CN112584303A - 顾客识别方法和装置 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种顾客识别方法和装置。顾客识别装置根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域；检测用户的日常活动区域与目标区域的距离；在距离在预设范围内，且用户在预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客；统计候选顾客在进入目标区域前、在目标区域内和在离开目标区域后的速度方差；在速度方差大于方差门限，且候选顾客进入目标区域的最后m个速度值的平均值与候选顾客在目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除候选顾客；将未被去除的候选顾客为目标区域的潜在顾客。本公开通过借助移动网络数据有效识别目标区域的潜在顾客。

Description

顾客识别方法和装置

技术领域

本公开涉及大数据领域，特别涉及一种顾客识别方法和装置。

背景技术

在实施精准营销的过程中，需要对商圈周边的潜在顾客进行识别。目前，在潜在顾客的识别过程中，通常采用GPS对用户进行定位，以便对位于商圈范围内的用户提供营销推送服务。

发明内容

发明人通过研究发现，在商圈范围内，由于GPS信号容易受到干扰，因此无法对用户进行准确定位。此外，有些用户仅是穿过商圈区域，而仅通过定位无法对这些用户进行识别，因此无法有效精准营销。

据此，本公开提供一种在不借助GPS信号的情况下对商圈周围的潜在顾客进行有效识别的方案。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种顾客识别方法，包括：根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域；检测所述用户的日常活动区域与目标区域的距离；在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客；统计所述候选顾客在进入所述目标区域前、在所述目标区域内和在离开所述目标区域后的速度方差；在所述速度方差大于方差门限，且所述候选顾客进入所述目标区域的最后m个速度值的平均值与所述候选顾客在所述目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除所述候选顾客；将未被去除的候选顾客为所述目标区域的潜在顾客。

在一些实施例中，在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客包括：在所述距离在第一范围内，且所述用户在所述第一范围内的停留时间大于第一停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离小于第一距离门限的情况下，判定所述距离在第一范围内；在所述距离在第二范围内，且所述用户在所述第二范围内的停留时间大于第二停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第一距离门限且小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第二范围内；在所述距离在第三范围内，且所述用户在所述第三范围内的停留时间大于第三停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第三范围内；其中，第二停留时长门限大于第一停留时长门限，第三停留时长门限大于第二停留时长门限。

在一些实施例中，上述方法还包括对所述用户终端上报的记录进行过滤处理，其中所述过滤处理包括：将所述用户终端上报的第n条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度，其中当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离，TS为当前处理记录的停留时间；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则进一步判断当前处理记录是否为所述用户终端的首条记录；若当前处理记录不是所述用户终端的首条记录，将当前处理记录的位置信息修改为与当前处理记录相邻的前一条记录的位置信息。

在一些实施例中，上述方法还包括：若当前处理记录是所述用户终端的首条记录，则将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录，然后执行计算当前处理记录的穿越速度的步骤；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则重复执行将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录的步骤；若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限，则将当前处理记录的位置信息赋予所述用户终端的首条记录。

在一些实施例中，所述过滤处理还包括：检测所述用户终端上报的记录中是否存在乒乓记录，其中对于第n-1条记录、第n条记录和第n+1条记录，若第n-1条记录和第n+1条记录的基站标识相同，第n条记录和第n+1条记录的基站标识不同，且第n条记录的记录时间小于记录门限，则将第n条记录标记为乒乓记录；若存在第一乒乓记录，则计算所述第一乒乓记录的穿越速度，其中所述第一乒乓记录的前一记录和后一记录均不是乒乓记录；若所述第一乒乓记录与所述第一乒乓记录的后一记录的距离小于距离门限，且所述第一乒乓记录的穿越速度大于平均速度门限，则将所述第一乒乓记录的基站标识修改为所述第一乒乓记录的前一记录的基站标识。

在一些实施例中，上述方法还包括：若存在乒乓记录重复组，则在乒乓记录重复组内，依次将每个乒乓记录的基站标识替换为相邻记录的基站标识；其中在乒乓记录重复组中，包括至少两个相邻的乒乓记录，第一个乒乓记录的前一记录不是乒乓记录，最后一个乒乓记录的后一记录不是乒乓记录。

