CN111724544B - 信息处理装置及控制方法、可读存储介质、电子设备 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种信息处理装置及控制方法、可读存储介质、电子设备，能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品，该信息处理装置是用于进行被购买的商品的销售登记处理的信息处理装置，包括：印字信息输出部，为了使第一打印机打印与所述销售登记处理关联、店用的印字信息而进行输出，为了使第二打印机打印与所述销售登记处理关联、顾客用的印字信息而进行输出。

Description

信息处理装置及控制方法、可读存储介质、电子设备
本申请主张申请日为2019年03月22日、申请号为JP2019-055196的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将其公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种信息处理装置及控制方法、非暂态计算机可读存储介质、电子设备。
背景技术
近年来，在例如便利店等店铺中被用于商品的出售的POS终端等信息处理装置中，针对购买了商品的顾客，通过打印机打印例如打印了已购买的商品的商品信息和结算信息的票据、当使用了信用卡时的信用卡单据等的印刷品并进行发放。
不过，这些印刷品中有要交给顾客的印刷品和店铺存根用的印刷品。例如，存在有使用两台打印机分别打印交给顾客的票据和店铺存根用的日志并都向店员侧发放的电子收银机。这时，店员需要接受打印机打印而发放的顾客用的票据并交给顾客的工作。
因此，最近存在有具有直接向顾客发放顾客用的票据的打印机的POS终端。例如存在有通过具有能够旋转而将发放口向店员侧和顾客侧改变方向的打印机，并使该打印机向顾客侧旋转而发放票据，顾客自身能够接受票据的POS终端。
不过，有当忘记向顾客侧旋转打印机时，则不能向顾客侧发放顾客要接受的票据的情况。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种信息处理装置及控制方法、非暂态计算机可读存储介质、电子设备，其能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种信息处理装置，是用于进行被购买的商品的销售登记处理的信息处理装置，包括：印字信息输出部，为了使第一打印机打印与所述销售登记处理关联、店用的印字信息而进行输出，为了使第二打印机打印与所述销售登记处理关联、顾客用的印字信息而进行输出。
根据这样的构成，能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品。
对于信息处理装置，在一种可能的实施方式中，当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出部将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出部不向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
根据这样的构成，顾客能够可靠地接受到店员交给的印刷品。
对于信息处理装置，在一种可能的实施方式中，当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出部将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出部向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
根据这样的构成，即使第一打印机不能打印时也能够发放印刷品。
对于信息处理装置，在一种可能的实施方式中，所述第二打印机是与所述信息处理装置相连接的打印机，所述第一打印机是所述信息处理装置所内置的打印机。
根据这样的构成，顾客能够直接接受从第二打印机发放出的印刷品。
对于信息处理装置，在一种可能的实施方式中，所述信息处理装置是进行所述销售登记处理和已进行所述销售登记处理的商品的结算处理的销售数据处理装置。
根据这样的构成，在商品销售数据处理装置中，能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品。
