CN112541803A

CN112541803A - 资源状态展示方法、装置、计算机设备及可读存储介质

Info

Publication number: CN112541803A
Application number: CN202011452776.9A
Authority: CN
Inventors: 卫潇; 沈艳; 王瑞; 刘念
Original assignee: Zhejiang Koubei Network Technology Co Ltd
Current assignee: Zhejiang Koubei Network Technology Co Ltd
Priority date: 2020-12-11
Filing date: 2020-12-11
Publication date: 2021-03-23

Abstract

本申请公开了一种资源状态展示方法、装置、计算机设备及可读存储介质，涉及互联网技术领域，当顾客下单时，可以直接确定顾客下单所绑定的目标服务对象，计算完成待处理订单后允许获取的待触达资源量，进行直观的展示，简化了展示过程。所述方法包括：当接收到待处理订单时，确定待处理订单绑定的目标服务对象；根据待处理订单，计算待触达资源量；基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量，生成资源状态提醒，将资源状态提醒推送至目标服务对象，向目标服务对象展示资源状态提醒，或每一次待触达资源量更新后，将更新的待触达资源量同步至展示页面，目标服务对象收到资源状态提醒后查询展示页面或根据需要查询展示页面。

Description

资源状态展示方法、装置、计算机设备及可读存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别是涉及一种资源状态展示方法、装置、计算机设备及可读存储介质。

背景技术

在移动互联时代，随着电子商务技术的飞速发展，很多门店将门店中的产品以及服务以虚拟产品的形式置于线上，用户在线上购买这些虚拟产品，之后门店会接收到用户成功购买虚拟产品的通知，且用户用于支付虚拟产品的资源的资源状态也会提醒门店已触达，这样，门店便会为用户安排相应的服务对象，进而在用户到店时为其提供相应的服务。

相关技术中，虚拟产品的购买界面中通常会显示虚拟产品的详细信息，例如产品的参数、服务由哪个对象提供等等，当用户成功购买某一个虚拟产品后，用户购买虚拟产品的通知以及用于支付的资源的状态都会推送给门店，门店根据用户在购买虚拟产品时选择的服务对象或者用户到店的意愿，为其安排服务对象，并在服务对象服务完成后，以日结或者月结或者年结等方式将部分资源作为劳务转移给服务对象。

在实现本申请的过程中，申请人发现相关技术至少存在以下问题：

无论是资源还是资源的状态，都是对门店进行的提醒以及展示，只有门店的管理人员能够获知，服务对象是无从获知本次的服务能够获得多少资源以及资源何时触达，甚至也没办法获知有哪些用户指定购买其提供的服务，资源状态的展示不够直观，不能直接触达相关人员，状态展示的过程涉及到大量的人力工作，且过程繁琐，智能性较差。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种资源状态展示方法、装置、计算机设备及可读存储介质，主要目的在于解决目前资源状态的展示不够直观，不能直接触达相关人员，状态展示的过程涉及到大量的人力工作，且过程繁琐，智能性较差的问题。

依据本申请第一方面，提供了一种资源状态展示方法，该方法包括：

当接收到待处理订单时，确定所述待处理订单绑定的目标服务对象；

根据所述待处理订单，计算待触达资源量，所述待触达资源量是所述目标服务对象完成所述待处理订单后允许获取的资源量；

基于所述待处理订单的订单内容以及所述待触达资源量，生成资源状态提醒，向所述目标服务对象展示所述资源状态提醒，或每一次所述待触达资源量更新后，将更新的所述待触达资源量同步至展示页面，所述展示页面为位于移动终端的展示页面，所述目标服务对象收到所述资源状态提醒后查询所述展示页面或根据需要查询所述展示页面。

在另一个实施例中，所述根据所述待处理订单，计算待触达资源量，包括：

确定所述待处理订单下单的目标产品，获取所述目标产品的额定资源量；

查询所述额定资源量所处的目标预设金额区间，获取所述目标预设金额区间对应的资源触达比例以及资源触达公式；

基于所述资源触达公式，对所述资源触达比例以及所述额定资源量进行计算，得到所述待触达资源量。

在另一个实施例中，所述基于所述待处理订单的订单内容以及所述待触达资源量，生成资源状态提醒，包括：

在所述待处理订单中提取订单参数，所述订单参数至少包括所述待处理订单下单的目标产品的产品名称、所述目标产品的额定资源量、顾客标识以及核销截止时间；

获取预设提醒模板，将所述订单参数和所述待触达资源量添加至所述预设提醒模板；

采用第一预设状态对添加后的所述预设提醒模板进行标注，得到所述资源状态提醒。

在另一个实施例中，所述方法还包括：

建立直角坐标系，所述直角坐标系的横轴指示时间且纵轴指示资源量；

获取所述目标服务对象的历史已触达资源量；

按照所述历史已触达资源量对应的发生时间点，将所述历史已触达资源量表示在所述直角坐标系中，得到资源状态报表；

向所述目标服务对象展示所述资源状态报表。

在另一个实施例中，所述方法还包括：

根据所述历史已触达资源量，统计所述目标服务对象的触达资源变化趋势；

基于所述触达资源变化趋势，对至少一个未来时间点对应的资源量进行预测，得到至少一个预测触达资源量；

按照所述至少一个未来时间点，将所述至少一个预设触达资源量表示在所述资源状态报表中。

在另一个实施例中，所述方法还包括：

当检测到所述目标服务对象请求对所述待处理订单进行核销时，确定所述目标服务对象的对象账号；

将符合所述待触达资源量的虚拟资源转移至所述对象账号；

采用第二预设状态对所述资源状态提醒进行标注更新，并将更新后的所述资源状态提醒推送至所述目标服务对象。

在另一个实施例中，所述方法还包括：

统计所述目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，基于所述至少一个目标订单的至少一个目标资源状态提醒，组成提醒队列；

确定所述至少一个目标订单中每个目标订单的核销截止时间，按照当前时间，在所述至少一个目标订单中提取指定订单，所述指定订单的核销截止时间与当前时间之间的时间间隔小于或等于间隔阈值；

在所述至少一个目标资源状态提醒中确定所述指定订单对应的指定资源状态提醒，将所述指定资源状态提醒调整至所述提醒队列的首位进行展示。

在另一个实施例中，所述方法还包括：

查询所述目标服务对象所属目标门店，确定所述目标门店提供的多个服务对象；

统计所述目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，计算第一预估触达资源总量，所述第一预估触达资源总量是所述至少一个目标订单的待触达资源量的总和；

统计所述多个服务对象中每个服务对象当前未核销的至少一个指定订单，计算多个第二预估触达资源总量，所述第二预估触达资源总量是所述多个服务对象中任一服务对象当前未核销的至少一个指定订单的待触达资源量的总和；

