CN111860905A - 一种分派订单的方法、系统、计算机设备及存储介质 - Google Patents

一种分派订单的方法、系统、计算机设备及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明提出了一种分派订单的方法、系统、计算机设备及存储介质。其中，分派订单的方法包括：获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段；按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功。接收到用户终端的预约订单后，会先以抢单模式播单，确定多个播单时段，每个播单时段的时长相同或者不同，向驾驶员终端广播分派该预约订单，即该抢单模式不限制播单轮次、播单时间点、播单时长，从而发挥抢单模式的最大潜力，提高订单被应答的概率。

Description

一种分派订单的方法、系统、计算机设备及存储介质
技术领域
本发明涉及订单分配技术领域，具体而言，涉及一种分派订单的方法、系统、计算机设备及存储介质。
背景技术
预约订单是出行行业下的一个重要场景，用户对于其确定性要求比实时订单要更高，但是，目前预约订单的分单方式并没有发挥出运力的潜能，预约单的成交率远低于实时单，其中最重要的原因是派单时找不到驾驶员。目前提升预约订单的成交率和确定性是最需要解决的问题。
相关技术中的分单方式包括：(1)抢单预约方式，通过历史数据找到最合适的抢单播单时机，将订单播出，提升应答率；(2)指派预约方式，在出发前一段时间，以指派的形式给到周围的驾驶员；(3)排班方式，订单发出后立即指派驾驶员，并管控驾驶员完成接驾服务。
相关技术的缺点包括：
(1)抢单预约方式：完全依赖于驾驶员意愿，确定性弱、应答率低，且分单的时机不尽合理，只在发单时抢一轮，但是实际上还可以播更长时间、找更多的驾驶员，例如凌晨2点发出的订单只会在2点开始播单，持续最高10min，但是此时在线驾驶员数很少，导致订单被应答的概率低。
(2)指派预约方式：依赖于未来时空下的空闲运力，模型不能完全保证最终有车应答，且扩量有瓶颈。
(3)排班方式：只适用于运力稀疏、需求稀疏的场景，驾驶员接驾成本较高，需要要求订单价格也较高。
发明内容
本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。
为此，本发明的一个方面在于提出了一种分派订单的方法。
本发明的另一个方面在于提出了一种分派订单的系统。
本发明的再一个方面在于提出了一种计算机设备。
本发明的又一个方面在于提出了一种计算机可读存储介质。
有鉴于此，根据本发明的一个方面，提出了一种分派订单的方法，包括：获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段；按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功。
本发明提供的分派订单的方法，接收到用户终端的预约订单后，会先以抢单方式播单，确定多个播单时段，每个播单时段的时长相同或者不同，向驾驶员终端广播分派该预约订单，即该抢单模式不限制播单轮次、播单时间点、播单时长，从而发挥抢单模式的最大潜力，提高订单被应答的概率。
根据本发明的上述分派订单的方法，还可以具有以下技术特征：
在上述技术方案中，优选地，根据预约订单生成多个播单时段的步骤包括：获取预约订单的时间和/或地点信息，并获取与时间和/或地点信息相关的历史应答信息；根据历史应答信息生成多个播单时段。
在该技术方案中，获取预约订单的时间和/或地点信息，通过历史数据获取过去一段时间内与该时间和/或地点信息相关的历史应答信息(例如应答率随着播单时间的分布)，找到应答率最高的几个播单时段，作为播单时间和播单时长，增强分单时机的合理性，以达到成交率和确定性的最大化。
在上述任一技术方案中，优选地，还包括：若向驾驶员终端广播分派预约订单未成功，则在距预约订单中的出发时间前预设时长时，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该技术方案中，若以抢单方式播单未成功，即还没有驾驶员抢单，则在出发前的一段时间，启动指派预约方式，将预约订单指派给周围的驾驶员终端，以此来保证预约订单需求。需要说明的是，如果临近出发时间较近依然没有驾驶员应答，则触发综合兜底逻辑，即启动客服服务，进行人工指派。
在上述任一技术方案中，优选地，在向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功之后，还包括：接收来自驾驶员终端的改派请求；根据改派请求，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该技术方案中，以抢单方式播单成功后，如果接到指派的驾驶员的临时取消订单的改派请求，则将预约订单更改指派至其它的驾驶员终端，确保用户能够被及时接驾，提高成交率。
在上述任一技术方案中，优选地，在获取预约订单之后，还包括：判断预约订单的发单用户等级；当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端；当发单用户等级未达到预设等级的情况下，进入根据预约订单生成至少一个播单时段的步骤。