在一些实施例中，上述方法还包括：删除重复的记录。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种顾客识别装置，包括：区域识别模块，被配置为根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域；距离检测模块，被配置为检测所述用户的日常活动区域与目标区域的距离；候选顾客判定模块，被配置为在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客；统计模块，被配置为统计所述候选顾客在进入所述目标区域前、在所述目标区域内和在离开所述目标区域后的速度方差；潜在顾客确定模块，被配置为在所述速度方差大于方差门限，且所述候选顾客进入所述目标区域的最后m个速度值的平均值与所述候选顾客在所述目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除所述候选顾客；将未被去除的候选顾客为所述目标区域的潜在顾客。

在一些实施例中，候选顾客判定模块被配置为在所述距离在第一范围内，且所述用户在所述第一范围内的停留时间大于第一停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离小于第一距离门限的情况下，判定所述距离在第一范围内；在所述距离在第二范围内，且所述用户在所述第二范围内的停留时间大于第二停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第一距离门限且小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第二范围内；在所述距离在第三范围内，且所述用户在所述第三范围内的停留时间大于第三停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第三范围内；其中，第二停留时长门限大于第一停留时长门限，第三停留时长门限大于第二停留时长门限。

在一些实施例中，上述装置还包括：过滤处理模块，被配置为对所述用户终端上报的记录进行过滤处理，其中将所述用户终端上报的第n条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度，其中当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离，TS为当前处理记录的停留时间，若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则进一步判断当前处理记录是否为所述用户终端的首条记录，若当前处理记录不是所述用户终端的首条记录，将当前处理记录的位置信息修改为与当前处理记录相邻的前一条记录的位置信息。

在一些实施例中，过滤处理模块还被配置为若当前处理记录是所述用户终端的首条记录，则将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录，然后执行计算当前处理记录的穿越速度的步骤；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则重复执行将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录的步骤；若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限，则将当前处理记录的位置信息赋予所述用户终端的首条记录。

在一些实施例中，过滤处理模块还被配置为检测所述用户终端上报的记录中是否存在乒乓记录，其中对于第n-1条记录、第n条记录和第n+1条记录，若第n-1条记录和第n+1条记录的基站标识相同，第n条记录和第n+1条记录的基站标识不同，且第n条记录的记录时间小于记录门限，则将第n条记录标记为乒乓记录；若存在第一乒乓记录，则计算所述第一乒乓记录的穿越速度，其中所述第一乒乓记录的前一记录和后一记录均不是乒乓记录；若所述第一乒乓记录与所述第一乒乓记录的后一记录的距离小于距离门限，且所述第一乒乓记录的穿越速度大于平均速度门限，则将所述第一乒乓记录的基站标识修改为所述第一乒乓记录的前一记录的基站标识。

在一些实施例中，过滤处理模块还被配置为若存在乒乓记录重复组，则在乒乓记录重复组内，依次将每个乒乓记录的基站标识替换为相邻记录的基站标识；其中在乒乓记录重复组中，包括至少两个相邻的乒乓记录，第一个乒乓记录的前一记录不是乒乓记录，最后一个乒乓记录的后一记录不是乒乓记录。

在一些实施例中，过滤处理模块还被配置为删除重复的记录。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种顾客识别装置，包括：存储器，被配置为存储指令；处理器，耦合到存储器，处理器被配置为基于存储器存储的指令执行实现如上述任一实施例所述的方法。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其中，计算机可读存储介质存储有计算机指令，指令被处理器执行时实现如上述任一实施例涉及的方法。

通过以下参照附图对本公开的示例性实施例的详细描述，本公开的其它特征及其优点将会变得清楚。

附图说明

构成说明书的一部分的附图描述了本公开的实施例，并且连同说明书一起用于解释本公开的原理。

参照附图，根据下面的详细描述，可以更加清楚地理解本公开，其中：

图1是根据本公开一个实施例的顾客识别方法的流程示意图；

图2是根据本公开另一个实施例的顾客识别方法的流程示意图；

图3是根据本公开又一个实施例的顾客识别方法的流程示意图；

图4是根据本公开又一个实施例的顾客识别方法的流程示意图；

图5是根据本公开又一个实施例的顾客识别方法的流程示意图；

图6是根据本公开一个实施例的顾客识别装置的结构示意图；

图7是根据本公开另一个实施例的顾客识别装置的结构示意图；

图8是根据本公开又一个实施例的顾客识别装置的结构示意图。

应当明白，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。此外，相同或类似的参考标号表示相同或类似的构件。