按照所述第一预估触达资源总量和所述多个第二预估触达资源总量从大到小的顺序，对所述目标服务对象以及所述多个服务对象排序，生成排序结果；

向所述目标服务对象展示排序结果。

依据本申请第二方面，提供了一种资源状态展示方法，该方法包括：

当检测到目标订单被核销时，提取所述目标订单携带的待触达资源；

确定所述目标订单指示的被服务对象，所述被服务对象是对所述目标订单下单的对象；

查询所述被服务对象设置的资源接收方，将所述额外供应资源发送至所述资源接收方。

在另一个实施例中，所述获取目标服务对象基于所述目标订单下发的额外供应资源，包括：

提取所述目标订单携带的待触达资源；

获取目标服务对象基于所述目标订单输入的资源量取值，在所述待触达资源中提取资源量等于所述资源量取值的资源作为额外供应资源。

在另一个实施例中，所述查询所述被服务对象设置的资源接收方，将所述额外供应资源发送至所述资源接收方，包括：

当所述额外供应资源为线上虚拟资源形式时，采用预设包装方式对所述额外供应资源进行包装，生成额外资源包；

统计所述额外供应资源的供应资源量，基于所述供应资源量对所述额外资源包进行标记；

查询所述被服务对象在服务平台中设置的消费账号作为所述资源接收方，在所述服务平台中将标记后的所述额外资源包发送至所述资源接收方。

当所述额外供应资源为线上文案形式时，获取预设文案模板，将所述额外供应资源添加至所述预设文案模板中，生成额外资源文案；

查询所述被服务对象在所述服务平台中设置的应用账号作为所述资源接收方；

确定预设文案展示方式，基于所述预设文案展示方式，在所述服务平台中向所述资源接收方推送所述额外资源文案。

在另一个实施例中，所述方法还包括：

当检测到所述被服务对象请求对额外供应资源进行核销时，获取所述被服务对象请求核销时选择的待核销订单，查询所述待核销订单绑定的服务对象；

若所述待核销订单绑定的服务对象是所述目标服务对象，则在所述待核销订单的待转移资源中将所述额外供应资源扣除，将所述额外供应资源核销；

若所述待核销订单绑定的服务对象不是所述目标服务对象，则生成核销失败提醒，将所述核销失败提醒展示给所述被服务对象。

在另一个实施例中，所述资源状态展示方法至少包括第一服务域和第二服务域，所述目标服务对象与所述第一服务域绑定，所述目标服务对象能够在不同的服务域之间变更绑定关系，所述目标服务对象已发送的额外供应资源与所述目标服务对象绑定。

在另一个实施例中，当所述目标服务对象从与所述第一服务域绑定变更为与所述第二服务域绑定时，所述目标服务对象已发送的额外供应资源仍然与所述目标服务对象绑定，或者所述已发送的额外供应资源自动解绑，所述已发送的额外供应资源返还所述目标服务对象，并将解绑通知发送给所述资源接收方。

在另一个实施例中，当所述目标服务对象变更为属于第二服务域时，所述目标服务对象发起与所述第一服务域的解绑请求，待所述第一服务域同意后，所述目标服务对象发起与所述第二服务域的绑定请求，所述第二服务域同意后，所述目标服务对象与所述第二服务域绑定成功。

依据本申请第三方面，提供了一种资源状态展示装置，该装置包括：

确定模块，用于当接收到待处理订单时，确定所述待处理订单绑定的目标服务对象；

计算模块，用于根据所述待处理订单，计算待触达资源量，所述待触达资源量是所述目标服务对象完成所述待处理订单后允许获取的资源量；

展示模块，用于基于所述待处理订单的订单内容以及所述待触达资源量，生成资源状态提醒，向所述目标服务对象展示所述资源状态提醒，或每一次所述待触达资源量更新后，将更新的所述待触达资源量同步至展示页面，所述展示页面为位于移动终端的展示页面，所述目标服务对象收到所述资源状态提醒后查询所述展示页面或根据需要查询所述展示页面。

在另一个实施例中，所述计算模块，包括：

获取单元，用于确定所述待处理订单下单的目标产品，获取所述目标产品的额定资源量；

查询单元，用于查询所述额定资源量所处的目标预设金额区间，获取所述目标预设金额区间对应的资源触达比例以及资源触达公式；

计算单元，用于基于所述资源触达公式，对所述资源触达比例以及所述额定资源量进行计算，得到所述待触达资源量。

在另一个实施例中，所述推送模块，包括：

提取单元，用于在所述待处理订单中提取订单参数，所述订单参数至少包括所述待处理订单下单的目标产品的产品名称、所述目标产品的额定资源量、顾客标识以及核销截止时间；

添加单元，用于获取预设提醒模板，将所述订单参数和所述待触达资源量添加至所述预设提醒模板；

标注单元，用于采用第一预设状态对添加后的所述预设提醒模板进行标注，得到所述资源状态提醒。

在另一个实施例中，所述装置还包括：

建立模块，用于建立直角坐标系，所述直角坐标系的横轴指示时间且纵轴指示资源量；

获取模块，用于获取所述目标服务对象的历史已触达资源量；

表示模块，用于按照所述历史已触达资源量对应的发生时间点，将所述历史已触达资源量表示在所述直角坐标系中，得到资源状态报表；

所述展示模块，还用于向所述目标服务对象展示所述资源状态报表。

在另一个实施例中，所述装置还包括：

第一统计模块，用于根据所述历史已触达资源量，统计所述目标服务对象的触达资源变化趋势；

预测模块，用于基于所述触达资源变化趋势，对至少一个未来时间点对应的资源量进行预测，得到至少一个预测触达资源量；

所述表示模块，还用于按照所述至少一个未来时间点，将所述至少一个预设触达资源量表示在所述资源状态报表中。

在另一个实施例中，所述确定模块，还用于当检测到所述目标服务对象请求对所述待处理订单进行核销时，确定所述目标服务对象的对象账号；

所述装置还包括：

转移模块，用于将符合所述待触达资源量的虚拟资源转移至所述对象账号；

更新模块，用于采用第二预设状态对所述资源状态提醒进行标注更新，并将更新后的所述资源状态提醒推送至所述目标服务对象。

在另一个实施例中，所述装置还包括：

第二统计模块，用于统计所述目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，基于所述至少一个目标订单的至少一个目标资源状态提醒，组成提醒队列；

提取模块，用于确定所述至少一个目标订单中每个目标订单的核销截止时间，按照当前时间，在所述至少一个目标订单中提取指定订单，所述指定订单的核销截止时间与当前时间之间的时间间隔小于或等于间隔阈值；

调整模块，用于在所述至少一个目标资源状态提醒中确定所述指定订单对应的指定资源状态提醒，将所述指定资源状态提醒调整至所述提醒队列的首位进行展示。

在另一个实施例中，所述装置还包括：

查询模块，用于查询所述目标服务对象所属目标门店，确定所述目标门店提供的多个服务对象；

第三统计模块，用于统计所述目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，计算第一预估触达资源总量，所述第一预估触达资源总量是所述至少一个目标订单的待触达资源量的总和；

所述第三统计模块，用于统计所述多个服务对象中每个服务对象当前未核销的至少一个指定订单，计算多个第二预估触达资源总量，所述第二预估触达资源总量是所述多个服务对象中任一服务对象当前未核销的至少一个指定订单的待触达资源量的总和；

