KR20050090819A

KR20050090819A - 비상계획에 따른 응급전화 전달장치 및 방법

Info

Publication number: KR20050090819A
Application number: KR1020040016080A
Authority: KR
Inventors: 박민
Original assignee: 박민
Priority date: 2004-03-10
Filing date: 2004-03-10
Publication date: 2005-09-14

Abstract

본 발명은 유아, 청소년, 장애자, 환자, 노인 등(이후 총칭하여 노약자라 함)을 포함한 다수의 사용자가 유선전화(Public Switched Telephone Network상에서의 전화단말기, 이후 유선전화라 함), 휴대폰(Cellular Phone ; 이동통신 서비스 지역 안을 임의로 이동하면서 기지국을 통해 일반 전화 가입자 또는 다른 이동통신 전화기와 통화할 수 있는 전화, 무선이동단말기를 통칭한 것으로서 이후 휴대폰이라 함), PC(Personal Computer ; 개인컴퓨터, 이후 PC라 함)등 통신 단말기 상에서 긴급호를 요청하였을 경우, 각 자의 비상연락망을 통하여 이 긴급호를 자동으로 연결하고 통화시킬 수 있는 방법 과 그 장치에 관한 것이다.

본 발명에 의한 방법 및 장치는 비상 상황시 통신 단말기를 이용하여 비상연락계획에 따라 한번의 긴급호 요청에 의해 다수의 수신자에게 긴급호 연결을 시도하여 하나의 연결만 성공시킨다. 또한 긴급호의 연결이 안될 경우는 수신자의 상태에 따라 SMS(Short Message Service ; 단문세세지서비스, 이후 SMS라 함)형태의 긴급 메세지를 전달하며, 비상연락계획에 포함되어서 긴급호의 도착 만을 인지한 수신자에게는 긴급호의 처리 내역을 확인할 수 있도록 한다. 한 번 발생된 긴급호는 계속 감시되고 녹취되도록 한다. 허가된 보호자나 사용자를 위하여 긴급호를 요청한 유선전화나 휴대폰, PC등으로 다시 전화하여 긴급호 발신자 주변의 음향을 청취할 수 있다. 이러한 비상연락계획의 설정을 포함한 서비스를 신청, 설정, 변경, 취소하는 것을 유무선 인터넷을 통하여 할 수 있다.

Description

비상계획에 따른 응급전화 전달장치 및 방법 { The Apparatus and Method for delivering Emergency Call through the Contingency Plans }

일반 국민이 비상 상황이 발생한 경우나, 노약자의 경우 긴급한 상황이 발생한 경우에 전산상 각 자의 비상연락망을 이용하여 자동으로 연락을 취하게 하는 방법이 기존에는 없었다.

만약 노약자나 사용자가 모든 긴급한 상황을 119( 화재통지용 및 최근 긴급구호전화 ; 이 특별전화번호는 전화국에서 다이얼 시간이 짧아지도록 1927년부터 지역번호 - 국번의 제 1 숫자 - 로서 사용되고 있지 않은 "9"를 채택함으로써 119번이 일본에서 탄생한 이래에 우리 나라는 그대로 받아들여 지금까지 1935년부터 화재통지용 및 최근 긴급구호전화로 119를 사용하고 있음, 이후 이러한 비상 공용 연락 기능을 대표하는 의미로서 이후 119라 함 )에게 요청을 한다면 그것을 수신하는 센터의 시설은 방대해 질 수 밖에 없다. 따라서, 긴급성 전화가 119로 집중되는 것을 분산할 필요가 있다.

비상 상황에서는 노약자나 일반 사용자가 경중에 따라 연락을 취하지 못할 수 있으므로, 평상시 비상 상황을 예측하여 연락 요령을 주변의 사람들과 상담해서 대처할 수 있는 방법을 강구하는 것이 필요하다. 즉, 예상되는 비상 상황의 경중에 따라 부모, 자식 등의 보호자 또는 간병인, 담당의사, 당당간호사, 이웃 등 도움을 줄 수 있는 대상과 상담하여 비상 연락 계획을 구성하는 것이 필요하다.

