WO2002047295A2 - Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen information von personen durch akustische und/oder optische information - Google Patents

Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen information von personen durch akustische und/oder optische information Download PDF

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Definitions

  • the invention relates to a method for the current, location-related information of people by means of acoustic and / or optical information.
  • DE 35 17 818 C2 discloses a method for informing visitors to exhibitions, in which visitors to an exhibition are informed about an exhibition object by means of wireless signal transmission.
  • a transmitter is assigned to each exhibit; each visitor carries a recipient with them.
  • the transmitter broadcasts continuously repeating code signals assigned to the exhibition object.
  • Information about the exhibits is stored in a memory in the receiver carried by the visitor.
  • the code signals trigger the acoustic and / or visual reproduction of certain information from the memory in the receiver.
  • the known method has the disadvantage that the information stored in the information memory of the receiver cannot be updated continuously.
  • the method is quite applicable for use in a permanent exhibition, a museum or the like. However, e.g. are not carried over to the information of consumers in hypermarkets, such as supermarkets.
  • a method for the current, location-related information of people by acoustic and / or optical information is proposed, each person being assigned a mobile receiver.
  • the mobile receiver contains information stored in a memory, each associated with a code signal are.
  • One or more first transmitters transmit code signals in spatially limited areas.
  • the receiver has reproducing means for reproducing the information stored in the memory and reproduces it when it receives the code signal associated with the information.
  • the method according to the invention is characterized in that second transmitters transmit information signals and associated code signals in spatially limited areas, which the receivers store.
  • the receiver can be supplied with information via second transmitters which transmit information signals and associated code signals. These signals are received by the receiver and stored in a memory.
  • the second transmitters are preferably arranged where the receivers are staying for a long time. This can e.g. Places where the people to be informed stay longer or the places where the recipients are placed when not in use.
  • the second transmitters preferably send out RF or UHF signals.
  • the information is preferably transmitted several times in succession by the second transmitters and is only stored by the receiver when the successive signals are recognized as being the same. This ensures that in the event of intermittent reception or the sudden removal of a receiver from the transmission range of a second transmitter, no partial or incorrect information is stored. The operational reliability of the system can thus be significantly improved.
  • first transmitters are arranged which emit a code signal. This is preferably an IR signal.
  • a code signal is preferably an IR signal.
  • information associated with the code signal is reproduced from the memory of the receiver. This can be done acoustically through loudspeakers and / or optically via a display.
  • Receiver is only ready to receive if it is not in the range of the second transmitter is. As soon as the receiver receives a signal from a first transmitter, the receiving activity of the receiver for signals from the second transmitter can be switched off. The readiness to receive can be restored, for example, by the passage of time. However, it can also lead to a certain code signal that the readiness to receive is switched on or off.
  • a first transmitter can be arranged in the input area, for example, which emits a code signal which switches off the readiness to receive information signals. In the output area, a further first transmitter can then transmit a code signal for renewed readiness to receive.
  • other criteria for the readiness to receive are also conceivable, such as the time or a mechanical lock, such as the return lock of a shopping cart.
  • the receivers are preferably coupled to a shopping cart. This can be done for example by the arrangement in the shopping cart handle. An area can be created there that is particularly suitable for a display.
  • An arrangement suitable for the method according to the invention consists of one or more first transmitters which can transmit code signals, one or more second transmitters which can transmit information signals and associated code signals, and receivers which can receive and store the signals of the second transmitters and upon reception a code signal from a first transmitter can reproduce the information signal assigned to the code signal from the memory.
  • the customers of a supermarket should be informed about special offers.
  • the aim is to convey specific information about the respective product group in the area of which the customer is currently located.
  • receivers are located in the handle of the shopping cart and are powered by batteries or batteries supplied with energy.
  • the receivers have a display on which texts and graphic information can be displayed.
  • a second transmitter is arranged in such a way that the information signals transmitted by it can be received by the receivers of the shopping carts, which are on the parking place for shopping carts.
  • the second transmitter broadcasts information for loading information into the memories of the receivers. This is individual information about products that are each assigned to a product group. For example, it can be information about special offers.
  • a coding is assigned to each item of information. Each stored information can be overwritten individually by receiving new information from the second transmitter, which is assigned the same coding.
  • the second transmitter broadcasts all information five times in succession. Only when five consecutive information signals are received identically is the information stored in the memory of the receiver overwritten by the new information. This ensures high system reliability. Misinformation or malfunctions are avoided.
  • the second transmitter works in the UHF range, ISM (Industry, Science, Medicine) - band 433 MHz or 886 MHz.
  • the signals are sent out in the morning before the supermarket opens when all shopping carts are in the parking space in order to save current information. During the day, all or individual information can be updated if necessary.
  • the shopping carts returning cyclically to the parking space can be continuously supplied with current information.
  • the first transmitter which is an infrared transmitter.
  • These transmitters continuously emit code signals.
  • the code signals are each associated with information in the memory of the receiver. For example, the customer enters the fresh fruit area after entering the supermarket.
  • the recipient receives the corresponding code signal and then plays the special offer information on the display. After the information has been played back completely, the recipient is ready to receive further information Code signals. As long as the code signal does not change, the same information is played multiple times or maintained on a display. If the customer goes to the next department, the transmitter receives another code signal from the first transmitter of this department and plays the corresponding information.
  • the customer After completing the purchase, the customer returns the shopping cart to the parking space.
  • the offer can be updated by the information signals of the second transmitter to be received there.
  • the receivers are battery or battery operated. In order to save electricity, it is advantageous to switch off the reception activity, in particular for the information signals, as long as it is not required.
  • a first transmitter is arranged at the entrance of the supermarket, which emits a code signal that causes the receiver to stop receiving information signals. This is preferably also the code signal for the first information, such as the greeting of the customer. There is then another first transmitter in the checkout area, the code signal of which allows reception to resume.
  • the coupling of the reception can also be coupled to the release of the shopping trolley return lock.

