CN113837889A - 业务数据生成方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

业务数据生成方法、装置、计算机设备和存储介质 Download PDF

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CN113837889A CN202111416972.5A CN202111416972A CN113837889A CN 113837889 A CN113837889 A CN 113837889A CN 202111416972 A CN202111416972 A CN 202111416972A CN 113837889 A CN113837889 A CN 113837889A
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Abstract

本申请涉及计算机技术领域,特别是涉及一种业务数据生成方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取待续保业务的已有业务数据;基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定;当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果;基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。采用本方法能够提升续保处理智能化水平以及提升续保处理效率。

Description

业务数据生成方法、装置、计算机设备和存储介质
技术领域
本申请涉及计算机技术领域,特别是涉及一种业务数据生成方法、装置、计算机设备和存储介质。
背景技术
随着社会经济的不断发展,人们越来越意识到保险的重要性,例如车险,人身保险等。投保人选择具体的保险业务,生成保单并进行支付保险费,完成投保操作。
在传统方式中,当用户的保险业务到期后,通常是客户到保险销售中心与业务员重新选取保险业务,并进行续保,并按照首次投保的流程进行续保操作。
在这种情况下,每一次续保都需要用户去到保险销售中心与业务员按照相同的流程执行重复性的工作,使得续保过程不够智能化,且严重影响续保处理效率。
发明内容
基于此,有必要针对上述技术问题,提供一种能够提升续保处理智能化水平以及提升续保处理效率的业务数据生成方法、装置、计算机设备和存储介质。
一种业务数据生成方法,所述方法包括:
获取待续保业务的已有业务数据;
基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定;
当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果;
基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定,包括:
获取预设的续保条件;
基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件;
当确定待续保业务满足续保条件时,确定对待续保业务进行续保处理。
在其中一个实施例中,续保条件包括可在线续保条件以及不可续保条件;
基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件,包括:
基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件;
当确定待续保业务符合可在线续保条件时,则判断待续保业务是否符合不可续保条件;
当确定待续保业务不符合不可续保条件时,确定待续保业务满足续保条件。
在其中一个实施例中,可在线续保条件包括可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件;
基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件,包括:
基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件中至少一个条件时,确定待续保业务不符合可在线续保条件。
在其中一个实施例中,不可续保条件包括:可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件;
判断待续保业务是否符合不可续保条件,包括:
基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中至少一个条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中所有条件时,确定待续保业务不符合不可续保条件。
在其中一个实施例中,根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果,包括:
基于续保估测模型,从已有业务数据进行数据筛选,得到对应的特征数据;
将特征数据输入续保估测模型中,生成对应的估测结果。
在其中一个实施例中,根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果之后,还包括:
获取待续保业务的实时业务数据;
基于实时业务数据以及已有业务数据,判断估测结果是否有效;
在确定估测结果无效时,继续基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据已有业务数据,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据,包括:
基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,构建原始保单;
根据估测结果,通过原子服务的方式对原始保单进行组装,生成对应待续保业务的续保后的目标业务数据。
一种业务数据生成装置,所述装置包括:
已有业务数据获取模块,用于获取待续保业务的已有业务数据;
判定处理模块,用于基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定;
估测模块,用于当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果;
目标业务数据生成模块,用于基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一实施例所述方法的步骤。
