CN114973619A - 工业仪表设备报警管理方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种工业仪表设备报警管理方法、装置、电子设备和存储介质，属于工业系统监测技术的技术领域，其中方法采用如下的技术方案：获取各个仪表对应的监测信息；当基于所述监测信息确定具有异常状况时，发出报警信息；判断解决所述异常状况是否需要现场处理，若是，则响应于用户的操作信息，基于所述异常状况生成目标待办任务信息，向操作人员发送所述目标待办任务信息和所述报警信息；否则，自动处理所述异常状况。本申请具有及时处理异常状况，提高工作效率的效果。

Description

工业仪表设备报警管理方法、装置、电子设备和存储介质

技术领域

本申请涉及工业系统监测技术的技术领域，尤其是涉及一种工业仪表设备报警管理方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

在现代工业控制中，离不开工业仪表设备的使用，通过工业仪表设备实现对工业生产中的环境数据、装置运行数据等的监测，再根据监测数据实现对自动化或智能化设备、装置的控制。

在仪表监控系统中，电子设备采集各仪表设备的状态和数据信息，然后判断仪表所监测的设备状态和数据信息是否异常，并显示报警信息。在系统实际使用中，需要工程师实时监测显示界面，获知报警信息，并针对报警信息处理异常状况。但是当有异常状况需要线下处理时，需要工程师联系操作人员进行处理，在此过程中，可能由于联络而耽误时间，导致异常状况不能及时得到处理。

发明内容

为了及时处理异常状况，提高工作效率，本申请提供一种工业仪表设备报警管理方法、装置、电子设备和存储介质。

第一方面，本申请提供一种工业仪表设备报警管理方法，采用如下的技术方案：

获取各个仪表对应的监测信息；

当基于所述监测信息确定具有异常状况时，发出报警信息；

判断解决所述异常状况是否需要现场处理，若是，则响应于用户的操作信息，基于所述异常状况生成目标待办任务信息，向操作人员发送所述目标待办任务信息和所述报警信息；

否则，自动处理所述异常状况。

通过采用上述技术方案，电子设备获取各个仪表对应的监测信息，并通过监测信息判断有异常状况时，发出报警信息，当异常状况需要现场处理时，用户进行操作，电子设备响应操作信息，生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息，当异常状况无需现场处理时，电子设备可控制自动处理。使异常状况得到及时处理，提高工作效率，并提高工业现场的稳定性和安全性。

在另一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

基于所述异常状况确定所述报警信息的等级；

确定各个操作人员的权限等级；

基于所述报警信息的等级确定相同权限等级的目标操作人员；

将所述目标待办任务信息以短信或APP信息的方式，每隔预设时间发送至所述目标操作人员，直至所述目标操作人员响应所述目标待办任务信息则停止发送。

通过采用上述技术方案，电子设备根据报警信息的等级，将报警信息对应的目标待办任务信息发送给合适等级的目标操作人员，使异常状况得到及时处理。

进一步地，所述判断解决所述异常状况是否需要现场处理，包括：

基于所述监测信息确定所述异常状况的类型，所述异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常；

基于所述异常状况的类型确定是否需要现场处理。

通过采用上述技术方案，电子设备根据监测信息确定异常状况的类型，进而根据类型确定是否需要现场处理，提高对异常状况的细节把控，剖析异常原因，便于操作人员快速确定异常原因和位置，提高故障处理效率。

进一步地，所述基于所述监测信息确定所述异常状况的类型，所述异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常，包括：

获取上一时刻的历史监测信息；

当基于当前时刻的监测信息与所述历史监测信息确定所述监测信息具有间断时，则确定通讯异常；

当基于当前时刻的监测信息与所述历史监测信息确定所述监测信息大于预设值或在持续增大或持续减小时，则启用同一安装环境的检查仪表，获取所述检查仪表的标准监测信息；

若所述监测信息与所述标准监测信息的差值大于预设偏差值，则确定仪表自身异常；否则，确定过程对象异常。

通过采用上述技术方案，电子设备通过历史监测信息与当前时刻的监测信息的对比，若监测信息间断，则为通讯异常，确定当前时刻的监测信息大于预设值或持续增大或持续减小时，将监测信息与标准监测信息对比，得到差值，当差值大于预设偏差值时，则确定仪表自身异常，当差值较小时，确定过程对象异常。因此，通过与历史监测信息和标准监测信息的对比，快速确定异常状况的类型。

