DE10061507C2 - Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen - Google Patents

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen.

Aus der DE 35 17 818 C2 ist ein Verfahren zur Information der Besucher von Ausstellungen bekannt, bei dem die Besucher einer Ausstellung mittels drahtloser Signalübertragung über ein Ausstellungsobjekt informiert werden. Jedem Ausstellungsobjekt ist ein Sender zugeordnet; jeder Besucher führt einen Empfänger mit sich. Der Sender strahlt kontinuierlich sich wiederholende, dem Ausstellungsobjekt zugeordnete Codesignale aus. In dem vom Besucher mitgeführten Empfänger sind in einem Speicher Informationen über die Ausstellungsobjekte abgelegt. Durch die Codesignale wird in dem Empfänger die akustische und/oder visuelle Wiedergabe einer bestimmten Information aus dem Speicher ausgelöst.

Das bekannte Verfahren hat den Nachteil, daß die in dem Informationsspeicher des Empfängers abgelegten Informationen nicht kontinuierlich aktualisiert werden können. Für die Verwendung in einer Dauerausstellung, einem Museum oder ähnlichem ist das Verfahren durchaus anwendbar. Es kann aber z. B. nicht auf die Information von Verbrauchern in Verbrauchermärkten, wie etwa Supermärkten, übertragen werden.

Aus der DE 19 85 845 A1 ist ein Informationssystem für ein örtlich begrenztes Gebiet mit einem mobilen Informationselement mit elektronischem Speicher mit Informationen über das örtlich begrenzte Gebiet sowie mit Eingabe- und Ausgabevorrichtung bekannt, mit deren Hilfe ein Benutzer des Informationselementes die gespeicherten Informationen abrufen kann. Durch Funkverbindung des mobilen Informationselementes mit einem stationären Informationselement lassen sich Informationen in den Speicher des mobilen Elementes übertragen. So sind die Informationen zwar aktualisierbar. Um aber die Flexibilität des Informationssystems aufgabengemäß zu gewährleisten, ist grundsätzlich dauerhafte Empfangsbereitschaft für Empfangssignale vorgesehen, die zum Energiesparen allenfalls durch den Benutzer von Hand ausgestellt werden kann.

In einem Supermarkt müssen beispielsweise Sonderangebote regelmäßig aktualisiert werden. Die Bewerbung bestimmter Produkte muß eingestellt werden, sobald der Lagervorrat verkauft ist. Dies ist mit dem vorbekannten Verfahren nicht mit vernünftigem Aufwand möglich, da hierfür der Speicher von jedem Empfänger einzeln mit aktualisierten Informationen versorgt werden müßte.

Es ist Aufgabe der Erfindung, ein Verfahren zu schaffen, mit dem Personen standortbezogen mit Informationen, die sich ohne großen Aufwand aktualisieren lassen, versorgt werden können, und das nur geringe Anforderungen an mobile Energiespeichermittel stellt.

Erfindungsgemäß wird ein Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen vorgeschlagen, wobei jeder Person ein mobiler Empfänger zugeordnet wird. Der mobile Empfänger enthält in einem Speicher abgelegte Informationen, die jeweils einem Codesignal zugeordnet sind. Ein oder mehrere erste Sender senden in jeweils räumlich begrenzten Bereichen Codesignale aus. Der Empfänger verfügt über Wiedergabemittel zur Wiedergabe der im Speicher abgelegten Informationen und gibt diese wieder, wenn er das der Information zugeordnete Codesignal empfängt. Das erfindungsgemäße Verfahren ist dadurch gekennzeichnet, daß zweite Sender in räumlich begrenzten Bereichen Informationssignale und zugehörige Codesignale aussenden, die die Empfänger abspeichern. Dabei ist die Empfangsbereitschaft der Empfänger für die Informationssignale zeitlich begrenzt und wird ohne Einwirkung der informierten Person hergestellt.

Erfindungsgemäß kann der Empfänger über zweite Sender, die Informationssignale und zugehörige Codesignale aussenden, mit Informationen versorgt werden. Diese Signale werden von dem Empfänger empfangen und in einem Speicher abgelegt. Die zweiten Sender werden vorzugsweise dort angeordnet, wo sich die Empfänger längere Zeit aufhalten. Dies können z. B. Orte sein, an denen die zu informierenden Personen länger verweilen, oder auch die Orte, an denen die Empfänger bei Nichtgebrauch abgelegt werden. Die zweiten Sender senden vorzugsweise HF- oder UHF-Signale aus.

Vorzugsweise werden die Informationen von den zweiten Sendern mehrfach hintereinander ausgesendet und von dem Empfänger nur dann gespeichert, wenn die aufeinanderfolgenden Signale als gleich erkannt werden. Damit ist gewährleistet, daß bei zwischenzeitlich gestörtem Empfang oder dem plötzlichen Entfernen eines Empfängers aus dem Sendebereich eines zweiten Senders keine Teil- oder Falsch­ informationen abgespeichert werden. Die Betriebssicherheit des Systems kann damit erheblich verbessert werden.

