CN112047216B - 电梯的运行信息通知系统、电梯的运行信息提供方法以及电梯 - Google Patents

Abstract

本发明提供电梯的运行信息通知系统、电梯的运行信息提供方法以及电梯，将表示运行效率降低的运行信息，在产生运行效率降低的事项前提供给使用者从而抑制在电梯层站的长时间等待。从大厦的使用者的行为相关的时间表和/或电梯的运行相关的时间表的数据、和/或过去的电梯的使用状态的数据，预测非稳定状况下的电梯的运行效率降低，在发生运行效率降低的事项产生之前，将运行效率降低相关的运行信息提供给电梯的层站或轿厢内的显示装置。可以在产生运行效率降低的事项前，将运行信息提供给需要的使用者，因此可以减少在电梯层站的长时间等待。

Description

电梯的运行信息通知系统、电梯的运行信息提供方法以及 电梯

技术领域

本发明涉及一种电梯系统，特别涉及将电梯运行相关的运行信息事先提供给使用者的电梯的运行信息通知系统、电梯的运行信息提供方法以及电梯。

背景技术

电梯是大厦内垂直移动的交通系统，支撑着大厦内使用者的顺畅移动。特别是在运行多台电梯的情况下，将多台电梯设为“组”来进行统一控制的“电梯组管理系统”，考虑了使用者的等待时间而实现高效率的运行。

近年来，电梯组管理系统中进行如下控制：对轿厢的运行轨迹进行预测，实现等待时间的进一步缩短。但是，由于使用者方面的使用条件不同，有时电梯的运行效率降低。

针对这样的课题，例如在专利文献1中公开了基于电梯的运行信息，通知大厦内设施的使用状况的方法。该专利文献1中记载了如下内容：基于电梯的运行信息，对大厦内的设施、电梯的轿厢、电梯层站等的拥挤状况进行预测，作为使用状况信息对使用者进行信息提供。

并且，例如专利文献2公开了如下方法：对在电梯层站的长时间等待、轿厢的拥挤状态进行检测，将这些状况相关的报告信息报告给使用者。该专利文献2中记载了如下内容：报告内容是道歉消息，通过将道歉消息报告给使用者，来减轻使用者的焦躁感。

并且，除了这些方法之外，专利文献3中还记载了如下内容：根据当前时刻电梯层站的拥挤状态来检测大厦整体的拥挤信息，测量此时的等待时间并将拥挤信息和等待时间信息显示在引导显示装置。

现有技术文献

专利文献1：日本特开2002-092487号公报

专利文献2：日本特开平11-278766号公报

专利文献3：WO2006/006205号公报

在上述专利文献1所记载的电梯中，能够基于电梯的运行信息，来预测电梯的轿厢或电梯层站的拥挤状态，对使用者提供该预测出的使用状况信息。

但是，仅将预测出的使用状况信息单纯地直接信息提供给使用者，会产生持续提供不拥挤状况下的使用状况信息、或是对不关心使用状况信息的使用者徒劳地提供使用状况信息这样的现象。

因此，存在无法适当地对需要使用状况信息的使用者提供使用状况信息这样的问题。例如，有时在大厦内产生与通常状况(＝稳定运行状态)不同的非稳定状况，使用者的人数临时增加而产生拥挤。

但是，使用者无法事先识别这样的事项产生，而在非稳定状况下，产生长时间等待电梯轿厢这样的事态。

此外，专利文献2所记载的电梯中，通过将运转状况对应的报告内容报告给使用者，能够减轻使用者的焦躁感，但却是出现使用者拥挤之后的事后应对，因此，难以避免使用者长时间等待电梯这样的事态。

同样地，专利文献3所记载的电梯中，仅是显示当前时刻的拥挤状态或等待时间信息这样的应对，结果使用者难以避免长时间等待电梯这样的事态。

发明内容

本发明的目的是解决上述问题中1个以上的问题，本发明提供电梯的运行信息通知系统、电梯的运行信息提供方法以及电梯，将表示运行效率降低的运行信息在产生运行效率降低的事项前提供给使用者从而抑制在电梯层站的长时间等待。

本发明提供一种电梯的运行信息通知系统，该系统具有：控制单元，其将配置在大厦内部的多个电梯的运行信息通知给外部，其特征在于，所述控制单元从所述大厦的使用者的行为相关的时间表和/或所述电梯的运行相关的时间表的数据、和/或过去的所述电梯的使用状态的数据，来预测非稳定状况下的所述电梯的运行效率降低，在发生所述运行效率降低的事项产生之前，将所述运行效率降低相关的运行信息提供给所述电梯的层站或轿厢内的显示装置。

并且，本发明的特征在于，还具有如下单元：根据大厦内的使用者的行为时间表的数据、和/或过去的电梯的使用者人数的数据，来预测电梯使用者人数的单元；根据预测出的使用者人数，来判定该电梯的非稳定状况中的运行效率降低的单元；在判定出运行效率降低时，设定比产生该运行效率降低的“产生日”以及“产生时刻”早的规定的“提供日”以及规定的“提供时刻”的单元；在该“提供日”的“提供时刻”，将运行效率降低相关的电梯使用者人数的信息、和/或运行效率降低有关的运行信息提供给电梯的层站或轿厢内的显示装置的单元。

并且，本发明的特征在于，还具有如下单元：根据大厦内的电梯的运行时间表，来预测电梯的运行状态的单元；根据预测出的运行状态，来判定电梯的非稳定状况下的运行效率降低的单元；在判定出运行效率降低时，设定比产生该运行效率降低是“产生日”以及“产生时刻”早的规定的“提供日”以及规定的“提供时刻”的单元；在该“提供日”的“提供时刻”，将运行效率降低相关的电梯的运行状态信息、和/或运行效率降低相关的运行信息提供给电梯的层站或轿厢内的显示装置的单元。

发明效果

根据本发明，在电梯的运行效率降低的非稳定状况下，可以将表示临时的使用者增多导致的电梯运行效率降低的运行信息，在产生运行效率降低的事项前的适当时期提供给使用者，因此，能够抑制使用者在电梯层站长时间等待这样的事态产生。

附图说明

图1是本发明的实施方式的电梯系统的整体的功能框图。

图2是图1所示的功能块相关的控制流程图。

图3是表示本发明的实施方式的电梯系统的整体结构的结构图。

图4是本发明的实施方式中的信息提供判断处理的控制流程图。

图5是表示本发明的实施方式中的指导信息输出条件设定部的详细情况的说明图。

图6是表示本发明的实施方式中的针对指导信息的输出条件的说明图。

图7是表示本发明的实施方式中的针对指导信息的不同的输出条件的说明图。

图8是本发明的实施方式中的针对指导信息的输出条件判定部的控制流程图。

图9是对本发明的实施方式中的信息输出条件和表示与此对应的运行效率降低的指导信息的内容进行说明的说明图。

图10A是对本发明的实施方式中的提供指导信息的提供日的第1设定处理进行说明的说明图。

图10B是对本发明的一实施方式中的提供指导信息的提供日的第2设定处理进行说明的说明图。

图11A是表示第1指导信息的说明图，所述第1指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图11B是表示第2指导信息的说明图，所述第2指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图12A是表示第3指导信息的说明图，所述第3指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图12B是表示第4指导信息的说明图，所述第4指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图13是表示第5指导信息的说明图，所述第5指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图14是表示第6指导信息的说明图，所述第6指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图15是表示第7指导信息的说明图，所述第7指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图16A是表示第8指导信息的说明图，所述第8指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图16B是表示第9指导信息的说明图，所述第9指导信息表示本发明的实施方式中的运行效率降低。

图17是表示本发明的实施方式中的对使用者的通知过程的控制流程图。

图18是对电梯系统中的运行效率降低的第1事项进行说明的说明图。

图19是对图18所示的事项进一步进行详细说明的说明图。

图20是对电梯系统中的运行效率降低的第2事项进行说明的说明图。

图21是对电梯系统中的运行效率降低的第3事项进行说明的说明图。

图22是对图21所示的事项进一步进行详细说明的说明图。

符号说明

1…运行状态预测条件设定部

2…电梯使用者需求预测部

201…稳定需求成分预测部

202…非稳定需求成分预测部

3…针对对象大厦中过去大厦内人流的数据库部

4…大厦租户和大厦使用者的时间表数据库部

5…电梯输送能力计算部

6…大厦和电梯结构数据库部

7…电梯运转时间表数据库部

8…针对需求的电梯运行状态评价部

9…大厦管理者和租户的信息终端

10…电梯运行相关的指导信息输出控制部

101…指导信息输出条件设定部

102…指导信息输出条件判定部

103…指导信息内容制作部

11…指导信息输出部

12…轿厢内信息显示装置

13…电梯层站信息显示装置

14…面向使用者的信息终端

具体实施方式

以下，使用附图对本发明的实施方式进行详细说明，但是本发明不限于以下的实施方式，在本发明的技术概念中将各种变形例或应用例都包含在其范围内。

首先，在对本发明的具体实施方式进行说明之前，对成为本发明的课题的产生运行效率降低的事项进行简单说明。

《电梯系统中的运行效率降低的事项》

图18表示产生电梯系统的运行效率降低的第1事项。该第1事项表示在非稳定的状况下产生使用者人数的增加，产生电梯的运行效率降低的事项。

图18中是如下示例：为了出席在大厦内的大会议室每月举行一次的会议，较多的使用者(平日不进入该大厦的外部使用者)来到大厦而从大堂楼层24，使用多台电梯组25移动至有大会议室的楼层26。