进一步地，所述基于所述异常状况的类型确定是否需要现场处理，包括：

若所述异常状况类型为过程对象异常或仪表自身异常，则确定需要现场处理；

若所述异常状况类型为通讯异常，则判断连接仪表的通讯设备是否具有冗余设备，若否，确定需要现场处理；

若所述连接仪表的通讯设备具有冗余设备，则：

获取所述冗余设备的历史监测信息；

基于所述历史监测信息判断所述冗余设备是否正常；

若所述冗余设备正常，则确定无需现场处理；

否则，确定需要现场处理。

通过采用上述技术方案，当过程对象异常或仪表自身异常时，电子设备确定异常状况需要现场处理，当通讯异常时，电子设备进一步判断具有异常状况的设备是否具有冗余设备，若无，则确定需要现场处理；若有冗余设备，则需要进一步判断冗余设备是否可以正常使用，若冗余设备正常，则电子设备可控制自动切换使用冗余设备，无需现场处理；若冗余设备异常，则确定需要现场处理。

在另一种可能的实现方式中，上述方法还包括：

基于所述异常状况的类型，确定同类型操作人员；

获取各个同类型操作人员的当前处理任务信息和待办任务信息；

获取各个待办任务的处理等级；

基于所述当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线；

基于当前异常状况的类型，确定目标待办任务的处理等级；

基于所述目标待办任务的处理等级和所述各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员。

通过采用上述技术方案，电子设备首先筛选同类型操作人员，根据各个同类型操作人员的当前处理任务信息、待办任务处理信息和各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线，然后根据当前异常状况的处理等级和各个同类型操作人员的工作量，确定可以处理当前异常处理状况的推荐操作人员，便于用户根据需要选择最优的同类型操作人员，利于异常状况得到及时处理。

进一步地，所述基于所述当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线，包括：

获取当前处理任务信息的预估处理时间和已处理时间；

获取各个待办任务信息的预估处理时间；

基于所述预估处理时间和已处理时间确定当前处理任务的剩余时间；

基于各个待办任务的处理等级，确定待办任务信息的排序信息；

针对每个同类型操作人员建立待办工作时间线，所述待办工作时间线包括当前处理任务的剩余时间和按照所述排序信息排列的待办任务信息。

通过采用上述技术方案，电子设备确定当前处理任务的剩余时间，并根据各个待办任务的处理等级，确定排序信息，进而确定每个同类型操作人员的待办工作时间线，便于直观查看操作人员的工作量。

进一步地，所述处理等级包括一级和二级，所述一级高于所述二级，所述基于所述目标待办任务的处理等级和所述各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员，包括：

若处理等级为一级，则确定无待办任务或当前处理任务的剩余时间最短的同类型操作人员为推荐操作人员；

若处理等级为二级，则确定待办工作时间线最短的同类型操作人员为备选操作人员；

若所述备选操作人员为一名，则确定所述备选操作人员为推荐操作人员

若所述备选操作人员大于一名，则将各个所述备选操作人员的第一个待办任务的处理等级与目标待办任务的处理等级对比，执行以下任一种；

若存在第一个待办任务的处理等级低于所述目标待办任务的处理等级的备选操作人员，则确定符合条件的备选操作人员为推荐操作人员；

若各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级均与所述目标待办任务的处理等级相等，则确定各个备选操作人员均为推荐操作人员。

通过采用上述技术方案，电子设备确定目标待办任务为一级时，将无待办任务或当前处理任务的剩余时间最短的同类型操作人员确定为推荐操作人员，在最短时间内处理目标待办任务；电子设备确定目标待办任务为二级时，根据待办工作时间线的长短确定备选操作人员，并当有多个备选操作人员时，根据其第一个待办任务的处理等级与目标待办任务的处理等级对比，确定最合适的推荐操作人员。

第二方面，本申请提供一种工业仪表设备报警管理装置，采用如下的技术方案：

一种工业仪表设备报警管理装置，包括：

监测信息获取模块，用于获取各个仪表对应的监测信息；

异常确定模块，用于当基于所述监测信息确定具有异常状况时，发出报警信息；

判断模块，用于判断解决所述异常状况是否需要现场处理；若是，则进入发送模块，否则，进入处理模块；

发送模块，响应于用户的操作信息，基于所述异常状况生成目标待办任务信息，向操作人员发送所述目标待办任务信息和所述报警信息；

处理模块，用于自动处理所述异常状况。

通过采用上述技术方案，监测信息获取模块获取各个仪表对应的监测信息，异常确定模块通过监测信息判断有异常状况时，发出报警信息，当判断模块判断异常状况需要现场处理时，发送模块响应操作信息，生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息，当判断模块判断异常状况无需现场处理时，处理模块控制自动处理。使异常状况得到及时处理，提高工作效率，并提高工业现场的稳定性和安全性。在另一种可能的实现方式中，工业仪表设备报警管理装置还包括：