특히, 효과적인 구호 활동을 위하여 다수의 노약자가 사용할 수 있는 쉽고, 편리하고, 효과적인 긴급 연락 방법 및 장치가 필요하다.

본 발명이 제시하는 장치 및 비상 연락 방법은 다수의 노약자나 사용자가 쉽게 연락을 해서 구호를 받을 수 있도록 하는 것으로서,

비상 상황시 통신 단말기를 이용하여 본 발명에 따른 장치에 연결하는 방법과,

비상 상황시 통신 단말기를 이용하여 비상연락계획에 따라 순차적 일대일( 한번의 긴급호에 의해 다수의 수신자에게 호연결을 시도하여 하나의 연결만 성공시킨다는 뜻, 이후 순차적 일대일 이라고 함 )의 긴급호를 완성시키는 통신 절차상의 방법을 제시하여야 한다.

또한 긴급호를 완성하고 수신자의 상태에 따라 각종 긴급 메세지를 전달하는 방법과, 이의 수신 여부를 확인하는 방법, 그리고, 비상연락계획에 포함되어 긴급사실만을 인지한 수신자에게 긴급호의 처리 내역을 확인하는 방법이 제시되어야 한다.

이러한 비상 연락 계획을 세우고 신청, 설정, 변경, 취소하는 방법 및 장치가 제시 되어야 한다.

한번 발생된 긴급호를 계속 감시, 녹취, 연결하는 절차와 방법을 제시되어야 한다.

부수적으로는 허가된 보호자나 사용자를 위하여 긴급호를 요청한 유선전화나 휴대폰으로 재전화하여 긴급호 발신자 주변의 음향을 청취할 수 있는 절차와 방법을 제시하는데 그 목적이 있다.

상기 목적을 달성하기 위한 망구성은,

도 1 에서 제시한 바와 같이 본 발명 중심이 되는 비상연락장치(200)와,

상기 도 1 의 일반전화(101), 휴대폰(102), PC(103)등으로 구성된 긴급호 발생 통신단말기부(100)와 ;

상기 도 1 의 통신단말부(100)별로 전화교환망(610), 이동전화망(620), 인터넷(630)등으로 구성되는 통신단말기로부터의 긴급호 접수 경로인 접수통신망부(601)와 ;

상기 도 1 의 전화교환망(610), 이동전화망(620), 인터넷(630)등이 망(602)으로 구성되는 비상연락처리를 위한 처리통신망부(602)와 ;

상기 도 1 의 비상연락의 수신대상이 되는 일반전화집단(301), 휴대폰집단(302), PC집단(303)으로 구성되는 비상연락망의 수신자집단부(300)와 ;

사용자 또는 보호자가 PC(401), 휴대폰(402)으로 인터넷(630), 이동전화인터넷(640)을 통하여 신청, 설정, 변경, 취소를 할 수 있도록하는 사용설치부(400)로 구성되어져 있는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 도 2 의 비상연락장치(200)의 구성은,

상기 도 2 에서 제시한 바와 같이 전화교환망(610)의 공통선신호회선(611)(Common Channel Signaling ; 지능망에서 호선로 외의 별도의 호처리를 위한 회선을 두어 효과적으로 관리함. SS7이라고도 함, 이후 공통선신호회선이라 함), 이동전화망(620)의 공통선신호회선(621), 전화교환망(610)의 디지털회선(E1/T1 ; E1은 유럽지역 방식, T1은 북미지역 방식이라고 하며, 대략 4000Hz대역의 음성 아날로그신호를 디지털화한 64Kbps가 1채널이 되어, E1은 32 채널, T1은 24채널을 수용한 회선, 국간신호방식은 공통선신호방식 또는 R2MF를 사용함, 이후 디지털회선이라 함) 또는 아날로그 회선(612)(일반가입자에 수용되는 이선식 전신통화선로 이며 한 채널의 아날로그 신호를 전송함, 이후 아날로그 회선이라함), 이동전화망(620)의 디지털회선 또는 아날로그회선(622)등을 정합하고 통신을 담당하는 교환처리부(210)와 ;

