CN112184054A - 配送任务处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质 - Google Patents

配送任务处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质 Download PDF

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Abstract

本公开实施例公开了一种配送任务处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质，所述方法包括：当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；所述当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息，包括：当在第一预设时间段内以预设频率检测到所述无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。该技术方案能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，提高用户和配送资源的满意度。

Description

配送任务处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质
技术领域
本公开涉及信息处理技术领域，具体涉及一种配送任务处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质。
背景技术
随着互联网技术的发展，越来越多的商家或者服务提供商通过互联网平台来为用户提供服务，很多互联网服务都需要配送员进行配送，基于此，对于配送员的调度质量提出了很高的要求。
然而，在配送人员打电话通知收货方收货时，很容易出现双方由于对收货约定点认知的不同，进而导致货物配送时间过长，配送效率较低的问题。
发明内容
本公开实施例提供一种配送任务处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质。
第一方面，本公开实施例中提供了一种配送任务处理方法。
具体的，所述配送任务处理方法，包括：
当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息，包括：
当在第一预设时间段内以预设频率检测到所述无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述方法还包括：
当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
第二方面，本公开实施例中提供了一种配送任务处理方法。
具体的，所述配送任务处理方法，包括：
当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息，包括：
当检测到无线信号发生器发出的无线信号，且在第二预设时间段内检测到移动位移处于预设范围内时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
结合第二方面，本公开在第二方面的第一种实现方式中，所述方法还包括：
当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
第三方面，本公开实施例中提供了一种配送任务处理方法。
具体的，所述配送任务处理方法，包括：
接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货；
向所述移动终端发送所述目标配送任务的标识；
响应于接收到的目标配送任务完成消息，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息，其中，所述目标配送任务完成消息中包括所述目标配送任务的标识，所述目标配送任务完成消息是所述移动终端检测到所述无线信号发生器的无线信号中断后发出的，或者由收货移动终端确认收货之后发出的。
结合第三方面，本公开在第三方面的第一种实现方式中，所述根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息，包括：
根据所述配送标识确定与所述配送标识对应的候选配送任务信息；
根据所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系确定目标收货位置；
根据所述目标收货位置从所述候选配送任务信息中确定目标配送任务信息。
结合第三方面和第三方面的第一种实现方式，本公开在第三方面的第二种实现方式中，所述根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货，包括：
根据所述目标配送任务信息确定目标收货方通信信息；
根据所述目标收货方通信信息向所述目标收货方发送收货提醒消息。
结合第三方面、第三方面的第一种实现方式和第三方面的第二种实现方式，本公开在第三方面的第三种实现方式中，所述根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货，还包括：
根据所述目标配送任务信息确定所述目标配送任务的收货位置；
获取所述收货位置的地理平面图；
根据所述目标收货方通信信息将所述地理平面图发送给所述目标收货方。
第四方面，本公开实施例中提供了一种配送任务处理装置。
具体的，所述配送任务处理装置，包括：
获取模块，被配置为当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
第一发送模块，被配置为向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
第二发送模块，被配置为接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述获取模块包括：
第一获取子模块，被配置为当在第一预设时间段内以预设频率检测到所述无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
结合第四方面，本公开在第四方面的第一种实现方式中，所述装置还包括：
修改模块，被配置为当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