报警信息等级确定模块，用于基于异常状况确定报警信息的等级。

权限等级确定模块，用于确定各个操作人员的权限等级。

目标操作人员确定模块，用于基于报警信息的等级确定相同权限等级的目标操作人员。

目标待办任务信息发送模块，用于将目标待办任务信息以短信或APP信息的方式，每隔预设时间发送至目标操作人员，直至目标操作人员响应目标待办任务信息则停止发送。

进一步地，判断模块在判断解决异常状况是否需要现场处理时，具体用于：

基于监测信息确定异常状况的类型，异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常；

基于异常状况的类型确定是否需要现场处理。

进一步地，判断模块在基于监测信息确定异常状况的类型，异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常时，具体用于：

获取上一时刻的历史监测信息；

当基于当前时刻的监测信息与历史监测信息确定监测信息具有间断时，则确定通讯异常；

当基于当前时刻的监测信息与历史监测信息确定监测信息大于预设值或在持续增大或持续减小时，则启用同一安装环境的检查仪表，获取检查仪表的标准监测信息；

若监测信息与标准监测信息的差值大于预设偏差值，则确定仪表自身异常；否则，确定过程对象异常。

进一步地，判断模块在基于异常状况的类型确定是否需要现场处理时，具体用于：

若异常状况类型为过程对象异常或仪表自身异常，则确定需要现场处理；

若异常状况类型为通讯异常，则判断连接仪表的通讯设备是否具有冗余设备，若否，确定需要现场处理；

若连接仪表的通讯设备具有冗余设备，则：

获取冗余设备的历史监测信息；

基于历史监测信息判断冗余设备是否正常；

若冗余设备正常，则确定无需现场处理；

否则，确定需要现场处理。

进一步地，工业仪表设备报警管理装置还包括：

同类型操作人员确定模块，用于基于异常状况的类型，确定同类型操作人员；

第一获取模块，用于获取各个同类型操作人员的当前处理任务信息和待办任务信息；

第二获取模块，用于获取各个待办任务的处理等级；

待办工作时间线确定模块，用于基于当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线；

处理等级确定模块，用于基于当前异常状况的类型，确定目标待办任务的处理等级；

推荐操作人员确定模块，用于基于目标待办任务的处理等级和各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员。

进一步地，待办工作时间线确定模块在基于当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线时，具体用于：

获取当前处理任务信息的预估处理时间和已处理时间；

获取各个待办任务信息的预估处理时间；

基于预估处理时间和已处理时间确定当前处理任务的剩余时间；

基于各个待办任务的处理等级，确定待办任务信息的排序信息；

针对每个同类型操作人员建立待办工作时间线，待办工作时间线包括当前处理任务的剩余时间和按照排序信息排列的待办任务信息。

进一步地，处理等级包括一级和二级，一级高于二级，推荐操作人员确定模块在基于目标待办任务的处理等级和各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员时，具体用于：

若处理等级为一级，则确定无待办任务或当前处理任务的剩余时间最短的同类型操作人员为推荐操作人员；

若处理等级为二级，则确定待办工作时间线最短的同类型操作人员为备选操作人员；

若备选操作人员为一名，则确定备选操作人员为推荐操作人员

若备选操作人员大于一名，则将各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级与目标待办任务的处理等级对比，执行以下任一种；

若存在第一个待办任务的处理等级低于目标待办任务的处理等级的备选操作人员，则确定符合条件的备选操作人员为推荐操作人员；

若各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级均与目标待办任务的处理等级相等，则确定各个备选操作人员均为推荐操作人员。

第三方面，本申请提供一种电子设备，采用如下的技术方案：

一种电子设备，包括：

至少一个处理器；

存储器；

至少一个应用程序，其中所述至少一个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述至少一个处理器执行，所述至少一个应用程序配置用于：执行根据第一方面中任一项所述的一种工业仪表设备报警管理方法。

通过采用上述技术方案，处理器执行存储器中存储的至少一个应用程序，使电子设备获取各个仪表对应的监测信息，并通过监测信息判断仪表对应的设备有异常状况时，发出报警信息，当异常状况需要现场处理时，用户进行操作，电子设备响应操作信息，生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息，当异常状况无需现场处理时，电子设备可控制自动处理。使异常状况得到及时处理，提高工作效率，并提高工业现场的稳定性和安全性。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，采用如下的技术方案：

一种计算机可读存储介质，存储有能够被处理器加载并执行如第一方面中任一项所述的一种工业仪表设备报警管理方法的计算机程序。

通过采用上述技术方案，处理器执行计算机可读存储介质中存储的至少一个应用程序，使电子设备获取各个仪表对应的监测信息，并通过监测信息判断仪表对应的设备有异常状况时，发出报警信息，当异常状况需要现场处理时，用户进行操作，电子设备响应操作信息，生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息，当异常状况无需现场处理时，电子设备可控制自动处理。使异常状况得到及时处理，提高工作效率，并提高工业现场的稳定性和安全性。

