CN1937681A - 分段网络的拨号计划透明性 - Google Patents
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Abstract
在一种配置中,本发明致力于一种企业网,其包括地理上散落分布的第一和第二网络区域202和206,第一和第二网络区域通过第一和第二网络252和248相互通信,并且分别包括第一和第二网关220和224以及第一和第二中继线分组。公用电子地址与第二中继线分组相关。媒体服务器200位于包含内部网关路由代理260的第一网络区域202内。作为分别在第一和第二网络区域内的第一和第二用户之间的实时或近实时通信建立的一部分,第一网络区域发送所述公共地址到第二网关224。在呼出通信由第二网关224应答之后,第一网络区域带内发送与第二用户和/或假想用户有关的用户识别符到第二网关224。用户识别符用于建立与第二用户的通信。
Description
相关申请的交叉引用
本申请要求具有相同名称并由同一发明者于2005年1月4日申请的美国临时专利申请系列号60/641,629的35 U.S.C.§119之内的优先权,其所有内容在此引入作为参考。
本申请还对2005年4月14日申请的美国专利申请系列号No.11/107,659,名为“IN-BAND CALL ASSOCIATION SIGNALINGFOR A SINGLE NUMBER DESTINATION”和2005年4月14日申请的美国专利申请系列号No.11/107,524,名为“ALTERNATEROUTING OF MEDIA CONNECTIONS WITHIN A SINGLECOMMUNICATIONS SYSTEM ACROSS PUBLIC OR PRIVATENETWORK FACILITIES”进行交叉引用,其中的每一个都在此引入作为参考。
技术领域
本发明主要涉及会聚通信网,尤其涉及用于话音通信的可选通信路径。
背景技术
IP网通常为通信系统的地理分布的组件提供优秀的基础设施。对于控制信令的传输底层IP网络是最理想的,而且,当带宽可用时,IP网络能够为话音通信提供可接受的服务质量(或QoS)或业务等级(或GOS)。当网络资源对于话音通信不充足,或者当一个或多个IP网组件停机时,话音通信相反就会受到影响。
例如,假设企业网具有第一和第二网络区域,每个网络区域由不同的媒体网关和可长存的媒体服务器服务。主媒体服务器以第一操作模式控制媒体网关。当WAN可用时,第一网络区域中的用户能够通过简单地拨打用户的分机给第一和第二网络区域中的任何其他用户打电话。如果网络故障导致主服务器失去对两个可长存的媒体服务器的控制,则第一网络区域中的媒体网关将使用第一可长存的媒体服务器注册,而第二网络区域中的第二媒体网关将使用第二可长存的媒体服务器注册。这是第二操作模式。结果,一个网络区域中的用户不能够直接拨打另一网络区域中用户的分机。即使是每个可长存的媒体服务器知道企业网中的所有端点,每个媒体服务器也仅控制其各自网络区域中的端点。
已经有许多技术试图解决这些问题。
在一种技术中,当系统具有由单个控制器控制的多个通信网关并且专用交换设施内部连接这些网关失败时,用户可以在公用网络中继线上使用目的地一方的公共地址(或直接内部拨号或DID号码)“拨出”。呼叫用户可以拨PSTN接入码,后面跟随到达被叫用户的完整公用网络号码。作为例子,用户在网络故障时必须要拨打9-303-538-3594,而不是拨打五位分机号(83594)到达另一分支机构内的电话。这种方法要求用户第一要意识到存在问题了的手工干预,第二要确定怎样解决问题,第三要拨打DID号码。如果要到达的目的地一方不具备共用号码,他或她就不能通过可选网络直接到达。尤其是,不具备DID号码的用户不能通过没有自动接线员的干预通过拨打PSTN号码而到达。此外,尽管可以允许一些用户执行和接收分机拨打的呼叫,他们可能会有阻止他们执行或接收PSTN呼叫的限制。最终,由于呼叫作为简单呼入和/或呼出PSTN呼叫,没有可用的特征透明性。
另一种用于管理IP带宽使用的技术包括呼叫许可控制,其中通过广域网或WAN的呼叫数量或用于话音呼叫的可用带宽受到限制。呼叫许可控制能够导致呼叫被拒绝或并被转发到被叫方的话音邮件服务器(如果可访问的话),从而导致主叫方受挫。
在如Avaya公司的PSTN FallbackTM的另一种已知技术中,当IP中继线连接经历不可接受的QoS或GOS时,呼叫被迫转到PSTN。参考图1,图1描述了一种多企业架构,每个企业100和104都具有分开、独立、以及活动或主媒体服务器112和116,媒体服务器具有驻留的呼叫控制器功能。每个企业还包括大量数字站120和124,大量IP或因特网协议站128和132,网关136和140以及局域网或LAN144和148。媒体服务器112和116相互独立,因为一个企业内的一个媒体服务器通常不了解其它企业用户的用户配置信息,例如分机。网关136和140通过公共交换通信网或PSTN 148和广域网或WAN 152互连。当呼叫要通过WAN 152进行时,发起呼叫控制器确定当前测量的网络延迟和分组丢失。当任何一个测量的变量达到了预定的阈值时,呼叫控制器自动使空闲的IP中继线端口停止服务,即,使该端口忙。该端口保持停止服务直到测量值返回到较低阈值。没有新的呼叫允许通过该IP中继线。通过PSTN 148路由的常规或传统呼叫用于接入路由模式中的下一优先选择。
在如Avaya公司的Separation of Bearer and SignalingTM(SBS)的另一种已知技术中,用于呼叫的信令信道通过WAN 152路由,而承载信道通过PSTN 148路由。SBS中的信令信道包括SBS呼叫控制信令和QSIG专用网协议信息。SBS在SBS发起和结束节点使信令和承载信道相关,以便它们对终端用户呈现为常规的、非分离呼叫。用于信令业务的WAN和用于话音承载业务的PSTN的使用解决了在IPWAN中使用少量带宽用于信令业务的用户需求,通过并不昂贵的PSTN设备发送的呼叫的话音承载部分。与PSTN Fallback类似,SBSTM用于多企业呼叫,每个企业具有分开、独立、以及活动媒体服务器。