具体实施方式

现在将参照附图来详细描述本公开的各种示例性实施例。对示例性实施例的描述仅仅是说明性的，决不作为对本公开及其应用或使用的任何限制。本公开可以以许多不同的形式实现，不限于这里所述的实施例。提供这些实施例是为了使本公开透彻且完整，并且向本领域技术人员充分表达本公开的范围。应注意到：除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、材料的组分和数值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。

本公开中使用的“包括”或者“包含”等类似的词语意指在该词前的要素涵盖在该词后列举的要素，并不排除也涵盖其他要素的可能。

本公开使用的所有术语(包括技术术语或者科学术语)与本公开所属领域的普通技术人员理解的含义相同，除非另外特别定义。还应当理解，在诸如通用字典中定义的术语应当被解释为具有与它们在相关技术的上下文中的含义相一致的含义，而不应用理想化或极度形式化的意义来解释，除非这里明确地这样定义。

对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为说明书的一部分。

图1是根据本公开一个实施例的顾客识别方法的流程示意图。在一些实施例中，下面的顾客识别方法步骤由顾客识别装置执行。

在步骤101，根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域。

由于用户终端会定时给网络侧上报记录，因此通过对用户终端上报的记录进行大数据分析，可了解用户的居住地点或工作地点信息。

在步骤102，检测用户的日常活动区域与目标区域的距离。

例如，可将指定的商圈区域作为目标区域。

在步骤103，在距离在预设范围内，且用户在预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客。

在一些实施例中，在距离在第一范围内，且用户在第一范围内的停留时间大于第一停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客，其中在距离小于第一距离门限的情况下，判定距离在第一范围内。在距离在第二范围内，且用户在第二范围内的停留时间大于第二停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客，其中在距离不小于第一距离门限且小于第二距离门限的情况下，判定距离在第二范围内。在距离在第三范围内，且用户在第三范围内的停留时间大于第三停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客，其中在距离不小于第二距离门限的情况下，判定距离在第三范围内。其中，第二停留时长门限大于第一停留时长门限，第三停留时长门限大于第二停留时长门限。

例如，设用户的日常活动区域与目标区域的距离为D，若D<1公里，且用户在当前区域的停留时间>10分钟；或者1公里≤D<2公里，且用户在当前区域的停留时间>30分钟；或者D≥2公里，且用户在当前区域的停留时间>45分钟，则判定该用户为候选顾客。

在步骤104，统计候选顾客在进入目标区域前、在目标区域内和在离开目标区域后的速度方差。

在步骤105，在速度方差大于方差门限，且候选顾客进入目标区域的最后m个速度值的平均值与候选顾客在目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除候选顾客。

例如，若某用户在进入目标区域前、在目标区域内和在离开目标区域后的速度方差大于1，则表明该用户的速度有较大波动。此外，该用户在进入目标区域的最后3个速度值的平均值与该用户在目标区域内的速度之差小于速度门限(例如，10km/h)的情况下，表明该用户在进入目标区域前和进入目标区域后的速度水平相当。通常用户在进入诸如商场的目标区域前速度较快，在进入商场后因为要挑选和购买物品，因此用户在商场内的速度较慢。若用户在进入目标区域前和进入目标区域后的速度水平相当，则表明该用户仅是路过该目标区域。通过上述分析，满足上述速度方差大于1，且在进入目标区域的最后3个速度值的平均值与在目标区域内的速度之差小于10km/h的用户并不属于潜在顾客，因此将这种用户从候选顾客中去除。

在步骤106，将未被去除的候选顾客为目标区域的潜在顾客。

由于在候选顾客中已去除那些不属于潜在顾客的人员，因此剩余的顾客就为目标区域的潜在顾客。

在本公开上述实施例提供的顾客识别方法中，通过利用用户终端上报的记录对用户的位置、速度和停留时长进行统计，进而在不借助GPS信号的情况下，对目标区域的潜在顾客进行准确识别。

这里需要说明的是，由于无线信号会受到反射、折射、绕射和多径等因素的影响，因此根据无线电波计算经纬度的偏差较大，从而会出现明显不合理的经纬度位置信息，从而使定位出现明显偏差。据此，可针对此类记录数据进行超速数据清洗，以减小定位偏差。

图2是根据本公开另一个实施例的顾客识别方法的流程示意图。在一些实施例中，下面的顾客识别方法步骤由顾客识别装置执行。

在步骤201，将用户终端上报的第n条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度。其中，第n条记录不是用户终端的首条记录。