一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法的步骤。
上述业务数据生成方法、装置、计算机设备和存储介质,通过获取待续保业务的已有业务数据,然后基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定,并当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果,进一步基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。从而,在进行续保操作的时候,可以基于已有业务数据,对待续保业务是否能续保进行判定,并进行估测,以及基于终端用户的指示,根据估测结果,生成目标业务数据,相比于传统方式只能通过用户与业务员进行现场续保,本方案提升了续保处理的智能化水平。并且,在本方案中,由于可以直接进行线上续保,仅需要在进行估测后发送终端用户查验,并基于终端用户反馈的反馈指令进行续保,减少了用户与业务员的交互流程,进而可以提升续保处理的效率。
附图说明
图1为一个实施例中业务数据生成方法的应用场景图;
图2为一个实施例中业务数据生成方法的流程示意图;
图3为一个实施例中续保试算步骤的示意图;
图4为一个实施例中续保处理的流程示意图;
图5为一个实施例中续保处理判定的流程示意图;
图6为一个实施例中不可续保判定处理的流程示意图;
图7为一个实施例中保费试算的流程示意图;
图8为一个实施例中产品费率的示意图;
图9为另一个实施例中产品费率的示意图;
图10为又一个实施例中产品费率的示意图;
图11为另一个实施例中续保处理的流程示意图;
图12为一个实施例中业务数据生成装置的结构框图;
图13为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本申请进行进一步详细说明。应当理解,此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请,并不用于限定本申请。
本申请提供的业务数据生成方法,可以应用于如图1所示的应用环境中。其中,终端102通过网络与服务器104进行通信。其中,终端102基于用户的触发,生成确定进行待续保业务的续保处理请求,并发送至服务器104。服务器104在接收到续保处理请求之后,可以获取待续保业务的已有业务数据,并基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定。然后,当服务器104确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果。进一步,服务器可以基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。其中,终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备,服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。
在一个实施例中,如图2所示,提供了一种业务数据生成方法,以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明,包括以下步骤:
步骤S202,获取待续保业务的已有业务数据。
其中,待续保业务是指需要进行续保处理的保险业务,如前文所述的,可以是车险、人身保险等。
已有业务数据是指待续保业务当前的保险数据,例如,可以包括但不限于当前保险期限、保额、保险对象以及具体的保险内容等。
在本实施例中,终端可以基于用户的触发,生成续保处理请求,并发送至服务器,使得服务器进行待续保业务的续保处理。
具体地,服务器在接收到续保处理请求后,可以基于续保处理请求中携带的待续保业务的业务标识或者是对应的保险对象的对象标识等,从数据库中查询并获取对应的已有业务数据。
在本实施例中,对于同一保险对象,其对应的保险业务可以有多个,服务器基于保险对象的对象标识查询到的待续保业务可以有多个,服务器可以分别获取对应各待续保业务的已有业务数据,并进行后续的处理。
步骤S204,基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定。
在本实施例中,服务器再获取待续保业务的已有业务数据之后,可以根据已获取到的已有业务数据,判断是否能对待续保业务进行线上续保处理。
具体地,服务器可以对待续保业务的在保期间,待续保业务的业务类型等进行综合判定,以确定是否能进行线上续保。
在本实施例中,服务器在获取到待续保业务的已有业务数据之后,还可以对获取到已有业务数据进行完整性验证,以确定获取到的已有业务数据是否完整,进而确定是否需要重新获取已有业务数据或者是继续进行续保处理。
具体地,服务器可以基于预先配置的业务数据模板,对获取到的已有业务数据进行匹配。其中,业务数据模板可以包括多个数据条目,分别对应于完整的业务数据各个数据条目。
在本实施例中,当服务器确定获取到的已有业务数据中的各个数据条目与业务数据模板中各个条目均匹配上时,则确定获取到的已有业务数据是完整的,通过完整性测试,当服务器确定至少一个数据条目不能匹配上时,则不通过完整性测试,则服务器可以重新查询并获取对应待续保业务的已有业务数据。
在本实施例中,服务器重新获取待续保业务数据的已有业务数据可以是增量获取的方式,也可以是全量获取的方式,或者二者相结合的方式,本申请对此不作限制。
在本实施例中,服务器待续保业务的已有业务数据之后,可以将待续保业务分配至续保池中,并基于续保池进行后续的续保处理。
步骤S206,当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果。
在本实施例中,服务器在确定对待续保业务进行续保处理时,则服务器可以从续保池中提取对应的待续保业务,并对待续保业务进行续保估测,然后基于估测结果确定是否进行在线续保处理。
具体地,服务器可以根据获取到的已有业务数据,进行续保估测,例如,估测续保保费、估测续保内容等,并生成对应的估测结果。
在本实施例中,生成的估测结果可以包括业务基本信息(如保障信息、产品信息、被保人信息、等级信息等),险种分布以及变化,历史理赔记录及其变化分布的分析,以及续保分析、试算保费结果等。
在本实施例中,服务器进行续保估测,生成对应的估测结果之后,可以将生成的估测结果发送至该待续保业务所对应的保险对象的终端,并展示于终端界面上。
在本实施例中,服务器在进行估测结果的展示的时候,可以是与获取到的已有业务数据进行比对展示,例如,如图3所示,产品属性、收益信息以及被保险信息等均进行比对显示。
