CN113159335B - 一种充电设备的维护方法、装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种充电设备的维护方法、装置及存储介质，所述方法包括：获取充电设备上报的故障码；根据所述故障码确定发生故障的目标零部件；确定所述目标零部件所属的部件类型，根据所述部件类型确定目标维修人员类型；将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员。本发明可针对发生故障的零部件，精准分配合适的维修人员，提高充电设备的维修效率，进而提高充电设备的使用率。

Description

一种充电设备的维护方法、装置及存储介质

技术领域

本发明涉及电动车充电技术领域，具体而言，涉及一种充电设备的维护方法、装置及存储介质。

背景技术

随着国家对绿色能源汽车的大力推广，以及电动汽车的技术日渐成熟，电动汽车的占有率也逐年快速攀升。随之而来，充电难也成为了国家及地方政府发展电动汽车事业的一个瓶颈。为了打破这一瓶颈，国家和地方在鼓励有资质、有能力的企业，建设共享充电平台，随着充电桩(站)运营公司的发展壮大，充电桩(站)等充电设备的基数也成指数级增长。

充电桩等充电设备是损耗品，随着使用次数的增加，会产生维护成本。为了降低成本，市场上，已经存在多套充电桩(站)等充电设备的维护管理系统。然而市面上的维护管理系统，仅提供识别系统整体故障的功能，不提供故障精准定位的功能，可疑故障范围较大，导致无法针对故障进行精准的维护人员分配。

发明内容

本发明解决的问题是现有的充电设备维护管理系统无法针对故障进行精准的维护人员分配。

为解决上述问题，本发明提供一种充电设备的维护方法，包括：

获取充电设备上报的故障码；

根据所述故障码确定发生故障的目标零部件；

确定所述目标零部件所属的部件类型，根据所述部件类型确定目标维修人员类型；

将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员。

可选地，所述根据所述部件类型确定目标维修人员类型包括：

当所述目标零部件属于核心部件类型时，将内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型；

当所述目标零部件属于非核心部件类型时，根据所述故障码确定所述目标零部件当前的故障难度等级，当所述故障难度等级大于预设等级时，将所述内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型，当所述故障难度等级小于或等于所述预设等级时，将外部维修人员类型作为所述目标维修人员类型。

可选地，当所述目标维修人员类型为外部维修人员类型时，所述故障维修数据包括所述充电设备的位置数据、故障详情数据、所述目标零部件的新配件支付订单和维修薪酬数据。

可选地，所述将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员之后，还包括：

检测到所述目标零部件的新配件支付完成信息后，根据所述新配件支付完成信息获取对应的新配件识别码；

将所述新配件识别码与所述维修薪酬数据关联存储。

可选地，所述充电设备的维护方法还包括：

获取所述充电设备上报的设备状态信息；

从所述设备状态信息中提取所述充电设备当前所有配件的识别码，将所述充电设备当前所有配件的识别码与所述充电设备上一次发送的所有配件的识别码进行对比，判断所述充电设备当前所有配件的识别码中是否有新配件识别码；

若是，则获取所述新配件识别码，根据所述新配件识别码查询关联的维修薪酬数据，生成薪酬订单数据。

可选地，所述获取所述新配件识别码，根据所述新配件识别码查询关联的维修薪酬数据，生成薪酬订单数据之后，还包括：

获取所述新配件识别码相对应的旧配件识别码；

判断所述旧配件识别码是否存储在预设回收地址；

若是，则根据所述薪酬订单数据执行薪酬支付操作，或者，将所述薪酬订单数据的状态置为可支付状态。

可选地，所述根据所述故障码确定发生故障的目标零部件包括：

将所述故障码输入至故障定位模型，将所述故障定位模型的输出结果作为所述目标零部件，其中，所述故障定位模型包含故障码与零部件的对应关系，所述对应关系基于所述充电设备的历史维修数据以及同批次同类型充电设备的历史维修数据确定。

可选地，当所述目标维修人员类型为外部维修人员类型时，所述将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员包括：