排序模块，用于按照所述第一预估触达资源总量和所述多个第二预估触达资源总量从大到小的顺序，对所述目标服务对象以及所述多个服务对象排序，生成排序结果；

所述展示模块，用于向所述目标服务对象展示排序结果。

依据本申请第四方面，提供了一种资源状态展示装置，该装置包括：

获取模块，用于当检测到目标订单被核销时，获取目标服务对象基于所述目标订单下发的额外供应资源，所述目标服务对象是所述目标订单绑定的服务对象；

确定模块，用于确定所述目标订单指示的被服务对象，所述被服务对象是对所述目标订单下单的对象；

发送模块，用于查询所述被服务对象设置的资源接收方，将所述额外供应资源发送至所述资源接收方。

在另一个实施例中，所述获取模块，用于提取所述目标订单携带的待触达资源；获取目标服务对象基于所述目标订单输入的资源量取值，在所述待触达资源中提取资源量等于所述资源量取值的资源作为额外供应资源。

在另一个实施例中，所述发送模块，用于当所述额外供应资源为线上虚拟资源形式时，采用预设包装方式对所述额外供应资源进行包装，生成额外资源包；统计所述额外供应资源的供应资源量，基于所述供应资源量对所述额外资源包进行标记；查询所述被服务对象在服务平台中设置的消费账号作为所述资源接收方，在所述服务平台中将标记后的所述额外资源包发送至所述资源接收方。

在另一个实施例中，所述发送模块，用于当所述额外供应资源为线上文案形式时，获取预设文案模板，将所述额外供应资源添加至所述预设文案模板中，生成额外资源文案；查询所述被服务对象在所述服务平台中设置的应用账号作为所述资源接收方；确定预设文案展示方式，基于所述预设文案展示方式，在所述服务平台中向所述资源接收方推送所述额外资源文案。

在另一个实施例中，所述装置还包括：

查询模块，用于当检测到所述被服务对象请求对额外供应资源进行核销时，获取所述被服务对象请求核销时选择的待核销订单，查询所述待核销订单绑定的服务对象；

核销模块，用于若所述待核销订单绑定的服务对象是所述目标服务对象，则在所述待核销订单的待转移资源中将所述额外供应资源扣除，将所述额外供应资源核销；

展示模块，用于若所述待核销订单绑定的服务对象不是所述目标服务对象，则生成核销失败提醒，将所述核销失败提醒展示给所述被服务对象。

依据本申请第五方面，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面和第二方面所述方法的步骤。

依据本申请第六方面，提供了一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面和第二方面所述方法步骤。

借由上述技术方案，本申请提供的一种资源状态展示方法、装置、计算机设备及可读存储介质，本申请当顾客下单时，可以直接确定顾客下单所绑定的目标服务对象，根据顾客的待处理订单，计算出目标服务对象完成该待处理订单后允许获取的待触达资源量，基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量向目标服务对象进行直观的展示，使资源量以及订单能够直接触达相关的服务对象，无需人工对服务对象进行提醒，减少了大量的人力工作，简化了展示过程，智能性较好。

上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1A示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法流程示意图；

图1B示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法流程示意图；

图2A示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法流程示意图；

图2B示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法的示意图；

图2C示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法的示意图；

图2D示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法的示意图；

图2E示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法流程示意图；

图2F示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示方法流程示意图；

图3A示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图3B示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图3C示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图3D示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图3E示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图3F示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图3G示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图3H示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图4A示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图4B示出了本申请实施例提供的一种资源状态展示装置的结构示意图；

图5示出了本申请实施例提供的一种计算机设备的装置结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本申请的示例性实施例。虽然附图中显示了本申请的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本申请而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本申请，并且能够将本申请的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本申请实施例提供了一种资源状态展示方法，如图1A所示，该方法包括：

101、当接收到待处理订单时，确定待处理订单绑定的目标服务对象。

102、根据待处理订单，计算待触达资源量，待触达资源量是目标服务对象完成待处理订单后允许获取的资源量。

103、基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量，生成资源状态提醒，向目标服务对象展示资源状态提醒，或每一次待触达资源量更新后，将更新的待触达资源量同步至展示页面，展示页面为位于移动终端的展示页面，目标服务对象收到资源状态提醒后查询展示页面或根据需要查询展示页面。

本申请实施例提供的方法，当顾客下单时，可以直接确定顾客下单所绑定的目标服务对象，根据顾客的待处理订单，计算出目标服务对象完成该待处理订单后允许获取的待触达资源量，基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量向目标服务对象进行直观的展示，使资源量以及订单能够直接触达相关的服务对象，无需人工对服务对象进行提醒，减少了大量的人力工作，简化了展示过程，智能性较好。

本申请实施例提供了一种资源状态展示方法，如图1B所示，该方法包括：

104、当检测到目标订单被核销时，获取目标服务对象基于目标订单下发的额外供应资源，目标服务对象是目标订单绑定的服务对象。

105、确定目标订单指示的被服务对象，被服务对象是对目标订单下单的对象。

106、查询被服务对象设置的资源接收方，将额外供应资源发送至资源接收方。

本申请实施例提供的方法，当目标订单被核销时，服务平台会获取服务对象基于该目标订单提供的额外供应资源，并查询被服务对象设置的资源接收方，将额外供应资源发送到该资源接收方，使服务对象能够给予被服务对象一定的优惠，实现了服务对象以及被服务对象之间的线上交互，加强了二者之间的关联性，推动了线上服务的智能化进程。

本申请实施例提供了一种资源状态展示方法，如图2A所示，该方法包括：

201、当接收到待处理订单时，确定待处理订单绑定的目标服务对象。

在现阶段的很多行业中，门店商家都通过服务平台将门店中的服务以及产品置于线上，顾客访问服务平台，就可以在线上购买相应的菜品券、折扣券、优惠券等等，持着这些券去线下门店核销，既实现了门店的引流，也给予顾客更多的优惠。其中，这些门店中有一些门店是服务性的门店，例如理发店、美甲店等等，顾客在服务平台上向这种门店下单后，服务平台会告知门店，由门店为顾客安排相应的手艺人，也即相应的服务对象，以便服务对象在顾客到达门店时为顾客提供相应的服务。但是，申请人认识到，目前服务平台上展示的与门店相关的且能够供顾客下单的页面上仅是展示了门店中服务对象的相关信息，例如姓名、照片、从业时间、好评率等等，顾客不能直接在下单时选择指定的服务对象，需要在去往线下门店时与商家沟通。而对于服务对象来说，服务对象无从获知哪些顾客想要其提供服务，也无从获知完成当前服务后可以得到的多少与工作相关的资源，更无法直接获知本周或者本月中通过工作已经获取到的资源总量，整个的交互链路不够直观，具有局限性，且资源真正触达服务对象的周期较长，过程繁琐，涉及到大量的人力工作，没有给到服务对象激励，也无法调动服务对象的积极性。

因此，本申请提出了一种资源状态提醒方法，顾客在下单时就可以直接选择想要指定的服务对象，进而服务平台就会计算出服务对象在完成该顾客的订单后可以得到的资源量，基于顾客下单的订单以及计算得到的资源量对服务对象进行提醒，不仅告知服务对象有顾客指定其进行服务，让服务对象可以提前进行准备，而且还可以明确提醒服务对象能够得到多少资源，调动服务对象的积极性，对服务对象的提醒足够直观，顾客下单后服务平台可以自动提醒，实现了资源状态提醒的多元化，节省了大量的人力工作。