本发明的另一实施例，提供了一种信息处理装置的控制方法，所述信息处理装置用于进行被购买的商品的销售登记处理，该控制方法包括以下步骤：印字信息输出步骤，为了使第一打印机打印与所述销售登记处理关联、店用的印字信息而进行输出，为了使第二打印机打印与所述销售登记处理关联、顾客用的印字信息而进行输出。
根据这样的方法，能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤不向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
根据这样的方法，顾客能够可靠地接受到店员交给的印刷品。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
根据这样的方法，即使第一打印机不能打印时也能够发放印刷品。
本发明的第三实施例，提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使该计算机执行上述的控制方法。
根据这样的构成，能够实现能够在商品销售数据处理装置中，能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品的功能。
本发明的第四实施例，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的控制方法。
根据这样的构成，能够实现在商品销售数据处理装置中，能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品的功能。
附图说明
下面，参照附图对实施例所涉及的信息处理装置及程序进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1是表示实施例所涉及的POS终端的硬件构成的框图；
图2是表示打印机信息部的构成的说明图；
图3是表示POS终端的功能构成的功能框图；
图4是表示POS终端的控制处理的流程的流程图；以及
图5是表示POS终端的变形例的控制处理的流程的流程图。
附图标记说明
1 POS终端 11 CPU
12 ROM 13 RAM
14 存储部 20 店用打印机
24 顾客用打印机 100 控制部
101 业务判断部 102 打印机选择部
103 印字信息输出部 143 打印机信息部
1431 业务部 1432 印刷品部
1433 标志部
具体实施方式
以下，参照附图，对实施例所涉及的信息处理装置及程序进行说明。在实施例中，将POS(Point OfSales：销售点)终端作为信息处理装置的一例进行说明。此外，在实施例中，使用店铺的店员进行要出售的商品所涉及的销售登记操作，顾客进行已被销售登记处理的商品的结算操作的面对面式的半自助式的POS终端(以下仅称为“POS终端”)进行说明。此外，在以后的说明中，将隔着POS终端店员所在的一侧称为店员侧，将顾客所在的一侧称为顾客侧。另外，本发明并不因以下说明的实施例而被限定。
首先，对POS终端1的硬件进行说明。图1是表示POS终端1的硬件构成的框图。如图1所示，POS终端1具有CPU(Central Processing Unit：中央处理器)11、ROM(Read OnlyMemory：只读存储器)12、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)13及存储部14等。CPU11为控制主体。ROM12存储各种程序。RAM13对各种数据进行展开。存储部14存储各种程序。CPU11、ROM12、RAM13及存储部14通过数据总线15相互连接。CPU11、ROM12及RAM13构成控制部100。也就是说，控制部100通过CPU11按照存储在ROM12或存储部14中并在RAM13中展开的控制程序进行动作，执行后述的POS终端1的控制处理。
RAM13具有商品信息部131。商品信息部131存储POS终端1进行了销售登记处理的商品的商品信息(商品名称、价格等)。销售登记处理包含将读取商品所附加的符号而取得的、与指定该商品的商品代码对应的该商品的商品名、价格等商品信息向POS终端的店员用显示部18和顾客用显示部19进行显示，并将该商品信息向商品信息部13中进行存储的处理。
