CN202042006U - 基于ZigBee的无线智能排队叫号系统 - Google Patents

基于ZigBee的无线智能排队叫号系统 Download PDF

Info

Publication number
CN202042006U
CN202042006U CN2011201269252U CN201120126925U CN202042006U CN 202042006 U CN202042006 U CN 202042006U CN 2011201269252 U CN2011201269252 U CN 2011201269252U CN 201120126925 U CN201120126925 U CN 201120126925U CN 202042006 U CN202042006 U CN 202042006U
Authority
CN
China
Prior art keywords
zigbee
user terminal
user
router
system based
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
CN2011201269252U
Other languages
English (en)
Inventor
孙晖
陈孝信
林燎源
王成
李超
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Zhejiang University ZJU
Original Assignee
Zhejiang University ZJU
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Zhejiang University ZJU filed Critical Zhejiang University ZJU
Priority to CN2011201269252U priority Critical patent/CN202042006U/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN202042006U publication Critical patent/CN202042006U/zh
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Fee Related legal-status Critical Current

Links

Images

Landscapes

  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

本实用新型涉及一种基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，包括协调器、路由器和路由节点，协调器、路由器和路由节点之间通过ZigBee网络进行无线通信，路由器节点由若干信息处理器和若干用户终端组成，用户终端设有叫号提醒装置，所述信息处理器与用户终端通过ZigBee网络进行无线通信。本实用新型既能解决当前排队不够人性化的问题，实现顾客在服务区域内的自由活动，又能确保用户不会错过排队队伍。另一方面，该系统在安装和维护上方便、简单，能够随装随用，直接建立网络，而不依赖电脑等设备，如在地震地区等临时就医系统或相关排队系统上有极大的利用价值，同时利用现代电子信息技术也达到了一定的节能环保的目的。