获取所述充电设备的设备地址；

确定所述设备地址的预设距离范围内的所有目标外部维修人员，将所述故障维修数据推送给所述目标外部维修人员。

本发明还提出一种充电设备的维护装置，包括：

获取单元，其用于获取充电设备上报的故障码；

处理单元，其用于根据所述故障码确定发生故障的目标零部件；确定所述目标零部件所属的部件类型，根据所述部件类型确定目标维修人员类型；

推送单元，其用于将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员。

本发明还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器读取并运行时，实现如上所述的充电设备的维护方法。

通过根据充电设备上报的故障码确定发生故障的目标零部件，再确定目标零部件所属的部件类型，根据部件类型确定目标维修人员类型，将目标零部件对应的故障维修数据推送给目标维修人员类型的维修人员。可将故障定位到具体的零部件，再根据零部件的特点，确定对应的维修人员，进而精准分配合适的维修人员，提高充电设备的维修效率，进而提高充电设备的使用率。

附图说明

图1为本发明充电设备的维护方法所基于的维护管理系统一实施例示意图；

图2为本发明充电设备的维护方法一实施例示意图；

图3为本发明充电设备的维护方法另一实施例示意图；

图4为本发明充电设备的维护装置一实施例示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。

首先，对本发明实施例所基于的维护管理系统进行简要介绍。

如图1，充电设备向维护管理系统平台服务器上传设备状态信息，平台服务器解析设备状态信息，判断充电设备是否正常，若正常，则结束该设备状态信息相应的流程，若检测到充电设备发生故障，则将故障信息推送到维修部门，由维修部门向设备仓储部门发起新配件补充请求，由设备仓储部门将新配件发送给维修部门进行维修。即，由维修部门实地确定故障的部位后，向仓储部门发起新配件补充请求，再等待仓储部门将新配件邮寄或人工送到维修部门，维修部门再进行维修，这一流程需要维修部门投入大量人力在故障识别上，同时还需等待新配件到达，这不利于充电设备的及时维修。

本发明提供一种充电设备的维护方法。本发明的下列实施例，在服务器上执行，服务器与充电设备进行数据通信，以进行相应数据的获取与发送。

参照图1，本发明充电设备的维护方法一实施例中，所述充电设备的维护方法包括：

步骤S10，获取充电设备上报的故障码。

充电设备指为电动车提供电能的设备，包含充电桩、充电枪等。

充电设备实时或定时上报设备状态信息到服务器，服务器解析设备状态信息，判断充电设备是否出现故障，若充电设备未出现故障，则继续等待接收充电设备上报的设备状态信息，若充电设备出现故障，则获取故障码。

步骤S20，根据所述故障码确定发生故障的目标零部件。

通过故障码确定发生故障的零部件，即目标零部件。具体地，可预先存储故障码与故障部件之间的对应关系，服务器在接收到故障码后，可根据故障码查询该对应关系，确定目标零部件。其中，故障码与故障部件之间的对应关系，可以基于同批次同类型的硬件产品的历史维修数据确定，还可基于本充电设备的历史维修数据确定。

可选地，步骤S20包括：将所述故障码输入至故障定位模型，将所述故障定位模型的输出结果作为所述目标零部件，其中，所述故障定位模型包含故障码与零部件的对应关系，所述对应关系基于所述充电设备的历史维修数据以及同批次同类型充电设备的历史维修数据确定。

随着充电桩等充电设备硬件、软件的迭代更新，能够更加精确地将硬件信息采集上传到服务器，服务器根据不同品类、批次的硬件产品，将硬件维修数据进行存储，形成大量历史维修数据，对大量历史维修数据进行数据分析，可挖掘出故障码与零部件之间的对应关系，更加精准地预判充电设备的故障点。可选地，一个故障码，可能是多个零部件中的一个或多个出现故障导致，根据故障码，以及充电设备的产品批次、类型，根据存储的历史维修数据，可精准确定发生故障的目标零部件。