Die Personen können sich mit den Empfängern frei durch den Raum bewegen. An den Orten, an denen gezielt Informationen gegeben werden sollen, sind erste Sender angeordnet, die ein Codesignal aussenden. Vorzugsweise handelt es sich dabei im ein IR-Signal. Bei Empfang des Codesignals durch die Empfänger wird eine dem Codesignal zugeordnete Information aus dem Speicher des Empfängers wiedergegeben. Dies kann akustisch durch Lautsprecher und/oder optisch über ein Display erfolgen.

Zur Energieeinsparung ist die Empfangsbereitschaft des Empfängers für Informationssignale zeitlich begrenzt. Das kann z. B. dadurch geschehen, daß der Empfänger nur dann empfangsbereit ist, wenn er nicht im Bereich der ersten Sender ist. Sobald der Empfänger ein Signal eines ersten Senders empfängt, kann die Empfangstätigkeit des Empfängers für Signale der zweiten Sender ausgeschaltet werden. Die Empfangsbereitschaft kann z. B. durch Zeitablauf wiederhergestellt werden. Es kann aber auch ein bestimmtes Codesignal dazu führen, daß die Empfangsbereitschaft an- oder ausgeschaltet wird. Bei Anwendung in Bereichen, in denen ein Ein- und ein Ausgang vorgesehen ist, kann z. B. im Eingangsbereich ein erster Sender angeordnet sein, der ein Codesignal aussendet, das die Empfangsbereitschaft für Informationssignale ausschaltet. Im Ausgangsbereich kann dann ein weiterer erster Sender ein Codesignal für erneute Empfangsbereitschaft aussenden. Andere Kriterien für die Empfangsbereitschaft sind aber ebenso denkbar, wie etwa die Uhrzeit oder eine mechanische Sperre, wie z. B. das Rückholschloß eines Einkaufswagens.

Um das erfindungsgemäße Verfahren vorteilhaft in einem Verbrauchermarkt, wie einem Supermarkt, verwenden zu können, sind die Empfänger vorzugsweise an einen Einkaufswagen gekoppelt. Dies kann etwa durch die Anordnung im Einkaufswagengriff erfolgen. Dort kann eine Fläche geschaffen werden, die sich für ein Display besonders gut eignet.

Eine für das erfindungsgemäße Verfahren geeignete Anordnung besteht aus einem oder mehreren ersten Sendern, die Codesignale aussenden können, einem oder mehreren zweiten Sendern, die Informationssignale und zugeordnete Codesignale aussenden können, und Empfängern, die die Signale der zweiten Sender empfangen und abspeichern können und bei Empfang eines Codesignals eines ersten Senders das dem Codesignal zugeordnete Informationssignal aus dem Speicher wiedergeben können.

Das erfindungsgemäße Verfahren wird im Folgenden anhand eines Beispiels näher erläutert:
Es sollen die Kunden eines Supermarktes über Sonderangebote informiert werden. Dabei soll gezielte Information über die jeweilige Warengruppe, in deren Bereich sich der Kunde gerade befindet, vermittelt werden.

Dafür werden Einkaufswagen in dem Supermarkt mit Empfängern ausgerüstet. Die Empfänger sind im Griff des Einkaufswagens angeordnet und werden von Batterien oder Akkus mit Energie versorgt. Die Empfänger verfügen über ein Display, auf dem Texte und graphische Informationen wiedergegeben werden können.

Ein zweiter Sender ist so angeordnet, daß die von ihm ausgesendeten Informationssignale von den Empfängern der Einkaufswagen, die auf dem Abstellplatz für Einkaufswagen stehen, empfangen werden können. Der zweite Sender strahlt zum Laden von Informationen in die Speicher der Empfänger Informationen aus. Dabei handelt es sich um Einzelinformationen zu Produkten, die jeweils einer Warengruppe zugeordnet sind. Es kann sich beispielsweise um Informationen über Sonderangebote handeln. Jeder Einzelinformation ist eine Codierung zugeordnet. Jede gespeicherte Information kann einzeln durch den Empfang einer neuen Informationen vom zweiten Sender, die derselben Codierung zugeordnet ist, überschrieben werden.

Der zweite Sender strahlt jede Information fünfmal hintereinander aus. Nur bei identischem Empfang von fünf aufeinanderfolgenden Informationssignalen wird die im Speicher der Empfänger abgelegte Information durch die neue Information überschrieben. Dadurch wird eine hohe Betriebssicherheit des Systems erreicht. Fehlinformationen oder Betriebsstörungen werden vermieden.

Der zweite Sender arbeitet im UHF-Bereich, ISM(Industy, Science, Medicine)-Band 433 MHz oder 886 MHz. Die Signale werden morgens vor der Öffnung des Supermarktes, wenn alle Einkaufswagen auf dem Abstellplatz stehen, ausgesendet, um aktuelle Informationen abzuspeichern. Tagsüber können alle oder einzelne Informationen bei Bedarf aktualisiert werden. Die zyklisch zum Abstellplatz zurückkehrenden Einkaufswagen können laufend mit aktuellen Informationen versorgt werden.