在该技术方案中，在获取预约订单之后，判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端，也就是该用户为比较重要的用户时直接对预约订单进行指派，保证重要用户的用车需求，当发单用户等级未达到预设等级的情况下，对预约订单进行广播分派。
在上述任一技术方案中，优选地，将预约订单指派至预设驾驶员终端的步骤包括：根据历史应答信息，确定指派类型，指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；将预约订单指派至与指派类型对应的预设驾驶员终端。
在该技术方案中，根据历史应答信息确定指派类型，即进行何种类型的指派(指派预约方式或排班方式)能够使预约订单快速出单，进而将预约订单指派给预约驾驶员或者排班驾驶员，预约驾驶员即指派预约方式下的驾驶员，排班驾驶员即排班方式下的驾驶员，指派预约方式为向周围空闲驾驶员分派，排班方式为向按照固定时间上班的驾驶员分派。
在上述任一技术方案中，优选地，还包括：根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
在该技术方案中，后续可根据每个时段不同的应答效果优化播单时段，以节约信道资源。
根据本发明的另一个方面，提出了一种分派订单的系统，包括：处理单元，用于获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段，以及按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功。
本发明提供的分派订单的系统，接收到用户终端的预约订单后，会先以抢单方式播单，确定多个播单时段，每个播单时段的时长相同或者不同，向驾驶员终端广播分派该预约订单，即该抢单模式不限制播单轮次、播单时间点、播单时长，从而发挥抢单模式的最大潜力，提高订单被应答的概率。
根据本发明的上述分派订单的系统，还可以具有以下技术特征：
在上述技术方案中，优选地，处理单元根据预约订单生成多个播单时段包括：获取预约订单的时间和/或地点信息，并获取与时间和/或地点信息相关的历史应答信息；根据历史应答信息生成多个播单时段。
在该技术方案中，获取预约订单的时间和/或地点信息，通过历史数据获取过去一段时间内与该时间和/或地点信息相关的历史应答信息(例如应答率随着播单时间的分布)，找到应答率最高的几个播单时段，作为播单时间和播单时长，增强分单时机的合理性，以达到成交率和确定性的最大化。
在上述任一技术方案中，优选地，处理单元还用于若向驾驶员终端广播分派预约订单未成功，则在距预约订单中的出发时间前预设时长时，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该技术方案中，若以抢单方式播单未成功，即还没有驾驶员抢单，则在出发前的一段时间，启动指派预约方式，将预约订单指派给周围的驾驶员终端，以此来保证预约订单需求。需要说明的是，如果临近出发时间较近依然没有驾驶员应答，则触发综合兜底逻辑，即启动客服服务，进行人工指派。
在上述任一技术方案中，优选地，接收单元，用于接收来自驾驶员终端的改派请求；处理单元还用于根据改派请求，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该技术方案中，以抢单方式播单成功后，如果接到指派的驾驶员的临时取消订单的改派请求，则将预约订单更改指派至其它的驾驶员终端，确保用户能够被及时接驾，提高成交率。
在上述任一技术方案中，优选地，处理单元还用于判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端，当发单用户等级未达到预设等级的情况下，根据预约订单生成至少一个播单时段。
在该技术方案中，在获取预约订单之后，判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端，也就是该用户为比较重要的用户时直接对预约订单进行指派，保证重要用户的用车需求，当发单用户等级未达到预设等级的情况下，对预约订单进行广播分派。
在上述任一技术方案中，优选地，处理单元将预约订单指派至预设驾驶员终端包括：根据历史应答信息，确定指派类型，指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；将预约订单指派至与指派类型对应的预设驾驶员终端。
在该技术方案中，根据历史应答信息确定指派类型，即进行何种类型的指派(指派预约方式或排班方式)能够使预约订单快速出单，进而将预约订单指派给预约驾驶员或者排班驾驶员，预约驾驶员即指派预约方式下的驾驶员，排班驾驶员即排班方式下的驾驶员，指派预约方式为向周围空闲驾驶员分派，排班方式为向按照固定时间上班的驾驶员分派。
在上述任一技术方案中，优选地，处理单元还用于根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
在该技术方案中，后续可根据每个时段不同的应答效果优化播单时段，以节约信道资源。
根据本发明的再一个方面，提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如上述任一技术方案的分派订单的方法的步骤。
