CN112350955A - 警报管理系统及警报管理方法 - Google Patents

警报管理系统及警报管理方法 Download PDF

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CN112350955A CN202010774642.2A CN202010774642A CN112350955A CN 112350955 A CN112350955 A CN 112350955A CN 202010774642 A CN202010774642 A CN 202010774642A CN 112350955 A CN112350955 A CN 112350955A
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小野优介
本多谦吾
村山佳津希
桑谷资一
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Abstract

本发明的警报管理系统具有警报管理装置、监视终端和控制器，所述警报管理装置基于从所述控制器接收到的信息而生成警报，或从所述控制器接收警报，从所述监视终端接收与过滤条件相关的信息，基于所述过滤条件对所述警报进行过滤，经由所述监视终端将所述过滤的所述警报向操作者进行提示。

Description

警报管理系统及警报管理方法
本申请要求2019年8月6日在日本申请的特愿2019－144753号的优先权，在此为了参照而引入该在先申请的发明整体。
技术领域
本发明涉及警报管理系统及警报管理方法。
背景技术
在车间设备等检测出的异常作为警报而通知给操作者的监视终端。操作者对在监视终端的显示部显示出的警报进行识别而处理该异常。
在专利文献1中，服务器将从设施侧终端接收到的警报信息发送至全部监视终端，各监视终端如果从服务器接收到警报信息，则通过警报处理判断部对登录至本终端的操作者的负责区域权限进行确认。警报处理判断部在操作者具有负责区域权限的情况下，接收警报信息而进行显示。另一方面，警报处理判断部在操作者不具有负责区域权限的情况下，将警报信息废弃。
专利文献1：日本特开2010－271837号公报
如专利文献1那样，在各监视终端从服务器接收到警报信息之后，如果各监视终端基于操作者的权限而对是否显示警报信息进行判断，则有时监视终端和服务器之间的通信量变得庞大。换言之，为了减少警报管理装置等服务器和监视终端之间的通信量而存在改善的余地。
发明内容
因此，本发明的目的在于，提供能够减少警报管理装置和监视终端之间的通信量的警报管理系统及警报管理方法。
几个实施方式所涉及的警报管理系统具有警报管理装置、监视终端和控制器，在该警报管理系统中，所述警报管理装置基于从所述控制器接收到的信息而生成警报，或从所述控制器对警报进行接收，从所述监视终端接收与过滤条件相关的信息，基于所述过滤条件对所述警报进行过滤，经由所述监视终端，将所述过滤的所述警报向操作者进行提示。
如上所述，在警报管理装置侧过滤的警报经由监视终端而向操作者进行提示，因此能够减少警报管理装置和监视终端之间的通信量。
在一个实施方式中，所述过滤条件可以包含第1过滤条件和第2过滤条件。
在一个实施方式中，可以是所述第1过滤条件包含关于所述警报是否与所述操作者的阅览权限相符合的条件，所述第2过滤条件包含关于所述警报是否是所述操作者的希望阅览对象的条件。
在一个实施方式中，所述过滤条件可以包含所述警报的抑制条件。
在警报的抑制中，在信息量的减少的基础上，能够防止操作者对重要警报的遗漏。
在一个实施方式中，可以是所述警报管理装置基于新的警报和过去的警报的比较，对所述新的警报所包含的信息中的更新后的信息进行确定，所述监视终端从所述警报管理装置仅取得所述更新后的信息。
如上所述，监视终端从警报管理装置仅取得更新后的信息，因此能够进一步减少警报管理装置和监视终端之间的通信量。
几个实施方式所涉及的警报管理方法使用警报管理系统，该警报管理方法包含下述步骤：警报管理装置基于从控制器接收到的信息而生成警报，或从控制器对警报进行接收；警报管理装置从监视终端接收与过滤条件相关的信息；警报管理装置基于所述过滤条件而对所述警报进行过滤；以及警报管理装置经由所述监视终端，将所述过滤的所述警报向操作者进行提示。
