CN112215634A - 促销系统、服务器装置、通信终端、店铺设备 - Google Patents

Abstract

本发明的一方式所涉及的促销系统具备：协作设备信息获取部，其对能够与设置于店铺的第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息进行获取；用户信息获取部，其获取识别用户的用户信息；判定部，其判定和上述用户信息相对应的上述用户所拥有的第三设备的信息亦即用户设备信息与上述协作设备信息是否一致；以及输出部，其基于上述判定部的判定结果，输出包括与上述第一设备和上述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息。

Description

促销系统、服务器装置、通信终端、店铺设备

技术领域

本发明涉及促销系统、服务器装置、通信终端、店铺设备、服务器装置的控制方法。

背景技术

例如，日本特开2018-45272号公报公开以下技术，即，能够对实际来到家电大卖场等店铺的用户所拥有的通信终端发送促使用户购买其所拥有的印刷装置的耗材、更换部件的通知。

发明内容

日本特开2018-45272号公报所述的通信终端在用户来访店铺时，在用户的通信终端进行促使用户购买其所拥有的印刷装置的耗材、更换部件的显示，不显示基于用户所拥有的用户设备和设置于店铺的店铺设备的促进产品销售的信息。

本发明的一方式目的在于实现一种促销系统，上述促销系统例如在用户来到家电大卖场等店铺时，能够输出基于用户所拥有的用户设备和设置于店铺的店铺设备的促进产品销售的信息亦即促销信息。

(1)本发明的一方式所涉及的促销系统的特征在于，具备：协作设备信息获取部，其对能够与设置于店铺的第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息进行获取；用户信息获取部，其获取识别用户的用户信息；判定部，其判定和上述用户信息相对应的上述用户所拥有的第三设备的信息亦即用户设备信息与上述协作设备信息是否一致；以及输出部，其基于上述判定部的判定结果，输出包括与上述第一设备和上述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息。

(2)本发明的一方式所涉及的服务器装置是与通信终端进行通信的服务器装置，其特征在于，具备：协作设备信息获取部，其对能够与设置于店铺的第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息进行获取；用户信息获取部，其获取识别用户的用户信息；判定部，其判定和上述用户信息相对应的上述用户所拥有的第三设备的信息亦即用户设备信息与上述协作设备信息是否一致；促销信息获取部，其基于由上述判定部判定的上述协作设备信息与上述用户设备信息是否一致的第一判定结果，获取包括与上述第一设备和上述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；以及服务器发送部，其将上述促销信息向上述通信终端发送。

(3)本发明的一方式所涉及的通信终端是与服务器装置和设置于店铺的第一设备进行通信的通信终端，其特征在于，具备：终端接收部，其从上述第一设备接收上述第一设备的信息亦即店铺设备信息；店铺设备信息发送部，其将上述店铺设备信息和识别用户的用户信息向上述服务器装置发送；促销信息接收部，其从上述服务器装置接收基于能够与上述第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息和上述用户信息中上述用户所拥有的第三设备的信息亦即用户设备信息的、基于上述协作设备信息与上述用户设备信息是否一致的判定结果而由上述服务器装置获取到的、包括与上述第一设备和上述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；以及终端发送部，其将上述促销信息向上述第一设备发送。

(4)本发明的一方式所涉及的店铺设备是设置于与通信终端进行通信的店铺的店铺设备，其特征在于，具备：店铺设备发送部，其将包括上述店铺设备亦即第一设备的机型名在内的店铺设备信息向上述通信终端发送；店铺设备接收部，其从上述通信终端接收基于与识别用户的用户信息相对应的上述用户所拥有的用户设备亦即第二设备的信息亦即用户设备信息和能够与上述第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息的、基于上述协作设备信息与上述用户设备信息是否一致的判定结果而由服务器装置获取到的、包括与上述第一设备和上述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；以及店铺输出控制部，其将上述促销信息向店铺设备输出部输出。

(5)本发明的一方式所涉及的服务器装置的控制方法是与通信终端进行通信的服务器装置的控制方法，其特征在于，获取协作设备信息，其是能够与设置于店铺的第一设备协作的第二设备的信息；获取识别用户的用户信息；判定和上述用户信息相对应的上述用户所拥有的第二设备信息亦即用户设备信息与上述协作设备信息是否一致；基于上述协作设备信息与上述用户设备信息是否一致的第一判定结果，获取包括与上述第一设备和上述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；将上述促销信息向上述通信终端发送。

附图说明

图1是表示本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的概略结构的系统结构图。

图2是表示本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的功能结构的一个例子的图。

图3是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的功能结构的一个例子的图。

图4是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的用户设备信息存储部501的结构的一个例子的图。

图5是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的设备信息存储部502的结构的一个例子的图。

图6是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的设备信息存储部502所包含的协作信息的结构的一个例子的图。

图7是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的问候信息存储部503的结构的一个例子的图。

图8是表示本发明的一实施方式所涉及的店铺服务器106的存储部227的结构的一个例子的图。

图9是表示本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的促销信息的输出处理的流程的一个例子的序列图。

图10是表示基于本发明的一实施方式的变形例所涉及的促销系统100的店铺信息的促销信息的输出处理的流程的一个例子的序列图。

图11是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的促销信息的获取处理的流程的一个例子的流程图。

图12是表示本发明的一实施方式所涉及的通信终端104的显示部的画面的具体例的一个例子的图。

图13是表示本发明的一实施方式所涉及的通信终端104的显示部的画面的具体例的一个例子的图。

图14是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的促销信息的获取处理的流程的一个例子的流程图。

具体实施方式

以下，参照附图对本发明的一实施方式进行说明。此外，关于附图，对相同或者同等的要素标注相同的附图标记，并省略重复的说明。

图1是表示本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的概略结构的系统结构图。

如图1所示，本发明的一实施方式所涉及的促销系统100例如具备用户的自家101内的空气调节机102、空气净化器103、通信终端104、服务器装置105、店铺服务器装置106以及店铺110内的店铺的空气调节机111。

空气调节机102例如是空调等，设置于自家101的卧室，进行卧室的空气调节。空气净化器103例如是用于除去漂浮于空气中的灰尘、花粉、屋尘等的设备，设置于自家101的起居室，清洁起居室的空气。

通信终端104例如是智能手机等，经由无线LAN(Local Area Network，局域网)、BLE(Bluetooth(注册商标)Low Energy，蓝牙低能耗)等短程无线网络与空气调节机102、空气净化器103、空气调节机111以能够通信的方式连接。另外，通信终端104例如经由广域无线网络与服务器装置105、店铺服务器装置106连接。通信终端104例如通过ID等识别空气调节机102、空气净化器103，将与各设备对应的运转信息向各设备发送。另外，通信终端104经由广域无线网络，将设置于自家101的设备的机型名、分类名、表示设置场所的场所信息、表示协作的设备的机型名的协作机型名等用户设备信息向服务器装置105发送。并且，通信终端104向空气调节机111发送促进产品销售的信息亦即促销信息。此外，以下将短程无线网络和广域无线网络均可的情况称为网络而进行说明。

空气调节机111例如是空调等，设置于店铺110，并输出促进空气调节机111的销售的信息亦即促销信息。另外，空气调节机111将例如空气调节机111的机型名、分类名、制造商名、表示空气调节机111设定为演示模式的促销设定信息等店铺设备信息向通信终端104发送。另外，空气调节机111例如进行基于从通信终端104接收到的运转信息的空气调节。此外，空气调节机111也可以是空气净化器、吸尘器、洗衣机、冰箱等，将设置于店铺的设备通称为店铺设备。

服务器装置105例如经由广域无线网络而与通信终端104、空气调节机102、空气净化器103连接。而且，服务器装置105从所连接的设备接收各种信息，并存储所接收到的各种信息。另外，服务器装置105将获取到或者所生成的信息向所连接的设备发送。

店铺服务器装置106例如经由广域无线网络而与服务器装置105、通信终端104连接。而且，店铺服务器装置106从所连接的设备接收各种信息。而且，店铺服务器装置106将存储于店铺服务器装置106的信息向所连接的设备发送。

图2是表示本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的功能结构的一个例子的图。

如图2所示，对以本实施方式的空气调节机102的控制部201为中心的主要结构的一个例子进行说明。空气调节机102例如包括控制部201、存储部202、动作部203以及通信部204等。控制部201例如为CPU、MPU等，并根据储存于存储部202的程序而执行各种信息处理。存储部202例如是闪存、RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)等，保存由控制部201执行的程序、各种数据。另外，存储部202也作为控制部201的工作存储器(work memory)而动作。通信部204是接口等，经由网络与通信终端104、服务器装置105进行通信。动作部203包括风扇、压缩机、温度传感器、百叶窗以及离子发生装置等，分别与控制部201连接而被控制。

接下来，对以本实施方式的空气净化器103的控制部205为中心的主要结构的一个例子进行说明。与空气调节机102相同，空气净化器103例如包括控制部205、存储部206、动作部207以及通信部208等。此外，控制部205、存储部206以及通信部208的主要结构与空气调节机102相同，因此省略说明。另外，动作部207包括灰尘传感器、温度传感器、风扇、百叶窗、加湿部以及离子发生装置等，分别与控制部205连接而而被控制。

接下来，对以本实施方式的通信终端104的控制部210为中心的主要结构的一个例子进行说明。与空气调节机102相同，通信终端104例如包括控制部210、第一通信部211、存储部212、输入部213、声音输出部214、显示部215以及第二通信部216。此外，控制部210、存储部212的主要结构与空气调节机102相同，因此省略说明。

第一通信部211例如经由短程无线网络与距通信终端104规定范围内的空气调节机102、空气净化器103以及空气调节机111进行通信。此处，短程无线网络具体而言是包括BLE的Bluetooth(注册商标)等近距离无线通信、Wi-Fi(注册商标)等无线LAN。

第一通信部211例如作为从店铺设备接收店铺设备信息的终端接收部、向店铺设备发送促销信息的终端发送部而发挥功能。

具体而言，第一通信部211从设置于店铺110的设备亦即店铺设备接收该店铺设备的信息亦即店铺设备信息。具体而言，第一通信部211还接收作为店铺设备的空气调节机111的机型名、分类名、制造商名、表示空气调节机111设定为演示模式的促销设定信息等店铺设备信息。另外，第一通信部211将促进产品销售的信息亦即促销信息向作为店铺设备的空气调节机111发送。关于促销信息，详情将于后文加以叙述。另外，第一通信部211对于空气调节机102、空气净化器103、空气调节机111，将使各设备动作的信息亦即动作信息向各设备发送。

第一通信部211例如从设置于自家101的设备亦即用户设备，接收该设备的信息亦即用户设备信息。具体而言，第一通信部211从作为用户设备的空气调节机102、空气净化器103接收各用户设备的机型名、分类名、制造商名、各用户设备所协作的其他用户设备的用户设备信息(协作的用户设备的机型名亦即协作机型名等)。

此处，第一通信部211在设置于店铺110的空气调节机111与通信终端104之间的距离为规定范围内时，从空气调节机111接收店铺设备信息。第一通信部211根据与空气调节机111之间的通信强度判断与空气调节机111之间的距离是否为规定范围内。即，第一通信部211在与空气调节机111之间的通信强度为规定值以上时，判断为与空气调节机111之间的距离为规定范围内，进行与空气调节机111之间的通信。