存储部14具有控制程序部141、商品主文件142及打印机信息部143。控制程序部141存储用于对POS终端1进行控制处理的程序。商品主文件142将该商品的商品信息与指定商品的商品代码关联并进行存储。关于打印机信息部143参照图2以后描述。
此外，控制部100通过数据总线15及控制器16，与操作部17、店员用显示部18、顾客用显示部19、店员用打印机20(第一打印机)、读卡器21、条码读取器22及找零机23连接。此外，控制部100通过数据总线15及控制器16控制顾客用打印机24(第二打印机)。
店员用显示部18例如是液晶显示器，向店员显示信息。顾客用显示部19例如是液晶显示器，向顾客显示信息。店员用显示部18上具有作为包含合计键171的触摸面板式的键盘的操作部17。合计键171在结束商品的销售登记处理，并开始结算处理时进行操作。此外，顾客用显示部19上具有触摸面板式的操作部17。
在实施例中，店用打印机20是POS终端1所内置的打印机。店用打印机20从POS终端1所设置的发放口(未图示)，发放打印在票据纸张上的店用单据等的由店铺进行保管的印刷品。此外，店用打印机20对店员进行一些处理后交给顾客的印刷品进行印字。例如收据要在盖上店铺的盖章后交给顾客，因此，在店用打印机20中打印并发放。从店用打印机20已发放的印刷品在店员所在的一侧被发放。因此，店员能够直接接受从店用打印机20发放出的印刷品。此外，在实施例中，顾客用打印机24是与POS终端1的控制器16所设置的端口相连接的、外设的打印机。顾客用打印机24具有印刷品的发放口(未图示)，并发放打印在票据纸张上的票据、单据等顾客用的印刷品。从顾客用打印机24发放出的印刷品在顾客所在的一侧被发放。因此，顾客能够直接接受从顾客用打印机24(第二打印机)发放出的印刷品。读卡器21从例如信用卡等介质读取信息。POS终端1基于已读取的信息执行针对顾客的结算处理。
条码读取器22是光学地读取商品所附加的条码、二维码等符号的装置。条码读取器22通过射入自身发射的光通过符号的反射光或自然光通过符号的反射光从而读取符号。另外，条码读取器22也可以是基于摄像了符号的图像读取符号的构成。
找零机23具有硬币找零机和纸币找零机(均未图示)。硬币找零机具有硬币投入口。硬币投入口是用于投入顾客支付的货款的硬币的口。硬币投入口设置于顾客侧。此外，硬币找零机具有硬币托盘。硬币托盘接受作为找零排出给顾客的硬币。硬币托盘设置于顾客侧，能够由顾客直接接受已排出的硬币。纸币找零机具有纸币投入口。纸币投入口是用于投入顾客支付的货款的纸币的口。纸币投入口设置于顾客侧。此外，纸币找零机具有接受作为找零排出的纸币的纸币接受部。纸币接受部设置于顾客侧，能够由顾客直接接受已排出的纸币。
另外，支付方法(结算方法)也可以是使用二维代码的支付方法。在POS终端1中另外设置二维码读取器。POS终端1也可以能够利用微信、支付宝等的支付方法。
此外，控制部100通过数据总线15与通信I/F25进行连接。通信I/F25通过LAN(LocalArea Network：局域网)等网络与店铺配备的店铺服务器、其他的POS终端1相连接，并相互进行信息的发送接收。
顾客在店铺内将要购买的商品装进筐中后进行购物。而且，顾客将装入到筐中的商品放置在POS终端1的附近所设置的台上。店员进行将商品从筐中取出并对准POS终端1的条码读取器22后使POS终端1读取商品所附加的条码、二维码等符号的销售登记操作。POS终端1基于已读取的符号，执行该商品所涉及的销售登记处理。销售登记处理包含基于已读取的符号从商品主文件142读出与和该商品关联的指定商品的商品代码对应的该商品的商品信息(商品名、价格等)，向店员用显示部18和顾客用显示部19进行显示并将该商品信息向商品信息部131中进行存储的处理。
当合计键171通过店员被操作时，则通过POS终端1进行的销售登记处理结束并向结算处理进行过渡。顾客确认所显示的合计金额，由硬币投入部及/或纸币投入部投入现金。这样，POS终端1基于已被销售登记处理的商品的商品信息执行该交易所涉及的结算处理。结算处理包含基于已销售登记处理的商品的合计金额、顾客支付的支付金额计算出找零金额，并向店员用显示部18和顾客用显示部19进行显示的处理。此外，POS终端作为结算处理，将对应找零金额的现金从找零机23向顾客侧所设置的硬币托盘及/或纸币接受部作为找零进行排出。顾客直接接受已排出的找零。店员在顾客进行支付现金的期间，进行商品的装袋等。