如上所述，在警报管理装置侧过滤的警报经由监视终端而向操作者进行提示，因此能够减少警报管理装置和监视终端之间的通信量。
发明的效果
根据本发明，能够提供能够减少警报管理装置和监视终端之间的通信量的警报管理系统及警报管理方法。
附图说明
图1是表示本发明的一个实施方式所涉及的警报管理系统的各结构的图。
图2是对从警报管理装置向监视终端仅发送更新后的信息的情况进行说明的图。
图3是对图1的警报管理系统的第1处理例进行说明的流程图。
图4是对图1的警报管理系统的第2处理例进行说明的流程图。
图5是表示本发明的变形例所涉及的警报管理系统的各结构的图。
标号的说明
1警报管理系统
10警报管理装置
11通信部
12存储部
13处理部
14取得部
15校正部
20工程设计终端
21输入部
30－1、30－2监视终端
31－1、31－2指示部
32－1、32－2显示部
40控制器
50控制网络
具体实施方式
下面，参照附图对用于实施本发明的方式进行说明。在各图中，同一标号表示相同或者同等的结构要素。
参照图1，本发明的一个实施方式所涉及的警报管理系统1具有警报管理装置10、工程设计终端20、监视终端30－1、30－2和控制器40。
工程设计终端20能够具有输入部21，该输入部21能够接收工程师的操作。工程师能够经由输入部21而创建记述有后面记述的过滤条件的定义文件。由工程师创建的定义文件下载至监视终端30－1、30－2。作为工程设计终端20，举出台式PC等计算机、智能手机或者平板终端等。
监视终端30－1、30－2(下面，有时简称为“监视终端30”)各自能够具有：指示部31－1、31－2(下面，有时简称为“指示部31”)，它们将与在从工程设计终端20下载的定义文件中记述的过滤条件相关的信息发送至警报管理装置10；以及显示部32－1、32－2(下面，有时简称为“显示部32”)，它们对警报管理装置10的处理结果进行显示。作为监视终端30，举出台式PC等计算机、智能手机或者平板终端等任意的终端。此外，多个操作者也可以共有同一(1台)监视终端30。在该情况下，监视终端30基于各操作者的登录信息对各操作者进行判别。下面，对“过滤条件”进行说明。
过滤条件作为用于决定是否将通知在车间设备等产生的异常的警报向操作者进行提示的条件而举出下述条件，即，“关于是否与监视终端的访问权限相符合的条件”、“关于是否与操作者的阅览权限相符合的条件”、及“关于是否是操作者的希望阅览对象的条件”等。“监视终端的访问权限”是指基于车间设备的位置等针对每个监视终端30所决定的权限。例如，监视终端30能够对警报管理装置10中的、与监视终端30的访问权限相符合的存储区域进行访问。“操作者的阅览权限”是指基于登录至监视终端30的操作者的监视负责区域、监视负责装置及监视负责期间等而决定的权限。例如，操作者能够对与操作者的阅览权限相符合的警报进行阅览。“操作者的希望阅览对象”是指例如在操作者无需对与阅览权限相符合的全部警报进行阅览，而是希望仅对特定的警报进行阅览的情况下，由操作者适当设定的条件。例如，操作者通过对警报的发生时刻或者发生期间、发生场所(区域或者仪器)、运转模式等条件进行设定，从而能够对希望阅览对象的警报进行指定。此外，本发明的过滤条件并不限定于这些，能够设为任意的条件。
控制器40与现场仪器等连接，对现场仪器进行控制。控制器40对现场仪器或者过程等的异常进行检测，经由控制网络50向警报管理装置10发送与异常有关的信息。但是，在控制器40具有生成警报的功能的情况下，控制器40可以对现场仪器或者过程等的异常进行检测，基于该异常而生成警报，经由控制网络50向警报管理装置10发送警报。此外，在图1中，示出控制器40为1台的情况，但控制器40也可以为多台。
警报管理装置10能够具有通信部11、存储部12和处理部13。在这里，警报管理装置10如果在车间设备等中发生了异常，则例如经由控制网络50及通信部11从控制器40接收与异常有关的信息，生成警报。但是，在控制器40具有生成警报的功能的情况下，警报管理装置10例如可以经由控制网络50及通信部11而接收警报。此外，警报管理装置10将上述警报存储于存储部12。下面，对警报管理装置10的各部分的功能的一个例子进行说明。
