JP7379006B2 - アラーム管理システムおよびアラーム管理方法 - Google Patents

Description

本開示は、アラーム管理システムおよびアラーム管理方法に関する。

プラント設備などで検知された異常は、オペレータの監視端末にアラームとして通知される。オペレータは、監視端末の表示部に表示されたアラームを認識して、この異常に対処する。

特許文献１では、サーバが施設側端末から受信した警報情報を全ての監視端末に送信し、各監視端末は、サーバから警報情報を受信すると、警報処理判断部によって自端末にログインしているオペレータの担当エリア権限を確認する。警報処理判断部は、オペレータが担当エリア権限を有している場合、警報情報を受け取って表示する。一方、警報処理判断部は、オペレータが担当エリア権限を有していない場合、警報情報を破棄する。

特開２０１０－２７１８３７号公報

特許文献１のように、各監視端末がサーバから警報情報を受信した上で、各監視端末がオペレータの権限に基づいて警報情報を表示するか否かを判断すると、監視端末とサーバとの間の通信量が膨大となる場合がある。換言すると、アラーム管理装置などのサーバと監視端末との間の通信量を低減するためには、改善の余地がある。

そこで、本開示は、アラーム管理装置と監視端末との間の通信量を低減することが可能なアラーム管理システムおよびアラーム管理方法を提供することを目的とする。

幾つかの実施形態に係るアラーム管理システムは、アラーム管理装置と、監視端末と、コントローラとを備え、前記アラーム管理装置は、前記コントローラから受信した情報に基づいてアラームを生成し、又は前記コントローラからアラームを受信し、前記監視端末からフィルタリング条件に関する情報を受信し、前記フィルタリング条件に基づいて、前記アラームをフィルタリングし、前記監視端末を介して、前記フィルタリングされた前記アラームをオペレータに提示する。

このように、アラーム管理装置側でフィルタリングされたアラームが監視端末を介してオペレータに提示されるので、アラーム管理装置と監視端末との間の通信量を低減することができる。

一実施形態において、前記フィルタリング条件は、第１のフィルタリング条件と第２のフィルタリング条件とを含んでもよい。

一実施形態において、前記第１のフィルタリング条件は、前記アラームが前記オペレータの閲覧権限に合致するか否かに関する条件を含み、前記第２のフィルタリング条件は、前記アラームが前記オペレータの閲覧希望対象であるか否かに関する条件を含んでもよい。

一実施形態において、前記フィルタリング条件は、前記アラームの抑制条件を含んでもよい。

アラームの抑制においては、情報量の低減に加え、オペレータによる重要アラームの見落としを防ぐことができる。

一実施形態において、前記アラーム管理装置は、新たなアラームと過去のアラームとの比較に基づいて、前記新たなアラームに含まれる情報のうち更新された情報を特定し、前記監視端末は、前記更新された情報のみを前記アラーム管理装置から取得してもよい。

このように、監視端末は、更新された情報のみをアラーム管理装置から取得するので、アラーム管理装置と監視端末との間の通信量をさらに低減することができる。

幾つかの実施形態に係るアラーム管理方法は、アラーム管理システムを用いたアラーム管理方法において、アラーム管理装置が、コントローラから受信した情報に基づいてアラームを生成する、又はコントローラからアラームを受信するステップと、監視端末からフィルタリング条件に関する情報を受信するステップと、前記フィルタリング条件に基づいて、前記アラームをフィルタリングするステップと、前記監視端末を介して、前記フィルタリングされた前記アラームをオペレータに提示するステップと、を含む。

このように、アラーム管理装置側でフィルタリングされたアラームが監視端末を介してオペレータに提示されるので、アラーム管理装置と監視端末との間の通信量を低減することができる。

本開示によれば、アラーム管理装置と監視端末との間の通信量を低減することが可能なアラーム管理システムおよびアラーム管理方法を提供することができる。

本開示の一実施形態に係るアラーム管理システムの各構成を示す図である。 アラーム管理装置から監視端末に更新された情報のみを送信する場合を説明する図である。 図１のアラーム管理システムの第１の処理例を説明するフローチャートである。 図１のアラーム管理システムの第２の処理例を説明するフローチャートである。 本開示の変形例に係るアラーム管理システムの各構成を示す図である。