这里需要说明的是，当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离(两记录点的经纬度距离)，TS为当前处理记录的停留时间(两停留点的时间差)。

在步骤202，若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则将当前处理记录的位置信息修改为与当前处理记录相邻的前一条记录的位置信息。

例如，对于某一用户终端发送的两条相邻的记录，即第n条记录和第n+1条记录，且第n条记录不是该用户终端发送的首条记录。若第n条记录的穿越速度大于相应门限(例如，350km/h)，则将第n条记录的坐标信息修改为第n-1条记录的坐标信息。

这里需要说明的是，最后一条记录始终保留。此外，在出现重复记录的情况下，还会将重复记录删除。

图3是根据本公开又一个实施例的顾客识别方法的流程示意图。在一些实施例中，下面的顾客识别方法步骤由顾客识别装置执行。

在步骤301，将用户终端上报的首条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度。这里需要说明的是，当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离(两记录点的经纬度距离)，TS为当前处理记录的停留时间(两停留点的时间差)。

在步骤302，判断当前处理记录的穿越速度是否大于穿越速度门限。

若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限(例如，350km/h)，则执行步骤303；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，执行步骤304。

在步骤303，确定首条记录为合格记录。

在步骤304，确定首条记录为不合格记录，将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录。

在步骤305，计算当前处理记录的穿越速度。

在步骤306，判断当前处理记录的穿越速度是否大于穿越速度门限。

若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则执行步骤304；若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限，则执行步骤307。

在步骤307，将当前处理记录的位置信息赋予用户终端的首条记录。

例如，若用户的首条记录不合格，则继续计算第2条记录的穿越速度。若第2条记录的穿越速度合格(即不大于穿越速度门限)，则将其坐标赋予首条记录。若第2条记录的穿越速度不合格，则继续计算第3条记录的穿越速度，以此类推，直到找到速度合格的记录，将其坐标赋予首条记录。

此外，还需要说明的是，若用户在两个相邻小区的边缘区域，由于用户在该区域受到的干扰较大，因此导致用户终端在这两个相邻小区之前来回切换，即乒乓切换。据此，可针对此类记录数据进行乒乓切换清洗，以减小定位偏差。

图4是根据本公开又一个实施例的顾客识别方法的流程示意图。在一些实施例中，下面的顾客识别方法步骤由顾客识别装置执行。

在步骤401，检测用户终端上报的记录中是否存在乒乓记录。

其中对于第n-1条记录、第n条记录和第n+1条记录，若第n-1条记录和第n+1条记录的基站标识相同，第n条记录和第n+1条记录的基站标识不同，且第n条记录的记录时间小于记录门限，则将第n条记录标记为乒乓记录。

在步骤402，若存在第一乒乓记录，则计算第一乒乓记录的穿越速度。

这里需要说明的是，第一乒乓记录的前一记录和后一记录均不是乒乓记录。即第一乒乓记录是单独存在的乒乓记录。

在步骤403，若第一乒乓记录与第一乒乓记录的后一记录的距离小于距离门限，且第一乒乓记录的穿越速度大于平均速度门限，则将第一乒乓记录的基站标识修改为第一乒乓记录的前一记录的基站标识。

例如，对于某个用户来说，其所提供的记录所对应的基站标识为CABAD。通过上述方式分析可知，第3条记录为乒乓记录。由于该乒乓记录的前后都不是乒乓记录，因此根据上述描述可知，在第3条记录的穿越速度大于平均速度门限时，将第3条记录的基站标识修改为第2条记录的基站标识。由此，修改后的记录基站标识为CAAAD。即：

CABAD→CAAAD

图5是根据本公开又一个实施例的顾客识别方法的流程示意图。在一些实施例中，下面的顾客识别方法步骤由顾客识别装置执行。

在步骤501，检测用户终端上报的记录中是否存在乒乓记录。

在步骤502，若存在乒乓记录重复组，则在乒乓记录重复组内，依次将每个乒乓记录的位置信息替换为相邻记录的位置信息。

这里需要说明的是，在乒乓记录重复组中，包括至少两个相邻的乒乓记录，第一个乒乓记录的前一记录不是乒乓记录，最后一个乒乓记录的后一记录不是乒乓记录。

例如，对于某个用户来说，其所提供的记录所对应的基站标识为CABABD。通过上述方式分析可知，第3条记录和第4条记录为乒乓记录，则乒乓记录重复组中包括第3条记录和第4条记录。由于第3条记录两侧相邻记录的基站标识为A，因此将第3条记录的基站标识B修改为基站标识A。由于第4条记录两侧相邻记录的基站标识为B，因此将第4条记录的基站标识A修改为基站标识B。由此，修改后的记录基站标识为CAABBD。即：