综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：

1.电子设备获取各个仪表对应的监测信息，并通过监测信息判断仪表对应的设备有异常状况时，发出报警信息，当异常状况需要现场处理时，用户进行操作，电子设备响应操作信息，生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息，当异常状况无需现场处理时，电子设备可控制自动处理。使异常状况得到及时处理，提高工作效率，并提高工业现场的稳定性和安全性；

2.电子设备根据各个操作人员的当前处理任务信息、待办任务处理信息和各个待办任务的处理等级，确定各个操作人员的待办工作时间线，然后根据当前异常状况的处理等级和各个操作人员的工作量，确定可以处理当前异常处理状况的推荐操作人员，便于用户根据需要选择最优的操作人员，利于异常状况得到及时处理。

附图说明

图1是本申请实施例中工业仪表设备报警管理方法的流程示意图。

图2是本申请实施例中步骤S21～步骤S22的流程示意图。

图3是本申请实施例中工业仪表设备报警管理装置的结构框图。

图4是本申请实施例中电子设备的结构框图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

另外，本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，如无特殊说明，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

本申请实施例公开一种工业仪表设备报警管理系统，包括安装在工业现场的各种仪表，每个仪表均对应监测某一过程对象，过程对象可以为动设备、静设备或电气设备，每个仪表均通过通讯设备与工业交换机通讯，工业交换机与将仪表的监测信息上传至调度中心，调度中心包括连接在环网中的多个电子设备，电子设备可查看仪表的监测信息，并根据监测信息发出报警信息，并且可以发出操作指令。

本申请实施例公开一种工业仪表设备报警管理方法。参照图1，由电子设备执行，包括（步骤S101～步骤S105）：

步骤S101：获取各个仪表对应的监测信息。

具体地，在工业现场，仪表包括生产过程的测量仪表和控制仪表，电子设备获取各个仪表的监测信息，监测信息一般为仪表测量得到的数据信息。

进一步地，当电子设备获取各个仪表对应的监测信息后，将监测信息存储入数据库。

步骤S102：当基于监测信息确定具有异常状况时，发出报警信息。

具体地，每个仪表均设置有预设值，当仪表的监测数据位于预设值以下时，则仪表监测的过程对象正常运行。

若仪表的监测信息大于预设值或持续增大或持续减小，则仪表监测的过程对象具有异常状况。当发生异常时，电子设备发出报警信息。

进一步地，电子设备显示工业现场的图形化界面，报警信息可以为显示在图形化界面中的警示灯。绿灯表示运行正常、红灯表示运行异常，便于用户观察异常发生的位置。用于连接仪表和电子设备的的通讯设备可能会有冗余设备，电子设备可以在图形化界面中将冗余设备显示成橙色。

步骤S103：判断解决异常状况是否需要现场处理，若是，则执行步骤S104；否则，执行步骤S105。

具体地，需要现场处理的异常状况包括：仪表监测的过程对象发生异常、仪表自身发生异常以及连接仪表的通讯设备异常并且无冗余设备。

因此，步骤S103包括：基于监测信息确定异常状况的类型，异常状况的类型包括过程对象异常、仪表自身异常和通讯异常；基于异常状况的类型确定是否需要现场处理。

其中，基于监测信息确定异常状况的类型，异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常，包括（步骤S11～步骤S14）：

步骤S11：获取上一时刻的历史监测信息。

具体地，电子设备在连续时间内不断获取监测信息，即电子设备根据当前监测信息的时刻，从数据库中查找上一时刻的历史监测信息。

步骤S12：当基于当前时刻的监测信息与历史监测信息确定监测信息具有间断时，则确定通讯异常。

具体地，若电子设备获得当前时刻的监测信息，但未查询到上一时刻的历史监测信息，或者，未获得当前时刻的监测信息，且可查询到上一时刻的历史监测信息，则监测信息断续；若电子设备在一段时间内持续接收不到监测信息，则监测信息断开。当电子信息判断以上任一种状况时，均可确定通讯异常。

步骤S13：当基于当前时刻的监测信息与历史监测信息确定监测信息大于预设值或在持续增大或持续减小时，则启用同一安装环境的检查仪表，获取检查仪表的标准监测信息。

具体地，在每个设备上安装有可正常使用的检查仪表，检查仪表与对应的仪表监测环境相同，当发生异常状况时，需要使用检查仪表的数据衡量当前仪表的监测信息是否准确。

步骤S14：若监测信息与标准监测信息的差值大于预设偏差值，则确定仪表自身异常；否则，确定过程对象异常。

具体地，不同仪表之间的数值会有细微差异，因此监测信息和标准信息之间可能会有差值。而在通讯正常的情况下，若差值大于预设偏差值，监测信息异常的原因可能是由于仪表自身异常导致，否则，仪表自身正常而过程对象异常。