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Abstract

Bei diesem Verfahren wird jeder Person ein mobiler Empfänger zugeordnet, der in einem Speicher abgelegte Informationen enthält, die jeweils einem Codesignal zugeordnet sind. Ein oder mehrere erste Sender senden Codesignale in jeweils räumlich begrenzten Bereichen, der Empfänger verfügt über Wiedergabemittel zur Wiedergabe der im Speicher abgelegten Informationen und gibt diese wieder, wenn er das der Information zugeordnete Codesignal empfängt. Um die Informationen ohne grossen Aufwand aktualisieren zu können, senden zweite Sender in räumlich begrenzten Bereichen Informationssignale und Informationen über die Zuordnung von Codesignalen aus, die die Empfänger abspeichern. Die Empfangsbereitschaft der Empfänger für die Informationssignale ist zeitlich begrenzt und wird ohne Einwirkung der informierten Person hergestellt. Damit kann das Verfahren äusserst energiesparend ausgeführt werden.

Description

Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen.
Aus der DE 35 17 818 C2 ist ein Verfahren zur Information der Besucher von Ausstellungen bekannt, bei dem die Besucher einer Ausstellung mittels drahtloser Signalübertragung über ein Ausstellungsobjekt informiert werden. Jedem Ausstellungsobjekt ist ein Sender zugeordnet; jeder Besucher führt einen Empfänger mit sich. Der Sender strahlt kontinuierlich sich wiederholende, dem Ausstellungsobjekt zugeordnete Codesignale aus. In dem vom Besucher mitgeführten Empfänger sind in einem Speicher Informationen über die Ausstellungsobjekte abgelegt. Durch die Codesignale wird in dem Empfänger die akustische und/oder visuelle Wiedergabe einer bestimmten Information aus dem Speicher ausgelöst.
Das bekannte Verfahren hat den Nachteil, daß die in dem Informationsspeicher des Empfängers abgelegten Informationen nicht kontinuierlich aktualisiert werden können. Für die Verwendung in einer Dauerausstellung, einem Museum oder ähnlichem ist das Verfahren durchaus anwendbar. Es kann aber z.B. nicht auf die Information von Verbrauchern in Verbrauchermärkten, wie etwa Supermärkten, übertragen werden.
In einem Supermarkt müssen beispielsweise Sonderangebote regelmäßig aktualisiert werden. Die Bewerbung bestimmter Produkte muß eingestellt werden, sobald der Lagervorrat verkauft ist. Dies ist mit dem vorbekannten Verfahren nicht mit vernünftigem Aufwand möglich, da hierfür der Speicher von jedem Empfänger einzeln mit aktualisierten Informationen versorgt werden müßte.
Es besteht deshalb Bedarf an einem Verfahren mit dem Personen standortbezogen mit Informationen versorgt werden können, und bei dem die Informationen ohne großen Aufwand aktualisiert werden können.
Erfindungsgemäß wird ein Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen vorgeschlagen, wobei jeder Person ein mobiler Empfänger zugeordnet wird. Der mobile Empfänger enthält in einem Speicher abgelegte Informationen, die jeweils einem Codesignal zugeordnet sind. Ein oder mehrere erste Sender senden in jeweils räumlich begrenzten Bereichen Codesignale aus. Der Empfänger verfügt über Wiedergabemittel zur Wiedergabe der im Speicher abgelegten Informationen und gibt diese wieder, wenn er das der Information zugeordnete Codesignal empfängt. Das erfindungsgemäße Verfahren ist dadurch gekennzeichnet, daß zweite Sender in räumlich begrenzten Bereichen Informationssignale und zugehörige Codesignale aussenden, die die Empfänger abspeichern.
Erfindungsgemäß kann der Empfänger über zweite Sender, die Informationssignale und zugehörige Codesignale aussenden, mit Informationen versorgt werden. Diese Signale werden von dem Empfänger empfangen und in einem Speicher abgelegt. Die zweiten Sender werden vorzugsweise dort angeordnet, wo sich die Empfänger längere Zeit aufhalten. Dies können z.B. Orte sein, an denen die zu informierenden Personen länger verweilen, oder auch die Orte, an denen die Empfänger bei Nichtgebrauch abgelegt werden. Die zweiten Sender senden vorzugsweise HF- oder UHF-Signale aus.