进一步,保险对象可以通过对终端界面的触发操作,生成对应的反馈指令,例如,同意续保、不同意续保、续保更改等,并通过终端反馈至服务器。
步骤S208,基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在本实施例中,当服务器接收到终端反馈的反馈指令之后,可以根据反馈指令以及估测结果,进行后续的处理。
例如,当保险对象不同意续保时,服务器可以终结续保处理流程,停止进行续保处理。当保险对象同意续保时,服务器可以根据估测结果,调用续保接口进行一键续保处理。当保险对象对估测结果进行续保更改时,服务器可以对更改的内容进行判定,确定是否满足修改要求,如保费是否符合要求,受益人是否满足要求等进行判定,并在判定符合修改要求时,基于更改内容以及估测结果,进行续保处理,以得到对应的目标业务数据。
上述业务数据生成方法中,通过获取待续保业务的已有业务数据,然后基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定,并当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果,进一步基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。从而,在进行续保操作的时候,可以基于已有业务数据,对待续保业务是否能续保进行判定,并进行估测,以及基于终端用户的指示,根据估测结果,生成目标业务数据,相比于传统方式只能通过用户与业务员进行现场续保,本方案提升了续保处理的智能化水平。并且,在本方案中,由于可以直接进行线上续保,仅需要在进行估测后发送终端用户查验,并基于终端用户反馈的反馈指令进行续保,减少了用户与业务员的交互流程,进而可以提升续保处理的效率。
在其中一个实施例中,基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定,可以包括:获取预设的续保条件;基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件;当确定待续保业务满足续保条件时,确定对待续保业务进行续保处理。
其中,续保条件用于判定待续保业务是否满足续保要求,具体可以包括是否符合在线续保条件以及是否符合不可续保要求等。
在本实施例中,服务器可以根据续保条件,对获取到的已有业务数据进行判定,判定是否满足续保条件,并在确定满足续保条件时,确定对续保业务进行续保处理。
在本实施例中,续保条件基于待续保业务的业务特点生成,如基于待续保业务的业务流程确定。
在其中一个实施例中,待续保业务的业务处理流程如图4所示,包括可在线续保或不可在线续保。服务器在确定可在线续保后,进行逾期续保的确定、续保申请的处理、续保中的处理、保费的确定、缴费逾期的判定以及续保操作等。
在其中一个实施例中,如前文所述,续保条件可以包括可在线续保条件以及不可续保条件。
在本实施例中,基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件;当确定待续保业务符合可在线续保条件时,则判断待续保业务是否符合不可续保条件;当确定待续保业务不符合不可续保条件时,确定待续保业务满足续保条件。
在本实施中,服务器在获取待续保业务的已有业务数据之后,可以对待续保业务进行标记,并对标记的待续保业务进行批量续保判定处理。
在本实施例中,服务器可以对续保池中的各待续保业务进行可在线续保条件的判定,并在确定符合可在线续保条件时,进行是否符合不可续保条件的判定,而对于不符合可在线续保条件的待续保业务,服务器可以从续保池中删除该待续保业务。
进一步,服务器可以基于不可续保条件对续保池中通过可在线续保条件判定的待续保业务进行二次判定,并在判定符合不可续保条件时,从续保池中删除该待续保业务,并在确定不符合不可续保条件时,保留该待续保业务,并进行后续的处理。
在本实施例中,可在线续保条件的判定以及不可续保条件的判定可以是分线程并行进行的,服务器可以通过两个线程分别进行可在线续保条件的判定以及不可续保条件的判定,从而使得各个线程可以独立用于进行单一条件的判定,而不用频繁的进行判定切换,可以提升处理效率以及准确性。
在其中一个实施例中,可在线续保条件可以包括可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件。
在本实施例中,基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件中至少一个条件时,确定待续保业务不符合可在线续保条件。
在本实施例中,由于保险的出单过程的复杂性,需要耗费一定的时间,如果将分析的过程放在用户实时查询时来做,会影响查询处理的效率,影响用户体验。并且,服务器作为被调用方无法控制前端系统(终端)的调用并发量。
在本实施例中,服务器可以通过定时任务批量分析来进行预处理,例如,分日分批等。在实际业务中,对于保险业务,保单的保全、理赔等是不断发生的,从而服务器可以进行滚动式分析,以对各待续保业务进行分析判断处理。
在本实施例中,服务器在对待续保业务是否满足可在线续保条件判定的时候,可以是先判定续保池中的各待续保业务是否符合保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,参考图5,基于保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,确定续保池中的可在线续保保单是否逾期,如果逾期则处理为续保逾期,不可进行在线续保。
具体地,符合保险周期为1年期,可在线续保业务持续时间条件为到期前30天(含)以及到期后30天(含)之间,则服务器判定待续保业务的保单的保险期限为1年期,则可以续保,根据生效日与保障期满日计算保险期限为1年,保单状态为有效且服务器当前日期落在保障期满日的前30天(含)和后30天(含)之内可以续保。例如,若保单保障期满日为2021年6月10日,则在2021年5月11日(含)到7月10日(含)间系统会进行滚动分析续保,在5月11日之前不会进行分析,在7月10日之后会变成不可在线续保。
进一步,服务器可以基于可在线续保业务类型条件,对基于保险周期以及可在线续保业务持续时间条件综合确定后的未逾期的待续保业务进行判定。
具体地,服务器根据待投保业务的业务类型,判定是否为组合险,且该组合险下是否包含门诊医疗险。在本实施例中,服务器可以确定组合险且不包含门诊医疗险的待续保业务可续保。
在本实施例中,继续参考图5,服务器可以对满足可在线续保条件的待续保业务进行后续的续保判定处理,即继续判定是否符合不可续保条件。