进一步地，基于异常状况的类型确定是否需要现场处理，参照图2，包括（步骤S21～步骤S22）：

步骤S21：若异常状况类型为过程对象异常或仪表自身异常，则确定需要现场处理。

具体地，过程对象异常或仪表自身异常均需要现场维修或者更换仪表自身异常。

步骤S22：若异常状况类型为通讯异常，则判断连接仪表的通讯设备是否具有冗余设备，若否，则确定需要现场处理；若连接仪表的通讯设备具有冗余设备，则执行步骤S221～S222。

步骤S221：获取冗余设备的历史监测信息。

具体地，电子设备在数据库中保存有各个冗余设备使用时的历史监测信息，以及各个冗余设备的切换记录。

步骤S222：基于历史监测信息判断冗余设备是否正常，若是，则确定无需现场处理；否则，确定需要现场处理。

具体地，历史监测信息反映出冗余设备的使用状态，例如，若冗余设备无使用记录或者为新维修的设备，则上述冗余设备正常，电子设备可以自动切换使用冗余设备，无需现场处理。若冗余设备上一次的使用记录为由于发生异常状况而停用，并且暂无维修记录，则上述冗余设备不可使用，即冗余过程对象异常，电子设备即确定需要现场处理。

步骤S104：基于异常状况生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息。

具体地，当异常状况需要现场处理时，用户在操作界面进行操作，指派操作人员去现场处理。电子设备将目标待办任务信息和报警信息发送给操作人员，操作人员确认目标待办任务信息后，则任务处理时间开始计时。

在另一种可能的实现方式中，电子设备可以自动处理报警信息，包括（步骤Sa～步骤Sd）：

步骤Sa：基于异常状况确定报警信息的等级。

具体地，根据发生异常状况位置的重要程度，将报警信息设置不同的等级，例如：报警信息的等级包括一级、二级和三级。其中，一级的处理等级较高，需要权限较高的操作人员处理。

步骤Sb：确定各个操作人员的权限等级。

具体地，用户预设各个操作人员的权限等级，电子设备保存权限等级，操作人员的权限等级数量与报警信息的等级数量一一对应。

步骤Sc：基于报警信息的等级确定相同权限等级的目标操作人员。

例如：当报警信息为一级时，电子设备自动筛选一级权限等级的操作人员作为目标操作人员。

步骤Sd：将目标待办任务信息以短信或APP信息的方式，每隔预设时间发送至目标操作人员，直至目标操作人员响应目标待办任务信息则停止发送。

具体地，操作人员可以在移动终端上安装APP，电子设备可以向移动终端发送短信，或向操作人员的APP内发送信息，使操作人员及时确认目标待办任务信息。

步骤S105：自动处理异常状况。

具体地，当异常状况无需现场处理时，电子设备控制切换使用冗余设备，使生产监测过程顺利进行。

本申请实施例提供一种工业仪表设备报警管理方法的实施原理为：电子设备获取各个仪表对应的监测信息，并通过监测信息判断具有异常状况时，发出报警信息，当异常状况需要现场处理时，用户进行操作，电子设备响应操作信息，生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息，当异常状况无需现场处理时，电子设备可控制自动处理。使异常状况得到及时处理，提高工作效率，并提高工业现场的稳定性和安全性。

为了便于用户选择合适的操作人员到现场处理异常状况，上述方法还包括（步骤S31～步骤S36）：

步骤S31：基于异常状况的类型，确定同类型操作人员。

具体地，操作人员的类型与异常状况的类型一一对应。例如，若异常状况的类型为通讯异常，电子设备则确定专门处理通讯设备的操作人员为同类型操作人员。

步骤S32：获取各个同类型操作人员的当前处理任务信息和待办任务信息。

具体地，在每个同类型操作人员的账号中，保存有当前处理任务信息和待办任务信息，当前处理任务信息包括当前处理任务的名称以及处理剩余时间，待办任务信息包括待办任务名称以及预计处理时间。

步骤S33：获取各个待办任务的处理等级。

具体地，电子设备预设每种类型的异常状况对应的待办任务对应的等级，将异常状况根据重要程度分成一级和二级，一级的待办任务更紧急，一级高于二级，因此当有多个待办任务时，操作人员需要优先处理一级的待办任务。

进一步地，若待办任务的等待时间超出预设时间，电子设备则将长时间等待的待办任务的处理等级由二级转成一级，避免待办任务不断推迟的可能性。

步骤S34：基于当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线，包括（步骤S341～步骤S345）。