通信部11能够包含可与工程设计终端20、监视终端30及控制器40分别相互通信的任意1个或多个通信接口。通信接口如果是能够通过无线通信或者有线通信而进行数据通信的接口，则是任意的。此外，通信部11并不一定限于1个。
存储部12是由警报管理装置10生成的全部警报、或由控制器40生成的全部警报的数据库。此外，后面记述的处理部13适当参照存储部12，进行后面记述的过滤。存储部12例如能够使用半导体存储器、磁性存储器或光存储器而实现。作为存储部12，例如举出ROM(Read Only Memory)、闪存(Flash Memory)或者能够将数据暂时地存储的DRAM(DynamicRandom Access Memory)等。此外，存储部12并不一定限于1个。此外，存储部12也可以外接于警报管理装置10。
处理部13例如经由通信部11，从监视终端30的指示部31接收与过滤条件相关的信息，基于该过滤条件对警报进行过滤。此外，处理部13也可以将过滤后的警报存储于存储部12的规定的存储区域。“规定的存储区域”是在从监视终端30向警报管理装置10的访问为初次的访问的情况下，处理部13能够基于监视终端30的终端信息及操作者的识别信息而适当确保于存储部12内的存储区域。
在这里，上述的过滤条件能够包含第1过滤条件和第2过滤条件。在该情况下，处理部13基于第1过滤条件对警报进行过滤，并且基于第2过滤条件对警报进行过滤。例如，在第1过滤条件包含“关于是否与监视终端的访问权限相符合的条件”及“是否与操作者的阅览权限相符合的条件”、第2过滤条件包含“关于是否是操作者的希望阅览对象的条件”的情况下，处理部13参照与监视终端30的访问权限相符合的存储区域，从在该存储区域内存储的警报中对与操作者的阅览权限相符合的警报进行提取。并且，处理部13从通过上述的方法提取出的警报中，对是操作者的希望阅览对象的警报进行提取。在图1中，区域A1的大小示意地表示在与监视终端30－1的访问权限相符合的存储区域中存储的警报的数据量，区域B1的大小示意地表示与操作者1的阅览权限相符合的警报的数据量，区域C1的大小示意地表示作为操作者1的希望阅览对象的警报的数据量。另外，在图1中，区域A2的大小示意地表示在与监视终端30－2的访问权限相符合的存储区域中存储的警报的数据量，区域B2的大小示意地表示与操作者2的阅览权限相符合的警报的数据量，区域C2的大小示意地表示作为操作者2的希望阅览对象的警报的数据量。如上所述，通过多个阶段的过滤，最终性的警报的数据量(区域C1、区域C2的大小)减少，成为所需最小限度。换言之，成为向操作者的提示对象的警报的数据量(传递量、通信量)减少。此外，处理部13也可以同时地执行基于第1过滤条件的过滤和基于第2过滤条件的过滤。
处理部13将通过上述方式过滤的警报经由监视终端30向操作者进行提示。由处理部13过滤的警报向操作者的提示方法是任意的。例如，可以是监视终端30从上述的存储区域定期地取得由处理部13过滤的警报，显示于显示部32。另外，也可以是由处理部13进行的警报的过滤刚一完成，监视终端30就取得过滤的警报，显示于显示部32。另外，也可以是监视终端30如果接收到表示由处理部13进行的警报的过滤完成这一主旨的通知，则从上述的存储区域取得根据需要所过滤的警报，显示于显示部32。此外，也可以是操作者经由监视终端30对警报管理装置10进行访问，由此将由处理部13过滤的警报向操作者进行提示。
可以在上述的过滤的基础上，处理部13进行下面的处理。即，处理部13可以将新的警报和过去的警报进行比较，由此对更新后的信息(下面，还称为“差分信息”)进行确定。对由此得到的附加性的效果进行说明。图2表示上段所示的警报(下面，还称为“变更前的警报”)由于车间设备等的状况伴随时间经过而变化，由此变化为下段所示的警报(下面，还称为“变更后的警报”)。“变更前的警报”与过去的警报相对应，“变更后的警报”与新的警报相对应。更具体地说，在图2中，上段所示的警报和下段所示的警报可知警报识别信息(“UP-002 358”)相同，变更前后的警报是与相同仪器及相同过程相关的警报，根据操作者的操作或者状况的变化而状态发生了变化。在该情况下，警报管理装置10的处理部13仅对图2所示的斜线部分的信息(即，差分信息)进行确定。接下来，监视终端30例如定期地仅取得差分信息。接下来，监视终端30通过仅将变更前的警报所包含的信息中的差分信息进行改写而构成变更后的警报，将变更后的警报向操作者进行提示。由此，与在警报管理装置10和监视终端30之间将警报所包含的全部信息进行交换的情况相比，能够进一步减少通信量。
