CN1903688A - 大厦设备的作业报告书生成装置 - Google Patents

Abstract

提供一种可以生成可信性以及精度高的维护检修作业报告书的维护检修作业报告书的生成装置。在对升降机等大厦设备进行维护、检修等作业之后生成作业报告书的大厦设备的作业报告书生成装置中，具有：监视终端，始终机械监视大厦设备的状态；管制中心，定期收集并管理由该监视终端监视到的机械数据；便携作业终端，在到达所述大厦设备时通过作业人员的操作来登录作业数据；维修管理装置，以管制中心收集到的机械数据和来自便携作业终端的作业数据为基础生成作业报告书的输出用数据；和便携打印机，由便携作业终端接收该维护管理装置生成的输出用数据，生成将机械数据与作业数据作为显示用机械数据与显示用作业数据一并记录的作业报告书。

Description

大厦设备的作业报告书生成装置

技术领域

本发明涉及一种在对升降机等大厦设备进行维护、检修等作业之后，生成作业报告书的大厦设备的作业报告书生成装置。

背景技术

当升降机或自动扶梯等大厦设备发生故障时，由于修理需要很长时间而给使用者带来极大的不便。因此，作为设备的预防维修，作业人员定期造访设置有升降机的大厦，对其状态进行维护、检修等采取需要的措施，并且生成作业报告书提交给顾客(例如，参照专利文献1)。

另外，发送在移动目的地拍摄到的图像，并打印成报告书(例如，参照专利文献2)。

专利文献1：特开平10-17231号公报

专利文献2：特开2002-41502公报

在上述现有技术中，在作业人员携带的便携作业终端中输入作业数据，并将该便携作业终端与设置在事务所中的报告书生成装置相连接来生成作业报告书，所以存在向顾客提交作业报告书的时间延迟的问题，以及没有在大厦设备上设置监视终端，将由该监视终端收集到的机械数据反映到作业报告书中。

另外，没有考虑根据作业当天的预定作业或作业指示，在作业前后或作业中对特定的部位、状态等进行拍照，并把这些照片与当天的作业结果一起显示在作业报告书中。因此，作业报告书中显示的图像即照片与现实的作业内容不相配合，导致作业报告内容的可信性以及精度降低，并存在作为报告目的地的顾客难以理解作业报告书内容的问题。

发明内容

本发明的第1目的在于提供一种大厦设备的作业报告书生成装置，其对大厦设备的作业人员节省生成报告书的时间，并生成在报告中没有遗漏或错误的作业报告书。

本发明的第2目的在于提供一种维护检修作业报告书的生成装置，其可以提交可靠性以及精度高的、体现机器状态的适时的作业报告书。

本发明的第3目的在于提供一种大厦设备的作业报告书生成装置，其可以在作业完成后立即提交所述作业数据与所述机械数据双方的作业结果、和作业的报告事项。

为了实现所述第1目的，权利要求1的发明在对升降机等大厦设备进行维护、检修等作业之后生成作业报告书的大厦设备的作业报告书生成装置中，具备：监视终端，始终机械监视所述大厦设备的状态；管制中心，定期收集并管理由该监视终端监视到的机械数据；便携作业终端，在到达所述大厦设备时通过作业人员的操作来登录作业数据；维修管理装置，以所述管制中心收集到的机械数据和来自所述便携作业终端的作业数据为基础，生成作业报告书的输出用数据；和便携打印机，由所述便携作业终端接收由该维护管理装置所生成的输出用数据，生成将所述机械数据与作业数据作为显示用机械数据与显示用作业数据一并记录的报告书。

如此，通过概括地生成作业报告书，可以迅速并且恰当地提交该作业内容的报告，并且因为将作业报告书作为电子数据进行保管，所以可以迅速并且确切地进行发生作业不良时的应对指示。

还有，为了实现上述第2目的，在权利要求2的发明中，以所述管制中心收集到的机械数据和来自所述便携作业终端的作业数据为基础，生成作业报告书的输出用数据的维修管理装置具有：拍照指示数据存储部，其至少存储指示拍摄所述维护检修作业对象物的特定照片的内容；和拍照指示处理部，其进行将存储在该拍照指示数据存储部中的拍照指示数据读出并进行输出的处理，所述拍照指示处理部根据规定的请求信号进行以下的处理：读出存储在所述拍照指示数据存储部中的拍照指示数据，并把该拍照指示数据输出给附带所述拍摄功能的便携作业终端。