步骤S341：获取当前处理任务信息的预估处理时间和已处理时间。

步骤S342：获取各个待办任务信息的预估处理时间。

步骤S343：基于预估处理时间和已处理时间确定当前处理任务的剩余时间。

步骤S344：基于各个待办任务的处理等级，确定待办任务信息的排序信息。

具体地，电子设备将待办任务信息排序时，将一级待办任务信息的顺序均高于二级待办任务信息的顺序，若存在多个一级待办任务信息或多个二级待办任务信息，则分别按照接收时间的顺序将一级待办任务信息和二级待办任务信息排序。

步骤S345：针对每个同类型操作人员建立待办工作时间线，待办工作时间线包括当前处理任务的剩余时间和按照排序信息排列的待办任务信息。

具体地，电子设备按照当前处理任务和待办任务信息按照处理时间排序，生成工作时间线，同类型操作人员可按照工作时间线上的顺序处理待办任务，便于浏览工作内容。

需要说明的是：步骤S341可以在步骤S342执行，也可以在步骤S342之后执行，也可以和步骤S342同时执行，当前仅是一种可能的执行方式，并不作为本申请实施例的限定。

步骤S35：确定目标待办任务的处理等级。

步骤S36：基于目标待办任务的处理等级和各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员，包括（步骤S361～步骤S364）：

步骤S361：若处理等级为一级，则确定无待办任务或当前处理任务的剩余时间最短的操作人员为推荐操作人员。

具体地，一级待办任务更紧急，当前无处理任务或当前任务的处理时间最短的同类型操作人员为推荐操作人员，并且以当前无处理任务的同类型操作人员优先。

步骤S362：若处理等级为二级，则确定待办工作时间线最短的同类型操作人员为备选操作人员。

步骤S363：若备选操作人员为一名，则确定备选操作人员为推荐操作人员。

具体地，电子设备将待办任务分配至备选操作人员，则待办任务能在最短时间内得到处理。

步骤S364：若备选操作人员大于一名，则将各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级与异常状况的处理等级对比，执行以下任一种：

a：若存在第一个待办任务的处理等级低于目标待办任务的处理等级的备选操作人员，则确定符合条件的备选操作人员为推荐操作人员。

具体地，若目标待办任务的处理等级为一级，备选操作人员的第一个待办任务的处理等级为二级，则可以被确定为推荐操作人员。当操作人员选择推荐操作人员后，电子设备可以将目标待办任务插入推荐操作人员的待办工作时间线内，目标待办任务可以在最快时间内得到处理。

b：若各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级均与目标待办任务的处理等级相等，则确定各个备选操作人员均为推荐操作人员。

具体地，若目标待办任务为二级，并且各个备选操作人员的第一个待办任务也为二级，电子设备则确定各个备选操作人员均为推荐操作人员，电子设备根据操作人员的操作信息，将目标待办任务分配给对应的推荐操作人员。

为了更好地执行上述方法，本申请实施例还提供一种工业仪表设备报警管理装置，参照图3，工业仪表设备报警管理装置200包括：

监测信息获取模块201，用于获取各个仪表对应的监测信息；

异常确定模块202，用于当基于监测信息确定具有异常状况时，发出报警信息；

判断模块203，用于判断解决异常状况是否需要现场处理；若是，则进入发送模块204，否则，进入处理模块205；

发送模块204，响应于用户的操作信息，基于异常状况生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息；

处理模块205，用于自动处理异常状况。

在另一种可能的实现方式中，工业仪表设备报警管理装置200还包括：

报警信息等级确定模块，用于基于异常状况确定报警信息的等级。

权限等级确定模块，用于确定各个操作人员的权限等级。

目标操作人员确定模块，用于基于报警信息的等级确定相同权限等级的目标操作人员。

目标待办任务信息发送模块，用于将目标待办任务信息以短信或APP信息的方式，每隔预设时间发送至目标操作人员，直至目标操作人员响应目标待办任务信息则停止发送。

进一步地，判断模块203在判断解决异常状况是否需要现场处理时，具体用于：

基于监测信息确定异常状况的类型，异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常；

基于异常状况的类型确定是否需要现场处理。

进一步地，判断模块203在基于监测信息确定异常状况的类型，异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常时，具体用于：

获取上一时刻的历史监测信息；

当基于当前时刻的监测信息与历史监测信息确定监测信息具有间断时，则确定通讯异常；

当基于当前时刻的监测信息与历史监测信息确定监测信息大于预设值或在持续增大或持续减小时，则启用同一安装环境的检查仪表，获取检查仪表的标准监测信息；

若监测信息与标准监测信息的差值大于预设偏差值，则确定仪表自身异常；否则，确定过程对象异常。

进一步地，判断模块203在基于异常状况的类型确定是否需要现场处理时，具体用于：

若异常状况类型为过程对象异常或仪表自身异常，则确定需要现场处理；

若异常状况类型为通讯异常，则判断连接仪表的通讯设备是否具有冗余设备，若否，确定需要现场处理；

若连接仪表的通讯设备具有冗余设备，则：

获取冗余设备的历史监测信息；

基于历史监测信息判断冗余设备是否正常；

若冗余设备正常，则确定无需现场处理；

否则，确定需要现场处理。

进一步地，工业仪表设备报警管理装置200还包括：

同类型操作人员确定模块，用于基于异常状况的类型，确定同类型操作人员；

第一获取模块，用于获取各个同类型操作人员的当前处理任务信息和待办任务信息；

第二获取模块，用于获取各个待办任务的处理等级；

待办工作时间线确定模块，用于基于当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线；

处理等级确定模块，用于基于当前异常状况的类型，确定目标待办任务的处理等级；

推荐操作人员确定模块，用于基于目标待办任务的处理等级和各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员。