该事项中，来自外部的较多的使用者临时使用电梯，因此，相对于使用者人数电梯的输送能力有限，结果，针对大厦的电梯使用者整体，产生较长的等待时间。

特别是对于平日使用电梯的使用者来说，并非平日稳定的状况，由于非稳定状况下的运行效率降低，因此有可能产生较长的等待时间从而浪费时间。并且，大堂楼层24以外的楼层的使用者由于无法掌握大堂楼层24的拥挤状况，因此不知道什么原因电梯相对于呼叫而没有到达，心理压力可能更大。

图19是这样的图表：表示产生图18所示的事项时的使用者人数的推移，横轴表示时间轴，纵轴表示取得电梯的使用者人数时的使用者人数的时间推移。这里，曲线I3表示稳定状况时的电梯使用者人数，符号I4表示产生上述运行效率降低的事项时的、使用者人数从稳定的状况时起的增加量。该增加量的使用者人数为预测使用者人数。

此外，符号I5表示在当前时间点运转的电梯，或者被组管理的电梯组的输送能力。该输送能力为由设备结构(轿厢的速度、额定乘员、楼层数等)决定的、每一单位时间的输送人数的最大值。相对于加上增加量的使用者人数的合计，超过输送能力的量是由斜线填充的区域I6，该时间段的区域为预测使用者人数≥输送能力。

因此，在使用者人数超过输送能力时，出现在电梯层站没有乘上轿厢的使用者(设备能力上无法输送的使用者)，因这样的没有乘上的使用者累积，而引起产生排队这样的事项。这样的情况下，由于暂时无法使用电梯因此对于使用者来说是较长的等待时间。

图20表示产生电梯系统中的运行效率降低的第2事项。该第2事项示出了在非稳定的状况下产生使用者人数的增加，产生电梯的运行效率降低的事项。

图20示出了如下情况：在大厦内在多个楼层(例如5楼层)设置事务所的租户公司A，该租户公司A举办隔周举行一次的全员出席的会议，因此，在某个时间段同时使用电梯27移动至举办会议的楼层27。

该事项隔周1次，由于电梯的运行效率临时性地降低，因此在该时间段使用电梯的其他楼层的电梯使用者受等待时间增加的影响。与稳定状况的运行状态不同，等待时间临时变长，而且，使用者不知道变长的原因，而且也无法预测，因此，不仅浪费时间，心理的压力也增加。

图21表示产生电梯系统中的运行效率降低的第3事项。该第3事项表示如下事项：因VIP运转或维护检查运转这样的电梯的特殊运转，实际开动台数相对于一般使用者减少而产生输送能力的降低，从而产生电梯的运行效率降低。

图21中，假设如下状况：在4台被组管理的电梯中，1台电梯28为专用运转(VIP运转等)，或者维护检查运转，因此，从组管理控制中被分离。这是事先计划好的，但是从通常的电梯运行来看，成为非稳定状况下的运行效率降低的事项。

结果，通过组管理而运行的电梯的实际开动台数从4台减少至3台，因此，产生输送能力的降低。此外，这里对VIP运转进行补充时，例如，因为进入大厦内的某个办公大厦的董事或重要的来访者，为了确保安全或缩短浪费时间，而是以专用的方式来运转电梯的运转模式。

图22是这样的图表：表示产生图21所示的事项时的使用者人数的推移，横轴表示时间轴，纵轴表示对于电梯的使用者人数的使用者人数的时间推移。这里，符号J3表示实际开动台数减少的时间段的电梯使用者人数。并且，符号J4与符号J5为电梯的输送能力的时间推移的值。

稳定的状况下为符号J4所示的输送能力的值，但是在10时20分前后的时间段实施特殊运转，电梯相对于一般使用者的实际开动台数减少，因此，输送能力像符号J5那样降低。

结果，在实施特殊运转的时间段，与符号J3所示的预测使用者人数相比输送能力降低，该时间段为预测使用者人数≥输送能力。该情况下，使用者人数超过输送能力时，出现在电梯层站没有乘上轿厢的使用者(设备能力上无法输送的使用者)。

因此，因没有乘上的使用者累积，而引起产生排队这样的事项。这样的情况下，由于暂且无法使用电梯因此对于使用者来说是较长的等待时间。

《本发明的基本观点》

并且，为了防备产生电梯系统的运行效率降低的事项，本发明提出了以下这样的观点。首先，在对本发明的实施方式进行说明前，对本发明的基本观点的要点进行简单说明。

如上所述，因事件的举行导致的电梯使用者人数的临时增加、或电梯的实际开动台数减少导致的使用者人数的临时增加这样的原因，而产生了电梯的运行效率降低这样的课题。

因此，本发明中，通过将表示电梯的运行效率降低的运行信息(实施方式中为指导信息)事先提供给使用者，使用者可以在产生电梯的运行效率降低的事项的时刻，避免使用电梯，结果可以缩短电梯层站的等待时间。

并且，本发明中，针对导致非稳定状况下产生的电梯运行效率降低的事项(以下，表记为“运行效率降低事项”)，事先预测产生运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”，在设定得比该运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”早的任意规定的“提供日”以及规定的“提供时刻”，以想要在产生运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”使用电梯的使用者为对象，提供表示运行效率降低的运行信息。

这里着眼的非稳定状况下的运行效率降低事项是因非稳定的事件的举行而导致使用者人数增加的情况，或因电梯的实际开动台数减少导致每一台轿厢的使用者人数增加的情况。

例如，如上所述那样的，基于以隔周或每月一次的比例举行的、定期的大会议那样的非稳定事件导致的使用者人数的增加的拥挤、或基于面向VIP的专用运转或维护检查运转那样的非稳定的电梯的特殊运转导致的实际开动台数减少导致的使用者人数的增加的拥挤等与之相应。此外，非稳定的事件当然不止上述的定期的会议或特殊运转。

这样，即使在稳定的运行状态下平日不拥挤的时间段，也因上述的非稳定的事件的产生，而临时产生使用者人数的增加导致的拥挤。因此，如果可以预测该非稳定事件的产生，则可以事先将产生拥挤提供给使用者。

因此，该非稳定的事件能够实现事先预测是尤为重要的。例如，在定期举行的会议，很多人聚集的召开，电梯的特殊运转等非稳定事件的情况下，能够根据过去的电梯的使用状况的历史信息或者大厦的使用者、租户公司等的时间表等来事先预测。

根据这样的非稳定事件的预测，来预测产生电梯的运行效率降低的运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”，可以在设定得比运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”早的任意规定的“提供日”以及规定的“提供时刻”，以使用电梯的使用者为对象，提供表示运行效率降低的运行信息(指导信息)。

这里，关于提供的运行信息的显示上的特征，将运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”的、稳定的运行状态下的运行效率(例如，等待时间、使用者人数)、与非稳定的运行状态下的运行效率(例如，等待时间、使用者人数)进行比较，来输出由两者的差量等构成的运行信息。

这样通过对运行效率降低导致的影响进行比较显示，可以明确其影响的程度，使用者可以可靠地掌握运行效率降低的影响。结果，使用者可以事先掌握非稳定状况下的电梯的运行效率降低事项的产生，因此，可以避免运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”的电梯的使用，能够避免使用者时间的浪费或心理的压力增加。

以上为本发明的电梯系统的观点要点。以下，根据该观点要点，参照附图对本发明的实施方式的电梯系统进行详细说明。

《本发明的第1实施方式》

使用图1～图18，对本发明的第1实施方式的电梯系统进行详细说明。

《本实施例的电梯系统的功能块》

图1是表示本发明的第1实施方式的电梯系统的整体的功能块(控制单元)。该功能块由后述的图3所示的电梯远程管理系统、电梯组管理装置、以及电梯控制装置等执行。

功能块的结构可以分为“(A)输入信息相关的处理系统”、“(B)电梯的使用者人数的预测、输送能力的计算、以及基于两者的运行状态的评价相关的处理系统”、“(C)运行状态相关的指导信息的输出的控制相关的处理系统”、“(D)指导信息的输出相关的处理系统”。这里，指导信息是表示后述的运行效率降低的信息，或者是包含表示运行效率降低的信息的信息。

其中特别重要的是“(C)运行状态相关的指导信息的输出有关的处理系统”，通过该处理系统实施以下处理：控制以直接受运行效率降低的影响的使用者为对象的指导信息的输出，制作用于向该使用者提供有效的指导信息的显示内容。

图1中，首先“(A)输入信息相关的处理系统”由运行状态预测条件设定部1、针对对象大厦中过去大厦内人流的数据库部3、大厦租户和大厦使用者的时间表数据库部4、大厦和电梯结构数据库部6、电梯运转时间表数据库部7构成。

在运行状态预测条件设定部1中，设定作为预测对象的“日期”与“时刻”。根据该“日期”与“时刻”来执行循环处理(重复处理)，实施产生运行效率降低事项的“产生日”以及“产生时刻”的搜索处理。例如，针对探索期间设定1周后或2周后为止的期间来进行搜索。

针对对象大厦中过去大厦内人流的数据库部3例如是从电梯的停止层数据、从该层的乘降人数数据(由轿厢的载重传感器测量)测量的大厦内的人流数据的数据库。

例如，办公大厦的情况下，上班时的向上高峰的人流、午饭开始时的向下高峰的人流、公寓大厦的情况下，早晨上学和通勤的下降交杂的人流等为代表的人流模式。从该人流数据过去的历史信息，可以检测1次/周、1次/隔周、1次/月等举行的较多使用者聚集的事件。