这样，由拍照指示处理部把存储在拍照指示数据存储部中的拍照指示数据向附带拍摄功能的便携作业终端输出，由此携带附带拍摄功能的便携作业终端的作业人员可以拍摄与拍照指示数据的内容对应的维护检修作业对象物的特定照片，例如拍摄作业前后的照片或作业中的照片，并从该附带拍摄功能的便携作业终端发送与维修管理装置对应的图像数据即照片数据。将该发送的照片数据粘贴在维护检修作业报告书格式上，生成维护检修作业报告书的输出数据。把该维护检修作业报告书的输出数据从维修管理装置向附带拍摄功能的便携作业终端发送。因此，通过把该附带拍摄功能的便携作业终端与打印机连接，来打印含有维护检修作业对象物的特定照片的维护检修作业报告书。即，可以生成含有对象物的特定照片的、可信性以及精度高的维护检修作业报告书。

另外，为了实现上述第3目的，权利要求3以及4的大厦设备的作业报告书生成装置的结构为：作为所述作业报告书的数据显示，所述机械数据通过数值、作业数据通过“是否”以及文字显示，可以同时显示机种或作业部位不同的多个设备的作业项目，并且在所述作业报告书中具有要点报告栏，该要点报告栏文章显示对所述大厦设备进行维护检修作业的作业人员作业的内容和向顾客催促修理的事项。

这样，可以把一并记录了作业数据和机械数据的作业报告书在作业完成后立刻提交给顾客，可以对顾客进行适时的报告，此外，还可以在要点报告栏中用文章来提出作业结果及修理委托。

根据权利要求1的发明，可以把一并记录了作业数据和机械数据的作业报告书在作业完成之后立刻提交给顾客，并可以对顾客进行适时的报告。另外，作业报告书作为电子数据来进行保管，所以还可以无遗漏地进行发生了作业不良时的对象现场提取以及对策指示等应对。

根据权利要求2的发明，携带附带拍摄功能的便携输入输出装置的作业人员通过进行对应于从拍照指示处理部输出的拍照指示数据内容的拍摄，可以生成包含维护检修作业对象物的特定照片的、可信性以及精度高的维护检修作业报告书。另外，还可以将包含该维护检修作业对象物的特定照片的维护检修作业报告书交给作为报告目的地的顾客，与现有技术相比可以提高对顾客的服务性。

另外，根据权利要求3以及权利要求4的发明，可以把一并记录了作业数据和机械数据的作业报告书在作业完成后立刻提交给顾客，并且，因为在要点报告栏中没有遗忘地使用文章来记述作业结果及修理委托等，所以可以提交易于阅读、易于理解的作业报告书。

附图说明

图1是表示本发明一实施方式的、对一并记录了机械数据和作业数据的作业报告书的生成进行说明的大厦设备的作业报告书生成装置的整体结构图。

图2表示一并记录了机械数据和作业数据的作业报告书的一实施方式。

图3表示除了图2的作业报告书之外，还记载了要点报告栏的作业报告书的一实施方式。

图4是表示本发明一实施方式的、对记载作业前后的照片数据的作业报告书的生成进行说明的大厦设备的作业报告书生成装置的整体结构图。

图5表示记载了作业前后的照片数据的作业报告书的一实施方式。

具体实施方式

以下，根据图1～图5对本发明的实施方式进行说明。

图1是表示本发明一实施方式的、对一并记录了机械数据和作业数据的作业报告书的生成进行说明的大厦设备的作业报告书生成装置的整体结构图，图2表示一并记录了机械数据和作业数据的作业报告书的一实施方式，图3表示除了图2的作业报告书之外，还记载了要点报告栏的作业报告书的一实施方式，图4是表示本发明一实施方式的、对记载作业前后的照片数据的作业报告书的生成进行说明的大厦设备的作业报告书生成装置的整体结构图，图5表示记载了作业前后的照片数据的作业报告书的一实施方式。

在图1中，在大厦1内具有大厦设备2和始终机械监视大厦设备2的状态的监视终端3，由管制中心4定期地收集管理该监视终端3监视到的机械数据。另一方面，定期造访大厦设备2并进行维护、检修等作业的作业人员在作业中或作业后，操作包含在作业人员携带品5中的、作为便携作业终端的移动电话6，来登录作业数据。

所登录的作业数据7A被传送给维修管理装置7，并与从前述管制中心4传送来的机械数据7B一起暂时保存在维修管理装置7中。这里，维修管理装置7以机械数据7B和作业数据7A为基础，按照预先规定的规则生成报告书的输出用数据7C，并传送给移动电话6。