进一步地，待办工作时间线确定模块在基于当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线时，具体用于：

获取当前处理任务信息的预估处理时间和已处理时间；

获取各个待办任务信息的预估处理时间；

基于预估处理时间和已处理时间确定当前处理任务的剩余时间；

基于各个待办任务的处理等级，确定待办任务信息的排序信息；

针对每个同类型操作人员建立待办工作时间线，待办工作时间线包括当前处理任务的剩余时间和按照排序信息排列的待办任务信息。

进一步地，处理等级包括一级和二级，一级高于二级，推荐操作人员确定模块在基于目标待办任务的处理等级和各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员时，具体用于：

若处理等级为一级，则确定无待办任务或当前处理任务的剩余时间最短的同类型操作人员为推荐操作人员；

若处理等级为二级，则确定待办工作时间线最短的同类型操作人员为备选操作人员；

若备选操作人员为一名，则确定备选操作人员为推荐操作人员

若备选操作人员大于一名，则将各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级与目标待办任务的处理等级对比，执行以下任一种；

若存在第一个待办任务的处理等级低于目标待办任务的处理等级的备选操作人员，则确定符合条件的备选操作人员为推荐操作人员；

若各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级均与目标待办任务的处理等级相等，则确定各个备选操作人员均为推荐操作人员。

前述实施例中的方法中的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的工业仪表设备报警管理装置，通过前述对工业仪表设备报警管理方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中的工业仪表设备报警管理装置的实施方法，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。

为了更好地实施以上方法，本申请实施例提供一种电子设备，参照图4，电子设备300包括：通信控制板301、存储器303和显示屏305。其中，存储器303、显示屏305均与通信控制板301相连，如通过总线302相连。可选地，电子设备300还可以包括收发器304。需要说明的是，实际应用中收发器304不限于一个，该电子设备300的结构并不构成对本申请实施例的限定。

通信控制板301可以是CPU（Central Processing Unit，中央处理器），通用处理器，DSP（Digital Signal Processor，数据信号处理器），ASIC（Application SpecificIntegrated Circuit，专用集成电路），FPGA（Field Programmable Gate Array，现场可编程门阵列）或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。通信控制板301也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。

总线302可包括一通路，在上述组件之间传送信息。总线302可以是PCI（Peripheral Component Interconnect，外设部件互连标准）总线或EISA（ExtendedIndustry Standard Architecture，扩展工业标准结构）总线等。总线302可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。

存储器303可以是ROM（Read Only Memory，只读存储器）或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，RAM（Random Access Memory，随机存取存储器）或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是EEPROM（Electrically ErasableProgrammable Read Only Memory，电可擦可编程只读存储器）、CD-ROM（Compact DiscRead Only Memory，只读光盘）或其他光盘存储、光碟存储（包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等）、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

存储器303用于存储执行本申请方案的应用程序代码，并由通信控制板301来控制执行。通信控制板301用于执行存储器303中存储的应用程序代码，以实现前述方法实施例所示的内容。

图4示出的电子设备300仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例提供的工业仪表设备报警管理方法，获取各个仪表对应的监测信息，并通过监测信息判断有异常状况时，发出报警信息，当异常状况需要现场处理时，用户进行操作，响应操作信息，生成目标待办任务信息，向操作人员发送目标待办任务信息和报警信息，当异常状况无需现场处理时，电子设备可控制自动处理。使异常状况得到及时处理，提高工作效率，并提高工业现场的稳定性和安全性。

本实施例中，计算机可读存储介质可以是保持和存储由指令执行设备使用的指令的有形设备。计算机可读存储介质可以是但不限于电存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备或者上述的任意组合。具体的，计算机可读存储介质可以是便携式计算机盘、硬盘、U盘、随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、可擦式可编程只读存储器（EPROM或闪存）、讲台随机存取存储器（SRAM）、便携式压缩盘只读存储器（CD-ROM）、数字多功能盘（DVD）、记忆棒、软盘、光盘、磁碟、机械编码设备以及上述任意组合。