Vorzugsweise werden die Informationen von den zweiten Sendern mehrfach hintereinander ausgesendet und von dem Empfänger nur dann gespeichert, wenn die aufeinanderfolgenden Signale als gleich erkannt werden. Damit ist gewährleistet, daß bei zwischenzeitlich gestörtem Empfang oder dem plötzlichen Entfernen eines Empfängers aus dem Sendebereich eines zweiten Senders keine Teil- oder Falschinformationen abgespeichert werden. Die Betriebssicherheit des Systems kann damit erheblich verbessert werden.
Die Personen können sich mit den Empfängern frei durch den Raum bewegen. An den Orten, an denen gezielt Informationen gegeben werden sollen, sind erste Sender angeordnet, die ein Codesignal aussenden. Vorzugsweise handelt es sich dabei im ein IR-Signal. Bei Empfang des Codesignals durch die Empfänger wird eine dem Codesignal zugeordnete Information aus dem Speicher des Empfängers wiedergegeben. Dies kann akustisch durch Lautsprecher und/oder optisch über ein Display erfolgen.
Zur Energieeinsparung ist es sinnvoll, die Empfangsbereitschaft des Empfängers für Informationssignale zu beschränken. Das kann z.B. dadurch geschehen, daß der
Empfänger nur dann empfangsbereit ist, wenn er nicht im Bereich der zweiten Sender ist. Sobald der Empfänger ein Signal eines ersten Senders empfängt, kann die Empfangstätigkeit des Empfängers für Signale der zweiten Sender ausgeschaltet werden. Die Empfangsbereitschaft kann z.B. durch Zeitablauf wiederhergestellt werden. Es kann aber auch ein bestimmtes Codesignal dazu führen, daß die Empfangsbereitschaft an- oder ausgeschaltet wird. Bei Anwendung in Bereichen, in denen ein Ein- und ein Ausgang vorgesehen ist, kann z.B. im Eingangsbereich ein erster Sender angeordnet sein, der ein Codesignal aussendet, das die Empfangsbereitschaft für Informationssignale ausschaltet. Im Ausgangsbereich kann dann ein weiterer erster Sender ein Codesignal für erneute Empfangsbereitschaft aussenden. Andere Kriterien für die Empfangsbereitschaft sind aber ebenso denkbar, wie etwa die Uhrzeit oder eine mechanische Sperre, wie z.B. das Rückholschloß eines Einkaufswagens.
Um das erfindungsgemäße Verfahren vorteilhaft in einem Verbrauchermarkt, wie einem Supermarkt, verwenden zu können, sind die Empfänger vorzugsweise an einen Einkaufswagen gekoppelt. Dies kann etwa durch die Anordnung im Einkaufswagengriff erfolgen. Dort kann eine Fläche geschaffen werden, die sich für ein Display besonders gut eignet.
Eine für das erfindungsgemäße Verfahren geeignete Anordnung besteht aus einem oder mehreren ersten Sendern, die Codesignale aussenden können, einem oder mehreren zweiten Sendern, die Informationssignale und zugeordnete Codesignale aussenden können, und Empfängern, die die Signale der zweiten Sender empfangen und abspeichern können und bei Empfang eines Codesignals eines ersten Senders das dem Codesignal zugeordnete Informationssignal aus dem Speicher wiedergeben können.
Das erfindungsgemäße Verfahren wird im Folgenden anhand eines Beispiels näher erläutert:
Es sollen die Kunden eines Supermarktes über Sonderangebote informiert werden. Dabei soll gezielte Information über die jeweilige Warengruppe, in deren Bereich sich der Kunde gerade befindet, vermittelt werden.
Dafür werden Einkaufswagen in dem Supermarkt mit Empfängern ausgerüstet. Die Empfänger sind im Griff des Einkaufswagens angeordnet und werden von Batterien oder Akkus mit Energie versorgt. Die Empfänger verfügen über ein Display, auf dem Texte und graphische Informationen wiedergegeben werden können.