在其中一个实施例中,不可续保条件可以包括:可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件。
其中,可在线续保业务的业务状态条件是指组合险中存在停售的险种且无可替换险种。例如,待续保业务为组合险,该组合险中某一险种停售且无可替换险种,则可以确定符合可在线续保业务的业务状态条件。
赔付率条件是指该带续保业务在当前保险期间内的已赔付率大于预设阈值,其中,已赔付率=已决赔款/保单保费。
可在线续保业务的当前赔付状态条件是指待续保业务存在意外身故或意外残疾赔付等。
可在线续保业务的保全状态条件是指待续保业务存在被保全锁定或保单下存在保全锁定的分单。
在本实施例中,判断待续保业务是否符合不可续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中至少一个条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中所有条件时,确定待续保业务不符合不可续保条件。
在本实施中,服务器可以基于不可续保条件对待续保业务进行判定,并在确定待续保业务符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中至少一个条件时,确定待续保业务符合不可续保条件,不可进行续保处理,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中所有条件时,确定待续保业务不符合不可续保条件,可以进行续保处理。
具体地,参考图6,服务器可以先判定续保池中的待续保业务是否满足规则D,即进行保险产品的有效性筛选。
在本实施例中,若待续保业务的组合险,且在组合险中包含停售的险种,且该险种无可替换的可售险种,则服务器可以确定该待续保业务不可续保。
具体地,服务器可以通过递归算法获取当前险种是否有可替换的险种,设置保险产品配置,将保险产品替换关系的树状结构存储在一张配置表里,如一个表中存在两个字段“id,parent id”,服务器通过每一条子节点的父节点“parent id”,就能够形成完整的树状结构,根据树节点找到唯一的子节点。通过上述语法,服务器能够查询获取到树状结构中的全部记录,比如某组合险下已知A险种替换为B险种,又由B险种替换为C险种,那么可以由A险种找到C险种。
在本实施例中,当服务器确定待续保业务不满足规则D之后,可以判定其是否满足规则E和F,即分析理赔情况,确定已赔付率以及当前赔付状态条件。
在本实施例中,若服务器确定待续保业务的整单已赔付率大于50%,则服务器可以确定该带续保业务不可续保。若待续保业务存在意外身故或意外残疾赔付时,则确定为不可续保。
进一步,继续参考图6,服务器可以对待续保业务的保全情况进行分析,判定待续保业务是否符合保全状态条件。具体地,若待续保业务被保全锁定或待续保业务下存在保全锁定的业务,则服务器可以确定不可续保。
在其中一个实施例中,根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果,可以包括:基于续保估测模型,从已有业务数据进行数据筛选,得到对应的特征数据;将特征数据输入续保估测模型中,生成对应的估测结果。
其中,续保估测模型是指用于对待续保业务进行续保估测的模型,其具体可以是基于深度学习的神经网络模型。
在本实施例中,服务器可以预先对构建的初始模型进行训练并进行学习,以得到训练完成的续保估测模型。
在本实施例中,服务器可以基于续保估测模型,确定用于进行续保估测所需的数据,然后对获取的已有业务数据进行数据筛选,以得到对应已有业务数据的特征数据。
进一步,服务器可以将筛选得到的特征数据输入续保估测模型中,生成对应的估测结果。
在其中一个具体实施例中,特征数据可以包括保障信息、缴费信息、等级保益信息以及被保人信息等数据,服务器从已有业务数据中筛选得到对应的数据后,可以输入续保估测模型中,得到对应的估测结果,例如得到对应的估测保费等,即估测保费=f(保障信息,缴费信息,等级保益信息,被保人信息),其中,f表示续保估测模型。
本领域技术人员可以理解的是,以上仅为举例说明,在其他实施例中,续保估测模型还可以进行其他业务信息的估测,例如参考图3,进行保单生效日期、保单满期日、缴费方式、等级保益信息等的估测等,本申请对此不作限制。
在其中一个实施例中,续保估测模型用于进行保费试算,即续保估测模型可以是指保费试算模型。
具体地,保费试算基于待续保业务的业务数据不同而不同,以保险为例,保险的形态是单险种或者组合险,产品配置的保费计算方式各有不同,适应不同的保费计算模型。以下通过一具体模型为例来描述保费试算过程。需要强调的是,保费试算的过程也是保费检查的过程,影响保额保费计算的所有因素在保费试算模型中都做了离散化处理,例如,投保年龄,对于28.3和28.9岁的人都是28周岁,不存在用28.3岁去计算保费,在这种模型中,如果费率检查中无法获取费率,则意味着该被保人当前的状况是无法投保该产品的,通过这种检查,可以保证计算过程的合理性,即不在费率模型中的被保人不是该产品的售卖对象。
图7示出了一种保费试算的流程示意图。具体地,服务器可以基于待续保业务的已有业务数据,准备参数,如待续保业务为组合险,组合险下有产品A、产品B、产品C,每个产品的投保单位均按照单位保额10000.00。基于已有业务数据,服务器还可以确定保费计算与责任代码、被保人性别、被保人投保年龄相关、被保人职业等级、交费年期、保障年期、投保份数之间的关系,如产品A的费率仅与年龄相关,产品B的费率和职业类别、份数有关,产品C的费率与职业类别有关。
在本实施例中,服务器确定的待续保业务的保费试算模型为:保费=保费基数值+份数*费率,保额=单位保额*份数。
在本实施例中,继续参考图7,服务器可以基于获取到参数,进行保险产品费率的费率检查。具体地,费率可以通过费率模型确定。
继续引用前例,对于包括产品A、产品B、产品C的组合险,产品A的费率仅与年龄相关,产品B的费率和职业类别、份数有关,产品C的费率与职业类别有关,则服务器可以基于对应各产品的费率模型,确定对应各产品的费率,产品A、产品B、产品C的费率模型可以如图8~10所示。
在一个具体实施例中,如被保人Lucy和Dan,Lucy年龄27岁,职业类别是3类需要买1份前文所述的组合险,Dan年龄60岁,职业类别为3类需要购买1份前文所述的组合险。由于每个产品的单位保额是10000,各投保1份,根据费率模型计算Lucy保费保额为:
(1)保额:
amount(A)=10000*1=10000;
amount(B)=10000*1=10000;
amount(C)=10000*1=10000。
(2)保费:
