CN115760459A

CN115760459A - 一种对目标编号完成电费销账的方法

Info

Publication number: CN115760459A
Application number: CN202211467807.7A
Authority: CN
Inventors: 黄绪荣; 谢佩; 陈璐; 杨凯媛; 杜若榕; 刘刚; 陈思宇; 段丹; 曾剑锋; 郭美红; 杨婵; 韦国惠; 钟世文; 王缉芬; 洪莹; 李娟娟
Original assignee: Guangxi Power Grid Co Ltd
Current assignee: Guangxi Power Grid Co Ltd
Priority date: 2022-11-22
Filing date: 2022-11-22
Publication date: 2023-03-07

Abstract

本发明提供了一种对目标编号完成电费销账的方法，包括如下步骤：①填发附言：用户在终端上填写销账目标编号；②系统转发：银行系统将销账目标编号随转账信息一并发送至财务系统，财务系统转发至营销系统；③解析附言：营销系统将销账目标编号解析为待匹配目标编号，根据待匹配目标编号在数据库中进行匹配；④匹配销账：对匹配成功的用户编号或者结算户号进行销账处理。本发明便于实现对转账信息自动化解析、匹配目标用户编号，精准、快速对目标用户编号按照转账金额完成电费销账，大幅降低读取、识别、匹配、销账等容易引起操作错误的流程所耗费的时间、人力和错误率，有效降低风险。

Description

一种对目标编号完成电费销账的方法

技术领域

本发明涉及一种对目标编号完成电费销账的方法。

背景技术

电力公司每月对用电户进行月度抄表、计算电费、发行电费，然后形成应收电费，用电户依据电力公司推送的应收电费金额进行电费缴费，目前除了采用签约代扣业务自动扣费、微信缴费、支付宝缴费外，仍有较多用电户采用直接转账至电力公司银行账户进行电费缴费。

针对“用电户直接转账至电力公司银行账户进行电费缴费”情况，目前，电力公司工作人员需求每天监控电力公司银行账户进账情况，依据转账附言信息、转账账号、历史月份销账户号、客户转账时填写内容等读取到本次销账目标户号，然后完成电费销账。多数情况下，用电户转账时附言信息较少，电力公司工作人员不能直接定位销账目标户号，需要电力公司工作人员再三联系用户了解和确认销账目标用户才能进行销账。

现有技术中，对于自动化的改进，一般集中在缴费方面，如申请号为CN202210722572.5的中国发明专利公开的一种自助缴费方法、装置、设备及介质，而对于缴费后如何完成后台销账的操作，现有技术没有提供有效的技术方案。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明提供了一种对目标编号完成电费销账的方法，该对目标编号完成电费销账的方法便于实现对转账信息自动化解析、匹配目标用户编号，精准、快速对目标用户编号按照转账金额完成电费销账。

本发明通过以下技术方案得以实现。

本发明提供的一种对目标编号完成电费销账的方法，包括如下步骤：

①填发附言：用户在终端上填写销账目标编号；

②系统转发：银行系统将销账目标编号随转账信息一并发送至财务系统，财务系统转发至营销系统；

③解析附言：营销系统将销账目标编号解析为待匹配目标编号，根据待匹配目标编号在数据库中进行匹配；

④匹配销账：对匹配成功的用户编号或者结算户号进行销账处理。

所述步骤①中，用户在缴费单的附言位置填写销账目标编号。

所述销账目标编号为图像格式或文本格式。

所述步骤③，具体为：

A.解析信息：提取连续8位以上的数字作为待匹配目标编号；

B.判断关系：判断编号后的首字是否为“等”或“共”，是则进入步骤G，否则进入步骤C；

C.精确匹配：根据提取到的编号，精确匹配相应到账号所属单位下的用户编号；

D.模糊匹配：根据提取到的编号、转账信息的到账账号，模糊匹配相应到账账号所属单位下的用户编号和结算户号；

E.逐项匹配：逐一对已匹配的用户查询半年内最近一次转账进账单缴费记录的银行账号；

F.记录非空结果：记录附言编号对应的营销系统用户编号或者结算户号；

G.记录空结果：记录附言编号对应的营销系统用户编号、结算户号为空。

所述步骤E中，还汇总满足银行账号和本次到账信息的银行账号一致的记录，并进入步骤F。

所述步骤E中，若银行账号和本次到账信息的银行账号均不一致，进入步骤G。

所述④中，若无匹配成功的用户编号或结算户号，则读取销账关系库，按照关系库的数据关系查找用户编号或结算户号，然后自动完成电费销账。

所述销账关系库为，工作人员根据历史电费销账经验、客户信息提前维护转账银行与用户编号、结算户关系，形成的关系型数据库。

本发明的有益效果在于：便于实现对转账信息自动化解析、匹配目标用户编号，精准、快速对目标用户编号按照转账金额完成电费销账，大幅降低读取、识别、匹配、销账等容易引起操作错误的流程所耗费的时间、人力和错误率，有效降低风险。

