CN206850813U - 一种餐馆排号发布云服务系统 - Google Patents

Abstract

属于云服务领域，公开了一种餐馆排号发布云服务系统；包括云服务中心、云服务终端、请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；云服务终端包括商家终端与消费者终端；云服务中心用于接收商家终端的数据并进行实时发布至消费者终端；请求模块用于商家向云服务中心请求进入排队模式；图像采集模块用于统计商家外现场等待人数；排号模块用于自助排号并产生排号信息；语音模块用于提醒消费者按排号进行就餐；支付模块用于支付费用；通讯模块用于商家终端与云服务中心之间进行数据的传输；采用此系统，不仅节约了消费者的选择就餐地方的时间，而且能够有效的防止商家消费者流失。

Description

一种餐馆排号发布云服务系统

技术领域

本实用新型涉及一种云服务系统，特别是一种餐馆排号发布云服务系统，用于发布餐馆的实际等待人信息和预约排号信息。

背景技术

美食行业发展如火如荼，工作之余，人们喜欢寻求美食放松自己。餐饮行业竞争激励，部分商家生意红红火火，人们为了吃到美食有些选择排队，有些只能遗憾离开，寻找其它美食。有部分客户在取了号之后并未在商家门口等待，导致排出的号很多，等待的人少，这会使商家流失客户。目前存在的排号发布系统，只是单纯的将各商家的排号机联系在一起，发布的只是排号机预约的人数，与实际排队人数存在很大的差别。有很多消费者排号之后直接前往其他商家就餐，产生很多废号；单纯根据排号系统发布的排号信息，会误导消费者，同时使商家的消费者流失。

实用新型内容

基于以上技术问题，本实用新型提供了一种餐馆排号发布云服务系统,解决了消费者因不了解现场等待人数而做出误判的技术问题。

本实用新型采用的技术方案如下：

一种餐馆排号发布云服务系统，包括云服务中心、云服务终端、请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；

云服务终端：包括商家终端与消费者终端，所述商家终端用于控制请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；所述消费者终端接收预约排号信息与现场等待人数信息；

云服务中心：用于接收商家终端的数据并进行实时发布至消费者终端；

请求模块：用于商家向云服务中心请求进入排队模式；

图像采集模块：用于统计商家外现场等待人数；

排号模块：用于自助排号并产生排号信息；

语音模块：用于提醒消费者按排号进行就餐；

支付模块：用于支付费用，支付费用后支付模块产生信号使语音模块进行自动播报；

通讯模块：用于商家终端与云服务中心之间进行数据的传输。

进一步的，所述请求模块为机械按键，所述请求模块连接有继电器，所述继电器连接所述图像采集模块、排号模块和语音模块。

进一步的，所述图像采集模块包括图像采集相机与图像处理电路，所述图像采集电路为图像采集卡，所述图像采集卡连接所述商家终端，所述商家终端内置有图像处理模块。

进一步的，所述排号模块包括二维码生成模块，所述所述排号模块与所述商家终端连接，所述商家终端内还设置有数据统计模块，所述数据统计模块用于统计预约排号人数。

综上所述，由于采用了上述技术方案，本实用新型的有益效果是：

1.通过客户终端，消费者可以实时了解各个商家排队等候人数，不用实际到店，可以使消费者在最短时间内做出就餐规划，防止花费大量时间去寻找合适的就餐商家。

2.图像采集模块可以快速的统计出商家外的现场等待人数，并将结果发送到云服务中心，云服务中心将现场等待人数发布至客户终端，使客户及时了解商家的现场等待人数，便于做出正确的选择；图像采集模块进行间隔拍摄，能增加信息发布的实时性。

3.排号模块将预约排号人数统计至云服务中心，云服务中心将预约排号信息实时发布至客户终端，客户实时了解商家的预约排号人数；消费者根据现场等待人数与预约排号人数进行综合之后判断，使消费者做出更为正确的选择。

4.在商家需要排队时，商家按动请求模块的机械按键，图像采集模块、排队模块和语音模块进入工作状态，并向云服务中心发送请求，云服务中心接收请求后开始接收该商家的排号信息并进行发布；可以有效的节约信号传输的资源；采用一键式进入排队模式，简化操作流程。

5.当客户支付完成后，支付模块产生信号至商家终端，所述商家终端处理后统计模块更新统计数据，并向所述语音模块发送信号，使语音模块进行播报；不需要人为去按动语音提示模块，排号信息也自动进行更新，提高了系统的智能化，节约人工成本。

6.采用此系统，不仅节约了消费者的选择时间，而且能够有效的防止客户流失。

附图说明

图1是本实用新型的结构图；

具体实施方式

本说明书中公开的所有特征，除了互相排斥的特征和/或步骤以外，均可以以任何方式组合。

下面结合附图对本实用新型作详细说明。

一种餐馆排号发布云服务系统，包括云服务中心、云服务终端、请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块。

