CN111028835B - 资源置换方法、装置、系统、计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开是关于资源置换方法、资源置换装置、资源置换系统、计算机可读存储介质。资源置换方法包括：控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户；响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理。通过使用本公开提供的资源置换方法，控制语音采集设备接收多个用户的语音指令，使得具有资源置换权限的指令发出用户可以通过发出资源置换的语音指令进行资源置换处理，提升用户体验。

Description

资源置换方法、装置、系统、计算机可读存储介质

技术领域

本公开涉及智能家居技术领域，尤其涉及资源置换方法、资源置换方法装置、资源置换方法、计算机可读存储介质。

背景技术

随着科技的进步，智能家居变得普及，越来越多地进入普通家庭日常生活中，给人们带来舒适便捷的体验。智能家居是以居室环境为平台，通过物联网技术对家中的各种设备，例如照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电等协同控制。

人们在自助点餐时，需要在终端展示支付码或者使用终端扫商家的收款码，进行支付方式的跳转，以完成订单的支付，过程繁琐且存在安全隐患。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供资源置换方法、资源置换方法装置、资源置换方法、计算机可读存储介质。

根据本公开实施例的一方面，提供资源置换方法，资源置换方法包括：控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户；响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理。

在一实施例中，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户，包括：对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息；将所获取的资源置换指令的声纹信息与账户用户的声纹信息进行对比；根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户。

在一实施例中，方法进一步包括：在与账户用户绑定的终端中，选取账户用户进行登记的语音信息；对登记的语音信息进行声纹识别，获取账户用户的声纹信息；将账户用户的声纹信息保存在云服务器或者与账户用户绑定的终端。

在一实施例中，响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理，包括：响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，对当前待置换资源进行数量统计处理，并向与账户用户绑定的终端发送置换确认指令，由终端完成资源置换处理。

根据本公开实施例的一方面，提供资源置换方法，资源置换方法包括：控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户；响应于资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示允许置换的用户进行资源置换处理。

在一实施例中，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户，包括：对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息；将所获取的资源置换指令的声纹信息与置换声纹库中记录的声纹信息进行对比；根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

在一实施例中，方法进一步包括：将允许置换的非账户用户的声纹信息记录在置换声纹库中。

根据本公开实施例的又一个方面，提供资源置换装置，资源置换装置包括：接收模块，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；确定模块，用于解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户；指示模块，用于响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理。

在一实施例中，确定模块采用如下方式确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户：对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息；将所获取的资源置换指令的声纹信息与账户用户的声纹信息进行对比；根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户。

在一实施例中，资源置换装置进一步包括：选取模块，用于在与账户用户绑定的终端中，选取账户用户进行登记的语音信息；获取模块，用于对登记的语音信息进行声纹识别，获取账户用户的声纹信息；保存模块，用于将账户用户的声纹信息保存在云服务器或者与账户用户绑定的终端。

在一实施例中，提示模块采用如下方式响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理：响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，对当前待置换资源进行数量统计处理，并向与账户用户绑定的终端发送置换确认指令，由终端完成资源置换处理。

根据本公开实施例的又一个方面，提供资源置换装置，资源置换装置包括：接收模块，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；确定模块，用于解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户；指示模块，用于响应于资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示允许置换的用户进行资源置换处理。

在一实施例中，确定模块采用如下方式确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户：对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息；将所获取的资源置换指令的声纹信息与置换声纹库中记录的声纹信息进行对比；根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

在一实施例中，资源置换装置还包括：记录模块，用于将允许置换的非账户用户的声纹信息记录在置换声纹库中。

根据本公开实施例的又一方面，提供资源置换系统，资源置换系统包括：语音采集设备，用于接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；以及云服务器，用于解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户；响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理。

根据本公开实施例的又一方面，提供资源置换系统，资源置换系统包括：语音采集设备，用于接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；以及云服务器，用于解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户；响应于资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示允许置换的用户进行资源置换处理。

根据本公开实施例的又一个方面，提供一种非临时性计算机可读存储介质，包括：非临时性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令在由处理器执行时，执行上述任意一种资源置换方法。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

根据本公开的实施例提供的资源置换方法，能够控制语音采集设备接收多个用户的语音指令，使得具有资源置换权限的指令发出用户可以通过发出资源置换的语音指令进行资源置换处理，提升用户体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图。