以下、本開示を実施するための形態について、図面を参照しながら説明する。各図において、同一符号は、同一または同等の構成要素を示す。

図１を参照して、本開示の一実施形態に係るアラーム管理システム１は、アラーム管理装置１０と、エンジニアリング端末２０と、監視端末３０－１、３０－２と、コントローラ４０とを備える。

エンジニアリング端末２０は、エンジニアの操作を受け付けることが可能な入力部２１を有することができる。エンジニアは、入力部２１を介して、後述するフィルタリング条件が記述された定義ファイルを作成することができる。エンジニアによって作成された定義ファイルは、監視端末３０－１、３０－２にダウンロードされる。エンジニアリング端末２０としては、デスクトップＰＣ等のコンピュータ、スマートフォン、またはタブレット端末などが挙げられる。

監視端末３０－１、３０－２（以下、「監視端末３０」と略記する場合がある。）は、それぞれ、エンジニアリング端末２０からダウンロードされた定義ファイルに記述されたフィルタリング条件に関する情報をアラーム管理装置１０に送信する指示部３１－１、３１－２（以下、「指示部３１」と略記する場合がある。）と、アラーム管理装置１０の処理結果を表示する表示部３２－１、３２－２（以下、「表示部３２」と略記する場合がある。）とを有することができる。監視端末３０としては、デスクトップＰＣ等のコンピュータ、スマートフォン、またはタブレット端末などの任意の端末が挙げられる。なお、複数のオペレータが同一（１台）の監視端末３０を共有してもよい。この場合、監視端末３０は、各オペレータのログイン情報に基づいて、各オペレータを判別する。以下、「フィルタリング条件」を説明する。

フィルタリング条件は、プラント設備などで発生した異常を報知するアラームをオペレータに提示するか否かを決定するための条件として、「監視端末のアクセス権限に合致するか否かに関する条件」、「オペレータの閲覧権限に合致するか否かに関する条件」、および「オペレータの閲覧希望対象であるか否かに関する条件」などが挙げられる。「監視端末のアクセス権限」とは、プラント設備のロケーション等に基づいて監視端末３０毎に決定される権限である。例えば、監視端末３０は、アラーム管理装置１０のうち、監視端末３０のアクセス権限に合致する記憶領域にアクセスすることができる。「オペレータの閲覧権限」とは、監視端末３０にログインするオペレータの監視担当エリア、監視担当装置、および監視担当期間などに基づいて決定される権限である。例えば、オペレータは、オペレータの閲覧権限に合致するアラームを閲覧することができる。「オペレータの閲覧希望対象」とは、例えば、オペレータが閲覧権限に合致するアラーム全てを閲覧する必要はなく、特定のアラームのみを閲覧することを希望する場合に、オペレータによって適宜設定される条件である。例えば、オペレータは、アラームの発生時刻または発生期間、発生場所（エリアまたは機器）、運転モード等の条件を設定することにより、閲覧希望対象のアラームを指定することができる。なお、本開示のフィルタリング条件は、これらに限定されず、任意の条件とすることができる。

コントローラ４０は、フィールド機器などに接続され、フィールド機器を制御する。コントローラ４０は、フィールド機器またはプロセスなどの異常を検知し、制御ネットワーク５０を介して、アラーム管理装置１０に異常に関する情報を送信する。ただし、コントローラ４０がアラームを生成する機能を有する場合には、コントローラ４０は、フィールド機器またはプロセスなどの異常を検知し、当該異常に基づいてアラームを生成し、制御ネットワーク５０を介して、アラーム管理装置１０にアラームを送信してもよい。なお、図１では、コントローラ４０が１台である場合を示しているが、コントローラ４０は複数台であってもよい。

アラーム管理装置１０は、通信部１１と、記憶部１２と、処理部１３とを有することができる。ここで、アラーム管理装置１０は、プラント設備などにおいて異常が発生すると、例えば、制御ネットワーク５０および通信部１１を介して、コントローラ４０から異常に関する情報を受信して、アラームを生成する。ただし、コントローラ４０がアラームを生成する機能を有する場合には、アラーム管理装置１０は、例えば制御ネットワーク５０および通信部１１を介して、アラームを受信してもよい。なお、アラーム管理装置１０は、上述したアラームを記憶部１２に記憶する。以下、アラーム管理装置１０の各部の機能の一例を説明する。