本发明提供的计算机设备，处理器执行计算机程序时实现如上述任一技术方案的分派订单的方法的步骤，因此该计算机设备包括上述任一技术方案的分派订单的方法的全部有益效果。
根据本发明的又一个方面，提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案的分派订单的方法的步骤。
本发明提供的计算机可读存储介质，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案的分派订单的方法的步骤，因此该计算机可读存储介质包括上述任一技术方案的分派订单的方法的全部有益效果。
本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1示出了本发明的一个实施例的分派订单的方法的流程示意图；
图2示出了本发明的另一个实施例的分派订单的方法的流程示意图；
图3示出了本发明的再一个实施例的分派订单的方法的流程示意图；
图4示出了本发明的又一个实施例的分派订单的方法的流程示意图；
图5示出了本发明的一个具体实施例的混合分单方法的流程图；
图6示出了本发明的一个具体实施例的混合分单方法的框架图；
图7示出了本发明的一个实施例的分派订单的系统的示意框图；
图8示出了本发明的另一个实施例的分派订单的系统的示意框图。
具体实施方式
为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不限于下面公开的具体实施例的限制。
本发明第一方面的实施例，提出一种分派订单的方法，图1示出了本发明的一个实施例的分派订单的方法的流程示意图。其中，该方法包括：
步骤102，获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段；
步骤104，按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功。
本发明提供的分派订单的方法，接收到用户终端的预约订单后，会先以抢单方式播单，确定多个播单时段，每个播单时段的时长相同或者不同，向驾驶员终端广播分派该预约订单，即该抢单模式不限制播单轮次、播单时间点、播单时长，从而发挥抢单模式的最大潜力，提高订单被应答的概率。
在一些实施例中，优选地，步骤102中，根据预约订单生成多个播单时段的步骤包括：获取预约订单的时间和/或地点信息，并获取与时间和/或地点信息相关的历史应答信息；根据历史应答信息生成多个播单时段。
在该实施例中，获取预约订单的时间和/或地点信息，通过历史数据获取过去一段时间内与该时间和/或地点信息相关的历史应答信息(例如应答率随着播单时间的分布)，找到应答率最高的几个播单时段，作为播单时间和播单时长，增强分单时机的合理性，以达到成交率和确定性的最大化。
在一些实施例中，优选地，还包括：根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
在该实施例中，后续可根据每个时段不同的应答效果优化播单时段，以节约信道资源。
图2示出了本发明的另一个实施例的分派订单的方法的流程示意图。
其中，该方法包括：
步骤202，获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段；
步骤204，按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功；
步骤206，若向驾驶员终端广播分派预约订单未成功，则在距预约订单中的出发时间前预设时长时，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该实施例中，若以抢单方式播单未成功，即还没有驾驶员抢单，则在出发前的一段时间，启动指派预约方式，将预约订单指派给周围的驾驶员终端，以此来保证预约订单需求。需要说明的是，如果临近出发时间较近依然没有驾驶员应答，则触发综合兜底逻辑，即启动客服服务，进行人工指派。
在一些实施例中，优选地，步骤202中，根据预约订单生成多个播单时段的步骤包括：获取预约订单的时间和/或地点信息，并获取与时间和/或地点信息相关的历史应答信息；根据历史应答信息生成多个播单时段。
在一些实施例中，优选地，还包括：根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
在一些实施例中，优选地，步骤206中，将预约订单指派至预设驾驶员终端的步骤包括：根据历史应答信息，确定指派类型，指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；将预约订单指派至与指派类型对应的预设驾驶员终端。
在该实施例中，根据历史应答信息确定指派类型，即进行何种类型的指派(指派预约方式或排班方式)能够使预约订单快速出单，进而将预约订单指派给预约驾驶员或者排班驾驶员，预约驾驶员即指派预约方式下的驾驶员，排班驾驶员即排班方式下的驾驶员，指派预约方式为向周围空闲驾驶员分派，排班方式为向按照固定时间上班的驾驶员分派。
图3示出了本发明的再一个实施例的分派订单的方法的流程示意图。
其中，该方法包括：