其中，为了使顾客下单的时候可以直接指定由哪一个服务对象提供服务，服务平台会为每一个门店都建立一个门店页面，将门店提供的多个服务对象都展示在该门店页面上，并为每一个服务对象建立一个对象主页。当顾客点击门店页面上的某一个服务对象时，向顾客展示该服务对象的对象主页，将该服务对象能够服务的产品都展示在该服务对象的对象主页上，以便顾客可以直接在对象主页上下单。而后，只要顾客在该对象主页上下单，则顾客下单的待处理订单会直接与该对象主页对应的目标服务对象绑定，由顾客所持的终端将绑定后的待处理订单与目标服务对象传输到服务平台，这样，服务平台接收到待处理订单后，便可以直接确定与该待处理订单绑定的目标服务对象，进而在后续对该目标服务对象进行多内容的提醒。

需要说明的是，服务平台为服务对象建立的对象主页上可以包括很多与该服务对象相关的内容。例如，参见图2B，在服务对象A的对象主页上可以分为“服务”、“动态”、“评价”以及“作品”四个模块，在“服务”模块上显示A能够提供的服务，也即A能够服务的产品，例如优惠券、优惠卡等等都可以作为产品。“动态”模块上显示A最近发布的照片、视频或者文字等等。“评价”模块上展示A服务过的顾客对其的评价，可以是由顾客自行填写的。“作品”模块上展示A的服务成果，比如A做过的发型的照片、美甲的照片等等，可以是顾客自行上传的，也可以是门店管理人员上传的，或者A自己上传的等等。顾客通过对模块进行触发就可以浏览模块中的详细内容。图2B只是对象主页的一种示例，实际应用的过程中，对象主页上还可以包括A的基本信息，或者设置收藏、点赞的按钮等等，从而实现与顾客之间的多元互动，让顾客能够全面的了解服务对象，提高顾客的转化率。

202、根据待处理订单，计算待触达资源量。

在本申请实施例中，当接收到待处理订单后，为了提醒目标服务对象完成该待处理订单后能够获取到的资源量，从而对目标服务对象进行激励，服务平台会根据待处理订单，计算待触达资源量，该待触达资源量也就是目标服务对象完成待处理订单后允许获取的资源量，以便后续利用该待触达资源量对目标服务对象进行提醒。

其中，通常门店的管理人员会事先向服务平台上传有关服务对象允许获取的资源量的计算规则，服务平台需要按照该计算规则来计算待触达资源量。具体地，通常该计算规则中会包括多个预设金额区间，每个预设金额区间对应相应的资源触达比例以及资源触达公式。这样，在计算待触达资源量时，首先，确定待处理订单下单的目标产品，获取目标产品的额定资源量。随后，查询额定资源量所处的目标预设金额区间，获取目标预设金额区间对应的资源触达比例以及资源触达公式。最后，基于资源触达公式，对资源触达比例以及额定资源量进行计算，得到待触达资源量。

下面对预设金额区间对应的资源触达比例以及资源触达公式的样式进行举例说明。具体地，计算规则中包括的多个预设金额区间为【0，X】、【X，Y】以及【Y，∝】，其中，X和Y是门店的管理人员自行设置的金额，用于形成预设金额区间，∝表示正无穷，也即【Y，∝】表示大于Y。进一步地，设待处理订单下单的目标产品的额定资源量为Z，则预设金额区间【0，X】对应的资源触达比例为4％，资源触达公式为Z×4％；预设金额区间【X，Y】对应的资源触达比例为5％，资源触达公式为X×4％+(Z-X)×5％；预设金额区间【Y，∝】对应的资源触达比例为6％，资源触达公式为X×4％+(Y-X)×5％+(Z-Y)×6％。

这样，假设上述的举例中X取值为50，Y取值为100，这样，形成的预设金额区间即为【0，50】、【50，100】以及【100，∝】。假设顾客购买的目标产品A的价格为60元，也即额定资源量为60，则可以确定目标预设金额区间为【50，100】，X＝50，Y＝100，Z＝60，资源触达比例为5％，资源触达公式为X×4％+(Z-X)×5％，这样，将X、Y和Z的取值分别带入该资源触达公式后，得到50×4％+(60-50)×5％，进而计算得到的待触达资源量即为2.5。

需要说明的是，上述对预设金额区间的设置以及其对应的资源触达比例、资源触达公式的设置都是一种举例说明，在举例中建立了预设金额区间之间的关联关系。而在实际应用的过程中，每个预设金额区间可以是一个独立的个体，互不相关，例如【0，X】对应的资源触达比例为4％，资源触达公式为Z×4％，【X，Y】对应的资源触达比例为5％，资源触达公式为Z×5％，【Y，∝】对应的资源触达比例为6％，资源触达公式为Z×6％。无论预设金额区间的设置以及其对应的资源触达比例、资源触达公式的设置是何种形式，都是可以由门店的管理人员自行设置的，本申请对预设金额区间以及其对应的资源触达比例、资源触达公式的样式以及内容不进行具体限定。

另外，通过上述过程计算得到的是一个数值，而在实际应用的过程中，有些门店还可能设置奖励机制，例如目标服务对象给顾客提供的服务后，若顾客对目标服务对象的评价为A，则额外奖励10元，若顾客对目标服务对象的评价为B，则额外奖励5元等等。而这种额外奖励在当前尚未能确定，因此，如果门店中设置有这种奖励机制，则得到的待触达资源量也可以是一个区间，计算完成该待处理订单后能够得到的最大资源量以及最小资源量，将最大资源量和最小资源量形成的区间作为待触达资源量。例如，生成的待触达资源量可以为“4元～8元”，本申请对待触达资源量的生成过程以及最终样式不进行具体限定。

203、基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量，生成资源状态提醒。

在本申请实施例中，当根据待处理订单计算得到待触达资源量后，便可以基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量，生成资源状态提醒，以便后续将该资源状态提醒推送给目标服务对象进行参考。

其中，在生成资源状态提醒时，为了使目标服务对象对待处理订单也有一个全面的了解，在该资源状态提醒中还可以携带订单参数，具体生成资源状态提醒的过程如下：首先，在待处理订单中提取订单参数，订单参数至少包括待处理订单下单的目标产品的产品名称、目标产品的额定资源量、顾客标识以及核销截止时间。随后，获取预设提醒模板，将订单参数和待触达资源量添加至预设提醒模板。最后，为了使目标服务对象在接收到该资源状态提醒时可以知道该资源状态提醒相关的订单还没有被处理，进而引起目标服务对象的重视，因此，采用第一预设状态对添加后的预设提醒模板进行标注，得到资源状态提醒。其中，第一预设状态也即未核销状态。