这里，过去大厦内的人流相关的数据在权利要求书中定位为“过去的电梯的使用状态的数据”。此外，“过去的电梯的使用状态的数据”也可以包含上述例示以外的过去的人流数据。

大厦租户和大厦使用者的时间表数据库部4中，例如，进入大厦内的租户公司、或在大厦内活动或生活的使用者、以及从外部来访的使用者中的会议或事件等的事件时间表数据，在实施了个人信息的保护等适当的管理或者筛选处理之后被累积。可以从这些预定表的数据准确地预测很多人聚集的事件的产生。此外，也可以基于这些来预测使用者的人数等。

这里，大厦租户和大厦使用者的时间表数据在权利要求书中定位为“大厦使用者的行为相关的时间表的数据”。此外，“大厦使用者的行为相关的时间表的数据”也可以包含上述例示以外的时间表数据。

大厦和电梯结构数据库部6由于计算后述的电梯输送能力，因此，存储大厦的楼层间距、电梯的设置台数、服务楼层、速度、轿厢的额定乘员等电梯的结构数据。

电梯运转时间表数据库部7中例如存储有该大厦电梯的运转相关的运行时间表，可以从该运行时间表的信息中确定面向VIP的专用运转或维护检查运转那样的、执行电梯的特殊运转的日期时间。

这里，电梯的运转时间表数据在权利要求书中定位为“电梯的运行相关的时间表的数据”。此外，“电梯的运行相关的时间表的数据”也可以包含上述例示以外的运行时间表数据。

接下来，“(B)电梯使用者人数的预测、输送能力的计算、以及基于两者的运行状态的评价相关的处理系统”根据由“(A)输入信息相关的处理系统”获得的输入信息，执行电梯使用者人数的预测、输送能力的计算、以及基于两者的电梯的运行状态的评价。

首先，电梯使用者需求预测部2中，从针对对象大厦中过去大厦内人流的数据库部3与大厦租户和大厦使用者的时间表数据库部4的各数据，来预测由运行状态预测条件设定部1设定的“产生日时间”的电梯的使用需求。

这里的预测的重点是对稳定需求成分预测(符号201的处理)和非稳定需求成分预测(符号202的处理)这两个需求成分进行预测，特别是后者的需求成分的预测尤为重要。这里，所谓需求成分例如是使用电梯的使用者人数。

并且，该非稳定的需求成分对应于在通常不拥挤的时间段，在上述那样的非稳定状况下，临时产生电梯的使用者人数的增大这样的情况，例如，符合出席上午举行的一月一次的大会议等的情况等。对大厦内人流数据的过去的历史信息、或租户、使用者、会议室等的时间表数据进行解析来预测该非稳定状况下的需求成分。

电梯输送能力计算部5中，基于大厦和电梯结构数据库部6的大厦、以及电梯的结构数据，来计算该电梯的每一单位时间的输送人数即输送能力。这里，重要的是：针对由运行状态预测条件设定部1设定的“产生日时间”，从电梯运转时间表数据库部7求出在“产生日时间”的电梯的实际有效的开动台数。

例如，在实施面向VIP的专用运转或维护检查运转那样的特殊运转时，由于一部电梯用于特殊运转，因此面向一般使用者的实际开动台数减少(假设组管理电梯那样的多台电梯)。从运转时间表数据库部7检测这样的状况，计算实际开动台数，根据这些，对从基础输送能力值预测出的“产生日时间”的输送能力值进行修正。也就是说，根据特殊运转所需的台数，来修正稳定的状态下运转的设备台数。

该修正的输送能力与稳定的输送能力不同，可以视为非稳定状况下的输送能力。该非稳定状况下的实际开动台数的变化导致的输送能力的变化也为本实施例的重要方面。此外，这里作为输送能力的计算，但是也可以代替使用电梯服务于一般使用者用的实际开动台数。例如可以从电梯的设备台数减去用于VIP运转那样的专用运转、维护检查运转等的台数来计算该实际开动台数。

在针对需求的电梯运行状态评价部8中，将上述那样计算出的电梯的使用者人数(需求量)与电梯的输送能力进行比较，来对电梯的运行状态进行评价。这里，在接近使用者人数超过输送能力的状况(使用者人数≥输送能力)时，判定为电梯的运行效率降低。

这里，特别是非稳定状况下的需求成分的增加导致的运行效率降低，或/和非稳定状况下的输送能力的减少导致的运行效率降低那样的、非稳定事项导致的运行效率降低的检测尤为重要。

并且，在判定为运行效率降低时，对大厦管理者或租户的信息终端9通报指导信息。并且，对大厦管理者询问是否实施以下描述的运行状态相关的指导信息的输出。

“(C)运行状态相关的指导信息的输出的控制相关的处理系统”中，实施相对于判定为运行效率降低时的运行状态相关的指导信息的输出控制(以怎样的条件输出的控制)。由电梯运行相关的指导信息输出控制部10来实施该一连串的处理。

该指导信息输出控制部10执行如下重要的处理：将对象缩小为在预测为产生运行效率降低的“产生日时间”使用电梯而受影响的使用者，在设定的规定的“提供日”的规定的“提供时刻”提供指导信息。

此外，所谓指导信息是面向运行效率降低相关的使用者进行事先引导的运行效率信息，特别是成为非稳定的状况下的运行效率降低相关的引导信息。该指导信息(引导信息)例如是使用者人数是增加相关的信息、等待时间的增加相关的信息、电梯的执行可动台数减少相关的信息、通过数值使这些信息指标化所得的信息等。对于该指导信息在后面进行描述。

接下来，对电梯的运行相关的指导信息输出控制部10进行说明。在指导信息输出条件设定部101中，设定用于输出运行效率降低相关的指导信息的条件。这里所谓设定的条件是以预测为产生运行效率降低的“产生日”与“产生时刻”为基准，设定得比该基准早的规定的“提供日”的规定的“提供时刻”这样的特定日期时间、和进一步发送指导信息的提供信息的场所等条件。

这些条件为在预测为产生运行效率降低事项的产生日时间，使用电梯而受运行效率降低的影响的使用者，使用比预测为产生运行效率降低事项的产生日时间早的电梯的日期时间或场所。例如，是预测为产生运行效率降低事项的产生日时间的、1周前以及前一日的早晨或与产生时刻相同的时刻等。

这里，如图1所记载那样，到该指导信息输出条件设定部101的处理为止，作为事先准备例如为1周前、2周前实施的处理。该处理以后的处理(符号102的处理以后)为随着每日时间的经过而被实时执行的处理。

指导信息输出条件判定部102中，判定当前的条件(日期、时刻、呼叫、场所等)是否与由指导信息输出条件设定部101设定的输出条件一致。

例如，作为设定的输出条件，以在产生运行效率降低事项的前一日的相同时刻，场所为登记了层站呼叫的层的层站，与登记了轿厢呼叫的轿厢内那样的条件来进行判定。与该条件一致的情况下，进行如下处理：提供面向当时该场所的电梯的使用者的指导信息。

在判定为提供指导信息时，通过指导信息内容制作部103来制作运行效率降低相关的指导信息的目录。该指导信息提醒唤起相对产生平日没有引起的非稳定事项导致的运行效率降低的注意，因此，以将稳定时(通常时)的运行状态的情况与运行效率降低的运行状态的情况进行比较的形式，制作表示哪种程度的影响程度那样的信息内容。通过图11～16对该指导信息的详细情况进行说明。

最后，在“(D)指导信息的输出相关的处理系统”中，执行按照输出条件来输出制作出的指导信息的处理。具体来说，通过指导信息输出部11，将指导信息的目录的数据输出给轿厢内信息显示装置12、电梯层站信息显示装置13、面向使用者的信息终端14等一个以上的信息显示装置。

轿厢内信息显示装置12、电梯层站信息显示装置13、面向使用者的信息终端14中，在各自的装置上面向电梯的使用者，输出运行效率降低相关的指导信息。

接下来，对图1所示的功能块的控制流程进行说明。图2表示图1所说明的功能块相关的控制流程。以下，对该处理的流程进行说明。

首先，在规定的启动时刻启动图2的控制流程。然后，设定预测运行状态的日期和时间等的条件(S2)。这与图1的运行状态预测条件设定部1的处理相对应。接着，实施上述的预测条件中的电梯使用者的需求(稳定成分、非稳定成分)的预测处理(S3)。这由图1的电梯使用者需求预测部2来实施。

并且，计算上述预测条件中的电梯的输送能力(S4)。这由图1的电梯输送能力计算部5来执行。接着，实施相对于预测出的需求的电梯的运行状态的评价(S5)。该评价通过预测出的使用者人数与输送能力的比较来完成，由图1的针对需求的电梯运行状态评价部8执行。

该评价的结果，对是否产生非稳定状况下的电梯的运行效率降低进行预测来进行判定(S6)。在没有预测出产生运行效率降低时，跳到结束，结束处理。

另一方面，在预测出产生运行效率降低时，执行相对于电梯的运行效率降低的指导信息的输出条件的设定(S7)。这由图1的指导信息输出条件设定部101来执行。目前为止为事先预测运行效率降低事项的产生，在预测出产生时设定输出条件的处理。

该处理以后是每日实时执行的处理。首先，检查当前的“日期”与“时刻”的条件，判定当前的日期时间是否满足针对指导信息的输出条件(S8)。这由图1的指导信息输出条件判定部102来实施。当前的日期时间不满足针对指导信息的输出条件时，跳到结束，结束处理。

另一方面，在当前的日期时间满足针对指导信息的输出条件时，接着制作指导信息的内容(S9)。这由图1的指导信息内容制作部103来执行。最后，输出制作出的指导信息的数据(S10)。这为图1的指导信息输出部11的处理。