由于产品A仅和年龄有关,27岁费率是235,保费基础为0;产品B和职业类别、份数有关,3类职业只购买一份费率是0,保费基础为45;产品C和职业类别有关,3类职业费率为19,保费基数为0,则服务器可以通过保费试算模型计算保费为:
Prem(A)=0+235*1=235;
Prem(B)=45+0*1=45;
Prem(C)=0+19*1=19。
同理,服务器根据费率模型计算Dan保费保额:保额计算与Lucy相同。保费计算中,产品A仅和年龄有关,通过图8可知,60岁无费率,即参考图7,在进行费率检查的时候,检查失败,则计算中止,保费试算失败。
在本实施例中,服务器在计算得到保费之后,还可以基于预先设定的保费判定条件,判定计算得到的保费是否合理,以此确定是否能够进行续保处理。如,对于某个产品,计算得到的保费高于预设值,则确定不合理,反之,确定合理。
在其中一个实施例中,根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果之后,还可以包括:获取待续保业务的实时业务数据;基于实时业务数据以及已有业务数据,判断估测结果是否有效;在确定估测结果无效时,继续基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据已有业务数据,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
如前文所述,服务器可以在续保期间内滚动对待续保业务进行续保判定,即在保障期满日的前30天(含)和后30天(含)之内滚动判定并确定是否可以续保。
在本实施例中,服务器在进行首次续保估测,得到对应的估测结果之后,可以继续获取对应该待续保业务的实时业务数据,并基于获取到的实时业务数据以及已有业务数据,对得到估测结果进行有效性判定。
在本实施例中,待续保业务随时可能有保全、理赔等情况的发生,从而将直接影响到续保保费等相关自变量的变化,从而使估测结果发生变化。服务器可以实时获取待续保业务的实时业务数据,并与获取到的已有业务数据进行判定,并在确定有新的保全或者是新的理赔等情况发生时,确定已经得到的估测结果无效,并基于获取到实时业务数据,重新进行估测。
在其中一个实施例中,基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据,可以包括:基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,构建原始保单;根据估测结果,通过原子服务的方式对原始保单进行组装,生成对应待续保业务的续保后的目标业务数据。
在本实施例中,服务器可以通过调用一键续保接口发起一键续保,生成续保任务。服务器可以将待续保业务按照生成流程细分为相对独立的服务,即将待续保业务进行原子拆分,进而基于投保单模型进行数据整合,抓取待续保业务已有业务数据进行目标业务数据的生成。
在一个具体实施例中,服务器可以抽象归纳待续保业务在投保时需要采集的信息,拆分为更加原子的服务,拆分原子的服务的原则遵守独立、完整、可复用,按照信息的具体“领域”,如被保险人信息、等级保益信息、受益人信息、投保单位信息、经办人信息、保单邮寄信息、销售信息、业绩分摊信息等进行原子拆分。
进一步,基于数据库中的获取到的已有业务数据与估测得到的估测结果,确定续保前后数据的对应关系,然后进行数据组装。
在本实施例中,投保单号是待续保业务的唯一识别标志,通过待续保业务的投保单号所对应的续保状态,对续保接口做幂等控制,控制同一个待续保业务在同一时间只能有一个续保任务,以防重复提交续保。
图11示出了一具体实施例中续保过程的示意图,以下结合图11对续保处理过程进行详细说明。
参考图11,服务器可以基于投保单模型对上一年度保单进行整合,以得到投保信息,即服务器可以对获取到的待续保业务的已有业务数据进行整合处理,获取到包括保险人信息、等级保益信息、受益人信息、投保单位信息、经办人信息、保单邮寄信息、销售信息、业绩分摊信息等投保信息。
进一步,服务器可以生成投保单服务。
进一步,对于受理环节,对于各投保信息,服务器可以通过原子服务的方式进行数据的处理,例如,通过保单联系人服务进行保单联系人处理,通过保险收益人服务进行受益人信息处理等。
进一步,服务器执行作业环节流转服务,将流程从受理环节流转到录入环节。同理,服务器可以通过原子服务的方式进行录入环节过程的处理,如保单业务服务、保单投保人告知服务、保单费用定义服务等。
进一步,服务器继续执行作业环节流转服务,将处理流程从录入环节流转至核保环节,即进行报案自动核保处理以及保单规则库核保处理。
具体地,服务器可以调用公安身份核查,对被保人进行身份验证,针对数据库中落地的涉恐涉黑名单、外国政要名单等,进行反违法犯罪核查。
在本实施例中,服务器可以预先设定保单核保规则,并存储与数据库中,基于后续的核保请求,从数据库中获取保单核保规则,并进行核保服务。
进一步,服务器继续执行作业环节流转服务,从核保环节流转至收费确认环节,并在确定收费成功后,完成续保工作。
在本实施例中,服务器在续保过程中可以灵活回退或更新,业务可完成逻辑闭环。
具体地,服务器可以通过数据库层的唯一性,保证待续保业务的原保单和续保后的新保单之间是一对一的续保关系,如果遇到自动核保不通过导致续保流程中断,则服务器可以通过解除原保单与新保单之间的绑定关系,撤销新保单,例如,通过环节流转将新保单流转到承保前撤件环节,原保单根据当前在满足可续保规则的情况下流转到可续保状态,原保单仍然可以操作续保。
在本实施例中,服务器可以通过设置保单撤销时间区间,在一键续保后,若保险用户操作续保后又没有续保意愿时,可以在该保单撤销时间区间内通过保单撤销服务撤销续保。如保险用户长时间不操作,即超过该保单撤销区间,则服务器自动完成续保新单的撤件。
在本实施例中,在完成续保后,续保用户有新的业务需求时,比如增加被保人时,服务器可以提供各保全服务接口,进行续保更改等。
应该理解的是,虽然图2、图4~7、图11的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示,但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明,这些步骤的执行并没有严格的顺序限制,这些步骤可以以其它的顺序执行。而且,图2、图4~7、图11中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段,这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成,而是可以在不同的时刻执行,这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行,而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