同批次同类型的硬件产品的故障数据，或者本充电设备的历史故障数据，可以在每次故障维修后，由服务器根据充电设备上传的设备状态信息，确定维修部件，将维修部件与相应的故障码关联，随着时间推移，形成故障码与维修部件关联的相关大数据，对该大数据进行大数据分析，得到故障码与故障部件之间的对应关系。

步骤S30，确定所述目标零部件所属的部件类型，根据所述部件类型确定目标维修人员类型。

充电设备由大量零部件组成，不同零部件可能归属不同的部件类型，例如，零部件可分为涉及产品核心技术的核心部件和不涉及产品核心技术的核心部件，对于零部件的部件类型，可人为设定各个零部件所属的部件类型，具体而言，可预先为充电设备的不同零部件设置相应的部件代码，将各零部件的部件代码和所属的部件类型关联存储，在确定目标零部件后，即可根据目标零部件的部件代码查询到关联的部件类型，进而确定目标零部件所属的部件类型。

维修人员类型，包含内部人员维修类型和外部维修人员类型，其中，内部人员维修类型指充电设备所属公司的内部维修部门维修，外部维修人员类型指在服务器注册的社会维修人员。不同维修人员类型，可通过维修人员身份ID号码区分，例如，将内部人员维修类型的维修人员身份ID号码的首位设置为2、4、6等双数，将外部维修人员类型的维修人员身份ID号码的首位设置为1、3、5等单数。

不同部件类型，适合的维修人员类型也可能不同。可选地，所述步骤S30包括：判断所述目标零部件是否属于核心部件；当所述目标零部件属于核心部件时，所述目标维修人员类型为内部人员维修类型。

其中，将零部件分为核心部件和非核心部件，核心部件指涉及到产品核心技术部件，非核心部件指不涉及产品核心技术的部件。可预先为充电设备的不同部件设置相应的部件代码，预设核心部件的部件代码列表，将目标零部件的部件代码与核心部件的部件代码列表进行对比，以判断目标零部件是否属于核心部件。

为避免核心技术泄露，也因涉及核心技术，维修难度较大，所以将核心部件分配给内部人员维修，即当目标零部件属于核心部件时，目标维修人员类型为内部人员维修类型。

当目标零部件不属于核心部件时，因非核心部件无需担心核心技术泄露问题，此时可将外部维修人员类型作为目标维修人员类型，可充分利用社会维修人员资源，保证充电设备及时维修，及时恢复正常可用状态。

步骤S40，将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员。

在确定目标维修人员类型后，即可将目标零部件对应的故障维修数据推送给目标维修人员类型的维修人员。可参见图3，当目标维修人员类型为内部人员维修类型时，可将目标零部件对应的故障维修数据推送给内部维修部门和配件仓储部门，可基于目标零部件对应的故障维修数据生成相应的流程单，以跟踪、提醒相关人员，首先由配件仓储部门发送新配件至内部维修部门，内部维修部门接收到配件及相应的处理流程后，进行维修操作，并结束流程。

可选地，当所述目标维修人员类型为外部维修人员类型时，步骤S40包括：获取所述充电设备的设备地址；确定所述设备地址的预设距离范围内的所有目标外部维修人员，将所述故障维修数据推送给所述目标外部维修人员。

为保证充电设备及时维修，将发生故障的充电设备的故障维修任务分配给该充电设备附近的维修人员。

每个外部维修人员，均可将自身的固定地址或临时地址上传至服务器，或授权服务器获取其固定地址或临时地址，其中，固定地址指外部维修人员手动填写的常住地地址，临时地址指外部维修人员终端(如手机)实时或定时上传的地址。

服务器在接收到外部维修人员的地址后，基于外部维修人员的地址与充电设备的设备地址，计算出设备地址预设距离范围内的所有外部维修人员，为便于描述，将设备地址预设距离范围内的所有外部维修人员称为目标外部维修人员。其中，预设距离范围可由开发人员设定，也可由外部维修人员自主设定。

通过将充电设备的故障维修任务分配给充电设备预设距离范围内的外部维修人员，可调动外部维修人员的维修积极性，也可保证充电设备的故障及时得到维修，使充电设备尽快恢复正常。