第五方面，本公开实施例中提供了一种配送任务处理装置。
具体的，所述配送任务处理装置，包括：
获取模块，被配置为当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
第一发送模块，被配置为向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
第二发送模块，被配置为接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述获取模块包括：
第二获取子模块，被配置为当检测到无线信号发生器发出的无线信号，且在第二预设时间段内检测到移动位移处于预设范围内时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
结合第五方面，本公开在第五方面的第一种实现方式中，所述装置还包括：
修改模块，被配置为当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
第六方面，本公开实施例中提供了一种配送任务处理装置。
具体的，所述配送任务处理装置，包括：
接收模块，被配置为接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
确定模块，被配置为根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
通知模块，被配置为根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货；
第三发送模块，被配置为向所述移动终端发送所述目标配送任务的标识；
修改模块，被配置为响应于接收到的目标配送任务完成消息，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息，其中，所述目标配送任务完成消息中包括所述目标配送任务的标识，所述目标配送任务完成消息是所述移动终端检测到所述无线信号发生器的无线信号中断后发出的，或者由收货移动终端确认收货之后发出的。
结合第六方面，本公开在第六方面的第一种实现方式中，所述确定模块包括：
第一确定子模块，被配置为根据所述配送标识确定与所述配送标识对应的候选配送任务信息；
第二确定子模块，被配置为根据所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系确定目标收货位置；
第三确定子模块，被配置为根据所述目标收货位置从所述候选配送任务信息中确定目标配送任务信息。
结合第六方面和第六方面的第一种实现方式，本公开在第六方面的第二种实现方式中，所述通知模块包括：
第四确定子模块，被配置为根据所述目标配送任务信息确定目标收货方通信信息；
第一发送子模块，被配置为根据所述目标收货方通信信息向所述目标收货方发送收货提醒消息。
结合第六方面、第六方面的第一种实现方式和第六方面的第二种实现方式，本公开在第六方面的第三种实现方式中，所述通知模块还包括：
第五确定子模块，被配置为根据所述目标配送任务信息确定所述目标配送任务的收货位置；
第一获取子模块，被配置为获取所述收货位置的地理平面图；
第二发送子模块，被配置为根据所述目标收货方通信信息将所述地理平面图发送给所述目标收货方。
第七方面，本公开实施例提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储一条或多条支持配送任务处理装置执行上述配送任务处理方法的计算机指令，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的计算机指令。所述配送任务处理装置还可以包括通信接口，用于配送任务处理装置与其他设备或通信网络通信。
第九方面，本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，用于存储配送任务处理装置所用的计算机指令，其包含用于执行上述配送任务处理方法为配送任务处理装置所涉及的计算机指令。
本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
上述技术方案利用安设在多个收货位置的无线信号发生器所发射的无线信号和配送资源处的移动终端的反馈来自动确定目标配送任务，并及时通知目标收货方收货。该技术方案通过配送资源与无线信号发生器之间的通信交互，自动实现对于目标配送任务的确定和通知，这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
结合附图，通过以下非限制性实施方式的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将变得更加明显。在附图中：
图1示出根据本公开一实施方式的配送任务处理方法的流程图；
图2示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理方法的流程图；
图3示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理方法的流程图；
图4示出根据图3所示实施方式的配送任务处理方法的步骤S302的流程图；
图5示出根据图3所示实施方式的配送任务处理方法的步骤S303的流程图；
图6示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理方法的步骤S303中发送地理平面图步骤的流程图；
图7示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理方法的流程图；
图8示出根据本公开一实施方式的配送任务处理装置的结构框图；
图9示出根据图8所示实施方式的配送任务处理装置的获取模块801的结构框图；
图10示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理装置的结构框图；
图11示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理装置的结构框图；
图12示出根据图11所示实施方式的配送任务处理装置的确定模块1102的结构框图；
图13示出根据图11所示实施方式的配送任务处理装置的通知模块1103的结构框图；
图14示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理装置的通知模块1103中发送地理平面图部分的结构框图；