处理部13能够使用1个或多个处理器而实现。此外，也可以使上述的各种功能针对每个功能而分散于多个处理器，多个处理器一边相互协同一边执行各功能。
(第1处理例)
接下来，参照图3，对由本实施方式所涉及的警报管理系统1能够执行的第1处理例进行说明。
在步骤S100中，警报管理装置10的处理部13基于从控制器40接收到的信息而生成警报。此外，在控制器40本身具有生成警报的功能的情况下，警报管理装置10的处理部13例如也可以经由通信部11而从控制器40接收警报。
接下来，在步骤S110中，警报管理装置10的处理部13经由通信部11而从监视终端30的指示部31接收与第1过滤条件相关的信息。例如，在第1过滤条件包含“关于是否与监视终端的访问权限相符合的条件”及“关于是否与操作者的阅览权限相符合的条件”的情况下，在操作者通过登录至监视终端30而向警报管理装置10的访问完成时，处理部13能够经由通信部11对与第1过滤条件相关的信息进行接收。
在这里，在从监视终端30向警报管理装置10的访问是初次访问的情况下，处理部13可以基于监视终端30的终端信息及操作者的识别信息，在存储部12确保能够对后面记述的过滤的警报进行存储的存储区域。
接下来，在步骤S120中，警报管理装置10的处理部13经由通信部11，从监视终端30的指示部31对与第2过滤条件相关的信息进行接收。例如，在第2过滤条件包含“关于是否是操作者的希望阅览对象的条件”的情况下，处理部13例如在基于操作者的操作的任意的定时，能够经由通信部11对与第2过滤条件相关的信息进行接收。
接下来，在步骤S130中，警报管理装置10的处理部13基于在步骤S110中接收到的第1过滤条件和在步骤S120中接收到的第2过滤条件对警报进行过滤。关于过滤的详细内容，采用已经叙述的说明。
在这里，警报管理装置10的处理部13也可以将在步骤S130中过滤的警报存储于上述的存储区域。
接下来，在步骤S140中，警报管理装置10的处理部13经由监视终端30，将过滤的警报向操作者进行提示。
根据第1处理例，在监视终端30中，在接收到包含不需要的警报在内的大量警报之后，不针对警报执行过滤，而是在警报管理装置10中进行过滤，由此将数据量减少的警报经由监视终端30向操作者进行提示。由此，能够减少警报管理装置10和监视终端30之间的通信量。
(第2处理例)
接下来，参照图4，对能够由本实施方式所涉及的警报管理系统1执行的第2处理例进行说明。此外，警报管理系统1能够在第1处理例的执行后执行第2处理例。作为一个例子，第1处理例在从监视终端30向警报管理装置10的访问为初次的访问的情况下被执行，第2处理例在此后的访问时被执行。因此，第2处理例中的“警报”是通过与第1处理例相同的过滤而数据量减少的警报。
在步骤S200中，警报管理装置10的处理部13对新的警报的警报识别信息是否与过去的警报的警报识别信息一致进行判断。在一致的情况下(步骤S200：YES)进入至步骤S210。在不一致的情况下(步骤S200：NO)进入至步骤S240。
在进入至步骤S210的情况下，在步骤S210中，警报管理装置10的处理部13基于新的警报和过去的警报的比较，对更新后的信息进行确定。
接下来，在步骤S220中，警报管理装置10的处理部13仅将更新后的信息发送至监视终端30。
接下来，在步骤S230中，监视终端30仅将警报识别信息与新的警报一致的过去的警报所包含的信息中的更新后的信息进行改写。由此，向操作者提示基于过去的警报和更新后的信息而构成的新的警报。然后，本处理结束。
另一方面，在进入至步骤S240的情况下，在步骤S240中，警报管理装置10的处理部13将新的警报所包含的全部信息发送至监视终端30。由此，向操作者提示新的警报。然后，本处理结束。
根据第2处理例，仅过滤的警报所包含的信息中的更新后的信息从警报管理装置10发送至监视终端30。由此，能够进一步减少警报管理装置10和监视终端30之间的通信量。
