CN112533068A - 一种直播投票控制方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种直播投票控制方法、装置、电子设备和存储介质，用以提高直播效率。其中方法包括：响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，包括至少一个投票项目和投票项目关联的语音关键信息，投票项目还关联投票标题，投票选项，投票选项关联投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；响应于通过语音指令选中目标投票项目的触发操作，显示目标投票项目的投票操作提示信息；以及显示投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，目标投票项目与语音指令中的语音关键信息相关联。本申请预先配置好包含可选择的投票项目的投票项目菜单，在直播中可直接语音发起投票，有效提高直播效率。

Description

一种直播投票控制方法、装置、电子设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种直播投票控制方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

随着直播场景多样化的发展，投票基础能力是每个直播平台都需要补充的基础能力。相关技术中的很多直播网站都有弹幕投票系统，一般用于直播活动中。但是，该系统主要用于直播活动进行即时投票使用，主播在直播过程中需要发起投票时需要手动进行，手动录入投票内容，整个发起过程复杂耗费时间，在发动投票过程中，可能因为投票设置而影响主播的直播进度，打击用户使用投票功能的积极性。另外，该弹幕投票系统较为复杂，并不适合线上教育这类比较简单的直播场景，复杂的弹幕投票系统会导致整个直播节奏打乱，降低了直播效率。

发明内容

本申请实施例提供一种直播投票控制方法、装置、电子设备和存储介质，用以提高直播效率。

本申请实施例提供的第一种直播投票控制方法，包括：

响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

响应于通过第一语音指令选中目标投票项目的触发操作，在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

本申请实施例提供的第二种直播投票控制方法，包括：

接收到在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令后，查询与所述触发指令中所述直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，并返回给请求方，以使所述请求方根据所述投票项目显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

接收到通过第一语音指令选中目标投票项目的触发指令后，获取投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息并返回给所述请求方，以使所述请求方在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

可选的，所述投票项目菜单中的投票项目包括可配置的自定义投票项目；所述方法还包括：

接收到针对自定义投票项目的第一编辑页面中的自定义投票项目编辑控件的触发指令后，获取针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与所述投票标题相关联的至少两个投票选项，以及投票对象选择各个投票选项时所需发布的弹幕关键信息，并关联保存，其中，所述第一编辑页面是所述请求方响应于通过所述投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作后显示的。

可选的，所述投票项目菜单中的投票项目还包括默认模式的固定投票项目，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息；以及

当所述目标投票项目为所述固定投票项目时，所述接收到选中目标投票项目的触发指令后，查询投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，并返回给请求方，具体包括：

接收到通过选中所述固定投票项目的触发指令后，获取与所述固定投票项目相关联的投票操作提示信息，并返回给所述请求方，以使所述请求方显示所述固定投票项目的第二编辑页面，所述第二编辑页面显示所述固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

接收到通过所述投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发指令后，获取为所述固定投票项目编辑的投票标题，并将所述固定投票项目的投票标题和所述投票操作提示信息，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对所述固定投票项目的投票发起指令后，将所述固定投票项目的投票标题以及所述投票操作提示信息返回给所述请求方，以使所述请求方显示所述固定投票项目的投票标题以及所述投票操作提示信息；以及

在获取到各个投票对象针对所述固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，将获取到的弹幕关键信息返回给所述请求方，以使所述请求方在所述直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

可选的，所述固定投票操作提示信息包括两个固定投票选项，且两个固定投票选项关联的弹幕关键信息描述的意思表示相互对立。

可选的，所述方法还包括：

接收各个投票对象的直播客户端发送的，各个投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，将各个弹幕关键信息和所述目标投票项目，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对所述目标投票项目的投票结束指令后，根据各个弹幕关键信息生成针对所述目标投票项目的投票统计结果，并返回给请求方，以使所述请求方显示包含所述投票统计结果的第一投票统计结果页面，所述投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，当针对所述目标投票项目的投票为与所述直播页面相关联的主播发起时，所述方法还包括：

将各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式信息返回给所述请求方，以使所述请求方在所述响应于针对所述目标投票项目的投票结束操作之后，根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在所述直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中所述弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

可选的，所述直播页面还包括结束投票控件；所述方法还包括：

接收到针对所述结束投票控件的触发指令后，将当前时刻针对所述目标投票项目的当前投票统计结果返回给请求方，以使所述请求方显示包含所述当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，所述当前投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量；或

接收到针对所述结束投票控件的触发指令后，将针对所述目标投票项目的各轮历史投票统计结果返回给请求方，以使所述请求方显示包含各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，所述历史投票统计结果包括投票轮次，所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

本申请实施例提供的第一种直播投票控制装置，包括：

第一响应单元，用于响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

第二响应单元，用于响应于通过第一语音指令选中目标投票项目的触发操作，在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

可选的，所述投票项目菜单中的投票项目包括可配置的自定义投票项目，所述装置还包括配置单元，所述配置单元用于通过如下过程配置每个自定义投票项目：

响应于通过所述投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作，显示自定义投票项目的第一编辑页面，所述第一编辑页面中显示有自定义投票项目编辑控件；

响应于所述自定义投票项目编辑控件的触发操作，显示针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与所述投票标题相关联的至少两个投票选项，以及针对每个投票选项配置的弹幕关键信息。

可选的，所述投票项目菜单中的投票项目还包括默认模式的固定投票项目，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息；以及

所述第二响应单元具体用于：

响应于选中所述固定投票项目的触发操作，显示所述固定投票项目的第二编辑页面，所述第二编辑页面显示所述固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

响应于通过所述投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发操作，显示为所述固定投票项目编辑的投票标题；

响应于针对所述固定投票项目的投票发起操作，显示所述固定投票项目的投票标题以及所述投票操作提示信息；以及

在获取到各个投票对象针对所述固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，在所述直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

可选的，所述固定投票操作提示信息包括两个固定投票选项，且两个固定投票选项关联的弹幕关键信息描述的意思表示相互对立。

可选的，所述装置还包括：

第三响应单元，用于响应于针对所述目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面，所述投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，所述直播页面还包括结束投票控件；所述第三响应单元具体用于：

响应于通过所述结束投票控件触发的针对所述目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面；或

响应于通过第二语音指令触发的针对所述目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面。

可选的，所述第三响应单元还用于：

当针对所述目标投票项目的投票为与所述直播页面相关联的主播发起时，在所述响应于针对所述目标投票项目的投票结束操作之后，根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在所述直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中所述弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

可选的，所述第三响应单元还用于：

在根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在所述直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息之后，响应于针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息所触发的模式取消操作，取消针对所述目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息的弹幕显示模式。

可选的，所述直播页面还包括投票统计结果控件；所述装置还包括：

第四响应单元，用于响应于针对所述投票统计结果控件的触发操作，显示包含当前时刻针对所述目标投票项目的当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，所述当前投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量；或

响应于针对所述投票统计结果控件的触发操作，显示包含针对所述目标投票项目的各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，所述历史投票统计结果包括投票轮次，所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，所述直播页面包括投票控件；所述第一响应单元具体用于：

响应于通过第三语音指令触发的在所述直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单；或

响应于通过预设手势指令触发的在所述直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单；或

响应于通过所述投票控件触发的在所述直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单。

本申请实施例提供的第二种直播投票控制装置，包括：

第一反馈单元，用于接收到在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令后，查询与所述触发指令中所述直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，并返回给请求方，以使所述请求方根据所述投票项目显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

第二反馈单元，用于接收到通过第一语音指令选中目标投票项目的触发指令后，获取投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息并返回给所述请求方，以使所述请求方在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

可选的，所述投票项目菜单中的投票项目包括可配置的自定义投票项目；所述装置还包括：

关联单元，用于接收到针对自定义投票项目的第一编辑页面中的自定义投票项目编辑控件的触发指令后，获取针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与所述投票标题相关联的至少两个投票选项，以及投票对象选择各个投票选项时所需发布的弹幕关键信息，并关联保存，其中，所述第一编辑页面是所述请求方响应于通过所述投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作后显示的。

可选的，所述投票项目菜单中的投票项目还包括默认模式的固定投票项目，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息；以及

当所述目标投票项目为所述固定投票项目时，所述第二反馈单元具体用于：

接收到通过选中所述固定投票项目的触发指令后，获取与所述固定投票项目相关联的投票操作提示信息，并返回给所述请求方，以使所述请求方显示所述固定投票项目的第二编辑页面，所述第二编辑页面显示所述固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

接收到通过所述投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发指令后，获取为所述固定投票项目编辑的投票标题，并将所述固定投票项目的投票标题和所述投票操作提示信息，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对所述固定投票项目的投票发起指令后，将所述固定投票项目的投票标题以及所述投票操作提示信息返回给所述请求方，以使所述请求方显示所述固定投票项目的投票标题以及所述投票操作提示信息；以及