接着，对打印机信息部143进行说明。图2是表示打印机信息部的构成的说明图。打印机信息部143是具有按照在POS终端1中进行处理的业务，使基于该业务的印刷品是从店用打印机20发放还是从顾客打印机24发放的信息的表。打印机信息部143具有业务部1431、印刷品部1432及标志部1433。
业务部1431存储POS终端1进行处理的业务。在图2的例子中，将商品销售(现金)、商品销售(信用卡)、商品销售(电子货币)、优惠券发放的业务作为POS终端1进行处理的业务的一例进行记载。POS终端1实际上执行更多的业务。
印刷品部1432存储在各业务中打印在票据纸张上并发放的印刷品。在图2的例子中，作为与商品销售(现金)的业务相关联的印刷品存储票据和收据。也就是说，在商品销售(现金)的业务中，作为印刷品对票据和收据进行印字并发放。此外，在图2的例子中，作为与商品销售(信用卡)的业务相关联的印刷品存储顾客用单据和店用单据。也就是说，在商品销售(信用卡)的业务中，作为印刷品对顾客用单据和店用单据进行印字并发放。此外，在图2的例子中，与商品销售(电子货币)的业务相关联的印刷品存储票据和收据。也就是说，在商品销售(电子货币)的业务中，作为印刷品对票据和收据进行印字并发放。此外，在图2的例子中，作为与优惠券发放的业务相关联的印刷品存储优惠券。也就是说，在优惠券发放的业务中，作为印刷品对优惠券进行印字并发放。另外，印字在印刷品上的信息是印字信息。
标志部1433存储打印各印刷品并进行发放的打印机的编号(标志)。当标志为“1”时，该印刷品通过店用打印机20印字后进行发放。当标志为“2”时，该印刷品通过顾客用打印机24印字后进行发放。
当图2的例子时，在商品销售(现金)的业务中发放票据时，标志是“2”，因此，通过顾客用打印机24打印后进行发放。因此，在商品销售(现金)的业务中已发放的票据，顾客直接接受。此外，当在商品销售(现金)的业务中发放收据时，标志为“1”，因此，通过店用打印机20印字后进行发放。因此，在商品销售(现金)的业务中已发放的收据由店员接受。店员在接受到的收据上进行盖章后交给顾客。
此外，在图2的例子时，在商品销售(信用卡)的业务中发放顾客用单据时，标志为“2”，因此，通过顾客用打印机24印字后进行发放。因此，在商品销售(信用卡)的业务中已发放的收据由顾客直接接受。此外，当在商品销售(信用卡)的业务中发放店用单据时，标志为“1”，因此，通过店用打印机20印字后进行发放。因此，在商品销售(信用卡)的业务中已发放的店用单据由店员接受。店员在接受到的店用单据上获得顾客的签名并由店铺进行保管。
此外，当图2的例子时，在商品销售(电子货币)的业务中发放票据时，标志为“2”，因此，通过顾客用打印机24印字后进行发放。因此，在商品销售(电子货币)的业务中已发放的票据由顾客直接接受。此外，当在商品销售(电子货币)的业务中发放收据时，标志为“1”，因此，通过店用打印机20印字后进行发放。因此，在商品销售(电子货币)的业务中已发放的收据由店员接受。店员在接受到的收据上进行盖章后交给顾客。
此外，当图2的例子时，在优惠券发放的业务中发放优惠券时，标志为“2”，因此，通过顾客用打印机24印字后进行发放。因此，在优惠券发放的业务中已发放的优惠券由顾客直接接受。
由此，对POS终端1的功能构成进行说明。图3是表示POS终端1的功能构成的功能框图。如图3所示，POS终端1的控制部100通过按照存储在ROM12及/或存储部14中并在RAM13中展开的控制程序，具有作为业务判断部101、打印机选择部102及印字信息输出部103的功能。
业务判断部101对在POS终端1中当前正在执行的业务进行判断。当是实施例时，例如用现金进行结算用的当前合计键(未图示)已被操作时，判断为商品销售(现金)的业务在被执行。此外，当信用卡键已被操作时，判断为商品销售(信用卡)的业务在被执行。此外，当电子货币键已被操作时，判断为商品销售(电子货币)的业务在被执行。此外，当优惠券发放键已被操作时，判断为优惠券发放的业务在被执行。另外，也可以基于除键操作以外来判断业务。
打印机选择部102基于在POS终端1中当前正在执行的业务，选择打印印刷品的打印机。具体地说，打印机选择部102基于在POS终端1中当前正在执行的业务检索打印机信息部143，并选择在该业务中要打印印刷品的打印机。