可选地，在检测到外部维修人员终端发送的任务取消请求后，重新将目标零部件对应的故障维修数据推送给其他外部维修人员，以提高故障维修任务分配的灵活性，保证外部维修人员的良好体验，并保证充电设备的故障及时得到维修处理。

可选地，当所述目标维修人员类型为外部维修人员类型时，所述故障维修数据包括所述充电设备的位置数据、故障详情数据、所述目标零部件的新配件支付订单和维修薪酬数据。

目标维修人员类型为外部维修人员类型时，需要告知发生故障的充电设备的位置数据，故障详情数据，以便于外部人员知晓维修位置和故障详情。此外，告知维修薪酬数据，以便社会维修人员衡量决定是否接受维修任务。推送目标零部件的新配件支付订单，以便社会维修人员获得维修所需的新配件，实现对维修人员更好的管控，敦促维修人员及时有效地完成维修工作，同时也能保证充电桩等充电设备使用合格的配件，保证充电设备的安全运行。

在检测到目标零部件的新配件支付完成信息后，将该新配件支付完成信息发送至配件仓储部门节点，以提醒配件仓储部门节点根据外部维修人员的地址发送相应的配件，将配件的识别码以及订单信息上传到服务器存储。

可选地，在维修完成后，充电设备上传设备状态信息至服务器，由服务器验证维修成果，生成一条维修记录，并存储。

通过获取充电设备上报的故障码；根据故障码确定发生故障的目标零部件；确定目标零部件所属的部件类型，根据部件类型确定目标维修人员类型；将目标零部件对应的故障维修数据推送给目标维修人员类型的维修人员。可将故障定位到具体的零部件，再根据零部件的特点，确定对应的维修人员，进而精准分配合适的维修人员，提高充电设备的维修效率，进而提高充电设备的使用率。

可选地，步骤S30包括：

步骤S31，当所述目标零部件属于核心部件类型时，将内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型。

核心部件类型为核心部件，对于核心部件，为保证维修的顺利进行，以及避免产品核心技术泄漏，将核心部件的故障维修任务分配给内部维修人员。

步骤S32，当所述目标零部件属于非核心部件类型时，根据所述故障码确定所述目标零部件当前的故障难度等级，当所述故障难度等级大于预设等级时，将所述内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型，当所述故障难度等级小于或等于所述预设等级时，将外部维修人员类型作为所述目标维修人员类型。

非核心部件类型指非核心部件。非核心部件会有维修难易程度不同的故障，维修难度较高的故障，需要内部专业维修人员来维修，维修难度不高的故障，可以由社会维修人员来维修，以做到对具有不同维修难度的故障的合理分工。

根据维修的难易程度，预先为部件的不同故障设置不同的故障难度等级，在确定目标零部件属于非核心部件时，可根据故障码确定目标零部件当前的故障难度等级，故障难度等级越高，维修难度越大。

不同部件，可预先设置不同的预设等级。当故障难度等级大于对应的预设等级时，说明维修难度较高，此时需要内部专业维修人员来修理，此时的目标维修人员类型为内部人员维修类型。当故障难度等级小于或等于预设等级时，维修难度不高，此时可充分利用社会维修人员，以保证充电设备及时得到维修，恢复正常运行状态。

通过将零部件的部件类型划分为核心部件类型和非核心部件类型，将核心部件类型的故障维护划分给内部维修人员，将非核心部件类型的、维修难度不高的故障划分给外部维修人员，使得非核心部件的故障维护变得简单，使得具有电工职业资格证的非充电桩等充电设备的专业人员维修成为可能，结合维护人员使用的终端应用系统，进行故障的精准推送，不仅为充电桩等充电设备运营公司节省成本，还能吸收分散的社会维修人员，保质保量地完成对充电桩等充电设备的维修，降低成本的同时，又能保证充电桩等充电设备使用合格的配件安全的运行。