步骤302，获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段；
步骤304，按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功；
步骤306，若向驾驶员终端广播分派预约订单未成功，则在距预约订单中的出发时间前预设时长时，将预约订单指派至预设驾驶员终端；
步骤308，接收来自驾驶员终端的改派请求；根据改派请求，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该实施例中，以抢单方式播单成功后，如果接到指派的驾驶员的临时取消订单的改派请求，则将预约订单更改指派至其它的驾驶员终端，确保用户能够被及时接驾，提高成交率。需要说明的是，对于步骤306与步骤308的先后顺序，此处不做限定。
在一些实施例中，优选地，步骤302中，根据预约订单生成多个播单时段的步骤包括：获取预约订单的时间和/或地点信息，并获取与时间和/或地点信息相关的历史应答信息；根据历史应答信息生成多个播单时段。
在一些实施例中，优选地，还包括：根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
在一些实施例中，优选地，步骤306和步骤308中，将预约订单指派至预设驾驶员终端的步骤包括：根据历史应答信息，确定指派类型，指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；将预约订单指派至与指派类型对应的预设驾驶员终端。
图4示出了本发明的又一个实施例的分派订单的方法的流程示意图。
其中，该方法包括：
步骤402，获取预约订单；
步骤404，判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下将预约订单指派至预设驾驶员终端，当发单用户等级未达到预设等级的情况下根据预约订单生成多个播单时段；
步骤406，按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功；
步骤408，若向驾驶员终端广播分派预约订单未成功，则在距预约订单中的出发时间前预设时长时，将预约订单指派至预设驾驶员终端；
步骤410，接收来自驾驶员终端的改派请求；根据改派请求，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该实施例中，在获取预约订单之后，判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端，也就是该用户为比较重要的用户时直接对预约订单进行指派，保证重要用户的用车需求，当发单用户等级未达到预设等级的情况下，对预约订单进行广播分派。需要说明的是，对于步骤408与步骤410的先后顺序，此处不做限定。
在一些实施例中，优选地，步骤404、步骤408和步骤410中，将预约订单指派至预设驾驶员终端的步骤包括：根据历史应答信息，确定指派类型，指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；将预约订单指派至与指派类型对应的预设驾驶员终端。
在一些实施例中，优选地，还包括：根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
在本发明具体实施例中提出一种混合分单方法，抢单预约方式本身可以理解为用需求将司机调度至制定的时空下，理论上通过抢单预约方式调度的司机更多。而临近改指派的时候需要兜底的需求更少，在大盘整体运力不受影响的情况下(理论上，抢单的预约订单占整体比例较少，且指派的预约订单的分单优先级高)，预约订单的需求可以被更大程度的满足，所以，预约混合分单方法的核心即通过提前抢单和优化抢单时间为预约订单获取更能多运力。本发明提出一种混合分单方法的流程图如图5所示，混合分单方法的框架图如图6所示。其中，在接收到用户的发单后(对应图6中的T发单)，通过NPJ(预约单核心策略模块，负责判断分单时机和分单方式)判断订单类型，即该订单属于抢单类型、指派类型或者排班类型，判断订单类型具体可根据订单信息(时间、地点等)、历史运力情况等信息进行判断，判断出订单类型后进行播单(对应图6中的T播单)。若订单类型为抢单则在抢单未成功后进入混合抢单，若订单类型为指派则在指派未成功后进入混合抢单，若订单类型为排班则在排班未成功后(对应图6中的T排班失败)进入混合抢单，即再次进行类型判断决定抢单、指派或者排班。若抢单成功则将预约订单发送至驾驶员终端，如果该驾驶员临时取消订单则进行订单改派，若改派成功则结束，若改派未成功则在近邻出发时间前一段时间时(对应图6中的T出发-Nh)进行临近改指派。在进行指派或排班时，判断是否有驾驶员能够接单，若有则结束，若没有则在近邻出发时间前一段时间时(对应图6中的T出发-Nh)进行临近改指派。若临近改指派出问题，则进行兜底策略(对应图6中的T兜底)，即通过客服直接为用户分派驾驶员，保证用户的用户车需求。
本发明第二方面的实施例，提出一种分派订单的系统，图7示出了本发明的一个实施例的分派订单的系统70的示意框图。其中，该系统70包括：