Description

基于ZigBee的无线智能排队叫号系统
技术领域
本实用新型涉及一种排队叫号系统，特别涉及一种基于ZigBee的无线智能排队叫号系统。
背景技术
随着信息技术日新月异的革新，在银行、邮局等都有了相应的智能排队系统，但这些排队系统都是通过现场语音提示的方式为用户提供排队信息，用户被限制在可收听到语音信息的固定等候室中。当排队队伍不断庞大时，语音途径传输排队信息的方式会引发一系列的问题，如等候用户长时间被限制在狭小的等候室内，极易引起的不满情绪；若等候队伍不断增大，等候室难以容纳庞大的等候队伍，造成用户流失等问题。此外，在大型的公共或娱乐场所，如游乐园等，上述提到的排队系统就无法发挥作用，顾客常常为了等待一个娱乐设备而排成长队，无法参加其他较为空闲的娱乐项目，造成极大的资源和时间的浪费。因此，现在急需一种智能的排队叫号系统来克服上述排队系统存在的问题。
发明内容
本实用新型所要解决的技术问题是提供一种基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，该系统通过现代微处理及ZigBee技术进行排队信息的无线传输，ZigBee网络覆盖一定的服务场所，使用户可以在大范围的服务场所内活动并且能及时获得当前排队信息，合理安排时间。 
为解决上述问题，本实用新型的技术方案是：
一种基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，所述叫号系统包括用于初始化ZigBee网络的协调器、用于构建网络覆盖范围的路由器和路由节点，协调器、路由器和路由节点之间通过ZigBee网络进行无线通信，所述路由器节点由若干用于接收、处理和发送用户排队信息的信息处理器和若干用于接收和显示用户排队信息的用户终端组成，用户终端设有用于提示当前用户排队信息的叫号提醒装置，所述信息处理器与用户终端通过ZigBee网络进行无线通信。
优选地，所述叫号提醒装置为显示屏、蜂鸣器或振动体，通过显示屏显示当前处于服务状态的排队信息，通过蜂鸣器和振动体实时提醒用户，确保用户不会错过队伍。
优选地，所述用户终端为具有路由器功能的用户终端，用户终端与信息处理器双向通信。具有路由器功能的用户终端为移动式路由器，不但能及时的与信息处理器进行信息交换，并且扩大了ZigBee网络覆盖范围，优化了信息传递路径。
优选地，所述用户终端设有用于用户信息设置的按钮，用户终端通过该按钮设置合适的提醒时间，并将该信息发送于信息处理器，更加人性化了排队系统。
优选地，所述信息处理器设有按钮、排队信息显示屏和状态指示灯。
优选地，所述信息处理器为具有路由器功能的信息处理器。
优选地，所述信息处理器设置在对应的服务点上，每个信息处理器与对应该服务点内的若干个用户终端进行无线通信。
优选地，所述用户终端设有磁性报警装置，该报警装置可以防止用户误将用户终端带出服务范围，也减少了用户在领取或归还用户终端时繁琐的缴纳与退还押金的过程。
优选地，所述用户终端为可手持的用户终端，方便用户领取和存放。
本实用新型提供的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，能完全替代当前的排队系统，既能解决当前排队不够人性化的问题，实现顾客在服务区域内的自由活动，又能确保用户不会错过排队队伍。另一方面，该排队叫号系统在安装和维护上方便、简单，能够随装随用，直接建立网络，而不用依赖于电脑等设备，如在地震地区等临时就医系统或相关排队系统上有极大的利用价值，同时利用现代电子信息技术也达到了一定的节能环保的目的。
附图说明
图1是本实用新型的结构分布示意图。
图2是本实用新型信息处理器的结构示意图。
图3是本实用新型用户终端的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例进一步详细说明本实用新型，但本实用新型的保护范围并不限于此。
参照图1-3，本实用新型的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，叫号系统包括用于初始化ZigBee网络的协调器、用于构建网络覆盖范围的路由器和路由节点，协调器、路由器和路由节点之间通过ZigBee网络进行无线通信。路由器节点由若干用于接收、处理和发送用户排队信息的信息处理器和若干用于接收和显示用户排队信息的用户终端组成，信息处理器与用户终端通过ZigBee网络进行无线通信。
信息处理器与用户终端均具有路由器功能，用户终端与信息处理器双向通信，扩大了ZigBee网络覆盖范围，优化了信息传递路径。信息处理器设有按钮3、排队信息显示屏1和状态指示灯2。通过信息处理器上的按钮3可以实现信息处理功能，当按钮3被按下时，信息处理器将当前正在接受服务的客户编号加一，并将加一后的编号及该服务点的编号信息向外发送，同时状态指示灯2会亮一定时间表示当前操作成功；若当前已无等待的客户时则常亮进行提醒。信息处理器上的排队信息显示屏1用于显示当前正在等待的客户的数量，让提供服务人员能够准确把握。
用户终端设有用于提示当前用户排队信息的叫号提醒装置，叫号提醒装置为显示屏4、蜂鸣器5和振动体6，手持用户终端由电池供电，是可手持的用户终端，方便用户领取和存放。用户终端的显示屏4显示用户距离接受服务还需要等待的人数等信息。用户终端还设有用于用户信息设置的按钮7和磁性报警装置，通过手持用户终端上的按钮7设置用户加入或离开队列、等待提前提醒量、显示当前仍需等待人数等功能。当用户编号等于当前被服务编号、或到达预设定的提前人数时该手持用户终端发出一段提示音或者振动，同时显示屏4点亮并显示服务点信息，提示用户前往该服务点。在用户刚加入网络的时候，如果队列内没有等待人员，则会立即提醒用户接受服务；通过报警装置可以防止用户误将用户终端带出服务范围，也减少了用户在领取或归还用户终端时繁琐的缴纳与退还押金的过程。
系统中的协调器是整个网络的核心，负责启动网络，当整个网络启动和配置完成后，协调器就退化为一个用户初始化设备。路由器是协助构建网络，扩大网络的覆盖范围。协调器和路由器一般由线路供电，但在对整个系统灵活性有要求的场合下也可由电池供电。在每个服务点处都设有一个信息处理器，提供不同性质服务类型服务点处的信息处理器在网络传输中用不同标志位区别。手持用户终端设有与对应信息处理器相同服务类型的标识，手持用户终端的标识可以固化在设备内部，也可以在现场由用户或工作人员进行设定。相同服务性质的多个手持用户终端与一处服务点的信息处理器对应，信息处理器发出的信息在对应的手持用户终端上显示，而不会显示在其他类型的手持用户终端上。
该系统的具体工作过程如下：接受服务的每个用户分配到一个手持用户终端，由协调器初始化并加入网络。用户加入网络的同时，根据服务点类型的不同系统将用户群体分成不同的队列。协调器将服务类型相同的客户按其加入网络的先后次序从小到大固定分配编号，以确定每个用户在网络中的身份，即用户编号和服务点。当用户完成后离开队列，信息处理器通过按钮3操作将当前正在接受服务的客户编号加一，并将加一后的编号及该服务点的编号信息向外发送。附近的路由器或者手持用户终端接受到该信息后也马上将该信息通过网络继续发送至网络中所有的节点。与发送该信息服务点标志位相符合的手持用户终端会接收该信息，而与服务点不符合的手持用户终端将不做相应处理，协调器作为总信息记录终端则会记录所用服务点的当前服务客户编号。当客户在排到服务之前因故离开队伍并关闭手持用户终端时，队伍信息会自动更改将其从队伍中移除，并发出信息显示等待的用户人数减少，从而有效减少现有排队系统中因客户中途放弃排队却无法做出相应反馈而造成服务端等待，服务效率降低的情形。