云服务终端包括商家终端与消费者终端，所述商家终端用于控制请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；所述商家终端为中央处理器或电脑。

所述请求模块为机械按键，所述请求模块连接有继电器，所述继电器连接所述图像采集模块、排号模块和语音模块的电源输入端，用于控制图像采集模块、排号模块和语音模块是否进入工作状态，还用于通过商家终端向云服务中心发送请求信号。

商家门口设定有等待区域，所述图像采集模块采集商家等待区域中消费者的个数；图像采集模块包括图像采集相机与图像处理电路，所述图像采集相机的采集间隔为5分钟，采集间隔时间通过商家终端编程设置。

所述图像采集电路为图像采集卡，所述图像采集卡连接所述商家终端，图像采集模块采集的图像传入商家终端进行图像处理，所述图像处理可采用MATLAB图像处理软件，所述MATLAB图像处理软件用于识别图像中人物的个数。

排号模块包括二维码生成模块、显示模块和选择模块，所述排号模块与所述商家终端连接，当消费者向排号模块发出排号指令后，通过选择模块选择就餐人数；排号模块产生排号信号，所述排号信号内包括本次就餐人数，所述商家终端接收所述排号信号，控制二维码生成模块生成二维码，所述二维码内包含预约排队人数、现场等待人数以及排号编号。

支付模块：用于支付费用，支付费用后支付模块产生信号使语音模块进行自动播报，并产生支付完成信息，更新所述商家终端内统计模块的数据。

通讯模块：用于商家终端与云服务中心之间的通讯，通常为有限、无线中的一种；

云服务中心用于用于接收商家终端的数据并进行实时发布至消费者终端；

本实用新型的工作过程是：

请求过程：商家按动机械按键，机械按键产生信号至商家终端和继电器，所述商家终端对产生的信号进行处理，产生带有商家信息的信号，所述通讯模块将所述带有商家信息的信号发送至云服务中心，云服务中心收到所述带商家信息的信号后，调出商家的具体信息，为发布信息做准备；所述继电器使图像采集模块、排号模块和语音模块进入工作状态。

云服务中心信息收集过程：消费者向排号模块发出排号指令，所述排号模块产生排号信号，消费者选择所述就餐人数，排号模块产生排号信号至商家终端，所述排号信号内包括本次就餐人数，所述商家终端接收所述排号信号，所述排号信号使统计模块得到更新，所述商家终端将所述更新后的排号信息发送至云服务中心进行发布；图像采集相机采集图像，图像采集卡对图像进行处理后传输到商家终端，商家终端利用MATLAB软件进行图像的处理，得到现场等待的消费者数量，通讯模块将所述实际等待的消费者数量发送至云服务中心进行发布。

发布过程：云服务中心将预约排号信息和现场等待人数信息通过4G或无线信号发布至客户终端。

验证过程：消费者向排号模块发出排号指令后，商家终端控制二维码生成模块生成二维码，所述二维码内包含预约排队人数、现场等待人数以及排号编号，消费者扫描二维码获取排队信息，当语音模块播报排队编号后，消费者只需向商家出示排队信息即可。

如上所述即为本实用新型的实施例。本实用新型不局限于上述实施方式，任何人应该得知在本实用新型的启示下做出的结构变化，凡是与本实用新型具有相同或相近的技术方案，均落入本实用新型的保护范围之内。

Claims (4)

1.一种餐馆排号发布云服务系统，其特征在于：包括云服务中心、云服务终端、请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；

云服务终端：包括商家终端与消费者终端，所述商家终端用于控制请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；所述消费者终端接收预约排号信息与现场等待人数信息；

云服务中心：用于接收商家终端的数据并进行实时发布至消费者终端；

请求模块：用于商家向云服务中心请求进入排队模式；

图像采集模块：用于统计商家外现场等待人数；

排号模块：用于自助排号并产生排号信息；

语音模块：用于提醒消费者按排号进行就餐；

支付模块：用于支付费用，支付费用后支付模块产生信号使语音模块进行自动播报；

通讯模块：用于商家终端与云服务中心之间进行数据的传输。

2.根据权利要求1所述的一种餐馆排号发布云服务系统，其特征在于：所述请求模块为机械按键，所述请求模块连接有继电器，所述继电器连接所述图像采集模块、排号模块和语音模块。

3.根据权利要求1所述的一种餐馆排号发布云服务系统，其特征在于：所述图像采集模块包括图像采集相机与图像处理电路，所述图像采集电路为图像采集卡，所述图像采集卡连接所述商家终端，所述商家终端内置有图像处理模块。

4.根据权利要求1所述的一种餐馆排号发布云服务系统，其特征在于：所述排号模块包括二维码生成模块，所述排号模块与所述商家终端连接，所述商家终端内还设置有数据统计模块，所述数据统计模块用于统计预约排号人数。