在获取到各个投票对象针对所述固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，将获取到的弹幕关键信息返回给所述请求方，以使所述请求方在所述直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

可选的，所述固定投票操作提示信息包括两个固定投票选项，且两个固定投票选项关联的弹幕关键信息描述的意思表示相互对立。

可选的，所述装置还包括：

第三反馈单元，用于接收各个投票对象的直播客户端发送的，各个投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，将各个弹幕关键信息和所述目标投票项目，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对所述目标投票项目的投票结束指令后，根据各个弹幕关键信息生成针对所述目标投票项目的投票统计结果，并返回给请求方，以使所述请求方显示包含所述投票统计结果的第一投票统计结果页面，所述投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，当针对所述目标投票项目的投票为与所述直播页面相关联的主播发起时，所述装置还包括：

第四反馈单元，用于将各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式信息返回给所述请求方，以使所述请求方在所述响应于针对所述目标投票项目的投票结束操作之后，根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在所述直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中所述弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

可选的，所述直播页面还包括结束投票控件；所述装置还包括：

第五反馈单元，用于接收到针对所述结束投票控件的触发指令后，将当前时刻针对所述目标投票项目的当前投票统计结果返回给请求方，以使所述请求方显示包含所述当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，所述当前投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量；或

接收到针对所述结束投票控件的触发指令后，将针对所述目标投票项目的各轮历史投票统计结果返回给请求方，以使所述请求方显示包含各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，所述历史投票统计结果包括投票轮次，所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

本申请实施例提供的一种电子设备，包括处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序代码，当所述程序代码被所述处理器执行时，使得所述处理器执行上述任意一种直播投票控制方法的步骤。

本申请实施例提供一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述任意一种直播投票控制方法的步骤。

本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其包括程序代码，当所述程序产品在电子设备上运行时，所述程序代码用于使所述电子设备执行上述任意一种直播投票控制方法的步骤。

本申请有益效果如下：

本申请实施例提供了一种直播投票控制方法、装置、电子设备和存储介质。由于本申请实施例提供了预先配置投票项目菜单，在投票项目菜单中预先配置好了相关的投票项目，这些投票项目关联有配置好的投票标题、至少两个投票选项，以及各个投票选项关联的弹幕关键信息等，使得在直播过程中，用户可以直接唤起投票项目菜单，通过语音关键信息选择投票项目，也就是在直播过程中，直接依据用户的语音指令即可发起针对目标投票项目的投票任务，不需要用户再在直播过程中手动录入投票内容，降低了投票项目的复杂度，可以有效提高直播效率。

本申请的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本申请而了解。本申请的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例中的一种应用场景的一个可选的示意图；

图2为本申请实施例中的第一种直播投票控制方法的流程图；

图3A为本申请实施例中的一种直播页面的示意图；

图3B为本申请实施例中的一种投票项目菜单的示意图；

图3C为本申请实施例中的一种投票控件的示意图；

图3D为本申请实施例中的一种弹幕关键信息的示意图；

图4为本申请实施例中的一种第一编辑页面的示意图；

图5A为本申请实施例中的第一种提示页面的示意图；

图5B为本申请实施例中的第一种第二编辑页面的示意图；

图5C为本申请实施例中的第二种第二编辑页面的示意图；

图5D为本申请实施例中的第二种提示页面的示意图；

图6A为本申请实施例中的第三种提示页面的示意图；

图6B为本申请实施例中的第四种提示页面的示意图；

图7为本申请实施例中的一种投票统计结果查看流程的示意图；

图8A为本申请实施例中的另一种直播页面的示意图；

图8B为本申请实施例中的第一种第一投票统计结果页面的示意图；

图8C为本申请实施例中的第二种第一投票统计结果页面的示意图；

图8D为本申请实施例中的一种第三投票统计结果页面的示意图；

图9为本申请实施例中的一种弹幕与投票进行联动方式时序图；

图10A为本申请实施例中的第一种主播端弹幕显示的示意图；

图10B为本申请实施例中的第二种主播端弹幕显示的示意图；

图11A为本申请实施例中的一种弹幕投票方法时序图；

图11B为相关技术中的一种传统弹幕投票时序图；

图12为本申请实施例中的第二种直播投票控制方法的流程图；

图13为本申请实施例中的一个可选的交互实现时序流程示意图；

图14为本申请实施例中的第一种直播投票控制装置的组成结构示意图；

图15为本申请实施例中的第二种直播投票控制装置的组成结构示意图；

图16为应用本申请实施例的第一种电子设备的一个硬件组成结构示意图；

图17为应用本申请实施例的第二种电子设备的一个硬件组成结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请技术方案的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请文件中记载的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请技术方案保护的范围。

下面对本申请实施例中涉及的部分概念进行介绍。

直播和主播：多指网络直播，具体是指在现场随着事件的发生、发展进程同步制作和发布信息，具有双向流通过程的信息网络发布方式。主播是指“主持人型播音员”。简单理解，播音是在读别人的话；主持是在说自己的话。主持人比播音员要多做许多工作，是播音员和主持人的综合体。比如一般的播音员就是按稿件播读即可，而主播则往往需要做策划、编辑、采访、制作、导播、主持等一系列工作。在本申请实施例中的直播场景下，主播是指负责直播的人。

弹幕：指在网络上观看视频时弹出的评论性字幕。在本申请实施例中的直播场景下，弹幕是用户唯一能跟主播交流的信息区域，如用户希望跟主播沟通，通常会通过弹幕进行留言，主播看到弹幕后做直播间进行互动。

投票项目菜单和投票项目：投票项目是指预先配置的投票任务，每项投票项目都关联有投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息。投票项目菜单则是包含有至少一个可供用户选择的投票项目的菜单，用户可以选择该菜单中的任意一个投票项目发起投票。

在本申请实施例中，投票项目分为可配置的自定义投票项目以及默认模式的固定投票项目两大类。其中，可配置的自定义投票项目是指用户(可以指主播或观众)在直播开始之前提前配置好的，具体包括投票标题，投票选项以及与投票选项关联的弹幕关键信息的配置。这些自定义投票项目可以是用户根据本次将要直播的内容自定义的若干投票项目。例如在在线教育直播场景下，可以自定义一个有关周天课程上课时间的投票项目，投票选项则是预先设置好的几个时间段。其中，默认模式的固定投票项目则是与直播场景相关的，每个固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息。例如，在在线教育直播场景下，预先配置的固定投票选项可以是选项1：明白，和选项2：不明白。

应用，即应用程序，可以完成某项或多项业务的计算机程序，一般具有可视的显示界面，能与用户进行交互，比如电子地图和日历等都可以称为应用。其中，有些应用需要用户安装到所使用的终端设备上才可以使用，有些则并不需要进行应用安装，例如，某些社交应用中的各个小程序、网页等。小程序不需要下载安装即可使用，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。

应用操作界面：是应用系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换，目的是使得用户能够方便有效率地去操作应用以达成双向之交互，完成所希望借助应用完成之工作。在本申请实施例中，应用操作界面包含了人机交互与图形用户接口，具体的应用操作界面包括直播页面、编辑页面和投票统计结果页面等。其中，不同的应用操作界面用于向用户展示不同的内容，实现用户与应用之间不同的信息交互。

投票统计结果页面：是一个面向用户的，用于展示直播过程中发起的投票的统计结果的页面。在本申请实施例中所列举的第一投票统计结果页面，第二投票统计结果页面和第三投票统计结果页面都是用于向用户展示针对目标投票项目的统计结果的，不同之处在于所显示的投票统计结果的统计时段不同，其中，第一投票统计结果页面展示的是本轮投票结束后，针对各个投票对象对目标投票项目所发布的弹幕关键信息统计得到的结果；第二投票统计结果页面展示的则是在投票过程中任意一个时刻查看时所得到的，截止到当前时刻为止，针对各个投票对象对目标投票项目所发布的弹幕关键信息统计得到的结果；第三投票统计结果页面展示的针对目标投票项目所发起的投票的历史统计结果，针对这一个目标投票项目而言，可能会在直播过程中发起多次(多轮)投票，第三投票统计结果页面展示的就是各轮历史统计结果。

下面对本申请实施例的设计思想进行简要介绍：

随着直播场景多样化的发展，投票基础能力是每个直播平台都需要补充的基础能力。相关技术中的弹幕投票系统都需要主播手动输入投票内容然后进行发起，目的为了方便用户能看清楚投票的选项。但是，该技术主要用于直播活动进行即时投票使用，整个过程需要手动进行发起和结束，发起过程复杂耗费时间。在发动投票过程中，可能因为投票设置而影响主播的直播进度，打击用户使用投票功能的积极性。

另外线上教育成为热点，而线上教育有很大一个问题是沟通上的问题，相关技术中的弹幕投票系统并不适合线上教育这种需要比较简单的场景，而复杂的投票统计结果录入会导致整个直播节奏打乱，降低直播效率。