图2是根据又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图。

图3是根据又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图。

图4是根据又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图。

图5是根据本公开一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。

图6是根据本公开又一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。

图7是根据本公开又一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。

图8是根据本公开又一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。

图9是根据一示例性实施例示出的一种用于资源置换装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图，如图1所示，资源置换方法应用于资源置换系统。

资源置换系统包括：语音采集设备(例如：音箱)以及云服务器。

语音采集设备接收多个用户的语音指令，多个用户包括账户用户和非账户用户，并将多个用户的语音指令发送给云服务器。

云服务器分析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户，响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理。

终端可以是智能手机、平板电脑、可穿戴设备或PC机等，本公开实施例对终端种类不作限定。

资源置换方法可以应用于点餐支付场景，当资源置换方法的应用场景为点餐支付场景时，资源置换指令为点餐支付指令。本公开以下的描述中，以点餐场景为例进行详细说明。参阅图1所示，资源置换方法包括以下步骤。

在步骤S101中，控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令。

语音采集设备可以是设置有麦克风、麦克风阵列等支持远场语音交互的装置，控制语音采集设备接收多个用户发送的语音指令。多个用户包括账户用户和非账户用户，账户用户是当前语音采集设备绑定账户的用户，该环境下的其他用户为非账户用户。

相应于多个用户，语音指令可以是一个或多个。语音指令可以是用户发出的用于点餐的语音信息，例如“我要点外卖”，作为唤醒语音采集设备的语音指令。

用户在唤醒语音采集设备之后用语音指令实现点餐，例如，用语音发送餐厅、菜品、口味等语音信息。不同的用户可以发送不同的语音指令，来选择自己所需要的菜品。

多个用户的语音指令可以是同时发出，也可以是不同时间交替发出，还可以是发出时间有重合。例如，多人同时进行选择自己所需要的菜品。

在步骤S102中，解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户。

资源置换指令为对点餐订单的结算指令，结算指令可以是含有“买单”“选好了”“结账”等语义的语音指令。

分析所接收的语音指令，例如对接收的点餐语音指令进行语音识别、语义分析等，判断语音指令否包含对点餐订单的结算指令。

在步骤S103中，响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理。

账户用户是指当前语音采集设备所属的用户，可以是由用户在客户端进行设置，并在当前多个用户点餐过程中，保持登录状态的用户。

点餐订单的结算指令发出的用户是账户用户，表示账户用户确定进行点餐订单的结算，则指示账户用户进行点餐订单的结算处理。当结算指令为账户用户的指令时，可以是认为是账户用户进行确定，点餐订单有效，并同意对点餐订单进行结算。则向与账户用户绑定的终端发送结算确认指令，以进行结算。

使得账户用户可以对点餐订单进行结算处理，以继续后续的点餐以及用餐的流程。

根据本公开的实施例提供的资源置换方法，能够控制语音采集设备接收多个用户的语音指令，使得具有资源置换权限的指令发出用户可以通过发出资源置换的语音指令进行资源置换处理，提升用户体验。

在一实施例中，当结算指令不是账户用户的指令时，对结算指令做失效指令的处理。

此时，点餐订单未经账户用户确认，账户用户未操作对点餐订单进行结算。则对结算指令做失效指令的处理，可以是继续等待账户用户的结算指令，以进行结算。

图2是根据又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图，如图2所示，资源置换方法还包括：

在步骤S201中，在与账户用户绑定的终端中，选取账户用户进行登记的语音信息。

账户用户的声纹信息，可以是由用户在绑定的终端处预先录入语音信息，并将录入的语音信息进行保存。语音信息可以是保存在用户绑定的终端上，也可以是保存在服务器上。当语音信息保存在用户绑定的终端上时，可以直接通过终端的操作界面选取用户进行登记的语音信息。