Ein zweiter Sender ist so angeordnet, daß die von ihm ausgesendeten Informationssignale von den Empfängern der Einkaufswagen, die auf dem Abstellplatz für Einkaufswagen stehen, empfangen werden können. Der zweite Sender strahlt zum Laden von Informationen in die Speicher der Empfänger Informationen aus. Dabei handelt es sich um Einzelinformationen zu Produkten, die jeweils einer Warengruppe zugeordnet sind. Es kann sich beispielsweise um Informationen über Sonderangebote handeln. Jeder Einzelinformation ist eine Codierung zugeordnet. Jede gespeicherte Information kann einzeln durch den Empfang einer neuen Informationen vom zweiten Sender, die derselben Codierung zugeordnet ist, überschrieben werden.
Der zweite Sender strahlt jede Information fünfmal hintereinander aus. Nur bei identischem Empfang von fünf aufeinanderfolgenden Informationssignalen wird die im Speicher der Empfänger abgelegte Information durch die neue Information überschrieben. Dadurch wird eine hohe Betriebssicherheit des Systems erreicht. Fehlinformationen oder Betriebsstörungen werden vermieden.
Der zweite Sender arbeitet im UHF-Bereich, ISM (Industy, Science, Medicine) - Band 433 MHz oder 886 MHz. Die Signale werden morgens vor der Öffnung des Supermarktes, wenn alle Einkaufswagen auf dem Abstellplatz stehen, ausgesendet, um aktuelle Informationen abzuspeichern. Tagsüber können alle oder einzelne Informationen bei Bedarf aktualisiert werden. Die zyklisch zum Abstellplatz zurückkehrenden Einkaufswagen können laufend mit aktuellen Informationen versorgt werden.
Betritt ein Kunde den Supermarkt, holt sich einen Einkaufswagen vom Abstellplatz ab und betritt den Verkaufsbereich, so begibt er sich in den Bereich der ersten Sender, die Infrarot-Sender sind. Diese Sender strahlen kontinuierlich Codesignale ab. Die Codesignale sind jeweils einer Information in dem Speicher des Empfängers zugeordnet. Der Kunde betritt zum Beispiel nach dem Supermarkteingang den Frischobstbereich. Um über Sonderangebote in dieser speziellen Warengruppe zu unterrichten, empfängt der Empfänger das entsprechende Codesignal und spielt anschließend die Sonderangebotsinformation auf dem Display ab. Nach vollständigem Abspielen der Information ist der Empfänger wieder empfangsbereit für weitere Codesignale. Solange sich das Codesignal nicht ändert, wird die gleiche Information mehrfach abgespielt oder auf einem Display aufrechterhalten. Begibt sich der Kunde in die nächste Warengruppe, empfängt der Sender ein anderes Codesignal des ersten Senders dieser Warengruppe und spielt die entsprechende Information ab.
Ist ein Angebot nicht mehr verfügbar, kann eine Fehlinformation dadurch unterbunden werden, daß die Information im Speicher der Empfänger aktualisiert wird. Bis alle Empfänger aktualisiert sind, kann eine Fehlinformation unverzüglich durch vorübergehendes Abschalten des betreffenden zweiten Senders verhindert werden.
Nach Abschluß des Einkaufs gibt der Kunde den Einkaufswagen am Abstellplatz zurück. Durch die dort zu empfangenden Informationssignale der zweiten Sender kann das Angebot aktualisiert werden.
Die Empfänger sind akku- oder batteriebetrieben. Um Strom zu sparen, ist es vorteilhaft, die Empfangstätigkeit, insbesondere für die Informationssignale, abzuschalten, solange sie nicht erforderlich ist. Dies geschieht dadurch, daß am Eingang des Supermarktes ein erster Sender angeordnet ist, der ein Codesignal aussendet, das den Empfänger dazu veranlaßt, die Empfangstätigkeit für Informationssignale einzustellen. Vorzugsweise ist das gleichzeitig das Codesignal für die erste Information, wie z.B. die Begrüßung des Kunden. Im Kassenbereich befindet sich dann ein weiterer erster Sender, dessen Codesignal die Empfangstätigkeit wieder aufnehmen läßt. Alternativ kann auch die Kopplung des Empfangs etwa an die Auslösung des Einkaufswagenrückholschlosses gekoppelt sein.