由与移动电话6通过作为无线通信的光通信或有线工作连接的、包含在作业人员携带品5中的便携打印机8，将传送来的输出用数据7C作为维护检修作业报告书9打印输出。

由此，由于作业人员可以仅通过登录作业数据7A来生成报告书，此外，还可以不用回到事务所生成报告书，所以可以成为具有即时性的报告。此外，还可以生成目前生成困难的、反映并加入了机械数据的报告书。

这里，在图1中，单独地显示了机械数据7B、作业数据7A、输出用数据7C和翻译数据7D，但也可以是根据需要把这些数据进行多个合并的存储装置。

此外，图2中，在所述维护检修作业报告书9中设有作业报告栏10，看成是关于多个设备10A、10B以及多个作业10a、10b、10c的报告。另外，对于1个设备的1个作业，合并报告显示用作业数据(是)10A1或显示用作业数据(否)10A2与显示用机械数据10B1。这里，以数值来显示显示用机械数据10B1，通过判断单元7E判断机械数据7B和作业数据7A，在脱离预先设定的判断值的情况下，进行改变颜色显示该数值等的控制。另一方面，显示用作业数据(是)10A1或显示用作业数据(否)10A2除了记载表示是否的文字之外，还记载对实施的作业内容进行说明的文字。

这里，对于在一方的设备10A中实施、在另一设备10B中不实施的作业10b，作为设备10B的作业对象外项目10B2消去报告栏，不进行报告。通过以上的结构，可以同时显示对机种及作业部位不同的多个设备的作业。

然后，在图3所示的维护检修作业报告书9中设有要点报告栏10C，可以文章显示作业人员希望向顾客报告的事项。此外，还可以在要点报告栏10C中文章显示作业人员作业的内容以及向顾客催促修理的内容。

这里，在要点报告栏10C中显示的文章可以由作业数据7A的登录项目以及移动电话6的输入项目生成。或者，也可以根据作业数据7A的结果，从在翻译数据7D内预先设定的例如“○○号机”、“实施了○○作业。”“更换了○○零件。”“需要更换○○零件。日后更换时进行说明”等中提取适当的语句，来自动地生成报告文书。

如此，因为在要点报告栏10C中显示的文章从作业数据7A的结果中自动提取，所以不会出现误记或漏记。另外，在发生了作业不良时，如果检索作业数据7A的结果可以容易地提取对象。

图4中，对大厦设备进行维护检修的作业人员携带的、作为附带拍摄功能的便携作业终端的便携输入输出装置例如附带照相机6a的移动电话6，由收发部6b通过无线电话站11与维修管理装置7的输入输出部7a连接，在这些收发部6b与输入输出部7a之间进行维修作业即维护检修作业的作业指示数据及作业结果数据的收发。

维修管理装置7除了上述的输入输出部7a之外，还具有存储部7b和运算部7c。存储部7b包含：存储维护检修作业的结果数据的维护检修数据存储部7b1；存储由移动电话6发送的图像数据即照片数据的照片数据存储部7b2；存储多个维护检修作业报告书的格式的报告书格式存储部7b3；把拍摄与维护检修作业的内容对应的恰当的特定照片的指示内容，作为拍照指示数据进行存储的拍照指示数据存储部7b4。

这里，所谓在拍照指示数据存储部7b4中存储的拍照指示数据，例如如果维护检修作业是清扫作业时，则是指示拍摄清扫前的照片内容的数据、以及指示拍摄清扫后的照片内容的数据等。另外，如果是需要分解机器的作业时，是指示分解中的拍摄的内容的数据等。即，可以确认确实地进行了维护检修作业，另外，还是指示拍摄可以明确掌握该作业结果的照片的内容的数据。

上述运算部7c包含报告书生成处理部7c1和拍照指示处理部7c2。其中的报告书生成处理部7c1进行以下处理：根据维护检修数据存储部7b1中存储的维护检修结果数据、照片数据存储部7b2中存储的特定照片的数据和报告书格式存储部7b3中存储的维护检修作业报告书格式，生成维护检修作业报告书的输出数据。

运算部7c的拍照指示处理部7c2进行以下处理：接收基于从未图示的作业计划书生成装置输出的维护检修作业预定/作业内容的规定的请求信号，从拍照指示数据存储部7b4中读出相应的拍照指示数据。

由报告书生成处理部7c1生成的维护检修作业报告书的输出数据、以及由拍照指示处理部7c2读出的拍照指示数据，通过维修管理装置7的输入输出部7a、以及无线电话站11发送给移动电话6。