例如当商品销售(现金)的业务正在被执行，作为印刷品打印票据进行发放时，打印机选择部102检索打印机信息部143后，基于与商品销售(现金)的业务的票据关联而存储在标志部1433中的标志信息，选择顾客用打印机24。此外，当商品销售(现金)的业务正在被执行，作为印刷品打印收据进行发放时(由于收据键被操作，因此，知道收据被发放)，打印机选择部102检索打印机信息部143后，基于与商品销售(现金)的业务的收据关联而存储在标志部1433中的标志信息，选择店用打印机20。
此外，当商品销售(信用卡)的业务正在被执行，作为印刷品发放顾客用单据和店用单据时，打印机选择部102当打印顾客用单据时选择顾客用打印机24，当打印店用单据时选择店用打印机20。
此外，例如当商品销售(电子货币)的业务正在被执行，作为印刷品打印票据进行发放时，打印机选择部102检索打印机信息部143后，基于与商品销售(电子货币)的业务的票据关联而存储在标志部1433中的标志信息，选择顾客用打印机24。此外，当商品销售(电子货币)的业务正在被执行，作为印刷品打印收据进行发放时，打印机选择部102检索打印机信息部1433后，基于与商品销售(电子货币)的业务的收据关联而存储在标志部1433中的标志信息，选择店用打印机20。
此外，例如当优惠券发放的业务正在被执行时，打印机选择部102检索打印机信息部143后，基于与优惠券发放的业务的优惠券关联而存储在标志部1433中的标志信息，选择顾客用打印机24。
此外，打印机选择部102判断检索打印机信息部143后已选择的打印机是否能够使用。例如，当已选择的打印机在线时，打印机选择部102判断该打印机可以使用。另一方面，当已选择的打印机离线等时，打印机选择部102判断为该打印机不可使用。例如，当已选择的打印机发生故障时、在已选择的打印机中未安装有票据纸张时或当为纸张末端时，该打印机为离线。
而且，当顾客用打印机24不可使用时，打印机选择部102选择店用打印机20替代顾客用打印机24。通过这样，顾客能够可靠地接受到店员交给的印刷品。此外，当店用打印机20不可使用时，打印机选择部102不选择顾客用打印机24替代店用打印机20，而在店员用显示部18和顾客用显示部19上显示表示在店用打印机20中不能打印印刷品的错误消息。
当顾客用打印机24不可使用时，让店用打印机20打印要使顾客用打印机24打印的信息的情况没有问题。例如只要将交给顾客的票据通过店用打印机20进行发放后由店员将该票据交给顾客就可以。不过，当店用打印机20不可使用时，让顾客用打印机24打印要使店用打印机20打印的信息的情况有问题。在顾客侧，对顾客来说不希望发放不需的印刷品。因此，打印机选择部102当店用打印机20不可使用时不进行选择顾客用打印机24。而且，打印机选择部102在店员用显示部18和顾客用显示部19上，显示表示在店用打印机20中不能打印印刷品的错误消息。
印字信息输出部(印字信息输出步骤)103为了使店用打印机20打印与销售登记处理关联、店用的印字信息而进行输出，为了使顾客用打印机24打印与销售登记处理关联、店用的印字信息而进行输出。具体地说，印字信息输出部103当打印机选择部102检索打印机信息部143后选择了店用打印机20时，向要使店用打印机20打印的印字数据的前头(例如标头)上附加指定店用打印机20的固有信息并进行输出。更具体地说，印字信息输出部103在印字数据上附加指定店用打印机20的固有信息，输出给控制器16。控制器16基于印字数据的前头所附加的指定店用打印机20的固有信息，将印字数据发送给店用打印机20。店用打印机20进行基于接收到的印字数据的打印，并发放印刷品。
此外，印字信息输出部103为了使顾客用打印机24打印与销售登记处理关联、顾客用的印字信息而进行输出，为了使店用打印机20打印与销售登记处理关联、顾客用的印字信息而进行输出。具体地说，印字信息输出部103当打印机选择部102检索打印机信息部143后选择了顾客用打印机24时，向要使顾客用打印机24打印的印字数据的前头上附加指定顾客用打印机24的固有信息并进行输出。更具体地说，印字信息输出部103在印字数据上附加指定顾客用打印机24的固有信息，输出给控制器16。控制器16基于印字数据的前头所附加的指定顾客用打印机24的固有信息，将印字数据发送给顾客用打印机24。顾客用打印机24进行基于接收到的印字数据的打印，并发放印刷品。
此外，印字信息输出部103当打印机选择部102因顾客用打印机24不可使用而选择了店用打印机20时，向要使顾客用打印机24打印的印字数据的前头上附加指定店用打印机20的固有信息后输出给控制器16。