可选地，所述步骤S40之后，还包括：

步骤S50，检测到所述目标零部件的新配件支付完成信息后，根据所述新配件支付完成信息获取对应的新配件识别码。

为实现精准的维护管理，为每个配件分配唯一的识别码。因而，服务器通过核对识别码，可发现某一零部件的配件是否被更换。

将包含目标零部件的新配件支付订单发送给外部维修人员，外部维修人员支付后，仓储部门节点即可为其分配新配件，将新配件的识别码发送给服务器及外部维修人员的终端。

步骤S60，将所述新配件识别码与所述维修薪酬数据关联存储。

因为服务器可获取充电设备各个零部件的配件识别码，所以可通过核对充电设备目标零部件的配件识别码判断维修是否完成。在维修完成后，即可生成薪酬订单，为便于服务器后续生成薪酬订单，将新配件识别码与维修薪酬数据关联存储。

通过将新配件识别码存储，可在后续步骤中实现维修验证，也保证外部维修人员使用合格的配件维修充电设备，保证充电设备的质量。将新配件识别码与维修薪酬数据关联存储，便于服务器在通过新配件识别码验证维修确实完成后，可直接获取对应的维修薪酬数据，生成薪酬订单，保证薪酬订单生成的及时性。

可选地，所述充电设备的维护方法还包括：

步骤S70，获取所述充电设备上报的设备状态信息。

步骤S80，从所述设备状态信息中提取所述充电设备当前所有配件的识别码，将所述充电设备当前所有配件的识别码与所述充电设备上一次发送的所有配件的识别码进行对比，判断所述充电设备当前所有配件的识别码中是否有新配件识别码。

其中，充电设备定时上报设备状态信息，通过将相邻两次的所有配件的识别码进行对比，即可判断是否有维修记录。将当前所有配件的识别码与上一次发送的所有配件的识别码进行对比，具体可将同一零部件的相邻两次上报数据中的配件识别码进行对比，若一致，则说明该零部件没有更换配件，若不一致，则说明该零部件更换了配件。

步骤S90，若是，则获取所述新配件识别码，根据所述新配件识别码查询关联的维修薪酬数据，生成薪酬订单数据。

若与上一次发送的所有配件的识别码进行对比，发现当前所有配件的识别码中有新配件识别码，则说明充电设备完成了维修，此时，根据新配件识别码查询获得维修薪酬数据，生成薪酬订单，以完成维修薪酬支付。

通过配件识别码的设置，既可以保证外部维修人员使用质量合格的配件维修充电设备，也可以用以验证充电设备维修进度，实现对充电设备维护的精准管理。

可选地，步骤S90之后还包括：

步骤S100，获取所述新配件识别码相对应的旧配件识别码。

可通过充电设备上传的历史设备状态信息中，获取目标零部件的旧配件识别码。

步骤S110，判断所述旧配件识别码是否存储在预设回收地址。

为防止损坏的部配件流入市场，要求外部维修人员将更换掉的旧配件邮寄到预设部门节点，如仓储部门节点，在收到旧配件后，由该预设部件节点将旧配件识别码上传到服务器，存储在预设回收地址。

通过判断旧配件识别码是否存储在预设回收地址，可验证旧配件是否安全回收，进而保证旧配件的安全性。

步骤S120，若是，则根据所述薪酬订单数据执行薪酬支付操作，或者，将所述薪酬订单数据的状态置为可支付状态。

若旧配件识别码存储在预设回收地址，说明旧配件已回收，此时，可支付薪酬。若旧配件识别码未存储在预设回收地址，说明旧配件尚未回收，为强制维修人员完成回收，不执行薪酬支付操作，或者使薪酬订单数据的状态置为不可支付状态。