图15示出根据本公开另一实施方式的配送任务处理装置的结构框图；
图16示出根据本公开一实施方式的电子设备的结构框图；
图17是适于用来实现根据本公开一实施方式的配送任务处理方法的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
下文中，将参考附图详细描述本公开的示例性实施方式，以使本领域技术人员可容易地实现它们。此外，为了清楚起见，在附图中省略了与描述示例性实施方式无关的部分。
在本公开中，应理解，诸如“包括”或“具有”等的术语旨在指示本说明书中所公开的特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合的存在，并且不欲排除一个或多个其他特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合存在或被添加的可能性。
另外还需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
本公开实施例提供的技术方案利用安设在多个收货位置的无线信号发生器所发射的无线信号和配送资源处的移动终端的反馈来自动确定目标配送任务，并及时通知目标收货方收货。该技术方案通过配送资源与无线信号发生器之间的通信交互，自动实现对于目标配送任务的确定和通知，这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度。
图1示出根据本公开一实施方式的配送任务处理方法的流程图，所述方法适用于移动终端。如图1所示，所述配送任务处理方法包括以下步骤S101-S103：
在步骤S101中，当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
在步骤S102中，向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
在步骤S103中，接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息。
上文提及，随着互联网技术的发展，越来越多的商家或者服务提供商通过互联网平台来为用户提供服务，很多互联网服务都需要配送员进行配送，基于此，对于配送员的调度质量提出了很高的要求。发明人在实现本发明的过程中发现，由于很多收货地点是呈集中式分布的，比如写字楼、学校宿舍、医院等。为了保证公共场所的人员安全性，呈集中式分布的收货地点通常会设置几个固定的取货点，比如写字楼每楼层的电梯口，宿舍楼的出入口等等。当配送人员到达收货地点后会首先给用户打电话，让他到约定点取货，或者配送员操作手机上的应用来通知用户，但如果收货地点有多个不同的电梯口，很容易出现双方由于对收货约定点认知的不同，进而导致出现货物配送时间过长，配送效率较低的问题。另外，为了节省等待时间，配送人员经常会在运送路途中提前给收货方打电话；送货成功之后，配送人员还需要手动将运单标记为完成；运单任务较多时，配送人员有可能会忘记标记运单状态，更有甚者，由于担心会忘记标记运单状态影响自己的收益，有的配送人员会在运单未送达时就先行将运单标记为完成，以上各种情况都会大大影响配送人员的配送效率，而且不仅会影响用户的体验还会影响配送人员的应得利益，进一步地还会影响系统统计数据的正确性。
考虑到上述缺陷，在该实施方式中，提出一种配送任务处理方法，该方法适用于移动终端，当移动终端检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；然后向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；然后接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，认为目标配送任务已完成，向所述服务器发送配送完成消息。该技术方案通过配送资源与无线信号发生器之间的通信交互，自动实现对于目标配送任务的确定和通知，这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度。
其中，所述无线信号发生器可根据实际操作经验，安设在配送任务收货位置处，比如，可安设在经常作为配送任务交接点的地点，比如写字楼每楼层的电梯口、宿舍楼的出入口、某公共场所的某个楼层处等等，在实际操作中，也可根据某一历史时间段内，某一地点作为配送任务交接点的频率高低来决定是否安设无线信号发生器。在无线信号发生器安设完成之后，可为无线信号发生器和配送资源或配送资源的移动终端分别设置通信秘钥，以支持后续无线信号发生器与配送资源或移动终端之间的无线信号自动匹配。
其中，所述无线信号发生器的属性信息包括以下信息中的一种或多种：无线信号发生器标识信息、无线信号发生器位置信息、无线信号发生器安设地点地理信息，其中，所述无线信号发生器标识信息用于将该无线信号发生器与其他无线信号发生器以及其他设备区分开来；所述无线信号发生器位置信息用于标识该无线信号发生器所在的位置，比如，该无线信号发生器的GPS位置信息等等；所述无线信号发生器安设地点地理信息用于描述无线信号发生器安设地点的地理信息，比如具体GPS位置信息、安设地点所在位置的平面图等等。
其中，所述配送任务包括外卖、快递、跑腿等等任务，本发明在此不作限制。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述无线信号发生器可以为蓝牙信号发生器、NFC信号发生器、红外信号发生器、WIFI信号发生器、GPS信号发生器等近距离无线信号发生器。
在本实施例的一个可选实现方式中，由于某一个配送资源同时可能会执行多个配送任务，因此，所述移动终端对应的配送标识可能对应一个或多个配送任务，即所述配送标识对应至少一个候选配送任务。另外，所述配送标识可以是与所述移动终端对应的配送资源的标识，也可以是移送终端本身的标识，还可以是与所述移动终端对应的配送任务的标识，在实际应用中，可根据实际需要来确定配送标识的具体表现形式。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述配送完成消息中可包括所述目标配送任务的标识。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述步骤S101，即所述当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息的步骤，包括步骤：
当在第一预设时间段内以预设频率检测到所述无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；或者，