由此，对POS终端1的控制进行说明。图4是表示POS终端1的控制处理的流程的流程图。如图4所示，POS终端1的控制部100执行例如根据键操作的业务(S11)。或者，POS终端1的控制部100执行通过模式已指定的业务(S11)。接着，控制部100判断在该业务中是否是在票据纸张上打印信息并发放印刷品的印字处理(S21)。当判断出是印字处理时(S21的Yes)，业务判断部101判断在POS终端1中当前正在执行的业务(S22)。而且，打印机选择部102基于在POS终端1中当前正在执行的业务检索打印机信息部143(S23)。而且，打印机选择部102选择打印印刷品的打印机，之后判断各自的打印机是否可以使用，并确定印字数据的输出处。
具体地说，打印机选择部102检索打印机信息部143，判断要使用的打印机是店用打印机20还是顾客用打印机24(S24)。当判断出要使用的打印机是顾客用打印机24时，接着，打印机选择部102判断该顾客用打印机24是否可以使用(S25)。当判断出该顾客用打印机24可以使用时(S25的Yes)，印字信息输出部103指定顾客用打印机24将印字数据输出给控制器16(S26)。具体地说，印字信息输出部103向印字数据的前头上附加指定顾客用打印机24的固定信息后输出给控制器16(S26)。而且，控制部100返回到S11。顾客用打印机24接收印字数据后打印印刷品并进行发放。
此外，当判断出要使用的打印机是店用打印机20时，打印机选择部102判断该店用打印机20是否可以使用(S27)。当判断出该店用打印机20可以使用时(S27的Yes)，印字信息输出部103指定店用打印机20将印字数据输出给控制器16(S28)。具体地说，印字信息输出部103向印字数据的前头附加指定店用打印机20的固有信息后输出给控制器16(S28)。而且，控制器100返回到S11。店用打印机20接收印字数据后打印印刷品并进行发放。
此外，当判断出该店用打印机20不可以使用时(S27的No)，打印机选择部102向店员用显示部18和顾客用显示部19显示表示不能打印印刷品的错误消息(S29)。而且，控制部100返回到S11。
此外，当判断出该顾客用打印机24不可以使用时(S25的No)，印字信息输出部103指定店用打印机20代替该顾客用打印机24将印字数据输出给控制器16(S28)。具体地说，印字信息输出部103向应该通过顾客用打印机24进行打印的印字数据的前头上附加指定店用打印机20的固有信息后输出给控制器16(S28)。而且，控制部100返回到S11。店用打印机20接收印字数据后打印印刷品并进行发放。另外，当在S21中判断出不是印字处理时(S21的No)，控制部100返回到S11。
根据这样的实施例，能够可靠地向顾客侧发放顾客打印机24所打印的顾客接受的印刷品。此外，当顾客用打印机24不可以使用时，能够使用店用打印机20打印应该通过顾客用打印机24进行打印的印刷品并进行发放。
由此，对实施例的变形例进行说明。在实施例中，虽然当店用打印机20不可以使用时显示错误消息，但是在变形例中，当店用打印机20不可以使用时，通过顾客用打印机24打印店用的印刷品。其他，变形例为与实施例相同构成。在变形例中，对与实施例相同构成附加相同符号并省略说明。
图5是表示POS终端1的变形例的控制处理的流程的流程图。如图5所示，当判断出要使用的打印机是店用打印机20(在S24中选择店用打印机)、且判断出店用打印机20不可以使用时(S27的No)，印字信息输出部103向应该通过店用打印机20进行打印的印字数据的前头上附加指定顾客用打印机24的固有信息后输出给控制器16(S26)。
根据这样的变形例，能够可靠地向顾客侧发放顾客用打印机24已打印的顾客接受的印刷品。此外，当顾客用打印机24不可以使用时，能够使用店用打印机20打印应该通过顾客用打印机24打印的印刷品并进行发放。此外，当店用打印机20不可以使用时，能够使用顾客用打印机24打印应该通过店用打印机20打印的印刷品并进行发放。也就是说，即使店用打印机20(第一打印机)不能打印时也能够发放印刷品。
此外，在本发明中，提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使该计算机执行上述的控制方法。
在本发明中，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的控制方法。