当语音信息保存在服务器上时，可以通过终端自服务器下载语音信息，在下载的语音信息中，选取用户进行登记的语音信息。

在步骤S202中，对登记的语音信息进行声纹识别，获取账户用户的声纹信息。

声纹识别是生物识别技术的一种，用于确认说话人的身份，每个人具有特定的声纹信息，因此，可以通过声纹识别确定不同的用户身份信息。

通过对账户用户的语音信息进行声纹识别，获取账户用户的声纹信息。

在步骤S203中，将账户用户的声纹信息保存在云服务器或者与账户用户绑定的终端。

账户用户的声纹信息保存在云服务器，可以充分利用云服务器的资源，避免本地资源的浪费。

账户用户的声纹信息还可以保存在账户用户绑定的终端，可以提高账户用户的声纹信息的获取速度，节约网络资源。

在一实施例中，从云服务器或者与账户用户绑定的终端中，调取账户用户的声纹信息，将所获取的资源置换指令的声纹信息与所调取的账户用户的声纹信息进行对比。

当账户用户的声纹信息保存在云服务器时，从云服务器调取账户用户的声纹信息，将所获取的结算指令的声纹信息与所调取的账户用户的声纹信息进行对比。

当账户用户的声纹信息保存在与账户用户绑定的终端时，从终端调取账户用户的声纹信息，将所获取的结算指令的声纹信息与所调取的账户用户的声纹信息进行对比。

通过声纹信息的对比，确定用户身份信息，即进行账户用户与非账户用户的判定。

在一实施例中，语音采集设备接收点餐语音指令后，将点餐语音指令传送给云服务器。云服务器对所接收的点餐语音指令进行分析。

可以理解地，在将点餐语音指令传送给云服务器之前，语音采集设备可以对点餐语音指令进行降噪处理或者信号转换，转换成符合通信协议、可以被云服务器识别的语音信号。

也可以是语音采集设备不经过处理，直接将接收到的点餐语音指令传送给云服务器。

云服务器对所接收的点餐语音指令进行语音识别、语义分析，可以提高分析效率，使用户的点餐语音指令快速得到响应。

图3是根据又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图，如图3所示，资源置换方法包括：

在步骤S301中，控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令。

多个用户的语音指令可以是同时发出，也可以是不同时间交替发出，还可以是发出时间有重合。例如，多个用户发出语音指令进行选择自己所需要的菜品。

在步骤S302中，解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

对上述的多个语音指令进行解析，处理所接收的语音指令，例如对接收的语音指令进行语音识别、语义分析等，判断语音指令否包含对点餐订单的结算指令。

对结算指令进行声纹识别，结算指令可以是一个也可以是多个，即根据一个或多个语音信息获取一个或多个结算指令对应的一个或多个声纹信息。

本实施例中，允许置换的用户可以包括账户用户也可以包括非账户用户，将一个或多个声纹信息与允许支付的用户的声纹信息进行对比，当所获取的结算指令的声纹信息与允许支付的用户的声纹信息一致时，判断当前的结算指令时由允许支付的用户发出的，可以用于确定点餐订单的结算。

在步骤S303中，响应于资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示允许置换的用户进行资源置换处理。

当结算指令为支付声纹库中记录的声纹信息时，可以是认为是由允许支付的用户发起的结算结算指令，向与允许支付的用户绑定的终端发送结算确认指令，以进行点餐订单的结算。

图4是根据又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图，如图4所示，资源置换方法包括：

在步骤S401中，将允许置换的非账户用户的声纹信息记录在置换声纹库中。

允许支付的非账户用户可以是由用户自行进行设置的一个或多个用户，由账户用户在绑定的终端处操作，预先录入允许支付的其它用户的语音信息。

通过识别非账户用户的语音信息，得到非账户用户的声纹信息。将非账户用户的声纹信息保存在用户绑定的终端上，也可以是保存在服务器上的支付声纹库中。

在步骤S402中，控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令。

多个用户的语音指令可以是同时发出，也可以是不同时间交替发出，还可以是发出时间有重合。例如，多个用户发出语音指令进行选择自己所需要的菜品。

在步骤S403中，解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

对上述的多个语音指令进行解析，处理所接收的语音指令，例如对接收的语音指令进行语音识别、语义分析等，判断语音指令否包含对点餐订单的结算指令。

对结算指令进行声纹识别，结算指令可以是一个也可以是多个，即根据一个或多个语音信息获取一个或多个结算指令对应的一个或多个声纹信息。

将一个或多个声纹信息与账户用户的支付声纹库中记录的声纹信息进行对比，判断声纹信息中是否有属于账户用户的支付声纹库中记录的声纹信息。

当所获取的结算指令的声纹信息与账户用户的支付声纹库中记录的声纹信息一致时，判断结算指令的声纹信息属于账户用户的支付声纹库中记录的声纹信息，即当前的结算指令时由账户用户发出的，可以用于确定点餐订单的结算。使得账户用户与多个置换声纹库中记录的非账户用户可以对点餐订单进行结算，给用户带来便利。