상기 도 2 의 교환처리부(210)와 장치내부의 전화회선(292)으로 연동되고, 근거리통신망(291)에 연동되며, 긴급상황, 신청 등의 안내처리와, 자동 발신 처리를 위한 음성처리부(220)와 ;

상기 도 2 의 교환처리부(210)와 장치내부의 전화회선(293)으로 연동되고, 근거리통신망(291)에 연동되며, 인터넷망(630)과 전화교환망(610), 인터넷망(630)과 이동전화망(620)간의 VoIP(Voice over Internet Protocol ; 기존의 데이터통신용 패킷망을 인터넷폰에 이용하는 것으로서 음성 데이터를 인터넷 프로토콜 데이터 패킷으로 변화하여 일반 전화망에서의 통화를 가능하게 해주는 통신서비스 기술임. 규격은 H.323와 SIP·MGCP·MEGACO가 있는데, 우리나라에서 사용되는 VoIP 장비는 2003년 현재 대부분 H.323으로 되어 있음. 세계기술표준은 VoIP를 비롯해 VoFR·VoATM 등 3가지가 있음. 이후 VoIP라고 함) G/W(Gateway ; 이 기종 프로토콜을 변환하는 기능을 가진 장치)를 담당하는 인터넷통화처리부(230)와 ;

상기 도 2 의 교환처리부(210)와 장치내부의 전화회선(294)으로 연동되고, 근거리통신망(291)에 연동되며, 긴급호의 접수와 시점부터 상황 종료시점까지 통화선로 상의 녹취를 담당하며, 녹취를 위한 저장장치를 가지고 있는 녹취처리부(240)와 ;

상기 도 2 의 시스템 구성도에 나와 있는 전체 비상연락장치(200)의 기능을 총관장하는 서버로 이루어져 있으며, 인터넷(630)을 통한 웹서비스와 이동전화인터넷(640)을 통한 무선인터넷서비스 기능이 있고, 도 1 의 사용설치부(400)을 통한 신청, 설정, 수정, 취소의 기능 등을 제공하는 주제어부(250)와 ;

상기 도 2 의 시스템 구성에 나와 있는 전체 비상연락장치(200)의 운영관리를 총관장하는 서버로 이루어져 있으며, 요금정산관리, 가입자 관리를 담당하고, 장애관리, 형상관리, 보안관리, 통계관리를 담당하는 운영처리부(251)와 ;

상기 도 2 의 각 처리부 및 제어부에서 사용하는 데이타를 총관리하는 서버로 구성되어져 있는 데이타처리부(252)와 ;

상기 도 2 의 각 처리부 및 제어부에서 사용하는 데이타의 물리적 저장을 담당하는 디스크처리부(260)와 ;

상기 도 2 의 근거리통신망(291), 유선인터넷(630)과 이동전화인터넷(640)의 네트워킹을 위한 라우터(270) 및 LAN접속처리부(280)로 구성된 것을 특징으로한다.

도 3 은 상 도 2 의 비상연락장치의 구성부를 하나의 통신시스템 렉(Rack ; 표준규격화된 컨테이너나 팔레트에 화물을 싣고 그대로 몇 층의 선반 위에 보관하는 방식, 이후 렉이라 함)에 실장한 예를 보여준다. 이 처럼 본 비상연락장치(200)는 도 3 의 경우처럼 시스템렉에 장착할 수 있는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 의한 비상연락장치(200)의 순차적 일대일 비상 연락 처리 방법은 도 4 에 제시한 것과 같이,

긴급호발생 통신단말기(100)로부터 상기 도 4 의 비상 상황에서의 긴급호가 발생(P1)한 것을 상기 도 4 의 긴급호 요청 수신(P2)의 과정을 통해 비상연락장치(200)의 교환처리부(210)가 접수하여 주제어부(250)에게 전달하는 제 1 과정과 ;