像以上说明那样，根据图1以及图2所说明的实施方式中的功能块，能够获得如下作用效果：

(1)可以事先预测通常不怎么产生的非稳定状况下产生的、使用者人数的临时增加、或电梯的实际开动台数减少导致的电梯的运行效率降低的产生，

(2)可以以在预测为产生运行效率降低的产生日时间，推测为受影响的使用者为对象，设定将表示运行效率降低的指导信息输出的适当的提供日、提供时刻、提供场所等输出条件，

(3)可以制作以与通常情况下的比较的方式来表示运行效率降低的影响程度的信息内容，

(4)可以根据这些在适当的提供日时间和提供场所，对受运行效率降低的影响的使用者提供指导信息。

结果，电梯的使用者可以事先掌握电梯的运行效率降低事项的产生，可以避免在当日的该时刻的电梯使用，能够避免使用者时间的浪费或心理的压力增加。

《电梯系统的结构》

接下来，使用图3以及图4对应用本实施方式的电梯系统的结构进行说明。对实施图1以及图2所说明的功能块的硬件系统的整体结构或宏观观点的处理进行说明为该说明的定位。

首先，图3为表示本发明的实施方式中的系统整体的结构的图。在以宏观观点对系统整体进行分类时，可以分为“电梯远程管理系统”、“组管理电梯系统”、“大厦管理系统”。

首先，“电梯远程管理系统”由电梯远程管理系统15构成，经由专用的通信网络等来对多数大厦内运转的多个电梯或组管理装置进行远程管理和控制。通过以多台电梯为组进行控制的电梯组管理装置的更上位控制的定位而承担管制系统那样的作用。图1以及图2所说明的功能块主要实装在电梯远程管理系统15内，在其中执行处理。

接下来，“组管理电梯系统”由进行了组管理的电梯和层站的装置组构成。首先，以多台电梯为组而进行统一控制的电梯组管理装置16、进行了组管理的电梯1号机具有：控制装置171、轿厢181、目的地层呼叫登记装置1811、载重传感器1812，并且还具有图1所述的轿厢内信息输出装置121，同样地电梯M号机具有：控制装置172、轿厢182、目的地层呼叫登记装置1821、载重传感器1822、以及轿厢内信息输出装置122。

并且，层站方面在1层层站191处具有层站呼叫登记装置1911和图1所述的层站内信息输出装置131，同样地N层层站192具有层站呼叫登记装置1921和层站内信息输出装置132。

这里，图1和图2所说明的功能块可以实装于电梯组管理装置16中而不是电梯远程管理系统15中，在其中执行处理。

此外，轿厢的目的地层呼叫登记装置1811、1821用于供轿厢内的乘客登记目的地层，载重传感器1812、1822用于轿厢内的乘客的人数的推定。

并且，轿厢内信息输出装置121、122在本实施方式中承担对轿厢内的使用者提供信息的重要任务。多数情况下，轿厢内的使用者在轿厢内的移动中发现该轿厢内信息输出装置121、122，这里，运行效率降低这样的指导信息直接信息提供给受运行效率降低的影响的使用者。

此外，通过与是否登记了目的地层呼叫登记装置1811、1821的呼叫状态，还是，轿厢内载重传感器1812、1822进行的、轿厢内是否有乘客的判定等组合，能够更适当地与有无使用者或其目的地层信息对应地提供指导信息。

并且，层站方面也一样，层站内信息输出装置131、132承担对层站的使用者提供运行效率降低这样的指导信息的重要任务。与层站呼叫登记装置1911、1921的层站呼叫登记的有无或层站呼叫的方向的信息组合，可以与层站有使用者时或其方向对应地，更可靠地对使用者提供指导信息。

最后“大厦管理系统”由大厦整体的时间表管理服务器20、大厦内租户A的时间表服务器21、大厦设备管理服务器22构成，它们经由互联网那样的广域宽广的通信网络23与电梯远程管理系统15连接。

并且，图1所述的使用者信息终端14也经由该通信网络23与电梯远程管理系统15连接。这里，关于与图1的功能块的对应，大厦整体的时间表管理服务器20、大厦内租户A的时间表服务器21与图1的大厦租户和大厦使用者的时间表数据库部4对应，并且电梯组管理装置16、大厦设备管理服务器22与图1的大厦和电梯结构数据库部6、电梯运转时间表数据库部7对应。

大厦整体的时间表管理服务器20管理大会议或很多人聚集的较大事件等的大厦整体的事件时间表。此外，大厦内租户A的时间表服务器21对进入到大厦内的针对各租户公司的很多人移动那样的事件时间表进行管理。并且，大厦设备管理服务器22对包含电梯的大厦设备的维护检查的预定信息等进行管理。

使用这些时间表信息，电梯远程管理系统15可以预测大厦内的非稳定状况下的、临时的使用者人数的增加或电梯的实际开动台数减少。

图3的系统结构涉及的整体系统的动作如下。首先，从大厦管理系统的大厦整体时间表管理服务器20、大厦内租户A的时间表服务器21等，向电梯远程管理系统15传送很多人的大厦内移动或多人聚集那样的较大事件的信息。同样地，从大厦设备管理服务器22向电梯远程管理系统15传送电梯的维护检查运转或VIP专用运转等信息。

电梯远程管理系统15中，从这些信息中预测非稳定状况下的电梯的运行效率降低事项的产生、其“产生日”和“产生时刻”。并且，以该“产生日”和“产生时刻”为基准，规定对电梯的使用者提供运行效率降低这样的指导信息的“提供日”、“提供时刻”以及“提供场所”等的输出条件。

并且，在输出指导信息的“提供日”与“提供时刻”时，从电梯远程管理系统15经由电梯组管理装置16，或者不经由电梯组管理装置16直接对电梯的各号机的轿厢内信息输出装置121、122、或各层的层站的信息输出装置131、132提供运行效率降低这样的指导信息。

这里，由于在预测为产生运行效率降低事项的产生日时间使用者使用电梯，因此，可以事先对这些使用者在任意的“提供日”和“提供时刻”提供产生运行效率降低这样的指导信息从而预先唤起注意。

通过这样的结构，能够对适当的使用者提供适当的信息，能够尽可能避免非稳定状况下产生的运行效率降低导致的影响。

最后，对使用者信息终端14进行补充，关于对使用了使用者终端14的使用者的信息提供的详细情况，作为第2实施方式而使用图17来进行详细说明。该方法中，使用者信息终端14发挥可以对应于每一个人的优点而使用邮件等，由此，可以逐个提供运行效率降低相关的指导信息。

接下来，使用图4对信息提供判断处理的控制流程进行说明。该控制流程为增加了对大厦管理者询问在非稳定状况下预测出电梯的运行效率降低时，是否将该指导信息提供给电梯的使用者的处理的控制流程。

首先，在规定的启动时刻启动图4的控制流程。然后，执行对电梯的运行状态进行预测、评价的处理(S13)。接下来，判定是否在非稳定状况下预测出电梯的运行效率降低(S14)。在没有预测出产生运行效率降低时，跳到结束，结束处理。

另一方面，在预测出运行效率降低时，对于大厦管理者提供在非稳定状况下产生电梯的运行效率降低这样的指导信息(S15)。并且询问是否对使用者提供非稳定状况下派生电梯的运行效率降低这样的指导信息(S16)。

在没有对使用者提供指导信息时，跳到结束，结束处理。另一方面，在对使用者提供指导信息时，执行对使用者提供电梯的运行效率降低相关的指导信息的处理(S17)。

通过这样的处理，首先，大厦管理者可以事先掌握大厦内可能产生运行效率降低事项，并且可以根据需要选择是否对使用者提供指导信息。

例如，在只是为了大厦的重要来客而以专用方式来运转1台电梯，产生不得已的非稳定的状况从而产生运行效率降低时，还存在并不向使用者公开该信息那样的选择。此外，大厦的较大事件或电梯的特殊运转有时是大厦方面的特别事情，因此，无法通过电梯系统随意判断是否提供指导信息。这样的情况下，图4那样的控制流程是有效的。

《电梯系统的信息输出控制》

接下来，对电梯系统的信息输出控制进行说明。该信息输出控制在本实施方式中是特别重要的控制，根据图5～图10对其详细情况进行说明。

图5是图1所示的指导信息输出条件设定部101的详细的功能块。成为该指导信息输出条件设定部101的输入的数据，为运行状态的评价结果、预测出运行效率降低事项的产生的“产生日D”和“产生时刻T”的数据。这些输入数据被以下的各设定部使用。以下，对功能部块的处理进行说明。

首先，输出指导信息的“提供日”由“提供日”条件设定部1011设定，以预测出运行效率降低事项的产生的“产生日D”为基准，设定成为要输出的条件的“提供日”。在对使用者提供指导信息后，以并非太早的时期，且不仅是之前，而在分为多个日期的“提供日”设定该输出的“提供日”。

例如，设定成分为预测出运行效率降低事项的产生的“产生日”的1周前(D-7)、前一日(D-1)、当日(D)等3次。此外，在前一日为周六、周天这样的休息日时，设定为工作日的前一日(D-3)。

接下来，在输出指导信息的“提供时刻”条件设定部1012中，以预测出运行效率降低事项的产生的“产生时刻T”为基准，设定成为输出的条件的“提供时刻”。关于该“提供时刻”，推定当日使用电梯而直接受运行效率降低的影响的使用者使用的时刻，而设定为该时刻。