CABABD→CAABBD

又例如，对于某个用户来说，其所提供的记录所对应的基站标识为CABABAD。通过上述方式分析可知，第3条记录、第4条记录和第5条记录为乒乓记录，则乒乓记录重复组中包括第3条记录、第4条记录和第5条记录。由于第3条记录两侧相邻记录的基站标识为A，因此将第3条记录的基站标识B修改为基站标识A。由于第4条记录两侧相邻记录的基站标识为B，因此将第4条记录的基站标识A修改为基站标识B。由于第5条记录两侧相邻记录的基站标识为A，因此将第5条记录的基站标识B修改为基站标识A。由此，修改后的记录基站标识为CAABAAD。即：

CABABAD→CAABAAD

这里需要说明的是，在出现重复记录的情况下，还会将重复记录删除。

图6是根据本公开一个实施例的顾客识别装置的结构示意图。如图6所示，顾客识别装置包括区域识别模块61、距离检测模块62、候选顾客判定模块63、统计模块64和潜在顾客确定模块65。

区域识别模块61被配置为根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域。

由于用户终端会定时给网络侧上报记录，因此通过对用户终端上报的记录进行大数据分析，可了解用户的居住地点或工作地点信息。

距离检测模块62被配置为检测用户的日常活动区域与目标区域的距离。

候选顾客判定模块63被配置为在距离在预设范围内，且用户在预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客。

在一些实施例中，候选顾客判定模块63被配置为在距离在第一范围内，且用户在第一范围内的停留时间大于第一停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客，其中在距离小于第一距离门限的情况下，判定距离在第一范围内；在距离在第二范围内，且用户在第二范围内的停留时间大于第二停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客，其中在距离不小于第一距离门限且小于第二距离门限的情况下，判定距离在第二范围内；在距离在第三范围内，且用户在第三范围内的停留时间大于第三停留时长门限的情况下，判定用户为候选顾客，其中在距离不小于第二距离门限的情况下，判定距离在第三范围内；其中，第二停留时长门限大于第一停留时长门限，第三停留时长门限大于第二停留时长门限。

例如，设用户的日常活动区域与目标区域的距离为D，若D<1公里，且用户在当前区域的停留时间>10分钟；或者1公里≤D<2公里，且用户在当前区域的停留时间>30分钟；或者D≥2公里，且用户在当前区域的停留时间>45分钟，则判定该用户为候选顾客。

统计模块64被配置为统计候选顾客在进入目标区域前、在目标区域内和在离开目标区域后的速度方差。

潜在顾客确定模块65被配置为在速度方差大于方差门限，且候选顾客进入目标区域的最后m个速度值的平均值与候选顾客在目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除候选顾客；将未被去除的候选顾客为目标区域的潜在顾客。

例如，若某用户在进入目标区域前、在目标区域内和在离开目标区域后的速度方差大于1，则表明该用户的速度有较大波动。此外，该用户在进入目标区域的最后3个速度值的平均值与该用户在目标区域内的速度之差小于速度门限(例如，10km/h)的情况下，表明该用户在进入目标区域前和进入目标区域后的速度水平相当。通常用户在进入诸如商场的目标区域前速度较快，在进入商场后因为要挑选和购买物品，因此用户在商场内的速度较慢。若用户在进入目标区域前和进入目标区域后的速度水平相当，则表明该用户仅是路过该目标区域。通过上述分析，满足上述速度方差大于1，且在进入目标区域的最后3个速度值的平均值与在目标区域内的速度之差小于10km/h的用户并不属于潜在顾客，因此将这种用户从候选顾客中去除。由于在候选顾客中已去除那些不属于潜在顾客的人员，因此剩余的顾客就为目标区域的潜在顾客。

图7是根据本公开另一个实施例的顾客识别装置的结构示意图。图7与图6的不同之处在于，在图7所示实施例中，顾客识别装置还包括过滤处理模块66。

过滤处理模块66被配置为对用户终端上报的记录进行过滤处理，其中将用户终端上报的第n条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度，其中当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离，TS为当前处理记录的停留时间，若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则进一步判断当前处理记录是否为用户终端的首条记录，若当前处理记录不是用户终端的首条记录，将当前处理记录的位置信息修改为与当前处理记录相邻的前一条记录的位置信息。