Betritt ein Kunde den Supermarkt, holt sich einen Einkaufswagen vom Abstellplatz ab und betritt den Verkaufsbereich, so begibt er sich in den Bereich der ersten Sender, die Infrarot-Sender sind. Diese Sender strahlen kontinuierlich Codesignale ab. Die Codesignale sind jeweils einer Information in dem Speicher des Empfängers zugeordnet. Der Kunde betritt zum Beispiel nach dem Supermarkteingang den Frischobstbereich. Um über Sonderangebote in dieser speziellen Warengruppe zu unterrichten, empfängt der Empfänger das entsprechende Codesignal und spielt anschließend die Sonderangebotsinformation auf dem Display ab. Nach vollständigem Abspielen der Information ist der Empfänger wieder empfangsbereit für weitere Codesignale. Solange sich das Codesignal nicht ändert, wird die gleiche Information mehrfach abgespielt oder auf einem Display aufrechterhalten. Begibt sich der Kunde in die nächste Warengruppe, empfängt der Sender ein anderes Codesignal des ersten Senders dieser Warengruppe und spielt die entsprechende Information ab.

Ist ein Angebot nicht mehr verfügbar, kann eine Fehlinformation dadurch unterbunden werden, daß die Information im Speicher der Empfänger aktualisiert wird. Bis alle Empfänger aktualisiert sind, kann eine Fehlinformation unverzüglich durch vorübergehendes Abschalten des betreffenden zweiten Senders verhindert werden.

Nach Abschluß des Einkaufs gibt der Kunde den Einkaufswagen am Abstellplatz zurück. Durch die dort zu empfangenden Informationssignale der zweiten Sender kann das Angebot aktualisiert werden.

Die Empfänger sind akku- oder batteriebetrieben. Um Strom zu sparen, ist es vorteilhaft, die Empfangstätigkeit, insbesondere für die Informationssignale, abzuschalten, solange sie nicht erforderlich ist. Dies geschieht dadurch, daß am Eingang des Supermarktes ein erster Sender angeordnet ist, der ein Codesignal aussendet, das den Empfänger dazu veranlaßt, die Empfangstätigkeit für Informationssignale einzustellen. Vorzugsweise ist das gleichzeitig das Codesignal für die erste Information, wie z. B. die Begrüßung des Kunden. Im Kassenbereich befindet sich dann ein weiterer erster Sender, dessen Codesignal die Empfangstätigkeit wieder aufnehmen läßt. Alternativ kann auch die Kopplung des Empfangs etwa an die Auslösung des Einkaufswagenrückholschlosses gekoppelt sein.

Claims (11)

1. Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen, wobei jeder Person ein mobiler Empfänger zugeordnet wird der in einem Speicher abgelegte Informationen enthält, die jeweils einem Codesignal zugeordnet sind, wobei ein oder mehrere erste Sender Codesignale in jeweils räumlich begrenzten Bereichen aussenden, und wobei der Empfänger über Wiedergabemittel zur Wiedergabe der im Speicher abgelegten Informationen verfügt und diese wiedergibt, wenn er das der Information zugeordnete Codesignal empfängt, dadurch gekennzeichnet, daß zweite Sender in räumlich begrenzten Bereichen Informationssignale und zugehörige Codesignale aussenden, die die Empfänger abspeichern, wobei die Empfangsbereitschaft der Empfänger für die Informationssignale zeitlich begrenzt ist und ohne Einwirkung der informierten Person hergestellt wird.

2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Empfangsbereitschaft der Empfänger für die Informationssignale der zweiten Sender nur zyklisch während bestimmter festgelegter Zeiträume besteht.

3. Verfahren nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, daß sich die Empfänger während der Zeiträume der Empfangsbereitschaft nicht im Sendebereich der ersten Sender befinden.

4. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Empfangsbereitschaft der Empfänger für die Informationssignale der zweiten Sender ausgeschaltet wird, sobald sich der Empfänger im Sendebereich eines ersten Senders befindet.

5. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß die ersten Sender IR-Codesignale aussenden.

6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 5, dadurch gekennzeichnet, daß die zweiten Sender HF- oder UHF-Signale aussenden.

7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, daß die zweiten Sender kontinuierlich oder zu vorgegebenen Zeiten einzelne oder mehrere Informationen mit Codesignalen senden.

8. Verfahren nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, daß jede Information mehrmals hintereinander von den zweiten Sendern gesendet wird.

9. Verfahren nach Anspruch 8, dadurch gekennzeichnet, daß der Empfänger eine Information nur dann speichert, wenn mehrere aufeinanderfolgende Informationssignale übereinstimmen.

10. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 9, dadurch gekennzeichnet, daß die Informationen von dem Empfänger an einem Einkaufswagen wiedergegeben werden.

11. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 10, dadurch gekennzeichnet, daß die Informationen durch optische Displays und/oder Lautsprecher wiedergegeben werden.