例如，包含与预测出运行效率降低的“产生时刻T”相同的时刻的前后的时间段，认为使用者平日使用的时间，因此，将该平日使用的时间段设定为应该输出的“提供时刻”。

接着，输出指导信息的“提供场所”条件设定部1013中，在上述的“提供日”和“提供时刻”，设定输出指导信息的“提供场所”的条件。该“提供场所”以使用电梯的使用者为主要的对象来提供指导信息，因此，成为电梯的层站、轿厢内。其他使用者的信息终端(智能电话、平板、个人电脑、信息设备)、大堂层的进口、食堂等也为适当场所。这里，对显示器装置或数字标牌装置这样的显示装置，提供预测出的运行效率降低相关的指导信息。

并且，输出指导信息的开始条件设定部1014中，设定开始提供指导信息的条件。关于这些因检测出上述“提供场所”存在使用者而成为其开始条件。例如，可以在电梯层站的情况下，检测登记了层站呼叫，在轿厢内的情况下，检测登记了目的地层呼叫、或根据载重传感器的载重数据，检测轿厢存在使用者。

最后，针对指导信息的输出条件表制作部1015中，制作将通过上述各处理而设定的输出条件汇总而得的输出条件的表。该表的示例为符号1016所示的表。该表中，记录有提供已经说明的指导信息的“提供日”、“提供时刻”、“提供场所”以及“输出开始条件”的各项目的结果。

根据该输出条件，通过接下来的指导信息输出条件判定部102，来判定是否满足输出指导信息的条件，在满足的情况下，例如，通过轿厢内信息输出装置121、122等面向使用者提供运行效率降低相关的指导信息。

图6表示指导信息相关的输出条件的一例。该输出条件由针对指导信息的输出条件的表T1(与图5的符号1016相同)那样的内容规定，由按项目编号T2，提供信息输出的设定条件T3即指导信息的“提供日”T4、“提供时刻”T5、以及提供指导信息的“提供场所”T6的各项目规定。

此外，“提供时刻”T5表示规定时间长的时间段。因此，也可以在规定时间长的时间段的整个时间段内提供指导信息，也可以是该时间段的最初附近或中央附近的时间段。

接下来，针对预测出运行效率降低事项的产生的“产生日”以及“产生时刻”通过图6说明各自的设定条件的详细情况。

首先，在提供指导信息的“提供日”为1周前(D-7)时，提供指导信息的“提供时刻”为早晨的上班时间段(08:00-09:00)、与包含预测为产生运行效率降低的“产生时刻”的时间段这2次。并且，提供各指导信息的“提供场所”为大堂层的层站、从大堂层出发的轿厢内、以及整个楼层的层站、使用者正搭乘的轿厢内。

也就是说，在早晨的上班时间段(08:00-09:00)的情况下，使用者必须从大堂层的层站乘坐电梯，因此，在对大堂层的层站与从大堂层出发的轿厢内提供指导信息时容易使使用者掌握。另一方面，在与预测为产生运行效率降低事项的“产生时刻”相同的时间段，对在该时间段使用电梯的层站或轿厢的使用者全员提供指导信息从而来掌握。

在产生运行效率降低时，所有楼层、所有电梯的轿厢等待时间增大。因此，以该时间段的使用者全员为对象，实施这样的指导信息的提供。

此外，提供指导信息的“提供日”为前一日(D-1或D-3)时，在与上述的1周前一样的“提供时刻”以及“提供场所”提供一样的指导信息。

并且，在提供指导信息的“提供日”为当日(D)时，提供指导信息的“提供时刻”为早晨的上班时间段(08:00-09:00)、比预测为运行效率降低的“产生时刻”早的时间段(例如，(T-15)分钟)、包含预测为运行效率降低的“产生时刻”的时间段这3次。并且，提供各指导信息的“提供场所”为大堂层的层站、从大堂层出发的轿厢内、以及整个楼层的层站与使用者正搭乘的轿厢内。

也就是说，早晨的上班时间段(08:00-09:00)的情况与上述的理由一样。此外，比预测为运行效率降低的“产生时刻”早的时间段，想到了当日先于“产生时刻”使用了电梯的使用者，办完事之后(例如15分钟后)还使用电梯。因此，以该使用者为对象提供指导信息是因为这个原因。

并且，包含预测为产生运行效率降低的“产生时刻”的时间段是已经产生运行效率降低事项的状况，该情况属于事后，但是为了对使用者说明运行效率降低的状况和理由而实施了指导信息的提供。

最后，关于提供指导信息的信息提供的开始条件，由于是面向提供指导信息的使用者的信息提供，因此如果是层站则以登记层站呼叫为输出的条件，如果是轿厢内则以载重传感器或登记了轿厢内的目的地层呼叫而供乘客搭乘为输出的条件。

以上那样的图6所示的针对指导信息的输出条件的观点，分为3个时间的阶段对使用者提供指导信息，

(1)在1周前的较早的阶段执行最初的指导信息的提供来供使用者掌握，

(2)进一步在前一日执行第二次指导信息的提供来变更第二天的行为，

(3)最后在当日早晨、产生运行效率降低事项之前进行指导信息的提供，由此，可以提醒使用者可靠地避免运行效率降低事项的行为。

此外，通过分为3个阶段，可以期待如下效果：能够无遗漏地对在产生运行效率降低事项的时间段使用电梯的使用者提供指导信息。

并且，在早晨的上班时间段，对大厦内的大部分使用者聚集的大堂层的层站、与轿厢内提供指导信息，在产生运行效率降低的时间段，面向该时间段的使用者对整个楼层的层站、与轿厢内提供指导信息，由此，可以多数对当日受运行效率降低的影响的使用者提供唤起注意的信息。

接下来，引用图7对与图6不同的输出条件进行说明。图7中，在指导信息相关的输出条件的表T7(与图5的符号1016相同)中，按项目编号T8，规定提供指导信息的设定条件T9，即运行效率降低级别T10、提供指导信息的提供日T11、以及提供时刻T12的各项目。此外，提供指导信息的提供场所为了节约篇幅而省略。

并且，与图6所说明的针对指导信息的输出条件的表T1的差异，重新追加了运行效率降低级别T10。以下对该项目进行详细说明。除此之外的信息与图6所说明的内容相同，因此，这里省略说明。

运行效率降低级别T10的项目以运行效率降低从高到低的顺序，分为“高”、“中”“低”3个级别，对应于该降低级别来输出指导信息。降低级别的分类例如以2周前为判断起点进行分类。此外，判断起点是任意的。

例如，在1周前(D-7)提供指导信息的情况下，只有降低级别高的情况。此外，在前一日(D-1或D-3)的情况下，如果降低级别为中以上则在早晨的上班时间段(08:00-09:00)提供指导信息。

另一方面，即使运行效率降低级别低也提供指导信息的条件，为包含在前一日(D-1或D-3)，预测为产生运行效率降低的“产生时刻”的时间段、当日(D)的上班时间段(08:00-09:00)、比预测为运行效率降低的“产生时刻”早的时间段(例如，(T-15)分钟)。

这样，对应于运行效率降低级别来改变指导信息的提供条件(改变指导信息的提供次数)，由此，使用者可以更可靠地接受指导信息。

例如，在运行效率降低的影响大的情况下，通过重复告知指导信息，可以让使用者不会遗忘地避免运行效率降低事项。另一方面，运行效率降低的影响小的情况下，由于指导次数少，因此可以抑制持续提供指导信息导致的反感的产生。

此外，该运行效率降低级别，可以通过使用者人数与输送能力的差量的大小、使用者人数本身的大小、输送能力或者实际开动台数的大小等进行适当评价。

接下来，根据图8对指导信息相关的输出条件判定部的控制流程进行说明。该控制流程的点在于：按照设定的输出条件，分别实时处理提供指导信息的“提供日”、“提供时刻”、“提供场所”、以及输出开始条件来进行检查，由此，对预测为受运行效率降低的影响的使用者使用电梯的状况进行搜索而提供指导信息。

首先，在规定的启动时刻启动图8的控制流程。并且，判定当前时间点(执行该处理的日期)是否是提供指导信息的“提供日”(S20)。判定为不是“提供日”时跳到结束，结束处理。另一方面，判定为是“提供日”时，进一步判定当前时间点的时刻(执行该处理的时刻)是否是输出指导信息的“提供时刻”(S21)。此外，该“提供时刻”如先前所述那样，是给予了规定的时间长的时间段。

通过该控制步骤，判定为不是“提供时刻”时跳到结束，结束处理。另一方面，判定为是“提供时刻”时，首先，作为层站方面的判定，而判定是否是输出指导信息的楼层的电梯层站(S22)。这里，在不是当前的楼层时，即“否”时对其他全部楼层进行检索，依然为“否”时跳到结束，结束处理。

并且，在判定为输出指导信息的楼层的电梯层站时，判定该电梯层站是否登记了层站呼叫(S23)。该判定条件对应于图5所说明的指导信息的输出开始条件(符号1016的表的项目)。

这里，没有判断为指导信息的输出开始条件时向控制步骤S25转移，判定为指导信息的输出开始条件时，对该电梯层站的信息输出装置(显示器装置或数字标牌装置)提供表示运行效率降低的指导信息(S24)。该情况下，将文字信息或图像信息显示于信息输出装置，并且，通过声音来进行报告。

接下来，作为轿厢方面的判定，而判定所指定的轿厢是否是输出指导信息的电梯的轿厢(S25)。这里，不是输出指导信息的轿厢时，即“否”时对其他所有轿厢进行检索，依然“否”时跳到结束，结束处理。