以上，虽然对本发明的实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更及组合。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。
例如，在实施例中，将店用打印机20作为POS终端1所内置的打印机，将顾客用打印机24作为与POS终端1相连接的外设的打印机进行了说明。不过，不限于此，也可以将店用打印机20作为与POS终端1相连接的外设的打印机，将顾客用打印机24作为POS终端1所内置的打印机。此外，也可以将店用打印机20和顾客用打印机24作为POS终端1所内置的打印机。此外，也可以将店用打印机20和顾客用打印机24作为与POS终端1相连接的外设的打印机。
此外，在实施例中，印字信息输出部103向印字数据的前头上附加指定店用打印机20或者顾客用打印机24的固有信息后输出给控制器16，自动地通过任一打印机进行打印并发放。不过，不限于此，例如也可以具有在打印印刷品时指定任一打印机打印的指定部(例如，使在店用打印机20中打印的第一键和使在顾客用打印机24中打印的第二键)，当例如店员操作第一键时，则印刷品通过店用打印机20被打印并在店铺侧被发放。此外，当例如店员操作第二键时，则印刷品通过顾客用打印机24被打印并在顾客侧被发放。
此外，在实施例中，将打印业务所涉及的印刷品的打印机设置了作为打印机信息部143的表的形式。不过，不限于此，例如也可以在执行各种业务的处理的程序中，分别指定打印该业务所涉及的印刷品的打印机。
此外，在实施例中，将面对面式的半自助式的POS终端1作为信息处理装置的一例进行了说明。不过，不限于此，例如也可以将店员进行全部的操作的POS终端、分别具有商品登记装置和结账装置的半自助式的POS终端(销售数据处理装置)的商品登记装置作为信息处理装置。在POS终端(销售数据处理装置)中，能够可靠地向顾客侧发放打印机已打印的、顾客接受的印刷品。
此外，在实施例中，店用打印机20向店员所在的一侧发放印刷品，顾客用打印机24向顾客所在的一侧发放印刷品。不过，不限于此，只要店员用打印机20以店员能直接接受印刷品的方式进行发放就可以，只要顾客用打印机24以顾客能直接接受印刷品的方式进行发放就可以。
此外，在实施例中，使用店用打印机20和顾客用打印机24的两台打印机，使店用打印机20打印店用的印刷品并进行发放，使顾客用打印机24打印顾客用的印刷品并进行发放。不过，不限于此，例如也可以设置一台打印机，而且，将印刷品的发放口分别设置为顾客侧(顾客侧发放口)和店员侧(店员侧发放口)，顾客用的印刷品通过打印机进行打印后从顾客侧发放口进行发放，店用的印刷品通过该打印机进行打印后从店员侧发放口进行发放。这时，在通过打印机已打印的印刷品被输送的路径中途设置对向顾客侧发放口发放的路径和向店员侧发放口发放的路径进行切换的切换部，当从顾客侧发放口发放通过打印机已打印的顾客用的印刷品时，使切换部动作而断开向店员侧发放口发放的路径，从而印刷品从打印机通过向顾客侧发放口发放的路径被输送到顾客侧发放口。此外，当从店员侧发放口发放通过打印机已打印的店用的印刷品时，使切换部动作而断开向顾客侧发放口发放的路径，从而印刷品从打印机通过向店员侧发放口发放的路径被输送到店员侧发放口。当发放顾客用的印刷品时，向输出给打印机的印字数据的前头上附加断开向店员侧发放口发放的路径的信息，并切换切换部。当发放店用的印刷品时，向输出给打印机的印字数据的前头附加断开向顾客侧发放口发放的路径的信息，并切换切换部。
附记这样情况的权利要求。
“附记”
“权利要求1”
一种信息处理装置，是进行被购买的商品的销售登记处理的商品登记装置，该信息处理装置，包括：向顾客侧发放与所述销售登记处理关联，通过打印机打印有店用的印字信息的印刷品的顾客用发放口、向操作所述商品登记装置的操作者侧发放与所述销售登记处理关联，通过所述打印机打印有顾客用的印字信息的印刷品的店用发放口、以及切换使所述印刷品向所述顾客用发放口发放用的路径和向所述店用发放口发放用的路径的切换部。
另外，在实施例的信息处理装置中执行的程序，以可安装的形式或可执行的形式的文件存储在CD-ROM、软盘(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disc：数字通用光盘)等计算机可读的存储介质中而提供。