当检测到与所述配送任务信息对应的无线信号发生器发出的无线信号，且在第二预设时间段内检测到移动位移处于预设范围内时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
为了避免配送资源只是路过或者短暂地停留在无线信号发生器的附近，而导致其认为所接收到的无线信号是目标配送地点对应的无线信号发生器发出的，进而出现目标配送任务误判的情况，在该实施方式中，当移动终端在一预设时间段内持续检测到所述无线信号的时候，或者移动终端在一预设时间段内发生的移动位移发生在相对固定的位置处，才认为所述移动终端到达了目标配送任务的配送地点，而不是路过或者只是作短暂的停留，此时才根据接收到的无线信号获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述方法还包括当检测到所述无线信号中断后修改所述目标配送任务的状态信息的步骤，即如图2所示，所述方法包括步骤S201-S204：
在步骤S201中，当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
在步骤S202中，向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
在步骤S203中，接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
在步骤S204中，当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
为了对于目标配送任务的配送状态信息进行及时、自动的更新，提高配送资源的配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度，在该实施方式中，当移动终端检测到无线信号中断后，认为配送资源已完成配送任务的配送离开了收货位置，则立即根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。此外，还可以将配送完成的消息发送给服务器，使得服务器根据配送完成消息中目标配送任务的标识修改该目标配送任务的状态。
图3示出根据本公开一实施方式的配送任务处理方法的流程图，所述方法适用于服务器端。如图3所示，所述配送任务处理方法包括以下步骤S301-S303：
在步骤S301中，接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
在步骤S302中，根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
在步骤S303中，根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货。
上文提及，现有技术对于配送员的调度方式以及配送任务的处理方式很容易导致货物配送时间过长，配送效率较低，以及不能保证用户和配送资源的满意度的问题。
考虑到上述缺陷，在该实施方式中，提出一种配送任务处理方法，所述方法适用于服务器端。该方法首先接收移动终端发送的配送标识和无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；然后根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识来确定目标配送任务信息；最后根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货。该技术方案通过配送资源与无线信号发生器之间的通信交互锁定目标配送任务，进而实现对于目标收货方的自动通知。这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度。
其中，所述目标配送任务信息包括以下信息中的一种或多种：目标配送任务生成时间、目标配送任务所分配的配送资源信息、目标配送任务收货地址、目标配送任务收货方通信信息、目标配送任务取货地址、目标配送任务取货方通信信息、目标配送任务期望完成时间、目标配送任务预计完成时间、目标配送任务实际完成时间等等。
在本实施例的一个可选实现方式中，如图4所示，所述步骤S302，即所述根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息的步骤，包括步骤S401-S403：
在步骤S401中，根据所述配送标识确定与所述配送标识对应的候选配送任务信息；
在步骤S402中，根据所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系确定目标收货位置；
在步骤S403中，根据所述目标收货位置从所述候选配送任务信息中确定目标配送任务信息。
在该实施方式中，首先根据移动终端发送的配送标识确定与所述配送标识相对应的一个或多个候选配送任务信息，然后再根据所述无线信号发生器的属性信息与所述无线信号发生器所在地理信息之间的对应关系确定此次配送任务的目标收货位置；最后根据所述目标收货位置从所述候选配送任务信息中最终确定目标配送任务信息。该技术方案根据目标收货位置来唯一确定目标配送任务，能够提高目标配送任务识别的准确性，进一步提高配送任务的配送效率，提高用户和配送资源的满意度。
其中，所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系可预先存储在服务器的存储器中，以随时等待被调用。
其中，所述步骤S402还可以被实施为：
在接收到的同一属性信息达到预设次数时，根据所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系确定目标收货位置。
这样就避免了配送资源路过或者在无线信号发生器附近作短暂停留时出现的误判断情况。
在本实施例的一个可选实现方式中，如图5所示，所述步骤S303，即所述根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货的步骤，包括步骤S501-S502：
在步骤S501中，根据所述目标配送任务信息确定目标收货方通信信息；
在步骤S502中，根据所述目标收货方通信信息向所述目标收货方发送收货提醒消息。
其中，所述收货提醒消息包括以下信息中的一种或多种：目标配送任务信息和收货位置。