在一个实施例中,如图12所示,提供了一种业务数据生成装置,包括:已有业务数据获取模块100、判定处理模块200、估测模块300以及目标业务数据生成模块400,其中:
已有业务数据获取模块100,用于获取待续保业务的已有业务数据。
判定处理模块200,用于基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定。
估测模块300,用于当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果。
目标业务数据生成模块400,用于基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,判定处理模块200,可以包括:
续保条件获取子模块,用于获取预设的续保条件。
判断子模块,用于基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件。
确定子模块,用于当确定待续保业务满足续保条件时,确定对待续保业务进行续保处理。
在其中一个实施例中,续保条件可以包括可在线续保条件以及不可续保条件。
在本实施例中,判断子模块,可以包括:
第一判断单元,用于基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件。
第二判断单元,用于当确定待续保业务符合可在线续保条件时,则判断待续保业务是否符合不可续保条件。
确定单元,用于当确定待续保业务不符合不可续保条件时,确定待续保业务满足续保条件。
在其中一个实施例中,可在线续保条件可以包括可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件。
在本实施例中,第一判断单元用于基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件中至少一个条件时,确定待续保业务不符合可在线续保条件。
在其中一个实施例中,不可续保条件可以包括:可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件。
在本实施例中,第二判断单元用于基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中至少一个条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中所有条件时,确定待续保业务不符合不可续保条件。
在其中一个实施例中,估测模块300,可以包括:
特征数据筛选子模块,用于基于续保估测模型,从已有业务数据进行数据筛选,得到对应的特征数据。
估测子模块,用于将特征数据输入续保估测模型中,生成对应的估测结果。
在其中一个实施例中,上述装置还可以包括:
实时业务数据获取模块,用于根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果之后,获取待续保业务的实时业务数据。
有效判断模块,用于基于实时业务数据以及已有业务数据,判断估测结果是否有效。
无效确定模块,用于在确定估测结果无效时,继续基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据已有业务数据,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,目标业务数据生成模块400,可以包括:
原始保单构建子模块,用于基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,构建原始保单。
目标业务数据生成子模块,用于根据估测结果,通过原子服务的方式对原始保单进行组装,生成对应待续保业务的续保后的目标业务数据。
关于业务数据生成装置的具体限定可以参见上文中对于业务数据生成方法的限定,在此不再赘述。上述业务数据生成装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中,也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中,以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中,提供了一种计算机设备,该计算机设备可以是服务器,其内部结构图可以如图13所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中,该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储已有业务数据、估测结果以及目标业务数据等数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种业务数据生成方法。
本领域技术人员可以理解,图13中示出的结构,仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图,并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定,具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中,提供了一种计算机设备,包括存储器和处理器,该存储器存储有计算机程序,该处理器执行计算机程序时实现以下步骤:获取待续保业务的已有业务数据;基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定;当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果;基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,处理器执行计算机程序时实现基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定,可以包括:获取预设的续保条件;基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件;当确定待续保业务满足续保条件时,确定对待续保业务进行续保处理。
在其中一个实施例中,续保条件可以包括可在线续保条件以及不可续保条件。