第二通信部216例如经由广域无线网络而与服务器装置105和店铺服务器装置106进行通信。此处，广域无线网络具体而言是LTE、5G(5th Generation)等。此外，广域无线网络也可以是无线LAN。

第二通信部216例如作为将店铺设备信息向服务器装置105发送的店铺设备信息发送部、从服务器装置105接收促销信息的促销信息接收部而发挥功能。

第二通信部216例如具体而言将由第一通信部211接收到的用户设备信息、店铺设备信息向服务器装置105发送。另外，第二通信部216例如具体而言将通信终端104的位置信息向服务器装置105或者店铺服务器装置106发送。并且，第二通信部216从服务器装置105接收由服务器装置105获取到的促销信息。另外，第二通信部216从店铺服务器装置106接收与店铺相关的信息亦即店铺信息、通信终端104的拥有者在该店铺所保有的返点信息等。

此外，第一通信部211和第二通信部216也可以是一个通信部。

声音输出部214例如是扬声器。声音输出部214例如输出与促销信息相关的声音数据。

显示部215例如是液晶面板。显示部215例如显示与促销信息相关的显示数据。此外，显示部215也可以是带触摸面板的液晶面板。触摸面板检测用户对显示部215的输入操作。

输入部213例如由用户通过显示部215的带触摸面板的显示装置而输入。另外，输入部213也可以由用户通过在通信终端104的外表面设置的键(未图示)而输入。

接下来，对以本实施方式的服务器装置105的控制部219为中心的主要结构的一个例子进行说明。与空气调节机102相同，服务器装置105例如包括通信部217、存储部218以及控制部219。此外，通信部217、存储部218以及控制部219的主要结构与空气调节机102相同，因此省略说明。通信部217经由广域无线网络而与通信终端104、店铺服务器装置106、空气调节机102、空气净化器103连接。通信部217例如作为将促销信息向通信终端104发送的服务器发送部而发挥功能。另外，通信部217也可以接收空气调节机102和空气净化器103的动作信息等，并将该动作信息存储于存储部218。此外，关于服务器装置105的控制部228的详细结构，将通过图3而于后文中叙述。

接下来，对以本实施方式的店铺服务器装置106的控制部228为中心的主要结构的一个例子进行说明。与服务器装置105相同，店铺服务器装置106例如包括通信部226、存储部227以及控制部228。此外，通信部226、存储部227以及控制部228的主要结构与服务器装置105相同，因此省略说明。以下对存储部227和通信部226的结构进行说明。

店铺服务器装置106的存储部227存储例如与店铺相关的各种信息亦即店铺信息。存储部227具体而言与用户信息对应地存储针对用户购买产品等而言的返点的积分信息等店铺信息。另外，存储部227与确定店铺的店铺名、店铺ID等对应地存储各店铺的折扣信息、推荐产品的信息。另外，存储部227与产品的机型名对应地存储对于该机型名的店铺的信息亦即店铺信息。此外，存储部227还可以与用户信息对应地将用户在店铺购买的产品的机型名等信息、表示购买的年月日的购买日期、表示来到该店铺的次数的来店次数等存储为店铺信息。并且，存储部227还可以将所有店铺中各店铺的位置信息、于各店铺注册的用户的用户信息、在各店铺注册的设备的机型名与确定各店铺的店铺ID等对应地存储。

店铺服务器装置106的通信部226经由网络与通信终端104和服务器装置105连接。通信部226具体而言经由网络从服务器装置105接收通信终端104的用户信息、位置信息。而且，通信部226经由网络将店铺信息向服务器装置105或者通信终端104发送。

店铺服务器装置106的控制部228基于通信部226接收到的通信终端104的位置信息，获取具有距该位置信息规定范围内的位置信息的店铺的店铺信息。另外，控制部228基于通信部226接收到的通信终端104的用户信息，获取与用户信息对应的店铺信息。

接下来，对以本实施方式的空气调节机111的控制部220为中心的主要结构的一个例子进行说明。与空气调节机102相同，空气调节机111例如包括控制部220、通信部221、动作部222、存储部223、声音输出部224以及显示部225等。此外，控制部220、通信部221以及存储部223的主要结构与空气调节机102相同，因此省略说明。另外，声音输出部224和显示部225的主要结构与通信终端104相同，因此省略说明。通信部221经由短程无线网络与存在于距空气调节机111的距离为规定范围内的通信终端104连接。通信部221例如作为将作为店铺设备的空气调节机111的店铺设备信息向通信终端104发送的店铺设备发送部而发挥功能。另外，通信部221例如作为从通信终端104接收促销信息的店铺设备接收部而发挥功能。

图3是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的功能结构的一个例子的图。图4是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的用户设备信息存储部501的结构的一个例子的图。图5是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的设备信息存储部502的结构的一个例子的图。图6是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的设备信息存储部502所含的协作信息的结构的一个例子的图。图7是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的问候信息存储部503的结构的一个例子的图。

以下参照图3～图7对本实施方式的服务器装置105的功能结构的一个例子进行说明。

服务器装置105的存储部218例如如图3所示那样具有用户设备信息存储部501、设备信息存储部502以及问候信息存储部503。而且，服务器装置105的控制部219例如如图3所示那样具有终端信息获取部504、用户设备信息获取部505、店铺设备信息获取部506、协作设备信息获取部507、店铺信息获取部508、问候信息获取部509以及促销信息获取部510。

用户设备信息存储部501例如对通信终端104的用户所拥有的设置于自家101的用户设备的信息亦即用户设备信息进行存储。此外，用户设备不局限于设置于自家，只要是通信终端104的拥有者所拥有的设备则可以设置于任何场所。用户设备信息存储部501例如如图4所示那样存储有用户拥有的通信终端的信息亦即用户信息、与设置于用户的自家101的用户设备相关的用户设备信息。而且，用户设备信息存储部501与各用户信息对应地存储相对于多个用户信息的用户设备信息。用户信息例如具体而言是确定通信终端104的拥有者的拥有者名。另外，用户信息也可以是确定通信终端104的拥有者的拥有者ID、机型ID等。用户设备信息例如相对于在与各用户信息对应的拥有者的自家所设置的各个用户设备，具有该用户设备的机型名、分类名、所设置的场所的信息亦即场所信息、所协作的其他用户设备的机型名亦即协作机型名。此处，协作机型名在没有所协作的其他用户设备的情况下存储有“无”。分类名具体而言例如为空调、空气净化器、吸尘器等表示各个用户设备的分类的名称。此外，用户设备信息也可以具有该设备的制造商名。

并且，以下参照图4进行具体说明。

用户设备信息存储部501具体而言如图4所示，与各用户信息对应地存储有与各用户信息对应的拥有者所拥有的用户设备亦即用户设备1、用户设备2的各用户设备的信息。并且，具体而言，用户设备信息存储部501与用户信息：T1对应地存储有用户设备1的机型名：A1、分类名：空调、场所信息：卧室以及协作机型名：无。另外，用户设备信息存储部501与用户信息：T1对应地存储有用户设备2的机型名：B2、分类名：空气净化器、场所信息：起居室以及协作机型名：无。换句话说，用户信息：T1的拥有者拥有：用户设备1，其为“A1”这样的机型名，且为设置于“卧室”的“空调”，且不与其他设备协作；及用户设备2，其为“B2”这样的机型名，且为设置于“起居室”的“空气净化器”，且不与其他设备协作。

另外，用户设备信息存储部501具体而言如图4所示，对于用户信息：T3，同样存储有机型名：A2、分类名：空调、场所信息：卧室以及协作机型名：B2的用户设备1。另外，用户设备信息存储部501对于用户信息：T3还存储有机型名：B2、分类名：空气净化器、场所信息：卧室以及协作机型名：A2的用户设备2。换句话说，用户信息：T3的拥有者拥有将“A2”这样的机型名的“空调”和“B2”这样的机型名的“空气净化器”分别设置于“卧室”，且各个设备相互协作这样的用户设备。

如图4所示，用户设备信息存储部501对于其他用户信息，也同样与各用户信息对应地存储与各用户信息对应的拥有者所拥有的用户设备的信息。

此处，用户设备信息存储部501在各通信终端的拥有者所拥有的设备有三个以上的情况下，将针对三个以上的各用户设备的用户设备信息与各个通信终端的用户信息相对应地存储。

接下来，以下参照图5对设备信息存储部502的设备信息、协作设备信息、功能信息进行说明。

设备信息存储部502例如如图5所示地对协作对应信息进行存储，上述协作对应信息是与包含设备的机型名的设备信息和包含能够与设备协作的设备亦即协作设备的机型名在内的协作设备信息相对应的信息。此处，设备信息也可以与设备的机型名对应地存储设备的分类名。另外，协作设备信息也可以与协作设备的机型名对应地存储协作设备的分类名。并且，设备信息存储部502与设备信息相对应地存储与设备的功能相关的信息亦即功能信息。此外，设备信息存储部502也可以与设备信息和协作设备信息所对应的协作对应信息相对应地存储功能信息。此处，功能信息也可以包括与设备和协作设备的协作相关的信息。另外，设备信息存储部502与协作对应信息相对应地存储表示与设备和协作设备的协作方法相关的信息的协作方法信息。此处，协作方法信息具体而言例如是记载有在使设备与协作设备协作时在各个设备中设定的内容、次序的文本数据等。此外，设备信息存储部502也可以与包含设备的机型名在内的设备信息相对应地存储该机型名的设备的制造商名等与机型名相关的信息。

并且，具体而言，设备信息存储部502如图5所示地与设备的机型名：A2、分类名：空调的设备信息相对应地将能够与设备的机型名：A2协作的协作设备的机型名：B2和分类名：空气净化器的协作设备信息存储为协作对应信息。另外，设备信息存储部502与协作对应信息相对应地存储与设备的机型名：A2和协作设备的机型名：B2的协作相关的功能信息“如果通过该空调开始制热运转，则自动开始加湿空气清洁运转。”。此处，功能信息不局限于与设备和协作设备的协作相关的功能信息，也可以是与设备信息的机型名的设备的功能相关的信息。具体而言，设备信息存储部502还可以如图5所示地与设备的机型名：B2的设备信息相对应地存储与机型名：B2的功能相关的信息亦即功能信息“该空气净化器学习顾客的利用状况，自动调整，能够节能20％。”。

而且，设备信息存储部502与协作对应信息相对应地存储表示使设备的机型名：A2和协作设备的机型名：B2协作的方法的协作方法信息：协作方法1。此处，协作方法1例如是表示机型名：A2的设备和机型名：B2的协作设备协作的方法的文本数据、声音数据。并且，如图5所示，设备信息存储部502对于其他协作对应信息，也同样地存储有功能信息和协作方法信息。

并且，设备信息存储部502例如如图6所示地存储表示与店铺设备和协作设备的协作相关的信息的协作信息(协作消息)。以下参照图6，对设备信息存储部502的协作信息进行说明。