PSTN FallbackTM和SBSTM定位于其中存在通过传统的内部交换中继线协议内连的多个分离系统实现的架构;换言之,它们仅允许对等系统的内部连接。当移向更大的、单个服务器IP WAN连接的媒体网关分布式系统时,就不再需要IP中继线和SBS。当呼叫的数量超过了管理的IP中继线成员限制时,就不再需要使用中继线组管理以限制媒体服务器之间的带宽,也不再需要PSTN FallbackTM。假定该系统仅具有单个活动或者主服务器并且穿越系统的所有呼叫呈现为站对站的呼叫,则没有必要在IP WAN设施之上的服务器之间嵌入智能信令接口。
另一种已知的如Cisco系统公司的Survivable RemoteSiteTelephonyTM(SRS电话技术)包含控制大量相互连接的子网的主服务器(诸如Cisco系统公司的CallManagerTM)。每个子网包括IP电话路由器和媒体网关,并通过WAN和PSTN连接到其它子网。如果WAN链路故障导致主服务器控制丧失,SRS电话技术自动检测该网络故障,并启动智能自动配置路由器的处理过程以便为该网络子网中的IP电话提供呼叫处理冗余。当IP电话不再接收来自主服务器的保持活动的分组时,链路故障由IP电话检测到。作为响应,每台IP电话都使用该路由器注册,该路由器查询电话有关其的配置并接着自动配置自己。驻留于IP电话路由器内的SRS电话软件被自动激活并建立附加到其上的所有IP电话的本地数据库。当WAN链路恢复时,IP电话检测到来自主服务器的保持活动的分组并回复主服务器用于主呼叫建立和处理。然而,这种配置仅仅是部分性的解决方案。它仅适用于IP电话,而并不适用于诸如数字电话的其它类型的通信装置。尽管每个受影响的子网中的IP电话通过本地IP电话路由器的呼叫处理功能能够利用分机拨打(通常是五位或更少的数字)相互呼叫,它们不能够使用分机呼叫企业网的其它子网中的IP电话。要进行这种呼叫,IP电话用户必须仍要拨打全部的PSTN号码(通常是七位或更多位数字)。此外,自动特征透明性不在SRS电话产品中提供。
尤其在单个服务器系统中存在对特别是在高业务量期间有效管理IP带宽使用和/或如果出现问题时为可选通信路径提供WAN的呼叫控制系统的需求。
发明内容
本发明的各种实施例和配置解决这些以及其它需求。本发明通常直接针对公用或专用网(它们通常不属于企业通信控制者或由其管理)内部网关连接的建立,尤其是通过中继线的连接,对于使用者/用户的群体,一般是使用该群体的通用或公共地址。如此处所使用,“网关”不仅仅称为网关,而且还称为提供类似功能的装置,如端口网络。
在一个实施例中,企业网具有在地理上散落分布第一和第二网络区域。该第一和第二网络区域通过第一和第二中间网相互通信,并分别包括第一和第二网关以及大量通信装置。在第一操作模式下,该第一和第二网络区域由公用媒体服务器控制以及,如果不是所有的话,大多数用于实时和/或近实时(例如,实况话音)通信的承载信道通过第一中间网路由。在第二操作模式下,该第一和第二网络区域不由公用媒体服务器控制。在这种企业网中,本发明的实施例包括以下步骤:
(a)第一网络区域从位于第一网络区域内的第一用户的第一通信装置接收请求以启动与位于第二网络区域内的第二用户的第二通信装置的实时或近实时通信,该请求包括识别第二通信装置的被呼电子地址(诸如缩写的拨号字符串);
(b)第一网络区域确定企业网处于第二操作模式;以及
(c)通过第二中间网路由该实时或近实时通信。在一种配置中,该第一和第二网络区域分别包括连接到第一网络的第一和第二中继线分组。公用电子地址(例如,电话号码)与第二中继线组相关。第一网络区域在呼出通信中将公用电子地址发送到第二网络区域。在该呼出通信由第二网络区域应答后,第一网络区域通过用于该会话的承载路径给第二网络区域发送识别符。该识别符在所选择一段时间内相对于由呼叫控制器发送的其它识别符通常是唯一的。举例来说,该识别符可以是与第二用户和/或无关的假想用户相关的用户识别符、服务器记录识别符、端口识别符、随机数或伪随机数,以及类似的识别符。该识别符用于将通信指向第二用户。“通信”可以是任何实时或近实时通信(如有线或无线实况话音呼叫)、即时消息会话、短消息业务或SMS会话、聊天会话、以及类似的业务。
第一和第二网络可以是面向连接或无连接的,以及有线或无线的。第一和第二网络通常相互分离并独立,因为它们对于同一类型的通信,例如对于实况话音通信,使用不同的协议和/或交换机制。在一个优选配置中,第一网络为电路交换网络,第二网络为分组交换网络。
在一个实施例中,用户的通信可以使用少于每个群体内的成员数量的许多电子地址连接。例如,给定两个用户群体A1-An和B1-Bn,利用PSTN和公用电话号码可以建立从任一用户Ai到任一用户Bj的连接。该连接通常不要求来自Ai或Bj的任何动作或协助,并消除了对人工或自动访问接线员的中继线呼叫的需求。
根据本申请,本发明可具有许多优势。例如,本发明能够无缝并自动检测网络组件故障,而且作为响应,通过不同的网络,通常是PSTN,路由出网通信或联络。以这种方式,用户经常不会意识到网络故障。本发明能够允许用户在WAN故障期间执行缩写的分机拨号,并仍旧到达其它网络分段中的用户。在WAN故障期间,本发明允许联络到不具备DID访问的用户。这种呼叫功能可以无需额外的覆盖路径管理并且无需远程访问的安全风险或使用提示指导的额外特性成本而得到支持。本发明能够允许诸如主叫识别、原因码、特色铃音和呼叫覆盖信息的所选择的特征在主叫和被呼网络区域之间带内信号发送。这种信令能够为用户提供所希望的功能和服务。话音邮件覆盖能够无需使用额外的覆盖路径管理而提供。这样特征透明性就能够在网络故障的情况下做到对用户可用。由于这些以及其他原因,本发明能够提供增强级别的网络可靠性和用户满意度以及便利。
根据在此包含的本发明的公开内容这些和其它优点将变得明显。
如在此所使用,“至少一个...和”,“至少一个...或”,“一个或多个...和”,“一个或多个...或”,以及“和/或”在操作中都是连接的和转折的可扩充表达式。例如,表述“A、B和C中的至少一个”,“A、B或C中的至少一个”,“一个或多个A、B和C”,“一个或多个A、B或C”,以及“A、B和/或C”中的每一个意思是单独的A,单独的B,单独的C,同时A和B,同时A和C,同时B和C,以及同时A、B和C。
以上所述的实施例及配置既是不完整的亦不是详尽的。正如将理解的那样,单独利用或结合以上阐明的或以下详细描述的一个或多个特征的本发明的其它实施例也是可能的。