在本实施例中,处理器执行计算机程序时实现基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件;当确定待续保业务符合可在线续保条件时,则判断待续保业务是否符合不可续保条件;当确定待续保业务不符合不可续保条件时,确定待续保业务满足续保条件。
在其中一个实施例中,可在线续保条件可以包括可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件。
在本实施例中,处理器执行计算机程序时实现基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件中至少一个条件时,确定待续保业务不符合可在线续保条件。
在其中一个实施例中,不可续保条件可以包括:可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件。
在本实施例中,处理器执行计算机程序时实现判断待续保业务是否符合不可续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中至少一个条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中所有条件时,确定待续保业务不符合不可续保条件。
在其中一个实施例中,处理器执行计算机程序时实现根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果,可以包括:基于续保估测模型,从已有业务数据进行数据筛选,得到对应的特征数据;将特征数据输入续保估测模型中,生成对应的估测结果。
在其中一个实施例中,处理器执行计算机程序时实现根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果之后,还可以实现以下步骤:获取待续保业务的实时业务数据;基于实时业务数据以及已有业务数据,判断估测结果是否有效;在确定估测结果无效时,继续基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据已有业务数据,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,处理器执行计算机程序时实现基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据,可以包括:基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,构建原始保单;根据估测结果,通过原子服务的方式对原始保单进行组装,生成对应待续保业务的续保后的目标业务数据。
在一个实施例中,提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行时实现以下步骤:获取待续保业务的已有业务数据;基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定;当确定对待续保业务进行续保处理时,则根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果;基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,计算机程序被处理器执行时实现基于已有业务数据,对待续保业务进行续保处理判定,可以包括:获取预设的续保条件;基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件;当确定待续保业务满足续保条件时,确定对待续保业务进行续保处理。
在其中一个实施例中,续保条件可以包括可在线续保条件以及不可续保条件。
在本实施例中,计算机程序被处理器执行时实现基于已有业务数据,判断待续保业务是否满足续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件;当确定待续保业务符合可在线续保条件时,则判断待续保业务是否符合不可续保条件;当确定待续保业务不符合不可续保条件时,确定待续保业务满足续保条件。
在其中一个实施例中,可在线续保条件可以包括可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件。
在本实施例中,计算机程序被处理器执行时实现基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件中至少一个条件时,确定待续保业务不符合可在线续保条件。
在其中一个实施例中,不可续保条件可以包括:可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件。
在本实施例中,计算机程序被处理器执行时实现判断待续保业务是否符合不可续保条件,可以包括:基于已有业务数据,判断待续保业务是否符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中至少一个条件,并在确定待续保业务不符合可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中所有条件时,确定待续保业务不符合不可续保条件。
在其中一个实施例中,计算机程序被处理器执行时实现根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果,可以包括:基于续保估测模型,从已有业务数据进行数据筛选,得到对应的特征数据;将特征数据输入续保估测模型中,生成对应的估测结果。
在其中一个实施例中,计算机程序被处理器执行时实现根据已有业务数据,对待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果之后,还可以实现以下步骤:获取待续保业务的实时业务数据;基于实时业务数据以及已有业务数据,判断估测结果是否有效;在确定估测结果无效时,继续基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据已有业务数据,得到待续保业务的续保后的目标业务数据。