在步骤S404中，响应于资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示允许置换的用户进行资源置换处理。

当点餐订单的结算指令为置换声纹库中记录的非账户用户发出的，即确定对点餐订单进行结算，指示允许发出订单结算语音指令的用户进行点餐订单的结算。

在一实施例中，当资源置换指令为账户用户的指令时，云服务器进行资源置换处理，并向与账户用户绑定的终端发送资源置换指令确认窗口。

云服务器对点餐订单进行结算处理，例如，根据菜品的单价、数量、配送费用等，计算出最终的点餐费用。向与账户用户绑定的终端发送结算确认窗口，使得结算确认窗口在账户用户绑定的终端显示，便于账户用户的支付操作。

在终端对确认窗口进行确认，并完成结算处理。

账户用户可以在绑定的终端处，通过操作界面的提示信息，完成结算处理，以对点餐订单进行支付。

在一实施例中，在终端，通过点击提示确认资源置换的窗口、语音指令确认资源置、人脸识别确认窗口的方式进行确认，并完成资源置换。

账户用户可以在绑定的终端处进行结算处理时，可以通过语音指令确认点餐订单，完成结算处理。

还可以通过点击终端操作界面的支付按钮，进行确认结算的操作。

还可以通过终端的摄像头，进行人脸识别之后，确认当前账户用户的身份信息后，完成点餐订单的结算处理，进一步地给用户的支付操作带来便利。

基于同样的发明构思，本公开还提供一种资源置换装置。

图5是根据本公开一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。如图5所示，资源置换支付装置500包括：接收模块510、确定模块520和指示模块530。

接收模块510，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令。

确定模块520，用于解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户。

指示模块530，用于响应于资源置换指令的发出用户是账户用户，指示账户用户进行资源置换处理。

在一实施例中，确定模块520对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息。将所获取的资源置换指令的声纹信息与账户用户的声纹信息进行对比，根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为账户用户。

图6是根据本公开一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。如图6所示，资源置换装置进一步包括：选取模块540、获取模块550和保存模块560。

选取模块540，用于在与账户用户绑定的终端中，选取账户用户进行登记的语音信息。

获取模块550，用于对登记的语音信息进行声纹识别，获取账户用户的声纹信息。

保存模块560，用于将账户用户的声纹信息保存在云服务器或者与账户用户绑定的终端。

图7是根据本公开又一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。如图7所示，资源置换支付装置600包括：接收模块610、确定模块620和指示模块630。

接收模块610，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令。

确定模块620，用于解析所接收的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

指示模块630，用于响应于资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示允许置换的用户进行资源置换处理。

在一实施例中，确定模块620对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息。将所获取的资源置换指令的声纹信息与置换声纹库中记录的声纹信息进行对比，根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

图7是根据本公开又一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。如图7所示，资源置换装置600还包括：记录模块640。

记录模块640，用于将允许置换的非账户用户的声纹信息记录在置换声纹库中。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例。

图9是根据一示例性实施例示出的一种用于资源置换装置的框图。例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图9，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电力组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电力组件806为装置800的各种组件提供电力。电力组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (17)

1.一种资源置换方法，其特征在于，包括：

控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；

解析所接收的所述语音指令，响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为账户用户，所述资源置换指令包括对点餐订单的结算指令；

响应于所述资源置换指令的发出用户是账户用户，指示所述账户用户进行资源置换处理，其中，所述资源置换处理包括结算处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述资源置换指令的发出用户是否为账户用户，包括：

对所述资源置换指令进行声纹识别，获取所述资源置换指令的声纹信息；

将所获取的所述资源置换指令的声纹信息与所述账户用户的声纹信息进行对比；

根据对比结果，确定所述资源置换指令的发出用户是否为账户用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

在与所述账户用户绑定的终端中，选取所述账户用户进行登记的语音信息；

对所述登记的语音信息进行声纹识别，获取所述账户用户的声纹信息；

将所述账户用户的所述声纹信息保存在云服务器或者与所述账户用户绑定的终端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于所述资源置换指令的发出用户是账户用户，指示所述账户用户进行资源置换处理，包括：