有鉴于此，本申请实施例提出了一种直播投票控制方法、装置、电子设备和存储介质。在本申请实施例中提供了预先配置投票项目菜单，在投票项目菜单中预先配置好了相关的投票项目，这些投票项目关联有配置好的投票标题、至少两个投票选项，以及各个投票选项关联的弹幕关键信息等，使得在直播过程中，用户可以直接唤起投票项目菜单，选择投票项目发起投票，不需要用户再在直播过程中手动录入投票内容，降低了投票项目的复杂度，可以有效提高直播效率。

另外，在投票结束后，还可根据投票结果对弹幕投票内容进行沉淀，也可以在第二次、第三次等轮次投票后对之前的记录进行沉淀和了解。并且，本申请实施例中的投票结果可以与弹幕进行更进一步联动，在投票结束后让弹幕发生变化。例如，根据各个投票对象所选择的投票选项，对选择不同投票选项的投票对象所发的弹幕进行特殊显示，以便更清楚的了解各个投票对象的状态。这种投票联动的方法能很好地提升学习效率，提升用户与主播沟通效率，从而提升用户在线上课程、其他活动相关的事情都能大大提升效率，可以对线上教育等直播场景起到效率提高作用。

以下结合说明书附图对本申请的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本申请，并不用于限定本申请，并且在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

如图1所示，其为本申请实施例的应用场景示意图。该应用场景图中包括两个终端设备110和一个服务器130，可通过终端设备110登录应用操作界面120。

在本申请实施例中，应用操作界面120可以是直播页面，编辑页面，投票统计结果页面等。其中，每个终端设备110中可以安装有直播客户端，例如图1所示，用户A为主播，用户B为观众，主播可以通过直播客户端进行直播，或者是观众通过直播客户端观看主播直播。主播或是直播即可通过终端设备110登录直播客户端的应用操作界面120。

其中，终端设备110与服务器130之间可以通过通信网络进行通信。例如主播在直播页面中唤起投票项目菜单时，直播客户端响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，通过终端设备110向服务器130发送触发指令，进而由服务器130查询与触发指令中直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，并将查询到的各项投票项目返回给终端设备110，通过终端设备110上的直播客户端展示给用户；再或者，服务器130将各个投票对象所发布的弹幕关键信息通过终端设备110返回给直播客户端，由直播客户端显示给用户等，在此不再一一列举，在下文中将会详细说明。

在一种可选的实施方式中，通信网络是有线网络或无线网络。终端设备110以及服务器130可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本申请在此不做限制。

在本申请实施例中，终端设备110为用户使用的电子设备，该电子设备可以是个人计算机、手机、平板电脑、笔记本、电子书阅读器、智能家居等具有一定计算能力并且运行有即时通讯类软件及网站或者社交类软件及网站的计算机设备。各终端设备110通过无线网络与服务器130，服务器130可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN(Content Delivery Network，内容分发网络)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。

其中，本申请实施例涉及的直播客户端可以是软件，也可以是网页、小程序等客户端，服务器则是与软件或是网页、小程序等相对应的直播服务器，不限制客户端的具体类型。

参阅图2所示，为本申请实施例提供的第一种直播投票控制方法的实施流程图，应用于图1中的终端设备110侧，该方法的具体实施流程如下：

S21：响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

其中，各项投票项目关联的语音关键信息可以是语音固定词、语音关键字等，例如投票项目菜单中的各项投票项目都设置有序号：投票项目1，投票项目2，投票项目3，如图3B所示。

在本申请实施例中，终端设备上安装有直播客户端，当直播客户端检测到用户在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作后，会向直播服务器发送在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令，该触发指令中携带有直播页面相关的直播标识(例如主播房间ID)，另外还可携带有直播时间等信息，直播服务器接收到该触发指令后，查询与该触发指令中的直播标识对应的至少一个投票项目，并将查询到的各项投票项目返回给直播客户端，以使直播客户端根据投票项目显示投票项目菜单，投票项目菜单中显示各项投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息。其中，每项投票项目还都进一步关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息，其中投票标题可进一步修改。

其中，投票标题可以是文本信息，也可以是图片信息，或者是文本和图片信息的组合等，在本申请实施例中主要是以文本为例进行举例说明的。例如投票标题为“周天课程上课时间投票”，相关联的投票选项是指具体的上课时间，例如一共有两个投票选项，分别为：9:00～12:00和14:00～17:00。在本申请实施例中，每个投票选项关联的弹幕关键信息是指用户在进行投票时可以直接发布的关键词、关键字、数字、英文字母等，在此不做具体限定。

例如，9:00～12:00这一投票选项关联的弹幕关键信息为数字“1”，14:00～17:00这一投票选项关联的弹幕关键信息为数字“2”，则用户在进行投票时，直接发弹幕，弹幕内容为数字1或数字2即可，即用户只需要录入相关数字就能进行弹幕投票。

S22：响应于通过第一语音指令选中目标投票项目的触发操作，在直播页面中显示投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中目标投票项目为第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

例如，用户可直接语言说出“查看投票项目1”，该语音指令中的语音关键信息为“投票项目1”，相应地，目标投票项目即为投票项目1。此时可在直播页面中显示投票项目1的投票操作提示信息。进而发起针对投票项目1的投票，在直播页面中显示针对该投票项目所发布的弹幕关键信息。

需要说明的是，本申请实施例中，关于目标投票项目的投票操作提示信息可在主播发起投票时，在主播端或观众端进行显示，也可不显示，由主播语音提示用户投票任务等，在此不做具体限定。在本文中主要是以在直播页面中显示目标投票项目的投票操作提示信息为例进行举例说明的。

在本申请实施例中，直播客户端检测到用户选中投票项目菜单中的某一个投票项目作为目标投票项目时，主播和观众的直播客户端上都会显示目标投票项目相关联的投票操作提示信息，投票操作提示信息中显示有目标投票项目的投票标题、投票选项和关联的弹幕关键信息。需要说明的是，该投票操作提示信息可以是以浮层或弹窗等形式，显示在直播页面上，还可具有一定的透明度，不影响观众观看直播内容。另外，投票操作提示信息可以只在用户发起投票后的一段时间内显示，之后可以关闭显示，并在直播页面中显示相应的查看按钮，以便用户在投票操作提示信息关闭显示后，还可进一步通过查看按钮点击查看相应的内容。

进而，投票对象(例如观众)即可在查看目标投票项目相关联的投票操作提示信息后，开始发弹幕进行投票。同时，这些用户的直播客户端也会将针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息发送给直播服务器，在直播服务器接收到选中目标投票项目的触发指令后，查询各个投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，并返回给主播以及其他观众的直播客户端，以使主播以及观众在直播页面中显示各个投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息。

下面结合附图对本申请实施例中的直播投票控制方法进行详细介绍：

参阅图3A所示，其为本申请实施例中所列举的一种直播页面的示意图，该图显示的是在用户还没有发起投票时，正常情况下显示的直播画面。在用户还没有发起投票的时候，观众端和主播端的弹幕均为正常的显示效果。如图3A中用户A，用户B，用户C和用户D所发布的弹幕的显示模式都是一样的，为默认的显示模式，弹幕气泡都是相同的。

可选的，用户可以通过投票控件，语音指令或是预设手势等方式唤起投票项目菜单以进行查看。具体分为以下几种情况：

方式一、直播客户端响应于通过语音指令触发的在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单。

例如，主播(或观众)在直播间中说出语音指令“查看投票项目菜单”时，直播客户端通过分析该语音指令中的命令词和关键词，来执行该语音指令，其中的命令词为：查看，关键词为：投票项目菜单，因而基于该语音指令，即可唤起投票项目菜单，在直播页面中展示给用户，如图3B所示。

需要说明的是，本申请实施例中的投票项目分为可配置的自定义投票项目和默认模式的固定投票项目两大类。其中可配置的自定义投票项目是指用户(可以是主播或观众)在直播开始之前提前配置好的，具体包括投票标题，投票选项以及与投票选项关联的弹幕关键信息的自定义配置。默认模式的固定投票项目则是与直播场景相关的，该类项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，每个固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息。另外，该投票操作提示信息还可包括投票标题，即预先配置好与直播场景相关的标题，当然也可不预配置，直接由用户来编辑。当用户编辑好固定投票项目的投票标题之后，该投票操作提示信息也会包括投票标题。固定投票选项是默认与直播场景相关的，无需更改的。不同的直播场景下，默认模式的固定投票项目可以不同，具体根据实际情况而定，在此不做具体限定。

在本申请实施例中，系统可以预先配置好各类直播场景对应的固定投票项目，并在主播开启直播后，根据直播场景，从预先配置的各个固定投票项目中筛选出与该场直播的直播场景匹配的固定投票项目，在直播中接收到查看投票项目菜单的触发指令后，向用户展示投票项目菜单时，只需展示筛选出的与该场直播场景匹配的固定投票项目，无需展示所有的固定投票项目。