상기 제 1 과정에 따라 연속적으로 비상연락장치(200)는 주제어부(250)에게 통지하고 주제어부(250)는 통지 접수와 동시에 내부 타이머를 기동하고, 이 통지를 어싱크방식(Async Method ; 통신처리의 방식의 하나, 다수의 동일한 처리를 위한 방식으로서 하나의 처리를 위해 다른 처리를 방해하지 않는 방식, 이후 어싱크방식이라 함)으로 처리하면서 녹취처리부(230)에게 녹취시작(P2)을 명령하는 제 1-1 과정과 ;

상기 제 1 과정에 따라 연속적으로 주제어부(250)는 운영처리부(251)에게 상황기록시작(P14)을 명령하는 제 1-2 과정과 ;

상기 제 1 과정에 따라 연속적으로 주제어부(250)는 긴급호 요청자의 비상연락망 검색(P3)을 위해 데이타처리부(252)에 긴급호 요청자의 비상연락망 검색(P3)을 지시하는 제 1-3 과정과 ;

상기 제 1-3 과정에 따라 데이타처리부(252)로부터 응답받은 비상연락망에 등록된 수신자를 순차적 일대일로 호출(P4)하며, 사용자나 보호자의 설정에 따라서는 동시에 다수를 호출할 수 있는 제 2 과정과 ;

상기 제 2 과정의 결과에 따라 통화가 완성(P5)이 되는 제 2-1 과정과 ;

상기 제 2 과정의 결과에 따라 통화가 불통(P8)되는 제 2-2 과정과 ;

상기 제 2-1 과정에 따라 상황종료가 자동으로 설정(P6)되고 연속적으로 상황기록종료(P15)명령을 내리는 제 3 과정과 ;

상기 제 3 과정에 따라 상황 종료(P7)가 되며 연속적으로 긴급호 수신 대기(P17)상태로 돌아가는 제 3-1 과정과 ;

상기 제 3 과정에 따라 연속적으로 주제어부(250)가 녹취처리부(240)에게 녹취 종료(P13)를 명령하고, 녹취처리부(240)는 녹취된 내용을 재사용할 수 있도록 시간과 긴급호발신자를 키값으로하여 저장하는 제 3-2 과정과 ;

상기 제 2-2 과정에 따라 긴급호요청수신(P2)시점부터 불통(P8)을 인지한 시점까지의 타이머 시간이 주제어부(250)에 미리 설정된 한계시간값 범위를 만족하는지를 비교하는 제 4 과정 ;

상기 제 4 과정에 따라 타이머의 값이 한계 시간값을 초과하면, 비상연결장치(200)의 긴급호 자체 전달을 실패로 간주하고 119로 상황을 자동으로 전달(P16)하도록 음성처리부(230)에 명령을 내리고, 상기 제 3-1 과정의 상황종료(P7)로 분기하는 제 4-1 과정과 ;

상기 제 4 과정에 따라 시간 초과가 아닐경우 해당 불통 수신자에게 SMS 긴급 메세지와 콜백(Call Back ; 연락을 받으면 전화해 달라는 메시지 및 번호, SMS의 경우 SMS를 확인하는 중에 통화버튼을 누르면 Call Back Number로 전화가 됨, 이후 콜백이라 함)번호를, 불통 수신자가 인터넷 상의 위치 파악이 될 경우에는 메신저(Instant Messanger ; 인터넷이 연결된 PC에 항상 기동되어 있는 상태로 유지하면서 연결된 회원끼리 채팅, 데이타 등의 정보를 주고받을 수 있는 형태의 인터넷 서비스, 이후 메신저라고 함)형태의 메세지와 URL(Uniform Resource Locator ; 인터넷상에 있는 각종 정보들의 위치를 표시하는 표준, 이후 URL이라 함) 또는 인터넷전화번호를 자동으로 발송(P10)하고, 연속적으로 비상연락망을 재검색하도록 긴급호 요청자의 비상연락망 검색(P3)로 재분기하는 제 4-2 과정과 ;