例如，对于某一用户终端发送的两条相邻的记录，即第n条记录和第n+1条记录，且第n条记录不是该用户终端发送的首条记录。若第n条记录的穿越速度大于相应门限(例如，350km/h)，则将第n条记录的坐标信息修改为第n-1条记录的坐标信息。

这里需要说明的是，最后一条记录始终保留。此外，在出现重复记录的情况下，还会将重复记录删除。

在一些实施例中，过滤处理模块66还被配置为若当前处理记录是用户终端的首条记录，则将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录，然后执行计算当前处理记录的穿越速度的步骤；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则重复执行将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录的步骤；若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限，则将当前处理记录的位置信息赋予用户终端的首条记录。

例如，若用户的首条记录不合格，则继续计算第2条记录的穿越速度。若第2条记录的穿越速度合格(即不大于穿越速度门限)，则将其坐标赋予首条记录。若第2条记录的穿越速度不合格，则继续计算第3条记录的穿越速度，以此类推，直到找到速度合格的记录，将其坐标赋予首条记录。

在一些实施例中，过滤处理模块66还被配置为检测用户终端上报的记录中是否存在乒乓记录，其中对于第n-1条记录、第n条记录和第n+1条记录，若第n-1条记录和第n+1条记录的基站标识相同，第n条记录和第n+1条记录的基站标识不同，且第n条记录的记录时间小于记录门限，则将第n条记录标记为乒乓记录；若存在第一乒乓记录，则计算第一乒乓记录的穿越速度，其中第一乒乓记录的前一记录和后一记录均不是乒乓记录；若第一乒乓记录与第一乒乓记录的后一记录的距离小于距离门限，且第一乒乓记录的穿越速度大于平均速度门限，则将第一乒乓记录的位置信息修改为第一乒乓记录的前一记录的位置信息。

例如，对于某个用户来说，其所提供的记录所对应的基站标识为CABAD。通过上述方式分析可知，第3条记录为乒乓记录。由于该乒乓记录的前后都不是乒乓记录，因此根据上述描述可知，在第3条记录的穿越速度大于平均速度门限时，将第3条记录的基站标识修改为第2条记录的基站标识。由此，修改后的记录基站标识为CAAAD。即：

CABAD→CAAAD

在一些实施例中，过滤处理模块66还被配置为若存在乒乓记录重复组，则在乒乓记录重复组内，依次将每个乒乓记录的位置信息替换为相邻记录的位置信息；其中在乒乓记录重复组中，包括至少两个相邻的乒乓记录，第一个乒乓记录的前一记录不是乒乓记录，最后一个乒乓记录的后一记录不是乒乓记录。

例如，对于某个用户来说，其所提供的记录所对应的基站标识为CABABD。通过上述方式分析可知，第3条记录和第4条记录为乒乓记录，则乒乓记录重复组中包括第3条记录和第4条记录。由于第3条记录两侧相邻记录的基站标识为A，因此将第3条记录的基站标识B修改为基站标识A。由于第4条记录两侧相邻记录的基站标识为B，因此将第4条记录的基站标识A修改为基站标识B。由此，修改后的记录基站标识为CAABBD。即：

CABABD→CAABBD

又例如，对于某个用户来说，其所提供的记录所对应的基站标识为CABABAD。通过上述方式分析可知，第3条记录、第4条记录和第5条记录为乒乓记录，则乒乓记录重复组中包括第3条记录、第4条记录和第5条记录。由于第3条记录两侧相邻记录的基站标识为A，因此将第3条记录的基站标识B修改为基站标识A。由于第4条记录两侧相邻记录的基站标识为B，因此将第4条记录的基站标识A修改为基站标识B。由于第5条记录两侧相邻记录的基站标识为A，因此将第5条记录的基站标识B修改为基站标识A。由此，修改后的记录基站标识为CAABAAD。即：

CABABAD→CAABAAD

这里需要说明的是，在出现重复记录的情况下，还会将重复记录删除。

图8是根据本公开又一个实施例的顾客识别装置的结构示意图。如图8所示，该装置包括存储器81和处理器82。

存储器81用于存储指令。处理器82耦合到存储器81。处理器82被配置为基于存储器存储的指令执行实现如图1-5中任一实施例涉及的方法。

如图8所示，该装置还包括通信接口83，用于与其它设备进行信息交互。同时，该装置还包括总线84，处理器82、通信接口83、以及存储器81通过总线84完成相互间的通信。