例如，针对热门场景进行快速投票适配，系统会预置好热门投票场景能力，如教育、游戏、娱乐、新闻等场景预置好投票能力，当进行直播前直播间会进行适配直播环境，后台服务器会适配该直播间为教育直播或者其他直播。在适配完成后，如该直播间为教育直播环境，当教育主播发起弹幕投票的时候，系统会自动适配符合教育直播的固定投票项目。例如，投票标题为“当前问题是否明白”，投票选项1：明白，投票选项2：不明白，通过该适配能力能快速进行弹幕投票节约弹幕投票的发起时间。

参阅图3B所示，其为本申请实施例所列举的一种投票项目菜单的示意图，虚线框S30部分即为本申请实施例中所列举的一种投票项目菜单，显示有三个投票项目。其中，投票项目1属于默认模式的固定投票项目；投票项目2和投票项目3属于可配置的自定义投票项目。

方式二、直播客户端响应于通过预设手势指令触发的在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单。

例如，直播客户端识别到主播在直播间摆出预设手势，例如“比心”时，即可唤起投票项目菜单，在直播页面中展示给主播，例如图3B所示。

方式三、直播客户端响应于通过投票控件触发的在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单。

例如图3C所示，其为本申请实施例中所列举的一种投票控件的示意图。其中，虚线框S31内即为投票控件，当用户点击该投票控件时，即可唤起投票项目菜单，在直播页面中展示给主播，例如图3B所示。

在本申请实施例中，主播选中投票项目菜单中的目标投票项目发起投票之后，观众可以根据目标投票项目的投票操作提示信息中各个投票选项相关联的弹幕关键信息发布弹幕即可。例如数字“1”表示的投票选项“明白”，数字“2”表示的是投票选项“不明白”，则投票对象(观众)在进行投票时，可以直接发送其所选择的投票选项相关联的弹幕关键信息，这些弹幕关键信息以弹幕的形式显示在直播页面中。如图3D所示，其为本申请实施例中所列举的一种弹幕关键信息的示意图。其中，用户A和用户C发布的弹幕为“1”，用户B发布的弹幕为“2”。

需要注意的是，本申请实施例中的自定义投票项目所关联的投票标题以及投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息，这些都是预先配置好的。可选的，每个自定义投票项目都是通过如下过程配置得到的：

直播客户端响应于通过投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作，显示自定义投票项目的第一编辑页面，第一编辑页面中显示有自定义投票项目编辑控件；当用户点击自定义投票项目编辑控件时，直播客户端响应于自定义投票项目编辑控件的触发操作，根据用户手动或语音等方式录入的信息，显示该用户针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与投票标题相关联的至少两个投票选项，以及针对每个投票选项配置的弹幕关键信息。其中，直播服务器接收到针对该自定义投票项目的第一编辑页面中的自定义投票项目编辑控件的触发指令后，获取用户手动或语音输入的针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与投票标题相关联的至少两个投票选项，以及投票对象选择各个投票选项时所需发布的弹幕关键信息，并关联保存，以便在之后接收到查看投票项目菜单的触发指令后，将这些信息反馈给直播客户端。

例如，主播可在进行直播之前先唤起图3B所示的投票项目菜单，点击“自定义”按钮，即显示如图4所示的页面，其为本申请实施例中所列举的一种第一编辑页面的示意图，其中的第一编辑页面是以浮层的形式显示在直播画面上的，且具有一定的透明度。用户可通过编辑序号，投票标题，投票选项，关键信息等的自定义投票项目编辑控件，在该页面中自定义一个投票项目，通过手动录入或语音输入等方式配置相应的投票标题，投票选项信息，以及各个投票选项信息关联的弹幕关键信息，完成自定义投票项目的配置。

在上述实施方式中，用户可在开播前提前录入多个投票内容，可通过语音或手势，控件等唤起投票项目菜单，发起投票。在发起投票后，系统提示会显示该用户发起的是简化的固定投票项目还是定制化的自定义投票项目，这样能很好的配合开播投票，发起过程简单省时。

另外需要说明的是，图3B所示的投票项目菜单中的各项投票项目可以是控件，在控件上还进一步展示了自定义投票项目的投票标题，例如投票项目2的投票标题为“学习资料参加团购”；投票项目3的投票标题为“周天课程上课时间投票”。在本申请实施例中，用户可通过语音指令来选中目标投票项目，语言发起投票等。除此方式之外，用户还可通过点击控件进一步查看与投票标题相关联的投票选项，和各个投票选项相关联的弹幕关键信息等投票操作提示信息，另外也可通过点击相应的控件以选中目标投票项目进而发起投票。

例如，主播语言说出“投票项目1”时，可以得到图5A所示的页面，提示主播语音发起投票项目1；也可不提示，直接显示如图5B或图5C所示的第二编辑页面。在本申请实施例中，固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息，例如图5B或图5C中的两个固定投票选项为“明白”和“不明白”，弹幕关键信息分别为“1”和“2”。

其中，默认模式的固定投票项目的投票标题是可编辑的。用户可基于第二编辑页面配置投票标题。另外，在编辑投票标题时，也可手动录入或是语音输入。具体的，当目标投票项目为固定投票项目时，步骤S22的实现流程如下：

S221：直播客户端响应于选中固定投票项目的触发操作，显示固定投票项目的第二编辑页面，第二编辑页面显示固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

具体的，直播服务器接收到通过选中固定投票项目的触发指令后，获取与固定投票项目相关联的投票操作提示信息，并返回给直播客户端，直播客户端即可显示固定投票项目的第二编辑页面，第二编辑页面显示固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件，如图5B或图5C所示。

S222：直播客户端响应于通过投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发操作，显示为固定投票项目编辑的投票标题；

如图5B或图5C所示。在图5B中，用户可通过投票标题的编辑控件S51手动录入投票标题。在图5C中，用户可通过投票标题的编辑控件S52语音输入投票标题。在用户编辑投票标题时，直播服务器会接收到通过投票标题编辑控件编辑投票标题的触发指令，获取为固定投票项目编辑的投票标题，并将固定投票项目的投票标题和投票操作提示信息，与针对本轮投票的投票标识关联保存。

S223：直播客户端响应于针对固定投票项目的投票发起操作，显示固定投票项目的投票标题以及投票操作提示信息；以及，在获取到各个投票对象针对固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，在直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

例如，当主播语言说出“发起投票”时，主播端和观众端的直播页面中显示目标投票项目相关联的投票操作提示信息，如图5D所示。此时的投票操作提示信息包括投票标题，两个固定投票选项：明白，不明白，以及各个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息：1，2。观众可发布针对目标投票项目的弹幕关键信息，并通过直播客户端发送给直播服务器。直播服务器在获取到各个投票对象针对固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，将获取到的弹幕关键信息返回给主播的直播客户端，也会返回给其他观众的直播客户端，直播客户端在直播页面中显示各个投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息，例如图5D所示。在投票标题的位置显示有“请大家进行投票”，即为本申请实施例中所列举的用户通过投票标题编辑控件编辑好的投票标题。

可选的，在图5B或5C所示的第二编辑页面中显示有两个投票选项，以及各个投票选项相关的弹幕关键信息。其中，这两个投票选项“明白”和“不明白”所表示的意思是相互对立的。即，系统在根据直播场景配置固定投票项目时，可以为每个直播场景配置两个固定投票选项，这两个固定投票选项所表示的意思是对立的，比如在线教育场景下的“明白”和“不明白”，游戏场景下的“厉害”和“不厉害”等。

在本申请实施例中，当目标投票项目为自定义投票项目时，例如，主播语言说出“投票项目2”时，可以得到图6A所示的提示页面，提示主播语音发起投票项目2；当主播语言说出“发起投票”时，主播端和观众端的直播页面中显示目标投票项目相关联的投票操作提示信息，如图6B所示。在本申请实施例中，自定义投票项目关联的投票操作提示信息包括自定义的投票标题，至少两个自定义的投票选项，以及每个投票选项关联的弹幕关键信息，例如图6B中的三个自定义的投票选项为“参加”、“不参加”和“已经买了”，弹幕关键信息分别为“1”、“2”、“3”。

由上述实施例可知，本申请实施例中，用户发起弹幕投票的方式可以是：以语音固定词进行激活，激活后可以立即发起投票，而固定投票项目会与直播内容进行匹配，例如上网课时会进行最简单的直接投票，如当前问题大家是否明白，也进行预置选择好的答案。整个过程无需跟传统弹幕投票那样，需要从投票标题到投票选项都需要一一手动输入。能让发起投票流程更高效果，让直播用户更容易接受弹幕投票功能。

