CN114852815B - 目标电梯与分散维保人员自动匹配系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统，包括：待维护目标电梯、工作站、与工作站相连的维保人员移动终端；目标电梯，用于向工作站发送目标电梯的维保信息；维保信息包括目标电梯的位置、楼层、维保项；工作站在接收到目标电梯的维保信息后，计算各移动终端对应的第一工作量，以及目标电梯的第二工作量，获得各移动终端对应的第一工作量与第二工作量之和小于预设的第三工作量的移动终端标记为待分配终端，向待分配终端发送维保指令；和/或，工作站获取待分配终端位置与目标电梯的位置的最短路径，选择最短路径最小的待分配终端为目标终端，向目标终端发送维保指令。该系统能实现维保人员与目标电梯的匹配，实现高效响应维保请求。

Description

目标电梯与分散维保人员自动匹配系统

技术领域

本发明涉及电梯信息技术处理技术领域，特别涉及一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统。本案为申请号为202110461732.0,名称为目标电梯与分散维保人员自动匹配系统的分案申请，母案的申请日为2021年4月27日。

背景技术

电梯是以人或货物为服务对象的重要运输设备，电梯数量的激增，使得电梯的维保工作成为电梯安全的保障。而现有的电梯维保，大多是靠维保公司进行人工分配，维保人员根据分配任务对目标电梯进行维保，整个过程繁复，且不能使维保人员和目标电梯形成最优匹配，实现电梯维保的即时性。

目前，还没有目标电梯根据自身情况匹配最优维修人员的模型和方法。专利号为ZL201810191554.2的中国发明授权专利介绍了一种电梯救援用智能终端，包括人员被困检测模块、智能求救模块，人员被困检测模块发送自动求救信息，智能求救模块用于根据接收到的所述自动求救信息生成查找信息，并根据查找信息在第三方电梯维保平台内部查找与困人电梯匹配的救援维保信息，智能求救模块还用于根据所述救援维保信息中记载的维保联系电话进行自动呼叫。该专利的触发节点为人员被困时人为触动，主要用于救急场景，没有考虑以预防为主的维保场景的电梯智能化。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的之一在于提供涉及一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统，该系统根据目标电梯和维保人员的匹配，获取目标电梯的维保人员。

为实现上述目的，本发明的技术方案为：

一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统，包括：待维护目标电梯、工作站、与所述工作站相连的维保人员移动终端；其中，

目标电梯，用于向所述工作站发送目标电梯的维保信息；所述维保信息包括目标电梯的位置、楼层、维保项；

所述工作站在接收到所述目标电梯的维保信息后，计算各移动终端对应的第一工作量，以及所述目标电梯的第二工作量，获得各移动终端对应的第一工作量与第二工作量之和小于预设的第三工作量的移动终端标记为待分配终端，向所述待分配终端发送维保指令；和/或，所述工作站获取待分配终端位置与所述目标电梯的位置的最短路径，选择最短路径最小的待分配终端为目标终端，向目标终端发送维保指令。

进一步地，通过A-Star方法获取最短路径。

进一步地，所述最短路径通过以下方式得到：

f(m)＝g(m)+h(m)

其中，f(m)为节点m从初始点到目标点的估价函数，g(m)为在状态空间中从初始状态到状态m的实际代价，h(m)为从状态m到目标状态的最佳路径的估计代价。

进一步地，所述第一工作量通过以下方式得到：

其中，n为一个移动终端中的已维保电梯数量，p₁(n)为已维保电梯的维保人员数量，j₁(n)为已维保电梯的维保项，C₁(n)为已维保电梯楼层，f₁(n)为所述已维保电梯与移动终端的最短路径。

进一步地，所述第二工作量通过以下方式得到：

其中，C2为目标电梯的电梯楼层，f2为目标电梯与工作站的最短路径，j2为目标电梯的维保项。

进一步地，所述预设的第三工作量通过以下方式获得：

定义每个楼层对应的单量，根据移动终端已维保电梯楼层获取各移动终端对应的总单量；

根据各移动终端的总单量与对应的已维保电梯数量获得所述第三工作量。

进一步地，所述第三工作量为：

t(n)＝n/t

其中，n为一移动终端已维保电梯数量，t为总单量。

进一步地，所述已维保电梯的维保项通过以下方式得到：

获取所述已维保电梯的维保项类型，根据所述维保项类型得到不同维保项类型对应的维保项。

进一步地，所述维保项类型包括半月保、季度保、半年保、年保。

本发明的有益效果在于：本发明公开一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统，该系统通过待维保电梯与工作站之间的信息交互，综合工作站下的各维保人员的工作任务，合理匹配最优维保人员，避免一个维保人员维保任务过多造成维保效率低、时间长的问题，实现及时、高效响应维保任务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本发明提供的一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统的结构图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

所举实施例是为了更好地对本发明进行说明，但并不是本发明的内容仅局限于所举实施例。所以熟悉本领域的技术人员根据上述发明内容对实施方案进行非本质的改进和调整，仍属于本发明的保护范围。

实施例1

参考图1，本实施例中提供一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统，该系统包括：待维护目标电梯1、工作站2、与工作站相连的维保人员移动终端3、移动终端4……移动终端n；其中，

目标电梯1，用于向工作站发送目标电梯的维保信息；

本实施例中，当目标电梯1出现故障、或是固定维保时间到了的时候，其目标电梯1的控制端(如目标电梯1所在的电梯公司、物业公司等)向目标电梯1所属的工作站发送维保信息，维保信息中包括目标电梯的位置、楼层、维保项，当然还可以包括期待维保时间等；