并且，判定为输出指导信息的轿厢时，判定用户是否搭乘了该轿厢(S26)。该判定能够进行是否登记了该轿厢内的目的地层呼叫，或者根据轿厢内的载重传感器是否搭乘乘客的判定。这也对应于图5所说明的指导信息的输出开始条件(符号1016的表的项目)。

这里，在轿厢内没有用户搭乘时，跳到结束，结束处理，但是用户搭乘时，对该电梯的轿厢的信息输出装置(显示器装置或数字标牌装置)提供表示运行效率降低的指导信息(S27)。该情况下，将文字信息或图像信息显示于信息输出装置，并且通过声音进行报告。

通过以上所说明那样的指导信息输出条件判定部102中的控制流程，以受运行效率降低的影响的电梯的使用者为对象，可以在适当的输出条件下实时提供表示运行效率降低的指导信息。结果，该使用者可以预先掌握产生运行效率降低事项，在产生运行效率降低事项时，可以避免使用电梯。

接下来，对具体的指导信息的显示例进行说明。图9表示将运行效率降低的指导信息的内容与输出条件对应地进行了分类的形式的表，通过符号A1来进行表示。

关于该图9所示的表A1的特征，视觉上容易理解地表现了与输出条件对应地输出的信息内容、以及运行效率降低的程度。以下，对与输出条件对应的表A1(以下，表记为整理票A1)的内容进行说明。

首先，对于整理表A1，“提供日”A2的项目分为“前一日，或者1周前”A3与“当日”A4这2个项目，以先于当日输出(提供)的情况、和当日输出(提供)的情况进行分类。针对该2个项目，在行方向上，通过“提供时刻”A5、“提供场所(对象者)”A6、“信息提供内容”A7各自的项目来进行整理。对于“提供时刻”A5、“提供场所(对象者)”A6已经进行了说明，因此，这里对“信息提供内容”A7进行详细说明。

“信息提供内容”A7的项目中分别示出了“前一日或者1周前”A3时的“信息提供内容”A8、以及“当日”A4时的“信息提供内容”A9。哪个提供信息由层站、轿厢内信息输出装置(图1的符号13、12)，显示为“电梯的运行状况的预报”。“电梯的运行状况的预报”是指导信息的1个。该信息提供内容的特征如下。

(a)以产生运行效率降低事项的时间信息为组的运行效率降低的引导消息：具体来说，“明日的系统时刻…”“从现在起10分钟后…”这样的显示为产生运行效率降低事项的时间信息的示例。

(b)使用了运行状态相关的指标的、通常时与产生运行效率降低事项时的定量的比较：具体来说，以电梯的预测使用者人数为指标，以不同的颜色或者显示模式来区分显示通常时的使用者人数与产生运行效率降低事项时的增加量。通过该显示方式，使用者通过将运行效率降低的影响程度与当前的状况进行比较，可以更容易理解地掌握。

(c)上述(b)项所示的定量比较的时间推移的状况：每5分钟表示包含运行率降低事项的产生时刻在内的30分钟的使用者状况。特征在于包含与当前的时刻相同的时刻。通过该显示方式，使用者可以在关联的时间段的整体中掌握哪个时间段运行效率降低的影响大，可以更可靠地避免该时刻。

(d)上述(c)的时间推移的当前时刻位置的明示：符号A10、A11的箭头标记进行的显示为其具体例。由此以当前的时刻为基准可以相对可靠地掌握运行效率降低的程度变大的时刻，可以获得用于采取更准确的回避行为的展望。

接下来，根据图10A、图10B来对提供指导信息的“提供日”的设定例进行说明。图10A、图10B分别以日历形式的每一星期的日程表(B1a、B1b)为基础。

图10A表示预测运行效率降低的日期是周一以外的平日时的提供日的设定例。在按星期排的日程表B1a中，存在预测运行效率降低的“产生日”B2a，以该“产生日”B2a为基准，将包含“产生日”B2a的该前一日B3a与1周前的日期B4a设定为提供表示运行效率降低的指导信息的日期。

首先，将1周前B4a设定为提供指导信息的日期的理由，是因为推测出在产生运行效率降低事项的“产生日”与“产生时刻”使用电梯的使用者在相同的星期的相同的时刻使用电梯的可能性高。

并且，将前一日设定为提供指导信息的日期的理由是因为始终在“产生时刻”前后的时刻使用的使用者，在当日提供指导信息来不及，因此，在“产生日”的前一日提供指导信息，从而回避当日的使用。

另一方面，图10B表示预测运行效率降低的日期是周一(其前一日是休息日)时的提供日的设定例。在按星期排的日程表B1b中，预测运行效率降低的“产生日”B2b，该“产生日”的3日前(工作日的前一日)的日期B3b、1周前的日期B4b分别为提供表示运行效率降低的指导信息的日期。1周前的日期B4b的设定理由与图10A相同，但是前一日是休息日的情况下，由于没有对象电梯的使用者，因此设定工作日的前一日B3b。

通过设定图10A、图10B所说明那样的提供指导信息的“提供日”，可以先于运行效率降低事项的“产生日”，对电梯的使用者提供指导信息，由此，可以对“产生日”当日受运行效率降低的影响的较多的使用者，事先提供运行效率降低事项相关的指导信息。因此，在运行效率降低事项的“产生日”的“产生时刻”，避免使用电梯的使用者增加，从而可以减少受运行效率降低的影响的使用者。

《电梯系统的指导信息的显示方式》

接下来，对电梯系统的指导信息的显示方式进行说明。图11A与图11B都表示电梯预测使用者人数的时刻推移，由此，为对使用者提供运行效率降低状况的内容。此外，图11A、图11B表示显示在显示画面的状态。

图11A是将电梯预测使用者人数本身用作指标的示例，图11B的将电梯预测使用者人数的比例用作指标的示例。该电梯预测使用者人数并非直接表示运行效率降低的指标，但是成为运行效率降低的重要原因，通过表示使用者增加的推移，可以间接传达运行效率降低的程度。

特别是，使用者人数的增加与拥挤状态的指标等价，对于使用者来说容易掌握拥挤状态，也容易理解对电梯的运行状况的影响，因此，该基于使用者人数的指导信息对使用者传达拥挤状况而更有效。此外，图11A、图11B所示的指导信息都显示在存在于层站或轿厢的信息显示装置或个人的信息终端。

首先，图11A所示的指导信息的显示例横轴表示时刻，纵轴表示电梯的预测使用者人数，是表示电梯的预测使用者人数随着时间经过的变化的图表。这里，通过符号C3a来表示稳定状况下的电梯的预测使用者人数的变化，另一方面，通过图表的斜线部的区域C4a来表示产生预测出的运行效率降低事项的“产生时刻”前后的预测使用者人数的增加量。此外，斜线部的区域C4a通过强调色、强调模式等来显示。

此外，图11A表示包含产生运行效率降低事项的前一日的“产生时刻”的时间段的指导信息，显示表示明日的“产生日”的“产生时刻”的时刻标记信息C5a。

该显示例的特征在于：通过不同的显示形式(颜色、填充模式等)进行强调那样的显示方式来表示电梯的预测使用者人数的增加量，以便以可将通常时与产生运行效率降低事项时进行比较。

由此，发现该指导信息的使用者相比于通常时可以容易知晓临时的使用者人数增加的程度，并且可以掌握从该时间经过起哪个时间段受运行效率降低的影响强烈。并且，通过确认表示“产生时刻”的时刻标记信息C5a，可以相对具体地掌握随着时间经过的使用者人数的增加状态。

结果，在图11A的显示例中，与明日(产生日)的现在相同的时间段使用者人数最多而运行效率降低也最大，因此例如，可以是进行明日在晚10分钟的时刻想要使用电梯这样的判断，可以采取适当的回避行为。

由此，原本的话在产生运行效率事项的日期时间使用电梯，而受等待时间增加的影响的较多使用者可以避免等待时间的增加而顺畅地向目的地楼层移动。特别是非稳定状况下产生的运行效率降低事项，对于一般使用者无法预测，因此，通过这样的指导信息的提供可以期待上述的效果。

接下来，图11B所示的显示例是如下图表：横轴表示时刻，纵轴表示电梯的预测使用者人数与稳定时人数的比例，从而表示该比例随着时间经过的变化。

这里，通过符号C3b来表示稳定状况下的电梯的预测使用者人数比例，另一方面，通过图表的斜线部的区域C4b来表示产生预测出的运行效率降低事项的“产生时刻”前后的预测使用者人数比例的增加量。此外，斜线部的区域C4a通过强调色、强调模式等来显示。此外，通过确认表示“产生时刻”的时刻标记信息C5b，可以相对具体地掌握随着时间经过的使用者的增加状态。

与图11A相比不同点在于，纵轴的指标表示与电梯预测使用者人数的稳定时的比例，以下只对这方面的特征进行说明。图11B中，以与电梯的预测使用者人数的稳定时的比例为指标，因此，表示稳定时的状况的符号C3b是100％，区域C4b表示运行效率降低事项产生时的增加量超过100％的比例，可以期待增加量进一步容易理解这样的效果。

接下来，对与图11A、图11B不同的、电梯系统的指导信息的显示方式进行说明。图12A与图12B作为表示运行效率降低的指标而使用电梯的等待时间，通过该等待时间增加的程度来表示运行效率降低的影响。

这里，等待时间是相对于层站呼叫的平均层站呼叫等待时间。此外，也可以使用除此之外的等待时间，例如使用者到达层站时起的平均等待时间。以下简单地对平均等待时间进行说明。