例如，生成的资源状态提醒可如图2C所示，其中，“设计师护理”为产品名称，“实付金额”为额定资源量，“139****9811”为顾客标识，“2020.10.11”为核销截止时间，“2.5”为待触达资源量。需要说明的是，在当前举例中是以顾客标识为顾客联系方式为例进行说明的，而在实际应用的过程中，顾客标识还可以是顾客姓名、顾客应用账号、顾客身份编号等等，本申请对此不进行具体限定。另外，在当前举例中，核销截止时间是一个具体的日期，而在实际应用中，核销截止时间也可以是当前时间与日期之间的时间间隔，例如，“3天后到期”、“剩余3天”等等，本申请对此不进行具体限定。再有，在采用第一预设状态对添加后的预设提醒模板进行标注时，可以通过改变预设提醒模板的底色进行标注，将底色加深或者将底色更改为某一种固定的颜色，或者也可以通过向预设提醒模板添加诸如对勾、圆圈、方框等的预设图标进行标注，本申请对标注的方式不进行具体限定。另外，为了使目标服务对象可以明确资源状态提醒中展示的待触达资源量具体指示的是哪种内容，资源状态提醒上还可以设置对待触达资源量的标注内容，例如，如图2C所示，可在待触达资源量的下方标注一行“预估收入”的小字，以此对目标服务对象进行提醒。

204、向目标服务对象展示资源状态提醒。

在本申请实施例中，当生成了资源状态提醒后，便可以向目标服务对象展示资源状态提醒，以供目标服务对象进行参考。其中，上面描述了服务平台主动向目标服务对象展示资源状态提醒，属于服务平台的主动行为，而实际应用的过程中，服务平台还可以在提供给目标服务对象的页面上提供一个查看入口，当目标服务对象触发该查看入口时，再向目标服务对象展示资源状态提醒，目标服务对象便可看到该资源状态提醒。另外，考虑到服务平台每当接收到新的待处理订单时都会统计待触达资源量从而对目标服务对象进行提醒，因此，实际上服务平台会在历史时间段内已经生成了资源状态提醒，则服务平台也可以采用本次基于新的待处理订单统计的待触达资源量对历史时间段内已经生成了的资源状态提醒进行信息同步，对该资源状态提醒进行更新，使有关新的待处理订单的情况可以展示给目标服务对象。也即，每一次待触达资源量更新后，将更新的待触达资源同步至展示页面，该展示页面为位于移动终端的展示页面，是展示给服务对象的页面，目标服务对象收到资源状态提醒后查询展示页面或根据需要查询展示页面。本申请对向目标服务对象展示资源状态提醒的方式不进行具体限定。这样，便实现了目标服务对象侧的收入实时展示，对目标服务对象的吸引力更强，强化对目标服务对象的激励效果。

在实际应用的过程中，为了使目标服务对象可以直观的看到随着时间的推移，已经触达的资源量的变化趋势，还可以生成关于时间和资源量的资源状态报表，并当目标服务对象触发查看入口时，向目标服务对象展示该资源状态报表，从而在资源总量的方向上也对目标服务对象进行激励。具体地，在生成资源状态报表时，首先，建立直角坐标系，直角坐标系的横轴指示时间且纵轴指示资源量。随后，获取目标服务对象的历史已触达资源量。最后，按照历史已触达资源量对应的发生时间点，将历史已触达资源量表示在直角坐标系中，得到资源状态报表，向目标服务对象展示资源状态报表。其中，向目标服务对象展示资源状态报表的时机以及方式与上述向目标服务对象展示资源状态提醒的过程一致，此处不再进行赘述。例如，可以生成图2D所示的资源状态报表，横轴指示时间，也即日期，纵轴指示历史已触达资源量，也即该目标服务对象在历史的服务过程中已经获取到多少资源，这样，采用实线的曲线将历史已触达资源量表示出来，便得到了资源状态报表。

进一步地，资源状态报表中表示的历史已触达资源量实际上都是存在一定的变化趋势的，比如持续增长，持续下降，或者波动增加、下降等等，因此，在本申请实施例中，还可以对目标服务对象触达的资源量的变化趋势进行预测，将预测的结果也表示在资源状态报表中供目标服务对象参考。具体地，首先，需要根据历史已触达资源量，统计目标服务对象的触达资源变化趋势。随后，基于触达资源变化趋势，对至少一个未来时间点对应的资源量进行预测，得到至少一个预测触达资源量。最后，按照至少一个未来时间点，将至少一个预设触达资源量表示在资源状态报表中。例如，图2D所示的“今天”之后的时间点“05.13”即为一个未来时间点，预测在该未来时间点的预测触达资源量为850元，则将850添加至资源状态报表中。需要说明的是，为了表示出后续的至少一个未来时间点对应的资源量只是一种预测，在将预测触达资源量与之前的历史已触达资源量采用曲线关联起来时，可以采用虚线的曲线，从而提醒目标服务对象虚线的曲线表示的内容只是一种预测，仅供参考。这样，便可以向目标服务对象高效传达收入增长的预测，给到目标服务对象持续激励。

上述步骤201至步骤204中的过程即为一种对目标服务对象进行资源状态提醒的内容，而在实际应用的过程中，顾客会去往线下门店对购买的目标产品进行核销，而在该目标产品核销后，不仅需要向目标服务对象转移相应的虚拟资源，而且还需要对资源状态提醒进行更新，参见图2E，具体方法包括：

205、当检测到目标服务对象请求对待处理订单进行核销时，确定目标服务对象的对象账号。

在本申请实施例中，当检测到目标服务对象请求对待处理订单进行核销时，确定目标服务对象的对象账号，以便后续将相应的虚拟资源转移给目标服务对象。其中，对待处理订单的核销可以采用扫码核销的方式，也即顾客将目标产品的产品图形标识码提供给目标服务对象，目标服务对象使用所持的终端对该产品图形标识码进行扫描，从而将待处理订单的相关信息提供给服务平台，告知服务平台对该待处理订单进行核销，以便服务平台进行相关的处理。

而在实际应用的过程中，还可以采用顾客向目标服务对象提供产品序列号、产品密码等方式实现对待处理订单的核销，本申请对核销待处理订单的方式不进行具体限定。

206、将符合待触达资源量的虚拟资源转移至对象账号。

在本申请实施例中，由于待触达资源量指示了目标服务对象完成待处理订单后允许获取的资源量，因此，将符合待触达资源量的虚拟资源转移至对象账号。而需要说明的是，在有些场景下，生成的待触达资源量是区间形式的，这样，就需要综合顾客给目标服务对象的评价，确定一个具体数值的资源量，并按照确定的资源量向对象账号转移虚拟资源。例如，假设顾客对目标服务对象的评价为A，A对应的额外奖励为10元，则在根据目标预设金额区间计算得到的2.5元的基础上增加10元，得到12.5元，将12.5元的虚拟资源转移至对象账号。

207、采用第二预设状态对资源状态提醒进行标注更新，并将更新后的资源状态提醒推送至目标服务对象。

在本申请实施例中，当待处理订单被核销后，需要对资源状态提醒进行标注更新，以此表示待处理订单已经处理完毕，避免该资源状态提醒对目标对象造成困扰，因此，采用第二预设状态对资源状态提醒进行标注更新，并将更新后的资源状态提醒推送至目标服务对象。其中，第二预设状态也即已核销状态，具体地，如果在步骤203中采用第一预设状态对添加后的预设提醒模板进行标注是通过改变预设提醒模板的底色进行标注，将底色加深或者将底色更改为某一种固定的颜色实现的，则可以取消对底色的加深或者更改，将底色还原。而如果是通过向预设提醒模板添加诸如对勾、圆圈、方框等的预设图标进行标注实现的，则可将预设图标清除。