通信部１１は、エンジニアリング端末２０、監視端末３０、およびコントローラ４０とそれぞれ相互に通信可能な任意の１つ又は複数の通信インタフェースを含むことができる。通信インタフェースは、無線通信または有線通信にてデータ通信を行うことが可能なものであれば、任意である。なお、通信部１１は、必ずしも１つとは限らない。

記憶部１２は、アラーム管理装置１０が生成した全てのアラーム、又はコントローラ４０が生成した全てのアラームのデータベースである。なお、後述する処理部１３は、記憶部１２を適宜参照して、後述するフィルタリングを行う。記憶部１２は、例えば、半導体メモリ、磁気メモリ、又は光メモリを用いて実現することができる。記憶部１２としては、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ（Flash Memory）、またはデータを一時的に記憶することができるＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）などが挙げられる。なお、記憶部１２は、必ずしも１つとは限らない。なお、記憶部１２は、アラーム管理装置１０に外付けされてもよい。

処理部１３は、例えば通信部１１を介して、監視端末３０の指示部３１からフィルタリング条件に関する情報を受信し、当該フィルタリング条件に基づいて、アラームをフィルタリングする。なお、処理部１３は、フィルタリングしたアラームを記憶部１２の所定の記憶領域に記憶してもよい。「所定の記憶領域」は、監視端末３０からアラーム管理装置１０へのアクセスが初回のアクセスである場合に、処理部１３が、監視端末３０の端末情報およびオペレータの識別情報に基づいて、記憶部１２内に適宜確保することができる記憶領域である。

ここで、上述したフィルタリング条件は、第１のフィルタリング条件と第２のフィルタリング条件とを含むことができる。この場合、処理部１３は、第１のフィルタリング条件に基づいてアラームをフィルタリングし、さらに第２のフィルタリング条件に基づいてアラームをフィルタリングする。例えば、第１のフィルタリング条件が、「監視端末のアクセス権限に合致するか否かに関する条件」および「オペレータの閲覧権限に合致するか否かの条件」を含み、第２のフィルタリング条件が「オペレータの閲覧希望対象であるか否かに関する条件」を含む場合には、処理部１３は、監視端末３０のアクセス権限に合致する記憶領域を参照し、当該記憶領域内に記憶されたアラームの中からオペレータの閲覧権限に合致するアラームを抽出する。さらに、処理部１３は、上述した方法で抽出したアラームの中から、オペレータの閲覧希望対象であるアラームを抽出する。図１において、領域Ａ１の大きさは、監視端末３０－１のアクセス権限に合致する記憶領域に記憶されたアラームのデータ量を模式的に示し、領域Ｂ１の大きさは、オペレータ１の閲覧権限に合致するアラームのデータ量を模式的に示し、領域Ｃ１の大きさは、オペレータ１の閲覧希望対象であるアラームのデータ量を模式的に示す。また、図１において、領域Ａ２の大きさは、監視端末３０－２のアクセス権限に合致する記憶領域に記憶されたアラームのデータ量を模式的に示し、領域Ｂ２の大きさは、オペレータ２の閲覧権限に合致するアラームのデータ量を模式的に示し、領域Ｃ２の大きさは、オペレータ２の閲覧希望対象であるアラームのデータ量を模式的に示す。このように、多段階のフィルタリングによって、最終的なアラームのデータ量（領域Ｃ１、領域Ｃ２の大きさ）が低減され、必要最小限となる。換言すると、オペレータへの提示対象となるアラームのデータ量（伝達量・通信量）が低減される。なお、処理部１３は、第１のフィルタリング条件に基づくフィルタリングと、第２のフィルタリング条件に基づくフィルタリングとを同時に実行してもよい。

処理部１３は、このようにしてフィルタリングしたアラームを、監視端末３０を介してオペレータに提示する。処理部１３によってフィルタリングされたアラームのオペレータへの提示方法は任意である。例えば、処理部１３によってフィルタリングされたアラームを、監視端末３０が上述した記憶領域から定期的に取得し、表示部３２に表示してもよい。また、処理部１３によるアラームのフィルタリングが完了次第、監視端末３０がフィルタリングされたアラームを取得し、表示部３２に表示してもよい。また、監視端末３０が、処理部１３によるアラームのフィルタリングが完了した旨の通知を受けると、必要に応じてフィルタリングされたアラームを上述した記憶領域から取得し、表示部３２に表示してもよい。なお、オペレータが監視端末３０を介してアラーム管理装置１０にアクセスすることによって、処理部１３によってフィルタリングされたアラームがオペレータに提示されてもよい。

