CN203242061U - 一种基于身份证识别的银行排队系统 - Google Patents

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刘增力
陈载宇
朱建辰
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Abstract

本实用新型涉及一种基于身份证识别的银行排队系统，属于自动控制技术领域。本实用新型包括控制器、存储装置、身份证识别器、音箱、LED显示屏、触摸屏显示器、功能键、打印机、服务站点通信接口、叫号器；其中存储装置、身份证识别器、音箱、LED显示屏、触摸屏显示器、功能键、打印机、服务站点通信接口分别与控制器连接，服务站点通信接口与叫号器连接。所述功能键包括销号键、暂留键、取消键、查询键。本实用新型通过加入了第二代身份证的使用，使排队信息和用户身份绑定，方便了用户进行查询、取消、暂留、业务办理等服务的使用，使得用户可以及时对排队信息进行反馈，提高了服务效率。

Description

一种基于身份证识别的银行排队系统
技术领域
本实用新型涉及一种基于身份证识别的银行排队系统，属于自动控制技术领域。
背景技术
通过现有技术，目前银行所采用的排队管理系统，一般都得到了普遍应用。当客户到银行办理业务时，到取票机按键，根据业务，取出一张排队号，该排队号与客户身份证信息无关。当客户因某种原因不想办理业务，退出排队队列时，不能有效地告知排队管理系统；或客户需暂时外出，并不能在规定时间内返回的，导致语音系统叫空号，从而导致其他在等待的客户和工作人员浪费时间；当排队客户越多，中途放弃排队、迟到和错过排队的客户越多，浪费时间的问题越突出。以及当存在空号时客户不能准确了解前面排队信息。
发明内容
本实用新型提供了一种基于身份证识别的银行排队系统，以用于解决现有银行排队系统所带来的无法取消排号、无法暂留信息等问题。
本实用新型的技术方案是：一种基于身份证识别的银行排队系统，包括控制器1、存储装置2、身份证识别器3、音箱4、LED显示屏5、触摸屏显示器6、功能键7、打印机8、服务站点通信接口9、叫号器10；其中存储装置2、身份证识别器3、音箱4、LED显示屏5、触摸屏显示器6、功能键7、打印机8、服务站点通信接口9分别与控制器1连接，服务站点通信接口9与叫号器10连接。
所述功能键7包括销号键71、暂留键72、取消键73、查询键74。
所述叫号器10为多个。
使用时，首先存储装置2中会预先存储用于支撑各个功能的软件，当顾客进入银行大厅时，可以通过身份证识别器3放入身份证，然后从触摸显示器6上选择相关的服务，选择成功后，会通过打印机8打印排队号。
在排队的过程中，若用户需要外出且不需要进行业务办理时，则可以通过身份证识别器3放入身份证进行身份识别，然后点击功能键7上的销号键71进行销号处理，此时用户信息从系统中删除；当用户需要外出但过段时间内会返回时，则可以通过身份证识别器3放入身份证进行身份识别，然后点击暂留键72进行信息的暂留处理：此过程中若用户在一定时间内回来，则通过身份证识别器3放入身份证进行身份识别并且点击取消键73取消暂留信息，此过程中若用户在一定时间内仍然没有回来，那么此时用户信息从系统中删除；另外，当用户的排号票丢失时，用户可以通过身份证识别器3放入身份证进行身份识别，然后点击查询键74进行信息查询，从而获得自己的排队信息。
当听到音箱4中传来的来自叫号器10的信息时，也可以通过LED显示屏看到相关的叫号信息，此时对应相关信息的客户可以进行相关业务的办理。
本实用新型的有益效果是：通过加入了第二代身份证的使用，使排队信息和用户身份绑定，方便了用户进行查询、取消、暂留、销号业务办理等服务的使用，使得用户可以及时对排队信息进行反馈，提高了服务效率。
附图说明
图1为本实用新型的结构连接图；
图2为本实用新型的具体实施流程图；
图中各标号：1为控制器、2为存储装置、3为身份证识别器、4为音箱、5为LED显示屏、6为触摸屏显示器、7为功能键、71为销号键、72为暂留键、73为取消键、74为查询键、8为打印机、9为服务站点通信接口、10为叫号器。
具体实施方式
下面结合附图和实施例，对本实用新型作进一步说明，但本实用新型的内容并不限于所述范围。
实施例1：如图1-2所示，一种基于身份证识别的银行排队系统，包括控制器1、存储装置2、身份证识别器3、音箱4、LED显示屏5、触摸屏显示器6、功能键7、打印机8、服务站点通信接口9、叫号器10；其中存储装置2、身份证识别器3、音箱4、LED显示屏5、触摸屏显示器6、功能键7、打印机8、服务站点通信接口9分别与控制器1连接，服务站点通信接口9与叫号器10连接；所述功能键7包括销号键71、暂留键72、查询键73；所述叫号器10为5个。
实施例2：如图1-2所示，一种基于身份证识别的银行排队系统，包括控制器1、存储装置2、身份证识别器3、音箱4、LED显示屏5、触摸屏显示器6、功能键7、打印机8、服务站点通信接口9、叫号器10；其中存储装置2、身份证识别器3、音箱4、LED显示屏5、触摸屏显示器6、功能键7、打印机8、服务站点通信接口9分别与控制器1连接，服务站点通信接口9与叫号器10连接；所述功能键7包括销号键71、暂留键72、查询键73；所述叫号器10为10个。

Claims (3)

1.一种基于身份证识别的银行排队系统，其特征在于：包括控制器（1）、存储装置（2）、身份证识别器（3）、音箱（4）、LED显示屏（5）、触摸屏显示器（6）、功能键（7）、打印机（8）、服务站点通信接口（9）、叫号器（10）；其中存储装置（2）、身份证识别器（3）、音箱（4）、LED显示屏（5）、触摸屏显示器（6）、功能键（7）、打印机（8）、服务站点通信接口（9）分别与控制器（1）连接，服务站点通信接口（9）与叫号器（10）连接。
2.根据权利要求1所述的基于身份证识别的银行排队系统，其特征在于：所述功能键（7）包括销号键（71）、暂留键（72）、取消键（73）、查询键（74）。
3.根据权利要求1所述的基于身份证识别的银行排队系统，其特征在于：所述叫号器（10）为多个。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103914904A (zh) * 2013-10-30 2014-07-09 北京安捷天盾科技发展有限公司 人脸识别排号机
CN104574622A (zh) * 2013-10-28 2015-04-29 禾普股份有限公司 挂号装置及其方法
CN109285262A (zh) * 2018-08-02 2019-01-29 康敏娜 一种银行网点的智能排号系统
CN111899407A (zh) * 2020-07-18 2020-11-06 湖南三湘银行股份有限公司 基于身份识别的银行出入系统

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