在实际应用的过程中，有时目标服务对象没有核销的订单可能不止一个，而每个订单的核销截止时间也是有远有近的，为了将这些没有核销的订单突出显示，并将核销截止时间也体现出来，服务平台可以统计目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，基于至少一个目标订单的至少一个目标资源状态提醒，组成提醒队列。随后，确定至少一个目标订单中每个目标订单的核销截止时间，按照当前时间，在至少一个目标订单中提取指定订单，指定订单的核销截止时间与当前时间之间的时间间隔小于或等于间隔阈值，也就是说，指定订单的核销截止时间距离当前时间最近，是需要督促的订单。最后，在至少一个目标资源状态提醒中确定指定订单对应的指定资源状态提醒，将指定资源状态提醒调整至提醒队列的首位进行展示，以便将快到核销截止时间的订单优先展示，提醒目标服务对象对相应的顾客进行督促，防止订单过期。

另外，实际应用中，每个门店通常都设置有多个服务对象，比如理发店中会有多个理发师，而为了使服务对象对自身以及其他服务对象的服务情况有一个大体的了解，本申请实施例中，还可对门店中多个服务对象未核销的订单能够提供的待触达资源量计和，预估每个服务对象触达资源的总量，并对门店中全部的服务对象进行一个排序，将排序的情况展示给每个服务对象进行参考，具体过程如下：首先，服务平台查询目标服务对象所属目标门店，确定目标门店提供的多个服务对象，也即确定目标服务对象是哪个门店的，该门店中还有哪些其他服务对象。随后，服务平台统计目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，计算第一预估触达资源总量，该第一预估触达资源总量也即目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单的待触达资源量的总和。接下来，服务平台会统计多个服务对象中每个服务对象当前未核销的至少一个指定订单，计算多个第二预估触达资源总量，该第二预估触达资源总量也即多个服务对象中任一服务对象当前未核销的至少一个指定订单的待触达资源量的总和。最后，服务平台按照第一预估触达资源总量和多个第二预估触达资源总量从大到小的顺序，对目标服务对象以及多个服务对象排序，生成排序结果，并向目标服务对象展示排序结果。其中，需要说明的是，对目标服务对象以及多个服务对象的排序可以通过目标服务对象以及多个服务对象的名称显示，无需展示计算得到的第一预估触达资源总量以及多个第二预估触达资源总量。

另一方面，本申请实施例还提供服务对象的资源反馈服务，服务对象在完成了某个订单的核销后，可以根据自身的意愿向下单该订单的顾客返佣，激励顾客在下一次具有订单需求时仍请求绑定该服务对象，由该服务对象为其服务，具体服务对象向顾客返佣的过程参见图2F，包括：

208、当检测到目标订单被核销时，获取目标服务对象基于目标订单下发的额外供应资源，目标服务对象是目标订单绑定的服务对象。

在本申请实施例中，目标订单被核销表示该目标订单已经服务完毕，这时该目标订单绑定的目标服务对象可以开始给被服务对象提供额外的资源，因此，服务平台可以为目标服务对象提供一个资源供应入口，在检测到目标服务对象触发该资源供应入口时，确定目标服务对象想要给被服务对象提供额外的资源。其中，在检测到目标服务对象触发该资源供应入口时，考虑到有些目标服务对象可能是首次触发该资源供应入口，并不了解提供额外供应资源的量或者可以提供哪种样式的额外供应资源，因此，服务平台可以提供一些有关额外供应资源的选项。这些选项中可以包括额外供应资源的资源量，比如一元、两元；或者也可以包括一些文字形式的额外供应资源，比如“感谢您的光临！期待下次为您服务！”等。当目标服务对象对选中的选项进行确认后，服务平台便可以将目标服务对象选中的选项中包括的内容作为目标服务对象基于当前被核销的目标订单下发的额外供应资源，进而在后续将该额外供应资源提供给该目标订单中被服务的对象。

由于目标订单被核销后，用户为目标订单支付的金额会以待触达资源的方式移交到服务平台，后续由服务平台将待触达资源转交给服务对象，因此，当检测到目标订单被核销时，服务平台会提取目标订单携带的待触达资源。而如果服务对象想要提供红包、优惠券等能够核销的额外供应资源，则需要在触发了资源供应入口后，基于目标订单输入的资源量取值，比如一元、两元等等，这样，服务平台会在尚未转交给服务对象的待触达资源中直接将资源量等于资源量取值的资源作为额外供应资源提取出来，以便在后续提供给被服务对象，无需服务对象再进行一系列的资源转移操作。其中，需要说明的是，额外供应资源允许在与目标服务对象绑定的订单中核销，也就是说，后续被服务对象再来要求目标服务对象时可以对该额外供应资源进行核销，以便加强目标服务对象与被服务对象之间的关联和互动。

209、确定目标订单指示的被服务对象。

在本申请实施例中，获取到额外供应资源后，服务平台会确定目标订单指示的被服务对象，该被服务对象也就是目标订单下单的对象，是该目标订单的顾客，而发送该额外供应资源是需要确定发送位置的，且服务平台是被服务对象下单所处的平台，因此，服务平台在后续会查询该被服务对象设置的资源接收方，将额外供应资源发送到该资源接收方。

210、查询被服务对象在服务平台中设置的资源接收方，将额外供应资源发送至资源接收方。

在本申请实施例中，获取到目标服务对象提供的额外供应资源，确定了被服务对象设置的资源接收方后，服务平台将额外供应资源发送至资源接收方，并向资源接收方展示，实现服务对象与被服务对象之间的交互。

其中，由于额外供应资源实际上可以是红包、金币、优惠券等线上虚拟资源，也可以是评语、鼓励语等线上文案形式的，因此，服务平台在发送额外供应资源时，需要识别额外供应资源是什么形式的，进而确定如何进行资源的发送。具体地，一方面，当额外供应资源为线上虚拟资源形式时，服务平台采用预设包装方式对额外供应资源进行包装，生成额外资源包。预设包装方式可以是优惠券、红包、虚拟金币、积分等等，这样，假设额外供应资源为2元，而预设包装方式为优惠券，则额外资源包可以是面额为2元的优惠券。随后，服务平台会统计额外供应资源的供应资源量，基于供应资源量对额外资源包进行标记。例如，可以在额外资源包的图标上显示“2元”。最后，查询被服务对象在服务平台中设置的消费账号作为资源接收方，例如支付账号、银行账号等作为资源接收方，在服务平台的线上将标记后的额外资源包发送至资源接收方。另一方面，当额外供应资源为线上文案形式时，服务平台获取预设文案模板，将额外供应资源添加至预设文案模板中，生成额外资源文案。例如，预设文案模板可以是方形的展示框，额外供应资源为“感谢您的光临！期待下次为您服务！”，则将“感谢您的光临！期待下次为您服务！”添加到方形的展示框即可得到额外资源文案。随后，查询被服务对象在服务平台中设置的应用账号作为资源接收方，例如被服务对象在服务平台中登录的平台账号、社交账号等等，并确定预设文案展示方式，基于预设文案展示方式，在服务平台的线上向资源接收方推送额外资源文案。预设文案展示方式可以是应用内展示、弹出展示、通知展示等等，本申请对如何向资源接收方推送额外资源文案不进行具体限定。