附图说明
图1是现有技术的呼叫控制结构;
图2是根据本发明的实施例的框图;
图3A是与内部网关备用路由或IGAR带宽管理呼叫相关的数据结构的框图;
图3B是与IGAR网络分段呼叫相关的数据结构的框图;
图4是描述内部网关路由代理的操作实施例的流程图;
图5是描述内部网关路由代理的另一个操作实施例的流程图。
具体实施方式
一般结构
图2描述了根据本发明的实施例的结构。该结构是具有地理上散落分布的第一和第二区域202和206的单个企业网。第一区域202包括连接到多个用户数字站204a-i和经由控制LAN或C-LAN 212和承载LAN 216连接到多个用户IP站208a-j的主或活动媒体服务器200,以及包括第一网关220。第二区域206包括连接到多个用户数字站232a-k以及经由C-LAN 240和承载LAN 244连接到多个用户分组交换站236a-l的备用或第二媒体服务器228,以及包括第二网关224。第一和第二网关220和224经由PSTN 248和WAN 252相互连接。
每个用户数字站和分组交换站可以分别是一个或多个有线或无线分组交换和/或电路交换通信装置。例如,数字站可以是诸如数字通信协议或DCP电话的数字电话、综合数字业务(ISDN)端点(包括电话和视频端点的BRI和PRI终端装置)、话音消息和响应单元、传统的计算机电话附件、以及有线和无线电路交换电话,而分组交换站可以是任何的分组交换通信装置,例如诸如4600系列IP PhonesuTM的Avaya公司的IP电话、诸如Avaya公司IP SoftphoneTM的IP软件电话、个人数字助手或PDA、个人计算机或PC、膝上型电脑、以及H.320视频电话和会议单元。
第一和第二网关的每一个都是通常提供电话交换业务的电子信号中继器和协议转换器,支持各种类型的站和外部分组交换和/或电路交换电话线路(诸如模拟中继线、ISDN线、E1/T1话音中继线、和WAN路由IP中继线)的连接。电话线路通常使用为不同类型的站和线路提供接入端口的不同媒体模块,经由机架上的端口和媒体模块连接到网关。分组交换和电路交换协议之间的话音和信令数据通常受将话音路径转换到网关内部的TDM总线的媒体模块的影响。诸如话音经IP或VoIP引擎的引擎通常在以太网连接之上将话音路径从TDM总线转换到压缩或未压缩并且分组的VoIP。每个网关通常包括用于执行所选择电信功能,诸如(DTMF)音调检测、音调生成、播放音频(音乐和/或话音)通告、业务整形、呼叫许可控制的多个端口和中继线电路包,并且包括一个媒体处理器,以及一个或多个IP服务器接口。网关的例子包括Avaya公司的SCC1TM、MCC1TM、CMCTM、G350TM、G600TM、G650TM、以及G700TM。
C-LAN 212和240、承载LAN 216和244、以及WAN 252是分组交换的,并可以使用任何适当的协议,诸如TCP/IP协议组、以太网协议、会话启动协议或SIP、和/或H.232协议。
控制网关的主和备份媒体服务器可以是将电路交换和/或分组交换用户联系指向一个或多个站的任何会聚结构。正如将理解的那样,主媒体服务器通常控制第一和第二网关。如果第二网关的通信丧失,例如由于灾难性的WAN故障,备用媒体服务器就变得活动并接管第二网关224的控制。控制或连通性的丧失通常由主服务器200一方面与备用服务器228,另一方面与第二网关224、和/或站232以及236之间的心跳或轮询机制确定。当心跳或轮询机制失效时,就假设已经发生了网络组件故障。一般来说,媒体服务器是存储了程序控制的系统,其按照惯例包括与外部通信链路的接口,通信交换结构,服务电路(例如,音调检测器和生成器、通告电路等),用于存储控制程序和数据的存储器,以及用于执行所存储控制程序以控制接口和结构并提供自动接触分布功能的处理器(即,计算机)。举例来说,媒体服务器可以是在美国专利6,192,122;6,173,053;6,163,607;5,982,873;5,905,793;5,828,747以及5,206,903中所公开的用户前提装置的修改形式,所有的这些专利在此引入作为参考;Avaya公司的基于DefinityTM Private-Branch Exchange(PBX)的ACD系统;Avaya公司的基于IP600TM LAN的ACD系统,或运行Avaya公司的Communication ManagerTM话音-应用软件的修改版本的媒体服务器S8100TM、S8300TM、S8500TM、S8700TM或S8710TM,该软件具备呼叫处理能力和接触中心功能。其它类型的已知交换机和服务器在本技术领域中是众所周知的,因此不在此详细描述。
带宽管理
主和备用服务器200和228中的每一个都包括呼叫控制器功能256,内部网关路由代理260,以及呼叫相关的数据结构264。呼叫控制器256执行呼叫控制操作,诸如呼叫许可控制、渐进呼叫控制、以及发起呼叫控制,而当确定WAN 252不能够运送所承载连接时,内部网关路由代理通过PSTN 248内的电路交换中继线(例如,公用或专用ISDN PRI/BRI中继线和R2MFC中继线)可选路由呼叫(称为内部网关备用可选路由或IGAR呼叫)。当一个或多个以下条件为真时可以确定WAN不能够运送承载连接:使用WAN不可获得通信所希望的QoS和/或GOS,使用WAN不会影响通信,系统配置排除或者阻止所选择通信类型的WAN的使用,想要成为的联系器不希望为通信使用WAN,以及类似的条件。当在以下情形时WAN 252通常被确定为是无用的:已经达到了通过呼叫许可控制(或带宽限制)分配的呼叫的数量或者带宽(例如,分组交换站、中继线、和/或媒体网关之上的Kbits/秒或Mbits/秒和/或连接的确切数目),第一和/或第二网关中的话音经IP或VoIP资源(例如,RTP资源)出现耗尽,没有指定网络区域对之间的编解码器装置,网络区域对之间的强制重定向有效,和/或当主媒体服务器失去对第二网关224的控制时(例如,当分组交换WAN 252有突发故障,因此导致具有活动媒体服务器的每个区域202和206的网络的分区,或当主服务器200自身失效时)。即使是IGAR呼叫的话音承载部分通过可选PSTN设施重新路由,代理也能够保留分离端口网络区域内的网关对之间的IGAR呼叫的内部构成。以这种方式,代理260能够为具有无数分支机构和分布式呼叫中心的大型分布式单服务器电信网络提供所希望级别的QoS和/或GOS。