存储器81可以包含高速RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)，也可还包括NVM(Non-Volatile Memory，非易失性存储器)。例如至少一个磁盘存储器。存储器81也可以是存储器阵列。存储器81还可能被分块，并且块可按一定的规则组合成虚拟卷。

此外，处理器82可以是一个中央处理器，或者可以是ASIC(Application SpecificIntegrated Circuit，专用集成电路)，或者是被配置成实施本公开实施例的一个或多个集成电路。

本公开还提供一种计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有计算机指令，指令被处理器执行时实现如图1-5中任一实施例涉及的方法。

在一些实施例中，上述功能模块可以实现为用于执行本公开所描述功能的通用处理器、可编程逻辑控制器(Programmable Logic Controller，简称：PLC)、数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称：ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称：FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件或者其任意适当组合。

至此，已经详细描述了本公开的实施例。为了避免遮蔽本公开的构思，没有描述本领域所公知的一些细节。本领域技术人员根据上面的描述，完全可以明白如何实施这里公开的技术方案。

虽然已经通过示例对本公开的一些特定实施例进行了详细说明，但是本领域的技术人员应该理解，以上示例仅是为了进行说明，而不是为了限制本公开的范围。本领域的技术人员应该理解，可在不脱离本公开的范围和精神的情况下，对以上实施例进行修改或者对部分技术特征进行等同替换。本公开的范围由所附权利要求来限定。

Claims (16)

1.一种顾客识别方法，包括：

根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域；

检测所述用户的日常活动区域与目标区域的距离；

在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客；

统计所述候选顾客在进入所述目标区域前、在所述目标区域内和在离开所述目标区域后的速度方差；

在所述速度方差大于方差门限，且所述候选顾客进入所述目标区域的最后m个速度值的平均值与所述候选顾客在所述目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除所述候选顾客；

将未被去除的候选顾客为所述目标区域的潜在顾客。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客包括：

在所述距离在第一范围内，且所述用户在所述第一范围内的停留时间大于第一停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离小于第一距离门限的情况下，判定所述距离在第一范围内；

在所述距离在第二范围内，且所述用户在所述第二范围内的停留时间大于第二停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第一距离门限且小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第二范围内；

在所述距离在第三范围内，且所述用户在所述第三范围内的停留时间大于第三停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第三范围内；

其中，第二停留时长门限大于第一停留时长门限，第三停留时长门限大于第二停留时长门限。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括对所述用户终端上报的记录进行过滤处理，其中所述过滤处理包括：

将所述用户终端上报的第n条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度，其中当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离，TS为当前处理记录的停留时间；

若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则进一步判断当前处理记录是否为所述用户终端的首条记录；

若当前处理记录不是所述用户终端的首条记录，将当前处理记录的位置信息修改为与当前处理记录相邻的前一条记录的位置信息。

4.根据权利要求3所述的方法，还包括：

若当前处理记录是所述用户终端的首条记录，则将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录，然后执行计算当前处理记录的穿越速度的步骤；

若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则重复执行将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录的步骤；

若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限，则将当前处理记录的位置信息赋予所述用户终端的首条记录。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，所述过滤处理还包括：

检测所述用户终端上报的记录中是否存在乒乓记录，其中对于第n-1条记录、第n条记录和第n+1条记录，若第n-1条记录和第n+1条记录的基站标识相同，第n条记录和第n+1条记录的基站标识不同，且第n条记录的记录时间小于记录门限，则将第n条记录标记为乒乓记录；

若存在第一乒乓记录，则计算所述第一乒乓记录的穿越速度，其中所述第一乒乓记录的前一记录和后一记录均不是乒乓记录；

若所述第一乒乓记录与所述第一乒乓记录的后一记录的距离小于距离门限，且所述第一乒乓记录的穿越速度大于平均速度门限，则将所述第一乒乓记录的基站标识修改为所述第一乒乓记录的前一记录的基站标识。