以上，基于各附图及实施方式对本发明进行了说明，但希望注意到只要是本领域技术人员，就能够基于本发明，容易地进行各种变形或修正。因此，希望留意到这些变形或修正包含于本发明的范围。例如，各结构部所包含的功能等能够以逻辑上不矛盾的方式进行重新配置，能够将多个结构部组合为1个，或者进行分割。
例如，在监视终端30为智能手机等小型终端、且警报的消息内容为数行左右的情况下，如上述的第2处理例这样，与监视终端30仅接收更新后的信息(差分信息)而对信息进行改写相比，有时接收全部信息更有效率。因此，警报管理系统1是否执行上述的第2处理例可以能够使用监视终端30进行选择。更具体地说，预先将与监视终端30的类别等相关的信息登记至警报管理装置10，或者在步骤S200执行前，使用监视终端30原本保存的信息，由警报管理装置10自动地判定监视终端30的机型或者条件(是否是移动终端、画面尺寸是否小等)，由此例如在经由显示区域有限的移动终端等的监视终端30对警报进行提示的情况下，可以不仅将各警报的差分信息，而是还将新的警报本身发送至监视终端30。
另外，在车间设备等中，在某个设备由于过程的调制或者仪器的故障而处于异常的状态时，有时在其他设备中也连带地产生过程异常。在如上所述的情况下，如果将表示产生源的异常的警报(所谓的“触发警报”)和表示连带的异常的警报这两者设为操作者的监视对象，则有时会导致重要警报的遗漏。因此，可以以不将表示连带的异常的警报向操作者进行提示，而是仅将表示产生源的异常的警报向操作者进行提示的方式对警报进行过滤。换言之，过滤条件可以包含警报的抑制条件。
另外，在警报管理装置10的电源为OFF的期间，产生了与过去产生的警报的警报识别信息相同的警报识别信息的警报的情况下，有时控制器40所具有的警报的状态和警报管理装置10所具有的警报的状态变得不同。在该情况下，参照图5，可以是警报管理装置10所具有的取得部14从控制器40取得新的警报的状态，警报管理装置10所具有的校正部15将过去的警报的状态校正为最新的状态。取得部14能够包含能够与控制器相互通信的任意1个或多个通信接口。另外，校正部15能够使用1个或多个处理器而实现。此外，上述的实施方式中的通信部11可以兼具取得部14的功能，处理部13可以兼具校正部15的功能。
工业实用性
根据本发明，能够提供能够减少警报管理装置和监视终端之间的通信量的警报管理系统及警报管理方法。

Claims (6)

1.一种警报管理系统，其具有警报管理装置、监视终端和控制器，
在该警报管理系统中，
所述警报管理装置，
基于从所述控制器接收到的信息而生成警报，或从所述控制器对警报进行接收，
从所述监视终端接收与过滤条件相关的信息，
基于所述过滤条件对所述警报进行过滤，
经由所述监视终端，将所述过滤后的所述警报向操作者进行提示。
2.根据权利要求1所述的警报管理系统，其中，
所述过滤条件包含第1过滤条件和第2过滤条件。
3.根据权利要求2所述的警报管理系统，其中，
所述第1过滤条件包含关于所述警报是否与所述操作者的阅览权限相符合的条件，所述第2过滤条件包含关于所述警报是否是所述操作者的希望阅览对象的条件。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的警报管理系统，其中，
所述过滤条件包含所述警报的抑制条件。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的警报管理系统，其中，
所述警报管理装置基于新的警报和过去的警报的比较，对所述新的警报所包含的信息中的更新后的信息进行确定，所述监视终端从所述警报管理装置仅取得所述更新后的信息。
6.一种警报管理方法，其使用警报管理系统，
该警报管理方法包含下述步骤：
警报管理装置基于从控制器接收到的信息而生成警报，或从控制器对警报进行接收；
警报管理装置从监视终端接收与过滤条件相关的信息；
警报管理装置基于所述过滤条件而对所述警报进行过滤；以及
警报管理装置经由所述监视终端，将所述过滤后的所述警报向操作者进行提示。
CN202010774642.2A 2019-08-06 2020-08-04 警报管理系统及警报管理方法 Pending CN112350955A (zh)

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