此外，也可以将在实施例的信息处理装置中执行的程序存储在与互联网等网络连接的计算机上，通过经由网络下载来进行提供。此外，也可以将在实施例的信息处理装置中执行的程序经由互联网等网络提供或配置。
此外，也可以将在实施例的信息处理装置中执行的程序预先安装在ROM等中而进行提供。

Claims (10)

1.一种信息处理装置，用于进行被购买的商品的销售登记处理，其特征在于，包括：
第一打印机，在店员所在的一侧发放印刷品；
第二打印机，在顾客所在的一侧发放印刷品；
业务判断部，基于操作者进行的操作部的操作，判断正在执行的业务；以及
印字信息输出部，当根据所述业务判断部判断出的业务来发放的印刷品是店员进行处理后交给顾客的印刷品时，为了使所述第一打印机打印与所述销售登记处理关联、店用的印字信息而进行输出；当根据所述业务判断部判断出的业务来发放的印刷品是顾客直接接受的印刷品时，为了使所述第二打印机打印与所述销售登记处理关联、顾客用的印字信息而进行输出。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出部将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，
当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出部不向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出部将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，
当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出部向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息处理装置，其中，
所述第二打印机是与所述信息处理装置相连接的打印机，
所述第一打印机是所述信息处理装置所内置的打印机。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的信息处理装置，其中，
所述信息处理装置是进行所述销售登记处理和已进行所述销售登记处理的商品的结算处理的销售数据处理装置。
6.一种信息处理装置的控制方法，所述信息处理装置用于进行被购买的商品的销售登记处理，具有在店员所在的一侧发放印刷品的第一打印机、以及在顾客所在的一侧发放印刷品的第二打印机，该控制方法包括以下步骤：
业务判断步骤，基于操作者进行的操作部的操作，判断正在执行的业务；以及
印字信息输出步骤，当根据所述业务判断步骤判断出的业务来发放的印刷品是店员进行处理后交给顾客的印刷品时，为了使所述第一打印机打印与所述销售登记处理关联、店用的印字信息而进行输出；当根据所述业务判断步骤判断出的业务来发放的印刷品是顾客直接接受的印刷品时，为了使所述第二打印机打印与所述销售登记处理关联、顾客用的印字信息而进行输出。
7.根据权利要求6所述的控制方法，其中，
当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，
当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤不向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
8.根据权利要求6所述的控制方法，其中，
当所述第二打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤将所述顾客用的印字信息向所述第一打印机进行输出，
当所述第一打印机不能打印时，所述印字信息输出步骤向所述第二打印机输出所述店用的印字信息。
9.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令用于使该计算机执行如权利要求6至8中任一项所述的控制方法。
10.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器，
其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求6至8中任一项所述的控制方法。
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