Claims (9)

1.一种基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述叫号系统包括用于初始化ZigBee网络的协调器、用于构建网络覆盖范围的路由器和路由节点，协调器、路由器和路由节点之间通过ZigBee网络进行无线通信，所述路由器节点由若干用于接收、处理和发送用户排队信息的信息处理器和若干用于接收和显示用户排队信息的用户终端组成，用户终端设有用于提示当前用户排队信息的叫号提醒装置，所述信息处理器与用户终端通过ZigBee网络进行无线通信。
2.根据权利要求1所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述叫号提醒装置为显示屏、蜂鸣器或振动体。
3.根据权利要求1所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述用户终端为具有路由器功能的用户终端，用户终端与信息处理器双向通信。
4.根据权利要求1或3所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述用户终端设有用于用户信息设置的按钮。
5.根据权利要求1所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述信息处理器设有按钮、排队信息显示屏和状态指示灯。
6.根据权利要求1或5所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述信息处理器为具有路由器功能的信息处理器。
7.根据权利要求1所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述信息处理器设置在对应的服务点上，每个信息处理器与对应该服务点内的若干个用户终端进行无线通信。
8.根据权利要求1所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述用户终端设有磁性报警装置。
9.根据权利要求1所述的基于ZigBee的无线智能排队叫号系统，其特征在于，所述用户终端为可手持的用户终端。
CN2011201269252U 2011-04-27 2011-04-27 基于ZigBee的无线智能排队叫号系统 Expired - Fee Related CN202042006U (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN2011201269252U CN202042006U (zh) 2011-04-27 2011-04-27 基于ZigBee的无线智能排队叫号系统

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN2011201269252U CN202042006U (zh) 2011-04-27 2011-04-27 基于ZigBee的无线智能排队叫号系统

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN202042006U true CN202042006U (zh) 2011-11-16

Family

ID=44969443

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN2011201269252U Expired - Fee Related CN202042006U (zh) 2011-04-27 2011-04-27 基于ZigBee的无线智能排队叫号系统

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN202042006U (zh)

Cited By (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102663979A (zh) * 2012-05-07 2012-09-12 无锡捷玛物联科技有限公司 一种电子标签显示终端控制系统和方法
CN103106721A (zh) * 2012-12-24 2013-05-15 青岛文创科技有限公司 一种基于无线连接的取号系统
CN104331974A (zh) * 2014-11-07 2015-02-04 福建联迪商用设备有限公司 一种蓝牙取号的方法及系统
CN104392531A (zh) * 2014-11-06 2015-03-04 苏州海博智能系统有限公司 基于蓝牙通信的可视智能卡及排队取号方法、系统
CN104464070A (zh) * 2014-11-06 2015-03-25 苏州海博智能系统有限公司 基于nfc的可视智能卡及排队取号方法、系统
CN104464073A (zh) * 2015-01-04 2015-03-25 夏大庆 无线免纸排队机
CN104464068A (zh) * 2013-09-12 2015-03-25 富港电子（东莞）有限公司 叫号装置及其使用方法
CN104835236A (zh) * 2015-05-27 2015-08-12 无锡市崇安区科技创业服务中心 一种排队叫号系统
CN104867223A (zh) * 2015-06-10 2015-08-26 白淑珍 一种医院排队叫号系统
CN106407718A (zh) * 2016-11-01 2017-02-15 东莞理工学院 一种医疗监控自动排队系统及方法
CN107622556A (zh) * 2017-10-17 2018-01-23 席光凤 一种无线排号呼叫装置及系统
CN112911526A (zh) * 2021-01-14 2021-06-04 华中科技大学 一种电子无线传呼系统及方法