响应于所述资源置换指令的发出用户是账户用户，对当前待置换资源进行数量统计处理，并向与所述账户用户绑定的终端发送置换确认指令，由所述终端完成资源置换处理。

5.一种资源置换方法，其特征在于，包括：

控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；

解析所接收的所述语音指令，响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户，所述资源置换指令包括对点餐订单的结算指令，所述允许置换的用户包括账户用户和非账户用户；

响应于所述资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示所述允许置换的用户进行资源置换处理，其中，所述资源置换处理包括结算处理。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，确定所述资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户，包括：

对所述资源置换指令进行声纹识别，获取所述资源置换指令的声纹信息；

将所获取的所述资源置换指令的声纹信息与置换声纹库中记录的声纹信息进行对比；

根据对比结果，确定所述资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

将允许置换的非账户用户的声纹信息记录在所述置换声纹库中。

8.一种资源置换装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；

确定模块，用于解析所接收的所述语音指令，响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为账户用户，所述资源置换指令包括对点餐订单的结算指令；

指示模块，用于响应于所述资源置换指令的发出用户是账户用户，指示所述账户用户进行资源置换处理，其中，所述资源置换处理包括结算处理。

9.根据权利要求8所述的资源置换装置，其特征在于，所述确定模块采用如下方式确定所述资源置换指令的发出用户是否为账户用户：

对所述资源置换指令进行声纹识别，获取所述资源置换指令的声纹信息；

将所获取的所述资源置换指令的声纹信息与所述账户用户的声纹信息进行对比；

根据对比结果，确定所述资源置换指令的发出用户是否为账户用户。

10.根据权利要求9所述的资源置换装置，其特征在于，所述资源置换装置进一步包括：

选取模块，用于在与所述账户用户绑定的终端中，选取所述账户用户进行登记的语音信息；

获取模块，用于对所述登记的语音信息进行声纹识别，获取所述账户用户的声纹信息；

保存模块，用于将所述账户用户的所述声纹信息保存在云服务器或者与所述账户用户绑定的终端。

11.根据权利要求8所述的资源置换装置，其特征在于，所述指示模块采用如下方式响应于所述资源置换指令的发出用户是账户用户，指示所述账户用户进行资源置换处理：

响应于所述资源置换指令的发出用户是账户用户，对当前待置换资源进行数量统计处理，并向与所述账户用户绑定的终端发送置换确认指令，由所述终端完成资源置换处理。

12.一种资源置换装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；

确定模块，用于解析所接收的所述语音指令，响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户，所述资源置换指令包括对点餐订单的结算指令，所述允许置换的用户包括账户用户和非账户用户；

指示模块，用于响应于所述资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示所述允许置换的用户进行资源置换处理，其中，所述资源置换处理包括结算处理。

13.根据权利要求12所述的资源置换装置，其特征在于，所述确定模块采用如下方式确定所述资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户：

对所述资源置换指令进行声纹识别，获取所述资源置换指令的声纹信息；

将所获取的所述资源置换指令的声纹信息与置换声纹库中记录的声纹信息进行对比；

根据对比结果，确定所述资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户。

14.根据权利要求13所述的资源置换装置，其特征在于，所述资源置换装置还包括：

记录模块，用于将允许置换的非账户用户的声纹信息记录在所述置换声纹库中。

15.一种资源置换系统，其特征在于，包括：

语音采集设备，用于接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；以及

云服务器，用于解析所接收的所述语音指令，响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为账户用户，所述资源置换指令为对点餐订单的结算指令；响应于所述资源置换指令的发出用户是账户用户，指示所述账户用户进行资源置换处理，其中，所述资源置换处理包括结算处理。

16.一种资源置换系统，其特征在于，包括：

语音采集设备，用于接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；以及

云服务器，用于解析所接收的所述语音指令，响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为允许置换的用户，所述资源置换指令包括对点餐订单的结算指令，所述允许置换的用户包括账户用户和非账户用户；响应于所述资源置换指令的发出用户是允许置换的用户，指示所述允许置换的用户进行资源置换处理，其中，所述资源置换处理包括结算处理。

17.一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由云服务器的处理器执行时，使得云服务器能够执行一种资源置换方法，所述方法包括如权利要求1至7中任意一项所述的方法。

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