呼叫控制器功能可以包括一个或多个用于呼入或呼出呼叫的路由表。正如将理解的那样,同一企业网上发起并结束的呼叫被认为是网络内(或网内)(on-network(or on-net))的,而在一个企业网中发起在不同的企业网中结束的呼叫被认为是网络外(或网外)(off-network(or off-net))的。统一网内拨号计划对照DID范围映射所拨打的分机范围,并将每个分机映射到唯一位置(或网关)。分配给每个用户的分机号码在站点内是唯一,并且经常在企业网内部是唯一的。设计统一拨号计划使得企业内的所有分机以统一的方式到达(例如,使用固定数量的数字从任何网内发起站到达给定分机)。对具有很多地理分步的站点或分支机构的企业常常使用可变长度的网内拨号计划,站点和分支机构针对站点内到网内的呼叫保留使用缩位拨号,并对站点之间呼叫使用接入码(通常是一位数字),其后跟随站点码(其根据离散站点的数量可以是一位或多位数字和/或可以与企业网络内的网关一一对应)和目的站点的网内分机。正如将理解的那样,统一和可变长度的拨号计划都可以用于地理分布的或单个站点。
正如将理解的那样,IGAR呼叫可以因为除用户之间的呼叫之外的理由而经由PSTN路由。例如,一个网络区域内的站能够桥接到另一网络区域内的站点的呼叫出现之上,一个网络区域中的呼入中继线可以路由到另一网络区域内具有代理的查寻组,而来自一个网络区域的通告或音乐源必须要播放给另一网络区域中的用户。
在一种配置中,为每个网络区域分配了一个或多个唯一DID号码(也称为IGAR列表电话薄号码或LDN),该号码在通过PSTN设施建立呼叫期间拨打。IGAR LDN是分组类型的号码,其能够应答多个呼叫并将每个呼叫分配给假想IGAR用户(通常与主叫和被叫无关)。LDN充当可以拨打到达位于所选择网络区域内的用户集合的任何成员的单个DID号码。这种配置本质上提供能够不要求主叫拨打每个用户的不连续的DID号码而引导呼叫的“虚拟接待员”或自动接线员。典型地,自动路由选择或ARS或自动可选路由或AAR用于将中继线(IGAR)呼叫从一个网络区域路由到为另一个网络区域管理的LDN分机。正如将理解的那样,ARS通常是在拨打了ARS接入码之后,通过所选择路由或路径自动并动态路由呼出呼叫。当发现存在指定的条件集合时,AAR为呼叫建立可选路径。AAR被典型地配置使得用户拨打后面跟有被叫站的网内电话薄号码或分机的接入码,并且通过可选网络(例如,PSTN)到达目的站点无需其它的用户输入。举例来说,当第一网络区域内的第一用户呼叫位于第二网络区域内的第二用户时,并且当第二网络区域处于第二媒体服务器的控制之下而第一网络区域处于第一媒体服务器的控制之下时,第一媒体服务器选择第二网络区域的LDN分机并将该呼叫放置到那个分机,而非放置到第二用户的站的分机。以这种方式,接收呼入IGAR呼叫的网关能够从所收集的数字确定该呼叫被定向到对应于第二网络区域的LDN分机。
在一种配置中,当IGAR呼叫或特征调用结束时,代理260高速缓存IGAR中继线连接指定的时间间隔和/或直到预先设定的事件终点(如在WAN中服务恢复,或带宽和/或VoIP资源变为可用时)。如果同一或不同用户之间的后续呼叫需要该连接的情况下缓存提供了可用性。建立中继线内部网关连接在用户感知的呼叫建立时间方面成本较高,通常要求至少几秒来完成。缓存能够立即提供新的中继线内部网关连接,从而将可观察到的延迟消减为由用户感知的延迟。当时间间隔终止和/或指定事件结束时,所缓存的中继线内部网关连接可能会被丢失,呼出和呼入中继线对于正常呼叫再次变得可用。
当定义内部网关连接的两个中继线中的至少一个如上所注的由例如ARS路由选择时,中继线内部网关连接通常从缓存中选择,而中继线内部网关连接的另外一端在所希望的远端网络区域中结束。如果两个网络区域之间需要中继线,并且由于超出了网络区域最大中继线限制当前没有可用的中继线,并且如果那个网络区域与另一网络区域之间的中继线内部网关连接在缓存中是可用的话,所缓存的中继线内部网关连接就可能被丢弃,并利用最新可用的呼出中继线建立中继线内部网关连接。
为了最小化建立中继线内部网关连接所要求的时间长度对用户的影响,通常不会提醒(例如,没有闪烁的灯光,没有显示更新,并且没有响铃)被叫方直至中继线呼叫被激活(即,应答、确认、和穿过)。主叫方立即听到回铃音并且,如果中继线内部网关连接要比用于本地覆盖的所管理得铃声数量花费更多的时间来建立的话,则呼叫可能会继续进入到第一覆盖点。
图3A描述了IGAR带宽管理呼叫中的各种呼叫组件的数据结构264。呼叫组件包括用户拨打的主要或原始呼叫300,使用假想IGAR用户(与主叫无关)作为发起方的IGAR呼出呼叫304,和使用不同的假想IGAR用户(与被叫无关)作为目的地的IGAR呼入呼叫308。在图3A的例子中,“CID”或“cid”称为呼叫识别符,“uid”称为用户识别符,“SID”称为服务识别符,而“Portid”称为端口识别符。正如将理解的那样,呼叫、用户、以及服务识别符可以是相对于同一类型的其它识别符唯一的任何数字的、字母的、或字母数字混合编制的变量或变量集合。参考图3A的变量,“A”为第一网络区域202内呼叫发起者的识别符,“B”为第二网络区域206内被叫方的识别符,“X”为主呼叫(由用户A拨打)的呼叫识别符,“Y”为从第一网关处的假想IGAR用户“IRTE/2”到自第一网关扩展的呼出中继线“TG-out”的呼出IGAR呼叫的呼叫识别符,“Z”为从第二网关处的假想IGAR用户“IRTE/1”到进入第一网关的呼入中继线“Trk-In”的呼入IGAR呼叫的呼叫识别符,“Portid(A)”指对应于第一网络区域内A的对应站的端口识别符,“Portid(B)”指对应于第二网络区域内B的对应站的端口识别符,“NetworkRegion=1”指第一网络区域,“NetworkRegion=2”指第二网络区域,“Portid(Trk-Out)”为对应于第一网络区域内的呼出中继线的端口识别符,而“Portid(Trk-In)”为对应于第二网络区域内的呼入中继线的端口识别符。较高层312描述了呼叫处理层维护的数据结构;中间层316描述用户层维护的数据结构;而较低层320描述连接层维护的数据结构。如参考图4和5的如下的描述,主要呼叫数据结构由代理260在带内信令由第一网关提供给第二网关之后完成。