在该实施方式中，由于配送任务信息中通常包含收货方的通信信息，因此可根据目标配送任务信息准确确定目标收货方通信信息，当目标配送任务信息为多个时，那么就能分别确定目标收货方的通信信息，进而向目标收货方发送收货提醒消息，使其根据收货提醒消息至收货位置收货。该技术方案能够实现目标收货方的自动通知，这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，提高用户和配送资源的满意度。
在本实施例的一个可选实现方式中，如图6所示，所述步骤S303，即所述根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货的步骤，还包括步骤S601-S603：
在步骤S601中，根据所述目标配送任务信息确定所述目标配送任务的收货位置；
在步骤S602中，获取所述收货位置的地理平面图；
在步骤S603中，根据所述目标收货方通信信息将所述地理平面图发送给所述目标收货方。
在该实施方式中，为了使得收货方更加迅速、准确地找到收货位置，进一步缩短收货方收货所花费的时间，提高配送效率，还可根据目标配送任务信息确定目标配送任务的收货位置，进而获取收货位置的地理平面图，然后根据所述目标收货方通信信息将收货位置的地理平面图发送给目标收货方供其参考。
其中，所述收货位置可以是收货方下单时填写的收货位置中的具体位置，例如小区门牌号、办公大厦的工位号码；也可以是根据收货方下单时填写的收货位置确定的与其对应的收货点，例如收货位置是某写字楼的5层的某个具体工位，则对应的收货点可以是该层的茶水间或前台。
其中，所述地理平面图比如可以为收货位置的地理平面图、建筑物内部平面图或楼层平面图等等。
其中，所述地理平面图可在向所述目标收货方发送收货提醒消息的同时或之后向所述目标收货方发送，也可响应于收货移动终端的请求操作再发送，具体可根据实际应用的需要进行确定。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述方法还包括更新目标配送任务的状态信息的步骤，即如图7所示，所述方法包括以下步骤S701-S705：
在步骤S701中，接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
在步骤S702中，根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
在步骤S703中，根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货；
在步骤S704中，向所述移动终端发送所述目标配送任务的标识；
在步骤S705中，响应于接收到的目标配送任务完成消息，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
在该实施方式中，当接收到目标配送任务完成消息后，及时对于所述目标配送任务的状态信息进行更新和修改，比如将其当前状态修改为完成。其中，所述目标配送任务完成消息中包括所述目标配送任务的标识；所述目标配送任务完成消息可由所述移动终端检测到所述无线信号发生器的无线信号中断后发出，也可由收货移动终端确认收货之后发出。该技术方案能够实现配送任务状态的自动更新，这样能够大大减少配送资源的操作时间，减轻其工作压力，同时提高配送效率，避免应得利益损失，大大提高了配送资源的满意度。
下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。
图8示出根据本公开一实施方式的配送任务处理装置的结构框图，该装置可以实现为移动终端，其可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为电子设备的部分或者全部。如图8所示，所述配送任务处理装置包括：
获取模块801，被配置为当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
第一发送模块802，被配置为向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
第二发送模块803，被配置为接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息。
上文提及，随着互联网技术的发展，越来越多的商家或者服务提供商通过互联网平台来为用户提供服务，很多互联网服务都需要配送员进行配送，基于此，对于配送员的调度质量提出了很高的要求。发明人在实现本发明的过程中发现，由于很多收货地点是呈集中式分布的，比如写字楼、学校宿舍、医院等。为了保证公共场所的人员安全性，呈集中式分布的收货地点通常会设置几个固定的取货点，比如写字楼每楼层的电梯口，宿舍楼的出入口等等。当配送人员到达收货地点后会首先给用户打电话，让他到约定点取货，或者配送员操作手机上的应用来通知用户，但如果收货地点有多个不同的电梯口，很容易出现双方由于对收货约定点认知的不同，进而导致出现货物配送时间过长，配送效率较低的问题。另外，为了节省等待时间，配送人员经常会在运送路途中提前给收货方打电话；送货成功之后，配送人员还需要手动将运单标记为完成；运单任务较多时，配送人员有可能会忘记标记运单状态，更有甚者，由于担心会忘记标记运单状态影响自己的收益，有的配送人员会在运单未送达时就先行将运单标记为完成，以上各种情况都会大大影响配送人员的配送效率，而且不仅会影响用户的体验还会影响配送人员的应得利益，进一步地还会影响系统统计数据的正确性。
考虑到上述缺陷，在该实施方式中，提出一种配送任务处理装置，该装置可以实现为移动终端，当移动终端检测到无线信号时，获取模块801获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；第一发送模块802向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；第二发送模块803接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，认为目标配送任务已完成，向所述服务器发送配送完成消息。该技术方案通过配送资源与无线信号发生器之间的通信交互，自动实现对于目标配送任务的确定和通知，这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度。