6.根据权利要求5所述的方法，还包括：

若存在乒乓记录重复组，则在乒乓记录重复组内，依次将每个乒乓记录的基站标识替换为相邻记录的基站标识；

其中在乒乓记录重复组中，包括至少两个相邻的乒乓记录，第一个乒乓记录的前一记录不是乒乓记录，最后一个乒乓记录的后一记录不是乒乓记录。

7.根据权利要求3-6中任一项所述的方法，还包括：

删除重复的记录。

8.一种顾客识别装置，包括：

区域识别模块，被配置为根据用户终端定时给网络侧上报的记录，确定用户的日常活动区域；

距离检测模块，被配置为检测所述用户的日常活动区域与目标区域的距离；

候选顾客判定模块，被配置为在所述距离在预设范围内，且所述用户在所述预设范围内的停留时间大于相应停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客；

统计模块，被配置为统计所述候选顾客在进入所述目标区域前、在所述目标区域内和在离开所述目标区域后的速度方差；

潜在顾客确定模块，被配置为在所述速度方差大于方差门限，且所述候选顾客进入所述目标区域的最后m个速度值的平均值与所述候选顾客在所述目标区域内的速度之差小于速度门限的情况下，去除所述候选顾客；将未被去除的候选顾客为所述目标区域的潜在顾客。

9.根据权利要求8所述的装置，其中：

候选顾客判定模块被配置为在所述距离在第一范围内，且所述用户在所述第一范围内的停留时间大于第一停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离小于第一距离门限的情况下，判定所述距离在第一范围内；在所述距离在第二范围内，且所述用户在所述第二范围内的停留时间大于第二停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第一距离门限且小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第二范围内；在所述距离在第三范围内，且所述用户在所述第三范围内的停留时间大于第三停留时长门限的情况下，判定所述用户为候选顾客，其中在所述距离不小于第二距离门限的情况下，判定所述距离在第三范围内；其中，第二停留时长门限大于第一停留时长门限，第三停留时长门限大于第二停留时长门限。

10.根据权利要求8所述的装置，还包括：

过滤处理模块，被配置为对所述用户终端上报的记录进行过滤处理，其中将所述用户终端上报的第n条记录作为当前处理记录，计算当前处理记录的穿越速度，其中当前处理记录的穿越速度为D/TS，D为当前处理记录和与当前处理记录相邻的后一条记录的距离，TS为当前处理记录的停留时间，若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则进一步判断当前处理记录是否为所述用户终端的首条记录，若当前处理记录不是所述用户终端的首条记录，将当前处理记录的位置信息修改为与当前处理记录相邻的前一条记录的位置信息。

11.根据权利要求10所述的装置，其中：

过滤处理模块还被配置为若当前处理记录是所述用户终端的首条记录，则将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录，然后执行计算当前处理记录的穿越速度的步骤；若当前处理记录的穿越速度大于穿越速度门限，则重复执行将与当前处理记录相邻的后一条记录作为当前处理记录的步骤；若当前处理记录的穿越速度不大于穿越速度门限，则将当前处理记录的位置信息赋予所述用户终端的首条记录。

12.根据权利要求10所述的装置，其中：

过滤处理模块还被配置为检测所述用户终端上报的记录中是否存在乒乓记录，其中对于第n-1条记录、第n条记录和第n+1条记录，若第n-1条记录和第n+1条记录的基站标识相同，第n条记录和第n+1条记录的基站标识不同，且第n条记录的记录时间小于记录门限，则将第n条记录标记为乒乓记录；若存在第一乒乓记录，则计算所述第一乒乓记录的穿越速度，其中所述第一乒乓记录的前一记录和后一记录均不是乒乓记录；若所述第一乒乓记录与所述第一乒乓记录的后一记录的距离小于距离门限，且所述第一乒乓记录的穿越速度大于平均速度门限，则将所述第一乒乓记录的基站标识修改为所述第一乒乓记录的前一记录的基站标识。

13.根据权利要求12所述的装置，其中：

过滤处理模块还被配置为若存在乒乓记录重复组，则在乒乓记录重复组内，依次将每个乒乓记录的基站标识替换为相邻记录的基站标识；其中在乒乓记录重复组中，包括至少两个相邻的乒乓记录，第一个乒乓记录的前一记录不是乒乓记录，最后一个乒乓记录的后一记录不是乒乓记录。

14.根据权利要求10-13中任一项所述的装置，其中：

过滤处理模块还被配置为删除重复的记录。

15.一种顾客识别装置，包括：

存储器，被配置为存储指令；

处理器，耦合到存储器，处理器被配置为基于存储器存储的指令执行实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

16.一种计算机可读存储介质，其中，计算机可读存储介质存储有计算机指令，指令被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

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