设备信息存储部502例如如图6所示地与条件信息对应地存储与店铺设备和协作设备的协作相关的信息亦即协作信息。设备信息存储部502例如与条件信息1和条件信息2对应地存储满足这些条件的情况下的协作信息。此外，条件信息也可以是一个。与以下的条件信息等相对应地存储协作信息，上述条件信息具体而言为：与店铺设备、协作设备相同的机型名的设备是否存在于用户设备中这样的条件信息；与店铺设备、协作设备相同的分类名的设备是否存在于用户设备中这样的条件信息；从用户设备的购买日期起的经过年数的条件信息；与店铺设备、协作设备的场所信息相关的条件信息等。

并且，具体而言，设备信息存储部502如图6所示地与店铺设备不存在于用户设备中这样的条件信息1“店铺设备：无”、协作设备存在于用户设备中这样的条件信息2“协作设备：有”对应地存储协作信息“能够与您已经有的‘协作设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’协作的‘店铺设备的分类名’。”。并且，如图6所示，设备信息存储部502对于其他条件也同样地与各条件相对应地存储协作信息。此处，协作信息所含的“‘’”是指置换为‘’内的信息。

接下来，以下参照图7对问候信息存储部503进行说明。

问候信息存储部503例如如图7所示地存储与问候相关的信息亦即问候信息(问候消息)。问候信息存储部503例如与条件信息对应地存储满足该条件信息的情况下的问候信息。具体而言，问候信息存储部503例如如图7所示地与条件信息“时间段为早上(当前时刻7点～10点)”对应地存储问候信息“早上好。”。并且，如图7所示，问候信息存储部503对于其他条件信息，也同样与各条件信息相对应地存储问候信息。

此处，返回图3，于以下对控制部219的各部继续说明。

终端信息获取部504例如从通信终端104经由通信部217获取通信终端104的用户信息。用户信息如前述那样例如是通信终端104的拥有者的拥有者名、能够确定通信终端104的ID等信息、通信终端104的位置信息。

用户设备信息获取部505例如从用户设备信息存储部501获取与由终端信息获取部504获取到的通信终端104的用户信息对应的用户设备信息。具体而言，用户设备信息获取部505对由终端信息获取部504获取到的通信终端104的用户信息进行获取。而且，用户设备信息获取部505从存储于用户设备信息存储部501的用户信息中检索与通信终端104的用户信息一致的内容。而且，用户设备信息获取部505从用户设备信息存储部501获取与检索出的用户信息对应的用户设备信息。用户设备信息是用户设备的机型名、分类名、场所信息、协作机型名等。此外，用户设备信息还可以包括用户设备的制造商名。

具体而言，用户设备信息获取部505还在通信终端104的用户信息为用户信息：T1的情况下，如图4所示地获取与存储于用户设备信息存储部501的用户信息：T1对应地存储的用户设备1的机型名：A1、分类名：空调、场所信息：卧室以及协作机型名：无作为用户设备信息。并且，用户设备信息获取部505获取用户设备2的机型名：B2、分类名：空气净化器、场所信息：起居室以及协作机型名：无作为用户设备信息。

店铺设备信息获取部506例如从通信终端104经由通信部217，获取包含作为店铺设备的空气调节机111的机型名在内的店铺设备信息。店铺设备信息还可以进一步包括作为店铺设备的空气调节机111的分类名、制造商名等。此处，店铺设备信息获取部506例如当在店铺设备信息中包含店铺设备的机型名、不包含分类名的情况下，从设备信息存储部502获取和与店铺设备相同的机型名对应的分类名。此外，店铺设备信息获取部506当在店铺设备信息中不包含店铺设备的制造商名的情况下，同样从设备信息存储部502获取和与店铺设备相同的机型名对应的制造商名。

协作设备信息获取部507例如基于由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息，从设备信息存储部502获取和能够与作为店铺设备的空气调节机111协作的协作设备相关的协作设备信息等。具体而言，协作设备信息获取部507在获取到由店铺设备信息获取部506获取到的包括空气调节机111的机型名在内的店铺设备信息后，进一步从存储于设备信息存储部502的设备信息的机型名中检索与空气调节机111的机型名一致的机型名。而且，协作设备信息获取部507从设备信息存储部502获取：与包含检索出的机型名的设备信息对应的协作设备信息的机型名、分类名。

具体而言，协作设备信息获取部507还在店铺设备信息所含的机型名为机型名：A2的情况下，如图5所示地获取与存储于设备信息存储部502的机型名：A2的设备信息对应的协作设备信息的协作设备的机型名：B2和分类名：空气净化器。

店铺信息获取部508例如基于由用户设备信息获取部505获取到的通信终端104的用户信息、位置信息、由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息等，经由通信部217从店铺服务器装置106获取存储于店铺服务器装置106的存储部227的店铺信息。

此处，图8是表示本发明的一实施方式所涉及的店铺服务器装置106的存储部227的结构的一个例子的图。以下参照图8对店铺信息获取部508的处理进行说明。

店铺信息获取部508例如将由终端信息获取部504获取到的通信终端104的位置信息经由通信部217而向店铺服务器装置106发送。而且，店铺服务器装置106对与距接收到的位置信息规定范围内的店铺的位置信息对应的店铺信息进行获取，并向服务器装置105发送。然后，服务器装置105的店铺信息获取部508获取从店铺服务器装置106接收到的店铺信息。具体而言，店铺服务器装置106从存储于存储部227的所有店铺的位置信息中，检索距接收到的通信终端104的位置信息规定范围内的店铺的位置信息，从存储部227获取与检索到的店铺的位置信息对应的店铺信息，并将该店铺信息向服务器装置105发送。进一步具体而言，店铺服务器装置106在从存储部227检索距接收到的通信终端104的位置信息规定范围内的店铺的位置信息、并获取到店铺的位置信息：位置信息1的情况下，如图8的(a)所示地从存储部227获取与店铺的位置信息：位置信息1对应的店铺信息“本月的推荐产品是AAA。”，并将该店铺信息向服务器装置105发送。而且，服务器装置105的店铺信息获取部508获取从店铺服务器装置106接收到的店铺信息“本月的推荐产品是AAA。”。

另外，店铺信息获取部508例如将由终端信息获取部504获取到的通信终端104的用户信息，经由通信部217而向店铺服务器装置106发送。然后，店铺服务器装置106对包含与接收到的用户信息对应的用户的积分信息等在内的店铺信息进行获取，并向服务器装置105发送。而且，服务器装置105的店铺信息获取部508获取从店铺服务器装置106接收到的店铺信息。具体而言，店铺服务器装置106从存储于存储部227的所有用户信息中，检索与接收到的用户信息相同的用户信息，从存储部227获取与检索出的用户信息对应的店铺信息，并将该店铺信息向服务器装置105发送。进一步具体而言，店铺服务器装置106在从存储部227检索与接收到的用户信息：T1相同的用户信息、且获取到用户信息：T1的情况下，如图8的(b)所示地从存储部227获取与用户信息：T1对应的店铺信息“有1000积分。100积分将于4月失效。”，并将该店铺信息向服务器装置105发送。而且，服务器装置105的店铺信息获取部508获取从店铺服务器装置106接收到的店铺信息“有1000积分。100积分将于4月失效。”。

另外，店铺信息获取部508例如将由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息的机型名，经由通信部217向店铺服务器装置106发送。而且，店铺服务器装置106对与接收到的店铺设备信息的机型名对应的店铺信息进行获取，并向服务器装置105发送。然后，服务器装置105的店铺信息获取部508获取从店铺服务器装置106接收到的店铺信息。具体而言，店铺服务器装置106从存储于存储部227的所有机型名中检索与接收到的机型名相同的机型名，从存储部227获取与检索出的机型名对应的店铺信息，并将该店铺信息向服务器装置105发送。进一步具体而言，店铺服务器装置106在从存储部227检索与接收到的机型名：A2相同的机型名、且获取到机型名：A2的情况下，如图8的(c)所示地从存储部227获取与机型名：A2对应的店铺信息“传单上的商品。现在买很划算。”，并将该店铺信息向服务器装置105发送。而且，服务器装置105的店铺信息获取部508获取从店铺服务器装置106接收到的店铺信息“传单上的商品。现在买很划算。”。此外，也可以是店铺信息获取部508将由用户设备信息获取部505获取到的用户设备信息所含的用户设备的机型名向店铺服务器装置106发送，基于用户设备的机型名，同样从店铺服务器装置106接收与用户设备的机型名对应的店铺信息。

问候信息获取部509例如基于当前的日期时间信息、来自店铺服务器装置106的店铺信息、由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息、由用户设备信息获取部505获取到的用户设备信息等任一个信息、存储于问候信息存储部503的信息，获取与问候相关的信息亦即问候信息。问候信息例如是与问候相关的问候消息的文本数据或者声音数据。

问候信息获取部509具体而言例如基于当前的日期时间信息，获取问候信息存储部503的问候信息。进一步具体而言，问候信息获取部509在当前的日期时间为上午9点的情况下，如图7所示地参照问候信息存储部503的条件信息，属于条件信息“时间段为早上(当前时刻7点～10点)”，因此获取与该条件信息对应的问候信息“早上好。”。

另外，问候信息获取部509具体而言例如对与存储于店铺服务器装置106的通信终端104的用户信息相对应的来店次数的信息进行获取，并基于该来店次数的信息，获取问候信息存储部503的问候信息。并且，具体而言，问候信息获取部509在来店次数的信息为三次的情况下，如图7所示地参照问候信息存储部503的条件信息，属于条件信息“来店次数为两次以上”，因此获取与该条件信息对应的问候信息“感谢您经常光顾本店。”。另外，问候信息获取部509在来店次数的信息为第一次的情况下，如图7所示地参照问候信息存储部503的条件信息，属于条件信息“来店次数为第一次”，因此获取与该条件信息对应的问候信息“感谢您来店。”。

另外，问候信息获取部509具体而言例如基于由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息所含的店铺设备的制造商名、由用户设备信息获取部505获取到的用户设备信息的用户设备的制造商名，获取问候信息存储部503的问候信息。进一步具体而言，问候信息获取部509在店铺设备的制造商名与用户设备的制造商名相同的情况下，如图7所示地参照问候信息存储部503的条件信息，属于条件信息“保有相同的制造商名的产品”，因此获取与该条件信息对应的问候消息“感谢您喜欢用我公司产品。”。

另外，也可以是问候信息获取部509具体而言例如从问候信息存储部503获取作为促销信息的前段而提示的样板问候消息。进一步具体而言，问候信息获取部509也可以如图7所示地获取与条件信息“样板文”对应的问候消息“为您介绍推荐要点。”。

促销信息获取部510例如基于由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息、由协作设备信息获取部507获取到的协作设备信息、由用户设备信息获取部505获取到的用户设备信息，获取店铺设备与协作设备的协作信息、店铺设备或者协作设备的功能信息。另外，促销信息获取部510例如获取由问候信息获取部509获取到的问候信息。另外，促销信息获取部510例如获取由店铺信息获取部508获取到的店铺信息。而且，促销信息获取部510获取包含获取到的协作信息、功能信息、问候信息以及店铺信息的至少任一个信息作为促进产品销售的信息亦即促销信息。

以下，对促销信息获取部510获取协作信息作为促销信息的处理进行说明。

促销信息获取部510例如判定与由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备的机型名相同的机型名是否存在于由用户设备信息获取部505获取到的用户设备信息的机型名中。另外，促销信息获取部510例如判定和由协作设备信息获取部507获取到的能够与店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名是否存在于用户设备信息的机型名中。而且，促销信息获取部510检索上述的判定结果与图6所示的设备信息存储部502的条件信息一致的内容，获取与一致的条件信息对应的协作信息。换句话说，促销信息获取部510基于店铺设备和能够与店铺设备协作的协作设备是否存在于通信终端104的拥有者所拥有的用户设备中的判定结果，获取协作信息。