网络分段
在一种配置中,有两种类型的IGAR呼叫,即IGAR带宽管理呼叫和IGAR网络分段呼叫。当已经达到了通过呼叫许可控制(或带宽限制)的呼叫数量或分配的带宽时,会遭遇第一和/或第二网关内的话音经IP或VoIP资源耗尽,没有指定网络区域对之间的编解码集,并且在网络区域对之间的正在实行强制重定向,则安排IGAR带宽管理呼叫。在IGAR带宽管理呼叫中,用于呼叫的承载路径或信道通过PSTN 248路由,而信令信道通过WAN 252路由。当主媒体服务器失去对第二网关224的控制时安排IGAR网络分段呼叫。正如将理解的那样,当网络分段或分区发生时,第二网关变成未注册而备用媒体服务器228承担对第二网关224的控制。因为WAN不可用,IGAR呼叫的承载和信令信道都通过PSTN 248路由。IGAR带宽管理和网络分段呼叫之间的主要区别在于:在前者的情况下公用主媒体服务器控制主叫和被叫的网络区域内的两个媒体服务器,而在后者的情况下由单独的服务器(主和/或备用)控制媒体服务器。虽然IGAR带宽管理呼叫建立方向的是任意的,由于多个服务器的包含,IGAR网络分段呼叫通常是从主叫用户到被叫用户建立。
图3B描述了IGAR网络分段呼叫中用于呼叫组件的数据结构。与图3A的三个呼叫组件不同,在此仅有两个呼叫组件用于网络分段呼叫,即呼出和呼入呼叫。在该数据结构中没有采用假想用户。此外,采用了A和B的用户识别符。“Y”为从第一网关处的第一用户到自第一网关扩展的呼出中继线“TG-out”的呼出IGAR呼叫的呼叫识别符,而“Z”为从第一网络区域到呼入中继线“Trk-In”进入到第二网关的呼入IGAR呼叫的呼叫识别符。其它的首写字母缩写词与图3A中的那些相同。
现在转到图4,现在将针对带宽管理和网络分段呼叫描述代理260的操作。
在步骤400,呼叫控制器256,诸如响应与第二区域206中的数字站232a相关的用户直接内部拨号或DID号码的拨号,接收对现有服务“SID=X”的新端口连接请求并在判决菱形框404中确定,是否要求IGAR连接来将新的端口(Portid(B))连接到服务中的其它端口(Portid(A))。启动IGAR连接的决定可以是因为以上所述的任一原因,诸如当主媒体服务器由于组件和/或WAN链路故障而失去对第二网关224的控制时。甚至在当WAN链路故障已经发生时,主媒体服务器200仍旧可以确定不启动IGAR连接,而是当该故障没有导致主服务器失去对服务主叫和被叫用户站的媒体网关的控制,被叫用户的媒体网关还没有变为未注册的,和/或不存在被叫用户的网络区域的LDN分机时继续一个WAN连接。控制器256对代理260发出指示需要与中继线设施连接的两个网络区域的识别符的IGAR请求。该请求通常包括IGAR呼叫识别符,IGAR呼叫类型识别符,port(B)的端口索引和系统识别符,(端口B的)源网关识别符以及(端口A的)目的网关识别符。网络、网关、IGAR、以及IGAR呼叫类型识别符可以是相对于同一类型的其它识别符唯一的任何数字的、字母的、或字母数字混合编制的变量或变量的集合。
在判决菱形框408中,代理260判断在每个区域内是否有可用的(本地)中继线成员。如果在每个区域内都有(本地)不足的中继线成员的话,代理260拒绝该请求。在那种情况下或在判决菱形框404中如果没有要求内部网关连接的话,呼叫控制器256就继续进行呼叫的常规处理。如果在每个区域内有足够的(本地)中继线成员,则代理260继续到步骤416。“本地”意指服务主叫用户的所选择或内部连接的网络区域之内的中继线(但是不必要是在服务主叫用户的站的同一媒体网关上)。
在步骤416,代理260发起呼出呼叫。对于IGAR带宽管理呼叫,该呼叫由假想IGAR用户(IRC-Y)发起,而对于IGAR网络分段呼叫,该呼叫由用户A发起。IGAR用户典型地由IRC=Y用户表索引识别。呼叫控制器256接收IGAR呼叫开始和如图3A和3B中所示创建的(即,CID=Y,SID=Y)新的呼叫记录/IGAR呼叫的呼叫记录。
在步骤420,代理260构建并拨打将通过PSTN中继网络路由并在第二网络区域内的中继线结束的公用网络号码。该代理首先通过构成穿过中继线组成员的一系列通路选择并捕捉中继线。第一通路搜寻发起方网关内的成员。如果第一通道不成功,则第二通路查找不在发起方网关内但仍在发起方网络区域内的成员。如果第一和第二通路都不成功,则第三通路从另一网络区域选择中继线。正如将理解的那样,如果该网络区域仍旧连接到该始发网络区域并对其可访问的话,可以从另一网络区域内获得中继线。
在步骤428,所拨打的数字被发送到PSTN 248,而呼叫控制器254将所选择的中继线“TG-Out”添加到服务SID=Y用于IGAR带宽管理呼叫以及添加到服务SID=X用于IGAR网络分段呼叫。
在步骤432,代理260准备IGAR呼叫关联并挂起该呼叫。一旦对于IGAR带宽管理呼叫有成功的中继线结束于CID=Y以及对于IGAR网络分段呼叫结束于CID=X,则代理260请求用于双音多频或DTMF数字的数字集合资源以由第二网关连同IGAR呼叫被转发。
在图5中,第二网关224在步骤500接收呼入IGAR呼叫。第二网关通知控制媒体服务器(主或备用媒体服务器)该呼入呼叫信息。
在步骤504,控制媒体服务器对呼入呼叫执行正常的呼叫处理,并为IGAR带宽管理呼叫创建新的呼叫记录(CID=Z和SID=Z)以及为IGAR网络分段呼叫创建CID=Z。直到数字得到分析,控制媒体服务器不会知道这是一个呼入IGAR呼叫。因此,最初创建的数据结构就是针对呼入呼叫正常创建的那些。
在步骤508,呼入IGAR呼叫数字被收集,提供给控制媒体服务器,并由控制媒体服务器映射到对应于第二网络区域的IGAR LDN。呼叫现在被控制媒体服务器识别为呼入IGAR呼叫。
在步骤512,呼叫由控制媒体服务器结束并路由到所选择的假想IGAR用户(“IRTE/1”)。因为IGAR呼叫的类型尚未为第二网关224和/或备用媒体服务器228所知,呼入呼叫的图3B的数据结构具有替代用户B的假想IGAR用户。
在步骤516,呼入中继线呼叫由第二网关224及其控制媒体服务器自动应答。在中继线被切换之后,发生包含双向DTMF传输的握手以确定IGAR呼叫的类型。对两种类型的IGAR呼叫以及当该呼叫被应答时,控制媒体服务器(带宽管理IGAR呼叫的主媒体服务器200或网络分段IGAR呼叫的备用媒体服务器228)就指示第二网关重复端对端发送数字或数字集合信号以将指示应答返回第一网关。在一种配置中,控制媒体服务器指示第二网关224将TTR附加到数字上以确定IGAR呼叫的类型。