可选的，用户在投票进行过程中同样可以查看投票情况，并可以通过手动结束投票。当然也支持语音进行投票统计结果查看和结束当前投票。

参阅图7所示，其为本申请实施例中的一种投票统计结果查看流程的示意图。主播查看历史投票情况时，分为以下两种情况：投票结束后和直播中。若主播是在投票结束后查看投票情况，则可显示本次投票统计结果，还可查看历史投票统计结果；若主播是在直播中查看投票情况，则可通过历史投票按钮，查看历史投票统计结果。也就是说，在本申请实施例中，用户能在投票过程中查看投投票统计结果，也可在投票结束后查看投票统计结果。

下面对投票统计结果查看的过程进行详细介绍：

其中，用户在结束投票时，具体分为以下两种结束方式：

结束方式一、通过直播页面中的结束投票控件结束投票。

直播客户端响应于通过结束投票控件触发的针对目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面。

参阅图8A所示，其为本申请实施例所列举的一种直播页面的示意图，图中虚线框S80内即为结束投票控件，用户点击该控件之后，即可结束本轮投票。在结束本轮投票之后，可以直接显示如图8B所示的页面，其为本申请实施例中所列举的一种第一投票统计结果页面。或者，在结束投票之后，也可不直接显示图8B所示的页面，而是在用户点击虚线框S81内的投票统计结果控件之后再显示。

结束方式二、通过语音指令触发投票结束操作。

例如主播语音说“结束投票项目1”时，该语音指令中包含命令词“结束”和关键词“投票项目1”，此时直播客户端响应于通过语音指令触发的针对目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面。

具体的，在直播客户端响应于针对目标投票项目的投票结束操作后，向直播服务器发送针对目标投票项目的投票结束指令，直播服务器在接收到投票结束指令后，根据各个弹幕关键信息生成针对目标投票项目的投票统计结果，并返回给直播客户端，进而由直播客户端向用户显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面，投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

如图8B所示，其中显示有投票项目1关联的两个固定投票选项，以及每个投票选项对应的投票总数量，图8B表示一共有20个人选择明白，3个人选择不明白。另外，还可进一步显示不明白用户的详情，例如图8C所示，这三个不明白用户分别为：用户B、用户D和用户F，以便直播老师可以即时了解各个学生的状态。

本申请实施例中的方法更加适用于在线教育直播等直播场景，投票结束后能对投票各类别用户进行查看，也能对没投票用户进行查看。同时还具备投票沉淀功能，过往投票结束后就结束了，但是为了更好跟线上教育结合，可以查看多投票历史，这样对于线上教育老师能第一时间关注到学生。

例如，用户还可通过虚线框S81中的投票统计结果控件查看当前时刻的投票统计结果，或者是历史投票统计结果。具体实现方式如下：

当在投票过程中，直播客户端检测到用户点击投票统计结果控件时，即响应于针对投票统计结果控件的触发操作，并向直播服务器发送针对结束投票控件的触发指令；直播服务器接收到该触发指令后，将当前时刻针对目标投票项目的当前投票统计结果返回给直播客户端，由直播客户端显示包含当前时刻针对目标投票项目的当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，当前投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量。具体示意图与图8B或图8C类似，在此不再重复限定。

当在直播结束后，直播客户端检测到用户点击投票统计结果控件时，即可响应于针对投票统计结果控件的触发操作，并向直播服务器发送针对结束投票控件的触发指令；直播服务器接收到该触发指令后，将当前时刻针对目标投票项目的当前投票统计结果返回给直播客户端，由直播客户端显示包含针对目标投票项目的各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，历史投票统计结果包括投票轮次，目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

如图8D所示，其为本申请实施例中的一种第三投票统计结果页面的示意图，在当前页面显示的是最新结束的一轮投票为针对投票项目1的第三次投票，并显示有针对第三次投票的统计结果。另外，用户还可点击S82查看上一次投票统计结果，指当前显示的第3次投票结果的上一次，即第2次；点击S83查看下一次投票统计结果，指当前显示的第3次投票结果的下一次，即第4次，若不存在第4次时，提示用户即可。

由上述实施方式可知，传统弹幕投票内容是一次完成，投票后没有内容沉淀，如果在线上教育场景中需要观看上次或者上两次的投票结果，过往的弹幕投票方法是无法做到的，但是本申请实施例中能做到过往投票内容沉淀能查看前几次的投票结果，在线上教育场景能更好地跟教育进行结合。

另外，在投票结束后，本申请实施例还可进一步将投票结果与弹幕进行联动。不过该联动是在主播端体现，在观众端可以不体现。如在线上教育直播场景/其他场景中，投票标题为“当前问题是否明白”，当用户选择1明白，弹幕留言为正常弹幕，而当用户选择投票“不明白”时候，当投票结束后，“不明白”用户的弹幕会与投票结果发生联动，当用户投了“不明白”选项投票后的弹幕发言会有样式的变化。联动后，主播端能看出“不明白”用户的弹幕气泡差异化，区分于投了“明白”的用户，当用户再进行发言的时候，直播老师能第一时间能关注到“不明白”该知识点的学生，从而更好地关注“不明白”用户的一举一动，这样能更关注他们的学习与反馈的过程，从中提高用户的学习效率，让老师与学生能有更好的机会进行交流，让这些不明白用户跟上进度。

具体的，当针对目标投票项目的投票为与直播页面相关联的主播发起时，直播服务器还会进一步将各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式信息返回给直播客户端，由直播客户端在响应于针对目标投票项目的投票结束操作之后，根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

其中，本申请实施例中所列举的弹幕关键信息和弹幕留言信息都是用户所发布的弹幕，其中，弹幕关键信息是针对投票而言的，而弹幕留言信息是针对直播内容而言的。

参阅图9所示，其为本申请实施例中的一种弹幕与投票进行联动方式时序图。以图3B所示的投票项目1为例，弹幕与投票结果进行联动，根据投票内容选择(即各个投票对象所选择的投票选项)，分为明白和不明白两个投票选项，进而对应以下这两类情况：

(1)对于选择“明白”用户，弹幕正常显示；

(2)对于选择“不明白”用户，假设分别为：不明白用户A，不明白用户B，不明白用户C，则对于这三个用户，用户弹幕产生变化，比如弹幕气泡颜色变化：用户A为红色；用户B为蓝色；用户C为紫色，且该颜色只能主播端能看到。

对着直播的进行，如果“不明白”用户能跟上进度，主播能取消该用户弹幕联动，该用户弹幕恢复正常。

下面对本申请实施例中的弹幕与投票进行联动的过程进行举例说明。

参阅图10A所示，其为本申请实施例中所列举的一种主播端弹幕显示的示意图。其中，用户A所发布的弹幕留言信息为“很棒”，用户B发布的弹幕留言信息为“这点我不太明白”，用户C发布的弹幕留言信息为“是不是能这样理解意思”，用户D发布的弹幕留言信息为“明天继续练习”。

假设，用户A投票时所发布的弹幕关键信息为“1”，表示“明白”；用户B、用户C和用户D所发布的弹幕关键信息为“2”，表示“不明白”，此时则可根据“不明白”这一投票选项关联的弹幕显示模式来显示这三个用户的弹幕。即为这些“不明白”用户的气泡填充颜色以区分不明白用户和明白用户。

另外，为了进一步区分，还可以对不同的“不明白”用户用不同的颜色进行区分，如图10A中所示，其中，用户B的弹幕气泡颜色为浅灰，用户C的弹幕气泡颜色为中灰，用户D的弹幕气泡颜色为重灰。

在上述实施方式中，通过将弹幕与投票结果挂钩，弹幕多端显示差异化。当用户选择了“不明白”的时候，投票结束后会再次进行直播，这个时候用户会分为两类用户，“明白”和“不明白”用户，然后在主播端显示”不明白“用户气泡会发生差异的变化。能让直播端的主播能第一时间能看到”不明白“用户的反馈。这样更好地关注不明白用户的反馈和提问提高他们的学习效率，也能让主播端老师或者主播放慢直播进度。

另外，当用户已经能跟上进度时，主播端有基础能力能让弹幕取消联动，让个别用户或者全局用户，恢复不联动弹幕的样式。例如在线直播教育场景下，如果直播端老师、主播发现某些特定不明白用户已经能跟上进度了，这个时候可以点击脱钩按钮，随时对“不明白”用户进行脱钩，这样能腾出更多时间关注其他“不明白”用户。

也就是说，主播端可以随时取消特定用户的弹幕联动。具体实现方式如下：

直播客户端响应于针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息所触发的模式取消操作，取消针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息的弹幕显示模式，恢复正常显示，即气泡没有颜色。

参阅图10B所示，用户可通过向左滑动目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息时，即可显示出对应的“取消”按钮，点击该取消按钮即可触发模式取消操作，以取消相应的弹幕显示模式的标记，恢复为默认的弹幕显示模式，气泡没有颜色标记。