本发明还提出一实施例，如图3，充电设备的维护方法包括：

充电设备上传设备状态数据到平台服务器，由平台服务器判断充电设备是否正常。

当平台服务器发生故障时，将故障数据(包含故障码)上传到云平台，由云平台根据故障码，对故障进行准确定位，确定发生故障的目标零部件，判断目标零部件是核心部件，还是非核心部件。若目标零部件是核心部件，则将目标零部件对应的故障维修数据发送至内部维修部门，配件仓储部门发送新配件到内部维修部门后，由内部维修部门完成故障维修。若目标零部件是非核心部件，则将目标零部件对应的故障维修数据推送至外部维修人员，此时的故障维修数据包含配件订单及维修薪酬数据，在外部维修人员支付完配件订单后，平台服务器将订单信息发送至配件仓储部门，由配件仓储发送新配件到外部维修人员，由外部维修人员完成故障维修。其中，在外部维修人员接收任务后，由拒绝任务，则重新推送至其他的外部维修人员。

当平台服务器正常时，从设备状态数据中获取当前所有配件的识别码，将其与上一次发送的设备状态数据中所有配件的识别码进行对比，若二者一致，则说明最近没有维修记录，若二者不一致，则说明有维修记录，由平台服务器查询相应订单，并打款。

由此，可有效运用云平台的运算能力，降低维护成本，提升维护的效率，极大的降低运营成本。

本发明还提出一种充电设备的维护装置。如图4，本发明充电设备的维护装置一实施例中，所述充电设备的维护装置包括：

获取单元101，其用于获取充电设备上报的故障码；

处理单元102，其用于根据所述故障码确定发生故障的目标零部件；确定所述目标零部件所属的部件类型，根据所述部件类型确定目标维修人员类型；

推送单元103，其用于将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员。

可选地，处理单元102，其具体用于：

当所述目标零部件属于核心部件类型时，将内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型；当所述目标零部件属于非核心部件类型时，根据所述故障码确定所述目标零部件当前的故障难度等级，当所述故障难度等级大于预设等级时，将所述内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型，当所述故障难度等级小于或等于所述预设等级时，将外部维修人员类型作为所述目标维修人员类型。

可选地，当所述目标维修人员类型为外部维修人员类型时，所述故障维修数据包括所述充电设备的位置数据、故障详情数据、所述目标零部件的新配件支付订单和维修薪酬数据。

可选地，处理单元102，其还用于检测到所述目标零部件的新配件支付完成信息后，根据所述新配件支付完成信息获取对应的新配件识别码；将所述新配件识别码与所述维修薪酬数据关联存储。

可选地，获取单元101，其还用于获取所述充电设备上报的设备状态信息；

处理单元102，其还用于从所述设备状态信息中提取所述充电设备当前所有配件的识别码，将所述充电设备当前所有配件的识别码与所述充电设备上一次发送的所有配件的识别码进行对比，判断所述充电设备当前所有配件的识别码中是否有新配件识别码；若是，则获取所述新配件识别码，根据所述新配件识别码查询关联的维修薪酬数据，生成薪酬订单数据。

可选地，处理单元102，其还用于获取所述新配件识别码相对应的旧配件识别码；判断所述旧配件识别码是否存储在预设回收地址；若是，则根据所述薪酬订单数据执行薪酬支付操作，或者，将所述薪酬订单数据的状态置为可支付状态。

可选地，处理单元102，其还具体用于将所述故障码输入至故障定位模型，将所述故障定位模型的输出结果作为所述目标零部件，其中，所述故障定位模型包含故障码与零部件的对应关系，所述对应关系基于所述充电设备的历史维修数据以及同批次同类型充电设备的历史维修数据确定。

可选地，推送单元103，其具体用于获取所述充电设备的设备地址；确定所述设备地址的预设距离范围内的所有目标外部维修人员，将所述故障维修数据推送给所述目标外部维修人员。

本发明充电设备的维护装置的相关解释说明如上文所示，此处不赘述。

本发明还提出一种计算机可读存储介质。在本发明充电设备的维护设备一实施例中，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器读取并运行时，实现如上所述的充电设备的维护方法，相关解释说明如上文所示，此处不赘述。

虽然本发明公开披露如上，但本发明公开的保护范围并非仅限于此。本领域技术人员在不脱离本发明公开的精神和范围的前提下，可进行各种变更与修改，这些变更与修改均将落入本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种充电设备的维护方法，其特征在于，包括：