使用图6的设备信息存储部502的协作信息对由促销信息获取部510进行的协作信息的获取处理更具体地进行说明。

具体而言，促销信息获取部510当判定为在与用户信息对应的用户设备信息的机型名中不存在与店铺设备的机型名相同的机型名、而存在与协作设备的机型名相同的机型名的情况下，如图6所示地获取与条件信息1的“店铺设备：无”、条件信息2的“协作设备：有”对应的协作信息“能够与您已经有的‘协作设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’协作的‘店铺设备的分类名’。”。而且，促销信息获取部510针对协作信息中的“‘’”而获取‘’内的信息，且获取将“‘’”置换为该信息的协作信息。

以下，具体地对针对协作信息中的“‘’”的获取并置换‘’内的信息的处理进行说明。

具体而言，促销信息获取部510从由用户设备信息获取部505获取到的用户设备信息中，获取和与协作设备的机型名相同的机型名亦即用户设备的机型名对应的场所信息而作为协作设备的场所信息。而且，促销信息获取部510将协作信息中的“‘协作设备的场所信息’”置换为获取到的协作设备的场所信息。

另外，促销信息获取部510从由协作设备信息获取部507获取到的协作设备信息中，获取与协作设备的机型名对应的分类名而作为协作设备的分类名。而且，促销信息获取部510将协作信息中的“‘协作设备的分类名’”置换为获取到的协作设备的分类名。

另外，促销信息获取部510从由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息中，获取与店铺设备的机型名对应的分类名而作为店铺设备的分类名。而且，促销信息获取部510将协作信息中的“‘店铺设备的分类名’”置换为获取到的店铺设备的分类名。

而且，促销信息获取部510获取使协作信息中的‘’内的信息分别置换为获取到的信息的协作信息而作为促销信息。通过后述的图11的流程图对促销信息获取部510的详细处理进行说明。

图9是表示本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的促销信息的输出处理的流程的一个例子的序列图。参照图9对促销系统100获取通信终端104的拥有者所拥有的用户设备的信息、并注册于服务器装置105的注册处理的流程进行说明。以下对用户设备为设置于自家101的空气调节机102和空气净化器103的情况进行说明。

作为用户设备的空气调节机102或者空气净化器103为了与其他设备进行配对，将包含本设备的机型名等的开始配对的开始信号，通过广播通信等，经由各自的通信部204或者通信部208而向周边设备发送(S101)。而且，通信终端104在接收到该开始信号的情况下，将表示确认接收的意思的接收确认信号经由第一通信部211向发送了开始信号的设备亦即空气调节机102或者空气净化器103发送，结束配对的处理(S102)。此外，关于S101和S102的处理，也可以是首先由通信终端104通过广播通信等将配对的开始信号向自家101的用户设备发送，然后由接收了开始信号的用户设备亦即空气调节机102或者空气净化器103将接收确认信号向通信终端104发送的处理。

而且，与通信终端104配对连接的用户设备的空气调节机102或者空气净化器103基于接收了接收确认信号，将各个设备的机型名、分类名等用户设备信息向通信终端104发送(S103)。此处，用户设备在进行了能够与其他用户设备协作动作的设定的情况下，将包含该其他用户设备的机型名亦即协作机型名在内的用户设备信息向通信终端104发送，在不与其他用户设备协作的情况下，发送包含协作机型名：无的用户设备信息。

通信终端104将从输入部213输入的用户设备的位置信息追加设定于发送来的用户设备信息中(S104)。例如，通信终端104在从空气调节机102发送来了机型名：A1、分类名：空调、协作机型名：无的用户设备信息的情况下，将从通信终端104的输入部213输入的设置有空气调节机102的自家101内的位置信息的“卧室”追加设定于空气调节机102的用户设备信息中。另外，通信终端104在从空气净化器103发送来了机型名：B2、分类名：空气净化器、协作机型名：无的用户设备信息的情况下，将从输入部213输入的设置有空气净化器103的自家内101内的位置信息“起居室”追加设定于空气净化器103的用户设备信息中。

而且，通信终端104将通信终端104的用户信息、与用户信息对应的拥有者所拥有的用户设备的信息亦即用户设备信息向服务器装置105发送(S105)。然后，服务器装置105使接收到的通信终端104的用户信息与用户设备信息相对应地存储于用户设备信息存储部501(S106)。具体而言，服务器装置105如图4所示地与接收到的通信终端104的用户信息：T1相对应地将空气调节机102的用户设备信息亦即用户设备1的机型名：A1、分类名：空调、场所信息：卧室、协作机型名：无存储于用户设备信息存储部501。而且，服务器装置105同样如图4所示地与接收到的通信终端104的用户信息：T1相对应地将空气净化器103的用户设备信息亦即机型名：B2、分类名：空气净化器、场所信息：起居室、协作机型名：无存储于用户设备信息存储部501。至此为止的处理是促销系统100将用户设备的信息亦即用户设备信息注册于服务器装置105的处理。

接下来，参照图9的S107以后的处理对促销系统100输出促进店铺设备的销售的信息亦即促销信息的处理流程进行说明。以下，对店铺设备为设置于店铺110的空气调节机111的情况进行说明。

设置于店铺110的店铺设备亦即空气调节机111将包含店铺设备的机型名、促销设定信息等的店铺设备信息通过广播通信等，经由通信部221而向周边设备发送(S107)。此处，空气调节机111经由短程无线网络与存在于距空气调节机111规定范围内的设备连接。通信终端104在存在于距空气调节机111规定范围内的情况下，从空气调节机111接收包含店铺设备的机型名、促销设定信息等的店铺设备信息。而且，通信终端104将表示确认接收的意思的接收确认信号，经由第一通信部211而向空气调节机111发送(S108)。

此外，通信终端104在从除空气调节机111以外的店铺设备接收到该店铺设备的店铺设备信息和促销设定信息的情况下，将用于选择与哪一个店铺设备连接的画面显示于显示部215。具体而言，如图12所示地列表显示通信终端104接收到的多个店铺设备的店铺设备信息。而且，针对基于来自通信终端104的输入部213的输入而选择出的店铺设备，经由第一通信部211发送表示确认接收的意思的接收确认信号。

而且，通信终端104将包含接收到的店铺设备的机型名、促销设定信息等的店铺设备信息、通信终端104的用户信息向服务器装置105发送(S109)。

然后，在服务器装置105从通信终端104接收到促销设定信息时，服务器装置105的促销信息获取部510进行基于通信终端104的拥有者所拥有的用户设备的信息、作为店铺设备的空气调节机111的店铺设备信息的促销信息的获取(S110)。具体而言，促销信息获取部510对基于店铺设备、能够与店铺设备协作的协作设备的用户的拥有状况的，促进店铺设备、协作设备的销售的信息亦即促销信息进行获取。由此，服务器装置105能够获取基于存在于店铺设备的规定范围内的通信终端的拥有者所拥有的用户设备的信息的适当的促销信息。通过后述的图11对服务器装置105获取促销信息的处理详细地进行说明。

而且，服务器装置105将获取到的促销信息、与促销信息相关的店铺设备的动作信息向通信终端104发送(S111)。此处，动作信息例如是当在促销信息中包含与店铺设备和协作设备的协作相关的协作信息的情况下，使店铺设备的动作部222进行与该协作信息对应的动作的动作信息。然后，通信终端104自显示部215或者声音输出部214输出接收到的促销信息(S112)。

由此，通信终端104自通信终端104输出与处于规定范围内的空气调节机111相关的促销信息，因此用户能够一边观看处于附近的空气调节机111，一边通过所持的通信终端104更简便地确认与该设备相关的促销信息。

并且，服务器装置105将获取到的促销信息向店铺设备的空气调节机111发送(S113)。而且，空气调节机111自显示部225或者声音输出部224输出接收到的促销信息(S114)。而且，服务器装置105将与促销信息相关的店铺设备的动作信息向空气调节机111发送(S115)。此处，也可以是空气调节机111从通信终端104接收在S111中从服务器装置105发送至通信终端104的促销信息和在S115中从服务器装置105发送至通信终端104的动作信息。

由此，空气调节机111在通信终端104存在于规定范围内时，自空气调节机111输出与空气调节机111相关的促销信息，因此用户能够一边观看处于附近的空气调节机111，一边更简便地识别是与哪一个设备相关的促销信息。

然后，通信终端104发送基于促销信息的空气调节机111的动作信息(S115)。而且，空气调节机111基于从通信终端104接收到的动作信息，由控制部220使动作部222动作(S116)。

由此，当在规定范围内存在通信终端104时，空气调节机111进行基于与空气调节机111相关的促销信息的动作，因此用户能够更简便地识别空气调节机111的动作。

接下来，以下参照图11对图9的S110的促销信息的获取处理进行说明。

图11是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的促销信息的获取处理(S110)的流程的一个例子的流程图。使用图11对服务器装置105基于店铺设备和能够与店铺设备协作的协作设备是否存在于用户设备而获取促销信息的处理的流程进行说明。此外，关于服务器装置105基于协作设备是否存在于用户设备的判断而获取促销信息的流程，将通过图14而于后文中叙述。

首先，终端信息获取部504获取用户信息(S301)。此处，用户信息例如表示对使用通信终端的用户进行识别的信息，例如由确定通信终端104的拥有者的拥有者名、拥有者ID或者机型ID等表示。

接下来，用户设备信息获取部505基于S301中获取到的用户信息，获取与该用户信息相关联的用户设备信息(S302)。具体而言，例如若以存储于用户设备信息存储部501的信息为图4所示的情况作为例子进行说明，则在S301中获取了用户信息：T2的情况下，用户设备信息获取部505获取与T2相关联的用户设备信息(例如机型名：A2、B1等)。此处，如上述那样，用户设备信息例如包括对拥有通信终端的用户所拥有的设备进行识别的机型名。另外，如图4所示，用户设备信息除了机型名之外，还可以包括表示分类名、场所信息以及协作设备名等的信息。

接下来，店铺设备信息获取部506获取店铺设备信息。具体而言，例如获取陈列于店铺的设备的机型名：A2作为店铺设备信息(S303)。此外，店铺设备信息获取部506还可以获取与设备的机型名：A2对应的分类名：空调作为店铺设备信息。

协作设备信息获取部507基于存储于设备信息存储部502的信息和S303中获取到的店铺设备信息，获取协作设备信息(S304)。此处，如上述那样，协作设备信息例如如图5所示地包括如下的信息：在表示设备的机型名中，按每个机型名关联有表示该设备能够协作的设备亦即协作设备的机型名的信息。具体而言，例如若使用图5进行说明，则协作设备信息获取部507例如在S303中获取了设备名：A2的情况下，作为协作设备信息而关联有协作设备的机型名：B2，因此获取B2。此外，在这种情况下，也可以构成为获取与B2相关联的分类名、功能信息等。

另外，也可以是当在由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息中不包含店铺设备的分类名的情况下，协作设备信息获取部507从存储于设备信息存储部502的设备的机型名中，检索与店铺设备的机型名相同的设备的机型名，获取与检索出的设备的机型名对应的分类名。