例如当主播选中用户B的留言“这点我不太明白”向左滑动时，即可在该条弹幕旁边显示“取消”的按钮，以取消相应的弹幕显示模式的标记。对于该用户所发布的所有弹幕，都直接恢复正常的显示模式。

参阅图11A所示，其为本申请实施例中的一种弹幕投票方法时序图(带联动)。

首先由主播发起弹幕投票，由于本申请实施例中所列举的投票项目菜单中可以同时包括固定投票项目和自定义投票项目，因而主播可语音发起不同类型的投票项目。以图3B所示为例，投票项目1为固定投票项目，投票项目2为自定义投票项目。

(1)主播语音发起“投票项目1”：若投票项目1关联的投票操作提示信息除了固定投票选项，以及关联的弹幕关键信息之外，投票标题也是默认预先配置好的(也可由用户进行编辑)，此时可直接进入投票模式，在用户/主播界面发起投票提示：明白1/不明白2。

(2)主播语音发起“投票项目2”：由于投票项目2为主播在直播前自定义的，因而主播在直播过程中语音发起投票项目2时，直接显示投票操作提示信息，在用户/主播界面发起投票提示：参加1/不参加2/已经买了3。

如图11A所示，在主播发起投票之后，可以通过语音/按键进行结束投票；在结束投票之后，可在主播端将投票结果与弹幕显示进行联动，在观众端正常显示。具体的：

(1)观众端：弹幕正常显示；

(2)主播端：弹幕有颜色区别，这样主播能看到不明白用户提问更清晰，使得不明白用户得到更多关注。当主播关注到不明白用户已经能跟上进度时，主播端可以取消弹幕联动。此时，在主播端，不明白用户弹幕恢复正常。

参阅图11B所示，其为相关技术中的一种传统弹幕投票时序图。由主播收到发起弹幕投票->手动录入投票标题/内容->弹幕投票外显在直播中->用户用弹幕进行投票->用户选择1/2/3->主播手动结束投票->投票数据外显(全员能查看)。

与图11A相比可知，在传统的弹幕投票系统中，发起过程复杂耗费时间，并不适合快节奏的线上教育直播。并且，传统的弹幕投票只是在主播手动结束投票后，将投票数据外显，无法进行沉淀，也无法在第二次、第三次等轮次投票后进行之前的记录沉淀和了解。而本申请实施例中的投票联动的方法能很好地提升学习效率，提升用户与主播沟通效率，从而提升用户在线上课程、其他活动相关的事情都能大大提升效率。

参阅图12所示，为本申请实施例提供的第二种直播投票控制方法的实施流程图，应用于图1中的服务器130，该方法的具体实施流程如下：

S121：接收到在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令后，查询与触发指令中直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，并返回给请求方，以使请求方根据投票项目显示投票项目菜单，投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

S122：接收到通过第一语音指令选中目标投票项目的触发指令后，获取投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息并返回给请求方，以使请求方在直播页面中显示投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中目标投票项目为第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

其中，请求方可以是主播登录的直播客户端，也可以是观众登录的直播客户端，不过一般情况下都是指主播登录的直播客户端。例如，主播通过直播客户端向直播服务器发送触发指令后，直播服务器则需要查询上述相关信息并返回给该主播登录的直播客户端。另外，服务器还可在接收到通过第一语音指令选中目标投票项目的触发指令后，查询目标投票项目的投票操作提示信息，并返回给请求方，以使请求方在直播页面中显示目标投票项目的投票操作提示信息。

可选的，投票项目菜单中的投票项目包括可配置的自定义投票项目；方法还包括：

接收到针对自定义投票项目的第一编辑页面中的自定义投票项目编辑控件的触发指令后，获取针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与投票标题相关联的至少两个投票选项，以及投票对象选择各个投票选项时所需发布的弹幕关键信息，并关联保存，其中，第一编辑页面是请求方响应于通过投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作后显示的。

可选的，投票项目菜单中的投票项目还包括默认模式的固定投票项目，固定投票项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息；以及

当目标投票项目为固定投票项目时，接收到选中目标投票项目的触发指令后，查询投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，并返回给请求方，具体包括：

接收到通过选中固定投票项目的触发指令后，获取与固定投票项目相关联的投票操作提示信息，并返回给请求方，以使请求方显示固定投票项目的第二编辑页面，第二编辑页面显示固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

接收到通过投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发指令后，获取为固定投票项目编辑的投票标题，并将固定投票项目的投票标题和投票操作提示信息，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对固定投票项目的投票发起指令后，将固定投票项目的投票标题以及投票操作提示信息返回给请求方，以使请求方显示固定投票项目的投票标题以及投票操作提示信息；以及

在获取到各个投票对象针对固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，将获取到的弹幕关键信息返回给请求方，以使请求方在直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

可选的，固定投票操作提示信息包括两个固定投票选项，且两个固定投票选项关联的弹幕关键信息描述的意思表示相互对立。

可选的，方法还包括：

接收各个投票对象的直播客户端发送的，各个投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，将各个弹幕关键信息和目标投票项目，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对目标投票项目的投票结束指令后，根据各个弹幕关键信息生成针对目标投票项目的投票统计结果，并返回给请求方，以使请求方显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面，投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，当针对目标投票项目的投票为与直播页面相关联的主播发起时，方法还包括：

将各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式信息返回给请求方，以使请求方在响应于针对目标投票项目的投票结束操作之后，根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

可选的，直播页面还包括结束投票控件；方法还包括：

接收到针对结束投票控件的触发指令后，将当前时刻针对目标投票项目的当前投票统计结果返回给请求方，以使请求方显示包含当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，当前投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量；或

接收到针对结束投票控件的触发指令后，将针对目标投票项目的各轮历史投票统计结果返回给请求方，以使请求方显示包含各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，历史投票统计结果包括投票轮次，目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

需要说明的是，上述所列举的各种实施方式的具体实现过程可参见上文中的相关实施例，重复之处不再赘述。

参阅图13所示，为一种直播投票控制方法的交互时序图。该方法的具体实施流程如下：

步骤S1300：第一直播客户端响应于通过投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作，显示自定义投票项目的第一编辑页面，第一编辑页面中显示有自定义投票项目编辑控件；

步骤S1301：第一直播客户端响应于自定义投票项目编辑控件的触发操作，显示针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与投票标题相关联的至少两个投票选项，以及针对每个投票选项配置的弹幕关键信息；

步骤S1302：第一直播客户端向直播服务器发送针对自定义投票项目的第一编辑页面中的自定义投票项目编辑控件的触发指令；

步骤S1303：直播服务器接收到该触发指令后，获取该触发指令中针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与投票标题相关联的至少两个投票选项，以及各个投票选项关联的弹幕关键信息，并关联保存；

步骤S1304：第一直播客户端响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，向直播服务器发送在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令；

步骤S1305：直播服务器查询与该触发指令中直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，并将查询到的各项投票项目返回给第一直播客户端；

步骤S1306：第一直播客户端显示投票项目菜单，投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息；

步骤S1307：第一直播客户端响应于通过语音指令选中目标投票项目的触发操作，发起针对目标投票项目的投票，并在直播页面中显示目标投票项目的投票操作提示信息，投票操作提示信息中显示有目标投票项目关联的投票标题，投票选项，以及各个投票选项关联的弹幕关键信息；

步骤S1308：第一直播客户端将目标投票项目的投票标识发送给直播服务器；

步骤S1309：直播服务器将与目标投票项目关联的投票标题，投票选项，以及投票选项相关联的弹幕关键信息发送给第二直播客户端；

步骤S1310：第二直播客户端显示目标投票项目的投票操作提示信息；

步骤S1311：第二直播客户端响应于投票对象发布所选择的投票选项关联的弹幕关键信息，并将该弹幕关键信息返回给直播服务器；

步骤S1312：直播服务器将接收到的各个投票对象针对该目标投票项目所发布的弹幕关键信息返回给第一直播客户端；

步骤S1313：第一直播客户端在直播页面中显示各个投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息；

步骤S1314：第一直播客户端响应于通过语音指令触发的针对目标投票项目的投票结束操作，向直播服务器发送针对目标投票项目的投票结束指令；

步骤S1315：直播服务器根据各个弹幕关键信息生成针对目标投票项目的投票统计结果，并返回给第一直播客户端；

步骤S1316：第一直播客户端显示包含投票统计结果的投票统计结果页面；

步骤S1317：直播服务器将各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式信息第一直播客户端；

步骤S1318：第一直播客户端根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息；

步骤S1319：第一直播客户端响应于针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息所触发的模式取消操作，取消针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息的弹幕显示模式。