本实施例中的计算机程序包含用于执行前述所有的方法的程序代码，程序代码可包括对应执行上述实施例提供的方法步骤对应的指令。计算机程序可从计算机可读存储介质下载到各个计算/处理设备，或者通过网络（例如因特网、局域网、广域网和/或无线网）下载到外部计算机或外部存储设备。计算机程序可完全地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行。

以上均为本申请的较佳实施例，并非依此限制本申请的保护范围，故：凡依本申请的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本申请的保护范围之内。

另外，需要理解的是，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或者操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

Claims (10)

1.一种工业仪表设备报警管理方法，其特征在于，包括：

获取各个仪表对应的监测信息；

当基于所述监测信息确定具有异常状况时，发出报警信息；

判断解决所述异常状况是否需要现场处理，若是，则响应于用户的操作信息，基于所述异常状况生成目标待办任务信息，向操作人员发送所述目标待办任务信息和所述报警信息；

否则，自动处理所述异常状况。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述异常状况确定所述报警信息的等级；

确定各个操作人员的权限等级；

基于所述报警信息的等级确定相同权限等级的目标操作人员；

将所述目标待办任务信息以短信或APP信息的方式，每隔预设时间发送至所述目标操作人员，直至所述目标操作人员响应所述目标待办任务信息则停止发送。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断解决所述异常状况是否需要现场处理，包括：

基于所述监测信息确定所述异常状况的类型，所述异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常；

基于所述异常状况的类型确定是否需要现场处理。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述监测信息确定所述异常状况的类型，所述异常状况的类型包括仪表自身异常、过程对象异常和通讯异常，包括：

获取上一时刻的历史监测信息；

当基于当前时刻的监测信息与所述历史监测信息确定所述监测信息具有间断时，则确定通讯异常；

当基于当前时刻的监测信息与所述历史监测信息确定所述监测信息大于预设值或在持续增大或持续减小时，则启用同一安装环境的检查仪表，获取所述检查仪表的标准监测信息；

若所述监测信息与所述标准监测信息的差值大于预设偏差值，则确定仪表自身异常；否则，确定过程对象异常。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述异常状况的类型确定是否需要现场处理，包括：

若所述异常状况类型为过程对象异常或仪表自身异常，则确定需要现场处理；

若所述异常状况类型为通讯异常，则判断连接仪表的通讯设备是否具有冗余设备，若否，确定需要现场处理；

若所述连接仪表的通讯设备具有冗余设备，则：

获取所述冗余设备的历史监测信息；

基于所述历史监测信息判断所述冗余设备是否正常；

若所述冗余设备正常，则确定无需现场处理；

否则，确定需要现场处理。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述异常状况的类型，确定同类型操作人员；

获取各个同类型操作人员的当前处理任务信息和待办任务信息；

获取各个待办任务的处理等级；

基于所述当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线；

确定目标待办任务的处理等级；

基于所述目标待办任务的处理等级和所述各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于所述当前处理任务信息、待办任务信息以及各个待办任务的处理等级，确定各个同类型操作人员的待办工作时间线，包括：

获取当前处理任务信息的预估处理时间和已处理时间；

获取各个待办任务信息的预估处理时间；

基于所述预估处理时间和已处理时间确定当前处理任务的剩余时间；

基于各个待办任务的处理等级，确定待办任务信息的排序信息；

针对每个同类型操作人员建立待办工作时间线，所述待办工作时间线包括当前处理任务的剩余时间和按照所述排序信息排列的待办任务信息。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述处理等级包括一级和二级，所述一级高于所述二级，所述基于所述目标待办任务的处理等级和所述各个同类型操作人员的待办工作时间线，确定推荐操作人员，包括：

若处理等级为一级，则确定无待办任务或当前处理任务的剩余时间最短的同类型操作人员为推荐操作人员；

若处理等级为二级，则确定待办工作时间线最短的同类型操作人员为备选操作人员；

若所述备选操作人员为一名，则确定所述备选操作人员为推荐操作人员

若所述备选操作人员大于一名，则将各个所述备选操作人员的第一个待办任务的处理等级与目标待办任务的处理等级对比，执行以下任一种；

若存在第一个待办任务的处理等级低于所述目标待办任务的处理等级的备选操作人员，则确定符合条件的备选操作人员为推荐操作人员；

若各个备选操作人员的第一个待办任务的处理等级均与所述目标待办任务的处理等级相等，则确定各个备选操作人员均为推荐操作人员。

9.一种电子设备，其特征在于，

至少一个处理器；

存储器；

至少一个应用程序，其中所述至少一个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述至少一个处理器执行，所述至少一个应用程序配置用于：执行根据权利要求1至8任一项所述的一种工业仪表设备报警管理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有能够被处理器加载并执行如权利要求1至8中任一项所述的一种工业仪表设备报警管理方法的计算机程序。

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