上述したフィルタリングに加えて、処理部１３は、以下の処理を行ってもよい。すなわち、処理部１３は、新たなアラームと過去のアラームとを比較することによって、更新された情報（以下、「差分情報」とも称する。）を特定してもよい。これによって得られる付加的な効果を説明する。図２は、上段に示すアラーム（以下、「変更前のアラーム」とも称する。）が、プラント設備等の状況が時間経過に伴って変化することによって、下段に示すアラーム（以下、「変更後のアラーム」とも称する。）に変わったことを示す。「変更前のアラーム」が過去のアラームに対応し、「変更後のアラーム」が新たなアラームに対応する。より具体的に、図２では、上段に示すアラームと下段に示すアラームとは、アラーム識別情報（「UP-002 358」）が同じであることからわかるとおり、変更前後のアラームは、同じ機器および同じプロセスに関するアラームであり、オペレータの操作または状況の変化によりステータスが変化したことを示している。この場合、アラーム管理装置１０の処理部１３は、図２に示す斜線部分の情報（つまり、差分情報）のみを特定する。次に、監視端末３０は、例えば定期的に、差分情報のみを取得する。次に、監視端末３０は、変更前のアラームに含まれる情報のうち差分情報のみを書き替えることによって変更後のアラームを構成し、変更後のアラームをオペレータに提示する。これにより、アラーム管理装置１０と監視端末３０との間でアラームに含まれる全ての情報をやり取りする場合に比べて、通信量をさらに低減することができる。

処理部１３は、１つ又は複数のプロセッサを用いて実現することができる。なお、上述した種々の機能を機能毎に複数のプロセッサに分散させてもよく、複数のプロセッサが互いに連携しながら各機能を実行してもよい。

（第１の処理例）
次に、図３を参照して、本実施形態に係るアラーム管理システム１が実行することが可能な第１の処理例を説明する。

ステップＳ１００において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、コントローラ４０から受信した情報に基づいてアラームを生成する。なお、コントローラ４０自体がアラームを生成する機能を有する場合には、アラーム管理装置１０の処理部１３は、例えば通信部１１を介して、コントローラ４０からアラームを受信してもよい。

続いて、ステップＳ１１０において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、通信部１１を介して、監視端末３０の指示部３１から第１のフィルタリング条件に関する情報を受信する。例えば、第１のフィルタリング条件が「監視端末のアクセス権限に合致するか否かに関する条件」および「オペレータの閲覧権限に合致するか否かに関する条件」を含む場合、オペレータが監視端末３０にログインすることによってアラーム管理装置１０へのアクセスが完了した際に、処理部１３は、通信部１１を介して、第１のフィルタリング条件に関する情報を受信することができる。

ここで、監視端末３０からのアラーム管理装置１０へのアクセスが初回のアクセスである場合、処理部１３は、監視端末３０の端末情報およびオペレータの識別情報に基づいて、後述するフィルタリングされたアラームを記憶可能な記憶領域を記憶部１２に確保してもよい。

続いて、ステップＳ１２０において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、通信部１１を介して、監視端末３０の指示部３１から第２のフィルタリング条件に関する情報を受信する。例えば、第２のフィルタリング条件が「オペレータの閲覧希望対象であるか否かに関する条件」を含む場合、処理部１３は、例えばオペレータの操作に基づく任意のタイミングで、通信部１１を介して、第２のフィルタリング条件に関する情報を受信することができる。

続いて、ステップＳ１３０において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、ステップＳ１１０において受信した第１のフィルタリング条件とステップＳ１２０において受信した第２のフィルタリング条件とに基づいて、アラームをフィルタリングする。フィルタリングの詳細については既述の説明を援用する。

ここで、アラーム管理装置１０の処理部１３は、ステップＳ１３０においてフィルタリングしたアラームを上述した記憶領域に記憶してもよい。

続いて、ステップＳ１４０において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、監視端末３０を介して、フィルタリングしたアラームをオペレータに提示する。