其中，所述无线信号发生器可根据实际操作经验，安设在配送任务收货位置处，比如，可安设在经常作为配送任务交接点的地点，比如写字楼每楼层的电梯口、宿舍楼的出入口、某公共场所的某个楼层处等等，在实际操作中，也可根据某一历史时间段内，某一地点作为配送任务交接点的频率高低来决定是否安设无线信号发生器。在无线信号发生器安设完成之后，可为无线信号发生器和配送资源或配送资源的移动终端分别设置通信秘钥，以支持后续无线信号发生器与配送资源或移动终端之间的无线信号自动匹配。
其中，所述无线信号发生器的属性信息包括以下信息中的一种或多种：无线信号发生器标识信息、无线信号发生器位置信息、无线信号发生器安设地点地理信息，其中，所述无线信号发生器标识信息用于将该无线信号发生器与其他无线信号发生器以及其他设备区分开来；所述无线信号发生器位置信息用于标识该无线信号发生器所在的位置，比如，该无线信号发生器的GPS位置信息等等；所述无线信号发生器安设地点地理信息用于描述无线信号发生器安设地点的地理信息，比如具体GPS位置信息、安设地点所在位置的平面图等等。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述无线信号发生器可以为蓝牙信号发生器、NFC信号发生器、红外信号发生器、WIFI信号发生器、GPS信号发生器等近距离无线信号发生器。
在本实施例的一个可选实现方式中，由于某一个配送资源同时可能会执行多个配送任务，因此，所述移动终端对应的配送标识可能对应一个或多个配送任务，即所述配送标识对应至少一个候选配送任务。另外，所述配送标识可以是与所述移动终端对应的配送资源的标识，也可以是移送终端本身的标识，还可以是与所述移动终端对应的配送任务的标识，在实际应用中，可根据实际需要来确定配送标识的具体表现形式。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述配送完成消息中可包括所述目标配送任务的标识。
在本实施例的一个可选实现方式中，如图9所示，所述获取模块801包括：
第一获取子模块901，被配置为当在第一预设时间段内以预设频率检测到所述无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；或者，
第二获取子模块902，被配置为当检测到与所述配送任务信息对应的无线信号发生器发出的无线信号，且在第二预设时间段内检测到移动位移处于预设范围内时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
为了避免配送资源只是路过或者短暂地停留在无线信号发生器的附近，而导致其认为所接收到的无线信号是目标配送地点对应的无线信号发生器发出的，进而出现目标配送任务误判的情况，在该实施方式中，当移动终端在一预设时间段内持续检测到所述无线信号的时候，或者移动终端在一预设时间段内发生的移动位移发生在相对固定的位置处，才认为所述移动终端到达了目标配送任务的配送地点，而不是路过或者只是作短暂的停留，此时才根据接收到的无线信号获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述装置还包括当检测到所述无线信号中断后修改所述目标配送任务的状态信息的部分，即如图10所示，所述装置包括：
获取模块1001，被配置为当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
第一发送模块1002，被配置为向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
第二发送模块1003，被配置为接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
修改模块1004，被配置为当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
为了对于目标配送任务的配送状态信息进行及时、自动的更新，提高配送资源的配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度，在该实施方式中，当移动终端检测到无线信号中断后，认为配送资源已完成配送任务的配送离开了收货位置，则修改模块1004立即根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
图11示出根据本公开一实施方式的配送任务处理装置的结构框图，该装置可以实现为服务器端，其可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为电子设备的部分或者全部。如图11所示，所述配送任务处理装置包括：
接收模块1101，被配置为接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
确定模块1102，被配置为根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
通知模块1103，被配置为根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货。
上文提及，现有技术对于配送员的调度方式以及配送任务的处理方式很容易导致货物配送时间过长，配送效率较低，以及不能保证用户和配送资源的满意度的问题。
考虑到上述缺陷，在该实施方式中，提出一种配送任务处理装置，所述装置可实现为服务器。接收模块1101接收移动终端发送的配送标识和无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；确定模块1102根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识来确定目标配送任务信息；通知模块1103根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货。该技术方案通过配送资源与无线信号发生器之间的通信交互锁定目标配送任务，进而实现对于目标收货方的自动通知。这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，同时提高用户和配送资源的满意度。
其中，所述目标配送任务信息包括以下信息中的一种或多种：目标配送任务生成时间、目标配送任务所分配的配送资源信息、目标配送任务收货地址、目标配送任务收货方通信信息、目标配送任务取货地址、目标配送任务取货方通信信息、目标配送任务期望完成时间、目标配送任务预计完成时间、目标配送任务实际完成时间等等。
在本实施例的一个可选实现方式中，如图12所示，所述确定模块1102包括：
第一确定子模块1201，被配置为根据所述配送标识确定与所述配送标识对应的候选配送任务信息；