现在参考步骤520-528和440-444讨论IGAR带宽管理呼叫的进一步的处理。在步骤520,当知道了数字的接收并等待呼入呼叫关联信息时,主媒体服务器在CID=Z时挂起呼叫处理。在步骤440,当数字被主媒体服务器识别出时,第一网关端对端带内发送一系列数字信号回到呼入中继线和终端用户。该信号包括IGAR呼叫类型和IRC=Y用户的识别符。在步骤444,主媒体服务器随后在CID=Y时挂起呼叫处理。在步骤524,收集数字,识别IRC=Y用户,并由主媒体服务器传送至IRC=Y用户或代理260。代理260解析CID=Y和CID=Z并通知呼叫控制器CID=Y和CID=Z包含满足IGAR请求的两个内部区域中继线端口。在步骤528,呼叫控制器在步骤528找到这两个中继线端口,每个服务中一个,并将端口A与中继线Y相连,将端口B与中继线Z相连。
现在参考步骤532-536和448-452讨论IGAR网络分段呼叫的进一步的处理。当数字的接收为主媒体服务器200所知并等待来自第一区域202的呼入呼叫关联信息时,备用媒体服务器228在CID=Z时挂起呼叫处理。在步骤448,当数字由第一区域内的主媒体服务器200识别出时,指示第一网关带内发送一系列数字信号回到呼入中继线和终端用户。该数字系列包括IGAR呼叫类型和用户B(例如,用户B的分机)的识别符。在步骤524,收集数字,识别用户B,其后发生PSTN呼叫的常规呼叫处理。
在步骤544,使用传统技术对每种类型的IGAR呼叫继续进一步的呼叫处理。
针对网络分段类型IGAR呼叫的呼叫处理可以由任何适当的技术执行。在一种配置中,第一网关200将中继线连接到主叫用户(用户A)的站并更新该站的显示(例如,使用被叫用户的名称和被叫用户的号码构成显示)。当备用媒体服务器228接收到呼入呼叫关联信息时,第二网关224将中继线连接到被叫用户(用户B)的站,提醒数字站232注意被叫用户,并更新站的显示(例如,使用主叫用户的名称和主叫用户的号码构成显示)。当被叫用户应答时,话音连接从主叫用户的站204通过中继线切换到被叫用户的站232。备用媒体服务器228能够通过带内发送所选择数字信号到第一网关220通知主媒体服务器200被叫用户已经应答了该呼叫。正如将理解的那样,在常规中继线呼叫中回铃和响铃音在呼入端播放到中继线,并且当被叫方应答时关闭。利用站呼叫,回铃和响铃音在发起端播放。在包含两个控制服务器的网络分段应用中,因为中继线呼叫早已经应答了,发起端不知道目的端何时应答。这个问题由主媒体服务器200(或发起媒体服务器)给呼叫用户的站204播放回铃以及备用媒体服务器228在被叫用户的站上播放响铃音以允许在回铃音开始之后第一和第二网关之间的带内信号的进一步交换来克服。以这种方式,主叫用户不会听到其他的带内信号音。还可以执行常规呼叫覆盖技术。例如,当被叫用户的话音邮件服务器位于被叫网络区域内时,被叫网络区域内的媒体服务器能够在被叫用户应答失败时将IGAR呼叫定向到话音邮件服务器。
在主和备用媒体服务器之间可以带内传输各种信号连同该呼叫以提供特征透明性(例如,以允许利用呼叫相关信息构成显示)。总之,带内信令支持至少主叫和被叫用户的显示以及指示所希望铃声模式的交换信息。举例来说并如上所述,主服务器200可以提供指示用户A身份(例如,用户A的姓名和/或分机)的数字,使得如果没有发生网络分段的话能够适当地更新用户B的站。也可以支持其它特征。例子包括特色铃音、原因码(例如,指示呼叫正在进入的原因,诸如是优先呼叫、转发呼叫、呼叫覆盖呼叫、以及类似的呼叫)、呼叫覆盖,内部和/或外部呼叫限制、限制类别、忙指示符或音调、忙确认(当站搜寻忙确认另一站时)、呼叫转发、呼叫暂停、呼叫拾音、会议、关键警告、对提供者(例如,公用安全接入点)的紧急呼叫、组寻呼、呼叫以查寻群、内部通信呼叫、最后号码拨号按键、留言呼叫、列表电话薄号码、扬声器寻呼、恶意呼叫追踪、汇接式会议电话、消息重现、备用站、寻呼、个人站接入、优先权呼叫、安全妨碍通知、发送所有呼叫、远程发送所有呼叫、业务察看、单数字拨号、台站锁定、站安全码、话音覆盖消息重现、话音主要消息重现、终端分机组、转接、话音消息、以及耳语寻呼。优选的,信令至少支持呼叫号码、与呼叫有关的原因码、以及特色铃音。
为了防止用户不同于在WAN呼叫中正常显示的一组信息而与该组显示的信息逆向反应,可以在主叫和被叫用户的站上显示指示该呼叫为IGAR呼叫的原因码。该原因码还可以在带宽管理和网络分段类型呼叫之间进一步区分。
在一种配置中,呼叫相关信息不仅由主叫网络区域发送到被叫网络区域,而且从被叫网络区域发送到主叫网络区域。例如,当话音邮件服务器位于主叫方的网络区域内时,主叫方的网络区域内的控制媒体服务器能够确定在所选择数目的铃声之内或在所选择的时间间隔内被叫用户还没有应答他的电话,并且能够将主叫用户的呼叫引导到本地话音邮件服务器。被呼方网络区域内的控制服务器能够带内或带外传送被叫用户应答失败的标志或其它指示给主叫方网络内的控制服务器。由于话音路径没有通过中继线切换,带内信令通过前面所选择并建立的IGAR中继线完成。带外信令能够使用如阐明的第二IGAR中继线连同带宽管理呼叫完成。
因为IGAR网络分段类型的呼叫使用中继线和能够延迟呼叫建立的端对端信令,优选为呼叫建立时间通过使用更快的中继线而做到更快。ISDN中继线速度最快,因为数字呼叫建立消息很快,并且因为ISDN中继线的端对端信令计时器非常短。
正如将理解的那样,当主服务器重新获取对第二网络区域内组件的控制时,就不再使用IGAR网络分段类型呼叫。由主服务器控制的恢复能够通过心跳或轮询机制的成功恢复而容易并自动检测到;也就是说,控制的恢复由各种对应于心跳或轮询信号和/或使用主媒体服务器注册的网络分段中的网关检测。
可以使用本发明的许多种变更和修正。有可能提供本发明的一些特征而不提供其它的特征。
例如,在一个可选实施例中,LDN被分配给连接到所选择网络区域的每个电路交换中继线。尽管这种配置可能简化呼叫关联,其要求企业购买更大量数量非常昂贵的公用网络号码。此外,诸如保持音乐(music-on-hold)和/或广播资源的某些资源不具备公用可寻址分机。