附图说明

图1是本发明至少一种实施方式的流程示意图；

图2是图1中解析附言步骤的流程示意图。

具体实施方式

下面进一步描述本发明的技术方案，但要求保护的范围并不局限于所述。

实施例1

如图1所示的一种对目标编号完成电费销账的方法，包括如下步骤：

①填发附言：用户在终端上填写销账目标编号；

实施例2

基于实施例1，所述步骤①中，用户在缴费单的附言位置填写销账目标编号。

实施例3

基于实施例1，所述销账目标编号为图像格式或文本格式。

实施例4

基于实施例1，所述步骤③，具体为：

A.解析信息：提取连续8位以上的数字作为待匹配目标编号；

实施例5

基于实施例4，所述步骤E中，还汇总满足银行账号和本次到账信息的银行账号一致的记录，并进入步骤F。

实施例6

基于实施例4，所述步骤E中，若银行账号和本次到账信息的银行账号均不一致，进入步骤G。

实施例7

基于实施例1，所述④中，若无匹配成功的用户编号或结算户号，则读取销账关系库，按照关系库的数据关系查找用户编号或结算户号，然后自动完成电费销账。

实施例8

基于实施例7，所述销账关系库为，工作人员根据历史电费销账经验、客户信息提前维护转账银行与用户编号、结算户关系，形成的关系型数据库。

实施例9

基于上述实施例，如图2所示，具体包括以下步骤：

步骤一、银行缴费APP提供填写附言入口，用户缴费时在附言中填写销账目标编号(用户编号或结算户号)。

步骤二、银行系统发送转账信息时，将用电户填写的附言信息一起发送给财务系统。

步骤三、营销系统接收财务系统资金到账信息，包括供电单位、缴费账号、缴费金额、附言等。

步骤四、营销系统自动化解析、匹配目标编号，包括：

1、解析附言信息(不同银行的附言字段命名可能不同，如备注、摘要、附言等字段),提取连续8位及以上的数字做为编号。

2、判断编号后的第一个字，若为“等”或“共”字则进入序号7，否则进入序号3。

3、精确匹配：根据提取到的编号，精确匹配相应到账账号所属单位下的用户编号，当匹配不到用户编号时，再匹配结算户号。

(1)若匹配用户数等于0，进入步骤4；

(2)若匹配用户数等于1，进入步骤6；

(3)若匹配用户数大于1，进入步骤5。

4、模糊匹配：根据提取到的编号、转账信息的到账账号，模糊匹配相应到账账号所属单位下的用户编号和结算户号。

(1)若匹配用户数等于0，进入步骤7；

(2)若匹配用户数等于1，进入步骤6；

(3)若匹配用户数大于1，进入步骤5。

5、逐一对已匹配的用户查询半年内最近一次转账进账单缴费记录的银行账号，汇总满足银行账号和本次到账信息的银行账号一致的记录，进入序号6；若银行账号和本次到账信息的银行账号均不一致，进入序号7。

6、记录匹配结果，记录附言编号对应的营销系统用户编号或者结算户号。

7、记录匹配结果，记录附言编号对应的营销系统用户编号、结算户号为空。

其中，步骤四示例：

案例1：用电户使用银行账号6214**105**29转账，转账金额500，转账时填写附言“公司：XX，地址：X路58号，户号0401**4525，联系电话XXX”

解析、匹配目标编号过程：解析附言“公司：XX，地址：X路58号，户号0401**4525，联系电话XXX”，解析到连续8位及以上的数字编号0401**4525、编号后第一个字“，”。判断编号后第一个字，非“等”或“共”，营销系统继续使用编号0401**4525精确匹配营销用户编号，经过匹配，附言编号0401**4525与营销用户编号0401**4525一致，记录匹配用户编号为0401**4525。

案例2：用电户使用银行账号6214**105**29转账，转账金额500，转账时填写附言“公司：XX，地址：X路58号，户号0401**452，联系电话XXX”