通过将移动电话6与便携打印机8连接，把上述报告书生成处理部7c1所生成的维护检修作业报告书的输出数据，从移动电话6的收发部6b发送给便携打印机8的收发部8a，并作为维护检修作业报告书9进行打印。通过有线或无线连接移动电话6和便携打印机8。

另外，图5所示的维护检修作业报告书9包含：记载报告目的地(顾客名)和报告源(维护检修作业人员名等)的报告目的地/报告源区域9a，显示上述维护检修作业前的照片或分解中的照片等特定照片的照片显示区域9b1；以及显示维护检修作业后的照片或分解作业组装完成后的照片等特定照片的照片显示区域9b2，以打字的方式打印出维护检修作业的结果内容的维护/检修结果区域9c。这里，维护/检修结果区域9c与图2所示的作业报告栏10相同。

上述的照片显示区域9b1、9b2是按照从维修管理装置7的拍照指示处理部7c2输出给移动电话6的拍照指示数据，显示作业人员使用移动电话6的照相机6a拍摄到的特定照片的区域。

如此，接收到根据未图示的作业计划书生成装置预先生成的维护检修作业预定/作业内容输出的上述规定的请求信号的拍照指示处理部7c2，根据该规定的请求信号从拍照指示数据存储部7b4中读出相应的拍照指示数据，并将该拍照指示数据通过输入输出部7a、无线电话站11向移动电话6进行发送。作业人员使用移动电话6的照相机6a，按照所发送的拍照指示数据拍摄相应的特定照片，并将该照片数据与维护检修作业的结果数据一起从移动电话6的收发部6b向维修管理装置7进行发送。

维修管理装置7的运算部7c的报告书生成处理部7c1根据这些照片数据以及维护检修作业的结果数据等，生成维护检修作业报告书的输出数据，并将该生成的维护检修作业报告书的输出数据向移动电话6回信。因此，通过将移动电话6与便携打印机8连接，由便携打印机8打印图2所示的维护检修作业报告书9。如此，可以把打印出的维护检修作业报告书9交给作为报告目的地的顾客。

如上所述，根据本实施方式，因为维修管理装置7具有：拍照指示数据存储部7b4、和进行将存储在该拍照指示数据存储部7b4中的拍照指示数据读出并输出的处理的拍照指示处理部7c2，所以携带附带照相机的移动电话6的作业人员可以进行与拍照指示处理部7c2输出的拍照指示数据的内容相对应的拍摄，由此来生成包含维护检修作业对象物的特定照片的、可信性以及精度高的维护检修作业报告书9。可以将包含该维护检修作业对象物的特定照片的维护检修作业报告书9交给作为报告目的地的顾客，与现有技术相比可以提高对顾客的服务性。

Claims (4)

1.一种大厦设备的作业报告书生成装置，其在对升降机等大厦设备进行维护、检修等作业之后生成作业报告书，其特征在于，

具备：监视终端，始终机械监视所述大厦设备的状态；

管制中心，定期收集并管理由该监视终端监视到的机械数据；

便携作业终端，在到达所述大厦设备时通过作业人员的操作来登录作业数据；

维修管理装置，以所述管制中心收集到的机械数据和来自所述便携作业终端的作业数据为基础，生成作业报告书的输出用数据；和

便携打印机，由所述便携作业终端接收由该维护管理装置所生成的输出用数据，生成将所述机械数据与作业数据作为显示用机械数据与显示用作业数据一并记录的报告书。

2.根据权利要求1所述的大厦设备的作业报告书生成装置，其特征在于，

所述维修管理装置，具有：

拍照指示数据存储部，其至少存储指示拍摄所述维护检修作业对象物的特定照片的内容；和

拍照指示处理部，其进行将存储在该拍照指示数据存储部中的拍照指示数据读出并输出的处理，

所述拍照指示处理部根据规定的请求信号进行以下的处理：读出存储在所述拍照指示数据存储部中的拍照指示数据，并把该拍照指示数据输出给附带所述拍摄功能的便携作业终端。

3.根据权利要求1或权利要求2所述的大厦设备的作业报告书生成装置，其特征在于，

作为所述作业报告书的数据显示，所述机械数据通过数值、作业数据通过“是否”以及文字显示，可以同时显示机种或作业部位不同的多个设备的作业项目。

4.根据权利要求1或权利要求2的任意一项所述的大厦设备的作业报告书生成装置，其特征在于，

在所述作业报告书中具有文章显示所述作业人员要向顾客报告的事项的要点报告栏，在该要点报告栏中具有作业人员作业的内容和向顾客催促修理的内容。

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