第１の処理例によれば、監視端末３０において、不要なアラームを含む多量のアラームを受信した後に、アラームに対してフィルタリングを実行するのではなく、アラーム管理装置１０においてフィルタリングすることにより、データ量が低減されたアラームが監視端末３０を介してオペレータに提示される。これにより、アラーム管理装置１０と監視端末３０との間の通信量を低減することができる。

（第２の処理例）
次に、図４を参照して、本実施形態に係るアラーム管理システム１が実行することができる第２の処理例を説明する。なお、アラーム管理システム１は、第１の処理例の実行後に第２の処理例を実行することができる。一例として、第１の処理例は、監視端末３０からのアラーム管理装置１０へのアクセスが初回のアクセスである場合に実行され、第２の処理例は、その後のアクセス時に実行される。したがって、第２の処理例における「アラーム」は、第１の処理例と同様のフィルタリングによってデータ量が低減されたアラームである。

ステップＳ２００において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、新たなアラームのアラーム識別情報が、過去のアラームのアラーム識別情報と一致するか否かを判断する。一致する場合（ステップＳ２００：ＹＥＳ）、ステップＳ２１０に進む。一致しない場合（ステップＳ２００：ＮＯ）、ステップＳ２４０に進む。

ステップＳ２１０に進んだ場合、ステップＳ２１０において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、新たなアラームと過去のアラームとの比較に基づいて、更新された情報を特定する。

続いて、ステップＳ２２０において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、更新された情報のみを監視端末３０に送信する。

続いて、ステップＳ２３０において、監視端末３０は、新たなアラームとアラーム識別情報が一致する過去のアラームに含まれる情報のうち、更新された情報のみを書き替える。これにより、オペレータには、過去のアラームと更新された情報とに基づいて構成される新たなアラームが提示される。その後、本処理が終了する。

一方、ステップＳ２４０に進んだ場合、ステップＳ２４０において、アラーム管理装置１０の処理部１３は、新たなアラームに含まれる情報の全てを監視端末３０に送信する。これにより、オペレータには新たなアラームが提示される。その後、本処理が終了する。

第２の処理例によれば、フィルタリングされたアラームに含まれる情報のうち更新された情報のみがアラーム管理装置１０から監視端末３０に送信される。これにより、アラーム管理装置１０と監視端末３０との間の通信量をさらに低減することができる。

以上、本開示を諸図面および実施形態に基づき説明したが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形または修正を行うことが容易であることに注意されたい。したがって、これらの変形または修正は、本開示の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各ステップなどに含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数のステップなどを１つに組み合わせたり、あるいは分割したりすることが可能である。

例えば、監視端末３０がスマートフォンなどの小型端末であって、アラームのメッセージ内容が数行程度である場合には、上述した第２の処理例のように、監視端末３０が更新された情報（差分情報）のみを受信して情報を書き替えるよりも、全ての情報を受信するほうが効率的な場合がある。このため、アラーム管理システム１が上述した第２の処理例を実行するか否かは、監視端末３０を用いて選択可能であってもよい。より具体的には、監視端末３０の種別等に関する情報をアラーム管理装置１０に予め登録しておくことによって、またはステップＳ２００の実行前に、監視端末３０が元々保持している情報を用いて、監視端末３０の機種または条件（モバイル端末であるか否か、画面サイズが小さいか否か等）をアラーム管理装置１０が自動的に判定することによって、例えば表示領域が限られるモバイル端末等の監視端末３０を介してアラームを提示する場合には、各アラームの差分情報だけではなく、新たなアラームそのものを監視端末３０に送信してもよい。

また、プラント設備などでは、ある設備がプロセスの変調または機器の故障により異常な状態にあるとき、別の設備においても副次的にプロセス異常が発生する場合がある。このような場合に、発生元の異常を示すアラーム（いわゆる「トリガアラーム」）と副次的な異常を示すアラームとの両方をオペレータの監視対象とすると、重要アラームの見落としに繋がることがある。そこで、副次的な異常を示すアラームをオペレータに提示しないで、発生元の異常を示すアラームのみをオペレータに提示するように、アラームをフィルタリングしてもよい。換言すると、フィルタリング条件は、アラームの抑制条件を含んでもよい。