图12A、图12B所示的表示运行效率降低的指导信息基本上与图11A、图11B一样。不同点在于将平均等待时间用于指标，以下对基于这些的特别的效果进行说明。

首先，图12A所示的指导信息的显示例是如下图表：横轴表示时刻，纵轴表示电梯的平均等待时间，表示电梯的平均等待时间随着时间经过的变化。这里，通过符号D3a来表示稳定状况下的电梯的平均等待时间，另一方面，通过图表的斜线部的区域D4a来表示产生预测出的运行效率降低事项的“产生时刻”前后的平均等待时间的增加量。此外，斜线部的区域D4a通过强调色、强调模式等来显示。此外，显示表示明日的“产生日”的“产生时刻”的时刻标记信息D5a。

这里，电梯的等待时间是使用者对电梯最重视的指标，通过将该等待时间直接设为指标，能够更直接且强烈地对使用者传达运行效率降低的影响。特别是，与稳定时区分地强调表示产生临时的运行效率降低导致的等待时间的增加量，因此，可以在视觉上容易掌握运行效率降低的影响。

图12B作为运行效率降低的指标，而以相对于稳定时的比例来表示电梯的平均等待时间。横轴表示时刻，纵轴表示电梯的平均等待时间的稳定时的比例，是表示该比例随着时间经过的变化的图表。

为了稳定的等待时间设为基准而通过符号D3b而表示为100％，以不同的显示形式(颜色、填充模式等)进行强调那样的显示方式来表示运行效率降低时的平均等待时间的增加量。并且，通过确认表示“产生时刻”的标记信息D5a，可以相对具体地掌握随着时间经过的平均等待时间的增加状态。

图12B所示的显示例的特征点在于，并非绝对值而通过比例来表示平均等待时间。由此，对于使用者方面来说，相对于当前的等待时间，运行效率降低事项产生时，可以通过比例(与倍率等价)在感官上理解产生哪种程度的等待时间的增加。

此外，对于电梯的运用者方面来说，与通过绝对值来表示等待时间相比可以使精度稍低，因此，存在容易实施这样的优点，结果这给使用者带来好处。

也就是说，被等待时间的绝对值的显示涉及的高精度的要求所束缚，在观望实施指导信息的提供时，终究，不对使用者提供全部指导信息，使用者受电梯的长时间等待的影响。

如果进行基于该比例的指导信息的显示，则例如也可以在使用者事先知晓精度稍低的基础上，开始指导信息的提供。

接下来，对与图12A、图12B不同的、电梯系统的指导信息的显示方式进行说明。图13是如下显示例：以表示运行效率降低的指标为电梯的平均等待时间，可以将稳定状况下的平均等待时间(左侧)E1a与产生非稳定状况下的运行效率降低事项时的平均等待时间(右侧)E2a进行并列比较。

这里，作为运行效率降低事项产生时的平均等待时间E2a，而使用在过去多个运行效率降低事项内，最接近本次预测的运行效率降低事项的运行效率降低事项的平均等待时间。此外，图13所示的左右2个图表以一对的方式作为组而并列显示于信息显示装置。

图13的左右的图表都是相同的显示方式，横轴表示时刻，纵轴表示电梯的平均等待时间，是表示电梯的平均等待时间随着时间经过的变化的图表。符号E4a表示稳定时的平均等待时间，符号E4b表示运行效率降低事项产生时的平均等待时间。此外，符号E5a、E5b表示标记信息，所示标记信息表示运行效率降低事项的“产生时刻”。

这里，表示运行效率降低事项产生时的平均等待时间E4b的图表像已经叙述那样，从过去的运行效率降低事项产生时的平均等待时间中，选择最接近本次的运行效率降低事项的平均等待时间，显示为过去的运行效率降低事项的平均等待时间。

这是因为对象运行效率降低事项是非稳定状况下的运行效率降低事项，因此例如，认为在举行事件导致的使用者人数增加的情况下，难以预测准确的使用者人数。

因此，考虑到这样的情况，作为参照数据而显示在过去的平均等待时间内，最接近本次的运行效率降低事项的平均等待时间，由此，存在将运行效率降低的影响程度容易理解地传达给使用者这样的效果。

实际上，大会议的举行等，存在使用者人数因当时会议主题等的条件而大幅变动的情况，这样的情况下难以进行准确的预测。作为其代替方案，而显示在过去的平均等待时间内，最接近本次的运行效率降低事项的平均等待时间，因此，对于使用者也成为参考，此外，对于电梯的运用方面也表示过去的数据，因此对使用者也有容易说明的优点。

此外，这样的显示方式的情况下，通过与图13的符号E6所示的“明日的该时间预计运行效率降低”这样的消息一起显示，更容易理解2个图表比较的观点。

接下来，对与图13不同的、电梯系统的指导信息的显示方式进行说明。

图14与图13相同通过从过去的平均等待时间中选择最接近本次的运行效率降低事项的平均等待时间，而将该平均等待时间作为参考信息对使用者进行表示。图14中，对稳定时的图表与本次的增加量的图表上色或者改变显示模式，通过1个图表目标F1来进行显示。

图14的显示例中，横轴表示时刻，纵轴表示电梯的平均等待时间的比例，这是以稳定时为基准(100％)的比例的指标。符号F4是表示稳定时的平均等待时间的比例(100％的值)的图表，符号F5是表示运行效率降低事项产生时的平均等待时间的比例的图表。并且，通过确认表示“产生时刻”的时刻标记信息F6，可以相对具体地掌握随着时间经过的平均等待时间的增加状态。

关于该显示例的特征，作为表示运行效率降低的指标，将以稳定时的平均等待时间为基准的比例设为等待时间比例，使用接近本次预测的运行效率降低事项的过去的运行效率降低事项的平均等待时间，显示为参考例。

使用者通过掌握该指导信息，与稳定时的状况(基本上当前的状况)比较，可以在视觉上容易理解地掌握在产生运行效率降低事项的日期时间以何种程度的比例来增加等待时间。

此外，通过同时显示明确图14的显示方式表示的含义的“相同状况的过去的示例”这样的消息F7，由此，可以更容易理解地对使用者传达运行效率降低事项的产生、这些指导信息是过去的参考数据。

接下来，对与图11～图14不同的、电梯系统的指导信息的显示方式进行说明。

关于图15的显示例的特征，将电梯的实际开动台数那样的输送力对应的电梯的运行状态指标用作表示运行效率降低的指标。例如，如上所述通过进行VIP运转或维护检查运转等特殊运转，有时1台或者多台电梯被从面向一般使用者的运转中分离。

该情况下，由于面向一般使用者的电梯的实际开动台数减少，因此运行状态指标的值与该实际开动台数减少对应地降低。因此，通过表示该运行状态指标的降低程度，能够对使用者传达电梯的运行效率降低的影响。对该电梯运行状态指标，使用表示每一单位时间的输送人数的输送力，或者与实际开动台数成比例的指标值是有效的。

图15的显示例中，以横轴为时刻，以纵轴为表示电梯的输送力(每一单位时间的输送人数)的运行状态指标，这是以稳定时为基准(100％)的比例的指标。纵轴的100％是稳定时的运行状态指标，符号G3是表示运行效率降低事项产生时的运行状态指标的图表。此外，显示表示明日的“产生日”的“产生时刻”的时刻标记信息G4。

图15的显示例中为如下内容：让使用者知晓在时刻标记信息G4附近运行状态指标从稳定状态降低至50％以下，等待时间增大这样的影响。该情况例如是因非稳定状况下的特殊运转，使得电梯的实际开动台数减少至一半以下那样的状况。

不仅产生先前所描述的、较大会议那样的电梯使用者人数临时增加的事件，还产生电梯运行状态的非稳定状况(例如，开动台数的变动)下的运行效率降低。并且，为了将运行效率降低准确地传达给使用者，图15那样的显示例是有效的。

使用者掌握明日(预测出的运行效率降低事项的产生日)的运行状态指标G3的时间推移，根据相对于时间经过的运行状态指标G3的变化，识别在哪个时间段运行状态指标G3的降低大，可以事先报告预测出的运行效率降低事项的产生日的使用时间。这样，使用者可以预先掌握产生运行效率降低事项，在产生运行效率降低事项时，可以避免使用电梯。

接下来，对与图11～图15不同的、电梯系统的指导信息的显示方式进行说明。图16的显示例中为如下内容：并非图表，通过文字与数值，将运行效率降低事项的“产生日”、“产生时刻”、“运行效率降低程度”等提供给使用者。

关于这些，例如，在层站信息显示装置或轿厢内信息显示装置的画面尺寸小的情况下，或对使用者的信息终端以邮件或弹窗消息等的方式进行提供的情况下，该显示方式是效果的。

在图16A所示的显示例中，该显示方式由显示在信息显示装置的显示画面的、显示内容部H1a、表示运行效率降低相关的文字信息与“产生日”的信息的消息H2a、“产生时刻”H3a、表示运行效率降低的程度的文字信息H4a构成。

该显示例中，明日(运行效率降低事项的产生日)产生电梯临时的使用者人数增加这样的运行效率降低事项，在该时刻为10:10～0:30的时间段，使用者人数的增加率为180～250％这样的指导信息传达给使用者。

根据该指导信息，使用者可以事先具体地掌握使用者人数增加的时间段以及运行效率降低的程度为怎样的程度。此外，这里以通常时为基准(100％)的使用者人数的增加率来表示运行效率降低的程度，使用者相比于稳定时(产生当日以外的情况下相当于当前的状况)，可以定量地掌握有怎样的影响。