第二确定子模块1202，被配置为根据所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系确定目标收货位置；
第三确定子模块1203，被配置为根据所述目标收货位置从所述候选配送任务信息中确定目标配送任务信息。
在该实施方式中，第一确定子模块1201根据移动终端发送的配送标识确定与所述配送标识相对应的一个或多个候选配送任务信息，第二确定子模块1202根据所述无线信号发生器的属性信息与所述无线信号发生器所在地理信息之间的对应关系确定此次配送任务的目标收货位置；第三确定子模块1203根据所述目标收货位置从所述候选配送任务信息中最终确定目标配送任务信息。该技术方案根据目标收货位置来唯一确定目标配送任务，能够提高目标配送任务识别的准确性，进一步提高配送任务的配送效率，提高用户和配送资源的满意度。
其中，所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系可预先存储在存储器中，以随时等待被调用。
其中，所述第二确定子模块1202还可以被配置为：
在接收到的同一属性信息达到预设次数时，根据所述无线信号发生器的属性信息与其所在地理信息之间的对应关系确定目标收货位置。
这样就避免了配送资源路过或者在无线信号发生器附近作短暂停留时出现的误判断情况。
在本实施例的一个可选实现方式中，如图13所示，所述通知模块1103包括：
第四确定子模块1301，被配置为根据所述目标配送任务信息确定目标收货方通信信息；
第一发送子模块1302，被配置为根据所述目标收货方通信信息向所述目标收货方发送收货提醒消息。
其中，所述收货提醒消息包括以下信息中的一种或多种：目标配送任务信息和收货位置。
在该实施方式中，由于配送任务信息中通常包含收货方的通信信息，因此第四确定子模块1301可根据目标配送任务信息准确确定目标收货方通信信息，当目标配送任务信息为多个时，那么就能分别确定目标收货方的通信信息，进而第一发送子模块1302可向目标收货方发送收货提醒消息，使其根据收货提醒消息至收货位置收货。该技术方案能够实现目标收货方的自动通知，这样能够大大减少配送任务的配送时间，提高配送效率，提高用户和配送资源的满意度。
在本实施例的一个可选实现方式中，如图14所示，所述通知模块1103还包括：
第五确定子模块1401，被配置为根据所述目标配送任务信息确定所述目标配送任务的收货位置；
第一获取子模块1402，被配置为获取所述收货位置的地理平面图；
第二发送子模块1403，被配置为根据所述目标收货方通信信息将所述地理平面图发送给所述目标收货方。
在该实施方式中，为了使得收货方更加迅速、准确地找到收货位置，进一步缩短收货方收货所花费的时间，提高配送效率，第五确定子模块1401根据目标配送任务信息确定目标配送任务的收货位置，进而第一获取子模块1402获取收货位置的地理平面图，第二发送子模块1403根据所述目标收货方通信信息将收货位置的地理平面图发送给目标收货方供其参考。
其中，所述地理平面图比如可以为收货位置的地理平面图、建筑物内部平面图或楼层平面图等等。
其中，所述地理平面图可在向所述目标收货方发送收货提醒消息的同时或之后向所述目标收货方发送，也可响应于收货移动终端的请求操作再发送，具体可根据实际应用的需要进行确定。
在本实施例的一个可选实现方式中，所述装置还包括更新目标配送任务的状态信息的部分，即如图15所示，所述装置包括：
接收模块1501，被配置为接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
确定模块1502，被配置为根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
通知模块1503，被配置为根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货；
第三发送模块1504，被配置为向所述移动终端发送所述目标配送任务的标识；
修改模块1505，被配置为响应于接收到的目标配送任务完成消息，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息，其中，所述目标配送任务完成消息中包括所述目标配送任务的标识，所述目标配送任务完成消息是所述移动终端检测到所述无线信号发生器的无线信号中断后发出的，或者由收货移动终端确认收货之后发出的。
在该实施方式中，当接收到目标配送任务完成消息后，第三发送模块1504及时对于所述目标配送任务的状态信息进行更新和修改，比如将其当前状态修改为完成。其中，所述目标配送任务完成消息中包括所述目标配送任务的标识；所述目标配送任务完成消息可由所述移动终端检测到所述无线信号发生器的无线信号中断后发出，也可由收货移动终端确认收货之后发出。该技术方案能够实现配送任务状态的自动更新，这样能够大大减少配送资源的操作时间，减轻其工作压力，同时提高配送效率，避免应得利益损失，大大提高了配送资源的满意度。
本公开还公开了一种电子设备，图16示出根据本公开一实施方式的电子设备的结构框图，如图16所示，所述电子设备1600包括存储器1601和处理器1602；其中，
所述存储器1601用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器1602执行以实现上述任一方法步骤。
图17适于用来实现根据本公开实施方式的配送任务处理方法的计算机系统的结构示意图。
如图17所示，计算机系统1700包括处理单元1701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)1702中的程序或者从存储部分1708加载到随机访问存储器(RAM)1703中的程序而执行上述实施方式中的各种处理。在RAM1703中，还存储有系统1700操作所需的各种程序和数据。处理单元1701、ROM1702以及RAM1703通过总线1704彼此相连。输入/输出(I/O)接口1705也连接至总线1704。
以下部件连接至I/O接口1705：包括键盘、鼠标等的输入部分1706；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分1707；包括硬盘等的存储部分1708；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分1709。通信部分1709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器1710也根据需要连接至I/O接口1705。可拆卸介质1711，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器1710上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分1708。