また、アラーム管理装置１０の電源がOFFの期間に、過去に発生したアラームのアラーム識別情報と同じアラーム識別情報のアラームが発生した場合、コントローラ４０が有するアラームの状態と、アラーム管理装置１０が有するアラームの状態とが異なることがある。この場合、図５を参照して、アラーム管理装置１０が備える取得部１４が、コントローラ４０から新たなアラームの状態を取得し、アラーム管理装置１０が備える補正部１５が、過去のアラームの状態を最新の状態に補正してもよい。取得部１４は、コントローラと相互に通信可能な任意の１つ又は複数の通信インタフェースを含むことができる。また、補正部１５は、１つ又は複数のプロセッサを用いて実現することができる。なお、上述した実施形態における通信部１１が取得部１４の機能を兼ねてもよく、処理部１３が補正部１５の機能を兼ねてもよい。

本開示によれば、アラーム管理装置と監視端末との間の通信量を低減することができるアラーム管理システムおよびアラーム管理方法を提供することができる。

１ アラーム管理システム
１０ アラーム管理装置
１１ 通信部
１２ 記憶部
１３ 処理部
１４ 取得部
１５ 補正部
２０ エンジニアリング端末
２１ 入力部
３０－１、３０－２ 監視端末
３１－１、３１－２ 指示部
３２－１、３２－２ 表示部
４０ コントローラ
５０ 制御ネットワーク

Claims (4)

1. アラーム管理装置と、監視端末と、コントローラとを備えるアラーム管理システムにおいて、
   前記アラーム管理装置は、
   前記コントローラから受信した情報に基づいてアラームを生成し、又は前記コントローラからアラームを受信し、
   前記監視端末からフィルタリング条件に関する情報を受信し、
   前記フィルタリング条件に基づいて、前記アラームをフィルタリングし、
   前記監視端末を介して、前記フィルタリングされた前記アラームをオペレータに提示し、
   前記アラーム管理装置は、
   過去のアラームと、前記過去のアラームが時間経過に伴って変化した新たなアラームとの比較に基づいて、前記新たなアラームに含まれる情報のうち前記過去のアラームから更新された一部の情報を差分情報として特定し、
   前記新たなアラームに含まれる情報のうち前記差分情報のみを前記監視端末に送信し、
   前記監視端末は、
   前記新たなアラームに含まれる情報のうち前記差分情報のみを前記アラーム管理装置から取得し、
   前記過去のアラームに含まれる情報のうち前記差分情報のみを書き替えることによって、前記新たなアラームを構成し、前記新たなアラームをオペレータに提示する、
   アラーム管理システム。
2. 前記フィルタリング条件は、第１のフィルタリング条件と第２のフィルタリング条件とを含む、請求項１に記載のアラーム管理システム。
3. 前記第１のフィルタリング条件は、前記アラームが前記オペレータの閲覧権限に合致するか否かに関する条件を含み、前記第２のフィルタリング条件は、前記アラームが前記オペレータの閲覧希望対象であるか否かに関する条件を含む、請求項２に記載のアラーム管理システム。
4. アラーム管理システムを用いたアラーム管理方法において、
   アラーム管理装置が、
   コントローラから受信した情報に基づいてアラームを生成する、又はコントローラからアラームを受信するステップと、
   監視端末からフィルタリング条件に関する情報を受信するステップと、
   前記フィルタリング条件に基づいて、前記アラームをフィルタリングするステップと、
   前記監視端末を介して、前記フィルタリングされた前記アラームをオペレータに提示するステップと、を含み、
   さらに、前記アラーム管理装置が、
   過去のアラームと、前記過去のアラームが時間経過に伴って変化した新たなアラームとの比較に基づいて、前記新たなアラームに含まれる情報のうち前記過去のアラームから更新された一部の情報を差分情報として特定するステップと、
   前記新たなアラームに含まれる情報のうち前記差分情報のみを前記監視端末に送信するステップと、を含み、
   前記監視端末が、
   前記新たなアラームに含まれる情報のうち前記差分情報のみを前記アラーム管理装置から取得するステップと、
   前記過去のアラームに含まれる情報のうち前記差分情報のみを書き替えることによって、前記新たなアラームを構成し、前記新たなアラームをオペレータに提示するステップと、
   を含む、アラーム管理方法。

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