Claims

Patentansprüche
1. Verfahren zur aktuellen, standortbezogenen Information von Personen durch akustische und/oder optische Informationen, wobei jeder Person ein mobiler Empfänger zugeordnet wird der in einem Speicher abgelegte Informationen enthält, die jeweils einem Codesignal zugeordnet sind, wobei ein oder mehrere erste Sender Codesignale in jeweils räumlich begrenzten Bereichen aussenden, und wobei der Empfänger über Wiedergabemittel zur Wiedergabe der im Speicher abgelegten Informationen verfügt und diese wiedergibt, wenn er das der Information zugeordnete Codesignal empfängt, dadurch gekennzeichnet, daß zweite Sender in räumlich begrenzten Bereichen Informationssignale und zugehörige Codesignale aussenden, die die Empfänger abspeichern.
2. Verfahren nach Anspruch 1 , dadurch gekennzeichnet, daß die ersten Sender IR- Sender sind.
3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß die zweiten Sender HF- oder UHF-Sender sind.
4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, daß die zweiten Sender kontinuierlich oder zu vorgegebenen Zeiten einzelne oder mehrere Informationen mit Codesignalen senden.
5. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, daß jede Information mehrmals hintereinander von den zweiten Sendern gesendet wird.
6. Verfahren nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, daß der Empfänger eine Information nur dann speichert, wenn mehrere aufeinanderfolgende Informationssignale übereinstimmen.
7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet, daß die Empfangsbereitschaft der Empfänger für Informationssignale ausgeschaltet wird, sobald sich der Empfänger im Sendebereich eines ersten Senders befindet.
8. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 7, dadurch gekennzeichnet, daß der Empfänger mit einem Einkaufswagen verbunden ist. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 8, dadurch gekennzeichnet, daß die Wiedergabemittel optische Displays und/oder Lautsprecher sind.
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