工作站2在接收到目标电梯1的维保信息后，计算各移动终端对应的第一工作量，以及目标电梯的第二工作量，获得各移动终端对应的第一工作量与第二工作量之和小于预设的第三工作量的移动终端标记为待分配终端，向待分配终端发送维保指令；和/或，工作站获取待分配终端位置与目标电梯的位置的最短路径，选择最短路径最小的待分配终端为目标终端，向目标终端发送维保指令。

具体地，感觉维保地区的不同可以分为多个工作站，如某城的A区、B区各设有一工作站2，不同的工作站管理起对应区域的维保工作，目标电梯1的维保信息发送只对应区域的工作站；工作站2在接收到目标电梯1的维保信息后，可向移动终端3、移动终端4……移动终端发送数据连接指令，要求各移动终端发送对应的已维保信息，已维保信息包括已维保电梯与可分配人员的最短路径、已维保电梯楼层、已维保电梯的维保人员数量、已维保电梯的维保项等；当然，在其他实施例中，工作站2控制这其辖区的所有移动终端的维保任务，即工作站2中已存有各移动终端的已维保信息，即无需要求各移动终端向工作站2发送已维保信息。

进一步地，在工作站2收到各移动终端的已维保信息后，计算不同移动终端的第一工作量：

其中，n为一个移动终端中的已维保电梯数量，p₁(n)为已维保电梯的维保人员数量，j₁(n)为已维保电梯的维保项，C₁(n)为已维保电梯楼层，f₁(n)为所述已维保电梯与移动终端的最短路径。

同时，计算目标电梯1的第二工作量通过以下方式得到：

其中，C2为目标电梯的电梯楼层，f2为目标电梯与工作站的最短路径，j2为目标电梯的维保项。

本实施例中，不同电梯的位置可以通过地图、或预先存储在系统中的数据获得，各维保人员的位置可通过维保人员随身携带的移动设备定位得到，然后通过A-Star(A*)方法获取最短路径，其是静态路网中求解最短路最有效的方法，具体为：

f(m)＝g(m)+h(m)

其中，f(m)为节点m从初始点到目标点的估价函数，g(m)为在状态空间中从初始状态到状态m的实际代价，h(m)为从状态m到目标状态的最佳路径的估计代价。

本实施例中，工作站2还预设有第三工作量：定义每个楼层对应的单量，根据移动终端已维保电梯楼层获取各移动终端对应的总单量，然后根据各移动终端的总单量与对应的已维保电梯数量获得第三工作量，其具体为：

不同的维保楼层对应不同的单量，总单量根据一移动终端已维保电梯数量的楼层得到，在一具体实施例中：

当已维保的一个电梯楼层c≤10层，上限t＝10单；

当已维保的一个电梯楼层10＜c≤20，上限t＝8单；

当已维保的一个电梯楼层c>20，上限t＝7单；

当同一天维保电梯中，不同电梯的楼层既有c1≤10层又有10＜c2≤20层，上限t＝9单；

当同一天维保电梯中，不同电梯的楼层既有c1≤10层又有c2＞20层，上限t＝8单；

当同一天维保电梯中，不同电梯的楼层既有10＜c1≤20又有c2＞20层，上限t＝7单；则合理工作量为：

t(n)＝n/t

其中，n为第一时间段内已维保电梯数量，t为第一时间段内的总单量。

再进一步地，选择各移动终端对应的第一工作量与第二工作量之和小于预设的第三工作量的移动终端标记为待分配终端，可以向这些带分配终端发送维保指令，移动终端接收到维保指令后，当移动终端A确认接收维保任务，则工作站2停止发送维保指令并向除A外的其他维保人员发送任务已接收指令，当然当需要多个维保人员时，也可以在多个移动终端确认接收后，停止任务发发送；在其他实施例中，工作站2还可以获取待分配终端位置与目标电梯的位置的最短路径，将各待分配终端的最短路径按从小到大排序，选择最短路径最小的待分配终端为目标终端，向目标终端发送维保指令，如需多个维保人员，则按照排序依次选择维保人员发送维保指令。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。

Claims (2)

1.一种目标电梯与分散维保人员自动匹配系统，其特征在于，包括：待维护目标电梯、工作站、与所述工作站相连的维保人员移动终端；其中，

目标电梯，用于向所述工作站发送目标电梯的维保信息；所述维保信息包括目标电梯的位置、楼层、维保项；

所述工作站在接收到所述目标电梯的维保信息后，计算各移动终端对应的第一工作量，以及所述目标电梯的第二工作量，获得各移动终端对应的第一工作量与第二工作量之和小于预设的第三工作量的移动终端标记为待分配终端，向所述待分配终端发送维保指令；所述工作站获取待分配终端位置与所述目标电梯的位置的最短路径，选择最短路径最小的待分配终端为与所述目标电梯匹配的目标终端，向目标终端发送维保指令；

所述第一工作量通过以下方式得到：

其中，n为一个移动终端中的已维保电梯数量，p₁(n)为已维保电梯的维保人员数量，j₁(n)为已维保电梯的维保项，C₁(n)为已维保电梯楼层，f₁(n)为所述已维保电梯与移动终端的最短路径；

所述已维保电梯的维保项通过以下方式得到：

获取所述已维保电梯的维保项类型，根据所述维保项类型得到不同维保项类型对应的维保项。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述维保项类型包括半月保、季度保、半年保、年保。