而且，问候信息获取部509基于当前的日期时间信息、从店铺服务器装置106获取到的店铺信息、由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息、由用户设备信息获取部505获取到的用户设备信息等任一个信息、存储于问候信息存储部503的条件信息，从问候信息存储部503获取与问候相关的信息亦即问候信息(S305)。此处，存储于问候信息存储部503的信息例如如图7所示将条件信息与问候信息相关联。具体而言，例如若使用图7进行说明，则问候信息获取部509在当前的日期时间信息为上午9点的情况下，参照问候信息存储部503的条件信息，当前的日期时间信息属于条件信息“时间段为早上(当前时刻为7点～10点)”，因此获取与该条件信息相关联的问候信息“早上好。”。

接着，促销信息获取部510判定与S303中获取到的店铺设备的机型名相同的机型名是否存在于与S302中获取到的用户信息对应的用户设备信息的机型名中(S306)。具体而言，例如促销信息获取部510在S303中获取了店铺设备的机型名：A2、S302中获取了用户设备信息的机型名：A2、B1的情况下，判定为与店铺设备的机型名相同的机型名存在于用户设备信息的机型名中(S306：是)。另外，具体而言，例如促销信息获取部510在S303中获取了店铺设备的机型名：A1、S302中获取了用户设备信息的机型名：A2、B1的情况下，判定为与店铺设备的机型名相同的机型名不存在于用户设备信息的机型名中(S306：否)。并且，促销信息获取部510在判定为与店铺设备的机型名相同的机型名存在于用户设备信息的机型名中的情况下，将“店铺设备：有”作为S306的判定结果而存储于存储部218。促销信息获取部510在判定为与店铺设备的机型名相同的机型名不存在于用户设备信息的机型名中的情况下，将“店铺设备：无”作为S306的判定结果而存储于存储部218。

促销信息获取部510在判定为与店铺设备的机型名相同的机型名不存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下(S306：否)，判定与S304中获取到的能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名是否存在于与S302中获取到的用户信息对应的用户设备信息的机型名中(S307)。具体而言，例如促销信息获取部510在S304中获取了协作设备的机型名：A2、S302中获取了用户设备信息的机型名：A2、B1的情况下，判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名存在于用户设备信息的机型名中(S307：是)。另外，具体而言，例如促销信息获取部510在S304中获取了协作设备的机型名：B2、S302中获取了用户设备信息的机型名：A2、B1的情况下，判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名不存在于用户设备信息的机型名中(S307：否)。并且，促销信息获取部510在判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下，将“协作设备：有”作为S307的判定结果而存储于存储部218。促销信息获取部510在判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名不存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下，将“协作设备：无”作为S307的判定结果而存储于存储部218。

促销信息获取部510在判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名不存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下(S307：否)，从存储于图5所示那样的设备信息存储部502的信息中，获取与和S303中获取到的店铺设备的机型名相同的设备信息的机型名对应的功能信息(S309)。具体而言，例如若使用图5进行说明，则促销信息获取部510在S303获取了店铺设备的机型名：A2的情况下，由于“如果通过该空调开始制热运转，则自动开始加湿空气清洁运转。”与机型名：A2相关联，所以获取“如果通过该空调开始制热运转，则自动开始加湿空气清洁运转。”作为功能信息。

而且，促销信息获取部510将与S303中获取到的店铺设备的机型名对应的功能信息和S305中获取到的问候信息整合为促销信息而进行获取(S318)，结束处理。

由此，服务器装置105在店铺设备和协作设备双方不存在于用户设备中的情况下，能够获取通信终端104的用户没有拥有的店铺设备的功能信息作为促销信息，自通信终端104或者空气调节机111输出存在于通信终端104的附近的店铺设备的功能信息。由此，用户能够更简便地知道自己没有拥有的店铺设备的功能信息。

返回图11，促销信息获取部510当在S307的判定中判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下(S307：是)，基于S306的判定结果和S307的判定结果，获取存储于图6所示那样的设备信息存储部502的协作信息(S310)。具体而言，促销信息获取部510从图6所示那样的设备信息存储部502获取与S306的判定结果和S307的判定结果对应的协作信息。进一步具体而言，若使用图6进行说明，则促销信息获取部510从设备信息存储部502获取与S306的判定结果：“店铺设备：无”和S307的判定结果：“协作设备：有”对应的协作信息“能够与您已经有的‘协作设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’协作的‘店铺设备的分类名’。”。此外，如上述那样，将S306的判定结果和S307的判定结果存储于存储部218。

而且，促销信息获取部510获取协作信息中的“‘’”的‘’内的信息，将协作信息中的“‘’”置换为获取到的信息。具体而言，促销信息获取部510对于协作信息中的“‘协作设备的场所信息’”，从与S302中获取到的用户信息对应的用户设备信息中，获取和与协作设备的机型名一致的用户设备的机型名对应的场所信息并进行置换。而且，促销信息获取部510对于协作信息中的“‘协作设备的分类名’”，从S304中获取到的协作设备信息中，获取和与协作设备的机型名一致的机型名对应的分类名并进行置换。并且，促销信息获取部510对于协作信息中的“‘店铺设备的分类名’”，从S303中获取到的店铺设备信息中，获取店铺设备的分类名并进行置换。

而且，促销信息获取部510从图5所示的设备信息存储部502，获取与和S303中获取到的店铺设备的机型名一致的设备信息的机型名对应的功能信息(S311)。具体而言，例如若使用图5进行说明，则促销信息获取部510在S303中获取了店铺设备的机型名：A2的情况下，由于关联有“如果通过该空调开始制热运转，则自动开始加湿空气清洁运转。”，所以获取“如果通过该空调开始制热运转，则自动开始加湿空气清洁运转。”作为功能信息。

然后，将获取到的协作信息、店铺设备的功能信息、问候信息整合为促销信息而进行获取(S318)，结束处理。

由此，服务器装置105在店铺设备不存在于用户设备中、协作设备存在于用户设备中的情况下，店铺设备能够获取表示能够与用户所拥有的协作设备协作的协作信息和用户没有拥有的店铺设备的功能信息作为促销信息，自通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够更简便地知道自己所拥有的设备和店铺设备能够协作的信息、该店铺设备的功能信息。

返回图11，促销信息获取部510在S306的判定中判定为与店铺设备的机型名相同的机型名存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下(S306：是)，判定与S304中获取到的能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名是否存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中(S308)。具体而言，例如促销信息获取部510在S304中获取了协作设备的机型名：A2、S302中获取了用户设备信息的机型名：A2、B1的情况下，判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名存在于用户设备信息的机型名中(S308：是)。另外，具体而言，例如促销信息获取部510在S304中获取了协作设备的机型名：B2、S302中获取了用户设备信息的机型名：A2、B1的情况下，判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名不存在于用户设备信息的机型名中(S308：否)。并且，促销信息获取部510在判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下，将“协作设备：有”作为S308的判定结果而存储于存储部218。促销信息获取部510在判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名不存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下，将“协作设备：无”作为S308的判定结果而存储于存储部218。

而且，促销信息获取部510在判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名不存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下(S308：否)，基于S306的判定结果和S308的判定结果，获取存储于图6所示那样的设备信息存储部502中的协作信息(S312)。具体而言，促销信息获取部510从图6所示那样的设备信息存储部502获取与S306的判定结果和S308的判定结果相对应的协作信息。进一步具体而言，若使用图6进行说明，则促销信息获取部510从图6所示的设备信息存储部502获取：除了存在与S306的判定结果：“店铺设备：有”和S308的判定结果：“协作设备：无”对应的协作信息“除了您已经有的‘店铺设备的场所信息’的‘店铺设备的分类名’之外还存在能够协作的‘协作设备的分类名’。”。此外，如上述那样，将S306的判定结果和S308的判定结果存储于存储部218。此外，如图6所示，促销信息获取部510还可以获取：与S306的判定结果：“店铺设备：有”和S308的判定结果：“协作设备：无”对应的另一个协作信息“除了您已经有的‘店铺设备的场所信息’的‘店铺设备的分类名’之外，考虑一下‘店铺设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’如何？”。另外，还可以将与S306的判定结果：“店铺设备：有”和S306的判定结果：“协作设备：无”对应的多个协作信息整合为一个协作信息而进行获取。

而且，促销信息获取部510还获取将协作信息中的“‘’”置换为‘’内的信息而成的信息而作为协作信息。具体而言，促销信息获取部510对于协作信息中的“‘店铺设备的场所信息’”，从与S302中获取到的用户信息对应的用户设备信息中，获取与和店铺设备的机型名一致的用户设备的机型名对应的场所信息并进行置换。而且，促销信息获取部510对于协作信息中的“‘店铺设备的分类名’”，从S303中获取到的店铺设备信息中，获取店铺设备的分类名并进行置换。而且，促销信息获取部510对于协作信息中的“‘协作设备的分类名’”，从S304中获取到的协作设备信息中，获取与和协作设备的机型名一致的协作设备的机型名对应的分类名并进行置换。

而且，促销信息获取部510从图5所示的设备信息存储部502获取与和S304中获取到的协作设备的机型名一致的设备信息的机型名对应的功能信息(S313)。具体而言，例如若使用图5进行说明，则促销信息获取部510在S304中获取了协作设备的机型名：B2的情况下，由于相关联有“该空气净化器学习顾客的利用状况，自动调整，能够节能20％。”，所以获取“该空气净化器学习顾客的利用状况，自动调整，能够节能20％。”作为功能信息。

然后，将获取到的协作信息、协作设备的功能信息、问候信息整合为促销信息而进行获取(S318)，结束处理。

由此，服务器装置105在店铺设备存在于用户设备中、协作设备不存在于用户设备中的情况下，能够获取介绍能够与用户所拥有的店铺设备协作的协作设备的协作信息和用户没有拥有的协作设备的功能信息作为促销信息，自通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够更简便地知道能够与自己所拥有的店铺设备协作的协作设备和该协作设备的功能信息。

返回图11，促销信息获取部510在S308的判定中判定为与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名存在于与用户信息对应的用户设备信息的机型名中的情况下(S308：是)，判定和与S302中获取到的用户设备信息所含的店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备对应的协作机型名的信息中是否存在协作机型名(S314)。具体而言，例如若使用图4进行说明，则促销信息获取部510例如在S302中获取到协作机型名：B2的情况下，判定为协作机型名的信息中存在协作机型名(S314：是)。另外，促销信息获取部510例如在S302中获取了协作机型名：无的情况下，判定为协作机型名的信息中不存在协作机型名(S314：否)。此外，也可以是促销信息获取部510在S314中判定与能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名的用户设备所对应的协作机型名的信息中是否存在协作机型名。另外，促销信息获取部510还可以判定和与店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备所对应的协作机型名的信息是否为协作设备的机型名。换句话说，促销信息获取部510还可以判定与店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备和与协作设备的机型名相同的机型名的用户设备是否协作。