处理单元702，用于获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段，以及按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功。
本发明提供的分派订单的系统70，处理单元702接收到用户终端的预约订单后，会先以抢单方式播单，确定多个播单时段，每个播单时段的时长相同或者不同，向驾驶员终端广播分派该预约订单，即该抢单模式不限制播单轮次、播单时间点、播单时长，从而发挥抢单模式的最大潜力，提高订单被应答的概率。
在一些实施例中，优选地，处理单元702根据预约订单生成多个播单时段包括：获取预约订单的时间和/或地点信息，并获取与时间和/或地点信息相关的历史应答信息；根据历史应答信息生成多个播单时段。
在该实施例中，获取预约订单的时间和/或地点信息，通过历史数据获取过去一段时间内与该时间和/或地点信息相关的历史应答信息(例如应答率随着播单时间的分布)，找到应答率最高的几个播单时段，作为播单时间和播单时长，增强分单时机的合理性，以达到成交率和确定性的最大化。
在一些实施例中，优选地，处理单元702还用于若向驾驶员终端广播分派预约订单未成功，则在距预约订单中的出发时间前预设时长时，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该实施例中，若以抢单方式播单未成功，即还没有驾驶员抢单，则在出发前的一段时间，启动指派预约方式，将预约订单指派给周围的驾驶员终端，以此来保证预约订单需求。需要说明的是，如果临近出发时间较近依然没有驾驶员应答，则触发综合兜底逻辑，即启动客服服务，进行人工指派。
在一些实施例中，优选地，处理单元702还用于判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端，当发单用户等级未达到预设等级的情况下，根据预约订单生成至少一个播单时段。
在该实施例中，在获取预约订单之后，判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端，也就是该用户为比较重要的用户时直接对预约订单进行指派，保证重要用户的用车需求，当发单用户等级未达到预设等级的情况下，对预约订单进行广播分派。
在一些实施例中，优选地，处理单元702将预约订单指派至预设驾驶员终端包括：根据历史应答信息，确定指派类型，指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；将预约订单指派至与指派类型对应的预设驾驶员终端。
在该实施例中，根据历史应答信息确定指派类型，即进行何种类型的指派(指派预约方式或排班方式)能够使预约订单快速出单，进而将预约订单指派给预约驾驶员或者排班驾驶员，预约驾驶员即指派预约方式下的驾驶员，排班驾驶员即排班方式下的驾驶员，指派预约方式为向周围空闲驾驶员分派，排班方式为向按照固定时间上班的驾驶员分派。
在一些实施例中，优选地，处理单元702还用于根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
在该实施例中，后续可根据每个时段不同的应答效果优化播单时段，以节约信道资源。
图8示出了本发明的另一个实施例的分派订单的系统80的示意框图。
其中，该系统80包括：
处理单元802，用于获取预约订单，根据预约订单生成多个播单时段，以及按照多个播单时段，向驾驶员终端广播分派预约订单直至分派成功；
接收单元804，用于接收来自驾驶员终端的改派请求；
处理单元802，还用于根据改派请求，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在该实施例中，以抢单方式播单成功后，如果接到指派的驾驶员的临时取消订单的改派请求，则将预约订单更改指派至其它的驾驶员终端，确保用户能够被及时接驾，提高成交率。
在一些实施例中，优选地，处理单元802根据预约订单生成多个播单时段包括：获取预约订单的时间和/或地点信息，并获取与时间和/或地点信息相关的历史应答信息；根据历史应答信息生成多个播单时段。
在一些实施例中，优选地，处理单元802还用于若向驾驶员终端广播分派预约订单未成功，则在距预约订单中的出发时间前预设时长时，将预约订单指派至预设驾驶员终端。
在一些实施例中，优选地，处理单元802还用于判断预约订单的发单用户等级，当发单用户等级达到预设等级的情况下，将预约订单指派至预设驾驶员终端，当发单用户等级未达到预设等级的情况下，根据预约订单生成至少一个播单时段。
在一些实施例中，优选地，处理单元802将预约订单指派至预设驾驶员终端包括：根据历史应答信息，确定指派类型，指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；将预约订单指派至与指派类型对应的预设驾驶员终端。
在一些实施例中，优选地，处理单元802还用于根据向驾驶员终端广播分派预约订单的应答结果，更新多个播单时段。
本发明第三方面的实施例，提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如上述任一实施例的分派订单的方法的步骤。
本发明提供的计算机设备，处理器执行计算机程序时实现如上述任一实施例的分派订单的方法的步骤，因此该计算机设备包括上述任一实施例的分派订单的方法的全部有益效果。