상기 4-2 과정에 따라 SMS 또는 메신저 형태의 긴급메세지를 받은 불통 수신자가 콜백한 경우, 교환처리부(210)를 통한 음성처리부(220) 응답과 주제어부(240)을 통한 인터넷을 통하여 상황을 안내(P11)하는 제 5 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 비상연락 긴급호의 처리 절차는,

도 5 의 비상상황발생처(100)로부터 긴급호가 발생(S1)하여 발명장치(200)에 연결 요청이 들어오는 제 1 절차와 ;

상기 제 1 절차를 확인하고 발명장치(200)에서 비상연락망 수신자(300)에게 연결시도(S2)하는 제 2 절차와;

상기 제 2 절차에 의해 비상연락망 수신자(300)가 연결요청(S3)에 응답하는 제 3 절차와 ;

상기 제 3 절차에 의해 발명장치(200)에서 비상상황발생처(100)와 수신자(300)를 연결시키는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 비상연락 긴급호 끊김시의 호처리 절차는,

도 6 의 비상상황발생처(100)로부터 긴급호가 발생(S1)하여 발명장치(200)에 연결 요청이 들어오는 제 1 절차와 ;

상기 제 3 절차에 의해 발명장치(200)에서 비상상황발생처(100)와 수신자(300)를 연결시키려고 하나, 긴급호가 발생처(100)로부터 끊어진 것을 인지(S14)하는 제 4 절차와 ;

상기 제 4 절차에 의해 발명장치(200)에서 긴급호를 처리통신망군(602)을 통해 다시 연결 요청(S15)하는 제 5 절차와 ;

상기 제 5 절차에 의해 발명장치(200)에서 끊어진 호를 비상상황발생처(100)에서 수신하여 긴급호가 연결되거나 자동수신하여 연결(S16)시키는 제 6 절차로 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 비상연락망 수신자 불통 지속시의 호처리 절차는,

도 7 의 비상상황발생처(100)로부터 긴급호가 발생(S1)하여 발명장치(200)에 연결 요청이 들어오는 제 1 절차와 ;

상기 제 1 절차를 확인하고 발명장치(200)에서 비상연락망 제 1 수신자(300)에게 연결시도(S2)하는 제 2 절차와;

상기 제 2 절차에 의해 비상연락망 제 1 수신자(300)가 연결불가(S23)되는 제 3 절차와 ;

상기 제 3 절차에 의해 연결불가로 판정된 제 1 수신자에게 긴급 메세지를 전송 요청(S24)하는 제 4 절차와 ;

수신자의 불통으로 인해 주제어부(250)는 설정된 타이머, 횟수, 사용자의 요청량에 따라 제 1 절차에서부터 제 3 절차를 동일하게 반복하는 S25 ~ S30까지의 제 5 절차와 ;

상기 제 5 절차에도 불구하고 주제어부(250)가 설정된 타이머, 횟수, 사용자의 요청량을 초과한 것을 판단하고 119에 긴급호를 연결하여 기존 상황을 자동으로 전달(S31)하는 제 6절차로 이루어진 것을 특징으로 한다.

본 발명의 목적을 달성하기 위한 비상연락망 불통 수신자의 비상상황 파악 호처리 절차는,

도 8 의 발명장치(100)로부터 긴급메세지가 발생(S24)하여 처리통신망군(602)을 통하여 수신자(300)에게 긴급메세지가 전송(S41)된 경우, 콜백을 통하여 긴급메세지 수신자(300)가 연결 요청(S42)이 들어오는 제 1 절차와 ;

제 1 절차에 의해 접속된 수신자(300)에게 비상상황 기록 정보와 녹취 정보를 안내(S43)하는 제 2 단계와 ;

제 2 단계에도 불구하고 수신자(300)가 긴급호 발신자(100)와 다른 수신자간의 통화 중에 다자통화를 요청하거나 긴급호 발신자(100)측의 음향 청취를 요구(S44)하는 제 3 단계와 ;