在图13中，第一直播客户端指主播的直播客户端，第二直播客户端指观众客户端，实际上第二直播客户端可以有很多个，在图13中仅是以一个为例进行举例说明的。在步骤S1312中，直播服务器除了要将弹幕关键信息返回给第一直播客户端之外，也会返回给其他的第二直播客户端，例如将投票对象A、投票对象B和投票对象C的弹幕关键信息发给主播的第一直播客户端。另外，将投票对象A的弹幕关键信息发给投票对象B和投票对象C的第二直播客户端，将投票对象B的弹幕关键信息发给投票对象A和投票对象C的第二直播客户端，将投票对象C的弹幕关键信息发给投票对象A和投票对象B的第二直播客户端等。

基于相同的发明构思，本申请实施例还提供一种直播投票控制装置。如图14所示，其为本申请实施例中的第一种直播投票控制装置1400的结构示意图，可以包括：

第一响应单元1401，用于响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

第二响应单元1402，用于响应于通过第一语音指令选中目标投票项目的触发操作，在直播页面中显示投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中目标投票项目为第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

可选的，投票项目菜单中的投票项目包括可配置的自定义投票项目，装置还包括配置单元1403，配置单元1403用于通过如下过程配置每个自定义投票项目：

响应于通过投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作，显示自定义投票项目的第一编辑页面，第一编辑页面中显示有自定义投票项目编辑控件；

响应于自定义投票项目编辑控件的触发操作，显示针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与投票标题相关联的至少两个投票选项，以及针对每个投票选项配置的弹幕关键信息。

可选的，投票项目菜单中的投票项目还包括默认模式的固定投票项目，固定投票项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息；以及

第二响应单元1402具体用于：

响应于选中固定投票项目的触发操作，显示固定投票项目的第二编辑页面，第二编辑页面显示固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

响应于通过投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发操作，显示为固定投票项目编辑的投票标题；

响应于针对固定投票项目的投票发起操作，显示固定投票项目的投票标题以及投票操作提示信息；以及

在获取到各个投票对象针对固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，在直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

可选的，固定投票操作提示信息包括两个固定投票选项，且两个固定投票选项关联的弹幕关键信息描述的意思表示相互对立。

可选的，装置还包括：

第三响应单元1404，用于响应于针对目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面，投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，直播页面还包括结束投票控件；第三响应单元1404具体用于：

响应于通过结束投票控件触发的针对目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面；或

响应于通过第二语音指令触发的针对目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面。

可选的，第三响应单元1404还用于：

当针对目标投票项目的投票为与直播页面相关联的主播发起时，在响应于针对目标投票项目的投票结束操作之后，根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

可选的，第三响应单元1404还用于：

在根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息之后，响应于针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息所触发的模式取消操作，取消针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息的弹幕显示模式。

可选的，直播页面还包括投票统计结果控件；装置还包括：

第四响应单元1405，用于响应于针对投票统计结果控件的触发操作，显示包含当前时刻针对目标投票项目的当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，当前投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量；或

响应于针对投票统计结果控件的触发操作，显示包含针对目标投票项目的各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，历史投票统计结果包括投票轮次，目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，直播页面包括投票控件；第一响应单元1401具体用于：

响应于通过第三语音指令触发的在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单；或

响应于通过预设手势指令触发的在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单；或

响应于通过投票控件触发的在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单。

基于相同的发明构思，本申请实施例还提供另一种直播投票控制装置。如图15所示，其为本申请实施例中的第二种直播投票控制装置1500的结构示意图，可以包括：

第一反馈单元1501，用于接收到在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令后，查询与触发指令中直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，并返回给请求方，以使请求方根据投票项目显示投票项目菜单，投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

第二反馈单元1502，用于接收到通过第一语音指令选中目标投票项目的触发指令后，获取投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息并返回给请求方，以使请求方在直播页面中显示投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中目标投票项目为第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

可选的，投票项目菜单中的投票项目包括可配置的自定义投票项目；装置还包括：

关联单元1503，用于接收到针对自定义投票项目的第一编辑页面中的自定义投票项目编辑控件的触发指令后，获取针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与投票标题相关联的至少两个投票选项，以及投票对象选择各个投票选项时所需发布的弹幕关键信息，并关联保存，其中，第一编辑页面是请求方响应于通过投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作后显示的。

可选的，投票项目菜单中的投票项目还包括默认模式的固定投票项目，固定投票项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息；以及

当目标投票项目为固定投票项目时，第二反馈单元1502具体用于：

接收到通过选中固定投票项目的触发指令后，获取与固定投票项目相关联的投票操作提示信息，并返回给请求方，以使请求方显示固定投票项目的第二编辑页面，第二编辑页面显示固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

接收到通过投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发指令后，获取为固定投票项目编辑的投票标题，并将固定投票项目的投票标题和投票操作提示信息，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对固定投票项目的投票发起指令后，将固定投票项目的投票标题以及投票操作提示信息返回给请求方，以使请求方显示固定投票项目的投票标题以及投票操作提示信息；以及

在获取到各个投票对象针对固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，将获取到的弹幕关键信息返回给请求方，以使请求方在直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

可选的，固定投票操作提示信息包括两个固定投票选项，且两个固定投票选项关联的弹幕关键信息描述的意思表示相互对立。

可选的，装置还包括：

第三反馈单元1504，用于接收各个投票对象的直播客户端发送的，各个投票对象针对目标投票项目所发布的弹幕关键信息，将各个弹幕关键信息和目标投票项目，与针对本轮投票的投票标识关联保存；

接收到针对目标投票项目的投票结束指令后，根据各个弹幕关键信息生成针对目标投票项目的投票统计结果，并返回给请求方，以使请求方显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面，投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

可选的，当针对目标投票项目的投票为与直播页面相关联的主播发起时，装置还包括：

第四反馈单元1505，用于将各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式信息返回给请求方，以使请求方在响应于针对目标投票项目的投票结束操作之后，根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

可选的，直播页面还包括结束投票控件；装置还包括：

第五反馈单元1506，用于接收到针对结束投票控件的触发指令后，将当前时刻针对目标投票项目的当前投票统计结果返回给请求方，以使请求方显示包含当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，当前投票统计结果包括目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量；或

接收到针对结束投票控件的触发指令后，将针对目标投票项目的各轮历史投票统计结果返回给请求方，以使请求方显示包含各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，历史投票统计结果包括投票轮次，目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

为了描述的方便，以上各部分按照功能划分为各模块(或单元)分别描述。当然，在实施本申请时可以把各模块(或单元)的功能在同一个或多个软件或硬件中实现。

在介绍了本申请示例性实施方式的直播投票控制方法和装置之后，接下来，介绍根据本申请的另一示例性实施方式的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本申请的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本申请的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

与上述方法实施例基于同一发明构思，本申请实施例中还提供了一种电子设备。该电子设备可以用于直播投票控制。在一种实施例中，该电子设备可以是服务器，如图1所示的服务器130。在该实施例中，电子设备的结构可以如图16所示，包括存储器1601，通讯模块1603以及一个或多个处理器1602。

存储器1601，用于存储处理器1602执行的计算机程序。存储器1601可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统，以及运行即时通讯功能所需的程序等；存储数据区可存储各种即时通讯信息和操作指令集等。

存储器1601可以是易失性存储器(volatile memory)，例如随机存取存储器(RAM)；存储器1601也可以是非易失性存储器(non-volatile memory)，例如只读存储器，快闪存储器(flash memory)，硬盘(HDD)或固态硬盘(SSD)；或者存储器1601是能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器1601可以是上述存储器的组合。

处理器1602，可以包括一个或多个中央处理单元(CPU)或者为数字处理单元等等。处理器1602，用于调用存储器1601中存储的计算机程序时实现上述直播投票控制方法。

通讯模块1603用于与终端设备和其他服务器进行通信。

本申请实施例中不限定上述存储器1601、通讯模块1603和处理器1602之间的具体连接介质。本公开实施例在图16中以存储器1601和处理器1602之间通过总线1604连接，总线1604在图16中以粗线表示，其它部件之间的连接方式，仅是进行示意性说明，并不引以为限。总线1604可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图16中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

存储器1601中存储有计算机存储介质，计算机存储介质中存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令用于实现本申请实施例的直播投票控制方法。处理器1602用于执行上述的直播投票控制方法，如图12所示。

在另一种实施例中，电子设备也可以是其他电子设备，如图1所示的终端设备110。在该实施例中，电子设备的结构可以如图17所示，包括：通信组件1710、存储器1720、显示单元1730、摄像头1740、传感器1750、音频电路1760、蓝牙模块1770、处理器1780等部件。

通信组件1710用于与服务器进行通信。在一些实施例中，可以包括WiFi(电路无线保真)模块，WiFi模块属于短距离无线传输技术，电子设备通过WiFi模块可以帮助用户收发信息。