在另一个实施例中,当被叫用户应答失败并且当被叫用户的话音邮件服务器位于不同的网络区域内时,IGAR呼叫被发送到话音邮件。额外的带内信令用于路由呼叫到话音邮件。例如,当主叫或被叫方的网关/站的控制服务器确定话音邮件不可到达时(例如,话音邮件服务器在主叫或呼叫站的网络区域之外的网络区域内并且网络区域处于备用媒体服务器的控制之下),服务器能够发起IGAR呼叫到话音邮件服务器的网络区域。该启动媒体服务器能够带内发送话音邮件分机数字信号到控制包含该话音邮件服务器的网络区域的网关的媒体服务器。该呼叫就作为呼入PSTN呼叫到达话音邮件服务器。
在另一个可选实施例中,第一媒体服务器呼叫第二媒体服务器并接着附加一个按键式接收器,等待第二媒体服务器应答。当第二网络区域应答时,第二媒体服务器立即发送该(通常是唯一的)识别符信号到第一媒体服务器。在数字在先前的尝试中丢失的情况下第二媒体服务器将重复该传输选定次数。特别编码该识别符以确保第一媒体服务器能够确认它已经接收到了完整且正确的识别符。例如,识别符可以以“八进制”编码并使用数字“9”作为分隔符。在这种情况下,第一媒体服务器不回应而仅是在该唯一识别符被确定为有效之后开始使用中继线呼叫作为承载信道。
在另一个实施例中,带内信号发送由交换分组执行。分组有效负载包括将在通信装置之间发送的信息。分组有效负载可以是数字化的DTMF音调的形式。
在另一个实施例中,本发明不限于单个分布式企业网,而是可以由不同企业的媒体服务器应用,倘若在通信的每一端都有适当的转换信息可用的话。
在另一个实施例中,以上所述的逻辑可以作为软件、逻辑电路、或它们的组合实现。
在各种实施例中,本发明如在此的描述和说明实质上包括组件、方法、过程、系统和/或设备,包括各种实施例、子组合、以及它们的子集。本领域技术人员在理解了本发明所公开的内容之后将理解如何制造和使用本发明。在各种实施例中,本发明包括在缺乏此处所描述和/或说明的项目时提供装置和处理,包括缺乏此类项目,这些项目可能已经在前面的装置或处理中被使用,例如用于改进性能、实现简单性和/或降低实现的成本。
出于举例和描述的目的已经展示了本发明的前述讨论。前面所述并非意图将本发明限制为此处所公开的形式。在用于举例的前述详细描述中,出于将本公开内容连成一个整体的目的将本发明的各种特征在一个或多个实施例中集合在一起。公开的这种方法不被理解为反映所声明的发明比在每个权利要求中明确叙述要求更多特征的目的。相反地,如在以下权利要求中反映,创造性方面在于少于单个前述公开实施例的所有特征。由此,以下权利要求因此被结合到本详细描述,同时每项权利要求坚持其本身作为本发明的单独优选实施例。
此外,尽管本发明的描述已经包含了一个或多个实施例和某种变更和修正的描述,其他的变更和修正也在本发明的范围之内,例如,如在本领域的技术人员在理解了本发明公开之后的技能和知识的范围之内。本文意图获得包含从可选实施例到所允许的权利,包括可选的、可互换的和/或等价的结构、功能、范围或步骤,无论这些可选的、可互换的和/或等价的结构、功能、范围或步骤是否在此处公开,并且不打算公开致力于可取得专利的任何主题。
Claims (16)
1、在包括地理上散落分布的第一和第二网络区域的企业网中,所述第一和第二网络区域通过第一和第二网络相互通信,并且在第一操作模式下,用于基本上实时通信的承载信道通过所述第一网络被自动路由,在第二操作模式下,用于基本上实时通信的承载信道通过所述第二网络被自动路由,一种方法,包括:
(a)当所述第一操作模式有效时,在第一时间通过所述第一网络定向用于基本上实时通信的承载信道;
(b)在第二时间确定所选择事件已经发生;
(c)作为响应,以所述第二操作模式操作;
(d)当在所述第二操作模式时,在所述第一网络区域内的第一站接收所述第二网络区域内的第二站的第一电子地址;
(e)启动到与所述第二网络区域有关的第二电子地址的基本上实时的通信,所述第一和第二电子地址不同;
(f)所述第二网络区域确定呼入的基本上实时的通信是针对所述第二站的,并将所述通信连接到所述第二站;以及
(g)其后执行以下步骤中的至少一个:
(g1)所述第一网络区域给所述第一站播放回铃音,所述第二网络区域给所述第二站播放振铃音;以及
(g2)所述第一和第二网络区域带内交换指示用户身份的所选择的数字;
(g3)所述第一和第二网络区域带内交换指示以下特征中至少一个的所选择的数字:特色铃音、原因、呼叫覆盖、内部和/或外部呼叫限制、限制类别、忙指示符或音调、忙确认、呼叫转接、呼叫暂停、呼叫代答、会议、关键警告、对提供者的紧急呼叫、组寻呼、呼叫以查寻群、内部通信呼叫、最后号码拨号按键、留言呼叫、列表电话薄号码、扬声器寻呼、恶意呼叫追踪、汇接式会议电话、消息重现、备用站、寻呼、个人站接入、优先权呼叫、安全妨碍通知、发送所有呼叫、远程发送所有呼叫、业务察看、单数字拨号、台站锁定、站安全码、话音覆盖消息重现、话音主要消息重现、终端分机组、转接、话音消息和耳语寻呼;以及
(g4)在所选择数量的铃声之后和/或在所选择时间间隔之内,所述第二网络区域向所述第一网络区域转发所述第二站尚未应答的指示符。
2、根据权利要求1的方法,其中在所述第一操作模式下,所述第一和第二网络区域由公用媒体服务器控制,其中所选择事件是当所述第一和第二网络区域的至少一个不是由所述公用媒体服务器控制时,其中当所述媒体服务器能够通过所述第一网络与所述第一和第二网络区域的每一个通信时存在所述第一操作模式,其中当所述媒体服务器不能通过所述第一网络与所述第一和第二网络中的至少一个通信时,所述第一和第二网络区域不由所述公用媒体服务器控制,其中在所述第一操作模式下,至少大部分的所述承载信道通过所述第一网络而不是通过所述第二中间网路由,其中,在所述第二操作模式下,至少大部分的所述承载信道通过所述第二网络路由,其中所述公用媒体服务器为主媒体服务器,其中所述第二网络区域包括备用媒体服务器,其中,在所述第二操作模式下,所述第二网络区域受所述备用媒体服务器的控制,其中所述企业网包括连接到所述第一网络上的第一和第二中继线分组,其中所述第一和第二中继线分组的每一个都包括多个中继线,并且其中所述第二电子地址与所述第二中继线分组有关,并且在呼出通信由所述第二网络区域应答之后,通过所述第二网络并且与所述呼出通信一起带内发送唯一识别符到所述第二网络区域,其中所述识别符用于建立与所述第二站的通信。