제 3 단계에 의해 요청된 정보를 주제어부(250)가 판단하고 제공 가능 상태대로 다자통화 혹은 음향을 송출(S45)하는 제 4 단계로 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명은 비상연락의 효과적인 방법과 장치를 제공함으로써, 다수의 사용자 특히 노약자가 널리 사용하여 구호를 받을 수 있도록 하였다. 본 장치는 중앙 집중식 장치로서 다양하고 넓은 망을 수용할 수 있도록 되어 있어서 본 비상연락 방법을 사용할 경우 정보통신 단말기가 존재하는 곳이면 어디서든지 비상연락을 취할 수 있도록 하였다.

도 1 은 본 발명에 따른 네트워크 구성도

도 2 는 본 발명에 따른 장치의 시스템 구성도

도 3 은 본 발명에 따른 장치의 시스템의 실장예시도

도 4 는 본 발명에 따른 비상연락 처리 흐름도

도 5 는 본 발명에 따른 비상연락 긴급호 처리 절차도

도 6 은 본 발명에 따른 긴급호 끊김시 호처리 절차도

도 7 은 본 발명에 따른 수신자 불통 지속시 호처리 절차도

도 8 은 본 발명에 따른 수신자의 비상상황 파악 호처리 절차도

(도면의 주요부분에 대한 부호의 설명)

100 : 비상상황 발생측 200 : 본 발명에 의한 장치

300 : 긴급전화 수신측 400 : 비상연락망 수신자군

601 : 접수통신망부 602 : 처리통신망부

Claims

상기 도 2 에서 제시한 바와 같이 전화교환망(610)의 공통선신호회선(611), 이동전화망(620)의 공통선신호회선(621), 전화교환망(610)의 디지털회선 또는 아날로그 회선(612), 이동전화망(620)의 디지털회선 또는 아날로그회선(622)등을 정합하고 통신을 담당하는 교환처리부(210)와 ;

상기 도 2 의 교환처리부(210)와 장치내부의 전화회선(292)으로 연동되고, 근거리통신망(291)에 연동되며, 긴급상황, 신청 등의 안내처리와, 자동 발신 처리를 위한 음성처리부(220)와 ;

상기 도 2 의 교환처리부(210)와 장치내부의 전화회선(293)으로 연동되고, 근거리통신망(291)에 연동되며, 인터넷망(630)과 전화교환망(610), 인터넷망(630)과 이동전화망(620)간의 VoIP G/W를 담당하는 인터넷통화처리부(230)와 ;

상기 도 2 의 교환처리부(210)와 장치내부의 전화회선(294)으로 연동되고, 근거리통신망(291)에 연동되며, 긴급호의 접수와 시점부터 상황 종료시점까지 통화선로 상의 녹취를 담당하며, 녹취를 위한 저장장치를 가지고 있는 녹취처리부(240)와 ;

상기 도 2 의 시스템 구성도에 나와 있는 전체 비상연락장치(200)의 기능을 총관장하는 서버로 이루어져 있으며, 인터넷(630)을 통한 웹서비스와 이동전화인터넷(640)을 통한 무선인터넷서비스 기능이 있고, 도 1 의 사용설치부(400)을 통한 신청, 설정, 수정, 취소의 기능 등을 제공하는 주제어부(250)와 ;

상기 도 2 의 시스템 구성에 나와 있는 전체 비상연락장치(200)의 운영관리를 총관장하는 서버로 이루어져 있으며, 요금정산관리, 가입자 관리를 담당하고, 장애관리, 형상관리, 보안관리, 통계관리를 담당하는 운영처리부(251)와 ;

상기 도 2 의 각 처리부 및 제어부에서 사용하는 데이타를 총관리하는 서버로 구성되어져 있는 데이타처리부(252)와 ;

상기 도 2 의 각 처리부 및 제어부에서 사용하는 데이타의 물리적 저장을 담당하는 디스크처리부(260)와 ;