而且，促销信息获取部510在判定为和与店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备对应的协作机型名的信息中不存在协作机型名的情况下(S314：否)，基于S306的判定结果和S308的判定结果，获取存储于图6所示那样的设备信息存储部502的协作信息(S315)。具体而言，促销信息获取部510从图6所示那样的设备信息存储部502获取与S306的判定结果和S308的判定结果对应的协作信息。进一步具体而言，若使用图6进行说明，则促销信息获取部510从图6所示的设备信息存储部502获取与S306的判定结果：“店铺设备：有”和S308的判定结果：“协作设备：有”相对应的协作信息“您已经有的‘店铺设备的场所信息’的‘店铺设备的分类名’和您已经有的‘协作设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’能够协作。协作方法为‘协作方法信息’。”。此外，如上述那样，将S306的判定结果和S308的判定结果存储于存储部218。而且，促销信息获取部510同样地从用户设备信息、店铺设备信息、协作设备信息获取店铺设备的场所信息、店铺设备的分类名、协作设备的场所信息、协作设备的分类名，将协作信息中的各“‘’”置换为获取到的信息(S315)。

而且，促销信息获取部510还对于协作信息中的“‘协作方法信息’”，从图5所示的设备信息存储部502中，获取与店铺设备的机型名相同的机型名的设备和与协作设备的机型名相同的机型名的协作设备相对应的协作对应信息所对应的协作方法信息并进行置换(S316)。具体而言，例如若使用图5进行说明，则促销信息获取部510在S303中获取了店铺设备的机型名：A2、S304中获取了协作设备的机型名：B2的情况下，由于相关联有协作方法1，所以获取协作方法1作为协作方法信息。此处，协作方法1例如是记载有在使店铺设备的机型名：B2与协作设备的机型名：A2协作时，在各个设备中设定的内容、次序的文本数据等。而且，促销信息获取部510将S315中获取到的协作信息中的‘协作方法信息’置换为S316中获取到的协作方法1所表示的所设定的内容、次序的文本数据。

然后，将获取到的协作信息(包括协作方法信息)和问候信息整合为促销信息而进行获取(S318)，结束处理。

由此，服务器装置105在店铺设备和协作设备均存在于用户设备中、且不存在与这些设备对应的协作机型名的情况下，能够获取表示这些设备能够协作的协作信息和与该协作方法相关的协作方法信息作为促销信息，自通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够更简便地知道与店铺设备和协作设备相同的机型名的自身所拥有的各个用户设备能够协作、使这些设备协作的方法。

返回图11，促销信息获取部510在S314的判定中判定为与和店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备对应的协作机型名中存在协作机型名的信息的情况下(S314：是)，获取与店铺设备相同分类名的设备的推荐信息(S317)。具体而言，促销信息获取部510从图5所示的设备信息存储部502获取与和店铺设备的分类名相同的分类名的其他设备对应的功能信息作为推荐信息。

另外，也可以是店铺信息获取部508从店铺服务器装置106获取与和店铺设备的机型名相同的机型名对应的店铺信息，促销信息获取部510获取该店铺信息作为推荐信息。具体而言，店铺信息获取部508在店铺设备的机型名为“A2”的情况下，如图8所示地从店铺服务器装置106获取与和店铺设备的机型名：A2相同的机型名：A2对应的店铺信息“传单上的商品。现在买很划算。”，促销信息获取部510获取该店铺信息作为推荐信息。

然后，将与获取到的店铺设备相关的推荐信息和问候信息整合为促销信息而进行获取(S318)，结束处理。

由此，服务器装置105在店铺设备和协作设备均存在于用户设备中、且与上述的设备对应的协作机型名中存在协作的设备的机型名的情况下，能够获取与和店铺设备相同的分类名的其他设备相关的信息、与店铺设备相关的店铺信息作为促销信息，自通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够更简便地知道与店铺设备不同的设备的信息、与店铺设备相关的店铺的推荐信息等与店铺设备相关的信息。

此处，参照图11和图13的(a)对在与用户信息对应的用户设备信息的机型名中不存在与店铺设备的机型名相同的机型名、存在与能够和店铺设备协作的协作设备相同的机型名的情况下的服务器装置105的处理进行具体的说明。

在终端信息获取部504获取了用户信息：T1时(S301)，用户设备信息获取部505获取与用户信息：T1对应的用户设备1的机型名：A1和场所信息：卧室、用户设备2的机型名：B2和场所信息：起居室的用户设备信息(S302)。而且，在店铺设备信息获取部506获取了店铺设备的机型名：A2和分类名：空调时(S303)，协作设备信息获取部507从设备信息存储部502的协作设备信息获取与店铺设备的机型名：A2对应的协作设备信息的机型名：B2和分类名：空气净化器(S304)。而且，促销信息获取部510判定为在用户设备信息的机型名(A1、B2)中不存在与店铺设备的机型名：A2相同的机型名(S306：否)，判定为存在与协作设备的机型名：B2相同的机型名(S307：是)。而且，促销信息获取部510从设备信息存储部502获取：与和判定结果一致的条件信息1“店铺设备：无”及条件信息2“协作设备：有”对应的协作信息“能够与您已经有的‘协作设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’协作的‘店铺设备的分类名’。”(S310)。而且，促销信息获取部510从获取到的用户设备信息、协作设备信息、店铺设备信息，获取协作设备的场所信息：起居室、协作设备的分类名：空气净化器、店铺设备的分类名：空调。然后，促销信息获取部510将协作信息中的“‘’”置换为获取到的各信息，获取“这是能够与您已经有的起居室的空气净化器协作的空调。”作为协作信息。

而且，促销信息获取部510从图5所示的设备信息存储部502获取和与店铺设备的机型名：A2相同的机型名的设备对应的功能信息“如果通过该空调开始制热运转，则自动开始加湿空气清洁运转。”(S311)。而且，促销信息获取部510对整合了S305中由问候信息获取部509获取到的与来店次数为第一次对应的问候信息“感谢您来店。”、协作信息、店铺设备“A2”的功能信息而成的促销信息进行获取(S318)。而且，其后，在图9所示的S111以后的处理中，服务器装置105将促销信息向通信终端104发送，通信终端104通过显示部215显示图13的(a)所示那样的促销信息。另外，也可以是通信终端104从声音输出部214输出与图13的(a)所示那样的促销信息对应的声音数据。而且，服务器装置105将促销信息向空气调节机111发送，空气调节机111从声音输出部224输出与图13的(a)所示那样的促销信息对应的声音数据。另外，空气调节机111还可以通过显示部225显示图13的(a)所示那样的促销信息。

此处，参照图11和图13的(b)对在与用户信息对应的用户设备信息的机型名中存在与店铺设备的机型名相同的机型名、不存在与能够和店铺设备协作的协作设备相同的机型名的情况下的服务器装置105的处理进行具体的说明。

在终端信息获取部504获取到用户信息：T2时(S301)，同样获取与用户信息：T2对应的用户设备1的机型名：A2和场所信息：起居室、用户设备2的机型名：B1和场所信息：起居室的用户设备信息(S302)。而且，在店铺设备信息获取部506获取到店铺设备的机型名：A2和分类名：空调时(S303)，同样从协作设备信息中获取与店铺设备的机型名：A2对应的协作设备的机型名：B2和分类名：空气净化器(S304)。而且，促销信息获取部510判定为在用户设备信息的机型名(A2、B1)中存在与店铺设备的机型名：A2相同的机型名(S306：是)，判定为不存在与协作设备的机型名：B2相同的机型名(S307：否)。而且，促销信息获取部510从设备信息存储部502获取：与和判定结果一致的条件信息1“店铺设备：有”及条件信息2“协作设备：无”对应的协作信息“除了您已经有的‘店铺设备的场所信息’的‘店铺设备的分类名’之外，还存在能够协作的‘协作设备的分类名’。”(S312)。而且，促销信息获取部510从获取到的用户设备信息、协作设备信息、店铺设备信息获取店铺设备的场所信息：起居室、店铺设备的分类名：空调、协作设备的分类名：空气净化器。然后，促销信息获取部510将协作信息中的“‘’”置换为获取到的各信息，获取“除了您已经有的起居室的空调之外，还存在能够协作的空气净化器。”作为协作信息。

而且，促销信息获取部510从图5所示的设备信息存储部502，获取与店铺设备和协作设备的协作相关的信息“如果协作的空调的制热运转开始，则该空气净化器自动开始加湿空气清洁运转。”作为与和协作设备的机型名：B2相同的机型名的设备对应的功能信息(S313)。此处，如图5所示，也可以是促销信息获取部510获取除与协作相关的信息以外的信息“该空气净化器学习顾客的利用状况，自动调整，能够节能20％。”作为与和协作设备的机型名：B2相同的机型名的设备对应的功能信息。而且，促销信息获取部510对整合了S305中获取到的与来店次数为第一次对应的问候信息“感谢您来店。”、协作信息、协作设备：B2的功能信息而成的促销信息进行获取(S318)。而且，其后，在图9所示的S111以后的处理中，服务器装置105同样将促销信息向通信终端104和空气调节机111发送，通信终端104或者空气调节机111输出图13的(b)所示那样的促销信息。

此处，参照图11和图13的(c)对在与用户信息对应的用户设备信息的机型名中存在与店铺设备的机型名相同的机型名、且存在与能够和店铺设备协作的协作设备相同的机型名的情况下的服务器装置105的处理进行具体的说明。

在终端信息获取部504获取了用户信息：T4时(S301)，同样获取与用户信息：T4对应的用户设备1的机型名：A2、场所信息：卧室、协作机型名：无、用户设备2的机型名：B2、场所信息：卧室、协作机型名：无的用户设备信息(S302)。而且，在店铺设备信息获取部506获取了店铺设备的机型名：A2、分类名：空调时(S303)，同样从协作设备信息获取与店铺设备的机型名：A2对应的协作设备的机型名：B2、分类名：空气净化器(S304)。而且，促销信息获取部510判定为在用户设备信息的机型名(A2、B2)中还存在店铺设备的机型名：A2、协作设备的机型名：B2(S306：是、S307：是)。而且，促销信息获取部510从获取到的用户设备信息中，获取与店铺设备的机型名：A2对应的协作机型名：无，判定为不存在协作机型名的信息(S314：否)。而且，促销信息获取部510从设备信息存储部502获取与和判定结果一致的条件信息1“店铺设备：有”和条件信息2“协作设备：有”对应的协作信息“您已经有的‘店铺设备的场所信息’的‘店铺设备的分类名’和您已经有的‘协作设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’能够协作。协作方法为‘协作方法信息’。”(S315)。而且，促销信息获取部510从获取到的用户设备信息获取与店铺设备的机型名：A2对应的场所信息：卧室、与协作设备的机型名：B2对应的场所信息：卧室。而且，促销信息获取部510从店铺设备信息和协作设备信息获取店铺设备的分类名：空调和协作设备的分类名：空气净化器。并且，促销信息获取部510从设备信息存储部502中获取与店铺设备的机型名：A2和协作设备的机型名：B2相对应的协作设备信息对应的协作方法信息：协作方法1。协作方法1是记载有在使设备的机型名：A2与协作设备的机型名：B2协作时，在各个设备中设定的内容、次序的文本数据，但此处省略，由“……”表示。然后，促销信息获取部510将协作信息中的“‘’”置换为获取到的各信息，获取“您已经有的卧室的空调与您已经有的卧室的空气净化器能够协作。协作方法是……。”作为协作信息。