3、根据权利要求1的方法,其中所述第一和第二网络区域分别包括第一和第二网关以及连接到所述第一和第二网络其中之一的第一和第二中继线分组,其中所述第一和第二分组的每一个都包括多个中继线,并且其中所述第二电子地址与中继线的所述第二分组相关,其中在呼出通信由所述第二网络区域应答之后,与所述呼出通信一起带内发送唯一识别符到所述第二网络区域,其中所述唯一识别符用于建立与所述第二站的通信会话,其中所述唯一识别符为与用户和假想用户的至少一个有关的用户识别符,其中所述第一网络为分组交换,其中所述第二网络为电路交换,其中所述第一和第二电子地址的每个都是电话号码,其中所述基本上实时通信会话为实况话音呼叫,其中每一个所述第二中继线分组为电路交换并连接到所述电路交换网络,并且其中所选择的事件为以下条件中的至少一个:(i)如果所述实况话音呼叫的承载信道是通过所述第一网络配置的,则已经达到和/或将要达到所述实况话音呼叫的预定数量和分配给实况话音呼叫的带宽的至少之一,(ii)如果所述实况话音呼叫的承载信道是通过所述第一网络配置的,则已经发生和/或将要发生资源耗尽,(iii)没有对于在所述第一和第二网络区域之间通过所述第一网络的传输指定编解码集,以及(iv)在所述第一和第二网络区域之间从所述第一网络到所述第二网络的强制重定向有效。
4、根据权利要求1的方法,其中执行了步骤(g1)。
5、根据权利要求1的方法,其中执行了步骤(g2)。
6、根据权利要求1的方法,其中执行了步骤(g3)。
7、根据权利要求6的方法,其中所述至少一个特征是原因码和特色铃音。
8、根据权利要求1的方法,其中执行了步骤(g4)。
9、一种包括处理器可执行指令以执行权利要求1所述的步骤的计算机可读媒体。
10、在包括地理上散落分布的第一和第二网络区域的企业网中,所述第一和第二网络区域通过第一和第二网络相互通信,并且其中在第一操作模式下,用于话音呼叫的承载信道通过所述第一网络被自动路由,在第二操作模式下,用于话音呼叫的承载信道通过所述第二网络被自动路由,一种改进包括:
(a)第一服务器装置用于:(i)当所述第一操作模式有效时,在第一时间通过所述第一网络定向用于话音呼叫的承载信道;(ii)在第二时间确定所选择事件已经发生;(iii)作为响应,以所述第二操作模式运行;(iv)当在所述第二操作模式时,在所述第一网络区域内的第一站接收所述第二网络区域内的第二站的第一电子地址;以及(v)启动到与所述第二网络区域有关的第二电子地址的呼处呼叫,所述第一和第二电子地址不同;
(b)所述第一网络区域中的第一网关装置,用于提供电话交换服务;以及
(c)所述第二网络区域中的第二网关装置,用于提供所述电话交换服务,并确定呼出呼叫是针对所述第二站的,并将所述呼叫连接到所述第二站;并且其中所述第一和/或第二网络区域执行以下附加功能中的至少之一:
(g1)所述第一网络区域给所述第一站播放回铃音,所述第二网络区域给所述第二站播放振铃音;以及
(g2)所述第一和第二网络区域带内交换指示用户身份的所选择的数字;
(g3)所述第一和第二网络区域带内交换指示以下特征中至少一个的所选择的数字:特色铃音、原因、呼叫覆盖、内部和/或外部呼叫限制、限制类别、忙指示符或音调、忙确认、呼叫转接、呼叫暂停、呼叫代答、会议、关键警告、对提供者的紧急呼叫、群寻呼、呼叫以查寻群、内部通信呼叫、最后号码拨号按键、留言呼叫、列表电话薄号码、扬声器寻呼、恶意呼叫追踪、汇接式会议电话、消息重现、备用站、寻呼、个人站接入、优先权呼叫、安全妨碍通知、发送所有呼叫、远程发送所有呼叫、业务察看、单数字拨号、台站锁定、站安全码、话音覆盖消息重现、话音主要消息重现、终端分机组、转接、话音消息和耳语寻呼;以及
(g4)在所选择数量的铃声之后和/或在所选择时间间隔之内,所述第二网络区域向所述第一网络区域转发所述第二站尚未应答的指示符。
11、根据权利要求10的网络,其中所述第一和第二网络区域分别包括连接到所述第一和第二网络其中之一的第一和第二中继线分组,其中所述第一和第二分组的每一个都包括多个中继线,并且其中所述第二电子地址与所述第二中继线分组有关,其中,在呼出呼叫由所述第二网络区域应答之后,与所述呼出呼叫一起带内发送唯一识别符到所述第二网络区域,其中所述唯一识别符用于建立与所述第二站的话音呼叫,其中所述唯一识别符为与用户和假想用户的至少一个有关的用户识别符,其中所述第一网络为分组交换,其中所述第二网络为电路交换,其中所述第一和第二电子地址的每个都是电话号码,其中每一个所述第二中继线分组为电路交换并连接到所述电路交换网络,并且其中所选择的事件为以下条件中的至少一个:(i)如果所述实况话音呼叫的承载信道是通过所述第一网络配置,则已经达到和/或将要达到所述实况话音呼叫的预先数量和分配给实况话音呼叫的带宽中的至少之一,(ii)如果所述实况话音呼叫的承载信道是通过所述第一网络配置的,则已经发生和/或将要发生资源耗尽,(iii)没有对于在所述第一和第二网络区域之间通过所述第一网络的传输指定编解码集,(iv)所述第一和第二网络区域之间从所述第一网络到所述第二网络的强制重定向有效;以及(v)所述第一服务器装置失去对所述第二网关装置的控制。
12、根据权利要求10的网络,其中执行了功能(g1)。
13、根据权利要求10的网络,其中执行了功能(g2)。
14、根据权利要求10的网络,其中执行了功能(g3)。
15、根据权利要求14的网络,其中所述至少一个特征是原因码和特色铃音。
16、根据权利要求10的网络,其中执行了功能(g4)。
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Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C10 | Entry into substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
C02 | Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001) | ||
WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Application publication date: 20070328 |