상기 도 2 의 근거리통신망(291), 유선인터넷(630)과 이동전화인터넷(640)의 네트워킹을 위한 라우터(270) 및 LAN접속처리부(280)로 구성된 것을 특징으로 하는 장치
긴급호발생 통신단말기(100)로부터 상기 도 4 의 비상 상황에서의 긴급호가 발생(P1)한 것을 상기 도 4 의 긴급호 요청 수신(P2)의 과정을 통해 비상연락장치(200)의 교환처리부(210)가 접수하여 주제어부(250)에게 전달하는 제 1 과정과 ;

상기 제 1 과정에 따라 연속적으로 비상연락장치(200)는 주제어부(250)에게 통지하고 주제어부(250)는 통지 접수와 동시에 내부 타이머를 기동하고, 이 통지를 어싱크방식으로 처리하면서 녹취처리부(230)에게 녹취시작(P2)을 명령하는 제 1-1 과정과 ;

상기 제 1 과정에 따라 연속적으로 주제어부(250)는 운영처리부(251)에게 상황기록시작(P14)을 명령하는 제 1-2 과정과 ;

상기 제 1 과정에 따라 연속적으로 주제어부(250)는 긴급호 요청자의 비상연락망 검색(P3)을 위해 데이타처리부(252)에 긴급호 요청자의 비상연락망 검색(P3)을 지시하는 제 1-3 과정과 ;

상기 제 1-3 과정에 따라 데이타처리부(252)로부터 응답받은 비상연락망에 등록된 수신자를 호출(P4)하며, 사용자나 보호자의 설정에 따라서는 동시에 다수를 호출할 수 있는 제 2 과정과 ;

상기 제 2 과정의 결과에 따라 통화가 완성(P5)이 되는 제 2-1 과정과 ;

상기 제 2 과정의 결과에 따라 통화가 불통(P8)되는 제 2-2 과정과 ;

상기 제 2-1 과정에 따라 상황종료가 자동으로 설정(P6)되고 연속적으로 상황기록종료(P15)명령을 내리는 제 3 과정과 ;

상기 제 3 과정에 따라 상황 종료(P7)가 되며 연속적으로 긴급호 수신 대기(P17)상태로 돌아가는 제 3-1 과정과 ;

상기 제 3 과정에 따라 연속적으로 주제어부(250)가 녹취처리부(240)에게 녹취 종료(P13)를 명령하고, 녹취처리부(240)는 녹취된 내용을 재사용할 수 있도록 시간과 긴급호발신자를 키값으로하여 저장하는 제 3-2 과정과 ;

상기 제 2-2 과정에 따라 긴급호요청수신(P2)시점부터 불통(P8)을 인지한 시점까지의 타이머 시간이 주제어부(250)에 미리 설정된 한계시간값 범위를 만족하는지를 비교하는 제 4 과정 ;

상기 제 4 과정에 따라 타이머의 값이 한계 시간값을 초과하면, 비상연결장치(200)의 긴급호 자체 전달을 실패로 간주하고 119로 상황을 자동으로 전달(P16)하도록 음성처리부(230)에 명령을 내리고, 상기 제 3-1 과정의 상황종료(P7)로 분기하는 제 4-1 과정과 ;

상기 제 4 과정에 따라 시간 초과가 아닐경우 해당 불통 수신자에게 SMS 긴급 메세지와 콜백번호를, 불통 수신자가 인터넷 상의 위치 파악이 될 경우에는 메신저형태의 메세지와 URL 또는 인터넷전화번호를 자동으로 발송(P10)하고, 연속적으로 비상연락망을 재검색하도록 긴급호 요청자의 비상연락망 검색(P3)로 재분기하는 제 4-2 과정과 ;

상기 4-2 과정에 따라 SMS 또는 메신저 형태의 긴급메세지를 받은 불통 수신자가 콜백한 경우, 교환처리부(210)를 통한 음성처리부(220) 응답과 주제어부(240)을 통한 인터넷을 통하여 상황을 안내(P11)하는 제 5 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 연락 처리 방법
도 5 의 비상상황발생처(100)로부터 긴급호가 발생(S1)하여 발명장치(200)에 연결 요청이 들어오는 제 1 절차와 ;