获取充电设备上报的故障码；

根据所述故障码确定发生故障的目标零部件；

确定所述目标零部件所属的部件类型，根据所述部件类型确定目标维修人员类型；

将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员；

所述维护方法还包括：

获取所述充电设备上报的设备状态信息；

从所述设备状态信息中提取所述充电设备当前所有配件的识别码，将所述充电设备当前所有配件的识别码与所述充电设备上一次发送的所有配件的识别码进行对比，判断所述充电设备当前所有配件的识别码中是否有新配件识别码；

若是，则获取所述新配件识别码，根据所述新配件识别码查询关联的维修薪酬数据，生成薪酬订单数据；

获取所述新配件识别码相对应的旧配件识别码；

判断所述旧配件识别码是否存储在预设回收地址；

若是，则根据所述薪酬订单数据执行薪酬支付操作，或者，将所述薪酬订单数据的状态置为可支付状态。

2.如权利要求1所述的充电设备的维护方法，其特征在于，所述根据所述部件类型确定目标维修人员类型包括：

当所述目标零部件属于核心部件类型时，将内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型；

当所述目标零部件属于非核心部件类型时，根据所述故障码确定所述目标零部件当前的故障难度等级，当所述故障难度等级大于预设等级时，将所述内部维修人员类型作为所述目标维修人员类型，当所述故障难度等级小于或等于所述预设等级时，将外部维修人员类型作为所述目标维修人员类型。

3.如权利要求1或2所述的充电设备的维护方法，其特征在于，当所述目标维修人员类型为外部维修人员类型时，所述故障维修数据包括所述充电设备的位置数据、故障详情数据、所述目标零部件的新配件支付订单和维修薪酬数据。

4.如权利要求3所述的充电设备的维护方法，其特征在于，所述将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员之后，还包括：

检测到所述目标零部件的新配件支付完成信息后，根据所述新配件支付完成信息获取对应的新配件识别码；

将所述新配件识别码与所述维修薪酬数据关联存储。

5.如权利要求1、2、4中任一项所述的充电设备的维护方法，其特征在于，所述根据所述故障码确定发生故障的目标零部件包括：

将所述故障码输入至故障定位模型，将所述故障定位模型的输出结果作为所述目标零部件，其中，所述故障定位模型包含故障码与零部件的对应关系，所述对应关系基于所述充电设备的历史维修数据以及同批次同类型充电设备的历史维修数据确定。

6.如权利要求1、2、4中任一项所述的充电设备的维护方法，其特征在于，当所述目标维修人员类型为外部维修人员类型时，所述将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员包括：

获取所述充电设备的设备地址；

确定所述设备地址的预设距离范围内的所有目标外部维修人员，将所述故障维修数据推送给所述目标外部维修人员。

7.一种充电设备的维护装置，其特征在于，包括：

获取单元，其用于获取充电设备上报的故障码；

处理单元，其用于根据所述故障码确定发生故障的目标零部件；确定所述目标零部件所属的部件类型，根据所述部件类型确定目标维修人员类型；

推送单元，其用于将所述目标零部件对应的故障维修数据推送给所述目标维修人员类型的维修人员；

所述维护装置还用于：

获取所述充电设备上报的设备状态信息；

从所述设备状态信息中提取所述充电设备当前所有配件的识别码，将所述充电设备当前所有配件的识别码与所述充电设备上一次发送的所有配件的识别码进行对比，判断所述充电设备当前所有配件的识别码中是否有新配件识别码；

若是，则获取所述新配件识别码，根据所述新配件识别码查询关联的维修薪酬数据，生成薪酬订单数据；

获取所述新配件识别码相对应的旧配件识别码；

判断所述旧配件识别码是否存储在预设回收地址；

若是，则根据所述薪酬订单数据执行薪酬支付操作，或者，将所述薪酬订单数据的状态置为可支付状态。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器读取并运行时，实现如权利要求1至6任一项所述的充电设备的维护方法。

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