Cited By (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102663979A (zh) * 2012-05-07 2012-09-12 无锡捷玛物联科技有限公司 一种电子标签显示终端控制系统和方法
CN103106721A (zh) * 2012-12-24 2013-05-15 青岛文创科技有限公司 一种基于无线连接的取号系统
CN104464068A (zh) * 2013-09-12 2015-03-25 富港电子（东莞）有限公司 叫号装置及其使用方法
CN104392531A (zh) * 2014-11-06 2015-03-04 苏州海博智能系统有限公司 基于蓝牙通信的可视智能卡及排队取号方法、系统
CN104464070A (zh) * 2014-11-06 2015-03-25 苏州海博智能系统有限公司 基于nfc的可视智能卡及排队取号方法、系统
CN104331974A (zh) * 2014-11-07 2015-02-04 福建联迪商用设备有限公司 一种蓝牙取号的方法及系统
CN104464073A (zh) * 2015-01-04 2015-03-25 夏大庆 无线免纸排队机
CN104835236A (zh) * 2015-05-27 2015-08-12 无锡市崇安区科技创业服务中心 一种排队叫号系统
CN104867223A (zh) * 2015-06-10 2015-08-26 白淑珍 一种医院排队叫号系统
CN106407718A (zh) * 2016-11-01 2017-02-15 东莞理工学院 一种医疗监控自动排队系统及方法
CN107622556A (zh) * 2017-10-17 2018-01-23 席光凤 一种无线排号呼叫装置及系统
CN112911526A (zh) * 2021-01-14 2021-06-04 华中科技大学 一种电子无线传呼系统及方法

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN202042006U (zh) 基于ZigBee的无线智能排队叫号系统
TWI679528B (zh) 資訊採集和處理方法、客戶端及伺服器
CN103366437B (zh) 排队取号的处理方法、处理排队取号的服务器和系统
CN103886775B (zh) 一种停车位智能查询预约系统及方法
CN104618163B (zh) 基于消息队列的分布式机房监控系统及方法
CN102624998A (zh) 位置显示系统
CN105184945B (zh) 一种排队取号的方法、装置及系统和服务端
CN103347066A (zh) 一种排队方法及系统
CN101540034A (zh) 一种客房管理系统及客房管理方法
CN104200557A (zh) 一种使用手持设备实现智能取号的系统和方法
KR20140138547A (ko) 큐 관리를 위한 전자 시스템
CN103179212A (zh) 智慧社区管理服务方法和网络构架
CN107274538A (zh) 智能交互云排队管理方法及系统
CN105046802B (zh) 一种基于多柜台的银行排队叫号方法及系统
CN109933438A (zh) 高速共享内存数据收发系统
CN105788054B (zh) 排队提醒方法及所适用的服务器、系统
CN105809398A (zh) 一种基于北斗定位的智能外卖配送装置
CN106296135A (zh) 事件提醒方法、装置及终端
CN101176360A (zh) 无线寻呼系统
CN103164952A (zh) 实现出租车预约的方法和设备
CN109446204A (zh) 一种即时通信的数据存储方法、装置、电子设备和介质
KR101370543B1 (ko) 모바일 단말을 이용한 순번대기 서비스 시스템 및 방법
CN206193934U (zh) 一种洗衣机自助管理系统
CN105701901B (zh) 一种信息处理方法及电子设备
CN102376105A (zh) 基于rfid和物联网技术的在线巡察仪、巡察系统及巡察方法

Legal Events

Date Code Title Description
C14 Grant of patent or utility model
GR01 Patent grant
C17 Cessation of patent right
CF01 Termination of patent right due to non-payment of annual fee

Granted publication date: 20111116

Termination date: 20130427