상기 제 1 절차를 확인하고 발명장치(200)에서 비상연락망 수신자(300)에게 연결시도(S2)하는 제 2 절차와;

상기 제 2 절차에 의해 비상연락망 수신자(300)가 연결요청(S3)에 응답하는 제 3 절차와 ;

상기 제 3 절차에 의해 발명장치(200)에서 비상상황발생처(100)와 수신자(300)를 연결시키는 것을 특징으로 하는 호처리 방법
도 6 의 비상상황발생처(100)로부터 긴급호가 발생(S1)하여 발명장치(200)에 연결 요청이 들어오는 제 1 절차와 ;

상기 제 1 절차를 확인하고 발명장치(200)에서 비상연락망 수신자(300)에게 연결시도(S2)하는 제 2 절차와;

상기 제 2 절차에 의해 비상연락망 수신자(300)가 연결요청(S3)에 응답하는 제 3 절차와 ;

상기 제 3 절차에 의해 발명장치(200)에서 비상상황발생처(100)와 수신자(300)를 연결시키려고 하나, 긴급호가 발생처(100)로부터 끊어진 것을 인지(S14)하는 제 4 절차와 ;

상기 제 4 절차에 의해 발명장치(200)에서 긴급호를 처리통신망군(602)을 통해 다시 연결 요청(S15)하는 제 5 절차와 ;

상기 제 5 절차에 의해 발명장치(200)에서 끊어진 호를 비상상황발생처(100)에서 수신하여 긴급호가 연결되거나 자동수신하여 연결(S16)시키는 제 6 절차로 이루어지는 것을 특징으로 호처리 방법
도 7 의 비상상황발생처(100)로부터 긴급호가 발생(S1)하여 발명장치(200)에 연결 요청이 들어오는 제 1 절차와 ;

상기 제 1 절차를 확인하고 발명장치(200)에서 비상연락망 제 1 수신자(300)에게 연결시도(S2)하는 제 2 절차와;

상기 제 2 절차에 의해 비상연락망 제 1 수신자(300)가 연결불가(S23)되는 제 3 절차와 ;

상기 제 3 절차에 의해 연결불가로 판정된 제 1 수신자에게 긴급 메세지를 전송 요청(S24)하는 제 4 절차와 ;

수신자의 불통으로 인해 주제어부(250)는 설정된 타이머, 횟수, 사용자의 요청량에 따라 제 1 절차에서부터 제 3 절차를 동일하게 반복하는 S25 ~ S30까지의 제 5 절차와 ;

상기 제 5 절차에도 불구하고 주제어부(250)가 설정된 타이머, 횟수, 사용자의 요청량을 초과한 것을 판단하고 119에 긴급호를 연결하여 기존 상황을 자동으로 전달(S31)하는 제 6절차로 이루어진 것을 특징으로 호처리 방법
도 8 의 발명장치(100)로부터 긴급메세지가 발생(S24)하여 처리통신망군(602)을 통하여 수신자(300)에게 긴급메세지가 전송(S41)된 경우, 콜백을 통하여 긴급메세지 수신자(300)가 연결 요청(S42)이 들어오는 제 1 절차와 ;

제 1 절차에 의해 접속된 수신자(300)에게 비상상황 기록 정보와 녹취 정보를 안내(S43)하는 제 2 단계와 ;

제 2 단계에도 불구하고 수신자(300)가 긴급호 발신자(100)와 다른 수신자간의 통화 중에 다자통화를 요청하거나 긴급호 발신자(100)측의 음향 청취를 요구(S44)하는 제 3 단계와 ;

제 3 단계에 의해 요청된 정보를 주제어부(250)가 판단하고 제공 가능 상태대로 다자통화 혹은 음향을 송출(S45)하는 제 4 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 호처리 방법