durch die Mobilausrüstung 12 kann
die Mobilausrüstung 12 aktiv
den Agenten 13 über
eine Rückruf-API
benachrichtigen, dass sich der Dienstanbieter verändert hat.
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Unter
der Annahme, dass der Heim-Dienstanbieter bereits derartige Softwareagenten
auf der Mobilausrüstung
seiner Kunden installiert hat, kann der Agent 13 konfiguriert
sein, um Messungen fortwährend
in Intervallen durchzuführen,
oder dies tun, wenn der Kunde die Vorrichtung benutzt, oder wenn
bestimmte Bedingungen erfüllt
sind, z. B. Dienstanbieterveränderungen.
Messungen z. B., die durch einen Agenten in einem GPRS-Netz durchgeführt werden
könnten,
umfassen folgende, sind jedoch nicht darauf beschränkt: Zeitlänge, die
Softwareanwendungen im Vordergrund sind (Anwendungen, wie z. B.
Web-Browser, E-Mail-Tool, Telefon usw.)
GPRS-Zustand
PDP-Zustand
TCP-Kalt-Verbindungszeit
TCP-Warm-Verbindungszeit
Email-Einweg-Verzögerung
WAP-
und HTML-Seite-Download-Zeit
UDP-Kalt-Zweiweg- bzw. -Umlauf-Zeit
UDP-Warm-Zweiweg-Zeit
GMS-
und/oder MMS-Einweg-Verzögerung
TCP-Senderate
TCP-Empfangsrate
Signalstärke in dBm
Prozentsatz
verbleibender Batterieleistung
Absolute Hochfrequenz-Kanalnummer
(ARPCN = Absolute Radio Frequency Channel Number)
Basisstationsidentitätscode (BSIC
= Base Station Identity Code)
Zell-ID
Routing-Bereichscode
(RAC = Routing area code)
Zeit und/oder Datum
geographischen
Ort.
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Unterschiedliche
Messungen können
durchgeführt
werden und wären
für unterschiedliche
Netzbetriebstechnologie erforderlich. Für IDEN-Netze z. B. sind folgende
Beispiele von Messungen, die durchgeführt werden könnten:
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Home
Mobile Country Code (Heim-Mobil-Ländercode) Home National Describer
Code (Heim-National-Beschreibercode) International Mobile Equipment
Identity (internationale Mobilausrüstungsidentität)
Signal
Quality Estimate Level (Signalqualitätsschätzpegel)
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Wie
oben beschrieben wurde, erfasst der Agent 13 die gerade
verwendet Technologie und verändert die
Messungen, um für
den neuen Dienstanbieter geeignet zu sein.
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Wenn
der Kunde mit seinen Geschäften
beschäftigt
ist, nimmt die Mobilausrüstungen
Messungen und speichert dieselben entweder auf der Vorrichtung zur
spätern Übertragung
an den Betriebsunterstützungssystem-Server
(OSS-Server; OSS = Operational Support System) oder sendet die Messungen
zu bestimmten Intervallen unter Verwendung des Netzes 2 als
Kommunikationsmedium.
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Wenn
sich der Kunde aus dem Technologiebedeckungsbereich eines Dienstanbieters
heraus in einen anderen bewegt, verwendet der Agent 13 das
Verfahren aus 4, um umzuschalten, um die geeigneten Messungen
für den
neuen Dienstanbieter durchzuführen.
Herkömmlicherweise
wäre, wenn
die Mobilausrüstung 12 in
den Technologiebedeckungsbereich eines anderen Dienstanbieters umherstreift
bzw. hinüberwechselt,
der Heim-Dienstanbieter normalerweise blind für das Verhalten, das der Kunde
erfährt.
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Da
die Messungen jedoch von der Mobilausrüstung 12 genommen
werden, ist der Kunde unabhängig von
dem Netz und die Messungen können
zurück
an das OSS-System des Heim-Dienstanbieters
geliefert werden. Diese Daten könnten
durch den Heim-Dienstanbieter für
viele unterschiedliche Anwendungen eingesetzt werden, wie z. B.