本发明第四方面的实施例，提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例的分派订单的方法的步骤。
本发明提供的计算机可读存储介质，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例的分派订单的方法的步骤，因此该计算机可读存储介质包括上述任一实施例的分派订单的方法的全部有益效果。
在本说明书的描述中，术语“第一”、“第二”仅用于描述的目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性，除非另有明确的规定和限定；术语“连接”、“安装”、“固定”等均应做广义理解，例如，“连接”可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
在本说明书的描述中，术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且，描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种分派订单的方法，其特征在于，包括：
获取预约订单，根据所述预约订单生成多个播单时段；
按照所述多个播单时段，向驾驶员终端广播分派所述预约订单直至分派成功。
2.根据权利要求1所述的分派订单的方法，其特征在于，所述根据所述预约订单生成多个播单时段的步骤包括：
获取所述预约订单的时间和/或地点信息，并获取与所述时间和/或地点信息相关的历史应答信息；
根据所述历史应答信息生成所述多个播单时段。
3.根据权利要求2所述的分派订单的方法，其特征在于，还包括：
若向所述驾驶员终端广播分派所述预约订单未成功，则在距所述预约订单中的出发时间前预设时长时，将所述预约订单指派至预设驾驶员终端。
4.根据权利要求2所述的分派订单的方法，其特征在于，在所述向驾驶员终端广播分派所述预约订单直至分派成功之后，还包括：
接收来自所述驾驶员终端的改派请求；
根据所述改派请求，将所述预约订单指派至预设驾驶员终端。
5.根据权利要求2所述的分派订单的方法，其特征在于，在所述获取预约订单之后，还包括：
判断所述预约订单的发单用户等级；
当所述发单用户等级达到预设等级的情况下，将所述预约订单指派至预设驾驶员终端；
当所述发单用户等级未达到所述预设等级的情况下，进入所述根据所述预约订单生成至少一个播单时段的步骤。
6.根据权利要求3至5中任一项所述的分派订单的方法，其特征在于，所述将所述预约订单指派至预设驾驶员终端的步骤包括：
根据所述历史应答信息，确定指派类型，所述指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；
将所述预约订单指派至与所述指派类型对应的预设驾驶员终端。
7.根据权利要求1至5中任一项所述的分派订单的方法，其特征在于，还包括：
根据向所述驾驶员终端广播分派所述预约订单的应答结果，更新所述多个播单时段。
8.一种分派订单的系统，其特征在于，包括：
处理单元，用于获取预约订单，根据所述预约订单生成多个播单时段，以及按照所述多个播单时段，向驾驶员终端广播分派所述预约订单直至分派成功。
9.根据权利要求8所述的分派订单的系统，其特征在于，所述处理单元根据所述预约订单生成多个播单时段包括：
获取所述预约订单的时间和/或地点信息，并获取与所述时间和/或地点信息相关的历史应答信息；
根据所述历史应答信息生成所述多个播单时段。
10.根据权利要求9所述的分派订单的系统，其特征在于，
所述处理单元还用于若向所述驾驶员终端广播分派所述预约订单未成功，则在距所述预约订单中的出发时间前预设时长时，将所述预约订单指派至预设驾驶员终端。
11.根据权利要求9所述的分派订单的系统，其特征在于，
接收单元，用于接收来自所述驾驶员终端的改派请求；
所述处理单元还用于根据所述改派请求，将所述预约订单指派至预设驾驶员终端。
12.根据权利要求9所述的分派订单的系统，其特征在于，
所述处理单元还用于判断所述预约订单的发单用户等级，当所述发单用户等级达到预设等级的情况下，将所述预约订单指派至预设驾驶员终端，当所述发单用户等级未达到所述预设等级的情况下，根据所述预约订单生成至少一个播单时段。
13.根据权利要求10至12中任一项所述的分派订单的系统，其特征在于，所述处理单元将所述预约订单指派至预设驾驶员终端包括：
根据所述历史应答信息，确定指派类型，所述指派类型包括指派预约驾驶员或指派排班驾驶员；
将所述预约订单指派至与所述指派类型对应的预设驾驶员终端。
14.根据权利要求8至12中任一项所述的分派订单的系统，其特征在于，
所述处理单元还用于根据向所述驾驶员终端广播分派所述预约订单的应答结果，更新所述多个播单时段。
15.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7中任一项所述的分派订单的方法的步骤。
16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的分派订单的方法的步骤。
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