接下来，在图16B所示的显示例中，该显示方式由显示于信息显示装置的显示画面的、显示内容部H1b、表示运行效率降低相关的文字信息与“产生日”的信息的消息H2b、“产生时刻”H3b、表示运行效率降低的程度的文字信息H4b构成。

该显示例中，明日(运行效率降低事项的产生日)产生电梯的等待时间增加这样的运行效率降低的事项，在该时刻为10:10～0:30的时间段，等待时间的增加率最大为2倍左右、这样的指导信息传达给使用者。

根据该指导信息，使用者可以事先具体地掌握等待时间增加的时间段以及运行效率降低的程度为怎样的程度。此外，这里以通常时为基准的等待时间的倍率来表示运行效率降低的程度，使用者相比于稳定时(产生当日以外的情况下相当于当前的状况)，可以定量地掌握有怎样的影响。

此外，该图16B的显示例中，以运行效率降低的指标为电梯的等待时间。该等待时间是使用者关于电梯的运行最为重视的指标，通过对其进行表示，可以对使用者提供容易理解的指导信息。

并且，通过以与稳定时的比较(倍率)来表示该等待时间的指标，可以识别为相对的影响。此外，提供指导信息的运用方面，例如，以最大2倍这样的最大值表示，由此，可以像等待时间那样对应实际时间的振幅变大的情况。此外，这里的等待时间是平均层站呼叫等待时间，或者使用者到达层站等待的平均等待时间。

《本发明的第2实施方式》

接下来，对与上述第1实施方式不同的第2实施方式进行说明。

图17是表示本发明是第2实施方式中的对使用者的指导信息的提供例的控制流程。该提供例的特征在于，对使用者的智能电话等便携信息终端，事先直接提供运行效率降低事项的指导信息。

例如，特征在于：从预测出的运行效率降低事项的“产生日”与“产生时刻”，以在该“产生时刻”使用电梯的使用者为对象，事先通过邮件、SNS、弹窗消息等来提供指导信息。以下，对图17的控制流程进行说明。

首先，当前(当前时间点实施处理的日期)，判定非稳定状况下是否预测出电梯的运行效率降低(S30)。在没有预测出运行效率降低时跳到结束，结束处理。另一方面，在预测出运行效率降低时，接下来，选定在预测出的“产生时刻”使用电梯的使用者(S31)。

此时的使用者的选定条件，从过去的使用者的电梯的使用历史信息数据中，选定满足以下条件中某一个的使用者。满足这样的条件的使用者可以推定为在引起运行效率降低事项的时间段使用电梯的可能性高的使用者。

(1)在“产生时刻”电梯的使用多的使用者

(2)属于在“产生时刻”电梯使用多的租户的使用者

(3)在“产生时刻”电梯使用多的楼层的使用者

接下来，判定当前时刻(执行本处理的时刻)，是否是比“产生时刻”早规定时间(例如早20分钟等)的规定时刻(S32)。这里，“否”时在成为规定时刻之前继续等待状态。

在到达规定时刻时，针对在控制步骤S31选定的使用者，对所登记的邮件地址或者Web网站(租户公司的门户网站)发布非稳定状况下产生的电梯的运行效率降低相关的指导信息(S33)，结束处理。

该图17的实施方式中，从使用者的电梯的使用历史信息数据中，选定在产生运行效率降低事项的“产生日”的“产生时刻”，使用电梯的可能性高的使用者，在产生运行效率降低事项前，直接对该使用者的便携信息终端提供指导信息。此外，提供的日期时间如上所述。

结果，可以对受运行效率降低的影响的使用者可靠地提供该指导信息，使用者可以事先采取变更电梯的使用时间等回避行为。

此外，本发明并不限定于上述实施方式，还包含各种变形例。例如，上述实施方式为了容易理解地进行说明而对本发明进行了详细说明，并不是限定于具有所说明的全部结构的发明。此外，可以将某个实施方式的结构的一部分置换为其他实施方式的结构，此外，还可以对某个实施方式的结构增加其他实施方式的结构。此外，还可以对各实施方式的结构的一部分进行其他结构的追加、删除、置换。

Claims (14)

1.一种电梯的运行信息通知系统，该系统具有：控制单元，其将配置在大厦内部的多个电梯的运行信息通知给外部，其特征在于，

所述控制单元从所述大厦的使用者的行为相关的时间表和/或所述电梯的运行相关的时间表的数据、和/或过去的所述电梯的使用状态的数据，来预测非稳定状况下的所述电梯的运行效率降低，在发生所述运行效率降低的事项产生之前，将所述运行效率降低相关的运行信息提供给所述电梯的层站或轿厢内的显示装置，

该运行信息通知系统具有如下单元：在判定出所述运行效率降低时，设定比产生所述运行效率降低的“产生日”以及“产生时刻”早的规定的“提供日”以及规定的“提供时刻”的单元，

在所述“提供日”的所述“提供时刻”，将所述运行效率降低相关的运行信息提供给所述电梯的层站或轿厢内的显示装置。

2.根据权利要求1所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

所述电梯的使用状态的数据包含所述电梯的使用者人数的数据，

所述控制单元具有如下单元：

根据所述大厦的使用者的事件时间表的数据、和/或过去的所述电梯的使用者人数的数据，来预测所述电梯的使用者人数的单元；以及

根据预测出的使用者人数，来判定所述电梯的非稳定状况中的所述运行效率降低的单元，

所述运行效率降低相关的运行信息至少包含所述运行效率降低有关的所述电梯的使用者人数的信息。

3.根据权利要求1所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

所述控制单元具有如下单元：

根据所述大厦的所述电梯的运行时间表，来预测所述电梯的输送能力的单元；以及

根据预测出的输送能力，来判定所述电梯的非稳定状况下的所述运行效率降低的单元，

所述运行效率降低相关的运行信息至少包含所述运行效率降低有关的所述电梯的输送能力信息。

4.根据权利要求1所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

所述“提供日”是产生所述运行效率降低的所述“产生日”的前一日，

所述“提供时刻”是包含产生所述运行效率降低的所述“产生时刻”的前后的时间段。

5.根据权利要求1所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

所述“提供日”是产生所述运行效率降低的所述“产生日”的1周前的日期，

所述“提供时刻”是包含产生所述运行效率降低的所述“产生时刻”的前后的时间段。

6.根据权利要求1所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

所述“提供时刻”包含所述“产生日”的早晨的上班时间段。

7.根据权利要求1所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

所述“提供日”是产生所述运行效率降低的当日，

所述“提供时刻”是产生所述运行效率降低的所述“产生时刻”之前的时刻。

8.根据权利要求1所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

对应于所述运行效率降低的程度来设定所述“提供日”和所述“提供时刻”。

9.根据权利要求2所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

预测所述电梯的使用者人数的单元预测非稳定状况下的使用者人数的变化，并且

非稳定状况下的使用者人数的变化是因所述大厦内举行的事件的参加者而发生的使用者人数的变化。

10.根据权利要求3所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

预测所述电梯的输送能力的单元预测非稳定状况下的所述电梯的输送能力的变化，并且

非稳定状况下的所述电梯的输送能力的变化是因所述电梯的至少VIP专用运转和/或维护检查运转导致的所述电梯的实际开动台数减少而发生的所述电梯的输送能力的变化。

11.根据权利要求2所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

判定所述电梯的非稳定状况中的所述运行效率降低的单元，将使用者人数与所述电梯的输送能力进行比较来判定所述运行效率降低。

12.根据权利要求3所述的电梯的运行信息通知系统，其特征在于，

判定所述电梯的非稳定状况中的所述运行效率降低的单元，将使用者人数与至少根据所述运行效率降低有关的所述电梯的输送能力信息而计算出的所述电梯的输送能力进行比较，来判定所述运行效率降低。

13.一种电梯系统的运行信息提供方法，该电梯系统具有：控制单元，其将配置在大厦内部的多个电梯的运行信息通知给外部，其特征在于，

通过所述控制单元，从所述大厦的使用者的行为相关的时间表和/或所述电梯的运行相关的时间表的数据、和/或过去的所述电梯的使用状态的数据，来预测非稳定状况下的所述电梯的运行效率降低，

通过所述控制单元，在发生所述运行效率降低的事项产生之前，将所述运行效率降低相关的运行信息提供给所述电梯的层站或轿厢内的显示装置，

该电梯系统具有如下单元：在判定出所述运行效率降低时，设定比产生所述运行效率降低的“产生日”以及“产生时刻”早的规定的“提供日”以及规定的“提供时刻”的单元，

在所述“提供日”的所述“提供时刻”，通过所述控制单元将所述运行效率降低相关的运行信息提供给所述电梯的层站或轿厢内的显示装置。

14.一种电梯，具有：控制单元，其将配置于大厦内部的多个电梯的运行信息通知给外部，其特征在于，

所述控制单元具有如下单元：

从所述大厦的使用者的行为相关的时间表和/或所述电梯的运行相关的时间表的数据、和/或过去的所述电梯的使用状态的数据，来预测非稳定状况下的所述电梯的运行效率降低的单元；以及

在发生所述运行效率降低的事项产生之前，将所述运行效率降低相关的运行信息提供给所述电梯的层站或轿厢内的显示装置的单元，

该电梯具有如下单元：在判定出所述运行效率降低时，设定比产生所述运行效率降低的“产生日”以及“产生时刻”早的规定的“提供日”以及规定的“提供时刻”的单元，

所述控制单元还具有如下单元：在所述“提供日”的所述“提供时刻”，将所述运行效率降低相关的运行信息提供给所述电梯的层站或轿厢内的显示装置的单元。

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