需要说明的是，虽然上面描述额外供应资源可为线上虚拟资源形式，但是该线上虚拟资源形式是为了方便被服务对象领域额外供应资源，实际上该线上虚拟资源形式的额外供应资源是可以在线下或线上核销的。比如，假设额外供应资源以优惠券A的形式在线上提供给被服务对象，则该优惠券A可以由被服务对象去到门店中后，由门店的工作人员对优惠券A进行核销，或者也可以是服务对象在服务平台中对门店下单时进行核销，本申请对额外供应资源的核销方式不进行具体限定。而该额外供应资源实际上是允许在与目标服务对象绑定的订单中核销，也就是说，后续被服务对象再来要求目标服务对象时可以对该额外供应资源进行核销的。因此，当服务平台检测到被服务对象请求对额外供应资源进行核销时，获取被服务对象请求核销时选择的待核销订单，查询待核销订单绑定的服务对象，确定被服务对象是不是在目标服务对象完成的订单中请求核销。若待核销订单绑定的服务对象是目标服务对象，则表示该额外供应资源是可以被核销的，因此，在待核销订单的待转移资源中将额外供应资源扣除，将额外供应资源核销。而若待核销订单绑定的服务对象不是目标服务对象，则表示该额外供应资源在该待核销订单中是不能核销的，因此，生成核销失败提醒，将核销失败提醒展示给被服务对象，对被服务对象进行提醒。

在实际应用的过程中，为了体现额外供应资源允许在与目标服务对象绑定的订单中核销这一特性，目标服务对象已发送的额外供应资源与目标服务对象是绑定的。而通常情况下，目标服务对象所服务的平台或者门店都是固定的区域，将该区域设为第一服务域，则目标服务对象与第一服务域是绑定的。进一步地，目标服务对象所服务的区域是存在变更的可能的，目标服务对象可能从一个门店跳槽到另一个门店中，因此，目标服务对象能够在不同的服务域之间变更绑定关系。假设除第一服务域外存在第二服务域，当目标服务对象变更为属于第二服务域时，目标服务对象需要发起与第一服务域的解绑请求，待第一服务域同意后，目标服务对象再发起与第二服务域的绑定请求，第二服务域同意后，目标服务对象与第二服务域绑定成功。也就是说，目标服务对象需要与所在的门店申请解绑，门店同意了才能真正解绑，而后目标服务对象可以请求与其他的门店绑定，并在其他的门店同意后，建立与其他门店的绑定关系。而当目标服务对象从与第一服务域绑定变更为与第二服务域绑定时，目标服务对象已发送的额外供应资源仍然与目标服务对象绑定，也就是说，目标服务对象发给顾客的红包、优惠券等额外供应资源还是与目标服务对象绑定的，顾客只能在向目标服务对象下单时才能核销额外供应资源。或者已发送的额外供应资源自动解绑，已发送的额外供应资源返还给目标服务对象，并将解绑通知发送给资源接收方，也就是说，目标服务对象发给顾客的红包、优惠券等额外供应资源也可返还给目标服务对象，并告知顾客额外供应资源被返还，目标服务对象与之前的第一服务域解绑，由目标服务对象对返还的额外供应资源进行支配，也给顾客(即被服务对象)提供了是否继续在目标服务对象服务的新服务域进行消费提供了参考。

进一步地，该线上虚拟资源形式的额外供应资源实际上也可以是一种证明被服务对象得到了额外供应资源的凭证，被服务对象可以凭借该凭证去到线下门店进行核销，从而获取到真正的额外供应资源。比如，线上虚拟资源形式的额外供应资源可以是优惠券A的兑换券，被服务对象去到线上门店凭借该兑换券可以换取优惠券A。本申请对额外供应资源的具体形式不进行限定。

本申请实施例提供的方法，当目标订单被核销时，服务平台会获取服务对象基于该目标订单输入的资源量取值，在目标订单的待触达资源中提取资源量等于资源量取值的额外供应资源，并查询被服务对象设置的资源接收方，将额外供应资源发送到该资源接收方，使服务对象能够给予被服务对象一定的优惠，实现了服务对象以及被服务对象之间的线上交互，加强了二者之间的关联性，推动了线上服务的智能化进程。

进一步地，作为图1A所述方法的具体实现，本申请实施例提供了一种资源状态展示装置，如图3A所示，所述装置包括：确定模块301，计算模块302和展示模块303。

该确定模块301，用于当接收到待处理订单时，确定待处理订单绑定的目标服务对象；

该计算模块302，用于根据待处理订单，计算待触达资源量，待触达资源量是目标服务对象完成待处理订单后允许获取的资源量；

该展示模块303，用于基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量，生成资源状态提醒，向目标服务对象展示资源状态提醒，或每一次待触达资源量更新后，将更新的待触达资源量同步至展示页面，展示页面为位于移动终端的展示页面，目标服务对象收到资源状态提醒后查询展示页面或根据需要查询展示页面。

在具体的应用场景中，如图3B所示，该计算模块302，包括：获取单元3021，查询单元3022和计算单元3023。

该获取单元3021，用于确定待处理订单下单的目标产品，获取目标产品的额定资源量；

该查询单元3022，用于查询额定资源量所处的目标预设金额区间，获取目标预设金额区间对应的资源触达比例以及资源触达公式；

该计算单元3023，用于基于资源触达公式，对资源触达比例以及额定资源量进行计算，得到待触达资源量。

在具体的应用场景中，如图3C所示，该推送模块303，包括：提取单元3031，添加单元3032和标注单元3033。

该提取单元3031，用于在待处理订单中提取订单参数，订单参数至少包括待处理订单下单的目标产品的产品名称、目标产品的额定资源量、顾客标识以及核销截止时间；

该添加单元3032，用于获取预设提醒模板，将订单参数和待触达资源量添加至预设提醒模板；

该标注单元3033，用于采用第一预设状态对添加后的预设提醒模板进行标注，得到资源状态提醒。

在具体的应用场景中，如图3D所示，该装置还包括：建立模块304，获取模块305和表示模块306。

该建立模块304，用于建立直角坐标系，直角坐标系的横轴指示时间且纵轴指示资源量；

该获取模块305，用于获取目标服务对象的历史已触达资源量；

该表示模块306，用于按照历史已触达资源量对应的发生时间点，将历史已触达资源量表示在直角坐标系中，得到资源状态报表；

该展示模块303，还用于向目标服务对象展示资源状态报表。

在具体的应用场景中，如图3E所示，该装置还包括：第一统计模块307和预测模块308。

该第一统计模块307，用于根据历史已触达资源量，统计目标服务对象的触达资源变化趋势；

该预测模块308，用于基于触达资源变化趋势，对至少一个未来时间点对应的资源量进行预测，得到至少一个预测触达资源量；

该表示模块306，还用于按照至少一个未来时间点，将至少一个预设触达资源量表示在资源状态报表中。

在具体的应用场景中，如图3F所示，该装置还包括：转移模块309和更新模块310。

该确定模块301，还用于当检测到目标服务对象请求对待处理订单进行核销时，确定目标服务对象的对象账号；

该转移模块309，用于将符合待触达资源量的虚拟资源转移至对象账号；

该更新模块310，用于采用第二预设状态对资源状态提醒进行标注更新，并将更新后的资源状态提醒推送至目标服务对象。

在具体的应用场景中，如图3G所示，该装置还包括：第二统计模块311，提取模块312和调整模块313。

该第二统计模块311，用于统计目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，基于至少一个目标订单的至少一个目标资源状态提醒，组成提醒队列；