解析、匹配目标编号过程：解析附言“公司：XX，地址：X路58号，户号0401**452，联系电话XXX”，解析到连续8位及以上的数字编号0401**452、编号后第一个字“，”。判断编号后第一个字，非“等”或“共”，营销系统继续使用编号0401**452精确匹配营销用户编号，经过匹配，未匹配到用户编号和结算户号。营销系统再次使用编号0401**452模糊匹配营销用户编号，匹配到的用户编号有0401**4520、0401**4521、0401**4522、...、0401**452525、...0401**452529等10个用户编号。营销系统逐一对已匹配的10个用户查询半年内最近一次转账进账单缴费记录的银行账号，其中用户编号0401**452525半年内最近一次转账进账单缴费记录的银行账号为6214**105**29，刚好与本次转账账号6214**105**29一致，记录匹配用户编号为0401**4525。

案例3：用电户使用银行账号6214**105**29转账，转账金额500，转账时填写附言“公司：XX，地址：X路58号，户号0401**4521、0401**4522、0401**4523等，联系电话XXX”

解析、匹配目标编号过程：解析附言“公司：XX，地址：X路58号，户号0401**4521、0401**4522、0401**4523等，联系电话XXX”，解析到连续8位及以上的数字编号0401**4523后的第一个字为“等”，营销系统不进行下一步的用户编号匹配操作，由电力公司工作人员联系用户确认具体销账目标用户，然后手工进行电费销账。

步骤五、营销系统对匹配结果进行电费销账，销账过程自动化，精准、快速、准确，用户缴费后可以快速查询到欠费已结清或更新预收余额等，用户体验好。

考虑用电户众多，用户转账时在附言栏有填写、不填写，以及随意填写等各种情况，营销销账处理包括：

(1)对匹配结果有用户编号或结算户号的情况：系统自动销账。

(2)对匹配结果无用户编号或结算户号的情况：系统读取销账关系库，按照关系库的数据关系查找用户编号或结算户号，然后自动完成电费销账。销账关系库是电力公司工作人员根据历史电费销账经验、客户信息等提前维护转账银行与用户编号、结算户关系，为自动化销账准备。

如XX用户在转账前联系电力公司明确XX用户名称、转账账号6214**105**29的转账信息销账到用户编号0401**4525，或者在营销系统销账记录中转账账号6214**105**29连续3月销账到同一个用户编号0401**4525等，电力公司工作人员依据以上信息提前在关系库中维护转账账号6214**105**29与用户编号0401**4525关系。用户在下一次缴电费使用转账账号6214**105**29转账时，营销系统先根据转账附言自动化匹配用户和电费销账，在不能匹配到用户情况下，营销系统再通过关系库依据转账账号6214**105**29读取到用户编号0401**4525，然后对用户编号进行电费销账，满足自动化销账业务需求。

对转账附言信息有“等”、“共”字的情况：功能界面展示相关资金到账信息、解析内容、以及未自动销账原因等信息，由电力公司工作人员进行二次确认和手工销账。

由此，本发明集成了银行、电力公司财务和营销3个系统数据，用户转账信息交互实时，营销依托转账信息附言、营销本月和上月转账进账单缴费记录等，多维度匹配目标用户编号。

Claims

1.一种对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：包括如下步骤：

①填发附言：用户在终端上填写销账目标编号；

2.如权利要求1所述的对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：所述步骤①中，用户在缴费单的附言位置填写销账目标编号。

3.如权利要求1所述的对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：所述销账目标编号为图像格式或文本格式。

4.如权利要求1所述的对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：所述步骤③，具体为：

A.解析信息：提取连续8位以上的数字作为待匹配目标编号；

5.如权利要求4所述的对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：所述步骤E中，还汇总满足银行账号和本次到账信息的银行账号一致的记录，并进入步骤F。

6.如权利要求4所述的对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：所述步骤E中，若银行账号和本次到账信息的银行账号均不一致，进入步骤G。

7.如权利要求1所述的对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：所述④中，若无匹配成功的用户编号或结算户号，则读取销账关系库，按照关系库的数据关系查找用户编号或结算户号，然后自动完成电费销账。

8.如权利要求7所述的对目标编号完成电费销账的方法，其特征在于：所述销账关系库为，工作人员根据历史电费销账经验、客户信息提前维护转账银行与用户编号、结算户关系，形成的关系型数据库。