特别地，根据本公开的实施方式，上文描述的方法可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施方式包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在及其可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行所述配送任务处理方法的程序代码。在这样的实施方式中，该计算机程序可以通过通信部分1709从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质1711被安装。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施方式的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，路程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施方式中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。
作为另一方面，本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施方式中所述装置中所包含的计算机可读存储介质；也可以是单独存在，未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本公开的方法。
以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (10)

1.一种配送任务处理方法，其特征在于，包括：
当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息，包括：
当在第一预设时间段内以预设频率检测到所述无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
3.一种配送任务处理方法，其特征在于，包括：
当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息，包括：
当检测到无线信号发生器发出的无线信号，且在第二预设时间段内检测到移动位移处于预设范围内时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
4.一种配送任务处理方法，其特征在于，包括：
接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货；
向所述移动终端发送所述目标配送任务的标识；
响应于接收到的目标配送任务完成消息，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息，其中，所述目标配送任务完成消息中包括所述目标配送任务的标识，所述目标配送任务完成消息是所述移动终端检测到所述无线信号发生器的无线信号中断后发出的，或者由收货移动终端确认收货之后发出的。
5.一种配送任务处理装置，其特征在于，包括：
获取模块，被配置为当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
第一发送模块，被配置为向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
第二发送模块，被配置为接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述获取模块包括：
第一获取子模块，被配置为当在第一预设时间段内以预设频率检测到所述无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
修改模块，被配置为当检测到所述无线信号中断后，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息。
7.一种配送任务处理装置，其特征在于，包括：
获取模块，被配置为当检测到无线信号时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息；
第一发送模块，被配置为向服务器发送所述无线信号发生器的属性信息和移动终端对应的配送标识；
第二发送模块，被配置为接收所述服务器从所述候选配送任务中确定的目标配送任务的标识，当检测到所述无线信号中断后，向所述服务器发送配送完成消息；
所述获取模块包括：
第二获取子模块，被配置为当检测到无线信号发生器发出的无线信号，且在第二预设时间段内检测到移动位移处于预设范围内时，获取发出所述无线信号的无线信号发生器的属性信息。
8.一种配送任务处理装置，其特征在于，包括：
接收模块，被配置为接收移动终端发送的配送标识、无线信号发生器的属性信息，其中，所述无线信号发生器的设置位置与配送任务的收货位置相对应；
确定模块，被配置为根据所述无线信号发生器的属性信息和所述配送标识，确定目标配送任务信息；
通知模块，被配置为根据所述目标配送任务信息通知目标收货方收货；
第三发送模块，被配置为向所述移动终端发送所述目标配送任务的标识；
修改模块，被配置为响应于接收到的目标配送任务完成消息，根据所述目标配送任务的标识修改所述目标配送任务的状态信息，其中，所述目标配送任务完成消息中包括所述目标配送任务的标识，所述目标配送任务完成消息是所述移动终端检测到所述无线信号发生器的无线信号中断后发出的，或者由收货移动终端确认收货之后发出的。
9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；其中，
所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现权利要求1-4任一项所述的方法步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-4任一项所述的方法步骤。
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