该提取模块312，用于确定至少一个目标订单中每个目标订单的核销截止时间，按照当前时间，在至少一个目标订单中提取指定订单，指定订单的核销截止时间与当前时间之间的时间间隔小于或等于间隔阈值；

该调整模块313，用于在至少一个目标资源状态提醒中确定指定订单对应的指定资源状态提醒，将指定资源状态提醒调整至提醒队列的首位进行展示。

在具体的应用场景中，如图3H所示，该装置还包括：查询模块314，第三统计模块315和排序模块316。

该查询模块314，用于查询目标服务对象所属目标门店，确定目标门店提供的多个服务对象；

该第三统计模块315，用于统计目标服务对象当前未核销的至少一个目标订单，计算第一预估触达资源总量，第一预估触达资源总量是至少一个目标订单的待触达资源量的总和；

该第三统计模块315，用于统计多个服务对象中每个服务对象当前未核销的至少一个指定订单，计算多个第二预估触达资源总量，第二预估触达资源总量是多个服务对象中任一服务对象当前未核销的至少一个指定订单的待触达资源量的总和；

该排序模块316，用于按照第一预估触达资源总量和多个第二预估触达资源总量从大到小的顺序，对目标服务对象以及多个服务对象排序，生成排序结果；

该展示模块303，用于向目标服务对象展示排序结果。

本申请实施例提供的装置，当顾客下单时，可以直接确定顾客下单所绑定的目标服务对象，根据顾客的待处理订单，计算出目标服务对象完成该待处理订单后允许获取的待触达资源量，基于待处理订单的订单内容以及待触达资源量向目标服务对象进行直观的展示，使资源量以及订单能够直接触达相关的服务对象，无需人工对服务对象进行提醒，减少了大量的人力工作，简化了展示过程，智能性较好。

进一步地，作为图1B所述方法的具体实现，本申请实施例提供了一种资源状态展示装置，如图4A所示，所述装置包括：获取模块401，确定模块402和发送模块403。

该获取模块401，用于当检测到目标订单被核销时，获取目标服务对象基于目标订单下发的额外供应资源，目标服务对象是目标订单绑定的服务对象；

该确定模块402，用于确定目标订单指示的被服务对象，被服务对象是对目标订单下单的对象；

该发送模块403，用于查询被服务对象设置的资源接收方，将额外供应资源发送至资源接收方。

在具体的应用场景中，该获取模块401，用于提取目标订单携带的待触达资源；获取目标服务对象基于目标订单输入的资源量取值，在待触达资源中提取资源量等于资源量取值的资源作为额外供应资源。

在具体的应用场景中，该发送模块403，用于当额外供应资源为线上虚拟资源形式时，采用预设包装方式对额外供应资源进行包装，生成额外资源包；统计额外供应资源的供应资源量，基于供应资源量对额外资源包进行标记；查询被服务对象在服务平台中设置的消费账号作为资源接收方，在服务平台中将标记后的额外资源包发送至资源接收方。

在具体的应用场景中，该发送模块403，用于当额外供应资源为线上文案形式时，获取预设文案模板，将额外供应资源添加至预设文案模板中，生成额外资源文案；查询被服务对象在服务平台中设置的应用账号作为资源接收方；确定预设文案展示方式，基于预设文案展示方式，在服务平台中向资源接收方推送额外资源文案。

在具体的应用场景中，如图4B所示，该装置还包括：查询模块404，核销模块405和展示模块406。

该查询模块404，用于当检测到被服务对象请求对额外供应资源进行核销时，获取被服务对象请求核销时选择的待核销订单，查询待核销订单绑定的服务对象；

该核销模块405，用于若待核销订单绑定的服务对象是目标服务对象，则在待核销订单的待转移资源中将额外供应资源扣除，将额外供应资源核销；

该展示模块406，用于若待核销订单绑定的服务对象不是目标服务对象，则生成核销失败提醒，将核销失败提醒展示给被服务对象。

在具体的应用场景中，所述资源状态展示方法至少包括第一服务域和第二服务域，所述目标服务对象与所述第一服务域绑定，所述目标服务对象能够在不同的服务域之间变更绑定关系，所述目标服务对象已发送的额外供应资源与所述目标服务对象绑定。

在具体的应用场景中，当所述目标服务对象从与所述第一服务域绑定变更为与所述第二服务域绑定时，所述目标服务对象已发送的额外供应资源仍然与所述目标服务对象绑定，或者所述已发送的额外供应资源自动解绑，所述已发送的额外供应资源返还所述目标服务对象，并将解绑通知发送给所述资源接收方。

在具体的应用场景中，当所述目标服务对象变更为属于第二服务域时，所述目标服务对象发起与所述第一服务域的解绑请求，待所述第一服务域同意后，所述目标服务对象发起与所述第二服务域的绑定请求，所述第二服务域同意后，所述目标服务对象与所述第二服务域绑定成功。

本申请实施例提供的装置，当目标订单被核销时，服务平台会获取服务对象基于该目标订单输入的资源量取值，在目标订单的待触达资源中提取资源量等于资源量取值的额外供应资源，并查询被服务对象设置的资源接收方，将额外供应资源发送到该资源接收方，使服务对象能够给予被服务对象一定的优惠，实现了服务对象以及被服务对象之间的线上交互，加强了二者之间的关联性，推动了线上服务的智能化进程。

需要说明的是，本申请实施例提供的一种资源状态提醒装置所涉及各功能单元的其他相应描述，可以参考图1A至图1B和图2A中的对应描述，在此不再赘述。在示例性实施例中，参见图5，还提供了一种设备，该设备500包括通信总线、处理器、存储器和通信接口，还可以包括、输入输出接口和显示设备，其中，各个功能单元之间可以通过总线完成相互间的通信。该存储器存储有计算机程序，处理器，用于执行存储器上所存放的程序，执行上述实施例中的资源状态展示方法。一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的资源状态展示方法的步骤。通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可以通过硬件实现，也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施场景所述的方法。本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。上述本申请序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景，但是，本申请并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。

Claims

1.一种资源状态展示方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述待处理订单，计算待触达资源量，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述待处理订单的订单内容以及所述待触达资源量，生成资源状态提醒，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述目标服务对象的历史已触达资源量；

向所述目标服务对象展示所述资源状态报表。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.一种资源状态展示方法，其特征在于，包括：

当检测到目标订单被核销时，获取目标服务对象基于所述目标订单下发的额外供应资源，所述目标服务对象是所述目标订单绑定的服务对象；

7.一种资源状态展示装置，其特征在于，包括：

8.一种资源状态展示装置，其特征在于，包括：

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述方法的步骤。

10.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。