而且，促销信息获取部510对整合了S305中由问候信息获取部509获取到的与来店次数为第二次对应的问候信息“感谢您经常光顾本店。”和协作信息而成的促销信息进行获取(S318)。而且，其后，在图9所示的S111以后的处理中，服务器装置105同样将促销信息向通信终端104和空气调节机111发送，通信终端104或者空气调节机111输出图13的(c)所示那样的促销信息。

此处，作为本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的变形例，于以下对服务器装置105基于用户设备的场所信息而获取促销信息的处理进行说明。

促销信息获取部510在判定为在与用户信息对应的用户设备信息的机型名中，与店铺设备的机型名相同的机型名和与协作设备的机型名相同的机型名均存在(S306：是、S308：是)、且判定为在与和店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备对应的协作机型名的信息中不存在协作机型名的情况下(S314：否)，进一步进行基于用户设备信息所含的场所信息的判定。具体而言，促销信息获取部510从与用户信息对应的用户设备信息中，获取与和店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备对应的场所信息、与协作设备的机型名相同的机型名的用户设备的场所信息，并判定这些场所信息是否一致。换句话说，当在用户设备信息中，与店铺设备相同的机型名的设备、与能够和店铺设备协作的协作设备相同的机型名的设备均存在的情况下，判定设置有各个设备的场所是否相同。而且，促销信息获取部510在判定为这些场所信息不一致的情况下，从图6所示的设备信息存储部502的条件信息中，检索该判定结果与判定为店铺设备的机型名和协作设备的机型名存在于用户设备信息的机型名中的判定结果一致的条件信息。而且，促销信息获取部510从图6所示的设备信息存储部502获取和与这些判定结果一致的条件信息1“店铺设备：有、协作设备：有”、条件信息2“店铺设备的场所信息与协作设备的场所信息不同”对应的协作信息。而且，将获取到的协作信息、问候信息、店铺信息整合为促销信息而进行获取(S318)，结束处理。

此处，参照图13的(d)对上述情况的服务器装置105的处理进行说明。

在终端信息获取部504获取了用户信息：T5时(S301)，同样获取与用户信息：T5对应的用户设备1的机型名：A2、场所信息：卧室、用户设备2的机型名：B2、场所信息：起居室的用户设备信息(S302)。而且，在店铺设备信息获取部506获取了店铺设备的机型名：A2、分类名：空调时(S303)，同样从协作设备信息获取与店铺设备的机型名：A2对应的协作设备的机型名：B2、分类名：空气净化器(S304)。而且，促销信息获取部510判定为在用户设备信息的机型名中(A2、B2)店铺设备的机型名：A2和协作设备的机型名：B2均存在(S306：是、S307：是)。而且，促销信息获取部510判定为和与店铺设备的机型名相同的机型名：A2的用户设备对应的场所信息：卧室、同和与协作设备的机型名相同的机型名：B2的用户设备对应的场所信息：起居室不一致。而且，促销信息获取部510从图6所示的设备信息存储部502获取和与这些判定结果一致的条件信息1“店铺设备：有、协作设备：有”、条件信息2“店铺设备的场所信息与协作设备的场所信息不同”对应的协作信息。而且，促销信息获取部510同样获取将获取到的协作信息的“‘’”置换为‘’内的信息而成的信息作为协作信息。换句话说，促销信息获取部510获取协作信息“除了您已经有的卧室的空调之外，考虑一下起居室的空调如何？如果将该空调设置于起居室，则能够与起居室的空气净化器协作。”。

而且，促销信息获取部510对整合了S305中获取到的与来店次数为第一次对应的问候信息“感谢您来店。”和协作信息而成的促销信息进行获取(S318)。而且，其后，在图9所示的S111以后的处理中，服务器装置105同样将促销信息向通信终端104和空气调节机111发送，通信终端104或者空气调节机111输出图13的(d)中所示那样的促销信息。

由此，服务器装置105在判定为在与用户信息对应的用户设备信息的机型名中与店铺设备的机型名和协作设备的机型名相同的机型名均存在、且在与店铺设备相同的机型名的用户设备中不存在协作机型名、并且判定为与店铺设备和协作设备相同的机型名的各个用户设备的场所信息不一致的情况下，获取能够与用户设备协作的设备和表示该设备的设置场所的建议的协作信息作为促销信息。而且，服务器装置105能够从通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够更简便地知道能够与自己所拥有的设备协作的设备和该设备的设置场所。

此处，作为本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的变形例，以下对服务器装置105基于用户设备的购买日期获取促销信息的处理进行说明。

店铺信息获取部508例如对由店铺设备信息获取部506获取到的店铺设备信息所含的店铺设备的分类名进行获取。而且，店铺信息获取部508例如对由用户设备信息获取部505获取到的、包括与通信终端104的用户信息对应的用户设备的机型名和分类名在内的用户设备信息进行获取。并且，店铺信息获取部508判定与获取到的店铺设备的分类名一致的分类名是否存在于与用户信息对应的用户设备信息中。而且，服务器装置105在判定为在与用户信息对应的用户设备信息的分类名中存在与店铺设备的分类名相同的分类名的情况下，将与该分类名对应的用户设备的机型名和用户信息向店铺服务器装置106发送。而且，店铺服务器装置106从存储于存储部227的用户信息、与该用户信息相对应而存储的机型名和购买日期中，检索与接收到的用户信息和机型名一致的内容，获取与一致的用户信息和机型名对应的购买日期，并将该购买日期向服务器装置105发送。而且，促销信息获取部510例如从图6所示的设备信息存储部502获取与具有和从店铺服务器装置106接收到的店铺设备的分类名相同的分类名的用户设备的购买日期为距当前的日期几年前的判定结果一致的条件信息所对应的协作信息。具体而言，促销信息获取部510在具有与店铺设备的分类名相同的分类名的用户设备的购买日期为距当前不足3年的情况下，从图6所示的设备信息存储部502获取与条件信息1的“与店铺设备相同的分类名的设备：有”和条件信息2的“距购买不足3年”对应的协作信息“追加购买‘店铺设备的分类名’吗？”。

另外，店铺信息获取部508在具有与店铺设备的分类名相同的分类名的用户设备的购买日期为距当前经过3年以上的情况下，从图6所示的设备信息存储部502获取与条件信息1的“与店铺设备相同的分类名的设备：有”和条件信息2的“距购买3年以上”对应的协作信息“重新购买‘店铺设备的分类名’吗？”。

而且，促销信息获取部510将协作信息中的“‘店铺设备的分类名’”置换为获取到的店铺设备的分类名。而且，将获取到的协作信息和问候信息整合为促销信息而进行获取(S318)，结束处理。而且，其后，在图9所示的S111以后的处理中，服务器装置105同样将促销信息向通信终端104和空气调节机111发送，通信终端104或者空气调节机111输出该促销信息。

由此，服务器装置105在与店铺设备相同的分类名的设备存在于用户设备中的情况下，能够获取与该用户设备的购买日期对应的促销信息，从通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够知道和与店铺设备相同分类名的用户设备的购买日期对应的适当的促销信息。

接下来，作为上述实施方式的促销信息的输出处理的变形例，对使用了店铺信息的促销信息的输出处理进行说明。

图10是表示基于本发明的一实施方式的变形例所涉及的促销系统100的店铺信息的促销信息的输出处理的流程的一个例子的序列图。参照图10对促销系统100获取通信终端104的拥有者所拥有的用户设备的位置信息、并从店铺服务器装置106接收与该位置信息对应的店铺的店铺信息、且输出基于该店铺信息的促销信息的流程进行说明。图10的S107和S108的处理与图9中的S107和S108的处理相同，省略说明。

通信终端104基于通信终端104具有的GPS(Global Positioning System，全球定位系统)、检测出的Wi-Fi的接入点(连接场所)的出现频率、通信终端104与Wi-Fi的接入点之间的电波强度，获取通信终端104的纬度、经度等位置信息(S201)。

接下来，通信终端104将从空气调节机111接收到的店铺设备信息、通信终端104的位置信息、通信终端104的用户信息向服务器装置105发送(S202)。

而且，服务器装置105发送信息发送请求信号，上述信息发送请求信号以将接收到的店铺设备信息、通信终端104的位置信息、通信终端104的用户信息向店铺服务器装置106发送，且发送与店铺设备信息对应的店铺信息、与通信终端104的位置信息对应的店铺的店铺信息、与通信终端104的用户信息对应的店铺信息的至少任一个的方式进行请求(S203)。

接下来，店铺服务器装置106的控制部228基于接收到的信息发送请求信号所含的通信终端104的位置信息，检索距通信终端104的位置信息规定范围内的店铺的位置信息，获取与该店铺的位置信息对应的店铺信息。具体而言，如图8的(a)所示，店铺服务器装置106的控制部228在检索出位置信息的“位置信息1”而作为从服务器装置105接收到的距通信终端104的位置信息规定范围内的店铺的位置信息的情况下，从店铺服务器装置106的存储部227获取与“位置信息1”对应的店铺信息“本月的推荐产品为AAA。”。

另外，店铺服务器装置106的控制部228基于接收到的信息发送请求信号所含的通信终端104的用户信息，获取包括与通信终端104的用户信息对应的用户的积分信息等在内的店铺信息。具体而言，如图8的(b)所示，店铺服务器装置106的控制部228在通信终端104的用户信息为用户信息：T1的情况下，从店铺服务器装置106的存储部227获取与用户信息：T1对应的店铺信息“有1000积分。100积分将于4月失效。”。

另外，店铺服务器装置106的控制部228基于接收到的信息发送请求信号所含的店铺设备信息，获取与店铺设备信息所含的店铺设备的机型名对应的店铺信息。具体而言，如图8的(c)所示，店铺服务器装置106的控制部228在店铺设备信息所含的店铺设备的机型名为机型名：A1的情况下，从店铺服务器装置106的存储部227获取与机型名：A1对应的店铺信息“传单上的商品。现在买很划算。”。

而且，店铺服务器装置106的控制部228经由通信部226将获取到的店铺信息向服务器装置105发送(S204)。

然后，在服务器装置105从通信终端104接收到促销设定信息时，服务器装置105的促销信息获取部510使基于通信终端104的拥有者所拥有的用户设备的用户设备信息和作为店铺设备的空气调节机111的店铺设备信息的促销信息包含从店铺服务器装置106接收到的店铺信息而获取为促销信息(S110)。而且，与图9同样地在S111以后的处理中，服务器装置105将促销信息向通信终端104和空气调节机111发送，由通信终端104或者空气调节机111输出促销信息。

由此，通信终端104不仅能够获取与存在于规定范围内的空气调节机111相关的促销信息，还能够获取与店铺的推荐产品、用户的积分信息、店铺设备相关的信息等店铺信息，从通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的信息。而且，用户不仅能够更简便地确认与空气调节机111相关的促销信息，还能够更简便地确认与该店铺、店铺设备相关的店铺特有的信息、用户的积分信息等。

此处，如图6所示，对于服务器装置105而言，能够在协作信息的文本数据中，作为对与店铺设备的机型名相同的机型名的用户设备、与协作设备的机型名相同的机型名的用户设备进行确定的信息，并非由机型名表示而是由用户设备信息所含的场所信息表示，使该协作信息包含于促销信息并获取该促销信息，且向通信终端104发送，由通信终端104或者空气调节机111输出该促销信息。由此，用户即便不知道机型名，也会知道是设置于用户的自家的哪个场所的设备，因此能够容易地掌握是与哪一个设备相关的促销信息。