Partner-Dienstanbieter-Verhandlungen,
Verifizierung eines Netzdienstverhaltens oder Planung zur Erweiterung
der Netzbedeckung.
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Da
diese Agenten auf einer großen
Anzahl von Mobilvorrichtungen eingesetzt werden könnten, treffen einige
Implementierungen wahrscheinlich auf Probleme bei der Skalierung.
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Herkömmlicherweise
würde ein
Installieren von Agenten auf allen Kundenvorrichtungen eines Dienstanbieters
zu einer Lösung
führen,
die nicht skalieren kann. Außerdem
gibt es, da die Agenten sich auf Verbrauchervorrichtungen befinden,
Probleme mit der Privatsphäre.
Systeme und Verfahren, die Ausführungsbeispiele
der vorliegenden Erfindung umfassen, könnten vorzugsweise diese Probleme
durch ein Einsetzen von Techniken, wie z. B. denjenigen, die in
den hier aufgelisteten Patentanmeldungen offenbart sind, angehen:
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| 10/047240 |
Method
and System for Improved Monitoring Measurement and Analysis of Communication
Networks Utilizing Dynamically and Remotely Configurable Probes (Verfahren
und System für
eine verbesserte Überwachung
einer Messung und Analyse von Kommunikationsnetzen, die dynamisch
und entfernt konfigurierbare Sonden einsetzen) |
| 10/736653 |
Wireless
Probe Management System (Drahtlos-Sondenverwaltungssystem) |
| 11/230774 |
Technique
for Management Allowing Anonymous Probe Configuration Allowing Anonymous
Probe Identity (Technik zur Verwaltung, die eine anonyme Sondenkonfiguration
erlaubt, die eine anonyme Sondenidentiät erlaubt) |
| 11/230895 |
Selective
Distribution Of Measurement Device Behavior In a Loosely Coupled
Autonomous System (Selektive Verteilung eines Messvorrichtungsverhaltens in
einem lose gekoppelten autonomen System) |
| 09/884353 |
Configuring
Devices Using Server Responses (Konfigurieren von Vorrichtungen
unter Verwendung von Serverantworten) |
| 10/698292 |
Bandwidth
Management Using Statistical Measurement (Bandbreitenverwaltung
unter Verwendung statistischer Messung) |
| 10/306940 |
Systems
and Methods for Measurement and/or Control Using Mobile Probes (Systeme
und Verfahren zur Messung und/oder Steuerung unter Verwendung mobiler
Sonden) |
| 10/829091 |
Methods
and devices for configuring mobile applications based on specifications
defining regions in multidimensional coordinates (Verfahren und
Vorrichtungen zum Konfigurieren mobiler Anwendungen basierend auf
Spezifizierungen, die Regionen in multidimensionalen Koordinaten
definieren) |
| 09/020630 |
Transducers
with Electronic Data Sheets That Enable Transducer Access Using
Multiple Type of Transducer Object Models (Wandler mit Elektronikdatenblättern, die
einen Wandlerzugriff ermöglichen,
unter Verwendung eines Mehrfachtyps von Wandlerobjektmodellen) |
| 10/909051 |
Method
and System for Treating Events and Data Uniformly (Verfahren und
System zum einheitlichen Behandeln von Ereignissen und Daten) |
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Obwohl
die vorliegende Erfindung unter Bezugnahme auf bestimmte Ausführungsbeispiele
detailliert beschrieben wurde, werden durchschnittliche Fachleute
auf dem Gebiet, auf das sich die Erfindung bezieht, erkennen, dass
verschiedene Modifizierungen und Verbesserungen durchgeführt werden
könnten,
ohne von der Wesensart und dem Schutzbereich der folgenden Ansprüche abzuweichen.