在其中一个实施例中,计算机程序被处理器执行时实现基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,根据估测结果,得到待续保业务的续保后的目标业务数据,可以包括:基于终端反馈的对应估测结果的反馈指令,构建原始保单;根据估测结果,通过原子服务的方式对原始保单进行组装,生成对应待续保业务的续保后的目标业务数据。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中,该计算机程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用,均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限,RAM以多种形式可得,诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink) DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合,为使描述简洁,未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述,然而,只要这些技术特征的组合不存在矛盾,都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式,其描述较为具体和详细,但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本申请构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本申请的保护范围。因此,本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (11)

1.一种业务数据生成方法,其特征在于,所述方法包括:
获取待续保业务的已有业务数据;
基于所述已有业务数据,对所述待续保业务进行续保处理判定;
当确定对所述待续保业务进行续保处理时,则根据所述已有业务数据,对所述待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果;
基于终端反馈的对应所述估测结果的反馈指令,根据所述估测结果,得到所述待续保业务的续保后的目标业务数据。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述已有业务数据,对所述待续保业务进行续保处理判定,包括:
获取预设的续保条件;
基于所述已有业务数据,判断所述待续保业务是否满足所述续保条件;
当确定所述待续保业务满足所述续保条件时,确定对所述待续保业务进行续保处理。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述续保条件包括可在线续保条件以及不可续保条件;
所述基于所述已有业务数据,判断所述待续保业务是否满足所述续保条件,包括:
基于所述已有业务数据,判断所述待续保业务是否符合所述可在线续保条件;
当确定所述待续保业务符合所述可在线续保条件时,则判断所述待续保业务是否符合所述不可续保条件;
当确定所述待续保业务不符合所述不可续保条件时,确定所述待续保业务满足所述续保条件。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述可在线续保条件包括可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件;
所述基于所述已有业务数据,判断所述待续保业务是否符合所述可在线续保条件,包括:
基于所述已有业务数据,判断所述待续保业务是否符合所述可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件,并在确定所述待续保业务不符合所述可在线续保业务类型条件、保险周期以及可在线续保业务持续时间条件中至少一个条件时,确定所述待续保业务不符合所述可在线续保条件。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述不可续保条件包括:可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件;
所述判断所述待续保业务是否符合所述不可续保条件,包括:
基于所述已有业务数据,判断所述待续保业务是否符合所述可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中至少一个条件,并在确定所述待续保业务不符合所述可在线续保业务的业务状态条件、赔付率条件、可在线续保业务的当前赔付状态条件、可在线续保业务的保全状态条件中所有条件时,确定所述待续保业务不符合所述不可续保条件。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述已有业务数据,对所述待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果,包括:
基于续保估测模型,从所述已有业务数据进行数据筛选,得到对应的特征数据;
将所述特征数据输入所述续保估测模型中,生成对应的估测结果。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述已有业务数据,对所述待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果之后,还包括:
获取所述待续保业务的实时业务数据;
基于所述实时业务数据以及所述已有业务数据,判断所述估测结果是否有效;
在确定所述估测结果无效时,继续基于终端反馈的对应所述估测结果的反馈指令,根据所述已有业务数据,得到所述待续保业务的续保后的目标业务数据。
8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于终端反馈的对应所述估测结果的反馈指令,根据所述估测结果,得到所述待续保业务的续保后的目标业务数据,包括:
基于终端反馈的对应所述估测结果的反馈指令,构建原始保单;
根据所述估测结果,通过原子服务的方式对所述原始保单进行组装,生成对应待续保业务的续保后的目标业务数据。
9.一种业务数据生成装置,其特征在于,所述装置包括:
已有业务数据获取模块,用于获取待续保业务的已有业务数据;
判定处理模块,用于基于所述已有业务数据,对所述待续保业务进行续保处理判定;
估测模块,用于当确定对所述待续保业务进行续保处理时,则根据所述已有业务数据,对所述待续保业务进行续保估测,得到对应的估测结果;
目标业务数据生成模块,用于基于终端反馈的对应所述估测结果的反馈指令,根据所述估测结果,得到所述待续保业务的续保后的目标业务数据。
10.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8中任一项所述方法的步骤。
11.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。
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