存储器1720可用于存储软件程序及数据。处理器1780通过运行存储在存储器1720的软件程序或数据，从而执行终端设备110的各种功能以及数据处理。存储器1720可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。存储器1720存储有使得终端设备110能运行的操作系统。本申请中存储器1720可以存储操作系统及各种应用程序，还可以存储执行本申请实施例直播投票控制方法的代码。

显示单元1730还可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端设备110的各种菜单的图形用户界面(GUI)。具体地，显示单元1730可以包括设置在终端设备110正面的显示屏1732。其中，显示屏1732可以采用液晶显示器、发光二极管等形式来配置。显示单元1730可以用于显示本申请实施例中的应用操作界面120。

显示单元1730还可用于接收输入的数字或字符信息，产生与终端设备110的用户设置以及功能控制有关的信号输入，具体地，显示单元1730可以包括设置在终端设备110正面的触摸屏1731，可收集用户在其上或附近的触摸操作，例如点击按钮，拖动滚动框等。

其中，触摸屏1731可以覆盖在显示屏1732之上，也可以将触摸屏1731与显示屏1732集成而实现终端设备110的输入和输出功能，集成后可以简称触摸显示屏。本申请中显示单元1730可以显示应用程序以及对应的操作步骤。

摄像头1740可用于捕获静态图像，用户可以将摄像头1740拍摄的图像通过直播客户端发送给聊天对方的用户。摄像头1740可以是一个，也可以是多个。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(CCD)或互补金属氧化物半导体(CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给处理器1780转换成数字图像信号。

终端设备还可以包括至少一种传感器1750，比如加速度传感器1751、距离传感器1752、指纹传感器1753、温度传感器1754。终端设备还可配置有陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器、光传感器、运动传感器等其他传感器。

音频电路1760、扬声器1761、麦克风1762可提供用户与终端设备110之间的音频接口。音频电路1760可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器1761，由扬声器1761转换为声音信号输出。终端设备110还可配置音量按钮，用于调节声音信号的音量。另一方面，麦克风1762将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路1760接收后转换为音频数据，再将音频数据输出至通信组件1710以发送给比如另一终端设备110，或者将音频数据输出至存储器1720以便进一步处理。

蓝牙模块1770用于通过蓝牙协议来与其他具有蓝牙模块的蓝牙设备进行信息交互。例如，终端设备可以通过蓝牙模块1770与同样具备蓝牙模块的可穿戴电子设备(例如智能手表)建立蓝牙连接，从而进行数据交互。

处理器1780是终端设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1720内的软件程序，以及调用存储在存储器1720内的数据，执行终端设备的各种功能和处理数据。在一些实施例中，处理器1780可包括一个或多个处理单元；处理器1780还可以集成应用处理器和基带处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，基带处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述基带处理器也可以不集成到处理器1780中。本申请中处理器1780可以运行操作系统、应用程序、用户界面显示及触控响应，以及本申请实施例的直播投票控制方法，例如图2所示的直播投票控制方法。另外，处理器1780与显示单元1730耦接。

在一些可能的实施方式中，本申请提供的直播投票控制方法的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当程序产品在计算机设备上运行时，程序代码用于使计算机设备执行本说明书上述描述的根据本申请各种示例性实施方式的直播投票控制方法中的步骤，例如，计算机设备可以执行如图2或图12中所示的步骤。

程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

本申请的实施方式的程序产品可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在计算装置上运行。然而，本申请的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被命令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由命令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关联的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。或者，本申请实施例上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本申请实施例各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些更改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (15)

1.一种直播投票控制方法，其特征在于，该方法包括：

响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

响应于通过第一语音指令选中目标投票项目的触发操作，在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述投票项目菜单中的投票项目包括可配置的自定义投票项目，每个自定义投票项目是通过如下过程配置的：

响应于通过所述投票项目菜单配置自定义投票项目的触发操作，显示自定义投票项目的第一编辑页面，所述第一编辑页面中显示有自定义投票项目编辑控件；

响应于所述自定义投票项目编辑控件的触发操作，显示针对自定义投票项目所编辑的投票标题，与所述投票标题相关联的至少两个投票选项，以及针对每个投票选项配置的弹幕关键信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述投票项目菜单中的投票项目还包括默认模式的固定投票项目，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息是根据直播场景配置的，所述固定投票项目关联的投票操作提示信息包括至少两个固定投票选项，以及每个固定投票选项固定配置的弹幕关键信息；以及

当所述目标投票项目为所述固定投票项目时，所述响应于通过第二语音指令选中目标投票项目的触发操作，在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，具体包括：

响应于选中所述固定投票项目的触发操作，显示所述固定投票项目的第二编辑页面，所述第二编辑页面显示所述固定投票项目相关联的投票操作提示信息，以及投票标题的编辑控件；

响应于通过所述投票标题的编辑控件编辑投票标题的触发操作，显示为所述固定投票项目编辑的投票标题；

响应于针对所述固定投票项目的投票发起操作，显示所述固定投票项目的投票标题以及所述投票操作提示信息；以及

在获取到各个投票对象针对所述固定投票项目所发布的固定配置的弹幕关键信息时，在所述直播页面中显示投票对象发布的固定配置的弹幕关键信息。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述固定投票操作提示信息包括两个固定投票选项，且两个固定投票选项关联的弹幕关键信息描述的意思表示相互对立。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于针对所述目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面，所述投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述直播页面还包括结束投票控件；所述响应于针对所述目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面，具体包括：

响应于通过所述结束投票控件触发的针对所述目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面；或

响应于通过第二语音指令触发的针对所述目标投票项目的投票结束操作，显示包含投票统计结果的第一投票统计结果页面。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，当针对所述目标投票项目的投票为与所述直播页面相关联的主播发起时，在所述响应于针对所述目标投票项目的投票结束操作之后，还包括：

根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在所述直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息，其中所述弹幕留言信息为投票对象在直播过程中发布的留言。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述根据各个投票对象所发布的弹幕关键信息对应的投票选项相关联的弹幕显示模式，在所述直播页面中显示各个投票对象所发布的弹幕关键信息以及弹幕留言信息之后，还包括：

响应于针对目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息所触发的模式取消操作，取消针对所述目标弹幕关键信息或目标弹幕留言信息的弹幕显示模式。

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述直播页面还包括投票统计结果控件；所述方法还包括：

响应于针对所述投票统计结果控件的触发操作，显示包含当前时刻针对所述目标投票项目的当前投票统计结果的第二投票统计结果页面，所述当前投票统计结果包括所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及本轮投票过程中，截止当前时刻针对各个投票选项的投票总数量；或

响应于针对所述投票统计结果控件的触发操作，显示包含针对所述目标投票项目的各轮历史投票统计结果的第三投票统计结果页面，所述历史投票统计结果包括投票轮次，所述目标投票项目相关联的各个投票选项，以及该轮投票过程中针对各个投票选项的投票总数量。

10.如权利要求1～9任一项所述的方法，其特征在于，所述直播页面包括投票控件；所述响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，具体包括：

响应于通过第三语音指令触发的在所述直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单；或

响应于通过预设手势指令触发的在所述直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单；或

响应于通过所述投票控件触发的在所述直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单。

11.一种直播投票控制方法，其特征在于，该方法包括：

接收到在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令后，查询与所述触发指令中所述直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，并返回给请求方，以使所述请求方根据所述投票项目显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

接收到通过第一语音指令选中目标投票项目的触发指令后，获取投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息并返回给所述请求方，以使所述请求方在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

12.一种直播投票控制装置，其特征在于，包括：

第一响应单元，用于响应于在直播页面中查看投票项目菜单的触发操作，显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

第二响应单元，用于响应于通过第一语音指令选中目标投票项目的触发操作，在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

13.一种直播投票控制装置，其特征在于，包括：

第一反馈单元，用于接收到在直播页面中查看投票项目菜单的触发指令后，查询与所述触发指令中所述直播页面相关联的直播标识对应的至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，并返回给请求方，以使所述请求方根据所述投票项目显示投票项目菜单，所述投票项目菜单中显示有至少一个投票项目，以及各项投票项目关联的语音关键信息，其中，每项投票项目还关联有预先配置好的投票标题，以及至少两个投票选项，每个投票选项关联有投票对象选择投票选项时所需发布的弹幕关键信息；

第二反馈单元，用于接收到通过第一语音指令选中目标投票项目的触发指令后，获取投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息并返回给所述请求方，以使所述请求方在所述直播页面中显示投票对象针对所述目标投票项目所发布的弹幕关键信息，其中所述目标投票项目为所述第一语音指令中的语音关键信息关联的投票项目。

14.一种电子设备，其特征在于，其包括处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序代码，当所述程序代码被所述处理器执行时，使得所述处理器执行权利要求1～10中任一所述方法的步骤或权利要求11所述方法的步骤。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其包括程序代码，当所述程序代码在电子设备上运行时，所述程序代码用于使所述电子设备执行权利要求1～10中任一所述方法的步骤或权利要求11所述方法的步骤。

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