图14是表示本发明的一实施方式所涉及的服务器装置105的促销信息的获取处理(S110)的流程的一个例子的流程图。使用图14对服务器装置105基于协作设备是否存在于用户设备的判断而获取促销信息的流程进行说明。

图14的S401～S405的处理与图11中的S301～S305的处理相同，从而省略说明。

促销信息获取部510例如判定与S404中获取到的能够和店铺设备协作的协作设备的机型名相同的机型名是否存在于与S402中获取到的用户信息对应的用户设备信息的机型名中(S406)。并且，促销信息获取部510例如在判定为与协作设备的机型名相同的机型名存在于用户设备信息的机型名中的情况下，将“协作设备：有”存储于存储部218。

促销信息获取部510例如在S406的判定中判定为与协作设备的机型名相同的机型名存在于用户设备信息的机型名中的情况下(S406：是)，基于“协作设备：有”的判定结果，获取存储于图6所示那样的设备信息存储部502的协作信息(S407)。具体而言，例如如图6所示，促销信息获取部510从设备信息存储部502获取与S406的判定结果亦即“协作设备：有”和“店铺设备：无”对应的协作信息“能够与您已经有的‘协作设备的场所信息’的‘协作设备的分类名’协作的‘店铺设备的分类名’。”。此处，促销信息获取部510例如获取与如下结果的协作信息：由于没有判定与店铺设备的机型名相同的机型名是否存在于用户设备信息的机型名而假定为店铺设备不存在于用户设备中的结果的“店铺设备：无”、S406的判定结果的“协作设备：有”。

而且，促销信息获取部510对整合了S405中获取到的问候信息和S407中获取到的协作信息而成的促销信息进行获取(S409)。而且，其后，在图9所示的S111以后的处理中，服务器装置105将促销信息向通信终端104和空气调节机111发送，由通信终端104或者空气调节机111输出图13的(d)所示那样的促销信息。

由此，服务器装置105能够基于在用户设备信息的机型名中是否存在与协作设备的机型名相同的机型名这样的判断结果，获取与用户所拥有的协作设备和店铺设备的协作相关的协作信息作为促销信息，从通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够更迅速地简便地知道与自己所拥有的设备和店铺设备的协作相关的信息。

而且，促销信息获取部510在S406的判定中判定为与协作设备的机型名相同的机型名不存在于用户设备信息的机型名中的情况下(S406：否)，从存储于图5所示那样的设备信息存储部502的信息获取和与S403中获取到的店铺设备的机型名相同的设备信息的机型名对应的功能信息(S408)。而且，促销信息获取部510将与S403中获取到的店铺设备的机型名对应的功能信息和S405中获取到的问候信息整合为促销信息而进行获取(S409)，结束处理。

此处，作为本发明的一实施方式所涉及的促销系统100的变形例，以下对服务器装置105获取基于设置有与店铺设备的机型名不一致的机型名的用户设备的场所信息的促销信息的处理进行说明。

首先，终端信息获取部504例如获取用户信息。接下来，用户设备信息获取部505例如获取与该用户信息相关联的用户设备信息。接下来，店铺设备信息获取部506例如获取包含店铺设备的机型名的店铺设备信息。而且，促销信息获取部510例如获取设置有与该店铺设备的机型名不一致的机型名的用户设备的场所信息，获取在该场所信息的场所推荐店铺设备的设置的促销信息。

具体而言，例如在终端信息获取部504获取了用户信息：T1时，用户设备信息获取部505如图4所示地获取与用户信息：T1对应的用户设备1的机型名：A1、场所信息：卧室、用户设备2的机型名：B2、场所信息：起居室的用户设备信息。而且，店铺设备信息获取部506获取店铺设备的机型名：A1、店铺设备的分类名：空调。

而且，如图4所示，促销信息获取部510将获取到的店铺设备的机型名：A1与用户设备信息的各机型名进行比较，检索与店铺设备的机型名：A1不一致的用户设备信息的机型名，获取用户设备的机型名：B2。而且，促销信息获取部510获取与用户设备的机型名：B2相对应的场所信息：起居室。并且，促销信息获取部510获取存储于存储部218的信息“在‘场所信息’设置‘店铺设备的分类名’怎么样？”。而且，促销信息获取部510将获取到的信息中的“‘场所信息’”置换为与用户设备的机型名：B2对应的场所信息：起居室，将“‘店铺设备的分类名’”置换为店铺设备的分类名：空调，获取“在起居室设置空调怎么样？”作为促销信息。此外，“‘店铺设备的分类名’”也可以是“‘店铺设备的机型名’”。

此处，也可以是促销信息获取部510获取设置有与店铺设备的分类名不一致的分类名的用户设备的场所信息，获取在该场所信息的场所推荐店铺设备的设置的促销信息。具体而言，促销信息获取部510检索与店铺设备的分类名：空调不一致的用户设备信息的分类名，获取用户设备的分类名：空气净化器。而且，促销信息获取部510获取与用户设备的分类名：空气净化器的机型名：B2相对应的场所信息：起居室。而且，促销信息获取部510与上述同样地获取“在起居室设置空调怎么样？”作为促销信息。

由此，服务器装置105能够获取在用户的自家中的没有店铺设备的场所推荐店铺设备的促销信息，从通信终端104或者空气调节机111输出对于通信终端104的用户而言适当的促销信息。而且，用户能够简便地知道用户的自家中的没有店铺设备的场所。

此外，本发明并不限定于上述的实施方式以及变形例而能够变形，上述的结构能够被实质相同的结构、起到相同作用效果的结构或者能够实现相同目的的结构置换。

Claims (14)

1.一种促销系统，其特征在于，具备：

协作设备信息获取部，其对能够与设置于店铺的第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息进行获取；

用户信息获取部，其获取识别用户的用户信息；

判定部，其判定和所述用户信息相对应的所述用户所拥有的第三设备的信息亦即用户设备信息与所述协作设备信息是否一致；以及

输出部，其基于所述判定部的判定结果，输出包括与所述第一设备和所述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息。

2.一种服务器装置，其是与通信终端进行通信的服务器装置，其特征在于，具备：

协作设备信息获取部，其对能够与设置于店铺的第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息进行获取；

用户信息获取部，其获取识别用户的用户信息；

判定部，其判定和所述用户信息相对应的所述用户所拥有的第三设备的信息亦即用户设备信息与所述协作设备信息是否一致；

促销信息获取部，其基于由所述判定部判定的所述协作设备信息与所述用户设备信息是否一致的第一判定结果，获取包括与所述第一设备和所述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；以及

服务器发送部，其将所述促销信息向所述通信终端发送。

3.根据权利要求2所述的服务器装置，其特征在于，

所述促销信息获取部从所述用户设备信息获取表示所述第三设备的设置场所的场所信息，并获取基于该场所信息的所述促销信息。

4.根据权利要求2或3所述的服务器装置，其特征在于，

所述判定部基于所述第一设备的信息亦即店铺设备信息和所述用户设备信息，判定所述店铺设备信息与所述用户设备信息是否一致，

所述促销信息获取部获取，和所述第一判定结果以及所述店铺设备信息与所述用户设备信息是否一致的第二判定结果相对应的所述协作信息。

5.根据权利要求4所述的服务器装置，其特征在于，

在所述判定部判定为所述店铺设备信息与所述用户设备信息不一致的情况下，所述促销信息获取部从所述店铺设备信息获取与所述第一设备的功能相关的功能信息。

6.根据权利要求4所述的服务器装置，其特征在于，

所述判定部在判定为所述协作设备信息与所述用户设备信息一致、并且判定为所述店铺设备信息与所述用户设备信息一致的情况下，判定在所述用户设备信息中，与所述用户信息相对应的所述第三设备是否进一步对应有与所述第三设备协作的设备的信息，

在所述判定部判定为在所述用户设备信息中，所述第三设备没有进一步对应有与所述第三设备协作的设备的信息的情况下，所述促销信息获取部获取与使所述第一设备和所述第二设备协作的方法相关的信息。

7.根据权利要求4所述的服务器装置，其特征在于，

所述判定部在判定为所述协作设备信息与所述用户设备信息一致、并且判定为所述店铺设备信息与所述用户设备信息一致的情况下，判定在所述用户设备信息中，与所述用户信息相对应的所述第三设备是否进一步对应有与所述第三设备协作的设备的信息，

在所述判定部判定为所述第三设备进一步对应有与所述第三设备协作的机型的机型名的情况下，所述促销信息获取部获取与第四设备的功能相关的功能信息，所述第四设备对应有与相对应于所述第一设备的分类名相同的分类名。

8.一种通信终端，其是与服务器装置和设置于店铺的第一设备进行通信的通信终端，其特征在于，具备：

终端接收部，其从所述第一设备接收所述第一设备的信息亦即店铺设备信息；

店铺设备信息发送部，其将所述店铺设备信息和识别用户的用户信息向所述服务器装置发送；

促销信息接收部，其从所述服务器装置接收基于能够与所述第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息和所述用户信息中所述用户所拥有的第三设备的信息亦即用户设备信息的、基于所述协作设备信息与所述用户设备信息是否一致的判定结果而由所述服务器装置获取到的、包括与所述第一设备和所述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；以及

终端发送部，其将所述促销信息向所述第一设备发送。

9.根据权利要求8所述的通信终端，其特征在于，

所述终端发送部在所述通信终端与所述第一设备为规定距离以内时将所述促销信息向所述第一设备发送。

10.根据权利要求8或9所述的通信终端，其特征在于，

还具备将所述促销信息向终端输出部输出的终端输出控制部。

11.根据权利要求10所述的通信终端，其特征在于，

所述终端输出控制部在所述通信终端与所述第一设备为规定距离以内时将所述促销信息向所述终端输出部输出。

12.一种店铺设备，其是设置于与通信终端进行通信的店铺的店铺设备，其特征在于，具备：

店铺设备发送部，其将包括所述店铺设备亦即第一设备的机型名在内的店铺设备信息向所述通信终端发送；

店铺设备接收部，其从所述通信终端接收基于与识别用户的用户信息相对应的所述用户所拥有的用户设备亦即第二设备的信息亦即用户设备信息和能够与所述第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息的、基于所述协作设备信息与所述用户设备信息是否一致的判定结果而由服务器装置获取到的、包括与所述第一设备和所述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；以及

店铺输出控制部，其将所述促销信息向店铺设备输出部输出。

13.根据权利要求12所述的店铺设备，其特征在于，

所述店铺输出控制部在所述店铺设备与所述通信终端为规定距离以内时将所述促销信息向所述店铺设备输出部输出。

14.一种服务器装置的控制方法，其是与通信终端进行通信的服务器装置的控制方法，其特征在于，

获取能够与设置于店铺的第一设备协作的第二设备的信息亦即协作设备信息；

获取识别用户的用户信息；

判定和所述用户信息相对应的所述用户所拥有的第二设备信息亦即用户设备信息与所述协作设备信息是否一致；

基于所述协作设备信息与所述用户设备信息是否一致的第一判定结果，获取包括与所述第一设备和所述第二设备的协作相关的信息亦即协作信息在内的促销信息；

将所述促销信息向所述通信终端发送。

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